常に「お客様のニーズありき」のスタンスで業界内の縦軸・横軸を柔軟に飛び越え、より大きな価値の創造に取り組んでいます。全国に展開する直販体制、プロが選ぶ業界一の販売網カパスは、空調・冷凍関連の施工を行うプロと、全国に展開するネットワークでつながっています。「カパスならある」と頼りにされるプロショップを拠点として、施工業者様と顔の見える信頼関係を築き、商品の現場への直接納品をはじめ、法改正関連のセミナーなども実施。仕入先様の情報をお客様に届けたり、その一方でお客様の生の声を開発現場にフィードバックを行うなど、販売だけでなく、情報のターミナルとしてもご活用されています。全国に広がるカパスの店舗ネットワークは、お客様に「現場の近くにカパスがある」安心感と便利さを届けています。新商品の拡販や普及、地域別のマーケティングなどもカパスなら可能です。合言葉にお客様の要望に関して、スピーディかつ正確にお応えします。各店舗に業務経験豊富な専門スタッフを揃えており、現場に最も適した商品をご提案させていただきます。幅広い仕入ルートを活かし、製品情報など最新の情報を提供しており、各種製作物や在庫にない商品のお取り寄せにも対応しております。空調冷凍工事に関連する新法令が施行された際には、正確な情報をお客様へお伝えするための講習会を開催しております。