Aよくある質問と回答についてまとめてあります。ライセンスに関するQ&Aは、こちらもご覧下さい。使用するコンピューターを変更したいのですが、ライセンス変更の手続きは必要ですか。ルミックス社がライセンス販売をやめてしまったら、持っているライセンスの期限が切れると永久に使えなくなりませんか。データの容量はどのくらいまで対応していますか。時刻の入力には対応していますか。Canvasを利用する方法はありますか。CSVからのインポートはできませんか。データを編集できない閲覧専用版(ビューアー)は、無料または安価に提供されていますか。アンインストールはどのようにすれば良いですか。誤ってインストールしてしまったので、キャンセルしたいのですが。ライセンス販売を打ち切ったり、販売継続できなくなった場合、1年ごとのライセンス契約だと期限が切れた後に使えなくなりませんか。利用人数を追加したいのですが、どうすれば良いですか。ライセンス未登録時の機能制限とは、どのような制限ですか。ライセンス未登録時に「ライセンス未登録」と、スケジュールや段に表示されますが、データにもこれが入っているのですか。ライセンス未登録の状態で使っていると、試用期間が過ぎて起動できなくなりますか。線表を丸ごと画像コピーして、Excelに貼り付けると、文字が上下反転するなど異常な表示となります。操作中に、いじっていない部分が変わったり、スケジュールが消えたり、段の位置が変わったり、線表の様子が一変したりします。印刷したときに、縦のグリッド線がところどころ印刷されません。使用するコンピューターを変更したいのですが、ライセンス変更の手続きは必要ですか。マシンが変わると「ライセンス要求コード」が変わるため、ライセンスは使えなくなります。お手数でございますが、下記URLにあります説明に従い、ライセンスの再発行手続きを行って下さいますようお願い致します。http://www.rumix.co.jp/lis/m_move.htmlこの手続きにより新たに料金がかかることはありません。前のマシンからは、コントロールパネルからアンインストールして下さい。ルミックス社がライセンス販売をやめてしまったら、持っているライセンスの期限が切れると永久に使えなくなりませんか。万が一、弊社が何らかの事情でライセンス販売を中止する場合には、既存のライセンスで無期限に利用できるバージョンを頒布するなどの方策で、ユーザーの皆様にはご不便をかけないように致します。安心してご利用頂けるものと思います。データの容量はどのくらいまで対応していますか。物理的な制限はありませんが、1ファイルあたり数MB程度までが適正な範囲とお考え下さい。プロジェクト毎にファイルを分けて運用するのが基本です。ある部署の全てのプロジェクトを1つのファイルで管理し、段の数を増やしすぎるような運用は、お勧めできません。RDBを用いたシステムではなく、全てのデータを1つのファイルで管理します。あるファイルに登録されたスケジュールは、開くたびに全量を読み込むことになります。ファイルを分けることで、快適なパフォーマンスを維持して下さい。時刻の入力には対応していますか。現時点では対応しておりませんが、スケジュール線の描画自体は、一日単位とすることも、日単位グリッドに乗らない半端などの位置からも、可能となっております。将来のバージョンでは時刻にも対応する構想です。Canvasの導入を見送る場合でも、今後時折、当ページを確認してみて下さいますと幸いです。Canvasを利用する方法はありますか。プログラムとして作成しています。プログラムに比較して、操作性が低下します。テキストボックスやボタン、チェックボックスなどだけで構成されるアプリケーションはWeb化が比較的簡単に行えますが、高度なマウス操作やブラウザがサポートする標準の部品(テキストボックスなど)以外のものを用いたアプリケーションをそのままWeb化することは困難(または不可能)です。用いることですが、その場合はオペレーティングシステム(OS)や対象ブラウザを限定することになるため、それほど大きなメリットを得ることはできません。CSVからのインポートはできませんか。データを編集できない閲覧専用版(ビューアー)は、無料または安価に提供されていますか。閲覧専用版は、提供しておりません。閲覧のみであっても、継続的に利用する場合には普通にライセンスをお買い求め下さい。Canvasの線表を見せるためなど、一時的に利用が必要な場合には、一日限定ライセンス(無料)をご利用下さい。このライセンスは、繰り返し発行を受けることも可能です。アンインストールはどのようにすれば良いですか。コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」(または「アプリケーションの追加と削除」)から行って下さい。インストーラーを利用せずにセットアップした場合は、配布ファイルに含まれる「手動インストール方法.txt」をご参考に行って下さい。古いバージョンがインストールされた状態で新しいバージョンをインストールする場合は、上書きインストールをすれば良いので、ベータ版をアンインストールする必要はありません。誤ってインストールしてしまったので、キャンセルしたいのですが。インストールしただけでは何らの料金も発生せず、また当社にはお客様がインストールしたということもどこのどなたかも分かりません。アンインストールをしてもしなくても、同様です。ライセンス販売を打ち切ったり、販売継続できなくなった場合、1年ごとのライセンス契約だと期限が切れた後に使えなくなりませんか。万が一、何らかの事情でライセンス販売を中止する場合には、既存のライセンスで無期限に利用できるバージョンを頒布するなどの方策で、ユーザーの皆様にはご不便をかけないように致します。安心してご利用頂けるものと思います。利用人数を追加したいのですが、どうすれば良いですか。追加購入に関してをご参照下さい。ライセンス未登録時の機能制限とは、どのような制限ですか。データのうち、おおむね4個に1個が、本来のテキストに代え「ライセンス未登録」という表示(及び印刷)がされるようになります。ライセンス未登録時に「ライセンス未登録」と、スケジュールや段に表示されますが、データにもこれが入っているのですか。この表示は、表示・印刷の処理時にプログラムが追加しているものです。データファイルには影響ありません。ライセンスのないマシンではこのような表示になっていても、ライセンス登録済みのマシンでは、同じデータが普通に表示されます。ライセンス未登録のマシンでファイルを編集しても、データが「ライセンス未登録」に書き換えられてしまうことはありません。ライセンス未登録の状態で使っていると、試用期間が過ぎて起動できなくなりますか。起動はずっとできますが、同様の機能制限の状態が続きます。線表を丸ごと画像コピーして、Excelに貼り付けると、文字が上下反転するなど異常な表示となります。共通モジュールには、メタファイル処理で問題があることが分かっています(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;264709)。Packをインストールする等、Office側の問題として解決して下さい。操作中に、いじっていない部分が変わったり、スケジュールが消えたり、段の位置が変わったり、線表の様子が一変したりします。共有モードでファイルを操作しているときは、他のユーザーの行った編集も画面に反映されるため、予想しない動きをすることがあります。印刷したときに、縦のグリッド線がところどころ印刷されません。プリンタの性能により、灰色の線は場所によって消えることがあります。新規作成したプロジェクトの初期状態で細罫線は灰色になっていますが、「プロジェクト情報」タブで、別の色を選択してみて下さい。Canvas」はルミックス・インターナショナル株式会社の登録商標です。