たけろぐコンテンツへスキッププロフィールお問い合わせ検索:たけろぐフリーランスのwebデザイナー・webディレクター、たけ(@take_it02)のブログ。フリーランス生活や、web制作について。その他Tweet去年フォロワーさんから頂いて、一読して勉強になってたんですが、ちょうど新規に業務委託契約をするにあたって、ざっくり読み直したら、切実によかったので『Web業界受注契約の教科書』をご紹介。契約書はトラブル対応の基準。自分に不利のないように確認。どんな目次?1部がトラブル例、2部がその法的根拠に基づいたアドバイスです。何がいいって、非常に具体的かつ実践的な例が多いのです。以下、目次から第1部を。2部の細かい目次内容については、アマゾンの「なか見!検索」で確認できます。発注書にサインしたのに「案件がなくなった」と言われ、請求にも応じてもらえなかった。企業間コラボをしようと話をもちかけられデザインまで作ったのに、連絡が取れなくなってしまった。トラブル2-1制作段階で想定していなかった修正や追加作業が後付された。2-2無報酬で予定外の深夜、休日の対応を迫られた。2-3スマートフォン制作で実機での閲覧について納得してもらえない。2-4サイトリニューアルに伴い制作甲斐や変更のための引継ぎ作業を要求された。検査・瑕疵のトラブル3-1クライアントの確認が長引き「サイトを公開するまで請求は受けつけられない」と言われた。3-2「デザインに納得ができないので、制作費は支払えない」と言われた。3-3不具合、修正が重なり、納品完了後にクライアントのチェックがかかった工数分の費用を請求された。外部サービスを利用したwebサイトで、外部サービスの不具合について制作会社に瑕疵を問われた。納品後かなり期間が経ってから不具合対応を迫られた。負担に認識違いがあった。納品後に請求額の減額をしつこく交渉された。制作料金が入金予定日になっても入金されない。案件で開発したプログラムを流用されてしまった。「他社が作成したデータからサイトを作成して欲しい」と言われた。自社のスタッフがTwitterやFacebookなどで制作中の情報を漏らしてしまった。6-2広告代理店から依頼されたWebサイトを自社サイトに実績として掲載していたら、取り下げを要求された。プロジェクトが頓挫したので、Webサーバーからデータを引き上げたい。制作途中に一方的に契約を打ち切られ、制作物に対してしか費用を補償できないと言われた。レンタルサーバーの障害で、紹介したWeb制作会社の対応責任を問われた。Webサイトを公開した1週間ごに「検索エンジンにヒットしない」とクレームが入った。長年制作仕事をしていれば、ひとつくらい心当たりがあるのではないでしょうか。僕もぼちぼちトラブルは経験していますが、「もしかして全部、実際あったことなの・・・」と同情を禁じ得ません。Journal』という弁護士など法律関係者向けの専門雑誌を出しているような、法律関係の出版社です。書籍ラインナップを見ると、ガチガチの法律関係の本ばかりで、「わぁお」となります。第1部担当の高本徹氏は8bitの常務取締役・Webディレクター。́;ω;`)第2部担当の藤井聡氏は現役の弁護士。「顧問先の90%以上はIT企業。Web業界の契約書の作成や、契約トラブルの対応に、豊富な経験がある(本書プロフィールより)」とあるように、たしかに第2部の内容は現状のweb業界に沿っていて、リアリティがあります。フリーランスだけでなく、社員も読むと危機管理意識が高まる!社員の方だと、契約書を直接確認する機会はあまりないかもしれません。社員の方も一読しておくと、いい意味で仕事に緊張感が持てます。実際裁判になることはそうないでしょうが、第1部の目次をみて分かるとおり、普段の仕事の中で起きうるトラブルばかりなので、リスクに備えて仕事のクオリティを上げる・意識を高めるという点でも、非常に勉強になります。どんなとこが良いの?大変ありがたいのが、上記第1部トラブル事例すべてに対して、個別に「法的にはこうなる」という回答とワンポイントアドバイスがあるだけでなく、「だからこうしておこう」という概論的な対策がきちんと書かれている点です。契約において気をつけなければいけないのは、本書中にも「法律はあなたを完全には守ってくれません」と明記してあるように、「法律は必ずしも弱者の味方ではない」という点です。制作者側からすれば、無茶振りしてくるクライアントに対しては、いざ裁判となれば、法が守ってくれると思うかもしれません。それも契約があってのことです。法は誰にでも平等であり、お互いにとっての武器となります。契約書ベースの話になるため、「まあ大丈夫だろう」と不利な契約をしないように、きちんと契約書の内容を読んで、場合によっては確認・交渉をきちんとしましょう。それぞれに有利な内容が書かれた参考例があります。それを見比べると非常に勉強になります。これを書くと有利になる・書かないことで有利になる、というのが見えてきます。契約書フォーマットもCDで付属しているので、そちらでも一覧できますし、実際利用することもできます。独立したばかりのフリーランスの方は、こちらを基準にするとよいでしょう。受託開発時の契約書チェックポイント」という1ページのまとめもあるので、そこで簡単にチェックするのもアリです。契約書はトラブル対応の基準。自分に不利のないように確認。フリーランスのwebデザイナー・プログラマーの方だと、業務委託契約書や、秘密保持契約書(NDA)をチェックする機会が出てきます。「当たり前のコトがかいてあるだけでしょ?大丈夫、大丈夫」と流し読みしてハンコを押してしまうかもしれませんが、さりげなく契約者側に有利なことが書かれている場合もあります。トラブルが起きないにこしたことはありませんが、契約書って、要は「トラブルが起きた時にはこうしましょう」という取り決めなので、契約書を改めて確認するときはすでに臨戦態勢だといっていいでしょう。その時に、自分に不利な契約をされていたら、当然のごとく負け戦になります。社員だと会社から損害賠償を起こされることはそうないでしょうが、外注先の個人事業主は損害賠償を起こされます。自分の身を自分で守る必要があります(オッサン風言葉遊び)。独立して必要なのは、webの技術だけじゃありません。いったところも、きっちり押さえておきたいです。これから独立を考えてる方は必読といっていい本です!。その他の記事フリーランスのweb屋な人が、見積や注文書、請求書を発行する際の注意点。フリーランス向け嫌な仕事の断り方・交渉の仕方エルゴヒューマンプロ(EHP-LPL)を買いました。ミュージシャンの東京ドーム公演にまつわる記録まとめフリーランスの人は確定申告を税理士に依頼すると超絶楽な件。ネタバレ『おおかみこどもの雨と雪』レビュー。「#半分白目」になってまで『半分、青い。́Д`)投稿ナビゲーションRe:WordPressで「ささっと作る」で請けれなくなってる現状。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)たけについて1979年生。Webディレクター/Webデザイナー。Web制作会社でディレクターを経て、2007年に独立。小規模サイトのディレクションからデザイン、コーディング、WordPress構築をメインにお仕事してます。あとTポイントもってないよカードとかネタサイトや、web計。「独立したいけど、どーすりゃいい?」とか、「独立したんだけど、あれこれ困ってて・・・」てのがありましたら、個人的に飲み(orお食事し)ながらでも相談受けつけます。てきとーにお誘いください。時間があれば対応できるかも。take_it02トップへ戻る。