15:09:23また使います。17:30:12この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝申し上げます。ご利用をお待ちしております。15:06:41赤坂で今後も使います。17:29:42この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。ご利用をお待ちしております。09:04:34駅からは遠いが、この値段で東京に泊まれるため重宝している。11:32:33この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝申し上げます。10:08:509hグループの中で、一番スタイリッシュな造りな気がします。1階には、カフェもあって、外国人の滞在が多かったです。作りはこじんまりとしてますが、シャワーや洗面所も混雑することなく、快適に過ごせました。04:03:35この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝申し上げます。ご利用をお待ちしております。03:51:49予約番号RYa09b3111のを間違えて予約してしまい(当日宿泊)、焦って直接電話したところ、声からして男性の方が「すぐキャンセルボタンおしたらキャンセル料とられない」と言っていたのに、クレジットカード詳細みたら料金とられていまいました。自分も確認不足な点ありますが、電話で言ったこと嘘だったんでしょうか?最悪です...。電話したとき「名前などを教えてください。確認します」などちゃんとした対応もなく、不安でしたが案の定って感じでした。お金返してほしいです。本当に宿泊した日の感想ですがロッカーがとても小さいです。荷物は入りましたが、幅2倍は欲しかったです。チェックインの時にこんでいたので受付スタッフが足りないと思いました。2人しか対応してなく、1人が難しい対応に追われてたり、さらにもう1人もスタッフに対して教えにいったりして受付がいない状態がありました。受付スタッフを増やすべきだと思いました。上記の件がありましたので全て不満の評価にさせてもらいました。20:43:00この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。頂いたご予約につきまして、事前決済でのご予約となっております。口座へ後日返金される仕組みでございます。説明が不足してしまい、大変失礼致しました。貴重なご意見深く感謝申し上げます。今後のサービスの向上に努めます。20:43:54この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。00:36:27赤坂の便利な場所でビジネスにとても便利な立地だったのが一番よかった。あと、清潔感があるのと、カプセルの割に静かでよかった。利用したいと思います。09:21:41この度は、私共のホテルをお選び頂きありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。ご利用をお待ちしております。21:15:59この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見深く感謝いたします。ご利用をお待ちしております。13:29:02安かで泊まるという点では問題ありませんが、他のナインアワーズに比べて全体的に掃除が行き届いていない。床には一面髪の毛だらけ。お手洗い、ロッカールームも他のナインアワーズに比べて狭く感じました。他のナインアワーズでは見られませんでしたが、カプセルルームで話す人が多すぎます。これは構造云々ではなく事前にスタッフの方から特に国外からの方に説明すれば改善でるので改善してもらいたいです。13:43:07この度は私共のホテルをお選び頂きありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上に努めます。08:15:05部屋は清潔で、満足ですが、シャワールームが少ないように感じました。部屋の空調の音が気になりました。14:42:43この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝いたします。今後のサービスの向上に努めます。22:58:30洗面所やシャワー室など人の使う所に髪の毛などが落ちていましたが、こまめにスタッフさんが掃除をしていたので溜まったままといったこたはなかったです。ロッカーの中央仕切りに隙間があり上に置いた荷物が下に落ちてしまうので仕切りに隙間がない方が使いやす糸感じました。休もうとしたら他のお客さんが間違えて使用していたんですが、フロントに伝えるとすぐ対応してくれたので良かったです。11:43:03この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。今後も、こまめに清掃を徹底してまいりたいと思います。ロッカーの仕切りに関しても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上に努めます。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。01:31:57新しく洒落た外観に期待して行ったのですが、使い勝手が悪すぎて、もう少し工夫できないものかと思いました。似たようなドミトリー風の宿泊施設にも何度か泊まったことがありますが、まず、中途半端なカフェスペースに靴箱でも設置して館内は土足NGにしてはいかがでしょうか。ロッカーまでは土足で、スリッパに履き替えたとしても、そこでそのまま着替えねばならないのは如何なものかと思います。雨の日はフロアが濡れて気になります。シャワー室も夜間に女性スタッフが頻繁に清掃に入れないなら、バスマットの支給があるとありがたいです。他人の毛髪の落ちた濡れた床につま先立ちで着替えるのはキツイです。クイックルワイパーでも置いて下さい。あと、ロッカー扉にトレイやS字フックがあると小物が置けて便利かと思います。荷物棚が1段しかなく、バッグの上に他の荷物を積み上げて置くしかありませんでした。スーツケースを置かない限り棚の下はデッドスペースでもったいない。辛口評ですみませんが、もっと宿泊者目線での配慮があればと思いました。安くない限りリピは難しいかと思います。カプセル内は広めで、1段目と2段目の入り口の向きが違うため出入りが気兼ねなく良いデザインだと思いました。リネン類も厚くて清潔で良かったです。フロントスタッフの印象も悪くなかったです。15:15:00この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。現在、ワイパーなどの設置を検討しております。いただいたご意見をもとに今後のサービスの向上に努めます。ご利用をお待ちしております。19:01:19通りからちょっと入ったところで少し暗い。清潔で快適に眠ることができた。ロッカールームの通路が狭く、スーツケースを広げる時には難儀した。04:47:12この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございました。快適にお休みいただけたのこと、嬉しく思います。ロッカールームが狭くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上に努めます。00:54:4823時ころチェックインしほぼ寝るだけでしたので、十分でした。他の方も書いていましたが、布団が薄くて、寒かったのが残念でした。ロッカーの中板が中段にあるため、使いづらかったです。カプセルはきれいで、入り口が互い違いになっていることで、上り下りの際に気を遣わない点がとてもよかったです。機会があればまた利用したいと思います。18:35:07この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございました。温度調整がなっておらず申し訳ございませんでした。巡回の頻度を増やし温度管理も徹底いたします。ご利用をお待ちしております。19:07:36冷たい風しかでないドライヤーがありました。流れの悪い洗面台がありました。ロッカーがせまくて、荷物を広げている人がいたので、自分のロッカーが開けれませんでした。トイレの場所がわかりづらかったです。18:32:08この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に努めます。15:48:43赤坂の出口次第では結構歩きますが、閑静な場所で夜は東京と思えない静かさ。布団が薄すぎて寒すぎて全然寝つけませんでした。上着なども被って寝ましたが、風邪引きました。アメニティなどがしっかりしていたので本当にそこだけが残念です...。ブランケットばどを持っていくことをおすすめします。18:27:10この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございます。館内の温度管理が行き届いておらず申し訳ございませんでした。フロントにて温度管理をしておりますが、適切な温度でなかった場合はお気軽にお声掛けください。巡回の頻度を増やし今後のサービス向上に努めます。ご利用をお待ちしております。・コスパ最高のカプセルホテルです。最近新設しただけあって全体的にきれいでした。・海外観光客が多い中、スタッフが流ちょうに対応している。・更衣室やシャワールームの清掃が行き届いている。・気兼ねなく外出が可能。12:22:49ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。ご利用をお待ちしております。07:56:40無駄なものは一切省けて、ただひたすら寝るだけ!シンプルで清潔。大量の荷物やスーツケースの外国人ばかりでちょいと邪魔、でも、寝るところは、ほぼ白で統一。12:23:00ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。ご利用をお待ちしております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。09:47:12カプセルとしてはごく普通だと思う。値段の割にはいい感じだと思った。寝室エリアがちょっと臭かったので、消臭を頑張って欲しいかな?ぐらい。ノブに突起がないので、手に石鹸がついていると滑って回らない。お湯がもったいないと思って一旦シャワーを止めてからボディーソープで先体したところ、シャワーを出すのにとても難儀してしまった。オシャレ感とかはどうでもいいので、石鹸にまみれた手でもちゃんと回せるノブに変えたほうがいいと思う。あと、お湯の勢いが弱い。17:13:07ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。シャワーの件につきましては一度社内でも検討させていただきます。貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。ご利用をお待ちしております。06:34:03出張宿泊で利用いたしました。施設設備は綺麗で満足できましたが、コンクリート建、鉄筋の施設に大型空調による全体エアコン管理からか、ダクトの中にいるかボイラルームにいるかのような音のする中での睡眠。余りにも酷かったので、近くのドンキに行って耳栓を購入し対処。無事睡眠ができました。音のこと以外はまったく不満はなかったので、この点を改善いただければと思います。17:14:17ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。音などでよく眠れなかったとのこと大変失礼いたしました。耳栓などについても社内でも検討をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。ご利用をお待ちしております。