JAPAN〜オープンジャパン〜当サイトを正しくご覧になるには、JavaScriptの使用をオンにしてください。プロジェクトボランティア参加方法ただいまボランティアは募集しておりません。40010昨日、熊本で被災した女性から1本の電話が私たちの事務所にありました。無理だろうと思いながらも藁をもすがる思いで電話した、とのことでした。「何とか、貸し出せるようにしたいが、遠距離のため、こちらから車を持っていくのは難しい。「ありがとうございます。なんだかほっとしました」と電話越しで涙を流されていらっしゃいました。石巻での取り組みも、とても大事な局面を迎えておりなかなか離れられない状況にありますが、私たちにできることをできるだけやりたいと思います。車を募集することから始めます。関東・東北豪雨の際、行った軽自動車1ヵ月無料のサポート・レンタカーや避難所でのカーシェアリング等を今回も行なえたらと思っています。※登録が簡単で、女性や年配の方の足としてスムーズに活用できるため。・車の活用に関しては、こちらに一任いただける方お問合せ:teikyou@japan-csa.org0225-22-1453今週末、九州に入り、貸し出せる環境づくりを行っていきます。JAPANの支援活動の一つとして『マッチングペイ』による支援をいただけることになりました。マッチングペイとは、みなさまがオープンジャパンにご寄付頂いた金額と同額をKEEN様がさらに寄付するという仕組みです。皆様の気持ち、倍にして被災地へお届けさせて下さい。【お振込みいただく際の留意点】*お振込み時にご入力いただくお名前の最後に、「キーンブログ」と入力してください。40010ウィーン工科大学の柴山先生が私たちの事務所を訪ねてくださいました。いただいた際、聞いていたのですが、まさかその研究をされていた方が石巻の方とは・・・。柴山先生がおっしゃるには、私たちはコミュニティ型カーシェアリングを始めた組織としては、世界で3番目らしいです。CARUSOhttp://www.carusocarsharing.com/Carsharing24/7https://carsharing247.com/特にCARUSOは、規約を作って、精算をして、といった形で吉野町で進めている私達の仕組みととてもよく似ていて、話を聞いていてとても嬉しくなりました。大きく違うのは、この2つの組織はIT会社から派生していて、車は持っておらず、システム(仕組み)を提供している組織だという点でした。そこには、私たちが学べることがたくさんあると思いました。柴山先生には、これからも継続的に色々とご教授いただけるようにお願いしました。来月も来てくださり、今度は現場をご案内する予定です。来年度に向けて大きく夢が広がった1日でした。40010昨年の秋にEVEXという展示会でお話をさせていただいた際、そこに参加いただいていた住友三井オートサービスの方から後日嬉しい申し出をいただきました。超小型EV『コムス』を寄贈いただけることになったのです。住友三井オートサービス様https://www.smauto.co.jp/EVEXの様子https://www.facebook.com/japancsa/posts/899721816730827コムスは、仮設大橋団地に設置させていただくことになり、24日、東京から住友三井オートサービスの皆様にお越しいただき寄贈式を実施させていただきました。セレモニーの準備をするために、少し早めに現地についたら、コムスが到着したとたん、みなさん集まってこられ、座ったり、クラクションを押したり、わいわいが始まりました。大橋団地で既に活用しているi-MiEVからマイクの電気を取り出し、スタッフみかちゃんのMCでセレモニーがスタートしました。大橋団地の山崎会長から喜びの言葉をいただきました。車の鍵を私が受け取り山崎会長がお花をいただきました。その後、コムスについてご説明いただき、珍しい車なのでみなさん、興味津々にお話を聞いてくださいました。みなさん、続々と我よ、我よと快調に団地の敷地内を走りました。「明日、開成のあたりまで行こうとおもってたらから、これ借りるから!」みなさん、大盛り上がりでした。震災から5年が経ち、ここ大橋団地ではまだ200世帯以上の方々が生活されています。明るい笑顔の奥にもなかなか思うように抽選が当たらず、仮設生活が続く疲れや寂しさがあります。コムスは、乗るだけで楽しくなる車だと試乗されている姿を見て思いました。車検のないというのもとても魅力的です。気軽に外に出て、心をぱっと明るくするような、カーシェアリングになればなと思います。私たちにとっても初めての小型EVですので、みなさんの活用を確認しながら、この石巻で様々な活用にチャレンジしていけたらと思ってます。5年経った今でもこうして応援してくださる住友三井オートサービス様、ありがとうございました。40010昨年の6月から石巻専修大学舛井ゼミが私たちの業務改善に取り組んでくれています。その活動をNTTデータのボランティア有志の皆さんがサポートしてくださっています。最初、3つのチームに分かれ、私たちの業務をインタビューしながら、それぞれの業務改善のコンペティションを行なっていただき、採択された1チームが「ish@re(アイシェア)」とプロジェクト名を自分たちで名付けて、実際にシステム構築とマニュアル制作に向けて取り組んで来てくれました。昨年の様子http://japan-csa.seesaa.net/article/403505991.htmlhttp://japan-csa.seesaa.net/article/403505991.htmlhttp://japan-csa.seesaa.net/article/404978753.htmlあれから1年半の間、学生たちは毎週私たちの事務所を訪れ、私たちの業務について詳細に確認していき、システムやマニュアル制作を少しずつ取り組んでいきました。その活動をNTTデータボランティア有志の皆さんが週1回のスカイプ会議、そして月一回の訪問を仕事を調整しながらサポートしてくださったのです。(NTTデータさんからのアドバイスを受けている様子)(同じ釜の飯を食べながら)学生たちが学んでいたことは、システムの知識やマニュアル作りに関することだけではありませんでした。それぞれの取り組みを『プロジェクト管理』していくことをNTTデータのみなさんのサポートの元、実践の中で学んでいってくれたのでした。NTTデータのみなさんは基本的には優しいのですが、時には厳しい指摘もされていました。システム班もマニュアル班も進めていた内容を大幅に方向転換する局面がありました。積み上げてきたものを一旦手放し、より価値の高いものを選択するという大事な選択をしたのでした。そんな感じで、学生たちもNTTデータボランティア有志の皆さんも全力投球してきた成果を発表する会を3月19日に実施いたしました。(このプロジェクトを一番縁の下から支えてくださったNTTデータ社会貢献室さん)(学生たちを信頼し挑戦させ続ける舛井先生)(NTTデータボランティア有志のみなさん)まずは、システム班から発表しました。続いて、マニュアル班。この日は、リーダーの小形君が企業説明会への参加があったため、2年生の大野君と1年生の鈴木君が発表しました。それぞれの班はとても堂々と発表している様子を見て、学生たちの成長をとても感じました。学生たちの発表を受け、お忙しい中、この日のために足を運んでくださった、NTTデータの執行役員の釘宮様から講評をいただきました。顧客のニーズをしっかりつかむことの大切さをとてもあたたかい心のこもったお言葉で伝えてくださいました。学生たちにとって本当に貴重な経験をしているなぁと少しうらやましく思いました。**次の日、システム班とNTTデータさんが朝9時に私たちのベースに来てくださり、システム導入に伴うデータの移し替えを行っていました。(学生たちを温かく見守るNTTデータのみなさん)データの移し替えが終わったら、学生たちはスタッフにシステムの説明を行ってくださいました。今回導入したシステムは、車検や利用者の免許証の期限が近づいているのがすぐに検索できて、活用している車のリストがぱっと出せたり、私たちが管理上色を付けるなど印をしていた行為を、選択式にしてとても簡単にできるようになったりとか、見た目の派手さはありませんが、既存のシステムをベースにして使いやすく気の利いている優れたシステムでした。納品後のガッツポーズ!!マニュアル班は、29日にリーダーの小形君が、完成したマニュアルを製本して持ってきてくれました。このマニュアルは、車両提供の申し出を受けるところから、ユーザーに届け、フォローしていく様子を、様々なケースを想定した対応方法を、図を使いながら整理してくれました。年間のスケジュール等もあり、どの時期にどの業務があるか整理され、新人スタッフのための研修本というだけでなく、スタッフが定期的に目を通し、ミスのない業務を行うためのものとしても活用できるようになっています。今月からカーシェアスタッフとして活動始めた「さとやん」にマニュアルを渡していただき、活用させていただくことになりました。(どや!)舛井ゼミのみなさんとNTTデータのみなさんのおかげで、システムとマニュアルを活用する中で、私たちはこれからより一層、業務が効率化されていくと思います。効率化された時間を、より前に進む力に変えていけたらと思っています。みなさん、ほんとにありがとうございました。今回導入させていただいたシステムとマニュアルの活用に向けてのフォローとアップデートをこれからも舛井ゼミ、NTTデータさんに行っていただくことになってます。グループ共同事業委員会」に所属している市内の車関係の工場(電装・内装・タイヤ等)8社にご協力いただき、カーシェアリング車両の無料安全点検を実施していただいています。今年の春も石巻商工会議所の方からお声がけいただき、3月10日(木)~20日(日)の11日間で実施しました。石巻市緑町2-7-16(0225-95-3751)ご協力いただいている8社の工場全てが、震災で被災し再建されています。震災から5年が経った今でも、こうして地元の車屋さんにサポートを続けていただき、すごくありがたいです!この度の安全点検では、ブレーキ液・バッテリー液・ベルト液・冷却水・ハンドル・ウィンドウォッシャー液・ラジエーター・エンジンオイル・タイヤ・ライトの点検の他、ウィンドウォッシャー液も進呈していただきました。一社一社、とても丁寧に細かなところまで点検いただき、不調箇所なども分かりやすくアドバイスしていただきました。車って普段何気なく乗っていても、プロの方じゃないと不調があっても「いつもこんなものだし、大丈夫だろう」と気づかない事が多々あります。してプロの整備士の方々にカーシェアリング車両の点検を行っていただいたのは、利用者の皆さんが安心安全にカーシェアリングを続けられる、とても貴重な機会だったと思います。そのプロの整備士の方が地元の工場の皆さんなのですごく心強いです。私たちも今回ご協力いただいた工場さんたちに別の形で恩返しをしながら、お互いに協力し合い石巻で一緒に頑張っていけたらと思います。サイト内の画像・文章に関して一切の無断転載を禁止します。