08:00言葉ではなく姿勢で示せ!飲食店オーナーがファンについてポツリと呟いた。「言葉だけの応援なら要らない、だったら店に来てよ!」と。常連になる、お客さんを紹介する、つまり行動が肝要なのです。単なる善人誇示に過ぎず、それを偽善者と呼ぶのです。人の心を動かすのは言葉ではなく行動で示すこと、つまりは姿勢が重要なのです。言葉で飾れば薄っぺらいものになる、すべては結果なのだから。ファンと顧客は別次元の存在である。店にとって嬉しいのは、ファンより実際に足を運んでくれる顧客に決まっている。ファンは何千人居ても利益とは無関係の存在である。この当たり前の論法に気付くべきだ。