観戦時間の70%以上がストレスに。ジャパン)NEWCATEGORYビジネス新型コロナ拡大で広がるテレワーク。...BrandVoice“ファンの本音”がもたらした、企業と消費者の理想的な関係BrandVoice躍動する起業家たち、切り開かれる未来。...CAREERBrandVoiceともに歩む、顧客と仲間と。...BrandVoice離職者は15年で1人。07:30観戦時間の70%以上がストレスに。時代に左右されないキャリア思考法No6中国「5G整備」に甚大な打撃、武漢の光ファイバー工場停止でNo7テスラの強敵として浮上した「ニコラ」のテクノロジーNo8ミレニアル世代を鷲掴み。翔大フォローする世界38カ国、800万人が愛読する経済誌の日本版Shutterstock昨今、チケットの不正転売がスポーツ界やエンターテイメント業界を揺るがしている。そこで、注目を集めるのがチケットのデジタル化。紙のチケットが主流なのが日本の現状だ。「欧米でも言われているほどデジタル化が進んでいるわけではない。日本の現状は欧米より遥かに遅れている」と指摘するのはplayground代表取締役の伊藤圭史だ。」、同システムを起点とするコネクテッドスタジアムプラットフォーム「MOALA」などのサービスを展開している。Ticket」はチケットのデジタル化で不正転売を抑止するだけでなく、LINEでの発券を選択することでLINEにチケットが届き、LINEでイベント中や前後にも客とコミュニケーションを取ることも可能なシステムだ。伊藤はスポーツ観戦やライブ観戦が好きで度々会場に足を運んでいた。同時に課題も感じていたという。そこでまず手をつけたのが電子チケットだ。電子チケットを手始めにしたのには理由がある。伊藤は、エンターテイメント業界のスマートフォンアプリを手掛けていた経験から、コストがかかる割には、ユーザーがアプリをインストールするには高いハードルがあることを熟知していた。LINEなどで発券することで、コストをかけずにお客さんとつながることができる。マーケティングの改革や、スタジアム体験を向上させるには、まずお客さんとつながる必要がある。電子チケットを活用した事例では西武ライオンズの「遅割チケット」がある。Ticket」を活用し販売。Ticket」の入場時間制限機能を利用し、球場に向かう途中でもスマートフォンでチケットを購入できるようにした。「平日、会社帰りに野球観戦に行こうと思っても、試合開始にはなかなか間に合いません。平日、19時以降に入場できるチケットを半額にするという試みはいくつかの球団が試みていました。もぎりの係が通常のチケットと見誤り、19時以前に入場させてしまったり、販売自体を19時以降にしても30分ほど前からチケット売り場に大量のお客さんが並び混乱してしまう。無料会員に登録すると、続きをお読みいただけます。会員規約に同意したものと見なされます。JAPANの最新のニュースをお届けします。