ネットショップ売上げ底上げプロジェクトホームニュースレター購読ネットショップ開業、運営ブログ著者についてネットショップ売上げ底上げプロジェクト2:USPを見つけるための4ステップエクササイズではUSPを見つけるためのエクササイズをして見ましょう!ステップ1:競合店をリストアップまず、エクセルなどの表計算ソフトで競合店を思いつくだけリストアップしてください。ステップ2:各ショップの特徴をリストアップそして、その競合店一店一店が提供している商品やサービスの種類、彼らが行っている差別化、市場でのポジショニング(位置づけ)を、思いつくだけリストアップしてください。「価格なら誰にも負けない」とか「サービスならどこにも負けない」、「商品セレクションなら負けない」、「保証の厚さならまけない」といった内容です。ステップ3:他店が全く触れていない分野を探す完成したら、競合店のどれも触っていない分野が見えてくるはずです。これが見えてくると、あなたのショップの差別化がしやすくなりますし、お客さんにも「当店で買う理由」をより明確に伝えることが可能になります。ステップ4:大きな紙にアイデアを書き出すここまでに得た情報を参考に、大きな紙にアイデアを書き出していきながら、あなたのUSPを明確化しましょう。完璧を目指す必要はありませんよ。今できる範囲で1つ、最高のものを決定してください。以上の4ステップです。時間はかかりますが、作業的には簡単な作業です。やるとやらないで、年収が軽く数百万から数千万円は変わってくる内容ですので、必ず行ってくださいね!≪注意ポイント≫この時、あなたが思いついた「他の競合店が触れていない分野、ポジショニング」が、お客さんに求めらていなければ反応は得られないので、十分に気をつけてください。家電店が上記のエクササイズをしたとします。競合店では保証期間がメーカー保証の1年しかついてきていないことに気が付きました。ショップで追加保証も販売しており、そこそこ売れていたので、追加保証に対するお客さんの需要はあることは知っていました。そこで、無料で追加保証を5年間プレゼントすることにしました。このショップのポジショニングは、「手厚い保証」が得られるお店です。商品的にはどこでも買えるけど、「当店で買うと保証期間が無料で5年になりますよ」という切り口です。今では、大手量販店の多くが無料長期保証を取り入れてしまったので、大した差別化にならなくなってきています。最初に気がついたときは十分な優位性だったわけです。ここで重要なポイントは、まず、「追加保証に需要があった」からこそ有効な差別化になったという点です。「他店で早朝から開いているショップはないから、そこだ!」などと言って、「当店は毎日朝5時から開いていますので、出勤前にお寄り頂けます」とUSPを銘打っても、朝5時から家電店に行きたい人がいなければ、何の「ウリ」にもならないわけです。差別化にも、優位性になりえないのデス。差別化できるポイントが見つかりませんそんな声をよくいただくのですが、競合の多さは差別化ができない理由にはならないデスよ。競合がいるということはそれなりに市場でお金が動いているという証明ですから、あなたが他店よりも魅力的なポジショニングができれば、お金が入ってきやすいのです。重要なのは、あなたが今扱っている(または今から扱う予定の)商品やサービスにおいても、必ず有効な優位性が存在するということ。あなたから購入してくれた人が今いるとしたら、きっとその人にとっては、あなたのショップの方が「他よりも優れている」のです。ショップを既に運営していてリピーターさんがいるのなら、「ライバル社が多い中、どうして弊社を選んでくれたのですか?」と聞いてみましょう。今からショップを開店する人も、実際にお客さんが付いたら、「他店ではなく、当店を選んでくれたのはなぜですか?」と聞いてみてください。意外な、そして納得できる答えを教えてくれるはずです(^_^)その際、それは本当にユニーク(唯一無二)であるか調査してくださいね。他店もやっていることはUSPにはなりえません!【まとめ】お客さんはなぜあなたから買う必要があるのか。答えを明確にすることで他社との差別化が容易になる。USPは何度も改善しながら、時間をかけて明確化すればよい。3:あなたのサイトは単なるカタログ?それともセールスマン?このマニュアルは、2006年から2007年にかけて書かれました。紹介しているサービスやリンクに古い情報も有りますが、稼いで夢を叶えるための基本テクニックは現在も有効です。あなたの成功にぜひ役立ててください。第3章:取り寄せマーケティングメソッド第4章:取り寄せマーケティングQ&A第5章:ショップ名とドメイン名を決めよう!第6章:なぜあなたから買うべきか第7章:ショップを作ろう!第8章:コンテンツを作ろう!第9章:販売手段を用意しよう!第10章:マーケティング1第11章:マーケティング2第12章:訪問者は何を見てる!?第13章:お客さんに集まってもらおう!第14章:お客さんに買ってもらおう!第15章:リピーターになってもらう!関連サイトニュースレター購読ネットショップ開業、運営ブログ海外買い付けマニュアル著者について。