鍵が壊れた・鍵を紛失したなどのトラブルが発生したら、まずはフリーダイヤルにお電話ください。コールスタッフがお名前・ご住所・連絡のつく電話番号・トラブル内容をお伺いします。365日いつでも受け付けております。近くを巡回中の作業スタッフが迅速に駆けつけます。到着時間などはコールスタッフまたは担当の作業スタッフが連絡いたします。状況確認後に料金のお見積りをいたします。作業内容と料金に納得いただいてから作業開始となります。お見積り・キャンセル料は無料、不明瞭な追加料金などは一切ありませんのでご安心ください。作業完了後、お客様に施工箇所の確認をしていただき、納得していただいたうえでお支払いとなります。お支払いは現金・各種クレジットカードが使用できます。