plus」の受付を開始いたします。Messengerのプラットフォームの公開によって高まるチャットボット作成ニーズに対し、SaaSでノンプログラマーが簡単にBOTを作成できる「hachidori」を開発し、700を超えるお客様がチャットボットを作成されてきました。それに伴い蓄積されたチャットボットの作成ノウハウや、法人向けのテンプレートの整備などを行い、従来の法人向けチャットボット設計開発の約1/10の期間、1/4の月額料金にて「安く、速く」チャットボットの設計構築支援のできる環境が整いました。チャットボット単体では、対応に限界があるため、ボット×オペレーターのシームレスな顧客対応が求められていた、といった背景から、この度、チャットボットのみの運用から人力サポートにも繋ぎたい、といったニーズまで幅広く対応することができるプランをご用意しました。plus」サービス概要hachidoriの法人向けプランで、当社内で法人のお客様に対し、チャットボットの設計コンサルティングから開発までを請け負います。OPERATOR」を内部でオペレーターを保有されているクライアント企業様に提供し、オペレーションコストを抑えながらチャットの返信を行うことが可能です。有人サポートに特化したツールです。オペレーターが対応した情報を自動的に保存し、類似した質問がユーザーから来た場合、OPERATOR上に保存されている情報から回答候補を提示することで、オペレーターのテキスト入力の効率化をサポートします。OPERATORの中のボットが過去の対応情報を参照し、類似するものがあれば、候補表示。クリックするだけで返信できます。・ワンクリックで担当者を設定できるので、二重対応を防げます。・Web埋め込み型のチャットを提供し、FacebookやLINEに繋ぎこむのに抵抗のあるお客様や法人向けにチャット窓口を設置したい、というニーズにも応えます。Messengerといったマルチチャネルを運用するお客様も一つの画面だけで顧客の管理、メッセージの送受信が可能です。・hachidoriに送られてきたユーザー情報を一覧して確認でき、ユーザーに合わせた対応ができます。・送られてきたファイルを一元管理できるため、ファイルの見落としを防ぐことができます。plusでは、現在までにhachidori上で作られた700以上のボットのノウハウと社内で体系化したテンプレートを活かし、安く速くボットの設計構築が可能です。導入期間は最短で3日から、と従来の1/10未満で完了し、金額も従来の1/4程度で導入できます。そのため、ボットを導入してみたい、というライトな法人様にも使い易いプランとなっております。詳しい金額や納期に関しては、設計するボットの内容にも依りますので、お気軽にお問い合わせください。»)関連情報へのリンク本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。