「りょ」の一言で済みます。相手への敬意を払った言葉遣いが求められるからです。了承などかと思います。意味の違いと使い方についてです。一つずつ順を追って見ていきますね(^^)まずは、承知からです。その意味を辞書で調べると知っていること・わかっていること(話を)聞き入れる・承諾する引き受ける許すことなどが書かれていました。使用されるのは、ビジネス時です。部下や後輩といった目下の人が、上司や先輩といった目上の人に対して使う言葉となります。部下「承知しました!」などがこれに当たります。これ、ちょっと堅苦しい部分もありますよね(・・;)もし、この使い方がちょっと苦手かな?という人は、同じような意味で「かしこまりました」もありますので、こちらを使ったら良いかと思います。確かに、「承知しました!」なんて言う後輩、私も知りません(笑)あなたの職種や地位を考えながら、よりふさわしい方の言葉遣いを用いてもらえたらなと思います。無理を承知でお願いしますあなたの言うことは、百も承知です!等が挙げられます。どちらも一度は聞いたことのある言葉ですね(^^)ちなみに、腰の低い、謙虚な方であれば上司や先輩であっても「承知しました」と丁寧に返事をすることもあります。相手との関係性を悪くしないよう、上下関係のバランスを考慮して用いてくださいね。「上司に使うのは失礼だ!」なんて聞いたり怒られたことのある方も多いはず。(私は上司に使って、おもいっきり怒られました(笑))さて、実際のところはどうなのでしょうか・・・?辞書で調べてみたところ、意味は意味や内容をはっきり理解すること事情を思いやって納得すること納得し、了承するのみこむこと・理解することなどが書かれていました。だいたい、あなたがイメージしていたどおりの意味だったのではないでしょうか?ただし、ただ【分かる】だけでなく、はっきり理解する事情を思いやるといった付属の意味がついているので、この辺は覚えておいてくださいね。ただの分かるよりも理解が深いのが、了解なのです。了解の使い方!やっぱり失礼な言葉なの?さて、ここで気になる了解の使い方についてです。上司・先輩といった目上の人が、目下の人=部下・後輩に用いる言葉です。仲のいい友達や親しい同僚などに対しても用いることが出来ます。最近では、語尾に「しました」をつけて了解しましたとすることで、敬語の一種だとみなす人も増えてきています。若い上司なら、この使い方で良いかもしれませんね(^^)ただし、世代によっては「なんて失礼なんだ!!」と怒らせてしまうケースも。私が怒らせてしまった上司ものですが、50代・60代の方は了解=マナー違反な言葉遣いと認識しているようです。会社の社長など重役クラスの方がおおい年齢層ですね(^_^;)ですから、この世代の方に対しては、先程紹介した「承知しました」を使うのが無難と言えそうです。ちなみに、ドラマなどで見たこともあるかと思いますが、警察・自衛隊などで用いられている「了解」はちょっと意味合いが異なってきますので、例外と考えてください。「了解」の返事が来たら、なんとなく嫌な感じ・気分が悪くなってしまいますよね...でもこれ、相手の方に悪気はないんです。同じような対応を先輩からされているので、学んだことをそのまま返しているだけです。等、不安になる必要は一切ありません!「よし、わかってくれた」と前向きに捉えておきましょう。了承ってこんな意味を持っていたのかさて、続いては了承の意味についてです。承知すること承諾すること聞き入れること事情をくんで納得する等が書かれていました。意味の中に硬い言葉・難しい言葉が多いですよね(^_^;)少し細くしますと、相手の話を聞き入れる・承知する=許すことなどが、了承するの意味に当たります。続いて、了承の使い方についても見ていきます。こちらは、承知と同じくビジネスで用いられるのが一般的です。【目下の人=部下や後輩】が、【目上の人=上司】に対して使う言葉と覚えておいてください。ちなみに、承知と同様「かしこまりました」を代わりに使ってもOKです。相手の了承を得たご提案を了承しましたなどがあります。「了承しました」と言った返事をすることは少ないです。どちらかといえば、文書やメールで返事することがメインの使い方となります。違いは何?さて、ここまで承知・了解・了承の意味と使い方について見ていきました。ここで、3つの意味の違いについて見ていきたいと思います。明らかに違うのは【了解】と【承知・了承】です。了解が仲の良い友人・気心知れた同僚などに用いるのに対し、承知・了承は目上の人に対して使う言葉となります。了解を上司に使う承知・了承を友人や同僚に使うこのどちらもが間違った使い方となってしまうのです。「承知や了承は、相手に使っても別に良いのでは?」と思うかも知れませんが、これも大きな間違いです。承知や了承は相手への敬意を示す、いわば相手と一定の距離感を保った上で使う言葉です。そのため、友達に使ってしまうと、なんとなく自分と相手との間に溝があるように感じさせてしまいます。友人の態度が他人行事なんて・・・ちょっと嫌ですよね(^_^;)どんな言葉でも、使う相手や場所を選ぶ必要はあるというわけです。承知と了承ですが、意味は殆ど同じです。違いは、【誰が対象なのか】の1点となります。承知ですが、これは相手のお願いや用事をあなたが引き受ける際に使う言葉です。事前に知っておきたい事柄となるように、すべての対象はあなた自身なのです。一方で了承ですが、これは相手に対して理解を求める言葉です。用いる対象は承知と同じく目上の人なのですが、こちらは相手にお願いをして、理解してもらったり、引き受けてもらう際に活用します。使用するシーンを思い浮かべれば、わかりやすいかと思います。部長の了承を得る部長に理解してもらう変更点が2つありますが、ご了承下さい2つの変更点を受け入れてもらうこのように、相手に受け入れてもらう際に使うのが【了承】なのです。了承しましたと自分の同意を指して使う方もいます。承知と同じ使い方をするということです。滅多にないケースではありますが、相手によってはこういった返事もあり得るということを覚えておいてください。ビジネスではどれを使えばいいの?ビジネスで使う場合はどう考えれば良いのでしょうか。了承を使えばOKです。いうより、了解は極力使わない方が無難と言えます。「了解いたしました」なら良いのでは?と言った声を聞きます。これも相手の方が了解=マナー違反と捉えている場合、その後ろに続く言葉をどれだけ丁寧なものにしても意味はありません。意味と使い方、3語それぞれの違いについて紹介させてもらいました。使うシーン(友達との会話・ビジネスシーン)対象が誰かによって、それぞれうまく使い分けてもらえればなと思います。最後に一つ、アドバイスを(^^)こうした言葉の違いって、悩んじゃいますよね。どれだけ悩んでも、絶対に顔に出してはいけません。あなたがこの返事をするということは、ほぼ間違いなく相手の方は上司です。かかわらず、言葉に悩みすぎたとは言え険しい顔で挨拶したら・・・いい印象は残りません。言葉遣いも大切ですが、それ以上に大事なのは、あなたの表情と声です!ニッコリと笑顔で、ハキハキと承知しました!これで、マナー対策はバッチリ!相手の方に失礼のないよう、言葉の選び方はもちろん、表情・声にもしっかり注意を払ってくださいね。上京した時に使ってもらおうっていうキャンペーンなんだって。何も知らない鉄道マニアだったら思わず目を疑う光景だよなぁ。})(jQuery);。