してたのですが、そこは接客業のプロでした。「ああ、すみませーん。分かりにくいですよねぇ。自分の責任じゃないのに謝りました。「いやいや、あなたが悪いわけじゃないからね。私たちが方向音痴なのよねぇ」と、フォローの言葉。言ったらスッキリした感じで、この件はさっぱりと終わり、その後の会話に出てきませんでした。言ったことすら覚えてない感じです。̄まったく自分の責任ではないケースです。こんな時は、謝ったら早いですよ。「自分は悪人だと言われてる気がする」と、自分の価値に傷をつけられたように感じる方もいらっしゃると思います。相手も実際には、あなたのせいだとは思っていません。誰かに聞いてもらわないと、フラストレーションが溜まったままなのです。あなたが責められているのではありません。その人の苛立ちを、あなたが受け取る必要はありません。したり反論する必要はないわけです。「痛いの痛いの飛んでいけ!」と言ってあげたりしますよね?その感覚です。その人のイライラやムカムカを自分が受け取るのではなく、どこかに飛ばしてあげるイメージです。「感謝しましょう」を説教に感じる?なぜだろう・・・こんにちは、今井です。「どうせ私が悪いんでしょ」と感じる人も少なくありません。「ちゃんとお礼を言いなさい!」と言われた記憶で、説教に感じてしまう人もいるかも知れませんね。思ってもないのに口先だけで「ありがとう」というのではありません。買ってくれたので「ありがとうございます」と言うとか、イヤですよね。本当の感謝というのは、めちゃめちゃ気分が良いものです。「高校時代に親が毎日お弁当を作ってくれてたなぁ。心が温かくなってきます。実際の「感謝」というものはすごくいい気分になれるものです。嫌な気分が浄化されていきます。ボクが感謝という言葉を使うときはそういう意味です。説教じゃないので、ご安心ください。Reserved.このページの先頭へ。