紛争転換において、次に大切な図式は、ABCの3角形です。A(態度)は、偏見や怒り・恐れ・憎しみなどの感情など当事者の心の内面をあらわします。(行動)は、当事者の行いであり、衝突や脅しなど暴力的な行動と、そうでない行動があります。目標がぶつかっている状態(C)が、ゆがんだ心のあり方(A)や暴力などの行動(B)の土台なのです。見えるような場合でも、その背後にある、つまり、紛争の土台にある目標の不一致による対立(C)という原点に立ち返って、紛争に対処する必要があります。紛争転換のための超越法で重視するのは、A(態度)における「共感」、B(行動)における「非暴力」、C(対立)における「創造性」の3つです。