[入居者募集]≪賃貸経営≫営業マン用接客ツールを作るこんにちは。賃貸経営コンサルタントの雨宮です。成功することはありえません。管理会社や客付け会社の営業マン用の接客ツールを大家さんであるあなたがつくりましょう、というお話です。不動産業者の営業マンとあなたが、強力なタッグを組むことが入居者募集活動の成功のカギを握ります。最強の武器となります。ビジネスにおいて、自分の提供している商品やサービスについて、いかに深く理解しているかはとても重要なことです。本来、物件の良さを一番わかっている「最強のセールスマン」は、大家さんであるあなたです。物件について知り尽くしているはずのあなたが説明ツールを作るのが理にかなっているのです。このプレゼンツールを作ることで、一番のメリットは何でしょうか。それは、営業スタッフが行うセールストークをシステム化することができることです。トークに不慣れな新人スタッフでも、あなたの物件のセールスポイントをアピールし忘れるなどということがなくなります。成約を逃していたら、大きな機会損失です。ベテランの営業スタッフにとっても、テレビ番組の司会者がフリップをめくるように、テンポよく、視覚的に説明することができるのです。説明時のサポートツールを作る手間が省けます。そもそも、ほとんどの不動産業者は、お部屋の写真をまとめたアルバムくらいしか、ツールを作っていません。「大きなビジュアル写真の載った説明シートで物件の特徴がよくつかめました。後は、現地で実際に確認するだけでした」とスムーズにお部屋選びができたという声を数多くいただいています。賃貸経営において、ありそうでなかった、この接客用プレゼンツール。パソコン操作の知識があれば、パワーポイントやエクセルを使って誰でも簡単に作ることができます。ツールの試行錯誤を重ねる中で、いくつかの重要なポイントを発見することができました。�@説明シートの大きさは業者がハンドリングしやすいA4判で。�A説明シート1枚につき、必ず扱うテーマは1項目だけにすること。�B文字ではなく、ビジュアルで説明しようとすること。�C最後にパンチで各説明シートの隅に穴を開け、リングで連結すればOKです。単純に間取り別にシートを作れば簡単です。無料ブロードバンドを導入している物件なら、そのQアンドAを1枚のシートで扱ってもいいでしょう。このツールは、穴をあけてリングで連結しているので、シートの順番やテーマの取捨選択などで、アレンジ自在の仕組みを持っています。話の構成や組み立てはお任せするのです。大家さんからのツールの押し付けにならないことが上手く活用してもらうポイントと言えます。「初心者が物件選びをする際の��バイブル�≠ナすね!」そんな多くのお声をいただいている雨宮の著書第2弾が好評発売中です。本書の内容詳細&アマゾンでの注文はこちらから−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−★賃貸経営に関する講演、セミナー依頼を承っております。