ケアプランに基づいて訪問介護計画書を作ります。一般的によくあることなので...専門家に質問する質問ヘルパーについて。ケアプランに基づいて訪問介護計画書を作ります。実際に来てやったことが違う在宅、終末期で母を介護中です。ケアマネの選んでくれたヘルパーの事で相談。事業所2ケ所のうち片方を14日間で断りました。その時に、断られた事業所(イ)の方が、統一ケアをしましょうと提案し、茶碗は母の使ったものだけを洗う、居室はベットの周りだけと提案したそうです。母の料理は全て私が作ります。ヘルパーは食べさせるだけです。作った時の洗い物はどうなるのでしょう。区別して洗うのもエネルギーのいる事で、不愉快が生まれると思います。玄関から入ってくるでしょう。廊下も通ってくるでしょう。その掃除はしないと言うんです。活かした方(ロ)は、母が食べたくなくても食べさせる努力をしてくれる、水分も同様、母の食べた茶碗や私が母のために料理に使った鍋等を洗ってくれる。ベットの周りの掃除をしてくれる。タオルの洗い物をしてくれます。今回の相談は(イ)のヘルパーが全然仕事をしない。食事の介助とおむつ替えがほとんどの仕事でした。体を拭いたタオルも「石鹸で洗ってね」と言っても洗ってくれないで知らんふりで結局私が洗う。洗い物も一杯貯まっていても、その上に母の食べた茶碗を、水でさっとゆすぎ上に置いて行くので結局全て私が洗う。ベットの周りの掃除も全然しないから私が掃除をする。ポカリスエットのゼリーを作ってねと言っても知らんぷり。時間まで何もしないで突っ立ている。時間になったらふーんとして帰る。自分の気に入る様に進めないと、気にいらなくてぶりぶりぷりぷりと言う態度をする。食事をするテーブルを拭けば私の方をにらみつけてふいている。シーツを直していれば、私の顔を見て、簡単なシーツ四方ゴムのあるものを用意しないからこんな面倒くさい事をしなければならないとにらみつける。電子レンジはいつも空炊き。中のものを取り出しても電子レンジが動いている始末。ケアマネからは、「(イ)のヘルパーが食器を洗いたくても洗剤もないスポンジもないと笑われていたわよ。何文句いっている」と鼻で笑われました。実際に確認もせず、ヘルパーの言った言葉をうのみにされました。こんなんで、今回12月の介護の請求がくるので、私の方は区の介護のヘルパー苦情の方に仕事をした分は払う。働かい分は払わないから、訪問記録と介護計画書をを照らし合わせてくれと連絡しました。した所、ケアマネにも連絡が言っていたみたいで笑われた。洗髪、薬塗布等で55分。5分で後始末、次回の打合せとあります。5分で後始末、次回打合せ。食事の支度準備はほとんど全て私です。(イ)の断ったヘルパーは私の作ったものを皿にもったりはしていました。希望する回答:こだわらない専門家からの回答受付は終了しました。12人が役に立った!と評価しています。会員の方はこちらからログインください。応援コメントがついています。]応援・体験談・アドバイスおかめちゃん様、毎日お母様の介護本当に大変でいらっしゃると思います。質の悪いヘルパーに当たってしまいましたかね・・。事業所についての苦情等はケアマネに伝えられた方が良いのではと思います。アドバイスおかめちゃん様、毎日お疲れ様です。訪問介護に見えますね。難しい部分も含まれているように感じます。私は訪問マッサージ会社の施術師です。回答まずは、(イ)のヘルパー事業所とケアマネの態度がひどすぎます。回答まず、ヘルパーの大原則として、「同居のご家族がいる場合は、掃除、調理などの家事は介護保険で認められていません」。返信soraさん返答ありがとうございます。返信かいようさん返答ありがとうございます。返信norikoさんありがとうございます。返信マシェリさん返答ありがとうございます。返信BOBさんありがとうございます。返信ヒメプリさん貴重なご意見ありがとうございます。返信けいちゃんKさんありがとうございます。返信まりんずさんありがとうございます。母が熱(37.6度)あり。