JAでは、お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、JAバンクに関するご相談および苦情等を受け付けておりますので、お気軽にお申し出ください。相談・苦情等の申し出があった場合、これを誠実に受け付け、迅速かつ適切に対応するとともに、その対応について、必要に応じて組合内で協議し、相談・苦情等の迅速な解決に努めます。相談・苦情等への対応にあたっては、お客様のお気持ちへの配慮を忘れずに、できるだけお客様にご理解・ご納得いただけるよう努めます。0254-92-3071上記店舗のほか下記の窓口でも受け付けます。設置・運営する新潟県JAバンク相談所でも、JAバンクに関するご相談・苦情をお受けしております。公平・中立な立場でお申し出をうかがい、お申出者のご了解を得たうえで、ご利用の組合に対して迅速な解決を依頼します。通じて商品や各種サービスの開発・改善に活用します。新潟県JAバンク相談所にお申し出ください。上記弁護士会には直接お申し立ていただくことも可能です。いう)の仲裁センター等では、東京以外の地域の方々からの申立について、当事者の希望を聞いたうえで、アクセスに便利な地域で手続を進める方法があります。東京の弁護士会のあっせん人と東京以外の弁護士会のあっせん人が、弁護士会所在地と東京を結ぶテレビ会議システム等により、共同して解決に当たります。東京以外の弁護士会の仲裁センター等に事件を移管します。全国の全ての弁護士会で行える訳ではありません。センター等にお問合せください。午前9時~午後5時(金融機関の休業日を除く)弁護士会以外の他の機関でも紛争解決のお申し出を受け付けています。