投資主からの質問・苦情取り扱いマニュアル」を定め、お客様等からの苦情等のお申出に対して、真摯に、また迅速に対応し、お客様のご理解をいただくよう努めています。資産運用会社への苦情等の申出先は、上記の苦情等の申出先のとおりです。苦情解決に向けての標準的な流れは次のとおりです。解決案のご提示・解決(2)資産運用会社は、上記により苦情の解決を図るほかに、次の団体を通じて苦情の解決を図ることとしています。苦情の解決についての業務を受託しており、お客様からの苦情を受け付けています。祝日等を除く)同センターが行う苦情解決の標準的な流れは次のとおりです。詳しくは、同センターにご照会下さい。あっせん相談センターが行うあっせんを通じて紛争の解決を図ることとしています。あっせんについての業務を受託しており、あっせん委員によりあっせん手続が行われます。紛争の解決のため、同センターをご利用になる場合は、上記の連絡先にお申出下さい。同センターが行うあっせん手続の標準的な流れは次のとおりです。詳しくは、同センターにご照会下さい。