沖縄のマーケティングリサーチ・アンケート市場調査ならCROMSS沖縄のマーケティングリサーチ・アンケート市場調査ならCROMSSお気軽にお問い合わせください。リサーチ」【単純集計】アンケート調査の良い点。実績報告こんにちは、CROMSSです。業務実績、お客様の声をご紹介致します。今回のお客様はホームページから、お問い合わせいただき企画段階から、お手伝いさせていただきました企業様です。現在、展開しているサービスの普及度、認知度の調査と感性マーケティングを利用した、サービス向上と新規ユーザー層の取り込み&既存ユーザーのリピート率向上を目的とした、マーケティング調査でした。じつは、過去にテレビCMやラジオCM、紙面などでも告知をしており実際に私も見たことがあるという、サービスです。担当の方より、ヒヤリングでは告知に結構予算を使ったが期待している、ターゲットにしたい年代層に告知が出来ていないのでは...という課題を解決したいと相談があり、県内全域で調査を開始しました。調査結果として、ターゲット層への今迄の告知方法では聞いたことはあるが認知までに至らず⇒普及していない。別の改善策とサービス満足度の向上の為のご提案をさせていただきました。数字として、お客様の声が分かるのはすごくありがたい。費用対効果の少ない、媒体に関しては見直しが出来て良かった。リピート率改善のきっかけが出来て良かった。他競合と自社サービスの差別化、自社のメリット、競合のデメリットが分かり、営業に反映出来る!調査レポートの数字を営業資料として、活用できるので信頼度があがりそう今後のサービス向上⇒アップデートとして活用できる。マーケティングリサーチを活用してみて、見落としていたことやお客様が感じている事が分かりましたが、1回のリサーチでは分からない事ももちろんあります。今回の結果を反映して、改善策の実施、普及・満足の実証。アクッション)を繰り返すことは重要だと思います。マーケティングリサーチ」検索実績NO1お問い合わせお待ちしております。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。