来年(来期)の売上目標を立てられる方も多いと思います。「うちの事務所は、顧問料の平均が年額50万円だから、20件で1,000万円増」のように考えるのではないでしょうか?そこで、来期の計画を立てられるみなさまに一つ提案があります。サービスのお客様を〇件増加のように、客層・客単価別に件数設定しましょう、というものです。客層・客単価別に目標を設定しないと、マーケティングプランが立てられないから2.件数を目標に設定すると、件数を追うあまり、客単価が下がってしまうからです。期末までにあと何件、あと何件、と件数を追いますよね。結果的に事務所の客単価が下がってしまうのです。客層にあったマーケティングプランを設計することが大切なのです。客層を決めることは経営戦略を決めることであり、経営者にしかできない仕事です。