平日17:00以降の夜間および土・日・祝日は、原則、受け付けておりません。相談専用ダイヤルにおかけいただくと、自動音声でアナウンスがあります。ご遺族の方は、下のご相談内容に該当する番号(➊または➌)の番号を選択してください。➊以外の相談やお問い合わせこんな時は?ご遺族が「医療事故」であるという認識をお持ちでも、医療機関が「医療事故」には該当しないと判断された場合には、この制度の対象にはなりません。ご遺族の認識が、医療機関の判断と異なる場合は、医療機関とよく話し合われることをおすすめいたします。センターに対して遺族等から相談があった場合、法第6条の13第1項に規定する医療安全支援センターを紹介するほか、遺族等からの求めに応じて、相談の内容等を病院等の管理者に伝達すること。