取り扱いについてお問い合わせ契約の流れHOME契約の流れ01ご予約step.01お部屋を検索お部屋検索画面より、ご希望に合うお部屋を検索してください。step.02お問い合わせご希望のお部屋が決まりましたら、お部屋の詳細ページ下にある物件についてお問い合わせボタンを押して、契約期間、人数などに関する詳細をご入力ください。アンケートの下にある物件についてお問い合わせするボタンを押してください。担当者から「お見積り、空き状況等」のメールをお送りします。お問合せいただいた内容をもとに、物件の空き状況、お見積り等をメールにてご連絡させていただきます。step.03お部屋の予約希望メールを返信する担当者から届いた「お見積り、空き状況等」のメール内容をご確認の上、よろしければ予約希望のメールをご返信ください。※この時点で予約はまだ確定しておりません。担当者が部屋を確保します。担当者が予約希望メールを確認し、予約処理を行います。担当者から「予約決定」のメールをお送りします。必要事項を記入の上、ご返送ください。この際に、身分証明書の写しも同封ください。「予約決定」のメール内容に沿って、マイページもしくは、メールに記載のURLから決済(利用料金のお支払い)を行ってください。決済処理が完了した時点で予約が確定いたします。03お支払い銀行振込の場合ご入金の確認が完了した場合、予約確定となります。仮予約お申し込み後1週間以内にご入金の確認が取れない場合は仮予約の解除とさせていただきます。鍵渡し物件により異なりますので、個別にご案内差し上げます。退去までの流れ鍵をご返却ください(方法は物件により異なりますので、個別にご案内差し上げます)残された物品で処分に費用が掛かる場合は、別途ご請求させていただきます。原状回復を基本にご退室をお願いします。著しくお部屋を汚された場合、備品・設備に破損・紛失があった場合は弁償金を請求する場合があります。販売品レンタル品お気軽にお問い合わせください!空室状況の確認など、お問い合わせをお待ちしております。