カートの中身"マイページ$ヘルプTOPヘルスケア倶楽部についてご利用ガイドよくあるご質問ログインご利用ガイド1.ご利用に際してHCCのサービスをご利用いただくには、ご注文用紙またはWebサイトにて所定の事項を、ご記入してください。記入されていない事項や誤った記載がございますと、ご注文をお受けできない場合があります。ヘルスケア倶楽部ダイヤルでもご注文いただけます。2.製品の購入について決済方法は、「クレジットカード決済」と「代金引換」の2通りとなります。『その都度価格』が選択できます。『定期お得価格』での購入は、毎月決まった日の前後にお届けする購入方法で、「その都度価格」よりお安い価格で購入することができます。『その都度価格』での購入は、通常の注文となり、欲しいときにいつでもご購入できる注文方法です。毎月お届けする日は、一番最初に製品をご注文いただいた日が基準となり、毎月その同じ日がお届け予定日になります。(例)最初のご注文が11月12日の場合は毎月12日がお届け予定日となります。3.ご注文方法についてご注文の方法には、ホームページ・ヘルスケア倶楽部ダイヤル・マイページ・FAX、郵送の方法があります。『ホームページ』は、URL:http://hcc.univashop.comになり、お好きな製品を選んで、ショッピングカートへ入れていただき、決済していただきます。ホームページには、それぞれの製品紹介や特徴を掲載しておりますので、ご購入いただく際の参考になると思います。定期的にご購入される方は、定期購入でのご購入も出来ます。『ヘルスケア倶楽部ダイヤル』は、平日9:00~18:00までお受付させていただきます。その際は、お客様の「お問い合わせID(納品書に記載)」と「お名前」を伺いますので、ご用意されてから、お掛けください。フリーダイヤル:0800-222-1114の無料ダイヤルになっておりますので、お気軽にお電話ください。製品のご注文だけでなく、お問い合わせにも対応しております。『マイページ』は、ホームページよりご購入された方のみがご利用できるサービスです。ご利用は、無料でお使いいただけ、クレジットカードのご登録や変更も行えます。引っ越しなどで、ご住所が変更になった際もマイページより変更が行えます。他には、定期購入を選択されている方の製品の変更なども行うことができ、時間を気にせずに注文や登録、変更などが行えます。※年末年始および大型連休前のご注文については、お休みが明けてからの発送となりますので、ご注意ください。『FAX、郵送』は、ホームページで注文書がダウンロードできます。そこからダウンロード後にヘルスケア倶楽部のFAX番号03-6230-2447もしくは、郵便番号106-6035東京都港区六本木1-6-1泉ガーデンタワー35階までご郵送ください。※年末年始および大型連休前のご注文については、お休みが明けてからの発送となりますので、ご注意ください。4.製品のお届けについて『定期お得価格』での購入は、お届け予定日の前後にお届けになります。『その都度価格』での購入は、ご注文日より1週間程度でのお届けとなります。※配送日より1週間以内にお受け取りいただけないと、製品は返品になってしまいます。※定期購入を選択された方で、年末年始および大型連休中のお届け日の方は、年末年始は年末に、大型連休の場合は、連休前にお届けになります。5.製品の返品および製品購入代金の返金について配送されました製品が「不良品」である場合、弊社に連絡の上、送料着払いにてご返送ください。送料は全額弊社が負担いたします。製品の到着後、代替品をお送りいたします。ご希望により製品代金を返金いたします。ついて1梱包ごとに350円かかります。い」の2通りとなります。返品・交換について返品については製品お届け後30日以内で未開封製品に限り返品をお受けいたします。弊社に連絡の上、送料着払いにてご返送ください。UNIVASHOP.com。