関する実態調査を実施。同事業の認知度は約9割で、同事業によって「キャッシュレス決済の支払いが増えた」と答えた人の割合は約4割となった。});MMD研究所は1月20日、ビザ・ワールドワイド・ジャパン(Visa)と共同で実施した「2020年キャッシュレス・消費者還元事業における利用者実態調査」の結果の第1弾を公表した。調査の対象者は日本在住の20歳〜69歳の男女5万人で、2019年12月13日から12月22日にかけて調査を実施した。対する認知や理解、キャッシュレス決済の利用種別や利用場所などの実態調査を実施している。後日発表される第2弾では、キャッシュレス決済の利用サービスシェアや利用者の便益など、普及に向けた課題などを公表する予定となっている。認知と理解を聞いたところ、「知っているが、内容をあまり理解していない(22.6%)」「知っているが、内容を全く理解していない(7.2%)」「知っており、内容をよく理解している(21.3%)」「知っており、内容をやや理解している(38.9%)」となり、認知率は89.9%、内容の理解率は60.2%となった。認知している人を対象に認知したきっかけを聞いたところ、「ニュースや情報のTV番組(34.6%)」「TVCM(14.8%)」とテレビで知った割合が半数を占めており、「店頭や街なか(11.6%)」「新聞(9.5%)」「インターネットニュース(5.2%)」と続いた。キャッシュレス・消費者還元事業の認知と理解キャッシュレス・消費者還元事業の認知と理解(認知度と理解度でまとめて抽出)キャッシュレス・消費者還元事業を知ったきっかけ10月1日から始まったポイント還元の前後でキャッシュレス決済の支払いに変化があったか尋ねたところ、対象者の4割近くが「キャッシュレス決済で支払うことが増えた(39.3%)」と回答。制度が始まる前後で利用した支払い方法について複数回答形式で聞いたところ、始まる前は現金とクレジットカードが支払い方法の主流で、始まった後もクレジットカードの利用率は高い一方、「QRコード決済」は10ポイント、「スマホ非接触決済」は2.7ポイント、利用率が高まっている。事業開始後の支払い方法キャッシュレス決済を「1カ月に1回以上」利用している3万9313人に、1カ月の中で最もよく利用しているキャッシュレス決済を聞いたところ「クレジットカード(52.0%)」「カード型電子マネー(19.2%)」「QRコード決済(18.2%)」の順となった。「QRコード決済」は大型キャンペーンによる利用促進などで一定の利用者を獲得し、「クレジットカード」は幅広い世代・性別に選択されていることが分かった。キャッシュレス決済の利用が多くなった場所を複数回答形式で聞いたところ「コンビニエンスストア(41.5%)」「スーパーマーケット(33.1%)」「ドラッグストア(26.5%)」となった。調査対象者にキャッシュレス決済と聞いて1番に思い浮かぶ決済方法を聞いたところ、「クレジットカード(50.2%)」が最も多く、次いで「QRコード決済(27.9%)」「カード型電子マネー(11.6%)」となる。国が普及推進するキャッシュレス化について体感と期待を聞いたところ、普及の体感については「とても進んでいると思う(7.8%)」「やや進んでいると思う(41.1%)」と肯定的な回答が48.9%を占めた。期待に関しては「とてもそう思う(16.5%)」、「ややそう思う(38.4%)」と肯定的な回答が54.9%となった。スマートフォン決済の利用に関する意識調査」の結果を発表。非接触決済は「使い勝手が良い」、QRコード決済は「お得である」といったスマホ決済へのイメージなどについて聞いている。スマートフォン決済に関する実態調査」の結果を発表した。調査対象の全体の約半数がスマホ決済サービスのアプリをインストールしたものの、利用にいたっていないことが判明。非接触決済はQRコード決済より利用頻度が高いことが分かった。第2弾〜個人店編〜」の結果を発表した。キャッシュレス決済を導入している個人店は35.2%、導入サービスは「クレジットカード」「QRコード決済」が多い。QRコード決済の認知は84.8%、内容理解は47.6%で、現在も利用しているのは15.6%。Pay」「楽天ペイ」が上位に。消費者/個人店経営者から見るキャッシュレス意識調査」レポート結果を公開。店舗側に導入しているキャッシュレス決済は「クレジットカード/デビットカード」が70.8%、「QRコード決済」が30.8%。キャッシュレス化の促進について消費者の57.7%が「賛成」と答えている。「ウルトラギガモンスター+」「ゆずるね。利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。