項目別の評価サービス3.09立地4.36部屋3.55設備・アメニティ2.91風呂2.80食事3.50総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。19:36:37部屋はリラックスでくて、とてもくつろぎました。残念だったのは、お風呂場に長い黒髪が2本落ちていて、自分で処分しました。アメニティも1日目はついてるはずの入浴剤と簡易ヘアーブラシがありませんでした。2日目は入浴剤と簡易ヘアーブラシは設置されたのですが、1日目にあった紙コップ、混ぜ棒、椎茸茶を追加されなくて、ちょっとがっかり。椎茸茶美味しかったからまた飲みたかったのですが。それ以外のサービスはとても良かったです。レストランのコーヒーは美味しかったし、無料のドトールのコーヒー自販機は嬉しかった。これから年に数回、桐生に行きますので、また、利用したいです。09:40:57お風呂場の髪の毛の件は、誠に申し訳ございませんでした。アメニティーの件ですが、今回お客様のプランが〝ラッキープラン′′というサービス料金の客室プランでした。このプランは案内に書いてある通り、余分な物は、本来設置しておりませんというものです。ヘアーーブラシ・入浴剤は、このプランには置いてありませんが、私共のミスで二日目に設置してしまった事、又、基本的に補充するべき物を、補充しなかった事等、本当に心よりお詫び申し上げます。この様にあったり無かったりでご不明な点は、遠慮なくフロントへお問い合わせして頂けたらと思います。その時、その場でご納得頂いた方が宜しいかと存じます。不愉快な思いをお掛けしました事を、重ねてお詫び申し上げます。ご来館頂けるとの事、誠に有難く深く御礼申し上げます。