地域密着!30年のノウハウやまもと住研は単なる町の工務店ではありません。時代の変化と共にお客様の声を反映し、改善してまいりました。これからも住まいに関してお客様のご要望にお役にたてること、地域でなくてはならない存在になりたいと願っています。建築士をはじめとし、宅地建物取引士などそれぞれの分野で有資格者が在籍しています。それらのスタッフは呉市・江田島市を中心に地域ごとの情報や特性を熟知した専門家でもあり、お一人おひとりのお客様に対してお打ち合わせからお引渡しまで一人の担当者がサポートさせて頂いております。工事完了後のアンケートも実施。良いサービスや施工を実現させるため繰り返し改善を実施しています。メンテナンス専任担当配置」の3つのサポートをお約束。施工範囲を片道1時間圏内に限定することで、工事中の現場管理をしっかり行えることや何かあった時に迅速に対応し、お客様の近くに私たちがいるということで安心していただいております。中古住宅を購入する際に、61.8%の方がリォームを行っています。「中古住宅購入の提案やアドバイス」「売買契約とリフォームの提案やアドバイス」など請負契約の2つことを的確に対応できる会社は多くありません。当社では、それぞれの専任担当が対応させて頂きますので、お客様の負担が少なく済みます。入し、流通価格を徹底的に研究、共同仕入れを行いお客様にお求めやすい価格でご提供。ハウスメーカーと違い、直接施工で中間マージンもカットして品質も確保。ホームビルダー協同組合」「FP」「木耐協」「アパマンネットワーク」で情報交換し常にレベルアップを図っています。商品や提案内容もさることながら、「この人なら信頼できる」と思って頂ける理由が大半です。商品知識のみならず、人材育成にも力を入れています。全体朝礼による経営理念の共有を実施しながら、お客様からの感謝や評価によりやりがいを創造し、社員が成長することでさらにお客様の満足度が増していく、「企業は人なり」を実践しています。良い家は現場が違う!家づくりの現場は、家ができあがるまでの工程を見ていただける商品(ショールーム)とも言えます。そこで始めた当社の新しい取り組みは、お客様に満足して頂くだけでなく「感動していただける現場」を作る事。マナー」についての具体的なマニュアルを作成したりしています。これから地域NO.1を目指し、全社員と業社会(研友会)で実践していきます。