淑行1964年生まれ。Jリーグのサポーターズ事務局運営や化粧品通販など、数々の業務に携わった後、01年(株)ダイレクトマーケティンググループ入社。CRM協会(JeCRM)」の特別顧問も務める。共著として「CRMの時代へ、リピート型通販を目指す方の『単品通販実践マニュアル』」(2015年4月)、「失敗しない単品通販」(2011年2月第4版)などがある。2015年グループ内にて起業を行い、DMGコンサルティング(株)の代表取締役に就任。