:間下直晃、以下ブイキューブ)のビジュアルコミュニケーションサービス「V-CUBE」を採用し、2017年4月10日(月)、「投信の窓口」WEB支店の『対面オンラインサービス』を刷新いたしました。髙木証券は、2016年4月18日より「投信の窓口」WEB支店を開設し、インターネットによる『対面オンラインサービス』で、全国のお客様が店舗と同様の個別相談を自宅などで気軽に受ける事が可能なサービスを提供しています。以前に導入していたシステムでは、利用出来る環境や端末に制限が存在していたため、これらを解決するために、映像・音声コミュニケーションインフラとして「V-CUBE」を採用することで、スマートフォンからの利用や、安定した高画質・高音質のコミュニケーションを実現しました。簡単に画面共有が可能で、髙木証券が独自開発した投信分析システム「ファンド・ラボ」や投資関係資料を共有した説明に関する利便性も高く、安心してご利用いただけるサービスを提供いたします。多様なデバイスに対応し、かつ様々な年齢層の方が簡単な操作でサービスをご利用いただけるようになりました。(2)高画質・高音質で安定した利用が可能WEB支店での1回あたりの個別相談の時間は45分ですが、「V-CUBE」を採用することで、高品質な映像・音声で切断することなく安定した環境により、長時間の個別相談をストレスなく実施いただけるようになりました。■今後について髙木証券は、モバイルデバイスから利用しやすくなる『対面オンラインサービス』の利用範囲を拡充し、専門知識の豊富なスタッフによる商談の遠隔同行など、多様な事業展開や業務の効率化を目指していきます。ブイキューブは、髙木証券での「V-CUBE」採用で培った知見を活かし、金融業界において今後増えると見込まれる、非対面取引や相談・サポート業務で利用しやすいコミュニケーションサービスの開発を推進し、金融業界における「働き方改革」を支援してまいります。https://toushin-no-madoguchi.jp/「投信の窓口」は、”くらべる。