様々なポジションで働くスタッフがいますが、ドクターの横にいるスタッフは「クラーク」といい、診察を聞きながら患者さんの症状、検査や処置の内容、処方するお薬等を入力してカルテを作成する業務を行っています。最終的にドクターがチェックして、カルテと処方箋が完成します。クラークの仕事はそれだけではなく、待合室から中待合室にいらっしゃる患者さんの誘導や、インカムを通して受付会計スタッフや看護師さん、検査技師さんに指示出しも同時に行います。