シンガポール・海外で総務・人事にお悩みの方、お気軽にご相談ください。コラム先週2月5日と6日は春節いわゆるチャイニーズ・ニュー・イヤーでシンガポールでは珍しく2連休でした。前後3日の普通の日も有給休暇を取得して9連休を取得する人が今年は多かったようです。例年のチャイニーズ・ニュー・イヤーと違うと感じたのは、筆者が住んでいるHDB内で毎回自宅にライオンダンス(獅子舞)を呼んで祝うシーンがありましたが今年はあまり「ドラの音」を聞くことが少なかったと感じました。チャイニーズ・ニュー・イヤーはその大晦日が重要で家族で食事をする為、前日の3時頃からはほぼ全ての店が閉店になります。今回の祝日5日と6日を「完全休業」する大型店舗も多かったのがいつもと違う様子でした。弊社が人事のアウトソースを担当している流通業も昨年はお店を開けましたが今年は前日の5時より閉店し祝日の2日間はお店を閉めました。理由は周りの店舗もほぼ閉店になることと、一番のポイントは中華系の社員のほとんどが休暇を取っており人の手配ができないということです。他の場所の店舗も同じ理由で「人がいない」でした。シンガポールは引き続き「開発経済」の国家ですので、ショッピングセンターも次々と出来上がっています。とある飲食チェーンから弊社のサービスの一つである「採用代行」でお問い合わせを頂きました。この会社は日本からの製品を東南アジア各国にディストリビュートする代理店業で財を成し、その多角化の一環として飲食業のフランチャイズビジネスを行いたいとのことで昨年新部門を立ち上げました。責任者の方々は全員飲食業の経営ノウハウもありませんし、ましてオペレーションする上で何名をどのポジションでという人員体制の構築も出来上がっていません。お店の「箱」は施工会社が担当しており、「箱」は設計図通りに職人が仕上げます。その中ではたらく人は人員体制を書き込んだ「組織図」があっても予想通りに人が集まるとは限りません。全員ではありませんが、飲食業や流通業で働く方々は大学卒やポリテク卒ではなく、中卒(OレベルではなくNレベル)の方が多く、シンガポールのエリートコースから外れた方々です。その中には優秀な方もたくさんいます。当然ながら、一般募集をかけますと、就職に対するコミットメントはそれほど高くなく、「なんとなく応募」や「あれ?応募したっけ」のような応募をしたことを忘れている方々も見受けられ、面接を設定しても当日のドタキャンも頻繁に起きます。当然ながら辞退の連絡もありません。その中でも直接応募やウォークイン・インタビューで応募される方は「その会社に入りたい」という明確な理由があるため、志望動機もしっかりしており、入社してからの自分のイメージもしっかりできています。そのため採用確立も高くまた「なんとなく入社」でないので比較的長く継続雇用できるメリットがあります。前述飲食業の採用計画は100名以上ですが、原則論ですが、100名採用するためには300人面接をする必要があり300人面接するためには1000人以上応募者を集める必要があります。飲食業のオペレーション経験のない方が、また当該会社は商社ですので、ホワイトカラーの人たちの人事はできますが飲食の採用業務は従事したことがありません。3月下旬までに想定人数を採用することができるかどうか疑問です。新しいショッピングセンターでは人員の獲得競争も起きており争奪戦も予想できます。その中でいかに応募者に興味を持ってもらう為の「仕掛け」が重要になってきます。2019年2月14日号「東南アジア人「財」羅針盤」より抜粋プログレスアジアは、シンガポール・東南アジアを拠点に、総務・人事全般を総務・人事のプロがお手伝いするサービスです。含む総務全般を全てご提供するサービスです。このサービスをご利用頂くことで、専門外の業務を担当することによる無駄な時間・労力を省き、本業に徹して頂く体制をご提供できる、それが、お客様の更なる成長・業績アップを期待できると確信しています。シンガポール・海外で総務・人事でお悩みの方、お困りの方、お気軽に弊社にご相談ください。technology.。