職員さん:実は私、〇〇さんがちょっと苦手だなって思ってたんです。試して対応しても、全く歯が立たない感じでどうしたらいいのか困っていました。私もちょっとやってみようかなって気になって少しずつ、普段のケアにも取り入れてみたんです。堀田:そうしたら?職員さん:そうしたら、私とも会話が成立するようになって。話しかけるのが楽しくなってきたんですよ。堀田:そうなんですね。確かに話が通じると楽しいし嬉しいですよね。職員さん:はい!なのでこれからはもっと、楽しみながらケアできると思います。