a2signかんばんは!どのご家庭でも激戦になるであろうゴキブリとの闘いに終止符を打ち小5の息子と昨夜世代交代をした金城です。(息子はゴキブリが怖くないそうで距離の縮め方が僕より1枚上手でした。泣)弊社では毎朝その日の朝礼当番が”今日の格言”を発表し気付きを皆でシェアしています。今日は過去の気付きから記事にさせて頂きます。問題が起こった際なぜ起こったのか、何が不足していたのかという事を当事者が1人で悩もうとすると肯定的な改善案を見出しづらいです。(案件内容にもよりますが)当事者はその時最善で動いているので客観的にみる能力が長けていない限りはなかなか...自分が思うのは問題が生じたとき、本能的に隠そうとしてしまう衝動に打ち勝ち、チームの仲間に打ち明けることで客観的な視野でみて改善をしていく。チームであることを生かした改善システムが必要だと思います。指摘の後は必ず『フォロー』で終わるといった、目的から外れない改善案の出し合い。