Management)をご提案します。どこに、どれくらいあるか?それを明確にするとともに、改善余地の大きいところから手を付けていくべきです。「社内の小さなIT化」チェックシートシステム利用ユーザの範囲のチェックシステムの範囲のチェックユーザビリティーのチェックフィージビリティーのチェックデータ矛盾のチェック業務の例外処理のチェック拡張性のチェック小さなIT化とは何ですか?具体的に言ってしまえば、Excelのマクロなり、AccessのVBAなり、本格的なシステムというわけではないが、情報システム部に頼ることなく部内だけで行うIT化です。CRMソリューションズ。