壊れたマウスを送ったら、数日後、新品が送られてきた。年明けから調子が悪かったマウス。勝手に1年保証と思い込み、放置していたのですが。スクロールボタンを上に回したら、上に行ったり、下に行ったり。下に回したら、上に行ったり、下に行ったり。掃除で直るかと思って、メールしたら新品交換対応してくれました。メールでやりとりして。他のパソコンなどで試して。誤作動が治らないので。ちなみに、商品保証期間は、半年らしい。メールしたのが半年を数日過ぎてたようですが。郵送で壊れたマウスを送ったら。数日後、新品が送られてきた。数日間、昔のマウスを使っていたのですが。