運営者は、株式会社帝国ホテル。東京の他に大阪、上高地にある。日本を代表する高級ホテルのひとつであり、ホテルオークラ、ニューオータニとともに「(ホテル)御三家」と呼ばれることもある。ホテル業界で「御三家」と並び称されるホテルオークラ東京、ホテルニューオータニ東京の2社より70年以上も先輩で、後進のホテルたちはみな「帝国ホテルのようなおもてなしを」と、そのサービス水準を追いかけた。接客係から配車係、靴磨きにいたるまで、歴代の名物従業員も枚挙にいとまがないほど。した特定の従業員に会うことが目当てで帝国に泊まる客も数え切れない。ホテルの建設は,当時の外務大臣井上馨が首都東京に外国からの賓客をもてなす本格的ホテルがないのは国の恥だとして,渋沢栄一,大倉喜八郎といった実業界の実力者にホテル建設を勧めたことが契機となった。何回かの新増改築を経たが,とくに1923年のF.L.ライト設計による荘重な建物,また欧米で高級ホテルの経営を学んだ犬丸徹三(1887‐1981)の活躍などにより,その名声は世界的なものとなった。1890年開業した当時には、隣には貴族(華族)の舞踏会で有名な鹿鳴館が建っていたことで知られる。「死ぬまでには一回泊まりたい!」と東京の年配者に言わせる帝国ホテル。この強いブランドこそが、帝国ホテルの強みといえるだろう。海外来賓を迎える民間の迎賓館として1890年に開業、日本の近代ホテルの先駆け、かつ代表格として圧倒的な地位を誇る帝国ホテル。その行き届いたサービスには国内外から高い評価があり、ブランド力も非常に高い。Investor』誌のホテルランキングに入っている。帝国ホテルは、開業の精神を継ぐ日本の代表ホテルであり、“国際的ベストホテル”を目指す企業です。120余年という長い歴史の中で脈々と受け継がれてきた「伝統」と「おもてなしの心」を何よりも大切にすると同時に、時代が求めるニーズを敏感に察知し、サービスの「革新」を積み重ねてきました。「革新」はサービスだけにとどまりません。