Columnコラム2017.10.12外国人に向けたUI設計について~〇は×を意味する!?記号が持つ意味の違い~外国人向けのWebサイト制作時には意外な落とし穴があるものです。「記号がもつ意味の違い」もその一つ。日本人が一般的だと思って知らずに使ってしまうと、実は全く逆の意味になり、機会損失の原因にもなりかねない事があるのです。代表的で分かりやすい例を上げると「○」。日本では「正解」だったり「可能」を表すもので当然良い意味として捉えられると思います。ゲーム機のコントローラーのUI。日本では「○」が「決定」で「×」が「キャンセル」ですが、海外の地域によっては逆に「○」が「キャンセル」で「×」が「決定」になることがあるそうです。これは「○」は「オフ」を意味し、一般的にはempty(空白)や否定的な状況を示すことが多く、電気機器などでは電源スイッチに「オン」の位置を示す縦棒「|」と「オフ」の位置を示す○がよく使用されることなどからきていると思われます。「×」は強い否定の意味のほか、「close」という意味を持つといいます。社内の外国人スタッフに聞いたところ、学校でのテストにおいても正解は「✓」、間違えた箇所に「○」がされるそうです。した体験からも「○」に対する印象は日本人のものとは異なるものになります。実際のWebサイトの中ではどうでしょうか。日本のサイトでのホテルの空室案内や、航空券の予約の空き状況を確認するカレンダー。商品のサイズや色の在庫のあり無しを示す表の中に「○」が使われることが多いようです。日本人にとっては、「この色でこのサイズがある」ということが一目で分かるので、とてもユーザーフレンドリーなUIになるのです。外国人ユーザーは「○」の意味が分からず、混乱してしまうかもしれません。外国人向けにする場合、例えば空室の有り無しを示すカレンダーであれば「○」の表記だけではなく、「それぞれを色分け」をし、「色の意味をカレンダーの下に表示させる」などの対応をしたほうが良いようです。「○」だけではなく他の記号でも、国や地域によっては持っている意味が変わってしまうものや、使い方のルールが違うものもあるようです。普段何気なく使う記号ですが、ユーザーの視点に立った使い方を考えることで「良いUI設計」を目指しましょう。一覧に戻る通知を受け取るお問合せ以下のフォームにご入力の上、送信ボタンをクリックしてください。すると会員専用記事を読むことが出来ます。会員限定記事を全文お読みいただけます。パスワードを忘れた方へログインIDを入力してください。ログインIDを正しく入力してください。パスワードを入力してください。パスワードを正しく入力してください。ログインID、パスワードが間違っています。ログイン実行中ログイン完了!ページを再読込します。