音響熟成木工舎Q1:油汚れや調味料のシミは落ちますか?A1:時間の経過と共に「馴染んでいく」感じです完全にとは言えませんが、徐々に薄くなっていったり、場合によってはどこに付いたか分からないくらい、キレイになくなってしまうこともあります。その度合いは付着するシミの種類や条件によって異なりますが、普段のお手入れも気づいたときに拭き掃除をする程度で問題ありません。薄く残ってしまったシミなども、時間の経過と共に「汚れていく」というより「馴染んでいく」感じで、本物の木材ならではの、味わい深い経年変化を楽しんでいただけることと思います。Q2:水まわりなので、木にカビがはえたりしませんか?A2:条件によっては、カビが生える場合がございます。防カビ剤を塗布していない木材ですから、カビが生える場合がございます。音響熟成木材には油分が多く残っており、その油分が防カビの役目を果たしているので、なかなかカビが発生しにくい木材といえます。普段通り洗い物なども行っていただけますし、バシャバシャと水が多く掛かっても慌てず、作業が終わったあとに気になるようであれば拭き取ってください。念のため、特にご注意いただきたい点としては次の場合がございます。【水漏れにより植木鉢の裏に水が溜まってしまい、それに気づかず放置した場合】キッチンなので、植木鉢を置かれる方は少ないかと思いますが、この条件の場合、ほぼ確実にカビが生えます。参照)、万が一の場合でも安心して、長い目で見守ってください♪Q3:天板が木だと燃えやすくありませんか?A3:表面が燃えても、消火作業には十分間に合う速度です一般的に木は燃えやすいイメージがありますよね。確かに無理やり火を付ければ、その表面には火がついてしまうかもしれません。木材のことを考えてみると、表面が燃えてもその炭化速度は毎分約0.6mm。消火作業には十分間に合う速度です。仮に万が一何かの事故で火災が起きたとしても、化学建材ではありませんので、一般的なシステムキッチンに比べ、有毒なガスはほとんど発生しません。無塗装ですので、塗装剤からのガスの影響もなく、ご安心いただけると思います。Q4:キッチンの実物は見れますか?A4:さつま見学工場のモデルハウスでご覧いただけます音響熟成木材が生まれるさつま見学工場は、その敷地内の一画に、ご体感いただけるモデルハウスがございます。キッチンもいくつかのパターンをご用意しておりますので、実物を存分にご体感いただけます。場所は鹿児島県と限定されてしまいますが、宿泊可能なモデルハウスもございますので、全国のお客様にご利用いただいております。さつま見学工場について詳しくはこちらをご覧ください☟http://www.e-kaiken.com/satsuma_factory/Q5:オーダーメイドでお願いしたいのですが、どうやってオーダーしたらいいですか?A5:まずは一度お気軽に、お問い合わせくださいませお客様のいろいろなお話やご要望などをお聞かせいただき、その内容を踏まえながら、お見積りやプラン提案を行っていきます。最終的にプランご承認、ご決定の後、製作へと移行してまいります。プランの内容によっても変わってきますが、製作期間には約1ヶ月~2ヶ月のお時間を頂戴しています。取付工事などは弊社素材の正規お取扱い工務店さまに請け負っていただいております。Q6:天板は選べますか?A6:ご要望に応じて承っておりますイチオシはやはり音響熟成木材のカウンターですが、ご要望に応じて、ステンレス、人工大理石、ハイグレード人造石(クオーツストーン)などの対応も承っております。万が一の火災の際、特に人工大理石は石油製品ですので、化学物質のガスが発生してしまう可能性が大きいため、予めのご理解とご了承が必要となります。Q7:ダイニングテーブルや椅子の制作もできますか?A7:もちろん可能です規格品もいくつか取り揃えておりますが、ご自身の生活パターンや空間に応じて、セミオーダーやフルオーダーも喜んで承っております。Q8:自分で購入した金具などを使ってもいいですか?A8:ぜひお使いくださいぜひお使いください。その際はお客様にてご準備いただく流れになりますが、その金具をオーダーいただいたキッチンに取り付けいたしますので、オリジナルで愛着のあるキッチンに仕上がることと思います。Q9:納期はどのくらいかかりますか?A9:約1ヶ月~2ヶ月のお時間を頂戴しておりますキッチンのデザインや内容、仕様によって異なってまいりますが、最終決定、ご承認いただいてから約1ヶ月~2ヶ月のお時間を頂戴しております。Q10:新築で家を建てます。工務店は決まっているのですが、大丈夫ですか?A10:まずはお気軽にご相談いただければ幸いです自然の素材のクセや長所、短所を踏まえてご理解いただく必要があるため、原則としては、弊社の考え方、素材や商品に対してのご理解やご賛同をいただいた正規お取扱い工務店様に限り、キッチンのお取扱いと施工が可能となっております。工務店様が決まっている場合の方法としては、現在ご決定いただいている工務店様に、手順を踏んだ上で正式に弊社のビジネスパートナーになっていただく方法と、改めて弊社の正規お取扱い工務店様にご依頼いただく方法がございます。お気軽にご相談いただければ幸いです!Q11:特別なお手入れは必要ですか?A11:特別なお手入れは、必要ないと存じます普通のキッチンをお使いになられるように、普段通りのスタイルでお使いいただければと思います。「木のキッチンだから」といって、あまり神経質になる必要はありません。そんなスタッフのキッチンも、年数が経過する毎に良い味わいを出してくれておりますので、自然体で気楽にお使いください!音響熟成木材のキッチンを使われて、「こんなことに気づいた!」などの新たな発見がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ!Q12:修理は依頼できますか?A12:可能な限りご対応させていただきます不具合の度合いによって変わってきますが、困ったことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。自然の素材ですから、その都度対応方法は検討しなければなりませんが、可能な限りご対応させていただきます。丁番の取り替え、または新たに扉の製作にて対応ただし、各種機械設備等につきましては、それぞれのメーカー様に適宜ご対応いただいておりますので、各メーカー様のトラブル対応の窓口までご相談くださいませ。Q13:保証などはありますか?A13:自然の素材であるため保証は設定いたしておりませんしかし、何かお困りごとや不具合が生じた際には、その使用年数に関係なく随時ご対応させていただいておりますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。相談内容に応じて吟味、検討し、適切なアドバイスや対応、修理を行わせていただきます。自然の素材であるが故に、環境によってどのようなことが起こるかは予知できません。何か起きた際には落ち着いてご相談いただけるよう、予めご購入の際に自然素材との付き合い方について、意識共有をさせていただき、ご納得の上でのご採用をいただいております。092-874-6113。