ホームページ作り方ノウハウあるとないとで大違い!?よくあるご質問コーナーを作ろう!お店や企業のホームページに必ずと言っていいほど設置されている「よくあるご質問コーナー」。「とりあえずHP」のユーザーの皆さんも一度は見たことがあるのではないでしょうか。今回はそんな「よくあるご質問コーナー」の書き方についてご紹介します。あるご質問コーナーとは?「よくあるご質問コーナー」とは読んで字のごとく、よくある問い合わせや質問をまとめたページのことです。「よくある質問」や「FAQ」「Q&A」などいろいろ呼び方がありますが、多くのホームページに設置されているので、何かわからないことがあると「よくあるご質問コーナー」を見るという習慣がある人も多いのではないでしょうか。それだけ重要なコーナーなんですね!わからなくなった時の救世主!ホームページを見ていてわからないことがあった時。ほんの些細なことでもイライラしませんか?見ている人も暇ではありません。別のホームページを探しに行ってしまうかもしれません。わかりにくそうなこと、よく聞かれることをあらかじめ記載しておくことで、自分のホームページを見にきてくれた人のストレスや疑問を解消することができます。作ってみよう!それでは早速作ってみましょう!質問の書き方ポイントをまとめてみましたのでご参考ください!書き方のポイントよく聞かれることを書くまずは基本ですね。聞かれる、問い合わせが来る質問に答えましょう。細かく、ていねいに答えることを心がけましょう。基本的な情報も書く「お店の営業時間は?」「どこにある会社なの?」など基本的な情報も書いておきましょう。お店のメリットやポイントも盛り込む例えば「他の会社と何が違うの?」という質問があった場合は「価格が安い」「同じ値段でも品質がいい」など他社とは違うメリットやポイントを回答に盛り込むことでさりげなくアピールすることができます。プラスなイメージで終わる!質問の回答が「できません」「やりません」ばかりでは見る人に悪い印象を与えてしまいます。プラスな印象になるように心がけましょう。◯:「◯◯◯はできませんが▲▲▲でしたら可能です。×:「▲▲▲は可能ですが◯◯◯はできません。」デメリットもあえて書くお店の欠点やデメリットも隠さずオープンにすることは見る人に信頼感を与えます。難しいですが上の例のようになるべくプラスな印象になるように心がけて回答してみましょう。まとめ「よくあるご質問コーナー」は書けば書くほど見に来る人の満足度を上げてくれるうえに、上手く活用すればお店の印象やイメージを良くする手助けもしてくれます。設置していないという方はぜひ参考にしてみてください!気軽につくれる、素敵なホームページ「とりあえずHP」とりあえずHPは、素敵なホームページを気軽につくることができるホームページ作成サービスです。「メールを送る」程度のパソコンスキルがあれば、驚くほど簡単にホームページを作成することができます。業種ごとに作り込まれたテンプレートデザインや文章のサンプルもあるので、ホームページづくりにあまり時間が割けない人にもおすすめ。大切な時間をホームページ作成に費やすのではなく、本業に集中させることができます。詳しく知りたい方はこちらの記事もご覧ください詳しく見るホームページの「メニュー」、悩んだらこう作ろう!ホームページを初めて作るとき、そもそも「どんなメニューを載せたらいいの?」と悩んでしまう方が多いのではないでしょうか。写真を上手に撮るコツホームページにおける写真は、デザインや文章と同様にサイト全体の雰囲気を決定づける大きな要素です。助け合い掲示板もっと活用!コラムまずは、30日間無料でお試ししてみよう※無料体験利用だけで、自動的に料金が発生することはありませんのでご安心ください。