10:14:042015年11月以来、久々に利用させていただきました。その時「日本一のホテル」と書き込ませていただきました。私の予想通り、楽天アワードで2連覇され、おめでとうございます。今回2泊させていただきましたが、4年前より、確実に進化しており、3連覇は確実だと感じました。1.ラウンジ、「しぞーかおでん」で2日間利用させていただきましたが、4年前に比べて、おでんネタは増えているし、容器が巨大になっている。何度もお替りできました。ピラフやシチューやナポリタンスパや和食の料理もあり、「軽食」ではなく、「空港のラウンジ」と同じでした。初日はピラフにシチューをかけていただきました。パンが焼きたてでシチューと一緒に食べると、学校給食の味を思い出しました。ナポリタンスパは学校給食のソフトめんを思い出す味で、お替りするくらい、気に入りました!あまりのおいしさに赤ワインをグラスなみなみで3杯飲みました!そしてなんと2日間ともクリスマスケーキをいただけました!2.朝食バイキングも前回同様桜エビのちらし寿司やカニ味噌汁は絶品でした。4年前に比べて良かったのが、朝カレー。ピリ辛で、おいしい!またフルーツがりんごや甘い静岡みかんが今回あり、体が喜びました!カスピ海ヨーグルトも、今回みかん缶のみかんやはちみつを入れて、たいへんおいしくいただきました!冷凍食品ではなく、手作りの料理が並び、2日間とも、「静岡の味」を楽しめました!部屋は個別空調で快適で、静かで熟睡できました。お風呂も大きく、自宅の浴槽みたいで、ゆっくりできました。静岡名物の抹茶アメのサービスやウエルカムドリンクもたいへんうれしいサービスです。おかげさまで静岡観光をたっぷりできました。次回はどこを観光して、利用させていただくか、考える楽しみができました。18:43:22いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。リピーターのお客様よりとても高い評価を賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のご利用を頂き誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)、フードサービスは数量限定で特製牛丼、静岡おでん、各種揚げ物といった軽食をお時間ごと全て無料でご用意する従来のサービスに加えピザや餃子、特製豚骨ラーメン、特製シチューといった日替わりのボーナスメニューや自家製チャーシュー入炒飯やチキンライス等の月間のイベントメニューをご提供させて頂いております。お客様が感じられたように空港のラウンジのような落ち着いた雰囲気と何処か懐かしさを感じて頂けるようなメニューや会場作りを心掛けさせて頂いております。お客様が以前ご宿泊頂いた時からも新しい取り組みや沢山の工夫を施し、日々パワーアップしたサービスをご提供させて頂いておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。こちらは毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではの黒はんぺん・わさび漬け・桜海老・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しております。『「静岡の味」を楽しめました!』と嬉しいお言葉を賜り、厨房スタッフも喜んでおります。次回も是非、静岡の味をご賞味下さいませ。今回、お客様には客室環境や設備、フロントでお出ししている茶飴のサービス等といった箇所に至るまで当ホテルをご堪能頂き、更には一つ一つ細かくご評価頂き大変光栄に存じております。当ホテルにご宿泊頂き充実した静岡観光をお過ごし頂けた事につきましても大変嬉しく思い、少しでも静岡の魅力に触れて頂けた事が全スタッフ、何よりも幸せに思います。今後もお客様にご満足頂ける様なホテルサービス・接客応対に努め、楽天ゴールドアワードに相応しくより一層皆様に愛して頂けるホテルを目指し益々パワーアップして参ります。静岡にお越しの際はお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。