返品交換カードをなくしてしまいましたカスタマーサービスまでお問い合わせください。「ストアで返品・交換受付」について、WEBから予約したので受け付けされたか...メールで予約受付のご連絡をしております。土日祝日にお申し込みされた場合は翌日営業日以降にご連絡いたします。「ブラ返品・交換の返送料\0」について、引き取りサービスの依頼をしたのです...カスタマーサービスにご相談ください。ブラ返品&交換返送料\0「発送済み」表示ですが、キャンセルできますか「発送済み」表示の場合、キャンセルはできません。商品を受け取り後、返品・交換をご検討ください。(返品・交換できない商品がありますので、こちらをご確認ください。場合、キャンセルはできません。商品を受け取り後、返品・交換をご検討ください。(返品・交換できない商品がありますので、こちらをご確認ください。マイページの便利な使い方ストアで購入した場合、返品はできますかお客様理由の場合、同額の商品との交換、もしくは同額以上の商品との交換をお願いしております。※万が一不良品の場合は、返金もしくは交換とさせていただきます。交換可能な商品か確認いたしますので、事前にご購入の店舗へご連絡ください。その後、商品とレシートをご購入店舗にお持ちいただくか、ご購入いただいた店舗に着払いにてお送りください。DOWNは返品できますか【特別割引】商品となり、返品交換可能です。商品到着後、30日間以内にご返送ください。代金引き換えで支払ったのですが、返金はどうなりますか返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。ハガキもしくはメールでお知らせいたします。2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。交換商品が入荷待ちの場合は、返金手続きに通常よりもお時間を頂戴する場合があります。届いた商品に不具合がありました大変、申し訳ございません。返品、または交換を承らせていただきますので、着払いか、お引き取りサービス(無料)をご利用の上、商品をご返送ください。ご返送の際は、お届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入し、商品と一緒に梱包ください。※不良品の返品・交換はお届けから3ヶ月以内です。下記へ宅配便やゆうパックなどでお送りください。必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記「返品・交換の商品返送先」へお送りください。ご返送の際は、宅配便やゆうパックなどをご利用ください(控えは精算が完了するまで保管してください)。返送料は弊社にて負担いたします。着払いでご返送いただくか、お引き取りサービス(無料)をご利用いただけます。≫よくあるご質問TOPに戻るお問い合わせメール対応時間:平日9:00~16:00(24時間受付)チャット24時間受付Twitter(PJコンシェルジュ)対応時間:平日10:00~16:00(24時間受付)お電話でのお問い合わせピーチ・ジョンを名乗る電話にご注意ください。(電話でのアンケートは行っておりません。※ご利用いただけない場合は098-993-9007(通話料お客様負担)へストアへのお問い合わせ各店舗へお問い合わせください。