2019/06/10今まで3つのiPhoneが壊れて泣いてきたこぺんぎんです。僕は中学生からauに入って10年以上ずっとauユーザです。格安SIMが普及してきている中で何故、高いお金を払ってわざわざauに入り続けているかというと、1格安SIMに乗り換えるのがめんどくさい2通信速度が信頼できる310年以上使っているため通信容量の優遇がある4なんだかんだで窓口があると安心5故障した時の代替機が借りられるの理由があって、とくにiPhoneユーザの僕としては5の代替機が借りられることが大きかったりします。iPhoneが壊れても、AppStoreに持っていく時間的余裕がないし、配送修理だとその間の代替機が要るためです。そんな中、以下の記事でも紹介したように、iPhone7が圏外病になって使えなくなってしまいました。非正規店で画面修理済みでも無料交換になった方法その際に、auから代替機をすんなり貸してもらうことができなかった経験をご紹介します。最終的には借りることができたので、借りる際のコツもご紹介します。ちなみに、iPhoneユーザでauが代替機を貸してくれた経験がある人もたくさんいると思います。(むしろ多数派だと思います。)ただ、貸してもらえなかったであろう人がいるのも事実です。auショップによると「あー、iPhoneはapple製品なんで自分でどっか修理センター持ってって下さい。代替機とかないんで」とのこと。2016年12月6日auショップによると「あー、iPhoneはapple製品なんで自分でどっか修理センター持ってって下さい。代替機とかないんで」とのこと。するとそれが常識なのかも知れんが木枯らし吹く中をチャリ15分漕いで来て得たものがそれだけだとやっぱ脱力感ありますねauでiPhone買うと、壊れて修理に出すときに『代替機を貸してくれない!』のです。5の場合もそれもないのです。2013年3月23日auでiPhone買うと、壊れて修理に出すときに『代替機を貸してくれない!』のです。5の場合もそれもないのです。auのiPhoneを使っている人、壊さないように使おうね!(ソフトバンクは貸してくれる)稀なパターンかもしれませんが、代替機を貸してくれないと大変困るので、是非参考にしてください。貸してもらうコツまずはAppleに確認まず、Appleに電話をしました。僕:修理中の代替機はAppleで貸してもらうことができますか?Apple:できないので、キャリアで借りてください。OK、au行ってきます。auショップでのやり取りここからが本題です。受付にいたチャラめの店員さんとのやり取りです。僕:iPhoneが壊れたので代替機を借りに来ました。店員:iPhoneの代替機はうちでは扱っていません。僕:androidでもいいのですが、貸してくれませんか?ここで、店員さんがインカムを使って奥にいる人と話し始めました。店員:iPhoneの場合、代替機は貸し出していないです。僕:え?Appleに確認したらキャリアで借りてくださいと言われたので来たんですが。店員:Appleがなぜウチに投げたのかよくわからないですが...iPhoneの場合はAppleで借りてください。これは厄介なパターンだな。心の中でため息をつきました。別件ですが、以前もデータ通信を全然使わないプランで見積もりしてもらったときに、2GBのプランをスルーして4GBのプランを提示されたことがありました。向こうも商売ですから仕方ないですが。auに限らず大手キャリアは、契約するときにいらないオプションをつけまくって初回費用を安くする手法もありますよね。解約の案内は一応してくれますが、解約できなくて要らないオプション料を払い続けているお年寄りも多いのではないでしょうか。元Docomo執行役員の夏野さんでさえ、こんなツイートをしています。最近スマホの名義替えしたので請求書を紙で届くようにしたら、こんなの発見。76歳の母になんてひどい押し売りしてるんだろう。本人同意とはいえ総務省はこういうのをやめさせるべきじゃないのか。母は契約時のショップ店員トークを覚えてない。最近スマホの名義替えしたので請求書を紙で届くようにしたら、こんなの発見。76歳の母になんてひどい押し売りしてるんだろう。本人同意とはいえ総務省はこういうのをやめさせるべきじゃないのか。母は契約時のショップ店員トークを覚えてない。いえば僕の母も、一度も使っていない月額300円のサービスを3年に渡って払っていました...。話が逸れたので戻します。店員から「Appleがなぜウチに投げたか分からない。」といわれた僕は、まさかAppleが適当なこと言ってるのではないか。思い、店を出てAppleに再度電話をしました。僕:auからAppleで借りてくださいと言われたのですが。Apple:....えぇと...代替機はキャリアで貸してもらうよう案内させてもらっているのですが....Appleの人が明らかに困ってました。