振り返らないというよりも、振り返れない。振り返るためには、計画が数字的に検証可能な「仮説」となっている必要があります。仮説には以下の要素が必要です。どれくらいの期間どのような変化を与えるとどのような結果が得られるそして、仮説は明確で簡潔でなければいけません。あと、一番大事なのが数字で測定できることですね。多くの日本企業が作る「計画」は仮説になっていません。実行した後に振り返れません。仮説と混同しやすいコンセプトに「推測」があります。言えば「予測」ですが、悪く言えば「憶測」です。市場はこのような方向に進むだろうから、こういう計画をする。これは「推測」であって「仮説」ではありません。「このような方向」はIoTとかキャッシュレスとか少子化とか高齢化とかそういうキーワードが入ります。みんなそっちの方向へ向いているから、安心なのでしょうが、それで失敗しても「市場は予想通りの方向に進まなかった」になってしまいます。失敗の原因を外部に求めてしまうため、自らの内部的な失敗を振り返ることができません。いうビジョン的なアプローチも必要です。ビジョンとはもっと壮大で、多くの人が惹きつけられるようなものです。どこかの借り物のようなものではなく。ビジョンには計画が必要で、計画には仮説が必要なのです。PDCA大好きな日本人が仮説に基づく検証が苦手なのはとても不思議です。夏は終戦記念日でもあるため、多くの「振り返り」の企画があります。特集記事やテレビ番組です。トーンとしては「悲惨な戦争体験を後世に伝えて、二度とこのようなことが起きないようにしよう」です。