20:05Tweetお気に入りアイティフォーアイティフォーは、埼玉県熊谷市の百貨店、八木橋(八木橋宏貴社長)から基幹システムの全面リニューアルを受注し、3月に稼働を開始すると発表した。リニューアルは、業務の構造改革を推し進めるために、今まで利用していた汎用機を全廃し、基幹システムを「RITS(リッツ)」に置き換えるもの。従来、バッチ処理だった基幹システムをリアルタイム化することで、経営層が即時に経営判断を下すことができるようになる。自動生成される各種レポートをPC画面で確認できる。ペーパーレス化に加え、売場責任者の報告などの作業負担を大幅に軽減し、本来の売場業務に専念できるようになる。新機能として、各種CRMツールを追加した。駆使することで、ターゲットを絞った外商アプローチやDM送付など、効率的な販促活動ができる。DM発送後の来店・購入の有無を計測する「効果分析機能」を用いた新たなアプローチを行うことで、既存顧客の満足度を高め、売上向上と顧客の固定化を促進する。Reserved.記事本文および記事中の画像・グラフ等の無断転載を禁じます。各記事の内容は執筆時のものです。現在とは異なる可能性がありますが、ご了承ください。当サイトは企業の実在証明と通信の暗号化のため、サイバートラストのサーバ証明書を導入しています。Webシールをクリックして、検証結果をご確認いただけます。