14:22:47朝食会場でスタッフが大きな声で話をしてたのが気になった。15:57:34この度は、山口グランドホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。レストランでご朝食もご利用して頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見に耳を傾け、より良いホテルづくりを目指し、満足して頂けるよう精進して参ります。お越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。