10:24:43この度は、ご利用いただいた上に貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。誠にありがとうございました。お部屋にトイレがなく、ご不便をお掛けしてしまいましたこと。誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様の立場になってお部屋のご説明を申し上げるべきところご説明が行われておらず、正に慢心が招いた配慮に欠ける応対を行ってしまいました。申し訳ございませんでした。09:04:161月18日に宿泊しました。泉質も良く浴室も清潔感がありとても良かったです。寒い日でしたがあったまりました。チェックインは遅かったのですが、スタッフの方々の対応もよく気持ちよく利用でました。食事処もあるようなので次回は食事も利用しようと思います。18:40:38このたびは、ご利用ありがとうございました。お寛ぎいただけましたでしょうか。当館の温泉は、泉質にも関係するようですが「思った以上に温まる。」との、お声を耳にすることが多くございます。お気に召していただければこの上ないことでございます。チェックインのお時間でございますがご心配をいただたようなお時間ではなかったように記憶しております。お気遣いありがとうございます。受付スタッフがチェックインのお手続きを承れるのでございますが当館は22時に通常営業終了となります。営業終了以後はご入場をご遠慮いただくために施設を施錠をすることとしています。このことがお客様にご心配をおかけした要因と存じます。余計なご心配を掛けてしまいました。申し訳ございませんでした。お泊りになるお客様で、諸般のご事情でどうしても22時以降にご到着となる場合はご相談をいただきご利用もいただいておりますので何なりとご相談をくださいませ。日帰り温泉の食堂営業時間は午前11時より午後8時まで行っております。日によっても異なりますが定食・蕎麦など麺類・丼ぶり物などございます。お飲み物は、地元の日本酒とビールとソフトドリンクもございます。スタッフ一同、またの機会もご利用いただけますようこころよりお待ちいたしております。ありがとうございました。10:18:04温泉が清潔で広々としていてとても良かったです。田舎の田園風景とすぐ脇に信濃川が流れていてとても癒されます。チェックアウトが10時に対し、お風呂が朝8時で終わってしまうところが残念ではありますが、価格もリーズナブルですのでまた利用したいと思います。18:15:37ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋からの雪原と信濃川の景色はこの時期にしかない美しさがあると思っております。当館は施設内で日帰り温泉も営業しています。計画どおり住民意見を尊重し現在に至っています。翌朝6時~8時としております。毎日の清掃メンテナンス時間を午前8時から午前10時に充当させていただいて営業を続けております。「朝の風呂が8時までとは残念。」とのご意見は以前にも受けておりました。メンテナンス時間を深夜帯や人員増強で短縮することも検討いたしました。検討した案を実施する環境が実現できそうになく今にいたっております。ご期待に沿えず申し訳ございません。妻有の地は四季各々の自然があります。妻有の地へのお越しをスタッフ一同お待ちしております。11:48:57出張で利用しましたが、十日町にこんな良いところがあるとは知りませんでした。到着時、フロントスタッフの女性が笑顔でお迎えしてくれて、親切丁寧なご案内をいただきました。大浴場は広々としていて露天風呂も備えており、サウナも十分な広さで温度もサウナ好きには丁度良い温度で何度も利用いたしました。売店も地元農家さんの新鮮野菜を始め、品揃いも豊富です。夕食のレストランのメニューの多さに驚きました。駅から少々離れてますが、送迎バスでお迎えに来てくださいますので、次回十日町に来る時はまた利用させていただきます。16:30:22この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お仕事で当館にお立ち寄りいただけたとのこと沢山の感想をお寄せ下さり御礼申し上げます。過分なお褒めの言葉に、ただ恐縮しております。非常に温まる温泉と思います。温泉温度は体感では低く感じるお客様も湯上り後はなかなか冷めにくいとおっしゃって下さいます。サウナはあまり高い温度ではなく、じっくりと汗を流していただけるような温度設定としています。お気に召していただけたようで嬉しくありがたくご意見を拝読させていただきました。日帰り温泉開館前に野菜を納入に来ていただいています。地元の皆さんも野菜を目当てに立ち寄られる方も多くあります。野菜納入が集中する時間帯は、一番に良い野菜を入手できる確率が高くなっています。これからは、春に向かって雪の下で熟成した雪下人参(甘く匂いの少ない人参)が並ぶと思います。次の機会にお立ち寄りいただければ、お勧めですのでぜひ、ご賞味ください。貴重なご意見をありがとうございました。ご利用を心よりお待ち申し上げております。16:15:24新しい施設で、きれいだった。