お困りの方は回答iOS13またはiOS13.1の端末で、BookLive!Readerアプリがデフォルトで【モバイルデータ通信】がオフになっている場合がある事を確認しております。■エラーメッセージ以下手順に沿って設定変更していただくか、Wi-Fiで通信した状態でご利用ください。<手順>1.【設定】を開きます。2.下にスクロールして、【BookLive!】をタップします。3.【モバイルデータ通信】の右側のボタンタップして、オンの状態にしてください。以下の画像はオフの状態です。タップして緑色の状態にしてください。4.再度、iOS用アプリを起動し、ログインしてください。アプリが起動中の場合は、一度終了からログインしてください。解決しない場合は、以下からお問い合わせください。その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。サポート営業時間10:00~18:00(休業日:土曜・当社指定日)※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので何卒ご了承ください。機能・サービスを改善してほしいよろしければ、上記を選んだくわしい理由などをお聞かせください。お問合せを入力されましてもご返信はいたしかねます。ご質問、不具合は「お問い合わせをする」からお願いします。凸版印刷グループの電子書店です。TSUTAYA、東芝、日本電気の出資を受け、日本最大級の電子書籍配信サービスを行っています。