実業・ネットビジネス・個人・企業問わず、ビジネスに活用できる心理学!!ビジネスと心理学の関係とはビジネスに心理学という学問分野の知識が使われている事例は数多くあります。そもそも心理学とは、人間が持つ感情や行動の反応を科学的に証明するため研究している学問です。一人ひとり個性のある人間ですが、実は共通する部分も多く、様々な状況下の時に脳の動き方や行動が似てきます。心理学を応用してこれまでの販売方法を変えたところ商品自体は変わっていないにも関わらず売上がアップしたというケースなど、様々な成功例が既に存在しています。心理学テクニックの中には簡単に取り入れられるものもあるので、その特徴を知りながら営業・マーケティングなどに応用してみましょう。返報性の原理とは、人に何かしてもらったら自分も何かお返しをしなくてはいけない気持ちになるという原理です。お中元をもらった相手にはお返しにお中元を贈らないといけないと思ってしまうものですが、これは返報性の原理が強く関わっています。仕事(ビジネス)でも返報性の原理は活用されており、スーパーの食品売り場でよく見られる試食サービスも返報性の原理が応用されたものと言えるでしょう。ハロー効果ハロー効果とは、第一印象で良いイメージが持たれると、そのイメージが先行して他の部分に対する評価も高くなるというものです。身だしなみも清潔で明るく笑顔で挨拶してくれた営業マンと、みすぼらしい姿で笑顔もぎこちなく小さい声で挨拶した営業マンがいるとします。最初の営業マンの方が取引先からの印象は良くなりますが、後者はあまり良い印象を持たれないでしょう。後者の営業マンが紹介する商品の方が優れていたとしても、何となく悪いイメージを持ってしまうのです。バンドワゴン効果バンドワゴン効果とは、あるモノや出来事に対して多くの人が支持していた場合、さらに支持が増えることを指しています。「1万人が認めた○○」と宣伝された場合、それほどの人数が認めているなら自分も使ってみようという気持ちになるでしょう。多くの人が認めているというだけで自分も欲しくなるのがバンドワゴン効果なのです。スノッブ効果スノッブ効果はバンドワゴン効果とは逆の心理効果を指します。バンドワゴン効果の場合、多くの人が認めているからこそ自分も使いたいと思うのですが、スノッブ効果の場合は多くの人が選んでいるものに対して選びたくないと思う心理現象です。観光地の「穴場スポット」は多くの人にはまだ知られていない場所ということで紹介されています。穴場スポットに行きたくなるのは、スノッブ効果によって「王道の観光スポットではないところへ行きたい」という気持ちから来ているのです。ウィンザー効果ウィンザー効果とは、直接情報を伝えるよりも第三者を通して情報を伝えた方が信憑性も高まるという心理効果を指します。営業マンが直接「この商品はいいですよ」と言ってもあまり信憑性が沸きません。知り合いから「使ってみたら良かったよ」と聞いたら、「それなら自分も使ってみようかな」という気持ちになります。これが、ウィンザー効果です。仕事(ビジネス)では、お客様の声や口コミとして活用されています。バーナム効果バーナム効果は、誰にでも当てはまるようなことを言われたのに、なぜか自分のことを言い当てられているような気持ちになることを指します。仕事(ビジネス)でも顧客から信頼性を得るために活用することも可能です。吊り橋効果もバーナム効果と同様、恋愛でよく利用されているテクニックです。吊り橋を渡る時のドキドキ感が恋愛の感情と錯覚してしまうという心理効果を指します。同じような意見を持ったり行動を起こしたりすることで安心する効果が見られます。キャッチコピーで「満足度90%以上」と書かれていると安心して購入してしまうのは同調現象が働いているためです。権威ある人物が「良い」と言ったものは良いと判断してしまうという心理効果です。何となく信頼できるとイメージしてしまうかと思いますが、これは医師という肩書に対して権威への服従原理が働いています。カリギュラ効果カリギュラ効果は、人間の弱い心理を突いた効果です。人間は「ダメ」と言われたことに対して興味を持ってしまう心理現象が、カリギュラ効果になります。多くの方に興味を持ってもらい、商品やサービスの認知度向上効果が期待できるでしょう。罰への欲求は、良いものに対して人間は不安を抱きやすい心理現象を指します。罰への欲求による心理現象が働いているため不安に感じてしまうのです。人間は初めて会った人に対して第一印象からイメージを決めてしまう効果を指します。ハロー効果とも似ており、第一印象が変わればその後の評価も変わってしまうので、営業では特に覚えておきたい心理学です。ベビーフェイス効果ベビーフェイス効果は、赤ちゃんの顔は人に安心感を与えられるという心理現象を言います。赤ちゃんとはあまり関係なさそうな炭酸水を作る機器のCMに赤ちゃんが起用されたことがありました。赤ちゃんに飲ませるわけではないのですが、赤ちゃんが登場したことで機器に対する安心感も狙っていると考えられます。カラーバス効果カラーバス効果とは、自分が好きなものや意識しているものに対して、情報がキャッチしやすくなる心理現象を指します。意識していなくてもつい花に注目してしまうのはカラーバス効果が働いているためです。マーケティングで活用する場合は、広告を制作する際に不特定多数の消費者に向けて広告を作るよりも、カラーバス効果で意識しやすくなるような具体的なターゲティングを行うと良いでしょう。シャンパルティエ効果シャンパルティエ効果とは、同じ重量でもイメージで重さが違うと錯覚してしまう心理現象を指します。実質の重さは1kgで一緒なのになぜか羽毛1kgの方が軽そうと感じてしまう方も多いのではないでしょうか?軽そうと感じてしまうのは、シャンパルティエ効果によるものなのです。プラシーボ効果プラシーボ効果は、強い思い込みによって本当にそうだと感じられる効果を指します。プラシーボ効果を用いた実験で、医師がただのサプリメントを「風邪薬だ」と言って渡したところ、サプリメントを飲んで症状が緩和される人が見られたという結果が残っているのです。仕事で活かそうとするなら、部下のマネジメントに活用してみると良いでしょう。カクテルパーティー効果カラーバス効果と若干似ていますが、カクテルパーティー効果とは自分に興味がある情報ならパーティーのように雑音が多い場所でも聞き分けられるという心理現象です。「40歳でシミに悩んでいる方必見」と具体的に呼びかけることで、消費者に売り込みやすくなります。ザイオンス効果(単純接触効果)ザイオンス効果(単純接触効果)とは、接触回数が多い相手には好印象を抱きやすいという心理現象を指します。人の価値観によって同じ値段でも安いと思うか、高いと思うかが変わってくる心理現象を指します。心理的財布をうまく活用すれば、値段が高めの商品であっても販売数を伸ばしていくことができるでしょう。消費者が抱く不安を取り除けるように、有益な情報を伝えることをマッチングリスク意識と言います。消費者は初めての商品を購入する際に不安を抱くものです。返品保証サービスを用意したりすることで、安心して商品を利用してもらえます。人の心をつかみ続けるマジシャン!マジックの技術は何千年も前から存在していると言われます。人間は人と関わりながら、より良い人との関わり方を学習していきます。アメリカの心理学者レオン・フェスティンガーによって提唱された、心理学の理論の一つです。い頃から、歴史に魅了され、大学院では考古学を修める。2008年のある日、原因不明の病により、一部記憶を失う経験をした。その後の、闘病生活の中で「人間の心理」に多くの可能性を感じる。心理学を修める事で、これまで学問の領域にとらわれていた知識を仕事にも活かせる事をまとめた、「心理は人間であることの証~仕事・恋愛・遊びにも使える心理学」は、Amazon、iBooksでそれぞれ1位を獲得。リユース業、発掘調査などの事業を展開。稼がせる人間力を育成する事に成功し、常に新しい事に挑戦している。WordPress.。