2019.04.01この記事は約7分で読めます。スポンサーリンク美容院に限らず、予約した時間のどのくらい前に到着していればいいのか疑問に思うことってありますよね。移動時間を計算するのって、結構難しくないですか?僕は、基本時に「早めの行動」をしておきたいタイプなので、予約していたお店に「早く着きすぎてしまった」ということがよくあります。そんな時、お店に入ってしまっても大丈夫なのか?早すぎて迷惑にならないのか?っていうことを考えて、少しフラフラしてからできる限り「ちょうど」の時間に入店するようにしてるんですが、たまにフラフラしすぎて、逆に遅刻してしまうこともあります...。この「予約時間」について、美容院の場合はどうなの?という事を美容師の観点から「ベスト」を解説していくので、参考にしてみてください。お店の大きさやスタッフの数などの規模による違いもあるので、あなたの通っている美容院の規模に合わせて「時間」を計算してみてください。最後に美容院に到着するのは早くても「5分前」がベスト僕のように「早めの行動」をしたい人は、「何分前なら迷惑にならないか?」というお店側の都合を気にする人が多いのではないでしょうか?予約時間ピッタリが一番良いのはわかっているのだけれど、ピッタリというのは非常に難しいですよね。「早め」を意識するのだと思います。美容院の場合は、どんな規模のお店であっても「5分前」くらいであれば、お客さんを受け入れる体制が整っています。それより早い場合だと、前のお客さんが終わった後の片付けが出来ていないかもしれないし、あなたを「通す席の準備の途中」という場合があります。その日の予約状況などによって色んなパターンがあるのですが「5分前」であれば、間違いなく迷惑にはなりません。この記事を読んでくれている人は「迷惑になるか、ならないか?」というが一番のポイントだと思うので、「5分前〜予約時間ちょうど」の間に入店するのがベストです。スポンサーリンク早くついてしまったけど「待っている」は迷惑なのか?5分より早く着いてしまった。時間を潰す事も考えるけど、お店の中で「待っている」というのもアリなのかな?と考える人もいるのではないでしょうか?お客さんの方から「待っているから大丈夫!待たせてもらってもいいか?」といったような事を言われると、美容師はダメとは言えないですよね。一応、接客業なので・・・。これは僕の主観ですが、「大丈夫ですよー!こちらでお待ちください。」と言いつつ、本心では「かなり迷惑」だと思ってます。僕は、「早すぎだよー!」って思ってしまいます。待たれると気も遣わなければいけないし、なんだか焦らされているように感じます。他のお客さん側からしてもちょっと迷惑なのかもしれません。「ちょっと聞きたい事がある」といった場合、「次のお客さんが来たから、早く帰った方がいいのかな」と考えませんか?そんな事、「全然気にしない」という人もいるかもしれませんが、「話を諦めて帰る」という方も必ずいます。いった、「他のお客さんがいた場合」の事を考慮すると、僕は迷惑に感じます。どんな美容院でも、こういったアフターカウンセリングも考えて予約を入れているので、次のお客が来店される「5分前」には、全てを終えて「次の人をすぐに受け入れれる体制」を作っているはずです。スポンサーリンク「少し」のつもりが「かなり」早く着きそうな時は?道路状況などによっては、「少し早く着く計算で出発したけど、かなり早く着きそうだ」ということもありますよね。そんな時は、適当に時間を潰して「5分前」に入店する努力がベストなんですが。いう時って、時間が経つのがすごく遅く感じるんですよね。頑張ったけど、それでも「まだ早い」という場合は、「お店に電話する」事で1発で解決します。「予約時間より早く着きそうだけど、大丈夫か?」という事を確認してみてください。予約状況によって、大丈夫な場合もあれば無理な場合もあるのですが、それは聞いてみないとわかりません。「待ってても大丈夫?」と来店されるより、「早く着いても大丈夫?」と連絡をもらえた方が、はるかに有り難いです。あなたの印象は抜群によくなること間違いなしなので、最高のサービスを提供されることになります。電話の有無で、印象どころがサービスまで変わるの?と驚くかもしれませんが、美容師は人間です。返報性の原理があるので、サービスまで変わります。そのくらい、「電話での確認」は有り難いことなんです。スポンサーリンクお店の規模による「受け入れ体制」の違いセット面の数、スタッフの人数、地方(郊外)であれば駐車場の有無などの「お店の規模」によって、お客さんが「早く着く」場合の対応が変わります。考え方はいろいろあるのですが、「スタッフの人数」によって大まかに規模別に分類できるので、ここでは、次のように定義付けします。1〜2人の美容院→小規模3〜5人の美容院→中規模5人以上→大規模とさせてもらいますが、これあくまで「僕が説明しやすい」ということです。人によって規模の考え方は違うので、誤解のないようにお願いします。僕は、現在マンツーマンでしていますが、過去の転職経験で中規模、大規模の美容院に在籍していたことがあります。その時の「経験からの考察」なので、参考程度に見てみてください。僕のようにマンツーマンでやっている美容院では、基本的に「店内で待たれる」というのは、迷惑だと感じています。美容院を開設するにあたり必須となる「待合い席」は形式上では、作ってありますが、実質的な活用はしていません。いうのも、「お店は一人のお客さんだけのための空間」という気持ちが強いため、お客さん同士が重ならないように予約を受けているからです。「早くても5分」というのは絶対です。僕の店の場合だと、「予約時間より早く着いてしまった」けど「こちらの受け入れ態勢が整っていない」ケースでは、「予約時間に再度来店ください。」という感じで「店内で待つ」ということをお断りさせていただいてます。中規模の場合だと、「同じ時間帯に何人も予約を受ける」という営業体制になっているので、「店内で待つ」は有効です。「待合い席も」スペースも、それなりの大きさを確保しているので、「10分程度」であれば早く着いてしまっても受け入れてくれます。大規模サロンの場合は、スタッフの人数も多いので、常に1人は「手が空いている状態」を作れるため、早く着いてしまっても、荷物の預かりや待合いスペースへの誘導もスムーズに行ってくれます。基本的に「一旦、待合いに通してからセット面へ誘導する」という形式を好んで行っているため、「早く着いて」も「ちょうどに着いて」も、まず最初に「待合いスペース」に案内されます。そのため中規模の店よりも時間に対し融通が利きやすいです。それでも、「15分前」というのが限界ですね。それ以上早い場合は、予約ミスということになります。スポンサーリンク最後に美容院へ行く際は、早めの行動でも「5分前」にお店に着くのがベストと言えます。お店の規模によっては「最大15分前」程度であれば、受け入れてくれます。予約時間に遅刻して来られるよりは、早めに来てもらえた方がありがたいのですが、早すぎる場合は、やはり迷惑となってしまいます。その日、その時のお店の状況があるので、お店に電話して確認するのが一番良い選択です。予約時間に遅れそう・・・。美容院での疑問あなたに似合う眉毛は美容院の「眉カット」で手に入る眉毛って気づかないうちにあっという間に伸びて、形が崩れてしまいますよね。トリートメントは髪を痛ませてるだけ!言葉遊びに騙されるな!最近SNSなどでよく見かける「髪質改善トリートメント」なんですが、髪がツヤツヤ・ツルツルになる!というのは事実であり、事実ではありません。出だしから意味がわからないと思うのですが、順を追って解説していきます。美容院でシャンプーだけを買うのは変?目的は商品が欲しいだけ!美容院にシャンプーだけを買いに行くのは迷惑なのか?という疑問にお答えします。「髪の病院」とまで言っているので、同業者としては非常に気になり...スポンサーリンク寝ている時も髪を痛ませたくない!髪の保護と寝癖予防も出来るナイトキャップ美容院に遅刻しそう・・・。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。通いながら美容院で働き18歳でアシスタントデビュー。学校卒業後、20歳でスタイリストデビュー。23歳で勉強のために都会へ。都会で数店舗の勤務経験を経て、26歳で地元へ戻る。23歳から30歳まで各店舗で教育係や外部講師活動をしていました。順調で、毎日をどれだけ楽しむ事ができるか?を考えながら、仕事を精一杯楽しんでいます。アシスタントこのブログについてプロフィールお問い合わせバン美〜ノ!検索タイトルとURLをコピーしました。