リーダーが発するメッセージ■リーダーが発するメッセージリーダーはメンバーを鼓舞し、仕事を効率よく進めるために様々なメッセージを発する必要があります。ここでは、リーダーが発するメッセージをどのような観点から考えればよいかを紹介していきます。リーダーが発するメッセージには次のようなものがあります。・チームのVISIONを掲げるメッセージ・リーダーとしてのコミットメント、約束を表明するメッセージ・メンバーに対してアクションを促すメッセージ・メンバーに対する期待を示すメッセージまずは自分がどの種類のメッセージを発しようとしているのかを確認する必要があります。次にそのメッセージで発する目標を考えます。VISIONにせよ、アクションにせよ、リーダーが発するメッセージには何らかの目標が存在します。目標を考える際には概ね次のような観点をおさえておく必要があります。次に考えるべきは、メッセージの受け手の状態です。当然ながら、受け手の状態やレベルにあったメッセージを発する必要があります。メッセージの構成方法には次のようなパターンがあります。「我々は○○する必要がある」なぜなら、××という問題があり、そのためには△△という方法が有効で、だから次に○○が我々にとって必要なのであるこれらのメッセージを作成する際にはピラミッドストラクチャーが大変有効です。上記の例もピラミッドストラクチャーによるメッセージ構成の一例になります。