仕組みは分かりました。金具周辺のプラスチックに注目。奥さんから、これって引っ張ったら使えないのかな?という話ももらったので、確かに修理代が2万かかるくらいなら、そうした方が安上がりにすむかな・・と思い、もう少し詳しく見てみようとして、上から見てみると。あちゃー、これ、軽度の焼損ですわ。プラスチックが溶解してますね。引っ張って直るとか、そういうレベルじゃない。こんな事になるなんて、結構な電流が流れて、結構な高温状態になったんじゃないかな。大丈夫な方は、こんな感じです。見比べて見てください。金具周辺のプラスチック部分を見てみて下さい。大丈夫な方は、なんともないですけど、駄目な方は溶けてますよね?これはおそらく、電流が過度に流れた結果、プラスチックが溶けるほどの異常な高温になった、という事を意味しているでしょう。本体側はどうだろう?と思って確認した所、やはり、対応する方の端子は、同じく凹んでいました。凹んでいる方を拡大すると、こちら。分解はしていませんが、異常な電流が流れて、内部のプラスチックが溶融したのでしょう。(あくまで私の推測です)奥さんに、使えていた最後の方でどうだったか、聞いてみました。すると、何だかとても熱くなっていたとの事です。これはこれで、アイロボットサービスセンターに報告するしか無いですよね。自分で直すのは、この時点で諦めました。過電流が流れているのでしょうから、基板ごと変えないとまともに直らないでしょう。自分で直せないレベルなので、アイロボットサービスセンターに状態を報告。はてさて、この確認した状態について、アイロボットサービスセンターにメールで写真付きで送りました。すると、すぐに返信もらえました。した、丁寧な対応です。アイロボットサービスセンターでございます。ご返信いただき、ありがとうございます。誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。端子部分がやや溶けて凹んでしまっているとのことで、ご不便をおかけし、申し訳ございません。xx様にお怪我はございませんでしたでしょうか。本体もしくはホームベースに何かしらの不具合が生じている可能性がございますが、修理ではご不安かと存じますので今回は、本体とホームベ―スを無償にて、新しい製品と交換させていただきたく存じます。ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。念のため、ホームベースを設置されている環境についてご返信の際にお知らせいただけますと幸いに存じます。現在、ルンバ880モデル本体が欠品をしております。そのため、このたびお届けいたしますルンバ本体は、ルンバ885モデルの本体となります。操作方法や清掃能力につきましては、ルンバ880モデルと同じですので、ご安心ください。佐川急便にて、お届けするお日にちを調整させていただきます。午後(12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00)または夜間(18:00-21:00)の便にてお届けが可能でございます。ご希望のお日にちとお時間帯をお知らせ願えますでしょうか。現在xx様のお手元にあるものを継続してご使用いただくこととなります。再度ご連絡を差し上げるようにいたします。ご不便をおかけし、申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。ご返信お待ちしております。いう訳で、交換してもらう事になりました。たしかに壊れようとしては結構な感じですものね・・スポンサードリンクでも、バッテリーはそのままでしたいちおう電気系の知識も少しは持ってますので、バッテリーは大丈夫なのかな〜?と心配になりました。過電流が流れた場合は、保護回路にもよるけれども、傷んでいると結構怖いかもな〜と思い、問い合わせてみましたが、以下の理由でO.K.との事でした。今回不具合が発生している、ルンバ本体とホームベースの端子部分は、バッテリーの接続端子とは別の部分となります。必要はないかと存じます。交換したルンバで動かしてみたものの、バッテリーがへたっていてすぐ停止してしまうので、バッテリーはバッテリーで交換しました。バッテリー交換に関しては、こちらの記事で説明しています。互換品でなくても結構まともに動きますよ!ルンバのバッテリーを互換品に交換してみるこんな経験はなかなか無いなあ、と思いましたが、もし似たような事でお悩みの方がおられましたら、同じように問い合わせてみてはいかがでしょうか。お役に立てれば幸いです。DIY】本棚を作ってみる!材料費と作り方は?本が多くなってきたらさくっと作りたい本棚。既製品だとスペースにぴったり収めるのは厳しいかなと思うので、自作もおすすめですよ。バースタンドを自作(1)どんなバーなら使いやすい?我が家では子どもがバレエを習っています。バレエではバーレッスンなるものがあるようで、バーレッスンの時に支えとして使うのがバースタンドです。今日はそのバースタンド製作がどのように始まったのか、お伝えしますね。記事を読む【DIY】キーボードの掃除!キーを外して中までキレイに!キーボードを長く使っていると間にホコリがたまったり、手の脂がついてテカテカしてきたり、髪の毛が入ったりしますよね。キートップを外して綺麗にしてあげましょう!ドライバーも要らない作業ですよ。記事を読む【DIY・日曜大工】1000円で作る踏み台:応用編。端材でもう一つ作ってみた1x6材で1000円で踏み台を作る記事を書きましたが、その後、端材でもう一つ踏み台を作りました。前に作ったものは台所用で、今度作ったものは手洗い場用です。端材は、奥さんが近所の付き合いでもらってきたそうです。そんな木の手に入れ方があるのですね。記事を読む【DIY】自作したらおトクなの?日曜大工を初めて10年ほど経ちました。レザークラフト歴はまだまだ3年ほどですし、製本に至ってはまだ1年も経っていませんが、色々なモノを自分で作って使う生活にだいぶ馴染んできています。それらを作る中で考えてきた事:日曜大工やレザークラフト等、自分で作って果たして本当におトクなのか?について、ここではお話しようと思います。記事を読む【DIY】ルンバのバッテリーを互換品に交換してみる【DIY】ノートパソコンを膝上で使うための敷板を作成!熱くならず健康にもいい。11:58はじめまして。2014年から使っている我が家のルンバ870もつい先日、ルンバ本体側はまだ無事でしたがベース左側端子が溶けて凹んだままになっているのに気付きました。はじめはベースを分解し、溶けて引っかかっている部分を削って元の位置に戻るようにして使っていたのですが、どうもうまく充電されていないようでしたので、サービスセンターに電話で問い合わせたところ、同じように即答で本体とベースの無償交換をしてくれることになりました。この記事を見ていなければそのまま我慢して使っていたかと思いますので、とても助かりました。交換品はまだ届いていませんが、ついでに充電中のカチカチ音も直っていればいいなとほんのり期待しています。22:42とらさんはじめまして!コメントありがとうございます。お役に立てたようで光栄です!カチカチ音につきましては、奥さんに聞きましたところ、昔はしていたけれども今はしていない(ような気がする)との事でした。15:57こんにちは。私どものルンバ氏も長きに渡り充電が不調でした。本日仰向けでも立たせても充電しないようになり、検索しましてこちらに巡り会いました。一昨日まで、体調悪いの?更年期?励ましなだめて掃除してもらっていました。充電の部分が全く同じ症状で、もう、定年だわねとほぼ諦めつつ、サポートセンターに問い合わせてみたところ、心温まるほどのご丁寧な対応を頂き、交換してくださる運びとなりました!長年の功績に感謝しつつ、新しい里子ちゃんを楽しみに待ちます。ありがとうございました(。ゆきえさんこんにちは!はじめまして。コメントありがとうございます!!コメントいただきまして、すごく嬉しいです。・・最初はもう、ダメになっちゃったのかな・・寿命かな・・ちょっと早かったな・・とか、思っちゃいますよね。サポートセンターの方の対応も、良かったですよね。私もそれは思いました。新品交換してもらえました(涙)これは公表されていないリコールのような物なのでしょうかね?たーたんさんのところを偶然見つけたから良かったものの、修理するしかないという記事がとても多いですよね。先ほど使ってみたところ、音が静かになっていますし、充電時にはカチカチ音もありませんし、吸引力もアップしたみたい!本当にありがとうございました。22:08うーちゃんさんこんにちは、初めまして!返信遅くなってしまってごめんなさい!!コメント、めちゃ嬉しいです〜。個人的には、これはリコールレベルなんじゃないかなぁと思いますけどね・・もう少し、告知してもいいんじゃないかな〜とは思います。14:12私のルンバも、ホームベース左の充電端子が、へっこみ接触不良で、樹脂部分が溶けて充電不足となり、びっくりしました。このまま使用して火災の危険性があるのではと心配になります。ホームベースはネットで安い物を手配しましたリコール対象でないかと思います。870に新品交換してもらえました他の方も言われてますがこれは公表されていないリコールでしょうね電話で対応していただいた際「バッテリーは消耗品の為交換対象外で使われて約6年。16:34感謝しかないです。裏面がゴムローラーで吸い上げるというお手入れ楽な機種になりました。本当にありがたいブログでした。公にしないリコール(?)にしては機種が多岐にわたっていますね。13:12こんにちは。私も色々と試行錯誤した結果、こちらのサイトにたどり着きました。焼け焦げてしまったホームベースの金具を持ち上げるようにして充電をし数日、これでうまく行ったと思っていたけれど、ものすごく高温で危険な状態になっていた事に気づきました。ホームベースを新しく購入しても、やっぱり接続しないかな......と探していたら、こちらの「無償交換」が目に留まり、半信半疑でカスタマーサービスに連絡しました。ユーザー登録が必要だったり(後から別のサイトでは不要ともあった)、故障の連絡が増えたのか連絡してから10日ほどかかりましたが、本当に新品が無償で届いて感動しました。ありがとうございます。12:46こんにちは。うちのもまさしく同じ症状でした!。〇’sデンキのネットショップで購入して、5年保証を付けていたのですが購入3年目くらいから充電が上手くできなくなっていました。仕事が忙しくて保証書を探す暇もなく、うまく接続できるポイントを見つけて(手動で)ホームベースに置いて充電したり、他の方も書いているように、ホームベースの方の金具を爪楊枝で引っ掛けて持ち上げて充電したり、ということを半年ほど続けました。(週一しか使ってなかったのでそれくらいでもなんとか我慢できていた)いよいよ手動でもうまく接続できないほどルンバ本体の金具面が凹んできて(これはホームベースとは違って分解しないと戻らない感じ)箱と保証書を探して(保証期間まで半年。)近くの店舗に修理依頼を出しました。店舗スタッフの対応もよくて「〇’Sデンキの修理センターに依頼しますが、修理によってはお金がかかることも...」という状況でした。ところが、数日後に電話があり「修理ではなく交換ということみたいなので、修理センターから直接事情説明の連絡が行きます」とのこと。〇’Sデンキの修理センタースタッフから直接電話があり、修理ではなく交換、このシリーズはもう販売していないので上位モデルと交換という説明がありました。詳しい説明がないので、こちらとしては今のモデル(780)が気に入っていること、別で消耗品セットを購入しているのでそれが使えなくなるのは困る、ということを説明しました。すると、ちょっとキレ気味で、「上位モデルですよ。」と、こちらが文句を言うのが信じられない、という感じで言われ(〇’Sデンキの修理センタースタッフ)ました。それでも、安くない金額で消耗品セットを購入しているので、本体だけ交換してくれても困る、と粘ったら、「じゃあ、どうしても780じゃなくては困ると連絡しますか?全国の販売店で同じ780を探すことになると思いますが、どのくらい時間がかかるかわかりませんよ!」と言われ、「わかりました」と折れました。交換の800シリーズを店舗に受け取りに行ったときにダメ元で店舗スタッフに同じことを尋ねたら、すぐに(公式カスタマーセンターに?)問い合わせしてくれて、(消耗品の交換も視野に入れるので)後日直接連絡をしてほしいという返事をもらってくれました。フリーダイヤルのその番号に電話をしたら、大変丁寧に対応してくれて、こちらの持っている別売りの消耗品セットの内容を聞いたうえで、それに対応する消耗品セットを送ってくれるということで解決しました。もっていた7シリーズの消耗品セットはブラシ1回分とエッジブラシ6個、フィルター3回分でしたが、それは送り返さずともよくて処分してほしいとのことでした。うちのルンバくんだけの不具合かと思ったら、結構あるんですね。今回、職場の事務所用に中古品をネットで探していて、このページを見つけました。1万未満で中古品(7シリーズ)をポチッとしてしまった後なので、また同じ不具合があったらどうしようかとちょっと心配です。19:01ミルミルさんコメントありがとうございます!色々コメント頂いているので、結構こういう症状はあるようですね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。tahtan_tahtan最近頂いたコメントです!徳光政宣2020/1/15【DIY・日曜大工】1000円で二段の踏み台を自作。そのサイズと作り方は?踏み台作成の参考になりましたが、板となる木材の厚さはどのくら...ミルミル2019/5/4【DIY禁止】ルンバが充電できなくなり交換。接点周辺が溶解してたら要注意です!こんにちは。うちのもまさしく同じ症状でした!。〇'sデン...どーやん2019/1/12【DIY】ベイブレードのランチャーが壊れたので修理(3)組み立て直す時の注意点は?孫と遊んで勝負していましたけど、同じように壊れました。写...どーやん2019/1/12【DIY】ベイブレードのランチャーが壊れたので修理(3)組み立て直す時の注意点は?孫と遊んで勝負していて、壊れました。