本当に注意したのかどうか?宴会場が2階の部屋の前を通るからかもしれないが・・。フロントの人が、部屋の近くで様子を見るようなことをしてほしかった。「たった一度、すみませんでした」と儀礼的に言っただけでした。食事もおいしかったのですが、とても残念です。11:52:30この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用頂き有難うございました。電話でお願いはしたようですが、確認が不十分で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳有りませんでした。我々も、お食事、眺望と喜んで頂けたご様子ですので、とても残念で御座います。今後は、ご指摘事項を教訓と致しまして、皆様にお寛ぎ頂けるように努力して参りますので、宜しくお願い致します。14:46:12宿泊の同じ日に、何処かの塾が合宿とのことで私たちの上の階に団体で宿泊していたのですが、「大浴場を21:30~22:30まで貸切りです。」と貼り紙をし入浴できず。チェックインの際、フロントからは何の説明も無し、大浴場に行くまで分からなかった。1番入浴人数が多い時間帯になぜ貸切りなのか?もう少し早い時間帯でもよいのでは?部屋の風呂でもよいのでは?チェックインの際に説明も無い、夜間のウルサイ声や飛ぶ音も注意しない。引率者に任したままですか?ほかの宿泊者に対しての気配りが何も感じれない。合宿されている塾の方は常連客かもしれませんが、ほかの宿泊者も客ですよね?もう二度と利用はないと思います。09:53:55この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用頂き有難う御座いました。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳有りません。ご指摘頂きました内容につきましては、十分に反省し、今後このような事が2度と起こらないように致します。部屋31人中1人の方が参考になったと投票しています。20:32:43ゆっくり休みたかったのですが朝8時から芝刈り機の音がかなりうるさくてどうにかなりそうでした。芝を刈るんでしたら昼間にすればいいと思います。休みたいお客様も多いと思います。その他はよかったです。15:07:13この度は倉敷シーサイドホテルをご利用戴きまして有難うございました。芝生の刈り込み作業の騒音でご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。15:37:08娘や子どもたちには海沿いの部屋を取り、自分は山沿いで良いと予約したつもりが二部屋とも山側でがっかりした。団体客が多く雰囲気は良くなかった。08:47:13この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。海側のお部屋希望との事でしたがご希望に添えず申し訳ございませんでした。海側でお取りできない時は事前にご連絡を差し上げているのですが、今回はご案内が出来ておらずたいへん心苦しく感じております。今後はこのような事がないようにスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。ご利用を心よりお待ち申し上げております。16:42:21一般的には和室で普通のホテルなのだと思いますが、こどもには特に布団があわなかったようで、喘息発作がでました。空気清浄機や加湿器はなく、和室ではねれないので、踏み込みで布団なしでこどもと寝ることになりました。ホテルから無料でいける造船所ツアーはとてもたのしかったです。09:23:27禁煙の部屋でしたが、たばこのにおいが染みついていました。お掃除は不快なレベルではないですが、行き届いている感がなく少し残念に思います。お盆シーズンで夕食は飲み放題のついたBBQスタイル一択だったので外でとることにして、ホテルでの食事は朝食バイキングだけでした。土地のものを感じる食材、メニューではなくこちらも残念。15:38:01売店でカップラーメンを買ったのに、お箸がもらえず食べれなかった。部屋21人中1人の方が参考になったと投票しています。15:50:01思ったよりよくなかったです。お風呂に行くときに電気が消えてたりあれって思う点が多々ございました。11:36:15この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用頂き有難うございました。ご利用頂きましたのに、あまり好印象でなかったご様子ですので、残念に思います。館内設備の点検を強化し、ご不便をお掛けしないように致します。今後とも、宜しくお願い致します。11:12:00倉敷旅行で一泊しました。受付やスタッフの方の対応はとてもいいのですが、部屋がとても残念でした。掃除が行き届いてないのか、カーペットは埃がたまっていたり、壁紙がはがれていたり他の口コミにもありますが、部屋のお風呂のお湯をためると黒いカビカスがでてきたり・・もっと清掃に力を入れると良いかと思います。00:27:03この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき大変うれしく思っております。清掃やメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後とも倉敷シーサイドホテルを宜しくお願い致します。ご利用を心よりお待ち申し上げております。13:03:53予約を検討する際、宿泊客のこういった感想に対して返信をしていないホテルは取らないようにしています。返信がないということは改善要望などのコメントをホテル側が把握していないということであり、同じクレームが十分起こりえるからです。今回こちらの予約の際、ホテル側からの返信がないことに不安を覚えましたが、お盆前の直前予約で他に空きがなく仕方なくこちらを利用させていただきました。.お風呂には備え付けのバスタオル等は一切なく、部屋に置いてあるものを持っていかなければなりません。その説明はチェックインの際していただけず、お風呂に着いてからタオルがないことに気づき部屋まで取りに戻らなければなりませんでした。部屋にはバスタオルとタオルが人数分のみで、こちらをお風呂で使ってしまうとトイレで手を拭くタオルもありませんでした。通常タオルはもう1枚付いているはずです。.3階建ての施設で部屋が2階でしたが、深夜まで上の部屋では子供が飛び降りたり走り回るドスドス、バタバタした騒音、隣の部屋では子供が泣きわめいていて全く寝つけませんでした。宿泊者が家族連れなのか、大人だけなのかも配慮した上で部屋を決めていただきたいです。.夕飯はバイキングでした。お刺身は美味しかったですが、鉄板で焼いていただいたステーキはゴムを噛んでいるかのような固さでした。これならもう少しマシなハムかソーセージでも置いていただけた方がまだ食べられました。.以上、必要なことをお伝えいただけなかったこと、タオルが足りない事、部屋を決めるサービス面や食事のグレードと値段が全く見合っていないと感じましたので、二度と利用させていただく事はないです。16:05:49禁煙保障の部屋を予約したはずなのに、ドアを開けた途端タバコの臭い。気になり、だまされた気分。確かに今は禁煙部屋かも知れないけど、過去のタバコの臭いって相当沁みついて残っているものなんですよね。ホテルに辿り着く入口が大変わかりづらく、NAVI便りでも通り過ぎてしまいました。20:27:47この度は倉敷シーサイドホテル&コンベンションをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはタバコのにおいがひどく不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。客室の消臭対応の強化等の対策を改めて検討させていただきます。貴重なご意見いただきありがとうございました。ホテルの出入り口が分かりずらいということでお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。昼も夜もホテルの出入り口がお客様に分かりやすくなるよう対策をとらせていただきます。貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。お客様から頂いた声に耳を傾けホテル従業員一同より良いホテルを目指して日々精進してまいります。お越しを心よりお待ちしております。部屋11人中1人の方が参考になったと投票しています。20:41:59ホテルへのアクセスがわかりにくいです。造船工場の敷地内に少し入ることになっていてそこがわかりにくい。禁煙部屋となっていたのですが、入ってみると壁や床の絨毯に染み付いたであろうと思われる強烈なタバコの臭いが鼻を刺しました。消臭剤などはありませんでした。この臭いはタバコを吸わない人しかわからないかもしれませんね。19:01:14この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。工業地帯の途中にホテルの出入口があるということで大変わかりにくく、お客様にはご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。ご来館いただいたお客様に出入口がすぐ分かるよう、当ホテルも改善に努めてまいります。タバコの臭いでお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。消臭剤等はフロントのにてご用意させていただいております。お部屋の消臭に関しましては客室清掃スタッフと連携し改善して参ります。貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。お越しをお待ちしております。