青い作業着を着たベストバイの社員で満員のスタンド。ひとりの人がフィールドから質問を投げかける。即座に大勢が手を上げる。そのうち、何人かが交互に立ち上がり、回答する。映像が用意されている。サービスのコンセプトを理解するには大変わかり易い。生活者の質問に大勢の従業員が回答するためのアカウントだ。スタートしたのではない。アカウントを2008年11月にスタートさせている。現段階では2009年1月以降のタイムラインのみが確認できる。読むと「商品のディスカウント情報を配信」したり、「マーケティングマネージャの募集」をしたり、「従業員がどのように活用すればいいか問いかけたり」している。一貫性もなく、誰に向かって発信しているのかも定かでない。試行錯誤をしてた様子だ。