15:21:17このたびは京都ガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。おいそがしい中、ご投稿をいただき感謝いたしております。お部屋・お風呂の狭さにつきましては、改善しがたくご迷惑をおかけしておりお詫び申し上げます。料金につきましても、お客様のおしゃられるとおりではございますが、春の観光シーズン、繁忙期ということで、ご理解をたまわれば幸いでございます。風呂11人中1人の方が参考になったと投票しています。18:55:35サイトの写真と実際の印象が違ったので残念でした。ホテル自体、部屋などどれも古かったです。趣のある古さとは違った単に年季の入った古さを感じました。リニューアルとサイトに書かれていたので期待値が高かったのかもしれません。洗面所、風呂の壁(側面と天井)に短い毛髪がついているのを発見しました。肉眼ですぐ見つけられるレベルのものです。それが3か所も...。清掃の質=ホテルの質ではないでしょうか?清掃に関して言えばもう1つ大変気になったことがあります。廊下から「1番と11番しか掃除機かけてへんわー」「まぁ時間があったらかけよかー」と言っておられるのが聞こえました。会話の内容も気になりますが、それは詳しい事情が分からないのでまぁ良いとして廊下での話し声、物音などは部屋の中へ筒抜けと言っていいくらい聞こえています。連泊客や私のような長時間利用客のいる階では気をつけるべきかと。いえ、こういった指摘があること自体恥ずべきことだと思います。これも清掃員の質=ホテルの質ということでしょうか。立地は良かった為この点は満足しています。ホテルを決めかねている方々の少しでも参考になればと思います。08:55:29この度は御宿泊下さいまして大変有難うございました。ご丁寧なメッセージを頂きまして重ねて御礼申し上げます。清掃に関してご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お部屋にお入りいただき、おくつろぎいただくべき所を、バスルーム内が汚れていたとの事で大変ご気分を害されたことと存じます。清掃スタッフをはじめ、各スタッフが再度それぞれの仕事を責任をもって行うよう徹底いたします。今回頂いたお言葉をスタッフ全員が真摯に受け止め、施設・サービス両面でお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。この度は、貴重なご指摘を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、今一度チャンスを与えていただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。11:05:07シングルルームであったが部屋はとても狭い。バスルームは、三角形のバスタブ、目地のカビ隠しのため煉瓦色の塗装が施されていた。御池という立地だけが取り得のホテル。22:57:49この度は、京都ガーデンホテルご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お忙しいお時間の中、ご感想頂きまして、感謝申し上げます。お部屋・お風呂の広さに関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。大規模修繕時には、貴重なご意見として検討致しますので、よろしくお願い致します。11:10:18評価できるのは価格のみです。寝るだけならなんとか。11:27:14この度は京都ガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿をたまわり感謝致しております。お客様のご意見を参考にし、より良いサービスを提供できるよう努めて参りたいと思います。寒い日が続きますがお風邪など召されませんようお身体ご自愛下さいませ。