Q&Aよくある質問Q&Aよくある質問eGポイントとはQ.eGポイントとはなんですか?A.塩釜ガス・古川ガス・宮城ケーブルテレビと提携企業が提供するサービスの毎月のご利用金額200円(税込)につき、1eGポイントが貯まります。複数契約なら50~300eGポイント/月のボーナスポイントが貯まります。貯まったポイントは電子マネーに交換できる「共通ポイント」や「eGセレクション」に交換ができます。Q.どこで使えますか?A.いんでガスメンバーサービスホームページ内の「マイページ」で商品交換のお手続きが可能です。トップへもどるいんでガスメンバー入会に関してQ.入会金や年会費はかかりますか?A.入会金・年会費は無料です。Q.いんでガスメンバーメンバーに特別な入会資格はありますか?A.塩釜ガス・古川ガス・宮城ケーブルテレビが提供するポイント対象サービスをご利用になっている個人のお客様がお申し込みできます。※契約のないご家族の名義ではお申込みいただけません。Q.どこで、いんでガスメンバーに入会できますか?A.いんでガスメンバーサービスホームページ内から新規ご入会申込登録手続きができます。いんでガスメンバーサービス事務局へお電話頂くか、いんでガスメンバーサービスホームページ内の「入会申込書のご請求」から資料のご請求が可能です。Q.カード発行にはどれくらい期間がかかりますか?A.お申込みの内容を確認後、約1週間程度でお手元にお届けいたします。(年末年始等を除く)Q.カードを家族で一緒に使えますか?A.eGカードは、会員本人のみ利用できるものとし、他人に譲渡、貸与したり、利用させたりすることはできません。Q.家族の利用サービスは基本ポイント・ボーナスポイントの対象になりますか?A.同一住所にお住まいのご家族であれば、ご利用のご家族のお名前とサービス名を申込書に一緒にご記入いただくことで基本ポイント・ボーナスポイントの対象とすることができ、お申込者のeGポイントとして貯まります。トップへもどるeGカードのご利用に関して(ポイントを貯める)Q.eGカードとは何ですか?A.eGポイントメンバーがサービス利用の際にお使い頂くカードです。うるのん”のサーバーを置いて利用しています。A.同一サービスを複数ご契約いただいている場合、ご利用金額(入金額)は全て基本ポイントの対象となります。ボーナスポイントは異なる契約が複数ある際に対象となりますので、この場合には、1契約としてカウントされます。Q.ポイントに有効期限はありますか?A.eGポイントの有効期間は、eGポイント付与日から3年間です。3年経過したポイントから減算されます。Q.貯まったポイントは確認できますか?A.「いんでガスメンバーサイト内のマイページ」にて次のものが確認可能です。過去3年間のeGポイント情報を確認することができます。・お客様のお手続きにより交換完了したeGポイント数と残高Q.いつポイントを受け取れますか?A.ご契約の各サービスのご入金を確認後、約1週間程度でeGポイントの付与を致します。(年末年始等を除く)Q.貯まったポイントを現金に交換することはできますか?A.換金できません。2つの交換メニューからお選びください。Q.eGカードで、各サービスの利用料金を支払うことはできますか?A.eGカードは、クレジットカードではありません。引き落としの機能がありませんので、各サービスの利用料金を支払うことはできません。Q.他のポイントからeGポイントに交換することはできますか?A.eGポイントから共通ポイントへの変更はできますが、共通ポイントからeGポイントへの交換はできません。Q.eGポイントメンバーになった後、新しいサービスを契約する場合は、いんでガスメンバーサービス事務局に再度の申込みが必要ですか?A.同一氏名・住所の方が追加で契約をする場合には、自動的にポイント加算対象となります。再度の申込みは必要ありません。同一敷地内でも・住所(番地)が異なる場合は、自動的には加算されませんので、お手数ですが、いんでガスメンバーサービス事務局までご連絡ください。Q.各サービスの利用料金は、銀行振替を使用しています。eGポイントがつきますか?支払い方法を変える必要がありますか?A.お支払い方法の変更手続きは必要ありません。各サービスのお支払い方法は、これまで通りの方法でご利用ください。銀行振替・クレジットカード払いなど、従来通りのお支払い方法で、eGポイントが貯まります。eGカードを失効させで別の会員番号で新しいeGカードを発行します。以前のポイントはそのまま引き継がれます。再発行手数料は会員様のご負担となります(500円税込)。会員情報の変更が可能です。Web環境がご利用できない場合には、いんでガスメンバーサービス事務局までご連絡ください。※本人確認がございます。Q.いんでガスメンバーを退会したいのですが?A.いんでガスメンバーサービス事務局までご連絡ください。こちらポイントに有効期限はありますか?eGポイントの有効期間は、eGポイント付与日から3年間です。3年経過したポイントから減算されます。いつポイントを受け取れますか?ご契約の各サービスのご入金を確認後、約1週間程度でeGポイントの付与を致します。(年末年始等を除く)貯まったポイントを現金に交換することはできますか?換金できません。2つの交換メニューからお選びください。