お約束プラン熱海後楽園ホテルからの返答返信日:2010/05/06この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。花火大会開催日にご宿泊だったとのこと、目の前に上がる花火をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。バイキングのお食事もご満足頂けましたでしょうか?お褒めの言葉に甘えることなく、日々サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございます。3お部屋が古いかったのが残念。設備投資はあまり見られない。したリフォームがあってもよいのではと思う。塗装剥がれやカーペットの色あせ、しみもあった。安いプランだからこんなもんかな〜って感じでした。タワー館のお風呂にも行って見たが、それほど新しさは感じられない。旅行が趣味...宿泊日2009/11/28宿泊プランるるぶトラベル(【静岡限定!ポイント6倍+お買物券付】お日にち限定!秋はほくほく後楽園(みさき館和室10畳))熱海後楽園ホテルからの返答返信日:2010/05/03この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊にも拘らず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたみさき館は、今年で開業45年目を迎え、定期的にメンテナンスを行なってはおりますが、完全改装には至っておりません。頂戴いたしましたお言葉を胸に刻み、少しでも皆様にお喜びいただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。この度は貴重なご意見・ご指摘を賜り、ありがとうございました。4東洋のナポリと呼ばれる熱海の夜景が、みさき館のお部屋からはタワー館が邪魔してあまり見えないのが残念でした。この違いを知っていたら少し奮発してタワー館に泊まったのに。タワー館の大浴場からは夜景が綺麗に見れました。2食ともバイキングでしたが、品数も多くどれも美味しかったです。宿泊日2010/03/13宿泊プランるるぶトラベル(北海道バイキング♪ズワイガニも食べ放題(みさき館和室10畳))熱海後楽園ホテルからの返答返信日:2010/03/24この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。今回はみさき館にご宿泊だったということですが、眺望の面ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のお言葉通り、みさき館の前方にはタワー館が建っている関係上、眺望が望めないお部屋となっております。事前のご案内が不足しておりまして、お客様には不満が残る結果となってしまいましたこと、大変心苦しく思っております。インターネット上の表記を見直して参りたいと思っております。大浴場やお食事に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。これからも日々サービスに努めて参りますので、またの機会がございましたら熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。1つの空冷蔵庫も便利でした。幼児のお子様ランチもボリュム満点。2泊目はガラット変り飽きる事なく美味しく頂けました。朝食はその場で作ってる物がお薦め!お風呂(タワー)は広く人数...宿泊日2010/02/19宿泊プランるるぶトラベル(旬の会席料理と名湯〜贅沢な休日〜【タワー館和会席】)熱海後楽園ホテルからの返答返信日:2010/02/26この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。たくさんのご意見やご感想を頂戴し、ありがとうございます。お子様連れでのご宿泊だったとのことですが、ご夕食や館内の施設をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。遊園地からお手洗いまでが分かりづらく、ご迷惑をお掛け致しましたようで申し訳ございません。遊園地から一端ホテル館内にお入り頂き、すぐのところにお手洗いがございますので、次回は是非ご利用下さいませ。これからもファミリーに優しい宿として、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。