道隆)にソーシャルアナリティクスツール「NetBase(ネットベース)」を提供し、本格稼働を開始したことをお知らせします。立案に貢献するものです。消費者と顧客の立場に立った“よきモノづくり”を事業活動の原点とする花王は、昨今の消費者ニーズの多様化やエシカル消費などの新たな潮流の中、より良い製品提供を実現するため、先進技術を活用した顧客理解の強化に取り組んでいます。同社はその具体的施策の一つとして、日々移り変わる消費者ニーズや市場動向に、迅速かつ的確に対応するための統合的なマーケティングプラットフォーム構築を進めており、今般ISIDの企画・提案のもと、豊富なデータソースと高精度な解析機能を備えたSNSデータ分析ツールとしてNetBaseの採用を決定しました。フィルタリング機能等が支持され、世界のリーディングカンパニー650社で採用されています。今回、花王で採用に至った主なポイントは以下の通りです。1.過去も含めた消費者の声を分析し、施策の効率的なPDCAサイクルを実現NetBaseの保有する過去51カ月分の解析対象データを、リアルタイムの消費者の声と併せて分析することが可能です。この豊富な過去データを活用することで、施策展開前後の反応を詳細に比較・分析でき、より効率的で実践的なPDCAサイクルを確立できる点が花王のニーズに合致し、高く評価されました。2.高度な自然言語解析機能NetBaseは45カ国語に対応する自然言語解析機能を有し、世界中のSNS等で使われている俗語や略語、曖昧な文脈から正しい洞察を導くことが可能です。これにより、膨大なデータから必要なデータのみを高精度に抽出することができ、さらに分析対象に対して書き込まれたコメントの前後の文脈からポジティブ・ネガティブ等を判定し、フィルターとして活用できることが評価されました。今回のNetBase導入に際して、パッケージの比較検討から導入、運用の定着化と本ツールのさらなる利用促進に向けたトレーニング実施までトータルで支援しました。ISIDは今後も、電通グループとして培われたマーケティングのノウハウと先進テクノロジーを活用したソリューションを提供し、マーケティング領域における企業のデジタルトランスフォーメーションを支援してまいります。道隆)にソーシャルアナリティクスツール「NetBase(ネットベース)」を提供し、本格稼働を開始したことをお知らせします。立案に貢献するものです。【ご注意】『みんなの株式』における「買い」「売り」の情報はあくまでも投稿者の個人的見解によるものであり、情報の真偽、株式の評価に関する正確性・信頼性等については一切保証されておりません。Services等から情報の提供を受けています。日経平均株価の著作権は日本経済新聞社に帰属します。『みんなの株式』に掲載されている情報は、投資判断の参考として投資一般に関する情報提供を目的とするものであり、投資の勧誘を目的とするものではありません。これらの情報には将来的な業績や出来事に関する予想が含まれていることがありますが、それらの記述はあくまで予想であり、その内容の正確性、信頼性等を保証するものではありません。これらの情報に基づいて被ったいかなる損害についても、当社、投稿者及び情報提供者は一切の責任を負いません。投資に関するすべての決定は、利用者ご自身の判断でなさるようにお願いいたします。情報提供」から、同委員会へ情報の提供を行ってください。