Chatは、2018年10月24日に新しいフェーズ(バージョン)4を公開しましたただしそれまでに利用を開始していたアカウントにつきましては、フェーズ3のまま継続となっています。2018/10/24以降にトライアルを開始したアカウントのみフェーズ4となります。それぞれのフェーズ毎でご案内いたしますので、ご確認ください。2018/10/24以降に、トライアル開始のアカウントZendesk(support@support.zendesk.com)から到着した【メールアドレスの確認】というメールを確認してください。[こちら]のリンクをクリックします。チュートリアルが表示されます。内容を確認いただきながら右側の[>]を押して進んでください。ログイン画面になった場合は、フォー・フュージョンからのメールに記載している初期パスワードをご確認下さい。押して進んでください。次にチャット作成したオーナーの情報を入力し、[次へ]を押してください。最後に、チャットを利用する為の[HTMLタグ]が案内されます。(後からでも確認可)(ご不明点があればこの画面の下部のフォームを利用して、御社システム担当者へメール相談をお願いします)この時点で設定が必要なければ、このまま右下の[訪問者リストに移動]を押して進んでください。訪問者リストの画面です。誰もチャットにアクセスしていないので、表示はありません。左上の[ホーム]をクリックして下さい。最初のログイン設定は完了です。2018/10/23までに、トライアル開始のアカウント到着したメールを確認してください。Email]のボタンを押します。[保存してダッシュボードに進む]を押します。チュートリアルが表示されます。内容を確認いただきながら右側の[>]を押して進んでください。押して進んでください。★まずは言語を[日本語]に設定してください。次にチャット作成したオーナーの情報を入力し、[次へ]を押してください。最後に、チャットを利用する為の[HTMLタグ]やプラグインが案内されます。(後からでも確認可)(ご不明点があればこの画面の下部のフォームを利用して、御社システム担当者へメール相談をお願いします)この時点でウィジェット設定の必要がなければ、このまま右下の[訪問者リストに移動]を押して進んでください。最初のログイン設定は完了です。