達成基準を満たすことが可能かどうかを判断するために必要な情報を提供する。サポートの文書化においては、以下の情報を含める:ウェブコンテンツ技術のバージョン又は複数のウェブ技術のバージョン。ウェブコンテンツ技術のこのバージョンをサポートするユーザエージェント又はプラグインのそれぞれについて:ユーザエージェント又はプラグインのバージョン。プラットフォームを含む。ユーザエージェントがサポートしている技術の使用法。理想としては、達成基準のすべてを満たす方法があることだが、例外は記されていなければならない。達成基準を満たすためのウェブ技術の使用法へのユーザエージェントによるサポートの既知の制限。ウェブコンテンツ技術をサポートする支援技術のそれぞれについて:支援技術のバージョン。プラットフォームを含む。支援技術のこのバージョンによりサポートされている、ホストユーザエージェントのそれぞれについて:このユーザエージェントに対する支援技術がサポートしている技術の使用法。このユーザエージェントで支援技術を用いることにより達成基準を満たすウェブコンテンツ技術の使用法へのサポートにおける既知の制限。ターゲットとする環境は、その利用者にとって入手可能なユーザエージェント及び支援技術によって決まる。サポートの文書化には、達成基準を満たす技術の機能の使用法、そしてユーザエージェント及び支援技術の機能に関する詳細な理解が必要である。サポートに関する情報を提供することが望まれる。同様に、支援技術の開発者とベンダーにも、その製品がサポートするウェブコンテンツ技術の使用法に関する情報を提供することが望まれる。サポーテッドな使用法を文書化する必要がある。企業の職場などのように、制御された環境においては、利用可能なユーザエージェント及び支援技術は、特定のプラットフォーム上における特定のバージョンのユーザエージェントである可能性がある。サポート文書の中で挙げられている、サポートしているユーザエージェント及び支援技術に該当するかどうかを確認する必要がある。ターゲットとするのがインターネットのような環境である場合は、コンテンツ制作者は旧バージョンを含むユーザエージェントと様々なプラットフォーム上でのより多様な組合せを考慮する必要があるかもしれない。異なる自然言語を用いる環境は、ターゲットとなる環境も異なってくる。サポーテッドな使用法は、英語の環境とアラビア言語の環境とでは異なる可能性がある。それぞれの言語をサポートするユーザエージェント及び支援技術が異なるかもしれないからである。文書化する際には、すべての支援技術及びすべてのユーザエージェント、そしてそれぞれが互いに情報のやりとりをする方法に関するバージョン特有の情報を含める。サポーテッドかどうかを判断するのは簡単であろう。サポートかどうかを判断する際には、利用者が使用可能なバージョンにおいてサポートされている使用法だけに依存することだけができる。サポートでなかったとしても、ウェブページの適合を妨げることにはならない。サポートされていない使用法がコンテンツで発生しない場合、あるいはそのコンテンツの適合しているバージョンが利用可能である場合、そのウェブページは適合していることになる。ファイルにしたものもご利用いただけます。