16:04:50ゆっくりとのんびりと過ごせました。お湯の温度が熱すぎたが、貸切の露天風呂はちょうどいいお湯加減でおいしく星見酒いただきました。いつもでも浸かっていたいぐらいでした。姉妹館の山のホテルの露天風呂も気持ち良くいいお湯加減で時を忘れそうでした。シャトルバスがもう少し多いといいですね!料理は夕食・朝食ともに綺麗に盛り付けしてあって、味も満足でした。食べるほうなのでもう少し量があってもいいと思いましたが、一般的には充分な量だと思います。食事会場は、せっかくサービスがいろいろ行き渡っているので仕切りをつけたらなお一層よいのにと思いました。誠に有難うございました。星見酒を頂きながらの露天風呂は、ご満足頂けましたでしょか?食事会場の仕切りのアドバイス、有難うございます。今後も引き続きサービス向上に努めてまいりたいと思います。10:50:09両親を連れた家族で利用しました。楽天トラベルの口コミを参考に選び宿泊させていただきました。5つ星ホテルの認定証が掲げてありましたが、その通りフロントに通じるロビーは太い梁を生かした重厚なつくりで格式を感じ、部屋も古さはありますが清潔で、隅々まで気配りされていてとても気持ちが良かったです。温泉も湯上り処に「ひやしトマト」が無料で用意されているなど嬉しかったです。料理も飛騨牛や鮎・朴葉みそ焼きをはじめ、とても手が込んだ料理が出て食事が美味しかったです。残念だったのは、到着時にロビーで庭を見ながらお茶がいただけるサービスがありましたが、後から到着するお客様への配慮があったのか、とてもせわしなく慌てさせられたのが気になりました。部屋の欄間にクモの巣がはっていました。気が付きにくい場所ですが座ったお客は目を向ける箇所ですので掃除の時に気をつけられたらと思います。全体的によく工夫されお客様をお迎えする気持ちは十分伝わりました。家族全員大満足の旅行になりました。11:01:02この度は数多い中、ご家族旅行に穂高荘山月をお選び頂きまして、誠に光栄に思っております。沢山のお褒めのお言葉も頂戴致し、感激の限りでございます。更なるサービス向上に努めてまいりたいと思います。リベンジさせて頂くような機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。この度は本当に有難うございました。20:26:43日本でも有名な豪雪地帯への初旅行と言うことで、夫婦揃って年末からとても楽しみにしてました。安房トンネルを抜けたら突然雪国が現れ、言葉を失ってしまいました!ホテルは純和風の造りで、格式のある雰囲気の中私達を迎えてくれました。北アルプスが一望できる絶景のお部屋でした。部屋の窓の外には、巨大な氷柱がありビックリしてしまいました!お部屋は広くて清潔感があり、ゆっくり寛ぐ事ができました。旅の疲れを取る為に、まずは館内の大浴場に行きました。とろみのあるお湯に驚き、肌が一瞬でスベスベになり、感動しました。夕飯は部屋食で、創作料理が次々と運ばれてきて、お腹も心も満たされました。別注のぶりしゃぶは旬の物だけあって、最高に美味しかったです。イベントの餅つきは見ているだけで童心に帰れました。姉妹館にある秘湯へは、バスやトロッコを乗り継ぎ雪の中向いました。想像以上に素晴らしいロケーションとお湯に体験したことのない感動を覚えました!山月さんに宿泊出来て、心から良かったと思ってます。素敵な思い出をありがとうございました。13:14:36この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、大変ご満足頂けたご様子、スタッフ一同と~ても喜んでおります。「また絶対に伺います」とのお言葉は、最高のお励ましとなり、今後も精進してまいりたいと思います。お越しを心よりお待ち申し上げます。11:05:3711月13日に妻と2人で宿泊しました。露天風呂、山月では、貸切露天風呂に大浴場と露天風呂、たくさんの温泉を堪能できました。料理は、とてもおいしく、かなりのボリュームにお腹が痛くなるまで食べてしまいました。飛騨牛のすき焼きは、お肉に脂がのっていてやわらかく、とてもおいしかったでした。仲居さんの小林さん、とても気さくで親切でした。旅行前日に妻の妊娠が分かり、とてもよい記念になりました。今度は、家族三人で来たいと思います。ありがとうございました。19:30:07このたびは、穂高荘山月にご宿泊有難うございました。温泉を堪能して、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子、何よりでございました。今度は、ご家族で貸切風呂や露天風呂に入られて思い出作りをしていただけたらと思います。ご来館をお待ち申し上げます。10:41:28大きなお部屋でとてもゆったりできました。2人で宿泊するには贅沢過ぎるお部屋でした。中居さんもハキハキとしており気持ちが良かったです。お食事も美味しく飛騨牛は最高でしたよ。大人がゆったり過ごせる旅館です。19:02:21このたびは穂高荘山月にご宿泊をいただきまして有難うございました。奥飛騨は四季折々すばらしいところですので、またぜひお出かけ下さいませ。雪のかぶったアルプスも絶景です。山月のお部屋から自然を満喫していただけたらと思います。仲居さんが明るくて、楽しい方でした。主人が怒ってたのが、残念でした。14:40:52このたびは、穂高荘山月にご宿泊をいただきまして有難うございました。山のホテルへのシャトルバスの件では、大変楽しみにしてみえましたのに、申し訳ないことを致しました。申し訳ございませんでした。今後はこのようなご迷惑をおかけしないよう気をつけてまいります。ご投稿ありがとうございます。10:45:31「お忍び」での利用でした。料理、温泉、サービス、そのほか非常に良いものでした。連れの者も含め非常に満足いたしました。23:22:48良い旅館です。満足な旅行となりました。18:49:24落ち着いた旅館で家族そろってゆっくりできました。スタッフの皆さんも挨拶などしっかりされており、気分良く対応していただけました。料理も思った以上にたくさんあり、満足でした。6人家族で宿泊したので大きな和室を用意していただけたのですが、残念だったのは、和室の窓側の部屋(床の間の横)の天井に30cm四方の大きなクモの巣があった事と室内のトイレは見た目きれいに清掃されていたのですが、換気が悪いのか少々悪臭が洗面の方まで臭う事がありました。「各館独自の『嬉しい』特典あり」と記載があったのですが、その特典が何だったのかわからないまま帰ってきてしまいました。聞けばよかったのですが、帰り道妻との会話で、そういえば特典って?という話題になり少々心残りでした。今回申し込みした金額から考えれば十分価格以上でした。14:48:37この度は、ご宿泊いただきまして有難うございました。ご指摘いただきまして有難うございます。申し訳ございませんでした。お客様には、快適にお過ごしいただけますように常に心がけてまいりたいと思っております。特典の件は、ウェルカムデザートで、杏仁豆腐をお出しいたしました。説明がございませんでしたことお詫び申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。21:32:05畳敷きの玄関にお雛様が飾ってあり趣がありました。館内・お部屋・お風呂などきれい&スタッフの方たちも丁寧で気持ちよく過ごすことができました。楽しみだった食事は品数が多く、飛騨牛は絶品で大満足でした。今度は紅葉の時期に伺いたいとおもいます。17:42:42この度は、穂高荘山月にご宿泊をいただきまして有難うございました。後満足いただきましたご様子がうかがえ、大変嬉しくなりました。四季折々のアルプスの山々、景色、風情が変化し大変素晴らしいものがございます。