アプリ/サービスFumiyaWalmartのスマート会計アプリで買い物してみたツイートシェアGoogle+はてブPocket人々の日常に欠かせない行為の一つである、『お店でモノを購入する』行為。学生ならご褒美に服を買いに行ったり家族を持っていらっしゃる方はスーパーに食品を買いに行ったり、深夜のイベントなどがあればコンビニにお世話になることも多いのではないだろうか。多くの人が体験しているその購買体験の中で、Amazonを初めとし、小売業界全体に少しずつ変革が起きている。『テクノロジーで生活が変わるのか』そのような議論が活発になった現代、全ての業界に従来にはなかった流れがくるというのは言うまでもないだろう。今回は小売業界に革命的である決済方法の一つである『デジタルペイメント』をWalmartで体験したきたのでそれに関して記事を書いていきたいと思います。これを体験した翌日に以前から気になっていた『AmazonGoが一般公開された』というニュースが流れてきました。去年から検討されていて、社員にのみ実験をしていた段階から一般向けに公開されたそう。別の話にはなりますが、これは行くしかないと思い2ヶ月後くらいにAmazonGoも体験していきたいと思います。それではWalmartのデジタルペイメント体験の共有に参りましょう。サンフランシスコ・シリコンバレーへの留学を考えて人向けの記事スポンサーリンクWalmart限定アプリ『Scan&Go』どのようにデジタル決済を行うの?というと、こちらのWalmart限定で使えるデジタルペイメントアプリのAcan&Goを使います。自分の基本情報とクレジットカードの番号を登録すると使用できるようになります。登録は極めて簡単です。Scan&Go実験いざWalmartへ参ります。言っても、特に買うモノや欲しいモノやなくて、ただ単にこのアプリを”体験したい”だけという。こんな不思議な気持ちでスーパーに行ったのは初めてかもしれません。全てのWalmartに導入されているわけではなくて、25の店舗のみの導入だそう。最近、100店舗の導入が見込まれ、33州のWalmartで使用することができるそうという発表がありました。僕らはマウンテンビューにあるWalmartへ行きました。商品をスキャン欲しい商品を発見し、普段の行動であればこれを買い物カゴに入れると思います。Scan&Goは異なり、その場でアプリを通しスキャンを行います。アプリを開き、商品のバーコードを読み取ります。店員さんがいつも会計の時にやってくれるピッという行為を自分で行う感覚です。すると、このような画面が表示されます。「あなたがスキャンした商品はこれですよ」と表示してくれるのです。Phone』というボタンをタップします。Laneへ行ってください』という表示が出てきているため、その場所へ行くことにします。Scan&Go用のレジへの案内が。ここまでお店全体に普及しています。ちなみにこれはラスベガスにあるもっと大きなWalmartにはありませんでした。この瞬間にも、ベイエリアは新しいサービスを試せる場なんだなと体感しました。Scan&Goのレジにたどり着きました。実はここはものすごく空いているのですが、他の普通のラインは4~5人待ちで、多いところでは7人ほどが会計を待っている状況でした。ここで決済できるとなると圧倒的なスピードの差が生まれます。いざ、決済してみる実際に決済してみることにしました。普段の買い物のやり方ですと、買ったモノを全てレジに通していかなければなりませんよね?しかし、このアプリの特徴がやはりあって、その必要はございません。自分たちで商品のスキャンは終え、アプリに商品が登録されているからなのです。レジにはこのようなQRコードのみがあります。このQRコードを先ほどのように読み込むことによって、自分が購入(スキャンした)商品が画面に反映されます。なんとそのQRコードを読み込んだあとは、『モバイル上で決済できる』ため、お財布を出す必要もないのです。このような画面が表示され、完了後にReceipt画面がアプリ上に表示されます。それが実質的なレシートとなり、それを見せることによって買い物を完了しましたということを店員さんに確認させ、お店から出ることができます。快適でした!!アプリ体験そのものも面白かったですし、体験してみて小売業界の中の決済の部分はもう既に変わり始めているなということを感じました。今までは商品をカゴに入れた後、列に並び会計を済ませていましたが、もうこれからは『商品』を『スマホにかざす』だけで決済が自分のペースで完了します。これは僕だけではないと信じていますが、「電車の待ち時間にコンビニやスーパーで小さく買い物したい」という時。そんな時に限り列が混んでいたり、会計手前で前の人がクレジットカードの番号を忘れたり、小銭を探したりと予想外ハプニングが起こり、結果間に合わないといったような経験。シーンが限られる例で恐縮でしたが、言いたいことは、「これからは自分のペースで買い物ができる」といった点です。自分のペースで選んで自分のペースで決済を終わらせ、帰ることができる。自分のコントロール内に買い物という日常的行為が組み込まれるのは相当大きなことなのではないでしょうか。一つ感じたことは、単純に『手軽』でした。仮にデジタルで決済できなくとも、既にスキャンしてアプリに商品情報が登録されているため、その情報をバーコードとしてレジの人に読み込んでもらうことにより、やることは『決済』のみになります。商品をピッとやっている瞬間をもう待つ必要がなくなります。時代が時短に向いて行っているなと感じます。実はAmazonGoの体験を想像していたため、スキャンしてその場で持ち帰れないことに少しギャップを感じました。AmazonGoは、商品を自分でスキャンした後にすぐにカバンに入れて持ち帰ることができます。Walmartの場合、スキャンしたものをスマホの中に持ち、レジまで行かなければなりません。そこがまだ少しAmazonには追いついていないのかなと感じるところはありました。3月にはシアトルにて、AmazonGoも体験してくる予定なので、体験してみてまた記事にしていきたいと思っています。大手スーパー第1位の意地としてこれからの動きを楽しみにしています。▼Twitter(リアルタイムで更新していきます!!)・Twitterアプリ/サービスシリコンバレー留学AmazonWalmartアプリ/サービスサンフランシスコシリコンバレー小売この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。サンフランシスコの起業家が語る、教育×AIで目指す世界観とはRECOMMENDこちらの記事も人気です。2017.6.25【強固な繋がりはカジュアルに作る】GoogleサンフランシスコのイベントにてABOUTこの記事をかいた人Fumiyaサンフランシスコ・シリコンバレーに留学していました。現地では人生を懸けて戦うシリコンバレーの日本人の生き方を日本にいる人たちに伝えたいということからインタビューをしていたり、学生がシリコンバレーの情報を継続的に届けているメディアなどがないと思い、その時からブログを運営し始めました。現在は経済学部4年生をやりながら、六本木でPMをやらせてもらっています。関心分野はシェアリングエコノミーとブロックチェーンで、女性権利問題に大きな課題や憤りを感じています。優しい社会を創りたい。(4)▼プロフィールシリコンバレーから帰国しました。六本木で働いた後、19年4月に卒業し現在はスタートアップにてグロース周りを担当しています。スタートアップリサーチやアプリ・サービス体験が趣味です。中でもシェアリングエコノミー領域が大好きです。モットーは「今まで体験しなかったことを体験すること」です。