www.ebocean.workなぜ、こんな特徴が必要なのか。理由は、そうでないと、投資対効果がちゃんと出ないからです。上で動かすことでも達成は可能です。個人の手間がかかっている業務を自動化したとしましょう。何時間かが削減でき、効果は上がるでしょうか。・・・多くの場合、効果は上がらない可能性があります。2時間分の自動化を行ったら、その人は残業がなくなり、さらに1時間分を高付加価値な業務に割り当てられるでしょうか。私も以前は、それが「可能だ」と考えていました。組織のリーダーと会話させていただいて「やはり難しいケースが多いのかもしれない」と思うように至りました。しては何も変わっていない。日本はジョブデスクリプションが不明確で、出来る人に仕事が集中してしまいがちです。現場で小さな凹凸が発生するだけで、大きな視点で見ると変わらないのではないでしょうか。あなたの会社がRPAを導入したとする。従業員にRPAツールを配って削減時間を積み上げるやり方だ。アンケートを取ってExcelで削減時間を集計したら、20,000時間削減!スゴイじゃん!で、会社は、業務は、どう変わったんだ?何も変わってない。業務を、組織を、会社を変えていく必要がある。専用の(仮想)端末に自動化した仕事を寄せる。そこできちんと削減時間を見ていき、定型業務の繰り返しから解放された従業員に高付加価値業務を担当していただくために、戦略的な転換を行っていく。定義だと私は考えます。一定の効果を収める2010年代はクラウドが躍進。RPA=画面自動化ツールでは、最終的な投資対効果は大きく望めない。見たことを思い出しました。米国企業では、240人の業務ユーザーがいたら、5人の情シスがいて、1人の常駐プログラマがいる、という比率の話です。240人のデジタル化、システム化要望を、5人では到底受けきれないし、1人のプログラマはもっと無理。こんな世界をどうすれば良いか・・・という問いかけでした。よって用意された自動化専用の(仮想)端末、つまりデジタル従業員がそれを担うと思います。未来2(2000年代)前回の記事はこちら。神谷町より愛をこめて-なんかすっごい長い記事になっちゃった。公開しました月別アーカイブはてなブログをはじめよう!EnterpriseBlueOceanさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。