聡)1991年、トヨタの北米進出が軌道に乗り始めた頃、朝日新聞に「効率経営の弊害」と題した記事が載った。「決められた時間に、必要な品を、必要な数量だけ、業者に納入させるこの方式は、トヨタ自動車が発案し、他の自動車メーカーや流通業界にも広まった。時間決め配送や小口の多頻度配送の普及が、交通量を増やしたからだ。下請けの部品メーカーが、親企業の指示する納入日や納入時間にふりまわされ、休日がとれないという問題もある。夕刊「効率経営の弊害」=窓・論説委員室から)読めば気づくが、現場をちゃんと調べていない記事だとわかる。進んだからイコール交通事故が増えるわけではない。当時、物流のカイゼンは進んでいて、それぞれの協力企業が自分のところの部品を共通の配送車に載せるようになっていた。各社がバラバラに配送するようなムダなことはトヨタ生産システムにはあてはまらない。トヨタに部品を納める協力企業はすべて入れると数万社になる。ジャスト・イン・タイムに届けるために、トヨタの工場近くまで来て、待機していた車がなかったわけではないし、その車が渋滞を引き起こしていたこともあった。効率的な物流が数万社のすべてに採用されているかと言えば、そこまで徹底は出来なかったのである。記事の反響は大きかった。「トヨタが下請けいじめをやった」こうしたクレームが入り、世間も記事を正確な事実と思い込んだ。続報として「見直し論高まる『かんばん方式』」という記事も出て、トヨタの立場はますます悪くなっていった。自社について広報、宣伝が上手ではなかったこともあり、「トヨタが悪い」と決めつけられることになったのである。「おい、出かけるぞ」そんな中、ある男が動き出した。きっかけは高岡工場に行った時のことだ。部品を工場に運び込むトラックの出入りが不規則になっているのに気がついた。一般的な会社であれば、納品している取引先への聞き取り調査やアンケートなどを行って状況を把握しようとするところだが、トヨタでは「現地現物」が基本だ。「現場に行って直接、聞いてみよう」と思い立つ。その男、豊田章男(現・社長)は生産調査部でともに現場を駆け回っていた後輩の友山茂樹(現・専務役員)に声をかけた。豊田は家から乗ってきたソアラに友山を乗せると、アクセルをふかして構内から出ていった。「あれだ」と呟いたかと思うと、ソアラを加速させ、11トントラックの後にぴたりと付く。トラックの荷台には刈谷通運と書いてあった。友山は不思議に思った。豊田はトラックの後をつける。国道に出たところで、信号は赤になり、前を行くトラックが止まった。豊田はサイドブレーキを引いた。友山がびっくりして、目を大きくしていたら、豊田は運転席から離れて、外に下りた。「オレはちょっとドライバーに話を聞いてくる。言い捨てると、道路を走っていって、トラックの助手席側にまわり、ドアが壊れるくらいガンガン叩いた。友山は心配したけれど、豊田はドアを開けて、そのまま助手席に乗り込んでしまったのである。友山は慌ててトラックの後を追った。大学時代は群馬の「走り屋」で知られた男だったから、運転には自信がある。道路上ではぴたりと後ろに付いて、離れなかった。息を吹き返すPHSとカメラ、京セラが自動運転技術で活用5特派員レポート「米国ではコロナよりインフル猛威」のウソとホント6シンギュラーな技術を生み出せ!~「未来の作り手たち」へ実は存在する日本の企業内格差、そこで楽しく生きる方法7何が組織を腐らせるのか会社はあなたを守れない。息を吹き返すPHSとカメラ、京セラが自動運転技術で活用2特派員レポート「米国ではコロナよりインフル猛威」のウソとホント3何が組織を腐らせるのか会社はあなたを守れない。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。>おすすめ情報(PR)光るコメントcodeblueline若い人は自分の力で稼ぐことに価値を見出していて、当然のことだし正しい反応。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上かつリゾーム登録済み[ギフト(β版)]有料記事のプレゼントであなたのチームが強くなる「ギフト(β版)」は有料会員がお知り合いに有料記事をプレゼントできるを機能です。有料記事に設けた「ギフトボタン」を押してシェア用のURLを発行。そのURLをメールやSNSで送れば、どなたでも24時間以内なら無料で記事をお読みいただけます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。