16:07:39部屋がなかなか暖まらず、少し寒かったです。20:43:21この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。お部屋の空調の効きが悪く、お客様にご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。暖房ですと少しお時間を要する事がございます。毛布の貸し出しも行っている事や空調の件を、チェックイン時に一言お伝えすべきでございました。お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々、精進して参ります。貴重なお言葉をありがとうございました。ご来館をお待ちしております。18:58:18この度は、ルートイングランティア太宰府にご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテルは本館新館と分かれており、フロントにて説明はしておりますが、お客様にご迷惑お掛けしております。館内の案内を増やす・分かりやすい説明をするなど、お客様が過ごしやすいホテルづくりを目指して参ります。太宰府へお越しの際は、日帰り入浴もご利用頂けると、幸いです。ご来館をお待ちしております。14:50:51お風呂はとても良かったです。お湯の温度もちょうど良く子供も入りやすかったようです。場所はちょっとわかりにくく、道がクネクネしていて登りなので普段運転しない人には少し危ないかもしれません。17:42:49いつもルートイングランティア太宰府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテル自慢の大浴場にてお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しい感じております。立地上、山を登って頂かなくてはいけない為わかりにくくなっております。ご注意いただければと存じます。太宰府へお越しの際は当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。ご利用をお待ちしております。15:20:42元旦にお世話になりました。近くにはコンビニ等はありませんので、必要な物は、予め買っておくことをお薦めします。ホテルから大宰府駅まではシャトルバスがあります。歩ける距離ではありますが、ホテルが山の中腹という立地ですので、大変助かりました。日帰り温泉施設が併設されていることからか、ホテル館内は靴を脱いでスリッパとなり、ホテルというより旅館といった感じです。2色付きのプランで元旦ということもあり、夕食は正月料理らしいものでした。様々な面で、価格相応かと思います。20:01:43この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用頂き、誠にありがとうございます。シャトルバスは、お時間に限りがございますが、無料で予約なしで多くのお客様にご乗車頂いております。お料理につきましては、創意工夫を行いよりよりものをお客様へご提供できるよう努めて参ります。太宰府の近くへお越しの際には、立ち寄って頂き、疲れた身体を天然温泉で癒して頂けたら、幸いです。ご来館を心よりお待ちしております。19:05:42期待してたのですが普通でした。20:52:39この度はルートイングランティア太宰府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。朝食、大浴場ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様に安心、満足してご宿泊頂けるよう日々精進して参ります。次回太宰府へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。21:09:52布団に毛玉が多数付いていて、カバーをしているとはいえ気持ちのよいものではなかった。廊下扇風機のほこりなど、掃除をもう少し徹底してほしい。他は温泉、漫画スペースなど設備が充実していて良かった。12:37:39この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。楽しみにされていたはずの当館でのご利用に関してお客様のご期待に応えられず誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。すべてのお客様に満足して頂けるよう、備品・施設の管理を徹底し、今後改めて精進して参る所存でございます。太宰府にお立ち寄りの機会がこの先ございましたら、足を運んで頂ければ幸いに存じます。13:01:22エントランスから新館までが遠い、エレベータ待合場所で熱溜まりの箇所(扇風機を回していたけど)があるなど、設備面が少し良くなかったです。朝食は美味しかったです。00:23:48この度はルートイングランティア太宰府に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく感じております。多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しており、今後もコストパフォーマンスを上げ、お客様に満足して頂けるメニューを提供致します。設備面に関してまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。貴重な御意見をもとにお客様がより過ごしやすいホテル作りを目指して参ります。太宰府へお越しの際は是非、当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。お越しを心よりお待ちしております。21:00:11福岡出張時に利用させてもらってます。ここ数年、外国の方の利用が多く、大浴場の利用方法をきちんと説明願いたい。21:28:50この度はルートイングランティア太宰府をお選び頂き、誠にありがとうございました。大浴場につきまして、団体のお客様の宿泊時、お時間が重なり混み合う事がございます。利用方法につきまして、スタッフからもきちんとご説明させて頂きます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。太宰府へお越しの際は当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。御利用を心よりお待ちしております。23:12:03部屋から、フロント、大浴場が遠かったけど静かで良かったです。温泉は露天風呂もあってとてもリラックスできました。町を見下ろす景色もいいと思います。14:18:39この度は、私共のルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。今後も太宰府にお越しの際は是非足を運んで頂ければと存じます。ご利用お待ちしております。16:23:36楽天トラベルで予約をしておいたのに、フロントで宿帳を全部記載させられました。社員教育の問題ではないでしょうか。立地条件が良かったので選びましたが、設備が過剰(漫画喫茶並みのコレクションが好きなら別ですが)、その割に従業員が少なく、たくさんの荷物を遠い部屋まで自分たちで運ぶのは大変でした。昔の公的保養所のようですが、多少設備や規模を縮小しても、サービスを向上させた方がよいのではないかと思いました。16:51:22この度は、私共のルートイングランティア太宰府ご利用頂き誠に有難うございます。貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。宿帳の記載に関しましては、予約経路に関わらず大変お手数ではございますがご記帳を頂いておりますので何卒ご了承頂きたく存じます。設備の面におきましては記載にもありましたが館内が大変広くなっておりご不便をお掛けした点もあったかと思います。頂いたご意見も含め今以上のサービスの提供が出来る様に精進して参ります。この先も近くにお越しの際は足を運んで頂ければ幸いです。ご投稿ありがとうございます。16:58:02せっかくの温泉なんですが、朝食がとても残念でした。16:29:20先日は、ルートイングランティア太宰府へご宿泊頂き有難うございます。朝食の件では期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。地元の食材や新メニューも取り入れ営業を行っておりますが、今一度改善も含めて見直しを図って参る所存です。貴重な御意見有難うございます。今後も近くにお越しの際は是非足を運んで頂ければ嬉しく思います。ご投稿有難うございました。11:43:17お正月に思い付きで泊まりました。始めていく方は車なら分かりづらいかも、タクシーか送迎バスを利用されれば問題無です。部屋は一般的なビジネスホテルです。温泉施設が有るのでリラックスできます。フロントの方の対応も良いです。1つだけ不満なのはフロント・温泉施設から部屋までが遠い、分かりにくい。館内のエレベーターを2か所使い廊下をぐるぐる歩いてやっと部屋にたどり着ける感じです。料金的にはリーズナブルで良いと思います。1人でのんびりしたい時にはとても良いと思います。1人でもダブルの部屋に宿泊出来るプランも有れば嬉しいです。21:38:01この度はルートイングランティア太宰府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当ホテルでは洋室のお部屋以外にも和室・和洋室がございます。次回太宰府にお越しの際は和室や和洋室もご利用頂ければ幸いでございます。サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。館内については、本館と新館2つの建物がございますが、構造上新館の方が一階分高く、本館の2階と新館の1階が同じ高さの為、大変入り組んでおります。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。ダブルのお部屋タイプにつきましては、お一人様でもご利用頂けます。今後もお客様にご安心してご宿泊頂けるホテルにする為、スタッフ一同精進して参ります。お越しを心よりお待ち申し上げます。口コミ投稿誠にありがとうございました。21:31:49まずは、この度のご利用につきましてこちらの不手際ながら、ホテルのご変更にご同意いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。当方の都合でご変更したホテルでありましたにも関わらず、ご説明ご案内に不十分な点がありましたこと、同グループの者としてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ルートイン博多駅前に連絡し確認したところ、お早目の時間帯にご到着され一旦お出かけの後に鍵をお渡しする事になっており、通常であればお戻りの際に館内のご説明など行うところですが、それが漏れてしまったとの事でございました。本件につきましては、ルートイン博多駅前の対応だけでなく、最初にご予約いただいたホテルをご利用いただけなかった事もホテルとしてあるまじき事であると考えております。一ホテルの事例として留めることなく、何処をご利用いただいても安心してお泊りいただけるようサービス・業務内容の改善に向けて努めて参ります。重ねてお詫びさせて頂くと共に、何卒寛大なるご容赦を賜りますようお願い申し上げます。21:13:52この度のご利用、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました内容につきましては、まだまだ至らない点が多々あるかと存じます。トイレ、漫画コーナーなど日々お客様にご利用頂く部分ですので、日々の清掃、整備を怠ることなく引続き改善に努めて参ります。ご利用をお待ち申し上げております。08:22:42この度はホテルルートイングランティア太宰府をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食に関しまして、ご満足のいけるお食事をご提供できず申し訳ございませんでした。今後、メニューやサービスを向上し、よりご満足いただけるものをご提供できますよう、改善に取り組んで参ります。この度はクチコミのご投稿誠に有難うございいました。18:20:19太宰府駅からは少し距離がありますが、送迎バスがあるので便利でした。ヤフオクドームに行くのに利用させていただきましたが、中心部にはない無料駐車場もあり、太宰府天満宮にも寄ることができ、1泊2日の満喫できた旅でした。朝食のビュッフェも品数は多くはありませんでしたが、美味しかったです。14:31:49本館と新館の連絡通路、一瞬だが外に出るのは寒い。新館のエレベーターが一機しかなく時間がかかる。玄関から部屋までにもスリッパが欲しい。本館と新館の連絡通路が一瞬外に。そこから靴を履いたデリ嬢が新館内を歩いていた為。部屋内の排水溝が詰まっていた為風呂の水を抜くとユニットバス内水浸し。07:36:47先日はルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中はご不便を多々お掛けしてしまい改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。現在当館では紙製のスリッパにはなりますがご宿泊のお客様にはフロントにてお渡しさせて頂いております。部屋の清掃に関しましても行き届かない点が有った事はこちらも真に受け止め清掃後のチェックを強化しこの様な状態を今後作らない様改善を図って参ります。ご利用頂ければ幸いです。誠に申し訳ございません。11:51:54サウナ後の水風呂がよごれてました。漫画の部屋の空気清浄機の汚れがひどい。定期的な清掃してない。同じフロアの二階の男性トイレの便器の黄ばみもきれいにして欲しい。12:58:01この度はルートイングランティア太宰府に、ご来館いただきまして誠に有難うございます。ご指摘いただきまして有難うございした。お恥ずかしい限りでございます。ご指摘いただきました事項は早速改善し、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、よりよいホテル作りを心掛けて参ります。御意見をいただきまして、誠に有難うございました。14:21:00このプランが他のものより格段に安かったので利用しました。喫煙ルームで廊下までタバコの匂いがしていました。夕食のサイコロステーキはまさかの形成肉様のもので、ご飯のお代わりも冷めていて、、、再利用???のはずはありませんよね。ビール1杯サービスは良かったです。天満宮参拝はここが一番便利なので再利用しますが、このプランが正規の料金では選択しません。07:21:14先日は私共のルートイングランティア太宰府にご宿泊頂き誠に有難うございました。夕食の件に関しましては貴重なご意見を頂き料理内容及び接客内容も含めて検討させて頂きたく存じます。頂いたご意見を真と受け止め改善を図って参ります。今後も近くにお越しの際に足を運んで頂ければ幸いでございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。23:40:09和室でしたが、布団の上げ下ろしはセルフ。広さは3人だと狭く感じました。朝食は種類も十分にあって、美味しかった。駐車場がとても停めにくいことと、中国人や韓国人の宿泊が多かったのが、想定外でした。15:22:07この度は数あるホテルの中からルートイングランティア太宰府をお選びいただきまして、誠に有難うございました。当ホテルは太宰府天満宮のすぐお近くにございますので、海外のお客様にも多くご利用いただいております。ご理解いただけますと幸いでございます。時にはご迷惑をお掛けすることもあるかと存じますが、気になる点がございましたら、何なりとフロントへお声掛け下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。