【ヒアリングシートとチェックシートの活用】こちらのページではお申し込みいただいたお客様にお送りしているヒアリングシートとチェックシートについて解説していきます。ヒアリングシートの記入方法は【ヒアリングシート記入方法】のページをご確認下さい。ヒアリングシートって?Lim-MEOにお申し込みいただいた全てのお客様にお送りしているシートで、お店の細かい情報を記入していただければ、サポートチームがマイビジネスに反映させます。ヒアリングシートでお伺いする内容はお店のカテゴリーによって異なりますが、主に以下の内容です。開業日etc...例えば、飲食店であればどんな料理があるか、美容院であればどんな施術が可能かなど細かい項目が用意されています。これらの情報を正確にマイビジネスに反映させることでMEO上位表示が獲得しやすくなりますので、ぜひご協力下さい。MEO上位表示が獲得しやすくなる1番大きなメリットは、MEO上位表示が獲得しやすくなることです。Googleはオンライン上(お店のHPやブログなど)でどんなお店なのかを把握し、検索した人に合わせて検索結果を表示させます。そのため、マイビジネスにお店のHPやブログなどで記載されている細かい情報を記載することで、より最適に検索結果として表示できます。マイビジネス情報を細かく記入している=検索ユーザーにとって親切なコンテンツとして認識されるので、Googleからの評価もしっかり得られます。キーワード選定の精度向上Lim-MEOにお申し込みいただいたさいに、まず最初にキーワード選定がAIにより行われます。このキーワード選定はAIがオンライン上(お店のHPやブログなど)から得られる様々な情報を分析した結果をはじきだしています。お店のHPやブログなどから得られない情報からはキーワードの候補は出てきません。食べ放題』のようなキーワード選定も候補に入りますが、オンライン上で食べ放題のあるお店というのが確認できなければ候補として上がりません。ヒアリングシートを記入していただくことで「食べ放題のあるお店」とサポートチームが目視で確認できればAIにその情報を反映させることができますので、さらに最適なキーワードが摘出される可能性もあります。サポートチームとの情報共有マイビジネスを管理しているLimのサポートチームに正確な店舗情報を共有することで、常にマイビジネスで正確な情報を記載しておくことが可能になります。Googleは常に検索ユーザーに最適な情報を届けようとするので、マイビジネス情報に誤りがあれば訂正の提案をしてきます。前述したように、Googleはオンライン上(お店のHPやブログなど)から情報を得ているので本当は正しい情報でも訂正提案してくることもあります。その際にサポートチームが本当に正しい情報を知っていれば「Googleさん、本当は食べ放題があるお店なんですよ」と伝えることができます。チェックシートって?ヒアリングシートと一緒に送られるチェックシートはお客様ご自身で行っていただくマイビジネス運用にご活用いただけます。お申し込み時にお送りしている運用マニュアルを満たしているかを可視化して把握できるシートとなっております。主な内容は以下の通りです。サイテーションについて上記の大項目をさらに細かく具体的に分けたものとなっています。MEO上位表示獲得の前提として、マイビジネスが充実していることは必須です。そのため、チェックシートの項目は最低でも満たすように意識すると、MEO上位表示が目指しやすくなります。ゴールドプランのお客様も提供していただく写真や口コミ促し、サイテーションに対して使えますのでぜひご活用ください。まとめヒアリングシートとチェックシートはMEO対策の1つです。ヒアリングシートとチェックシートを活用してMEOで上位表示を目指しましょう!ご不明点などがございましたらサポートチームまでお気軽にご連絡ください。行うべき事項を解説しております。運用マニュアルに沿って以下の項目を行うことによって、よりMEO対策の効果が出やすくなります。MEOで集客効果を得るためには、お店全体でMEOに関しての理解を深め、マイビジネス運用に取り組む必要があります。マイビジネス運用をスタッフ全員で意識すれば、日々の投稿や写真掲載、口コミ獲得もしやすくなります。経営者だけMEOに関して理解が深くても、マイビジネスの運用を行うのは現場のスタッフという店舗が多いのです。店舗のサービス・商品などの写真をマイビジネスに追加しましょう。マイビジネスに写真を掲載していないと上位表示はおろか、店舗への集客には繋がりません。マイビジネスの投稿機能を活用して、店舗のサービス・商品に関しての投稿を行いましょう。写真に加えて文章も掲載できるのでよりお店の魅力を伝えやすいです。マイビジネスの投稿では最新情報・キャンペーン・クーポン・商品の4つの機能が利用できます。投稿機能を上手に活用することで、検索ユーザーに対して訴求力の高いコンテンツを配信できます。予約サイトや自社のウェブサイトに飛ばさなくてもお店への予約・来店に繋がります。マイビジネスでの投稿回数や頻度はGoogleからの評価にも繋がりますので、5日以内に必ず1度は投稿しましょう。マイビジネスでは口コミを貰うことができます。獲得した口コミへは返信することができます。口コミへの返信もMEOの掲載順位には大きく関係します。マイビジネスの口コミ・レビュー数が多いほどGoogleからの評価を得られます。MEO上位表示を目指す上では口コミ促しは必須になります。待っているだけでは口コミはなかなか増えません。店舗スタッフ全員で協力して多くの口コミを獲得すれば、より集客に繋がりやすくなるのでQRコードを活用しましょう。Lim-MEOにお申し込み後10日間までに上記5STEPを必ず行って下さい。お申し込み後に配布しておりますので、ぜひご活用下さい。マイビジネス運用を継続して行なっていけば、MEOからの集客を獲得できるようになります。上位表示されてもマイビジネスが充実していない場合には、実際の来店・予約には繋がりにくいと言えます。営業時間やレビューは検索で重要視される掲示板こちらのページでは、MEOに関するお役立ち情報を発信していきます。フィルタをかけて検索する方がたくさんいます。フィルタ機能を使う検索ユーザーへの対策に関して解説していきます。様々な項目でフィルタをかけることでよりニーズに合ったお店を探すことができます。上記の写真はモバイル(スマートフォン)でお店を検索した際の画像です。写真赤枠より、フィルタをかけて検索することが可能になっています。「その他フィルタ」を選択すると、マイビジネスでの評価基準や営業時間でより詳細にフィルタをかけて検索することができます。便利な機能なので、普段からGoogleマップで検索してお店を探している人はこの機能をよく使っています。MEOのフィルタオプションは、検索ユーザーには純粋に便利な機能です。一方でローカルビジネスに関わるサイト管理者としては、次の2つがさらに重要になってくるでしょう。当たり前ですが、営業時間を正確に記入することは検索ユーザーのためになります。曜日によって営業時間が異なる場合や午前〜午後にかけて営業時間が空く場合、土日祝日で営業時間が異なる場合には正確に記入していくことを意識しましょう。レビューはランキングにも影響を与える要素です。高いレビュー・口コミを多く獲得している店舗はGoogleからの評価も上がりやすく、必然上位のランクを獲得しやすいので、店舗関係者や知人・友人、来店されたお客様に積極的にレビュー・口コミの促しを行いましょう。ことも十分に考えられます。検索する人の立場になってマイビジネスを運用していくとより効果的な集客に繋がります。松村2019年12月16日ニューラルマッチング導入で検索結果がより最適に!掲示板こちらのページでは、MEOに関するお役立ち情報を発信していきます。マッチング)を導入しました。マッチングがどのようにMEOの検索結果に影響を与えるのかを解説していきます。ネットワーク」は簡単に言うと、言葉そのものではなくその言葉の背後にある意図・意味・概念を理解する人工知能的な機能です。マッチングが導入されています。ニューラルマッチングの検索への導入について次のように説明しています。進歩によって支えられています。進化は言葉の理解を可能にしています。これはとてもエキサイティングなことです。年以上前、私が学生時代に触れたニューラルネットワークはまったく使えたものではありませんでした。可能にする、大きな飛躍の局面を迎えています。呼ばれる手法は、言葉をより曖昧な、根本的な概念へと変換することで、検索クエリの概念と文書の概念を対応づけることができます。マッチング」と呼んでいます。これにより、たとえばユーザーが「テレビが変なんだけどなぜ?」といったような質問をした場合、質問の単語がページに含まれていなくても、対象となるページを表示することができるようになります。(なお、テレビの写りが変な理由としてソープオペラ効果という現象が挙げられます)。%のクエリに影響を与えたとのことでした。採用したので、当然MEOの検索結果にも影響は出ています。マッチング」導入によるMEO検索結果への影響は以下のものが考えられます。マッチング」が導入されたことにより、「単語の理解」から「概念の理解」に変化したため検索結果の精度が上昇しました。マッチング」の導入によりウェブ上で個室の表記がない居酒屋はこのクエリでは表示されなくなります。上記でもお伝えした通り、より最適な情報が検索結果として表示されるようになったため、今まで直接来店に結びつかないような関連性の低いキーワードではマイビジネスが表示されなくなると考えられます。著しく減るなどの現象が起こり得ます。これらはよりロングテールでニッチなキーワードほど大きな影響に繋がりやすいでしょう。マッチング」が導入されたことで必要となる対策は特にありません。挙げるとすれば、マイビジネスの充実化とHPの店舗情報をより多く正確に記載することです。来店・予約に繋がりやすいキーワードでマイビジネスが表示されやすくするためにHPの設定やテキストをしっかりと組み込む、マイビジネスからのCV(コンバージョン)を得るために店舗の魅力をマイビジネスに掲載することが重要です。Googleが検索ユーザーにとってより良い検索結果を届けてくれるようになるので、必然的に今後ローカル検索(MEO)の利用頻度は高まっていくことでしょう。精度の高い検索結果で自社のマイビジネスが表示された際に、来店・予約に繋がるようマイビジネスで魅力的な情報を継続的に掲載していくことを改めて意識しましょう。