Transformation(以下DX))という言葉が使われるようになってきています。推進ガイドライン」では下記のように定義しています。複数部門に跨る課題とは、営業部と製造部の製販体制の最適化のための取り組みや、事業部と経理部の統制強化の取り組み、事業部とIT部門のシステム導入の取り組みなどがあげられます。色々な業界において、会社の2年後、3年後までを見据えた緻密な事業計画を策定することが、とても難しくなってきています。業務自動化のような組織変革を行うときに、意識すべきバランスというものについて考えてみたいと思います。このバランスを崩すと、組織変革は進まずに、逆に優秀な社員の離反につながってしまうことさえもあります。いうと、RPAのようなITツールを活用して定型業務を自動化するというイメージがあるかもしれません。経営者をはじめとした経営幹部の方々から見ると、ITツールを使った業務自動化だけで業務自動化は完結しません。-購読無料-コラム更新情報のほか、各種ご案内などをお届けしています。consulting。