営業に関する本や記事を読んでいると、アイスブレイクに始まり、あいづちの打ち方、共感をもたらす話法など、「心」に関する内容が少なくありません。「商品を売るんではなく、自分を売るんだ」というような言説もあります。いずれも、「顧客と営業マンの間の信頼関係が何よりも大切だから」という考え方に基づいているように思われます。実際にやってみると、自分を売るというのはなかなか難しいですし、自分を売りにこられた経験はあまりありません。目から鱗だったので、書きます。問題があるときは、自分1人で解決できる問題だとしても、信頼できる誰かに相談してみた方がいいです。いうのも、問題が起こっているときは、高い確率で別の問題も起こっているからです。会社というものを経営しだして早5年。thinking)というものです。社長のワナビーが社員を悩ませるのですが、どうしてこのワナビーが生まれるのか、考えてみたくなりました。wayすぎて困る」という話を聞きます。いう上司は、起業家マインドが高く、個人としてとても魅力的なんだけれども、仕事の振り方が雑で、「ちょっとやっといて」とか「あ、これ、変更で!お客さんに言っといて!」とか「あー、ちょっと海外行ってくるわー」とか、何かと大変だったりします。会社で働く友人から相談される度に、これって何なのだろうと考えてしまいます。生活の知恵アイヤー、仕事が進まない。そんなときってたくさんありませんか?計画を立てても、お部屋を掃除しても、進まない仕事は進まないのです。なんで計画立てたり、お部屋を掃除したりしちゃうんでしょうね。計画と掃除が実は進捗にプラスの効果を及ぼすみたいな学術論文がアメリカの大学で公表されてGIGAZINEに載ったとしても、そのときは、少しホッとしつつも、きっとにわかには信じられないだろうなあと思う私です。