旅先で本を読む、という贅沢さを知りました。くらぶベルテンポ」会員さまの声です。一般的な団体ツアーは、内容を盛りだくさんにしてお得感を出しています。「せっかく旅行に出かけるのだから、なるべくたくさんのところを見て回りたい」とのお客様のニーズにお応えした結果だと思います。当社がお客様向けに企画する旅は、一般の団体ツアーの半分から3分の1のペースです。午前、観光1箇所、お昼ご飯をゆっくり時間をかけていただき、午後、観光2箇所。夕方4時にはホテルに入るといった具合です。私たちは、時間に追われない、心のゆとりがある旅をご提案させて頂いております。私ごとで恐縮ですが、私(ベルテンポ代表・高萩徳宗)は、今から20年以上前に、カナダ・アルバータ州でツアーガイドの仕事に携わっていました。カルガリー空港でお客様をお出迎えし、3日間かけてカナディアンロッキーを巡る旅のガイドです。ツアーガイドを始めてしばらく経ったある日、私はひとつのことに気がつきました。「トイレ休憩は何分ですか?5分ですか?10分ですか?」と何度も念を押すのです。「そんなに慌てなくても大丈夫ですよ。「はっきりと『10時45分発です』といって貰わないと困ります。」と怒られたこともありました。「せっかくカナダにまで来て、どうしてそんなに時間を気にするのだろう」と思った私はある時、空港でお迎えしたお客様に、ご挨拶を兼ねてこうお伝えしてみました。「お客様、のんびりゆったりの国、カナダへようこそ。この国の国民は慌てるとか急ぐといった習慣がありません。本当に誰もがのんびりと暮らしています。日から3日間はカナディアンロッキーをカナダスタイルで過ごしてみませんか?カナダ人になるには?まず腕時計を外してください。」お客様は明らかに戸惑っていらっしゃいました。「全員が戻ってきたら出発時間です。「ここにいたいと思うだけいらしてください。「腹時計で決めましょう。おなかが空いたら食事です。「なんだこのガイドは」と思われたかも知れませんが、時計を外して時間の制約を外してみると、明らかにお客さまがリラックスしているのがわかりました。中には靴と靴下を脱いで、湖に足をつける人まで現れました。私はこの時の体験から「せっかく非日常、脱日常の世界に来ている時くらい、時間の制約からも解放されていただきたい」と強く思うようになりました。くらぶベルテンポ」を運営しています。旅先の公園にブランコがあったら、思わず駆け寄って遊んでしまった。地元スーパーが新鮮で安いと聴き、バスドライバーさんにお願いして急遽立ち寄り。安くて新鮮なリンゴを今、車の中で食べたいと道の駅に立ち寄り。夜市でスマートボールの台を発見。「懐かしい!」とお客様が夢中になってプレイ。韓流ドラマのロケ地に行けないかなあ、と大回りして行くことに。おいしいパブでビールが飲みたい、と地元の人にお勧めの店を聞き直行。オーロラが出たら夜中でも起こして欲しいと頼まれ、実際に出たので急遽外出。(カナダ)せっかくの旅だから、あくせく時間に追われるのではなく、時計を気にしなくていいような、そんな旅をベルテンポはご提案します。