老舗メーカーのトップが業績低迷で決意。全ての項目をご記入下さい。Us0120-733-257問い合わせフォームログイン無料トライアルマガシーク“お客様が興味を持ったアイテムを全て記憶し、一人ひとりに最適なタイミングで情報を提供する「優秀な店員」としてメールを活用。万アイテム以上がそろうマガシーク。「自分のためのセレクトショップ」をコンセプトとする同社では、常に「ユーザーに必要な情報を最適なタイミングで提案する」というきめ細かな“接客”を実現している。ユーザーがサイトにいるオンサイト時には、レコメンデーションエンジンの結果を基にしたお勧め商品の提案や、ベストなキャンペーンを実施。対して、サイトから離れているオフサイト時には、ユーザーが登録した欲しいものリストの商品や、お気に入りブランドに関するお得な情報をメールで告知する。Cloud(以下、MarketingCloud)だ。高松貴宏氏によると、同社は以前、プライベートメールの配信に他のシステムを利用していたという。当該システムは、年に数日ではあるが、動作が不安定になることがあった。広告ソリューションなど拡張性にも優れている。ユーザーの欲しい商品がセール対象になったり在庫僅少になったりすると、自動的にメールを配信するなど、「欲しい」「買いたい」が最大化するタイミングを逃さずに最適な提案をする。これにより、オフサイトからの来店を促進している。ユーザーの好きなブランドのセール情報や、トレンドコーディネートの更新情報なども手動で送る。通当たりの売上単価が最大で数十倍にもなるという。高松氏は「どんなに優秀な店員も、すべての人の好みや欲しい商品を記憶したり、タイムセールの案内をその都度告知したりできるわけではありません。プライベートメールは、それができる“優秀”な店員です」と語る。統合していきたいとの構想もある。最新技術を使いこなし、よりクリエイティブな領域でマーケティングを強化していきたいと期待も示す。マガシークはこれからも“優秀な店員”とともに、心地よい接客と体験を提供していく。マーケティング・営業両部門に完全に根づいている。Modelをベースにファクトベースのパイプライン管理へ”目指しているのはより一層の成長を継続すること。直販事業とチャネル販売事業で一元化した顧客管理をSalesforceで実現”Salesforceのとどまることなく進化を続けているという点は、我々の事業内容と一緒です。その他何でも、ご不明な点があればお尋ねください。高度な訓練を受けた弊社の担当者がいつでもお待ちしております。お問い合わせご不明な点はお問い合わせください。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。(必須)フィードバックの内容をご記入ください。弊社Webサイトをどう思われましたか?非常に悪い非常に悪い悪い悪いどちらとも言えないどちらとも言えない良い良い非常に良い非常に良いサイトの評価を選択してください。---連絡が必要な場合、Emailをご入力下さい。(任意)友人や同僚に弊社のWebsiteを薦める可能性は、どれくらいありますか?0から10のいずれかの数字をお選びください。0から10のいずれかの数字をお選びください。0フィードバックが送信されました。貴重なご意見ありがとうございます。