<マナーは“思いやり”の所作>人生を豊かにするためにひとり一人が幸せ溢れる自然な笑顔になれるよう当サイトに御訪問頂き誠にありがとうございます。40年余サービス業に携わり,その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。※各投稿へのコメントは「日本語」でお願いします。管理指導テキストなどを作ったり、実施するためのサポートアドバイスをしたり、講座などで色々な話をして参りました。その中での企業や店舗指導活動に伴い、行ったことの一つに、職場の意識改革や心を育む活動があります。個性を生かした心の育成などの個別アドバイス的なことも行っております。その人達が変わって行く姿を、身を以って体験させて頂いております。有難いことに、下の[図-1]の文言にあること実感として頂戴出来る場を数多く頂戴できました。[図-1]さて、自分を含め、人の心を変えることは言葉で表すことは安易ですが、それを育て、変える、などといった活動は、人心や進む方向が異なるわけですから決して容易ではありません。実際に自らの心や人の心を動かすには、本当の心(本質)を知り、認め、許し受入れるなどし、それを実行に移し、顧み、補うなどの活動をするための強い信念と意思、努力と精進が必要です。心理学者「ウィリアム・ジェームズ」の言葉に下記の素晴しい言葉があります。[図-2]この素晴しい言葉の前に、次の1.~10.迄に記したことが必要ではないかと思います。1.モラル(倫理)を身に着ける(分別力)2.社会のルールを知り、認識、修める3.年齢や立場相当の判断決断力を身に付ける4.自らの全てを顧み指差す5.現在の自らの心とポジションを理解認識する6.自らの邪心を許し、受入れる(自分に嘘をつかない)7.自らの心の大小、ポジションに気付く8.自心に足りない心を知り、認識し、育てる9.揺るぎない確固たる信念を持つ例)・人や事象に対する人として正しいと信じる自分の考え方(心の軸)を明確に持つ・信念は、自分のためだけにあらずと認識する・思いやりの心と活動を学び知り身に着ける・感謝の心と活動を学び知り身に着ける・奉仕の心を学び知り身に着け活動する・・・・・など。10.目標(夢)とそれに向かうプロセスを明確にし、意思決定する・現状に満足せず、チャレンジする・目的を明確にし、実現可能な目標を持つ・・・など。大切な人への心(例)・大切な人と思う人を大切な人と認め、受入れて言行する・大切な人と思う人に対する、自分の心とその人の心のポジションを確かめながら触れ合う・大切な人と思う人のために、折に着け自らを指差す(内省・内観)活動をする・大切な人と思う人に対するために、必要とされる自心を育める学びや活動に努める・大切な人と思う人に対する、自らの言行を定期的に振り返りる活動をする・大切な人と思う人に対する、自ら心のあり方、言動と態度を認識して言行に生かす・・・・・など。「心が変われば、行動が変わる」と続けることで博士の言葉がより生かされると思います。全記事一覧<心の礎>主催講座-参加募集中この講座は,今後の日本に大切な「おもてなしの心=人を思いやる心」の活動拡散が目的です。→お申込みはこちらから☝カテゴリー(開閉スタイル)記事数が多いので見易くまとめました。クリックすると詳細が見られます。サービス業の現場で皆と共に汗をかき得た知恵と技を次の世代へ御質問・お問合せはこちらから☟お問合せのメールが発信元不明の場合があります。アドレスは返信可能なものをお使い下さい。お名前・連絡先:mailアドレス:件名:本文:メールは公開出来ません。安心してご利用下さい。人と関わり繋がる技の話して来ました。壮年を超える迄は心が伴わず「もてなしの心」「思いやる心」など自覚せずに形や恰好良さを意識したパフ―マンスでした。多くの方に迷惑や心配・心労をかけてしまいました。時すでに遅しと自覚させられました。過去多大な迷惑、心配や心労をかけた方々に今出来るお詫び、僅かな罪滅ぼしの謝意とし、みじめな体験を避ける学びや自心の大切さを今後の社会を担う方に伝えたいと思います。人との繋がりや幸せの為に役立てて頂きたい。人との触合いに役立てて下さればと考えて、2008年からこのBlogを書き始めました。2015年半ばから母の認知症介護のため、2018年末まで活動が出来ませんでした。2019年5月から僅かでも社会貢献が出来たらと思いサポートや講座の活動を再開しました。