JR九州)は、JR九州グループの外食事業におけるデジタルサービス強化を目的とした実証実験を2019年4月15日(月)より開始します。Gigが提供するモバイルオーダー&ペイプラットフォーム「O:der(オーダー)」の事前注文機能を導入。同店が抱える商品購入時に発生する行列の緩和と商品購入に至る待ち時間の短縮を目的に実施します。おけるデジタルサービス強化を目的としたJR九州とショーケース・ギグの資本業務提携を受けスタートした初の取組みとなります。本実証実験を行うJR吉塚駅は、JR博多駅の一駅隣に位置し、1日1万4千人を超える乗車人員を有しています。飲食を中心とした30以上の店舗が立ち並ぶ商業施設「えきマチ1丁目」(JR九州ビルマネジメント株式会社運営)を有するとともに、駅周辺には福岡県庁等の行政機関や多くのマンションが建ち並びます。大吉っちゃん」の商品を事前に注文できる「モバイルオーダー」を用いることで、駅到着時に手早く商品が受け取れ、利用者の待ち時間解消を図ると共に、行列解消による駅利便性の向上を図ります。店舗側では電話や口頭による注文受付のオペレーションを軽減できるため、店舗運営効率化が図れるだけでなく、回転率向上による売り上げ効果を見込めるとともに、混雑や行列による機会損失の防止にもつながります。