★夏季・冬季・ゴールデンウィークなど、臨時休店することがあります。★営業時間外や休業時も、メール・FAXは受付いたします。営業日の営業時間内での対応になります。<お届け方法>★全品送料無料です。★全作品を送料無料にしておりますので、作品の価格や大きさによってお届け方法が異なります。その判断は当Galleryが行います。ポストカードなど低価格の作品は普通郵便を利用します。配送方法によっては追跡や破損・紛失の保証ができません。★クレジットカード決済の場合は、ご注文より1~3営業日の出荷となります。ご希望があれば承りますが、指定ができない場合もありますのでご了承ください。★当Galleryは海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。★差し箱・黄袋等の新調をご希望される方は実費にて承ります。その場合お届けまでに2週間程度お時間をいただく場合がございます。オーダーメイドになりますので、支払いは銀行振り込みでお願いします。★商品によっては作家アトリエから直接発送する場合がございます。★環境への配慮から緩衝材などを再利用させていただきますことをご了承ください。なし★商品には納品書を同封します。★1万円以上の商品には、販売証明書を同封します。販売証明書は、真作保証にかかわる大事な書類ですので保管をお願いします。★作品の説明のなかで作品鑑定に関する書籍やテレビ番組の評価価格を参考評価額として紹介する場合がありますが、あくまで参考であることをご理解いただいた上でご購入ください。★画像については実物に近い色調を出せるよう努力していますが、撮影環境やモニター等により差異が生じることをご理解いただいた上でご購入ください。事情がある場合はご相談ください。<返品・交換・保証>★説明と実際に当Galleryが了承する大きな食い違いがあった場合のみ返品を承り、ご購入代金を返却します。その場合は、商品到着後7日以内にお申し出ください。それ以外の返品はご容赦ください。中古の額や保管箱の瑕疵に関する苦情はご勘弁ください。不明な点等ございましたらご購入前に必ずお問い合わせください。★作品発送後のキャンセルはお許しください。送料・返金の振込手数料はお客様の負担でお願いします。新たなキズや破損がある場合は返品をお請けできません。★当Galleryは、一部を除き限定作品すべての真作を保証します。★保証については、当Galleryの存続が前提条件ですのでご了承ください。1万円未満の商品は、納品書または領収書を販売証明書に代えます。★鑑定に要する費用については、鑑定結果にかかわらずお客様の負担でお願いします。★当Galleryが真作保証を商品説明に明記しているすべての作品が対象です。★当Galleryのルールに基づき、ご購入額の100~5%を返却します。4年目から5年目までは、ご購入価格の10%・5年目以降10年目までは、ご購入価格の5%です。★商品説明に真作保証を明記してない作品は保証対象外とさせていただきます。真作保証を付けてない作品は、次の作品です。・作者不詳の作品・限定部数が明確でないもの・サインのない作品(作者や所定鑑定機関の確認があるものを除く)★当Galleryから購入したお客様本人以外の請求は保証の対象外です。当Galleryの販売証明書もしくは1万円未満の作品の納品書に明記されているお客様本人以外は請求の対象外です。★直接作家アトリエから直送される作品については、真作に間違いありませんので、ご了承下さい。)の鑑定証書が付いている作品は公的に真作が証明されていますので、ご了承下さい。★当Galleryの販売対象は、作品そのものであり、付属品についてはサービス品という認識です。それが美術品オークション業界の共通認識となっています。保管箱は、正規の箱でない場合もあり、状態は経年劣化があるものがほとんどです。状態が良いものは、お得な情報として特記しています。★美術作品をオークションで落札した場合、取り消しは認められないのが常識です。その考え方を踏襲し、ご購入後のキャンセルをお断りしています。それにもかかわらず特例を設けていること、保証期間を部分的保証を含め10年間とっていることを当Galleryの誠意として受け止めていただければ幸いです。★なお、当Galleryでのお客様のご購入については、この「お買い物ガイド」の内容を理解し、ご承諾いただいたものとします。Cookie(クッキー)を利用しています。ホームページのユーザー体験や質を向上することに役立ちます。ポリシーに同意したことになります。