土日祝除くお問い合わせスマートフォンやパソコン操作でのお客様の「困った...」をコンタクトITサポートが解決!遠隔サポート多言語対応可能タブレットやゲーム機も対応可能お客様の「困った」に応えるがコンタクトITサポートにはあります。いつでもどこでもあらゆるデバイスに対応可能で、多言語対応もしております。遠隔サポートお客様の画面を共有いただき、オペレータが遠隔で操作します。遠隔操作によって、お客様の「困った」をスムーズにご説明することが可能です。機種変更をしたのでLINEのトークを引継ぎたい電話一本で簡単素早くその問合せを解決します。AIサポートが選ばれます!多言語対応可能デバイスのわからないを多言語で対応が可能です。英語を初め、中国語・韓国語など、特に需要の高い言語にはすべて対応可能です。スペイン語、ポルトガル語を話せるスタッフが丁寧に解決します。AIサポートが選ばれます!あらゆるデバイスに対応可能スマートフォンやパソコンのみならず、タブレットやゲーム機、複合機などのデバイスにも幅広く対応可能です。無線プリンターで印刷できないあらゆる機器に詳しいスタッフが簡単解決します。設定や操作方法の「困った」を瞬時に解決します。コンタクトITサポートにお問い合わせいただき、お客様が操作・設定にお困りのデバイス画面を共有いただくことで、オペレータの遠隔操作が可能になり、お困りごとを迅速に解決することが可能です。デバイス自体の設定や操作のみではなく、LINEなどのアプリの使い方のサポートも可能ですので、お気軽にご相談ください。対応デバイスや内容も幅広く、しかも多言語対応なのでサポート内容は充実しています。プランなし「困った...」に応える充実のサポート内容オペレーターによる具体的なサポート内容の一部をご紹介いたします。インターネット設定インターネットへ接続するために必要なパソコン、ルータの設定やメール設定を行います。スマートフォン・タブレット端末のサポート端末の使い方や、アプリケーションのインストール方法などをわかりやすくご説明します。ウイルス対策ソフトの設定コンピュータウイルス対策に必要なソフトのインストールを行います。新しくご購入されたプリンタの設定や、無線LANプリンタのネットワーク設定を行います。ゲーム機のネットワーク設定ゲーム機のネットワーク接続を行います。(お客さまのインターネットご利用環境によっては遠隔サポートができない場合があります。無線LANルータや無線LAN内臓パソコンなどの設定を行います。複合機・ビジネスフォンもサポート突然のトラブルにも迅速に対応、原因を究明いたします。法人のお客様も安心してご利用いただけます。動画視聴ブロードバンド対応の機器で動画を楽しむための設定やアドバイスをします。便利なソフトをインストールして、快適なパソコンライフのアドバイスをします。(ソフトはお客さまにてご用意をお願いします。)音楽プレイヤー、メディアプレイヤーサポート音楽プレイヤーへの音楽データのダウンロードや、管理・再生ソフトについてもアドバイスします。大切な写真やデータのバックアップ方法や、ご友人・ご家族との共有方法をご案内します。サポートBIZ」もご用意しております。安心してサポートを受けていただけるよう、ビジネスに特化した3つのサポートをプラスオン。コンタクトITサポートはあらゆる動作環境で対応可能あらゆるメーカーのデジタルデバイスに対応が可能です。5.0~8.0.x日本語ご契約の流れ御社にてサービスを利用開始していただくまでの流れをご紹介いたします。5サービス利用開始お申込み・お問い合わせコンタクトITサポートが御社のビジネスをサポートします!お申込みやお問い合わせはお電話、お問合せフォーム、またはチャットからどうぞ。15001に基づき個人情報保護管理の徹底に努めております。ISOを取得しています当社はお客様から取得する個人情報を含めすべての情報についてISO27001に基づいて管理を行い、情報のセキュリティを確保しています。土日祝除く03-5927-8732メール相談チャット。