千本倖生、以下イー・モバイル)において、営業業務の効率化を支援するサービス「eセールスマネージャー」を導入し、稼動したことを発表いたします。【導入背景】イー・モバイルでは、2005年の設立時から営業体制を強化してきました。順調に売上を伸ばし、サービスの拡充、営業活動の拡大に伴い、人員も現在では、設立時の十数倍にまで増加しました。管理していた属人的な営業から組織的な営業に切り替えていく必要がありました。個々で管理していた情報(企業情報や活動履歴など)を営業全体で共有することにより、より有益な情報として蓄積し、分析、マネージメントにつなげる仕組みの構築が必要とされていました。そのため、これらを可能とする「eセールスマネージャー」の導入が決定いたしました。取引先企業情報や商談情報を統一し、可視化することで営業活動の効率化を図ります。複数の営業プロセスをつくり、各営業スタイルに合わせた利用を進めています。さまざまなプロセス管理を一つのシステム(eセールスマネージャー)で実現しています。通信業界では、マーケットの変化が早く、それに合わせて営業スタイルもどんどん変わっていきます。そのため、「eセールスマネージャー」の複数の営業プロセス管理と設定変更が容易である点が高く評価されています。【期待される効果】イー・モバイル社内の導入担当者からは、「まずは、情報を一元管理することが目標です。当社はまだ設立から間もないので、より有益な情報を蓄積、分析する習慣をつけてさらに効率的な営業スタイルを確立していきたいと考えています。可視化し、進捗の把握や改善を行う仕組みづくりを進めています。eセールスマネージャーで営業活動を可視化することにより、問題点を浮き彫りにし、実際の営業活動にフィードバックできる仕組みも構築し、さらに、具体的なマネージメントに役立つ情報を社内に提供していければと考えています。」とコメントされています。個人プレーに依存し、結果だけを求める営業スタイルは結局良い結果が望めません。組織としての営業プロセスを設計し、プロセスを計測しながらマネージメントを行うこと「プロセスマネージメント」で結果をコントロールする営業スタイルが求められています。「eセールスマネージャー」はそんな先進的な営業スタイルを構築するために、企業全体の効率改善に貢献するサービスパッケージです。設計コンセプトとして、文章入力に頼らない情報入力方式(選択方式)を採用し、携帯電話からも簡単に使用でき、入力コストを下げるだけでなく、情報の客観性と数字化も同時に実現します。マーケットも商品も組織も絶えず変化しているため、収集すべきデータと営業プロセスも絶えず変化します。簡単にデータベースや営業プロセスの設定と変更が行える「eセールスマネージャー」の高い柔軟性は、設定した項目、プロセスが途中から合わなくなるという心配を不要にします。導入前後のコンサルティングサービスも充実しており、1500社を超える導入実績に基づくノウハウの提供や教育、最善プロセス定着までお客さまのニーズにあったサービスを提供します。※記載された社名および製品名は各社の商標または登録商標です。・電話サービス関連情報へのリンク本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。eセールスマネージャー」で景気対策ソフトブレーン、「eセールスマネージャー」をイー・モバイルに導入ソフトブレーン株式会社のプレスリリース一覧へソフトブレーン株式会社の関連情報ソフトブレーン、「eセールスマネージャー」最新版--ワークフロー機能を強化ソフトブレーンは1月4日、CRM/SFA「eセールスマネージャー」の最新版「Revision7」の提供を開始した。ワークフロー機能が強化され、顧客情報や案件情報をもとに各種申請書類の作成・申請・承認が可能になった。NECネクサ、CRM/SFA活用でマーケから営業まで一体管理ソフトブレーンなどが上昇--6月12日の国内IT株動向ソフトブレーンなどが上昇--4月13日の国内IT株動向ソフトブレーンなどが上昇--2月27日の国内IT株動向ソフトブレーン株式会社ソフトブレーン株式会社の記事一覧へ【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。