<マナーは“思いやり”の所作>基礎から学ぶ和の心「日本のおもてなし」講座ひとり一人が幸せ溢れる自然な笑顔になれるよう当サイトに御訪問頂き誠にありがとうございます。40年余サービス業に携わり,その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。※各投稿へのコメントは「日本語」でお願いします。人生の後半まで生きて来てしまいました。偉人や賢人の書かれた書物などからこの「思いやり」を学び、知ることの大切さに気付かされました。それを学び知り得たことで、様々な人物や行動が理解出来るように成れました。人財育成や子育てをする為にも不可欠だとも気付きその後の人生に大変役立ちました。「先心後技」どんなに資格やスキル、テクニックを身に着けても、マインド即ち「心の軸」が確りしていなくては、ぶれてしまいます。心の中で、「もてなしたい」と思っていても、実際に言葉で表現したり、リアルな行動に移したり、態度で表さないと、その相手に伝わらないのです。相手が受け取り易い言葉や受入れ易い態度を尽くしてこそ、初めてその人の心に伝わるものです。そのおもてなしの心は、奥ゆかしく、丁寧に、繰り返されることで洗練されます。子育てをする親としても大切なことだと思います。【基礎から学ぶ和の心「日本のおもてなし」】の講座を開くことに致しました。「接客・接遇」や「おもてなし」に関わる方は勿論、子育て世代の方々にも参加をお薦めします。仕事も総ての人間関係にも対応対処出来る。」これは、長年に渡り人に関わる仕事(サービス業)に携わって来て得られた私なりの答です。社会に出て40数年、前半から中盤は実務中心、後半は実務の学びをして参りました。その中で、社会生活や様々な職場で多くの人々に出会い支えられて生きてきました。その出合った方々から、数えきれない程の学びや教えを得ることが出来ました。大切な自らの心の気付きとして頂戴致しました。今迄得られたその「心と技の基礎」と「生かし方」を、皆さんにお伝えする場です。同時に、生きて行く上で最も大切で、いつ迄も心に残る「心の学び」と「気付き」の元を「おもてなし」を通して皆様にお伝えする場でもあります。本当に必要とされるのは、先ず人を思う「思いやりの心」の拡散ではないかと思われます。敬い尊ぶ心、「直な心」で先達の心や知恵を一度は謙虚に受容する意識を持つべきだと思います。おもてなし」は日本独自の素晴らしい文化であると共に日本人の心です。その「おもてなし」の基礎とも言える原点は、相手を「思いやる心」です。この心は、あらゆるサービス業に限らず、日常生活の人間関係でもとても大切です。この「思いやる心」がどんなことかを知得することは、あなただけにしか出来ない「もてなし」をするための基礎となります。人間力の礎となる「思いやる心」を学び、身に着けましょう。大切な人への思いやりとおもてなしの心の表現方法や傾聴、会話などの心得や所作のポイントなどの解説と共に個々人の個性に合わせた個人指導(カウンセリング)などを初心者から指導的立場の皆さんにお伝えしていく講座です。「日本の文化おもてなし」は、「モノを持って成し遂げる」と言うことを表わす語です。古からの「和を以って、尊しと成す」の心を大切にして来た日本人に心とも言えます。日本人が、お客様や大切な人をお迎えする行動とその心構えを言います。主客一体の心で、お客様や相手に心から敬意を払い、それを行動で表すことです。日本独自の文化「おもてなし」は、人間に依存する処が極めて多く、大変奥が深いものです。そのおもてなしには、先ず相手を想う「思いやる心」が何よりも大切です。同時に「おもてなし」を基礎から身に着け修得するためには、おもてなしの心、その語彙、原義など知識や伝え表わすための所作を修めなければなりません。古から言い伝えられる「人形作って魂入れず」の諺の如く、心とそれを表わす技(所作)が必要不可欠です。身に着けて行くことが最も重要です。基礎となることを確り修得することで、その人物、様々な環境に合った様々な形の「おもてなし」が出来るようになります。(日本のおもてなしの教科書-基礎編)・予習通知&そのアンケート※初回講座は、学ぶ為の知識の解説の講話が主です。二回目以降参加の方は参加前にお送りするテキストで自習をして頂きます。御自身でカスタマイズが出来る関数入りエクセルシート配布。受講時(PC持参の方)、或は後日メールにてお送り致します。3,000円(テキスト・ドリル含)※全て受講又は次回講座を予約された方は二回目から2,500円で受講出来ます。全記事一覧<心の礎>主催講座-参加募集中この講座は,今後の日本に大切な「おもてなしの心=人を思いやる心」の活動拡散が目的です。→お申込みはこちらから☝カテゴリー(開閉スタイル)記事数が多いので見易くまとめました。クリックすると詳細が見られます。サービス業の現場で皆と共に汗をかき得た知恵と技を次の世代へ御質問・お問合せはこちらから☟お問合せのメールが発信元不明の場合があります。アドレスは返信可能なものをお使い下さい。お名前・連絡先:mailアドレス:件名:本文:メールは公開出来ません。安心してご利用下さい。人と関わり繋がる技の話して来ました。壮年を超える迄は心が伴わず「もてなしの心」「思いやる心」など自覚せずに形や恰好良さを意識したパフ―マンスでした。多くの方に迷惑や心配・心労をかけてしまいました。時すでに遅しと自覚させられました。過去多大な迷惑、心配や心労をかけた方々に今出来るお詫び、僅かな罪滅ぼしの謝意とし、みじめな体験を避ける学びや自心の大切さを今後の社会を担う方に伝えたいと思います。人との繋がりや幸せの為に役立てて頂きたい。人との触合いに役立てて下さればと考えて、2008年からこのBlogを書き始めました。2015年半ばから母の認知症介護のため、2018年末まで活動が出来ませんでした。2019年5月から僅かでも社会貢献が出来たらと思いサポートや講座の活動を再開しました。