高木智史(最終編集:2010/9/23)東京都中野区のお客様からの発送修理を承りました。お客様によると、ご自身にて、パソコンを分解してCPUなどを放熱するファンの清掃を行う際、液晶ユニットから出ている3本のケーブルの位置に支障があったのでこれを切断して、あとで結線したそうです。「おそらく、この結線処理が原因だと思う」とのことでした。送られてきたパソコンで動作確認。Error”が表示されました。送られてきたパソコンは、作業しやすいようにネジなどが外してありました。キーボード等を外すと、3本のケーブルが被覆を剥いた状態になっていました。ミニ・カード(ワイヤレスLAN用)にコネクタ接続される(おそらくアンテナ用に使われる)ケーブルで、本体への接続は不要と判断し、線材の絶縁処理のみ行いました。マザーボード上のファンの電源コネクタに既定の電圧が来ていたため、ファンユニットの故障と判断しました。お客様に故障内容を説明し、修理を行うことにしました。補修パーツを扱っている、日本アイ・ビー・エムに補修部品を頒けていただき、ファンユニット交換終了。電源を再度立ち上げ、Windowsが正常に立ち上がること、エージングで問題ないことを確認し、修理完了。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。