講座で使用するマニュアル例は、電子媒体でご提供いたします!※自社でそのまま編集が可能で、容易に活用できます。各薬局において、服薬指導レベルの向上、調剤過誤の防止、経費の削減活動など様々な取組をしておられることと思いますが、これらの活動を継続し、定着していくためにはマニュアル化(標準化)がポイントになります。調剤業務のあり方について」においても、「組織内統制を確保し法令遵守体制を整備する観点から、当該業務の実施に係る手順書の整備」等が求められるなど、業務改善にはマニュアルが不可欠です。マニュアル化といっても、臨機応変な対応が求められる接客業務をマニュアルどおりに実施しようということではなく、高品質なサービス、低コストでのオペレーションをしていくために、最低限必要なルール(責任や結果)を明確にすることがポイントになります。結果を得るためにどのようなことをするかを各自が考え、判断し、行動するためのマニュアルが今求められています。そこで、マニュアル策定講座では、マニュアル作成の視点と内容、またマニュアルを薬局内に浸透させるポイントについて講義・演習形式で進め、自社におけるマニュアル整理の第一歩となるように企画致しました。お時間を調整してご参加ください。以下の項目が不十分だと、マニュアルが形骸化し、業務改善が停滞する危険があります。※研修開催1週間前を目処に、案内地図をメールまたはFAXさせて頂きます。(13:30開場)※開催時間は開場の都合により30分程度前後することがあります。FAXでのお申し込み以下リンク先のパンフレット裏面に必要事項を記入の上、FAXにてお送りください。HPでのお申し込み以下のリンク先の画面よりお申込ください。オンラインお申込はこちらから※<お申込はこちら>の表示がない日程はオンライン申込準備中です。開催3日前までに下記の銀行口座にお振込み下さい。※お振込に係る手数料は貴社負担にてお願い申し上げます※請求書や納品書がご入用の方は別途ご連絡をお願い申し上げますキャンセルポリシーお申込をキャンセルされる場合は、TEL:078-393-2153までご連絡ください。※キャンセル料は下記規定のとおり発生します。・開催日当日:100%※既にお支払済の場合は、銀行振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。・原則として、研修開催日の2週間前までにお申込みください。・申込者数が定員を超えた場合は、研修開催日の2週間前であっても、申込みの受付を締め切らせていただきます。・講師の急病や荒天・天災等、やむを得ない理由により、研修の延期または中止、講師の変更をさせていただく場合がございます。その場合、中止に限り受講料を返金いたします。一切応じかねますので、予めご了承ください。キャンセルを除き、いかなる理由でも既にお支払い頂いた受講料は返金できかねます。Institute,Inc.。