定式化も定量化もできない。真摯さは不可視の世界に属する。真摯さが現実に姿を現すとき、色彩のように質的にわかる。ドラッカーにとって人、社会、組織は自然の生態系のように神聖に見えた。デカルトなどの近代合理主義者は、量を問題にする。色彩もニュートン物理学的には波長の違いでしかない。質の体験を経るとゲーテが示すように色を質的経験の世界と考えないわけにはいかなくなる。人中心の見方も同じである。マネジメントも数式で処理できるとする。デカルトが言うように、科学の厳密性は数量化の可能性と同義である。科学では質的な世界は捉えられない。うっかりすると科学にマネジメントの世界を近づけようとする。科学でマネジメントを説明する。マネジメントを囲い込もうとする。途端にマネジメントの持つ質的世界は見えなくなる。ドラッカーが言うように、質的にマネジメントを見ないと、人や社会との結びつきは生じない。した血の通ったものとはならない。ドラッカーは現実世界の質的意味を探りながら、世界を新たな仕方で解明した。知覚の学を打ち立てた。形態学や社会生態学などの知覚の体系が現代のマネジメントと科学を結びつける。マネジメントの方法は何か。一人ひとりがマネジメントの方法を身につけうるか。マネジメントは一つの見方を持つ。ゲーテが「対象的思考」と名づける方法である。対象的思考はマネジメントの基本となるマーケティングやイノベーションの原点ともなる。今ここにある現実を質的に見るならば、未来までも知覚として感じとれる。ドラッカーは対象的思考を訓練した。その体系を「すでに起こった未来」と呼ぶ。「すでに起こった未来」こそが質的体験の精華である。絶えず量ではなく質として考える。想像力を通して一つひとつの対象を質的に捉えていく。マネジメントは科学と知覚双方に対しても開かれる。ドラッカーがマネジメントをしばしばオーケストラにたとえたのには意味があった。社長が人をマネジメントするとき、対象的思考によるとどうなるか。働く人々一人ひとりを質的に体験していく。量によってではなく質的なものとして芸術的に見る。徹底的に一人ひとりの社員を理解する。一人ひとりが何を強みとして持つか、いかなる条件で強みが発動するか、価値観はどうかを徹底的に知る。そこからしか始まらない。彼は目の前の社員をコストとしてでなく機会として資源として見る。実践するうちに、強みが見えてくる。対話し、目標を立て、達成と成果を見る。一人ひとりが貢献に顔が向く。ときに、量に目を奪われると間違える。この部はほかと比べて、いくら売上が足りないか、優秀な部下が何人いるかなど数量的に考えると、マネジメントできない。数字に照らしていきなり叱責などすれば、人の心は閉じてしまう。質的に見るかどうかである。マネジメントは部下の心的能力の開発にも責任を負う。一つのプロジェクトチームで四人のメンバーが集まる。メンバーが互いに一人ひとりを質的に体験し弦楽四重奏曲を演奏するのに似ている。どれくらいの仕事の知識を持つか、自分より偉そうな人が何人いるか、下の人が何人いるかと見はじめると、途端にプロジェクトチームは冷たく無機的になる。一枚一枚の作品を心を開いて見るように、一人ひとりの姿をかけがえのない作品とすると質的になる。優れたオーケストラと優れた指揮者の関係になる。互いに強みや価値観が見えると、新しい認識が育つ。現在の普通の人間社会では、量的に考え、結果批判的になる。批判能力などいくら研ぎ澄ましても破壊しか生まない。ドラッカーが言うように、真摯さや強みは目に見えない。この世に真摯さが姿を現す最初はプロの成果である。強みは個の自己実現の姿である。高次の力が現実に働きかける表現である。取っ手のない扉は開かない。現実に働きかけなければ可能性にとどまる。この強みはこの世に現れる精神の働きである。強みを体験するには、ありのままで世界に関わることである。よけいなことを考えなくとも、実感として育つのが強みである。知識は強みや真摯さを自己実現へとつなぎ、世界を豊かにする。マネジメントは今ここから生まれる。質的思考がマネジメントのポテンシャルを開花させる。人を質的に見る時点でマネジメントと科学の統一が実現され始める。量でしか見ないと、ドラッカーの言うマネジメントも始まらない。ドラッカーはじつにシンプルなしかけを教えてくれる。ドラッカーは自らのコンセプトのなかで、マネジメントの哲学と言いうるのが自己目標管理だと言う。自己目標管理は、ドラッカーが推奨するフィードバック分析の組織版である。人を質的に見ることの端的な表現である。ゲーテの対象的思考のすべてがそこにある。自己目標管理によって互いに傷つけることはない。逆に自己目標管理によって真摯さと熱と、調和が生まれる。自己目標管理は、マネジメントの原点になる。フィードバック分析は思考と実践という二つの異なる要因の緊張関係の中にある。フィードバックを経ない現実は現実と呼べない。学問はすでにあるものを事後的に説明する。ニュートンが万有引力を発見したと言う。万有引力の法則はすでにあった。ニュートンが説明したにすぎない。アインシュタインの相対性原理も宇宙発生以来存あった。マネジメントはそうではない。マネジメントは説明のための知識ではない。行動と現実のための知識である。今ここからつくり出されなければならない。マネジメントがマネジメントであることを証明できなければならない。未来のいつかの時点ではない。今ここでマネジメントする自己目標管理を行うことで未来に向けて自らを創生しうる。成果は頭の中でいくら理屈を考えてもたどりつけない。成果は実践の結果である。実践によって成果を実現する。現在、マネジメントはすでに与えられている。フィードバックを通して私たちは再発見し自らのものとすればよい。自己目標管理も、自らの目標や成果、強みを明確にするだけではなく、組織のなかで人と人が向かい合う時点で、マーラーの交響楽に取り組むオーケストラのように、互いを質的に高め合う。マネジメントの立場は、人と人が互いの強みを認め、生かし合う。強みだけを見て組織的に高めていく考えで向かい合えば、調和のとれた、アートの世界ともなる。