2020」を開催いたします。8,620万台,同比下降15.6%。3.7亿台,同比下滑7.5%。Kimura本調査レポートでは、国内ITサービス市場の概況や動向を取り上げ、ユーザー企業の18の産業分類(小分類)別の分析に加え、6つの産業分野(大分類)別と、3つのサービスセグメント(中分類)別にITサービス支出額をまとめ、2020年~2024年の市場規模および成長率を予測している。サービスベンダーに対するIDCの提言を加えている。7のサポート終了に伴う買い替えなどの特需が重なったことで、前年比成長率は3.2%にまで上昇した。2020年は前年の特需の反動減によって成長率は鈍化するもの、企業のDXやデジタル化が喚起する基幹系システムの刷新やクラウド化の需要が2020年以降の市場成長を支えるであろう。「ITサプライヤーにとって、DXを推進するうえで人材戦略の強化は不可欠である。