02:32更新フォローするフライトが運休となった場合、航空会社より連絡が入り次第、原則速やかに弊社からご連絡をさせていただきますが、弊社からのご連絡以前に、お客様が運休を確認された場合は、以下の対応をお勧めいたします。出発前日や出発当日の突然の欠航の場合は、弊社からお客様へのご連絡が間に合わない場合がございます。弊社へ電話連絡ができない場合は、2の方法もご検討ください。2お客様より航空会社へ直接ご確認いただく航空会社より案内される代替便のご利用をお勧めいたします。航空会社からの代替便を利用せず、ご自身で別のフライトを手配される際に発生する費用は、お客様ご負担となります。運休や遅延により、利用されないフライトの払い戻し手続きについては、航空会社規定によって異なります。航空会社規定によって、払い戻し不可となる場合や、払い戻しにかかる手数料を下回る場合は、ご返金いたしかねます。利用されない区間の払い戻し手続きをご希望の場合は、弊社より航空会社へ確認いたしますので、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。カスタマーセンターへのお問い合わせエアトリ予約番号をご用意の上、お問い合わせください。曜日・時間帯によってはお問い合わせが集中し、お待たせする場合がございます。台風や雪等の影響で飛行機が飛ばなかったらどうなるのでしょうか?【海外航空券】キャンセル料はいつから、いくらかかりますか?【海外ツアー】復路便が欠航し、帰れない場合はどうすればいいですか?【海外航空券+ホテル】航空券だけキャンセルできますか?お客様相談室へのお問合せについてコメント0件のコメントログインしてコメントを残してください。