製造元Q&Aよくある質問Q●一番早く手に入れる方法は?A●Amazonでは、年中無休で発送を行っていますので、Amazonでのご注文が一番早いです。直販サイトでは、ご注文前にお電話でご確認いただければ、ご注文後すぐに発送できる場合がありますのでお問い合わせください。Q●近くに取扱店舗はありませんか?A●当方では把握していないため多くのお店で取り寄せとなります。お急ぎの場合はAmazonでの購入をお勧めしています。Q●用途例に無い品物に使用したいが、使えるかどうか(効果があるかどうか)を確かめたい。A●本品は成分(液体)が加工物の中まで染み込むことで効果を発揮します。液体が染み込まない場合はお使いになれません。簡単な確認方法としては、水(水道水でかまいません)を対象物につけて、水が染み込むようでしたらお使いいただけますが、水玉になって弾かれてしまう場合は、ハイショーカーも同様に弾かれてしまうためお使いいただけません。Q●消防署より防炎処置を指示されましたが、ハイショーカーを用いれば適合しますか?A●法規制等の対象となっている場所であるかどうか、使用する物品・素材などによって異なるため、当方では判断できません。使用する旨を伝えて確認してください。一度適合とされた後でも、設置場所を変更すると適合とならなくなった例(たとえば、客席では良いが、調理場ではNGなど)もありますので、使用する都度確認を取られることをおすすめします。け確認キットは、点検等に適合・合格できなかった場合に、商品代金を全額返金する制度のついた製品です。(性能・中身は通常版と全く同じです)「防炎性能試験について」も合わせてお読みください。Q●どれを買ったらいいのかわからない。A●ハイショーカーは、容量・容器が違ってもすべて成分・効果は同一です。必要な量に合わせてお選びください。サイズの大きなものほど、同容量あたりの価格が安くなっています。500gスプレー・1kg詰替用液がおすすめ。100gスプレー・300gスプレーがおすすめ。100gスプレーがおすすめ。まとめ買いセット(2kg,3kg,4kg)・1kg詰替用液がおすすめ。(余った分を買い取りさせていただく「未使用分買い取り制度」の対象です。10kg詰替用液がおすすめ。Q●掛売取引(後払い)はできますか?A●掛売条件に同意いただけましたら取扱させていただくことができます。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。性能・成分についてQ●主成分は何ですか?A●セラミックスとミネラル液です。詳しくは製品説明書を御覧ください。Q●何に使用できますか?A●木材・紙・布(カーテン・のぼり等)など、液体が染み込むものなら何でも使用できます。金属・プラスチック・ビニール・合成繊維(ポリエステル・ウレタン等)など、液体が染み込まない物には使用できません。木材でも、表面にニスやペンキ等が塗ってある場合、成分が中まで染み込まないことがありますのでご注意ください。撥水加工されている場合は液体が染み込まないので使用できません。撥水加工される場合は、ハイショーカーの塗布を先に行ってから撥水加工してください。Q●どのくらい効果が持続しますか?A●屋内の場合約10年、屋外の場合約5年が再塗布の目安です。水溶性のため、雨や水にあたるところでは速く効果がなくなります。必要に応じてより短期間で再塗布してください。洗濯・水拭き等を行った場合は効果が弱くなりますので再塗布してください。衣類など人体に触れるものでは、汗によって成分が流れ出ることがありますので、より短期間で再塗布してください。Q●使い残りや未使用品の使用期限はありますか?A●密封された状態で直射日光のあたらないところで保管されていれば、変質しませんので使用期限はありません。Q●どのくらいの量が必要ですか?A●素材や厚さ等にもよりますが、一般的なカーテンの場合で、500gで約2.5平方メートル加工できます。厚手の布などは両面に塗布することをおすすめします。Q●塗布すると変色しませんか?A●素材によりますが、木材の防腐剤などに反応して変色する場合があります。変色しては困る場合、目立たない場所等であらかじめご確認ください。変色しても性能には問題ありません。加工方法についてQ●素人でも使用できますか?A●お風呂掃除用等のスプレーをかけるのとほぼ同じなので、日曜大工的な感覚で使用できます。安全上の注意については必ず熟知の上施工してください。ご覧ください)Q●どのくらいの量をつければよいのですか?A●ポタポタと落ちてこない程度で十分に濡れる量を塗布してください。Q●使用するのに道具は何を用意すればいいのでしょうか?A●スプレーするだけですので、通常は特に必要ありません。屋内や風の強いところでは、吸い込み防止のため、マスク等の保護具を着用してください。こぼれたり、加工範囲外に付いたときなどは、濡れタオルでよく水拭きしてください。Q●スプレーガンは使用できますか?A●水性塗料に使用できるスプレーガンでしたら問題なく使用できます。万一成分が固まったときは、お湯につけて洗い流すことで成分を落とせます。Q●スプレー以外の加工方法はありますか?A●ハケ塗り、漬け置き加工にも使用できます。液体のみ(詰め替え用液)も販売しておりますので、スプレー以外で使用される場合はこちらをお求め下さい。Q●加工したい物を送れば加工してもらえますか?A●申し訳ありませんが加工サービスは行なっておりません。使用時に疑問等がある場合は可能な限りお答えさせていただきます。安全性についてQ●塗布面に触れても安全ですか?A●乾燥後は触れてもまったく問題ありません。乾燥するまでの間は、ペンキ等と同様に皮膚には触れないようにし、万一触れた場合は水でよく洗い流して下さい。皮膚の弱い方は念のためゴム手袋等を着用することをおすすめします。持って医師の診断を受けて下さい。熟読しておいてください。Q●閉めきった部屋で使用しても大丈夫ですか?A●有機溶剤を含んでいないので換気は必要ありませんが、スプレー時の吸い込み防止のためマスク等の着用をおすすめします。Q●加工時や乾燥前は火を近づけないようにする必要がありますか?A●乾燥前であっても引火性はありませんので特に火気を控える必要はありません。Q●法律上の危険物に該当しますか?A●該当しません。(消防法および労働安全衛生法による)詳しくは、製品説明書をご確認ください。Q●安全データシート(MSDS)は発行してもらえますか?A●安全データシートという形での発行は行っておりませんが、製品説明書に必要な事柄をすべて掲載しておりますのでこちらをご参照ください。Q●航空輸送できますか?A●日本国内での航空輸送禁止品には該当しません。航空輸送禁止品である「消火器」や「消火剤」と間違えられて搭載を拒否されることがまれにあります。確実に空輸する必要がある場合、念のため、製品説明書をお持ちになり運送会社や空港の検査員等に成分を確認してもらってください。内容物を「防炎スプレー」や「防炎薬剤」と記載すると上記誤解をうけやすいので、「セラミックス液」等と記載するようにしてください。手荷物として機内に持ち込む場合、液体検査の対象となることがありますので、すぐに開封できる状態でお持ちください。(スプレー口は回すと外せます。検査後は漏れないようにしっかりとしめてしてください。)国際便の場合、相手国の法律等によって異なるため、当方では判断できません。運送会社・空港の検査員等の指示に従ってください。購入方法についてQ●どこで購入できますか?A●以下で購入できます。BASE店すべて価格・内容は同一ですので、ご都合のよいところでご購入ください。Q●支払い方法は何が使えますか?A●以下の通りとなります。Q●FAXでの注文はできますか?A●できます。FAXでのご注文の場合、発送までに時間を要することがありますので(通常、インターネットと比べて+1~2日)、お急ぎの場合はなるべくインターネットにてご注文ください。注文用紙は以下の通りです。