Simulationでは、下記のサービス商品でお客さまをサポートいたします。製品の導入と併せての利用をご検討ください。Simulationでは、サポートサービス商品「日立サポート360」をご契約いただくことで、製品ご購入後も安心かつきめ細かなサポートをご提供いたします。「日立サポート360」をご契約いただきますと、日立はソリッドワークス・ジャパン社とサブスクリプションサービスを契約します。そのため、「日立サポート360」をご契約いただいたお客さまは、「日立サポート360」の特典に加え、ソリッドワークス・ジャパン社の提供するサブスクリプションサービス特典の両方をご利用いただくことが可能です。サブスクリプションサービスについては下記サイトをご参照ください。Simulationでは、次のサービス商品をご提供しています。本サービスは、年間契約していただくことにより以下のようなサービスを提供いたします。■お客さまからの問い合わせに対し、電話、FAX、E-Mailで問題解決の支援を致します。プログラムプロダクトの機能や使い方が分からないプログラムプロダクトが動作しない処理結果が期待した内容と異なる■対象製品に対する次の版をご提供します。アップグレード版(バージョンアップ新製品)リビジョンアップ版(マイナーエンハンス版)障害対策版(モジュール入れ替え版)■日立SOLIDWORKSの有償サポートサービスホームページがご覧いただけます。本サービスは、年間契約していただくことにより以下のようなサービスを提供いたします。■お客さまからの問い合わせに対し、電話、FAX、E-Mailで問題解決の支援を致します。プログラムプロダクトの機能や使い方が分からないプログラムプロダクトが動作しない処理結果が期待した内容と異なる■対象製品に対する次の版をご提供します。アップグレード版(バージョンアップ新製品)リビジョンアップ版(マイナーエンハンス版)障害対策版(モジュール入れ替え版)■日立SOLIDWORKSの有償サポートサービスホームページがご覧いただけます。各フェーズで日立オープンミドルウェア製品に関してお客さまが直面する様々な問題や悩みに対応するサービスです。Simulationサポートサービスは、次のサービス商品をご提供しています。以下のサービスをご提供します。サービスは個別見積となります。最寄りの日立営業所またはこちらまでお問い合わせください。製品・ソリューションや、ビジネスキーワードなどで検索することができます。