ワンストップでサポートする「ロボティクスサポートサービス」の販売を開始した。近年、さまざまな用途に向けたロボットが開発されてきている。どのようにビジネスに活用すれば事業拡大や顧客サービスにつながるのか分からない、等の声も多いことから、導入・運用を一貫して支援する同サービスを開始したのだという。ベンチャー企業イノフィスの筋力補助装置「マッスルスーツ」、産業用ドローン等を製造・販売するエンルートのドローン「Zion(ザイオン)」の4種となる。Biz」を例にとると、顧客一人ひとりを個人認識して接客を行うアプリケーションを組み込むとともに、店舗スタッフへの操作説明・問い合わせへの対応、さらにアプリケーションの定期的な改修や、故障発生時に予備機を配送して交換するなどの運用・保守まで支援する。今後、対象とするロボットのラインアップや関連ソリューションを随時拡充するという。参考価格は、NAOの場合、ヘルプデスクが月額1万5000円(50インシデント)~、キッティング、設置作業が1台あたり2万円~、いずれも税別となっている。アプリケーション開発は個別見積となる。金融業や小売業、サービス業向けに拡販し、2018年度末までに累計50億円以上の売上を目指すとしている。ビジネスセミナー」を開催する。同セミナーでは「ロボティクスサポートサービス」も紹介するという。