「お客さまの生のご感想」このページでは、以下のことをご説明しております。(当社をご利用された)お客さまの生のご感想その他のメニューこのページは、当社の各お掃除代行サービスをご利用された、お客さまからの生の声やご感想を載せております。当社にお寄せ頂いた貴重な有難いご意見として頂いたお言葉のまま、ご感想のアンケート原文のまま載せております。(アンケート掲載については、アンケートにご協力頂けたお客さまから事前にホームページ上へ掲載のご了承頂いております。)お褒めのお言葉は、より一層ご満足して頂けるためのサービス向上・充実を追求して。当社への叱咤・激励として、真摯に受け止めさせて頂き当社の今後のサービス向上・改善の課題として努めさせて頂きます。当社のエアコンクリーニングにご満足、ご安心して頂けたようで良かったです。エアコンを気持ちよくご使用され続けるためにも、定期的な年1回のクリーニングのご継続をオススメします。佐々木さまとご家族さまのご健康を考えて、当社がお役に立てればと願っております。クリーニング実施日:2015/6/25(木)東京都八王子市ご在住:佐々木さまクリーニング実施場所:エアコンクリーニング✖2台お客様の生のご感想:「本日はありがとうございました。エアコンを2台クリーニングして頂きました。作業前には、作業工程等のご説明を丁寧にして頂き、とても分かりやすく安心いたしました。作業もとても丁寧で、きれいになりました。人体に安全な環境にも優しいものとの事で安心して気持ちよくエアコンを使えそうです。当社からのコメント:佐々木さま、この度は当社をご利用して頂きありがとうございました。クリーニング中も色々とご質問をして頂き、すごく関心を持って頂けているのだな、と佐々木さまの熱意が伝わりました。今現在、ハウスクリーニング会社・業者は以前より随分増えてきておりますがご依頼されるお客様のお身体・ご健康のことを配慮してエコ洗剤を積極的に採用している所は残念ながら、まだまだ少ないのが実情です。当社は身元や安全性がハッキリしている天然成分のエコ洗剤を採用しています。これは当社が、ハウスクリーニングがキレイに仕上げて提供して終わり、とは考えずクリーニング後にご使用されるお客様の健康・快適さを重視してサービス提供を行っております。お客様に価格以外の価値あるサービスを提供することが当社の役割と考えております。今後とも末永く当社をご愛顧頂けますようよろしくお願いいたします。山下)『小さな子供がいるのでエコ洗剤を使用しているのが安心できました。』ご家族の小さなお子さまのご健康のためにも、年1回のエアコンクリーニングで汚れをリセットされることをオススメいたします。エアコン内部が清潔だと安心してご使用できますよ。クリーニング実施日:2015/6/23(火)東京都小金井市ご在住:T.Iさまクリーニング実施場所:エアコンクリーニング✖2台+室外機✖2台お客様の生のご感想:「とてもていねいな説明と作業でした。小さな子供がいるのでエコ洗剤を使用しているのも安心してお願いできました。実際に薬の匂いなども全くしませんでした。次回もお願いしたいと思います。当社からのコメント:Iさま、数ある他社の中から当社をご利用頂きありがとうございました。次回もお願いしたい、と有難いコメントまで頂けました。当社が採用しているエアコン用洗剤の大きな特徴は強い刺激臭が無く、小さなお子さまや嗅覚が鋭いワンちゃんやネコちゃんのお宅でもクリーニング中においても普段通りおくつろぎ頂けます。クリーニング後ももちろん気になる洗剤の刺激臭は残らないのですぐエアコンをお使い頂けますし、安心です。次回も是非当社へクリーニングのご依頼下さい。山下)『とてもキレイになりました。値段もとても安かったです。』サービスにご満足して頂けたようで良かったです。今後もよろしくお願いいたします。クリーニング実施日:2015/6/22(日)東京都台東区ご在住:S.Sさまクリーニング実施場所:エアコンクリーニング✖3台+室外機✖1台お客様の生のご感想:「作業に入る前にしっかりと自己紹介をして頂けた。作業の全体の流れを説明して頂けた。丁寧に作業をして頂けた。幾つかの作業をお願いしたが、一つの工程が終わると報告を頂けた。値段もとても安かったです。当社からのコメント:Sさま、当社をご利用頂きありがとうございました。クリーニング作業に取りかかる前に、一連の作業の流れと実際に使用する洗剤の特徴、安全性を具体的に示す安全データーシートの資料をお渡ししております。お客様に洗剤の安全性をご理解頂くために安全データーシートやpH試験紙で回収した汚水を簡易テストしております。窓際近くに設置されているエアコンは特に結露やカビが発生しやすい環境ですのでご家族の健康のためにも年1度のクリーニングをオススメします。ご利用ありがとうございました。山下)『使用する洗剤の説明など教えてもらう事はなかったので大変安心できて良かったです。使用する洗剤についてもご安心して頂けて、何よりです。安心できて良かったです。当社からのコメント:Oさま、当社をご利用して頂きありがとうございました。今回が初めてと伺いました。当社はお客様へご安心して頂くために洗剤などの情報は開示しております。ご参考にして頂けると幸いです。宜しければ、次回も当社をご用命下さい。ありがとうございました。山下)『作業も丁寧に対応していただきました。洗剤の説明もあり、安心できました。当社が採用している洗剤ついての説明にご理解頂けて、ありがとうございます。クリーニング実施日:2015/6/2(火)東京都日野市ご在住:石黒さまクリーニング実施場所:エアコンクリーニング✖2台お客様の生のご感想:「受付時、当日の作業もとても丁寧に対応していただきました。洗剤の説明もあり、安心できました。当社からのコメント:石黒さま、この度はご利用ありがとうございました。以前は別の業者さんにご依頼されたと伺いました。年式が経過したエアコンをとても大切にご使用されておられました。今後も定期的なクリーニングをご継続されるとエアコンが故障しない限りは長くご使用できます。次回のクリーニングも是非当社へご依頼下さい。ありがとうございました。山下)『環境対応の洗剤がうれしい。前日と当日に連絡下さり、到着時刻もきちんとしている。』お褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。お客様を含めてペットにも安心頂ける洗剤を採用しております。クリーニング実施日:2015/5/29(木)東京都府中市ご在住:S.Tさまクリーニング実施場所:エアコンクリーニング✖1台お客様の生のご感想:「作業前の説明、作業ともに「ていねい」で安心感がある。環境対応の洗剤がうれしい。養生をはじめ、きめ細やかな作業をして下さる。前日と当日に連絡下さり、到着時刻もきちんとしている。環境や人、動物、エアコン本体にも優しい洗剤でクリーニングしていただき、説明も分かりやすいのと製品安全性データと説明あり。当社からのコメント:Tさま、直接当社のホームページからお問い合わせされてご依頼頂き、ありがとうございました。年1回のエアコンクリーニングをされて下さい。ご利用ありがとうございました。山下)『ペットがいる為、安全な洗浄剤を使っているのがたすかります。』ご満足頂けて何よりです。ご自宅のペットのためにも、継続的なクリーニングを続けられて下さい。クリーニング実施日:2015/5/25(月)東京都町田市ご在住:Fさまクリーニング実施場所:エアコンクリーニング✖1台+室外機×1台お客様の生のご感想:「お掃除の説明も対応もとても感じがよかったです。ペットがいる為、安全な洗浄剤を使っているのがたすかります。時間をかけ、とても丁寧にやっていただき感謝してます。当社からのコメント:Fさま、ご利用ありがとうございました。今回、リビングのルームエアコンのクリーニング実施しました。これまでハウスクリーニングをご利用された事がなかった、とのことでしたが、この機会に是非定期的なエアコンクリーニングをご継続されて下さい。その効果は、ご継続されることで実感されると思います。山下)『非常にコストパフォーマンスが良いと感じました。リピートさせていただきたいと思います。』Cさまには、本当に当社のエアコンクリーニングが非常にご満足して頂けたご様子で良かったです。ありがとうございます!ご用命の際は、是非お気軽に当社までご相談下さいませ。快く受けてくださいました。到着後、ていねいなあいさつ、説明、洗剤に関しては、説明文やテストの結果を示した書類を持ってきてくださいました。非常にコストパフォーマンスが良いと感じました。年に数回の洗浄が必要と思いますが、リピートさせていただきたいと思います。当社からのコメント:Cさま、当社をご利用頂きありがとうございます。当社が、作業実施前にお客様の皆さまへ実際に使用している洗剤について特徴、効果などをご説明させて頂いております。Cさまが、ご感想で仰られた通りエアコンクリーニングは、1度だけやってしまえば後は何もしなくてもOK、ではありません。定期的なクリーニングをご継続されることではじめてクリーニングが意味をもちます。定期的なクリーニングをご継続されて下さい。その際には当社へご用命くださいね。ご利用ありがとうございました。臭いもなく環境にも優しい洗剤を使用されているので安心しました。』いつも当社をご贔屓(ひいき)にして頂き、本当にありがとうございます。これからも末永く当社をご愛顧よろしくお願いいたします。クリーニング実施日:2015/5/23(土)東京都江戸川区ご在住:Yさまクリーニング実施場所:エアコンクリーニング✖2台お客様の生のご感想:「自分ではなかなか掃除出来ないところをお願いしました。細かいところまで掃除をして頂き感謝しています。猫を飼っているので、使用される洗剤等が気になってましたが、臭いもなく環境にも優しい洗剤を使用されているので安心しました。定期的にお願いしていきたいと思います。当社からのコメント:Yさま、いつも大変お世話になっております。当社をご贔屓にして頂き、本当にありがとうございます。当社のリピーターのお客様になって頂けたきっかけはグルーポンにて当社が掲載した、水回りのご予約をして頂けたことがきっかけでした。当社では、エアコン用の洗剤に限らずレンジフード、浴室、トイレ、窓ガラスにおいてもお客様に安全で安心して頂けるエコ洗剤のみ採用しています。お客様ご自身のご健康、お客様のご家族、ペットのことを考えて自分が、❝お客様の立場だったら・・・?❞と考えればごく当たり前なサービスの1つだと思っております。今後ともどうぞ末永く当社をご愛顧下さいませ。この度はありがとうございました。山下)『しっかりした作業は、とてもきもちが良いものです。作業後のカビ対策方法などおしえていただき勉強になりました。自分にぴったりのサービスを見つけることができました。クリーニング実施日:2015/5/17(日)東京都西東京ご在住:K.Oさまクリーニング実施場所:エアコンクリーニング✖1台お客様の生のご感想:「作業前の説明がていねいでわかりやすい。使用する洗剤の安全性など安心する説明をしていただけた。部屋が汚れないようキチンと養生し、ていねいな仕事、エアコン内部だけでなく、カバーもキレイに洗浄していただけた。した作業は、とてもきもちが良いものです。作業の手際の良さなどとても好感がもてました。作業後の説明もわかりやすく、カビ対策方法などおしえていただき勉強になりました。当社からのコメント:Oさま、とても丁寧で長文のご感想をお答え頂き、本当に光栄です。もったいない位のお褒めの言葉、恐縮するほどです(笑)当社のクリーニングサービスを気に入って頂けて幸いです。当社をご指名下さいませ。これからも末永く当社をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。山下)『何十年も手をつけられずにいた、レンジフードの油汚れがとてもキレイになってきもちが良いです。この価格で助かりました。』お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。水回りは年1回の定期的なクリーニングを継続されると汚れがたまらずにキレイが長続きしますよ。クリーニング実施日:2015/5/12(火)東京都小金井市ご在住:猪瀬さまクリーニング実施場所:レンジフード、浴室、トイレお客様の生のご感想:「何十年も手をつけられなかった、レンジフードの油汚れが、とてもキレイになってとてもきもちが良いです。時間がかかり大変だったと思います。レンジフードと風呂場とトイレの3ヶ所でしたが、この価格でやっていただけて本当に助かりました。当社からのコメント:猪瀬さま、仕上がりにとてもお喜びになって頂けたご様子で何よりです。当社の各クリーニング料金にもご満足して頂けたようですね。レンジフード、浴室、トイレに限らず汚れは一晩で一気に汚れるものではありません。毎日のちょっとずつの汚れが蓄積していき、ほおっておくと手に負えない汚れへと変質していきます。クリーニングを継続することで汚れにくい水回りになります。衛生的で清潔な水回りを維持するためにもぜひ年1回のクリーニングをご継続されて下さい。キレイになった水回りを維持していきましょう。山下)『作業前の説明もわかりやすく丁寧でした。クリーナーの安全性の高さ。作業も丁寧にやっていただけました。率直なご感想を頂きありがとうございます。ご在住:佐藤さまクリーニング実施場所:ルームエアコン×3台お客様の生のご感想:「予約から作業日までの丁寧な連絡が良かったです。作業前の説明もわかりやすく丁寧でした。クリーナーの安全性の高さ。作業も丁寧にやっていただけたと思います。当社からのコメント:佐藤さま、率直なご感想をお答え頂きましてありがとうございます。エアコン内部をカビ・ホコリを取り除くための洗剤クリーナーの安全性の高さをご理解頂けて光栄です。清潔になったエアコンも定期的なクリーニングをご継続されることが大切です。ご利用ありがとうございました。山下)『何年も見えてなかった鏡がキレイになって、とっても助かりました。大満足です!!』お客様のお母様が、ずっと真っ白く見えなかった鏡が映るようになってうれしい!とのお言葉を頂けました当社がお役に立てて何よりです。ご在住:E.Nさまクリーニング実施場所:浴室内の鏡×1枚お客様の生のご感想:「何年も見えてなかった鏡がキレイになって、とっても助かりました。他の人にもオススメしようと思います。写真も撮って頂いたことですし...。お忙しい中どうもありがとうございました。今後も機会があればお願いしたいです。当社からのコメント:Eさま、素直なお声を頂きありがとうございます。お母様にも喜んで頂けたようでなによりです。浴室内の鏡のウロコ汚れは、市販の浴室用洗剤やスポンジではなかなか落とせません。ウロコ汚れは、シャワーなどから出るお湯の中のミネラルなどの成分が乾燥して白く結晶化した無機物です。使用環境にもよりますが、ウロコ汚れ除去してから1週間を経過すると、徐々に鏡の表面に水アカ汚れの薄い膜が出来始めてます。映るキレイな鏡の状態を維持されたいなら最低年1回位の予防クリーニングをおススメします。山下)鏡のウロコ汚れの除去前こちらは浴室内の鏡のウロコ汚れを除去する前の画像。作業者が鏡に映り込まないように右斜めの位置から撮影しました。白く曇った魚のウロコ状の水あかが鏡全体にこびりついています。この状態では、浴室用洗剤やスポンジを使っても落ちません。下手に固いタワシなどで擦ると鏡にキズが入ります。鏡のウロコ汚れの除去後こちらが浴室内の鏡のウロコ汚れを除去した後の画像。鏡全体がキレイに仕上がりました。鏡にシャワーをかけると水のベールの薄い膜ができて鏡が写ります。キレイな状態を維持するには、年1回位の定期的なウロコ除去が必要です。鏡自体が長持ちします。『丁寧な対応で安心しておまかせできました。次回も是非お願いしたいと思っています。当社をご利用して頂き、ありがとうございます。ご在住:Y.Mさまクリーニング実施場所:ルームエアコン×1台お客様の生のご感想:「とても丁寧な対応で、安心しておまかせできました。次回も是非お願いしたいと思っています。当社からのコメント:Mさま、率直なご感想を頂きありがとうございます。この度は大変お待たせをしてしまい、失礼いたしました。防カビ効果やホコリがつく予防になります。次回ご用命の際は、またご連絡下さい。山下)『作業の日までに何度も連絡を下さり安心しました。作業もとても丁寧でした。次回もお願いしたいと思います。』とても率直で正直なご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございます!Hさまのように忌憚のない感想が一番参考になりますし、更なるサービスを向上させる糧になります。ありがとうございます。クリーニング実施日:2015/3/29(日)東京都ご在住:S.Hさまクリーニング実施場所:ルームエアコン×1台お客様の生のご感想:「ネットで捜した会社だったので当日まで少し不安でしたが、作業の日までに何度も連絡を下さり安心しました。作業もとても丁寧でした。次回もお願いしたいと思います。当社からのコメント:Hさま、忌憚のない率直なご意見をありがとうございます。