16」を修理に出した話です。結論から書きますと、無償で交換していただきました。16を購入して1年ほど使用していたのですが、ある日、画面に青色の縦線が1本表示されるようになりました。購入してからギリギリですが1年以内になります。21uxが煙を吹いて壊れたので買い換えたのですが、これはまた別の機会に)問い合わせの前にやってみたことネットで同じ症状を検索←該当しませんでしたケーブルの抜き差しドライバのアンインストール&再インストールwacomにお問い合わせしました色々と試してみましたが、改善されなかったのでwacomのお問い合わせフォームから症状を連絡しました。お問い合わせ先Wacom1営業日後に回答が届きました。株式会社ワコムサービスセンター担当の●●と申します。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。それともHDMI接続でしょうか。下記内容をご確認いただき改善が無いようであれば、修理が必要な症状とされるため修理受付をさせていただきます。修理受付をさせていただきますので以下の情報をご確認いただき、こちらのメールまでご返信頂けますでしょうか。レシート等購入年月日がわかるものを同梱下さい。購入日が不明の場合、購入後1年以内の故障でも有償修理になる場合があります。*オンラインストアでのご購入の場合、購入日を確認できる購入履歴画面のスクリーンショットをお送りいただくことも可能です。「ワコムサポートセンターからのご連絡」という題名にて修理手配に関する情報をメールで送信させていただきます。製品一式を修理センターまでお送りくださいませ。※修理内容によって、お客様によって貼りつけられた「シール」や「デコレーション」等は失われます。液晶ペンタブレットに装着された「保護フィルム」や「反射防止フィルム」につきましては状態を保ったままご返却できない場合があります。修理の依頼の際には必ず取り外した上で製品をご送付ください。http://tablet.wacom.co.jp/support/inquiry/support/repair.html恐れ入りますが何卒よろしくお願いします。返信が来たので回答しました。それともHDMI接続でしょうか。Plusにて、USBとMini-DisplayPortで接続しています。>・時間が経っても消えない>・ケーブルの抜き差しこちらを試しましたが改善されませんでした。ご連絡先お電話番号:●●●●●●●●どうぞよろしくお願いいたします。こちら返信をしてから1営業日後に、現物を発送してくださいという回答が届きましたので、クロネコヤマトさんから着払いで発送しました。修理の際に代金が必要な場合は、見積もりを提示していただけて、その金額で修理するかどうかを決めることができるということでしたので、どれくらいの料金がかかるのかを調べたりしながら待つことにしました。16が送られてきました。発送メールなどは特にありませんでした。初期不良ということで、なんと新品と交換されています。1年ほど使っていたのに新品と交換!ということで、びっくりしてしまいましたが、wacomさんの神対応に大感謝です。今回は、ギリギリですが購入して1年以内だったことも良かったのかもしれません。交換してもらってから8ヶ月ほど経ちましたが、問題なく動作しています。上野アメ横小島屋さんのドライフルーツがすごい徳島のお土産は徳島駅のこだわりの品ぞろえがすごい近藤商店で!デュアリットのトースターこの記事を書いた人ましろピケル&ピケルムのデジタルが好きな方です。観劇合宿に最適な池袋の一軒家で民泊してきました次の記事ほんとうに買ってよかったレシピ本piqel&piqermましろと椿子のデザインユニット。piqel&piqerm(ピケルピケルム)です。末原拓馬氏のオンラインサロン[Monogatalina]で名付けていただきました。