09:10:19本システムに関する苦情を書かせて頂きます。露天風呂付き客室に絞り込んで検索して選んだはずなのに、そうでない部屋に案内されて・・・。この宿には、温泉が付いている客室とそうでない客室があるのです。付いている客室が空いていないのなら、検索にかかるべきではありません。とれた夏休みの旅行が嫌な気持ちになってしまいました。こんな思いは2度としたくありません。13:56:46この度は、ホテル夢しずくをご利用いただきまして誠にありがとうございます。システムに関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。システムを検証させていただきまして改善致します。貴重なご意見ありがとうございました。食事12人中1人の方が参考になったと投票しています。10:09:39GWの温泉旅行で利用しました。景色・設備等は申し分ありませんが、夕食のコラーゲン鍋を食事前に散々自慢したのになかなか鍋の火をつけず、食べれるようになったのがデザート前で妻と子供は食べきれず残していました。自分達家族だけかなと思って部屋に戻る時、他のお客さんのテーブルをみましたが皆さん最後のシメに鍋がなっていました。朝食は小学2年生の子供にご飯と味噌汁、樹脂の器にスプーンとフォーク、隣の家族の2・3歳の子と同じメニューでした。小学生低学年と幼児の料金差はどこにあるのか。従業員が機械的に動く、お客の顔を見ない。料理人さん食事を残して申し訳ありません。従業員に接したり食事の接客を受けなかったら、いい宿です。18:06:53この度はホテル夢しずくをご利用頂き、誠にありがとうございました。ゴールデンウィーク、数ある宿泊施設の中でせっかく当ホテルをご利用頂いたのに、スタッフの対応が行き届かずに大変申し訳けありません。お食事もお客様のペースでお召し上がりいただけずに、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないようにスタッフ教育を充実させて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。