離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。返品について●不良品以外での返品は飲食物という商品の性質上、お断りしております。万が一不良品がございましたらご連絡下さい。お客様のご希望により、代替品のご用意・ご返金等の対応をさせていただきます。●返品・交換は商品到着後1週間以内にお願い致します。返品・交換をご希望の際、まずはメールまたはお電話かFAXでお知らせ下さい。●商品の特性上、商品間違い、破損・欠陥以外の返品はご容赦下さい。当店では地酒、ワインなどは生ものとして認識しております。●返品、交換は、すべて未開封、未使用の商品に限らせていただきます。(万一、香味が著しく劣化した商品があった場合はこの限りではありません。)●地酒の製造年月日につきまして当店では専用セラーにて長期間冷蔵保存してある商品が多数ございます。この管理状況におきまして商品が劣化することはまず、ありえません。「製造年月の新しさ」と「お酒の美味しさ」とは必ずしも一致しません。大切なのは製造年月日より、お酒が生まれてからご賞味いただくまでの間の管理環境と存じます。●「クール便」ご指定にて発生した結露によるラベル、パッケージの汚損、破損の場合はご返品の対象にはなりません。(商品の香味を外装品よりも優先しております。)●商品がご注文品と違う場合や不良品があった場合、お手数をお掛けして誠に恐縮ですが当店までご連絡後、「着払い」にてご返送ください。●お客様のご都合による返品・交換はお受けしかねます。●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店まですぐにご連絡下さい。早急に対応させていただきます。商品は「着払い」にて当店まで返送して下さい。・当店からの、【ご注文確定メール】を送信後のキャンセルはご容赦下さいませ。【注文確定メール】送信後に加工作業を迅速に行っております。この段階でのキャンセルはお受けすることが出来ません。