以上の内容をご確認いただいても製品がプロテクトキーを認識しない場合、対象製品がWindows7に対応していない可能性がございます。こちらから設定ツールをダウンロードいただき、プロテクトキーの検出方法を変更することで、製品がキーを認識するようになる場合がございます。古いバージョンをWindows7のマシンで使用しようとするとViewer版になる(ハードウェアキー設定を「ローカル」にできない)。Windows7に対応していないバージョンにつきまして、Windows7での動作は保障しておりません。下でご説明するツールを使用することで認証できるようになる可能性がありますので、お試しください。(Windows7に対応時にライセンス認証に使用するAPIを変更しました。このツールを使用すると使用するAPIの設定が変更されます。使用方法】1.こちらからダウンロードした圧縮ファイルを任意のツールで解凍する。設定ツール」を起動する。Ver.8.01」を選択して「確定」ボタンを押す。4.表示される確認画面で「はい」ボタンを押す。5.表示される情報画面で「OK」ボタンを押す。6.マシンを再起動する。「FRAMEマネージャ」「FRAME(面内)」(ともにVer.2)をWindows7(Windows8)のマシンで使用できない(Viewer版になる)。プロテクトキーのタイプはローカルUSB。「FRAMEマネージャ」「FRAME(面内)」のVer.2はWindows7以降のOS用のプロテクトドライバに対応しておりません。そのため、Windows7以降のOSのマシンではお使いいただけません。(Windows7以降のOSにはVer.3で対応しました。NetPROを接続するマシンにライセンスマネージャとプロテクトドライバをインストールしてください。Application:通常のアプリケーションと同様にログインユーザの環境で動作します。Service:マシンの起動と同時にライセンスマネージャがサービスとして開始されます(ログインの必要はありません)。インストールした場合、製品のライセンス認証動作が不安定になる場合がございます。複数のNetPROを1台のマシンに同時接続して使用することはできるか。FORUM8のNetPROの同時接続はできません。一方が認識されなくなります。NetPROとUSBタイプのプロテクトキー(ローカル/ネットワーク)を1台のマシンに同時接続すると、一方が認識されない。FORUM8のNetPROとUSBタイプのプロテクトキーの同時接続はできません。一方が認識されなくなります。FORUM8のNetPROと他社のネットワークプロテクトキーを1台のマシンに同時接続して使用することはできるか。NetPROを認識するのに時間がかかる。A3−6.ネットワークライセンスの製品は、起動時にネットワーク上にあるライセンスマネージャを検索します。ネットワーク環境によってはこの検索に時間がかかり、エラーになることもあります。作成しておくと、検索時間を短縮し、エラーを解消することができます。作成手順は次のとおりです。※「導入の手引き」にも作成・設定方法をご案内しております。「導入の手引き」はこちらからダウンロードいただけます。「NetPRO環境設定ファイル作成ツール」の項をご覧ください。プロテクトモジュールのバージョンが6.0.0以降の場合1.NetPROを接続しているマシンのIPアドレスを調べる。※IPアドレスがわからない場合は、「IPアドレスの確認方法」をご参照ください。2.製品を起動し、「ヘルプ」-「バージョン情報」-「ライセンス情報」を開きます。3.認証モードを「ネットワーク」に設定し、「詳細」ボタンをクリックします4.表示されたダイアログに手順1で調べたIPアドレスを入力し、「保存」ボタンをクリックします※ver.5.0.6以前の設定方法で作成した環境設定ファイルもお使いいただけます。プロテクトモジュールのバージョンが5.0.6以前の場合1.NetPROを接続しているマシンのIPアドレスを調べる。※IPアドレスがわからない場合は、「IPアドレスの確認方法」をご参照ください。2.こちらからダウンロードしたファイルを解凍して展開された「F8piniwz.exe」をダブルクリックして起動します。(手順1で調べたIPアドレスはここで使用します)3.インストールフォルダ(実行ファイル*.exeと同じフォルダ)の中にNethasp.iniを保存する。Address]に表示されます※IPアドレスをDHCPにて各マシンの起動時に自動的に割り当てていらっしゃる場合には、IPアドレスではなく、コンピュータ名「例)LMServer」を入力してください。(コンピュータ名とは、マイネットワークで参照した場合に表示されるライセンスマネージャが起動しているマシンの名前です。どのマシンでも使用していないのに下記メッセージが表示された。どのようにしたらよいか。「この製品のライセンスは全て使用中です。」A3−7.FORUM8製品の強制終了により、プログラムが終了したという情報がライセンスマネージャに届かず、使用中という誤った情報が残ったままになっている状態と考えられます。ライセンスマネージャを再起動して改めてご確認ください。ライセンスマネージャの再起動の方法は次のとおりです。※「Applicationモードの場合(終了)」を行ってもタスクトレイにライセンスマネージャのアイコンが残っているときは、ライセンスマネージャがServiceモードで動作しています。この場合は「Serviceモードの場合」をご参照ください。【Applicationモードの場合】(終了)タスクトレイにあるライセンスマネージャのアイコンをダブルクリックして、ライセンスマネージャの画面を表示します。Win32」と表示されるものです。」のメッセージで「OK」を押します。Login.」という警告が出ますが、これはNetBIOSの終了には2分程時間がかかるので、その間はクライアントのLoginが受け付けられるというものです。Remove?」の警告が表示されます。何れの警告にも「OK」ボタンを押してください。Manager」から起動します。【Serviceモードの場合】(終了)コントロールパネルの管理ツールから「サービス」を開きます。Loader」を選びマウス右ボタンのポップアップメニューから終了を選択します。(ライセンスマネージャのメニュー「Exit」からは終了できません。)(開始)コントロールパネルの管理ツールから「サービス」を開きます。Loader」を選びマウス右ボタンのポップアップメニューから開始を選択します。ハードウェアキー設定を「ネットワーク」にするとメッセージが表示されてViewer版に戻ってしまう。--------------この製品のライセンスが登録されているハードウェアキーが見つかりませんでした。正しいハードウェアキーが接続されているか確認してください。検索し、見つかったものを削除して、ネットワーク版で動作するかご確認ください。※Nethasp.iniとは...NetPROが認識されないときや認識に時間がかかるときにクライアントマシンに設定します。本ファイルを設定すると、NetPROを接続しているマシンが指定されるため、スムーズに認識されます。本ファイルの記述に誤りがありますと、NetPROの認識が行われなくなってしまいます。《検索の手順》1.『スタート』メニューの『検索|ファイルやフォルダ』で、『Nethasp.ini』の検索をしてください。2.『ファイルまたはフォルダの名前』の欄に『Nethasp.ini』を指定してください。3.『含まれる文字列』の欄は入力しないでください。ドライブ』を選択してください。5.『検索開始』ボタンを押してください。検索にはしばらく時間がかかりますので、全ての検索が終了するまでお待ちください。Nethasp.iniを削除されましたら、ネットワーク版で動作するかご確認ください。ライセンスマネージャのインストールは正常に終了したにも関わらず、タスクトレイにライセンスマネージャのアイコンが無く、起動していないようだ。マシンのOSはWindows7。選択しますとライセンスマネージャはサービスモードで動作します。Windows7においてはサービスモードのライセンスマネージャのアイコンはタスクトレイに格納されません。Loader」の右クリックメニューから「開始」を実行してください)。特定の製品がネットワークライセンスエラーになり、使用することができない。RUSツールでライセンスは登録済み。製品ライセンス登録用パスワードとともに管理用パスワードをご案内差し上げておりましたら、この管理用パスワードをRUSツールで入力してください。製品ライセンス登録用パスワードをRUSツールで再度入力しますとエラーが解消されることがありますので、お試しください。作成しているにも関わらず、サーバーに接続できませんアクティブなライセンスマネージャが見つかりませんなどのネットワークライセンスエラーになる。エラーはクライアントマシンで発生しており、NetPRO接続マシンではネットワーク版で使用できる。セキュリティソフトのファイアウォール機能がNetPROの通信を遮断するケースがあります。次のように設定を変更してください。※Windows7以降の場合※1.「スタート」メニューから「コントロールパネル」を開きます。ファイアウォール」を選択します。3.「詳細設定」を選択します。LM」という項目があればこれを開きます。5.「全般」タブで「操作:接続を許可する」に変更します。※WindowsXPの場合※1.「スタート」メニューから「コントロールパネル」を開きます。2.「セキュリティセンター」を選択します。ファイアウォール」を選択します。4.「全般」タブで「例外を許可しない」チェックボックスにチェックがついている場合は、チェックを外してください。UDP」が表示されているものと思います。チェックがついていない場合は、チェックをつけてください。これらの項目が存在しない場合、「ポートの追加」ボタンを押し、「TCPのポート番号475」、「UDPのポート番号475」をそれぞれ追加してチェックを付けます。セキュリティソフトが原因の場合セキュリティソフトのファイアウォール機能がNetPROの通信を遮断するケースがあります。可能であれば、NetPRO接続マシンとクライアントマシンにおいて、お使いのセキュリティソフトのファイアウォール機能を一時的に停止し、FORUM8製品を使用することができるようになるか、お試しください。セキュリティソフトによりNetPROの通信が遮断されていることが原因の場合、サーバー(NetPRO接続マシン)側とクライアント側双方にてNetPROが通信に使用するポートを「除外設定」にてアクセス許可としていただくようご案内しております。下記をご参考にしてください。(通常、各々のマシンで送信と受信の2つの設定が必要です。WindowsのファイアウォールによりNetPROの通信が遮断されているとき、どのように対処したらよいか。TCPのポート番号475を通信許可に設定します。【Windows7以降の場合】1.「スタート」メニューから「コントロールパネル」を開きます。ファイアウォール」を選択します。3.「詳細設定」を選択します。LM」という項目があればこれを開きます。5.「全般」タブで「操作:接続を許可する」に変更します。【WindowsXPの場合】1.「スタート」メニューから「コントロールパネル」を開きます。2.「セキュリティセンター」を選択します。ファイアウォール」を選択します。4.「全般」タブで「例外を許可しない」チェックボックスにチェックがついている場合は、チェックを外してください。UDP」が表示されているものと思います。チェックがついていない場合は、チェックをつけてください。これらの項目が存在しない場合、「ポートの追加」ボタンを押し、「TCPのポート番号475」、「UDPのポート番号475」をそれぞれ追加してチェックを付けます。新しくNetPROを接続するマシンにはライセンスマネージャとプロテクトドライバをインストールしてください。以下に手順をご説明します。※これまでNetPROを接続していたマシンを今後も使用される場合は、ご注意いただきたいことを本回答の最後の部分でご説明しておりますので、そちらもご確認ください。※ライセンスマネージャのインストールの際には「アプリケーション」と「サービス」の2つのモードから選択するようになっており、これらは次のように異なる動作をします。使い方に応じて、どちらでインストールするかお選びください。・アプリケーション(Application)通常のアプリケーションと同様にログインユーザの環境で動作します。・サービス(Service)マシンの起動と同時にライセンスマネージャがサービスとして開始されます。インストールした場合、製品のライセンス認証動作が不安定になる場合がございます。アプリケーションモードでのインストール手順まず、こちらより「Network_LM831Driver518.exe」をダウンロードしてください。1.「Network_LM831Driver518.exe」を解凍し、「lmsetup.exe」を実行してください。Languageの画面で[U.S.English]を選択しOKボタンを押してください。3.Welcomeの画面でNextボタンを押してください。agreement]を選択後、[Install]ボタンを押してください。Typeの画面で[Application]を選択しNextボタンを押してください。Location画面でインストールするフォルダを選択してください。変更されない場合は、そのままNextボタンを押してください。Group画面でNextボタンを押してください。Folder]を選択し、Nextボタンを押してください。(これを選択するとマシン起動時にライセンスマネージャが自動的に起動するようになります。)9.ライセンスマネージャのインストールが開始されますのでそのまましばらくお待ちください。Installation画面でCancelボタンを押してください。11.Install画面でExitSetupボタンを押してください。Rollback画面でNoボタンを押してください。now?の画面で[Yes]を選択しFinishボタンを押してください。(この画面は表示されないこともあります。サービスモードでのインストール手順まず、こちらより「Network_LM831Driver518.exe」をダウンロードしてください。1.「Network_LM831Driver518.exe」を解凍し、「lmsetup.exe」を実行してください。Languageの画面で[U.S.English]を選択しOKボタンを押してください。3.Welcomeの画面でNextボタンを押してください。agreement]を選択後、[Install]ボタンを押してください。Typeの画面で[Service]を選択しNextボタンを押してください。Location画面でインストールするフォルダを選択してください。変更されない場合は、そのままNextボタンを押してください。Group画面でNextボタンを押してください。8.ライセンスマネージャのインストールが開始されますのでそのまましばらくお待ちください。Installation画面でCancelボタンを押してください。10.Install画面でExitSetupボタンを押してください。Rollback画面でNoボタンを押してください。now?の画面で[Yes]を選択しFinishボタンを押してください。(この画面は表示されないこともあります。場合プロテクトキーをマシンから外しておいてください。こちらより「Driver4.102.5.22.exe」をダウンロードしてください。ダウンロードした「Driver4.102.5.22.exe」を、任意のフォルダ内で解凍してください。下記の2つのファイルが展開されます。・hdd32.exe・readme.html1.展開されたファイル内の『hdd32.exe』をダブルクリックして実行してください。Language」画面が表示されますので、ここで「U.S.English」を選択し、[OK]ボタンを押してください。3.次に表示される「Welcome」画面にて[Next>]ボタンを押してください。agreement]を選択後、[Install]ボタンを押してください。wait」と表示されます。少々時間がかかる場合もありますので、そのままお待ちください。5.「Finished」画面が表示されます。[Finish]ボタンを押してください。3.プロテクトキーをマシンに接続してください。プラグ&プレイが働いて、自動的にUSBコントローラへデバイスが追加されます。場合USBプロテクトキーはマシンに接続しておいてください。こちらより圧縮ファイルをダウンロードしてください。ダウンロードした圧縮ファイルを、任意のフォルダ内で解凍してください。1.展開されたファイル『HASPUserSetup.exe』をダブルクリックして実行してください。2.「Welcome」画面にて[Next>]ボタンを押してください。agreement]を選択後、[Next]ボタンを押してください。プロテクトドライバのインストールが始まりますので、そのままお待ちください。4.「Finished」画面が表示されます。[Finish]ボタンを押してください。以上でライセンスマネージャとプロテクトドライバのインストールは終了です。************************************これまでNetPROを接続していたマシンについて。今後もLANにつないでお使いになるときは、ライセンスマネージャをアンインストールしてください。LAN上で複数のライセンスマネージャが起動していると、プロテクトチェックエラーが発生するおそれがあるためです。アンインストールする前に、ライセンスマネージャを終了させておく必要があります。手順は次のとおりです。※アプリケーションモードの終了方法でタスクトレイのライセンスマネージャのアイコンが消えないときはサービスモードで動作しておりますので、サービスモードの終了を行ってください。《終了の方法》タスクトレイにあるライセンスマネージャのアイコンをダブルクリックして、ライセンスマネージャの画面を表示します。Win32」と表示されるものです。」のメッセージで「OK」を押します。Login.」という警告が出ますが、これはNetBIOSの終了には2分程時間がかかるので、その間はクライアントのLoginが受け付けられるというものです。Remove?」の警告が表示されます。何れの警告にも「OK」ボタンを押してください。《終了の方法》コントロールパネルの管理ツールから「サービス」を開きます。Loader」を選びマウス右ボタンのポップアップメニューから終了を選択します。※ライセンスマネージャのメニュー「Exit」からは終了できません。Manager」をアンインストールしてください。リモートデスクトップ接続でFORUM8製品を起動しようとしたところ下記メッセージが表示され使用できない。Service上またはリモートデスクトップでは、1プロセスしか起動できません。この製品を終了します。弊社製品ではWindowsのターミナルサービスおよびリモートデスクトップでの使用には対応しておりません。使用できる場合でも製品起動は1ライセンスに限定しています。これは、弊社製品はハードウェアキーを装着することで製品の使用にプロテクトをかけておりますが、現時点ではターミナルサーバー上おいてライセンス数の制限が出来ないためです。上述のとおりターミナルサーバーまたはリモートデスクトップでの製品起動はサポート外となっておりますので、NetPROで複数ライセンスをお持ちの場合も、ターミナルサーバーまたはリモートデスクトップで製品起動が行われた場合、メッセージが表示され、その製品は終了します。NetPROを接続するマシンに推奨されるスペックはあるか。推奨するスペックは特にございません。下記OSで動作することを確認しております(32bit・64bitのどちらも可)。NetPRO接続マシンが変わったため、当該マシンのIPアドレスを記述したNethasp.iniを製品インストールフォルダに保存するも、依然としてプロテクトチェックで前のNetPRO接続マシンを参照しているらしくエラーになる。Windows7のユーザーアカウント制御(以下、UAC)によりファイルがリダイレクトされた結果、同名のファイルが2つのフォルダに存在している状態と推測します。11\nethasp.ini※上記はデフォルトのインストール先の場合です。※[ユーザ名]はログオンユーザごとに名称が異なります。Files(x86)]に置き換えてください。この場合、製品起動時の権限によって次のように参照するnethasp.iniのフォルダが異なるため今回の問題が発生している可能性があります。�@のファイルを参照します。�Aのファイルを参照します。従いまして、下記の手順でNetHasp.iniの削除、コピーを行ってください。ファイル操作の際、管理者権限が求められた場合は管理者として実行してください。1.Windowsのエクスプローラで�@、�Aのnethasp.iniを削除します。2.エクスプローラで�@のフォルダへ今回使用するnethasp.iniをコピーします。3.エクスプローラで�@のみにnethasp.iniが存在することを確認してください。4.製品を起動しライセンスが認証されるかをご確認ください。「BOXカルバートの設計Ver.13」などのプロテクト認証画面から認証サーバ設定を行うとき、NetPRO環境設定ファイル(Nethasp.ini)はどこに保存されるのか。Windowsフォルダに保存する仕様となっております。ファイルの探索順序は以下のようになっており、先に発見さたものが使用されますので、ユーザ様ご自身で手動でいずれに保存されていてもiniファイルは参照されます。どこに保存したらよいか。パスワードをRUSツールで入力してライセンスを登録したにも関わらず、起動すると、メッセージが表示され、Viewer版で動作する。表示されるので、プロテクトチェックでは当該NetPROを参照しているようだ。------------------------この製品のライセンスが登録されているハードウェアキーが見つかりませんでした。正しいハードウェアキーが接続されているか確認してください。NetPRO環境設定ファイルを作成することで製品版(ネットワーク版)で使用できるようになる可能性があります。NetPROのライセンスの使用状況を確認するツールはあるか。弊社製品の「NetUPDATE」のご利用をご検討ください。LAN/WAN上での製品モニター機能がございます。マシンをNetPROのサーバーとして使用できるか。OSでの稼動実績がございます。R2につきましてはあくまで弊社内での稼動実績にのみ基づく根拠となることを予めご了承ください。R2につきましては弊社での動作検証がとれておりません。使用できるものと判断しております。Ver.6.63が公開されています。記載されておりますので、こちらを使用することで対応が可能である可能性もございます。R2以降のOSでも対応が可能となる可能性がございます。R2につきましては弊社での動作検証がとれていないため確実な動作を保証しかねることを予めご了承くださいますようお願いいたします。NetPROでFORUM8製品を使用する場合、FORUM8のサーバーと通信を行うのか。NetPROライセンスマネージャはプロテクトメーカ提供のプログラムであり、弊社サーバーと通信することはありません。番ポートを使用します。NetPROの通信で使用するポートを変更することはできるか。ファイルを編集することで変更可能です。ファイルがインストールされていますので、以下の手順で変更を行ってください。※以下の手順はライセンスマネージャはサービスとしてインストールされている前提であることにご注意ください。コントロールパネルの管理ツールから「サービス」を開きます。ファイルをテキストエディタ(Windowsのメモ帳など)で開きます。475」のような行がございますので、「475」を使用したいポート番号に変更します。ファイルをWindowsフォルダ(通常「C:\Windows」)に保存します。コントロールパネルの管理ツールから「サービス」を開きます。必要に応じて変更後のポートを通過できるようにファイアウォールを構成します。上記の操作でサーバ側のポートを変更することができますが、クライアント側もポート番号を指定する必要があります。以下の手順でクライアントが使用するポート番号を変更します。こちらからnethasp.iniのファイルをダウンロードしてください(ZIP形式で圧縮していますので任意のツールで解凍してください)。テキストエディタ(Windowsのメモ帳など)で開きます。「NH_PORT_NUMBER=475」の箇所をサーバ側で指定したポートと同一のポート番号に変更します。「NH_SERVER_ADDR=192.168.1.xxx」の箇所はサーバのIPアドレスを設定します。ファイルを、製品を使用されるPCのインストール先に同様に設置し、動作をご確認ください。いうメッセージが表示され製品版(ネットワーク)に切り替えることができない。作成しても同じメッセージが表示される。NetPRO接続マシンにインストールしているライセンスマネージャを再インストールすることで解決する場合があります。ライセンスマネージャのインストールについてはQ3−13をご覧ください。※インストールする前に、ライセンスマネージャを終了し、コントロールパネルでアンインストールしておいてください。ライセンスマネージャの終了の方法はQ3−7をご覧ください。動作実績がございます。等と同等であると考えられますので、動作する可能性はございますが動作確認を行っておりません。仮に動作したとしても、動作保証外となります。Serverにつきましては、マイクロソフトの定めるライセンス許諾によりファイルサーバ以外の目的での使用に制限がございますので、お客様ご自身にてご確認いただきますようお願いいたします。いうメッセージが表示され、ライセンスマネージャが起動しない。ライセンスマネージャをアプリケーションモードでインストールされたことと存じます。お手数をおかけしますが、いったんライセンスマネージャをアンインストールして、サービスモードでインストールし直してください。選択して続行してください。Windowsがスリープ状態の時ライセンスマネージャは動作するか。上のソフトウェアとして動作しておりますので、スリープ状態では機能しません。複数のNetPROがあるとき、Nethasp.iniにNetPROが接続されている各マシンのIPアドレスをすべて記述して使用することはできるか。IPアドレスをカンマ(,)で区切って記述することで複数指定可能です。一定時間以内に応答を返さない場合などには、2番目以降のサーバも確認するシステムとなっておりますが、NetPROサーバがエラーを応答した時点でチェックが打ち切られることにご注意ください。複数のサーバを指定した場合、ネットワークの状態やプロテクトキーに書き込まれたライセンスの状態によって応答時間は変動しますので、状況によっては意図せぬサーバにアクセスすることがございます。プロテクトキー更新やネットワーク構成変更後などにライセンス認証の挙動が不安定になるなどございましたら、お手数ですがライセンスを持つ単一のNetPROサーバのみを指定して認証することができるかご確認ください。NetPROが複数あり(同じ製品のライセンスがある)、Nethasp.iniにその個数分のIPアドレスを記述している場合、起動時にプロテクトチェックしたNetPROで認証エラーになったら、残りのNetPROで認証させることはできるか。基本的にはできません。一定時間以内に応答を返さない場合などには、2番目以降のサーバも確認するシステムとなっておりますが、NetPROサーバがエラーを応答した時点でチェックが打ち切られます。NetPRO接続マシンとクライアントマシンのセグメントが異なっていても使用することはできるか。NetPRO環境設定ファイルを作成することで使用できます。NetPRO環境設定ファイルの作成方法はQ3-6をご覧ください。「基礎の設計計算」と「杭基礎の設計」の両方のネットワークライセンスがあるとき、使用するライセンスはどのように振り分けられるのか。「基礎の設計計算,杭基礎の設計」は、メインメニューの「オプション」−「動作環境の設定」画面で『ハードウェアキーの設定=自動的に切り替える』を選択することにより、使用されている機能に応じてライセンスを自動的に選択しますが、「基礎の設計計算」のライセンスが優先的に使用される仕組みになっています。ドメインの設定を変更したら、NetPROを接続しているサーバーマシンおよびFORUM8製品を使用するクライアントマシンでNetPRO関連の設定を変えなければならないか。以下の環境でご利用いただいているかぎり再設定いただく必要はありません。【nethasp.iniファイルを指定している場合】サーバの接続先としてIPアドレスを指定していれば特に影響はありません。ドメイン変更に伴いクライアントPC側でユーザプロファイルが変わると思われますが、弊社製品が全てのユーザで使用可能な設定でインストールされていればnethasp.iniファイルも新しいユーザで引き継いで利用可能です。【nethasp.iniファイルを指定していない場合】ネットワーク上から自動検出しますので特に影響はありません。ネットワークライセンスの認証サーバ設定で、NetPRO環境設定ファイル(nethasp.ini)を保存することができない。ファイルの保存時に書き込み権限の不足によりエラーになっていると考えられます。認証サーバ設定において対象に「全ての製品(システムフォルダに保存します)」を選択して保存しようとしてエラーになるのであれば、「現在の製品のみ(カレントディレクトリに保存します)」を選択して保存をお試しください。どちらを選択してもエラーになるのであれば、ファイル保存に必要な権限を得られていません。下記の手順をお試しください。デスクトップに保存します。アドレス「127.0.0.1」を御社の認証サーバのアドレスに書き換えて上書き保存します。ファイルを下記、いずれかの場所に移動します。特定製品のみに設定を適用する場合、当該製品のインストール先にファイルを保存します。Ver.13」の場合、下記のフォルダになります。13\Prog全てのFORUM8製品で設定を使用する場合、下記のフォルダになります。ファイルがありましたらそちらが優先されますので、製品フォルダ内にnethasp.iniファイルがある場合は削除いただくようにお願いいたします。他の製品フォルダにあるファイルについても同様です。存在する場合は他の製品で使用されている可能性も考えられます。この場合は前述の製品フォルダに保存をお勧めします。移動する際に管理権限が要求され、続行できない場合はアカウントに権限がありません。システム管理者の方にファイルの移動を行っていただくようお願いいたします。本体のライセンスは認証されるが、オプションのライセンスは認証エラーになる。プロテクトキーを接続しているマシンでRUSツールを起動し、登録済みライセンス一覧に当該オプションの名称が表示されないのであれば、パスワードを入力してライセンスを登録してください(パスワードはユーザ情報ページのライセンス情報に掲載していますが、掲載がないときはサポート窓口までお問い合わせください)。名称が表示されるにも関わらず認証エラー(ネットワークライセンス)になるときはNetPRO環境設定ファイルを作成してみてください。作成方法はQ3-6をご覧ください。なっているものがあるが、問題はないか。なっていれば問題はございません。NetPROが複数あるとき、NetPRO環境設定ファイル(nethasp.ini)にはNetPRO接続マシンのIPアドレスを複数記述して使用することはできるか。nethasp.iniにNetPRO接続マシンのIPアドレスを複数記述することはできますが、最初にプロテクトチェックしたNetPROでエラーになったらそこでチェックが打ち切られますので(ライセンスが特定できるまですべてのNetPROをチェックするわけではない)、認証エラーになることがあります。したがって、ライセンスがあるNetPRO接続マシンのIPアドレスをひとつ記述したnethasp.iniを作成して各製品のインストールフォルダに保存するのが確実です。すると「詳細」ボタンが有効になり認証サーバ設定画面に入ることができるが、認証サーバ設定は必須か。認証されるときは設定不要です。規模が大きいネットワーク環境や複数のNetPROを使用している環境では、認証されずエラーになることがあります。このようなとき認証サーバ設定により認証されることがあります。(認証サーバ設定により必ず認証されるというものではありません。解決しないときはサポート窓口までお問い合わせください。その際はエラーログファイルをお送りください。NetPRO(ネットワーク対応プロテクトキー)のライセンスマネージャは、FORUM8製品のネットワークライセンスをチェックするプログラムで、必ずNetPROを接続しているマシンにインストールして動作させます。動作していないとネットワークライセンスのFORUM8製品を使用することはできません。「NetUPDATE」のライセンスマネージャは、「NetUPDATE」のWAN版に同梱のプログラムで、ネットワーク上のマシンでのFORUM8製品の稼働状況の確認やログ取得などのライセンス管理を支援します。ネットワーク上のどのマシンにインストールしてもよく、動作していなくとも「NetUPDATE」は使用できます。ネットワークライセンス認証エラーになる。エラーメッセージ中には当社で使用しているNetPROのシリアルNo.が表示されているので、適切なNetPROにアクセスできているように思われる。作成することで解決が期待されます。作成方法は「Q3−6.NetPROを認識するのに時間がかかる」をご覧ください。NetPRO環境設定ファイルを作成しようとしているところだが、サーバーマシンのIPアドレスは自動割り当てのため、IPアドレスが決まっていない。サーバーマシンのホスト名を指定してください。ホスト名を調べる方法は「Q3−6.NetPROを認識するのに時間がかかる」をご覧ください。仮想サーバーを構築してネットワークライセンスを使用することはできるか。「基礎の設計計算,杭基礎の設計Ver.11」のネットワークライセンスが認証されない。上位製品の「基礎の設計」は認証される。ユーザー情報ページでVer.11の最新版をダウンロード、インストールしてください。以下、最新版に基づく説明となります。項目をご確認ください。「自動的に切り替える」が選択されていたら、「直接指定する」に変更してください。(「直接指定する」でないとネットワーク認証エラーになるケースがあるためです。)そして下記(設定1)(設定2)のどちらかの認証設定を行い、認証されるかご確認ください。認証モード=ネットワークQ0-49もご覧ください。NetPROを接続しているサーバーPCではライセンスマネージャが動作しており、クライアントPCでは環境設定ファイル(nethasp.ini)を作成しているにもかかわらず、下記メッセージが表示され、ライセンスが認証されない。“アクティブなライセンスマネージャが見つかりません。ライセンスマネージャを下記手順で再インストールしてみてください。次の2点を目的としています。・ライセンスマネージャをサービスモードで動作させる(アプリケーションモードよりも安定して動作するため)・ライセンスマネージャのファイアウォールルールを作成する1.ライセンスマネージャを終了させます。アプリケーションモードで動作している場合:タスクトレイにあるライセンスマネージャのアイコンをダブルクリックして、ライセンスマネージャの画面を表示します。Win32」と表示されるものです。」のメッセージで「OK」を押します。サービスモードで動作している場合:コントロールパネルの管理ツールから「サービス」を開きます。Loader」を選びマウス右ボタンのポップアップメニューから「終了」を選択します。(ライセンスマネージャのメニュー「Exit」からは終了できません。)2.ライセンスマネージャをインストールします。下記URLより「Network_LM831Driver518.exe」をダウンロードしてください。http://www.forum8.co.jp/download/protect/nebprodriver-down.htm1.「Network_LM831Driver518.exe」を解凍し、「lmsetup.exe」を実行してください。Languageの画面で[U.S.English]を選択しOKボタンを押してください。3.Welcomeの画面でNextボタンを押してください。agreement]を選択後、[Install]ボタンを押してください。Typeの画面で[Service]を選択しNextボタンを押してください。Location画面でインストールするフォルダを選択してください。変更されない場合は、そのままNextボタンを押してください。Group画面でNextボタンを押してください。8.ライセンスマネージャのインストールが開始されますのでそのまましばらくお待ちください。Installation画面でCancelボタンを押してください。10.Install画面でExitSetupボタンを押してください。Rollback画面でNoボタンを押してください。now?の画面で[Yes]を選択しFinishボタンを押してください。(この画面は表示されないこともあります。)インストールの途中でWindowsファイアウォールに関するメッセージが表示されますので必ず「Create」を選択してインストールを続けてください。以上でライセンスマネージャのインストールは終了です。ライセンスマネージャのインストールが終了しましたら、コントロールパネルの管理ツールから「サービス」を開きます。なっていることをお確かめください。Loader」の右クリックメニューから「開始」あるいは「再起動」を実行してください。ルーターを変更したところ、NetPROでライセンスが認証されなくなった。ライセンスマネージャを再インストールして、認証されるかお確かめください。インストールウィザードでは、サービス(Serivice)モードを選択してインストールを進めることと、ファイアウォールルールを作成することにご留意ください。VRシステム・パーキングソリューション・ECOソリューション>>その他ソリューション。