様2013年、アジア太平洋トレードセンター株式会社(ATC)の代表取締役社長に抜擢され、同社の経営健全化を託されたのが加藤千速前社長でした。――実際に様々な施策を実践していく中で、加藤前社長からご覧になったエイルの強みを語っていただきました。2016年6月任期満了をもって退任。ATCの社長に就任した時の使命は、まずは「立て直し」だったんですよね。年間650万人ほどの来場者を1000万人にすること。年間1000万人の来場者を呼ぶためには何が必要か。それで、販促担当者が持ってきたのがエイルさんの企画書。読んでみたら「面白いやないか。これ、どこでやってるんだ」と訊ねると、「エイルさんです」と。「ちょっと一回話を聞かせて下さいや」というのが最初やったね?エイル高谷そうですね、もともと販促のご担当者さんとはお付き合いがあって、ATCさんについてはアクセスの悪い商業施設ということもあって、「単発でイベントをしても、その都度、都度の打ち上げ花火で、なかなかお客さんは定着しません。長期的に考えると、地元の方などに、もっと定期的に通っていただけるよう戦略的に切り替えていかないといけません」というお話をずっとさせていただいてたんですよね。そんな時に、社長が加藤社長に替わられて、お声をかけていただきました。「ちょうど20周年の節目もやって来るし、何かできないか」ってね。エイル蔵所でも我々の経験上、失礼な話なんですが、社長さんクラスの皆さまは、企画書の詳細までは目を通して下さっていないという認識だったんです。後日伺ってご説明をしようとしたら、「いや、もう全部読んでるから」と加藤社長がおっしゃられて驚きました。加藤前社長だって一番大事な核となる話だから。隅から隅まで読んだよ。ATCとしてどうしていくべきなのかって考えた時、いろんなお付合いの中から、パートナーとしてエイルさんを見つけた。それで僕が最初に高谷さんと会った時、まず「リーシングもやる?」って聞いたんですよね。実はその時、「社長、うちはリーシングはしません」てお伝えして。「ATCさんに今必要なのはマーケティングだと思います」とすごく偉そうなことを言いました(笑)。加藤前社長そうそう(笑)。「リーシングはやらない」て言うから、「よし、分かった」と。「それだったらマーケティングだ」と。リーシングが先じゃないんですよ。リーシングは後から付いてくるもの。最初に高谷さんと会った時、それが一番印象に残ったよ。マーケティングっていうのはどうすればお客さまに喜んでいただけるかってこと。これに向かって「ATCに何ができるのか」って。マーケティングでいくためには、エイルさん、あなた方はどういうことをコンテンツとして提案してくれますか?と答えを求めた。エイル高谷それが海沿い公園のリニューアルでした。「イベント的なことではなく”施設の資産”をつくり価値を高めるようなことをやっていくべきでしょう」というお話をさせていただいて。エイル蔵所ATCさんに入ってらっしゃるテナントさんにヒアリングしてみると、実際、土日はイベントで人がたくさん来てくれるけど、平日が非常に少ないと。テナントさんの入れ替わりも多かった。“施設力”を生かして、平日に子どもを連れたお母さんが毎日来てくれる、安心して寄れる、夕方にはカップルが海の夕景をみながらデートできる、そんな素敵な場所の方がいいんじゃないですかとういうご提案をさせていただいたんですよね。年間1000万人を呼ぶためのコンテンツ+ATCの顔になるものをつくりましょう、ということで取り組んだのが海沿い公園のリニューアル。ターゲットは子どもを中心とした親子三世代。ATCホールの催し物は子どもを中心としたものが多いということは分かっていたから、これを原点にしながら膨らませていきましょう、とね。大規模なイルミネーションやステージ広場のペインティング、ピクニック広場の設置、ミニチュアガーデン(花壇)の展開をご提案させていただきました。加藤前社長そう、そしてその企画の中にはさまざまなアイデアが詰まっていた。全長約400mという規模感に加え、海面に移り込み増幅する光の効果が得られるのはこのロケーションならでは。音楽と連動したイルミネーション演出が可能で、季節感やイベントを盛り上げる重要なアイテムとしてご活用頂いています。事例ページへエイル蔵所そうですね。実際、企画としてはペインティングや花壇をつくること自体がメインではなかったんです。花壇をつくることで、平日、種を植えるのに子どもたちに来てもらったり、お年寄りの方々に花をさわってもらったり。三世代、四世代が交流できる場をつくりたかった。いった地方自治体さんとのコラボを実現しました。春は富山からチューリップ、夏には北海道からラベンダー。季節ごとに花を仕入れると同時に、先方さんにはATCさんの場所をタダでお貸します、と。そこで富山誘致の出店をしていただいたり、物販など富山のPRブースを展開していただけるようにしました。加藤前社長どちらにとってもメリットがあるよね。エイル高谷ただ業者さんを呼んでブースを構えてもらうだけなら、一方的な投資で終わってしまいますからね。大阪では富山の宣伝をします。向こうではATCの宣伝をしてください、というような形でした。富山県とのコラボ企画。ときと君」によるグリーティング、切り花の配布も行われました。加藤前社長コラボというと他にもステージ広場のペインティングがありましたね。元はあそこはただのコンクリートで、イベントのない時は非常に寂しい状態だったのがすごく明るくなったんですよね。エイル蔵所あのペインティングでは、プロのイラストレーターさんとこれからプロになろとしている専門学生さんのコラボをしましたね。そこへ僕たちのお客さまでもあるアサヒペンさんにお声がけして、ご協力いただいて。企業名も出した状態で、1カ月かけて描き上げました。期間中は制作そのものが、ライブペインティングとして来場者様の注目を集め、実際お客様やテナント様からお声がけ頂くことも多かったですね。それが口コミのきっかけにもなりました。下処理から最後のコーティングまで、総制作期間は2ヶ月。グラフィティアーティストMOT8さんのPOPな作画により海辺のステージの印象は大きく変わりました。結局、一つお金をかけることに対して、どれだけ複合的に有効活用できるかというところが大事なんですよね。費用をかけて絵を描いたっていうのでは、それだけで終わっちゃいますからね。加藤前社長そういうプロセスと、企画の裏に踏まえている意図が大事なんですよ。エイルさんと仕事していると、できるまでのプロセスが全然違う。それがね、楽しくて楽しくて仕方なかったな。僕がエイルさんを選んだのは企画だけじゃない。一つ気に入ったのは何かというと、こちらから要求を出した時にリターンが早いってこと。「必ず何日までにお願いします」って期日に関しても厳しいこと言ってましたよ。期限までに答えを持ってくる。「もう2~3日待ってください」なんて言わない。約束をきちんと守るってこと、絶対必要だと思う。僕自身の任期が予定では3年。最初の1年半のうちに考え方を全部まとめて行動に移さなあかんと思ってましたから、時間も差し迫ってた。そんな悠長にしてる時間はなかったんですよ。確かに誤解されている部分があるんですよね。ATC内でもそうですよ。正直なところ装飾をしたり、花壇をつくったりする施工会社だと思っていた人間もいました。イルミネーションや花壇はあくまで付属品。収益や集客という結果を出すだめのコンテンツの一つであって、その中身はクリエイティブに富んでいる。非常に優れているのは企画力なんですよね。エイル高谷ありがとうございます。結果に対しての企画をすること。クライアントさんがお持ちのものを生かすだけでなく、私たちがコーディネートすることで、出来ることの幅というか事業展開の幅を広げたいと常に考えています。エイル蔵所ATCさんの場合でいうと、どんな地方自治体と組んだらメリットが出るかなとか、どんな学校を連れてきてここを上手く利用してもらおうか、とかですね。加藤前社長そう、事業展開の幅を広げるための具体的なセッティングであったり、ネゴシエーションもできる。そこに加えて、エイルにはプラスαがある。このプラスαが大きな意味を持ってるんだよ。企画するだけなら他のコンサルティング会社でもいいわけですよ。企画を具現化するための作業工程がしっかり定まっているというのが一番大きい。通常のコンサルティングは、現状を分析して課題を洗い出し、方向性を示すところまでがほとんど。実際にその課題をどう解決していくか、それをどうやって具現化するか。本当に欲しいのはそこなんですよ。いろんな議論をしてても、その内容をきちんと整理できなければ意味がないんですよ。いろんな形の意見をきちんとまとめて、その上で、理論的に進めなきゃなんない。そこにおいて高谷さんは素晴らしい能力を持っていると思いますよ。加藤社長からはことあるごとに「怖い女だ」って言われてましたが....(一同笑)。僕なんて毎日叱られてます(笑)加藤前社長いや、そうじゃなくて。確かに「怖い人だよ」って言った覚えはある(笑)。高谷さんは非常にマーケティングに長けているからね。的を鋭く射る力がある。的を射るためには、やっぱり整理学なんですよね。どんなに議論してもあちこち飛んでたら収拾がつかない。僕らの意見や蔵所さんが発想したことを高谷さんが理論的に詰めていく。蔵所の指し示すゴールイメージに行き着くためのプランニングというか。そこもエイルの強みなんじゃないかな。エイル高谷ありがとうございます。蔵所自身、デザイナー出身でパッケージやブースのデザイン、店舗のデザインなどまで、いろんな経験を経たことで、分野の垣根を越えていろいろ発想できるというところが強みですね。アイデアであったり、活用方向であったり、最終のゴールイメージを発想する。エイル蔵所いろんな人を巻き込むのが好きなんですよね。一方的に儲かっているところ、損するとこをつくると、どうしてもエネルギーがそこで途切れてしまいますからね。ウィン・ウィン・ウィンをつくれば、ジャンケンと同じで、永久エネルギーになるんですよね。エネルギーが永久=安定するっていうことですよね。ウィン・ウィン・ウィンをつくっていかないと、次にはつながらない。いろんな人を巻き込んでつくりあげていきたいと思うんです。加藤前社長それってやっぱり、蔵所さんの交友範囲の広さがあるからだよね。蔵所さんのネットワークは非常に広い。これはエイルさんと一緒にやっていこうと思った理由の一つでもあります。