1ビジネスマナーは社会人においてまず学ぶべき部分の1つです。マナーと言えど範囲は非常に広く、解釈も異なります。今回は新入社員向けに最低限必要であるとされる内容をご紹介していきます。マナー研修は3段階に分けるマナー研修は大きく3段階に分けて学習することで、より理解が深まります。マナーの意味とはマナーがなぜ必要なのかが論理的に解説できなければ、マナーは形式だけの無駄な通過儀礼...という認識になってしまいます。マナーというのは本来、どんな状況でも最低限失礼にならないようにし、知識を固定化しておくことで、状況への対応がしやすくなるために行うものです。急に電話がかかってきたときに、マナーを知っていれば焦らずにテンプレに沿って会話を進められます。マナーを知ることは円滑な業務に繋がる事を伝えることが重要なのです。メール対応、テーブルマナーに至る一連の内容を研修しておきましょう。最後に確認をし、できなかった部分は繰り返し行う事で学習していきます。オリエンテーションを行う実践的なオリエンテーションを通して、学んだことを使いながら復習していきましょう。マナーが使われなかったときどう感じるかを新入社員に対して行う事で、なぜマナーが必要なのかを自覚させることもできますよね。いう3つの流れを通してマナー研修を進めていきましょう。具体的にどのようなことを教えていけばよいのでしょうか。いくつか紹介していきます。名刺は必ず交換することになります。受け取り方や渡し方、どちらが先に取るのかといった事も決めておきましょう。名刺も電子化される時代ですので、電子名刺の使い方もレクチャーする必要が出てきています。電話やメールの対応が悪ければ、お客さんに伝わらなかったり、雰囲気を壊してしまいます。最近ではメールであったりLineのようなツールを活用することが多いので油断しがち。余計に決めておく必要がありますね。報告連絡相談どんな状況で報告するのか、連絡は誰にどの方法でするのか、相談は誰が担当なのかといった具体的な事を決めておけば、ミスが減り業務が止まることが少なくなります。最近ではクラウド化が進んでいるので、社内クラウドによるホウレンソウを決めておくとより素早く且つミスもすくなくなるでしょう。服装TPOにあった服装は社会人の務めです。同時に、スーツの着こなし方などもレクチャーしておくと、よりビジネスマンらしくなれます。スーツのボタンのルールは意外と見落としがちですので、細かく指導しておくと良いでしょう。食事のマナーは一番気になる部分です。会食に行ったり相手先と飲みに行ったりする際に重要。テーブルマナーを使う部分は会社外の事が多いので、日ごろの習慣が出てしまったりと、気が緩む部分です。見た目を重要視するならば、このテーブルマナーは一番気を付けておくべき点かもしれませんね。マナー研修はeラーニングでも可能というわけで今回は新人社員研修に使えるビジネスマナーの内容をご紹介しました。マナーの基礎となる部分は実践やセミナー以外でも学べます。eラーニング学習ではマナー研修系教材から、基礎学習、復習から検定までを行うことが出来るので、業務の合間に行う事も可能。講師を毎度呼ぶとコストがかかりますが、eラーニングでは教材され入れてしまえば、使いまわしが可能。いうわけで、実践的な研修とeラーニングの2パターンを使い分けて研修をしていくのもオススメです。獲得した人材ですから、余すことなく社会人として立派な人間に育てていきましょう。web面接をアップデート。株式会社manebiは「プライバシーマーク」の使用許諾事業者として認定されています。