お問合せブログ一覧に戻る2019.05.10マナー研修をしていることを批判された!このブログは本音を書いている日記の延長です。読んでいて気分を害すると思われる方は、読まないでください。私はたまに幼稚園、保育園から“マナー研修”を依頼されることがある。そのことをフェイスブックに載せたら...元CA(スチュワーデスのこと)でも秘書でもない私に対して、「プロでもないくせに!」と批判された。研修に参加したこともなく、聞いてもいないのに、批判してくる!(怒)■何故、私ごときが依頼されるのか?依頼時に園長から言われたこと。「以前、マナー研修としてCA団体にお願いしたことがあったが、保育者レベルと講演者のレベルが乖離していて、ちっとも役に立たなかった。「だったら園長が職員にマナー研修すればよいのに」と思ったが、「身内でなく第三者だからこそ意味がある」と言われ、引き受けた。保育、教育に携わる大人としてきちんとしているのだが...以前、私が研修に行ったときのこと、こんな経験をしたことがある。・10時開始と聞いていた。会場に時刻通りいたのは、講義者である私だけ!職員は10時に職員室の席を離れ、全員揃ったのは10時10分(普段の職員会議でもこうなんだろうな...)・研修中の休憩時間、悪びれることなく机に突っ伏して寝ている(居眠りは仕方のない生理現象だが、こっそり寝てほしい)・前日に夜更かしして参加する(だから眠たくなる)・枝毛を抜きながら聞く・Gパンで参加する・研修中、ラインをチェックしているこの姿勢に「CAレベルの研修は確かに合っていない」と痛感した。お辞儀の角度以前の問題なのだ。ビジネスマナーを学ぶことなく、職に就いた場合、こうなってしまうのも仕方がないのかもしれない。マナー研修は仕事上だけでなく、生涯に渡り、人間関係を作る上でプラスになる。それに対して、園長が保育者にお金を投資してくれる。自腹で参加していないからか、こんな風になってしまうのかもしれない。・発達障害が疑われる子を持つ親へ、どう伝えればよいかにしている。それを知らずに、私が研修をしていることをネット上で批判しないでほしい。精神障害者についての対応に私自身が困っていることもあり、自治体で主催していた「統合失調症の家族を持つ人へ」の講演を聞きに行ったことがある。・研究成果で家族の不安を解消するものではなかった。実際、会場からは講演後(講演後にですよ!)に「家で暴れる息子にどう対応したらよいか」「受診を拒否する息子をどう説得すればよいか」等の質問が出ていた。・発達障害とはであったら、きっと参加者は満足しないだろう。園が困っているのは・発達障害が疑われている子がいるが、保護者にどう伝えればよいか?・母親は障害を受け止めている。受診し、手帳も取りたいと思っている。夫、姑の反対にあっている。面談にも母親しか足を運んでくれない・保育中、ADHDの子に対して躾のハードルを低くして対応していた。すると、他の子どもが親に「○○ちゃんがじっとしていなくても先生は叱らないのに、私が同じことをしたら叱られた」と訴え、保護者から「エコひいきしている」とクレームが出た私は精神科医でも臨床心理士でもないが、この質問には答えられる。本も講演もそうだが...著名な講演者であっても講演者が話したいことではなく、参加者に役に立つ内容でなければ意味がないと思う。主催者の園長も講演者に丸投げではなく、“事前に話してもらいたい内容”を箇条書きにして渡すなど、工夫が必要だと思うのでありました。講演内容一覧はこちらwww.tateishi-mitsuko.com/talk_show/index.html最後までお読み下さり、有難うございました。