サービスショップとしてのひとつのスタイルとして、現実の店舗展開をメインに据えることはこれまでも、そして今後も変わることはありません。言え、わたくし自身も地方出身者の身の上、容易にはご来店いただけないみなさまへ対しても、ご来店いただけるお客さまと出来るだけ同様のサービスを常時ご準備いたしております。した直接ご来店いただくことの難しいみなさまに対しては特に、アクアリウム関連の各種専門誌では決して過剰広告のなきよう、これまでも当店の掲載公告では配慮してきたつもりです。ここでも字面の通り「An・銀松の心意気」をそのままお受け取りいただければ幸いに存じます。いつか、銀座にお越しの際にはぜひとも一度お立ち寄りくださいませ。方へお気軽にお電話もしくはメールにてアクセスくださいませ。アピスト・その他の魚(ご指定日のお届け・銀座発、翌日のお届け)魚はすべてあらかじめ「ご予約」が必要です。その時点での最良と思われる個体をあなたのお名前でお取り置きさせていただきます。(店頭の収容水槽にあなたのお名前でご売約札を貼りつけておきます)。発送でのご利用をご希望のみなさま、ご来店の方々、ここでの線引きはありません。先着順ですべて対処させていただきますのでご安心くださいませ。入荷が期待できる種類でその時点で在庫がない時お電話やメールなどでご依頼いただければ、「NEWSページ」での新入荷情報の公開前におすすめ個体をお取り置き(ご売約)させていただきます。ご注文をいただいてからあなたの水槽に無事に収容できるまで、責任を持って対処させていただきます。当然のことではありますが、状態不備の個体を発送することは一切いたしません。入荷直後の個体はしばらくの調整期間をおいてから、在庫の個体に関しても状態をくずしている場合はあらかじめご連絡させていただき、しばらくお届けをお待ちいただくこともあります。常に万全の状態で調整後の落ちついた個体をお届けすることをお約束いたします。在庫が複数ある場合には「大きめ」「小さめ」などあなた好みのご希望にお応えできます。ご予約の際にお申しつけください。水草(ご指定日のお届け・銀座発、翌日のお届け)商品代金以外にかかる費用は、お住まいの地域で異なりますが、年間を通じて均一料金です。その時の状況に応じて、夏季は保冷剤、冬季は保温剤を使用することがあります。年間を通じて安全に状態よくお届けいたします。水草のパッキングについても現地での採集&持ち込み経験をいかし、考えうるベストと思える方法でパッキング&梱包いたしております。受けてくれないガラス水槽はもちろんのこと、重量のある底床関連商品、はたまた当店おすすめのセレクト商品をお届けいたします。小さなものであれば魚や水草の荷物と同梱包させていただきますので、この場合、魚や水草の送料のみでご利用いただけます。¥1,100-¥1,200-¥1,300-¥1,400-¥1,500-¥1,600-魚と水草について、梱包サイズと重量における送料の超過分は当方で負担させていただきます。「底床・器具」に関しましては誠に申し訳ございませんがご負担いただく場合がございますので、あらかじめご承知おきください。お住まいのみなさまへは、輸送時間を考慮いたしまして、ヤマト運輸の「タイムサービス」にて翌朝「10時」までにお届けいたします。場所により「夕方5時」のお届けも可能な地区もございます。詳しくは店頭までお問い合わせください。書籍と同時に魚や水草のご注文がある場合は、同梱包させていただきますので書籍の送料は発生いたしません。水草に限り「90特価水草水槽」などに収容した「特価品のみのご利用」の場合は、上記発送料金の他に、別途梱包料として「¥630-」申し受けます。(他の商品と一緒の場合は、梱包料は無料サービスいたします)【ご利用方法】まずはご予約から魚と水草の場合ご希望のアイテムがございましたらお気軽にお問い合せください。商品はすべて、その特性上、あらかじめお電話にて「ご予約」くださいませ。店頭ではその時点での最良個体をお客さまのお名前での「ご売約済み」を表示させていただきます。ご予約依頼はメールでもお受け可能ですが、店頭では『お電話でのご予約』の方を優先させていただいております。メールでのご依頼の場合、後ほどご予約完了のお知らせをご返送申しあげます。到着後希望日その他を何度かのメールのやり取りで解決させていただきます。発送について基本的に「到着ご希望日お届け」させていただきます(一部、商品によっては到着希望日のご指定が出来ない場合もございます)。最短時間でのお届けに配慮させていただいております。お届け地域と季節によりましては「配達時間」のご指定も可能です。到着時の「破損」などが生じた場合、到着時当日のご連絡にてすみやかに対処させていただきます。生体の場合は基本的に「死着の保証」「雌雄の保証」などは行いません。いずれかの方法でご利用いただけます。現金同様に「商品券」「デパート共通券」や「カード会社各社の商品券」なども現金同様にご利用可能です。詳細はお尋ねくださいませ。各種商品券も現金同様にご利用いただけます。詳細はお問い合わせください。【銀行振り込み・ネットバンクへのお振り込みの場合】お振り込み手数料はご負担ください。お振り込みいただきました時間帯によりまして、当方でのご入金の確認が翌日以降になることがあります。三井住友銀行の口座をお持ちの方は、振込手数料105円にてご利用いただけます。JNB口座をお持ちの方は、振込手数料52円にてご送金が可能です。代金引換発送(着払い)について初回のご注文に関しましては、基本的に「現金書留」もしくは「銀行振込」でご送金いただくことをお願いいたします。ご希望によりまして、ご注文・即日発送で「代引き発送」もお受けさせていただきます。代引き手数料等を別途申し受けますので若干送料が割高にはなりますが、お急ぎの時はお気軽にご用命ください。到着日のご指定も可能です。お住まいのみなさまには「超速便(生体の場合)」にてご対応させていただきます。即日発送でのご対応可能です。代引き手数料と梱包料込みの料金とさせていただきました。基本的にヤマト運輸にて到着後希望日にご配達させていただきます。くわしくはお気軽にお問い合せくださいませ。