もり時について、見積もり依頼から迅速に連絡査定に来てくれたので、迅速な対応が期待できることと値段も安かったので利用することにした。見積もりサービスに関しては満足している。引っ越しサービスの依頼後、梱包材のお届けについて、梱包材が足りない旨を連絡し、業者の指定日時に在宅していたが届かず、問い合わせしたら、行けないと言われ、追加の梱包材が届いたのが、引っ越しの前日だったか2日前だったかでで、大変困ったと記憶している。荷物を運ぶ際に、荷物を受け取ってくれるサービスの方は大変迅速で作業がすぐに終わってしまった印象でした。荷物の数を後で聞かれたので、先に、例えば見積もり時等に荷物の数の確認がある旨説明を受けていれば、事前に、確認しておけたのではないかと思ったので、そこは改善できる点だと思った。荷物の受け取りに関して急がないとは伝えて見積もり時も受け取り日時は後日連絡する、という約束であったものの、荷物の受け取りに関して、2週間以上も連絡がなくこちらから連絡してやっと受け取りの日が決まるといった状態で、他の業者を使うべきであったと感じた。後日と言われ、急いではいなかったが荷物を受け取れないまま2週間程度たってこちらから連絡してやっと受け取れた。スタッフの方は作業中非常にテキパキとしておりましたし、接客態度もとても良かったです。皆さんノルマのような時間があったのか、とにかく急いで梱包されていて作業が少し雑だったように感じました。一人暮らしだったため拭き取り等の作業もしてくださると伺っていたのでお任せするつもりだったのですがそれは一切なく、ホコリだらけの家電や家具を次々と梱包されてしまい...その点は非常に残念でした。評価の理由はそこにあると思います。経験ということもあり、相場等も分からずでしたが、少し割高だったようにも感じました。愛知県から和歌山県までの輸送をお願いしましたがその点はとてもスムーズに対応して頂きました。和歌山から愛知まで戻らないといけないので再度引っ越ししますが、今回は値段等他の会社も比較し、じっくり考えようと思っています。【接客対応】チーフの方がすごく対応がよく、他のメンバーの方も接客の面ではとても印象が良かったです。受け答えや話し方など、ハキハキされていて気持ちが良かったです。家具はすべて拭き取ってもらえるとのことでしたが、皆さん時間ばかり気にされとても作業が雑でした。バイトの方なのかなと思ってしまいました。【サービス】そういった特典やオプションはなかったように思います。経験だったのですが思った以上に割高で驚きました。見積もりよりも多くかかったという所にもありますが、ピークの4月に引っ越しだったので、何とも言えないのかなと思います。い、荷物の積み忘れなどがあったから。積極的だったのと費用が会社負担だったので、安易に決めてしまった。時、営業担当からPONTAのポイントがつくという話があったが、引越しの当日担当者に言うと、見積り時にカード番号を言わないとダメだと言われた。5千円ぐらい損をした。昼一からの引越開始のはずが、当日の朝、引越業者のトラックの手配の都合で朝9時からに変更させられた。キッチン周りの梱包を依頼したが食器の梱包が杜撰で緩衝材の対応がされていなかった。開梱してから気付いたが,台所にあった鍋がなかった。次は、さかいには、頼みません。なし【料金】アリさんもほぼ同価格だったが、さかいの営業担当が強引だったので決めたが後悔している。引っ越すので関西で有名な業者を利用したが、関東でのサービスが特に悪く、最初から後悔した。