3Gコネクタを解約したいのですが?FOMAFOMAEメールアドレスは発行されるのですか?公衆無線LANを利用できますか?モバイルルータで使えますか?修理期間中、代替の端末は貸してもらえますか?設定についてインターネットへの接続は、接続ソフトウェア「bアクセス」以外でも行えますか?インターネットへの接続設定は難しいですか?アクセスポイントは日本通信以外のものも使えますか?PCをリカバリしました。再セットアップはどのようにすればいいですか?「ポートが開きません」というエラーが出ました。USB3Gコネクタのランプの色が赤になりません。USB3Gコネクタのランプの色が赤から青色になりません。モデム(またはほかの接続デバイス)でハードウェア障害が発生しました。」というエラーが出ました。bモバイルでは、パッケージの料金にプロバイダ料も含まれていますので、プロバイダ契約をする必要はありません。お客様の方で別途料金をお支払いいただく必要はありません。お買い上げいただいたパッケージに通信料とインターネット接続料などが含まれていますので、どんなにお使いいただいても追加料金は発生しません。※ただし有償修理などはこの限りではありません。ご利用期間中の通信料はパッケージ料金にすべて含まれていますので、別途お支払いいただく必要はありません。▲よくあるご質問の先頭へQどこで利用できますか?ANTTドコモのFOMAエリア・FOMAプラスエリアでご利用いただけます。詳しくはエリア情報をご覧ください。海外でお使いいただくことはできません。国内のみでご利用可能です。はい、複数のコンピュータでご利用いただけます。▲よくあるご質問の先頭へQ利用できないソフトウェアはありますか?Aネットワーク(TCP/IPおよびUDP)を利用するソフトウェアは特に問題なく動作します。これらのソフトウェアには、Webブラウザ、メールソフトなどが含まれます。ネットワークゲーム、動画再生、ファイル交換ソフトウェア等など、大容量のデータを転送するご利用には適していません。弊社ではお客様保護のため、ワーム、ウィルスなどの流行時には、一時的に特定のプロトコルの通信を制限することがあります。▲よくあるご質問の先頭へQインターネットのWebサイトはどこにでもアクセスできますか?A必ずしもインターネット接続されたすべてのWebサイトにアクセスできるとは限りません。有料で提供している会員制のWebサイトや利用者の制限が行われているWebサイトについては、すべてのページやコンテンツにアクセスできない可能性があります。詳しくは各Webサイトの運営者にご確認ください。▲よくあるご質問の先頭へQbアクセスをインストールしないと、microSDカードリーダー機能は利用できませんか?Aご利用いただけますが、bアクセスがインストールされていないコンピュータでご利用になる場合には、USB3Gコネクタのドライバをインストールしていただく必要があります。3Gコネクタ付きは先払いの料金体系になりますので、途中解約することはできません。▲よくあるご質問の先頭へQEメールアドレスは発行されるのですか?AEメールアドレスは発行していません。これまでお使いのプロバイダのEメールアドレスをお使いになれます。多くのフリーメールもご利用できます。ご利用いただけません。Fairに対応したモバイルルータでご利用いただけます。▲よくあるご質問の先頭へQ修理期間中、代替の端末は貸してもらえますか?Aいいえ。貸し出しは行っておりません。設定を行うことで、接続可能です。ウェブサイトの「設定方法」をご確認ください。▲よくあるご質問の先頭へQインターネットへの接続設定は難しいですか?A付属の接続ソフトウェア「bアクセス」でインターネット接続の簡単設定ができます。ボタンをクリックするだけで、簡単にインターネット接続することができるので、PCの通信設定に慣れていない方でも安心してご利用いただけます。bモバイル専用のアクセスポイントにのみ接続することができます。他社プロバイダやリモートアクセスサーバーへの接続はできません。▲よくあるご質問の先頭へQPCをリカバリしました。再セットアップはどのようにすればいいですか?AUSB3Gコネクタを挿入してください。初回セットアップ時と同様に自動的にインストールを開始します。▲よくあるご質問の先頭へQ「ポートが開きません」というエラーが出ました。USB3Gコネクタを抜き差しすると改善しますが、問題が解決しない場合にはコンピュータを再起動してください。▲よくあるご質問の先頭へQUSB3Gコネクタのランプの色が赤になりません。AUSBポートに挿入後、しばらく経ってもランプが点灯しない場合には正しくUSBポートにUSB3Gコネクタが挿入されていない可能性があります。USB3GコネクタをUSBポートから外して、再度挿入してください。▲よくあるご質問の先頭へQUSB3Gコネクタのランプの色が赤から青色になりません。Aしばらく待ってもランプの色が変わらない場合には、USB3Gコネクタの抜き差しをお試しください。それでも色が変わらない場合は、bアクセスから強制的に接続をお試しください。モデム(またはほかの接続デバイス)でハードウェア障害が発生しました。」というエラーが出ました。AUSB3Gコネクタに設置されているSIMカードを装着し直すことで改善します。SIMカードが装着されているトレイを左側に引き出しSIMカードを取り出します。SIMカードの角が取れている面を右上にして装着し、トレイを戻します。トレイを戻した際、SIMカードは全体が隠れるまで奥に挿入してください。