当社および宅配業者では、正規領収書以外の領収書の発行および正規領収書の再発行は一切承っておりませんのであらかじめご了承ください。銀行振り込みをご利用の場合、お客さまの手数料負担による振り込みとなりますので、あしからずご了承ください。(修理期間)第3条第1項に定める引き取り修理デリバリーサービス)の場合、当社は、対象機器のお預かりから修理完了後の対象機器の納品まで、原則として7日間で対応致します。次の各号のいずれかに該当する場合は7日間以上の日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。(修理品の保管期間)第3条第1項に定める引き取り修理(デリバリーサービス)および持ち込み修理の場合であって、修理完了後にお客さまに修理の完了ならびに返却日をお知らせしているにもかかわらず、修理後の対象機器をお客さまにてお受け取りいただけない場合、または対象機器お預かり後にお客さまが修理のご依頼をキャンセルされたにもかかわらず当該対象機器をお客さまにてお受取りいただけない場合、対象機器をお預かりした日から6か月間の保管期間の経過をもって、当社が当該対象機器を当社所定の方法にて処分できることにお客さまは承諾するものとします。この場合、お客さまは、当該保管期間に要した費用ならびに当該処分に要する費用(回収・リサイクル料金等含む)を負担するものとします。(故障部品の取り扱い)無償修理および有償修理の過程で当社が取り外した部品は、環境保護および長期にわたる修理部品提供のために、再調整後検査し、新品部品と同等に品質保証された部品として再利用する場合があります。当該部品の所有権は、当社に帰属するものとし、当該部品はご返却できません。(修理ご依頼時の注意事項)お客さまは、修理をご依頼されるにあたり、あらかじめ以下の事項についてご承諾いただくものとします。お客さまが修理をご依頼された対象機器の記憶装置(ハードディスク等)に記録されたデータ、プログラムならびに設定内容の変化・消失したことによる損失・損害の請求につきまして当社は一切の責任を負いかねます。当社は、修理の際、取り外したハードディスクに記録されていた内容は、データ消去処理(ハードディスクの磁気記録面に特殊パターンを書き込む方法により復元不可能な状態にする処理)またはハードディスクの破壊処理を行い、データ消去致します。修理完了後のソフトウェアの再インストールおよびセットアップ等につきましては、お客さまご自身で実施いただくものとします。お客さまご自身で貼り付けられたシール等につきましては、取り外したうえで修理をご依頼いただくものとします。お客さまご自身で行われた塗装や刻印等につきましては、元の状態への復旧はできないものとします。当社は、修理期間中の対象機器の代替機の貸し出しは行わないものとします。お客さまが対象機器にパスワードを設定されている場合は、当該設定を解除したうえで修理をご依頼いただくものとします。対象機器の修理とは関係のない外部機器、フロッピィディスクや光ディスク等(CD-ROM、DVD-ROM、MO等)の記録媒体、他の機器との接続ケーブル、ならびに添付品(当社が修理の際に要求した場合を除く)等につきましては、事前にお客さまが対象機器から取り外したうえで修理をご依頼いただくものとします。万が一これらが対象機器に付加された状態で修理をご依頼いただいた場合、当社ではこれらの管理につき一切責任を負いません。修理のご依頼時に、当該修理に添付されたフロッピィディスクや光ディスク等(CD-ROM、DVD-ROM、MO等)の記録媒体が必要である旨当社からお客さまにお知らせした場合は、お客さまは必ず対象機器に同梱されている当該記録媒体を故障した対象機器とあわせて送付いただくものとします。修理作業の都合上、お預かりいたします機器のハードディスクにアクセスを行う場合があります。使用環境と異なる状況等により正常に動作しなくなる場合があります。使用環境の不良により対象機器に障害が発生したと考えられる場合には、修理の拒否ができるものとします。いかなる場合も、対象機器の修理作業の完了後に修理実施前の状態に戻す作業はお受けできません。第3条第1項に定める引き取り修理(デリバリーサービス)をご利用の場合、お客様が送られてきた商品を梱包していた梱包材が、修理完了した商品をご返却する際に不適切と判断した場合(輸送による故障の原因になると判断した場合)、お客様に通告することなく、宅配業者指定の梱包材を使って返却することに同意していただいたものとします。その場合に必要となる梱包材代金につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。何らかの事情により、当社がお客様に対しご返金をさせていただく場合の方法につきましては、お客様ご指定の銀行口座へのお振込みのみとさせていただきます。(機密保持)お客さま、当社、および当社が業務委託する第三者は、本修理の履行に関連して知り得た相手方の業務上の秘密、個人情報、その他の秘密を他に開示しないものとします。(個人情報の取り扱いについて)当社は、個人情報(特定の個人を識別できるもの、以下も同様とします。)を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、ならびに当社の定める個人情報保護ポリシーを遵守します。2.個人情報の利用目的は次のとおりとします。0120-843-810にて承ります。添えてその旨お客さまより当社にご連絡いただいた場合で、かつ同一箇所の再修理が必要と当社が認めた場合(ただし、前回修理時に症状が再現しなかった場合を除く)には、修理完了日より12ヶ月以内まで、当社は無償で修理を致します。お客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。お客さまに対してなされた賠償責任に基づく損害、オペレーティングシステム、データその他のソフトウェアの破損、変更、または消滅については、責任を負わないものとします。3.本修理作業の結果として、オペレーティングシステム、データその他のソフトウェアの再導入、再構築が必要になった場合、当社はその責任を負わないものとします。(約款変更)当社は、本約款の内容を変更する必要が生じた場合は、予告なく見直すことができるものとします。お客さまに対する通知は、当社修理保守サービスの情報を提供するホームページでの表示により行われるものとします。)本約款に基づく対象機器の修理に関する訴訟については、神戸地方裁判所をもって第一審における合意上の専属的管轄裁判所とします。(協議)本約款に定めのない事項、本サービスにつき疑義の生じた事項については、お客さまと当社の間にて別途協議のうえこれを決定するものとします。本規約は、2006年11月1日より適用します。した事で直りそうな問題であれば、その方法を無料でご案内させて頂いています。下記からご連絡頂けましたら、明朝9時過ぎ迄にはご返答させて頂きますので是非ご利用下さい。「こんな症状だけど、修理にいくらくらいかかるの?」「修理に掛かる日数は?」など、修理に出そうか迷っておられる方もお気軽にお尋ねください。(パソコンのメーカーや型番を教えてくださいね。ID検索、もしくはQRコードを読み取って頂ければご利用頂けます。お気軽にお問い合せ下さい。トップぺージパソコン修理データ救出デリバリーサービスお問い合せ・お申し込みページTOP弊社にパソコン修理やデータ救出をご利用頂いたお客様には、お知り合いやお取引先等をたくさんご紹介して頂いて本当に有り難うございました。おかげさまで弊社も創業から20年を迎える事ができました。これからも皆様のご期待に添える様、なお一層のサービスと技術力の向上に励んで参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。安心の長期修理保証パソコン修理に利用した交換新品パーツは1年間、リフレッシュドパーツの場合でも90日間の保証がついています。メインボードや電源ユニット等の既存部品の修理を行った場合でも30日間の保証が付いています。ハードディスクドライブ交換修理を3年前に行って頂いたパソコンの液晶画面が割れてしまった様な場合でも、保証期間終了後から5年間、最大割引率は半額の50%の修理割引をご利用頂くことができます。データ救出永久半額保証パソコン修理でハードディスク交換とデータ救出を同時にご成約頂いたパソコンや、データ救出の際に当社でご購入頂いたハードディスクの場合、永久にデータ救出作業を半額とさせて頂く驚きの割引制度です。修理後の無料安心サポート当社でパソコン修理やデータ救出サービスをご利用頂いたお客様には、修理をしたパソコンの事は勿論、別のパソコンの相談や、新しくパソコンを購入する前のアドバイスなどを無料でさせて頂いています。