営業時間外に停電作業が実施され、大切なデータが取り出せずお困りの所、DDRに復旧依頼を頂きました。弊社は作業データを個人のPCではなく全社で共有した外付けのHDD(NAS)に保存しています。PC関係は総務部で管理しています。あるとき営業外の休日に停電があり外付けHDDの電源が喪失。営業日になって電源を入れ業務に戻りました。それから間もなく従業員から「フォルダの中身が開けない」との指摘があり、データを確認すると容量は0Kbの表示。当時電源を入れたときは通常に起動したように見えたので、そのときは大事と捉えてはいませんでした。畏れ多くも自分で復旧できるかなと思っていましたがそんなことができるわけもなく。隘路に追い込まれました。様データを失った時の気持ちまさか自分が見舞われるとは......という天災に遭った心境でした。データが戻って来た時の気持ち担当者ともども安堵しました。データ復旧できていなければ作家さんに原稿作成の再要請をしなければなりませんでした。いえ信用問題ですからとてもそんなことはお願いできないジレンマがありました。DDRを選んだ決め手スピードと技術。検索するとすぐ上位にヒットするので業者感が強く、内容もあまりスマートではありませんが、導線はしっかりしていてユーザーが求める情報は確かに伝わるように思います。(後述、会社はスマートです)DDRの対応について検索結果の上位から何社か確認し、まず値段を把握しようと電話させていただきました。電話に応対いただいた方はとても対応が丁寧で良い印象を抱きました。するとその日の夕方で即日見積りが可能とのご提案。事業所も弊社から遠くなかったので、さっそく問題の機械を持ってお訪ねしました。機械を技術部門へお預けしているあいだ、担当営業の方が社内を細かく案内してくれました。社内は技術系コンピューター会社というよりいまどきのIT会社という印象で、働かれている方たちも明るく社内の雰囲気も活気に満ちていたように思います。して本日の依頼であれば翌日午前にお渡し可能という驚きの提案。そこでお願いしてもよいかと思いました(これも営業のテクニックなのでしょうが......)。あとは値段の交渉ですが、完全復旧の見積りはかなり高額。そこで営業の方と相談し部分復旧で進めていただくことになりました。今回は相見積もりもせずスピード解決をしてしまいましたが、DDSさんは取引してとても気持ちのよい会社です。次にお願いする事態はあってほしくありませんが......。動画の復旧・修復はこちら京都大学様RAIDを信用しきっていました。管理運営を行っています。会社概要アクセスマップメディア紹介実績テレ東「アド街ック天国」テレビ朝日(スーパーJチャンネル)加入団体DDR公式facebookDDS公式facebook復旧事例ブログDDS代表熊谷聖司ブログ当サイトはYahoo!カテゴリに登録されています。