03:11更新フォローする■訪問者側も、管理者(エージェント)側も、スマホ対応可能です。Chatは、2018年10月24日に新しいフェーズ(バージョン)4を公開しましたただしそれまでに利用を開始していたアカウントにつきましては、フェーズ3のまま継続となっています。2018/10/24以降にトライアルを開始したアカウントのみフェーズ4となります。フェーズの違いにより、操作方法や表示内容等、一部に違いがあります。◆訪問者側の画面モバイルブラウザからアクセスすると、左図の様な表示になります。訪問者はここをタップしてチャットを開始します。モバイルでチャットを開始しようとすると、[オーバーレイ(同一タブ内で表示)]されます。1別タブへチャットウィンドウが移動します。2[最小化(最初の画像の状態)]されます。3チャット中に画像などの各種ファイルを送信することができます。chat専用アプリにログイン後の画面です。デスクトップのダッシュボードでの[訪問者]の画面です。4チャットリクエストを受信すると点灯します。ここをタップしてチャット対応を開始します。日本語対応しています。チャット対応中の画面です。Chatアプリケーションは、iPhone、Android用をご提供しております。