節生、以下ISID)のオープンイノベーションラボ(以下、イノラボ)は、本日付けで新たな研究プロジェクトチーム「デザイン思考ラボ」を発足します。安藤昌也氏イノラボのコラボレーションパートナーデザイン思考ラボは、多くの人が潜在的に求める価値を明らかにし、その実現に向けて最適なテクノロジーを活用することで、誰もが快適で役立つと感じる、いわば「使われるサービス(商品、システム)」の創造を目指す研究プロジェクトチームです。発足にあたっては、人間中心設計の専門家である千葉工業大学教授の安藤昌也氏をコラボレーションパートナーに迎え、独自のユーザー観察手法やデザインアプローチを用いたプロトタイプ開発と検証・改善を実施していきます。本ラボでは、生活者との様々な接点を持つ企業や自治体等との協働を通じて、より具体的な利用シーンを想定したプロトタイプ開発を重ねることにより、企業の事業課題はもとより、社会課題の解決につながる新たなサービスの創出に取り組んでまいります。■背景とねらい■デザイン思考とは、“人間中心”の考え方のもと、ユーザーを徹底的に観察し、プロトタイプの製作と改善を繰り返す思考法で、イノベーションを生み出すアプローチとして昨今国内でも注目を集めています。イノラボは、2011年の発足当初より、先進テクノロジーを社会に役立つサービスとして実装していくことを目指し、デザイン思考を活用した数多くのプロトタイプ開発と実証実験を重ねてきました。IoTやビッグデータ、AI(人工知能)など、昨今の科学技術の進展は著しく、あらゆる産業領域において、ビジネスとテクノロジーの融合こそが成長の鍵となりつつあります。様々な社会課題が複雑化・深刻化する中で、多くの企業が事業活動を通じてその解決を模索し、さらに業種業態を超えたオープンイノベーションでそれを実現していこうとする動きも広まってきています。した劇的な環境変化を踏まえ、イノラボでは、これまで取り組んできたデザイン思考によるサービス開発プロセスをさらに発展させ、顧客企業をはじめとする様々なステークホルダーと協働して企業や社会の課題解決に取り組んでいくために、デザイン思考ラボを発足することとしました。本ラボの活動にコラボレーションパートナーとして参画する千葉工業大学教授の安藤昌也氏は、次のように述べています。「デザイン思考は、課題の当事者とともに創造的に解決策を模索していく問題解決のアプローチです。社会的な課題に対しては、ユーザーやデザイナー、エンジニアというこれまでの立場を超えて、ともに未来の社会を創っていく取り組みが必要となるでしょう。AIやIoTなど、発達する技術との関わり方を考えることも大きな課題といえるでしょう。した課題には、異なる分野や立場の人たちが協働できる基盤や解決のためのプロセスが不可欠です。ユーザーエクスペリエンス、人間中心設計、エスノグラフィックデザインアプローチなどの研究、教育に従事する。作成・普及を推進している。(HCD-net)理事等を歴任。専門社会調査士の資格を有する。■イノラボのコラボレーションパートナーについて■イノラボでは、サイエンス、メディア、アートなど様々な分野の第一線で活躍するスペシャリストをコラボレーションパートナーとして迎え、各領域で共同研究活動を展開しています。これまでに、東京大学教授でソニーコンピュータサイエンス研究所副所長の暦本純一氏(スポーツ&ライフテクノロジー領域)、ロボティクス・ファッションクリエーターのきゅんくん(ロボティクス・ファッション領域)、筑波大学助教でメディアアーティストの落合陽一氏(ポストピクセル&メディア領域)などがイノラボに参画しています。2011年4月に設置したオープンイノベーション研究所(現オープンイノベーションラボ)は、様々な先端技術の実用化に向けて、企業や教育機関などと協働し、技術研究やサービス開発に取り組んでいます。都市計画やエンタテインメントに関連する領域を中心に、2020年とそれ以降に向けた新たなソリューションの創出に取り組んでいます。メンテナンスまで一貫したトータルソリューションを提供してきました。)、ERP、マーケティング、クラウドサービスなど、幅広い分野で積極的な事業展開を図っております。本リリースに記載された会社名・商品名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。