活用したSSの販売支援システムが初めて開発されたのは2006年末でした。ババウチ石油(株)嵐山SS様は、これをいち早く導入されたSSの一つです。車検実績が6倍に「月間平均5台だった車検が、NXを導入して30台になりました。ときどき40台を超えることもあります。5年経った今も、コンスタントに車検が穫れていて、実績は落ちないですね。ガソリンがどんどん減販し、洗車やオイルも苦戦しています。車検だけは一定レベルで推移していますので、助かっています」と同SSの松永店長。活動が固定化されるのがいい「現場は活動しやすくなりました。昼間は2~3人を配備しているセルフSSですが、特に意識しなくても"NXがコールしたら声かけする"という行動スタイルが定着したのが大きいと思います。うるさく言わなくても、NXが淡々と車検見込客を見つけ、指示を出してくれるので、マネジメントもラクですね」と、無理せず自然体で車検が獲得できるようになったことを、高く評価されています。ポテンシャルの一部しか活用できていない「実はもっと頑張れば、月に70~80台くらい車検が穫れてもおかしくないSSなんです。スタッフで運営せざるを得ず、手洗い洗車や車販・買取などにも手を取られるので、今の体制だとこれが限界かも知れません。導入して5年も経ってNXを活かしきれていないのはもったいないので、機を見てレベルアップを図ろうと思っています。