トラックバック(0)昨日38歳の誕生日を迎えました。実は今年に入ってから、息つく暇無く仕事しておりました。本業の事業体制の最適化プラン遂行に集中していたからです。会社の異変に気づいたのが2014年12月。数ヶ月後には月次で500万の赤字体質になることが判明。大幅な事業最適化プランを実施するに至りました。創業以来私の経営者人生で2度目の経験です。受け入れるしかありません。事業自体も順調に推移している状況です。先日立命館で事務員の方々と近況報告をしていると「森下さんの経験を講演会で話してもらえませんか?」という予想外のオファーを頂きました。学生も食傷気味どころか懐疑的でさえある為、もっとリアルで生々しい体験談を話して欲しいとのことだそうです。自分の経験が誰かの何かの役に立てればと思い、まずはブログに纏めることにしました。【事業最適化を通じて学んだ4つのこと】1答えはいつも現場にあること全てのプロジェクト清算を自ら指揮したことで、お客様おひとりおひとりと対話する機会を設けることが出来たことは私にとって貴重な経験となりました。お客様の思い、サービスを提供することに対する重責を肌で感じることが出来たからです。従業員の報告以上にお客様の声をもっと重視すべきだったとさえ思えました。提案や改善プランを出せる歓びやお客様を満足させたときの肌身で感じれる実感を通じて「やっぱり仕事ってオモシロい!」と強い意義を感じることが出来ました。弊社を離れた従業員達は思う所も多々あるでしょうが、こういった現場で感じられる歓びや醍醐味を背中で見せてあげられなかったことが私の1つの後悔でもあります。現場にこそ経営における重要なヒントが隠されてることを再認識することができました。実際は自ら買いたいと申し出た者はたった1名。退職時に買い取りオプションをつけるなど実質はほぼリスクの無い条件を付けた始末。実質は名ばかりの制度となってしまいました。「背負ってない人に背負ってる人の気持ちは分からない」ということを肝に命じるべきでしょう。経営者と従業員の関係は、ある意味で顧客と企業と同じぐらい異なることを前提にして共存方法を考えるべき事項なのです。3違和感は一切の妥協なく紡ぎとるべし経営をしていると違和感を感じることは少なからずあると思います。放置していた経緯がありました。「空気」や「雰囲気」といった形のないものこそ一歩間違えれば会社の致命傷になりかねません。経営者はこれらに僅かでも違和感を感じたら一切の妥協なく切り込むべきでしょう。それが誰かの尊厳に傷つけるものであったとしても。会社の致命傷の未然防止を優先することが経営者の仕事です。的な風土に陥りがちですがこれこそ要注意。社内で両立させてしまうと誰しもが「右脳」の動きに羨望の眼差しを向けがちです。資本力の無い会社がこれをやってしまうと「既存ビジネス」がおろそかになり、あっという間に会社は簡単に潰れてしまいます。体脂肪に例えるならば5%以下ぐらいの肌感覚で業務推進を行い続けることがポイントです。そもそも「既存ビジネス」から「新規ビジネス」を立ち上げて成功した会社は5%も無いのではないでしょうか。素晴らしい「新規ビジネス」のアイデアが芽生えたらそれは新会社でやるべきで、小さな会社内でこの両立があり得るという考え方自体をそもそも捨ててしまった方が良いでしょう。今回の経験では沢山の代償もありましたが、大切なことにも沢山気づかされました。38歳は人生の後半戦。今回得た気づきをバネに沢山のアウトプットを出せるようにまた今日からも頑張っていきたいと思います。三田慶大前で働いてます。Commercial。