徒然なるままに色々書いてます。「実体験に基づいて」ご紹介します。クラウドワークスについては「個人事業主・フリーランスになるなら、まずはクラウドワークスに登録!」をご覧ください。今回ご紹介するクラウドワークスで案件を受注する際の注意点は、基本的に「クライアントが知識不足である」事に起因するものです。ケース1)発注内容が曖昧ケース2)不可能な事を依頼しようとしているケース3)本当の課題が別にあったケース1)発注内容が曖昧クライアントの知識不足が招く代表例ですが、発注内容が曖昧な案件が多く存在します。案件情報を見る限り「これくらいなら自分でも対応出来そう」と思って応募し、メッセージを重ねると分かるのですが「何を依頼したいのか」が非常に不明瞭なため「契約に至る前段階」で丁寧なヒアリングが必要になるケースです。ポイントは「契約前」という点です。受注確定していないにも関わらず、かなりの労力と時間を要する危険があります。言え、依頼内容がハッキリしないまま受注するのは、受注者側としてもリスクです。Analyticsで分析可能な人を募集」なんて案件がありますが「何を分析して欲しいのか」「分析のゴールは何か」が全く不明瞭で、そのスコープ設定が必要な場合がありました。ケース2)不可能な事を依頼しようとしているクライアントが求めている事が、実は物理的に不可能な案件もあります。Analyticsでキーワード別のコンバージョン測定を可能にして欲しい」という案件がありました。この事例では、2つの問題がありました。1つ目は、クライアントが想定していたコンバージョンが、アフィリエイト先のコンバージョンだったのです。広告主のサイトでの購入です。キーワード別にアフィリエイトのリンククリック数を測定する事は可能ですが、そのコンバージョンまで測定は不可能です。#日に1件しかクリックがないアフィリエイト広告であれば、アフィリエイトASPのコンバージョンレポートのクリック日時とGAのデータで無理矢理に推測は可能ですが。provided」となる点をクライアントが知らなかった点です。「念のため」と記載したところ「え?」となりました。この案件、何往復もやり取りした結果、クライアント(発注者)が取得したいデータが取得出来ない事が判明したため「契約・受注」に至らず、私は一銭も得られませんでした。#蛇足ですが、データが取得出来ないと判明した瞬間、発注者さんからの連絡は途絶え、お礼の言葉も何もありませんでした。正真正銘の無駄骨です。明確になっているように見えたものの、確認を進めると本当の課題は全く別にあるケースです。具体的な事例をご紹介します。Consoleのサイトマップを修正して欲しい」という案件内容でした。ヒアリングを進めるとインデックスされていないページは・数日前に投稿したページ・サイトマップ(検索エンジン向けのサイトマップではなく、Webページとしてのサイトマップ)でした。数日前に投稿したページは、単純にインデックス待ちと予想しましたが、実際、数日経過したらインデックスされました。問題はサイトマップです。Consoleと明示されていたのでxmlのサイトマップだと思い込んでいたら、、、WordPressのサイトマップ作成アドオンの設定ミスが原因で、サイトマップページが生成されず404エラーだった事が原因で、サイトマップページがGoogleにインデックスされていなかっただけでした。(当たり前です、、、)そこでアドオンの正しい設定方法をお教えし、正しくサイトマップページが作成され、表示確認も行いました。要するに、検索エンジン向けのsitemap.xmlの修正は一切不要で、クライアントが案件情報に記載した依頼内容は意味をなしておらず、実際の課題は別にあったと言うことです。結局はWordpressのアドオンの設定方法を調べてお教えする、というのがタスクでした。何に注意すべきか?「費用対効果が合わない」と思ったら、即座に辞退することが重要です。知識不足のクライアント(発注者)の特徴は・受注者が行うべき仕事を明確化するのに課題の切り分けが必要になる・課題を明確化するためのコミュニケーションで丁寧に説明しないと納得してもらえない・課題の切り分け・明確化は「無料」で当然だと思っているです。#もちろん、全員が該当するわけではありません。時間があってもキリがありません。不用意に不明瞭なまま先に契約してしまうと責任が発生しますし、契約前に丁寧にヒアリングを進めてもその労力へ対価は得られません、、、ダメだと思ったらさっさと切り上げるのが最善だと考えています。確定申告の時期がやってまいりました。Reserved.↑PageTop。