~幸せに生きるための対話と片づけ。ライフオーガナイザーつばめのブログスマートフォン用の表示で見る問う、暮らす。~幸せに生きるための対話と片づけ。断捨離のおとも、メルカリ。私もちょこちょこ売っていますが、大きなトラブルには遭遇していません。「商品サイズを勘違いして購入してしまったのでキャンセルしたい」という依頼があって、対応したことが1回あるだけです。プロフィールに「トラブルがあったので、コメントしてから購入してください」と書いている方がいるので、一体どんなトラブルが・・・?と、ビクビクしているのですが。そんな不穏な感じはありませんが、配送で、ちょっとショックなトラブルが発生!流れを書いておきます。はこBOONで商品を発送した。購入者様から「破損している」と連絡。購入者様が壊れた状態の写真をアップしてくれた。(この破損画像が、なかなか衝撃的でした・・・)どうしたらいいかわからなかったので、とりあえず購入者様にはそのまま保管していただく。メルカリに、取引をキャンセルして返金できないか、と連絡。はこBOONに、商品が破損していたので補償を受けたい旨連絡。はこBOONから返答があり、補償対象になると思われるので、補償の申し込みをせよ、とのこと。