バージョン間でバージョンアップする方法をご案内しています。環境でご利用の場合、オールインワンインストーラーを利用して、バージョンアップすることはできません。バージョン間でバージョンアップする場合は、すべての設定やログ情報が引き継がれます。事前準備クライアント管理用プログラムのバージョンアップをする前に、データをフルバックアップしてください。データのフルバックアップ手順の詳細はこちらデータベースのバックアップ登録されているコンピューターの情報やログなどのすべてのデータが、データベースに保存されています。データベースのバックアップをおこなってください。ご利用のデータベースのバックアップ方法は、こちらをご参照いただくか、または、各メーカーにお問い合わせください。コンフィグレーションファイルのバックアップ以下のフォルダーにある「Startupconfiguration.ini」ファイルをコピーしてください。インストールしている場合は、以下のフォルダーにある「Startupconfiguration.ini」ファイルをコピーしてください。バージョンアップ方法バージョンアップ方法は、以下の2通りの方法があります。いずれかの方法を実施してください。タスク機能を利用する場合、以下の条件を満たしている必要があります。「http://repository.eset.com/v1/info.meta」をダウンロードできれば、ESET社のリポジトリへの接続は成功しています。タスク機能を利用できません。コンポーネントプログラムのインストーラーを利用する」を参照してバージョンアップしてください。既定のディレクトリは以下の通りです。タスク機能を利用してバージョンアップを実施してください。詳細な手順は、以下をご確認ください。事前準備」を実施後、以下の手順でタスクを実行し、バージョンアップします。コンポーネントアップグレード」タスクを実行して、以下のコンポーネントプログラムをバージョンアップします。エージェントもバージョンアップする必要があります。クライアント端末側のERAエージェントのバージョンアップ手順はStep.3を参照してください。手順の詳細は以下をご確認ください。Webコンソールには以下のURLよりアクセスできます。コンポーネントアップグレード]→[新規作成]とクリックします。)[基本]を展開し、任意の名前(例:バージョンアップタスク)を入力します。[説明]の入力は任意です。)画面をスクロールして[設定]を展開し、[アプリケーションエンドユーザー使用許諾契約に同意します]にチェックを入れます。コンポーネントアップグレード設定]の[サーバーを選択]をクリックします。)上書きインストールしたいプログラム(バージョンアップ後のバージョン)を選択し、[OK]ボタンをクリックします。)[終了]ボタンをクリックします。)[トリガーの作成]ボタンをクリックします。場合は[トリガーの説明])にトリガーの名前(例:バージョンアップ)を入力します。)[ターゲット]を展開し、[コンピューターの追加]ボタンをクリックします。)バージョンアップするコンポーネントプログラムがインストールされているコンピューターにチェックを入れて、[OK]ボタンをクリックします。)タスクの実行時間の指定などをおこなう場合は、[トリガー]を展開して設定をおこないます。タスクが完了するまで、30分以上時間がかかる場合があります。接続できない場合があります。タスクを実行する際は、業務上影響の少ないタイミングで実行してください。)[終了]ボタンをクリックします。)手順12でタスクの実行時間の指定をおこなわなかった場合は、すぐにタスクが実行されます。タスクが完了したことを確認します。確認手順は、以下をご参照ください。接続できない場合がありますので、タスクの進行状況を確認できません。【確認手順】1)Webブラウザーを起動しなおします。コンポーネントアップグレード]より、実行したタスクをクリックします。4)[詳細を表示]をクリックします。)5)[実行]タブよりご確認ください。インストールされたコンピューターを選択→[アラートの表示]をクリックし、以下のアラートが表示されているか確認します。以上でバージョンアップ手順は完了です。HTTPS証明書を更新してください。