受け止めきれないニーズに応えるような活動は、秋山氏のこれまでの経験に根ざしている。秋山氏は1992年、老人保健法の改正により訪問看護ステーションが制度化されたその年に、訪問看護の活動を始めた。対象を家族ケアにも広げて地域の中に少しずつ多職種のチームをつくり、認知症や老衰の高齢者を入院させることなく、それぞれの自宅で、何人も看取った。ケアは私にとっては目新しいことではなく、”やってきたこと“。先取りしたという思いはありません。地域にニーズはあっても、医療や介護の制度にはないケアを、どうやって地域の力をつなげて実現するかを考えてやってきただけ。制度化されていないことには報酬はついてきません。新宿区の団地「都営戸山ハイツ」の一角にある「暮らしの保健室」は、「もっと気軽に、話をよく聞いてもらえる場所があれば」という多くの利用者の声を受け、秋山氏が立ち上げた。「これは何とかしなければいけないと思いました。話をじっくり聞き、その人の力を引き出していく相談支援のスタイルに魅力を感じ、2011年、「マギーズセンター」の考え方をベースとした相談支援の場「暮らしの保健室」を開設した。いうスタイルで、相談を受けるのは常駐する看護師。そのほか、地域の住民や、家族の介護経験のある人など約40名のボランティアたちも、お茶を出したり世間話の相手をしたりと活躍する。「地域の力を貸してくださいとお願いしたら、市民の皆さんが『今度は自分たちが支える番だ』とボランティアに加わってくださいました。私たちにとって最大の味方は地域の方々。「暮らしの保健室」の開設は、「マギーズ東京」の設立に向けて大きなステップになったと秋山氏は語る。「私としては、『暮らしの保健室』に『マギーズ東京準備室』という裏看板を掲げていたつもりなのです。発生したらバックナンバーNo.11No.10No.9No.8No.7No.6No.5No.4No.3No.2創刊号ATTENTIONは、地域包括ケアの最新の取り組みやユニークな事例を紹介する「地域包括ケア最前線」をはじめ、地域ケアに携わる方にとって役立つ情報をお届けします。明日の地域包括ケアを考えるヒントとして、ATTENTIONをご利用ください。