歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。患者の気持ちを知りたいあなたは患者に期待されている先日、あるセミナーに出席しました。歯科医院の経営に関するものです。評判が良いらしいからと誘われて参加したのですが...残念なセミナーでした。思い起こしてみれば、“近”も悪かったです。誘ってくれた方との人間関係に意識がいってしまってセミナーそのものにあまり興味を持たないまま参加を決めてしまったわけですし...。「3〜4軒の歯科医院を全て繁盛させている。「廃院寸前の医院を買い取って年商○○円にした。「オリジナルのインストゥルメントを開発した。」まぁ、ふれこみも今にして思えば『気付けよ、自分!』というレベルの注意信号を発していますね。何に気付かなければいけなかったのか?それは、このセミナーの内容は『聞いて役に立つドクターがかなり限定されている。』このことを事前に察しなければいけなかったのです。「繁盛歯科医院の経営方法」というテーマで内容を組んでいるようなのですが、実際には『既にある程度成功している歯科医院がさらに大規模化もしくは高度化していく方法』を終始一貫して語っていたのです。歯科医院には縁がない話です。歯科医院の8割は単独医院で分院展開をしていません。「経営は苦しい」という医院が全体の7割というアンケートの結果もありますから、推して知るべしです。講師本人が気付いていないので、どんなドクターに聞いてほしいのか、どういう歯科医院には役に立つ内容か、それらが事前の内容紹介などでは明確にされていなかったのです。実際に途中退席する参加者も相当数に上っていました。参加者にとっての有益性は低かったと思われます。講師が間違ったことを述べているわけではありません。参加者の期待とは違っていただけです。いうことは患者に対して我々歯科医師が気付かずにやってしまいがちなこととそっくりです。患者にとっては耳障りなだけの結果に終わります。インプラントに興味もない、やる気もない患者にオペの手順や消毒の完璧さを訴えても響きはしません。あなたが使用としている話の内容はその患者の心に届く話でしょうか?別の話の方がベターだったりしないでしょうか?医学的に正しいから話す...歯科医師かつ経営者のあなたにはそれだけでは足りません。口腔内だけではなく、患者という人間をみないと残念なドクター、残念な歯科医院になりかねません。全ての患者を完璧に理解することはできませんが理解をしよう、努力をしようとするマインドは大切です。ハードルは高くはないことです。意識の片隅にでも入れておいて下さい。それでは恒例のシンキングタイムです。『いやいや、患者がどんな人間かなんてよくわからん...』そうですよね。わからなくても話さなければならない場面もよくあります。そんな時に話すことは2つしかありません。誰にでも当てはまることを話す。いえ、恣意的に医院に有利な話を中心に展開しやすいので注意が必要です。現在の患者はかなりの情報を持っています。下手な戦略を見透かされて、かえって立場を悪くしないで下さい。これ以外にもう1つ、話しても良いことがあります。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htm==========================考えてみましたか?本日はこれにて終了です。応援、ありがとうございます!是非クリックして下さい。↓↓==========================“近”が深堀して出した答えは毎日発行している会員限定日刊メルマガ(登録はこちらから)https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htmここで話しています。報われる日が1日でも早く訪れてほしいと心から思うわけです。=============================以上、参考になったでしょうか。これまでにも、日常の中から歯科医院経営のヒントを掘り出しています。「気付き」にまとめておりますので、読み流すと楽しいかもしれません。==========================ありがとうございました。遠慮なく“近”までお問い合わせください。歯科医院の医院長先生が知っておきたい経営やお金に関する知識やノウハウを会員限定メルマガの中でお話ししています。期待についてもさらに詳しく話していますよ。コアな話題を配信中です。興味が湧きましたら登録をして下さいね。https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htm今なら無料動画セミナーをもれなく進呈!P.S.会員登録は無料です。メルマガはいつでもストップできます。お気軽に登録して下さい。お手伝いをしています。3営業日以内に返信いたします。〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜応援、ありがとうございます!是非クリックして下さい。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。