情報システム担当者のお悩みにお応えするサービスです。5年でEOSLを迎えた機器を10年稼働へ向けてお客さまの保守体制をご支援いたします。「つなぎ保守」は、主要な国内外メーカーに対応するマルチベンダー対応で、プロパーCE(カスタマ・エンジニア)が常駐する自社運用のコール・コンタクトセンターにて24時間365日、障害の受付をいたします。保守用パーツは、国内外の市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、お客さま専用パーツとして各保守拠点において管理しています。サーバー以外もストレージ、ネットワーク機器、テープ装置類も保守いたしますので、保守窓口を一本化することも可能です。障害のご連絡は24時間・365日、コール・コンタクトセンターで受付いたします。最終的に使用した保守部材の補充までが基本的な流れです。analysis「つなぎ保守」のサービスプランサービスレベルアグリーメント(SLA)の違う4つのプランからお選びいただけます。PRIMERGY/ETERNUS※弊社サービスは、サーバー・ストレージ・ネットワーク機器等のハードウェアを対象とした、カスタマ・エンジニアリング保守サービスです。※OS、アプリケーション等のソフトウェアや、ライセンスにより拡張された機能は対象外となります。※バッテリーやトナー等の消耗品については、調達困難なためにご提供しかねる場合がございます。ついては、お問い合わせください。ご相談・お見積りは、下記までご連絡頂くか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。TOPICS新着情報やホットトピックスをご紹介しています。「つなぎ保守」「見守り保守」はブレイヴコンピュータの商標です。