更新この記事を保存ツイート高島屋とオンワードホールディングスは、店舗とECを融合させるオムニチャネルの共同プロジェクトを始めた。9日から高島屋店舗のオンワード樫山のインショップにタブレット型パソコン端末を配備。オンワードのEC在庫と連動した、高島屋グループが運営するファッション通販サイト「セレクトスクエア」から、店頭で取り扱いのない商品や欠品している商品を購入する「タブレット接客」をスタートした。この接客方式により、1店頭とECの在庫から全ての商品を紹介2EC在庫の活用で欠品の売り逃しを防止3デジタル商品カタログとしてコーディネートや着回しをビジュアルで紹介4宅配による利便性などのメリットを期待している。今夏、一部の高島屋店舗で試験的に実施し、顧客ニーズを把握した上で正式に導入を決めた。9日からは高島屋の新宿店と横浜店の「23区」「組曲」「ICB」「自由区」「J・プレス」(レディス)のレギュラーサイズ、Sサイズ、Lサイズの各インショップにタブレットを導入。16年春から他の高島屋店舗にも拡大する。広告のご案内プライバシーポリシーお問い合わせ繊研新聞に掲載の記事・写真の無断転載を禁じます。すべての内容は日本の著作権法並びに国際条約により保護されています。permission繊研plus繊研電子版マイページよくある質問サポートブランド一覧繊研新聞社について広告のご案内お問い合わせ。