マーケティングの入口からお話しします。開業に必要な範囲で、大まかに話をして行きます。市場でのポジショニングを築くマーケティング戦略を言います。差別化が出来てターゲット層のお客様を有効的に獲得していく事です。ブランドとは「その人にとっての究極の価値」であり、INGがつく事で「絶対的な価値になる」事を意味するとおもいます。ブランディングの条件1.コンセプトまず、ブランディングは、コンセプトが必要です。辞書で引くと「概念」「構想」という意味。簡単に言えば、「全体の元となるおおまかな考え方」といったところです。2.ターゲティングターゲットのING、ターゲットを決める事。このターゲティングがズレてしまうと、商売はうまく行きません。そこでよくでてくるのが「ペルソナ」。要素の組み合わせて、細かく分類します。3.ポジショニングもっとも重要なものはポジショニングです。市場のポジショニングが変わります。同業他社と同じポジションでビジネスを展開していくことになってしまいます。レッドオーシャンそうなると、集客できない、価格競争に巻き込まれていきます。同じような売り物で、A店が1万円、B店が8千円、C店が6千円だったら、お客さんはC社に群がります。なると、A店とB店はC店よりも、価格を下げないと集客できなくなるので、5千円代に落ち込んでいくというデジパーのようなイメージです。既存の「デジパー」とは全く違うポジションを考える必要があるんです。ブランディングを構築する次に、ブランディングの条件が決まりましたら、仕掛けていきます。1、オリジナル商品、オリジナルな仕組みを作り、需要を生み出すイノベーションなども含め、新しい価値観を作り出すことで、ブランディングができあがります。うちにしかない、市場を独占出来るものを売り物にします。先鋒を切り売り物として価値観を作り出すこと。3.独自性を築き、特定のお客様を獲得する美容室で一般的!?︎なブランディングの仕方と言っても良いでしょう。明確なターゲティングを設定し、特定のポジショニングをすることで、ブランディングを構築する。良く間違いやすい差別化とブランディングの違い私もそう思っていた事もありましたが、うちの店長にブランディングとは?と聞いたら最初に言ったのが「差別化」です。自社らしくみたいな売り物を戦略とする意味ですよね。シャネルやエルメスといったブランドは、差別化と言ってしまうと、バックや財布など商品の機能では、差がない。イオンやユニクロにしかりです。シャネルやエルメスは、持ってる事に価値があり、興味のない方でも知っている。そこが特別な価値観→ブランディングと言う感じです。ブランディングが必要なんでしょうか?差別化でも充分集客出来るけどと思う人も多いと思います。差別化を実践するだけでも、売上は劇的に上がるし、お客様から選ばれます。長期にわたり支持をうけやすくなるメリットです。それぞれの商品のみならず、スタッフにも言えます。「自社や個人の理念を実現し、お客さんに最大限の価値を提供出来る」ようになるものでもあるんです。私が勉強したものでは、支持における価値には、大きく3つにわけられます。「トリートメント」の本質的な価値は、髪に栄養を与えるとか潤いを与えるになります。優れた仕上がりのトリートメントなら、お客様がたくさん来るというわけです。商品力と言えるでしょう。常に勉強会や撮影会を開いて高い技術を磨き倒すのは、技術力と言えると思います。一方で、商品力や技術力だけでは、良し悪しが類似したりしますし、毛質等により仕上がりに幅がありますよね。そこでお客様は、本質的な価値に加えて、技術者の人柄や相性みたいな事で選びます。サロン内での指名などは、この要素になるのかもしれません。癒される空間作りに力を入れている、いやいやうちは、都会派と言うかセンスでいくのでみたいなのとかも感情的とも言えますかね。それと、在り方の価値も加えて置きましょう。冒頭にコンセプトの話をしましたが、なりたい方向や理想、また、理想に対しての活動などお客様が好意的に思うサロンの価値観への共感や共鳴も要素の1つでしょう。そこで出てくるのが、「ポジショニングマップ」です。ポジショニングマップを作ってみましょう。今回、ポジショニングマップを作ってみましょう。ネットに色々な方が、色々な業種を分析しています。(ネットより参考使用)ポジション戦略を実践していくための4ステップ。新しいポジションの創造:ニーズを探り具体的な戦略や商品を決め、新しい価値を創る新しいポジショニングネーム:印象や名前からくるイメージにインパクトを作るマップは、複数作ってもいいと思います。横軸:高単価↔︎低価格など、商圏をリサーチして、マップに起こすと差別化やポジショニングが見えてきます。今までの「なぜ?どうして?」が解決したりします。意外と気になるキャッチフレーズと言いますか?ブランディングネームと言いますか?例えば、「お値段以上」ニトリとか今治タオルと言えば、「丈夫で長持ち」とか。集客から教育、育成、今後の展開へと道すじが具体化しますよね。知らないオーナーさんは、ヤバイです。多種多様な戦略を意外と知らないで、なんとなくや教わったからとやってましたが、その道で生きて行こうとするならば、知らなくて良い事なんてないかもです。Propositionの略です。誤解を恐れずにUPSとは何かを、あえてわかりやすくいうなら、「消費者に対する独自の強力な提案」ということになるでしょう。USPは今からおよそ50年ほど前に、ロッサー・リーブスというコピーライターによって発見されました。その後、ダン・ケネディやジェイ・エイブラハムといった、色々なマーケター達によって、世の中に広まっていきました。USPを広めるときに、マーケターが自分のコンサルティングや教材を売るために、例えば「USPがない企業は潰れる」といって広めたこともあり、USPは必ず必要なものといった誤解を招いているケースも多いようです。USPであるための条件とは?USPを発見したロッサー・リーブスは、USPの条件を次のように定めています。数百万の人々を動かせるほど強力でなければならないUSPを正しく定義すれば、この条件に当てはまるものがUSPということになります。あなたが普段買っている商品の中に、このような「消費者に対する独自の強力な提案」を備えたものは、いくつくらいありそうですか?おそらく、そんなにたくさんは思いつかないと思います。コメントをキャンセルコメントを入力してください。以下に詳細を記入するか、アイコンをクリックしてログインしてください。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。新しいコメントがついたらメールで通知。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。Instagramヘアードネーションに来て頂いたお客様です。成人式まで伸ばしていたそうです。今回は、遅い時間になったのでディナーです。弟の入院もあったから、数えきれないな。昨日の朝は、濃霧でした。橋の向こうのマンションが天空の城みたいだった。何年かに一度と言うがね。考えてみると、川の中に公園やグランドがあるって感じ。有効に使えないかな?って思っていたけど、道路や鉄道を川沿いに作ってもこの状態を考えたら、難しいかもね。イヤイヤイヤーーーー久しぶりに更新いたします。ここの所、ホームページリニューアルでPC・iPadにくぎ付けでした。思いましたよ、ホームページ制作がなぜあんなに高いのか。英語ばっかだし、何か1つの入力違いで全くイメージどおりにならん。構想の50%強出来たので、アップしました。ホームページ上に、3つの私のポリシーを載せました。「美容道」のような哲学的なものではなく、わかりやすく載せました。スタッフにも読んでほしいなぁー。変わってませんからねー。2020年2月6日いつもの逆の話をしましょう。新規投稿をメールで受け取るにはメールアドレスを記入してください。現在22人フォロワーがいます。2020年2月6日いつもの逆の話をしましょう。メールアドレスキャンセル投稿を送信できませんでした。メールアドレスを確認してください。メール送信チェックに失敗しました。このブログではメールでの投稿共有はできません。%d人のブロガーが「いいね」をつけました。