»プレゼンテーション必読文献Tweetプレゼンテーションに関する本は世の中にいろいろありますが、その中でも代表的なものを取り上げて書評を加えたのがこのコーナーです。「え~、そんなに読むの...!?」と思った方もご心配なく。私たちプレゼンテーション・カレッジでは、いろいろな人が提唱しているプレゼンの「極意」をまとめたプレゼン入門セミナーを主催しています。46冊読破するもよし、2時間で学ぶのもよし。プレゼン上手への道は一本ではありません。おもしろいほど聞いてもらえる「言い回し」大全プレゼンテーションで聞き手を説得しようと思ったら、言い回し1つにもこだわりを持ちたいものです。おもしろいほど聞いてもらえる「言い回し」大全」です。著者の下地先生の目的は、スティーブ・ジョブズのようなプレゼン力をすべての人に提供することだそうです(「はじめに」)。その観点でプレゼンテーションを考えると、大事なは言い回し。プレゼンの上手い人の共通点は...相手の心に響く言い回しをたくさん知っていること。プレゼンのボキャブラリー(語彙)が豊富なのです。いう7つの側面から学べるのが本書の特徴です(ちなみに3ページには「共感」が2回出てきますが、これは「興味」の誤植かと思われます)。プレゼンで自信を示すには壮大な敵を作る具体的に見てみましょう。第1章、「自信を示す」言い回しでは、「壮大な敵をライバル視する」というテーマで下記の例が示されています。具体的なライバルを示すほうが、聞き手はイメージしやすく話のスケール感がハッキリと伝わりますとのこと(11p)。言われてみればスティーブ・ジョブズ氏もこの話法をよく使っていて、たとえばiPadを最初に紹介したプレゼンテーションでは、キーボードをいわば「壮大な敵」に仕立て上げ、「キーボードなんかつまらない。私たちにはもっと素晴らしいポインティング・デバイスがあるじゃないか。それが指だ!」という言い方をしていました。全100個のプレゼンで使える表現集これらの表現が全100個も載っているので、かなり本書はお得感が高いのではないでしょうか。下記、「自信を示す」、「興味を引く」からいくつか紹介します。自信を示す言い回し勝手に革命を起こす:これは今までとは違うダイエットなんです→これこそダイエット革命です勝手ランキングにする:この電子レンジはかなり優れています→これはまさに電子レンジ業界の王様ですねマイ法則を作る:料理を大皿で提供するといいんです→これを大皿料理の法則と名付けました勝手セオリー化する:この方法がいいですよ→この方法がデファクトスタンダードですよ先見性を示す:私はそれがずっといいと思っていたんです→私は25年前からそれがいいと思っていたんです時間配分を示す:それでは少し長くなりますが説明させていただきます→私の説明が20分その後質疑応答が10分あります最後列の人に話しかけ会場を一体化させる:マイク入ってますね。始めます→一番後ろの方この声量で聞こえますか挑戦的な前フリをする:とてもいい話があるんです→私の話に騙されないように聞いてくださいね計画的に脱線する:そういえば今思いついたのですが→ここから少し脱線しますがその場で取捨選択できる力を示す:えっと時間がないので駆け足で説明します→時間が足りないので重要でないここは飛ばしますあえて聞き手をモヤモヤさせる:えっとわかりにくいですか。→最後に腑に落ちるのでまだわからなくてオッケーです自分の考えだということを強調する:男性も家事をするべきだと思います→私はこう思うんです。男性も家事をするべきだと結論初めに言う:状況を順番に説明しますね企画がスタートしたのは→結論から言うと企画は中止にすべきです興味を引く言い回しいつもの話を裏話にする:中国に進出予定なんです→ここだけ話ですが中国に進出する予定なんですしぶしぶお伝えする風で話す:コツを説明しましょう→本当はお伝えしたくないのですがコツがあります秘密・トリックがあるように見せる:素材を使うといいですよ→ちょっと種明かしをしますと秘密はこの素材です成功者の共通点を挙げる:勝てる会社は研究費を使っています→勝てる会社の共通点は研究費を使ってることです成功と失敗の違いを示す:忍耐力がないから成功しないんです→成功する人としない人の一番の違いは忍耐力なんです失敗する人ではなく残念な人という:→意味のない仕事に全力で取り組むのはダメなんです→残念な人は意味のない仕事に全力で取り組みます相手の頭に3つの空箱をおく:たくさん大事なポイントあるので順番に説明すると→大事なポイントは3つです。1つめは課題・大切なことを文頭に置く:子供のために準備しまうことは課題です→課題は子供のために準備してしまうことですランキング化する:ユーザーの不満はたくさんありますまず→ユーザーの不満トップテン。10位ですが問を立てる:痩せるために糖質カットすべきです→痩せるために何をすべきか糖質カットです皆が思う疑問を言う:女性でもできるんです→ここで疑問が湧くでしょう。女性でもできるかなと一般論に疑問を呈する:それでも管理してるとは言えないでしょう→それが本当に管理していると言えるのでしょうか今日あったエピソードに触れる:今日はスマホアプリの紹介です。本題ですが→今日はスマホアプリの紹介ですが、今朝実は濃密な話のお得感を出す:30分しかないのでうまく伝わらないかもしれませんが→相手3ヶ月かかる内容を要点だけ30分で使えます画像はアマゾンさんからお借りしました。プロの講演家が語るスピーチのコツ〜」です。著者は講演のプロフェッショナルまずは、著者の鴨頭先生のご経歴。19歳でマクドナルドにアルバイトとして入社されて、店長まで昇進。セールス伸び率全国1位を達成されたとの事。その後講演活動に転じて、現在は本の副題にもあるとおり、年間で330日、つまりは毎日のように講演されている方です。面白いのは、「日本一最低な店長」だったという黒歴史もあるとか。青森県弘前市のマクドナルドで、前々お客様が来てくれず赤字続きだったのを大逆転したというストーリーもお持ちで、そこら辺が講演活動に転じた原動力なのかとも想像しました。youtubeのプレゼン動画連動で理解が深まる注目すべきは本書の仕立て。いうのは、youtubeと連動していて、その章で解説されていることが、実際のyoutube動画で見ることができます。題材がスピーチなので、これはとてもわかりやすい構成だと思います。スピーチの原稿をどう用意するかを説明した第2章9節。そもそもが、スピーチを5分以内のショートスピーチと5分以上のロングスピーチに分けたうえで、ショートスピーチの場合はフル原稿を、ロングスピーチの場合はトリガー原稿を作ることを推奨されています。それを解説したのが下記の動画。尺が3分ちょっとですから、今風に言うとマイクロラーニングで、ピンポイントで知りたいことだけ学ぶことができて便利です。このような動画へのリンクが40個以上盛り込まれていますから、本よをんで動画を見る、動画を見て本を読み返す、と往復運動でスピーチ力が上がりそう。聞き手に共感してもらうためには相手に思いをはせる具体的なテクニックで面白いと感じたのが、聞き手に共感してもらう方法論です。大前提としては、聞き手に共感してもらうためには、相手の立場を考えた話をする必要があります。その際、聞き手がどんな人なのか、創造力を働かせるのが大切だとのこと。人前で話す機会がある方は、聞き手の方の日常を想像する力を養う事によって、忘れられない珠玉のメッセージを届ける事ができるようになるのです。いうポイントは、なるほどと思わされました(144p)。通勤電車の中で、目の前の乗客の日常生活を想像してみようと言う宿題を出されるのだとか。実際のところは分かりません。服装、持ち物、動作、肌の色艶などから、その人の仕事や性格、悩みや喜びを想像するのです。そのようなトレーニングを繰り返す事により、聞き手を想像する力が高まり、結果としてどのような聞き手からも、「これは私たちの話だ」と思ってもらえるのだとか。印象的なエピソードでは、鴨頭先生がタクシー業界に招かれて講演したとき。業界の事はご存じなくても、タクシードライバーの人がいなかったら、今自分はどれだけ困っただろう?と思いをはせる事で、タクシードライバーの方は世の中の困っている人を、1年365日24時間探して探して助け続けているスーパーヒーローなんですと言うメッセージにたどり着いたとの事です。微妙に異なるプレゼンと講演プレゼンと講演(スピーチ)は、同じ人前で話すと言っても目的が異なります。講演やスピーチの場合、話して聞き手に共感してもらい、満足してもらえばそれで成功でしょう。プレゼンの場合には、LeADER原則、すなわち聞き手に期待した行動をとってもらう事が目的です。ところが、これがピンときていなため、プレゼンで失敗する人があまりにも多すぎます。自分が話したい事を話すのではなく、聞き手が聞きたい事を話してイエスを引き出すのがプレゼンです。そのためには、上記の聞き手に思いをはせるというのは、とても役立つと感じます。プレゼンの場合、講演とは違って聞き手はある程度絞られています。営業だったらアタック先の意志決定者、社内の会議だったら具体的に○○さんという名前まで分かるでしょう。そのうえで、聞き手の方に思いをはせて、この人が今解決したいと思っている問題は何かを考えれば、それだけでプレゼンの成功につながるというものです。世界最高のリーダー育成機関で幹部候補だけに教えられている仕事の基本クロトンビル研修所はご存じでしょうか?米GE(ゼネラル・エレクトリック)のリーダーシップ養成機関で、数多くの名経営者を輩出したことで知られています。そこで教えられているプレゼンテーション研修を紹介してくれているのが、田口先生のご著書「世界最高のリーダー育成機関で幹部候補だけに教えられている仕事の基本」です。クロトンビルで教えるプレゼンの基本プレゼンテーションと言っても、その内容が多岐にわたります。クロトンビルをはじめとしたGEの研修では、その中でも簡潔なメッセージストーリーとして伝えると言う二つの要素を重点的に教えられるとのことです。逆に言うと、スライドの作り方には重点が置かれていないとのこと。最近の日本ではデザイナーの人が書いたスライドのデザイン面にフォーカスした本が売れている傾向にある気がします。色使いやフォントの種類や大きさなど。「伝え方」も大切ですが、それより「何を伝えるか」がもっと重要であるとのことで(6p)、上述のようにメッセージにフォーカスが当てられているのでしょう。考えてみれば当たり前で、どれだけデザイン面で優れたスライドでも、中身がスカスカでは意味が無いので、このアプローチは正統的だと感じます。プレゼンテーションは「削れ」では、どうやって簡潔なメッセージを作成するかと言うとき参考になるのが、プレゼンテーションを「削る」と言うトレーニング。「まず、書いてあるものを3分の1にして、さらにそれを3分の1にしてください」と言う指示で研修が進むそうです。これによって、そのプレゼンで何が言いたいかという「コア・メッセージ」が明確になるとのこと。「脳の仕組みによって、2段階に分けて絞り込んだ方がスムーズに作業できます」とのこと。一般の人はクロトンビルの研修に参加するわけにはいきませんが、このテクニックなら取り入れられそうです。プレゼンのメッセージをつくるためのテンプレートなお、96ページには、コアメッセージを中心にどのようにプレゼンを構成するかのテンプレートが掲載されています。今後の課題インパクト解決策からなるものです。サンプルでは、「どのようにすれば経営幹部の候補者不足を解消できるか」というコア・メッセージが示されているので、コア・メッセージは「そのプレゼンで言いたいこと」というよりも、「そのプレゼンで解決すべき課題」という捉え方でいいのかもしれません。このテンプレートでメッセージを固めたら、次のステップとしては、ストーリー・ボーディングの作成に取りかかるとのこと。パワーポイントではなくてポストイットを使うことを著者は提唱していますが、先ほどのテンプレートで考えたポイントを転記していくアプローチです。これによって、プレゼンテーションの1枚1枚のスライドのタイトルだけを作成していくことになります。「書かれている言葉の抽象度・具体度にばらつきがないかどうか」を確認しながら中身を詰めていくとのこと。引いた視点からは、著者は「プレゼンテーションのABCD」というプロセスを提唱しています。伝え方の工夫からなるもので、先ほどのポストイットを使ってスライドのタイトルを並べるというアプローチは、「メッセージ構築」と「スライド構成」の間をつなぐものと理解しました。実際に見てみたいリーダーたちのプレゼン様々な内容を紹介している本書ですが、不満があるとすれば、実際にGEではどのようなプレゼンのスライドを使っているのか見えないこと。スライド作りは重要視していないのでしょうがないのですが、それでも「じゃあ、最終形はどうなるの?」というのを知りたいのは人情というものです。そこで、youtubeで実際のプレゼンを見つけてきました。speech)なので、いわゆる「プレゼンテーション」とはちょっと違いますが、それでも本書のニュアンスは感じ取ることができます。「外国人のプレゼンを見て、そのいいところを自信のプレゼンテーションに取り入れたい...」。結果が出るプレゼンの教科書」です。関谷先生は英語の同時通訳者で、フェイスブック創業者のマーク・ザッカーバーグ氏、ダライラマ14世、マインドマップ提唱者のトニー・ブザン氏、カリスマ・コーチのアンソニー・ロビンズ氏、元米副大統領アル・ゴア氏など、名前を挙げるだけでそうそうたるメンバーの通訳を務めた方。それ以外にも、世の中にそれほど知られてない、でもプレゼン上手な方と一緒に仕事をしているので、そのエッセンスが本書に詰め込まれていると見ました。逆に、「そんな、カリスマ・コーチみたいな人のプレゼンの技を真似できるの?」という方もご心配なく。関谷先生はそこは二段階に分けて、基本はこう、上級者になったらこう、と説明してくれていますので。ジェスチャー(ボディーランゲージ)に関しては、基本は2つの要素にまとめられています。相手に質問をしたり、動きを入れたりしたら、間をおくそして、上級者になったらということで、プレゼンテーションの壇上で、過去の話をするときにはステージ向かって左側に立ち、、将来の話をするときにはステージの右側に立つ、という工夫をしている人もいます。楽しい話をするときには左側、残念な話をするときには右側、というように応用もできます。カリスマもプレゼンでは聞き手のことを考える本書で面白いと思ったのは、「聞き手が求めている話の作り方」というトピックがあるところ。いうのは、冒頭で紹介したとおり、本書の著者は世界的に有名な人と仕事をしています。そんな人たちは、自分の思うことを話していると思ったのですが、そうではなく、そのクラスの人ですら聞き手のことを考えているのが発見です。聞き手が求めていることを把握しておく聞き手が求めていることは、本人に聞くこともできるビッグピクチャーを頭に思い描いてという三つのこつが紹介されています。具体的な行動レベルのアドバイスが欲しいところ一方で、本書は、「言っていることは分かるけれど、どうやってやったらいいか分からない」というところも散見されます。典型的には「アル・ゴア氏の目力」というパート(52p)。ここで取り上げられているのは元米副大統領のアル・ゴア氏で、彼のレセプションパーティーなどの振る舞いです。背が高く大柄なゴア氏は、相手を威圧しすぎないように目線を合わせながら、まっすぐに相手の目を見ます。このような姿勢で対話をしたら、誰もが吸い込まれてしまいそうになるのでは、と傍らにいて感じたのを覚えています。多くの人を惹きつける秘訣の一つは、強く温かいアイコンタクトをとることなのかもしれない、と感じます。いうのは、言ってることは分かります。やって「まっすぐに相手の目を見」るのか、具体的なノウハウがないと、どうやってやったらいいか分かりません。同様に、「強く温かいアイコンタクトをとること」も、具体的な行動レベルに落とし込まれないと、ノウハウ本としては物足りないと感じてしまいました。画像はアマゾンさんからお借りしました。本物の科学者が解くプレゼンの科学アカデミックの世界にも学会などでプレゼンテーションの機会は多いそうです。いうことは、そのテクニックがビジネスにも参考になるかもしれないと思いチェックしたのがこちら。論文・プレゼンの科学―読ませる論文・卒論、聴かせるプレゼン、伝わる英語の公式。受けた、ナノフォトニクスの大家。そんな方が、手取り足取り指導してくれるように書かれています。面白いのは、論文執筆にしてもプレゼンテーションにしても「科学」と言い切っているところ。曰く、プレゼンやレポートは、才能ではありません。論文やプレゼンは「文学」ではありません。簡単な公理に基づいた「科学」です。それを日本では誰も教えてくれなかったから、いま苦手に感じるだけです。この科学を学べるのが本書という位置づけでしょう。リスクを押さえて本書を活かすそれこそ生粋の科学者がおっしゃるのですから間違いがないとは思うのですが、一方で本書で示されている「公理」には、ビジネスで使うと危険なものもあります。ポケットに手を入れる、というもの。ネクタイは締めずにシャツの第一ボタンをはずして、ポケットに手を入れて話します。これが私の最もリラックスできる普段の状態なのです。品がわるく生意気に見られるかもしれませんが、せっかくの伝えたいことが緊張してうまく言えないよりは、ずっとましだと考えます。近くに壁があれば、少し寄りかかりながら話すのもよいし、演台に手をついて話すとリラックスできるならばそうしてもかまいません。これはアカデミックな世界ならでは、もしくは、著者のようなビッグネームだからこそ許されるもので、なまじっかの人が真似すると、失敗するのは目に見えています。同様に、「プレゼンテーションソフトの補助機能は切る」というパートでは、パワーポイントのテンプレート機能を使わないことが提唱されていますが、これもビジネスにおいてはNG。ビジネスにおいては「一生に一度」というものは少なく、どんどんと改訂を加えていくべきもの。ところが、テンプレート機能を使わないと、改訂の際に手間がかかる「メンテナンスしにくい」スライドになってしまいます。このようなリスクを分かったうえで、本書で提唱されている「科学」を採り入れると、ビジネスにおいてもプレゼンテーション上手になるヒントになるでしょう。スライドに書いてあることは全部話す、書いていないことは話さない本書で提唱されているプレゼンの科学でビジネスに採り入れたいポイントと言えば、「スライドに書いてあることは全部話す、書いていないことは話さない」というところ。話す内容・言葉とスライドの内容・言葉が異なると、聴衆は耳と目とどちらに集中するべきか分からなくなります。スライドに書かれた文字と話す言葉がきちんとシンクロしていれば、聴衆はああなたの話を聞いていればよいのだなと安心し、自然と聴衆は話しに集中してくれます。プレゼンに限らずビジネス全般で言えますが、実は話し手が「話した」と言うことと、聞き手が「聞いた」は別。聞き手が「聞いた」と「理解した」はまた別。いうことは、プレゼンターは、話すことを聞いてもらうためにはどうしたらよいか、聞いたことを理解してもらうためにはどうしたらよいか、を考える必要ががあり、この「スライドに書いてあることは全部話す、書いていないことは話さない」というのはそのためのテクニックの一つと思いました。時々、ビジネスの世界でも、「読めば分かることは話すな」という人がいますが、それが間違いであることが、この「科学」からも証明されています。追記:起承転結の否定プレゼンテーションでストーリー感を出すために、「起承転結」というのがよく言われていることですが、本書においてはこれは否定されています。起承転結は、科学論文では禁じ手のストーリーとの位置づけで。...「転」以降が、本当に伝えたいメッセージなのです。いうことは、それまでの話は不要であったということになります。これはきわめて危険です。読者が「転」より前で読むのをやめると、著者のメッセージは間違って伝わります。いう理由が述べられています。創造を誘発する表現のヒント「プレゼンテーションを刺激的なものにして、聞き手の想像力をかき立てたい」。(パターン・ランゲージ・ブックス)」です。いわゆる湘南藤沢キャンパス(SFC)の准教授です。その学生と共に(というか、学生を指導しながら?)まとめたプレゼンテーションのコツが本書のベースになっているようで、本書の端々からそんな息づかいまで聞こえそうです。パターンNo.26として紹介されている「最善努力」。余計な言い訳はせず、今できるベストを尽くそうというもので、研究室の発表でぐだぐだなプレゼンをした学生が、「忙しくって...」と言い訳したのに対する叱咤のようなイメージを受けます。同様に、パターン30の「終わりが始まり」も、プレゼンテーションの後に、聞き手と話す時間をとって創造の連鎖を実現するとともに、振り返って学ぶことで今後のプレゼンテーションにつなげようということですから、学生への指導の様子がうかがえます。パターン名を覚えてプレゼン上手に具体的な内容は、全34項目のプレゼンテーションのパターンが紹介されています。パターンとは要するにプレゼンテーションのこつなのですが、これを「状況」(context)、「問題」(problem)、「解決」(solution)というセットで説明しているのが本書の特徴であるとのこと。重要なのはパターン名です。パターン名は、そのパターンで紹介されている秘訣の本質を端的に表し、魅力的で覚えやすいように命名されていますというもの。言われてみると、「ぶんび両道」、「はてなの扉」などのパターン名は印象的で覚えやすいものになっています。自分でプレゼンテーションを作成するときにアイデアを広げたいと思ったら、こんなキーワードをきっかけに本書で提唱されているコツを思い出すと良いのでしょう。TEDの劣化コピー版のリスクもただ、一つ一つのコツの抽象度が高くて、すぐには実践できないところが本書を読むときの一番の悩み。パターン11の「適切な情報量」。情報量が適切になるように調整しようというコツですが、この「適切」が分からないから多くの人はプレゼンテーションで悩むわけで、何のアドバイスにもなっていません。そこで得られた世界の捉え方を聞き手と共有しようというものですが、ではその「図」をどうやって描くのかのノウハウがないと、自身のプレゼンテーションを改善するヒントにはなりません。本書の書かれた経緯を考えると、実際の研究室においては伊庭先生が直接指導してくれるので、このくらいの抽象度が高いアドバイスで良いのでしょう。プレゼン初心者の読者が本書を読むだけだと、かっこつけただけで中身がない、TEDの劣化コピー版が出来そうでちょっと心配になりました。スーパープレゼンを学ぶTED公式ガイドプレゼンに興味がある方ならば、TEDはご存じでしょう。スーパープレゼンを学ぶTED公式ガイド」。本書で解説されていることを実際のプレゼンテーションに取り入れるのは、一工夫必要です。いうのは、本書は上級者向けに、「難しいことを難しいまま」書いているから。第6章は「ストーリーを語る」です。プレゼンテーションでストーリーを語れたら、それは説得力がでますよね。問題はそれをどうやって実現するか。観客が共感できるような登場人物を主人公にすること好奇心、社会的な関心、実際の危機を通して緊張を盛り上げること適度な量のディテールを盛り込むこと最後に笑いや感動や驚きできちんと締めくくることだけ。言っていることは分かりますが、どうやって実現するかは、かなりハードルが高いですよね。「笑いや感動や驚きできちんと締めくくる」なんて、それができないから多くの人は苦労しているわけで。同様に、第5章の「つながる」では、「観客を味方につけるには、ユーモアが役立つ」というテーマで解説がされていますが、これも極めて実現するのが難しいものです。例によって本書は正しい、けれど実現するのが難しい指針しか示してくれていません。大切なこと、面白くない人間が、面白いふりをしないほうがいいというもの。一つ一つのアドバイスは間違っているわけではありませんが、実際にやろうとすると、具体的に何から手をつけて良いか分かりません。いって本書の価値がなくなるわけではありません。本書で解説されたテクニックはすべて実際のTEDのプレゼンテーションに裏打ちされたものだから。先ほどのユーモアの話も、実際のTEDで見ると、「なるほど!」と分かります。具体例で見てみましょう。ケン・ロビンソン卿のユーモアは、プレゼンの冒頭で発揮されます。「ここまで本当に素晴らしかったですね。...というわけで、もう帰らせてもらいます。」と笑いをとっています。ブライアン・スティーブンソンさんは司法制度の不平等という極めてシリアスなテーマも、おばあさんの話をすることで笑いに変えています。「もっとも、その口げんかを始めるのもおばあちゃんだったんですけど」(1:38)ということで、本書はTEDの動画と一緒に読むことをお勧めします。すれば、TEDスピーカー並みのプレゼンテーション力がつくことでしょう。