配送について配送はクロネコヤマト(ヤマト運輸)に委託しております。オーダーメイドの梱包代・送料につきましては、箱のサイズ・配送エリアによって変わりますので、ご注文の際にこちらからご連絡致します。不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任は負いかねますので、ご了承下さい。ご返品・交換についてお花を仕入れてしまってからのキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。お客さまの都合による返品・交換は商品の性質上、お受けできませんのでご了承下さい。状態不良や配送上のトラブル等に関しましては、迅速に対処致しますので、ご連絡下さい。情報の取り扱いについて利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、当サービスを通じて提供される情報を、著作権で規定する利用者個人の私的使用の範囲外で使用することはできません。利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者に対して、当サービスを通じて提供される情報を、使用させたり、公開させたりすることはできません。万一、本条の規定に反して問題が発生した場合、利用者は自己の責任・費用において係る問題は解決するとともに、当社に何等の迷惑、または損害を与えないものとします。サービス内容の変更・追加、及びサービスの停止について当方は理由の如何を問わず、利用者に事前の通知をすることなく、当サービスの内容を変更・追加することができます。利用者に事前の通知をすることなく、当サービスの内容全部及び一部を停止することができます。当方は前項に基づくサービスの諸変化によって生じた利用者の損害につきましては、一切の責任を負いません。損害賠償について当社は、当サービスの利用により生じた利用者の損害全てに対し、いかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償をする義務はないものとします。停止等、当サービスに関連して生じた利用者の損害について、当方は、本規約にて明示的に定める以外、一切の責任を負いません。本会員(購入者・サイト利用者)がサービス及びご購入を利用するにあたり下記の行為を行ってはならないものとします。19:00定休日:不定休ご注文やご質問へのご返信は、3日以内にご連絡致します。返信がない場合にはお手数をおかけいたしますが、再度お問合せ下さい。ご注文は24時間受け付けております。お支払いについて郵便振替/銀行振込/クレジットカード決済こちらよりご連絡を差し上げました合計金額をご注文後5日以内にお振込ください。確認後、指定日に商品を発送致します。恐れ入りますが、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。クレジットカードは、JCB/AMEX/Discover/Diners/VISA/MASTERがご利用可能です。生花のお届けはお受けしておりません。オーダーメイドについては、商品代金の他に梱包料・送料がかかります。商品の到着についてご注文確認後(お振込確認後)、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を発送致します。ご不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任は負いかねますので、ご了承下さい。キャンセル・返品についてお花を仕入れてしまってからのキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。お客さまの都合による返品・交換は商品の性質上、お受けできませんのでご了承下さい。状態不良や配送上のトラブル等に関しましては、迅速に対処致しますので、ご連絡下さい。