XSを手に入れて1週間。Wi-Fi」のSIM認証ができません。問い合わせてみたところ......。筆者はドコモオンラインショップで新規契約したため、発売日の入手はかなわず。発売翌々日の9月23日に手元に届きました。いれた!届いたのは3連休の中日。データ移行の簡単さがiPhoneのメリットですね。XSを持って自宅最寄りの駅まで移動。Wi-Fiのアクセスポイントにつながりません。筆者が接続しようとしたのは「0001docomo」というSSID(アクセスポイント名)。このSSIDはSIMカードを使った認証に対応しているため、本来であれば事前設定なしで接続できなければなりません。→iPhone・iPadのWi-Fi設定方法(SIM認証についても記載あり)「0001docomoのことを忘れちゃったかな?」と思い、設定の「Wi-Fi」から0001docomoを選ぶと、以前のiPhoneでは出なかったID・パスワードの入力画面が出てしまいました。HW-01K」を見てみると、こちらはしっかりと0001docomoに接続できています。互いにSIMカードを交換して試してみても、結果は同じ。XSだけIDとパスワードの入力画面になってしまいます。XSはダメで、HW-01KはOK。XSに「異常」があるということになります。Webで問い合わせ→電話するように促されるその後、ネットワーク設定のリセットなど、筆者が考え得る全ての対策を講じてみましたが、0001docomoにつながることはありませんでした......。Wi-FiのユーザIDとパスワードを入れればつながるのでしょう。Web認証を受け入れられるなら「0000docomo」に接続すれば問題は(一応は)解決するのでしょう。それでは本来できるはずのSIM認証ができないままとなってしまいます。そこで、現在起こっている症状と今までやってきた対策を1000文字以内の文章にまとめ、Webでドコモに問い合わせることにしました。すると、このような返事が来ました(前後一部省略し、体裁を整えています)。お問い合わせの「0001docomoでSIM認証できないようです」について、ご案内いたします。このたびの件は、電話受付窓口でお問い合わせを承っております。メールでお問い合わせいただいたところ恐縮ですが、該当機器をお手元にご用意のうえ、以下の窓口までお電話ください。メールでは伝えきれない何かがあるようです。実際に届いた返信メール(の一部)。電話窓口(ドコモインフォメーションセンター)に問い合わせてほしいという電話で問い合わせ→解決方法を教えてもらえたメール返信を受けた翌日、時間を作ってドコモインフォメーションセンター(電話窓口)に電話してみました。担当者とつながり、症状を申告。すると「案内できる解決方法があるか調べる」のことで、しばし保留となりました。保留から2分後、担当者から「今から言う通りに操作してみてほしい」と、以下の手順を案内されました。設定の「モバイル通信」を開く「モバイル通信プラン」が空白になっていたらそこをタップする「モバイル通信の使用状況およびプラン」という画面が出たら「続ける」をタップSIMカード(契約回線)のネットワーク暗証番号を入力して「次へ」をタップ注意事項を全部読んだら「同意する」をタップ同意完了画面が出たら「閉じる」をタップモバイル通信の画面に戻ったら「モバイル通信プラン」に契約中のパケットパック名が出ていることを確認するiPhoneの電源を切り、入れ直す(再起動する)再起動後、設定の「Wi-Fi」で「0001docomo」を選ぶ「モバイル通信」設定の「モバイル通信プラン」が空欄である場合(写真=左)、プラン名の部分をタップして設定を開始する(写真=右)指示に従ってネットワーク暗証番号を入れ(写真=左)、規約を読んで同意して(写真=中)、セットアップを完了する(写真=右)この手順が完了すると、先ほどまで空だった「モバイル通信プラン」の欄に契約中のパケットパック(シェア子回線の場合は代表回線で契約しているパケットパック)の名称が表示されます。「使用状況」にシェアパックの使用済み容量も出るようになるので、なかなか便利です。Wi-Fiにつながるようになったかどうか分かりません。再起動後、恐る恐る0001docomoにつないでみると......。つながった!!すぐに接続できました。今までがウソだったかのようです。担当オペレーターの方には感謝してもしきれません。「現象は把握」も根本的原因はつかめていないとりあえず、上記の設定をした後は0001docomoに問題なく接続できるようになりました。Max)において0001docomoへと自動接続できない事象は他にも見受けられます。Maxで0001docomoの自動接続が使えないことがある」といった説明は一切書かれていません。そこで、ドコモ広報部に今回の事象について質問してみたところ、回答を得られたので、体裁を整えて掲載します(回答は10月3日時点のものです)。Maxで「0001docomo」のSIM認証ができず、IDとパスワードの入力画面が表示されてしまうことがあります。本件について、担当部署は把握していますか。Wi-Fiの主幹部署でも、そのようなお声がいくつか挙がっていることは認識しています。事象の発生条件や原因が特定できていないため、現在も継続して調査しています。Wi-FiのWebサイトなどで、この事象について告知はしないのですか。先ほども申し上げた通り、現時点では事象の発生条件や原因が特定できていないため、周知はしていません。ドコモインフォメーションセンターで案内された方法を試したところ、0001docomoへのSIM認証ができるようになりました。これは公式な手順として案内されているものですか。Wi-Fiの)主幹部署では、この手法は対応策として挙がっていません。接続できたのかも確認できていません。この事象については原因を特定し、確実な解決方法が見つかり次第告知するというスタンスのようです。Wi-FiのSIM認証ができない!」とお困りの人は、暫定的な解決方法として、「モバイル通信プランの読み込み」を試してみてください。注意!この記事は、10月3日現在の状況をもとに作成しました。12.0.1」については考慮に入っておりません。「OSアップデートしても状況が変わらなかった」という人も、この方法を試してみてください。12.0.1」を配信した。Max」ユーザーからの報告が多かった、充電とWi-fi接続に関する問題の修正した。Look」の脆弱性も修正した。XS」カメラの進化(後編)2018年、今年も新型iPhoneのシーズンがやってきた。XS」を購入したので前編に引き続き「ボケ撮影」や「インカメラ」などの特徴を見ていくのである。XS」カメラの進化(前編)2018年、今年も新型iPhoneのシーズンがやってきた。XS」を購入したので「広角カメラ」「スマートHDR」「ポートレート」についてチェックしていくのである。実際に試してみた新iPhoneでは、バッテリーが切れた状態でもSuicaが使える。予備電源を別途内蔵したため。本当に使えるのか、実際に試してみた。「ウルトラギガモンスター+」「ゆずるね。利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。