2004年07月21日Tweet「ウイルス対策ソフト」は併用すれば、より安心ですか?併用は避けてください。どちらか一方だけにして、もう一方は完全にアンインストール(削除)するのが望ましいです。「安心だネット!」というウイルス対策サービスを提供していますが、ごくまれに「導入後、パソコンの動作が遅くなった」「ネット接続速度が落ちた」「接続エラーが出る」といった問い合わせをいただきます。その原因として最も多いのが「別のウイルス対策ソフトも使っている」というものです。本人は自覚がなく、パソコンの購入時に付いていた「ウイルス対策ソフト」の機能が生き残っている場合が厄介です。「安心だネット!」でも、利用条件として他のソフトと併用はできないことを明記しています。片方のソフトを削除することをお願いしています。併用すると具体的にはどういうことが起こるのでしょう?【例1】「接続エラー」が起こる「ウイルス対策ソフト」はネット経由で最新のワクチンファイルに更新する必要があります。その動作を「別のソフト」は外部と接続を試みている不審なソフトと判断し、接続を止める場合があります。怪しいファイルの活動があれば事前に阻止しようとします。同じ機能を持つ2つのソフトが常駐していると「二重チェック」となるためパソコンの動作は遅くなります。パソコンへの常駐はメモリーを二倍、消費するので動作に負担をかけてしまうのです。限られた「システムリソース」を2つのソフトで使用(浪費?)するため、パソコンが終了できない、といった問題さえ起こす可能性があるのです。【例3】ネット接続速度が落ちる普通の「ウイルス対策ソフト」には、パソコンとインターネットの間で不正な接続をさせない「ファイアウォール機能」が付いており、それが二重に「入口」を監視&制御したら、速度は当然落ちます。「ウイルス対策ソフト」は『よく効く薬』と同じだと考えてください。同時に服用したらどうでしょう?重複した成分で効き目が倍増となるか、体に悪いのか、お話しするまでもないと思います。注意が必要なのは、多くのプロバイダが提供中の「メールチェック」サービスは『パソコンの外(メールサーバーの中)』でウイルス対策をしているため、パソコンにインストールする「ウイルス対策ソフト」と併用しても、基本的には問題ありませんのでご安心ください。各社の「ウイルス対策ソフト」のアンインストール方法を教えて欲しいという問い合わせもありますが、基本的には各ソフトの公式マニュアル、各ソフト会社のサイトで調べて、実施することをお勧めします。一般的に、インストールされているソフトをアンインストールする方法は以下の2つがありますが、あくまでも参考に留めてください。選択して、現在のプログラム一覧を表示させます。ファイルがないか探します。該当するソフトウエアには以下のような名前が付いていると考えられます。確認をしてみてください。ファイルを選択すると、そのソフトをアンインストールするための画面が表示されます。ウィザードに従って操作を行なっていけば、削除できるはずです。