私がジェットスター・ジャパンを利用して感じたことは、リーズナブルに移動するだけならば満足できるということです。大阪から新千歳空港までの往復で利用しましたが、往復ともに時間通りのフライトでした。往路については大雨が降るなかでのフライトだったので遅れることも頭に入れておきましたがスケジュール通りで、新千歳空港にも遅れなく到着しました。大阪では関西国際空港からのフライトとなりますが、LCC専用のターミナルではなく、フルサービスキャリアがメインで利用するターミナルからの出発でしたので空港駅に着いてからの移動も楽でした。フライトによってはバスに乗って移動することもあるとのことです。機内は黒を基調としたシートで落ち着いた雰囲気です。LCCということで座席数が多いのでシートピッチについては狭めです。私が利用したときは往復とも横の座席が空席でしたのでそれだけでもゆとりを感じました。機内サービスなどは有料となっています。大阪から新千歳という距離なので利用しなかったのですが、魅力的なものも多かったです。クルーの方は鮮やかなオレンジの制服を着用されていてスタイリッシュでした。LCCだからといってサービスの質が下がることはなく、搭乗したときから笑顔で迎えていただいたのでとてもいい気もちでした。