実行できるように、ブラウザーの設定を変更してください。具体的な手順については、ブラウザーの資料を参照してください。ナレッジベースZ7_41I02JG0KOLGD0QK67BGRL1004hp-contact-secondary-navigation-portletアクション${title}ロード中...HPカスタマーサポート検索モデルを選択する製品の自動検出を行う検出を開始HPはほとんどのHP製品を特定し、可能な解決策をご提案いたします。サポートは2020年1月14日に終了いたしました。動作することが確認済みのものであれば、アップグレード作業を始められることをお勧めいたします。お使いのコンピューターがWindows10と互換性が無い場合、最適なコンピューターを探すためのお手伝いをいたします。Clickで繋がる電話などのサポートがご利用いただけます。LINE公式アカウント日本HP公式ソーシャルサポートです!日本HPのパソコン製品、プリンター製品をご利用のお客様へ購入後の技術サポートを提供しております。お友達追加には[@hpjapan]を検索し、あるいはこちらから。専用のWebフォームからお手軽に修理のお申し込みいただけます。お客様にて切り分けがお済みの場合はお電話なしで保守部品をお届けいたします。法人向けデスクトップパソコンサポートセンターからお勧めする技術ナレッジやサポート情報です。さまざまな問題を素早く解決するのに役立つガイド付きトラブルシューティングと診断ツールを用意しています。ご希望の項目を選択し、手順に沿って解決策をお試しください。Assistantを使ってHPソフトウェアおよびドライバーを自動的に更新するすぐに問題を解決したい【チャットサポート】をご希望のお客様はこちらをクリック下記の手順でチャットサポートを受けることができます。製品を特定します(「HPモデル番号」を入力後に「製品を検索」ボタンをクリックし、お使いの製品を特定します。入力し、「オプションを表示する」ボタンをクリックします。「チャットを開始する」ボタンをクリックすることでチャットサポート画面が表示され、技術サポートエンジニアと繋がります。補足:下記の製品はチャットサポートを行っておりません。電話サポートをご利用下さい。Zシリーズ】のサポート窓口をご希望のお客様はこちらをクリック■製品の操作や技術的なお問い合わせ0120-566-589※プッシュボタンを操作する際は*を押さないようお願い致します。HP指定休日はお休み■修理受付や修理状況のお問い合わせ0120-206-042※プッシュボタンを操作する際は*を押さないようお願い致します。HP指定休日はお休み<修理受付窓口へご連絡されるお客様へのご案内>ハードウェア診断テストはお済みでしょうか?よりスムーズに修理受付ができるよう、診断テスト実施にご協力ください。(24桁のコード)が表示されます。その障害IDをオペレーターへお伝え頂くことで、故障可能性のある部品を特定することができ、即座に修理受付がおこなえます。・修理品に添付していただく書類及び、修理品をお預けいただくうえでの注意事項について修理依頼票をご記入いただき、修理品に同梱していただきますようお願い申し上げます。2枚の修理依頼票が、必要となります。ご確認いただき、ご同意いただいたうえで修理をご依頼いただきますようお願いいたします。PDFファイルとなっております。アドビシステムズ社のウェブサイトより、ダウンロードの上ご覧ください。読み込んでいただければ、ご入力いただける仕様となっております。法人向けノートパソコンやモビリティ製品サポートセンターからお勧めするサポート情報です。弊社製品の自主回収プログラムの最新情報につきましては、こちらをご確認ください。さまざまな問題を素早く解決するのに役立つガイド付きトラブルシューティングと診断ツールを用意しています。ご希望の項目を選択し、手順に沿って解決策をお試しください。Recoveryを実行すぐに問題を解決したい【チャットサポート】をご希望のお客様はこちらをクリック下記の手順でチャットサポートを受けることができます。製品を特定します(「HPモデル番号」を入力後に「製品を検索」ボタンをクリックし、お使いの製品を特定します。入力し、「オプションを表示する」ボタンをクリックします。「チャットを開始する」ボタンをクリックすることでチャットサポート画面が表示され、技術サポートエンジニアと繋がります。補足:下記の製品はチャットサポートを行っておりません。電話サポートをご利用下さい。サポート】をご希望のお客様はこちらをクリック■製品の操作や技術的なお問い合わせ0120-566-589※プッシュボタンを操作する際は*を押さないようお願い致します。HP指定休日を除く■修理受付や修理状況のお問い合わせ0120-206-042※プッシュボタンを操作する際は*を押さないようお願い致します。HP指定休日を除く<修理受付窓口へご連絡されるお客様へのご案内>ハードウェア診断テストはお済みでしょうか?よりスムーズに修理受付ができるよう、診断テスト実施にご協力ください。(24桁のコード)が表示されます。その障害IDをオペレーターへお伝え頂くことで、故障可能性のある部品を特定することができ、即座に修理受付がおこなえます。・修理品に添付していただく書類及び、修理品をお預けいただくうえでの注意事項について修理依頼票をご記入いただき、修理品に同梱していただきますようお願い申し上げます。2枚の修理依頼票が、必要となります。ご確認いただき、ご同意いただいたうえで修理をご依頼いただきますようお願いいたします。PDFファイルとなっております。アドビシステムズ社のウェブサイトより、ダウンロードの上ご覧ください。読み込んでいただければ、ご入力いただける仕様となっております。個人向けパソコンサポートセンターからお勧めする技術ナレッジやサポート情報です。【リモートアクセス補助サポート】こちらのサポートは電話やチャットの補助サポートです。詳細診断方法は以下の文章をご参照ください。Assistantにはトラブルシューティングと修復の機能があります。インターネット障害やサウンド障害、パフォーマンス調整、オペレーティングシステムチェックなど1クリックで自動的に修復可能です。Assistantの入手はこちら。■個人向けパソコンの購入後のチャットサポートは2018年11月30日をもちまして終了となりました。■コンシューマ向け製品のポストワランティ終了は、原則ハードウェア製品の販売終了から3年後となります。ポストワランティ終了製品ご利用のお客様はHPサポートページ情報をご参照か、「なんでも相談」窓口までご連絡ください。ポストワランティ終了日の確認はここから。シリーズ/個人向けモニタ】のサポート窓口をご希望のお客様はこちらをクリック■購入後1年以内の「使い方サポート対象機種」で、WindowsなどのOSの使い方、インターネットへの接続方法*など、HPパソコン・タブレットの基本的な利用方法についてのお問い合わせ※ルーターなど、HPパソコン以外の外部機器設定はサポート対象外となります。日本HPの業務委託先であるキューアンドエー株式会社より提供されております。※フリーコール・携帯電話からもご利用いただけます。※フリーコール・携帯電話からもご利用いただけます。音声ガイダンス1をプッシュしてください。HP指定休日はお休み<修理受付窓口へご連絡されるお客様へのご案内>ハードウェア診断テストはお済みでしょうか?よりスムーズに修理受付ができるよう、診断テスト実施にご協力ください。(24桁のコード)が表示されます。その障害IDをオペレーターへお伝え頂くことで、故障可能性のある部品を特定することができ、即座に修理受付がおこなえます。シリーズ】のサポート窓口をご希望のお客様はこちらをクリック■購入後1年以内の「使い方サポート対象機種」で、WindowsなどのOSの使い方、インターネットへの接続方法*など、HPパソコン・タブレットの基本的な利用方法についてのお問い合わせ※ルーターなど、HPパソコン以外の外部機器設定はサポート対象外となります。日本HPの業務委託先であるキューアンドエー株式会社より提供されております。※フリーコール・携帯電話からもご利用いただけます。※フリーコール・携帯電話からもご利用いただけます。HP指定休日はお休み<修理受付窓口へご連絡されるお客様へのご案内>ハードウェア診断テストはお済みでしょうか?よりスムーズに修理受付ができるよう、診断テスト実施にご協力ください。(24桁のコード)が表示されます。その障害IDをオペレーターへお伝え頂くことで、故障可能性のある部品を特定することができ、即座に修理受付がおこなえます。・修理品に添付していただく書類及び、修理品をお預けいただくうえでの注意事項について修理依頼票をご記入いただき、修理品に同梱していただきますようお願い申し上げます。2枚の修理依頼票が、必要となります。ご確認いただき、ご同意いただいたうえで修理をご依頼いただきますようお願いいたします。PDFファイルとなっております。アドビシステムズ社のウェブサイトより、ダウンロードの上ご覧ください。読み込んでいただければ、ご入力いただける仕様となっております。プリンターのサポートセンターからお勧めするサポート情報です。廃インクタンクの寿命による交換とリセット作業についてすぐに問題を解決したい【チャットサポート】をご希望のお客様はこちらをクリック以下の手順でチャットサポートを受けることができます。製品を特定します(「HPモデル番号」を入力後に「製品を検索」ボタンをクリックし、お使いの製品を特定します。入力し、「オプションを表示する」ボタンをクリックします。「チャットを開始する」ボタンをクリックすることでチャットサポート画面が表示され、技術サポートエンジニアと繋がります。営業時間は窓口により異なります。営業時間は窓口により異なります。個人向けプリンターサポートセンターからお勧めする技術ナレッジやサポート情報です。【リモートアクセス補助サポート】こちらのサポートは電話サポートやチャットサポートの補助サポートです。ページを開いてから担当者がお伝えした6桁のコードを入力することでリモートアクセスが可能になります。ファクスの送信も受信もできません。Top72018年12月の年賀状(はがき)印刷期間にサポートセンターによくあったお問い合わせ一覧です。はがき印刷時にお困りの場合は、ぜひこれらの情報をお試し下さい。はがき以外の写真用紙や普通紙をご使用の場合でも解決手順などはほぼ同じですのでご参考ください。※フリーコール・携帯からもご利用いただけます。HP指定休日を除く補足:※電話窓口へご連絡の場合は、弊社プリンター製品シリアル番号をお手元に準備していただき、お電話ください。弊社サポート終了製品については電話サポートをお断りする場合がありますのであらかじめご了承ください。電話窓口での対応は、12-14時前後のお昼時間が非常に込み合うため、お昼を避けてご連絡お願いいたします。2130HP製品の場合は、シリアル番号または製品番号を入力してください。Print製品の場合は、製品ラベルにあるM/C(モデルコード)を入力してください。製品名と併せてキーワードを含めてください。新しいメッセージバーチャルエージェントは現在利用できません。してから、再度実行してみてください。サポートが必要ですか?遠慮なくお尋ねください!HPバーチャルエージェントがお探しのものを見つけるお手伝いをします。HPバーチャルエージェントです。お困りの内容を教えてください。解決策を見つけるお手伝いをします。