Relicに関する疑問がある時はまずこちらへ。すべての製品とエージェントに関してお答えします。実施するトレーニングでは、デジタルビジネスに関して優れた判断を行うのに必要なインサイトを手に入れることができます。Relicのお客様やスタッフと繋がれる場所です。当社が誇る技術エキスパートのチームと繋がり、ニーズに応じたソリューションを見つけましょう。導入したことを発表します。建設現場で採用されているスマートコンストラクションの性能及びビジネス指標の全てをリアルタイムでデータ観測することが可能になり、サポート対応速度や障害検知対応速度を従来の30倍以上高速化し顧客体験の刷新をねらいます。日本では2025年までに技能労働者の4割が離職し、約130万人以上の労働力不足が予測され、生産性向上が喫緊の課題とされてきました。これに対しコマツは、2015年より建設機械単体ではなく建設プロセス全体を最適化した「未来の建設現場」を実現するスマートコンストラクションを世界に先駆けて提供してきました。本ソリューションは、建設現場の省人化や工期短縮に大きな成功をおさめてきました。一方で、スマートコンストラクションの中心となるソフトウェア開発及び運用チームも、障害や問題のプロアクティブ検知、コードレベルでの早期特定、サポートのプロアクティブ化など、サービス提供体制の変革に取り組んでいました。状況までを含めて共同でデータ観測を可能にする必要がありました。Relicの採用を決定。これによりお客様サポートにおける問題解決速度を従来の30倍高速化し、ソフトウェアのテスト工程も15%削減するなど、顧客体験を世界に先駆けて劇的に向上させることを見込んでいます。可視化できる一例:システムにおける各サービスの関係性を直感的に可視化し、リアルタイムで問題を特定することが可能です。四家千佳史(しけちかし)執行役員スマートコンストラクション推進本部長は、次のように述べています。私たちコマツの使命である建設現場の最適化を実現するためには、商品としてのソリューションだけでなく、その開発・運用体制の全体プロセスすらも随時最適化する文化へと変革する必要がありました。そのためには部分的な可視化ツールではなく、デジタルビジネス全体を計測可能なモデルへと生まれ変わらせる必要がありました。引き延ばすプラットフォームであると確信しています。真一朗は、次のように述べています。日本のデジタルトランスフォーメーションをリードするコマツ様の次世代事業を支援できることを大変光栄に思います。日本企業が進める”デジタル変革”を、”計測可能な変革”へシフトさせ、DevOpsの浸透や顧客体験の刷新を具体的に支援し、国際競争力強化に貢献することを使命としています。今後もデジタルビジネスで日本をリードするコマツ様の成功をご支援して参ります。デジタルビジネスのあらゆる重要指標を観測可能にする「可観測性プラットフォーム」を提供しています。チームを生み出します。これにより、企業は取り組むべきデジタル変革を、計測可能な戦略へと変化させることができます。100企業の過半数で導入されています。日本でもすでに数百社を超えるお客様のデジタル変革を支援しています。