松本がメディアリンク株式会社の設立からこれまでのストーリーをご紹介します。代表松本のプロフィール1978年、東京都生まれ。2006年、フリーランスSEとして独立し、3年の実績を重ねた後、2009年メディアリンク株式会社を設立する。代表の松本は、就職活動時から将来起業することを夢見ていました。大学卒業後に某大手企業にエンジニアとして入社しました。いちエンジニアとして働く中で、「これは本当にお客様に利益貢献できるシステムなのか?」「この機能は使われるシステムなのか?」など、自分がSIerとして活躍する中で疑問に思うことが出てきました。「もっと本質的に必要とされているシステムを作るべきではないか。本質にフォーカスし、無駄な仕事はしない、本当に価値がある技術課題にを解決する、そのような会社を作りたいとフリーランスを経て、メディアリンク株式会社を設立しました。起業しようという想いを学生のころから持っていた松本。いざ会社をつくると、「会社をつくることは誰にでもできる。ここからが勝負だ!」というわくわくした気持ちになったそうです。設立間もなくして大きなチャンスが。並び、設立間もないメディアリンクが参加させてもらえることに。結果、見事にコンペに勝ち、初の大きな案件を受注しました。設立当初は1つの事業だけでしたが、設立8年経過した現在では4つのIT事業を展開しています。全てコミュニケーションに特化したシステム開発で、「昨日までなかったモノをカタチにする。」というモットーのもと、新しい技術に積極的にチャレンジしています。現在では、自社製品のコールセンターシステムMediaシリーズ(IP-PBX、IVR)を始め、次世代型のWeb接客サービス(特許取得済)を開始し、まだ市場が確立されていない分野にまでも参入しています。来年は設立9年(10期)目を迎えますが、設立当初から経営理念「誠実なシステムソリューションで関わるすべての人に感動とHAPPYを!」を大切に、“誠実さ”を体現しています。松本の想いメディアリンクは、企業と顧客をつなぐコミュニケーションにおける課題を、ITを通じてより豊かにしていくことを使命としている会社です。企業と顧客をつなぐコミュニケーションには電話やEメール、Webサイトからの問い合わせなど様々なコミュニケーション手段がありますが、コールセンターへの電話がつながらない、文字や声だけでは伝えたいことがうまく伝わらない、といったようにまだまだ課題が多いのが実情です。離れていても、いつでもどこでも、対面を超えるようなコミュニケーションを実現させ、社会をより便利で豊かなものにしていくことで、「ありがとう」の数を増やし、「ありがとう」の数の積み重ねで成長できる会社を目指しています。