成功するエステ経営のコツまとめ記事2016年6月17日P.Mayumi今日は。パチコスキー真由美です。プライベートエステサロンをアメリカメリーランド州で経営しています。エステの経営にはコツがあります。どんな風にして閑散期を閑散期にしないようにして1年安定した経営にするのか。どんなサービスを提供するのか。やって新規顧客を開拓するのか働き方も長く継続できる方法を考えて事業展開していくこと今日は今までの私の実際のアメリカでの経験を記事として書いてきたまとめ記事です。1:まずエステ業界の現状をきちんと把握したうえで経営を考えるどんなに新規のお客様を開拓しようとしても、まずリピーターになってもらえない人は経営が難しいです。エステ業界は独立して1年後に残っているのは40%。3年後も経営を続けられているのは10%、一割しかいない世界。この現状を把握して、現実的な経営方針を練っていかなければいけません。甘く見ない方がいい!エステサロン開業の厳しさと現実は絶対知っておこうしかし、きちんと現状を把握していれば、的を得た経営ができますから安心してくださいね。2:1年、12か月を通してのサービスを考える閑散期というものを知るまず1年経営したことのある人はビジネスに繁盛期と閑散期があるのに気づきませんか?繁盛期はそれこそ繁盛する時期、そして閑散期はビジネスの売り上げが落ちる時期です。アメリカの私の周りでは2月と7月、または8月が閑散期。2月はクリスマスを終えてカード決済の支払いなどでみんなが財布のひもを締める月。7-8月は夏休みで特に8月の第3週などは町中ががらんとなってしまうくらいです。一度経験すると毎年同じような感じになるので売り上げが下がりやすい時期がわかってきます。一年間にある行事を使ってキャンペーンなどを作るまず、お客様に何かにつけ自分のビジネスを思い出してもらえるように行事などと自分のビジネスをつなげてキャンペーンなどを作ってみましょう。出来れば3-4か月前にはこのようなキャンペーンをすると計画しておきます。”00の日”をエステサロンのチャンスにする!母の日2016年母の日エステをアピールしよう!お中元:感謝の気持ちをエステギフト券で!すぐにビジネスにはつながらなくても何かにつけて自分のエステサロンを思い出してもらえるようにするのです。これでどのキャンペーンがうまくいったかなど必ずメモしておきましょう。何でもトライアル・アンド・エラーです。売れなくても、改善してまた別のやり方でトライして自分のサロンのお客様に提供してみること。繰り返すうちにあなたのサロン独自の企画が生まれます。3:閑散期などがわかったらに売れそうなメニューで閑散期にしないようにする閑散期がいつになるのかなどがわかっていたら、こんな風に夏に特に売り出したいサービスを考えます。夏の閑散期はこんなエステメニュ―にすれば売り上げバッチリ!それだけではなく、私はこうやって一年通してガクッと売り上げが落ちる月がなくなるようにしてきました。この記事は特に検索でも人気があります。ONサービスといわれるものです。足の角質をとるフットトリートメント手が5年若返るハンドトリートメントなどを加えて同じ時間でフェイシャルだけをするよりもお客様が使ってくださる単価を上げるのです。基礎化粧品を扱う要らない基礎化粧品を売る必要は全くありませんが、私のサロンではシリーズのフェイシャルを選んでくださる方が多いのです。そのシリーズを購入すると、最初に必要な基礎化粧品が無料でついてくるシステムを作っています。あとは化粧品が切れた時に買い足せばいいだけ。化粧品もこんな風な基準で選んでいます。プロが納得し、お客様にも違いが分かっていただけるもの。長持ちする化粧品であることどこででも買えない化粧品であること少し高くても安いものをあれでもないこれでもないと買って無駄遣いしていた時よりいい!といってもらえます。引っ越したりしてもうフェイシャルには来れないけれど、化粧品だけは購入してくださるお客様もいるんですよ。やって化粧品販売を軌道に乗せたのか、その実際に私がやった経験を記事にしています。新規の顧客は、まず今現在のお客様からつくるよく私たちが間違えやすいのは、新規のお客様の開拓に必死になりすぎること。今現在私たちのサロンを支えてくださっているお客様をないがしろにしがちという事です。今現在いる上位20%のお客様があなたのビジネスの売り上げの80%くらいを支えてくださっているんですよ。違うところで新規開拓をするのではなく、口コミで集客できるようにしましょう。口コミの集客が一番です。私のサロンは集客がほとんど口コミでできています。エステ口コミでパレートの法則を使ってリピーターを作るコツ5:経営は施術の予約だけに頼らない形をつくる私は周りで予約いっぱいのマッサージセラピストさんなどが体を壊して経営ができなくなったりしたのを沢山見てきました。あなたが今エステの予約がいっぱいの売れっ子でも、体を壊して働けなくなれば売り上げは0円です。早いうちから働き方を考えて、収入源を施術の予約1本に頼らないことをお勧めします。エステサロン経営もこんな経営にしていればいざ体調が悪くなっても大丈夫!体が資本の仕事です。体は大切にして自分も施術をしてもらったり、きちんと自分のケアも投資だと思って怠らないでくださいね。最後にビジネスの経営は長く継続ができるように自分で設定していくのが正解です。今日、明日のスケジュールに浮き沈みするのではなく、1年を通して経営を予想・把握できるようになりましょう。1年間だいたいこんな感じでキャンペーンなどを企画すると3-4か月前にはわかっていて先手を打つこと。そのうちに閑散期にしないように1年中経営が安定するにはどうすればいいのか?という発想に代えていきます。顧客単価を上げることを考えたり。新規のお客様の開拓は、まず自分を支えてくださっている上位20%を大満足させて口コミで集客できるようにすること。複数の収入源を考えて施術の予約だけに頼らない事業展開を作っていくこと。これを心において経営をしていれば、あなたのエステサロン経営は必ず成功しますよ。セラピスト経営マインドセットメルマガ登録セラピスト経営マインドセットメルマガ登録アメリカでつかんだ日本未上陸のセラピスト開業者行動の仕方・マインドセット。アメリカからのセラピストとして先を行く最新情報。リピート客を作るコツや集客についてブログより一歩踏み込んだ内容。定期的に行うサービスの募集。オンラインセミナーの情報などを配信しています。この記事を書いた人P.Mayumiアメリカメリーランド州でプライベートヒーリングエステサロンを2008年に開業。ホリステイックアプローチをするスキンケアセラピストとして現地でセラピストの横のつながりも多く、幅広いセラピーの知識や経験などが豊富。アメリカ名門エステ学校の教鞭をとったこともある。エネルギーヒーリングもレイキ、アクセスバーズ等勉強を重ね、現在は米国認定クァンタムタッチプラクティショナーとしても活動中。日本にはまだ数少ないアメリカ現地でヒーリングエステ、セラピストとして開業した経験からセラピスト系起業家向けコンサル・コーチング専門家としても活動する。エステ経営にも自分軸が成功のカギ関連記事エステサロンで化粧品販売を軌道に乗せるために私がやって...スピリチュアルヒーリング系起業家ブログ運営で気を付けた...セラピストとして施術だけに頼らず、こうやって経営に幅を...成功できない女性起業家の5つの問題点エステ化粧品販売で無理せず売れる5つの問題点と売れるコ...売り込まずに売れるセラピストになる為に知っておきたいコ...セラピスト経営マインドセットメルマガアメリカでつかんだ日本未上陸のセラピスト開業者行動の仕方・マインドセット。アメリカからのセラピストとして先を行く最新情報。リピート客を作るコツや集客についてブログより一歩踏み込んだ内容。定期的に行うサービスの募集。オンラインセミナーの情報などを配信しています。詳細はこちらパチコスキー真由美プロフィールアメリカメリーランド州でプライベートヒーリングエステサロンを開業して10年。顧客ほぼ0からアメリカで開業してからアメリカ人ほぼ100%顧客のリスト作りを口コミで作り上げる。現在ではネットも含めほぼ毎週新規予約の問い合わせをもらうアメリカ名門エステ学校で教鞭をとったこともあるスキンケアセラピスト。実践から得た再現性の高いリピート客づくり、売り上げをあげたいセラピストさん専門にコンサル・コーチング、オンラインセミナーなどを行っている。詳しいプロフィールはこちらからInstagramアメリカのサロンのインスタです。受付や会参加へのキーパーソンとなり、10数名の会を毎月50人以上が参加する会へと育てる。サロン業とともにアメリカ名門エステティックスキンケア学校の夜間部の講師として活動2012年アメリカメリーランド州でMyCity4Herラジオ番組に招待され、インタビューを受ける。Meetingと称して主にセラピストを招待しての交流会を2年ほど開催。101セミナーメリーランドサロンで開催。2015年日本天草市で山本久美子さんとコラボ。エイジンググレイスフリーセミナーを開催。2015年12月アクセスエナジェティックフェイスリフト講座を講師を招いてアメリカのサロンで開催。集客効果を激増させる超実用ワークショップ開催。世界と日本のセラピスト事情セミナー開催。2016年10月ランチ付きグループコンサルを静岡、京都、福岡で開催。ロサンジェルスでリカ・ビャセニョールさんに招致され、英語ができなくてもOK!誰でも始められる、ブログを使ってフアンを増やし、自分だけのサービスを提供する方法セミナーを開催。2017年4月大阪堺健康カフェ・福岡・東京でランチ交流会開催2017年8月アメリカでオーガニック基礎化粧品を開発、販売を開始。2017年クレイセラピーワークショップをアメリカのサロンで開催。2018年9月アメリカセラピスト視察ツアーを主催アメリカメリーランド州のウェルネスセンターを訪ね簡単な施術を受けたり、パチコスキー真由美のサロンで施術を受けるなど8日間セラピストとしての学びができるツアーを企画。2018年10月インスタグラム集客オンラインセミナーを開催。2019年1月脳波と音楽療法ヒーリング音楽ウェビナー(オンラインセミナー)を開催。これ以後は長くなるので省略いたします。