売れない営業マンはスクリプトに忠実に商談したり、先輩営業マンにアドバイスを求めたりします。それだけでは絶対に売れません。以下のお問い合わせのページや記事下のコメント欄から質問を頂ければ、営業.biz運営者が必ず回答致します。以下のような質問がきましたので、まずは内容をご紹介します。ご相談失礼いたします。私は現在人材紹介の営業を行っております。目標達成ができずもがいています...。これまでは広告営業をしており、対面での商談がほとんどでしたので、相手の温度感を感じることができ、また商談資料を使いながら相手に合わせ定量・定性面での商談が行えました。その結果、目標達成することに苦労はしたことなかったのですが、現在は電話のみの商談となり、コツがつかめず未達が続いています。それ以降未達の日々です。電話面談の内容を盗み聞きしても、話の内容は私とあまり変わらない気がします...。何かが違うのでしょうが、イマイチわかりません。人材紹介における営業スキルとは才能や感覚でしかないのでしょうか?低レベルな質問で恐縮ですが、ご回答いただけると幸いです。質問に対する回答YOUさん!この度は質問のメールをくださいましてありがとうございます。アドバイスに入ります。私が一番最初に思ったのは、「対面の営業では結果を出していた」ということで「営業力には問題がない」ということです。YOUさんの言う通り、「人材紹介における営業スキル」を身につけることができれば、必ず売れるようになるででしょう。質問メールでは「どんな相手にどんなトークを使って営業しているか」などが分かりませんし、私はテレアポ経験はあっても電話営業はしたことがないので、いい加減なことを言うわけにもいきません。YOUさんには私の主観なしにアドバイスさせて頂きます。今、YOUさんがやるべきことは大きく変わりません。これまで通り、売れている営業マンにいろいろと質問をしてください。1点だけ違うのは、質問する相手である営業マンとお客さまが実際に話している録音を聞き、その上で疑問に思った点を効くという点です。YOUさんのメールにはこうあります。商談資料を使いながら相手に合わせ定量・定性面での商談が行えました。わかりましたよね!今のように先輩営業マンにいくらコツを聞いたところで、電話の向こうのお客さまの反応(何を話しているか、どんな温度感などかなど)を知ることができません。それでは、基本トークや応酬話法のスクリプトを見て、「何で売れないのかな?」と悩んでいるのと変わらないと思いませんか?あと、YOUさんの職場にはいないと思いますが、自分の武器を隠す営業マンも多いですし、サービス精神から色を付けてアドバイスする営業マンも多いです。(本当はありのままを聞きたいのに・・・)そういう意味でも、お客さんと実際に対峙しているときは真剣勝負をしていますので、そこにYOUさんが知りたいヒントが落ちていると思いますよ!短いですが以上がアドバイスになります!YOUさんの活躍を陰ながら応援していますね。最後に売れない営業マンは、売れないと営業トークや商品など内向きになってしまいます。営業会社でもあり得ないようなお客さま役を演じる先輩営業マン相手のロープレなどを行っていまうすが、これが独りよがりだと気がつくべきです。言って、新人営業マンもトップセールスも話している内容なんて対して変わりません。違うのは「お客さまの反応」と、それに合わせた臨機応変な「対応」です。お客さまに目を向けるようにしてみてください。売る事ことに抵抗や罪悪感を持つ部下に対する営業マネージャーのアドバイス売ることに対して抵抗や罪悪感を持っている営業マンは多い。久々なので、念の為説明しますが、私の過去約20年の営業人生を振り返ったお話です。訴える営業方法が業績をアップする【第12話】この訪問販売物語は、私の過去約20年の営業現場を振り返りながら現場の役に立つ情報を発信することを目的としています。本日のテーマは「五感に訴...法人営業物語コンサル担当として新人を迎え入れたのですが...【vol.47】さて、営業の獲得案件数が増えてパンク寸前(というか実質パンクしていた)になってしまったので、コンサル担当を1人増員することにしました。当ブログに度々登場する某営業会社の所長さん。営業マンは時として社内で折り合いをつける能力が問われます。今日はそんな社内調整についてお話ししたいと思います。企業の経営層(社長や役員)に提案する機会がある営業マンに質問です。法人営業の場合は長くても1時間が限度。コツ競合他社を調査して丸裸にするときの方法とポイント営業マンが競合他社について調査するときのポイントと具体的な方法をお教えします。営業マンのみなさん「一時が万事」って肝に命じていますか?一時が万事っていう言葉を知っていても、「それはそれ、これはこれだから」と思っている人って多いですよね。現場経験、出会ったトップ営業マン達の営業手法、多くの営業本などからの学びを活かし、独自の営業スタイルを確立してコンサルタンとして独立しました。