文章アドバイザーの藤本研一です。企業研修の一環として参加いただいています。今回は合計6名の会社員の方にご参加いただきました。本当にありがたいかぎりです。無意識にやっていることを意識化しよう今回私が定めていたテーマは【無意識の意識化】です。いつも、お客様との接客やコミュニケーションってなんとなくやっていることがほとんどだと思います。実はこれがコミュニケーションの最大の問題なのです。効果はほとんど出ません。自分の仕事の「意味」を真剣に考えることです。「なんとなく」は無意識です。これを無意識の意識化といいます。考えてみることなのです。「髪が長くなったから切る」だけなら、1000円カットに行ってもかまわないわけです。「美容院で癒やしの時間を味わいたい」という思いがあるからです。接客していると、お客様に反応が悪くなります。怒りが湧いてくるのです。「いい香りのシャンプー」は別料金であっても構いません。「いい香りのシャンプー」に変えることで、お客様がより「癒やしの時間」を味わえます。「いい香りのシャンプー」にすることで売上も上がります。お客様の要望を意識するだけで、よりよい提案ができるようになるのです。結果的に、会社の売上も上がります。あなたの評価も上がるのです。好評でした!「時間が短く感じました」というのはとても嬉しいコメントですね!ぜひ今日の内容を活かしていって下さい。毎月2回開催中です!詳細・お申込みはこちら!http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/post_lp/communicationではまた!Tweet作文の書き方FOLLOWfacebookツイートシェアはてブ送るPocket「文章、ぜんぜん書けない...」「もっと書く力をアップしたい!」そんなあなたにオススメするのが、【フジモトのカクロン】メルマガです。文章アドバイザー・藤本研一が365日毎日【無料】で朝8:00にお届けします!☆登録後、なぜかメールが届かない場合はこちらをご確認ください。メールが届かない場合はじめての方はこちらもご覧ください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。あなたにとって「普通にできること」「得意なこと」「好きなこと」が仕事になるかもしれない。なったら嬉しくないですか?北海道・ロシア文化協会様よりファシリテーションのご依頼をいただきました!アイデア出しにはブレーンストーミングを使おう!RECOMMEND作文の書き方2018.02.18古文を読むからこそ気づいた日本語の進化。漢字とひらがな、バランスは3:7。-帯広で高校教員を勤め、独立。年120本以上の講義を担当。社会人を対象に「文章が変われば人生が変わる!」を合言葉に、研修・添削を実施中である。2018年6月末に初の著書『ブログで人生大逆転!』出版。活動実績(メディア掲載/講座・イベント)☆お問い合わせ・アクセスはこちら。不安なときは「十年一剣を磨く」精神を思い出そう。そこから道がひらけてくる。色んな人に会いに行く努力を。〜ショック!コロナウイルスで仕事が「キャンセル」〜2020.02.20速読もいいけど、熟読(じゅくどく)もね!たまにはペンを片手に本を読む!それが国語力向上に役立つ!2020.02.19情報はお金と違う。シェアするほど増えていく!じゃんじゃんアウトプットをしよう!2020.02.18自分の「これから」に迷った時に考えるべき質問。好評配信中!北海道179市町村紹介動画シリーズ書籍『ブログで人生大逆転』出版しました!地方で起業・独立するための裏ワザを、フジモトの経験をもとにお伝えします!起業したい方へのプレゼントにも最適です。このサイトの使用を継続することで、その使用に同意したとみなされます。コントロール方法を含む詳細についてはこちらをご覧ください。不安なときは「十年一剣を磨く」精神を思い出そう。そこから道がひらけてくる。Reserved.SNSでシェアCLOSE。