返信日:2019/11/06この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。伺いたいとのお言葉もいただき、大変恐縮しております。今後も現状に甘んじることなく、よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進してまいります。今後ともコンフォートホテル郡山ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。40代)投稿日:2019/10/31格安ホテルですが駅が近いのに駐車場が無料なのは大変ありがたいです。フロントスタッフの方の対応もとても良かったです。ダブルのお部屋でしたが狭すぎず、親子で寛げました。ユニットバスはトイレ含めてすごく狭く感じました。価格的にそこは譲歩しましたが、シャワーカーテンがカビ臭かったのはいただけません。シャワーを使いはじめに匂います。朝食ですが、8時頃の利用でそこまで遅い時間ではなかったにもかかわらず、下げられてしまったお料理がいくつかありました。並んだ料理も、盛り付けたお皿もスカスカでかなり寂しいビュッフェでした。唯一補充される料理も偏りがあり、主食のワッフルもパンも待っていても補充はなく、残念でした。時間帯によって提供できる料理が偏ってしまわないように工夫してほしいですし、できないのであれば早めの利用を薦めてほしいと思います。お財布に優しいホテルでありがたい限りですがあともう一歩頑張って下さるとリピートに繋がります。返信日:2019/11/04この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ユニットバスのシャワーカーテンより臭いが発生していたとのこと、申し訳ございませんでした。清掃の段階で気づくことが出来ず、お恥ずかしい限りでございます。今後は確認をより密にし、再発防止に向け清掃方法の見直しをして参ります。無料朝食に関しましても食材の補充に至らない点がありましたことお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考とし、より良いサービスの提供に努めて参ります。この度は数々の不手際があったにもかかわらずご意見を頂戴し、今後の改善点をご教示いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。その中でも当ホテルスタッフへの温かいお言葉もいただき、心引き締まる思いでございます。勝手なお願いではございますが、今後も郡山にお越しの際には、コンフォートホテル郡山へのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。お客様にまたお目にかかれる日を一同心よりお待ち申し上げております。福島のコンフォートホテル(チョイスホテルズジャパン)0この宿をクリップしました。磐梯熱海駅周辺の宿リクルートグループサイトへ。