継続的に事業を成長させる為に必ずしなければならない事。貴社は継続的に事業を成長させたいですか?「継続的に事業を成長させたいか?」この質問に対しては、基本的には答えは「YES」だと思いますが、たまに、「NO」だという方もいらっしゃいます。「もうこれ以上儲けたくない」とか、「忙しくなりたくない」とか。そんな方もいらっしゃるかも知れません。「あなたの事業が、徐々にじり貧になって、継続出来なくなっても良いですか?」こう質問すると、さすがに「YES」と答える人は少ないと思います。答えられる人は、そう多くないと思います。少なからず、顧客が離反していき少しずつ減って行きます。・遠方や違う地域に引っ越ししたから。・お年を召されたから需要がなくなった。・特に理由はないが、ただなんとなく。理由は様々ですが、やはり少しづつ顧客は減っていくものです。前者の方が多ければ、なんとか大丈夫そうですが、その逆であれば、それこそじり貧になっていく恐れがあります。いかがでしょうか?貴社は、去っていくお客様より、新しく出会うお客様の数の方が多いですか?もし、答えが「NO」ならば、なるべく早いうちに手を打たれた方が良いと思います。安定的に新規顧客を獲得する必要があるそうです。去っていくお客様より、新しく出会うお客様の数を増やさないと、事業は尻すぼみになります。成長を願うなら、なおさら新規顧客の獲得をする必要があります。新規顧客と出会っても、継続して固定顧客になってもらわなければ、いつまで経ってもお客様は増えませんので、固定顧客になってもらう施策も必要です。今回は、一度取引をするとある一定の確率で顧客になる前提で話を進めたいと思います。(固定顧客の増やし方については、また、別途まとめます)整理しますと、毎年減っていくお客様の分、新しいお客様を獲得しなければいけません。成長をとなると、もっと新しいお客様を獲得しなければなりません。貴社の新しいお客様の獲得方法は何ですか?実は、この質問に対してほとんどの経営者が、口コミや紹介と答えます。その口コミや紹介が起こる頻度は、毎日ですか?毎週ですか?毎月でしょうか?事業計画に盛り込める様な、安定した数を見込めますか?ただなんとなく起こる、口コミや紹介は、集客方法と呼べるものではありません。新規顧客獲得の為の集客方法それでは、新規顧客獲得の方法としてどんなものがあるか?考えてみましょう。テレビCM・ラジオCM・電話営業ざっと羅列してみましたが、どれが反応が高いと思いますか?広告はなかなか難しく、掛けた広告費を回収して、さらに利益を残すのは、なかなか難しいでしょう。貴社に合った宣伝広告を見つける為にも、利益からいくらか予算を採り定期的に費用対効果の高い広告に投資し研究するべきかと思います。Facebookの投稿やInstagramの投稿で、集客できるならコストは掛かりませんから、それがベストでしょう。ホームページからの集客(SEO対策)も、狙ったキーワードで上位表示されるなら、これが一番費用対効果が良いと言えると思います。「売り込まなくても、お客様が売ってください」と集まってくる!小さな会社に最適なWEB集客法(SEO対策)に関する記事はこちらいずれにせよ、ある一定の新しいお客様と出会わないと、成長どころかじり貧になる。ならない為には、自社に最適な新規顧客獲得の手法を見つける必要があります。貴社は最適な新規顧客獲得の手法をお持ちですか?新規顧客獲得に関するご相談は、下記のフォームよりお申し込みください。新規顧客獲得に関するご相談は、こちらから※印は入力必須項目ですので、必ずご記入下さい。