Word(マイクロソフト)か一太郎(ジャストシステム)になると思います。別会社や海外とやりとりしたりする場合はどうしてもWordが主流になってしまいます。初期状態で非常に使い難かったり、知らない機能も沢山あると思います。Wordをストレスなく使えるようにするサイトです。いくつかのページで、テンプレートや文書を無料でダウンロードできます、ご活用ください。編集に便利なショートカットキー一覧スポンサーリンクword-howto.com。