データ通信オプションについてお申し込みについてお申し込みに必要なもの申込に必要なものは何ですか?本人確認書類、ご本人名義のクレジットカードが必要です。身体障害者手帳等の書類などです。本人確認書類についての詳細はこちらをご覧ください。契約に印鑑は必要ですか?いいえ。ご契約に印鑑は不要です。クレジットカードがありません。契約はできますか?いいえ。お支払はクレジットカード決済のみとなっております。パソコンを持っていません。契約はできますか?はい。ご契約いただけますが、お申し込みや利用開始手続き、またお客様の契約情報の確認やプラン変更、解約などはインターネットに接続できる環境が必要になります。そのためにパソコンまたはスマートフォン等から操作を行っていただく必要がございます。誰でも申し込みできますか?法人契約はできません。未成年(20歳未満)のお客様は、お申込はいただけません。過去に当社利用規定に違反した事実が認められた場合、お申込をお断りすることがございます。委任状を書けば代理人(第三者)による契約はできますか?いいえ。本サービスはご本人様にお申し込みいただく必要があります。未成年でも契約することができますか?いいえ。未成年のお客様は契約することができません。法人でも契約できますか?いいえ。本サービスは法人契約はできません。外国人でも契約できますか?はい。本人確認書類についての詳細はこちらをご覧ください。契約について契約の手順を教えてください。こちらをご覧ください。契約内容の確認方法を教えてください。b-mobileにてご確認いただけます。b-mobileのについて詳しい情報はこちらMNPで契約はできますか?bマーケットでお申し込みいただく商品は契約時に新規かMNPかをお選びいただけます。Amazon、ヨドバシカメラではMNP専用パッケージをお買い求めください。その他の店舗で購入したSIMはMNP転入対象外となります。Amazon、ヨドバシカメラで新規申込用のSIMが封入されているSIMを購入してから、MNPで申し込むことはできませんのでご注意ください。複数回線の契約ができますか?はい。ご契約分の申込書類をご記入ください。電話番号は好きなものから選べますか?いいえ。選ぶことはできません。契約開始日(料金日)はいつになりますか?bマーケット(b-mobileオンラインショップ)で契約した場合、SIMカード出荷日の2日後になります。その他の店舗で購入し新規で契約した場合、住所確認コードを入力した後の開通日となります。MNPでの契約の場合、お申し込みの後、弊社からSIMを発送します。そのSIMカード出荷日の2日後になります。店舗に行かなければ契約はできませんか?いいえ。インターネット上で契約手続きは完了いたします。契約直後から使えるようになりますか?はい。契約が完了したら、すぐにSIMカードはご利用いただけるようになります。※MNPのお申込は含みません。1枚のSIMカードを複数の端末で使う事はできますか?はい。制約などはございません。差し替えてお使い頂けます。Blockingを実施しています。海外でも使えますか?音声通話は国際ローミングにてご利用いただけます。データ通信はご利用いただけません。b-mobileでのお申し込みが必要となります。PINコードは設定されていますか?PINコードの初期値は「0000」です。PINロックが掛かってしまいました。PINロック解除コードを教えてください。bモバイル・ヘルプデスクまでお問い合わせください。ネットワーク暗証番号を教えてください。b-mobileのオプション変更画面にて確認・変更することが可能です。初期暗証番号の変更をお願いいたします。音声サービスに関する質問ショートメッセージ(SMS)は使えますか?はい。マルチメディアサービス(MMS)は使えますか?いいえ。ご利用いただけません。SMSは他社の携帯電話に送信できますか?はい。NTTドコモ、au、ソフトバンクモバイル、イーモバイルの携帯電話に送信できます。SMSは海外にいても送受信できますか?はい。海外でも送受信できます。送信は一通100円です。緊急通報には使えますか?はい。特番通話は使えますか?はい。三者通話は使えますか?いいえ。使用することはできません。テレビ電話は使えますか?テレビ電話機能があるNTTドコモの携帯電話をご利用の場合はご利用いただけます。2in1は使えますか?いいえ。使用することはできません。マルチナンバーは使えますか?いいえ。使用することはできません。メロディコールは使えますか?いいえ。使用することはできません。オプションパック割引は使えますか?いいえ。使用することはできません。ストップサービスがあります。b-mobileにてお申し込み手続きが必要になります。ログインして頂き、画面中央の「音声オプション変更」からお手続きが可能です。変更した音声オプションサービスはいつから利用できますか?お申し込み手続き当日、または翌日からご利用いただけます。IDのメールアドレス宛にメールでお知らせいたします。日割りした料金をご請求させていただきます。音声オプションサービスが申し込めません。bモバイル・ヘルプデスクまでお問い合わせください。留守番電話の伝言メッセージの再生方法を教えてください。ダイヤル画面にて「1417」を入力後、発信してください。新しいメッセージがある場合再生が始まります。転送電話の使い方を教えてください。電話に出られないときの転送先を登録します。ダイヤル画面にて「1429」を入力後、発信してください。音声ガイダンスに従い、3を押し、転送先電話番号を入力してください。確認ガイダンスが流れ、登録する場合は#を、訂正の場合は*を押してください。国際電話の限度額を教えてください。5,000円、10,000円、20,000円、30,000円、50,000円、80,000円、100,000円に設定できます。国際電話の通話料金を教えてください。詳しくはこちらをご確認ください。国際ローミングの限度額を教えてください。▲ページトップへ決済・お支払いについて決済・お支払い申込時の支払いはどのようになりますか?bマーケットでご購入の場合、パッケージ料金3,000円[税別]はクレジットカートのみでお支払い頂けます。お申し込み時に決済させていただく初回分を含む月々のご利用料金は、ご入力いただいたクレジットカードのみでのお支払いとなります。課金日はいつですか?初月の月額料金は契約日より課金いたします。MNPによる転入の場合は、商品発送日の2日後が課金開始日となります。明細書、領収書はもらえますか?書面としてはお送りしておりません。b-mobile」よりご確認いただけます。クレジットカードの変更方法を教えてください。b-mobileにログインしてクレジットカード情報変更メニューを選択してください。デビットカードは使えますか?いいえ。月額課金にデビットカードはご利用いただく事はできません。決済方法をクレジットカード以外に変更できませんか?いいえ。お支払はクレジットカード決済のみとなっております。▲ページトップへMNPについてMNPについてMNPの方法を教えてください。詳しくはこちらをご覧ください。MNPの名義人が異なりますが、契約できますか?いいえ。