間違って覚えないで!「了解しました」と「承知しました」の使い分け方|ストラテのおしごと(仮)ストラテのおしごと(仮)社会人・ビジネスパーソンに役立つ仕事術・ライフハック。(プロモーション)法・広報活動(マーケティング)手法などもご紹介。ないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。10:10コメントただいまコメントを受けつけておりません。変に話題になってどう使い分けるのか、気になっている人も多いかと思います。NHKまで取り上げた日本語のマナーの疑問を、ブロガーたちはどう考えたんだろう一般的によく使われる「了解いたしました」。実は目上の人に対して使うのは失礼という説これが問題の発端です。「了解」を使っても「承知」を使ってもどちらも失礼ではありません。承知を使うのがクセな人は「承知」で問題ありません。自分がその相手のサポートをしている立場の場合に使えばよいと思います。(例えば、秘書という立場だったり、客に対してのホテルマンなど。)「了解」は、それ以外。仕事をしていて直属の上司にあたる人物に対しては、「了解いたしました。」チームで意思の疎通を行い、「伝えられた情報の理解・そして行動」を言葉で表す(返事する)ときに「了解しました。」を使うというわけです。社長を会社という大きな枠組みの中で同じチームの一員として考えるなら「了解」。社長の発言を会社の意思としてトップダウン型と考え、自分はその要求をサポート役として叶える立場であると考えるなら「承知」。これがお客と従業員という立場だとおおむね「承知」を利用。お客さんは一緒に行動するチームでは無いので。これが、現代社会に即した使われ方ではないでしょうか。無理して使い分ける必要はありません。どっちも失礼ではないので使いやすいほうを使えばよいと思います。●「了解」を目上の人へ使うのは失礼。いうのがウソだとする理由。そもそもは誰かが自分の本で「意外な事実」的なキャッチーなアピールをしたいがためにみんながよく使っている「了解」は実は失礼!みたいなことを書いたのがはじまりのようで歴史は10年も無いようです。「承知」は謙譲の意味をもつ用例も意味をもたない用例もあるので「承知」という言葉自体に謙譲の意味があるとはいえないという結果とのこと。NHKまで取り上げた日本語のマナーの疑問を、ブロガーたちはどう考えたんだろうここで私たちが知るべきは「了解」が失礼なのかどうか。了解が失礼という明確な証拠が見つからない時点で失礼だというのはウソと言えます。重要なのは現代での一般認識です。