3社の寡占状態に風穴を開けると期待される楽天モバイルは10月、5000人を対象に自社の通信回線を使った携帯電話の試験サービス「無料サポータープログラム」を開始した。同月22日の時点で5000人のうち2割弱のモニターが楽天回線につながらないなどのトラブルが発生した。楽天グループは2014年10月29日から他社の通信回線を借りて格安携帯電話事業に参入。このたび念願だった自社の通信回線によるサービスをスタートさせた。当初は10月時点で全国誰でも利用できる本格的なサービスとして始める計画だったが、基地局整備の遅れなどを理由に延期。無料サポータープログラムという人数とエリアを絞ったサービスとして始めた。本格的なサービス開始が遅れたうえに、限定的なサービスでもトラブルが発生し、同社にとっても試練の時が続いている。抽選に当たった500...残り910文字(全文1305文字)週刊エコノミスト週刊エコノミストオンラインは、月額制の有料会員向けサービスです。有料会員になると、続きをお読みいただけます。会員の方はログインしてご利用くださいオンライン版に掲載された記事は、サイト内検索でお探しいただけます。reserved.掲載の記事・写真・図表などの無断転載を禁止します。著作権は毎日新聞出版またはその情報提供者に属します。