[2013年09月26日(Thu)]あいさつと笑顔がある会社だと、お客さまからの印象も変わります。自分の気持ちも落ち着きます。あいさつの基本は、「相手の目を見て、明るくハッキリと言う」ことです。「自分からすすんでおこなう」ことも大切です。自然に出てくるようになっているのであれば、その会社はかなり社員満足度も高いのだと思いますまた、職場をきれいにするとお客様からの印象はもちろん、自分が気持ちいいものです。マクドナルドのQSC&V(Quality品質,Serviceサービス,Cleanliness清潔さ,Value価値)は有名な考え方ですね。きれいな職場にすると事故やミスも少なくなります。ちらかった職場では、気持ちもセカセカします。一度にたくさん掃除や点検をしようとすると大変なので、毎日少しずつやることが続けるコツです。