機種変更についての質問、お困りの場合はこちらをご覧ください。機種変更についての質問、お困りの場合はこちらをご覧ください。機種変更についての質問、お困りの場合はこちらをご覧ください。機種変更時の手続きやデータについて機種変更をする前と、機種変更した後で、必要な操作や注意点などをまとめています。新しい機種で書籍をダウンロードする方法も記載しています。機種変更した時に、メールアドレスが変わった場合もこちらをご覧ください。いう疑問にお答えします。Android端末からiPhoneに機種変更しても引き続き利用できますか。iPhoneに変更したけどアプリはどうなるの?、今までダウンロードした書籍はどうなるの?という疑問にお答えします。パスワードを忘れました。パスワードをわからなくなってしまった方のために、解決方法を説明しています。パスワード再発行ができません。登録中のメールアドレスが使えなくなっているのでパスワード再発行ができない。パスワード再発行のためのメール届かない。いう場合は、こちらをご覧ください。「該当の会員は存在しません」と表示されパスワードの再発行ができない。パスワード再発行の画面に、登録メールアドレスを入力したのに上記が表示される場合はこちらをご確認ください。「利用端末数が上限に達しています。機種変更をしたら、上記が表示されてしまってどうしたらいいかわからない。いう疑問にお答えします。下記のFAQも一緒にご確認ください。端末解除前に機種変更をしてしまい端末の解除ができません。機種変更前に使っていた機種がもう手元に無いけど、端末解除はどうやってすればいいの?という疑問にお答えします。機種変更や買い替えで、使用していた端末を廃棄したい。以前に使っていた端末を廃棄する等の注意点はこちらをご覧ください。上記に該当しない内容については、以下よりお問い合わせください。お問い合わせ解決しない場合は、以下からお問い合わせください。その他、ご意見、ご要望もぜひお寄せください。サポート営業時間10:00~18:00(休業日:土曜・当社指定日)※お問い合わせ内容により、回答までに数日かかることがありますので何卒ご了承ください。機能・サービスを改善してほしいよろしければ、上記を選んだくわしい理由などをお聞かせください。お問合せを入力されましてもご返信はいたしかねます。ご質問、不具合は「お問い合わせをする」からお願いします。凸版印刷グループの電子書店です。TSUTAYA、東芝、日本電気の出資を受け、日本最大級の電子書籍配信サービスを行っています。