記事一覧は「右メニュー」から。この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。COLUMN追記(2013/8/5)Vitaのフリーズ発生時における対応策は「電源ボタン長押しによる強制電源断」が一般的である。その時間は20秒とか30秒と言われるが、それ以上(1分以上)で反応する事もあるので「秒数は数えないでとにかく電源が切れるまで長押し」する事が大事。フリーズした際には「焦らず、慌てず、諦めず」で落ち着いて対応すれば復旧する事も多いので、下記の対応内容と合わせてご確認ください。発売から1年近くもVitaを使い続ければ、それはそれでいろいろ経験している。エラーのダイアログで強制終了するケースだったり、一般的には「フリーズ」と呼ばれたりしている不具合なんかも当然ある。それらにも結構種類というかパターンがあって。いう意味で、以前からこのタイトルでなんか書きたいとは思っていたんだけど、なかなかいいタイミングが見つからなくて書いてこなかった。内容が内容だけにいろいろ誤解する人とかいそうだし。踏ん切りが付かなかったというのもあるんだけど、もうすぐ1年であるという節目の前に、そろそろこの辺りの話は経験則的に書いておいた方がいいかな?という気がしたので。今後様々なアップデートなどで状況が変わることもあると思うから、あくまでも現時点での例として。その辺りを誰かの参考になればいいかな?程度でまとめておく。注意書き以下の内容は別に技術的に検証した結果とかではなく、あくまでも筆者個人が保有しているVitaおよび遊んだタイトルに伴う個人の感想です。筆者の環境および機体固有の現象/原因である可能性もありますので、ご注意ください。特定のタイトルについて対応方法を記載するものでも保障するものでもありません。注意書き2Vitaの製品としての正式なものについては、公式サイトを必ずご確認ください。⇒公式サイト:http://www.jp.playstation.com/psvita/注意書き3Vitaのシステムソフトウェアは必ず最新にアップデートしてください。ゲームなどの各タイトルもアップデートされている事が多々ありますので、こちらも必ずアップデートを行ってください。アップデートについてはこちらに方法が書いてあります。⇒VitaタイトルのアップデートとDLCの違いと間違い関連記事Vitaだけが原因じゃないネットワークエラーVitaの「エラー履歴」Vitaの「PSボタンランプ」Vitaアプリの「動作モード」Vitaアプリの「動作モード」(2013年11月版)以下、「続きを読む」で。あと、文中は統一して「フリーズ」って書いているけど「エラー」になるケースもあるので、その辺りはテキトーに読み直して下さい。静電気によるフリーズ意外と誤解されているのが、これ。Vita本体というかVitaOSと直接関係無いところで起こると思われるフリーズ。正確に言うと、VitaOS的にもゲーム的にもフリーズしていないんだけど「操作不能」になるのでフリーズに見えるというケース。タッチスクリーン暴走状態(誤動作)/操作不能(無反応)になる症状メニュー画面でカーソルが勝手に動いたり、ゲーム中に勝手に操作されたりする。逆にまったく操作が出来なくなる。PSボタンでメニューには戻れる。メニュー戻っても操作が出来ないことが多い。(操作が出来る場合もある)Ver.1.80からはボタン操作可能にしていると、ボタンにより操作が出来ることがある。...など主な原因(推測)静電式タッチスクリーンのセンサーの誤認識による現象。静電気によって発生している為、見分けることが難しい。Vitaはマルチタッチに対応しているが、その認識できるポインタの数が決まっており、静電気によって発生した誤認識のポインタ(ゴーストポインタとも呼ぶ)が、この数未満だと暴走状態となり、数以上だと操作不能に陥る。画面上の汚れ(水滴や手垢など)などに静電気が帯電したり、(本来は帯電しにくい素材だが汚れなどにより)画面保護フィルムに帯電したりすると発生。この為、ゲームプレイ中に発生することもある。(合わないタイプの)ヘッドフォンを利用したり、充電を開始したり、スリープ状態からの復帰などの本体電流の変化があった場合などに発生する事がある。充電器が付属品でなかったり、バッテリー残量が低い時点からの急速充電時などに発生する事がある。静電気が発生しやすい、帯電しやすい環境も副次的な要因として考えられる。ヘッドフォンのケーブルが画面に触れてしまって誤動作という事もある。発生しないようにする為に、上記の主な原因の解消。画面の汚れを落としたり、静電気が発生しにくい室内環境にしたり、画面保護フィルムを張り替えてみるなども考えられる。ヘッドフォンが静電気を発生しやすいものだったり、電流が不安定なタイプでも起こることがある。電源環境の見直しも効果がある事がある。コンセントが延長ケーブルで電流が不安定だったり、同じコンセントに繋がっている他の機器の影響なんかもあるので、電源を取るコンセントを変えてみたり。モバイルバッテリーでの充電だと安定する場合もある。発生した場合については、画面をきれいにする、いったん電源を落としてタッチスクリーンのセンサーを初期化するなど。スリープからの復帰の場合はセンサーの初期化が行われず、この現象は改善しないために対処方法としては一旦の電源断が望ましい。(ただし、バッテリー切れからの急速充電中などの場合は再起動後も同様の現象に陥る場合がある)あまりにひどいようであれば、個体差による本体不良の可能性もあるので、交換や修理なども検討が必要。それ、Vita本体の問題なんじゃない?という感じもするが、静電気という環境依存な部分もあり、全く起こらない人もいることを考えると、本体の問題というよりも環境依存性が高いと考えている。自分のVitaの場合は「画面右上」から反応しなくなる、またはその場所が過敏に反応し始め、そのうちに全体的に反応しなくなっていく傾向がある。初期不良というか個体差で出やすい出にくいはあると思うので、その場合は修理というか交換の対応がベスト。なんとなく、Vitaについては一般的なスマホより、タッチスクリーンのセンサーがかなり敏感(繊細)な事がこれを誘発している気はする。いうのも、スマホだとよく「乾燥肌で操作できない」などという話を聞いたものだが、Vitaではそれを聞いたことが無い。逆で「触ってないのに反応した!」とか「指を浮かせても反応する」などと聞いたことがあるぐらいで、ゲームとしての反応と認識精度を高めるためなのか、かなりセンサーの感度を高く設定している様な気がする。*1上にも書いたが、純正の充電器でも家庭の環境によっては発生するので良く発生する人は注意が必要。充電で発生した場合はケーブルを抜くなどして中断すると復帰することもあるが、帯電した状態になってしまうともうどうにもならない。前面だけでなく背面にもセンサーがあるので、こちら側が反応しているということもある模様。ゲーム側が背面タッチのセンサーをオフにしていれば別かも知れないけど。その弊害なのかどうかはわからないし、それはそれで困るので何とかしてほしいとは思うんだけど、いずれにせよ「タッチスクリーンが原因、静電気が原因のフリーズ(に似た状態)」があるという事は、知っていてもいい様な気がする。*2メモリ不足によるフリーズ(2014.4.8追記)Vita購入時に「自分はパッケージしか買わないから小さいメモリカードでいいや!」と思っていた人が陥りがちなのが、これ。Vitaのシステム的な点の内、かなり内部で起きているフリーズ的な何か。実際にフリーズしてしまう場合と、フリーズしてないんだけど処理時間がやけに遅くてフリーズと勘違いしてしまうケースがある。単純にそれと判るエラーで警告が出る場合もあるが、そもそもエラーではなく遅いだけなので出ない事は結構ある。コンテンツデータ削除時/動画再生時に操作不能(無反応)になる症状Vitaのコンテンツ(ゲームや画像など)を削除したりした場合に、「削除中」のまま動作が止まって反応がなくなる。動画の再生をした場合などにいつまで経っても動画の再生が始まらず、フリーズした様に見える。...など画像ファイルのコピーコンテンツデータ削除メモリカードのバックアップ主な原因(推測)メモリカードの空き容量不足による動作不安定状態に伴う現象。メモリカードへのアクセスはアクセスランプなどが無い為、見分けるのが難しい。Vitaのメモリカードはシステムが「テンポラリ」として比較的頻繁にアクセスしている。ゲームのセーブだけに限らずである。1GB」を積む事で、この必須化に対応した経緯的な物もある。Vitaにメモリーカードをセットしておく必要があります。ホーム画面のレイアウトがメモリーカードに保存されるようになりました。Storeでの動画や体験版のダウンロードや、スクリーンショットの画像保存、ブラウザなどでの画像保存などもあり、気付かない内にあれよあれよという間に空きメモリを消費している事も多い。自動アップデートのオプションなどが設定されている場合、自分の知らない内にゲーム等のアップデートデータなどがダウンロードされてメモリカードを圧迫したり、Vita版のDLCを買ったつもりでもPSP版のDLCも合わせてダウンロードされていたりすることもある。アップデータは、ゲームによっては数百MBを超える事もあるので注意が必要。「メモリカードの空きが足りなくなってきたから新しいメモリカードを買ってきた!」場合は、そもそも「空きが無い」状態なので、このケースに陥る事があるので注意が必要。不要なコンテンツデータの削除による空きメモリ領域の確保。セーフモードからの「データベースの再構築」で空き容量が正常化する事もある。*3コンテンツ管理から(Ver.3.10から追加された)「メモリーカードのコンテンツを管理する」の機能で圧迫しているデータを確認して削除やバックアップによる退避などを行う。メモリカードのバックアップの場合は、コンテンツ(1本1本のゲームなど)を先に個別にPCやオンラインストレージ(PS+)などにバックアップしてそれ自体の削除を行い、メモリカード全体の空き容量確保を行う。普段から自分の利用状況を意識して、2~3GB程度の空き容量は確保する事を心掛ける様にする。新型Vita(PCH-2000シリーズ)の場合は、早急にメモリカードを購入する。8GBのメモリカードを使用している場合は半分程度しか使えないと考えて運用するか、出来るだけ大きい容量の購入を検討する。ゲーム機におけるメモリカードはゲーム史的な発展の経緯で「無くてもいいんじゃね?」という人も未だにいる。古くはカートリッジ形式のゲームタイトルはカートリッジ内に保存されていたから保存先を準備する必要は無かったし、Vitaも発売当初はそういうタイトル(Vitaカード保存)もそれなりに存在した。ディスクメディアになって独自メモリカードなどが登場したが、基本的には「ゲームのセーブデータ保存」が目的であり、「セーブ以外では使わない」という無意識なイメージがあったと思う。Vitaについてはその認識では大間違いだ。