『Filii(フィリー)』、マルチSNS相談窓口プラットフォーム『『つながる相談』に関するお問い合わせを数多くいただいております。お問い合わせいただいたお客様、これからお問い合わせを予定しているお客様にお知らせです。お問い合わせにご記入いただいたメールアドレス、電話番号の不備が多くなっております。弊社では、ご質問いただいてから24時間以内に、担当者からの1度目の回答をさせていただいております。※お問い合わせの営業日・営業時間は下記の通りです。(年末年始を除く)※営業時間外に送付頂いたお問い合わせは、翌営業日以降で対応させていただきます。※携帯キャリアの迷惑メール設定不備に置ける対応では、設定有効化に必要な時間として、24時間経過後に連絡させていただいております。24時間以内に、1度目の回答が、ご記入いただいたメールアドレスまで届かない、その上で電話連絡も無い場合は、ご記入いただいた連絡先情報に不備があった可能性がございます。下記注意事項をご確認の上、再度お問い合わせいただければと思います。弊社側の連絡ミスの可能性もございますが、再度お問い合わせいただければ確実です。お問い合わせの際には、以下にご注意ください。メールアドレスの記入ミスがないか。現在、お客様がお問い合わせフォームを送信後に、お客様がご記入いただいたメールアドレスに確認メールが届くようになっています。これが届かなかった場合、不備があった可能性をご確認ください(確認メールは、通常10分もかからずに届きます)。)のメールアドレスの場合、迷惑メール設定をご確認ください。迷惑メール設定には、ドメイン指定だけでなく、キーワードフィルタリングや、URL付きメール拒否など、複数の設定が存在する場合がございます。迷惑メール設定は、変更後即座に反映されないことがございます(24時間以上空けることが望ましい)。迷惑メール設定が不明な場合は、GmailなどのWebメールのご利用をおすすめいたします。Webメールをご利用の際には、迷惑メールボックスに届いていないか、ご確認ください。お電話番号を記入される際には、携帯電話の番号をご記入いただくことをおすすめいたします(ご自宅のお電話には出られないケースが多くなっております)。お電話にてご連絡する場合は、メールが届かない場合のみになります。お問い合わせいただいたお客様ご連絡がない場合、メールアドレスの記入に不備があったか、迷惑メール設定によるものの可能性があります。お電話にも出られなかったことも考えられます。お手数ですが、迷惑メール設定を変更(変更後24時間以上空けることが望ましい)したり、別のメールアドレス、電話番号にて、再度お問い合わせいただければと思います。その際、質問内容はご記載いただかなくても問題ありません。こちらでお名前などから過去の質問を調査・確認させていただきます。弊社側の連絡ミスの可能性もございますが、再度お問い合わせいただければ確実です。お問い合わせいただきました内容は、弊社の掲げる個人情報保護方針に沿って管理し、お客様の同意なく第三者に開示・提供することはございません。詳細につきましては、当サイトの「プライバシーポリシー」をご参照ください。引き続き、エースチャイルドとFiliiをよろしくお願いいたします。企業等からのお問い合わせ用です。Filiiユーザー様のお問い合わせでは入力不要です。企業等からのお問い合わせ用です。Filiiユーザー様のお問い合わせでは入力不要です。(必須)不備が多くなっております。返信はメールにて行います。個人の方はご入力不要です。必須ではございません。メールアドレス不備の際にご連絡させていただく予備項目です。通常はメールにて返信させていただきます。(必須)確認画面は表示されません。ツイート自治体・学校・NPO法人様へ弊社では、情報モラル・リテラシセミナー(有償)の開催にご協力させていただいております。お気軽に情報モラル・リテラシセミナーのご相談にてお問い合わせください。地域貢献・CSR活動へ注力、またはお困りの企業様へ弊社で提供するFilii(フィリー)、およびFiliiに利用している技術や仕組みは、地域貢献・CSR活動へ注力する企業様で様々なかたちで利用可能です。お気軽に協業/提携にてお問い合わせください。technology.。