セミナーCS/接遇/クレーム対応コミュニケーションビジネスに求められる接遇応対について、受講者自身の応対を確認していただくとともに、正しい知識を身につけスキルアップを図ります。見る受付終了セミナーの概要セミナーの詳細プログラム持参物など講師セミナーの概要ビジネスに求められる接遇について、受講者自身の応対を確認していただくとともに、正しい知識を身につけスキルアップを図ります。接遇応対の基本に加え、電話応対と来客応対のロールプレイングを行います。録音された自分の声や撮影された動きや表情を確認することで、客観的に自分自身の応対を振り返ります。質疑形式で日常の疑問や不安を解消することによって、今後のスキルアップに繋げていきます。