“経”=筋道を通した。“経営”とは、筋道を通した営み。人生も経営も、根本を突き詰めると共通している事ばかりなんですねぇ。ビジネス心理学を中心に、成功のための四要素、アキバの動物からカリマス(借ります)理論など独自のわかりやすい理論も交え、あなたの成功と幸せをサポートします。経営理念コンサルタントの秋葉です。ご無沙汰しておりまして、申し訳ございません。今宵は「マーケティング」について、ちょこっと考えてみましょう。世の中わからないもので、マーケティングに対して本氣で情熱を注ぎ込んで取り組んでいらっしゃる方々の反対側で、「マーケティングなんて古い!」とか、妙な発言をされる方がいらっしゃるのも事実ですよねぇ。「コンサルティングは本当にお客様のためになっていない!」なんて事をおっしゃるようですねぇ。「コンサルティングじゃなくて、パートナーだ!」っと、そもそもコンサルティングを追求していらっしゃる訳でもなければ、極めていらっしゃる訳でもないのに、コンサルティングを軽々しく否定して、別のモノを持って来ようとする方までいらっしゃいます。そんな残念な今宵は、「マーケティング」の復習をしてみましょう。それでは参りましょう。)如何でしょうか?金額ベースではA社が300億円に対して、B社が280億円なのでA社がNo.1ですね。ところが、多くのお客様から支持されている(=ご購入頂いている)という切り口で見てみれば、B社は10万人もの差をもってNo.1だという事が出来ます。いう事で、どちらもNo.1ですね。続きまして、次の事例です。子供からお年寄りまで幅広く100,000人のお客様に愛されています。20代から40代の女性80,000人のお客様に愛されています。如何でしょうか?万遍なく子供からお年寄りまで10万人ものお客様に愛されていらっしゃいますから、J社の方がNo.1のように見えるでしょう。20代から40代の女性だけをクローズアップしてみれば、おそらくK社は圧倒的な支持率を得ていると言えるでしょう。いう事で、これまたどちらもNo.1ですね。〉を取っていますが、R社は20代から40代まで圧倒的な支持率を得ているという事が出来ますね。合計点では全く同じ46点ですが、競合他社を考えると如何でしょうか?Q社の平均点は、逆に捉えると価格競争に巻き込まれても仕方がないような点数とも見受けられますよね。逆に、R社は特定の年齢層において圧倒的な支持率を得るための「何か」を持っているという事が窺い(うかがい)知れますよね。A社、B社、J社、K社、Q社、R社。・特定のお客様に指示して頂いている傾向を加味した場合には、B社、K社、R社の持っているポテンシャルは大きなものがあるという事が出来ますね。逆にA社、J社、Q社はどんな年齢層にも売れているという事ですから、商品やサービスの品質は良いのかも知れません。その会社毎、組織毎、チーム毎の理念によって、B社、K社、R社のような戦略を執るか?A社、J社、Q社のような戦略を執るか?結果は大きく変わって参ります。毎日食べる食品のような商品を扱っていらっしゃる場合には、年齢や性別を問わず普遍的にご購入頂けるようなものが良いでしょうし、ステイタスを感じさせるような商品を扱っていらっしゃる場合には、性別や年齢を含め、様々な観点からある特定の年齢層や性別に、圧倒的な支持率を得ていきたいところですよね。本氣で追求していないのに他者を卑下して自分を高く魅せようとする言動は、本当に失礼な事ですし、人として格好の悪い事だと思います。マーケティングを本業としていらっしゃらない方の「マーケティング論」。コンサルティングを本業としていらっしゃらない方の「コンサルティング論」。「モノゴトが存在する理由」です。ないものを、第三者が不安を抱かないように説明する事は出来ないでしょう。莫大な情報が氾濫しているからこそ、何でもありの世の中になってしまう可能性もあります。惑わされないようにしてくださいね。ご無沙汰しておりまして、申し訳ございません。』の中にございます専門家ブログの企画記事と致しまして、仕事上、欠くことの出来ないスキルについて考えてみたいと思います。私の仕事はコンサルティングです。”といったイメージをお持ちだからではないでしょうか。いった経験が実際にあるという方々も、案外多いものと思われます。》を徹底する事を大切にしております。》の部分をとても大切にしております。現状分析が不可欠だと考えております。上手な方もいらっしゃれば、口下手で伝えたい事を上手く伝えられない方もいらっしゃいます。》を行うためには、カウンセリングのスキルが必要となります。アレンジして売り込むのではなく、1社、1社、ひとり一人に合ったコンサルティングを行い続けるためには、相手の方がわかりやすい言葉に変換しながらお話を伺ったり、ニュアンスでお伝え頂いたものを別の形で表現して確認をしたり、イメージを明確な言葉に変換したりしながら、お客様から少しでも多くの夢や思いも含めた情報をお教え頂くためのスキルが必要です。”こと、朝妻秀子社長様にお教え頂いた事をきっかけに、まだまだ未熟ではございますが、カウンセリングのスキルを身につけさせて頂く事が出来ました。朝妻先生ほか、東京・ビジネス・ラボラトリーの方々には本当に感謝しております。これはどんな仕事にも共通して言える事です。》事が必要不可欠です。》事が必要不可欠です。一方的に売り込むような事は自然となくなるでしょう。』を込め続け、カウンセリング型のコンサルタント、末永くお付き合い頂けるパートナーとしてのコンサルタントであり続けるために、日々精進して参ります。ありがとうございます。オフィシャルサイト医業関連の情報源ドクターサポートステーション2目次です。