Q&A●NPO法人WinWin育成会に寄せられる良くある質問です。コーチングが部下指導に役に立つと聞きました。仕事を進めて欲しいと思っています。コーチングはどのように役に立つのでしょうか?管理職としての部下指導のみならず、社風からの社員育成へのご質問をいただき誠に有難うございました。その問題解決のために、コーチングに興味を持って下さり大変嬉しく、また、まさに両方への効果を出せることを申し上げたいと思います。当協会を受講される方の目的としても多く、最近では、当協会の受講を、会社の経費として認めて頂ける場合も伺っています。管理職研修として、ベーシックコースを導入頂いた組織も増えてきました。「もっとやる気を」という言葉を頂いたように、人の「やる気」が仕事の生産性や組織風土に及ぼす影響は大きいです。当協会のコーチングでは、「やる気」については、2つの視点を重要だと思っています。1つは、人間関係の中で育まれるやる気です。職場においては、上司のコミュニケーションは大きな影響力を持ちます。「この人は自分のことをわかってくれているのか?見てくれていないのでは?」と思うと部下は「ついていけるか...」と不安になります。コーチングではまず学んで頂きます。職場でのコミュニケーションを活発にして、人間関係をスムーズにすることを目指します。人間は、自分の居場所を確認でき安心感を持てると、自然と、本来の能力を発揮したくなる欲求を持っているのです。2つめは、本人自身の、内面から湧いてくる「やる気」です。仕事そのものが好きになり、達成感を味わえる職場では、人は活き活きと働くことができます。そのためには、部下が自ら考えて行動できる力を伸ばすことが重要です。コーチングのスキルの中でも質問は特に有効です。答えをすぐに与えてしまうと、人は「考えなくてもいいんだ〜」と脳を甘やかす習慣ができてしまいます。質問をすることで、最初は「なんで答を教えてくれないんだろう...」と不満げだった部下が、突然良い提案を持ってくるようになるのです。自分の考えた提案が通り、達成感を味わうことができれば、人は自然に「やる気」になり、本来持っていた能力を発揮します。伸ばしていくことができます。この2つの視点でやる気を育むことで、部下がやる気を持ち自主的になり、「あの人の下で働きたい」と思われる上司になれます。組織が活性化し成果が上がるのです。理想的な流れに思えますが、コツは、「上司から小さな声かけや励ましをして、たまに質問をしてみる」と言うことです・・・。次回それをチェック、、、という繰り返しで、現場で使えるコーチングを身につけていただいています。今までの受講生の中には、「部下が眩しく変身した!」とまで仰る方もみえます。感じることができ嬉しく思う日々です。自分も本来のやる気が湧いてくるとの感想は多いです。自分の力で職場を変えたとい言える自身は未来への希望です。