Topマーケティングに影響を及ぼした決定的な変化スマートフォン等の浸透により、タッチポイントは増え、企業やブランドは24時間いつでもどこでも顧客と繋がるのが当たり前になり、オムニチャネル対応を迫られています。ソーシャルメディアの台頭によって、生活者が情報発信の主役になり、これまでのような一方的な情報の流布で消費者をマネジメントすることはできなくなりました。情報は増え、消費者は商品の選択に疲れています。検索して探すよりも、好きなブランドや信頼する友人からの情報だけで十分と思う人が増えています。モノが充足した現在、消費者が求めているものは、ただの商品ではなく、「体験」や「意味」になりました。Value)の向上です。差別化の源泉が「体験とそれによる最適な関係」に移ったにも関わらず、WEBサイトやモバイルアプリを単なるメディアとして位置付けている企業が多いことに驚かされます。メディアが購買体験と使用体験、顧客の生活体験の中に位置づけられたものでなければ、いずれ顧客は去って行くでしょう。Optimization)」に移ったのです。人とテクノロジーを結び付ける現代のブランドマーケティングの成功は、消費者の根源的なニーズに応えられるような形で“人とテクノロジーを結び付ける”ことによってもたらされます。WEBサイトやモバイルアプリを構築する時には、それ自体を目的にせず、顧客のUXを設計し、それを開発に落とし込みます。継続的にUXを向上させていくための戦略と仕組み作りが必要です。今後、人とテクノロジーを結び付けたUXの向上に取り組んだ企業とそれができなかった企業は、取り返しのつかない差がつくことになるでしょう。ブランド内にテクノロジーを取り込むことも解の一つですが、容易ではありません。すれば、最高のテクノロジーパートナーを見つけ、ブランドはUXの昇華にフォーカスするというのが現実的な方法論となります。Cloudは、ブランドマーケティングを成功に導く全く新しいソリューションです。Platform)を同時に提供します。以下のような大きなベネフィットを提供することで、ブランドマーケティングを成功に導きます。よい生活体験をもたらすアプリが作れます。高速かつ最適な費用で開発できます。高い拡張性、カスタマイズ性を提供します。安定運用が期待できます。データを最大限に活用できます。貴社のマーケティングにイノベーションをもたらすパートナーとして、ぜひご活用ください。