受信・発信のヒント「みんなマスク」の写真?「マスクが多い所を切り取った」写真?世界に広がりつつある新型コロナ・ウイルスと、それに関する怪しい情報=“デマ・ウイルス”。どちらもヒト・ヒト感染が同時拡大しているが、感染力は、デマ・ウイルスの方がはるかに強力だ。―――って、でもどうやって?本物のウイルスも情報のウイルスも、対処法は同じだ。かかった後なら、治療する。かかる前なら、予防する。デマへの《治療》法は、解熱剤を打つように、正しい情報を上書きすること。今まさに、ファクトチェックという対症療法の薬が、各国で懸命に投与されている。デマが広まるたびに「本当はこうです」という根拠つきの情報で火消しする、大切だが果てしないモグラ叩きだ。「気をつけて」と言われてもどうすれば良いのかわからないが、実は、かなりよく効く“4つの呪文”ワクチンがある。今回実際に出現しているデマ・ウイルスのパターンを例に、見ていこう。【呪文1】「まだわからないよね?」......[ソ]ク断するな基本中の基本。初耳の情報と出遭ったら、とにかくこれをつぶやいて、一旦止めよう。「実は史上最凶のウィルスと判明!」「予防には●●を飲むといい!」などという、それだけ見てもホントかウソか見分けがつかない情報は、とりあえず保留する。保留して、自分で調べるのが面倒だったら、信じ込みも言いふらしもせずにただ頭の片隅に置いておく。続報と出会うたびに以下の3つの呪文を当てはめながら、「これは本当っぽいな/怪しいな」と、だんだん真偽を詰めていこう。確認していない話をSNSで気軽に拡散してしまうのは、検査を受けずに咳をしながら人混みに出て行くのと同じことだ。フォロワーが多い人は、感染力の強い“スーパースプレッダー”になってしまうかもしれないから、要注意!【呪文2】「報告かな、意見・印象かな?」......[ウ]呑みするな情報には、《報告》と、それを伝えている人の《意見・印象》とが、ゴッチャになっていることが多い。そのままウ呑みにせず、ちゃんとこの2種類を仕分けよう。「武漢には病原体研究所があり、そこからウイルスが漏れたのかも」と聞いても、「そうなのか!」とウ呑みせず、まず仕分け。前半部分(研究所があるという報告)は数年前の他メディアの記事も添えられているから、どうやら本当かも知れないが、後半(そこから漏れた)は、証拠が示されていない。その情報を発した人の1つの推測(意見・印象)だな...と、何も自分で新たに調べなくても、見分けることができる。そこをきちんと分けないと、早とちりして末尾の「かも」をスッ飛ばし、「そこから漏れた」と自分で断定的に思い込んでしまうから、要注意!【呪文3】「他の見え方もないかな?」......[カ]タよるな1つの情報源から聞いただけで、話を決めつけないこと。「感染対策で東京オリンピック中止」といった情報を見ても、あわてて拡散する前に1分でいいから、他の情報源でも同じ話が流れているか、見てみよう。ポイントは、《人数ではなく、情報の種類の数でカウントする》こと。検索で同じ話が5万件ドッと並んでも、ネタ元が複数見出せなかったら、それは「5万ではなく、1」と数えよう。「大勢が言ってるから本当だ」などという判断基準は、持たないこと。地味な事実より派手なデマの方が、多くの人が反応してしまう可能性があるのだから。「こんな重大な情報が、1つの出所だけに片寄っている。これはデマかも...」と、思いとどまるべし。これから増えていく精巧なフェイク動画にも、この判断方法で向き合おう。どんなに本物っぽく見えても、「1」でしかない(他の裏付けが何もない)うちは、100%は信じ込まぬよう、要注意!【呪文4】「隠れてるものはないかな?」......[ナ]カだけ見るな別に悪意のデマや隠ぺいでなくても、情報というものは元々、全て“スポットライト”だ。そこには必ず、“周りの暗がり”がセットで存在する。照らし出されたスポットライトの中だけ見て「これが全てだ」と思い詰めず、周囲にまで想像の窓を広げよう。「致死率3%」という情報はデマではなくても、死者にだけスポットライトを当てている。そこだけ見ると、「新型肺炎は死んじゃう病気だ!」という感覚がふくらんで、実数以上の過剰な恐怖心に囚われる。その時、視野の外に97%の生存者がいることに思い至れば、(油断せよとは言わないが)この情報の受け止め方は適正な警戒レベルに落ち着く。単なる「空港で倒れている人の写真」。それだけならただの事実だが、「これも新型コロナの影響に違いない」という思い込みのスポットライトを当ててしまうと、もう恐怖写真にしか見えなくなる。そこで、外側に押しやられた「他の原因で倒れている可能性」まで想起できれば、「ただ飲みすぎで酔いつぶれているのかもな」などと、冷静に保留することができる。「死者は●万人に達すると専門家が予測」といった、まだ確定できない“説”のような情報。それを聞いたときにも、「このスポットライトの外には、違う説を唱えてる専門家もいるかもな」と、別の情報が今後入って来る余地を頭に残す。目に止まった1つの説で早々と断定・〆切りをしないよう、要注意!【まとめ】[ソ][ウ][カ][ナ]で、パンデミックを阻止しよう各地で下村式“4つの呪文”の授業・企業研修を実施中というわけで、これからデマ・ウイルスに感染したくなかったら、不確かな情報に出会うたび、以上4つの呪文ワクチンをつぶやいて「ソ・ウ・カ・ナ」(ソク断・ウ呑み・カタ寄り・ナカだけ)の自戒をしっかり励行しよう。他力本願で、いちいちファクトチェックの対症療法薬に頼ってばかりいないで、まずは自分の体質改善だ。本物のウイルスは、マスクや手洗いやうがいをいくら励行しても、完全な流行阻止は難しい。感染のリスクを低くすることはきっとできる。デマ・ウイルスによる情報災害も、呪文ワクチンによって完全な《防災》はできなくても、かなりの《減災》はきっとできる。これから更に変異や強毒化をして来るかもしれない、今回のデマ・ウイルス。Articles若手メディア人の勉強会「令和メディア研究所」主宰。インターネットメディア協会(JIMA)リテラシー担当理事。TBS報道局アナ(スペースJ、等)15年、フリーキャスター(筑紫哲也NEWS23、サタデーずばッと、等)10年。執筆から企業(新人〜経営者)研修まで、幅広い年代のメディア・情報教育に携わる。399シモムラスイッチとは?想像力のスイッチをONにして、情報社会と付き合いたい人。固定観念や思い込みから解放されて、物の見方・考え方をスイッチ(転換)したい人。受信者と発信者、2つの立場を自在にスイッチ(行ったり来たり)したい人。そんなあなたに役立つヒント集のサイトです。教材に使える時事問題と“4つのギモン”子ども達がCM作り。地下鉄サリン事件発生から丸10年の前日=2005.3.19、同事件被害者の医療支援NPOである「リカバリーサポートセンター」が主催して、犠牲者が出た各駅を被害者が巡る献花ツアーが初めて実施された。「あの事件に遭って以来、怖くて地下鉄の駅に下りて行けない」という人達にとっては、克服のリハビリも兼ねていたので、具合が悪くなることに備えた伴走の小型バスまで用意してのチャレンジだった。上の写真は、そのバスの前で、参加者の皆さんに行程などの説明をしているところ。皆さんの好評で毎年開かれるようになったこの献花ツアー、今年の様子を実況ツイートしたのでここにまとめて再掲しておく。