就活中のみなさんに、就職合同説明会や職場見学などでよく耳にする質問を、センパイにインタビューしました!ぜひ参考にしてみてください!質問に答えてくれたセンパイ紹介CセンパイチーフDセンパイ入社5年目Eセンパイ入社4年目Fセンパイ入社2年目Gセンパイ入社2年目Hセンパイ1児のママさん中途太郎さんみなさんは、どうしてドコモショップに就職したのですか?Cセンパイ私は新卒入社です。接客業を探していました。ある求人票の中で悩んでいたところ、就活担当の学校の先生に相談したら、この会社を勧めてもらいました。ケータイって普段から使っているものだし、ケータイを取り扱う接客業にすごく興味が湧きました。職場見学へ行きました。実際行ってみたらお店の雰囲気がとてもよくて、みなさん楽しそうにお仕事されていて、「私もここで一緒に働いてみたいな」と思い、この会社へ応募を決めました。Fセンパイ私も新卒入社です。学生の頃からアルバイトで接客をしていたので、就職するなら接客業がいいなと思っていました。就活中に松本市で開催された合同説明会に行ったのですが、ケータイショップのブースもいくつか出ていました。ナガノコミュニケーションズ販売のブーズに行った際、会社の説明を聞いてみて、この会社なら自分に合っているなと雰囲気を感じ取れる事ができました。短大のキャリア担当の先生からも、とてもよい会社だと紹介してもらい、この会社への応募を決めました。Eセンパイ私は中途採用です。人と話をするのが好きなので、もっとお客様と会話が持てる仕事に転職しようと、漠然と転職活動をしていました。そんな中、ふと立ち寄ったドコモショップで携帯電話で困っていたことを解決してもらい、満足して帰宅している時、「あれ?自分もこんな風に人と関われる仕事がしたいかも!」と思ったのがきっかけでした。後日、実際に職場見学した際、不安なところを担当の方に誠実に答えて頂いたのが決め手でこの職場に応募しようと決めました。中途太郎さん私も人と話すことが好きなので、ドコモショップいいかも!高卒花子さん入社した後一人立ちするまで、どのような指導を受けられるのですか?Gセンパイ最初は基礎を覚える為に、座学から始まりました。教育担当のセンパイから接客業として、そして社会人としての基本的な言葉遣いやマナー、ドコモの料金プランやサービスについて学びました。新しく覚える言葉も多かったので、最初の1ヶ月は必死だったな・・と懐かしく感じます笑。Fセンパイ私も、最初の1か月間しっかりと座学をし、必要なマナー・言葉づかいを基礎からしっかりと身に付けられた事が、今とても役に立っているなと実感します。おかげで、お客様対応をしていて、恥ずかしい思いをしなくてすみます笑。高卒花子さんなるほど!座学って大切なんですね!Gセンパイ座学が一通り終わった後、先輩から指導を受けながら実際に接客スタート。お客様へご案内をしながら応対の流れを覚えていきました。最初は「今のご説明はこれであっていたのかな?」と何度もノートを確認しながらお客様対応していました。教育担当のセンパイが自分の学習進捗を把握して下さり、自分の進捗に合った難易度のお手続きを徐々に覚えていきました。Fセンパイ分からないことや困ったことがあった時は、周りの先輩がやさしく丁寧に教えてくれましたので、安心してお客様応対をすることができましたよ。一人立ちするまではセンパイが後ろについてご案内ミスがないように一緒に接客してくれますしね!Gセンパイそこからいざ一人立ちです!!「研修生バッジ」を外して、初めてセンパイのフォローなしでお客様をお見送りできたときの感動は、今でも忘れられません笑。高卒花子さんそうなんですね~。教えてもらえそうでホッとしました。Cセンパイ私も新人時代、センパイからいろいろ教えてもらいながらどんどん自分でできる手続きが増えていくのが、すごく楽しかったのを今でも覚えています。私たちのお店は、指導専門のスタッフを配置しています。入社してからお客様にご案内できるようになるまで様々な知識が必要になりますが、指導専門スタッフがイチから指導します。後ろにフォローできるよう待機しておりますので困ったことがあれば何でもすぐ相談できるような体制を整えています。新人教育には絶対的な自信があります。新入社員の皆さんを不安な思いにさせません!高卒花子さんでも・・・高卒の私でも大丈夫ですか?Gセンパイ不安ですよね笑。私も最初は不安だらけで、わからない事がいっぱいでした。いざ入社してみると、センパイ達が悩んでいる私に気が付いて、すぐ声をかけてくれて、やさしく教えてくださいました。そんな優しいセンパイ方がたくさんいるので、とても楽しくすごせています。センパイ達の背中を見て「私も一緒に頑張ろう」と強い気持ちになれます。Dセンパイわたしもそうでしたよ笑!わからない事だらけで、不安でしたが、まわりの同僚やセンパイがフォローしてくれるので、大丈夫です。この職場は、高卒のスタッフでも社会人としての知識も基礎から学べますから安心して下さい。高卒花子さんお二人のお話を聞いたら勇気が出ました!Cセンパイ私も高卒ですよ!今ではチーフとして責任ある立場を任せて頂いています。社会人としてまだまだだった私たちに先輩方が本当に優しく指導してくれて、時には相談に乗ってくれたり、社会人としてのアドバイスをくれたり・・・温かい人ばかりの職場なので気づいたら不安な事もなくなっていました。今は教える側の立場になりましたしね笑。社会人として「初めての職場がこの会社で本当によかったな」と今でも思っています。ヤル気があれば、誰でも大丈夫だと思います。この会社は学歴よりもヤル気なんだなと実感しています。高卒花子さん正直・・・覚えることがたくさんありそうで不安です。あと、あまり計算は得意ではありませんが・・・Eセンパイ不安な気持ちは本当にわかります!私もそうでした!新人の頃は「自分のセンパイのようになんでもすぐ答えられるようになるのか?」と不安でした。最初は座学でじっくり勉強する環境があるので大丈夫です。皆さんの少しでもその不安を減らせるよう、スタッフ一丸となって全力でサポートしますよ。今となっては新しい機種が出たりすると、逆に覚える事が楽しいです。Dセンパイ私も正直、勉強・計算は苦手です笑。学生時代よりも、社会人になってからの方が頭を使っている気がします。どんな仕事に就いても覚えることはたくさんあると思うんです。計算は今でも苦手ですが、慣れてくると数字も暗記できるのでお客様へご案内する数字の計算はとっても早くなりました!習うより慣れろですね笑。Hセンパイ確かに、毎日毎日勉強の日々です。常に変化して新しさを求められているからこそ、この仕事に飽きたことが1度もありません。入社前のみなさんは、不安な気持ちもあるかと思いますが、私は逆に入社してから「ずっと不安でい続ける事」を心掛けています。小さなミスでもお客様の不信感につながりますので「今の手続き大丈夫だったかな?」「間違えてないかな?」「最近内容が変更になっていないかな?」と何度も確認し、自分の知識を確かなものにしていきます。高卒花子さんそうなんですね。みなさんのお話を聞いているうちに私も頑張れそうな気がしてきました笑。中途太郎さん休日ってどんなペースですか?土日も・・・休めますか?Fセンパイだいたい3〜4日に1日休みがあるシフト制です。(年間休日は117日)職業柄、平日休みが多いですが、土日休みと比べると遊びに行くところが混んでいないのがこの仕事のいい所ですね。土日も休みが取れないわけではないので、土日休みの友人と予定を合わせて遊ぶこともできますし、結婚式に招待されても大丈夫です。希望休を月に3日申請できますしね。休みが取りやすいので、趣味も諦めることなく没頭できます。中途太郎さん接客業だから土日は休めないかと思っていましたが、安心しました。Hセンパイ私は休日、子供と過ごしたり、普段溜めこんでいる家事をこなしたりしています。平日休みが多いので、友人や家族と予定が合わせられない事もありますが、平日休みですと基本的に道路もお店も空いているので、渋滞もなく、飲食店や病院も待ち時間が少なく、やりたい事が時間通りに進むのがこの仕事のいいところです。あと、平日銀行に行けるのも魅力的ですね。それに、子供の予防接種も平日しか行けないですしね笑。あと、お店に定休日ができました。スタッフ全員が同じ日にお休みを取れるようになりました。Dセンパイ私はディズニーが大好きなので、毎月通っています笑。土日と比べると、平日は本当に空いているのでアトラクションもパレードもゆったりですし、宿泊する際もホテル代が安いですし、渋滞も少なく感じます。年に一度、リフレッシュ休暇(5連休)を申請できますので、そのときは思いっきりディズニーを満喫できます笑。リフレッシュ休暇を利用して、海外旅行へ行くスタッフもいますよ♪5連休取れるのは本当に魅力的です。中途太郎さんリフレッシュ休暇、魅力的ですね。就活中の私たちにメッセージをお願いします!Gセンパイ就職すると一日のほとんどの時間を職場で過ごします。そんな大切な場所を探すことは本当に大変な作業です。今は悩むことがたくさんあって、大変だと思います。この会社は、楽しいイベントがあったり、優しいセンパイ方がたくさんいるので前向きに仕事を頑張れます。安心して仕事ができます。今は大変だと思いますが、皆さんも運命の会社に巡り合えるよう、就活頑張ってください。Hセンパイ毎日同じ時間に出勤して、同じ仕事の繰り返しではなく、毎日違うことを考えて対応する、変化の大きい職場です。毎日新鮮な気持ちで取り組めますし、毎日の頑張りが評価され、自分のアイデアを採用してもらえる会社です。やる気がある方、お待ちしてしてます。Eセンパイこれから、どんな仕事をしようか決めかねている方は本当にいろんな不安があると思います。そんな時は是非、一度私たちの職場を見学に来てください。その不安をぶつけに来てください。実際にお話しをして、生で見て頂いて、自分に合った仕事を見つけるお手伝いが出来れば幸いです。いつでも職場見学、お待ちしてます。reserverd.。