新栄駅から徒歩1分の距離で昔からある洋食店です。7875円を注文!刺身・オードブル・旬の魚介・ステーキ・御飯(ミニサラダ付)と書いてあるが・・・ミニサラダ写真がアップすぎてわかりづらいがミニサラダだった。お皿を変えれば見た目がもっと良くなるのに残念だ。次に写真にはないがステーキだった。店員に「コースでオードブルの前にステーキですか?」どうやら注文を単品のステーキと間違えたらしく、店内はバタバタしている。お客はわれわれしかいないので、はっきり声が聞こえてくる。断ったにもかかわらず、女将は店員の女性に「冷めてるから出して!」と指示!何度も言うが客がいないから声ははっきり聞こえる!店員の女性がステーキをもってくる。「いきなりステーキを持ってきても困ります。「お金は要りませんから食べていただけますか」とテーブルにステーキを置いていった。コースのステーキが出てくると思い写真は撮らなかったのです。単品のステーキは10500円だったので店としてはショックだっただろうな・・・お肉は非常に柔らかく味も良かった。10500円は高いと思うがタダなので満足だ!刺身ステーキを食べてる最中にでてきた。大きなテーブルではないのでテーブルが料理でいっぱいだ!このお店にサービスの理念みたいなのはあるのだろうか!しかも、頼んだコースには「刺身」と書いてあるがワンランク下のコースには「刺身OR王子スモークサーモン」って書いてある。品切れでサーモンに変更になりました。刺身が切れたときはよくサーモンに変更になるんですよ~」勝手に内容を変えて最初に説明がないとはひどい店だ!お客が他にいないのも納得だ!御飯ステーキが食べ終わってから御飯がでてきた。メニューには、オードブルと旬の魚介があるが出てくるのか不安だ。お皿を全く下げてくれないので、こちらが催促しないといけないのも考えられない。料理を出す前か最低でも料理を出したら下げてほしい。完全に店側の教育不足だ!コキール中にかすかに蟹が入っていた。ステーキ食べた後なのでくどい!こってりしすぎではないか。「この料理はオードブルですか?旬の魚介ですか?」とメニューを見せて聞いてみた。「これは古いメニューですね~。新しいメニューは1品少ないのですよ~!となりのページ見てください。確かにとなりのページに小さい文字で1品少ない同じ金額で同じ名前のコースがあった。私は1ページに3つのコース料理しか載ってない見やすいメニューを見て注文していた。」って言いながらどこかへ個室から出て行った。やりとりしていると、大声で女性の泣き声が聞こえてくる。間違いなく最初にオーダーをとった女の子の泣き声だ!たぶん相当怒られたのだろう。何度も言うがお客がいないからすごくはっきり聞こえてくる。食事しても楽しくないし気分も悪いオーダーの間違いはしょうがないと思うが、それよりその後のお店の対応のほうが問題だと思う。なにもフォローはない。忘れてはいけないのが。最初にステーキを間違えて持ってきたときに「お金は要りませんから食べていただけますか」と言っているにもかかわらず、実際のコースのステーキはでてこない。結局、最初に食べたステーキがコースのステーキにスライドになったのだ。女将にクレームだしても、女将は「すみません」しか言わない。「すみません」なんかどうでもいい!何の対処もしないこのお店はひどすぎる。