アカウントを引き継ぐ場合のチェック事項をまとめています。LINEモバイルを使い始めたのですが、つい先日、端末がいきなり初期化動作を開始し、購入時の状態に戻ってしまいました。再設定に手こずっていたので、ボクが引き受けることになったのですが、使い慣れていないこともあって、まぁ大変でした。LINEモバイルの窓口とやり取りした内容や、再設定で陥りがちな点を備忘録としてまとめておきます。再設定に困っている人には、何かの参考になると思います。端末とプランまずは、使用している端末と契約しているプランです。再設定する場合にも当てはまります。連携はしていませんでした。窓口とのやり取りで、以下のようなことが分かりました。直前までアカウントを利用していた端末で、登録していた同一の電話番号にて認証されますと、アカウントを引き継ぐことが可能です。「直前」というのが何時間以内なのかは分かりませんが、どうやら、一定時間以内であれば、連携なしでもアカウントを引き継げるようです。アカウントが引き継げるかどうかは、電話番号認証時に、ログイン・新規作成の選択画面が表示されるか否かで判断できます。表示されない場合は、アカウントを引き継げます。表示される場合は、アカウントを引き継げません。そこで、以下では、ログイン・新規作成の選択画面が表示されない場合とされる場合とに分けて書きます。ログイン・新規作成の選択画面が表示されない場合この場合は、以下のような手順によりアカウントを引き継げます。端末により、表示されるメッセージが異なる場合があります。時間以上空けて再度試してみると上手くいく場合があるようです。ログイン・新規作成の選択画面が表示される場合この場合は、「今まで利用していた端末と異なる端末」と認識されているため、[ログイン]>[登録をしていない場合]からの引き継ぎはできません。同一の端末であっても修理や初期化などにより、異なる端末と認識される場合があります。今回のムスメAのスマホの不具合(初期化)は、まさしくこれに該当します。残念ながら、メールアドレスなどでの連携をしていなかったために、アカウントを引き継ぐことはできない、という結論になりました。モバイルならではの3つの問題にぶち当たってしまいました。この3つの問題をクリアする方法については、こちら(↓)の記事にまとめてあります。再設定することはできました。やり取りを始めています。素人の備忘録ですので間違いがあるかもしれませんが、何かの参考になれば幸いです。はてなブログProフリーランス/複業/副業/プチ起業の時代を果敢に突き進むランウェイ。HSP(敏感)なポートフォリオ・エンジニアが、仕事や社会や家族のことを前のめりに語ります。-スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。