専門求人と、「正社員転職」に特化した求人を扱っており、比較的新しい会社でありながら、数年で業界大手まで急成長をしているいま注目の転職エージェントです。“満足度No.1”を獲得するなど、なぜここまでの急成長を遂げることができたのか、そしてなぜ、求職希望者からここまでの支持を得ているのか?その秘密を探るべく、直接インタビューに行って来ました。・いま、企業はどのような人材を求めているのか?・転職活動中にやっておくと有利なことは?・40才を越えても転職を成功させるために必要なものは?・非公開求人ってホントにあるの?などの転職ウラ事情も色々と教えてくださいました。レバレジーズ社は急成長を遂げているのか?―今日はよろしくお願いします。最初に、現在急成長を遂げられているレバレジーズ社の強み、そして他社との違いなどあれば教えてください。転職支援サービスに絞ってお話したいと思います。エンジニア専門の転職支援サービスについてお話します。古くからIT・Web業界と深くつながっているため、多くの求人数を確保できているのは強みのひとつだと思います。弊社を通してフリーランスとして他の企業に常駐している方がいますので、現場の“生の情報”がはいってきます。これは他社さんには真似できないと思います。内部の情報を深く吸い上げているため、質の高い情報を集めることができ、だからこそ希望に合った求人紹介ができているのだと思います。あとは、キャリアが選べるのも魅力のひとつですね。「正社員からフリーランスになる」という両方向からのご提案ができるので、エンジニアの方達から魅力的だと言っていただくことが多いです。―ありがとうございます。看護専門の転職支援サービスの強みはなんでしょうか?看護師専門の強みは大きく分けて2つ。ひとつ目はサポート力です。転職を進めることはしません。転職を進めない例もあるくらいです。無理に転職を進めるのではなく、その看護師さんに寄り添ったサポートをしています。アフターサポートは他社さんよりこまめにできていると思います。現在「満足度ランキングNo.1」に選んでいただいており、このあたりのサポート力は強みかなと思います。ひとつの強みは情報収集の力です。看護師さんの転職理由の中でも、人間関係が大きな割合を占めています。実際、「本当のところはどうなんですか?婦長さん怖いの?」などと不安に思われる看護師さんも多いです。そのため、弊社では内部情報をしっかりと聞き、蓄積させてデータベース化することで、「看護師さんに合った職場環境」を紹介しやすい環境づくりを徹底しています。あとは、求人数は業界トップクラスだと思います。他社さんが扱っている求人はほとんど網羅できており、弊社しか扱っていない求人もあるくらいなので、“求人数の多さ”も強みのひとつだと思いますね。レバレジーズ社の裏側を教えてください。―お伺いした中で、“求人数・現場にはいりこんだ情報収集”というお話が気になったのですが、その中で「非公開求人」についてお聞きしたいと思います。ウェブ非公開を希望しているからです。公にしたくないという場合などです。「この方に合う求人はありますか?」と確認するようにしています。そこで初めて求人がでてくることって意外とあるんです。企業(人事)側も気づきにくいため、非公開になっているということもあります。一般の人材会社だとほとんどは人事部に聞くことが多いのですが、実際に人材を求めているのは現場です。人事部だけでなく現場に深くはいりこみ、現場の声がたまっている弊社だからこそ非公開求人の数が多い、というのはあると思います。―1人の求職者のためだけに求人を探してもらえる、というのは心強いですね。それだけ現場にはいりこめていると、職務経歴書の「通過率」などもあがってくるかと思うのですが、実際のところはどうですか?そうですね、企業側へのヒアリングは徹底的にしております。どのような技術を求めているかだけでなく、求職者のやりたいことと企業が求めている人物像がマッチしているかを確認しながら紹介しています。そのため推薦文はテンプレートなどではなく、企業によって違います。ヒアリングをして、企業が求めているようなスキルをお持ちであれば、情報を上乗せして、企業の特性に合わせて推薦文を変えるようにしています。ひとつひとつ企業に合わせて推薦状をかいているからこそ通過率がいいのですね。書類通過率64.6%というのも納得です。「書類の通過率高いですね」という声はよく言われます。その企業と弊社でこれまでの実績があるから高い、というのもあるのかもしれませんが、それよりも“ヒアリングを徹底してお互いに合う紹介をしているので、そもそもお互いの希望が外れていないから通過率が高い”というのはあると思います。言ってもらうことは多いです。あとは、出張で面接対策などもやっています。望んでもらう、というサポートもしています。手厚くサポートはできていると思います。専門的な話ができる者がいるのは心強いと思います。週に1~2のペースで外部の講師を招いて“ヒカ☆ラボ”という一般の参加者向けの技術勉強会を開催しているのですが、そこに担当者も積極的に参加して、最新の技術や注目の技術など勉強しています。プログラミングについて、直接エンジニアに聞いて学んでいる担当者もいます。看護師専門の担当者ですと、求職者さんのためを思って、しっかり寄り添ってコンサルティングをできていると思いますね。「何とかして求職者さんを病院に就職させて売上をたてたいぜ」みたいな人はいないですね。看護師の場合、女性特有の悩みをお持ちの方もいますけれど、そのような方には女性コンサルタントがしっかりと相談にのっていますね。―求職者の悩みなどをチェックしてから適任の担当者を選んでいるのですね。求職者と仲が良いという話が気になったのですが、何かエピソードなどありますか?エンジニアの話になりますが、弊社の担当者は割と勉強しているので一緒に専門の話ができることに喜んでもらえています。その点も含めて信頼していただき、友人を紹介していただいたという事例はありますね。あとは、一緒に勉強会に行ったり、飲み会に行くこともあります。飲みに行く人を探している方もいます。単純に飲むのは楽しいですからね。―仲いいんですね(笑)それだけいい求人を紹介できているということですね。求職者のみなさんと深く関わっているのがよくわかりました。これまでの転職成功事例を教えてください。これまでの中で転職成功体験のようなものがありましたら教えてください。40才以上の方でも弊社経由で入社されたケースはあります。年齢的に割と書類で切られてしまうことが多いのですが、スキルをしっかりとお持ちの方が多いので、電話でその旨を企業にしっかりと伝えます。“私どもを信じて面接でご判断いただけないでしょうか”とお願いをして面接にこぎつけ、そのまま内定をもらえたケースなどです。あと、書類NGを覆して、そこから内定まで持って行くケースもけっこうあります。―それはすごいですね。1回断られてからもう1度お願いをしたのですか?そうですね。弊社で1度紹介して、転職回数が多いということで見送りになったのですが、転職理由がちゃんとしている方だったので、転職理由をまとめてメールで送って電話で説得をしたところ、1度お会いします、というかたちになることはあります。見られている部分が浅かったので、もう少し深く見て欲しいと思いまして再度お願いをしました。―そこまで求職者の方に寄り添ったサポートをしてもらえるのは心強いですね。話は変わりますが、これまでの転職者さんの中で、どれくらい年収アップされた方がいらっしゃいますか?120万円アップぐらいされた方はいらっしゃいますね。その方はベンチャー企業に勤められていたのですが、1人で幅広い業務をされており、会社が沈みかけていたので転職を希望され、ご支援させていただきました。当時もらっている額があまりに低すぎたので、適正を判断させていただいて、このぐらいはいけるだろうと希望年収を提示して、それがOKだったという事例です。―120万円アップはすごいですね。どのくらいの期間で決まるのか、というところも求職者の方たちは気になると思うのですが、最短だとどのくらいの期間で決まるのでしょうか?そうですね、登録していただいてからだと平均的には1ヶ月くらいですね。最短だと1週間ほどで決まる方もいます。見てから判断したいという方は2ヶ月ほどかける方もいますね。これはエンジニアでも看護師でも同じような期間です。面接同行などもしています。面接の同行はけっこう大きくて、面接の後に病院の院長さんや人事の方とすりあわせをしたり、「どうでした?」と伺ってフォローなどもしています。―面接後のフォローは重要ですからね。そこまでサポートが徹底されていると求職者のみなさんも安心できますね。聞きにくい質問をします。―転職する意識という部分で、レバレジーズさんに登録される方達の中でこういった人は素晴らしい、逆にこういう人は困るということがあれば教えてください。「配慮できる方は転職できる人が多いですね」と話す山田さんそうですね。私たちエージェントにも配慮できる方はすぐに転職できる人が多いです。メールの返信が早いですとか、面接の後に相談いただくなど一生懸命な方たちです。いった方たちは自然と転職の意欲などが企業側にも伝わりやすいのかもしれません。逆に難しいなと思う方は、本気度があまり伝わらない方や、面接を簡単にリスケジュールされてしまう方です。いう印象を持ってしまうので、本気度が伝わらない方は難しいかなと思います。いい転職はできません。転職しやすいかなと思います。―では、登録をする前に、これだけはしておいて欲しい、というものはありますか?特にはありません。気軽に来ていただきたいです。来ていただいてから転職の市場はどうなのかなどお伝えしますので、そこで気持ちを作ってもらえれば嬉しいですし、少し話を聞いてみて、まだ転職はいいかなと思われるのであれば、それはそれでいいと思っています。過去の経歴だけでもいいので、あるとヒアリングがしやすいです。求職者の方の話を聞いてると、経歴書は書きにくいと考えている人が多い印象を受けているのですが、そういった方もある程度書いてきたほうがいいですか?おっしゃる通りです。箇条書き程度はいかがでしょうか。開放的な打ち合わせスペース。