お気に入り438お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.2902月20日00:29更新171件152人が満足と評価しています。4新しい設備で駅中にあり、大変便利で快適に過ごせました。朝食は食べませんでしたが、チェックアウト後ランチに行き、手頃な価格でコシヒカリのセットを食べました。新潟に行く機会があれば、是非利用したいです。新潟からの返答返信日:2018/09/15この度はホテルメッツ新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂いたようで私どもも大変嬉しく存じます。今後もより快適にご滞在頂けるホテルを目指して参ります。お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。お越しを心よりお待ちしております。5スーペリアシングルに宿泊しました。お風呂も洗い場が別でゆっくりとリラックスできましたし、アメニティも過不足なく、ホテルで困りがちなコンセント問題もまったくありませんでした。コンパクトにすべてがぴったりとまとまっていて、可能なら1ヶ月でもここで暮らしたいくらい気に入ってしまいました。新潟からの返答返信日:2018/09/10この度はホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の造り、アメニティなどご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。最高のお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます!お褒め頂いているにも関わらず、お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。新潟へお越しの際は是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5新潟に出張で使いました。利用したいと考えています。4全てにおいて標準ですが、1朝食が新潟ならではものが意外に少ないこと、2今回はチェックアウトの朝、仕事で古町方面へ移動するために宿泊したのですが、生憎の雨でタクシーに乗車出来ず、万代口のバスターミナルから路線バスに乗車しましたが、バスの運行が遅れに遅れ、結局、40分程度を要しました。新潟からの返答返信日:2018/09/03この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましてご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。レストランにも申し伝えまして改善に向けて努力してまいります。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5新潟観光で利用いたしました。お部屋のつくりが広く、シングルルームとしては最高の使い勝手でした。湯船にもつかることができ、旅の疲れが癒されました。清掃も行き届いていて、とても清潔感がありました。新潟に行くときには利用したいと思いました。5旅行で利用しました。雨でも濡れずに行けること、飲食店もあるので不自由しませんでした。館内も綺麗で快適に過ごせました。朝食はもう少し品数があるといいなと思いました。新潟からの返答返信日:2018/09/01この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。直結しており、雨に濡れずにお越しいただけることから、多くのお客様より大変ご好評いただいております。ご朝食につきましては、ご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。レストランにも申し伝えまして改善に向けて努力してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5全体的に良さげでしたが、朝食バイキングの種類は増やしてほしいです。新潟からの返答返信日:2018/08/17この度はホテルメッツ新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食に関し貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も快適にご宿泊頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。4新潟駅に直結し、入り口にはコンビニがあるので、とても便利でした。新潟からの返答返信日:2018/08/16この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿いただきまたお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、立地に甘えることなくお客様に満足してご宿泊をいただけるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。4立地よく、接客もいいので特に不満なし。トイレがもっと最新だとよかったくらい。値段はこんなものか、やや高めに感じる。新潟自体、なぜか相場高いので新潟で考えると良い。新潟からの返答返信日:2018/08/16この度はホテルメッツ新潟へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。今後も、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、立地に甘えることなく、お客様に満足してご宿泊をいただけるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。5駅と直結で良かったです。車利用でしたが、駐車場に入口が若干判りにくかったかな?朝御飯も利用しましたが、他のかたの評判通り大変美味しかったです。4フロントの方もにこやかで、部屋も綺麗で満足です。朝食は新潟名物が揃っていて楽しめました。新潟に来た時はまた利用しようと思います。ありがとうございました。新潟からの返答返信日:2018/07/12この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。厚く御礼申しあげます。満足してご宿泊をされたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、満足してご宿泊をいただけるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。3新潟出張の際に宿泊しました。駅ナカで、新幹線の改札から徒歩2分ほど、すぐ横にコンビニもありとても便利でした。お部屋は綺麗で、バスルームとの仕切りに段差がなく使いやすかったです。バスルームには窓があり部屋が見えるため、明るく広く感じました。5率直に言って、想像よりかなり良かったです。駅直結、部屋もU/Bも広めでストレスフリー。朝食は1階の居酒屋店舗でのビュッフェですが、おかずの種類も多く、新潟名物もあって満足できました。繁華街は駅の逆側のようで、外で夕食となるとそちらまで行けば選択肢は多そうです。新潟からの返答返信日:2018/07/08この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただき、また、大変なお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同恐縮しております。厚く御礼申しあげます。今後も、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、立地に甘えることなくお客様に満足してご宿泊をいただけるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。4メッツ系列はどこもきれいで女性1人で泊まっても全然大丈夫で快適に過ごせました。新しいし、雨の多い新潟は駅から雨に濡れずに直接行けるのもとってもgood!!ただ、朝ごはんのバイキングのおかずが揚げ物が多く少し残念でした。白米はおいしかった❗また利用します。新潟からの返答返信日:2018/07/04この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮しております。厚く御礼申しあげます。快適にお過しされたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、お客様に満足してご宿泊いただけるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。3一休及び公式のHPでロビーの写真を見ると、コーヒーマシンが写っていますが、コーヒーのサービスは無くなっていました。部屋にもなく、外で買って来なければコーヒーを飲めません。朝食料金は、以前は600円でしたが、今年4月から1000円になっていました。5駅直結の好立地はもちろん、BSが映るのが地味に嬉しいです。4枕がとても寝心地がよかったので、同じ物を買いたくて宿泊したホテルメッツ新潟に電話で問い合わせしたのですが売り物ではありませんとそっけない返事でした。製造しているメーカーだけでも知りたかったのですが、ちょっと嫌な気分になってしまいました。新潟からの返答返信日:2018/06/14この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。枕のお問合せにつきましては、お客様に不愉快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。業務用ではありますが、メーカーをお調べして、お客様にお知らせするべきでございました。申し訳ございませんでした。メーカーは、マルハチプロでございます。ご必要でございましたら、連絡先をお知らせすることは可能でございます。スタッフについては、今後このような事がないよう、再度、指導の徹底をはかってまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。新潟からの返答返信日:2018/05/26この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき、お褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。ご朝食には新潟県産の南魚沼産コシヒカリをご用意しており、県外のお客様もご満足いただけるメニューをご準備しております。今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、お客様に満足してご宿泊をいただけるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。4まだ新しく清潔感のある部屋で快適でした。駅直結なところも非常に良いです。新潟駅での定宿にしてもよいところですね。新潟からの返答返信日:2018/05/13このたびはホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。私どもは4月に5周年を迎え、これからもお客様に快適にお過ごしいただくためますます努力を重ねて参ります。新潟にお越しの際はまたホテルメッツ新潟にお立ち寄りいただけますようお願い申し上げます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5ビジネスで利用しました。駅直結の好立地なのはもちろん、想像以上に客室が綺麗で快適に利用させて頂きました。朝食もおいしかったですがせっかく新潟に来たのでお米の美味しさをより引き立たせるおかずがもっとあるとより嬉しいなと思いました。新潟からの返答返信日:2018/05/12この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。立地や客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ご朝食につきましては、早速レストラン責任者へ伝えさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。