若女将の日々をお届けする緑溢れるリゾートレターです。接客英会話研修2019今年もこの研修の季節がやってまいりました。毎年緑水亭ではこの時期に、新入社員と先輩社員も含めた接客英会話研修を導入しております。講師はライフブリッジの櫻井亮太郎先生です。この研修も導入して5年近くになります。目的は、「流暢な英会話ができるように」というのではなく外国人観光客を受け入れる理解と、愛嬌をもって接客できるようにというのが目的であります。言語これらが大事だということを教わりました。スピード感溢れる亮太郎先生の講義は笑いあり説得力ありの内容濃い講義となりました。昨年までとは違う、受講した社員たちの表情や取り組む姿勢をみましてもやはり、日々外国人観客の方々を受け入れているというリアルさがでていて、緊張感もあり良い学びの場となりました。彼らも自分たちが接客するんだという意識が芽生えだしてきたんだと思います。「外国人の接客は苦手」という社員もおりますが私の希望はやはり、自身を持って緑水亭でのおもてなしを外国人観光客の皆様にお伝えしてもらいたいと思っております。亮太郎先生はYouTubeチャンネル、インスタもされております。1,274,334人(アブロードインジャパン)このチャンネルをお持ちです。https://www.youtube.com/user/cmbroad44ここでは、海外へ向けた日本の観光、食、アクティビティなどを実際に亮太郎先生も出演しながら紹介されております。秋保温泉特集では緑水亭も出させていただいております。Resort私もちょっとだけ(笑)でております。櫻井先生、ありがとうございました女将・若女将ブログランキングに参加しております。クリックしてくださいね。私のブログをご覧いただきありがとうございます。自己紹介:武蔵野音大でピアノを学び、卒業後音楽の道に進み東京で演奏や指導の世界で活躍。2000年に家業である旅館業を継ぐために緑水亭へ入り、現在では旅館業の切り盛りと秋保温泉の活性化に努めております。音楽家であった現在の社長と結婚後は通年、社長と若おかみのミニコンサートも企画。」緑水亭でしかできないおもてなしをモットーに”音楽のある宿”としてGWとお正月には恒例のロビーコンサートを企画しております。自慢の露天風呂は独自の源泉を持ち、秋保でもここでしか入れないお湯でございます。3万坪の庭園には季節ごとに楽しませてくれる木々や花、実などがたくさん!野生のうさぎやリス、毎年秋から冬は鹿も現れます。29読者登録メールアドレスを入力して登録する事で、このブログの新着エントリーをメールでお届けいたします。Reserved接客英会話研修2019。