キャンペーンご利用ガイドホームお問い合わせお問い合わせこのようなことでお困りではありませんか?まずは下記の「よくあるご質問」をご確認ください。商品はいつ届きますか?キャンペーンはいつまで実施していますか?ラッピングやのしのサービスはありますか?贈答用ですが納品書の明細に金額は記載されますか?ご注文内容や自動返信のメールが届きません領収書は発行してくれますか?クレジット決済ができません注文後、支払い方法の変更はできますか?返品したいのですが?保証書に何も記載されていませんが保証可能ですか?電話やFAXなどでも注文できますか?ポイントが付与されませんオンラインショップよくあるご質問はこちら商品について(コーポレートサイトにリンク)鍋の取っ手やつまみがとれました。部品交換・修理はできますか?ビタクラフトはIHで使用できますか?焦げついた場合はどのように落とせばいいですか?鍋底にシミや白い斑点のようなものがでてきました。したらいいですか?食器洗い機や食器乾燥機に鍋を入れても大丈夫ですか?小さな火でも吹きこぼれるのですがどうしたらいいですか?圧力鍋の部品(青いパッキンや安全弁等)がとれました。部品の交換について教えてください。圧力鍋のフタのまわりから蒸気が漏れ続けて圧力がかかりません。圧力表示ピンが上がらなくなりました。ビタクラフトを使ったレシピはありますか?ビタクラフトの使い方を教えてください。商品やアフターサービスについてよくあるご質問はこちら(コーポレートサイトにリンク)お困りの事項が見つからない、もしくは解決しなかった場合は、以下の窓口よりお問い合わせください。内容によって回答にお時間をいただく場合がございます。休業日のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。当店からの自動返信メールが届かない場合フォームからお問い合わせいただきますと、ご入力メールアドレス宛てに確認用の自動返信メールが届きます。「メールアドレス入力間違い」や「受信拒否設定」などの原因が考えられます。「当店からのメールが届かない方へ」をご確認のうえ、ご対応のほどお願いいたします。