共働き世帯や独身世帯を中心に注目を集めている家事代行サービス。いえサービスごとの違いってなかなか分かりづらいですよね。そこで家事代行ラボは運営者の方にインタビューしてサービスの特徴などをご紹介しています!今回は「スマイルウーマンズ」の担当者にお話を伺いました。女性スタッフが提供する多種の代行・同行サービスーーーサービスの概要を簡単に教えてください。家事の代行に限らず、多種の代行・同行を承っています。お買い物、家のお掃除、探し物、片付けの代行など一般的なサービスだけではなく、食事同行、買い物同行、病院同行も多くご依頼いただいております。送迎付きで車でお迎えに行き、お買い物など色々まわってお送りするパックもございます。高齢者に向けての特別サービスもご用意しています。ーーー特にどのようなサービスのご依頼が多いのでしょうか?車の免許を返納した方や重い荷物を持つのが困難な方の送迎付きのお買い物同行が多いですが、男性のメイク(女装)のご依頼も最近多くなっています。お会いして思うのは、自分の周りの知人には言えないけれど、ご本人は真剣に悩んでご依頼をしていただいていることです。勇気を出してご依頼してくださったことに感謝し、こちらも全力で取り組んでいます。ーーー今はまだそれほど利用していただいていないけれども、今後もっと利用していただきたいお客様像はありますでしょうか?一人暮らしの女性のために、身近な人にはお願いできないことを気軽にご依頼いただけるように、「一人暮らしの女性のためのサポート」を実施中です。ーーースタッフさんの特徴や採用・教育で力を入れていることを教えてください。スタッフに関しては、全てのご依頼にオールマイティに対応できるようにしています。お客様と初めてお会いすることになりますので、女性ならではの気遣いができる対応を心がけております。おもてなしの気持ちを忘れずにーーーお客様に安心して利用していただくために心がけていることは何でしょうか?スタッフが女性だけということで、女性のお客様からは安心してご利用いただいています。メールでのお問い合わせでもまずは一度お電話でお話しさせていただき、安心していただいてからサービスを提供しています。ーーーここだけは他社には負けない!というようなサービスのこだわりや、セールスポイント、サービスにかける想いを教えてください。最初から最後までもてなす気持ちを忘れないことだけはこだわっています!ーーー今後の展望や構想などあれば具体的にお聞かせください。愛知県を中心に活動していますが、今後全国展開ができればと思っています。最近の高齢者は元気な方が多いため、元気な高齢者のためのビジネスを思案中です。ーーー最後に代行サービス選びに悩んでいる方や、利用に踏み切れずに迷っている方にアドバイスやメッセージをお願いします。500円*早朝、夜間(19:00~8:00)は別途料金がかかります。スマイルウーマンズの口コミ家まで迎えに来てもらい、そのままお買い物で色々回ってもらいました。荷物の多さも気にせず、行きたいところに連れて行ってもらえたので「期間限定のお抱え付き人」って感じで楽しかったです。車のドアまで開けてくれたり、気分もあがってしまいました。これからも時々お願いしたいと思います。ありがとうございました。免許を返納した為、買い物などが不便になりました。代行でお願いすることもありましたが、自分でいろいろ見て買いたいのもありまして、1日使ってたくさん買い物の同行をおねがいしました。一人で行くとバスで重い荷物を運ぶのが辛く、いつもあまり買い物ができないので、時々こうしてお願いしています。気遣いも良く、明るい方でしたので、気分転換にもなり、助かりました。女装歴は長い方なのですが、あまり他の人と関わることがなく独学でメイクなどやっていました。一度女性から見て色々意見を聞きたくてお願いしてみました。緊張してしまい、上手く伝えれなかったことも先に察してくれて少しずつ気持ちがほぐれてきて楽しくなってきました。メイクの仕方やバッグ、小物などのアドバイスも教えてもらえてこれからの自分の女装人生楽しみになってきました。