TVの「ニシノコンサル」という番組をご存知でしょうか?ビジネスの悩みを抱えた相談者に、キングコング西野亮廣さんと、ゲストがコンサル!アイデアを出していく切り口とか、すごく勉強になる番組です。ちなみに、ニシノコンサルはこちらから観れます。*こちらの記事に入れている画像は、番組より引用させていただいております。今回は21回目の「お中元・お歳暮の慣習を若者に広める方法とは!解決には“スポッ”が必要!?」がテーマですので、こちらの内容をまとめます。色んなビジネスに共通するテーマである「ブランド化」の話がでて、今回も興味深かったです。中西さん相談相手:・キングコング・西野亮廣さん・オリエンタルラジオ・中田敦彦さん今回のクライアントは、小売店やデバートなどの企業向けにお中元・お歳暮商品を企画・展開している会社(株式会社ヤバケイ)の中西さん。みなさんは、お中元・お歳暮を贈ったことはありますか?私の場合、お中元・お歳暮は実家に贈られてくることはあっても、贈ったことはないので、あまり馴染みは無いですね。ちなみに実家に贈られてくる物は、油だったり、焼き菓子だったり、ビールだったり、そんな物が多いです。若者がお中元・お歳暮を贈っているイメージは無いですね。私の周りでお中元・お歳暮の話をすることがまず無いですね。お中元、お歳暮ビジネスはオワコンか?どんな課題がある?まず今回のクライアントである株式会社ヤバケイさんの売上の落ち込みが半端ないようです。なんと1年間で2億円の減少!お中元を贈り合っている高齢者数が減少しているとか。若者層を取り込むなどの、新しい打ち手がないことには、ビジネスがどんどん縮小していく。若者層を取り込むためには、どんな課題があるのでしょうか?特定のイベント日が無い!中田さんはお中元・お歳暮を贈ったことが無い、西野さんはたまに贈る程度とのこと。その贈らない理由の1つが、特定のイベント日が無いからではないか?クリスマスだったら、12/25とか。バレンタインデーなら2/14とか特定のイベント日があるので、そこに向けて、街全体が盛り上がっている気がします。お中元・お歳暮はどうかというと、7/15辺り(お中元)12月くらい(お歳暮)この日というのは無く、すごくふわっとしている。買うキッカケが無いんですよね。お中元、お歳暮の”概念”を変える?ここでコピーライター&コミュニケーションディレクターである、マーケティングのプロ・川上徹也さんが登場。前提として、お中元・お歳暮はオワコンだ!とバッサリ。その前提で、2つのアドバイスがありました。概念を変える(自分に贈る)バレンタインも、気づけば自分に贈るような文化ができてきた。このバレンタインの変遷を参考に、お中元、お歳暮も「自分に贈る」という”概念”を変えるのが必要では?とのこと。セルフお中元、セルフお歳暮たしかに、この発想は無かったですが、自分へのご褒美をこのタイミングでしよう、というのは有りな気がしますね。この新しい概念を普及させるには、ネーミングは重要と思いますが、セルチュー、セルボについては笑いが起きていました。贈りたい人、贈られたい人のマッチングサイト次に貰って困るというミスマッチが起きないように、贈られる側が「これください」って事前に言えて、それが贈られてくるようなマッチングサイトを作るのはどうか?という提案。西野さん曰く、取材時の差し入れでのミスマッチ率が高いとのこと。贈る側は良かれと思って贈っているものが、迷惑になってしまっているとしたら、すごい悲しい。贈られる側としては、「これじゃなくて、もっとこういう物が良かったな」と思うことはありますよね。この仕組みはいいね!という話になりましたが、ちょっとお金掛かりそうかもね、という懸念もありました。ブランド化をするには、どうすればいい?今の売れ筋商品は?ここで、お中元・お歳暮って何が売れているの?という話に。こちらがお中元の売上トップ3。すべてアイス!しかも、高級感ある感じですね。これについては試食タイムがありましたが、味のクオリティは高いけど、個数が多い!という話になりました。冷凍の配送料が高く、小分けにしても料金は変わらないという問題はあるようですが、若者を狙うには確かに少量のほうが嬉しいですね。多いと単純に食べきれないし、箱を開けた瞬間多いな、という気持ちになります。お中元・お歳暮を贈ったことがありますか?贈ったことがある人は37%ですが、このなかは40代が主流。20-30代は、贈ったことが無い人が多いですね。これが贈ったことある人の意見。義理で贈っている人も多そうですね。贈り物をどこで買うか?若い人のほうがデパートで買う、という意外な傾向に。ブランド化して、プレミアム感を出したほうがいいのでは?やっぱり量は、2個、3個くらいが良い。数量を減らす場合は、値段に見合ったクオリティに見せることが重要、つまり”ブランド化”して、プレミアム感を出す。案として、こんなアイデアがでました。地域ごとの名産品を集めた贅沢セットにする器を高級にする博多あまおう苺のアイス単体だけではなく、福岡の伝統工芸品の器、金のスプーンをつけて福岡の贅を究めるセットにすると、地域の職人を助けることにも繋がる。1つのストーリーができる。お中元・お歳暮はオワコンだ!というのをアピールして、応援してもらうのもあり、という話も出ました。中田さんのTシャツも「売上がやばい!」と言っていると、応援者が出てきて売上が上がるとのこと。ライブチケットでいうと、SS席、C席も作るといいのでは?よくあるライブチケットのパターン。下記は参考例ですが、こんな感じでプレミアのSS席から、A席、B席、C席とランクがありますよね。私は知らなかったのですが、チョコレートが抜群に美味しいのはもちろん、パッケージにこだわっているとのこと。たしかに、すごくかっこいい!しかも、子ども向けの未来製作所というのまであり、ストーリーがある。子どもはこの未来製作所で遊び、大人はプレミアムチョコレートを買う。ちなみに未来製作所は兵庫県にあるようです。これは子どもが居る身としては気になります。高級感は、”スポッ”?このチョコレートが”スポッ”と入っている感じが、高級感ある!ということで盛り上がっていました。大切にパッケージされているのが、それだけこだわっている感じが伝わるし、すごいクオリティの高いものなんだ、という感じになりますよね。こちらはゴールドが使われていて、しかもナンバリングまで入っている。この順番に食べてね、ということ?なのでしょうか。いうことで、最後にキーワードは”スポッ”ということになりました。“支持される”というのはどういうことなのか?というのを考えると、結局あらゆるビジネスで一緒。これはお中元・お歳暮に限らない共通のこと。打ち解けられるというのが良いよね、とお話されていました。#20「社交ダンスの競技会の集客を増やすには?」あと11日!ごまどうふ屋のクラウドファンディング。