今回は広告代理店の新人営業マンからの営業をするにあたって。以下のお問い合わせのページや記事下のコメント欄から質問を頂ければ、営業.biz運営者が必ず回答致します。広告代理店の新人営業マンの方から以下のような質問がきました。メール失礼します私は広告代理店の営業に最近転職しましたじゅんぴと申します。営業は初めての経験なので右も左もわからないときにふとネットを見て白井様のページを見つけました。読者としてずっと見てたのですが、思い切って相談させていただければと思いメールいたしました(重複した質問ならすいません)。今私は広告代理店に転職してちょうど1ヶ月がたちます(前職は雑誌のデザイナーをしておりました)。今週からテレアポを少しずつやり始めたのですが、訪問までたどり着けず、もがき苦しんでおります。断られるのが当たり前とわかってはいるのですが、やはり成果がでないと頭ではわかっていても心は受け止められず、整理をしようと思っても何から整理すればいいのかなとドンドン負のスパイラルに陥っています。性格はとても明るく、30になる年にもかかわらずキャッキャしています。頭でっかちな所があります。本や白井様の書かれているブログやすばらしい上司の話を聞いてどんどん吸収していきたいと思っていますが、吸収するものがありすぎて頭がパンクしています。前置きが長くなりまして申し訳ありません。本題は白井様が一番最初に営業をしたとき、どんなことを意識していましたか。いう所を最初にお勉強されましたか(あいさつの仕方、話し方、販売している商品の理解などなど)。甘えた自分を払拭したいという気持ちもあり営業の道に進みましたので、何かアドバイスをいただけると幸いです。じゅんぴ質問に対する回答じゅんぴさん、はじめまして!また、質問のメールを頂きましてありがとうございます。広告代理店の営業マンになって1ヶ月経ったということですので、そろそろ成果が欲しいですし、アポくらいはサクッと取れるようになりたいですよね。質問の本題は「私が営業をはじめたときに心掛けていたことやどんな勉強をしたか」ですので、いろいろとアドバイスしたいことはありますが、そこに絞ってお話しさせて頂きます。意識したことは「売る」ということ私が初めて就職したのは訪問販売の会社です。その会社は一般家庭に飛込み営業をして新規開拓している営業会社で、報酬体系は完全歩合給(フルコミッション)でした。毎日、朝から晩まで足を棒にして一般家庭を駆けずり回っても、売れなければ報酬はゼロですので、自然と「売る」ことしか考えないようになっていました。詐欺や押し売りをして問題になったことはありませんが、「売るためだったら何だってする!」と本当に強く意識していたのを覚えています。ここでじゅんぴさんに考えてもらいたいことがあるのですが、1日仕事をしてアポの1本も取れないことに対して、どのくらいの危機感を持っていますか?ちなみに、私はテレアポに関しては、アポインター時代に鍛えられたこともあって、どの営業会社でもトップクラスの本数を取るのですが、それでも余裕でコールしたことは1度もありません。「終日テレアポの日」であれば、まず午前中に最低1本を本気で取りにいきます。取れないときは、昼食も取らずにコールし続けることも珍しくありません。座ったままコールしていられなくなって、立ち上がってテレアポすることだってあります。(冷や汗・脂汗が出まくりです)そろそろ、何が言いたいか分かってきましたか?要するに、じゅんぴさんには「本気」が足りないんです。トップ営業マンもじゅんぴさんも、テレアポで話している内容に大きな違いはありませんし、勧めている内容も同じです。それにも関わらず、一方ではアポが取れ、一方ではアポが取れないんです。私は、精神論は嫌いですので、あまりこういうことは言わないのですが、本気の人間には迫力があり、それが相手にビンビン伝わるんです!「また、営業電話か...」と思っても、電話の向こうの営業マンに迫力があれば「でも、この営業マンの話しなら1度聞いてやろうかな!」ってなるんです。じゅんぴさんの状況から考えると、今、一番意識しなければならないのは「アポを取る!」です。「やっぱり、テレアポって難しいな...」と思っているから、負のスパイラルに陥るんですよ。本気でアポが取りたいと思っていれば、落ち込むことはあっても「どうしたら取れるようになるかな?」とプラスになることを考えるはずですから。最初に勉強したこと次に「どういう所を最初にお勉強されましたか(あいさつの仕方、話し方、販売している商品の理解などなど)。」についてお答えします。正直に言えば、私が営業の仕事をはじめたばかりのときは、勉強らしい勉強はしていません。その当時は、スマホどころかノートPCもありませんので、ブログを読んで勉強することも出来なければ、書店で営業の本を買うお金もなかったんです。上司の言う通りにしたかといえば、それもしませんでした。したかというと、その会社のトップ営業マンの全てを盗んで徹底的にマネしたんです。じゅんぴさんは、自分で「頭でっかち」と自覚していますし、「頭がパンパン」と言っていますが、情報が多すぎるんですよ。別に、挨拶の仕方や話し方を学ばなくても、商品知識がパーフェクトに頭に入っていなくても売れますよ。勉強しなくてもいいという意味ではありません。何もかもパーフェクトになろうと思ったら、いつまで経っても現場には出られませんからね。「アポを取るため」「契約をとるため」に必要な最低限のことだけを集中して学んでください。新人営業マンに「正しい必要最低限」は判りませんので、トップ営業マンを真似るのが一番いい方法になります。今現在のマーケットに受け入れられているから数字が上がっているんです。これ以上の正解はありません。私のブログを読むのは、その後でもいいかもしれませんよ。回答は以上になります。言っても、まだ1ヶ月です。頭角を表すタイプの営業マンもいますが、遅咲きの営業マンもいますので、今は目の前のやるべきことに集中して頑張ってください。危機感を感じてブログに質問メールをするような方ですから、今後伸びる資質は持っていると思いますよ。じゅんぴさんの営業マンとしての成功を心から祈っていますね!最後に今回は広告代理店の新人の営業マンからの質問に対する回答をお送りしました。09:28こんにちは。営業に限らずいきなり、異業種から参入は難しい。基礎がしっかりできていれば、なじみやすいでしょうがこの場合、営業なら、営業脳とか、テレアポ脳のような、その業界と自分の感覚が一体化してないと、いくら本を読んでも、理解できないでしょう。要は水泳の選手になろうと思っているのに、自分でプールとか川に行って1日中泳ぐ真似だけでもしてれば、段々コツはわかってくるが、エアコンの効いた部屋の中で水泳のDVD視てるようなものです。どんな仕事でもそうだが、自分はこの仕事で稼ぐのだと言う気持ちが肝心。今日はいくら自分は稼げたのかと、自分の売り上げをみればどれだけの仕事をしたのかがわかります。スキルとかテクニックは稼げ始めると後からついてくるもの。今日も優良記事配信ありがとうございました。みなさんも今日も1日がんばりましょう。14:33スマイルさん!コメントありがとうございます。個人的には、営業の仕事は本人次第で異業種からの参入であろうが難しくないと思っています。ほとんどが、本人の本気や勇気、覚悟が足りないことが原因で売れていないだけですから。20年以上、営業の現場で数えきれない程の去っていく営業マンを見て確信しています。コツ新入社員が上司や先輩社員に可愛がられるコツ厳しい上司やうるさい先輩に囲まれて「全く、ウザいわ~」って辟易としている新入社員のみなさんにアドバイスがあります。コツ商談でメモを上手に活用するコツ商談におけるメモのコツを掴むには、以下のような狙いがあることを知っておく必要があります。向上心はあるものの、なかなかステップアップ出来ずに悩んでいる営業マンの方って多いですよね。営業会社に評論家はいらない。語るなら数字で語れ!私は口ばっかりで全然数字をあげてこない営業マンは相手にしません。【第26話】この訪問販売物語は、私の20年近い営業人生を振り返って現場のリアルを書いた物語です。今回は、先輩社員から聞いたゾッとした話です。...営業マン見込み客を潰す典型的な営業マン独りよがりでお客さまの気持ちや心境を無視した行動を取ると、せっかくの見込み客を潰してしまいます。反響だって例外ではありませんよ。実は、最...ツールマネーフォワードは無料版でも資産管理アプリで群を抜いたクオリティーだった!「金欠」だとか「貯金が増えない...」と言っているわりには、家計簿もつけない人って多いですよね。その理由のほとんどが面倒くさいから。相手の受ける印象は表現の仕方で180度変わると心得よ営業マンは一言一句が相手にどのような印象を与えるかを常に考える必要があります。理由は、表現の仕方で相手が受ける印象が180度変わるから。値引きする前に経費計上できることを伝えてみよう!法人営業における料金説明のコツとして、支払いが経費計上できることを伝えるというものがあります。現場経験、出会ったトップ営業マン達の営業手法、多くの営業本などからの学びを活かし、独自の営業スタイルを確立してコンサルタンとして独立しました。