オフィシャルサイトログイン会員登録ログインできない場合LINEやQRコード読み取りアプリ、Yahoo!アプリ等のアプリ内蔵ブラウザからアクセスしている場合エラーが発生する可能性がございます。「Safari」や「Chrome」などのブラウザからアクセスしてください。下記についてご確認ください。・キャッシュ(履歴)を消去する『キャッシュ』とは、端末内のデータの内容を保持するシステムの事で、キャッシュが残ったままアクセスすると、過去にアクセスした情報が残ったままになり、新たにアクセスした際、最新のデータが表示されない事がございますので、一度消去してください。・Cookieを有効にする『Cookie』とは、お客様のアクセスした情報を記憶するシステムの事で、クッキーが有効になっていれば、会員サイトにアクセスする際に一度パスワードを入力すると、その情報が記憶され、会員サイト内であっても一定時間、パスワードを求められる事なく閲覧する事が可能となります。ご利用の端末で、Cookieの設定を有効にしてください。※設定の方法につきましては、お使いの機器により異なりますので、取扱説明書などをご確認ください。iPhoneをご利用の方の操作手順ご利用の端末にて下記をご確認ください。1)設定>Safari>プライバシーとセキュリティの項>「すべてのCookieをブロック」が無効になっている事を確認。無効になっていない場合は、「すべてのCookieをブロック」をタップして設定してください。※「すべてのCookieをブロック」が無効になることでCookieが有効となります。2)設定>Safari>「履歴とWebサイトデータを消去」で古いOSのキャッシュを削除。パスワードの再設定こちらよりパスワードの再設定をお試しください。登録状況の確認お客様のご利用状況をご確認ください。※確認方法につきましてはこちらご確認いただき、当サイト名の記載がない場合は、自動退会になっている可能性がございます。下記をご確認ください。・機種変更・引き継ぎについて(FAQ:機種変更・引き継ぎについてへリンク)・自動退会について(FAQ:自動退会についてへリンク)上記を全てご確認いただきましてもログインできない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。