2011.1.31今からネットショップを立ち上げるには、1.他のサイトで売っていない商品を売る2.送料や人件費を含めて諸々の経費をペイして利益が得られる3.コンピュータとインターネットの基礎知識があるという条件になるだろう。扱っていない商品ということになるので、それだけでかなり絞られる。2は、まあ、最低単価が3,000円以上ってことだろう。3は、タイプライター文化後進国の日本としては最も現実的な問題だ。これは売れそう!という商品があっても事業主がパソコンが使えない。人を雇うにしても人件費をペイできる確率は極めて低い。いうかそれ以前に雇った人間に対して事業主が指示を出せない。2011.1.30よくあるのがウェブの作り方や運営の仕方についての聞きかじり論だ。今やメディア上のこのような情報が溢れているのだが、それをあたかも持論のようにデジタル弱者に対して説明する人間の多いこと。そこまで言うなら、あんたいったい何件のウェブサイトを構築、デザイン、管理、運営してきたってわけ?なのだ。理屈ばかりで実践経験の無い人間の聞きかじり論は、ウェブに限らず、どんな業界、業種においても机上の空論だ。何ごとも現実はもっと複雑で理屈では説明しきれないことが沢山あるわけだ。2011.1.29連絡する相手や状況によっては、どう考えても電話のほうが早い場合もある。ところがパソコンの前に一日座っていて何でもメールで済まそうとする人がいる。電話一本で解決するはずの問題もぐずぐずとメールを書いている。聞けば「電話は苦手なので」とのこと。それじゃぁ「メールが苦手」と言いつつ、何でもかんでも電話で済まそうとする、そのへんのオッサンと同じだ。「コミュニケーション障害」と呼ばれるものだ。2011.1.28デザインなんて「好み」だ。あれば食べ物だって「好み」だろう。それでも行列のできる店もあれば、明らかに美味しくない店もある。Japanのニュースのテキストとかをダミーとかを入れることがある。公開ではなくクライアントだけに見せるものだ。ところが「ここの文章が違っている」と真面目にコメントされることがあるのだ。説明するのがメンドクサいので最近は入れないようにしている。2011.1.26ネットショップの商品紹介のキャッチで「100歳まで生きられる!」とか「〜を使って長生きしよう!」というのを見かける。いった目的の商品ではないのだがなぜか?と思っていたのだが、どうやらキャッチを考えた人が比較的高齢であるということが分ってきた。自分の寿命の終わりが見えてきたので自分に言い聞かせているというわけだ。2011.1.25大変役に立つことも多いのだが、中にはがっかりさせられる回答もある。情報や経験不足で的外れな回答ならば仕方がないのだが、最もらしく書いてあるのだが、よくよく調べてみるとメーカーのFAQのコピペ、というのがよくある。インターネットはインターネット全体が1つの辞書でもある。他のページに書いてあることと同じことを書いても意味が無い。自分で経験したこと、実践したことを書くべきだろう。2011.1.24無責任に説明だけをしてお金を貰うというのが最もリスクの少ない商売だ。いっても、そういったコンサルや診断士的な肩書きで能書きだけを語ってる自称「先生」も沢山いるのだが、やはり実戦経験が無い人間はすぐにバレる。・自分が関わっていない成功例の紹介が多い・何かと断定的である・使い回しであろうプレゼン資料がよくできている・具体的な質問に対して抽象的な答えを返すといったところだろうか。2011.1.23情報を集め過ぎて収拾がつかなくなった人に共通して言えるのは、結局は一番有名な人の言ったことを信じるということだろう。本来であれば最も自分にスタンスの近い人、いつでも相談できる人の意見に従うのがリスクが少ないはずだ。有名な人は立場も環境も違うし、直接相談できるような相手でもないのだ。Japanのようなサイトを作らなければいけないと信じるのだ。2011.1.22同じことがウェブサイトにも言える。ウェブサイトを開設しようとして色々と情報を集める。雑誌や書籍を読む、ウェブから情報を集める、既にネットショップで成功している人から話を聞く、経営コンサル、中小企業診断士にも聞いてみる。企業主催のセミナーや勉強会に出席する。当然のことながら色々と異なる事例やアドバイスが溢れてきて収拾がつかなくなり、何をやったらいいのかが分らなくなる。2011.1.21例えばクルマを購入する時に、どんな車種にしたらいいのかを色々とクルマに詳しい人に聞いてみるのもいいだろう。経営している友だち、中古車屋の社長、と、このへんまではいいでろう。専務、タクシーの運転手、クルマ雑誌の編集者、元F-1ドライバー、と意見を集めたとしたら、どんな車種が良いのかなんて全く分からないなるはずだ。情報はがめつく集めるのも良いが、集め過ぎると収拾がつかなくなる。2011.1.19ビジネスメールは自分の考えや思いを伝えるものではなく、受信した相手が的確に作業ができるようにする指示書である。実際には思いを伝えただけで受信したほうは全くわけが分らないというメールも少なくない。最初はきちんと指示をしていても、馴れてくると主語が抜けたり具体性に乏しかったりと、段々と手抜きになっていくケースもある。そんな時は、例え内容を理解できたとしても「どのファイルのどの部分を修正するのか具体的な指示をください」とレスする。しないとクセになって段々と手抜き度合いがエスカレートするからだ。2011.1.18その要望に応えてしまうと、何か新しいものを作るたびにロゴのデザインを調整しなければいけなくなる。しないで済ませるために恒久的に不変なデザインのロゴマークを作るわけなのだが、と、結局はそこのところを理解していない。話をすれば理解するのだが、いざ何かやろうとする時には、そのことをいとも簡単に忘れるわけだ。つくずくデザインというものに対する世の中の認識の低さを感じることになる。2011.1.17ウェブデザインをしていると、成り行き上CIをやることもある。いってもクライアントは中小企業や個人事業主なので、会社のロゴマークをデザインして使用マニュアルを作る程度ではある。多くのクライアントから「もうちょっと横長にならないか?」「もっと短くならないか?」という要望が来る。これは目前の印刷物や販促品に使う際にそのほうが扱いやすいためだ。いった要望には対応しない。2011.1.16例えば中小企業の社長がホームページを開設する。