利用者Hさんはいつも笑顔がたえません。顔を合わせると、いつも手を振ってくれます。毎日を楽しく過ごされているように思えます。脳卒中の後遺症がありますが、これ以上悪くならないようにと自分に言い聞かせ、毎日早起きし、朝食までの時間、軽く体操して廊下を歩かれます。日課を怠ると体の調子が悪いそうです。その努力は日々感じられます。施術は休むことなく受けられます。見る限り、毎日の生活に余裕があるように思います。この心の余裕さが必要ですね!自分自身のコントロールが不可欠。笑いある片麻痺の利用者さんは色々細かい所を気になさる方で、その日の施術の流れや動作手順等を度々確認されます。「そんなに心配されなくても、この時間は僕が付いてるから大丈夫ですよ!」と返しをいつもと変えてみました。「色々気にしてもしょうがないか!あなたも居るんだし!」とゴロンとベッドに仰向けになられました。この時以降、確認の質問も少なくなり穏やかにもなられた気がします。『難しいことはありません。前職であるホテルの入社式。併せて行われた新人オリエンテーションの際、教育担当の上司がそう言っていました。こんにちは、津田です。歯を見せる、いわゆるアメリカンスマイルではなく口角を上げるだけのいわばロイヤルスマイル。航空会社であるエールフランスと提携していたため、接客時の立ち振る舞いなどは基本ヨーロピアンスタイルで統一されています。コテッコテの佐土原人にいきなりそんな上品な立ち振る舞いを求められても難易度が高すぎます。