ロボパンビジネス情報部9歳にもわかる起業支援サイトを目指しています。ビジネスに関する情報なら基本的になんでもご紹介。2017年10月14日マーケティング今回はお客様参加型ビジネスのメリットについて語っているぜ!人間の本質を上手に利用したものだから、自分のビジネスに取り入れることができそうなら積極的に検討するべきよ。ネットやSNSの普及により、誰もが簡単に意見を発信できる時代になりました。それと同時にグループ作り(コミュニティ作り)も、以前に比べてやり易くなったかと思います。以前よりも構築しやすくなることでしょう。そんなわけで、今回は複数の例を参考にして「お客様参加型ビジネスにするべき理由」について見ていきたいと思います。自分のビジネスを発展させるきっかけが掴めるかもしれません。「ただ広告を出して利益を増やす」だけではなく、違う方向でもビジネスが展開できるようになります。このページの目次です。公式フォーラムを設ける動画投稿型サービスオープンソースのソフトウェア自分のビジネスを「お客様参加型」に出来ないかを検討するつい最近「お客様参加型」のビジネスが増えてきたように感じます。人はこのような仕組みに魅力を感じるのでしょうか。理由として真っ先に挙げられるのは「人間の承認欲求」が考えられます。自分が興味のあるコミュニティが気になってしまうのかもしれません。「人は自分が手を加えたルールや作品が大好き」という心理も関係してそうですね。過去に面白い実験がありました。ボードルーム社と呼ばれる、マイクロソフト社よりも一人当たりの利益が高い会社が次のようなプロジェクトを行った。・毎週1人2つまで、業務を改善できるルールを考える・自分がすぐに実践できるものを挙げる。要するに1人ですぐにできるものを考える。・最後に「別にルールを提案したからといって強制するわけではない」と伝える。自分のルールを実行する人が大勢現れ始めた。何か1つの作品があると自分のルールを加えたがるんですね。読者参加型のビジネスは効果的であるといえます。実際の例いくつかの例を見てみましょう。自分のビジネスに取り入れることができないかを検討してみるのもいいかもしれません。「自分の歌声や姿をネットにアップロードして、皆で共有できるサービス」を提供している店舗も増えてきました。あのようなサービスも「お客様参加型」のビジネスと言えます。聞いている側も「他の人はどんな感じに歌っているんだろう」と気になる為、知らずのうちにコミュニティが賑わうわけです。雑誌などによくみられる「読者の意見コーナー」などもこれらの例に入ります。赤ちゃん雑誌なんかもお客様参加型の良い例ですね。赤ちゃんの様子を投稿して、お母さんたちが共に共感しあう仕組みが作られているわけです。少年漫画などどでも「自分が投稿したキャラが敵として現れる!」という企画があったりしますよね。雑誌ではなくても、ホームページの一部に似たようなコーナーを設けるのもアリですし、セミナーの最後に「質問コーナー」や「お客さんのプレゼンコーナー」を設けたりするのも良いかもしれません。「公式フォーラム」を設ける会社が増えてきました。これも、さり気なく「読者参加型ビジネス」の形と言えます。何か自社の商品を使って、新しくできることを共有したり、そのようなことをしているうちに賑わっていきます。動画投稿型サービスyoutubeやニコニコ動画なども「読者参加型ビジネス」の成功例と言えます。これからの時代は企業側が「俺を見ろ!」と威張り散らすのではなく「主役はアナタですよ」と舞台裏から支えてあげるような動きが主流となりそうですね。※人間は誰しもが主役でいたいと思いますので。オープンソースのソフトウェア「このソフトはアナタが自由に改造してもいいですよ」といったソフトをオープンソースと呼んだりしますが、あのような動きも、読者参加型の1つです。作る側はマネジメントや運営に集中するだけでも発展させることができます。「お客様参加型ビジネス」のメリットが伝わったのではないのかなと思います。自分のビジネスに取り入れることができないかを是非一度は検討してみるようにしましょう。【コピーライティング】初心者が実際に広告文を書ける様になるまでの知識まとめ【30選】コピーライティングこの記事を書いている人なべころぷーた(渡辺)秋田県出身。このサイトの管理全般を担当。様々な分野に手を出している中途半端な人材。一応それらを取り入れた戦略が半端に得意。起業後わずか10か月で売上2000万円以上のビジネスを作り上げ、母ちゃんに驚かれる。その後、このサイトの管理人である「なべころ」と「須田」が成長中のビジネスを残りのメンバーに譲り渡し独立。「それ、いらないよね」と思える要素を一切排除した「初心者でも集客ができるようになるノウハウ」をひたすら煮詰めている。カッコ良く語ってはいるが所詮は元二ート。情けないストーリーはコチラで語っているので、興味がある方は是非覗いてみてください。