分解して電源ユニットを取り出して中を見ると、電解コンデンサ数個膨張していたので膨張していたものと、付近の同容量のコンデンサを交換した。マザーボード上のボタン電池が消耗していたのでこれも交換した。電源ユニットや、CPUの放熱板にこびりついていたホコリを除去し、もとに戻してパソコンを起動させる。正常に動作することを確認。搭載していたメモリが256MBで、実使用するには重くて使いにくそうだったので依頼者にご連絡して、1GBのものに交換する。交換前と比べて見違えるほどサクサクと動作するようになった。導入し、もろもろのアップデートを施す。セキュリティーソフトが期限切れになっていたので、依頼者と相談したうえでアンインストールを行う。サービスで、DVDドライブのファームウエア更新、ネットワークアダプタのドライバを更新、リカバリーDVDを作成して作業完了。