関係者への説明は細心の注意を払う関係者への説明は細心の注意を払う挨拶状はご法度。さんなどに、譲渡の報告をおこないます。「反対されるのではないか」「裏切ったと思われるのではないか」。オーナーにとっては、なんとも気の重い仕事でしょう。関係者への理解を得るためには、誠実に説明する以外に方法はありません。従業員には、全員が集まる日を設けて、全員の前で発表することをおすすめします。一人でも、間接的に聞かされる従業員がいると、話がこじれることがあるからです。発表を聞いた従業員は「クビになりはしないか?」「給料が下がるのでは?」とさまざまな不安を抱くはず。雇用や給料の維持について、買い手と契約を交わしているのなら、しっかり説明してください。ちなみに、長年働いてきた薬剤師ともめることは珍しくありませんが、その場合は、退職金を手厚く支払って退職してもらうこともあります。医療機関や問屋、家主などには、アポイントをとって、直接対面して、説明しましょう。挨拶状で済ませるのは、ご法度です。相手先に出向くときには、新しいオーナーを同伴し、後継者が信頼できる人であることをアピールしてください。「得体の知れない人が引き継ぐのではないか?」という相手の不安を和らげることができます。長年ごひいきにしてくれた患者さんにも、直接オーナーが説明する必要があるでしょう。自分以外の薬剤師は今後も残るのであれば、そのことを伝えてください。患者さんの不安を、少しは取り除けるはずです。