○○(名前)が承りました。「ありがとうございます。「よろしくお願い申し上げます。」と最後にひと言、添える癖をつけておきましょう。相手が電話を切ったのを確認してから静かに電話を切る電話を切るタイミングは必ず相手が電話を切ったことを確認してから!これがビジネスマナーです。!と受話器で大きな音を立てるのもNGです。静かに受話器を置きましょう。失礼なことがないように注意です!・ビジネスシーンで役に立つ!ワンポイントアドバイス「いつもお世話になっております」はどのシーンでも使う!電話で習慣にしておくと良いフレーズがあります。「いつもお世話になっております」です。電話をかける相手であってもこのフレーズを言われて気分を悪くする人はきっといないのではないでしょうか。上司でも後輩でも同期であっても相手がどんな立場の人でも使えるフレーズです。似ているフレーズとして「ご苦労様です」がありますが、こちらは目下の人に使うフレーズなので上司や同僚に使うのは禁物です!「もしもし」はビジネスシーンでは基本的に使用しない!「もしもし」はプライベートで使うものと覚えておきましょう。「もしもし」は呼びかけの言葉です。ビジネスシーンで「もしもし」を使うときは相手の声が聞きとりにくい場合、のみです。(もしもし...お声が聞き取りにくいのですが...など)保留ボタンは必ず押すべし!保留にするときは必ず「保留」ボタンを押すこと!保留ボタンを押さず受話器に手を当てるだけで担当者に代わる、周りの人と話す...などは、もちろんマナー違反ですのでしてはいけません。話し声は相手に筒抜けですし不愉快に思われてしまい兼ねません。気を付けてくださいね。先方がゆっくり話す人であればこちらもそれに合わせてゆっくり話したり...などその場その場で相手の話すペースに合わせることができると好印象です。〜さいごに〜電話は相手の顔が見えないからこそ明るい声で、正しい言葉遣いで丁寧に話すように意識するのが大切です。これらを参考にして焦らず、美しく電話で話しができるようにもう一度、おさらいしてくださいね。ライター一覧Risaマナー講師、「貴方のカウンセリングルーム」カンファレンススタッフ。品格のあるマナー、大人の女性が美しくいるための記事を執筆中。小さいころから動物が大好き。保護活動もしています。トレンドに敏感な女性に向けてファッション・美容・メイク・恋愛・グルメ・スピリチャル・など賢く、お洒落に今を生きる美学を情報発信。20代後半、30代女性が生き生きと毎日を過ごせるように応援します。アンチエイジングコスメ(化粧品)芸術・アート食事(food)。