itビジネスは「課題解決」です。課題にはレベルがあります。レベルに応じて解決策を作っていかなければ、ターゲットがあなたの商品サービスを購入するモチベーションになりません。本当に困っているどうしてもほしい解決してくれる商品サービスがないターゲットがこのように思っているときは、私たちは「自社商品サービスがいかにターゲットの課題を効果的かつ適切に解決できるか」を模索すべきです。課題レベルが高いときは、価格低下リスクはそれほど高くありません。あまりに安いと「この商品サービスで自分の悩みは本当に解決できるのだろうか」と不安に思わせてしまうことがあります。B、つまり顧客が法人の場合は、そもそも課題レベルが高いテーマでないとなかなか商品サービスを購入しません。「いい商品だしあると便利かとは思うんだけど、今回は見送ります」と言われる時は、その商品サービスで解決できる課題レベルが低いことが多いです。課題レベルが低い時のターゲットの心理はと言うと、あったらいいなです。「あったらいいな」も、何かしら困っていることはあるので課題なのですが、言い換えるとなくてもいいなになります。今すぐ必要というわけではないのです。このようなときは、いくら効果的な解決策を提示してもターゲットにはあまり響きません。課題レベルが低いときに、ターゲットが購入したいと思うモチベーションの1つが、「FUN」です。「デザイン」「色」「質感(触り心地)」「音」「香り」いわゆる「五感を刺激する」要素です。この「FUN」の要素は、「課題解決」にばかり囚われていると軽視してしまいがちです。「機能性はいいのに売れない」という商品については、課題レベルとFUN度をチェックしてみると売れない原因が明らかになることがあります。最後に、「課題」を抽出する際の留意点です。ここでいう「課題」とは、あくまでも「ターゲットが抱える不満や問題点、困りごと」です。商品サービスを提供する私たちが思う「こうあるべき」ではありません。私たちが「もっと社会がこうなるべき」という思いで作った商品サービスは、ターゲットにとってはそれほど課題ではいかもしれません。これを徹底してくださいね。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。-URL[044]知っていると得をする「人材採用・雇用に関する助成金」[046]顧客が買いたいと思ってくれる営業テクニック〜準備編(その1)〜トップページに戻る注目記事2018/6/4[131]事業承継をスムーズにするために(3)~事業承継のステップ~事業承継の円滑化のためには、早期に準備に着手し、専門家等の支援機関の協力を得ながら、着実に行動を重ね...2017/11/9[036]フロー収益とストック収益の違いを理解する(収益モデル)収益には「フロー収益モデル」と「ストック収益モデル」があります。人手が足りないときに社員を雇う。これは通常の企業活動です。一方で、経営が厳しくなってきたとき...2017/9/27[006]起業実現ゼミ24とは~特定創業支援事業の特例+αのサポート~起業実現ゼミ24とは、横浜市の特定創業支援事業の認定を受けている起業講座です。...2018/3/16[106]証券市場の紹介(6)-Q-boardーQ-Board(キューボード)は、福岡証券取引所が開設する新興企業向けの株式市場です。