http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/pdi.htmシスコのマニュアルは、次の方法でご注文いただけます。シスコ製品のマニュアルを注文できます。未登録のお客様は、製品を購入された代理店へお問い合せください。サポートを利用することができます。リソースをオンラインで提供しています。Center(TAC)のエンジニアが電話でのサポートにも対応します。シスコと正式なサービス契約を交わしていない場合は、代理店にお問い合せください。サイトでは、シスコ製品やシスコの技術に関するトラブルシューティングにお役立ていただけるように、オンラインでマニュアルやツールを提供しています。日、いつでも利用可能です。パスワードが必要です。登録手続きを行ってください。)のドキュメントを日本語で提供しています。アクセスしてください。サイトのドキュメントにアクセスできます。パスワードが必要です。アクセスして登録手続きを行ってください。リクエストを短時間でオープンできます(S3:ネットワークに軽微な障害が発生した、S4:製品情報が必要である)。状況を入力すると、その状況を解決するための推奨手段が自動的に検索されます。エンジニアが対応します。電話でお問い合せください(S1:ネットワークがダウンした、S2:ネットワークの機能が著しく低下した)。エンジニアがすぐに割り当てられ、業務を円滑に継続できるようサポートします。リクエストを標準化するために、シビラティを定義しています。1(S1):ネットワークがダウンした、または業務に致命的な影響がある。時間体制で問題解決に取り組みます。2(S2):使用中のネットワークのパフォーマンスが著しく低下した、またはシスコ製品の不備により業務の中核的な部分に悪影響がある。シスコはお客様と協力し、専任のリソースを投入して通常の営業時間の範囲で問題解決に取り組みます。3(S3):ネットワークのパフォーマンスが十分ではないが、ほとんどの業務を継続できる。シスコはお客様と協力し、リソースを投入して通常の営業時間の範囲で満足いただけるレベルまでサービスを回復します。4(S4):シスコ製品の機能、インストール、コンフィギュレーションについて、情報または支援が必要である。業務にほとんど影響しない、またはまったく影響しない。ソースおよび印刷ソースから入手できます。ガイド、ロゴ製品を数多く提供しています。アクセスしてください。サービスについて説明しています。アクセスしてください。ネットワーキング全般、トレーニング、および認定資格に関する書籍を広範囲にわたって出版しています。これらの出版物は、初級者にも上級者にも役立ちます。アクセスしてください。』はシスコシステムズが発行する技術者向けの雑誌で、インターネットやネットワーキングへの投資を効果的に活用するために役立ちます。本誌は季刊誌として発行され、業界の最先端トレンド、技術的な進展、シスコ製品やソリューションの事例を紹介しています。リソースへのリンクも掲載しています。アクセスしてください。』はシスコシステムズの季刊誌で、成長企業が収益を上げ、業務を効率化し、サービスを拡大するためには技術をどのように利用したらよいかを学べるように構成されています。本誌では、実例とビジネス戦略を挙げて、成長企業が直面する問題とそれを解決するための技術を紹介し、読者が技術への投資に関して適切な決定を下せるよう配慮しています。アクセスしてください。』はシスコシステムズの季刊誌で、パブリック/プライベートなインターネットとイントラネットを設計、開発、および運用するエンジニアリングのプロフェッショナルを対象としています。アクセスしてください。トレーニングを提供しています。サービス契約が必要です。