19:51:02概ね満足しました。気になった点をマイナスさせていただきます。エアコンが部屋ごとで温度調整できないこと。暑すぎたり寒かったりしました。空気清浄機付き加湿器の配置がなかったこと。加湿器は貸出してもらえましたが、加湿のみで、また、フロントまで取りに行かなければいけませんでした。フロントで手続きした後、部屋までお運びしましょうかと言ってもらえましたが、それならば最初から部屋まで運んでいただいて部屋で手続きさせてもらえたらもっと気分がよかったと思います。お風呂は気持ちよくゆっくりつかわせてもらいました。下駄箱のカギとロッカーキーのカギを交換することがわかりませんでした。これは、ぜひチェックインの時に説明してほしかったです。連泊の場合は翌日は11時時から入浴可能なことの説明もありませんでした。食事は、朝も夕食も大変美味しく頂きました。これは個人差があると思いますが、私には、次のお料理を出すタイミングがいささか早く、もう少しゆっくりいただきたかったです。利用させてもらいたいです。ありがとうございました。08:50:56このたびはクレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用に際しまして貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。取り入れている関係で、他のお客様からもご意見をいただいており、現在社内で対応を検討している次第です。時間が掛かるのですが前向きに検討して参りたいと存じます。空気清浄器につきましても同様に検討して参ります。加湿器の貸し出しにつきましては、フロント貸出を原則としておりますが、配慮が行き届かずに申し訳ございません。大浴場のロッカーキー受け渡しの案内でございますが、日帰り入浴の営業時間内と鍵の受け渡し方法が変わる為、混乱を避ける為にチェックイン時での説明を控えさせていただいておりますが、何らかの方法を改めて検討して参ります。お料理を出すタイミングにつきましても、お客様のペースにあわせてお出しするよう徹底して参ります。ご意見いただいた内容を少しずつになりますが、改善できるように取り組んで参りますので、今後ともクレフィール湖東を何卒よろしくお願い申し上げます。08:45:19妻との旅でした。今回は西国33観音めぐりをメインにして湖東三山もと思い、立地条件の良いこのホテルを予約しました。湖東三山は混雑すると聞いていたので、夕方と朝に行けば空いているかなと思っていたが予想通りでスムーズに回ることが出来ました。夕食は近江牛のコースを選らんだ所、目の前での鉄板で焼いていただき感動しました。10:52:25このたびは、クレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。湖東三山観光の際に当ホテルをお選びいただいたこと重ねて感謝申し上げます。夕食はステーキハウスの近江牛コースをお召し上がりになり、ご満足いただいたご様子で私どももうれしく存じます。来年は戦国武将を主人公にした大河ドラマも始まり、滋賀県内のゆかりのある地域も取り上げられます。私どもも色々な企画を発信して参りますので、次回お越しの際にもクレフィール湖東をご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。00:32:16湖東三山の観光の為、家族で宿泊しました。目的地の近くにホテルがあり便利でした。夕食が上品で美味しかったです。08:24:53このたびはクレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。湖東三山の観光目的の際に当ホテルをご利用いただいたこと感謝申し上げます。夕食も評価いただきスタッフの励みになります。今後もお近くにいらっしゃる際には是非クレフィール湖東をご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。05:15:08なかなか良いところを見つけた!!という感じです。時刻を過ぎてからなのが残念。あと30分でもゆっくりしたい。健康ランド風の食事コーナー(今回利用していません)もありもし近所なら、月に一度はそこで飲んだり食べたりしながら風呂を楽しむなんてことをしてみたい。近くにあって欲しいと思うような楽しい施設でした。遠いですが、また伺いたいです。12:43:30このたびはクレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場の至福の湯もごゆっくりとお過ごしいただいた様子で何よりです。クレフィール湖東は滋賀県の湖東地方にありJRの最寄駅からも少し距離がございますが、田舎の田園風景を高台から見下ろせる場所でもあります。JR最寄駅から予約制で送迎バスもございます。滋賀にお越しの際にはぜひともクレフィール湖東をご利用賜りますよう、何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。21:43:25彦根観光の拠点として利用させてもらいました。ホテルの内装や施設はビジネスホテルに近い感じでしたが、清潔に保たれていますし周りの環境がのどかな田園風景と琵琶湖なので、のんびりと過ごせました。楽天の評価で『料理の評判が良いホテル』とあり、その通り夕食がとても美味しかったです。今回部屋に忘れ物をしてしまい、帰ってから問い合わせた所すぐに丁寧に対応して下さり宅急便で送ってくれました。ありがとうございました。19:48:45このたびは、クレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。彦根観光後のご利用ということで彦根市内から約30分の場所にあります。クチコミのとおり田舎の風景を楽しめる場所にあります。お料理も皆様方に評価いただき私どももうれしく存じます。今後も滋賀の観光の際には、ぜひクレフィール湖東をご利用下さいますよう、よろしくお願いします。ありがとうございました。16:48:29結婚23周年のお祝いに家族で利用しました。沢山のお気遣いありがとうございます!おかげでとても幸せなひと時を過ごせました。料理もしつらえが上品で美味しく、お風呂も広くてゆっくりできました。翌日は湖東三山を巡り、琵琶湖を一周して京都に帰りました。来年も是非泊まりたいです。フロア係の女性の方と、子供の事で意気投合!お互いに頑張りましょうね。16:16:41このたびはクレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。結婚23周年記念の旅行とのことで、お食事やお風呂等ご満足いただいた様子で私どもも大変うれしく存じます。滋賀の観光も楽しんでいただいたようで、今後も是非、クレフィール湖東をご利用下さりますようお願い申し上げます。ありがとうございました。09:19:01夕日が沈む景色を見ながらの夕食、おいしかったです。13:00:44このたびは、クレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。クレフィール湖東から見る湖東平野の夕陽は東近江八景のひとつに数えられています。ともクレフィール湖東をご利用くださいますようお願い致します。18:34:54富山から大阪への出張の移動の間に宿泊しました。スマートインターから近く便利です。お風呂もいいお風呂でした。14:51:48このたびはクレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございました。北陸と大阪のちょうど中間地点でもあり、インターからも近い場所の立地では車で移動される方からは、好評いただいております。ともクレフィール湖東をご利用下さいますようお待ち申し上げております。09:28:01良いホテルと思います。泊まっても良いと思いました。19:56:00このたびは、クレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございました。秋のシーズンは紅葉の名所の湖東三山もございますが、春はクレフィール湖東の敷地内でも桜が楽しめますので、是非次回もクレフィール湖東をご利用くださいませ。ありがとうございました。21:38:04このたびは、クレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。ステーキハウスをご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったことは私どもも大変残念でございます。お客様からの貴重なご意見を今後に向け努力して参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。機会ございましたらご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。11:22:39チェックアウト後、駅への送迎バスの中、これから多賀大社に参拝に行くと話しましたら、運転手さんがフロントと連絡を取って下さり、途中まできていたにも関わらず方向を変え、多賀大社まで送って下さいました。電車の本数があまりないところのようで、本当に助かりました。ありがとうございました。フロントに事前に伝えておくと、宿泊の翌日は駅でなくても周辺の観光スポットまで送ってくれるようです。ありがたいサービスだと思います。21:30:43このたびは、クレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただいたとおり駅からは少し距離があり、この時には時間に少し余裕があったこともあり、多賀大社まで送迎致しました。お客様の声を聴き出来うる限りはご満足いただけるように努めて参りますので、今後ともクレフィール湖東ををご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。19:00:59湖東三山へのアクセスは、この宿が一番便利だと思いました。窓からの田園風景は、確かにキレイ。夕日が見られたら良かったのですが、あいにく曇り空。温泉は、もう少し入れる時間が長いといいのですが、そこだけが残念です。朝食バイキングも美味しいし、遅くに行っても追加されて、とても満足できました。人数的に「和食膳?」と心配でしたが、バイキングで良かったです。お世話になると思います。次は連泊を検討します。12:34:56このたびは、ご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食ではお褒めの言葉をいただき感謝致します。夕日が見られずとのことでしたが、一度はご覧いただきたいと存じます。晴れ間でも曇り空でも黄金に輝く夕日は圧巻です。大浴場のご利用時間ですが、今後検討して参りたいと存じます。次回もぜひクレフィール湖東をご利用下さいませ。ありがとうございました。22:29:41お部屋の窓からの見晴らしがよく、お部屋も綺麗でした。温泉も気持ちがよく、夜と朝と2回入り、子供たちも大満足でした。20:35:42このたびは、クレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在時には皆様にもご満足いただき私どもも大変うれしく存じます。和室のお部屋は2間続きで最大6名様までご宿泊いただけますので、ファミリーのお客様には大変好評いただいております。次回滋賀にお越しの際にも、ぜひともクレフィール湖東をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。17:45:387月15日に家内と2人で宿泊。従業員の笑顔、掃除の状況に満足でした。食事もおいしく、リズナブルな価格でした。15:06:28このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただける商品やサービスをご提供して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。19:00:455月12日に宿泊しました。部屋からは田植えがされた景色と琵琶湖が遠くに見えました。夕食は生ビール2杯頼みましたが1杯でよかったと思うほど食事がたくさん運ばれてきて、おなかいっぱいで最後白米を残してしまいました。味はすべておいしく大変満足しました。曇っていたので夕日が沈むところは見れませんでしたが晴れていれば良い眺めだと思います。機会があればまたまた宿泊したいと思います。15:59:23このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。5月のゴールデンウィーク明けは田植えも終わり、新緑のきれいな季節です。クレフィール湖東から眺める田舎の風景は、のどかでありほっこりさせてくれます。ともクレフィール湖東をご利用くださいませ。ありがとうございました。17:43:15久しぶりに会う友達と6日私の誕生日でもありゆっくりお喋りしたくて宿泊しました。このホテルは友達がご夫婦で何度か利用され「田園風景がとてもほっこりする」と聞き決めました。ホテルの周りも散歩でき、紅葉には少し早かったですが、人も少なくゆっくりしました。お食事の時赤飯用意して頂いたりお土産頂いたり温かい気持ちになれた誕生日でした。お風呂にシャワーキャップ、櫛、化粧水、等なく用意してきてなかったので残念でした。22:51:10浴衣ではなく甚平さんみたいなのがよかった。夕食の近江牛の陶板焼きが美味しかった。窓からの眺めも良くゆったり過ごせました。15:09:19GWに宿泊しました。レストランに併設のステーキハウスにて食事をさせていただきました。子どもは、こうした場所での食事は初めてでしたが、目の前の鉄板で炎を上げてお肉を焼いてもらったり、シェフとお話しできたりと良い経験になったようです。3世代で宿泊しましたが、和室が二間続きのお部屋で、快適に過ごせました。お風呂のお湯が熱くて、子どもには入りにくかったです。グラウンドゴルフや交通公園などがありましたが、時間的に余裕がなく利用できなくて残念でした。機会があれば、早くチェックインして利用したいです。13:08:08ホテルは分からりにくい、探しにくい立地条件化と思ってましたが、スムーズにたどりつけました。お部屋は思ったより広く、お部屋のバス(使わなかったけど)も広く、バストイレと別に洗面台があり、使いやすかったです。夜は近江牛を堪能でき、朝はバイキング形式で大変満足でした。