売れ筋ランキング2位エリア:ミナミ・ベイエリアお気に入り5,133お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.5502月20日00:07更新979件927人が満足と評価しています。5まずフロントスタッフがマスクをしていて何を喋っているのか全然聞き取れない。コロナウイルス等でマスク着用しているのはわかるが、それならもう少しハッキリ大きな声で話して欲しいまたチェックアウト時対応してくれたフロントスタッフ以外が「ありがとうございました」と挨拶が無い。宿泊プラン【ポイント最大20倍】ウィンタースペシャル!特別価格でお得に旅を楽しむ。5とても良かったです。お部屋もお料理もスタッフの方々も全てに満足しました。利用したいと思います。宿泊プラン【ポイント最大20倍】ウィンタースペシャル!特別価格でお得に旅を楽しむ。4最初から最後までとても快適に過ごすことが出来ました!車の入庫のとこにおられるスタッフの方も受付のスタッフの方も対応よく、部屋も綺麗だったし、朝食美味しかったです(*^_^*)朝からステーキ食べれて大満足!笑お昼にグラタンフェアにも行きました。宿泊プラン【ポイント最大20倍】ウィンタースペシャル!特別価格でお得に旅を楽しむ。5朝食のバイキングが、品数が多くとてもおいしかったです。5家族旅行で嫁さんの父母と行ったので2部屋取りましたが、宿泊当日にお部屋をランクアップして頂いたり、荷物を運んでくれたスタッフの方も凄く対応が良くとても満足しています。朝食も美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。いつもUSJに行く際は、こちらのホテルを利用していますが、また次も利用したいです。宿泊プラン【ポイント最大20倍】ウィンタースペシャル!特別価格でお得に旅を楽しむ。4とても綺麗で、さらにアメニティーも充実。宿泊プラン【ポイント最大20倍】ウィンタースペシャル!特別価格でお得に旅を楽しむ。宿泊プラン【ポイント最大20倍】ウィンタースペシャル!特別価格でお得に旅を楽しむ。5予定を何度か変更しましたが,都度申請に対応いただきました。誕生日ケーキとカード子供が大変喜んでました。次、USJ訪問の際にも利用します。ありがとうございました。宿泊プラン【ポイント最大20倍】ウィンタースペシャル!特別価格でお得に旅を楽しむ。夫婦にはもったいない位の広さ部屋は土禁、バストイレ洗面所は独立使い勝手がとても良い。5何度も利用させてもらっています。今回はグレードアップして頂きました。バスとトイレが別々なのがとてもいいです。いつも気持ちよく利用させてもらっています。ありがとうございました。4久しぶりにポートに宿泊しました。二人には広すぎるお部屋でしたが、とても快適に過ごせました。角部屋だからなのかお風呂に窓があり明るくていつもとは違う雰囲気でゆっくり入ることができました。朝の多忙な時間帯でもスタッフの和やかさにまた来たい気持ちにさせてもらえました。ポートからの返答返信日:2020/02/06この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。レストランにもご満足頂けたようでありがとうございます。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。5設備や食事は申し分ないです!時期が時期で中国の方だらけで、忙しいのか疲れてるのか、チケット買うとこやフロアにいるスタッフさんは、笑顔や子供に対する対応があると素晴らしいのになと思いました。宿泊プラン【ポイント最大20倍】ウィンタースペシャル!特別価格でお得に旅を楽しむ。ポートからの返答返信日:2020/02/01この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご利用にもかかわらず、ホテル・クルーの拙い対応により、不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、深く恥じ入るとともに、サービスの改善・向上のため、指導・教育を強化して参る所存でございます。これに懲りられることなく、またのご利用のご機会を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。ここに泊まらせて頂きます。宿泊プラン【ポイント最大20倍】ウィンタースペシャル!特別価格でお得に旅を楽しむ。ポートからの返答返信日:2020/02/01この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。その際にポートダイニング「リコリコ」もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も皆様に美味しいと評価いただけるレストランを目指し、メニューとサービスに細心の注意を払い精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。5ミニオンがたくさんでした。大きいホテルなので泊まってご飯食べてという感じで接客がいいとおもえる機会はなかったです。悪い印象は全くないです。食事の時は席がたくさん空いてるのにあえて狭い席に案内されたときは驚きました。変えてもらいましたが。ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。この度は、レストランクルーの配慮が足りず、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。ご指摘頂きましたことは、既に担当者へは改善の指示を致しました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。機会がありましたらご検討していただけると幸いです。3設備の説明がもう少し丁寧にお願いしたかったエレベーターの位置やショップの場所など。ポートからの返答返信日:2020/01/30この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度は、ホテル・クルーの配慮が足りず、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。ご指摘頂きましたことは、既に担当者へは改善の指示を致しました。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。4TDLに比べると、USJのオフィシャルホテルは、いい意味でも悪い意味でも庶民的ですね。部屋の狭さが少し気になりましたが、独立したバスが良かったです。なにより朝食の種類が豊富で朝からステーキもありとても美味しかったです。ポートからの返答返信日:2020/01/30この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。セパレートタイプのバスルームはお陰様でみなさまにご好評をいただいておりますが、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。お寛ぎいただけましたでしょうか?また朝食ブッフェもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、何よりでございます。朝からシェフ自慢のステーキでたっぷりエネルギーチャージしていただけたのですね。当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。5部屋も広く、朝食も美味しかったです。ポートからの返答返信日:2020/01/30この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。その際にポートダイニング「リコリコ」もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も皆様に美味しいと評価いただけるレストランを目指し、メニューとサービスに細心の注意を払い精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。