働く20代のためのビジネス情報専門家。明るく、楽しく、幸せにがモットー!どうも!菊之進です。前回、教え方が上手い人に共通する特徴7選!新人指導が苦手な人へというタイトルで動画を撮りました。今回もテーマは同じですが、「やってはいけない教え方」という逆のアプローチをしていきたいと思います。それでは早速、職場の部下や後輩の信頼を失わないために、やってはならない仕事の教え方を9通り紹介します。▶︎YouTube:やってはいけない仕事の教え方9選!部下や後輩の信頼を失わないために菊之進それではどうぞ!目次1.高圧的な態度をとる2.曖昧表現が多い3.説明が部分的4.相手の理解速度に合わせない5.言っていることがコロコロ変わる6.いっぺんに詰め込む7.専門用語を多用する8.一方的に話をする9.解決策をなかなか教えない10.まとめ1.高圧的な態度をとる「あーめんどくさいな」とか「イライラする」といった感情を表に出さないように気をつよることが大切。怒りの感情が少しでも顔や態度に出てしまうと、教えられる方は萎縮してしまい、何かわからないことがあったとしても質問が出来きなくなってしまう。その部下や後輩が、大きなミスや取り返しのつかない失敗をしてしまえば、教育係であるあなたにその責任が降りかかってしまう。忙しい時に同じようなことを質問されてついイラっとしてしまう場合は、その解決策として1日の中であなたに対する質問時間を「〇〇時〜〇〇時間の〇〇分ね!」と限定してしまうこと。すれば、質問する側もその時間に合わせて質問の精度を上げてくれるし、あなたも質問以外の時間は、自らの仕事に集中できるメリットがある。緊急時の質問はその限りではない。2.曖昧表現が多い「~と思う」「多分〜で大丈夫」「確か~のはず」といった表現で教えると、自分自身の知識不足を露見してしまうし、教わる側も不安になってしまう。しても頼りなく見えてしまうので、そんな時は素直に「ごめんね、私も自信ないから、〇〇については後でしっかり調べて正確な返答をするね」と伝えてあげよう。仕事の背景や理由といった全体像を絡めて教育してあげた方が、相手の学びの速度も早い。表面的な仕事のノウハウだけでなく、根底にある幹の部分もしっかり伝えてあげよう。ないと、何か急な事態が発生しても臨機応変に対応できない。大事な時に自分で考える事もできない、いわゆるマニュアル人間になってしまうからだ。4.相手の理解速度に合わせない自分自身は何でも要領よくテキパキこなせてしまうタイプでも、目の前の相手は理解が遅いタイプかもしれない。ところどころで理解度を確認しながら、その人のペースに合わせて教えよう。「どうしてこんなこともできないの?」「簡単なことでしょ?」「同期入社の〇〇さんはもうこんなとこまで出来てるよ」は禁句。人格否定したり、無視したり、仲間はずしをしたり、仕事を教えずに放置したりすると、最悪、パワハラで訴えられてしまうから気をつけよう。5.言っていることがコロコロ変わる先週はこういってたのに、今週はこう言われた...言ってる事が違うじゃないかと教わる側の反感をかってしまうケースは意外とある。教える側も明確な答え(確信)がない時に意見は変わりやすいため、曖昧な返答はせずに、この件はいついつまでに回答するね!と調べておくのがベスト!6.いっぺんに詰め込む一度に沢山教えすぎてしまうと、相手の頭の中に一つ一つの記憶が定着しない。人間が理解しながら一度に受け取れる情報には限界があるため、特に重要度が高く優先順位も高い仕事については、他の仕事を同時並行で教えたりせずに、じっくり丁寧に教えてあげよう。7.専門用語を多用するあなたにとって毎日聞き慣れている専門用語でも、相手にとっては初めて聞く言葉。知らない言葉を聞いた脳は「ノー」となるので、簡単な仕事でも途端に分からなくなり真っ白になる。相手が知っている言葉に置き換えたりしながら分かりやすく説明してあげよう。8.一方的に話をするもしあなたが一度話し出すと止まらないマシンガントークタイプで、相手に質問の隙を与えないほど話しが早い場合は、2センテンス1ストップを心がけよう。文章二つ分を話し終えたら「少し間を作る」を意識する。楽譜でいう休符と同じ、音符がずーっと連なっていたら息が詰まってしまうから。教育においても同じで、少し間をあけて相手が質問しやすい雰囲気を作ってあげることが大切だ。9.解決策をなかなか教えない「見て覚えろ、言わなくても自分で考えてやれ」という教え方は新人にはまだ早い。守破離という言葉がある通り、まずはひたすら基本を身につける事が大事な時期。まうずは、基本のきの字をしっかり教育しよう。10.まとめ教え方が下手な人の特徴9選!やってはいけない指導法は以上9点。1高圧的な態度をとる2曖昧表現が多い3説明が部分的4相手は「きっと分かってる」前提で話し始める5言っていることがコロコロ変わる6いろいろなことをいっぺんに詰め込もうとする7専門用語を多用する8一方的に話をする9解決策をなかなか教えないこういった教え方は相手のためにならず逆効果に。彼らからの信頼を失わないためにも反面教師として押さえておきましょう。素敵な教育者になってくださいね。それではまた!ビジネススキル教え方下手ツイートシェアはてブ1LINEPocketfeedly完璧主義でしんどい気持ちが楽になる!78:22の法則とは教え方が上手い人に共通する特徴7選!新人指導が苦手な人へRECOMMENDこちらの記事も人気です。詳しいプロフィールはこちら菊チャンネル菊チャンネルでは、日々の仕事や生活に役立つ知識や気付き「ライフハック」をお贈りします。