5:00Tweet印刷するAA情報工場2005年創業。厳選した書籍のハイライトを3000字にまとめて配信する書籍ダイジェストサービス「SERENDIP(セレンディップ)」を提供。国内の書籍だけではなく、まだ日本で出版されていない、欧米・アジアなど海外で話題の書籍も、週に1回、日本語のダイジェストにして配信。上場企業の経営層・管理職を中心に約8万人のビジネスパーソンが利用中。https://www.serendip.siteイノベーション的発想を磨く経営戦略を描くヒントになる、イノベーションのヒントになる、マネジメント層のための知恵袋になる...。経営層・管理職に本当に役立つ書籍を厳選して紹介。同社のマーチャンダイザーは、Web上のコミュニティに参加しているファッションに敏感なユーザーと対話しながら、自社ブランドの新商品を開発している。マーチャンダイザーとは、商品の企画から販売、マーケティングまでを一貫して担う仕事だ。著者らは、スタイルセイント社で成功したような新しいタイプのマーチャンダイザーを「コミュニティ・マーチャンダイザー」と名づけている。今後売れる商品を開発するには、消費者コミュニティと対話しながら商品企画を進める仕事が重要になると予測する。情報があふれる現代、消費者の嗜好は多様化しており、変化も激しい。アパレル業界で売り手側がその年のファッショントレンドを予測し、それに合わせた製品を投入するという従来のやり方ではうまくいかなくなってきている。それよりも消費者コミュニティとコミュニケーションをとりながら、直接嗜好を汲み取る方が確実というわけだ。冒頭で触れた、私の娘が担当することになったフロントエンドエンジニアは、Web技術をいかに活用して顧客との接点を作っていくかが問われる仕事だ。技術力やデザインスキルの他に、顧客のニーズをしっかりと理解する深いコミュニケーション能力が要求されるのだろう。結局、さまざまな仕事がロボットやAIでこなせるようになってきている現代でも重要なのはコミュニケーション能力なのではないか。そのあたりに、これからのイノベーションやビジネス創出のヒントがあるのだと思う。本書の各章には「未来レポート」という2027年の状況を予測した架空のストーリーが掲載されている。それらをヒントに、自らの業界の10年後を想像してみてはいかがだろうか。浅羽登志也)情報工場2005年創業。厳選した書籍のハイライトを3000字にまとめて配信する書籍ダイジェストサービス「SERENDIP(セレンディップ)」を提供。国内の書籍だけではなく、まだ日本で出版されていない、欧米・アジアなどの海外で話題の書籍もいち早く日本語のダイジェストにして配信。上場企業の経営層・管理職を中心に約8万人のビジネスパーソンが利用中。