GO-GIVERのメルマガをご購読いただきまして、ありがとうございます。今日はメルマガ購読者の方からのボブ・バーグ氏への質問と、それに対するボブ氏本人からの回答をご紹介します。この企画は9月から実施して、今回が第3回目となりました。たくさんのご質問をいただき、誠にありがとうございます。*Q:SNSをどのように活用していますか?またその目的はなんですか?A:SNSでできることは2つあります...SNSでできることはいくつかあります。1つ目は、SNSが無ければ出会うチャンスがなかった人に会えることです。2つ目に、そういう人たちと人間関係をつくり、さらにその関係性を深めることも可能になります。問題は多くの人がSNSを正しく使えていないということです。オンラインで繋がりができた相手に、すぐに商品やサービスを売りつけようとする人がいますよね。なく、もし正しく使うことができれば、相手にあなたのことを知ってもらい、好きになってもらい、信頼してもらうことができます。この関係がしっかりできた後であれば、セールスをしてもいいし、紹介の連鎖も生まれていくのです。オフラインでは、直接出会う誰かが見込み客になりますよね。SNSもこれと全く同じです。SNSを使うと、戦略としてはオフラインと違うところがあるかもしれません。SNSをうまく活用するためには、常に「今から投稿するものは他の人に価値を与えるものだろうか」ということを意識する必要があるのです。Q:日本では影響力をもつためにフォロワー数を増やす人が多いですが、これをどう思いますか?A:これも大切なことではあります。...これは連絡できる相手を増やすことだから大切ですが、ただ増やすことが目的になってしまうと意味がないと思います。質の良いフォロワーでないとダメなのです。質の低い1000人のフォロワーより質の良い10人のフォロワーがいるほうが私は良いと思いますよ。1000人の質の良いフォロワーがいたらもっとうれしいですけどね(笑)。どんなネットワークでも、質も量も同じくらい大事だと考えるといいでしょう。Q:フォロワー0の状態からスタートするなら量?質?A:私は、質を優先しています。私はいつも質を優先しています。質をよくしていけば、自然と量もついてくるんです。両方重要ですが、どっちに注目するか選べと言われれば、質ですね。Q:ボブさんがツイッターをやる目的は何ですか?A:関係を築くことです。私がツイッターをやる目的は、いずれ新しいビジネスにつながるような関係を築くことです。最初に、人間関係から始めないと話になりませんからね。Q:SNS上で気をつけていることはありますか?A:販売目的にしないことです。商品を売ることを目的にしないことです。日本ではわからないけど、アメリカでは、「SNSで急に連絡をしてきて、ものを売ろうとしてくる人がいる」というクレームが多いんですよ。*以上がボブ・バーグ氏からの解答です。行使に関する第一人者。「21世紀のデール・カーネギー」の異名を持つ。現在は経営コンサルタント・講演家としても人気を博し、元大統領や著名な政治家からも助言を求められる。2014年には米国経営協会(AMA)からビジネス界のリーダー上位30人の1人に選出されている。フォーチュン500社に名を連ねる大企業からも絶大な支持を受ける。著書はこれまで世界21カ国語に翻訳され、累計発行部数は100万部を超えている。GIVER』などは全米の企業で多く研修マニュアルとして使われている。※以下の内容に同意の上ご登録下さい当社は、「良質な情報と教育を通して、人々の生活を向上させること」を企業理念とし、インターネットにおける書籍、デジタルコンテンツ教材等の販売、セミナー運営事業を行っております。当社はこのような事業活動を行う上で、個人情報を保護、管理することが重要であると認識するとともに、これが当社の社会的責任および責務であると考えております。そこで、当社は個人情報保護マネジメントシステムを構築すると共に、以下に掲げる個人情報保護方針(以下、本保護方針と呼ぶ)を制定し、個人情報保護に努めてまいります。当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を順守いたします。個人情報を取得する際にはその利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。目的外利用を行わないための体制を構築し、当初の範囲を超えて取扱う場合には改めて本人の同意を得るなど規程に従った対応を行います。当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。苦情および相談について当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、お客様相談窓口にて受け付け、また個人情報の開示等の求めにも、適切かつ迅速に対応いたします。当社は、適切な個人情報保護に関する規程、ルール、行動規範を定め、個人情報保護に関するマネジメントシステムを運用します。マネジメントシステムが適切に実施できているかを定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。FAX:092-292-67732.個人情報の取扱いについて当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。アクセス情報について当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。(Cookie)を使用しております。クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。※以下の内容に同意の上ご登録下さい当社は、「良質な情報と教育を通して、人々の生活を向上させること」を企業理念とし、インターネットにおける書籍、デジタルコンテンツ教材等の販売、セミナー運営事業を行っております。当社はこのような事業活動を行う上で、個人情報を保護、管理することが重要であると認識するとともに、これが当社の社会的責任および責務であると考えております。そこで、当社は個人情報保護マネジメントシステムを構築すると共に、以下に掲げる個人情報保護方針(以下、本保護方針と呼ぶ)を制定し、個人情報保護に努めてまいります。当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を順守いたします。個人情報を取得する際にはその利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。目的外利用を行わないための体制を構築し、当初の範囲を超えて取扱う場合には改めて本人の同意を得るなど規程に従った対応を行います。当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。苦情および相談について当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、お客様相談窓口にて受け付け、また個人情報の開示等の求めにも、適切かつ迅速に対応いたします。当社は、適切な個人情報保護に関する規程、ルール、行動規範を定め、個人情報保護に関するマネジメントシステムを運用します。マネジメントシステムが適切に実施できているかを定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。FAX:092-292-67732.個人情報の取扱いについて当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。アクセス情報について当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。(Cookie)を使用しております。クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。GO-GIVERとは?掲載の情報・画像など、すべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。