チームの生産性をあげる。チームの生産性をあげる。4:50Tweet印刷するAA沢渡あまねチームの生産性をあげる。生産性の高い働き方をするためには、残業規制や業務の効率化・高速化だけでは不十分です。「時短」ばかり意識すると、逆に業務量は増え、労働時間は増えていきます。生産性をあげるには、あなたが何気なくやっている仕事の取り組み方を、根本から変えるプロセス改善が必要です。本書は、大手から中小企業まで数多くの働き方改革を成功させ、現場を知り尽くした人気の業務プロセス改善士が、仕事の進め方を変えて、アウトプットを最大化する68の手法を解説します。担当者まで、どんな業種・職場でも使える、超実践的な1冊です。実は、3つの切り替えが集中力を途切れさせ、多くのムダを生んでいる。ベストセラー『職場の問題地図』の人気業務改善士が、生産性をあげる方法を伝授。新刊『チームの生産性をあげる。切り替えのムダ一度に集中できる環境をどう作るか?日常の景色に溶け込んでしまっていてなかなか気づきにくいムダがこれ。仕事で発生する切り替えは、大きく3つあります。(1)場所の切り替え(2)気持ちの切り替え(3)環境の切り替え(1)は文字通り、移動を指します。言わずもがな、移動の時間は何も生みません。それどころか、プライベートの時間も体力も消費します。移動手段の遅延や停止のリスクも伴います。・Webミーティング/テレビ会議/電話会議を活用する・移動を伴う打ち合わせを減らす・週何回か、テレワークを許可するこのように、移動を減らす手段はあります。これは大いに検討する価値があります。(2)は気持ちを切り替えるムダ。これまた、仕事の生産性を大きく下げます。・作業中に電話が入った・集中して考え仕事をしていたときに、突発の仕事が横入りしたみなさんも少なからず経験があるでしょう。集中力が途切れてしまう、あのイラっとする感じ。一度集中が途切れると、仕事の内容を思い出すのに時間がかかったり、それまで考えていたことを忘れてしまったり、電子ファイルを再び探したりなど、リカバリーのためのムダな時間とストレスが発生します。こちらの都合はお構いナシに、かけ手の都合だけで連絡してきて、いきなり時間と集中力を奪われますから。いえ、電話を廃止するのも現実的ではない。横入りの仕事もなかなか断れません。・「いま、集中作業をしています!」と明示する(例:口頭で宣言する。パソコンの共有スケジューラで示す。自席に立て札を置く)・自席以外の場所にこもる(例:会議室、応接室)・テレワークを利用し、自宅などオフィス以外の場所で仕事に集中する日を作るこのように、自分なりに仕事に集中できる環境を作るのも生産性をあげるための工夫です。(3)のムダも見逃せません。もったいないですが、出かける準備をする時間、到着後に空いている出張者席を探す時間、パソコンを立ちあげる時間、ネットワークに接続する手間と時間。いった、環境の切り替えで都度発生する時間とストレス。仕事とプライベートの切り替え。このムダも要チェックです。テレワークを導入すれば、仕事⇔プライベートの環境を一瞬で切り替えられます。出社型の勤務形態でも「カジュアルな服装OK」にするだけでも景色は変わります。私は「カジュアルウェアOK」の職場の勤務経験が長かったのですが、金曜日や大型連休前は会社からそのまま遊びに行ったり、旅行に出かけたりしたものです。帰宅して、スーツを脱いで、カジュアルウェアに着替えて、そこから旅行に出発。この一連のムダを排除でき、仕事もプライベートも有意義になりました。服装のカジュアル化は家族にも喜ばれます。私がかつて勤務していたNTTデータは、夏季はスーパークールビズを導入しています。スーツをやめ、ポロシャツで出社。妻(当時専業主婦)は「夏の暑い中、アイロンがけをする労力と時間が減った!」と大喜びでした。仕事とプライベートの切り替えにかかるムダを減らす。この効果は大きいです(もちろん、「スーツ姿のほうが気持ちが切り替わって仕事が捗る」タイプの人は、いままで通りスーツを着ればいいでしょう)。切り替えのムダは日常の「当たり前」に溶け込んでしまっていて、なかなか気づきにくく、指摘しにくいかもしれません。これこそネガティブな仕事。やり方次第ではコストをかけずに減らすことができ、なおかつ仕事の生産性を向上させることができます。「その切り替え、ムダじゃない?」そんな気持ちで、毎日の何気ない一連の行動を見直してみましょう。(この原稿は書籍『チームの生産性をあげる。――業務改善士が教える68の具体策』から一部を抜粋・加筆して掲載しています)書籍のご案内チームの生産性をあげる。――業務改善士が教える68の具体策シリーズ10万部超!『職場の問題地図』で話題の人気業務プロセス/オフィスコミュニケーション改善士が、大企業から中小企業、町工場まで、現場に即した68の改善策をまとめた、「働き方改革」実践書の決定版。仕事の進め方を根本から変える効率化×プロセス改善でアウトプットを最大化し、生産性向上を実現。[楽天ブックス]Tweetチームの生産性をあげる。著<内容紹介>どんな職場でも働き方は変えられる!人気の業務改善士が教える、仕事の進め方を変えて、アウトプットを最大化する8ステップ。キーワードは「ジャズ」。