仕事術スポンサーリンクこんにちは、さすらいインコです。営業ドシロウトなので、相変わらず営業の勉強をしてます。こちらの本から、契約数を伸ばすために今からできる3つのコツをメモしておきます。この商品を売ることで相手のためになると信じるそれでは、1つずつ書いていきます。1.「どこからいらっしゃったんですか?」という質問から始めるこの質問なら色々な回答の仕方が可能です。今住んでいるところや勤務先を答える人もいると思いますが、どんな答え方であっても、そこから会話を始めるヒントがあります。そこで会話のリズムをつかんで、お客さんのニーズを発見して、そのニーズに合致するようにセールスをできれば理想的です。「うちの商品は高いから売れない」というもの。実は、口に出さなくてもそう思っている時点で、営業成績にはマイナスの影響を与えます。逆に無意識であっても、自分の売っている商品が価値が十分あるものと確信できれば、セールスの成否へもプラスの影響があります。自分で売っている商品の価値理解が足りない、というもの。商品の価値を深く理解してないから、高いと思ってしまう。高いと思うなら、自分の売る商品を使ってみてください。売ってた時と違い、ユーザーとしての価値理解が進みますよ。この商品を売ることで相手のためになると信じる人間は、自分の利益のためよりも、他人のためになると信じた方がサービスを売ることができるそうです。他人のためということになります。過去行われた実験からもそれが示されてます。この本で紹介されているのが、学校への寄付を募るコールセンターでの実験。「寄付をお願いします」とお願いの電話をする前に、下記の2つのグループに分けて成果を比較しました。奨学金でどれだけ学生が助かったか読んだグループ(2)セールスのコツの体験談を聞いたグループこの2つのグループの結果を比較したところ、(1)の「どれだけ学生が助かったか読んだグループ」の方が、(2)のグループよりも電話件数も寄付額も倍以上という実験結果でした。人間、自分のためよりも人のために頑張る方が成績が出るんですね。最後に、今回勉強した本をご紹介します。(2019/10/9時点)これ以外にもたくさん役立つことが書かれていますので、ぜひ読んでみてください。セールスに関わる人は読んで損はないと思います。11:11【営業コツ】契約数を伸ばす3つのコツTweet関連記事2019-10-02おトクに家を買うにはどこを買うべきかこんにちは、元キャリア公務員のさすらいインコです。「お金が...2019-07-26【読書メモ】人を動かす、新たな3原則こんにちは、さすらいインコです。引き続き、営業ド素人のわた...2019-07-07【読書メモ】一生使える「営業の基本」が身につく本こんにちは、さすらいインコです。【読書メモ】「売れる販売員」と「ダメ販売員」の習慣こんにちは、さすらいインコです。【仕事術】商品の売り方こんにちは、さすらいインコです。(1)はてなブログをはじめよう!Sasuraiinkoさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。