留学カウンセラー・留学手配スタッフ募集!私たちはこんな会社です私たちは、小学生から成人の方まで、幅広い年齢層の留学支援を行う会社です。ご相談からご出発まで、一貫した担当制を取る事で、親身なカウンセリングやサポートを大切しています。留学は、その先の人生を変えるきっかけとなり得る大きなライフイベントです。海外での出会いや経験を、その方の生涯の財産にして頂けるよう、私たちは人の成長に欠かせない、教育や心理の側面からも支援を行っています。夢や目標が重なり合うことを理念としており、この思いに共感頂ける方とのご縁を求めております。法人事業こんな方を求めています2018年に創立10年の節目を迎え、新たな未来に向かって歩みを進める上で、私たちが大切にしている想いを“FORWARD”の言葉に込めました。自分の人生、主役は自分。未知の可能性を信じ、勇気を持って舵取りを我々自身も、変化に富む未来を生きる一人として、『FORWARD』を意識しながら人生を歩むことが大事と考えております。『FORWARD』は自分軸を創るためのキーワードであり、自分軸となる内なる力は、年齢に関係なく鍛えていけると信じています。職務経歴書を郵送又はメールでお送りください。書類選考の上、次の審査に進んで頂く方にはこちらよりご連絡差し上げます。それぞれの仕事の流れお客様からのお問い合わせ対応Webやお電話で留学についてのお問い合わせがあります。小学生の親御様からシニアの方まで、様々な年齢層・目的を持ったお客様からのお問い合わせがあります。お客様のニーズを聞き出し、丁寧にご案内します。留学が初めてで緊張してお問い合わせ頂く方もおられますので、出来るだけ丁寧な対応を心掛けています。留学カウンセリング(対面・電話・メール)私たちのポリシーは【オーダーメイドの留学プラン】です。お一人お一人の留学目的や条件をお伺いし、最適な学校や留学方法をご相談していきます。北は北海道、南は沖縄まで、最近では海外からの進学のお問い合わせもあり、対面でカウンセリングができない方は、お電話やSkypeを使って数回に渡り相談を重ねていきます。担当カウンセラーは、お申し込みからご出発まで一貫してサポートします。プラン決定までには2~5回ほど相談を重ねます。カウンセラーは次回の相談までに、必要に応じて資料の作成、学校リサーチ、現地への問い合わせをします。ココではお客様がご納得の上プランの決定ができるようやりたいことや不安要素を丁寧に伺うよう心掛けています。手配スタッフは留学コンサルタントがお客様に最適な留学プランを提案することができるように、教育機関への打診やリサーチをしてサポートします。ビザの手配など、お客様とご出発までの細かなスケジュールを確認します。担当カウンセラーは必要に応じてお客様の英語力や学業における目標設定の支援も行います。担当カウンセラーによるお申込書・及び出願に際して必要な書類の説明も重要なお仕事です!手配スタッフは各種案内書類の作成を行います。様々な教育機関があり、その他インターンシップ・ボランティアなど、世界中に100カ所を超える取引先があります。お客様が決定したプランと渡航日にしたがって、入学手続きや滞在の手続きを行います。ココでは主に英語でのメールのやり取りや英文書類作成などのスキルが求められます。プランや出発時期が異なるお客様の出発準備ができるよう細かい配慮や正確さも重要なポイントです!お客様がお申込みになった後は、手配スタッフも担当制となり、お客様には二名体制で相談に応じたり手続きを行います。お客様とのやり取りも任されますので、メールや電話で丁寧な日本語を使用できることも大切です。ビザ申請サポート弊社では英語圏を中心にヨーロッパ各国、アジアの一部への留学をサポートしています。たくさんの国のビザ事情を扱うため、限られた時間内で正確な書類作成が要です!ビザ申請は主に手配スタッフがお客様のサポートを行う部分です。日頃から大使館主催のビザに関するセミナーに参加したり、各国の最新情報を取り入れた対応が求められます。出発前のオリエンテーションお客様の出発前2~4週間前には個別のオリエンテーションを行っています。担当カウンセラーはお客様が出発前の不安に思っていることを出来る限り解消し、留学への心構えもお伝えします。旅行とは異なるため、お客様の自主性を発揮できるようサポートすることも重要です!手配スタッフは海外の学校から来る重要事項や初日の案内を日本語訳し、お客様が安心して渡航できるよう準備します。渡航後も必要に応じてメールやスカイプで日本からもサポートします。お客様が有意義な留学をしていただけるよう渡航後も日本からエールを送ります。留学カウンセラーなぜこの会社に入社しましたか?面接を受けた際に、会社がアットホームで雰囲気がいいな、と感じました。自分がもしお客様としてこの会社に来たら、この会社に留学のサポートをお願いしたいと感じ、私もこの会社の一員として働きたいと思いました。トイレを借りた際に、ペーパーが三角形に折られていたことに感動しました。ここはホテルか!と思いました(笑)。「トイレが綺麗な会社は良い会社」と思っていましたので、入社して良かったと思います。仕事の評価基準が明確化されており、仕事をしてそれに見合った成果を残すと、きちんと給与として反映して下さる部分も安心して働ける理由の一つです。現在の業務ではどのようなことをしていますか?【小・中・高校生の留学】と、【大学生・成人の留学】の2部門を担当しています。小中高校生の留学は、夏・冬・春の短期留学のサポート、長期留学・進学のサポートをしています。具体的には、留学プログラムのご案内、学校への問い合わせ(英語・日本語)、お子様の健康状態の確認、お子様の英語力の確認、お申込書の作成(英語)などです。留学プログラム数は100以上あり、扱う国は英語圏で6ヵ国です。常に勉強は必須で、学校情報のアップデートも随時確認していく必要があります。今夏のサマースクール(短期留学)では、小中高校生で100名以上のお客様のお申込がありました。私は約40名のお客様をサポートしました。夏は毎年一番の繁忙期ですが、タイムスケジュールを意識したり、社内一丸で協力したりすることで乗り切ることができました。インターンシップ、ワーキングホリデーのサポートをしています。お問合せが多いのが、大学進学と専門留学で、オーダーメイドで作り上げる当プログラムは弊社の強みだと思っています。大学進学のご案内の幅をさらに広げるため、今年の8月に出張でアメリカ・カナダの大学を視察に行かせていただきました。1週間の行程で合計8都市の大学を見学しました。実際に現地を視察したことで、よりお客様へアメリカ・カナダ留学の特徴や、その大学の優れた点をお伝えできるようになりました。いった機会を与えてくださった会社にとても感謝しています。専門留学は、メイク、ダンス、ジュエリー、料理、スポーツなど多岐に渡ります。私は女性のお客様のメイク留学を担当したことがあるのですが、私は普段メイクをしないので、妻に聞きながら用語や言葉を学んだことを覚えています。一緒に化粧品店に連れて行ってもらったこともありました。専門留学は、自分の知らないことを担当することもありますので、常に学ぶ姿勢が大切です。この仕事でのやりがいはなんですか?お客様の未来の可能性を広げられることと、留学されたお客様の成長を見届けられることです。留学で短期留学として海外に渡航し、その後長期の留学で海外の学校に進学するお客様もたくさんおられます。中には、海外の中学や高校に進学し、長期間に渡り親元を離れて海外で勉強しているお子様もおられます。人生の岐路に携わる責任を常に感じながら仕事をしています。帰国後に会いに来てくださるお客様とお話をすると、自信たっぷりの姿で活き活きした様子を伺えることがあります。日本で行き詰ってしまった方や、日本ではご自身の可能性を見出しきれなかった方も、海外で可能性を広げ、自信をつけて帰国されたお客様もおられます。いった姿を拝見し、この仕事をしていて良かったと感じます。海外には、自分の可能性を広げられるフィールドが揃っていますので、それをお手伝いさせていただくことにやりがいを感じています。これから入社する方へのメッセージ海外が好きな方、現状維持ではなく学んでいくことに面白みを感じる方、お客様のお話を聴ける方にはとても向いている仕事だと思います。簡単な仕事ではないですが、世の中の流れを知ることができたり、海外の教育制度を知れたりと、ご自身の人生にとってもすごく有益な仕事だと思います。社員同士の仲が良いので働きやすいと思います!是非、応募をお待ちしております。手配課スタッフなぜこの仕事を選びましたか?人の成長に関わることができるという点に魅力を感じたからです。中でも、海外の学校とのコミュニケーションやお客様との交流において、自身の留学経験を活かしながら、会社・お客様・学校・社会と多方面に貢献できることでやりがいを感じることができると考え、この仕事を選びました。現在二児の母として子育てをしながら勤務をしており、グローバルな環境や教育に関われることが、自身の子育てにも活かせることも多いと感じています。現在の業務ではどのようなことをしていますか?留学のプログラムや学校など具体的な留学プランが決まった方について、実際にご出発するまでの手配を担当しています。具体的には、学校の申込や出願手続き、滞在先や空港送迎の手配、ビザの申請手続き等の他、現地スタッフや学校スタッフとの確認・調整などのやりとりや問い合わせ、お客様へお渡しする資料の作成、海外保険をはじめとするご出発準備に関するご案内、コンサルタントのサポート業務など多岐に渡ります。留学は、一人一人が異なる想いや環境での挑戦となるので、お客様それぞれが安心して出発し、現地でも充実した生活ができるように努めています。時期によっては、月に数十名を超えるお客様が出発をしますので、ご案内に遅れや間違いが発生しないよう細心の注意を払いながら取り組んでいます。この仕事でのやりがいはなんですか?お客様の人生に関わり、その成長を肌で感じることができることが最大の醍醐味だと思います。実際に渡航された方や親御様からお礼の言葉をいただいたり、渡航前と帰国後のお客様の変化を見聞きすることで、また次のお客様にも同じように、楽しく充実した留学経験をしてもらいたいとの意欲へ繋がっています。現在は時短勤務をしており、限られた時間で多くのタスクをこなすことはとても大変ですが、周りのスタッフとも連携を取りながら、会社・自身の実績への貢献を実感できることにやりがいを感じています。これから入社する方へのメッセージお子様から成人の方まで様々なお客様、そして文化や言語が異なる諸外国と接する仕事です。限られた人数で運営している会社ですので、何よりも社内外とのコミュニケーションを楽しめることが重要となる職場です。重要なピースの一つとして会社の運営にも関われること、オープンな環境で意見が言い合える風通しの良さは、自身のやる気やスキルを生かして働きたいと思う方には、やりがいを感じられる職場だと思います。手配課は、バックオフィスの仕事でありながら、お客様や学校、コンサルタントの間に立ち、物事が円滑に進むように支える縁の下の力持ち的な立場となります。サポート内容について各国学校情報アメリカカナダイギリススイスオーストラリアニュージーランドサマースクール学校情報アメリカカナダイギリススイスオーストラリアニュージーランドシンガポールお子様の留学は個々の状況に応じてことなります。第一歩としてお子様の状況、ご希望のイメージをお聞かせください。