20:46:36宍道湖をのぞむ露天又は展望風呂付きのプランがあり、立地も良く、評価も高かったので、こちらの宿に決めました。従業員の方々の接客も非常に良かったです。ベテランの方々はもちろんのこと、若い方々の丁寧で温かい接客に感銘を受けました。私が今まで利用した宿の中で一番の接客でした。清掃の行き届いた部屋は綺麗で良かったです。他の方が高い評価をつけているのも納得できました。松江に行く機会があれば、また是非利用したいと思える宿でした。友人や知り合いにもおすすめしたい宿です。21:47:14先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変励みになり光栄でございます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。20:51:18結婚27周年の記念として3ヶ月前に予約しました。期待通りの部屋で周りにお勧めしたい部屋でした。経費節約の為に素泊まりプランにしてしまったのですが周辺に良さげな料理の店がなく食の面ではイマイチになってしまい食事付きのプランにすべきだったと後悔しています。スタッフの方達の対応も良かったので次はもっと良い部屋を取りたいと思います。19:47:33先日は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき、お気に召していただいて安堵いたしました。周辺の飲食店は、安心してお薦めできるお店をご案内できるよう心掛けておりますが、お役に立てず申し訳ございませんでした。次回はお料理をご賞味いただければ幸いでございます。ご利用を心からお待ち申し上げております。部屋51人中1人の方が参考になったと投票しています。08:19:48穴道湖に面したホテルは皆経年したホテルばかりですが、ここに建つホテルはとにかく立地です、穴道湖の景色に価値があります。今回初めて3万円台のお宿を奮発しましたが、それは「穴道湖を見ながらお風呂に入る」ことと「蟹を食べる」ことが譲れなかったからです。ロビーは古さの残る佇まいですが、数年前にリニューアルされたお部屋はすばらしくて、とにかくお部屋の露天風呂が最高!穴道湖を見ながら、また夜は夜景を見ながら、何度も入り、奮発した甲斐があったと感激しました。お料理も、活蟹、クエ、島根牛と、すべての欲求を満たしたメニュー構成で、お腹もいっぱいになりました。これからの方に強いてアドバイスするなら、お料理のクオリティより、お部屋のクオリティを上げた方がいいと思います。今回はたまたま空きがあるとのことで、お部屋のグレードアップをしていただいたおかげでより大満足なレビューになりましたが、当初予約したお部屋だったらどうだったのかなと思います。このたびは大変お世話になりました、「雲」のお部屋はどなたさまにもおすすめしたい素晴らしいお部屋でした。ありがとうございました。お料理をお気に召していただき、おくつろぎいただいたご様子が伺え、お役に立ててとても嬉しく思っております。お客様のお声を励みに、大切なご旅行の良き思い出としていただけますよう、今後も努力してまいりたいと思います。ご来館を、心よりお待ち申し上げております。21:49:29先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。部屋51人中1人の方が参考になったと投票しています。10:18:13車寄せからとても感じが良く、受付スタッフや中居さんも親切に対応して下さって気持ちが良かったです。お部屋はとてもモダンで素敵!清掃も行き届いていてテンションが上がりました。予約する際「禁煙室」がなく、消臭対策は万全だと書いてありましたが、私は匂いにとても敏感なので少々不安でした。どこからも嫌な匂いは一切せず快適に過ごせました。お布団も厚めの固めでベッド並みに快適でした。温泉は小規模ながらこちらも清潔でフェイスタオルの使い放題やアイスのサービスもあって嬉しかったです。夕食は「お部屋食」でということで少し驚きましたが、これも新鮮に感じました。お料理はダシが効いた上品な味付けで美味しくてどんどん箸が進んでしまいました。島根牛のステーキは舌がとろけました。朝食は個室レストランでこちらも大変豪華で美味しく、しじみ汁をおかわりしてしまいました。実は、宍道湖に落ちる夕日を眺めながらお部屋でゆっくりしたいと思ってこの旅館に宿泊予約たのですが、部屋の角度から正面には夕日は見られないのが残念でした。(やや斜めから見られました。翌日対岸の湖沿いは夕日ギャラリーで大変な人でしたので返って風情があって良かったのかもしれません。全体的に大変気分のいい旅館で旅のいい思い出になりました。21:47:41この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお料理や温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、とても嬉しく思っております。お客様のお声を励みに、今後も精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。14:32:0610月18日に宿泊しました。あいにくの雨でしたが、食事と部屋の露天風呂は大満足でした。早期に予約した甲斐がありました。自分や家族のアニバーサリーで、また来たいです。08:22:21先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂とお料理をお気に召していただき、とても嬉しく思っております。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう、施設の充実とサービスの向上に取り組んでまいりたいと思います。ご来館をお待ち申し上げております。21:38:14綺麗なお部屋で大きな窓があり、宍道湖を眺められます。夜は水面に映る灯りが綺麗です。写真では良さそうな部屋と思っても、「あれ?写真とちょっと違う。写真ではもっと綺麗な感じだった」とか、期待を下回るのがほとんどでしたが、今回は当たりでした。08:23:08この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいる所存でございます。お客様のまたのご利用を、心からお待ち申し上げております。20:06:50部屋も広くて、食事内容、場所も個室でゆったりできました。08:22:46先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。バリアフリー和洋室とお料理をお気に召していただき、お寛ぎいただいたご様子で、お役に立ててとても嬉しく思っております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。ご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。16:44:49隅々まで快適に過ごせるような気遣いが感じられ、至福の時を過ごせました。21:51:19先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り、ご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。お客様のお声を励みに、さらにおもてなしの向上を目指して精進してまいりたいと思います。ご来館をお待ち申し上げております。22:14:288月31日に宿泊しました。最高のロケーションのお部屋でした。夕方の宍道湖を見ながらのお風呂は、とても気持ちよくてついつい長風呂になってしまいました。従業員の方々の対応もとても気持ちよく穏やかに過ごすことができました。食事は、素泊まりプランでしたが、チェックインの際朝食をお願いしました。朝から豪華でとてもおいしく頂きました。機会があったらまた宿泊したいものです。18:09:49先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂にもご満足いただけたようで、嬉しく思っております。今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。機会のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。部屋51人中1人の方が参考になったと投票しています。23:04:16従業員の皆様の対応が本当に素晴らしいと感じました。わけがあって2時間ほど早いチェックインになりましたが、気持ちよく対応いただきました。部屋風呂と朝食も良かったです。庭でのバーベキューは次回のお楽しみにしたいと思います。01:53:03先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの応対をお褒め賜わり、お役に立てて安堵いたしております。お客様に喜んでいただけるよう、これからも精進してまいりたいと思います。ご来館をお待ち申し上げております。18:58:327月24日に家族旅行で宿泊しました。チェックイン時に楽天トラベルでご予約のと確認があり、お部屋2部屋を露天風呂付客室にグレードアップしたとお聞きし、思わずラッキーと声がでました。おかげ様で広く非常に景色の良いお部屋と露天風呂を楽しまさせていただきました。夕食、朝食とも美味しく、サービス、設備も良く家族全員大喜びでした。妻、娘、孫もリラックゼーションルームでネールをして満足していました。ありがとうございました。機会があれば又利用させてもらいます。17:56:38先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大切なご家族様のご旅行に当館をお選びいただき、感謝申し上げます。お部屋をお気に召していただき、お寛ぎいただいたご様子で、お役に立てて安堵いたしました。皆様の良き思い出づくりのお手伝いができますよう、これからも精進してまいりたいと思います。ご来館をお待ち申し上げております。15:51:54先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご機会がございましたら、この先も季節によって様々な風景を見せてくれる宍道湖や周辺の自然・施設を楽しんでいただけたらと思います。ご来館をお待ち申し上げております。20:20:44料理は美味しく満足しました。高齢の私には少し多かったようです。部屋は広々してかいてきで、生憎天候が悪く夕日が見られなかったのが残念でした。18:21:49先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お料理、お部屋にご満足いただいたご様子で、お役に立てて嬉しく思っております。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。次回は宍道湖の夕日をご堪能いただけるよう、お祈りいたします。ご来館を心よりお待ち申し上げております。09:10:306月9日に宿泊しました。お部屋に空きがあるとのことで温泉付の部屋にアップグレードして頂き大変感謝します。予定がタイトで寝るだけなので部屋にはこだわってなかったのですが、朝食の前後にまで温泉に浸かり出発を遅らせるほどでした。翌日が記念日でもあったので大満足です。朝食も豪華で美味しかったので、松江に行くことがあれば是非夕食付きのプランで、なには一水さんにお世話になります。おもてなしありがとうございました。21:52:00先日当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お部屋のお風呂をご堪能いただいたご様子で、お役に立てて嬉しく思っております。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。夜のお食事?と見まごう品数でした。21:47:55先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。楽しくお過ごしいただいたご様子が伺え、お風呂や調度品などにもご満足いただけたようで何よりでございます。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。19:04:19家族四人で利用させていただきました。親切に対応してくださり、静かでゆっくりできました。温泉も良く、アメニティもそろっていました。お風呂上がりのアイスクリームはおいしかったです。21:14:30先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族様の大切なご旅行に当館をお選びいただき、おくつろぎいただいたご様子が伺え、お役に立ててとても嬉しく思っております。温泉などごゆっくりお楽しみいただけて、何よりでございました。お客様のお声を励みに、更にご満足いただけるよう精進してまいります。機会のご来館をお待ち申し上げております。12:04:07眺望の良いベランダの半露天風呂はユニークで快適でした。部屋は立派でしたが、やや廣すぎて2人では落ち着かない気がした。食事は満足でしたが、できればもっと日本海の海産物、さらに名物のシジミを堪能したかった。従業員の方々の対応は良かった。07:45:40先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お料理につきまして貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。機会のご来館をお待ち申し上げております。23:38:11朝食付きの一泊で予約しましたが、夕食も近くの居酒屋を紹介して頂き、料理内容も満足できました。朝食もおいしかったです。宍道湖が見える部屋でお風呂がベランダについており、めずらしかったです。置いてある化粧品やシャンプー、石鹸など高級感があると感じました。何よりも従業員のかたのサービスや応対が素晴らしく、お客さんの意志を尊重されているなと感じました。07:45:54この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。露天風呂付客室をご満喫いただいたご様子で、お役に立てて安堵いたしました。アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお声を励みに、さらにご満足いただけるよう、精進してまいりたいと思います。次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。15:32:15結婚10周年旅行で利用させていただきましたが、とても大満足です!今までいろんな旅館へ行きましたが過去1です!隙間風と、自室でのマッサージが少し残念でしたがその他は申し分ないです。何より旅館の方お一人お一人がとても感じのいい方ばかりで良かったです。お部屋も客室露天も本当に!良かったです。今度は子供達と一緒に伺わせていただきたいです。07:46:02先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お部屋での風切り音につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。