BTOパソコンの保証に関してBTOパソコンの保証に関してBTOパソコンの保証に関して保証は「パーツ単位のメーカー・代理店保証」と弊社ショップによる「パソコン全体のショップ保証」がございます。到着後自身でメモリ・内蔵HDDも含め、パソコン内部に変更・増設などを行われた場合は前者のみとなります。弊社保証期間の間は動作の正常性の確認のためにもお送りした構成のままご使用いただきますようお願い致します。付属品は必ず保管してください保証を受ける際には付属品が必須です。箱類や納品書も含め、すべて保管をお願いいたします。箱などはたたんで保管いただいても問題ありません。保証の記述の部分だけ切り取ったりしないようご注意ください。当店発行の納品書は商品に同梱いたします。初期不良保証について(パソコン全体のショップ保証)初期不良保証期間はお送りしてから2週間となっております。初期不良として往復送料を弊社負担で故障部位を交換いたします。限定させていただきます)初期不良保証期間は代理店のパーツの初期不良保証期間を元に設けております。なってしまいますのでご注意ください。ご発送は初期不良のご案内から3日間以内にお願いいたします。パーツ単位のメーカー・代理店保証となります。無償修理保証について(パソコン全体のショップ保証)無償修理保証期間はお送りしてから1年間となっております。無償修理として故障部位をメーカー保証を使い無償で修理させていただきます。弊社への発送時の送料はお客様ご負担、ご返送時の送料は当店負担といたします。交換か修理かはメーカー判断に一任となります。交換の場合は1週間前後、修理の場合はメーカー・代理店によりますが平均2週間〜1ヶ月程度のお時間をいただきます。1年間の無償修理期間ではご不安な方はこちらをご利用ください。パーツ単位のメーカー・代理店保証となります。パーツ単位のメーカー・代理店保証について各部品の保証期間は、1年間となっております。※メディアやファン・CPUクーラーに関しては消耗品扱いとして保証対象外とさせていただきます。組み立てPCに関する知識をお持ちの場合は、不良の部品を取り外して送っていただくことも可能です。パソコン内部の増設・変更を行われた場合、こちらの保証対象となります。以降はメーカー修理(交換か修理かはメーカー判断に一任となります)の対象となります。往復の送料をご負担いただきます。無期限で弊社にてパソコン全体の修理対応を行います。希望される場合は往復送料と所定の技術料をご負担いただきます。(結果としてパーツの修理・交換の有無を問わず)保証が使える部品に関しては、できる限り優先して保証を適用し、修理を行います。1年間の無償修理期間ではご不安な方はこちらをご利用ください。お手数ですが事前に弊社へご連絡いただいた上、ご返送いただきますようお願いいたします。適用した対応とさせていただきます)ご返送される際の配送料金は弊社にて負担致します。限定させていただきます)弊社に到着し、確認できましたら速やかに該当部品を交換させていただきます。商品の在庫がない、または同等品がご用意出来ない際には該当部品の返金にて対応させていただきます。お客さまのもとで破損などが生じた場合、内包物などが揃っていない場合はお受けできません。その型番の現状の仕様を優先するものとし、該当部品の返金・交換は致しかねます。返品について返品・返金対応は一切承りかねます。委託業務は受けかねます。どのようなご事情でも、保証に付帯する修理・有償修理・その他サポートにおいて、マイナンバー(個人番号)データの含まれたPC・ストレージ類は弊社ではお預かりできません。弊社にPC・ストレージ類をお送りいただく際は、PC内・ストレージ内のマイナンバー(個人番号)データは、お客様の責任において消去を行い、マイナンバー(個人番号)データが含まれないことを確認した上でお送りください。弊社に修理・サポートを依頼しお送りいただいた時点で、弊社に到着するPC内・ストレージ内にマイナンバー(個人番号)データが含まれないことを、お客様ご自身でご確認されたものとさせていただきます。場合のみ適用される措置となっております。全ての場合において必ず無料をお約束するものではありません。所定の技術料、および往復の送料をお客様にご負担いただく場合もございます。事前に、ハードウェア以外に考えられる要因がないかご確認ください。故障かなと思ったらお手数ですがご返送の前には、必ず弊社へご連絡いただいたけますようお願いいたします。事前のご連絡がないままお送りいただいた荷物に関しては、受け取りを拒否させていただきます。メールにて、以下の情報と併せてご連絡ください。同じ症状があった場合はその実行有無OSをお手元でインストールされた方は以下情報もご連絡ください。人件費およびそれらに類する費用に関しては一切保証・負担致しかねます。弊社は一切の責任を負わないものとします。商品の修理に関して、HDD・SSDなどの内部データはいかなる場合も一切保証いたしません。修理期間中の代替品などはお出ししておりません。一箇所の故障・不具合に対しパソコン一式の交換など過剰な修理内容のご要望にはお応え致しかねます。マザーボードのボタン電池など消耗品の交換に関しては保証対象外とさせていただきます。関しては一切保証・負担致しかねます。バグ・不具合に関しては保証対象外とさせていただきます。ハードウェアメーカーにお問い合わせください。取りは行っておりません。購入された商品の各保証は日本国内においてのみ有効です。通信販売は訪問販売ではございませんので、弊社ではクーリングオフ制度はご利用になれません。本保証規定はお買い上げ商品のサポートにつきまして弊社の責任をお約束するものです。したがいまして、法律上の権利を制限するものではありません。すべての保証対象外となる行為・取り扱いについて以下の条件に当てはまる場合は弊社の保証・メーカー・代理店保証のいずれの保証も受けられません。判明した場合、保証期間に関わらず、所定の技術料、および往復の送料をお客様にご負担いただきます。(※代理店の規約より抜粋しております)修理対象部品の保証書・箱など部品の正規性を証明する付属品の紛失・欠品があった場合。保証書の字句を書き換えられた場合。内部に物理的な破損がある場合。部品自体を改造・分解した場合。メーカー規定外の改造など誤った使用による故障であると判断された場合。落下など物理的な要因での破損、故障。災害など、PCの外部の要因の破損・故障。CPU・グラフィックカードなどのオーバークロックでの不具合・故障。保証の対象者が替わられた場合。ご購入者ご本人からご連絡いただきますようお願いいたします。以下の条件に該当する場合は「ハードウェアの不具合」ではありませんので保証の対象とはなりません。判明した場合保証期間に関わらず往復の送料と所定の技術料を請求させていただきます。ソフトウェア・OS・ハードウェア仕様・ドライバ・動作環境などの仕様上の非対応による症状。ご購入いただいたハードウェアとお手持ちのハードウェア・ソフトウェア・環境・周辺機器などのそれぞれの間に起こる相性による症状。ウィルス感染・ソフトウェアのバグなどソフトウェア・OSによる不具合。その他、ソフトのアンインストールやOSの再インストールで改善する症状。なる行為・取り扱いについて以下の条件に該当する場合はメーカー保証による有償修理とさせていただきます。判明した場合、保証期間に関わらず、所定の技術料、および往復の送料をお客様にご負担いただきます。発送時の付属品より紛失・欠品があった場合。メモリ・HDDも含めわずかでも増設・変更の痕が見つかった場合。(現在取り外している場合も含みます)※こちらの場合、部品単位のメーカー・代理店保証の対応となります。あっても、無償修理保証の対象とさせていただきます。添付ソフト類のユーザー登録をされた場合。その他、メーカーの指示により初期不良交換ではなく修理対応となる場合。5,400円および往復送料申し受けます。BTOパソコン]AMD待望のハイエンドCPU、Ryzenシリーズ搭載ゲーミングPC。開発コード「Matisse」を搭載。初の12コア24スレッドと高い性能です。ゲーミングPC用途、クリエイター向け、ビジネスなど様々な環境で性能を発揮します。i9は新しく追加されたコンシューマー向け最上位グレード。コンシューマー向け初の8コア搭載、TB時クロックは5.0GHzと最強のCPUにふさわしい性能となっています。CPU能力が必要な作業に最適です。i9は全品送料無料キャンペーン中です。i7はCoreシリーズの上位グレードとなります。i3/Pentium/Celeronと続きます。i7-9700Kはコア数が強化され、6コアから8コアになりました。並列処理に優れ、動作クロックも速くバランスのとれた高い性能を誇ります。家庭、ビジネス、3Dゲームなど各種用途で高いパフォーマンスを発揮します。BTOパソコン]Ryzen7/Ryzen5シリーズ搭載ゲーミングPC。開発コード「Matisse」を搭載。5は6コア12スレッドと高性能です。ゲーム用途の他、ビジネスや家庭用途など幅広い用途で性能を発揮します。Threadripperシリーズ搭載、ハイエンドPC。驚異の32コア64スレッド搭載の3970X、24コア48スレッドの3960Xがラインナップされています。クリエイター、ゲーム配信、ディープラーニングなど高いスペックを要求する方に。i5はCoreシリーズの上位クラスとなります。i3/Pentium/Celeronとなります。最新の第8世代ではコア数が4から6となり、大幅に性能がアップしています。ターボブーストという必要に応じて自動的に動作周波数を引き上げる機能が搭載されています。家庭、ビジネスいずれも十分な性能です。多くのタイトルの3Dゲームにも対応し、ゲーミングPCのCPUとしても適しています。BTOパソコン]開発コード“Picasso”APU(GPU統合型CPU)搭載のデスクトップPC。Graphicsを搭載し、低予算で総合的に高い性能が期待できます。軽いゲーミングPC用途でも使用いただけます。iシリーズ最上位、ハイエンド系LGA2066規格のグレードとなります。動作クロックやコア数がさらに強化され、一般向け用途では最上級の性能になります。i9は全品送料無料キャンペーン対象です。i3はメインストリーム向けのグレードとなります。i5、下位CPUがPentium/Celeronとなります。コア数が2から4に増え、ゲーミングPCの要件も満たせるスペックになりました。家庭、ビジネス用途など幅広く対応します。Celeronはエントリー向け製品となります。Goldは2コア4スレッドのCPUでコストパフォーマンスに優れ、旧世代比較でCore2シリーズの最上位クラスと同等程度の性能はあります。インターネット・メールなど比較的軽い作業、事務作業などの用途に向いています。3グラフィックスを搭載する低電力APUです。2コア4スレッドCPU+3GPUコアでコストパフォーマンスの良いPCとなっています。3グラフィックスを生かしたライトなゲーム用途でも利用いただけます。BTOパソコン]新しくリリースされたRTX2000シリーズのハイエンドグレードとなります。現時点でゲーミング環境として最新最上位の性能を発揮します。BTOパソコン]新しくリリースされたRTX2000シリーズのハイエンドグレードとなります。最新のゲーミング環境としてトップクラスの性能です。BTOパソコン]新しくリリースされたRTX2000シリーズのハイエンドグレードとなります。最新のゲーミング環境としてトップクラスの性能です。BTOパソコン]新しくリリースされたRTX2000シリーズのミドルグレードとなります。最新のゲーミング環境としてトップクラスの性能です。BTOパソコン]GTX1000番台、売れ筋のゲーミングPC。GTX980並の性能とコスパの良さで売れ筋のカードです。消費電力もかなり改善されており、バランスの良いゲーミングPC環境を構築できます。:10:00-17:00※赤い日が休業日です。30当店はインテル®テクノロジー・プロバイダープラチナ・メンバー認定企業です。熟練のスタッフがサポートいたしますのでお気軽にお問い合わせください。