土日や深夜も利用できるのですか?もちろん、OKです。0120−078−958まで。タクシーチケットは使えるのですか?予約時に、その旨をお伝えください。使用できるものと、できないものがございますので、事前に確認ください。神戸市が発行している『重度心身障害者タクシー利用券』は、使えるのですか?ご利用できます。障害者手帳をお見せいただければ、運賃が1割引になります。クレジットカードは、使えるのですか?すいません。介護保険は使えるのですか?すいません。迎え先や、行き先に制限があるのですか?兵庫県内から乗車する場合か、兵庫県内で降車する場合なら行き先の制限はありません。他府県や長距離のご利用も、お申し付けください。行き先が近いところなのですが、良いのでしょうか?結構です。喜んでお迎えに参ります。電車を利用し移動するのですが、電車を降りてから介助していただけるのですか?もちろん、介助をさせていただきます。到着時刻にホームで待機させていただき、介護タクシーにお載せいたします。車イスで、新幹線を使いたいのですが、ホームまで介助していただけますか?もちろん、介助をさせていただきます。ホームまで介助し、車内にお載せいたします。寝たきりなのですが、新幹線を使って、実家の近くの病院に転院したいのですが?新幹線車内の多目的室を、使いますと大変便利です。新幹線のホームまでは、リクライニング式の車イスでお運びいたします。車内では、ベットにもなる多目的室を利用されると、寝たっきりの方でも安心です。別の介護タクシーを準備し、ホームで待機させることもできます。多目的室のご利用は、JR西日本介護案内(0570−008989)にお問い合わせを。施設に入居しているのですが、通院時の付添もしていただけるのですか?付添いもさせていただきます。通院時に、ご家族の方がご都合で付添えない場合など、代わりに診察に付添い、支払や薬の受け取りなどの代行をさせていただきます。リクライニング車イスはどのようにいいのですか?ご利用者様の体形に合わせて、背もたれや足置きの角度が変えられ、座り心地も良く、楽な姿勢で移動していただけます。リクライニング車イスは無料で使用できるのですか?はい、無料でご利用いただけます。事前にご予約をお願いします。救急車を呼ぶ程、大そうではないのですが、歩行が困難になった時などお願いできるのですか?こんなときにこそ、ご利用ください。車イスをお持ちして、病院へお連れいたします。急に、階段が下りらなくなり、医者に行けない時に、助けていただけるのですか?ご安心ください。お手伝いして、病院へお連れいたします。介護タクシーの方って、どこまでしていただけるのですか?移動などで、助けを必要とされている方が居られましたら、何なりとお申し付けください。部屋から部屋をケアさせていただきます。犬も介護して、運んでいただけるのですか?犬が病気の時など、心配ですね。お困りなら、私の自家用車でお手伝いいたします。病院内での、移動に自信がないのですが、助けていただけるのですか?院内での介助もさせていただきます。一般のタクシーに乗る時、車イスをトランクに入れていただくのが気の毒で?一般の介護タクシーなら、そんなお気遣いは不要です。車イスのまま乗っていただけます。そのためのタクシーですので、乗り降りの介助はお任せください。アパートの階段を降りて、出かけるのが億劫なのです。気にせずに、お申し付けください。お家にお伺いして、ゆっくり、階段を降りるのがサポートさせていただきます。帰宅時も、ゆっくり階段を上るのをサポートさせていただきます。一人住まいで、助けがないと出かけることもできないのですが。気にせずに、お申し付けください。お家にお伺いして、介助させていただきます。病院の帰りも、迎えに来ていただけるのですか?お電話いただければ、お迎えいに参ります。できれば、終了する20分から30分前ぐらいに、お電話いただけると、あまりお待ちいただかなくて便利です。