言う文章を、視覚で伝えるのが正解であると解説されています。これはあくまでも「リンゴの見かけを伝えたい」という場合。伝えたいことが「リンゴの食べ方」であれば、11pに掲載されているビジュアルはNGです。聞き手としたら、「いや、そういうことを知りたいわけじゃないから。ビジュアルに時間かけてないで、本質的なことを話してくれよ」と思うでしょう。このメインとサブの話はけっこう微妙で、サブである見せ方にこだわるからこそ、「ここでは何を伝えたいんだっけ?」とメインが決まるところもあるのです。どれだけ優れたプレゼンターでも、最初から「伝えるのはこれとこれ」と決まるわけではないですからね。推敲していくうち、「そうそう、自分が本当に言いたいのはこれなんだよ」と分かってくると言うことも起こります。こんなことを念頭に本書を読むと、より有意義にプレゼン資料の作成に使えるのではないかと思いました。画像はアマゾンさんからお借りしました。「あがり症克服協会」ってご存じでしょうか?その名の通り、人前で話すときに「あがる」、つまり緊張してうまくいかない人に、それを克服する方法を伝授しているそうです。その理事長を務める鳥谷先生のご著書が、「1分のスピーチでも、30分のプレゼンでも、人前であがらずに話せる方法」です。人前であがるのは体が緊張しているから具体的な方法論をいくつか紹介しましょう。いうのも、鳥谷先生によるとあがり症の人はたいてい体がガチガチに硬いです。これをほぐすためのストレッチで、筋肉が緩むと精神状態もリラックスできるとのこと。眉の間にある皺眉筋(しゅうびきん)や首から肩にかけての僧帽筋をほぐすのがお勧めだとのことです。緊張のあまり手足の震えが起こるのを防ぐためには「3首ユルユル体操」がいいとのこと。その名の通り、首と手首と足首という体の中の3つの「首」がつくパートをユルユルさせるというものです。あがりやすい人は姿勢が悪いと言う共通点があり、これを避けるのが「壁立ち」。壁に背中をペタッとつけたとき、下からかかと、ヒップ、肩甲骨、後頭部が壁についているのが正しい立ち方だとか。このように、具体的かつすぐ出来るノウハウが紹介されているのが、この本の魅力だと思いました。一方で、あがりを防ぐ根源的な方法は「腸内環境」をよくすることですから、これにも触れられていると、読者にとっての本書の価値は一層上がったのではないかと思います。「セロトニン不足は、上がりにも影響を及ぼす」(171p)、「『お腹が痛くなる』悩みの対処法」(175p)まで説明しているわけですから、もう一歩踏み込んだ内容が欲しかったところ。実はスポーツの世界でもメンタルが強い選手は腸内環境が良いというのは「常識」になっていて、たとえば元浦和レッズの鈴木啓太選手は、腸内環境を整えるコンサルティングを提供する会社を設立しています。上述のように具体かつすぐ出来るノウハウは大事なのですが、それだけでは根本的なあがりの解決にならないんです。慣れても、あがる人はあがっちゃうわけで。この腸内環境の話は、人前でプレゼンする機会が多い人は、押さえておいた方が良いと思います。ビジネスにふさわしいプレゼンの10のポイントさて、本書の後半は、ちょっと難易度が上がってプレゼンの話です。そこで紹介されているのが、下記です。「第一印象の法則」を忘れずに情熱を持ってただ、これも上述の「あがらないため」の方法論に通じるところがありますが、このような具体的かつすぐ出来るノウハウに加えて、本当に大事な「プレゼンテーションは聞き手中心」というコンセプトにも触れられた方がベターだと思いました。そのために、聞き手の意識をコントロールするノウハウがあるわけで、そこまで踏み込んだ解説をしてあげた方が、本書の価値がより高まるのではないかと思います。見やすい資料のデザイン入門を読むプレゼンテーションセミナーのページに戻る画像はアマゾンさんからお借りしました。意思決定者を動かすテクニックとおもてなしの心プレゼンテーションの資料作りって、実は料理に例えられるそうですね。いうのは、料理もどれだけおいしいものでも、その日の気分にマッチしていなければ喜ばれないじゃないですか。プレゼンも同じで、「情報の質と量が適切で脳に納めやすい」のは当然として、それが聞き手にとって「論理的/感情的に受け入れやすい」かどうかも大事だから。料理でいうと、「メニューがその時の状況や体の状態にふさわしい」かを考える必要があるのと同じです。意思決定者を動かすテクニックとおもてなしの心」です。キーになっているコンセプトは、「おもてなし」。先ほどの料理の例が出てくるわけですし、聞き手の気持ちにも目配りを忘れない視点は「なるほど」と思いました。おもてなしが前面に出ているせいか、ロジック(論理性)の説明が弱くなってしまったのがちょっと残念。ちなみに著者の清水先生は「ロジカル・ライティング」のご著者でもあり、どちらかというとロジカルな文章がお得意領域かと思いますので、そっちの話も本書で詳しく教えて欲しかったです。プレゼン資料で「相手に感動を与える」まで考えちゃうとキツくて、料理で言えば「お腹いっぱい」とでも言うか。プレゼン資料作成の3つの要件と5つのステップさて、内容に関しては、まずは「プロフェッショナルな資料の3つの要件」として下記の3点が挙げられます(ここで「感動」が出てくるわけです)。目的ターゲットメッセージ構成ビジュアル化と言う5ステップが提唱されています。この順番でなければならないというものではありませんが、基本的には「目的」が最初になります。場合によっては、たとえばカリスマ性がある方の講演などの場合には、メッセージが先になってもかまわないというケースもないわけではありません。一般的には「目的」-なんのために資料を作ろうとしているのか、今回の資料で誰にどういうアクションをとってほしいのか、がスタート地点になります。ことで、これは確かにそのとおりな気がします。関してはイマイチと感じてしまって、本書で示されているスライドのサンプルは、読者が改めて「その次」を考えるためのヒントと割り切って読んだ方が良さそう。111pに掲載の「インターネット閲覧制御ソフトニーズ調査」のAfterのスライドは、メッセージが、インターネットの有害性に対して、約90%の親が何かしらの対応を行っており、特に低学年の子供を持つ親はその危険性を強く感じている。制御ソフトの使用率は依然低く、浸透しておらず、閲覧制御ソフト販売には、潜在的なニーズがある。(常識的に考えて、危険性を認識しているのに制御ソフトの使用率が低いと言うことは、ニーズがないのでは?)図の右側の「平均」が何を意味しているかわかりにくいなどの改善点がパッと思いつきます。同様に、121pに掲載の「高齢化の今後の傾向」というスライドのAfterも、メッセージが1990年代半ばに、老年人口と年少人口が逆転し、老人1人を支えるために必要な生産年齢人口は年々減っており、今後は老後保障は自助努力で準備する必要が高まると言える。(メッセージにもデータにも、年少人口を掲載する必然性はないのでは?)スライド下部にある「10人で一人の老人を支えていた」...があれば、メッセージの根拠としては十分であり、グラフは添付資料に回すべきでは?などの改善点が思いつきます。以下、最初にも書いた5ステップに沿ってのポイントをまとめました。(ビジネス極意シリーズ)を読むプレゼンテーションセミナーのページに戻る画像はアマゾンさんからお借りしました。「プレゼンの資料作成をどうしたら良いか...」なんて悩んでいる人が思わず手に取ってしまうのが、「マンガでやさしくわかる資料作成の基本」。本書の魅力は外資系コンサルが使うハイレベルな技なので、普通の事業会社に勤めている方ならば、資料作成とプレゼンの上級者になってから読むのが安全です。ちなみに、「コンサル」と言ってもシステム系のコンサルっぽいので、戦略系のコンサルトは若干タイプが違うとお見受けしました。システム系の仕事をしている方には、本書のテクニックがより響くのかもしれません。プレゼン初心者は注意深く読み進めるべし著者の吉澤先生は外資系コンサルティング会社勤務とのことなので、その世界では「当たり前」なのかもしれませんが、読みが浅い初心者が形だけ本書のマネをしようとすると、思わぬヤケドをしてしまいそう。「相手の理解度に応じて情報の細かさを決める」というパートでは、こんなエピソードが紹介されています(77p)。ある商品の売上が3ヶ月連続で前年比を下回っていたとしましょう。その商品を担当する社員は「いくつかの要因が運悪く重なって売上が落ちてしまっただけ」であると確信していました。数値データに従えば、今後も商品の売上は低下する可能性が高いから、何らかの手を打つ必要があると言えます。一方で、現場担当者の見通しを信じるのであれば、来月からは売上は改善するため、他の課題に取り組むべきであると判断することもできます。このような状況でプレゼンする際には、下記のような提言が本書ではなされています。データ重視する相手に対して、現場意見重視のアプローチで結論を出しても、「担当者の言ってることも分かるけど、数値傾向は無視できない」と反論されるのは明かです。いや、普通に考えれば、その現場担当者の判断が妥当かどうかを検証するのが先ですよね。その結果をもって、相手を説得するためにプレゼンをするというのが通常の仕事の進め方でしょう。ところが、上記の説明ではまるで、「データを重視する相手の意向におもねって結論を変えてしまう」ように読めてしまいます。読んでしまうのはきっと素人の浅はかさで、外資系コンサルの方ならば、このような問題の発見と解決を高スピードで進めるので、このようなアプローチになるのでしょう。似たような話としては、「内容のボリュームと分かりやすさの比較」のパートでは、主人公がたくさん書けば書くほど分かりづらくなっていたなんて...シンプルがいちばんですねといっていますが、これだと「とにかくシンプルにすればいいんだ」と初心者は誤解しかねません。これも実は、練りに練った文章を考えられるのであれば、シンプルにすべし、と言うのが著者の本当にいいたかったことと拝察します(もしくは逆に、言葉をシンプルにするために文章を練り込む)。前述の「相手の理解度に応じて情報の細かさを決める」と照らし合わせれば、「ある程度わかっている相手にはシンプルにするが、前提条件を共有できていない相手には細かく丁寧に伝える」と理解してもいいのかもしれません。事実、著者もかなり情報量の多いスライドを「いい例」として掲載していますし(87p)。プレゼン中級者から上級者への脱皮のために逆にいうならば、プレゼンや資料作りの中級者を脱して上級者になりたい人には本書はお薦めです。「資料作成の3つの段階」のパートで述べられている、スケルトン:資料の目次・概要を作るドラフト:資料を肉付けするフィックス:資料の見映えを整えるというのは、王道的なアプローチです。上記のそれぞれのパートで中級者が陥りがちな失敗例が丁寧に解説されているので、「そうそう、こういうノウハウが知りたかったんだよ」と納得感があるでしょう。(まとめ)で終わらせずに、自分の意見をアピールする当事者スタイルと相手の判断にゆだねる専門家スタイルに分けてPREP法の応用編を解説してくれています。中級~上級の読者ならば、これを見ながら、自分の置かれた状況と説明の相手に合わせて、より適切な説明のスタイルを考えられるでしょう。外資系コンサルの実務が垣間見える魅力また、ところどころに挟まれている「コーヒーブレイク」は、外資系コンサルタントのリアルな話が垣間見れて、興味深いものです。自己判断を重視←→他者意見を重視の2軸の4タイプに分けています。相手の判断を突き崩すデータを提示すると資料の内容を受け入れてもらえる可能性が高まります。議論の本質とは関係のない表やグラフに興味を示すと、相手は興味本位で、細かい質問を重ねて議論を長引かせる要因になるため、必要最低限のコンテンツで議論に臨みましょう。言う提言で、「あ~、あるある」と納得してしまいます。ちなみに他のタイプは、結果+自己判断が実用志向、結果+他者意見が低リスク志向、課程+他者意見が強調志向。いうことで、それこそ外資系コンサルで働くような、ある程度の資料作りのレベルに達している方は、手に取ってはいかがでしょうか。下記、他にも本書で参考になったポイントをまとめました。(ビジネス極意シリーズ)「チラシ」を作ることってありますか?社内・社外問わずに、イベントの告知や新商品の紹介など、紙をばらまいて知らしめたい...。(ビジネス極意シリーズ)です。書名には「企画書」と入っていますが、本書で紹介されているパワーポイントを使ったテクニックの数々は正直なところ企画書作成には向いていません。企画書は何度も何度も書き直しながら内容をブラッシュアップしたり、関係部署との調整を図っていくべきものだから。ところが、本書のようなキレイな企画書をつくってしまうと、この「何度も何度も書き直し」というのが極めて非効率になります。29pに紹介されている「ロジックフロー図」。これはこれで重要なものですが、何度も書き直すという観点では、これはワープロソフトヤメもアプリで作るべきものです。パワーポイントでキレイにつくってしまうと思考がそれに固定化されてしまいますね。こんなのを部下から見せられた上司は、「くだらないことに時間使ってないで、もっと本質的なことを考えろよ」と言いたくなってしまいます。本書がまったくのムダかというとそんなことはなくて、それが最初に紹介した「チラシづくり」です。企画の段階で試行錯誤して練り上がったものを、「どうやって他人に見せて、興味を引きつけるのか」という観点で本書は読むべきであると考えます。著者の竹島先生はこのような指摘はとっくにご存じで、37pにある「1枚企画書がカバーするフィールド」で、このような「何度も書き直す」というプロセスの重要性を説明しています。本題に戻ってパワーポイントでキレイなチラシをつくるコツですが、本書で参考になるのが何と言っても要所要所にはさまれた「作成ポイント」。普通にパワーポイントを使ってしまうとビジネスっぽくて無骨なものになりがちですが、オシャレにまとめる方法論はまさに目からウロコ。61pで紹介されている、「角丸四角形の中に写真をはめ込む方法」というのは、パワーポイントに写真を掲載する際に、四隅を丸くトリミングしたような形で見せてくれるというワザで、たしかにできあがりが「柔らかい」感じになります。155pで紹介されている、「重なった図形を白く抜く方法」。パワーポイントの初心者は、ここまで考えないのでできあがりが「のっぺり」とした平面的なものになりがちですが、一手間加えることで、なんとなく「かっこいい感じ」を出すことが分かります。(その他)著、マンガでやさしくわかる資料作成の基本を読むプレゼンテーションセミナーのページに戻る画像はアマゾンさんからお借りしました。(ビジネス極意シリーズ)プレゼンテーションの資料作りの定番ソフトと言えばパワーポイント。(エクセル)でもパワーポイントに負けず劣らずのプレゼン資料が作成できるそうです。(ビジネス極意シリーズ)」。著者の竹島先生のお名前は存じ上げなかったのですが、紹介文を読むと「企画書デザインのNo.1カリスマ」とのこと。たしかに、本書の中に示されている100個の資料例では、常人には思いつかないような色遣いもあり、ものすごいバラエティーに富んでいます。成功パターンが凝縮されたフォーマット(定型文書)として利用できる結果として、スピード重視(デザイン性も豊か)になるとのこと(3p)。そんな本書の最大の魅力は、先ほども書きましたが企画書の例が100パターンも掲載されていること。いや、それどころか、読者がダウンロードできるサービスも用意されており、そこにはなんと企画書例500パターンが収められているとか。これだけでも、若干高めの値段(1,800円)の元を取った気分になれるのかもしれません。Excelの使い方の細かいネタが載っているところも本書の魅力で、たとえば「散布図を使って成長曲線を描く」(51p)は、「なるほどなぁ」と思いました。成長曲線のS字カーブって、意外と書きにくいのですが、これならばできそうです。一方で、エクセルでのプレゼン資料作りのメリットとされている「スピード重視」は、最後までピンと来ませんでした。なんだか、やたらと難しいテクニックに見えるし、そもそも企画書って何度も作っては書きなおすをくり返していくものだと思うんですよね。本書は、既に決まったフォーマットに当てはめて書く、のように見えてしまって、これってそもそも企画書作りではないのでは?と思ってしまいました。いうか、多分そうなんでしょう。別の形で練りに練った企画書を、最後に「どうやって見せようか」というときに、100のパターンから選んで当てはめるというのが本書の使い方なんだと思います。言う観点で見ると、100のパターンは、たしかに使いこなせば便利かもしれません。聞き手の視線の動き(竹島先生は「見えない力学」という言葉で表現されています)を意識した上で、6種類のフローパターンが提示されているのは、本書に掲載されたフォーマットを使う、使わないにかかわらず有効だと思いました。逆Nx2型ある程度プレゼンになれている方で、しかもエクセルの上級者ならば、本書を読んで損はないと思います。画像はアマゾンさんからお借りしました。相手に応じた技術情報や知識の伝え方エンジニアの方がプレゼン上手になるためには特有のコツがあるそうです。いうのは、システムであれ精密機械であれ、エンジニアの話は技術的に難しいものが多いから。聞き手に厳密に分かってもらう必要があり、ここに普通のビジネスパーソンとは異なるプレゼンのコツが求められるのです。相手に応じた技術情報や知識の伝え方」です。普段の仕事で「人に説明する」ことが多いエンジニアの方ならば、ぜひ読んでいただきたい...のですが、実はこの本には気をつけなければいけないところがあります。いうのは、著者の開米先生自身が「元・組み込み系ITエンジニア」とのことで、本書は「エンジニアによるエンジニアのためのプレゼンテーションの本」。そりゃ、エンジニアの人が読めば納得感は高いでしょう。一般の(非エンジニア)ビジネスパーソンが読むと、「それって、違うのでは?」と思うところも少なくありません。典型的には、「プレゼンテーションのセリフの流れはあらかじめ考えておく」というところ(110p)。一般的には、セリフを考えてスクリプト(セリフと「間をとる」などの演出を書きだしたもの)は、プレゼン準備の段階で作りません。「決まりきったものを読み上げる」ことになり、プレゼン本来の「聞き手を惹きつける」要素がなくなってしまうから。プレゼン初学者、例えば学生向けのプレゼンの本の中には、「原稿を書く」事を勧めているものもありますが、それは同時に「練習の過程で原稿への依存度を少なくすること」とセットになっています。ところが、本書「エンジニアを説明上手にする本」だけを読むと、「現行をしっかり準備してプレゼンに臨まなければならない」という誤解が生まれかねません。著者の開米先生もそのリスクは分かったうえで、それでも文字に起こすのは『よいトレーニングになる』から勧めているとは思いますが、エンジニアでプレゼン初心者の方は、ちょっと注意して読んだ方が良いかと思います。以下、ポイントを記載します。狭義のプレゼンテーションと広義のプレゼンテーション一口に「プレゼン」と言っても様々な目的があり、大きくは知識理解:聞き手にある知識(概念)を理解してもらう手順理解:聞き手にコンピュータの操作などの実演手続きを理解してもらう情報収集:プレゼンの聞き手から情報を引き出す説得:話し手が提案したことを聞き手に納得してもらい、アクションをとってもらうの4つに分かれるというのが本書の主張です。一般的には4番目の「説得」がプレゼンテーションですが、本書では幅広く1、2、3番もプレゼンテーションと捉えています。3番目の「情報収集」はちょっとピンと来ませんが、ヒアリングをする時には「必要な情報を聞き出す」という目的のために「聞きたいことを相手に説明する」行為を伴うわけで、プレゼンテーションを同時に行っているといえますとのこと(57p)。この解説が妥当であるか否かと言うよりも、エンジニアの人はこのようにプレゼンテーションを捉えているという観点で参考になる指摘です。ラスムッセンのSRKモデルここは何やら大事なポイントっぽいのですが、もう一つ理解が進みませんでした。その前提で分かった範囲でまとめると、デンマークのラスムッセン教授が1983年に提唱した「SRKモデル」を理解すると、ミスが防げるとの考えが基本です。(Knowledge)のいずれか(もしくは複合的な?)の要素によって判断しているので、「どの要素によって判断するか」が分かると、「なぜミスを起こしたのか」が理解しやすいから(すいません、ここの説明はあいまいですね)。本書では、「チャーハンに味付けするためにNグラムの塩をふる」という行動を題材に、これをミスなく実行するためには、「塩を入れると塩味がつく」という「知識」と、そのためには「Nグラム」の塩をふるという「ルール」に基づいて人は行動しているとのこと。「適当につまんだ量が適切な量になっている」わけで、この場合はもはや数字を意識しません。これが「スキルベース」の行動です。いう解説になります(66p)。このSRKモデル自体を理解していないせいなのかも知れませんが、これがどのようにプレゼンテーションに関係してくるかは、読みとれませんでした。チャンスがあったら本書をもう一度見返して、改めて確認したいと思います。鎌利著、社内プレゼンの資料作成術-3分で一発OK社内プレゼンの資料作りで悩むことは多いですよね。相手が「その分野について知っている人」なだけ、曖昧な言い方は許されないし、かといって細かすぎる説明では聞いてもらえないし...。そんな難しい社内プレゼンの資料作りのヒントになるのが前田先生の著書、「社内プレゼンの資料作成術-3分で一発OK」です。前田先生は、もともと勤めていたソフトバンクで社長の孫さんに対してプレゼンしていたような方ですから、「エライ人(=決裁者)を相手にプレゼンしてイエスを引き出す」ためのヒント満載です。相手が忙しいことを考えると、いかにシンプルにまとめるかがポイントで、そのような思想が随所に現れています。典型的には、「13文字ルール」。プレゼンのタイトルやキーメッセージ(いちばん伝えたいこと)は、13文字以内でまとめよ、となります。社内プレゼン資料では13文字を意識する実例で見てみましょう。売上未達を改善するための戦略提案についてはNGキーメッセージ。20文字なので、パッと読んだとき頭に入らないからです。売上未達改善のための戦略提案と11字にした方が良い、となります。今月も加入者は約4000件の増加が見込まれるではなく加入者4000件増が良いということになります。その理由として筆者の前田先生は、1字1字読んで、ようやく意味が分かるのではダメ。見た瞬間に、意味がスッと頭に入ってくるようにしなければなりません。(中略)人間が一度に知覚できる文字数は、少ない人で9文字、多い人で13文字だと言われています。(64p)ロジカルなプレゼンはキーワードでまとめない一方で、これは実は「社内プレゼンだけ」に通用するテクニックであることには注意しなければなりません。キーワードでまとめた箇条書きは、読み手にとって様々な解釈があり得るため。先ほどの「加入者4000件増」。これを見た人は「加入者の4000件増がみこまれる」という理解をしてくれるとは限りません。(それは大変)と読む人もいるでしょう。ある文章の方が優れています。ここら辺はロジカルシンキングの基本ですね。同様に、104ページで解説されている、グラフの項目名を「単語に置き換える」と言う話も、社外のプレゼンでは使わない方がベターです。何を指しているかは、上記の説明と同様、様々な解釈が成り立ちます。プレゼン資料が独り歩きするリスク社外向けのプレゼンではキーワードでまとめない方がよいのには、上述の他にもう一つ理由があります。それは、プレゼンを聞いていない人が資料だけを見ることがあるから。それは社内プレゼンでも同じですが、社内の場合には「これってどういうことですか?」とあとで問い合わせが楽じゃないですか?でも、社外の人にプレゼンした場合、プレゼンターの連絡先が分からない場合も多く、問い合わせをくれるとは限りません。すると、資料が独り歩きとでも言うか、読み手の勝手な解釈があたかもプレゼンターの意見であるかのごとく世間で流布してしまう可能性はあるのです。社内プレゼンで絶対に押さえるべき3つのポイント上記の「13文字ルール」はどちらかというと表現面(ドキュメンテーション)ですが、内容面(コンテンツ)のポイントでは、「社内プレゼンで絶対に押さえるべき『3つのポイント』」(45p)は、逆に社内プレゼンに絞ったことによって、「なるほど」と思えました。「会社の理念と合っているのか?」という経営理念との整合性がそれで、たしかにこれらのポイントが「イエス」と言えるものでなければ、社内で合意をとれるはずもありません。2番目の「現場でうまく回るのか」と言う視点は社内プレゼンでは不可欠で、これがないと「言ってることは分かるけど、ウチの部署に負担がかかるから反対」のような抵抗勢力を生み出しかねません。仮にこれを社外向けの一般的なプレゼンに当てはめると、財務的視点を「儲かるからやりたい」すなわち「Will」、実現可能性を「できる」すなわち「Can」、そして経営理念を「やるべき」すなわち「Must」と読みかえて、自分のプレゼンをWillCanMustの3つのポイントでチェックすると有効、と言うことになります。意思決定者を動かすテクニックとおもてなしの心を読むプレゼンテーションセミナーのページに戻る画像はアマゾンさんからお借りしました。人を動かす全77メソッドプレゼンで気をつけるべきことはいろいろありますが、ホントのところ一番大事なのって何でしょう?それは、「視線誘導」。人を動かす全77メソッド西脇先生の主張です。「相手の目が見ていないもの」について伝えても99.9%理解されないから。「自分が伝えたいこと」と「相手が見ていること」を一致させることができると、話し上手かどうかは別にて聞き手に伝わるプレゼンテーションになるそうです。プレゼンは目線で決まるこのような(良い意味での)テクニックは、実はプレゼンだけのものではないそうです。テレビのキャスターとして大活躍の池上彰さんもこの視線誘導をつかっているとのこと。テレビの中でフリップボードを手に解説するときにも、では、いちばん上のこの項目ですけどねのように、たとえテレビという媒体を通してでも聞き手がどこを見ているかを指示しているからこそ、「分かりやすい説明」ができるんだそうです。「手元資料」は配布しない「指し棒」「レーザーポインタ」は使わないというのがそれ。え?それって、アリ?と最初は思ったのですが、解説を読んでなるほどです。聞き手に下を向かれてしまうと、視線誘導にもマイナスだからとのこと。たしかに、逆の立場で考えても、資料を配られると最初から最後までパラパラッと見て全体像を先に把握したくなりますよね。これはプレゼンターの立場からするとマイナスである、と。言っても聞き手は資料を欲しいものですから、そこはITに強い著者ならではの解決策が提示されていて、プレゼン終了後にオンラインストレージのURLを伝えて、そこからPDFなどをダウンロードしてもらうようにしているとのこと。これならば、たしかに聞き手に親切ですね。Drive何かを指しているんでしょうね。これならば一石二鳥です。残念ながら聞き手は、レーザーが当たった文字の先をほとんど見てはくれませんということで、西脇先生の主張する「視線誘導」の力がそれだけ弱まってしまうのでしょう。プレゼン資料も視線誘導を意識するまた、この視線誘導という考えは、プレゼン資料の作成においてもいかされます。「スーパーの折り込みチラシに学ぶ『数字』の見せ方」と言うパートでは(84p)、数字に視線を誘導するために単位のフォントサイズを2割ほど小さくすることが提唱されています。要するにこういうことで、200円の商品が好調ではなく、200円の商品が好調と見せた方がより「200」という数字に視線を誘導できると言うことです(スマホだとフォントサイズが変わらないのでちょっと分かりにくいかもしれないです)。西脇流、プレゼン作成の4ステップ視線誘導を踏まえ、西脇先生が企画から実際にプレゼン資料を作成するまでの流れが本書の後半では紹介されています。大きな流れとしては、A4用紙1枚のシナリオにまとめるスライド作成カード式ミニスライドで流れを再検討つなぎ目をレビューとなります。「シナリオ」と呼んでいますが、プレゼン全体の流れをA4用紙1枚にまとめたものを作成するのがスタート。その際、パワーポイントではなくWordを使うのがコツだとか。そのココロは、「プレゼンの流れ」を構築するためには接続詞が必要だから。若干長いのですが引用してみましょう。「接続詞」を使って文章にするということです。スライドをつくる前に短文の「箇条書き」だけでアウトラインをつくる人がほとんどだと思いますが、、これは要点をまとめているだけですので、プレゼン全体の「流れ」を構築するためには十分ではありません。1つ1つのメッセージ間の「つながり」を意識しながら、1つのストーリーを練り上げるためには、まず文章にするのがベストです。どれだけ長いプレゼンであってもA4用紙1枚にまとめることが大事だ、とも強調されています。そのA4用紙のサンプルが149pに掲載されていますが、これは本書後半の「キモ」とでも言うべきものなので、もう少し大きい文字で見やすくして欲しかったところですね。「左欄にトピックを箇条書き」→「右欄に『接続詞』を使って文章にまとめる」のところは、言うほど簡単なことではないので(ましてや長いプレゼンをA4用紙1枚にまとめるならばなおさら)、さらに詳しい解説が欲しいところです。次のステップはスライド作成ですが、その際に「接続詞」のところで文章を分割し、スライド1枚に落としていくのがコツだそうです。しないと一連のスライドの間に矛盾が出てくる可能性ができてしまうとのこと。次のステップの流れを再検討のところでは、ミニスライドと呼んでいますが、スライド全てを縮小サイズでプリントアウトしてからカッターなどで切り離したものを目の前に並べながらこのスライドが先か、あのスライドが先かなどを検討していくとのこと。その際に、ミニスライドに赤字で修正を書き込む間をつなぐスライドが必要であれば手書きで作成するミニスライドに経過時間を書き込んで、「全シナリオのうちこのトピックは○○分内に消化する」というイメージを固めるできあがったものをパワーポイントに清書することになります。面白いな、と思ったのは、この作業は紙でやる方が絶対的にお勧めだとのころ。プレゼン資料作成の最後のステップは、つなぎ目を「一貫性があるか」という観点でチェックして、もし必要であればスライドとスライドをつなぐ「ブリッジ」と呼ばれる新たなスライドを挿入することです。●プラスの評価を増やすには、継続的なプレゼンのトレーニングが必要です。次の3つのケーキからあなたは好きなおやつを選択できます。回数の希少性ホラーストーリー(なんらかの「リスク」を認識させてデマンドをつくる)●プレゼンのやり方を工夫しさえすれば、実は上層部に直接話をする機会を得るのはそんなに難しいことではありません。所感:これは著者に「マイクロソフト」というブランドがあるから●注目を集める人は名前を「2度」言っているみなさん、こんにちは。マイクロソフトでエバンジェリストをしております西脇です。聞き手の雰囲気をつかむために質問を投げかける手法。ベテランの芸人ほど舞台上から客席にさぐりを入れています。その理由は単純で、彼らは若手と違って新しいネタをほとんどつくらないため、さぐりを念入りに入れることで時間を上手に消化しつつ、その場で最適なかたちでネタをチューニングしているのです。大阪府と大阪市では財政が被っているんですよ。図書館サービスとか、行政サービスとか、医療サービスとか、交通サービスとか、こうした公共サービスが重複していますので、解消したいと考えています。財政が被っているんですよ、大阪市と大阪府。この二つが被っているから変えたい。サービスの重複を解消するのが重要なんです。これを実現しなければならない。力を抜いて、「......まあ、こんな例もたまにありますけどね。「プレゼンでメリハリが大事」ってのは当たり前で、私たちプレゼンテーション・カレッジでは「メリハリの四原則」を提唱していました。(ピッチ)話すスピード間ですね。「提唱してました」と言ったのは、実はここにもう一つ要素を加えた方が良いんじゃないかとプレゼンテーション・カレッジ内で議論になっているのです。それが、「抑揚(よくよう、イントネーション)」。同じセリフであっても、抑揚一つで意味が変わるわけじゃないですか。仕方なさそうに(行きたくないのに無理やり買い物を頼まれて)ハッとして(迷宮入りしていた事件の犯人がわかって)探るように(表情がさえない生徒が本当にわかったのかと疑って)嬉しそうに(質問の答が誰よりも早くわかって)など、いろんなパターンがありますよね。麻帆先生の〈引きつける〉話し方が身につく本です。倉島先生と言えば、本業のアナウンサーの他にも、様々なところで講師をされていて、これまで25,000人以上の方を教えたとか。そのノウハウが1冊で身に付く~というのは、実はこの本、CDつき。本で読んだだけではピンとこなかったイントネーションが、みるみるうちにわかってきます。自分でプレゼンのトレーニングやリハーサルを行うときにも使えるはず。ちなみに、先ほどの「わかりました」の例も本から引用させていただきました(63p)。倉島先生はプレゼンテーション研修やセミナーでの講師を務める機会も多いとのことで、直接指導を仰ぎたい方は倉島先生のホームページをチェックしてみてください。出だしを高く強く、だんだんとなだらかに下げていくのが、日本語としてはもっともスタンダードな抑揚と言うことなのですが、気をつけたいのは挨拶の言葉。「おはようございます」や「ごめんください」などは、意識して2音節目にアクセントをつけると明るく元気に聞こえるとのことです。これ、たしかにすごくわかって、なぜかというと私が苦手にしているお天気キャスターはまさにこれと逆のパターン。某局の朝の番組に出ている人ですが、やたらと1音節目にアクセントをつける人がいるんです。今日は午後から雲がでて...お出かけの際には傘をお忘れなく...と言う話し方が、耳についてしかたありません。この方が画面に出てくると、ついついチャンネルを変えてしまうんですよね。お天気キャスターなのでプレゼンそのものが本職ではないのでしょうが、この本を薦めてあげたくなりました。抑揚はこれらの組み合わせで使われます。この上がり下がりによって、感情や気持ちの変化を表現することができます。プレゼンで使えるジェスチャー5つの「型」ちなみに、この本がよりお得感が高いのは、「声」だけじゃなくて「動作」面でもプレゼンの参考になること。具体的にはジェスチャーですが、「これさえおぼえておけばいい」という5つの型が紹介されています。該当箇所・方向を示す数を示す形・大きさを表す推移・変化、循環を表す感情・共感を表すこの中でもとくに参考になるな、と思えたのが。胸から両手を左右に広げると、女性たちが輝く印象など、いわれてみればその通りなのですが、意識しないと使えないので練習していきたいと思います。「空間を自由に使う」というところでは、聞き手から見て左側が過去、右側が未来を表すことを利用して、過去のことを話す時はワザと左側に、未来の話をする時には右手に移動すると言うテクニックが紹介されています。ちなみに、演劇の世界では、聞き手から見て右手側を上手(かみて)、左手側を下手(しもて)と言って、上手な演出家さんほど使い分けていますね。機動戦士ガンダムで有名な富野由悠季先生も、「映像の原則」の中で、強いものや正しいものは上手側から表れる、などを解説しています。ビジネスのプレゼンが多い方は、上手・下手はあまり気にしたことがないかも知れませんが、演劇などに裏打ちされた聞き手の感情を揺さぶる技術なので、使ってみるとこれまでとは違う反応が引き出せるかも知れません。右利きの人がT3ルーチンを普通にやると、スクリーンの右側(上手)に立つことになるので、実は普段からやっている人はやっているのでしょうけど。ちなみに、聞き手の感情に配慮するという点では、NLP心理学のタイムラインというテクニックも紹介されています。過去の話をする時には、わざと(自分から見て)右手を動かしながら話す、未来の話をする時には左手を動かしながら話すと、聴衆に対して意識づけができますというもので、プレゼンターが右手を動かすと、必然的に聞き手は左側を見ることになり、過去のことを考える時の自然な動作になるのでしょう。ある意味、アイコントロールの一種ですね。最後にCDのトラック一覧を掲載します。この中でピンと来るものがあれば、ぜひチェックしてみてください。人を惹きつけ、心を動かす9つの法則プレゼンでのジェスチャーのコツってご存じでしょうか?それが、「パワースフィア」を意識することだそうです。「スフィア」というのは、もともとは「球体」を指す英語ですが、体を取り巻く球体を意識し、その中にジェスチャーと目線をとどめるというのがコツだそうです。目の上から出発し、横に伸ばした手の先、へそを通って、再び目の上に戻ってくる円がそれ。手がへそより下がると、活力や自信がないように見えるんだそうです。人を惹きつけ、心を動かす9つの法則です。これを上手に使っているTEDのプレゼンテーションが、元ミシガン州知事のジェニファー・グランホルムさん。前のめりになり、手のひらを開いた状態で両手を離すポインターを握った両手はひじのところで90度に曲げ、左手は指を3本立てた状態で高く挙げた前のめりになり、左手の人差し指をあげ、室内を見渡しながら聴衆とアイコンタクトをとったと言うジェスチャーを使っているのが分かります。え~、そうは言っても、プレゼンの時に堂々とジェスチャーを使うのって、なんとなく慣れてないんだけど...なんて感想を持った方もご心配なく。本書で紹介されているエイミー・カディさんの考案した「パワーポーズ」をとれば、自信を感じられるとのこと。パワー・ポーズとはどんな姿勢かというと、両腕をできるだけ遠くに伸ばし、そのままの体制を2分間維持するのだということで、実際の動画を見てみましょう。2分間このポーズをとることで、脳内の男性ホルモンであるテストステロンが増え、ストレスホルモンであるコルチゾールが減るそうです。これによって、緊張感を和らげ、堂々と自信をもってプレゼンできるのだとか。一つ紹介したい動画があって、なぜかというと上記のパワー・ポーズはちょっと「大げさ」過ぎるから。自然な形でジェスチャーを使うのってないの?と言う時に参考にしたいのが米国の元国務長官のコリン・パウエル氏のプレゼン。パウエル氏はジェスチャーを上手に使うことで知られた方で、このプレゼンの中でも効果的に使っています。両手を肩幅ぐらいに開き、手のひらを聴衆に向けている右手の手のひらを胸の方に向け、円を描くように回す「幼稚園から大学まで」という言葉を表現するように、両手を体の幅より広げ、手のひらを向き合うようにする左手は体の脇にゆったりと下げ、右手だけで胸のあたりでジェスチャーを続ける左手も胸のあたりに戻り、右手と同じジェスチャーをするが、両手はまだ組まない左手は再び体の脇にゆったりと下げ、右手でジェスチャーを続ける。右手の指3本で自分の方を指す前のめりになり、声を大きくし、語り口も一段と熱を帯びる。両手の握り拳を胸のあたりにあげる自分の方を指す右手を胸の高さに伸ばし、手のひらを聴衆に向ける左手で拳を握ったまま、右の手首から先をゆっくりと回す左拳を胸の高さで握ったまま、右の手のひらを上に向けたまま腕を前に伸ばす非常ににぎやかな手の動きなのですが、どれも不自然さがないですね。ちなみに、不自然さをなくすには、自分の言っていることを心から信じているからとの指摘が本書でなされています。自分の言っていることを信じていないと、動きがぎこちなく不自然になる。(中略)自分のメッセージを信じていないのに、あたかも信じているような行動を体に強いることはできないんだ。ことなので、プレゼンの際に自然なジェスチャーをしようと思ったら、まずは自分のメッセージを心から信じるところから始めるべきなのかもしれません。本書のもうひとつ面白いところは、話すスピードにも着目して詳細な分析をしているところ。1分間の語数)だそうです。比較をするならば、オーディオブックの場合には、これよりもややゆっくりで、150WPM。コーチング業界のカリスマ、アンソニー・ロビンズ氏のTEDトークは240WPM。過ぎもせず、早過ぎもしない(けど若干早め)が理想的なスピードと言うことでしょう。一方で、本書には物足りなさも残ります。それは、具体的なノウハウが書かれていないこと。第1章「内なる達人を解き放つ」では、情熱の大切さが繰り返し述べられています。「どうやったらその情熱の源を見つけられるのか」が解説されていないのが、凡人には厳しいところ。TEDのスピーカーがみな情熱を持っていることは分かります。私たちがたとえばセールスの商談でプレゼンする場合、情熱をモツのは難しかったりしますよね。それなのに、本書のアドバイスはせいぜいが、「あなたのハートが歌い出すきっかけは?」という問いかけだけ。この、ものすごく難しい質問をされても、戸惑ってしまうのが正直なところでしょう。同様に、第2章「ストーリーの技術をマスターする」では、ストーリー感を持って語ることの重要性が解説されていますが、どうやったらストーリーで話せるようになるかは説明がありません。第三者のストーリーブランドの成功のストーリーと分類されていますが、これを知ったからと言って読者がストーリー感を持って話せるようにはならないですよね。著者のガロ氏はジャーナリストだけあって、分析は素晴らしいと感じました。あとは、このへんの、「凡人にもできるようになるコツ」があると、より本書はお役立ち感が上がると思いました。世界最高のプレゼン術プレゼンイベントのTEDでの「成功法則」ってご存じでしょうか?それが、「パワーバイト」と呼ばれる、強いインパクトを与えるキャッチフレーズです。it)というキャッチフレーズを多用しています。これ、普段のプレゼンテーションでも使いたいですよね。かっこいい「決めゼリフ」があると、聞き手の印象に残るのは間違いありませんから。世界最高のプレゼン術です。著者のドノバン氏によると、3ワードから12ワードまでの短い言葉に収めること韻を踏む、もしくは言葉を反復することで音楽を聴いているようなリズムがあること二つのパートからなるパワーバイトの場合、第1フレーズは否定形で、第2フレーズは肯定文が強いパワーバイトを生む法則とのこと。これ、まさにさきほどのシネック氏のものにあてはまります。Foolish”なんかも典型的にそうでしょう。これをプレゼンテーション中、最低3回は使うことによって聞き手に印象づけることができるのだとか。上記に紹介した本には、これ以外にもTEDから学べるプレゼンテーションの極意が解説されています。主催者からプレゼンターに前もって伝えられるルール集、「TEDの十戒」も面白いですね。●内容に関するものオハコの披露にとどまることなかれ大きな夢を語れ。人々の驚きを誘う新しい何かを示せ。