このサイトの使用を継続することで、その使用に同意したとみなされます。コントロール方法を含む詳細についてはこちらをご覧ください。アドバイザーブランド力とファン化〜信頼度の深さ〜ブランド志向、ブランドイメージなどの表現を見ても、「ブランド」とは、顧客(他者・市場)が持っているイメージ、概念だということです。ブランド力があった企業・老舗や著名人が、不祥事・事件によってブランドイメージが崩れると、最悪は倒産、閉店、淘汰されます。規模は関係ありません。ブランドイメージは個人個人が持つものであるため、不祥事があっても人によっては「対岸の火事」であり、それほどイメージダウンにならないことも事実あります。ブランドイメージを作るには時間と労力がかかります。イメージダウンは一瞬です。一度イメージダウンになるとそれを元に戻すのは至難の業なのです。一般的に言われているブランド・イメージとは、ブランド力によると考えられます。食品会社や飲食店、ホテルなどを思い浮かべます。石屋製菓白い恋人賞味期限改ざん事件・・・現存。内部告発がなければ消費者には見えない部分でもあります。損害賠償などの費用(出費)額にもよるでしょう。消費者側の感情的受容(受止め方)の差異もあると思うのです。「あなたなら、許せない」ということです。私は、(その一つとして)「ブランド力』があるのではないかと思っています。(笑)堀江氏のブランド力もスゴいものがあります。現在、堀江氏のブログ(horiemon.com)などを閲覧していたりしています。堀江氏の紹介ではないので、ご参考に。人が「ブランド化」されるということは、とても重要なことです。「私の生き方、あり方」が「私のブランディング」であるということ。普段からの生き方、あり方を精査しながら、物事を進めていくことになります。これが、「ブランド力」に直結するのだと思うのです。構成するもの、構造的なものの中身で大きく変わってきます。厚み・深みのある(=信頼度の高い)ブランド構造に仕立てます。広く浅くではなく、狭く深くです。人間関係(リレーションシップ)と同様だということです。「ブランド力」が信頼度で成り立っていると考えれば、その(消費者との)関係性は、深くなればなるほど力を増します。生き残る可能性は高くなるのです。(規模の大きさではなく、個々の信頼度です。私の「ブランド」とは、他人の「感情」「意識」に大きく左右される「震央(震源真上)の私(自分)」であると言えるのです。他人(消費者)の感情や意識というものが、震源になります。自分は常にその真上(震源地=震央)にいます。震源が浅くて大きいと、震度も大きく、破壊力も大きいものです。同じマグニチュード数でも深ければ、震度も小さく、破壊力も小さいものです。(マグニチュードと震度が比例するわけではありませんが。「ブランド力」を高めることは、いい意味で震源を深い位置におくことです。深く浸透させるためには、かなりの努力が必要です。継続的にその力を保持するよう、努めなければならないのです。好感的な感情を奮い立たせた時は、その反響力の広がりは凄まじいものです。新規客の集客に大きく貢献して頂けるようになります。「ブランディング」という活動になるのです。※勿論、それ以外にもありますが・・・。消費者(顧客)を「ファン化」にしていくことがビジネス・事業に重要なプロセスであるとともに比重も大きいと言えます。マーケティングとは、ブランディングである。アル・ライズ(戦略家)ご購読頂き、ありがとうございます。ご意見等ございましたら、お気軽にお送りください。読み込み中...関連FacebooktwitterHatenaPocket関連する記事もどうぞ。キャンセル投稿を送信できませんでした。メールアドレスを確認してください。メール送信チェックに失敗しました。このブログではメールでの投稿共有はできません。%d人のブロガーが「いいね」をつけました。