2019「2019年9月5日、弊社サービスが一部正常に機能しない」、という問題が発生したため報告いたします。弊社サービスをご利用のお客様に対して、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。2019年9月5日18:00現在判明している障害内容とにつきまして報告させていただきます。行ったデプロイが原因と推定し、Authleteサーバのバージョンをロールバックを実施。当該APIを含め、正常に戻ったことを確認。サーバーのソフトウェアバージョンアップ時の人為的操作ミスによる、デプロイの失敗が原因であることが判明しました。プラン用サーバーのエラー監視機能がうまく機能しておらず、事象確認までに時間がかかってしまったことも問題であると認識しています。プラン用のサーバーにおいては対策済みです。