営業を受けてトイレ診断士スマイルのブログトイレを専門に仕事をしているスマイル。仕事先でのエピソードやトイレの情報を提供していきます。プライベート等も交えながら楽しく、しかしまじめにトイレについて語ります。営業を受けてこんにちは!トイレメンテナンスのスマイルの近藤です。開けてしまった手前、無碍に断るわけにもいかず、取り敢えず話しを聞くことに。聞くと、太陽光発電の営業である。曰く、「初期費用はかかりません。売った電気代から賄えますので!」との事です。『それって、俺やらの節水システムの販売方法と同じやん!!』と心の中で思いながら、どこで切り上げようかと思いながら聞いています。結局、チラシを頂いて「検討しときます!」と・・・。・・・この一連の営業を深~く考えてみようと思います。「買おう!!」と思わなかったのか??1いきなり来た訪問者(営業マン)なんか信用ならん!!2本当にメリットだけなのか?デメリットはないのか?細かいところを言い出すと、いっぱいあるのですが、大きく分けて1訪問者(営業マン)が信用出来るか否か?2商品やサービス内容を信用出来るか否か?に集約されます。太陽光発電となると、どうあれ200万円程度の買い物になります。それをおいそれと、突然の訪問者に注文を出すほうが、おかしいと言えばおかしい話しです。いつも書いていますが、これが逆になると「なんで分かってもらえないんだろう??」になるんですねε=(・д・`*)ハァ...営業をするには、商品知識や経験を持っていることはもちろん大事です。!!その手前には大きな大きな壁があるんですね!ひょっとしたら、この前の太陽光発電の営業マンも素晴らしい商品を持ってきたかもしれません。すれば、お客様に信用してもらえるのだろう?やはり「誠実な態度」と「実績」だと思います。最初の頃なんて実績がない・・・ならば「更に誠実な態度」で信用を積むしかありません。泥臭い話しになりましたが、営業にはそのような姿勢も必要だと思います。等々、提案してきたら、こちらも真剣に考えるかもしれません。営業はBtoBであれ、BtoCであれ、最後は人と人です。