株式会社グランベルホテルで働く先輩社員に聞く仕事内容|リクナビ2021株式会社グランベルホテルグランベルホテルJavaScriptの設定がOFFになっています。リクナビをご利用の際は、お使いのブラウザのJavaScriptの設定をONにしてください。これが私の仕事1人1人が経営者!私は研修後赤坂グランベルホテルに配属になり、今年6月に渋谷グランベルホテルへ異動となりました。どちらの拠点でもフロント業務は接客業務だけにとどまりません。お客様のチェックイン、チェックアウトやフロントにいらっしゃるお客様の様々なご要望やご質問(時にはご意見の対応)は勿論、フロントや客室備品等の発注、不具合箇所や故障箇所の修理や対応、周辺MAPなど様々なインフォメーションの作成から、サイト管理や業者の方との打ち合わせ、売上や売掛等の数字の管理まで、仕事は多岐に渡ります。一人一人がより良いホテルになるよう考えており、どんなに経験が浅くても区別なく意見を聞いて頂けます。時には自分のアイデアが採用されホテルのルールをつくり上げることもあります。この仕事が好き!一番うれしかったことにまつわるエピソード一期一会お客様から「ありがとう」や「良いホテルだった。来るね」等と言って頂くことが私のやりがいです。嬉しかったことは、インドネシアからいらっしゃったご家族に「あなたは日本で出会った中で一番親切な日本人。日本が好きになったよ。」と言って頂けたことです。そのご家族とお話したきっかけは、英語が話せないスタッフに代わりお話しした事で、それから宿泊中はツアー予約や他のホテル予約、宿泊日程の調整、観光地の質問等様々な事をお話し、最後は「あなたが私の国にきたら喜んで迎えるわ。」と言って頂きました。私は英語が好きで、ホテルで働く前から海外の方に日本を好きになってもらいたいという気持ちが強かった為、その時は喜びと感動で涙が出そうになりました。ここが好き海外からのお客様との関わり私は学生時代から英語が得意で、それを活かして仕事に取り組みたいと考えていました。現在在籍している渋谷グランベルホテルでは、約6割のお客様が海外からいらっしゃるので、日常的に英語を使う機会が多いです。そんな中、お客様に観光地などのご案内をして喜んで頂けたときは、本当に嬉しいです。先輩からの就職活動アドバイス!とにかく前を向いて本気で自分と向き合ってほしいです。ありのままの自分に自信を持ち、自分を信じて自分が出来ること、やりたい事を考え抜いた先に運命の企業があると思います。その他の条件から企業を探す※「職種」と「勤務地」に関しては昨年の採用情報を参照しています。今年度の採用情報ではございません。閉じるログイン・会員登録ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。会員の方はこちらログインまだ会員でない方は会員登録(無料)。