人気の創業セミナー開催のお知らせです。”創業”を検討中の方へ。今、あなたが考えている”創業”に向けた計画は・市場性がありますか?・収益は見込めますか?・競争力はありますか?そして、これらを踏まえた上で、実現の可能性はありますか??今回のセミナーは”あなたの夢を具現化するための”一歩進んだカリキュラム。キャップ9月13日、JA愛媛中央会教育センター様におきましてこの春採用された職員の方を対象とした「フォローアップ研修」を担当させていただきました。忙しい仕事の現場を離れ、このように振り返りの機会を与えてくださる組織というのは実際のところ決して多くありません。送り出してくださった上司、先輩方のお気持ちにお応えできるようにとの思いで研修に臨ませていただきました。研修テーマは大きくふたつ。「クレーム応対」と、フォローアップ研修では定番の「事例研究」です。クレームとは、組合員の皆様からお寄せいただく温かいご意見やご要望であり、ご自身の何気ない動作や態度、ちょっとした物言いが信頼関係を大きく左右することをお伝えし、より感じの良い応対を目指して取り組んでいただきました。他の方にとっても良い刺激となったようでした。(3)スタッフメニュースタッフページログイン。