業績アップに関する最新情報をお届けするメールマガジンです▷小冊子ダウンロード士業事務所経営に約立つ小冊子を無料で配布しています。PDF形式でのご提供となりますので、今日からすぐにご活用いただけます。コンサルタントが、御社の現在の財務状況について無料でご相談をお受けしています。訪問・ご講演をいただきました。現状でも全国トップの実績とシェアを誇ります。取り組むべきではありません。今回の視察先モデルを模倣するところから始め、早期に一番化を進めることが必要です。シェアを取れる取組みにこそ注力すべきです。地方商圏は都心に比べて顧客数が少ない為に、他士業領域や不動産、保険などを付加することでLTV(顧客生涯価値)を最大化することが必要です。いう意味でも地方商圏の先生方には、今回の視察先の中で多摩信用金庫様の取組みを模倣してもらいたいと思います。都心:マーケット追求(狭属性一番化)もちろん、東京など大都市圏においても後発組から一番事務所をひっくり返すことは可能ですが、他事務所にまけないUSP(企業独自の強み)があることと圧倒的な資金力・投資力を有する事務所のみに限られるでしょう。他業種と比べて士業の強みは「信頼」と「集客(正確には集客率|資金力では劣る)」です。士業に比べ「信頼」が低く「集客」に苦戦しています。金融機関にとって相続事業はセンターピンではないために、殆どの金融機関が本格的に注力していません。「信頼」と「集客(率)」で勝てないと士業は負けるのです。しんの相続に対する取組みそういった意味で、たましんの取組みを全国の信金、信組が取り組んでくるとなると士業にとっては大きな脅威です。士業はその下請けになり、仕事を受けても利益率が下がるため疲弊します。結局は「相続相談の川上」の取り合いです。(次世代)接点創り、相続業態創りなどたましんの取組みは模倣できる点が非常に多くあります。税理士法人レガシイ様では、書籍&メディアを通じたブランディング→実績多数掲載のHP→エントランス&相談室→レベルの高いヒアリング&提案→受任と「見込み客がレガシイを選ぶ理由創り」を徹底的に取り組んでいます。様々なルートに営業しているとのことですが、前述のブランディングの効果もあり提携も比較的スムーズに進む、とのことです。「顧客接点創り」はもちろん「顧客からの信頼構築」の仕組化が競合との大きな差別化要素になります。自社サービスが顧客層にどのような価値を提供しているか自社スタッフ対顧客に対するサービス向上施策を考え抜き、「ここまでやれば...」を納得いくまで積み重ねる必要があります。全ての事務所様で取り組むべき内容だったと思います。各々の事務所で取り上げるべきノウハウは異なるはずです。自社が培った経験&ノウハウを欲しがるチャネルを洗い出し、それらを提供することでチャネル先の本業が更に伸びることが理想です。中長期的な視点で永続的に発展させるにはBtoBtoCマーケティングにも取組む必要があります。分野が考えられるでしょうか。BtoBtoCマーケティングは、ネットワークを作ることで紹介案件を増やせることも強みですが、それ以上に自社のファン創りができ、更にデータやノウハウが自社に集まることでマーケティングをより強固にできることで、永続的な発展が可能です。今後、より複雑化していく社会において、これらネットワークの大小で将来的なビジネスの成功可否が決まるといっても過言ではありません。コンサルティングチームへ。現在は、全国20を超える司法書士事務所の経営サポートを行っており、その大半は相続業務を基軸に業績アップの提案を行っている。司法書士の社会的地位の向上を後押しすることをミッションとして、日々経営サポートに励んでいる。