相談員が、子どもの相談を受けるシステムです。子どもの気持ちを受け止め、寄り添い問題解決を支援することを目的としています。相談は24時間受付けますが、回答には2、3日(長くとも1週間)を要するため、緊急連絡が必要な場合の連絡先をトップページや、「相談受付確認メール」に表示しています。個人情報の取り扱いについては、子どもの登録情報をニックネームなどの個人が特定できないものとするほか、相談内容の秘密を管理者側が必ず守ることを掲載し、子ども自身も自分の個人情報やインターネットマナーを守ることについて注意喚起しています。ファックス:03-3455-4539。