『担当に相談しても、なんか暖簾に腕押しだなあ...』そんな悩みをお持ちの方に、現役大手ハウスメーカー現場監督が、第三者のプロの目線から様々なアドバイスをさせて頂きます。住宅業界はクレーム産業とよく言われます。それは、多くのお客様にとって住宅とは"人生で1番大きな買い物"であり、また"人生で1番こだわりを詰め込んだ物"であるからです。その分お客様の期待も大きく、クレームが頻発するのもある種必然ではあります。自分の現場であれば、お客様にご満足頂き、快適に長く住んで頂く為に誠心誠意尽くします。残念ながらこの業界で働く全員がそのような感情を持ち合わせている訳ではありません。営業には営業の、設計には設計の、監督には監督のノルマがあり、お客様の気持ちより自身の保身に走ってしまう人間も少なからずいます。その感情がお客様に伝わり、誰も信用できないやり場のない怒りが大きなクレームとなるのです。冒頭でも申し上げましたが、住宅は人生で1番大きな買い物です。色んな不安を抱えて当然です。私で良ければ、是非あなたのお役に立たせて下さい。すべて読む購入にあたってのお願いご相談はどんな内容でも大丈夫です。木造住宅専門ですので、RC造や軽量鉄骨等は基本的なこと以外分かりかねますので、ご了承ください。お気軽にDMください。フォロー中1現在の会社に入社して、これまで200棟近くお客様のお家づくりに携わってきました。☆家づくりのアドバイス☆を皆様にお届け出来ればと思っております。これまでたくさんのお客様と接し、思ったようにお家が完成せずご納得出来ないままお住まいになってる方々もいっぱい見てきました。私が担当した現場であれば、お客様には絶対に満足して住んで頂きたいと思って一生懸命頑張りますが、残念ながら自身の保身に走りお客様の気持ちは二の次といった担当者達も存在します。(もちろん少数ではありますが)決して皆様にご不安を与えたいと思っている訳ではありませんが、一生に一度の大きな買い物に対し、不安や疑問を抱いてる方々のお力添えになれればと思っております。☆担当にこう言われたけどほんとに合ってるの?☆などなど。