-->~消費税増税に伴う価格改定のお知らせ~2019年10月1日から実施される消費税法改定に伴い実施日より税込価格(8%→10%)の変更をさせていただきます。ご迷惑おかけ致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。※ニューヨーク店はメール対応のみ受け付けております。WirelessのSIMカードを、日本語サポート付きでお届けします。Wirelessのサービスエリア内(全米最大エリアAT&T通信網)で国内・国際通話、テキストメール、およびデータ通信をご利用いただけます。LTE使い切り後)使い放題!1.国際通話について日本の固定電話宛を含む50カ国程度の国へ無料で国際電話が可能です。30日を過ぎると、電話番号は失効されます。2019年5月よりプランの各種税金がお客様のご負担になります。3.テザリングについて$60をご利用の場合のみテザリングがご利用可能です。その他のプラン($30.$40.$50)ではテザリングのご利用はできません。テザリングをご利用いただくにはテザリング対応の端末が必要となります。データ通信量から消費されます。最新の情報及び詳細は公式ホームページ(コチラ)でご確認下さい。日前に指定されることを推奨いたします。010-1-877-890-5001受付時間は予告なく変更される場合がございます。日本人スタッフが対応しております。日毎の継続的な自動引落し設定をさせていただいております。短期でご利用の場合でも、ご利用を停止する際は解約のお電話が必要です。2G有効期限10日間30日間30日間30日間1.データ量について・データ量は有効期限内に使い切るとメールを含む全てのデータの利用が停止致します。・データ量は追加購入(追加チャージ)が可能です。2.有効期限について・有効期限を過ぎると単発お申込の場合は自動的にデータが停止いたします。・オートリチャージをされている場合は新たに有効期限が更新されます。・$25はオートリチャージの設定はできかねます。・オートリチャージをされている場合は解約の手続きが必要になります。有効期限内にカスタマーサポートセンターに解約の旨をお伝え下さい。4.バンドル品について・バンドル品は$50のプラン専用になります。※当サービスはデータ専用サービスです。通話・テキストメッセージはご利用できません。WCDMA(UMTS):850(Band5)/1900MHz(Band2)・4GLTE:1900MHz(Band2)、1700/2100MHz(Band4)、850MHz(Band5)、700MHz、(Band17)SIMロックフリー端末・周波数に対応した端末が無い方へおすすめ!!バンドル品は$50プラン専用となります。その他のプランでのバンドル品のご準備はございません。※SIMカードは挿入した状態でのお渡しとなります。お問い合わせ1音声+通信プラン2データ通信プラン3契約方法4アメリカサポートショップ日本と異なるアメリカの契約方法アメリカで携帯を契約する際、ソーシャルセキュリティナンバーが必要です。多くの場合、契約の際にソーシャルセキュリティナンバー(=SSN、身分証明に使われる社会保障番号)が必要となります。東京支店(03-5282-1031)までお願い致します。ご不便をおかけいたしますがご了承くださいませ。10017(ビル内の18階、1号室)Webサイトhttp://www.amic5tnyc.comE-mailnyc@amic5t.com2019年8月1日よりNY店頭での受付ができかねます。お問い合わせの際は、nyc@amic5t.comまでお願い致します。ご不便をおかけ致しますがご了承くださいませ。契約期間はあるの?いいえ、契約期間はありません。解約時も違約金などはかからないため、短期・長期どちらでもご利用いただけます。解約はどうするの?カスタマーサポートセンターへ次回引き落としの3営業日前までにお電話連絡が必要となります。平日)※受付時間は予告なく変更される場合がございます。※日本人スタッフが対応しております。日本のフリーダイヤル(0120-995-905)は、2018年1月末で廃止致しましたプランの変更はできるの?はい、解約時と同じくカスタマーサポートセンターへお電話いただければ変更可能です。プラン変更のタイミングによって、2重課金になる可能性があるためお気をつけください。アメリカ国内ならどこでも使えるの?主要都市であれば問題なくお使いいただけますが、一部お使いいただけない地域もございます。地方の方に行かれる予定のある方は、事前にサービスエリアをお調べすることをおすすめします。日本に一時帰国したときそのままつかえるの?いいえ、H2oのSIMカードはアメリカ国内のみご利用いただけるサービスを提供しているため、日本では圏外になります。SIMカードは使い捨ての為、一度ご解約手続きをされた場合、同じSIMカードはご利用できかねます。日本への発信は無料*らしいけど、日本からの着信は無料?*固定電話宛て(携帯電話は$10~$20相当分)着信は日本からかかってきた場合でも無料でございます。日本からの発信者には国際電話通話料がかかるため、各キャリアにお問い合わせください。テザリングはできるの?$60プランのみテザリングのご利用が可能です。Wi-Fiルーターでお使いいただくことも可能です。その他のプラン($30.$40.$50)につきましては、テザリング・Wi-Fiルーターでのご利用はできません。どこの回線を使っているのですか?AT&TのMVNOです。アメリカの大手の通信会社なので、安心してお使いいただけます。APN設定(ネットワーク)はどうすればいいの?Android:アメリカ現地でSIMカードを挿入した後に、自動で設定されます。端末によってはお客様にて手動で設定いただく必要がございます。iPhone5s.6~X:アメリカ現地でSIMカードを挿入した後に、自動で設定されます。:アメリカ現地でSIMカードを挿入した後に、SMSにてAPN設定を行うためのSMSが通知されます。SMS内のリンク先にてプロファイルのインストールを行ってください。※どちらの場合も、手動設定方法はSIMカードご購入時にお渡しさせていただいております。かかる費用は全部でいくらですか?SIMカード本体代+30日毎のプラン料金(+配送の場合配送料)※プリペイド(前払い)サービスです。※開通手数料はいただいておりません。プラン料金の引き落としはいつから始まりますか?開通(アクティベート)した日からはじまります。次回引き落とし日は、開通日より30日後になります。早めにご解約(30日間の途中)されても、プリペイドサービスのため、その日でご解約ではなく、お支払いいただいた30日期間内は引き続きご利用いただけます。支払方法はオートリチャージしかないのですか?はい、オートリチャージ(自動引き落とし)のみになります。単発でのサービスは行っておりません。利用中のSIMカードを他の端末に差し替えて使用はできるの?はい、可能でございます。SIMフリー、かつ弊社SIMカードの周波数に対応している端末であればお使いいただけます。その場合も再度APN(ネットワーク)設定が必要です。留守番電話は利用できる?「ボイスメール」という名称で、無料でご利用いただけます。アメリカ国内にて初期設定をしていただく必要がございます。