メニューを閉じるAppleショッピングバッグサポートを検索キャンセルAppleMaciPadiPhoneWatchTVMusicサポートショッピングバッグキャンセルアクティベーションロックをオフにするアクティベーションロックを無効にして、デバイスを設定し、使えるようにする方法をご案内します。失くしたり盗まれたりしても、デバイスと情報を安全に守るためのしくみです。サインアウトせずにデバイスを消去した場合、アクティベーションロックで保護されたままになっている可能性があります。パスワードを入力して、アクティベーションロックを無効に切り替えることができます。サインアウトしそびれた場合、デバイスにアクティベーションロックがかかったままになっている可能性があります。パスワードを入力しなければなりません。パスワードを忘れてしまった場合はこちらの記事を参照してください。ファクタ認証で保護されていれば、デバイスのパスコードを使ってアクティベーションロックをオフにすることができます。「パスコードでロックを解除」をタップし、「デバイスのパスコードを使用」をタップしてください。製品取扱店以外から購入する場合は、事前に、デバイスが消去されていること、また、以前の持ち主のアカウントに紐付けられたままでないことを確認してください。アクティベーションロックで保護されたままになっていないか確認してください。電源を入れたときに以下のいずれかの画面が表示された場合は、以前の持ち主の助けが必要です。「アクティベーションロック」画面が表示される場合、デバイスは以前の持ち主のアカウントに紐付けられたままになっています。パスコードロック画面またはホーム画面が表示される場合、デバイスは消去されていません。パスワードを「アクティベーションロック」画面に入力してもらい、その方のアカウントからデバイスを削除してもらいます。パスコード画面が表示され、デバイスが消去されていない場合は、以前の持ち主にデバイスのロックを解除し、「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順に選択してもらいます。パスワードの入力が必要です。以前の持ち主が不在の場合は、その方に連絡し、以下の手順を実行してもらえるように頼んでください。