本制度は医療事故の再発防止を目的としており、個人の責任追及を目的とするものではありません。●医療事故の報告について質問2家族は死亡について、この制度の「医療事故」に該当すると思っているのですが、医療機関からは該当しないとの説明がありました。本制度では、医療機関の管理者が医療事故に該当するかを判断し報告することとなっていますので、ご遺族側から報告することはできません。医療機関とよく話し合われることをおすすめします。お問い合わせください。本制度に関する法律が施行されたのが平成27年(2015)10月1日のため、平成27年9月以前の事例は対象となりません。本制度では「医療に起因する又は起因すると疑われる」「予期しなかった」事例が対象となっています。したがって調査の結果、「医療に起因するものではなかった」という結果になる場合もあります。平日は9:00~17:00に対応しており、平日17:00以降の夜間および土・日・祝日は原則受け付けておりません。制度に関する問い合わせや、制度の対象について対応しております。医療事故報告を望まれているご遺族には相談内容を医療機関に伝達しております。質問3現在、入院中なのですが、医療機関の対応に不満があります。当センターでは医療を受けられたことで亡くなられたケースのご相談に対応しております。それ以外の医療に関するご相談や心配・苦情は、地域の医療安全支援センター等で対応されています。解剖は、患者様がなぜ亡くなったのかを知るための重要な調査となります。解剖のご同意については、後で後悔されないよう、ご遺族の皆様でよく検討されることをおすすめします。