目次お支払い・配送について支払い方法は何が選べるの?注文してから届くまでどのくらいかかるの?着日指定はできるの?配送状況を確認したい。自宅以外の場所に送ってほしい。プレゼント包装をしたい。ご注文について注文確認の自動返信メールが届かない。「注文内容確認メール」が2通届いている。注文をキャンセルしたい。領収書を発行してほしい。返品・交換について返品したい。交換した場合、支払い代金変更があったら?商品についてベレー帽のお手入れはどうしたらいい?ベレー帽について知りたい。ベレー帽の選び方は?お支払い・配送について支払い方法は何が選べるの?「代金引換」「クレジットカード決済」「後払い」からお選びいただけます。手数料、詳細については、こちらからご確認ください。14時までのご注文は当日中に出荷(お届け日指定がない場合)休業日:土・日・祝日のご注文は翌営業日に出荷いたします。着日指定いただくことも可能ですが、商品の在庫状況により、ご要望にお応えできない場合もあります。お届け時間帯ご都合に合わせ、以下のお届け時間帯をご希望いただけます。詳細はこちら配送状況を確認したい。商品を発送しましたら、その旨と、伝票番号をあわせてご連絡いたします。商品発送後に、配送に関してのご変更等がございましたら、ヤマト運輸まで該当の伝票番号とご変更内容をお伝えください。自宅以外の場所に送ってほしい。買い物カゴの「お届け先」入力欄にて、ご自宅以外のお届け先情報をご入力ください。※ご請求先と送付先が異なるご注文は、お支払い方法に代金引換ではなくクレジットカード決済をご利用ください。プレゼント包装をしたい。プレゼント包装には、別途550円(税込)が必要となりますことを予めご了承ください。プレゼント包装をご希望の方は、買い物カゴのラッピング欄にて「プレゼント包装」を選択してください。ご注文について注文確認の自動返信メールが届かない。ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。正しいメールアドレスをお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってセキュリティの強化等により、当店からのメールが削除ないし迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている可能性がございます。迷惑メールフォルダ等のご確認を宜しくお願い致します。【shop@elosegui.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。「注文内容確認メール」が2通届いている。重複注文の可能性があります。重複注文のご確認・取消をご希望される方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。注文をキャンセルしたい。注文のキャンセルは、商品発送前に限ります。お問い合わせフォームよりキャンセルの旨をご一報ください。発送済みの商品は、一旦お受け取りいただいてから、返品・交換の手続きをしてください。領収書を発行してほしい。運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。クレジットカード決済の場合カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。※領収書を会社名など、ご購入者と違う宛名での発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄またはお問い合わせフォームにてその旨をご連絡下さい。返品・交換について返品したい。商品到着後30日間であれば、返品を承ります。※お客様の責による破損・汚損が認められる商品に関しては、返品できませんことを予めご了承ください。※当店インターネットショップよりご注文いただいた場合のみとさせていただきます。※オプション加工した商品・セール品は除きます。返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームより返品の旨をご一報ください。その後、担当者より連絡を致しますので、メールのご案内に従って着払いにて商品をご返送下さい。詳細はこちら交換したい。商品到着後30日間であれば、交換を承ります。※お客様の責による破損・汚損が認められる商品に関しては、交換できませんことを予めご了承ください。※当店インターネットショップよりご注文いただいた場合のみとさせていただきます。※オプション加工した商品・セール品は除きます。交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームより交換の旨をご一報ください。その後、担当者より連絡を致しますので、メールのご案内に従って着払いにて商品をご返送下さい。返送商品を確認し、差額の処理後、交換商品を発送致します。配達日をご連絡の後、交換商品を配送させていただきます。銀行振込にて差額代金をご返金いたします。到着後2週間経っても返金がない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。ご請求が生じる場合ご注文頂いた方法と同じお支払い方法にてご請求いたします。詳細はこちら商品についてベレー帽のお手入れはどうしたらいい?お手入れや保管方法等について、下記のページに詳しく掲載しております。保管方法・お手入れについてベレー帽について知りたい。ベレー帽や素材の種類等については、下記のページに掲載しております。ベレー帽とはベレー帽の主な素材ベレー帽の選び方は?サイズの測り方や選び方、顔型別の選び方等を、下記のページに掲載しております。Loadingは休業日です。©スペイン直輸入、高級ベレー帽専門店ELOSEGUI(エロセギ)。