新入社員や中途採用者が入社したとき、どのような教育をするか、きちんと決められているでしょうか。OJTって響きはよいけど?新入社員や中途採用者を迎える時期4月になって新入社員を迎えている会社は多いと思います。新卒社員ではなくても、年度代わりの時期ということもあり、中途採用の社員を採用した会社もあると思います。「どのような教育をするか?」という問題だと思います。トレーニング」というのは必要なものなので。・会社のルール・会社の歴史や事業のこと・担当する業務のこと・社会人としての一般知識やマナーなど、学ぶべきことはいろいろとありますね。誰が何をどのように教えるか「教育」「研修」をするときに大切なことは誰が何をどのように教えるか?がしっかりと決められているかどうか、だと考えています。そんなの当たり前じゃん!と感じる人が多いかもしれませんが、実際には、なかなか出来ていない、うまくいっていないケースも多いのではないかと感じています。大きな会社のように、毎年新入社員を採用している会社の場合、入社直後は集合研修を用意していることがほとんどでしょう。社員が入社してくるような会社だと、集合研修は用意できませんので、必要に応じて都度教育するということになるでしょう。このような都度「教育」のケースや、大会社でも集合研修後の「教育」では、前述した「誰が何をどのように教えるか?」がいい加減になっているケースが多いと感じています。・形式的に上司が導入教育(サラッと全体的に)をして、あとは若手に任せるから、と言って終わり。その後は・一番の若手に丸投げ・手の空いている人に丸投げしたうえで「ちゃんと面倒見てあげてね」「教えてあげてね」という優しい言葉を残してミッション完了(と思っている)、なんてことも珍しくないのかなと。このようなとき、忙しい上司が付きっ切りで教育する必要なんてありませんが、「何をどのように」の部分にはこだわっておく必要があると考えています。ここが明確でないと・伝え手がグダグダ(そもそも教える技量がない、レベルに達していない)・受け手はやる気満々でいるのに拍子抜け、もの足りないと感じてしまうというギャップがうまれることになりかねません。行き当たりばったりで、目についたものを適当に伝えていく。いう対応では、当然、受け手側の成長スピードもなかなか上がらないことになってしまいますので、避けたいところですね。OJTって響きはよいけど?実際にどのように進めていくのが効果的なのかは、会社や組織によって異なるので、一概には言えないかもしれません。1つだけ言えるのは、OJTというなんとなく便利な言葉に頼りすぎてしまわないように注意が必要、ということです。Training」のことで、実際に業務をこなしながら教育・トレーニングをするということです。座学が終わったあとに、「実際に業務をやりながら教えます」ということで、「あとはOJTで」なんて言ったりします。こんな「あとはOJTで」というのが、「実質的に何もしないこと」を意味しているのかなと感じたことがある人は案外多いのではないでしょうか。「何もしない」とは言えないので「OJT」と呼ぶ、という感じで。・「OJT」の内容があいまい・現場任せ、担当者任せになってしまっているなどと感じる場合には、「誰が何をどのように教えるか」くらいは事前に明確にしておいたほうがよいのではないかと考えています。【編集後記】タイガー・ウッズ選手が14年ぶりにマスターズで優勝しました。怪我、スキャンダルなどいろいろあったので、もう厳しいのかな?と思っていましたが、まだまだこれからもよいプレーを見させてくれそうですね。「気持ち良い接客」と「かなり残念な接客」を短時間の間に受けました。相手に対する期待値次第で、満足度がこんなにも違うものなの...記事を読むおじさん、枠線をまたいで立つ。地下鉄のホームにて・・・おじさん、枠線をまたいで立つ。「いい歳をしたおじさんがみっともないよね」って光景を見かけてしまいました。電車...記事を読む「税理士は税金計算だけしてくれればよい」という期待値の先にあるもの税理士の役割や税理士に対する期待値について考えてみます。税理士に対する期待値。税理士に期待...記事を読む床屋さんの値上げ戦略~客の立場から感じること現在お世話になっている床屋さん(ヘアサロン)に通い始めてから1年が経過しました。それ以前は自宅近くの床屋さんに通...記事を読む土俵の女人禁制問題で感じた「問題を問題と感じる力」。何かと話題の大相撲ですが、昨日のテレビでは土俵の女人禁制問題が大きく取り上げられていました。そのニュースを見ていて、どんな世界でも「...記事を読む「知識」のアップデートを常に意識する〜LEDランプの取替費用の取扱いを読み返して感じたこと〜固定資産の修理や改良、部品の交換などを行う場合、それが経費になるのか、固定資産になるのか、迷うことも多いのではないかと思います。今回...記事を読むあくまでもこだわり続けるのか?サクッと方針転換するのか?一度決めたことにはこだわり続けるべきか、サクッと方針転換してもよいのか。ブログを続けながらも日々考えています。こだわり続けるとい...記事を読む「残業ありき」ではない環境を当たり前にする。働き方改革のなかでも何かと話題になる「残業」。いろいろです大学を卒業してから約20年、前半の11年はいわゆる転勤族、後半の9年は転勤のない仕事をしています。〜最近も企業による不正のニュースが話題になっています。このような不正がなくならない組織やそこで働く人っていったいどうなんだろう?と考えてみ...記事を読む税理士を探すタイミングと選ぶときに確認しておきたいこと。キャッシュフローコーチ®︎*電話顧問サービスを始めました。先を見据えながら「一気通貫した攻め方/戦い方ができているかどうか?日本シリーズを見ながら感じたこと。「中小企業税制パンフレット」が公表されました「先送り癖」にも程がある??「そんなものかも」と思っていたほうがラクですね。ホッピーはお酒ではない!痛風持ちには財布にも身体にもダブルで優しい!「この業務はマニュアル化できない!」と言われたら。2018-05-30Amazon楽天ブックス雑誌「会計人コース」に記事を執筆しました!税理士受験生向け雑誌「会計人コース4月号」に「本試験得点パターン別対策法」という記事を執筆しました。税務+会計+ときどきゴルフ。