ログインお客様に象印製品を末永くお使いいただくために、オーナー登録をお願いしております。ジャー2019年1月1日以降に日本国内向けに発売された炊飯ジャーのうち「対象製品一覧」にて表示される商品が登録対象商品となります(業務用商品など一部対象製品でないものがあります)。うち「対象製品一覧」にて表示される商品が登録対象商品となります。象印製品を末永くお使いいただくために消耗部品は20%OFFの特別価格でZOJIRUSHIオーナーサービスに登録されると、ご登録されている製品の消耗部品が特別価格で購入いただけます。ご登録製品の部品を20%OFFの特別価格でお買い求めいただけますお客様サポートをスムーズにZOJIRUSHIオーナーサービスにご登録いただければ、購入後にお困りの際も、当社でお客様の登録製品がわかるので、スムーズにサポートいたします。プレゼントや特別なイベントにご招待もZOJIRUSHIオーナーサービスにご登録いただいたオーナー様限定で、プレゼントキャンペーンや製品モニター、特別イベントへの招待などを随時実施しています。様々なサービスや特典をご利用いただけます。購入年月日や購入店、製造番号など忘れがちな情報をサイト上に保存できます。その他、特別なサポートや体験イベントへご招待も随時予定しております。アンケート等にお答えいただくと抽選で象印製品や素敵な商品のプレゼントキャンペーンも随時予定しております。ご登録いただいた製品の部品が20%オフでご購入いただけます。Q入会費や年会費は必要ですか?A入会費、年会費は無料です。Qどうしたらオーナー登録できますか?A「新規会員登録」より手続きに従って、登録をお願いします。▼登録はこちらから登録にあたっては、2つのステップが必要です。最初に利用規約をご確認の上、お客様がお持ちのオーナーサービス対象製品、メールアドレス等のご登録を行っていただきます。製品のご登録後、ご記入いただいたメールアドレス宛てにお送りした、「ご入会案内メール」よりお客様自身の登録情報をご入力ください。メール」が送信されます。最後までご登録いただかない限り、各種サービスはご利用いただけませんので、ご注意ください。Q携帯メールアドレスで登録することはできますか?A携帯電話のメールアドレスをご登録いただくことは可能ですが、本サービスのご利用はパソコン・タブレット・スマートフォンのみとなりますのでご容赦ください。※フィーチャーフォン(ガラケー)からの本サービスご利用はできませんのであらかじめご了承ください。Q対象商品以外の商品の登録はできますか?A申し訳ございませんが、対象製品以外は登録できません。今後、対象商品の拡大を予定しております。表示される商品のみとなります。オーナサービス」は、弊社がウェブサイトを通してお客様に行わせていただく付加的なサービスです。当サービスへのご登録の有無に関わらず、製品をご購入いただいた皆様には、メーカー保証を行ってまいります。ご了承の程よろしくお願い致します。Q製品の質問や修理の申し込みをしたいのですが?A製品に対するお問い合わせや修理の申し込みは、お問い合わせ窓口までお願い致します。Qログインできないのですがどうすればいいですか?A◆ログインを何度か失敗された場合は、お手数ですが、こちらよりパスワードの再発行を行ってください。◆メールアドレス、パスワードの入力にお間違いはありませんか?入力しているメールアドレス・パスワードが正しいかどうか、もう一度ご確認ください。間違えやすい文字の例としましては、「O(オー)と0(ゼロ)」、「I(アイ)と1(いち)」、「Z(ゼット)と2(に)」などがあります。◆会員登録は完了されましたか?ご愛用者登録が完了すると、弊社より「ご愛用者登録完了のお知らせ」のメールが送信されます。このメールが届いていない場合は、登録が完了しておりません。入力されたメールアドレスに間違いがないか確認をお願いいたします。誤りが無いかご注意ください。◆「-(ハイフン)」や「スペース」の入力をご確認ください。:(株)、(有)」、外字など)は、入力することができません。エラーが表示された場合は、ブラウザの戻るボタンを用いて入力画面に戻り、機種依存文字を除いて入力して下さい。◆「l(エル)」と「1(イチ)」の違いや、「O(オー)」と「0(ゼロ)」の違いにご注意ください。「入会案内メール」が届きませんA以下の点をご確認ください。◆登録されたメールアドレスにお間違いはありませんか?⇒間違われた場合はあらためて正しいメールアドレスでご登録ください。◆「入会案内メール」が、メールソフトの迷惑メールフォルダなどに届いていませんか?⇒迷惑メールフォルダに振り分けられた「入会案内メール」から会員情報登録に進んでください。ZOJIRUSHIオーナーサービスからのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「zojirushi.co.jp」を許可するように設定してください。◆お客様のパソコンに導入されているセキュリティソフトが、入会案内メールを迷惑メールとしてブロックしていませんか?⇒お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。一度ご登録いただいたメールアドレスでは、再度ご登録ができない設定になっておりますのでこちらから必要事項をご記入の上お問い合わせください。ご登録いただいた情報を確認いただけます。Q氏名・住所など、登録内容を変更したいのですが?Aログイン後、「マイページ」→「会員情報の変更」にて変更されたい項目の変更手続きを行ってください。Q海外から利用することはできますか?A当サービスは日本国内でのサービスとなっておりますので、海外からのご利用には対応しておりません。プレゼントキャンペーン等での送付物は日本国外には発送しておりません。海外で発売している商品は登録することができません。Japan.Qメールアドレスを変更したいのですが?Aログイン後、「マイページ」→「会員情報の変更」→「メールアドレス変更フォーム」にて変更されたい項目の変更手続きを行ってください。Qプレゼントに当選したかを知りたいのですが?A厳正なる抽選のうえ、プレゼントの発送をもってご当選案内とさせていただきますので、お問い合わせに関しては受け付けておりません。Qどの消耗部品が買えるのですか?Aそれぞれの製品の取扱説明書の「部品の交換・購入について」に記載しています部品が対象となります。Qメールマガジンの配信を停止したいのですが?Aログイン後、「マイページ」→「会員情報の変更」にてメールマガジンの配信変更手続きを行ってください。Q登録を解除したいのですが?Aログイン後「マイページ」→「会員情報の変更」→「退会フォーム」にて、解除手続きを行ってください。一度解除すると取り消すことはできません。弊社ウェブサイト内「お客様サポート」内の【お問い合わせ窓口】よりお問い合わせ願います。【電話でのお問い合わせ】お客様ご相談センターへお問い合わせ願います。9:00~17:00(土・日・祝日などの弊社休業日を除く)Q『オーナーサービス』の動作環境について教えて下さい。A以下の環境のパソコン・スマートフォン・タブレットにて利用できます。11.0以降・android7.0以降】インターネット環境が利用できるパソコン・スマートフォン・タブレットQお問い合わせ窓口はどこですか?Aログインした後、こちらからお問い合わせください。こちらの画面では下記のお問い合わせメニューをご用意しています。ログインはこちら象印の取り組みを知る「知る・楽しむ」ページ本サービスは、日本国内に居住する個人のお客様に限り、日本国内でのみ利用可能です。