配送方法、配送料についてはこちらからご確認ください。当社理由による不良品(破損等)についてはこちらからご確認ください。お客様からのよくあるお問い合わせと、その回答を掲載しております。定休日のみお問い合わせのメール返信・電話の対応をお休みさせて頂いております。ご注文は年中無休でお受けしております。通常ご注文受付後2日〜6日程度でお届けします。ご請求書・明細は、商品に同封しておりませんのでご安心ください。※後払いドットコムをご利用のお客様は、商品到着後、約1週間前後で届きます。上記送料にクール配送料330円が加算されます。※各地域の詳細につきましてはこちらの配送料金表をご覧ください。※ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます。商品のお届け先はご注文確認メールでお知らせします。弊社からの受注確認メールが、プロバイダーの迷惑メールフィルター機能などにより、ごみ箱へ移動、自動削除されてしまうことがございます。⇒購入履歴をご確認ください。※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので何卒ご了承お願いいたします。弊社よりお知らせしている伝票番号から、配送状況がご確認いただけます。※荷物が中継点を通過するまで、反映に時間がかります。お支払い方法について1.クレジットカード払いお客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に安全に送信されるため安心です。当店ではご注文時に請求処理が行われます。ご注文金額の変更やキャンセルは、ご注文月の翌月2営業日までとなります。)ご注文商品の出荷完了後に、≪商品とは別に≫ご請求書をご注文者様宛てに郵送でお送りいたします。ご請求書がお手元に届きましたら、最寄のコンビニエンスストア、又は、郵便局・銀行いずれかの窓口でお支払いください。UFJ銀行、中国銀行」への振込みが可能でございます。ご希望の場合はお知らせください。→詳細はこちらをご覧ください。お取り替え・返品について当社理由による不良品(破損等)につきましては、商品到着後8日以内(果物などの“生もの”の場合は到着日※当店が休日の場合は翌営業日)であれば交換させていただきます。