MEMORYお問い合わせCONTACT※全て必須項目となります。CERUMO」(以下当社という)がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクォリティの向上およびお客様の便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシーポリシーとしてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。【個人情報とは】お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報とします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際にご記入していただいた各種書類などに記載された情報がこれにあたります。当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらかじめ、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。[1]お客様とのお取引上の責任を果たすこと。キャンペーンなどの開催について宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの方法により、お客様にご案内すること。b)商品開発等あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。お客様は、前項[2]のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。)※保険については当社は以下の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために必要な範囲内で利用させていただくことがあります。(http://www.ms-ins.com)・三井住友海上あいおい生命保険株式会社(http://www.msa-life.co.jp/)各保険会社の利用目的については、各社のホームページを参照ください。お客様情報の第三者への提供1)当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りではありません。[1]お客様が同意されている場合[2]トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者に口頭、書面または電子媒体にて提供する場合。お客様からのお申し出やご指摘等に対して、適切な対応を行うこと[3]法令により必要と判断される場合[4]お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合[5]その他正当な理由のある場合2)お客様は、前項[1][2]の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。当社は、個人情報がお客様からお預かりしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施いたします。当ホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム(SSL)を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。cookieは、お客様のパソコンとウエブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。お客さまがご使用しているパソコンのブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を発することができます当ホームページがリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。それらについては、このプライバシー・ポリシーの適用はありません。当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談室もしくは最寄の店舗までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり作業時間×担当者アワーレートを手数料としてお支払いいただきます。当社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。