17:10:34タオルセットと歯ブラシが人数分揃ってなかったので、フロントに電話しようとしたが電話機が故障していた。畳に布団が敷かれていて、布団を少しあげたら、髪の毛やお菓子の食べかすのようなものが多数落ちていた。掃除してないですよね?かなり不快でした。フロントの女性従業員も態度悪かったです。ウェルカムドリンクと駅の近く以外はオススメ出来ない宿です。01:47:09アクセスは良かったが、建物・施設が古く、カーペットの汚れも目立った。飲みもののサービスも停止されており、一昔前のビジネスホテルという感じだった。01:42:31駅前で便利だったが、施設が古くカーペットの汚れ等も目立った。15:23:16幕張メッセでのイベントがあり初めて宿泊させて頂きました。駅から2分、周りにはコンビニやイオンもあり立地は申し分ないです。フロントの方の対応が悪くこちらが待っているにも関わらず「お待たせして申し訳ありません」の一言も無く、スーツケースの預かりも「そこに置いておいて下さい」ととても残念な対応でした。他の方のレビューにもありますがアメニティのバラエティがかなり少ないので宿泊する際は持参した方が宜しいかと思います。格安というわけではなくそれなりの値段で上記の対応でしたのでこの評価にさせて頂きました。20:45:45この度は、数あるホテルの中からテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回お荷物のお預かりの際、弊社スタッフの不手際によりお客様に不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。当日対応致しましたスタッフには、徹底的に指導をして参ります。二度と同じ過ちが起こりません様、社員一同のサービス力向上に努めていきたいと存じ上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に喜んで頂けるおもてなしを心掛けて参ります。申し訳ございませんでした。今回大変ご迷惑をお掛け致したにも関わらず、立地面に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。この度は、お忙しいところ貴重なご意見とご投稿を誠にありがとうございました。14:18:03お部屋が狭いとか古いとかは気にしませんが、ベッドが古すぎるせいか、寝るとスプリングが斜めになってしまって、眠れませんでした。22:23:32この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。お休みいただく上で、ベッドの寝心地は大切だと私たちも考えております。お客様のお声を参考にさせていただき、清潔で心地良くお過ごし頂けるように改善をはかりご提供していきたいと思っております。千葉へお越しの際は、ぜひ当ホテルを御利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。23:46:58幕張でイベントがあったので利用させて頂きました。駅からの近さ、近隣にコンビニ商業施設等立地の面でも、受付の方の対応も丁寧で、とても良かったです。セミダブルで予約しましたがツインの部屋に通され、ありがたかったのですが、お部屋は古さを感じました。全体的に古い匂い、ベッドの角スレがそのまま、椅子が前に傾いてて座りにくい、クローゼットの建てつけも悪かったです。古いだけならまだいいものの衛生的にどうかなぁと思う所がありました。テーブルのテレビ横に髪の毛が1本、お風呂に入ろうとしたら髪の毛が2本もあり非常に気持ち悪かったです。お風呂、洗面台の蛇口は水垢が酷く、シャンプーボトルにも赤カビのような物か付いてました。トイレのウォシュレットが旧式のものでしょうか?慣れれば使い方はわかりましたが、便座は保温機能がなく冷たかったです。翌朝ケトルでお湯を沸かそうと思ったら、底にカビかサビが半分くらい付いてたので使用する勇気はなかったです。廊下にあった製氷機はカップもなくあれはどう使用すべきでしょうか?お部屋のガラスコップに入れるのもちょっとと思い使用でしませんでした。私が泊まったお部屋がたまたまかもしれませんが、もう少し衛生的に気を配って頂ければと思います。連休中なのもありますがこれで1万超えのお値段はちょっと高いかなあという思いでした。01:10:08この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。受付等のお褒めのお言葉もスタッフの励みになります。誠にありがとうございます。お部屋に関する数々のご指摘、ホテル内の改善すべき点、チェックすべき点、本当にありがとうございます。ベッドの角スレ、椅子の傾き、クローゼットの建てつけは順次新しい物に交換をしたり修繕をさせて頂いております。部屋内の髪の毛に関しましてはこちらの清掃スタッフとフロントのチェック漏れでございます。こちらは本日から更にチェックを厳しく行って参ります。お風呂、洗面台の水垢も毎日清掃はしておりますが、長く使用をしている関係で汚れのひどい物に関しましては、順次交換を行っております。ケトルに関しまして確認をさせていただきましたおっしゃる通り白い跡(カルキ)が残ってしまっていました。カルキに関しまして今後月に一回のクエン酸洗浄にするなど回数を増やし対応させて頂きます。製氷機に関しましてフロントで容器の貸出をしております。告知が足りず申し訳ありません。今回の宿泊に関しましてご満足頂けなく大変申し訳ありませんでした。今後より一層の注意喚起をして不備が無いように努めて参ります。今後の課題としてこれらのご指摘を清掃スタッフとのミーティングに使わせて頂きます。ご指摘有難うございました。00:26:552月3日、親子2名でツインに宿泊しました。大学受験のため予約しましたが、早割プランの割には普通に値段が高くビックリ。金曜日ということもあり近隣のホテルは予約が取れなくて2名で18000円でしたが仕方なく予約しました。値段の割には、アメニテイが部屋には全く無く、受付の時フロント前に無料で1回分のシャンプー類やカミソリなどどうぞといわれましたが、部屋にあると思っていたのでもらってきませんでした。丁寧な説明があればよかったと思います。朝食もナシのプランで、部屋も狭くスーツケースを広げられませんでした。近くにコンビニやイオンなどがあったので、その点は良かったです。駅からも近かったです。料金だけが悔やまれる宿泊になりました。16:33:52この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。満足される宿泊を提供出来ずこの度は申し訳ございませんでした。ご料金に関しましては、幕張メッセなどのイベントの関係で高くなっている日がございます。アメニティーの件につきましては、フロントスタッフの説明が至らなかった点がございました。今後はしっかりとお部屋にあるもの、お部屋に無い者を明確化しお伝えしていきますように指導してまいります。この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。今後は、当日のいかなる場合でもお客様の要望に出来る限りお応え出来る様、これからも日々スタッフのサービスの向上に努めて参ります。これからも当館にご宿泊頂ければ、幸いでございます。21:19:30値段は、最高に良かった。17:34:27この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。設備が古くなってきておりますが、清潔で便利で心地良くお過ごし頂けるようにご提供していきたいと思っております。他のホテルとは違うユニークな体験があるホテルになれますように努力して参ります。ご期待いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたの機会にはご利用いただけますと幸いでございます。21:11:04部屋のクローゼットの扉はちゃんと閉まらず壊れている。風呂は深く入りづらい。アメニティはフロントにあるが一声かけて頂きたい。予備に毛布などもなく温度調節がしにくい。スリッパは使い回しなので消毒済みとかちゃんとしてあることを証明してほしい。枕がやわらかすぎで寝ずらかった。17:50:57この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適なご宿泊を提供できず大変申し訳ございません。毛布や硬い枕などはお申し付けが有れば、貸し出しを行っていますが、貸出品のリストなどもなくお客様がわからない状態となっておりました。今後、貸出品のリストを掲示していきます。クローゼット並びにスリッパの除菌の証明に関しましては至急改善し、お客様に快適なご宿泊を提供できます様に、スタッフ一同尽力して参ります。このような大変貴重なご意見ありがとうざいます。お近くにお越しの際には再度ご利用頂けましたら幸いでございます。21:35:45この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。口コミを頂いた事重ねてお礼申し上げます。口コミ内容に関する洗浄便座ですが、ご指摘いただいた事を交換時期になったと捉え、なるべく早くの交換を行わせて頂きます。ここの所修繕が必要な箇所が多くなり全体を通しての大規模改修を計画しております。この度はお客様にご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。この様なことが起こらない様早急に対応してまいりますので、今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをよろしくお願い致します。19:35:31建物のメンテナンスがされてなくて、あちこちガタガタしていたり、壁紙が剥がれかけたり。隣室が真夜中に騒いでいるから注意してほしいと頼むと廊下に聞こえてないからと言われましたが、騒ぎは止まず寝不足でチェックアウトする際も謝罪もなく2度と泊まりたくありません。古くても対応、一言があれば気持ちは伝わると思います。09:52:09この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。建物のメンテナンス面に関しましては、徐々にではありますが修繕等を進めておりますが、更にスピードを上げる等対応していきたいと思います。騒音面に関しましては、対応の仕方に問題があった事を心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘内容の通りと深く反省し、スタッフ一同に周知の上話し合い、今後二度と同じ事のない様に対処してまいります。機会がございましたらご利用頂ければ幸いとは存じますが、この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。14:28:15受付に確認メ-ルを手渡したが、まったく違った部屋に案内された。カビ臭い部屋でがっかり致しました。13:14:09この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。私達の確認不足でお部屋のご用意に間違いがあり、ご不快なお気持ちをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、同じことのないように、事前確認の強化を行ってまいります。ご指摘頂いたお部屋のにおいにつきましても、同じことにないように改善につなげて参ります。次回、当ホテルをお選び頂ける機会がございましたら、その際はお客様にご満足頂けますように努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。17:52:23予約ではオンラインカード決済となっているのに、支払いを要求され登録以外のカードで支払った。17:45ホテルへ問合わせたが、こちらでは判らないと回答。20:20:05この度は、サァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を誠に有難うございました。お支払いにつきまして、事前の確認不足によりお客様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。お越しをお待ちしております。20:35:34食事なしで6,400円という値段の割に、部屋が古くて残念でした。この値段で「現金特価」とは、とても思えません。値下げして欲しいです。15:33:55この度は、サァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルをご利用下さいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。16:27:16立地・接客は良いです。ユニットのバス・トイレも広めだと思います。部屋の匂いが何とも言えませんでした。入室した瞬間にうっ!という感じです。ほこり臭い?んでしょうか・・・エアコンつけて、ファンを入れて落ち着きましたが、エアコンを止めるとまた匂いがしました。寒くなってもエアコンを止めることができませんでした。17:04:03この度は、サァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は同じことのないように確認を再度徹底致します。これからも、ビジネスやご家族・ご友人と千葉へお越しの際は、どうぞ当ホテルをご利用下さいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。19:07:05QVCマリンスタジアムに行くために利用させていただきました。海浜幕張から2駅5分、また最寄の稲毛海岸駅から徒歩5分と近かったし、コンビニやスーパーマーケットも周りに多数あり便利だと思いました。1つ、壁がものすごく薄いようで、隣の部屋の声やテレビの音などがかなり気になりました。夜中の1時頃に隣の部屋のカップルが騒ぎだし、壁は叩くし大声で話すしでうるさくて眠れないので注意してもらうようフロントに電話しましたが、結局その後もずっと騒がれ、最終的には真夜中なのに女の子同士が廊下で大声で話しだす始末...。明け方まで全く眠れず、翌日は眠たい1日になりました...。(ホテルの方に落ち度がないことは承知していますが)部屋の壁などに、夜中は静かにするような貼り紙があると嬉しいですが、こればかりは個人のモラルの問題なので効果は望めないかな...とにかく、もう泊まりたくないです。フロントの方には、真夜中に電話したのにも関わらずとても親切に対応して頂き感謝しております、ありがとうございました。19:38:32この度は、サァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。設備の問題により隣部屋の音や会話などが聞こえてきてしまい、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。改善していきたいと考えております。これからも、ビジネスやご家族・ご友人と千葉へお越しの際は、どうぞ当ホテルをご利用下さいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。11:16:47あの朝ごはんが650円はない。19:33:29この度はサァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご朝食につきましては、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重な御意見を参考にさせていただき、今後は改善したいと考えております。これからも、ビジネスやご家族・ご友人と千葉へお越しの際は、どうぞ当ホテルをご利用下さいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。09:57:27駅から近く、QUOカードがついているプランだったのでよかったのですが、配管の不良なのかにお風呂の排水時に浴室の床が水浸しになってしましました。連泊だったので、フロントに電話して部屋を変えてもらったのですが、前にも同じこと(たぶん同じ部屋だと思いますが...)があったので残念です。前回はフロントの方の対応も手早くスムーズに部屋の変更をしてもらったのですが、今回はフロントの方の対応に時間がかかりこれも残念でした。13:24:06この度は、サァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。バスルームの排水につきましては、ご迷惑をおかけしてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。今後、同じことのないように設備に不備がないよう、確認を徹底してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。16:36:25駅からは近くて良かったのですが、最初は予定より遅くなって疲れていたせいか遠回りしてしまいました。フロントの方の応対は良かったと思いますが、ベッドメーキングはかなり雑な感じでした。シャワーの穴が小さいのか、体に当たる水流が思いっきり痛かったです。10:01:13この度は、サァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中は、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。早急に確認をし、改善致したいと考えております。今後は同様のことがないように、お部屋の管理を徹底していく所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。16:53:14朝食プランにするとホテル一階にあるサイゼリアで、バイキング形式の朝食を摂れるのですが、非常に不味いです。朝食なしプランにして、外食する事をお勧めします。11:04:37この度はサァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。お近くまでお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。【素泊まり】駅から徒歩2~3分の好立地★ディズニーランドや幕張メッセへも好アクセス★[最安料金(目安)]2,819円~(消費税込3,100円~)【ファミリープラン】お子様料金無料★ディズニーランドや幕張メッセへも好アクセス<素泊まり>[最安料金(目安)]2,819円~(消費税込3,100円~)【お日にち限定】スーパー直前割★1名様あたり500円OFF★<朝食付>[最安料金(目安)]3,091円~(消費税込3,400円~)【直前割】お日にち限定の直前割★1名様あたり200円OFF★<素泊まり>[最安料金(目安)]3,273円~(消費税込3,600円~)【エンジョイ首都圏】地元食材にこだわった朝食付★ディズニーランドや幕張メッセへも好アクセス★[最安料金(目安)]3,455円~(消費税込3,800円~)【楽天限定】【ポイント10%】ポイントアップ★駅から徒歩2~3分の好立地<素泊まり>[最安料金(目安)]3,500円~(消費税込3,850円~)【直前割】お日にち限定の直前割★1名様あたり200円OFF★<朝食付>[最安料金(目安)]3,546円~(消費税込3,900円~)【さき楽30】30日前までのご予約がお得★朝は和食or洋食から選択<朝食付>[最安料金(目安)]3,546円~(消費税込3,900円~)【さき楽14】14日前までのご予約がお得★朝は和食or洋食から選択<朝食付>[最安料金(目安)]3,637円~(消費税込4,000円~)【朝食付】和食or洋食を選べる朝食付★ディズニーランドや幕張メッセへも好アクセス★[最安料金(目安)]3,728円~(消費税込4,100円~)【基本料金】テトランゼ稲毛海岸ホテルの基本プラン<朝食付き>[最安料金(目安)]4,364円~(消費税込4,800円~)【13時チェックアウト】お部屋でのんびりレイトチェックアウトプラン<朝食付>[最安料金(目安)]4,364円~(消費税込4,800円~)【アーリーチェックイン12時プラン】ひとあしお先にお部屋で快適なお時間を。