it市の質量協会が10月13日(金)、長江デルタ地区のタクシーサービスに対する顧客満足度調査の結果を公表した。これによると、上海のタクシーサービスへの顧客満足度は同地区中最高であるのに対し、タクシーの拾いにくさが依然大きな問題として残っている。タクシー乗客積載率はほぼ100%。した地域では、渋滞などでタクシーの利便性が発揮されない、タクシーの待合点が少ない、なども顧客の大きな不満を集めている。四大要素が影響している。