富士通グループの各国・各地域の拠点情報の一覧です。各国・各地域ごとの拠点情報について、アルファベット順索引からお選びいただけます。戻るデジタルトレンドデジタルトレンドデジタルトランスフォーメーション(DX)DX実現に向けたオファリングデジタルマーケティングワークスタイル変革(働き方改革)サイバーセキュリティハイブリッドITFintech(フィンテック)ブロックチェーン5Gデジタルトランスフォーメーション(DX)富士通が目指すDXビジネス富士通は強みであるAIやIoT、5G、セキュリティなどのテクノロジーと、強固な顧客基盤に支えられた業種業務ノウハウを活かして、お客様、社会が求める価値を実現するデジタルトランスフォーメーション(DX)を追求していきます。様々な業種・業態のお客様との取り組みのなかで得たノウハウに基づき、お客様のデジタルトランスフォーメーションをご支援します。都市インフラ暮らしデジタルマーケティング個々のニーズに合わせ顧客体験価値を向上データ活用によりお客様とのデジタル接点を高度化。システム化に向けたコンサルティングからデータ分析、基幹システム連携、運用保守まで一気通貫で支援します。富士通自らが取り組む「働き方改革」の実践で得たノウハウをベースに、お客様の目指す働き方の実現を支援します。世界に広がる富士通グループ約300社での対策と運用で得たノウハウで、情報を「守る」だけでなく「利活用」する環境を実現。お客様のデジタルトランスフォーメーション(DX)を加速します。脅威に立ち向かう最新技術や社内実践による具体的なノウハウ(資料・ダウンロード)セキュリティマイスターが語る注目のトピックス(コラム)ハイブリッドITICTインフラ全体の最適化で、デジタルトランスフォーメーション(DX)を支えるインフラを実現オンプレミスからパブリッククラウドまで、お客様のビジネス価値最大化に向けた最適なICT環境をワンストップで提供します。様々な業種のお客様とのビジネスで培ったノウハウを活かし、金融機関と異業種、Fintech企業とをつなぐハブとしてイノベーション創出をうながし、金融デジタル革新(DX)を進めます。詳しく関連情報Fintech活用でビジネスはこう変わる(資料・ダウンロード)ブロックチェーン信頼のテクノロジーは、社会をもっと豊かにするあらゆる情報を改ざん不可能なかたちで記録できるブロックチェーンで、企業や業種の垣根を越えた多様なコラボレーションを創出します。DX」ブロックチェーン特集記事一覧5G5G時代のこれからのリアルを。ニューラルな5Gネットワークの創る4つのREALで、富士通は社会を変えていきます。MetaArc(メタアーク)AI・IoTなど最新のデジタル・テクノロジーとお客様・パートナー様との共創により、新ビジネスの迅速な立ち上げや既存システムの最適化を実現します。Zinrai(ジンライ)当社独自の高い技術力や幅広い業種ナレッジ、経験豊富なAI専門人材を強みに、お客様のビジネスに合わせたAI活用をご提案します。Annealer(デジタルアニーラ)デジタルアニーラが不可能を可能にする。社会の様々な分野で存在する組合せ最適化問題を瞬時に解く新しいアーキテクチャのコンピュータです。アリーナソリューション」で、スポーツ業界の発展に貢献します。個人のお客様向け製品コンピュータプラットフォーム富士通のコンピュータプラットフォームはビジネスの成長を支えます。ビジネスやテクノロジー、社員インタビューなどをご紹介しています。各種インターンシップやイベントもこちらからご確認ください。活用シーン導入事例セミナー&イベント問合せ管理お客様サポート窓口や、各部門でのお問合せを一元管理でき、進捗や対応状況をリアルタイムで確認することができます。社内での情報共有を容易にし、迅速で的確なお客様対応に繋げます。引継ぎ引継ぎ者を管理し責任所在を明確化!詳細はこちら社内管理マネージメント案件のフォロー状況をチェック!詳細はこちら案件を入力するお客様からのお問合せ情報の詳細を、「お問合せ入力画面」から記録することができます。問合せを受けた日付や対応の進捗状況、納期などを登録します。対応納期を登録すると、担当者に通知して対応を促すことができます。お客様情報入力お客様情報を入力することにより、予め登録された情報から連絡先やコメントを表示することが可能です。問合せ者の匿名設定ボタンひとつで、簡単に「匿名」の設定/解除ができます。着信電話番号による問合せ者検索すでに登録されているお客様情報を着信電話番号で検索し、問合せ者の候補として表示することができます。問合せされたお客様に関係する過去の問合せを一覧で表示します。過去の案件を確認しながら、対応することができます。問合せ内容を分類して登録することができます。共通の項目で分類分けをすることにより分析や案件の特定が容易になります。お問合せに対する原因と最終的な対応内容を登録します。担当者コメントを入力することができ、特記事項などを併せて記録することが可能です。FAQ(よくある質問集)機能よくある質問をFAQとして登録することができます。事前に登録したFAQを検索・利用することにより、回答の時間の短縮と正確な対応が実現できます。蓄積された問合せ情報について様々な切り口で検索することができます。よる絞込みなどが可能です。履歴を管理する対応履歴登録お問合せが完了するまでの経緯を管理することができます。お問合せ案件と対応履歴を紐付けて登録ができるため、過去の対応経緯が明確になります。問合せ案件における対応者の引継ぎ管理をシステム上で実現し、責任所在を明確化します。個人宛または、部門宛に対応を引継ぐことができます。マネージメントする仕掛り案件棚卸しお客様からのお問合せ案件を棚卸し、各案件ごとの対応状況を確認できます。フォローが必要な案件を抽出し、対応することができます。商品体系と価格CRMate商品体系と価格をご案内します。続きはこちらセキュリティ対策CRMateは万全のセキュリティでお客様のデータを守ります。有効な利用方法や活用事例をご紹介します。デモセミナー&イベント「CRMate」に関するお問い合わせ・ご相談Webでのお問い合わせ入力フォームへ当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。