2017/09/12会社にかかってくる電話では、不在の相手への電話も多いのではないでしょうか?そんな時、不在相手にしっかりわかるように電話メモを活用するのが便利です。!シワアイロンと聞いて一番に思い浮かぶのは衣服に使うアイロンか...日帰り登山であったら便利なおすすめグッズをご紹介!登山専門店をのぞいてみると様々なメーカーから登山につかえる便...ブレーカーが頻繁に落ちるようになった!原因と対策は?ついうっかり電気を使いすぎると落ちてしまうブレーカー。夜の暗...余ったシチューやカレーの保存方法とリメイク料理!小さな子供からお年寄りまで、幅広い年代層の人に人気のあるメニ...男だって自分で作る楽しい料理!最近は男性でも料理を作る方が増えてますよね。初心者向けの種類と方法!つい人を呼びたくなるような、自慢したいほどおしゃれな部屋って...色々な作業に音楽を聴いて集中する方法!作業ってなかなか長くできるものではないですよね。数十分・数時...猫と死別。悲しくても最後の挨拶をしましょう。ペットといえば犬が代表格でしたが、最近では飼われてい...腹痛、しかも激痛・吐き気もある。どんなことが考えられる?「おなかが痛い」という経験は誰しもあるはずです。食当たりかも...癒しを与えてくれるメダカ。家を出て一人暮しを始めるのは不安と期待が入り混じっているので...排卵日・高温期の数え方って?赤ちゃんが欲しい方にとって一番気になるのが排卵日ではないでし...「好印象がキー」履歴書の封筒の住所や番地まで手を抜かない履歴書は特別なものです。会社では必須!電話メモとは?電話応対メモ(伝言メモ)とは、担当者が不在あるいは席をはずしているときに、担当者に代わって電話を受けた人が、担当者に電話があったこと、かかってきた日時、かけてきた相手と連絡先、用件などを伝えるためのメモです。電話メモとも言います。電話応対メモは必要な情報を正確に受け、不在者に伝える目的のメモでもあるため、その際の応対や話し方の基本やメモにすべき内容を把握することは自分が電話を受けるときにも役に立ちます。メモの取り方のコツ4月から新入社員として働いているのですが、今研修で電話対応の練習をしていて相手の社名、名前、用件を理解しながらメモをとることができません。話を理解しようとすればメモがとれず、電話が終わった後に忘れてしまい、メモを取ろうとすればメモに集中してしまい話の内容を忘れたり理解できず、電話の受け答えができなくなってしまいます。二つ同時に行うことができないのです。慣れるまでは言われたことをメモに書く!(アドバイス)一番良いのは重要な単語を書くのが良いですが、慣れてない内は無理なので貴方向けの電話対応を考えると...理解しながらメモをとらない。良いような気がします。理解しようとするからメモが取れないんですからメモを取る時は一心不乱にメモを取る。?基本的に相手が話してる最中はてきとうに「相槌」(笑)で、理解せずに相手が言うがままにメモを取る。電話対応で重要なのが「くり返し」ですね。電話を切る前に、相手が言った事の確認は必須だと思います。この時に初めて、自分で復唱しながら理解する。これで万事解決ではないでしょうか?ちなみに復唱中に理解不能な文面があったら相手に確認して下さい。違った場合相手も「そうじゃなくて○○だよ」等々。して意志の疎通もバッチリになった所で終了です。Yahoo!知恵袋メモすればいいわけじゃない・・・?(質問)上司宛の電話メモ○○会社の△△様からお電話ありました。上のメモを上司の机に置いてたら怒られました。ONLINE(読売新聞)会社名と名前以外にも連絡先もしっかり確認(アドバイス)このメモだけでは、急ぎの電話だったのか、急がないけど連絡が欲しい電話だったのか判りません。いつまでに電話しなければいけないのかも判りません。それと、相手の連絡先電話番号もありません。相手の職場にかけるのか、携帯にかけるのか、上司が相手の電話番号を知っていたとしても、メモには何のために何番にかけるのか電話番号までメモるものでは無いでしょうか?また、上司が戻って来たときには、メモを置いていたとしても「○○様にお電話かけて下さいね」と言った方が良いです。ONLINE(読売新聞)まとめ電話メモを書く際には、必ず相手の連絡先や簡単な用件も聞けるのが不在相手への心遣いにもなります。急ぎの場合もありますのでその点には注意したいですね。twitterの反応[出張した際のビジネスマナー]最低でも1日に1回以上は職場に報告をします。報告すべきことが無い場合や特別な用件が無い場合であっても、会社の費用で出張しているわけですから、必ず連絡します。連絡の際は、業務事項をメモしておき、しっかりと報告できるようにしてから電話します。用件は復唱して確認、特に数字は間違えないように。不明瞭な点や聞き取りにくい場合には、「失礼ですが」と聞きかえして、確実に用件を把握する。2015全然知らん会社の人から電話があったってメモがあったがなんなんた。折り返し電話してくださいとか言われてもな。2015Sさん「〇〇会社から電話ありました」ってメモおいて置くと、「声の感じは若い?中年?ジジィ?」と聞くのはやめて下さい。今度から名前しっかり聞いておきます。2015会社の電話、左側に置いてあるんだけど、左でとるとメモできないじゃん!って割とよく1人ぱにっくになる。!シワアイロンと聞いて一番に思い浮かぶのは衣服に使うアイロンか...日帰り登山であったら便利なおすすめグッズをご紹介!登山専門店をのぞいてみると様々なメーカーから登山につかえる便...ブレーカーが頻繁に落ちるようになった!原因と対策は?ついうっかり電気を使いすぎると落ちてしまうブレーカー。夜の暗...余ったシチューやカレーの保存方法とリメイク料理!小さな子供からお年寄りまで、幅広い年代層の人に人気のあるメニ...男だって自分で作る楽しい料理!最近は男性でも料理を作る方が増えてますよね。初心者向けの種類と方法!つい人を呼びたくなるような、自慢したいほどおしゃれな部屋って...色々な作業に音楽を聴いて集中する方法!作業ってなかなか長くできるものではないですよね。数十分・数時...猫と死別。悲しくても最後の挨拶をしましょう。ペットといえば犬が代表格でしたが、最近では飼われてい...腹痛、しかも激痛・吐き気もある。どんなことが考えられる?「おなかが痛い」という経験は誰しもあるはずです。食当たりかも...癒しを与えてくれるメダカ。家を出て一人暮しを始めるのは不安と期待が入り混じっているので...排卵日・高温期の数え方って?赤ちゃんが欲しい方にとって一番気になるのが排卵日ではないでし...「好印象がキー」履歴書の封筒の住所や番地まで手を抜かない履歴書は特別なものです。Reserved.ページ上部へ。