執行役員はじめまして!カスタマーリレーションテレマーケティングで新卒採用を行っております、秋月です!僕は入社時は、営業部の責任者をしてました!クライアント様とのやり取りや、社員・アルバイトのみんなのマネジメントが主な業務内容です。2017年から人事へ異動となり、新卒の採用をしております!初めての業務だったので不安もたくさんありましたが、2018年卒は51名★2019年卒は57名★と、お陰さまで過去最多記録を更新しております。在学中にフィリピンへ語学留学を経験。明確な将来の夢を見つけることのできないまま大学4年間を過ごし、とにかくやりがいがあって楽しめそうな会社に就職したいと考えて株式会社CRTMに入社。電話でのセールス業務を経て、"人と話すこと"、"自分が良いと思うものを共有すること"、"誰かの役に立つこと"にやりがいを感じると気が付いたことがきっかけで新卒採用課に立候補。現在は営業部のMGRとして現場のマネジメント、クライアント様とのやり取りなどを主に行っています。2013年10月に友人の紹介でアルバイト入社。入社当時の業務はインターネット回線を新規で販売し、100人のお客様に断られてやっと1件獲得ができるぐらいの厳しい業務。年齢は18歳と若く、勢いを取り柄に初月から新人賞を受賞!人望が厚く、自分の憧れの存在であった当時のMGRに社員にならないかと声をかけていただいたことがきっかけで正社員に。即答で「なりたい」と言ったのを今でも覚えています。会社が設立された2007年に入社。CRTMで女性初の執行役員に。前職では全国各地様々なところで営業を経験。そのときのメンバーが会社を立ち上げると聞き新しいことに挑戦したいという一心で転職を決心。入社当初は今とは違い環境の整備もままならない状態で全てがゼロからのスタート完全実力主義で年功序列ではないところや会社を作っていく側であると毎日実感することが当時からの変わらないやりがいです。【具体的な事業内容】CRMテレマーケティング。わたしたちは、関西最大級のコールセンターを運営しています。豊富な実績と、スキルの高いスペシャリストをご用意し、お客様の課題に合わせ、アウトバウンド・インバウンドを問わず、様々な形態でのCRMテレマーケティングソリューションをご提案することが可能です。お客様の課題や目的に合わせた戦略・計画の策定からシステムの構築など、実際の運用までのフルサービスを提供いたします。プロモーションからカスタマーサポートまでの専門的なオペレーションノウハウを駆使し、ご要望を実現に向け、最適なサービスをご提供いたします。システム、設計、開発など)を対象にお客様業務の洗い出しを行い、課題を精査し、明確化いたします。自社で抱えているとコストや工数がかかる業務を、一括して代行するなど、煩雑な作業の省力化・簡素化をサポートいたします。※大手企業様の課題解決(コンサルティング)を幅広く手掛けております。ありがとう』が集まる企業へ。Communicationを通じて、関わるすべての人に最高の感動を届け続けます。ONEを創造し、日本のCRMに変革を起こします。声や言葉を通じ、生活を豊かなものにするお手伝いをします。常にベストな成果を追求し、最良のパートナーを目指します。社内では常に「ありがとう」が飛び交っています。お客様やクライアント様からいただくだけでなく、一緒に働く仲間や上司、部下からも「ありがとう」とお互いに声をかける事ができるような環境づくりをこころがけています。近年、インターネット技術の進化と普及は目覚ましく成長しており、利便性が向上しています。Web上では顧客とのコミュニケーションがオンラインで完結し、無機質なものになってしまうという負の側面もあります。結果として、顧客からの満足度が下がってしまったり、致命的な課題の発見が遅れてしまうということが発生しています。弊社では「人と人との関係の上でビジネスが成り立っている」という考えのもと、対話でのコミュニケーションを支援することが出来るツールを提供しています。人と人の関係を重視したコミュニケーションを提供することで、ご利用いただく企業様と顧客の関係を更に良好にしていきたいと考えています。家よりも居心地のいい場所CRTMでは、オフィスにいることが家にいるよりも快適な環境と思える様な場作りを進めています。何をやるか以上に、誰とやるかを重要視。家族のような社員達、社員のやる気が自然に上がる社内設備、安心の福利厚生、一体感を生むチーム体制などが、常に成長を目指す社員の背中を押しています。結果として、社員の定着率も高い状況です。Kitchen」、女性の活躍や美容のサポート、社員の声から生まれた長期リフレッシュ休暇や、社員全員で行う表彰式、運動会など社内での新たな出会いやコミュニケーションがとれるきか。働き易いオフィスはもちろん。未経験でも安心できるよう、多くの研修などの学習機会を階層別に提供しています。海外研修など、非常に充実した内容になっており、どんどん結果を出すために努力する方には多くの機会が提供されます。当社は年功序列はなく、頑張りがダイレクトに評価されるためキャリアアップも若くして可能な環境が整っております。常識をくつがえす力は若い方から出てきます。若い力を信じる会社です。多くの顧客企業において人材不足への対応が大きな課題とされています。バックヤードの管理職など守りを固める人材は充足感があり、一定量の業務はITやAIの進化で補えます。どの企業も不足しているのは、ディフェンダーではなくフォワードです。ゴールに向かってキックを放つ営業人材です。この分野は志望者が少なく教育に時間がかかり離職率が高いのが現状。コスト削減は限界まできているため企業は「営業改革」をして収益を上げていかなければなりません。その営業改革に当社はマーケティングのプロ集団としてBPOを請け負い顧客企業の売上増を実現しています。-【働きやすさを重視するあなたへ。採用開始しました!社風が自慢の上場を目指す約4,000名規模の安定した会社で==ベンチャーマインド==を持って働きたい、そんな学生さんは奮ってご応募ください★いずれも以下の住所でお会いします。私服での参加も可能ですので興味のある方は、ぜひエントリーください。