>オスポールよくある質問:オスポールQ:ポストの取り出しはどこからですか?A:ポストは前入れ後出しとなりますので、背面に取出し扉が設置されています。右開き勝手と左開き勝手をご用意しておりますのでお選び下さい。Q:ポスト投入口の寸法は?A:幅40mm×高さ360mmとなっております。A4判が入る角形2号封筒サイズ240mm×332mm)Q:設置は地中埋設ですか?A:地中埋設の設置となります。詳しくは施工説明書をご覧ください。Q:インターホン用開口の高さを教えてください。A:開口部の中心で設定GLより高さ1300mmとなっております。詳しくは図面をご覧ください。Q:設定されたダイヤル錠の番号がわかりません。WEBでのご案内はできません。修理お問い合わせフォームより、お問い合わせください。Q:ダイヤル錠の番号はどこに記載されていますか?A:ダイヤル錠の番号は商品に同梱しております。保証書と併せて大切に保管してください。Q:インターホンは標準で付属していますか?A:インターホンは付属しておりません。商品詳細ページで対応機器品をご確認ください。Q:対応インターホンの機能や仕様を教えてください。A:各メーカーのホームページやカタログにてご確認いただくか、直接メーカーにお問い合わせください。EX11029をご確認ください。Q:対応インターホン子機以外も設置できますか?A:掲載しておりますインターホン子機のみ推奨しております。開口サイズは40mm×104mm、マイク穴は3φ×5個となります。対応インターホン子機以外は、当社にて設置検証を行なっておりませんので、お客様の責任のもとで設置して下さい。Q:機能門柱本体に照明が無いですが、夜間インターホンカメラは写りますか?A:対応インターホンの子機には、夜間でも顔が認識できるようLED照明や赤外線LEDの機能があります。Q:オプションでネームシールや表札はありますか?A:ネームシールや表札等はご用意しておりません。お客様自身にてご手配お願いします。カッティングシートがおススメですので、取扱いのある業者様に直接お問い合わせください。Q:オプションで照明はありますか?A:照明オプションはご用意しておりません。Q:インターホンの設置は誰でもできますか?A:電気配線工事には電気工事士の資格が必要です。工事の際は必ず電気工事店等に依頼してください。法令等を無視して誤った工事を行うと、漏電や感電の原因となり、火事や事故につながります。Q:インターホン内蔵設置とのことですが、どうやって固定するのですか?A:背面パネルを取り外し施工します。内部にインターホン固定金具がございますので、上下や前後の位置調整が可能です。Q:ステンレスのお手入れ方法は?A:ステンレスは定期的にお手入れする必要があります。製品が汚れた場合は、やわらかい布で乾拭きして頂くか、汚れのひどい場合は、中性洗剤を含ませた布で拭いた後水拭きし、最後にやわらかい布で乾拭きしてください。シンナー・ベンジン・みがき粉・タワシなどを使って清掃する事は絶対に避けてください。変色・キズ・はくり等の原因になります。Q:清掃して、乾燥すると、清掃跡が残ってしまいます。A:ステンレスの拭きむらの原因は手や指紋等の皮脂、または排気ガスや粉塵、油脂がヘアラインの細かい部分にはいる汚れが考えられます。きれいに除去できない場合は、市販のステンレス用清掃薬液(ステングロス等)を使用ししていただき、ステンレスのラインに沿って拭き取り、その後洗剤や薬液が残らないように、乾いた柔らかいで水分を十分に拭き取ってください。市販の清掃薬液を使用する場合は、汚れた部分だけでなく、その周辺部も手入れをしてください。部分的に試し拭きをして、汚れの落ち具合をみてください。