NEOユーザーのみなさま、いつもご愛用いただきありがとうございます。NEOユーザーのみなさまに向けてのアップデートサポートを開始いたします。NEOユーザーのみなさま、いつもご愛用いただきありがとうございます。NEOユーザーのみなさまに向けてのアップデートサポートを開始いたします。デバイス情報にて詳細情報内のOSビルドとファームウェアリビジョン番号をご確認ください。OSビルドの末尾が.318以前かつファームウェアリビジョン番号の末尾が62である場合、アップデートサポート対象となります。無償アップデートサポート対象ではない方にはMicrosoftアップデートサーバーからの配信にて、アップデートが行なわれますのでしばらくお待ちください。Microsoftサーバーの関係上、配信のバージョン番号が異なる場合がありますので別途ご案内します。タイミングに寄ってはさらに問題修正などが施されて配信されることもあります。ビルド:10.0.10586.318へ無償でアップデートいたします。着払いにて、当社までお送りください。F/W更新サービス宛TEL:048-299-3433※お客様からの発送時、運送会社の指定はありません。※送付時にご返送先のメモを同梱ください。※NEOサポートセンターとは住所が異なりますので、ご注意ください。当社へ端末が到着後、2営業日以内の返却予定となります。受付状況や配送状況により遅れが生じる場合がございます(土、日、祝日は休業日となります)。】アップデートの際は、ソフトウェアを直接書き換えるため、端末が初期化されます。必要なデータは、お送り頂く前にバックアップなどを取っていただく事をお勧めいたします。バックアップ方法は下記ページをご確認ください。・バックアップ方法http://neo.nuans.jp/support/backup/・NEO端末に保存した写真や動画のバックアップ方法はありますか。・海外からの荷受、海外への発送対応は行なっておりません。・お客様から送付いただく際、配送補償の無い方法をご利用いただいた場合の製品破損、紛失については当社での保障ができかねますのでご了承ください。・SIMカードおよびMicroSDカード、カバーは必ず本体から取り外して、お客様で大切に保管してください。やむを得ず取り外せない場合は、それらを同梱していることをメモ書きに必ず記載してください。・PINロックなどの解除が必要なロックを設定している場合には設定を解除した状態で送付、もしくは解除方法を書いたメモの同梱をお願いいたします。設定されたままではアップデートが実施できない場合がございますのでご注意ください。ICDツールを用いてアップデートされたNEOユーザーのみなさまより、新しいOSビルドの更新ができないというお問い合わせをいただいております。検証の結果、別フォーマットにてアップデートを実施することでOSビルドの更新が可能となることが判明いたしました。アップデートの手順が非常に複雑になり、不具合を起こすリスクがあることから、お客様の端末をお預かりしてのアップデートサポートを実施いたします。V62と同様に、ファームウェアをWeb上へ公開し、みなさまがお手元で更新できる方法を現在も模索しておりますが、解決までいましばらく時間を要する見込みとなるため、まずは問題解決へ向けてアップデートサポートを開始するいたりました。】アップデートサポートにつきまして、ご不明な点がございましたら以下へお問い合せください。F/W更新サービス担当TEL:048-299-3433e-mail:support@trinity.jp※本サービスまたは本サービスに伴う受発送に関するお問い合わせのみの対応となります。<NuAns(ニュアンス)について>ふと手にしたくなる、自分の傍に置いておきたくなる。最先端の便利なツールにも、そんな佇まいがあれば、暮らしに便利は寄り添うことができます。そこに置いた時、まるで長く使い続けた愛用品のように馴染むもの。生活が少しだけ心地よくなるもの。NuAnsは、生活に漂うニュアンスを、そっと膨らませる新しい回答です。NuAnsは、デザイン性と使い心地にこだわったライフスタイル関連製品を提供するブランドです。スマートフォン関連グッズを製造・販売してきたトリニティのブランド「Simplism」(シンプリズム)とクリエイティブユニット「TENT」(テント)による共同プロジェクトとして2015年4月にスタートいたしました。本ブランドとして初のスマートフォン「NEO」を2015年11月30日に発表し、2016年1月31日より出荷を開始いたしました。Mobileを搭載したスマートフォンです。URL:www.nuans.jpFacebook:www.facebook.com/nuans.jp<Simplismについて>トリニティのオリジナルブランドSimplism(シンプリズム)は「シンプルの中にもプラスがある」をコンセプトにし、製品本体はもちろん、パッケージデザインにもこだわりを持って取り組み、かつ手軽に購入いただける価格帯の製品作りをしています。Facebook:www.facebook.com/simplism.jp<TENTについて>2011年に治田将之と青木亮作の2人によって結成され活動を開始したクリエイティブユニットです。見て楽しく、使う程に愛着が湧くものづくりをテーマにテーブルウェア、家電、インテリア用品などのプロダクトデザインを中心にコンセプトからトータルなデザインを行なっています。URL:www.tent1000.com<トリニティ株式会社>トリニティは、キラリと光るコンピューター周辺機器やデジタル雑貨などのアイテムを輸入/開発して日本や海外のマーケットに紹介しています。「デジタルライフを豊かにすること」が私たちの原動力です。亨news@lagrange-pr.comTEL:03-5935-7029FAX:03-6303-0610<NuAns(ニュアンス)について>ふと手にしたくなる、自分の傍に置いておきたくなる。最先端の便利なツールにも、そんな佇まいがあれば、暮らしに便利は寄り添うことができます。そこに置いた時、まるで長く使い続けた愛用品のように馴染むもの。生活が少しだけ心地よくなるもの。NuAnsは、生活に漂うニュアンスを、そっと膨らませる新しい回答です。デザイン性と使い心地にこだわったライフスタイル関連製品を提供するブランドのNuAnsはスマートフォン関連グッズを製造・販売してきたトリニティのブランド「Simplism」(シンプリズム)とクリエイティブユニット「TENT」(テント)による共同プロジェクトとして2015年4月にスタートしました。[Reloaded]」を発表しています。「NEO」は取り外し可能なカバーによって700通りものカスタマイズが可能なSIMフリースマートフォンです。nuans.jp<トリニティ株式会社>トリニティは、キラリと光るコンピューター周辺機器やデジタル雑貨などのアイテムを輸入/開発して日本や海外のマーケットに紹介しています。「デジタルライフを豊かにすること」が私たちの原動力です。NEOアバウトデザインディテイルスペックシミュレーションストアサポート。