<マナーは“思いやり”の所作>日本人らしさって?ひとり一人が幸せ溢れる自然な笑顔になれるよう当サイトに御訪問頂き誠にありがとうございます。40年余サービス業に携わり,その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。※各投稿へのコメントは「日本語」でお願いします。言葉やパフォーマンスを誰かの真似をする傾向が見られます。※この真似がうまいと言うのも独自国民性からかもしれません。恰好つけたり姿形ばかりのパフォーマンスを重んじ生きている姿を見る度に「日本は、このままで良いのかなぁ、日本人らしさが薄れたなぁ」と考えさせれます。一例を上げれば、おもてなしはあくまでも二次的なことなのにおもてなし自体を商品としている店舗もあります。格好いい素敵だ、エレガントだと思ってしているのか?お腹や胸の前で手を結び指先を見せ、肘を張る仕草をする(コンスと言う韓国風)日本の本来のお辞儀の原義を忘れたのか、知らないのか?このような姿形の仕草も多方面で見られます。形だけと受止められる仕草でしていることも見受けます。このようなことに限らず、国を司る人の不謹慎な言行なと日本人独自の良さや文化が薄れいく姿か多く見られます。古より受け継がれてきた世界が認める日本人らしさ(Nippon人力)に温故知新の心を以って改めて目を向ける必要があると思います。日本人独自の「心の体力=Nippon人力」を見直す必要があるのではないかと考えます。倹約・質実剛健の意識と言った日本人の心の原点に一時的ながら戻ったように思えますが、今どうかは?です。これから人口減少に向かう私達日本人に必要とされるのはライフスキル≒E.Q(心の知能指数)と言われる「心の体力」創りを個人も組織も下図のようなプロセスで取組む必要があると考えます。この心の体力(ライフスキル・E.Q.含)とは、解り易く言うと「生き方の力(技)」のことです。個々人に様々なスキル(心・技術)が要るのです。運転出来る技術だけでなくルールを守る心(モラル)が必要とされます。人の目・他人の思惑ばかりを気にし過ぎてしまい自らの本当の心を見失い明確な意思表示や意思決定が出来ず周囲に流されてしまったりします。予期せぬ未曾有の苦難に遭遇した時や辛い時にどうして対処すれば良いか解らなくなったりします。人生の大事な場面、例えば恋愛、仕事、試験などで自心ま負け失敗してしまうことが少なくないのは、このライフスキルの不足が原因があると言われています。総ての人に必要とされる人としての力(技)です。社会生活では頭の良さだけ、即ちI.Q.だけでは通用しない、E.Q.と言われるライフスキルが大切であると良く言われます。「心の知能指数」=E.Qに関してはまだまだ周知されていません。実社会に於いてI.Q.<1>に対し、E.Q.<3or4>の割合で生かされると専門家から言われています。殆どは知らない間に無意識に学んでいます。簡単に言えば、精神を磨き、技術を訓練し、身体を鍛えなさいとの意です。これらの三つの力がバランス良く整って初めてその目的を達成できるものだと教えています。三位一体となることを現しています。五つは「心・技・体」を意しています。企業人、社会人として必要とされる様々なことを紐解く言葉であると解します。自分自身の心(気持ち)を他人の心(気持ち)に立場を転換して理解する能力の指標であると解します。スキルを意味し、そのそれぞれを「感情の識別」、「感情の利用」、「感情の理解」、「感情の調整」この四つの個別能力を循環的に発揮することで機能します。この心の体力と言えるライフスキル・E.Q.と日本独自の文化である「おもてなし」には共に共通することが数多くあると考えます。今私達が直ぐにでも着手しなければならないことのひとつではないでしょうか?随時、日本人の「心の体力」=Nippon人力の投稿をして行きます。記事の一番下の続きを読むにライフスキルとE.Q.=心の知能指数の簡単な説明を載せてあります。全記事一覧<心の礎>主催講座-参加募集中この講座は,今後の日本に大切な「おもてなしの心=人を思いやる心」の活動拡散が目的です。→お申込みはこちらから☝カテゴリー(開閉スタイル)記事数が多いので見易くまとめました。クリックすると詳細が見られます。サービス業の現場で皆と共に汗をかき得た知恵と技を次の世代へ御質問・お問合せはこちらから☟お問合せのメールが発信元不明の場合があります。アドレスは返信可能なものをお使い下さい。お名前・連絡先:mailアドレス:件名:本文:メールは公開出来ません。安心してご利用下さい。人と関わり繋がる技の話して来ました。壮年を超える迄は心が伴わず「もてなしの心」「思いやる心」など自覚せずに形や恰好良さを意識したパフ―マンスでした。多くの方に迷惑や心配・心労をかけてしまいました。時すでに遅しと自覚させられました。過去多大な迷惑、心配や心労をかけた方々に今出来るお詫び、僅かな罪滅ぼしの謝意とし、みじめな体験を避ける学びや自心の大切さを今後の社会を担う方に伝えたいと思います。人との繋がりや幸せの為に役立てて頂きたい。人との触合いに役立てて下さればと考えて、2008年からこのBlogを書き始めました。2015年半ばから母の認知症介護のため、2018年末まで活動が出来ませんでした。2019年5月から僅かでも社会貢献が出来たらと思いサポートや講座の活動を再開しました。