3.0)」をご紹介します。3.0の収益貢献モデルとは、企業が提供する能動的なサービスで、顧客のトラブルや苦情を効果的に予防・回避し、顧客の信頼感やロイヤルティを高めた結果が、収益にどう貢献するかを示したもの。困難だった「サービス」「顧客満足度」が経営にもたらす貢献度を数値で実証できるのです。3つのケース・スタディフォームにご記入ください。全項目に入力ください。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。