「Excel(やWord)が起動しない」まずは大切なデータはデータコピーなどしてサーバやクラウドサービスを利用して、そのPCとは別のところに保存して万が一を防いでください。エクセルやワードが起動しない場合、原因の特定は切り分けしていくしかありません。セーフモードでエクセルを起動してみてください。方法は「Windowsマークのボタン」+「Rキー」を同時に押します。すると、「ファイル名を指定して実行」というウィンドウが立ち上がります。/safe」と入力して、OKボタン。セーフモードで開くことができるとエクセルのデータ名にセーフモードと表示されます。通常モードで開くと、意外と問題なく開く場合も少なくありません。/safe」と入力してください。これで開かない場合は別の問題があるかもしれません。ネットワーク環境保守サービスはソフトの問題か、ハードの問題かを専門スタッフが丁寧に原因を切り分けて、お客様のトラブル解決にお応えします。パソコントラブルの相談はプロにお任せください。