あるご質問インフォメーションメルマガバックナンバー2019年2020/02/07自分の話は70%しか伝わらないと心得よ池本克之です。自分の考えが伝わらない...と思ったことがある人は多い。自分が指示したことをできなかった部下に対して、こんなふうに説教する人もいる。「何やってるんだ!あれほど言ったじゃないか!」...と。これは部下の間違いではない。そもそも聞きそびれさせた上司に非がある。人の上に立てば立つほど上司は部下に対するコミュニケーションに対して責任が生じてくる。コミュニケーションの齟齬からミスが生じたのなら、それは「伝わっていない」ことに気づかなかったということだ。伝えた側のミスということになる。人の上に立った人間は自分のコミュニケーション力を高めなければならない。相手に逐一確認する作業も続けなければならない。私がかつて保険会社に勤めていた時に教わったものだ。教えてくださったのは当時会長だった盛田正明さん。盛田さんは、ある会議で「話半分」ということをおっしゃっていた。話がどれくらい人に伝わるかは平均しておよそ70%くらい。実際に普通のコミュニケーションで30%部分はすれ違ってしまうというわけだ。私があなたに何かを伝えるとする。それを、あなたがまた別の人に伝えるとしよう。この時の話の伝達度は、70%のまた70%なので、49%。これが話半分の現実なのだ。話半分になってしまえば仕事の成果は著しく落ちてしまう。間に何人もの人が入ることで話の伝達度はより落ちていくだろう。最後にはその重要な部分が抜け落ちている、という場合も多々ある。それが原因でミスが起きたり、トラブルが発生してしまうこともあるのだ。人に何かを伝える時には、70%以上伝える努力をしないといけない。相手に自分が伝えたいことを70%以上伝えるためにはどうすればいいのか?それは、どんな伝え方をすれば相手が理解しやすいのか、ということを知る必要がある。それに合わせることが大切だ。文章にした方がわかりやすい、という人もいる。絵に書くことで理解しやすくなるという人もいる。実は、そういう私も物事を理解する時にはイメージでないと頭に入らない。問題ごとがあるといつもそれを図にする。「ビジュアルにすることによって論理を組み立てるタイプ」なのだ。理解しにくいもの、というのがある。口頭で伝わらなければ他の方法で伝えてみるなどの工夫が必要になってくる。自分の考えが相手に伝わらない...という人は多い。再度、確認してみてほしい。忙しくて勉強する時間がない。そんな中、効率よく学ぶには何が必要なのか?それには、これがお役に立てる。大新年会を開催しました!ゲ...2020/01/23お知らせパジャ・ポスのオフイスデザ...弊社のオフイスデザインを依...2019/11/08イベント開催ベトナム視察旅行に行ってき...2019/09/19CategoryALL2019年2016年2015年2014年2013年以前Contactお電話かフォームにてお気軽にお問い合わせ下さい。皆さまからのお問い合わせ、お待ちしております。Ikemotokatsuyuki.net.。