2013/2014」の結果をまとめた。10回目となる今回の調査では、新たに「スマートフォンへの対応」と「サイト内検索」を診断指標に加え、計8つの指標でサイトのユーザビリティを診断した。対象大学は、学部学生数の多い国立・公立・私立の211大学サイト。■総合スコア・ランキングは、1位が福岡工業大学(私立)、2位が大阪府立大学(公立)、3位が岡山大学(国立)。■スマートフォンの画面に合わせてデザインしたページを用意している大学は5割。そのうちの1割はメニューページだけのスマートフォン対応にとどまっていた。■サイト内検索で教員一覧ページを探せない大学が多い。学生が想起する「教員一覧」の代わりに、企業向けに「研究者一覧」の名称を付けていることが大きな理由。《総合スコア・ランキング》1位と2位の順位が入れ替わり、福岡工業大学が1位、大阪府立大学が2位に総合スコア・ランキング1位は福岡工業大学(私立)。前回まで2年連続で1位だった大阪府立大学(公立)は2位となり、1位と2位の順位が入れ替わった。3位には前回5位の岡山大学(国立)が入った(参考資料:総合スコア・ランキング、ベスト20)。●スマートフォン対応:5割の大学が対応。そのうちの1割は情報ページへの対応が進まずスマートフォン(以下、スマホ)の画面に合わせてデザインしたページを用意している大学は48.8%だった。このうち10.4%にあたるサイトでは、トップページを含むメニューページだけがスマホに対応。新着情報や入試情報といった情報ページ(コンテンツページ)はほとんどがPC用ページのままだった(*)。大学サイトにはスマホからのアクセスが急増しており、大学もこれに応えるようにスマホ対応を急いでいる。スマホ対応の情報ページが3種類以下の場合は、情報ページのスマホ対応が進んでいないとみなした●サイト内検索:「教員」で教員一覧ページが探せたサイトは3割にとどまるサイト内検索では、検索キーワードによってヒット率は異なった。検索キーワード「奨学金」で奨学金についての情報ページが見つけられた大学は77.3%と高かった(**)。検索キーワード「教員」で教員一覧ページが見つけられた大学は30.3%と低かった。企業からの利用を想定して「研究者一覧」というタイトルを付けていることが大きな理由だ。本文に「教員」を入れるなどの工夫で、学生が想起する「教員」というキーワードでも検索できるようにするべきだろう。検索結果の上位3番目までに、分かりやすいタイトル/要約文とともに挙がった場合を「見つけられた」としたまた、8つの指標とは別に、大学サイトにおける動画の掲載状況やSNS対応についても調査した。●動画:キャンパスを身近に感じてもらう動画の掲載が増える動画では、キャンパス紹介や大学生活の紹介ビデオを掲載する大学が増えた。キャンパス紹介は前回の27.0%から43.1%へ、大学生活の紹介ビデオは17.5%から35.5%へとそれぞれ掲載率がアップしている。キャンパスを身近に感じてもらう効果を狙ったものだろう。●SNS:私立大学はFacebookの利用が急増、Twitterは増えず私立大学で、特定のSNSを選択する動きが顕著になっている。Facebookを利用する私立大学は、前回の22.8%から48.0%へ大きく増えた。一方で、Twitterを利用する私立大学は26.8%から29.1%へと、わずかしか増えていない。国公立大学にはこのような動きはなく、Facebook、Twitterともに利用率は増えている(参考資料:SNSへの対応状況)。【総合スコアの算出方法】67ある審査項目は8つの診断指標に分類されている。各審査項目について、問題がなければ「1」点、問題がある場合には「0」点と採点。Inc.(米国)が開発したサイトのユーザビリティ診断ツール「ウエブサイト・スコアカード」をベースに、日経BPコンサルティングが大学サイトに必要な項目を考慮に入れて、審査基準を作成。審査基準に従い、調査員が実際に大学サイトを閲覧しながら調査した。審査対象ページは、原則としてトップページおよびトップページにリンクのあるページ。調査対象サイトは、全国の国立大学66校、公立大学18校、私立大学127校。それぞれについて、学部学生数の上位大学を中心に、日経BPコンサルティングの判断で独自に選定した。調査実施期間は2013年7月22日~9月30日。コンサルティング、コンテンツ関連のマーケティング・ソリューション提供企業。(2002年3月1日設立。%])が発表されています。