グロービスのビジネススクール部門では長い間アナログ(レガシーシステムとAccessとExcel等)を駆使してマーケティング・営業活動から、卒業生との継続的な関係構築までを行ってきました。この状況を変えるべく、2015年にMarketoを導入。2017年にSFDC導入をはじめ業務系システムやCRMを全面的に刷新。2018年にはデータ分析基盤の構築も開始するなど、長期的な顧客とのエンゲージメント構築に向けたデジタルトランスフォーメーションを急速に進めています。この中で特に注力しているのがMarketoをはじめとしたMA(マーケティング・オートメーション)やSFA・CRMの活用促進であり、この活動を一緒に推進していただけるエンジニア経験のある方を募集しています。具体的な内容は以下です。Point追加)、開発、必要に応じて現場の業務改善などをお願いします。Marketoの運用を行う上では、スクール部門のCRM(Salesforce)のデータ構造と現場業務の理解、Marketoの各種機能や設計思想などの理解が必要になるため、これらについて早急なキャッチアップができることを期待します。ついても段階的に行っていただきながら、将来的にはMarketoの運用全般をお任せしたいと考えています。・その他業務/配属などまずはMarketo関連の業務にリソースを割いていただくことを想定していますが、状況や適正を見ながら、Salesforceの管理業務や活用促進の他、メールや電話、各種SNS等の複数チャネルを用いた顧客接点の最適化等をはじめとしたマーケティング業務についても段階的に関与していただきたいと考えています。Marketoを実際に使用するのは顧客のフロントに立つ部署が中心となるため、情報システム部ではなく、ビジネススクールのマーケティングチームへ所属していただき、現場に深く入り込みながら業務を行っていただきます。従って、業務の中心はMarketoの活用促進を想定していますが、所属の関係上、必要に応じてマーケティング業務を一部担っていただく可能性もあります。担当業務領域にこだわらず、技術を活かしながらマーケティングも含めた幅広い領域で活躍していただくことを期待しています。・ITシステム系以外のキャリアの軸(マーケティング)を新たに作ることができる。・エンジニア経験を活かしながら、日本最大のビジネススクールの事業部全体、さらにはその先にいる多くの顧客に対して価値を発揮できる。参考まで、スクール部門のMarkto社の事例記事もあわせてご覧ください。以下のような取り組みを一緒に進められる、エンジニアバックグラウンドのある方を募集しています。ITエンジニア経験3年以上(PG、SE等は職種は問いません)開発(コーディング)が必要な業務は多くありませんが、業務やデータ構造の理解をする上で一定以上のエンジニア経験を求めています。・基本的なHTML・CSS、SQL、Javaの理解レスポンシブ対応のHTMLメールのメンテナンスやバージョンアップ、Velocity(Javaベースの言語)を用いたスクリプトの実装・テストや修正、データ抽出作業等が一部業務にあるため、これらについて基本的な知識・経験のある方を求めています。入社時点でのマーケティング経験は問いませんが、入社後キャッチアップする気概のある方を求めています。考慮し、規定に従い相談の上決定します。・給与改定は年1回7月に実施します。・入社2年目以降は別途プロフィットシェアリングが支給されます。サービス・コンシェルジュ・チームの事例>詳しくはこちら※応募サイトに遷移します。