会員ID会員パスワードパスワードをお忘れのお客様ZEROリニューアルに伴う登録証では基本メールアドレスパスワードが「会員パスワード」となります。(基本メールアドレスパスワードを変更しても、会員パスワードは変更されません。)ログインできない場合はご利用のブラウザーのセキュリティー設定を規定レベルにてご利用ください。>2020.01.27お知らせ【重要】NTT東日本エリアの一部「Bフレッツ」サービス終了に伴う対応について2020年01月27日(月)平素よりZEROをご利用いただきありがとうございます。ビジネスタイプ」が2020年1月31日をもって終了となります。それに伴い、下記サービスをNTT東日本にてご利用のお客さまにおかれましては、2020年1月31日以降ご利用いただけなくなりますので、「2.必要なお手続き」に記載するご対応を行っていただきますようお願い申し上げます。お客さまにはご迷惑・お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。回線タイプがご不明のお客様は、NTT東日本にお問い合わせください。2.必要なお手続き弊社にて対象サービスをご登録のお客さまが、NTT西日本エリアにてご利用の場合、回線変更に伴い現在の接続サービスがご利用いただけなくなります。回線変更される際は、ZEROお客様センターまでお問い合わせの上、現在ご利用サービスの一部削除をお願いいたします。新しい回線でご接続の際は、豊富な接続サービスをご用意しているGMOとくとくBBををご検討ください。現在ご利用の対象サービスは回線変更後にプラン変更もしくはオプション変更をしていただかないと引き続き料金が発生いたします。本件のご不明点に関しましては、ZEROお客様センターまでお問い合わせください。これからもZEROをよろしくお願いいたします。