仕様変更を行ない、受付票を常に発行することになりました。詳しくはこちらをご覧ください。Policy:お支払い後のお客様都合によるキャンセルに応じることはできません。代理の方にご参加いただくようご対応ください。主催者側の予期せぬトラブルにより開催されなかった場合はお申し込みいただいた費用を返金いたします。返金はできないことを予めご了承ください。開発まで「UX」や「カスタマージャーニーマップ」という言葉が広く認知されてきたものの、きちんと学んだことがなかったり、具体的にどういうものなのかイメージがわかなかったりする方も多いと思います。した課題に対して、実際にUXデザインを業務に取り入れている実務経験から、UXデザインについての基礎知識やカスタマージャーニーマップの作成ノウハウについて、業務の進め方や活用方法などを紹介しながら解説します。2016年3月に発売された書籍『IA/UXプラクティス』を参考に講義とワークショップを行います。前提やUXなどの基礎知識を学ぶ講義セッションと、グループで実際にカスタマージャーニーマップを作成するセッションとを予定しています。セッション1(講義40分:坂本)『IA/UXプラクティス』を解きほぐす書籍の内容をベースに、UXデザインからモバイルにおける情報アーキテクチャ、プロトタイピングからカスタマージャーニーマップに至る思考プロセスを紐解きます。Recipe」の取り組みについてお話しします。セッション2(ワークショップ60分:坂本)『IA/UXプラクティス』を実践するワークショップカスタマージャーニーマップをグループで作成し、それをもとにディスカッションするワークショップです。ペルソナの理解と合わせてカスタマージャーニーマップを作成し、そのうえでカスタマージャーニーマップの抱える課題を明らかにしていきます。どのようにすれば自分たちの業務にも活用できそうかヒントを考えていただくワークショップです。本編終了後(16時を予定)、懇親会を行います。参加のご希望についてお聞かせください(申し込み時の必須回答アンケートとなっております)。検討中の方は、当日の変更していただいて構いませんので、申し込み時点での希望としてお聞かせ下さい。イベントの冒頭で人数確認をさせていただきます。情報アーキテクチャやUXデザインに関心のある方、Webやアプリなどのデジタルプロダクトの企画をされる方、事業やサービスデザインを検討している方など、とくにサービス企画やコンテンツプランニングをされている方には参加いただきたいと思います。受発注の関係は問わないため、幅広い立場の方に参加していただきたいと思います。2002年より同社にて、IA/UXデザイナーとして活躍。国内外の大手企業におけるデジタルマーケティング支援として、Webサイトやアプリにおける情報アーキテクチャ設計やUXデザインを専門として従事。Web情報アーキテクチャを設計する専門職インフォメーションアーキテクト(IA)として活躍中で、自身のブログでも情報発信し、執筆・寄稿やセミナーの講演なども行っている。