大石絵美莉さん)----------------------------------大石絵美莉さんこんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。いつもご質問ありがとうございます。一緒になって考えていきたいと思います。第1には挨拶になるでしょうかね。元気よく大きな声で笑顔で挨拶が出来れば、楽しい職場になることでしょう。そこからつながるのが電話応対です。電話での見えない先様にもお辞儀をするようなくらいに誠意ある気持ちで接していきます。鉛筆くるくる回して電話に出ていても相手には気づかれますよ。電話の保留に行く前に「●●さ~ん1番回線です」って声が筒抜けになっていることもしばしばありますからね。愛嬌とマナー違反はしっかりと。電話と同時に来客時のお客様への態度も大切です。入って来られる時にどうしてもにらむ目線になりがちですよね。いっせいに社員が凝視してしまわないかも大切です。どこかへお邪魔したときに目線がいっせいに向けられて緊張することは無いですか?逆に笑顔で迎えてもられるとうれしいことも経験されると思います。新入社員の皆さんには新しいコトが毎日、あります。効率よくメモを付ける習慣をつけ、同じことがあったときに次に生かせるようにしていくと上司も頼れるパートナーとして接していただけると思います。大石さんはお会いしたときにメモをしながらお話しをお聞きいただいていた印象がありますが、違っていたらごめんなさいね。仕事は覚えていくものだから遅い早いはすぐに判断していません。トラックバック(0)|トラックバック一覧https://makasetaro.keikai.topblog.jp/r.php?page_module=blog&id=10018860この記事のトラックバックURLコメント名前:Eメールアドレス:コメント:ファイル画像の英字5文字を入力して下さい。http://www.e-towel.net/個人プロフィール地元滋賀に拠点を置き、217局ある郵政公社を全て配達する独自ビジネスを展開。寺田さん、今気づいて、遅ればせながらですが、『タダでテレビに取り上げられる...:YOCCO[10/22]隠れ家琢磨はじめまして...突然コメント失礼いたします。今朝は直行だったので、いつものように朝一番にブログを書くことが出来なくて、昼になってしまいました。先日ブログデ紹介させていただいた、新刊書「会社を強くする習慣」の出版記念パーティーが天王寺都ホテルで「熊本復興支援チャリティー&出版記念感謝の夕べ」が開催され、招待を頂き出席してきました。酒井俊宏の「こんな社長さんに会ってきました!」このたびの熊本地震で被災された方に、心よりお見舞い申し上げます。一刻も早く、もとの暮らしに戻れるように、ただただ願うばかりです。講演会のご案内を申し上げます。出版を記念しまして、鎌田先生のお膝元の、京都で講演会を開くこととなりました。Miserables(悲惨な人々)」は、私が書くまでもないですが、ヴィクトル・ユーゴー原作の歴史的小説、そして超大ヒットミュージカルの映画化。19世紀のフランスを舞台に、徒刑囚のジャン・バルジャンが人としての正しい道を模索し、偉大なる聖人として生涯を終えるまでの物語である。