2019/07/15SHAREツイートシェアはてブGoogle+PocketLINEブック放題を利用される方の多くは、スマホやタブレットから漫画を読まれており、もしも画像が全く読み込めず、漫画や雑誌を読むことができない場合はかなりストレスを感じますよね。ブック放題のアプリのレビューで「閲覧できない」というものがありましたので、そちらに関して調査した結果と、もしあなたのスマホでも同じ症状が出てしまったときの解決法についてご紹介していきたいと思います。無料期間のみの利用も可能です。無料期間のみの利用も可能です。Storeのレビュー欄にはちょっと心配になる内容が掲載されていましたので、そちらをご紹介していきますね。閲覧できない(画面が真っ白になる)アプリは起動するが、画像の読み込みができない漫画を読んでいたらアプリがエラーになって落ちたログインができないもし、これらの症状があなたのアプリでも起こっていたら、正直言って「お金返せ!」と言いたくなりますし、もしこれが事実だったら、漫画や雑誌を購入したほうが良かったと思う方も多いでしょうね。これについて、ブック放題の運営元である株式会社ビューンに問い合わせを行ってみました。エラーの口コミに対する運営元の返答エラーの内容について問い合わせを行ったところ、株式会社ビューンから返信が届きましたので、その全文をご紹介しますね。日頃よりブック放題をご利用いただき、誠にありがとうございます。カスタマーサポートセンターです。お問い合わせいただきました内容について、回答させていただきます。<<回答>>ブック放題サービスについてお問合せいただきありがとうございます。対応しておりますので、ご安心下さいませ。IDであれば、ソフトバンク以外のキャリアをご利用の方もブック放題をご利用いただけます。ブック放題をに登録いただいた場合には初月無料特典が適用されますので、宜しければご検討いただけますと幸いです。※初月無料期間を経て、ご登録後1か月間の無料期間経過後は、そのまま有料で自動更新となり、そのまま『ブック放題』を使用して頂くことができます。上記、何卒宜しくお願い致します。ご不明点等あれば、お気軽にお問い合わせください。不具合については適時対応するとのことですので、新しくエラーが発生した時はその都度対応していただけるようですね。エラーが起きないという保証はどこにもありませんので、万が一エラーが発生した場合の解決方法についてご紹介していきたいと思います。それではまず、先ほど挙げたエラーの内容を大まかに分類してみるとおよそ以下の3つになるかと思います。漫画の読み込みエラーアプリが正しく動作しないアプリにログインができないそして次に、万が一これらの症状が起こってしまったときの解決法についてご紹介していきますね。読み込みエラー時/アプリが正しく動作しない時の解決方法あなたのスマホで、画像を読み込み中のまま画面が真っ白になってしまったり、アプリ自体がすぐに落ちてしまったりといったエラーが発生している時はまず、以下の4つの解決方法を上から順に試してみてください。1度アプリを落としてみるキャッシュ(履歴)を削除する通信環境がいいところでアプリを開いてみるアプリの再インストールスマホで画像が読み込めないエラーが発生する原因の多くは、見えないところで実は動いている他のアプリ(=バックグラウンドアプリ)が原因となっていますのでまず、他のアプリを完全に落としてあげる必要があります。「実行中」の項目にある使用していないアプリを選択して「停止」をタップ「そんなの既に知ってるし、それをやっても同じエラーが出る」なんて場合は、次にスマホのキャッシュを削除してみてください。注意点としては、これらを実行すると今立ち上げているWebサイトが全て消えてしまうので、ページを閉じたくないサイトは事前にブックマークなどをしておいてくださいね。これらを行った後に、通信環境がいい(安定している)場所でアプリを開いてみて、それでもなお改善されない場合は、アプリ自体を再インストールする必要があります。Storeで再度アプリをインストール【Androidの場合の操作方法】ホーム画面上にあるアプリを長押しする選択画面に出てくる「アンインストール」をタップ「このアプリをアンインストールしますか?」という確認画面で「OK」をタップホーム画面上にアプリのアイコンがなくなったことを確認したらPlayストアで再度アプリをインストールここまでご紹介した4つの方法を試してもなお、漫画が読み込めないエラーやアプリが落ちてしまうといった症状が出る場合、アプリ自体のエラーの可能性もあるので運営元に問い合わせを行ってみてくださいね。次に、アプリにログインできない時の対処法についてご紹介していきますね。アプリにログインできない時の解決方法ブック放題のレビューには以下のような内容があり、これではスマホやタブレットでブック放題を読みたい場合に非常に困ってしまいますよね。IDの入力画面になってしまう」この場合はまず、先ほどご紹介した読み込みエラーの時と同じ内容を試していただきたいのですが、それらを試してもなお、同じエラーが起こってしまう場合はIDの再発行(再認証)を行う必要があります。ブック放題では、以下の5つのIDを使用して登録が可能となっているのでまず初めに、あなたがどのIDでブック放題の会員登録をしたのかを思い出す必要があります。IDLINEFacebookTwitterあなたがどのIDで登録したのか思い出していただいたら、IDの再発行を行っています。SoftbankのIDを持っている方は、携帯電話番号とその暗証番号(4桁)でブック放題へログインすることができます。それらの情報を入力してもログインできない場合は、以下の手順に従ってIDの確認作業を行ってみてください。IDは、Yahoo!メールなどを利用する際に登録したIDとなっており、その登録時に記入したメールアドレスなどを覚えていないとIDを再発行することができません。【LINEの場合】LINEで登録している場合は、以下の作業でIDや登録してあるメールアドレスの確認、パスワードの変更をすることができます。「メーレアドレス・パスワードの確認はこちら」をタップ「パスワードを忘れた方はこちら」をタップLINEのホーム画面から、左上にある歯車のアイコン(設定)をタップ設定メニューから「アカウント」をタップ「パスワード」をタップし、新しくパスワードを再設定し直す【Facebookの場合】Facebookのアカウントは電話番号で登録されている方が多いので、電話番号さえわかれば後はパスワードの再設定を行うだけです。Facebookログイン画面にて「パスワードを忘れた場合」をタップ「メールでコードを送信」もしくはSMSでコードを送信をタップ送られてきたコードをもとにパスワードの再設定を行う【Twitterの場合】Twitterはアカウントのユーザー名もしくはメールアドレスが必要になります。「パスワードを忘れた場合はこちら」をタップメールアドレス、電話番号、ユーザー名を記入し、Twitterアカウントを検索アカウントを発見できたら、SMSもしくは登録されているメールアドレス宛にコードを送信する送信されたコードを基にパスワードの再設定を行うでは次に、ブック放題をPCで閲覧する際にエラーが出てしまった場合の解決方法についてご紹介していきますね。スポンサーリンクブック放題をPCで観ることができない場合の解決方法PCのブラウザで読み込みができないなどのエラーが発生している場合、キャッシュと呼ばれるいわゆる閲覧履歴を消去してあげることで改善することがよくあります。使用されているブラウザ(バージョン)によってそれぞれ操作が異なるため、代表的なブラウザでの操作方法をご紹介しておきますね。閉じて、再度立ち上げるでは次に、ブック放題を快適に楽しむための推奨環境をご紹介します。スポンサーリンクブック放題の推奨環境一覧ブック放題を楽しむために推奨されている環境について記載しておきますね。最新の機器を使用されている方は問題ありませんが、それ以外の方は今一度環境のチェックしてみてくださいね。場合によってはバージョンアップをさせたたりする必要があるかと思いますので、今一度ご自身がお持ちのスマホやPCを確認してみてくださいね。すべてやっても無理だったら問い合わせるのが一番ここまで、ブック放題のエラーが発生した時の対処法について、エラー症状別、デバイス別の解決方法について解説してきました。万が一エラーが発生した場合、初期対応としてはこれらをやってあげることが必要になるかと思いますが、それでも症状が改善しない場合はブック放題を運営している株式会社ビューンに問い合わせてみるのが一番かと思います。冒頭で問い合わせをした内容をお伝えしましたが、サポートセンターに連絡すれば、アプリ自体tの改善を早急に行ってくれるので、エラーが治らなくてモヤモヤしているよりも、サポートセンターに直接連絡を入れてしまったほうが解決してくれるのは早いと思います。実際、私がメールで問い合わせた際にも翌日には返信があったぐらいですので。無料期間のみの利用も可能です。無料期間のみの利用も可能です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。【退会】ブック放題の解約時の違約金は?契約期間縛りも規約から調...次の記事mysoundの解約に違約金なし。