老舗メーカーのトップが業績低迷で決意。全ての項目をご記入下さい。(以下、PRM)」を発表しました。現在、企業は平均で売上の3分の1をパートナー企業経由で上げており、ハイテクや製造、テレコム業界に至ってはその割合が3分の2まで占めています。スマートかつスピーディーに売上を上げるためには、それぞれが必要とする個別化したツールや情報を提供することが非常に重要になっています。新しいPRMアプリを使うことで、企業はコーディングを必要とせず、クリック1つで簡単に、最新の自社ブランドのパートナーコミュニティを構築できます。Cloudはパートナー向けとダイレクトセールス向けの機能の両方をシームレスに活用することを実現します。PRMの提供に際して、セールスフォース・ドットコムでは新機能を既存機能と一体化して提供していきます。●新しくなった設定ウィザード:チャネルマネージャーは簡単に設定やカスタマイズを行い、数日間でアプリの導入を完了できます。インタラクティブなウィザードを使って、見込み客情報の配布から案件登録、マーケティング開発資金、さらにインセンティブ報酬管理システムのXactlyやラーニング管理システムのNetExamといったAppExchangeコンポーネントまでの設定がスムーズに行えるようになったほか、チャネルマネージャーはパートナーを自動的に階層分けし、それぞれのレベルに応じた販促目標やカスタマイズしたコンテンツを提供できます。:かつてないほど素早く簡単にカスタマイズしたパートナーエクスペリエンスを自社ブランドで構築できます。チャネルマネージャーは既存のウェブサイトのコンテンツやグラフィック、動画をドラッグ&ドロップで利用でき、自社のウェブサイトの更新と合わせて確実に最新情報を提供できます。コンテンツのおすすめ:機械学習を利用してチャネル担当者の生産性向上に役立つファイルを画面に表示します。パートナーが新製品に関する説明ドキュメントを表示させている場合、Einsteinはロゴのグラフィックファイルやプロダクト・プレイスメントについてのインストラクション、価格情報などのファイルをおすすめします。Cloudの機能を拡張してすべてのパートナーが利用できるようになり、あらゆるデバイスで顧客一人ひとりに合わせた電子メールキャンペーンの開発、追跡、分析が行えます。企業は、自社のマーケティング部門と同様の権限を持たせることによって、パートナーが適切なメッセージや販促用品を確実に使用できるようにします。Cloudをさらに強化して営業に携わるすべての部門がスマートでカスタマイズ可能なアプリを使えるようになり、売上拡大を加速します。Quote-to-Cashを利用して、見積りから代金回収までをスピードアップできます。フィールドセールス担当者はSalesforce1モバイルアプリで外出先からもCRMにアクセスできます。Analyticsで実行可能なインサイトを得られます。Cloudを使って最も確度が高いリードを見つけ出し、煩わしい手作業を省いてより多くのパイプラインを創出して売上を拡大できます。Trailhead:スキルアップのために誰もが学べるラーニングプラットフォームTrailheadは、セールスフォース・ドットコムが提供するゲーミフィケーションを取り入れたインターアクティブなラーニングプラットフォームです。これを活用することで、誰もがこれからの働き方に合った仕事をするためのスキルセットを身に着けることが可能となります。Trailheadは、「教育の民主化」を目指して開発されたもので、誰もが自由に、場所を問わず、Salesforceを使い始めるためのガイダンスを提供します。グローバルで2014年に提供を開始して以来(日本語での提供開始は2015年からスタート)、Trailblazer(トレイルブレイザー)は、通算250万種類を超えるバッジを獲得し、需要のある仕事のスキルセットに直接繋げることができています。Developer)に関わる仕事とされています。Cloudライセンスで、月額1ユーザーあたり$25(¥3,000)にて、すでにグローバルで提供を開始しています。(日本における一部機能のサポートについては未定です。