Update再起動後、画面が黒くマウスカーソルが表示されたまま進まないやっと元通りになり、ほっとしました。備忘録として、記事にすることにします。何時も通りwindows10のUpdateが自動で実行されました。何度か再起動していました。画面が黒いままマウスカーソルだけが表示される画面が真っ黒のままマウスカーソルが表示されそれから何の進展もなくキーボードとマウスは動作していました。何かしら動いているのだろうと放っておくことにしました。翌日、見てみると何の変化もなく黒い画面のままです。このままでは、仕事も進まないので、(と言っても複数のPCがあるので問題ありませんが、メインのPCなので色々と不都合なことが起こります)仕方なく、電源スイッチ長押しで強制終了し、再起動してみました。黒い画面にマウスカーソルだけです。バックアップ復元実施Update前の状態に戻すことにしました。最近はちゃんと定期的にバックアップすることにしておいたのが効を奏します。直近のバックアップイメージを指定し回復処理を開始します。約2時間程掛かり、Update前の状態に戻りました。「更新プログラムのインストールを完了するには、コンピュータを再起動してください。催促通りに再起動してみるとまた元の状態で黒い画面にマウスカーソルだけです。復元できてもUpdateしたら起動しない状態です。Google先生を頼りに検索すると色々と過去記事が見つかりました。いくつか参考にさせていただきビデオドライバを更新前に戻してみることにしました。セーフティモードで起動する必要があります。起動方法を調べてみるとどの解説もWindowsキーを押して「設定」などとなっている。Windowsが起動しない状態では操作できない・・・。他の方法を探すことに。BIOS設定画面を起動し終了た直後にF8キーを連打する方法が見つかり早速試してみると期待していた起動メニューが現れて一安心。無事にセーフモード起動までたどり着き実行してみると・・・この後、元に戻したらしく、じっと待っているとまた懐かしい何時ものログイン画面が表示されパスワードを入力してみると見慣れたデスクトップ画面が登場しました。Updateを確認してみると1つだけ「インストールに失敗しました」のメッセージが表示されているのを確認しました。以下の更新プログラムです。(KB4038788)これが原因だったのだろうかと恨みをもちつつまだ安心できないと思いながら恐る恐る再起動してみることに・・・BIOS起動画面からウインドウズのロゴ画面を表示し暫く待ってみるとログイン画面が表示されました。