Pocketこんにちは、@h0saです。先日、東京ビッグサイトで開催されていた東京モーターショー2017を観てきました。このブログでは、過去2回分のモーターショーを記事としてまとめています。INSPIRATION!今回も、カッコイイ車だけの展示はほどほどに観て、新しい乗車体験や生活の在り方の提案をしているブースやコンセプトモデルを重点的に観てきました。当たり前で、それをどう自社らしいサービス&プロダクトとして世に出していくかを各社探っている様子が伺えました。いうわけで、UXの視点で東京モーターショー2017の注目ポイントを3つにまとめてみました。以下、それぞれ実際の展示画像を交えて、具体的にご説明します。クルマという存在の2極化(キャラクター/職人道具)今回のモーターショーのコンセプトモデルを見て思ったことは、クルマはこのままロボットとしてキャラクター化してくか、走る道具として極められていくか、二極化していくんだろうなぁ、ということです。各社こぞって、人間とコミュニケーションを取るクルマを展示していました。身近な存在として、コンパクトでどこか人間味を感じるデザインが多いです。Hondaこれらのようなコミュニケーション型のクルマは、車内における音声での対話はもちろん、外にいる人とも液晶や光を使って対話しようとする提案が多かったです(2年前も見ましたが...)。このようにクルマがコミュニケーションを取るツールとして進化すれば、人格を伴ったキャラクターと捉えられるようになるのは必然です。キャラクターに応じて、僕たちユーザーがどう対応するかも変わってきます。キャラクター化は日本のお家芸でもあるため、ぜひ何か日本ならではの提案を期待したいものです。一方で、クルマはあくまでも走る道具、というのを突き詰めたものも多く見られました。