離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。ご注文と異なる場合は、当店負担で交換・返品させて頂きます。〇商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。若干差異が生じる場合がございます。万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後14日間以内にご連絡下さい。返品・交換をさせていただきます。(ご使用前にお申し付け下さい。弊社専用のご返品用の着伝を郵送させて頂きますので、その着払い伝票をお使い頂きます様お願い致します。その着払い伝票以外のご返品は弊社でお受け出来ませんのでご了承下さい。)返品・交換は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。〇お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換は、14日間以内に返品・交換希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・手数料ともに、お客様のご負担とさせていただきます。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。●なお、お届けから14日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)●ご返金についてお客様の銀行口座をお聞きして、その口座に振り込みをさせて頂きます。ご返金の手数料はお客様都合の場合はお客様負担になりますので、ご了承下さい。ご返金は事務処理の関係上、お手元に届くまで2週間ほど頂きますので、予めご了承下さい。・返金金額はご購入時の商品代金のみの金額となります。・複数の商品をご購入されて、一部を返品された場合、返品された事により商品代金の合計が11,000円未満になりますと、当店の規定より返金分の商品代金より送料(送料無料の場合も往復分の実費)+手数料を引かせて頂く事になります。10時〜18時まで営業時間外は留守番電話となります。※定休日に頂いたメールへのお返事は翌営業日となります。