TOP営業・顧客管理WEB接客WEB接客の価格比較やランキングWEB接客システムとは、Webサイト上で企業担当者が主にチャットで接客することを支援するシステムです。チャットを誘発するために「お困りですか?」と記載のあるバナーを表示することが可能です。その他、Webサイトに訪れたユーザー情報に応じて表示するコンテンツを変更させるようなシステムも含まれます。▼選び方ガイドを見る▼比較表をみるサービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください。WEB接客のサービス資料(15点)をまとめてダウンロードできます。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。チェックする21件のサービスがありますCXプラットフォーム「KARTE」まだ評価がありませんクラウドKARTEは訪問者の行動や感情をリアルタイムに解析し、一人ひとりに合わせたCX(顧客体験)を提供します。見るRepro(リプロ)まだ評価がありませんクラウド「Repro」は世界59か国6,500以上の導入実績を持つ、分析から施策までを一気通貫で実現するWeb・アプリの成長支援ツールです。広告運用やASO施策のご支援も行っています。ツール提供にとどまらず、開発から運用まで一貫してご支援しています。専門的な知見が無い方でも使いやすい管理画面となっており、サポート体制が充実しているのが特徴です。見るb→dash(ビーダッシュ)まだ評価がありませんクラウドb→dashは、あのおぎやはぎCMで話題の、ノープログラミングでデータ活用を実現するマーケティングプラットフォームです。Web接客のほか、MAやBI機能も備え、b→dash1つでマーケティングに必要なすべてをカバーします。空電まだ評価がありませんクラウド専用アプリいらず、クリッカブルSMSから簡単操作で「いま・すぐ・ビデオ通話!」を実現。コンタクトセンター業務の悩みである”現地状況の把握”を解決し、的確な顧客応対が可能になるクラウドサービスです。IMAGE詳細を見るRobeeまだ評価がありませんクラウドBPO(アウトソーシング)Robeeはユーザーインサイトを可視化し「新規獲得効率の最大化」を行うWeb接客ツールです。新規の方がLPやサイトに流入した時にCV地点まで迷わずに辿り着く道しるべとなります。Serviceは、「誰でも・すぐに・簡単に」始められるWEB接客サービスです。Excel*があれば、かんたん導入。問い合わせを可視化できるため、お客様のニーズも簡単に発見できます。DDはURLをクリックするだけで多拠点Web会議をスタートできます。ログインIDやPWは不要。思い立ったら今すぐ多拠点で画面共有などで打合せができます。IMAGE詳細を見るSprocketまだ評価がありませんクラウド本当はコンバージョンしてくれるユーザを取りこぼしているとしたら?Sprocketはそんな悩みを解決します。ユーザの行動に合わせて的確なコミュニケーションを取ることで、コンバージョンを始め様々な行動を促進することができます。残念なことに、皆様が思っている以上にユーザは皆様のことを理解していません。Sprocketはウェブ接客を自動化、サイト内を回遊しているユーザにリアルタイムに行動を分析し、メッセージを届けることでコンバージョン率の30%向上といった成果を生み出しています。IMAGE詳細を見るGoQSmile(ごくースマイル)まだ評価がありませんクラウドAIによる自動対応チャットサービスです。SKY」は、AIを活用して様々な目的に合わせて利用いただけるチャットサービスです。WEBサイトにて顕在・潜在的なニーズをヒアリング。ニーズに適切な商品やサービスを画像/動画を活用し、購入率・LTVを向上させます。オムニチャネル施策としはWEB接客を通じて、リアル店舗への来店予約を実施することもできます。問い合わせを24時間/365日AIチャットBotが自動応対、購買に繋がる会話には有人に引き継ぐことで、業務効率の向上とコスト削減を実現します。「サイト内でどんな行動をとっているのか」などの情報を自動的に取得。それぞれに最適なタイミングで最適な接客を実現します。IMAGE詳細を見るZendesk3.88クラウド我々Zendeskはコンタクト/サポートセンター向けのクラウドサービスを行っている会社です。電話やWeb、メールだけでなくTwitterやFacebookページなどのソーシャルチャネルやチャット、組み込み型など様々なチャネルで御社のお客様のリクエスト/サポートを可能にします。※EC以外の導入も多数まだ評価がありませんクラウドWeb接客ツール導入社数国内No.1。AI×Web接客で顧客変化に対応し、CVRやUXを向上させる自動Web接客ツール。TechnologyとNTTドコモが共同開発した人工知能を搭載。多商材サイトとの相性が良く、様々なジャンルのサイトで利用され、導入社数は6,000社を超えております。Cloudまだ評価がありませんクラウドWebサイトのCVRを改善するWeb接客ツール。(タヨリ)まだ評価がありませんクラウドTayoriは、たった1行のコードをコピー&ペーストするだけ。IMAGE詳細を見るFreshchat(フレッシュチャット)4.5クラウドFreshchatは、マーケティング、営業、サポートといった顧客との会話を促進したいチームの為に構築された最新のメッセージソフトウェアです。SalesIQまだ評価がありませんクラウド無料から使えるWeb接客ツール。埋め込みコードをWebページにコピー&ペーストするだけで簡単にチャットのポップアップを設置できます。問い合わせした人のページアクセスを追跡し、その行動から興味度に応じたリードスコアリングも可能です。IMAGE詳細を見るすべてクラウドパッケージBPO(アウトソーシング)アプリ絞り込み:すべてすべてクラウドパッケージBPO(アウトソーシング)アプリ全てをチェックする21件のサービスがあります12サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください。WEB接客のサービス資料(15点)をまとめてダウンロードできます。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。SKY」、AIチャットボット「WhatYa」を提供する空色が、総額6.5億円の資金調達を発表した。同社のサービスは、接客人材不足やEC化などの課題を抱える小売業に貢献するものとして期待されている。今回の調達で、累計資金調達額は約10億円となった。ツール紹介ECサイトを中心に、個々の顧客に最適化されたメッセージ表示やチャットを活用するWeb接客ツールが注目されています。拡大を続けるその市場規模の推移・予測や背景を解説するとともに、おすすめのWeb接客ツールや選択の4つのポイントを紹介します。おもてなしで購入・離脱率を改善【2020年最新版】Web接客ツールとは、ウェブサイト上でも実店舗と同じようにユーザーの一人ひとりに合わせた「おもてなし・接客」を行い、離脱率の改善、CVRの向上をもたらすものです。今なぜ注目されているのかを増加の理由と、おすすめのツールを紹介します。従業員規模:1000人以上フレッシュチャットを導入し、以前よりお客様とのコミュニケーションの機会が増えました。お客様より素早い対応ありがとうと言われることも多いです。リアルタイムで返事が出来るのでお客様と密な関係を作りたい場合はもってこいのツールだと思います。業務時間外もbotによってサイト訪問者を見込み客に変えることができる点。botのおかげで商談に結びついたこともあり,この点は非常にありがたいと思っている。機能拡充ができるといいか。現在も継続して利用しています。外部サービスとの連携も充実しているので、ワークフローを自動化できたりもできるのでサポート業務の効率化に役に立っています。チケット管理なども簡単で、問い合わせの割り振りやエスカレーションなどの基本機能がとても使い易いです。私たちは入ってきた問い合わせのカテゴリーによってsalesforceのリードに入れたりなどで利用しています。従業員規模:2~10人5年以上利用していますが、サポートにはなくてはならないサービスです。問い合わせや質問を社内の専門部署に転送してそれを返信して転送してメールがどこかに埋もれるといった悩みは、Zendeskを利用すればなくなります。弊社ではメール対応となる箇所のメインの対応と別のチャットサービスを連携して利用していますが、業務が効率化でき非常に助かっています。Zendeskが提供する電話やチャットなどと連携して利用も可能なので、今後そのオプションも考えて行きたいと思います。下のボタンから会員登録して無料で資料請求してください。ボタンを押すと資料請求フォームに遷移しますので、項目を入力の上資料請求下さい。完了すると資料ダウンロードURLがご登録頂いたメールアドレスに送信されます。登録して資料請求するキャンセル何から始めていいか分からないという方は、まずはこのガイドを読んでその全体像を掴みましょう。その入門となる知識をご紹介します。このガイドではWEB接客のサービスについてまとめています。資料請求後に下記のサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。資料請求後に下記のサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。資料請求後に下記のサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。利用規約とご案内の連絡に同意の上WEB接客の様々なサービスを検討していますか?他のWEB接客もしっかり比較検討したい方、まずはまとめて資料請求をご利用ください!(ご利用は無料です。)1件1件のサービスについて個別に資料請求や問い合わせの必要がなく、ボクシルでの資料請求で特典が受けられる場合があります。※資料は登録したメールアドレスへ送信されます。まとめて資料請求すると、WEB接客の資料15件分を同時に請求できます。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非サービスをご掲載ください。無料でのサービス掲載及び、有料でご利用頂ける各種サービスをご用意しております(掲載には審査が必要です)。Ltd.×ログインFacebookでログインまたはログインを記憶ログインパスワードを忘れた方はこちら会員登録はこちら。