itマーケティングの用語、O2O(オンライントゥーオフライン)の意味を解説していきます。O2O(オンライントゥーオフライン)とは、インターネット上、つまり、オンラインでの情報や活動によって顧客を集め、誘導することで実店舗、オフラインでの販売機会を増やす仕組みを指すマーケティングの用語です。他にも、インターネット上(オンライン)と実店舗(オフライン)で連携して販売活動をすることもO2O(オンライントゥーオフライン)に含まれます。Offline(オンライントゥーオフライン)を省略しO2Oと呼ばれるようになったマーケティングの用語です。そのため、OtoOと表記されることもあります。仕組みのことを指すマーケティングの用語です。インターネット上(オンライン)の情報が実店舗(オフライン)での購買活動に影響を与えるなど、オンラインからオフラインへと消費者の行動を誘導していくマーケティングの施策をO2O(オンライントゥーオフライン)といいます。現在では幅広い分野において用いられている用語です。O2O(オンライントゥーオフライン)の具体的な例では、O2O(オンライントゥーオフライン)はどのような活動、または、消費者の行動を指すのでしょうか?ここで、O2O(オンライントゥーオフライン)の具体例を紹介していきます。オンラインストアやネットショップで買い物をしたりアクセスしたユーザーに対して実店舗(オフライン)で利用できる割引クーポンを発行するマーケティングはO2O(オンライントゥーオフライン)ということができます。他にも、顧客がインターネットで情報収集をしてから実店舗で製品やサービスを購入した場合、これもO2O(オンライントゥーオフライン)によって取引が発生したと考えることができます。このように、実店舗(オフライン)で利用できるクーポンをオンラインで配布したり、また、インターネットを利用して製品やサービスの価格を調べてから店舗を決定する場合をO2O(オンライントゥーオフライン)の具体例ということができます。O2O(オンライントゥーオフライン)のメリットでは、O2O(オンライントゥーオフライン)でマーケティングを展開する場合、どのようなメリットがあるのでしょうか?O2O(オンライントゥーオフライン)を利用することの大きなメリットにマーケティング施策の効果を測定しやすいことがあります。効果を測定するためには専門的な知識が要求されることがありました。アクセス解析のコンバージョン設定など、Webに関する専門的な知識が要求されます。実際に実店舗(オフライン)にお客さんが持ってきた数を数えるだけなので、Webに関する専門的な知識を持たなくても簡単にマーケティングの効果を測定することができるのです。これが、O2O(オンライントゥーオフライン)のメリットです。O2O(オンライントゥーオフライン)からO2O2Oへまた、最近では、インターネットやWebメディアの発展、そしてスマートフォンやソーシャルメディアが普及したことでオンラインとオフラインの融合がさらに進んでいると言われています。そのため、O2O(オンライントゥーオフライン)で行動が終わるのではなく、さらにその先の、O2O2Oという行動へ変化している動きも増えてきています。O2O(オンライントゥーオフライン)ではオンラインでの情報やクーポンがオフラインでの行動につながりました。新たなオフラインでの行動につながっていくのです。このような動きのことをO2O(オンライントゥーオフライン)が発展したO2O2Oという用語で表すことができるのです。まとめ:O2O(オンライントゥーオフライン)インターネット、Webメディアが発展した現代ではO2O(オンライントゥーオフライン)によるオンラインでの活動を組み込むことが実店舗(オフライン)でのビジネスでも収益を上げる施策につながっていきます。そのため、O2O(オンライントゥーオフライン)は今後も重要な施策の1つとなっていくと考えることができます。以上が、マーケティングの用語、O2O(オンライントゥーオフライン)の意味になります。スーパーで野菜と肉買って一人鍋とかする日もあります。学生時代は牛丼屋の松屋でもバイトしてた食いしん坊な男です。webマーケティング用語集・マーケティング一覧辞典WAGYUMAFIA-和牛マフィア(赤坂)の会員権ゲット。鳥茂(新宿)ミシュラン意識の美味しいおすすめ焼鳥屋。