物事をするときにならうべき人や物。独自の戦略を持っていない。戦略を持っている日本企業は稀である。日本が直面している問題の本質は、日本に浸透した、競争に対する考え方にある。日本企業が抱える問題も、競争に対する彼らのアプローチの仕方に深く根ざしている。日本企業は間違ったモデルを手本にしているために、自らの利益を損なうような競争に従事してしまっている。これまでの場当たり的な応急処置は、今後も効果を上げないことは明白である。日本企業は、品質とコストを同時に改善するというオペレーション効率の視点からのみ競争をとらえているため、競争において持続的な成功を収めることを自ら極めて難しいものにしてしまっている。ベンチマーキングを実施すればするほど、企業は似通ってくるのだ。すべての企業が似たり寄ったりの価値しか提供しなかったとすれば、顧客は価格に基づいた選択をせざるを得なくなる。これは必然的に価格水準を引き下げ、利益を消し去ってしまう。日本企業の経営者が抱える問題は、日本政府の政策決定者が直面している問題と同程度か、あるいはそれ以上に深刻である。日本企業は、過去に築いた自らの真の長所を最大限に生かすとともに、今までとは異なる方法で競争するための準備を整えなければならない。「失敗学のすすめ」エコノミックアニマルなどと呼ばれ、かつて世界中から怖れられていた日本企業は、欧米という先例に学び、知識を取り入れながら最大効率の経営スタイルを実現させてきました。いいものも悪いものも含めてすべての知識を吸収し、その中で常にムダのない最短の道を選択する手法は、少なくとも世界に追いつけ追い越せと先駆者たちを追いかけていた1980年代までは大成功の要因になっていました。ところが、立場が逆転して追われる立場となり、マーケットが成熟して消費者のニーズが多様化したいまとなっては、この方法はまったく通用しなくなっています。お手本があれば得意の改良技術をもってして立ち向かうこともできますが、新たな創造を求められている中ではそれも思うようには使えません。事実、いまでは大量生産で利益を上げてきた会社の多くが、マーケットの要求がわからず、製品が売れなくて苦しんでいます。ムダを省くことは、効率化をはかる上では意味があっても、一方で蓄えられた知識や経験をますます貧しいものにしてしまう逆効果もあるのです。その結果、企業の持つ企画力、創造力がどんどん衰退することは避けられませんが、ここにきて、そんな問題がすべて一気に噴出しています。企業のみならず日本全体の問題として考えなければならないこうしたマネ文化のツケは、安全管理がまともにできずに、事件、事故をいたずらに繰り返している昨今の風潮の中にもはっきりと表れています。背景にあるのは、お手本があって、決まりきったものをやれば失敗まで防ぐことができると考えていた社会全体に広がっているナンセンスな妄信です。企業が新しい商品やビジネスモデルをつくるとき、いろいろな調査を行って数多くのサンプルを集めたりするが、こういったアプローチによってイノベーションといえるような新しい商品が出てきた例はほとんどない。本来消費者は一人ひとり違うものであるのに、たとえば100人にアンケートして出てくる結果は平均化されてしまうため、本当の姿がわからなくなるためである。“目的”より“やり方”へのこだわりドイツ人とインド人の対話。“HOW——どうやるのか?”をえらく気にしていたよ。どの様式にどう書いて誰にどうやって提出したらいいのか、と何回も聞いてきた。逆に、日本人が人に何かをお願いする時は、WHYがなくてHOWだけ説明がある場合が多い。WHY?と聞くと、答えが返ってこないか、曖昧だったりするんだよね。それはたぶん、その人自身も知らないか、考えたこともないからだろうね。「職能給」と「職務給」の違いを正しく理解しよう一見すると、長く勤めれば勤めるほどお給料の上がる職能給の方が働きやすそうに思える。全員のお給料を毎年上げ続けるなんてそもそも無理な話だ。バブル崩壊後の92年から非正規雇用が拡大したのは、無理を承知で職能給体制を維持しようとした結果に過ぎない。けといった層から、大手を中心とした中高年正社員層へ所得移転が行なわれているわけだ。いえば、年齢で処遇を決める職能給だと、一度レールを外れた人間はリベンジが効かない。就職活動でこけた元新卒、卒業時がたまたま不景気だった氷河期世代はもちろん、出産・育児で休職した女性もキャリア形成で不利となる。考えると、実は職能給のメリットというのは意外に少なく、デメリットの方が目に付く時代であるのは明らかだ。若い労働者が豊富に溢れ、欧米先進国というお手本があった時代ならともかく、少子化で経済も成熟した今、多様な人材に活躍の場を提供できる職務給の方が望ましいだろう。誰もが積極的にリーダーシップを発揮し、どんどん問題を解決していく姿を日常的に見る組織では、多くの人はリーダーに憧れるようになります。問題を解決していく人を見て、単純に「かっこいい!」と感じるし、自分もそういう力を身につけたいと思います。社会によいお手本の量が増えれば、それに憧れる人が増えるという好循環が起こり始めるのです。誰もリーダーシップをとらない組織に長くいると、「リーダーシップをとるなんて馬鹿げている」、「そんなことをすると損をする」、「目立ちたがり屋の人がやることだ」などの否定的なイメージを抱きがちです。周りによいお手本が見つけられず、憧れる人も現れません。「先進国ニッポン」は、世界でもきわめてユニークな存在である。非欧米・非白人の国で、質・量ともに世界の大国の仲間に入っているのは、いまのところまだ日本だけである。日本は、非欧米諸国で外国の植民地になったことのない数少ない国でもある。欧米と同じく帝国主義の側にまわった過去の経緯もあり、アジアでは、特に中国と韓国との政治的な関係は微妙である。経済規模や立場の違いもあり、ほかのアジア諸国とは常に一線を画してきた。国際社会においても、マジョリティの白人とは見えない違和感の壁で隔てられ、ほかのマイノリティ・グループとも一線を画している。アメリカの日本人・日系人と同様の「孤高のマイノリティ」なのである。世界のどの国も、そっくりお手本にすることはできない。境遇の似た仲間もいない。孤高の日本は、そういう時代を迎えている。その時代にあって、前に進もうとすれば、その方向は自分で考え出すしかない。多くの要人が来日し、日本企業を買収しようという動きも加速している。それは、今のところ学ぶべき高付加価値の技術を、まだ日本が持っているからだ。お手本にしたい文化的なコンテンツやソフトがあるからだ。それらがなくなったとき、つまり技術的にも文化的にも日本からはもう学ぶものがないと思ったとき、どんなことが起こるだろうか。日本は完全に無視されるだろう。50年後か、20年後か、ひょっとしたら10年後かわからないが、今のままだと必ずそうなる。事例とは?前例とは?先例とは?実例とは?どんな時に役立つ?役立たない?へ、続きまーす。(^^)/ちょっと興味あるかも〜?って言ってくださる方は、お付き合いいただけると嬉しいです。「ううーむ・・・、ちょっち考えてみよっかなー・・・」と言ってくださる優しい方は、ココをクリックしてやってもらえると嬉しいです。「ヒト(組織)」と「情報(IT)」を中心に、「三方よし経営」のお手伝いを行っております。首を長ぁーくして、お待ちして申し上げております。「・・・で、答えは何なの???」と思った方へよろしければ、以下の記事も見てやっていただけると嬉しいです。「三方よしって、何???」という方は、よろしければ以下のページも見てやってもらえると嬉しいです。[必須入力]※画像の中の文字を半角で入力してください。※ブログオーナーが承認したコメントのみ表示されます。「自分で考えて行動する「自律型人材」が育つ組織って?」ブログについてを、ご参照くださいませませ。今後ともお付き合いいただけたら嬉しいです。_)mブログ更新のお知らせ:当ブログは、RSS1.0に対応させております。「定期的に読んでやってもいいよんっ」とおっしゃってくださる奇特な方は、お使いのRSSリーダーに登録(購読)してやっていただけると嬉しいです。※「RSSって、そもそも何?RSSリーダーって一体何???RSSとやらで何ができるの???」という方は、コチラをご覧くださいませケータイ対応状況:当ブログは、ケータイからの閲覧にも対応しております。よろしければ、以下のQRコードをご利用ください。cmanネクストストラテジーって?:ネクストストラテジーは、「三方よし経営の黒子サポーター」です。ネクストストラテジーでは「三方よし経営の黒子サポーター」に徹して、以下のようなご支援を行っております。(^^)/首を長ぁーくして、お待ちして申し上げております。