itあなたは「お客様」は神様だと思うのは間違いだと知っていますか?あなたは売上をあげ、利益を得るためにとにかく「取りこぼし」はしないと考えるのは正しくないと知っていますか?あなたは売上をあげるためにはライバルより「安く」製品やサービスを提供するのは間違いだと知っていますか?これらはアメリカのトップマーケッターの間では知らずに犯してしまう間違いの典型例です。これらは「予約でいっぱいにしよう」システムを世に送り出し、このシステムを使った顧客の93%以上が最初の1年以内に顧客の数を34%以上増やし、収益を42%以上増加させたアメリカのマーケット専門家マイケル・ポートが指摘している、よくある間違いに比べればとるに足らないものです。ー顧客を切らないという間違いです。ここに大きな問題があります。「老人と少年とロバ」の話を知っている人もいるでしょう。老人と少年とロバが街に向かっていました。