川遊びが大変楽しく、また是非来たいと思います。渓谷をご満喫頂きありがとうございます。こちらこそ再来館お待ちしております。カウンターのほこりが気になった。食事スペースの鉢がおいてあるカウンターのホコリが気になった。お客様からのお声掛け、お恥ずかしい限りです。即座に対応致しました。花火などやさしさが伝わる。花火などやさしさが伝わる。夏休み限定の花火、お楽しみ頂けましたでしょうか?来年もぜひご来館をお待ちしております。早めの到着時に何かご提案くださると・・・。女性1時間早く到着したので何か提案くださるとありがたい。荷物を預かってくれると身軽に外出できる。お早目の到着の方には、近隣の滝散策、日帰り温泉施設などをご案内しております。お荷物もお預かりしています。静かできれいで満足です。静かできれいで満足です。WiFiがあったらもっとよい。WiFiはフロントまわりのみですが、ご利用可能です。Keyパスワードが必要となりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。料理の配膳が遅かった。食べ終わってから10分以上も次の料理が来なかった。美味しいお食事をお待たせしてしまい申し訳ございません。お声のおかげで、オペレーションを改善し、同様のご意見は頂くなりました。部屋のオゾン臭が気になります。部屋のオゾン臭が気になります。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。まれなケースですが、前泊のお部屋ご利用状態に応じて消臭を強めにかける場合がございます。バスローブを入れるバスケットが欲しい。夕食のBGMはもっと静かなものが良い。1階コンセプトルームのご利用ありがとうございます。バスケットの代替え品として、新たにタオル掛けをご用意致しました。想像以上に多くのホタルが観られて感動しました。この自然が、このまま残っていてほしいです。あわびごちそうさまでした。ご宿泊ありがとうございます。ホタルだけではなく、更にこの自然の素晴らしさを知って頂けるよう努力致します。男性ホタルがとてもすばらしく良い体験でした。私どももこの時期でしか観賞できない貴重な体験です。来年もお待ちしております。おもてなしの接客態度が徹していて大変良かった。おもてなしの接客態度が徹していて大変良かった。自然と接遇が当館の一番のおもてなしです。お褒めに恥じぬよう今後も努めます。ソフトドリンクの種類が多い方が良しノンアルコールのカクテル等もあれば良いかな?※お酒をあまり飲めない方の為にオペレーションの問題もございますが、お客様のお声が増えればぜひ検討させて頂きます。