Hackerマーケティングに関わる人なら「カスタマージャーニー」という言葉は聞いたことがあるのではないでしょうか。Hacker「ニーズとウォンツ」の考え方はマーケティングで顧客の心理を考える上で基本的な概念になります。Hacker従来のマーケティングでは、広大な市場をさまざまな条件で区切り、ターゲットとなる顧客を洗い出すセグメントマーケティングが主流でした。Hackerマーケティング戦略を組み立てるにあたって、仕上げともいえる作業に「マーケティングミックス」を考える工程があります。Hackerマーケティング活動を通じて集客を行っても、すべての見込み顧客が購買につながるとは限りません。Hackerマーケティングの基本中の基本である「STP分析」。