64年の実績と歴史を持つ総合ビルメンテナンス会社です。現場のご紹介スタッフの声コニックスレポート採用情報お問い合わせプライバシーポリシーサイトマップ身近なQC事例1QC的な「ものの考え方」について先週の日曜日、東京のおばあちゃんが、鈴木家を訪れました。自転車もろとも横転し、大声で泣き出しました。気をつけなさいよ」・・と慰めました。ところが、驚いてかけつけたお母さんの対応は違っていました。お母さんは、「ローラ、どういう乗り方をしたの?」と原因を尋ね、「それではダメでしょ!物を持ちながら自転車に乗ってはいけません!」と叱り、「もう一度教えてあげるからやってごらん。」と言って、まずいところを直しました。このお母さんが無意識に行った行為の中に、QC的な考え方と行動がすべて含まれています。ローラが二度と落っこちないように、怪我をしないようにという目的のために、現状を分析し、落ちないような乗り方を計画し、そして実施させてみて、さらに直して検討するというステップをふんでいます。いう順序で問題を解決していくのが、QC的な「ものの考え方」なのです。この理屈はだれでもよくわかることですが、さらに大切なのは、こうした考え方や行動が身につき、実践しているかどうかということなのです。