株式会社ノジマJavaScriptが無効のため、一部機能がご利用いただけない場合や正しい情報を取得できない場合がございます。掃除機の種類により、対処方法が異なります。お手持ちの掃除機の種類をご確認の上、下記の方法でお試しください。電源プラグが抜けていませんか?家具などに引っかかり、抜けかかってしまうことがあります。充電ができていますか?1度、充電をしてみて下さい。(サイクロン式の場合)水分を吸っていませんか?故障の原因となります。紙パックないが満タンではありませんか?ホース内や吸い込み口に異物が付着していませんか?サイクロン式ダストボックスはしっかり取り付けられていますか?フィルターは目詰まりしていませんか?ホース内や吸い込み口に異物が付着していませんか?※掃除機によっては、消費電力を抑えるモード等が働くと運転音が変化する場合がございます。異臭がするすぐに使用を中止してください。吸い込まれたほこりなどが、モーターの熱で焼け焦げている可能性があります。モーターは交換が必要なので、修理依頼が必要です。本体が異常に熱いゴミが詰まっている可能性があります。排気がうまくできずに、熱をため込んでいる可能性があるので、ゴミの詰まりを確認しましょう。それでも改善されない時は?ノジマでは、店頭にて修理の受付が可能です。店頭で相談する家電に関するご相談は、お近くのノジマ各店舗までお気軽にお問い合わせください。商品知識や経験の豊富なスタッフが、お客様のご要望に合わせて丁寧に対応いたします。検索機能から直接キーワード検索をしていただくか、各分類カテゴリ、製品カテゴリからの絞り込み機能をお試しください。