(1)行員のプロ意識向上(2)来店客の安心感これを高めるとのことですが、実際に測定できないからです。どんな施策も、必ず最初にやるべきことがあります。それは、「測定」です。どんなダイエットを試すにしても、最初にやらなければならいことは、ただ1つ。体重計に乗ることです。今の体重を測定しておかなければ、これから先のどんなダイエットをしたところで、効果があるのか無いのかがわかりません。体の特定の部位について痩せたいと思うのであれば、測定するしかありません。具体的には、(1)体重を測定する。(2)「◯☓ダイエット」を実施する。(3)体重を測定する。この繰り返しで、体重の変遷を測定し続けることで、そのダイエット法が効果的かどうかが判断できます。「制服の着用」によって、(1)行員のプロ意識向上(2)来店客の安心感をどうやって測定したらいいのでしょうか。厳密に考えれば測定のしようがないといえます。行員のミスが以前よりも減ったとします。これは、制服着用前と着用後の数字を測定することで、比較することができます。ミスが減ったことと、制服着用にどんな因果関係があるのでしょうか。制服着用によって「行員のプロ意識向上」を目的にしたとします。目的にしたからといって...その直接因果関係は証明できるのでしょうか。来店客からのクレーム件数が減ったとしますこれは、制服着用前と着用後の数字を測定することで、比較することができます。ミスが減ったことと、制服着用にどんな因果関係があるのでしょうか。制服着用によって「来店客の安心感」を高めることを目的にしたとします。目的にしたからといって...その直接因果関係は証明できるのでしょうか。今日のタイトルは【効果のある「改善」、そうではない「改善」】です。「効果のある改善、効果のない改善」ではないことです。効果があるのか無いのかがわからない改善と、効果のある改善の違いなのです。何か施策をするにあたっては、必ずその変化を測定できなければ、その効果の有無を判断することができないのです。マーケティングも同じです。何か新しいプロモーションを行った時に、その効果を測定しなければいけません。「売れています」では答えになっていないのです。販売目標は1ヶ月で1000個だとした場合、月末に1個売れていたとしても、1個売れている以上は「売れている」という回答になりえるのです。...その回答は実態には測定しないでしょう。測定した結果が全てです。何かを改善しようとするときは、測定できなければ、効果が判断できないのです。改善しようとした結果、むしろ効果が下がってしまい、「やらなかったほうが良かった」場合も十分にありえるのです。「読んでよかったな」と思えることがあったら、ぜひあなたの友達にもお役に立ちたいので、Facebook「いいね」や「シェア」にご協力をお願い致します。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。「本当に役に立つのか」といったことを大切にする考えを身につける。実際にクライアントに対し,マーケティングやセールスコピーライティングにおいて活かすように心掛る。費用対効果が測定できず,役立つつかどうかもわからない「広告代理店の制作する広告」ではなく、費用対効果を測定し続けて改善を積み重ね、売上を上げることに特化したセールスコピーの制作が主なサービス内容となる。セールスの神様ブライアントレーシーの販売心理学講座を受講。No.1コンサルティング会社オーナー,セールストレーナーのパトリック・ヴァルテン氏から直接セールストレーニングを受ける。世界ナンバーワンマーケティングコンサルタントのジェイ・エイブラハムから,直接マーケティングやコンサルティングを学ぶ。詳細はこちらをご覧ください。アップスタッツ経営研究会)という名称にしました。詳しくはこちらをご覧ください。【事例】成果が実る努力と徒労に終わる努力<売上アップ改善診断>※一般受付停止中です。売り上げアップの方法,多すぎ!ウチは何をしたらいいの?という方はいますぐこちらをクリックしてください。(実績)活動地域は,基本的に全国対応です。受託業種(一部)整体院(整体師),整骨院(接骨院),鍼灸院,鍼灸整骨院,カイロプラクティック院,訪問マッサージ,医療法人,薬局,歯科。※これまでに有償でコピーライティング・コンサルティング(企業研修含む)を行った業種の一部です。※セミナー参加者のみ,「売上アップ改善診断」等のお試しサービスのみの案件は記載していません。弊社のサポートで価値を得て成果につなげていただくためにも,一部の会社・業種は依頼を制限させていただいております。単発のコンサルティング等はお受けいただけますが,正規サービスとしてのコンサルティングメニューは非推奨といたします。お受けできない業種等】こちらをご参照ください。