ありがとうございました。17:08:15百楽荘でございます。この度はご宿泊頂きまして有難うございました。ご感想をお寄せ頂きました事御礼申し上げます。お楽しみ頂けしたご様子で私共もとても嬉しく思っております。お褒めのお言葉に感謝をしてこれからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、ご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。08:49:34お料理がとてもおいしかったです。周りにコンビニなど無く、自動販売機があるのみで売店もないので残念でしたが、食事終わりにフルーツ・おつまみ等夜食をご自由にお持ち帰りくださいと置いてありました。お部屋に置かれてるコーヒーカップやグラスも可愛くて良かったです。女性用のゆかたが置いてある棚ですが、到着時からチェイックアウトまで乱れたままだったのが残念です。エレベーターが古いものなのか、不快なぐらい揺れます。これが一番残念でした。16:06:44この度はご来荘頂きまして誠に有難うございました。ご感想をお寄せ頂きました事御礼申し上げます。ご夕食ならびに館内の装飾についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お浴衣とエレベーターの件につきまして、ご指摘ありがとうございます。スタッフ一同に共有致しまして改善させて頂きます。機会が御座いましたらご来荘をお待ちしております。この度は有難うございました。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。14:37:28プレミアムラウンジが使えない、フルーツのサービスが無い等、本館と別館とでサービスの差があります。期待していただけに残念でした。分かりやすく表示してほしかったです。コーヒーメーカーもありましたが水が無く使えませんでした。食事は汁に入った魚が生臭かったし、豚肉とネギを焼くのも焦げ付くしネギはこぼれるし美味しくなかった。能登の百楽荘さんは全てが本当にお気に入りの宿で4回のリピートしています。今回初めて金沢の百楽荘さんを利用しましたが正直がっかりでした。11:43:11いつもご贔屓を頂いており誠に有難うございました。この度はご宿泊では不行き届きの点、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。施設のご説明が不十分だったこと、またご夕食での料理でご満足頂ける内容ではなくご家族様の大切なご旅行が良い思い出としてではなかったことに誠に申し訳なく、重ねて心よりお詫び申し上げます。当日、担当致しましたスタッフだけでなく全スタッフでどこが不十分であり至らなかったのかをスタッフ全員で振り返り情報を共有し、おもてなしの大切さを再認識したところでございます。私共はお客様より頂くお言葉やご意見より成長させて頂くことがとても多い仕事でございます。今回の貴重なご意見を無駄にすることなく成長をして参ります。至らない所もございます。スタッフ全員で皆様によりご満足頂けます旅館づくりをして参ります。能登九十九湾の百楽荘にも足をお運び頂きまして誠にありがとうございます。ご機会がございましたら成長した金沢百楽荘にお越し頂けますと幸いございます。この度は有難うございました。14:20:14到着時のロビーで抹茶とお菓子のサービスを始め、アフタヌーンティーやラウンジ、お部屋の飲み物まで無料のサービスが嬉しかったです。冷蔵庫に入っていたフルーツの盛り合わせは豪華で美しくてびっくりしました。色浴衣もたくさん種類があり、どれにしようか皆で迷いながら楽しく選びました。使われていた九谷焼の器類もとても素敵でした。スタッフの方々も親切でした。鏡が洗面所のみだったので、姿見がどこかにあればなあーというのが今回の女子旅の唯一残念な点でした。00:23:34おもてなしがすごい。ウエルカムアフタヌーンティから始まり、館内お香の匂いが程よく、掃除も行き届いていて、とても快適でした。スタッフの対応も笑顔で感じがよかった。友達からもいい所を予約してくれてありがとう。10:36:29この度は当荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。スタッフの接遇やアフタヌーンティなど心地よいご滞在になりましたこと大変嬉しく思います。これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので次回もご友人様でお越し頂けますと幸いでございます。23:51:17食事がとても美味しかったです。13:03:47この度は当荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けましたでしょうか。お食事から館内まで、春夏秋冬お愉しみ頂けますようご用意致しております。再度お越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。08:03:596月5日にお世話になりました。到着してすぐにお風呂にも入れ食事前にラウンジでお酒も楽しませていただきました。朝に用意してあったトマトと小松菜スムージーおいしかったです。全てにおいて満足でき楽しい旅行になりました。ありがとうございました。12:53:16この度は数ある宿泊施設より当荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご感想お寄せ頂きましたこと併せて御礼申し上げます。ご満足頂けましたでしょうか。湯上がり処にございますスムージー・果物は、季節により様々な種類でのご用意となっております。お酒を飲みながらごゆるりとしたお時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。お時間ございましたら再度足をお運び頂ければと存じます。一味違います“百の楽しみ”をご用意し、お待ち致しております。両親を連れて利用させていただきました。これまで経験した事が無いものでした。計画したいと思わせてもらえました。09:25:22百楽荘でございます。この度は百楽荘別邸多々楽スイートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行と当荘のご滞在が心に残る思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またのご機会にも金沢にお越し頂けますと幸いでございます。09:26:16百楽荘でございます。この度は百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行と当荘のご滞在が心に残る思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉に感謝をして、これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またのご機会にもご家族様でお越し頂けますと幸いでございます。14:10:08スタッフの方々のおもてなしがとてもよかったです。着いてすぐのアフタヌーンティーでは金沢土産が一気に楽しむことが出来ました。09:29:05百楽荘でございます。この度は百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。スタッフの接遇やアフタヌーンティなど心地よいご滞在になりましたこと大変嬉しく思います。これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またのご機会にもご家族皆様で金沢にお越し頂けますと幸いでございます。16:00:00スタッフの方の対応は丁寧で、設備も綺麗な上、豪華なアフタヌーンティーと夜食もあり、素敵な時間を過ごすことができました。2泊させていただいたのでエステを2回も体験できて嬉しかったです。気になる点としては、何故か2日目の夕食だけアレルギーに対応してなかったり...お部屋の掃除をお願いした際うっかり荷物にしまい忘れたものが無くなっていたり...シャワーの温度が不安定で冷水しかでなかったり...とありました。値段も値段なのでアメニティがもう少し充実してても良かったのではないかと思います。それが気にならなくなるくらい素晴らしいお宿でした。機会があったらまた泊まりたいと思います。ありがとうございました。09:33:17百楽荘でございます。この度は百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。お二泊のご滞在では私共の不手際によりご不快な思いをいただくことになり誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。エステをお楽しみ頂けたこと、素敵なご滞在になりましたこと大変嬉しく思います。至らない所もございますが、これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またのご機会にも大切な方と金沢にお越し頂けますと幸いでございます。22:36:19滞在中、接客してくださったスタッフの皆さん、笑顔で親切で!大変快適に過ごすことが出来ました。到着時のお抹茶でのおもてなし。アフタヌーンティーの可愛らしいお菓子。温泉もお食事も大満足です。希望があるとすれば、アメニティのブラシは一人に一つづつ、タオルも温泉に何度か入ることを考えるともうひとセットあると嬉しいです。09:36:41百楽荘でございます。この度は百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきましては大変貴重なご意見を頂きまして有難うございます。ご滞在中ご不便の無いように改善して参ります。スタッフの接遇でお褒め頂きまして有難うございます。今回のご旅行と当荘のご滞在が心に残る思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またのご機会にもご家族皆様で金沢にお越し頂けますと幸いでございます。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。16:10:23従業員の方が皆さん、よく気が付かれて気持ちよく過ごせました。嫌いな物や食べられないものを聞いてくれる電話を貰いありがたかったです。違う季節に訪問したいです。09:37:38百楽荘でございます。この度は百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行と当荘のご滞在が心に残る思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。沢山のお褒めのお言葉に感謝をして、これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またのご機会にも金沢にお越し頂けますと幸いでございます。10:22:31彩心の一般客室に宿泊させて頂きました。お部屋の広さもちょうどよく、冷蔵庫の飲み物もうれしく、いい時間を過ごせました。食事はどれもおいしく家族全員大満足でした。泊まりたいと思いました。09:39:11百楽荘でございます。この度は百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。お食事でご満足頂くことができたこと、今回のご旅行と当荘のご滞在が心に残る思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またのご機会にも四季をお楽しみ頂けます金沢にお越し頂けますと幸いでございます。18:44:045月24日に1泊2日で宿泊しました。金沢市内から30分程度なのに、静かな環境で良かったです。百楽荘のどのスタッフも笑顔がステキで、非常に感じが良かったです。宿泊したいと思います。09:42:03百楽荘でございます。この度は百楽荘本館彩心ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。スタッフの笑顔でお褒め頂きましたこと、今回のご旅行と当荘のご滞在が心に残る思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またのご機会にも金沢にお越し頂けますと幸いでございます。お好きな特典も♪[最安料金(目安)]21,000円~(消費税込23,100円~)◆基本プラン◆「個室で」ゆっくり、「出来たて」の北陸の幸を、愉しめる“ご夕食を選べる”プラン[最安料金(目安)]21,000円~(消費税込23,100円~)★楽天シルバーアワード2018☆受賞記念☆第3弾★金澤の美味『ぜ~んぶ半額』王様アワビも♪能登牛も![最安料金(目安)]22,500円~(消費税込24,750円~)◆ロングステイプラン~ゆるりと、まどろむ~◆金澤から最も近い温泉街、大人のための隠れ宿。&個室食事&レイトアウト』[最安料金(目安)]27,000円~(消費税込29,700円~)■かに三昧(梅)■冬の味覚王“ホクホク”ずわい蟹&“プリプリ”香箱蟹!気軽に蟹を楽しみたい方必見![最安料金(目安)]29,000円~(消費税込31,900円~)◆完全豪華主義◇6大特典プラン◆満ち足りた贅を楽しむ「個室食事&貸切風呂&エステ&レイトアウト」[最安料金(目安)]29,000円~(消費税込31,900円~)■かに三昧(竹)■北陸冬の味覚対決!贅の極「ずわい蟹」VS旨みギュッ「寒ブリ」VSたっぷり「香箱蟹」[最安料金(目安)]37,000円~(消費税込40,700円~)■かに三昧(松)■『蟹で後悔したくない人必見!』なんと!驚異「極上ダグ付加能蟹」2人で3杯食べ尽し♪[最安料金(目安)]46,000円~(消費税込50,600円~)■カニ三昧(極)■蟹通限定!【特大の加能蟹1.5kg】VS【幻の黄金蟹1kg】加能蟹ここに極まる。