父をがんで亡くしたとき、医師に対する不信感が生まれたため、自分のがんも主治医も信用できなかった。読み上げる悩み父をがんで亡くしたとき、医師に対する不信感が生まれたため、自分のがんも主治医も信用できなかった。件の体験者の声があります。(患者本人、30代、女性、乳房、2003年版)父をがんで亡くしたとき、医師に対する不信感が生まれたため、自分のがんにも主治医を信用できず、インターネット等からの代替療法の情報に頼り、その情報の多さに迷って押しつぶされそうになった。信頼できる医師というのは、その人自身(患者さん自身)の価値基準が入ってきます。身につけている、説明を十分に行ってくれる、話しやすいなどいろいろあると思います。自分が相手に求める基準に満たない場合に不信感が生まれ、一度、相手に対して不信感をもつと、悪い印象の部分が強調され、それまで特に気にしていなかった部分についても否定的にとらえることが多くなります。その印象は、個人にとどまらず、同じ職に就く人々、病院全体へとひろがっていきます。一部が、その他全てに当てはまるとは限りません。人間関係は、自分か相手、または周囲の人が働きあって変化がみられたときに、好転しやすくなります。あなたと主治医の関係は、これからが始まりであり、お互いに築きあげていくものだと思います。信頼関係を築くには、相手を知り、同時に自分を相手に伝えることからはじまると思います。自分のからだの状態について質問することはもちろん、検査や治療に関する気持ち、思いも伝えてみて下さい。医療者とうまくコミュニケーションをとっていくためには、あなた自身が積極的に働きかけることや、短い時間であっても、医療者と向き合う時間を有効に使っていく工夫をしていくことが大切です。最近では、がんの治療も通院で行う治療が増え、また入院が必要な場合であっても、以前に比べ入院期間自体が短くなっています。外来診療では1人あたりの診療時間も短いと感じることが多いかもしれません。入院の時であれば、検温などで定期的に患者さんのベッドサイドに来ていた看護師も、外来診療では人数も少なく、なかなか話しかける時間がないと感じることでしょう。そこで、あなた自身ができることをまず始めてみましょう。『不安や不信』につながっている原因を自分のなかで整理してみましょうまず、あなたが今不安に感じていること、疑問に思っていることをノートなどに書き出します。最初は、長い文章で自由に書いてみて構いませんが、書き終わったら読み直し、最終的にかじょう書きにしてみます。「○○の検査結果が知りたい」、「○○という症状がどうして起こっているのか知りたい」、「○○をどう対処したらよいか知りたい」などです。「いろいろ聞きたいことがある」、「忙しそうで話しかけられない」というのではなく、具体的に整理することが大切です。外来の場合は、特に予習・復習をしてみましょう短い外来時間を有効に使うためにも、予習・復習をしてみましょう。予習は、次の外来で実施予定の検査、あるいは結果の出ている検査、今ある症状や困っていること、担当医や看護師に聞きたいことを書き出し、整理してみることです。これは、できるだけ1行以内の箇条書きにして、間に空欄を入れておきます。この空欄は診察時や復習のときに使います。復習は、診察室での診療のなかで、大切なことを自分なりに書き出して、まとめてみることです。その場では、すぐ聞けなかった疑問などがあったら、次の外来時に確認できるように、予習のところに、箇条書きで加えておきましょう。疑問、不明なことをそのままにしておかない疑問や不明なことをそのままにしておいてはいけません。そのままにしておくと、少しずつコミュニケーションのずれが積み重なり、不信感につながります。医師は説明したつもり、患者さんはわかったつもりでは、信頼関係を築くのは難しいでしょう。ご意見・ご感想よりよい情報提供を行うために、ご意見やご感想をお寄せください。いただいた評価やご意見・ご感想は、今後の[がん体験者の悩みQ&A]のコンテンツに役立たせていただきます。個別の回答は、仕組み上できかねますので、お困りごとやご相談がある方は、下記「がん相談支援センター」をご利用ください。●静岡県外の方は、お近くのがん診療連携拠点病院の「がん相談支援センター」にご相談ください。注)自由記述欄への個人情報のご記入はご遠慮ください。