仕事納め2017年、本日で1年のお仕事終了でございますm(..)m1年間、ありがとうございました!ですが、会社自体は明日も明後日も営業しておりますので、どんどんお電話お待ちしております♪それでは簡単ではございますが、これにて失礼いたします。早いもので、今年も残すところあと数日となりました。例年この時期になると「大掃除」の話題でブログ投稿しておりますが今年はそんな暇もなく(||゚Д゚)ひぃぃッ!(゚Д゚||)先週、予約状況をお伝え致しましたが、この週末でさらに状況が変わりました!皆さま思うことは同じようで、年内にお片付けを希望されている方が多く予約も埋まってきました。基本的には現時点で年内は予約が取れず、新年でご案内させていただいております。言いましても、お客様の「困った...」を解決するのが弊社の役目!ですので、ご相談していただければ対応出来るケースもございます☝が、訪問時間のお約束が出来なかったり、金額が異なる場合がございます。本日は今後1週間の予約状況をご案内致します。空あり年内、かなり混み合っておりまして、作業内容や訪問先によっては年明けでご案内させていただいております。12月15日より、受付開始致しました!と言っても、弊社の予約受付ではございません(笑)※弊社の予約受け付けは、年中無休です年賀状の投函受付開始ですヽ(*゚Д゚*)ノ例年、12月25日までに投函しないと翌年の元旦に届かない可能性が...と言われているので、この時期になると焦り始めます(笑)そして、ポストの左側が黄色く(年賀状専用)なるとさらに焦りが増します。※左側に普通郵便を投函しないよう、ご注意をm(..)mと言っている私が、つい先日やってしまった本人です。ご覧いただきありがとうございます。ホシミズリサイクルの高宮でございます(>∀<)ノと、電話応対風に書き出してみました(笑)先日のブログ更新から日が空いてしまいましたが、忘れていません!電話応対研修の内容のご紹介をします、というお約束。2か月弱前のお約束(^_^;)書こうとしていた内容の記憶が薄れております(笑)午前中のビジネスマナー研修に引き続き、午後は電話応対研修。それぞれで和気あいあいとした感じで進行していきました。午前中のビジネスマナー研修の言葉づかいなどの内容が身についているという前提で研修が進んでいきまして...「午前中から受けてて良かった~」と内心胸をなでおろし(^_^;)色々なシチュエーションでそれぞれ実践!他の人に聞かれているとさらに緊張(゚□゚;)アワワ(;゚□゚)アワワ言葉づかいを意識しながら...なんて考えていたら、普段通りの対応が出来ず何気ない言葉でもカミカミ(笑)ロールプレイングもあり、あっという間の3時間。なんとか終えました!しかし、研修を受けてそこで終わり!ではありません。今回受講し、今の自分の課題が色々と出てきまして。)グスン全てを一気に改善しようとすると大変ですし、本当に日本語が話せなくなりそうなので、まずは出来ることから少しずつ!←どんだけあるんだょ!?(笑)ということで、初歩的な「名を名乗る」ことから始めています。今まで全く出来ていなかったか?と言うとそうでもないのですが、バラつきがあったのが現実。́∀`*)会社名+自分の名前から始まり、自分の名前で終わる、を心がけてます。1点は、正しい敬語を意識して話すこと。「拝見させていただき」や「ご覧になられる」など、いわゆる“二重敬語”。今まで何気なく使ってしまってました(ノд`@)アイターそこを見直し、使わないように!これは本当に意識しないとついつい出てしまう...こうして書き出すと簡単に出来そうな気がしますが、それが難しく...自分の癖がついてしまって。前回の更新から、早いこと1カ月が経過しようとしています。季節はすっかり冬になり、寒さが増しておりますが、皆様体調はいかがでしょうか?早いもので、あと2週間で“年末年始”でございます。ご案内などでどこもかしこもバタバタしているのではないでしょうか(^_^;)その一人がわたくしです(笑)余談ですが、先日友人から「年末年始、予定ある?暇?」と聞かれ、ふと「世間一般の年末年始はいつなんだ?」と疑問に感じ「いつからいつまで?」と質問返ししました(笑)弊社の年末年始は...年中無休のためお休みはありません!!が、勤務は交代制ですので、高宮は12/30・31はお休みさせていただきます。仕事始めは決まってませんので、決まり次第ご案内致します。ァハハハヾ(^▽^笑)ノさて、弊社にも沢山のお歳暮が連日届いております。頑張りました昨日はお休みをいただき、予定通り子供の運動会に行ってきました!保育園生活最後の運動会!と張り切っていたのは良いのですが...前日からまさかの発熱←私が。仕事終わるまで全く気がつかず(^_^;)帰宅後に念のため検温したら、まさかの38度超え。節々が痛い...と言っていたのはこの熱のせいだったのかも知れません(笑)夜中に40度手前まで上昇し、見なかったことにして二度寝Zzz翌朝、起きがけに「本番頑張るから!」と宣言されてしまい「母も頑張ります!」と二つ返事で言ってしまった。・゚゚・(>д<;)・゚゚・。!と思っておりましたが、今朝は全く無。こんばんは★テレビではどこの番組でも「週末は冬将軍到来!」と口を揃えて言ってました...わたくし事ですが、明日は子供の運動会。近隣の小学校の体育館をお借りするので、お天気関係なく出来るのですがこの時期の体育館内は、寒いヽ(≧Д≦)ノ去年もおととしも凍えてました(笑)しかも、昨日辺りから腰が痛くて。数時間前から節々が痛くなってきました。!今回で保育園最後の運動会。親子共に悔いの残らないよう頑張ってきます!!※怪我しないように、風邪をひかないように気をつけます(^_^;)ということで、明日はお休みをいただきます。悲しいニュース先日の研修の話がまだ終わっておりませんが、数日前に耳に(目に)したニュースが私の中でモヤモヤしているので、番外編ということでお話させていただきたいと思います。横浜中華街が出ておりました。”中華街”というと、観光地だったり飲食店が充実していたり...などのイメージがあるかと思います。紹介されていたのはお店などではなく、ゴミの問題。これらを捨てるには申請をして料金を払う、もしくは指定の曜日・場所に出すという決まりがあります。それを無視し、夜中に何食わぬ顔で置いて行く。そんな姿が紹介されていました。それを防ぐために、監視員を常駐させたり、防犯カメラを設置したり...当然これは横浜市の税金から出ている資金。その税金は私達横浜市民が納めている税金。不法投棄をしているのは極一部の話です。一部でもそのような人たちがいるという現状で、他の人達も迷惑をしています。上記家電製品は、弊社の回収可能なお品物です。※有料回収もちろん訪問しての回収ですので、苦労して収集場所に運ぶこともございません。弊社スタッフが搬出作業も承ります。今日は少し時間が遅くなったので、最新の予約状況をお伝え致します。今週末まではこのようになっております。共有2017年10月30日月曜日スキルアップ2こんにちはm(..)mまたしても10日ぶり...。́Д`;)さて、10日前に受けた研修。・電話応対を振り返りたいと思います。久しぶりの研修ということと、いつもと違う環境で少し緊張。午前中の研修(ビジネスマナー)はまさかの受講生2人。・敬語、話し方の基本おおまかに↑このような内容を勉強いたしました。その内容を振り返るとこのブログは耳が痛い...ですが、堅苦しくなり過ぎないよう、皆様が楽しく読んでくださるようあえてゆる~く書かせていただいております。_)人ゴメンナサイ社会人になり、早十数年。それでも正しい敬語が使えていなかったり、うろ覚えの立ち居振る舞いなどがありこの研修でお勉強させていただきました。←お恥ずかしいヾ(〃>_<;〃)ノさて、次回はメインの電話応対研修の内容でブログ更新したいと思っております。́)/いきなりで失礼いたしました...。前回こちらのブログ更新したのが9月20日。気がつけば丸々1カ月。昨日は一日雨が降り、冬の様な寒さでした☃そんな中わたくし高宮は、一日都内でお勉強会(研修)に出席。「この長雨は↑このせいだったか...次は雪か...?」という声も聞こえてきそうですが(笑)さてさて、ここからが本題。2講座を受講させていただきました!弊社に入社してから4年半。毎日電話応対をして参りましたが、まだまだ満足出来る内容ではなく今回受講したというわけです。これを聞くとなおさら「今更!?」と思いますよね(^_^;)スキルアップ、ステップアップの良い機会に!←私の勝手な判断(笑)と社長から紹介していただきました。今日も朝から現場に行ってまいりました!!先日の3連休は18日だけお休みをいただきましたヾ(@⌒ー⌒@)ノ久しぶりに祝日にお出かけをした気が致しました(笑)ちなみに今週はずっと現場予定です。明日からの予約状況をご案内致します。終日予約不可この先1週間もこのように混み合っております。今時期に引越しをされる方が増えているようで...今月中作業というのが多く予約が取りにくい状況になっております。予定していた作業が早く終わったり、予定変更になったりすることもございます。そのような時は訪問可能になることもありますので、お問い合わいただいた際にご案内致します。草むしり3明日から3連休~♪でもホシミズリサイクルは営業しま~す♪さて、昨日までの草むしり。助っ人を呼び、午後一で2人追加。その後にまた1人増え、2人増え...まさに某むかし話のような光景。きび団子が無くても弊社スタッフは駆けつけてくれます!やっつけるべき敵は鬼ではなく、雑草。大きいものは根がしっかりしていてなかなか抜けない。小さいものは細かすぎて掴めない。時間の経過と共に足腰に負担が...みんなそんなに若くないんだから(笑)で、頑張った結果がこちら。;゚ロ゚)さてさて、昨日の草むしり。あれからどこまで進んだのでしょうか?!作業時間約2時間でここまで進みました!しかしまだ半分も終わってません...。昨日の予想通り...背中と腰の辺りが(笑)そのせいもあり、動きが不自然でおばあちゃんみたいになってます。筋肉痛と言えば、先週弊社スタッフ数名筋肉痛で動きがおかしくなっておりました(笑)その原因になったのが、草むしり作業。お客様宅の広いお庭の草むしり。数か月に一度のペースで印刷しているので一度の納品で数十万枚。今回は約25kg程の箱×69箱。これをトラックから降ろしてもらい、棚に入れる。今日は比較的涼しいはずなのに、開始間もなく汗が。・゚゚・(>д<;)・゚゚・。午後のみ空あり今後一週間はこのようになっております。共有2017年9月11日月曜日ただいまーこんばんは★7日からお休みをいただいておりまして、昨日帰ってまいりました!そして本日からお仕事復活でございます!また宜しくお願い致しますm(..)mさて、休み明けの本日、予約状況を見てちょっと驚き...予約状況の詳細につきましては明日ご案内致します。共有2017年9月6日水曜日ブログお休みしますこんばんは!今日は生憎の空模様で...午前中は戸建の家の周りの不用品回収。「雨は今だけ!」と今朝の天気予報で聞き現場に到着した際にも降っていなかったのでこのまま降らないのかと思ったら降り始めました☂でも一瞬でやんだので「今のうち!」と思いスピードアップε===(っ≧ω≦)っしたら、今朝までに降った雨が溜まっていて、自分の足に...そして倉庫に戻り、休憩時間に買い物に出たらまたしても降り始め...その後も終始雨に濡れていた気が致します。明日から数日間ブログをお休み致します。_)人ゴメンナサイ急ぎの案件などが立て込んでおり、予約が埋まっております...。早いもので...早いもので、8月もあと3日間となりました。最近ではシルバーウィークがあるので、その分夏休みが短くなり9月に入る前から登校してるのでしょうか?先週あたりからやっと夏らしくなり、暑い日が続いております。9月もまだまだ暑い日が...倒れないよう頑張りましょう!!わたくしは本日と明日は事務仕事のため、PCに張り付いております(笑)明後日からはまた現場の予定が入っておりますので、期日までに提出書類を終わらせなくては。・゚゚・(>д<;)・゚゚・。́ω`*@))ノ先日藤沢方面に行ったスタッフが帰りに買ってきてくれました!以前このブログでも紹介したことのあるお店です。私が戴いたのはラズベリー。午後のみ空あり今週は少し混み合っておりますm(..)mまた、月末も近づいているためこの先の混雑が予想されます。都内では雹が降ったり、下水から噴水のように水が溢れていたり...などTVのニュースでもやっておりました!花火大会会場では落雷によるケガ人なども出てしまったようで...せっかくの楽しい夏の思い出が残念ですね(。現場から送られていた風景このように午後からは少し雨雲が出ていたようですが(笑)この写真が撮られた場所は...この屋上。ここで何をしているのかと言いますと...この室外機を屋上から下に降ろします。エアコンの移設作業です。゚)」さすがにあの室外機を手で持って降りることは不可能です(笑)ので、降ろす時は吊り下げです。設置する室外機もロープで吊り上げしたのだそうです。今日はこのような作業をしてくれた営業さん達。午後のみ空アリ今現在のご予約状況です。お盆が比較的空きがございます。いつものごとく、地域やご依頼内容によりご案内日時が異なりますので、お問い合わせ時に詳細をお伺いした上でご案内致します。