山本直美(チャイルド・ファミリー・コンサルタント)2014年4月17日Tweet子育ては、ビジネスの世界における人材育成の原点です。チャイルド・ファミリーコンサルタント・山本直美が、6千人の子供たち、4千組の家族の子育てコンサルティングを通して学んだ、人を育てるマネジメント法を紹介。父親として、経営者として「育て」の悩みを抱える読者のご相談にお答えします。経営者が知るべき「安心」を与えるコミュニケーション経営も子育ても基本はコミュニケーション私は、ファミリービルディング(家族を創る)のコンサルティングを行っています。過去に、有名な経営者の方々が、一人の父親として、私に子育てのお悩みを打ち明けてくださっています。その中でいつも感じることは、「経営上の人材に関する悩みと子育ての悩みは共通している」ということです。19年続けている親子教室では、企業経営と父親の二役をこなす方々から「子育てはマネジメントに生かせる」「子育てこそ人育ての原点」といった声も多く頂いています。事業拡大のために、世界3カ国を10日間でまわるスケジュールで出張に行った。結果、1つは無事に契約締結し、2つはペンディング。複雑な思いで帰国をし、その足で会社に向かうと、なぜか社員の表情も固く、よそよそしさが感じられる。出張続きでコミュニケーション不足とはいえ会社に戻った際の社内の様子に、いつも戸惑ってしまう。今回のお話も子育ての場面に置き換えることができます。子育てにおいても、実はよくある出来事なのです。出張期間が長くなると、家族の話題についていけなかったり、ようやく帰宅したら子どもが泣いて寄りつこうとしなかったり。そんなときは、子どもに対し「電話をかける」「写真を見せる」など、父親を忘れさせない母親の協力が必要です。「パパもこのお料理好きだよね」「そろそろパパもお風呂に入っている頃かな」と母親が子どもとの日常会話の中に、そのつど父親を思い出すきっかけをつくります。「会えなくても精神的に不在にしないこと」それが、子どもに父親を忘れさせないポイントです。いえ、父親の外での行動は母親からは見えません。母親が安心できるよう、仕事のスケジュールをあらかじめ伝えておき、協力者としての理解をもらうことも大切なことです。これを仕事に置き換えると「自身のスケジュールを開示し、社員に理解者になってもらう」「こまめに適切なコミュニケーションをとり、社員と協力関係を築く」となります。経営者の方にとっては、ごく当たり前のように感じるかもしれませんが、その基本に立ち返るきっかけを「子育て」が与えてくれるのです。経営者が知るべき「安心」を与えるコミュニケーション幼い子どもは、ことばを話すことができません。そこで子どもは、「笑顔」と「泣き声」を使います。笑顔によって愛情(助け)をもらい、泣き声によって空腹や危機を訴える本能を備えているのです。この2つの方法だけで、幼い子どものコミュニケーションは、成り立っています。無意識な大人の表情にも敏感です。考え事をしている険しい表情や怒りの表情を、子どもは敏感に読み取り、不安になり泣きだすのです。表情が与える影響がそこまで大きいものならば、これを生かさない手はありません。冒頭の経営者は、会社に帰ったとき、複雑な表情をしていたに違いありません。喜びと葛藤が共存し、咀嚼しきれていない状態だったことでしょう。「経営がどれほど大変なことか、社員には分からないんだよ」なんてうそぶいていたかもしれません。経営者は立場上、そのような状況が多いものです。いった表情は、自身の葛藤を伝染させ、相手を困惑させてしまいます。「目下の社員と接するときほど、笑顔を効果的に用いる」ということが重要なのです。出張から戻ったとき、最近会話の少ない社員と顔を合わせるとき、どうしても叱らなければいけないテーマの会議の後など、相手との距離が離れがちな場面こそ、笑顔の対応を心掛けてみてください。効果的な場面で笑顔を用いることで、コミュニケーションの質は格段に上がります。子どもと同じく、経営者も周りの助けなくては生きられないのです。自身の経営者目線をいったん外し、助けてもらう相手として接するべきポイントを意識しましょう。大人は心にいろいろ抱えることが多いために、無意識に険しい顔になってしまいがちです。見回してみてください。素敵だと感じる経営者の表情は、どこか子どもの笑顔に近いのではないでしょうか。周囲の人に「不安」ではなく、「安心」を与える経営者には、素敵なことがたくさん待っているように感じるのです。一覧へ起業して得られる経験・ノウハウ・人脈は何ものにも代え難い。儲かるからではなく、「楽しいから」やる、と言い切れるか。社員17人で41億円を売り上げた社長が語る「中国で越境ECを成功させる秘訣」―栖原徹(ピルボックスジャパン社長)今や米国と並び、世界最大級の消費市場となった中国。その中国で爆発的なヒットを飛ばしているのが健康食品・サプリメントなどの越境ECで展開するピルボックスジャパンだ。同社を率いる栖原徹社長に、中国市場で成功するための秘訣を聞いた。一覧へ森島寛晃・セレッソ大阪社長が目指すクラブ経営とは前身のヤンマーディーゼルサッカー部を経て1993年に創設されたセレッソ大阪。その25周年にあたる2018年12月に社長に就任した森島寛晃氏は、ヤンマー時代も含めて通算28年間セレッソ一筋、「ミスターセレッソ」の愛称を持つ。今も多くのファンに愛される新社長が目指すクラブ経営とは。)企業経営者にとって「理念」や「志」が大事とはよく言われるものの、今一つピンと来ない向きも多いのではないだろうか。成功した経営者がいくら精神面の重要性を説いても、日々の現実と格闘している経営者にとっては、ただの綺麗ごとに聞こえてしまうかもしれない。大学名の「了」は悟る、了解する、「徳」は精神の修養により、その身に得た優れた品性、人格を指す。「了徳寺」は人間としての品性、道を論す館の意味を込めた大学名だ。Reserved.ページ上部へ戻る。