スマホお悩みサポートメニューホームお悩みズバッと!お悩みズバッと!『ネットに繋がらなくなった』についてお答えします。電波の状態をチェックしましょうスマートフォンを使っていて、急に電波が悪くなったときや、場所を移動しても改善しない場合は、設定が変わってしまっていたり、端末側に問題が発生している可能性があります。以下のことを試してみましょう。上記のような場合は「データ通信を有効にする」がオフになっているか「APN」がspモード以外になっている可能性があります。・ホーム画面、またはアプリ一覧画面から「設定」をタップする・「データ通信・機内モード」をタップ・「モバイルネットワーク」をタップ・「データ通信を有効にする」がオフになっていたらオンにする※「LTE」「H」「3G」が表示されているが、電波状況が悪い場合にも本機能をオフにして再びオンすると改善する場合がありますのでお試しください。・ホーム画面、またはアプリ一覧画面から「設定」をタップ。・「データ通信・機内モード」を選び、「モバイルネットワーク設定」をタップ。・「アクセスポイント名」をタップして、「spモード」が選択されているか確認してください。※機種の搭載Android(OS)のバージョンによって操作方法やインタフェースは異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。上記のような場合は「機内モード」がオンになっている可能性があります。※飛行機のアイコンが表示されていないのに、電波状況が悪い場合にも本機能を一度オンにして再びオフにすると改善する場合がありますのでお試しください。方法1.「データ通信・機内モード」から機内モードを設定する・「設定」から「データ通信・機内モード」をタップし、「モバイルネットワーク設定」をタップ・「機内モード」のスイッチが表示されるので、一度オンにしてからオフにしてください。方法2.電源ボタンを長押しして、携帯オプションから設定する電源ボタンを長押しすると、「携帯電源オプション」が表示されます。ここから機内モードを選択しても、オン/オフの設定ができます。※機種の搭載Android(OS)のバージョンによって操作方法やインタフェースは異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。常に圏外の場合は故障の可能性もありますが、まずはスマホの電源を切りバックパネルを外してSIMカードを入れ直すことで改善する場合があります。※SIMカードを入れ直しても改善しない場合はお手数ですが最寄りのドコモショップにご相談ください。・スマートフォンの電源を切るには、電源ボタンを長押しして、「携帯電源オプション」から、「電源を切る」をタップします。※機種によって、電源ボタンの位置やSIMカードの取り出し方が異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。メールが正しく表示されない場合はこちらメールが正しく表示されない場合はこちらこの解決方法を友達に教えるページトップよく検索される質問(2015年2月更新)もっと見るページトップネットワークが混雑しているようです。たってから、もう一度お試しください。『』についてお答えします。メールが正しく表示されない場合はこちらメールが正しく表示されない場合はこちらこの解決方法を友達に教えるいくつか該当する候補があります。してお悩みはこちらですか?いくつか該当する候補があります。してお悩みはこちらですか?つぎの選択肢をみるお悩みズバッと!。