老舗メーカーのトップが業績低迷で決意。全ての項目をご記入下さい。カスタマーサクセスとは?ご不明な点がありましたらお問い合わせください。企業がどこまで成長するかを、正確に予測することはできません。そこで必要になるのが、ビジネスの展開に合わせて拡張できるコールセンターとヘルプデスクのソリューションです。必要な情報を見つけやすい顧客の多くは、セルフサービス型のサポートを好みます。このため、顧客が必要なときに必要な場所で、情報やアドバイスに容易にアクセスできるようにしたいものです。日提供できますきめ細やかにカスタマイズできるセールスフォース・ドットコムのオンラインコミュニティで、エバンジェリストやエキスパートの知識を活用できます。顧客は得意客として扱われることを望みます。このため、顧客がサポートを求めてきたときに、サポート担当者は顧客について可能な限りのあらゆる情報を把握する必要があります。サービスコンソールなら、サポート担当者は、カスタマイズが可能な統合ワークスペースで顧客プロファイルやケース履歴を確認できます。サービスコンソールで一元管理できます。使い始めることができます。ビジネスユーザーから開発者まで、あらゆるスキルレベルの方のために作られた、楽しく学べるガイド付きのチュートリアルシリーズです。顧客は、電話、メール、モバイルアプリ、ソーシャルネットワークなど、多種多様な方法でサポートを求めてきます。このため、このすべてに対応できるサポートシステムが必要です。顧客が選んだチャネルを使用して、一人ひとりに合わせた質の高いサポートを提供できます。ボタンを御社のモバイルアプリに組み込めば、ワンタッチで起動するライブビデオサポートを追加できます。Cloudを試していただくのが一番です。無料トライアルでは、ユーザーが活用方法やナレッジをシェアしているコミュニティにもアクセスできます。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。(必須)フィードバックの内容をご記入ください。弊社Webサイトをどう思われましたか?非常に悪い非常に悪い悪い悪いどちらとも言えないどちらとも言えない良い良い非常に良い非常に良いサイトの評価を選択してください。---連絡が必要な場合、Emailをご入力下さい。(任意)友人や同僚に弊社のWebsiteを薦める可能性は、どれくらいありますか?0から10のいずれかの数字をお選びください。0から10のいずれかの数字をお選びください。0フィードバックが送信されました。貴重なご意見ありがとうございます。