第28回(最終回)長きに渡り連載してきた目標経営教室もいよいよ最終回とさせていただきます。今まで27回に渡り、私どもアクシィ経営支援室が提唱する『目標経営』について解説させていただきました。中小企業を巡る環境は、“高度成長”→“安定成長”→“低成長”の時代を経て、世界のどの国も経験したことのない「急激な人口減少」の時代に突入しています。日本人を対象とした市場は縮小し、日本人労働者も大きく減少します。企業は「成長戦略」として“海外市場への進出”もしくは“国内での外国人市場の拡大”を指向し、また、“外国人労働者を雇用し生産性を上げる”方法を作り出す必要があります。このような時代には、“真の経営”=『目標経営』を実践することが必要です。最終回は、『目標経営』の全体像を復習したいと思います。私たちは、経営とは、“経営資源を有効に活用し、会社の目的を達成すること”と定義づけています。いうのですが、これらが十分に満たされている中小企業はまずありません。限られた経営資源を「有効に活用」することが重要です。それでは“会社の目的”とは何でしょうか?私たちは会社の目的は“経営者の想い”であると考えています。“経営者の想い”を、“経営資源を有効に活用して達成する”こと、これが『経営』なのです。“経営者の想い”とは、「将来どんな会社にしたいか?」ということです。その“経営者の想い”自体が必ずしも明確に示されていないことが多く見受けられます。「経営者自身は明確な“想い”を持っているのに、それが明確に示されていないために周りの人たちが理解していない」という場合もありますが、「経営者自身が明確な“想い”を持っていない」ということも良く目にします。確かにこの混沌とした経営環境の中、“想い”を明確に示せないこともあるでしょう。「明確な“想い”を持つ」ことが『目標経営』のスタートです。経営者の“想い”は、究極的には会社の目的をであり、これは「経営理念」に示されたものです。経営理念は、その企業の価値観であり、目指す目的なのです。この目的を確実に達成するためには、目的達成のための通過点である『目標(ビジョン)』を“想い”として表現することも必要となります。5年後の会社のイメージを具体化し、目標とするのです。その“目標”を達成するための「行動計画(戦略・戦術)」をたて、それを実行したことによる結果を予測し、数値化して「数値計画」に落とすのです。「行動計画」を立てる上で重要なことは、将来を考えるのですから、経営を取り巻く環境がこれからどのように変わるかを「予測」することです。経営を取り巻く環境はめまぐるしく変化しています。その環境に順応できるかが成長につながるといっても過言ではないでしょう。環境に順応するためには、自社の“強み”がどこにあり、“弱み”が何なのか?を分析し、環境変化に合わせて自己が変わってゆくことが必要なのです。そのための分析方法の一つとしてSWOT分析を紹介しました。数値計画は、数年間の年度毎の目標数値を示した“中期経営計画”を立て、そのうちの一年を月次の目標数値に落とした“単年度経営計画”を策定します。行動計画は、5W2Hに落とし込んで“アクションプラン”を作成します。“アクションプラン”はできれば各人別に週単位に落とし込みたいものです。それにより「実行」するための明確に行動指針となるからです。従業員全員が、このアクション計画に基づき「実行」します。行動した結果は検証することが必要です。目標達成の進捗状況を確認するのです。“計画どおりに行動したか?”“その結果の数値が達成されたか?”等です。計画どおりにことが進まないこともあるでしょう。いうか、計画どおりに進まないのが世の常です。計画どおりが最良というわけではなく、目標以上に成果が出れば、それはそれで良いはずです。目標達成できなかったら、どうやってそれを取り返すのか?を考えなければなりません。いずれにしてもその内容を分析し、最終的に目標が達成できるようにするためのアクションを導き出すのです。明確なビジョンの基、“Plan”“Do”“Check”“Action”のいわゆるマネジメントサイクルを回す、これが『目標経営』なのです。『目標経営』を実践する。これがこの厳しい経営環境の中で中小企業が成長するための必要条件であると、私は思っています。連載は、今回を最終回とさせていただきます。私は、この『目標経営』の実践が、これからの厳しい経営環境の中で中小企業が生き延びるために必要であると確信しております。この“目標経営”の学びの場として、5年前から“管理会計研究会”(中小企業サポートネットワーク-SmallSun主催)を開催しております。(将軍の日)”の開催や、P-D-C-Aを回すお手伝いをする“アクションサポート”業務を提供しております。『目標経営』をより深く理解したい方は、是非それらもご検討いただければ幸いです。ご覧いただいた皆様の会社の成長発展を祈念し、目標経営教室の最終回を締めさせていただきます。第27回CheckとAction前回は経営のP-D-C-Aについてお話ししました。将来の経営目標を明確にし、それを達成するためのP-D-C-Aを回すことが目標実現につながることがおわかりいただけたでしょうか。計画をし(Plan)それに基づいた行動をする(Do)、それで目標が達成できるのなら話は簡単なのですが、実際にはそうは行きません。目標はあくまでも目標です。“現実は?”というと、そのとおりにならないのが常でしょう。定期的に目標と現実とのギャップをとらえ、計画を修正しつつ最終の目標に近づけるべく行動をすることが必要なのです。経営のPDCA前回までで、目標経営における単年度数値計画の策定までご説明しました。ここで、目標経営の全体について、もう一度復習しましょう。企業を経営してゆく上では、「経営理念」の存在が非常に重要です。“あなたの会社は何のために存在しているのか?”です。その経営理念の範囲で、「“ビジョン”を明確にする」ことが、目標経営のスタートです。ビジョンは“これからどのような会社になりたいか?”という中長期の目標であり、経営者の“想い”に他ならないのです。その想い=ビジョンを達成するために“今、何をすべきか?”“これから何をすべきか?”を考え、具体化する、これが「行動計画」であり、その“行動計画を実行するとどのようになるのか?”を想定し、数値化したものが「数値計画」でした。-単年度経営計画も、前回までで損益計画のほぼすべてが終わり、後は営業外費用である支払利息と法人税等を残すのみとなりました。損益計画も重要ですが、財務体質に問題がある会社では“キャッシュが足りるのか?”ということが最も重要です。どんなに損失が出てもキャッシュさえ回れば会社は存続できますが、利益があってもキャッシュが足りなくなったら会社は存続できないからです。考え、キャッシュフローを見てゆきましょう。-固定費計画-前回は単年度計画における「設備投資計画」についてお話ししました。設備投資計画は、資産の購入や売却により資金面で大きな影響をもたらすとともに、損益面では減価償却という形で長期的な影響を及ぼし、また、除売却により多大な損益が生ずることがあることから、詳細な計画が必要とされることがご理解いただけたでしょうか?今月は固定費計画について解説しましょう。-設備投資計画-前回は単年度計画における「人件費計画」についてお話ししました。人件費は金額的に大きい会社が多く、また、戦略的にも重要な項目であり、詳細な計画を立てたいものです。損益上は主に「減価償却費」の計画であり、除売却があれば「除売却損益」を計画することになります。新規設備を購入した場合または固定資産を売却した場合は、資金の移動を伴うものであり、また、戦略上も重要なもので、詳細な計画が必要となります。-設備投資計画-前回は単年度計画における「人件費計画」についてお話ししました。人件費は金額的に大きい会社が多く、また、戦略的にも重要な項目であり、詳細な計画を立てたいものです。損益上は主に「減価償却費」の計画であり、除売却があれば「除売却損益」を計画することになります。新規設備を購入した場合または固定資産を売却した場合は、資金の移動を伴うものであり、また、戦略上も重要なもので、詳細な計画が必要となります。-人件費計画-前回、前々回とで、単年度計画における売上計画の立て方について解説しました。いった貸借対照表項目も同時に計画しました。これら項目は、売上高の発生に比例して変動するものであり、同時に計画することが合理的であるからです。単年度計画を立てる場合、損益項目だけを計画するという会社も見受けられますが、会社の業績を見る上で、損益と共にキャッシュフローが重要であり、キャッシュフローを見るためには貸借対象項目の計画が必要となります。今回は、『人件費計画』について考えましょう。-売上計画(2)-前回は単年度計画における『売上計画』の“売上高計画”“売上原価(変動原価)計画”についてお話ししました。売上高計画は、適当な売上分類に分けて行うことが必要で、できれば“数量×単価”で計画することが望ましいものでした。売上原価(変動原価)は、売上高に対する“率”で計画しますが、それは“売上単価に対する率”であることがご理解いただけたでしょうか。ついてお話ししたいと思います。-売上計画(1)-前回は単年度計画における『行動計画』についてお話ししました。行動計画は、部署毎に立てることになりますが、その前提として全体の数値目標を部署毎に割り振ることが必要であり、それぞれの部署が十分に話し合って決めることが重要であることを説明しました。そこで決めた部署の数値目標を達成するための行動計画(アクションプラン)は“具体的”に立てることが重要でした。その行動計画を“数値計画に落とす”ことにより、単年度計画の策定が完了します。-行動計画-前回は中期計画と単年度計画の違いを説明しました。単年度計画は、中期ビジョンを達成するために計画された中期計画の“ある一年”を、具体的行動に落とし込み、数値化したものです。具体的とは、いわゆる5W2Hに落とし込むということであり、それは部署毎、最小単位としては個人毎にまで落とす必要があり、ボトムアップで作成することが重要であることをご理解いただけたでしょうか?さて今回は、単年度行動計画について解説したいと思います。