得した得したjsmendyさんアドバイスありがとうございます。2019年02月06日プーアルさんこれこそが管理組合の理事会がやるべき業務です。未納者を放置すれば、未納者が増殖し、やがて管理組合の会計が破綻します。督促は管理会社が管理組合の名前で根気強くやっていく必要がありたす。管理委託契約で定められた督促期間(3ヶ月?)が経過していたら、理事長名で訴訟すると滞納者に通知すれば、滞納者はすぐに滞納金を払う筈です。得した得した竜巻さんアドバイスありがとうございます。理事長名での訴訟通知ですね。滞納者に連絡をとりましょう。過去に、古い滞納金の回収をした際、管理会社が送ったはずの督促状が先方に届いていなかったことがわかりました。郵便の事故だったのか、管理会社が送っていなかったのか、滞納者が捨ててしまったのかは不明ですが、結果として滞納者は理事長からの手紙を受け取った直後に滞納金を支払いました。(支払い能力はあったわけです。)こんな行き違いだったとは思いもよりませんでした。全戸に配布している理事会議事録にも未収金の話は書かれていましたが、実名は伏せていたため、それを読んだ滞納者は自分の事だとは思っていなかったそうです。理事会が直接督促する場合には、差出人の名前を理事長の個人名にし、理事長の肉筆で書くと良いそうです。(上記はその方法を使って解決した実例です。)事務的な手紙はゴミ箱に直行でも、個人名、肉筆の手紙を受け取ればぎょっとするものです。同じ立場の組合員から督促することも効果があるそうです。得した得した三毛猫さんアドバイスありがとうございます。督促は管理会社が行っています。理事長名での肉筆の宛名は有効な気がしますね。2019年02月06日プーアルさんプーアルさんのところで使えるかどうかわかりませんが、強烈に効果があったことをお知らせします。実家に連絡して、親から息子さんに連絡していただきました。その後も払っては溜め、払っては溜めの状態が続きましたが、親から連絡していただくと払ってもらえます。本人には連絡が取れませんが、実家と連絡ができるので、少し滞納が続いても様子を見ています。得した得した美夕さんアドバイスありがとうございます。大人になってオーナーとして所有しているのに、いい年になって親から言われるのも大変恥ずかしい話ですね。質問になって恐縮ですが、親(実家)の連絡先はどのように入手したのでしょうか?緊急連絡先か何かでしょうか?2019年02月06日プーアルさん私のところは、管理会社に提出する居住者名簿のほか、緊急用住民名簿を管理組合で保管しています。個人情報保護法に基づき、鍵のかかる金庫に入れています。この名簿は5年に1回新しく書き直していただいています。滞納ばかりでなく別のケースもありました。実は夜逃げされたこともあるのですが、これも実家との連絡で解決しました。そのまま逃げないで、任意売却を勧めてあげたら親が間に入って何とかうまくいき、夜逃げ者(?)にも良い結果となったこともありました。初めに名簿を作るときは結構抵抗がありました。それも回を重ねて理解が進んだのか、今は全戸で提出されています。美夕さんプーアルさんのところで使えるかどうかわかりませんが、強烈に効果があったことをお知らせします。実家に連絡して、親から息子さんに連絡していただきました。その後も払っては溜め、払っては溜めの状態が続きましたが、親から連絡していただくと払ってもらえます。本人には連絡が取れませんが、実家と連絡ができるので、少し滞納が続いても様子を見ています。得した得した美夕さんアドバイスありがとうございます。大人になってオーナーとして所有しているのに、いい年になって親から言われるのも大変恥ずかしい話ですね。質問になって恐縮ですが、親(実家)の連絡先はどのように入手したのでしょうか?緊急連絡先か何かでしょうか?2019年02月06日プーアルさん私のところは、管理会社に提出する居住者名簿のほか、緊急用住民名簿を管理組合で保管しています。個人情報保護法に基づき、鍵のかかる金庫に入れています。この名簿は5年に1回新しく書き直していただいています。滞納ばかりでなく別のケースもありました。実は夜逃げされたこともあるのですが、これも実家との連絡で解決しました。そのまま逃げないで、任意売却を勧めてあげたら親が間に入って何とかうまくいき、夜逃げ者(?)にも良い結果となったこともありました。初めに名簿を作るときは結構抵抗がありました。それも回を重ねて理解が進んだのか、今は全戸で提出されています。美夕さんプーアル様のところで使えるかどうかわかりませんが、当方の経験をお話しします。最初は管理会社に依頼して管理費未納の連絡をしましたが相手からは返事がありませんでした。支払われない場合は弁護士を通じて給料の差押えの手続きに入る予定です。」との内容で連絡していただきました。その後滞納者の方から管理会社経由で連絡があり、分割払いで払ってもらえることになりました。「弁護士から勤務先に連絡」というのが効果があったのではないかと思います。得した得したasaka50さんアドバイスありがとうございます。弁護士に依頼するという点がハードルとなりそうですが、実際に動くとすると大変有効に感じました。2019年02月06日プーアルさん弁護士を使うことも含め、滞納者への対応手順は管理会社でマニュアルがあるので、安心して管理会社任せればよいと思います。管理規約にも上記の手順が明記されていると思いますので、訴訟費用も含め総会決議無しで迅速に対応できます。2019年02月07日asaka50さん滞納督促でちょっと気を付けていただきたいことがあります。当事者つまり理事長が払ってくださいというのは問題ではないのですが、管理会社などが払えというと弁護士法第72条に抵触してしまう場合があります。本当にバカみたいな話ですが、相手方が法律に詳しかったら反対に通報されてしまうかもしれません。大手の管理会社が、支店長名で内容証明を出したなんてこともありますがアウト。理事長名を代理で語ってもアウト。本当にバカみたいな話なのですが現実です。督促はあくまで理事長本人がする。やっているところはないでしょう。管理会社が委託契約の中に入れているのですから。これは脅しではありません。滞納のことではないのですが、最近知り合いが非弁行為で通報されてしまったのです。嘘のような本当の話です。督促をするのでしたら弁護士さんに依頼するしかないみたいですね。