自尊感情にまつわるコラム就活や営業で断られることが続くと就活や営業で、何度も断られることが続くこと、このこと自体は「誰もあらかじめ望みはしないこと」です。誰だって、面接には受かりたいですし、断られたくて営業をする人はいません。断られたこと自体を残念に思うのは当然です。このことがまるで自分自身がダメだと言われたような気分になってしまうと、就活や営業そのものが辛く、時には怖くなってしまいかねません。一方で、何度断られてもめげずに続けられる人もいます。売る営業マンは、百発百中で商談をまとめているのではありません。成約率は平均より高いかもしれません。それでも平均の倍とか三倍とかの成約率にはなっていない筈です。それよりも、めげずにアプローチする、断られても腐らず、次のお客様にアポを入れ続けることが出来ます。結果的に、売り上げを上げることが出来ます。「何とかして買ってもらおう」と頑張り過ぎてしまうと、このような考えが浮かんできてしまうかもしれません。意気込みは意気込みとして、まずリラックスして、視点を変えて考えてみましょう。人が何かを欲しいと思う時、物でもサービスでも、誰かを雇う時でも、「素晴らしいから」という理由だけで手に入れようとするわけではありません。断られる=物やサービスがダメ、とは限りません。営業マンがダメ、とも限りません。物やサービスや営業マンがダメで断られることは、数多くの可能性の一つに過ぎません。人は以下の3つの要素が揃った時に、物でもサービスでも、新たな従業員でも、手に入れようとします。普段はあまり意識はしていませんが、いずれか一つでも欠けていると、手に入れようとはしません。ハンドクリームを例に挙げてみます。1.信頼・信用どこのどなたとも知れない人が「これは素晴らしいハンドクリームですよ!」といきなり勧めてきても、「本当に大丈夫かな?なんかあやしい・・」と思うと、買おうとはしないでしょう。毎日使うもの、しかも肌に直接触れるものだからこそ、たとえ数百円のものでも信頼できる品を買おうとします。いつも使っているとか、良く知られたブランドとか、或いは商品やブランドは初めてだけれど、扱っているお店が信用できるとか、信用できる人が勧めてくれたとかで買おうとします。「これを使っても大丈夫だ」という信頼・信用がまず必須です。一口にハンドクリームと言っても、お値段はピン切りです。数百円から、物によっては数千円するものもあります。ハンドクリームにいくら出すか、勿論購買力もありますが、それ以上にその人の価値観が左右します。これは良い悪いではなく、その人がハンドクリームに対する価値をどの程度においているかです。数百円で充分だと思っている人に、数千円のハンドクリームを勧めても「良いのはわかるんですけどね、でも・・・」になりますし、普段数千円のハンドクリームを使っている人に、数百円のものを勧めても、これもまた買ってもらえません。そもそも、ハンドクリームを使うことがない人に、無理に勧めても中々買ってもらえません。ハンドクリームそのものが、自分の日常において価値があり、必要だと思わないと、どんなに良い物でも買おうとはしません。3.タイミング信頼・信用も充分、お値段もその人の価値観にぴったりだとしても、そう幾つもハンドクリームは必要ではありません。「家にまだある」「買ったばかり」のタイミングでは、通常買おうとはしません。その時たまたま、いつも使っているハンドクリームが安く売られていたら、多少買いだめすることはあるかもしれません。それでも一時に10本も20本も買うことは考えにくいでしょう。価値観とタイミングは「相手のもの」、こちらは信頼・信用を「高める」努力は出来る上記3つのうち、価値観とタイミングは、完全に「相手のもの」です。こちらがどうこうすることはできません。信頼・信用を「高める」努力はできますが、「信頼できる・信用できる」と感じるのもまた、相手の領域です。これは就活などで、「自分自身を売り込む」場合も同じです。私はセラピストして、クライアント様に「雇って」頂いています。お寿司屋さんに寿司職人としては「雇って」はもらえません。これは寿司職人としての信頼・信用はないからで、私個人が「悪い」「劣っている」ためではありません。寿司職人として雇われたいなら、その信頼・信用を高める努力が必要だ、ということです。私たちは、商品やサービス、時には自分自身の信頼と信用を高め、価値観やタイミングの合いそうなお客様にアプローチする、ここまでしかできません。めげない人は「自分は全てをコントロールできない」が腑に落ちている人めげない人は、「自分が出来ることと出来ないこと」の区分けがあることを理解しています。自分は全てをコントロールできるわけではないこと、力を及ぼせる範囲は限られていることが腑に落ちています。断られると残念には思いますが、あくまでそれは相手の領域だとわかっています。相手にも断る自由と権利があることを尊重しています。「自分が出来ること」に集中し、工夫しようとします。結果的に、売り上げを上げられたり、面接に合格したりします。めげてしまう人は「自分ではどうにもできないこと」「相手の領域であること」にまで自分がどうにかできる筈だ、と心のどこかで思っています。断られると自分のせい、自分が悪かったのだと思い違いをしてしまいます。雨が降っても自分のせいであるかのように。相手の領域のはずのことに、いつまでもクヨクヨしてしまい、肝心の「自分が出来る努力」がおろそかになり、めげない人に水をあけられてしまいます。これは実は、幼児的万能感が抜けきっていないためでもあります。自分いじめをするのでしょう?もしくは他人いじめをするのでしょう?自分いじめも他人いじめも根は同じです。自分を真の意味で大切にできている人は、他人も大事にできます。他人をいじめる、コ[...]自尊感情とは「転んでなんぼ」「失敗してなんぼ」「恥かいてなんぼ」と思えること自尊感情を高める、即ちあるがままの自分を大切にすることは、自分の限界や小ささを受け入れながら生きるということです。自分には限界がある、この当たり前のことを、真から腑に落として生きている人は実はそう多くありません。人は知らず知らずのうちに、自分のものの見方だけが正しく、自分は何でもできるはずで、世界を自分の都合のよいようにコントロールせずには気が済まない専制君主になりたがろうとします。「人から嫌われたくない」が強すぎる場合も、実は根底には「世界の専制君主でいたい」が潜んでいます。相手が自分好きになるか嫌いになるかは、完全に相手の領域、これがどこかに吹っ飛んでいます。好かれたからと言って、必ずしも自分が優れているわけでも、嫌われたからと言って劣っているわけでもありません。「相手にとって利用価値のある、都合の良い人間だから」好かれている、ということもあるでしょう。嫌われるのは「相手にとって耳の痛いことを勇気をもって告げる」から、ということもあります。「世界の専制君主でいたい」人ほど、めげてしまいやすいのです。「上手く行かなくて当たり前」「断られるのが当たり前」「嫌われたり、誤解されることがあるのも当たり前」とは思えないからです。現実には、どんなにその人が優れた良い人であっても、「転んでなんぼ」「失敗してなんぼ」「恥かいてなんぼ」です。転ばないとわからないこともたくさんあります。子供時代に、失敗こそ得難い財産だと励まされて育った人は、何にも代えがたい宝を手に入れているでしょう。困難を恐れず、成長できる人ほど、このことがよくわかっています。断られるのは、私たちが全知全能の神ではない証拠です。自尊感情が高い人ほど、謙虚で前向き、つまりめげない人であるのは、こうした理由だからなのです。自尊感情を高めるとは、自分を大切にすることと言い換えても良いでしょう。「でも、具体的に何から始めたらいいの・・・?」の声にお応えして7日間のレッスンにまとめました。「今・ここ」を生きるための自分への質問Pradoの心理セラピー・セッションでお伝えしている内容を含んでいます。どんな自分も否定せず、そのまま見て、耳を傾けることで「生きやすさ」は増していきます。貴方が生きづらさを感じていたなら、それは「自尊感情の不足」が原因かもしれません。くの心の悩みの根本には「自尊感情の不足」があります。誰でも、自尊感情を高め、「あるがままの自分」を大切に生きることは可能なのです。ファシリテート等も承ります。詳しくはお問い合わせくださいませ。当Webサイトの文章の一部引用は自由ですが、必ず引用元として弊社Pradoの社名を明記し、また「」等を用いて引用箇所であることを明示して下さい。引用元の明記がない場合は著作権の侵害に当たります。画像のダウンロードは個人で楽しむ場合を除き、Webサイト、ブログなどへの転載を固くお断り致します。弊社への電話、メール、訪問等のセールスは固くお断りいたします。当Webサイトにて明示しているにもかかわらず、セールスを行った場合は特定商取引法違反となります。生きづらい貴方へ自尊感情(self-esteem)とは「かけがえのなさ」。そのままの自分で、かけがえがないと思えてこそ、自分も他人も大切にできます。自尊感情を高め、人と比べない、自分にダメ出ししない、依存も支配も執着も、しない、させない、されない自分に。Prado.ホームシェアメニューTOPへ。