売上目標を達成できる営業パーソンはお客様を知る努力をしています。お客様の抱えている問題は何か、そしてその問題を解決する為の提案ができています。自社のオリジナリティーの質問も作成し、ロールプレイングも行い質問力を高めていく研修です。プログラム1.営業・販売とは何か?(1)どんな営業パーソンと思われたいのか(2)あなたの仕事は何業か?(3)潜在ニーズを顕在ニーズに高めることが営業・販売の仕事である2.質問話法について(1)商談の7段階(2)事例研究:営業研修の質問話法(3)質問話法(SPIN話法)のポイントと注意点(4)自社独自で誰でも使える質問作成(ワーク)(5)聞く(質問する)ときの注意点(6)ロールプレイングによる深堀り3.商品知識を深めよ!(1)わが社は何を売っているのか?(ワーク)(2)自分は何を売っているか?(ワーク)(3)お客様が買うものは何なのか?4.4つの質問と4つの説明(1)自社のFABE法作成(ワーク)(2)ロールプレイングとアドバイスご利用の流れSTEP1:お問い合わせお電話、またはお問い合わせフォームからご相談ください。STEP2:ヒアリングご希望の内容やお困りごとをお聞かせください。インターネットからはお問い合わせフォームに詳細をご記入ください。研修内容や講師、進め方などをご提案させていただきます。講師が御社に出向いて、研修をいたします。次の進め方などをご提案させていただきます。ついてお気軽にお問い合わせください。