けあサポページの先頭です本文まで進みますけあサポは、介護・福祉でがんばっているみんなのための、応援サイトです。介護職がすべきこととは?元気がとりえの介護職・山口晃弘が紡ぐ最幸介護術。著書に『最強の介護職、最幸の介護術』(ワニブックス、2014年)がある。新年度がスタートしました。多くの人が、それぞれの道でそれぞれのスタートを切ったことかと思います。学校を卒業し就職した人、異分野から転職した人、同じ仕事でも職場を変えた人、会社の中で異動になった人......。新しい道に一歩踏み込むというのは、勇気のいることです。そこには新しいことにチャレンジする喜びや期待とともに、不安がない人はいないと思います。4月半ばですが、たくさんの人から報告や相談をいただきました。期待と不安、多くの人が後者です。「気持ち新たに新天地に行ったものの、思い描いていた理想とかけ離れていた」。学校を卒業して初めて介護の仕事に就いた人は、そのように思うことが多いようです。実習やボランティアに行った時と違って、仕事となれば求められることが多くなる。忙しさに、利用者さんと向き合う時間がない。これは、多くの介護職が最初に感じる挫折です。特養ともなれば、その忙しさは尋常じゃありません(こんなこと言うと風評被害かな?)。介護職としてスキルアップできるのです。このハードな業務の中、それでも利用者さん一人ひとりをかけがえのない大切な存在として、50分の1や100分の1扱いせず、しっかり向き合っていく。こんなことを実現するには、介護職一人ひとりの高いスキル、チームワーク、明確なビジョンが必要です。慣れるまでは大変かもしれません。結論を出すのはあせらないでください。「千日をもって初心とし、万日をもって極める」という言葉があります。一日一日の積み重ねが人を成長させ、理想や夢に確実に近づいていくのです。転職などで新天地へ行かれた人は、先輩や上司の考えに疑問をもったり、合わないと感じ、悩んでいる人が多いようです。あせってはいけません。あなたの考えが100%正しかったとしても、今日までその職場を運営してきた、守ってきたのは、その先輩や上司なのです。昨日今日来たあなたに今までのことを否定されて、素直に聞き入れたとしたら、これは相当の大物です。普通は受け入れられません。それでも、介護サービスである私たちの仕事で一番優先されるべきは「顧客」です。顧客(私たちの仕事でいうところの「利用者」)を無視したような運営をしているようであれば、これは改善されなければいけません。転職したばかりの職員がこれを声高に叫んでも、多くの人が聞き入れてくれないでしょう。最初から自己主張するのは賢くありません。新しい職場の仕事をしっかり覚え、自分から行動できるようになってから動くのが得策でしょう。大切な利用者さんを守るためには、力が必要です。最初から正義を振りかざして玉砕しても、利用者さんは守れません。人も愛も夢も、大切なものを守るということは闘いなのです。Reserved.ページの最後です先頭へ戻ります。