ご覧いただけない場合はお手数ですがトップページをご確認下さい。■該当するご質問内容の文章をクリックすると回答が表示されます。巻き方を教えてください。バンダナの素材は何ですか?生産国はどこですか?大人用子供用などのサイズの違いはありますか?頭が大きめなのですが。お店や制服に使えますか?イベント用や卸販売用の割引はありますか?100枚、1000枚単位で注文したらいつ届きますか?注文方法がわかりません。お店で直接買うことはできますか?配達日時の指定はできますか?注文後どのくらいで届きますか?注文はちゃんとできていますか?注文したのに確認メールが届きません。商品の到着日が知りたいのですが。配達時に不在にしていた場合はどうなりますか?マンションの宅配ボックスへ入れておいてもらうことはできますか?メーターボックスや洗濯機の中に入れておいてもらうことはできますか?送料はいくらかかりますか?送料無料の商品と他の商品を一緒に買うと送料は無料になりますか?沖縄を含む島嶼地域は別料金とありますが私の住んでいる地域はどうですか?沖縄を含む島嶼地域は別料金とありますが具体的にいくらかかりますか?包装やラッピングはしてもらえますか?料金はかかりますか?商品の価格がわかるものを外してもらえますか?明細書を商品に同封しないで送ってもらえますか?送り主を店名ではなく私の名前にしてもらえますか?どんな支払い方法がありますか?手数料はいくらですか?商品到着後の後払いはできますか?領収証の発行はしてもらえますか?クレジットカードの「お客様控え」は送ってもらえますか?振込み用紙が商品に同封されていません。振込用紙を紛失してしまいました。クレジットカードで支払った場合請求はいつ頃になりますか?個人情報の取り扱いはどうなっていますか?メールマガジンの登録の変更や解除をしたいのですが。メールマガジンに登録した覚えがありません。注文をキャンセルできますか?返品したいのですが?交換したいのですが?巻き方を教えてください。知っていると便利な結び方のプリントを同封しております。▲先頭に戻るバンダナの素材は何ですか?綿(コットン)100%です。それ以外の素材を使っている場合は商品の詳細情報に素材を記載しております。▲先頭に戻る生産国はどこですか?プリント、縫製ともに日本国内です。大リーグ柄やインド綿など一部、アメリカやインドから輸入しております。その場合は商品説明に記載しておりますのでご確認ください。▲先頭に戻る大人用子供用などのサイズの違いはありますか?バンダナは大人から子供まで共通のサイズでお使いいただけます。基本的なサイズは53×53センチで男女兼用です。お子様でも成人でもお使いいただけるサイズです。▲先頭に戻る頭が大きめなのですが。頭のサイズが大きめ、または通常サイズ(53×53センチ)では巻きにくい場合は、大きめの66×66センチ、または超大きめ70センチもご用意しております。余裕を持って巻いていただけます。▲先頭に戻るお店や制服に使えますか?ご自由にお使いください。▲先頭に戻るイベント用や卸販売用の割引はありますか?30枚以上のご注文で割引がございます。こちらをご確認ください。サイズ、てぬぐいサイズは除外。▲先頭に戻る注文方法がわかりません商品近くにございます「カゴに入れる」というボタンをクリックしていただきますと自動的にお品物がお客様専用のお買ものカゴに入ります。この時点ではまだお品を保留しただけで、お買物したことにはなりません。その後、お届け先やお支払い方法をお選びいただく画面が出てまいりますので、そちらをすべて記入したいただいた後、ご注文確定ボタンをクリックしますと、ご注文が完了いたします。ホームページからご注文できない場合は、お電話やFAXでも承っております。■FAXで注文するには■電話で注文するには▲先頭に戻るお店で直接買うことはできますか?大変申し訳ございませんが通販のみでございます。▲先頭に戻る配達日時の指定はできますか?宅配便のみご指定いただけます。クロネコDM便(旧メール便)でのお届けの場合は、ハガキや封筒のようにお届け先の郵便受け(ポスト)に配達いたしますので日時指定はかけられません。宅配便にて具体的な日時をご指定の場合は、2〜3日程度の余裕を持ってご予定ください。九州四国北海道の場合は配達に中1日かかります。休業日を挟む場合もその分お時間がかかります。混雑によりご指定に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。(保証はいたしかねます)▲先頭に戻る注文後どのくらいで届きますか?お選びの配達方法により変わります。詳しくはこちらをご確認ください。▲先頭に戻る注文はちゃんとできていますか?ご注文後、ご注文時にご記入いただいたメールアドレス宛に平日24時間以内程度で受注確認のメールを配信しております。メールアドレスなしでご注文の場合はメールは届きませんのでご注意ください。下記の場合は確認メールが届かない可能性がございます。お客様側にてご連絡や解決をお願い申し上げます。(1)注文時に記入したメールアドレスに記入ミスがある場合(2)ご利用のメールソフトやウイルス対策ソフト、またはプロバイダーにて特定の件名や差出人や内容を含むメールを迷惑メールやスパムメール扱いとし、受信拒否、迷惑メールフォルダに自動的に仕分け、または自動的に削除する設定となっている場合。携帯電話アドレスの場合はパソコンからのメールを受信するための設定が必要です。Yahoo!メールやHotmail(ホットメール)等の無料メールアドレスをお使いの場合は商用の文言を含むメールが自動的に迷惑メールフォルダに入れられてしまったり、除外されて届かない事例が頻発しております。できればお使いにならないようお願い申し上げます。▲先頭に戻る注文したのに確認メールが届きません。ご注文後、ご注文時にご記入いただいたメールアドレス宛に平日24時間以内程度で受注確認のメールを配信しております。メールアドレスなしでご注文の場合はメールは届きませんのでご注意ください。下記の場合は確認メールが届かない可能性がございます。お客様側にてご連絡や解決をお願い申し上げます。(1)注文時に記入したメールアドレスに記入ミスがある場合(2)ご利用のメールソフトやウイルス対策ソフト、またはプロバイダーにて特定の件名や差出人や内容を含むメールを迷惑メールやスパムメール扱いとし、受信拒否、迷惑メールフォルダに自動的に仕分け、または自動的に削除する設定となっている場合。携帯電話アドレスの場合はパソコンからのメールを受信するための設定が必要です。Yahoo!メールやHotmail(ホットメール)等の無料メールアドレスをお使いの場合は商用の文言を含むメールが自動的に迷惑メールフォルダに入れられてしまったり、除外されて届かない事例が頻発しております。できればお使いにならないようお願い申し上げます。▲先頭に戻る商品の到着日が知りたいのですが。配送方法別のお届け予定はこちらをご確認ください。発送後にはお荷物追跡番号を記載したご連絡をメールにて差し上げております。お客様のパソコンからいつでもお荷物の配達状況をご確認いただけます。▲先頭に戻る配達時に不在にしていた場合はどうなりますか?不在票というご連絡の紙をポストや玄関に置いてまいります。そちらからいつでも再配達のご指定をしていただけます。配達日時指定も可能です。郵便物扱いでのお届けをご指定いただいた場合は、ご不在に関わらずお届け先ポストにお荷物を投函いたしますのでご確認ください。▲先頭に戻るマンションの宅配ボックスへ入れておいてもらうことはできますか?ご注文の際に、ご不在時は宅配ボックスにお入れするようご指示ください。送り状にそのように記載させていただきます。▲先頭に戻るメーターボックスや洗濯機の中に入れておいてもらうことはできますか?お荷物紛失や盗難の原因となりますのでお受けいたしかねます。▲先頭に戻る送料はいくらかかりますか?こちらのページでご確認ください。▲先頭に戻る送料無料の商品と他の商品を一緒に買うと送料は無料になりますか?送料無料商品と一緒にお届けの商品は、すべて送料無料となります。お届け先は一ヶ所限りとさせていただきます。(複数お届け先の場合は別途送料が発生いたします)沖縄を含む島嶼地域や船便地域、山間部などの中継料金発生地域のみ別途実費がかかる場合があります。▲先頭に戻る沖縄を含む島嶼地域は別料金とありますが具体的にどこですか?事前にお近くの佐川急便またはクロネコヤマトにお問合せください。かかるかご確認下さい。クロネコDM便やネコポスなどの郵便受け投函でのお届けの場合は、記載の送料のみで別料金はかかりません。▲先頭に戻る沖縄を含む島嶼地域は別料金とありますが具体的にいくらですか?地域により違いますが、1000円〜2000円程度かかります。クロネコDM便やネコポスなどの郵便受け投函でのお届けの場合は、記載の送料のみで別料金はかかりません。▲先頭に戻る包装やラッピングはしてもらえますか?料金はかかりますか?基本的には無料にてラッピングサービスさせていただいております。ご注文の際にご指定ください。▲先頭に戻る商品の価格がわかるものを外してもらえますか?当店のバンダナには価格表示はついてはおりません。▲先頭に戻る明細書を商品に同封しないで送ってもらえますか?直接、贈り先様への配送をご希望の場合はその旨をご注文時の備考欄にご指定くださいませ。▲先頭に戻る送り主を店名ではなく私の名前にしてもらえますか?直接贈り先様への配送をご希望で、ご注文主様名の記載をご希望の場合は、ご注文の際に備考欄にご指示くださいませ。送り主欄にご指定のお名前を記載いたします。お荷物の送り主住所欄には当店の社名「(有)バズカンパニー」と当店の住所を併記いたします。(店舗名やURLは記載いたしません)運送の関係上必要となりますのでご了承ください。▲先頭に戻るどんな支払い方法がありますか?手数料はいくらですか?お支払い方法は下記の3つございます。(1)代金引換((2)クレジットカード(3)コンビニ決済後払い(4)ゆうちょ銀行前払い詳しくはこちらをご確認ください。▲先頭に戻る商品到着後の後払いはできますか?商品お届け後に、お近くのコンビニエンスストアやからお支払いいただける後払い決済をご用意しております。お荷物お届け後、封書にてお振込み用紙をお送りいたしますので14日以内にお近くのコンビニエンスストアからお手続きください。▲先頭に戻る領収証の発行はしてもらえますか?ご注文の際にご指定ください。宛名、但し書きのご指示のある場合も合わせてご指定ください。代金引換の場合は送り状が領収証としてそのままお使いいただけるようになっておりますのでご利用ください。その場合は特に指定は必要ございません。クロネコDM便とネコポスには領収書を同封することはできません。法律により信書の同封が禁止されております。その場合は、後日に切手同封でご請求いただくか、メールにPDF添付での送付をご指示ください。▲先頭に戻るクレジットカードの「お客様控え」は送ってもらえますか?万が一お荷物の紛失や盗難があった場合に個人情報を保護するためにもお荷物への控え同封は一切行っておりません。当店は安全のため店舗側にカード番号等が開示されないシステムを使用しております関係上、店舗側控えも発行されません。ご利用のカード会社のお引き落としがあるまで、お届け明細書または受注確認メールを大切に保管してくださいますようお願い申し上げます。▲先頭に戻る振込み用紙が商品に同封されていません。コンビニや銀行郵便局での後払い決済をお選びいただいた場合、お振込み用紙は商品到着後に別途郵送させていただいております。商品にお支払い用紙は同封しておりませんのでご了承ください。▲先頭に戻る振込用紙を紛失してしまいました。お手数ですが当店までご連絡ください。再発行手続きをいたします。▲先頭に戻るクレジットカードで支払った場合請求はいつ頃になりますか?ご利用時期や、お使いのカード会社により違いがございます。詳しくはカード会社より届きますご利用明細書をご確認ください。法律に従い、司法の要請がない限り第三者に譲渡または開示されることのないことをお約束しております。詳しくはこちらをご確認ください。▲先頭に戻るメールマガジンを登録した覚えがありません。ご注文の際に、メールマガジンの購読を確認するチェックボックスがございます。そちらを外さずにご注文いただくとメールマガジンへ登録されます。当店では、ご本人様登録とご注文の際に登録いただいたメールアドレス以外は保有やメルマガ配信をしておりません。万が一、プレゼント応募もご購入もなくメールが届く場合は、第三者によるイタズラ登録などの可能性がございます。ウイルスの感染や個人情報の管理をご確認の上、ご心配な場合は警察や専門機関へのご相談をお勧めいたします。▲先頭に戻るメールマガジンの登録変更や解除をしたいのですが。トップページのメルマガ設定欄よりいつでもご変更いただけます。▲先頭に戻る注文をキャンセルできますか?ご注文後、当店よりご注文確認メールを差し上げますが、そのメールが配信される前でしたら可能でございます。ご注文確認と同時に出荷の手配をしておりますので、その場合は発送にかかりました費用の一部をご負担いただく場合がございます。お早目のご連絡をおすすめいたします。▲先頭に戻る返品したいのですが?商品に不良がありました場合は当店の責任でご返品承ります。お客様のご都合によるご返品の場合は往復の送料とお品物の送付にかかりました手数料の実費をご負担お願い申し上げます。どちらの場合も、商品到着後8日以内にご連絡ください。ご使用後の商品の交換は商品の性質上お受けいたしかねます。くわしくはこちらをご確認ください。▲先頭に戻る交換したいのですが?商品に不良がございました場合は当店の責任で交換承ります。お客様のご都合による交換の場合は往復の送料とお品物の送付にかかりました手数料の実費をご負担お願い申し上げます。ご使用後の商品の交換は商品の性質上お受けいたしかねます。