Chatは、2018年10月24日に新しいフェーズ(バージョン)4を公開しましたただしそれまでに利用を開始していたアカウントにつきましては、フェーズ3のまま継続となっています。2018/10/24以降にトライアルを開始したアカウントのみフェーズ4となります。大きな影響はありませんのでご了承ください。Chatに対して特定のアクションがあった際に、お使いのPC画面にメッセージを表示して知らせる機能です。※通知が表示されるのは、ダッシュボード(管理画面)が最前面になく、かつブラウザの設定でdashboard.zopim.comからの通知が許可されている場合のみです。Chromeでの設定を紹介します。通知のONやOFFは、[1設定>2個人>3サウンドと通知]から設定します。新規メッセージ対応中のチャットで新たなメッセージが来た時ステータス変更ステータス=エージェントの状態です。した場合にセッションが切れることを通知します。最後に[変更を保存]で完了です。2一番下にある[詳細設定▼>プライバシーとセキュリティ>コンテンツの設定>通知]次の方法で通知をブロックまたは許可します。」からの通知を表示できるよう、サイトを許可に追加してください。Chromeで管理画面にログインした状態でURL欄の左端の鍵マークをクリックして、通知が許可されているかご確認ください。