OfficeOpExオフィスは、あらゆる組織の変革リーダーとともに、オペレーショナルエクセレンスの実現を推進します。顧客の声・組織の人々の潜在能力・プロセスの最適化に焦点を当てた、リーダーシップとチームワーク、そして、課題解決の根本原理となる実践的な考え方です。○企業組織においては...製品やサービスを提供するオペレーション(一連の業務プロセス)遂行における課題を解決し、卓越性を実現することです。顧客満足の向上と市場から支持される製品やサービスの提供により売上を増加し、ビジネスを成長させる。プロセスのばらつきや欠陥、ムダを減少させ、コストを低減する。課題解決のためのリーダーシップ(論理的思考と自律した立ち居振る舞い)を持つ人材を育成する。