するカートに商品は入っていません。本誌掲載の論文をPDF形式でご購入いただけます。各論文にある「PDFをカートに入れる」をクリックすると、カートに商品が追加されます。:レベルマウス(RebelMouse)の社長兼COOデイビッド・スピッツレベルマウス(RebelMouse)の社長兼COOソーシャル、モバイル、ウェブのコンテンツ・プラットフォームを提供する同社は、GE、Tモバイル、インテル、ロレアルなどのソーシャル・マーケティングを支援する。Tweet動物に関する記事を発信し動物愛護を促進するサイト、ドードー(TheDodo.com)の例を挙げよう。科学者らが太平洋沖で103歳のシャチを発見したこと、そしてそれが水族館のシーワールドにとってなぜ都合の悪いことなのかを報じた記事は、最初の1週間でフェイスブックの「いいね!」を90万件獲得した(英語記事。シャチの寿命はおよそ50~60年とされているが、シーワールドを含む水族館で生まれたシャチの平均寿命は4.5年。その一因として、若すぎる段階で繁殖をさせ、さらに継続的な繁殖を強制しているからであるという。記事では水族館へ行くのをやめるよう読者に署名嘆願している)。この拡散の速さは見事だ。すごいのは、100人の読者がドードーのゲストブログに長文を投稿し、うち20本がフェイスブックでそれぞれ5万件を超える「いいね!」を獲得したことだ。マルチプライヤーたちの投稿が生んだシェアの合計は、元記事のシェアを上回ったのだ。元記事へのトラフィックは減ってきているものの、関連記事全体では、2カ月後の時点でも相当量のトラフィックをドードーにもたらしており、署名嘆願への賛同も100万件に近づいている(6カ月後の現在は109万件を突破)。第4の過ち:マルチプライヤーとの関係を築かない「バイラル」は往々にして、はかないものだ。広くシェアされた動画にたまたま出くわした人が、その一部分を見たとして、その人の存在をマーケティング担当者が知るチャンスはない。関係はそこで終わってしまうのだ。それよりも、マルチプライヤーの存在を把握し、その人となりを知るべきである。頻繁にシェアしてくれるように働きかけるのだ。金銭的な見返り(「5回ツイートしたらコーヒー1杯無料」など)を提供しなくても、大きな成果を得ることはできる。彼らの存在を公式に認知すること――たとえば自社のウェブサイトで紹介したり、SNSでメッセージを送ったりという行為――によって、マルチプライヤーはさらなる増殖活動にいそしんでくれる場合が多いのだ。機会を見て彼らのeメールアドレスを知ることができれば、役に立つ告知やサービスの提供、何らかのアクションの依頼などを通じて、さらに関係を深めることができる。コンテンツをバイラルではなく拡散可能と考えるようにすれば、自社とコミュニティとの関係を改めて重視することにつながる。メッセージを増幅させるうえで、それは優れたコンテンツをつくるのと同等に重要なことなのだ。Spitz)レベルマウス(RebelMouse)の社長兼COO。ソーシャル、モバイル、ウェブのコンテンツ・プラットフォームを提供する同社は、GE、Tモバイル、インテル、ロレアルなどのソーシャル・マーケティングを支援する。play(ストアによっては販売開始のタイミングが異なるためお取り扱いがない場合もございます。「後で読む」から削除するしおりを挟むしおりを挟む位置をクリックしてください。クリックしてください。この記事は以前に読み進めています。前回読み進めたページまで移動しますか?移動する移動しない。