バスタブも十二分に長い。エレベーターの複雑な構造や、常に薄暗い館内は、動き方に慣れが若干必要です。部屋は、むしろ壁に面していた方が良かったかもしれません。眺望はいいのですが、さほどの夜景がある場所とまでまだ開発は進んでないですし、川を挟んで大通りに面しており、暴走族(那覇にはまだまだいます)、救急車、パトカーのサイレン、拡声器で真夜中に平気で野太い声でしゃべる警官の無神経さには閉口しました。いうわけで、これは一切ホテルの責ではないので採点にも入れませんが、夜けっこううるさくて眠れないです。あとは、ホテル内での食事は朝食から安くても2000円以上と、貧乏人には用はない、という価格設定に感じまして、利用する気になれませんでした。スタッフの対応は、慣れてない人もいましたが、基本的には沖縄随一といえるのではと感じます。沖縄のほかのホテルの従業員は、ここに一回勉強しに来た方がいいと真面目に思います。しないと何をすれば改善できるのか分からないと思います。して沖縄全体としてよくなってくれることが理想です。18:39:28那覇市内散策の為、2泊しました。ゆいレール「旭橋駅」の目の前にあり空港との移動や、那覇市内観光に大変便利な場所にあります。ビルの14Fがホテルのカウンター、レストランも同じ階にあり、沖縄の海を眺めながらの食事は楽しいひと時です。部屋も広めで心地よい滞在が出来ました。朝食は和洋・沖縄料理と品数が多くおいしいです。食べ過ぎに注意が必要です。2日間メニューが全く同じでしたので少し違うメニューがあれば良かったなと思ました。18:54:53旭橋駅に直結。3人でしたが部屋も広くてゆったり。買い物や食事に出かけるのにも便利。バーラウンジでの飲み物がサービスで付いていたのも嬉しかったです。部屋の浴室も広く大きめのバスタブに入浴剤でくつろぎました。朝食も美味しくて種類も多くとても満足。沖縄は時々来るのであちこちのホテルに泊まりますが、今回のように1日目はレンタカーを借りずにモノレールや歩いてあちこちウロウロするのも楽しいな...と思いました。次回もこちらを利用しようと思います。08:30:32ゆいレールの駅に近く、ゆいレールで行けば、空港からも国際通りからも近くたいへん便利な立地です。設備もよく、従業員の応対もたいへん心地良く、また、泊りたいと思いますが、グレードアップのために、個人的には、ジムとかプールがあるともっと良いと思います。09:11:37ホテルスタッフの親切丁寧なおもてなし、機能的でゆったりしたお部屋、スタイリッシュなロビーフロア、とてもコストパフォーマンスの高いホテル滞在でした。唯一マイナス点は狭く景色の悪い通りに面したエントランスです。あの場所にあるのか不思議なくらいホテルの雰囲気に合わない景色でした。風水的に正しい、などの理由でしょうか?それくらい意味のわからない配置だと思います。場所を移せないのであれば、せめて今取り壊し中の工事現場からの粉塵を避けるべくこまめに水を撒くなどの対応をされた方が良いかと思います。工事現場前をソロソロと通り過ぎてホテルに到着して、埃舞うエントランスでタクシーを降りた時、「このホテル大丈夫かな?」と心配になったのが正直な感想です。ホテル内の滞在はとても快適だったのですが、滞在中お客様をホテルに招くのはちょっと気が引けてこちらから出向きました。ホテル内で食事しなかったのはその理由からです。19:20:07お世話になりありがとうございました。お部屋が広くて、ゆったりと過ごす事ができました。トイレとお風呂が別々のためお風呂にも、ゆっくり入る事ができました。朝食の豊富さと美味しさと眺めの良さは1日の始まりに最高の時間でした。みなさんに是非素晴らしさを体験頂きたいです。16:41:34この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。01:49:19皆さんご指摘のとおり、ホテルスタッフのホスピタリティが凄すぎて、恐縮してしまうほどです(笑)。バスルームとトイレが独立してるのはいいですね。スタンダードツインでも十分な広さで連泊にも向いていると思いました。旭橋駅直結もきわめて至便ですが、14階のロビーで必ずエレベーターを乗り換えて客室に行く構造だけは、厳重すぎて少々不便。いえ、ここに泊まってしまうと、ほかは選びがたくなることは間違いないです。18:35:28この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。エレベーターのお乗換えでご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。建物が複合施設の為、セキュリティ面を考慮致した構造となっております。ご容赦頂けましたら幸いでございます。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。12:42:21家族へのプレゼントとして予約させていただきました。子供が2人いたのですが、リクエストをしていないにも関わらずベッドガードを設置していただいたり、子供用アメニティが用意されていたりと、家族も大変喜んでいました。今度はぜひ泊りに行きたいと思います。18:27:14この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご家族でお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お越しを心よりお待ち申し上げております。22:59:44ホテルマンの仕事の質が非常に高い。不具合対応が素晴らしかったです。不快な思いをしましたが、ホテルマンの神対応で吹っ飛びました!沖縄の定宿にします。18:25:05この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。18:13:09この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応やサービス、設備面にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今回頂きましたレストランに関する貴重なご指摘の数々につきましては、当該部署とも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。今後も、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。16:35:55この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。微力ながら、那覇マラソン参加へのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。次回お泊りの際には、当ホテル自慢のローストビーフを那覇の特等席でご堪能くださいませ。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。14:37:34空港から観光してからのチェックインだったので、ホテルフロントでの椅子に座っての接客、おしぼりや飲み物のおもてなしは良かったと思います。アメニティも充分なくらいありそれだけで気分良くなりますね。皆さん気持ち良く接して下さいました。素敵なホテルに宿泊でき良かったです。ありがとうございました。16:34:43この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。「素敵なホテルに宿泊でき良かったです。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。これからも、ご期待に沿えますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。23:11:36とても気持ちよく過ごせました。お風呂に風呂桶が無く少し使い辛かったですが、使わない方も多いと聞きますので仕方ないのでしょうか。本当にありがとうございました。15:36:55この度は、リーガロヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。風呂桶のご用意がなく、ご入浴時にご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。お風呂用の桶につきましては、全客室へのご用意はございませんが、お貸出品としてご用意致しております。ご案内が不十分でございました点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。次回、お泊り頂く際には、予めご用意させて頂きます。これからもより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めてまります。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。13:15:12翌朝宮古島に移動するために空港から便利そうだったのでこちらに宿泊しました。ゆいレールの駅直結ですごく便利でした。エレベーターから降りてホテルのロビー階に入るとアロマの香りで癒されました。ロビーフロアも高級感ある雰囲気でした。お部屋は、バスルーム・洗面スペースが広くて、トイレ、バスが分かれていて、洗い場もありとてもゆったりした作りでした。アメニティも豊富でした。バスルームの匂いがちょっと気になりました(清掃時の雑巾の匂い?)全体的にはすごくよかったです。19:30:39この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地やロビーフレグランス、客室にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。バスルームの臭いによりご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがございませんよう客室清掃ならびに点検作業の徹底、強化を図ってまいります。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。12:12:45窓の外は壁。19:26:38この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室からの眺望がご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ベイサイド」というお部屋タイプもございます。次回はプレミアフロアをご利用頂けましたら幸いに存じます。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。14:38:13この度、九州から初めての沖縄旅行でこちらのホテルを選びました。結婚20年記念ということもあり、少しリッチなホテルに泊まりたくてプランも、ワンランク上にしました。チェックイン時間前だったのですが、快くお部屋へ案内していただき、スタッフの素敵な笑顔に疲れも吹き飛びましたよ!ワンランク上のプランには、滞在中コーヒー紅茶が飲み放題、アメニティの充実、ラウンジでアルコール1杯サービスなどなど至れり尽くせりでした。2泊目だけ、夕食をつけたのですが記念日のサービスとして、プレートにメッセージをつけていただけるとのことだったので、前もってメールでお願いし、主人と娘には内緒にしていました。こんな、サプライズがホテルスタッフさんのお力添えでできたこと、本当にありがとうございました!おかげさまで、2人ともとても喜んでくれました!ビックリしたのが、クルミアレルギーの娘を気づかって朝食のスタッフは、わざわざ声をかけてくださり、ブュッフェなのにクルミ料理を教えて下さいました。いつもは、食べる前に見て判断していましたし、だいたいどのホテルもブュッフェの内容まで教えてくれません。宿泊客がいる中で私たち家族を見ただけで気付いて下さったこと、さすが一流だと感激いたしました。私と娘もホテルに勤めています。学ぶことがあり、とても勉強になりました。チェックアウトの際も、結婚記念日のお祝いとしてお菓子とメッセージカードを頂き、本当に心が温まりました。して下さったレストランスタッフ、綺麗に清掃して下ったハウスキーピングの皆様に心から感謝します。良い思い出となりました。19:25:15この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。結婚20周年、誠におめでとうございます。微力ながら記念旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。常日頃、お泊りいただく皆さまにとって快適なホテルでありたいと、サービスの向上に努めてまいりました。今回頂きましたお褒めの言葉を励みに、今後も更なる快適さを追求してまいる所存でございます。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。17:35:37キングサイズのベッドは一人では当然大きくて、大の字で寝ても余る位で、とても快適でした。お風呂がカーテンではなく、普通の家のように、洗面所、トイレと扉でセパレートで良かったです。加湿器をお願いすれば良かったかなあと思いました。受付が14階で泊まった部屋が9階でしたが、部屋まで宿泊専用エレベーターでしか行けないので、朝、同じ建物のコンビニに行くのに、9階から14階まで専用エレベーターで上って、14階から1階まで別の外部とつながっているエレベーターで下りるのがちょっと面倒でした。モノレール駅まで歩行者専用通路があって、傘なしで行けるのは便利です。16:18:59この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。ご移動に際しご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。エレベーターにつきましては、建物が複合施設となっておりますため、セキュリティ面を考慮致しました構造となっております。お客様へはご不便をお掛け致しますが、ご容赦頂けましたら幸いに存じます。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。00:18:26立地に恵まれ、快適に過ごせました。12:26:01この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。「いいホテルです」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。