以前の記事でも日本能率協会マネジメントセンターのマンガでやさしくわかるシリーズを紹介していました。今回も同じシリーズで、今度はアサーションについてです。今日はブルーバックスの紹介です。自戒も込めて皮肉を言いますが、精神科看護師がついかんたんに使ってしまう専門用語TOP3をつけるとしたら、「傾聴」は間違いなく入ると思います。患者さんの話をうんうんと聞いて、あれこれさらっと返答をして、記録には「傾聴対応する」とか。