送電・配電よくあるご質問Englishお問い合わせ(電気料金のご請求とお支払いについて)1.お問い合わせいただくにあたってのご了承事項についてメールでのお問い合わせにあたっては下記の内容をご了承いただいた上で、ページ下部の入力フォームをご記入ください。「よくあるご質問」では、お客さまから多く寄せられているお問い合わせの内容を掲載しています。お問い合わせの前にぜひ一度ご確認ください。お問い合わせをいただく際には、ページ下部の入力フォームに正確にご記入いただきますようお願いいたします。ご記入のない場合はご回答を差し上げられない場合があります。お問い合わせ内容によっては、数日以上のお時間をいただく場合や、ご回答を差し上げられない場合があります。回答の時間指定はお受けできませんのであらかじめご了承ください。メールでのお問い合わせについては、翌営業日以降に内容を確認させていただいております。停電やお急ぎのご用件については、コールセンターまでお問合せください。お電話やFAX、書面でご回答させていただく場合があります。弊社の許可なく回答内容の一部またはすべてを転用、二次利用することは著作権法上認められておりませんので、ご注意ください。のっとり、厳重に取り扱います。個人情報の取り扱いについて・弊社は入力フォームにご入力いただいたお客さまの個人情報をお問い合わせ、ご意見等への対応やその確認などの目的にのみ利用します。弊社はこれらの目的のためにお問い合わせ内容の記録を一定期間保有することがあります。弊社は、次の場合を除き、ご提供いただいた個人情報を第三者には提供いたしません。※お引越しや口座振替、クレジットカード申込請求はこちらからどうぞ。個人情報保護の観点から、お問合せの内容によっては、ご本人さまの確認をさせていただいております。可能な限り情報入力にご協力をお願いいたします。ご本人さまの確認が取れない場合は、回答をいたしかねる場合がございますのであらかじめご容赦いただきますようよろしくお願いいたします。「電気ご使用量のお知らせ」や「はぴeみる電」でご確認いただけます。