それでも、根本返ってくるところが「デザイン良いし、分かってくれる」的なとてもファジーな要素で進んで行くコトが圧倒的です。他のトマトよりも赤いトマト500円あなたが夕食の買い出しにスーパー行って、野菜コーナーみたら他のトマトよりも赤くて美味しそうなトマトがあります。買いますか?美味そうだけど、買わないよね?笑でも、なぜかファッションになると「デザインが良ければ分かってくれる」って理由がまかり通る。他より高くて美味しく見えるトマトがスーパーに並んでても自分では買わないはずなのに、ファッションは買ってくれるって都合のいい理由で商売やってるのがファッション業界。根本の問題はココから抜け出せていないところにある。ユニクロはビジネスの仕組みを作り上げて、ファッションに戻るという循環作ってるよねファストリは、当たり前のコトを当たり前にしている。「売れる仕組み」のブラッシュアップを、あの企業規模でやり続けている。この業界で分かった風な顔してコンサル気取ってるやつでさえ、マーケティングを市場調査ぐらいに扱ってる始末。マーケティングとブランディングの違いも分からず、無駄な金と時間を使っては「売れない」と嘆いている。同じ土俵で既に戦っていないコトに気が付いていない。逆に言えば、「それ以外」のところで売上を向上しようとしている企業であれば、その「当たり前」のコトをすれば他との差になる。「それ以外」のところでどうすればやっていけるか?冷静にもっと自分の周りを見渡せば、ユニクロの話をしてる暇なんてないはず。ファストリがやらないコトをやる僕が最初にユニクロに興味がないって言ったのは、ユニクロと同じビジネスモデルをやろうと思わないから。興味があるところは「ユニクロ」があえてやらないところには興味がある。その一つが「店頭の販売員をキャッシュポイントにする」ってところです。「あなたから買いたい」って言って貰える接客スキルを持つアパレル販売ファストリは店頭での販売員での接客を売れる仕組みに組み込んでいません。その手前の来店してもらう(今日はECは除きますね。)ところですでに買って貰う仕組みを完成させている。そこは「除外」している。僕たちのような「スモールビジネス」は「販売員」をキャッシュポイントとし「売れる仕組み」を作れる。アパレル販売員をタダの売り子や作業員としてではなく、マーケティングとブランディングを兼ねた「アパレル販売員」として「売れる仕組み」に取り入れた戦略が創れるのです。実際に「あなたから買いたい」と言ってもらえる販売スキルを持つ販売員がいるコトはブランディングの大きな一つの要素にもなる。僕は「それ以外」を意識し、「ユニクロ」には大して興味もないが、「ユニクロがしてないコト」に注視して、「ファッション業界がやっていないビジネスの当たり前のコト」をやる仕組みを構築し、クライアントと共に他社が羨む成果をだしているんですよね。隣の頭の中が凝り固まっている偉いオジサマ達は、表面だけをみてあーやこーやと話しかけてきます。そこは「見えるとこ」であって「本当に見ないといけないとこ」は別なコトに気が付かないまま。「それ以外」で、僕は楽しくビジネスできるんです。ありがとうございます。いつまでも、そのままでいてください。僕たちは「あなたから買いたい」ってアパレル販売員を増やしていき「それ以外」の場所で多くのブランドとお客さんを幸せにしていきますから。このTopSeller.Styleもその一つ。あなたもそろそろ気が付いていますよね?幸せな未来の創り方。素晴らしいアパレル企業もたくさんあります。今回は極端に分けただけですので、「うちは違う!」って怒鳴り込みはご容赦くださいませ。【トプセラ執筆者が御社の「現場の問題」解決いたします。最近セミナーや販売トレーニングのお問い合わせが多いので、お問い合わせの入り口を作りました。僕の日々更新される「売れる仕組みの解説書」を作りました。CORPORATION)全国売上1位。2009年アパレル雑貨製造企画メーカーとして独立起業。2010年メーカー業と並行し店舗運営事業を開始。2015年アパレル向け総合コンサルティング会社PLAY設立。事業を個人主軸にした活動に集約。現場に立つコンサルタントとして活動開始。セールス、マーケティング、ブランディング、店舗マネジメントなど総合アパレルコンサルティングサービスを提供中。TwitterPreviousファッションビジネスに必須のブランディングとはNext売れない店舗は間違った接客販売トレーニングをしているから。TopSeller.Styleの店舗マネジメント担当金田です。0「姿勢がー」とか言うの珍しいな、と思いながら興味深く読みました。顧客のニーズとウオンツは同時に考える。リョウヘイ(@Playtopseller)です。*Website上に表示された文字を入力してください。0店舗の人員不足は避けられない。アパレル販売員が自分を「可視化できるスキル」を身につけて変わるところ、変わらないところ。ロイヤルホストの営業時間短縮を後追いすればアパレル業界は衰退します。