身内のいないアパートの借主が亡くなり、遺品整理を依頼。身内のいないアパートの借主が亡くなり、遺品整理を依頼。N様)先日亡くなったアパートの借主である高齢者の方が、外出中に突然亡くなられたのですが、唯一の家族だった奥様に先立たれており、身寄りのない状態でした。奥様が亡くなられた際にいざという時に必要だからと、相続人の所在を聞いており、数十年前に交流の途絶えた娘さんに連絡をとり、遺品整理の委任を頂きました。以前利用したことのある遺品整理の業者に連絡したのですが、スケジュールの都合が合わず、作業まで1カ月はかかるとのことでした。引っ越しシーズンが近づいていることもあり、それなら他の業者を...と思ったのですが、なかなか見つからず、数社に断られた後、ようやくたどり着いたのが「かたづけNo.1」でした。こちらの状況をしっかり聞いて頂き、実際の遺品整理を依頼するにあたって必要なことも様々相談をすることができました。実は、身寄りのない借主が亡くなることが初めてだったのでとても不安だったのですが、丁寧な応対に安堵できたのはよく覚えています。市役所や弁護士にも相談して、問題なく遺品整理が出来るよう、準備をして、いざ遺品整理当日を迎えました。実際に片付けを始めると、「お手紙を見つけたのですが」とスタッフの方に声をかけられ、封筒を確認すると、それは離縁していた娘さんに宛てた手紙でした。何かお父様の想いが綴ってあるかもしれないと思い、失礼ではあったと思いますが、娘さんにお送りすることにしました。それから数日後、私に娘さんから電話があり、「この手紙が無かったら父の本当の気持ちに気づかないままでした。本当に感謝いたします。」と泣きながら感謝の声を頂きました。スタッフの方には「特に残す必要もないので手早く作業して頂けたら...」と伝えていたので、まさか手紙に気づいて取っておいて頂けると思いもしませんでした。遺品整理の作業も、私が今まで見た中で一番迅速であっという間に終わったという印象だったのですが、ここまで心を砕いて作業をして頂けたことに感動いたしました。この度は色々とご負担をおかけいたしましたが、大変感謝しております。本当にありがとうございました。[警備会社]-生活保護受給者など生計困難者のための宿泊施設-住むところを探している方、仕事を探している方を支援しています。