:落合克人、以下シンクロン)は、本日アフターサービス業務を包括的に管理するソリューションを共同で提供していくことを発表しました。PriceTM」に基づいた本ソリューションは、今まで難しかった保守に必要な部品と人材の適材適所を実現し、初回訪問解決率の向上並びに更なる顧客満足度の向上を実現します。サービス化のビジネスモデル(サービタイゼーション:単に製品を生産・販売することから、製品を活用するサービスで収益を上げるビジネスモデルへの転換)が徐々に一般的になると考えられている現在、先進的なアフターサービス改革を実現することは、日本の製造業がグローバル競争で生き残るための必要なファクターの一つとなっています。両社は、まず協業の第一弾として、来年2020年2月をめどに、共催セミナーの開催を予定しています。(セミナーでは、ビジネス戦略におけるアフターサービス改革の必要性と、実際にどのように改革を実施していけばよいのかというプロセス改善を、海外国内の最新事例とともにご紹介させていただきます。)[https://www.syncron.com/ja/syncron-astea-seminar-2020/]製造業に従事されておられる方々の、アフターサービス業務における課題解決の一助となれば幸いです。アステアインターナショナル社(設立1979年)の日本法人です。なっており、グローバル対応の製品となっています。大手製造業を中心に、国内65社、海外650社、グローバルで18万ユーザー以上の顧客を保有しています。エクスペリエンスを提供できるようにすると同時に、収益性の大幅な改善を支援します。最大化(アップタイム)管理ソリューションは、お客様の期待を常に上回るように設計されています。世界各地のトップブランドは、アフターサービス業務を競争上の差別化要因にすべくシンクロンを信頼しています。info.jp@syncron.com※本リリースに記載されている製品名、会社名は各社の商標または登録商標です。シンクロンは、世界の主要な製造業のお客様が収益性を大幅に改善しつつ、製品稼働時間を最大化し、優れたアフターサービス・エクスペリエンスを提供するよう支援しています。reserved.私はSyncronの利用規約及びプライバシーポリシーの内容を確認し同意します。私はこの通知を受信後、「同意する」をクリック、またはSyncronのウェブサイトに留まることにより、Syncronがサイトの適切な機能を保証し、ユーザーの利便性を向上させ、ユーザーの興味やニーズに合ったコンテンツを提供するため、Cookieやその他の技術を使用する可能性があることに同意します。