6月17日に翔泳社より発刊する運びとなりました。昨今、ソーシャルメディアは多くのユーザーに利用されるようになり、企業におけるマーケティングコミュニケーションの手段として欠かせないものとなっています。それに伴い、企業においてソーシャルメディアアカウントを始めとしたコミュニティ運用を指揮する、「コミュニティマネージャー」という職種が注目されつつあります。この「コミュニティマネージャー」は、投稿の企画から制作、効果測定、そしてその次の展開に至るまでを総合的に判断し、コミュニティをビジネスゴール達成に向けてアクティブな状態に保つ役割を担う担当者です。実際には、コミュニティの運用方法について悩んでいる担当者が多いのも実情です。可視化するためのアドバイスまで事例をまじえながら、仕事の流れに沿って体系的に解説しています。現役のコミュニティマネージャーへのインタビューも豊富に掲載されています。領(なかやま・りょう)プロフィール2004年に投資顧問会社に入社、広報・IRを担当。2006年IKEA船橋カスタマーサービススタッフとしてイケア・ジャパンに転職後、IKEA新三郷にてストアウェブサイトと社内コミュニケーションを担当。コンタクトセンターにてソーシャルメディアおよびイケアウェブサイトのコンテンツマネジメント、アクセス解析等を手がける。イケア・ジャパンの公式Twitterアカウント、@IKEA_jp_Annaはそのリプライ対応内容がネットで話題に。2012年にトライバルメディアハウスに転職し、現在は数多くのナショナルクライアントにおけるコミュニティマネジメント業務を担当している。17時20分4映画「パラサイト」ロケ地ツアーは貧困ポルノ。%])が発表されています。