次の場合は保証期間内であっても保証適用外です。■チェーン外れ/チェーン切れ(自転車のみ)■錆による保証(自転車のみ)■ギア比の調節(自転車のみ)■パンク(自転車のみ)※フレームにロゴが入っている場合がございます。※商品は配送時に傷が付かない様に出来る限りの梱包をして発送しておりますが、それでも配送中に小さなキズやパーツ・泥除け・ハンドル等の位置がずれる問題が発生する場合もございます。これは運送時の不可抗力と考えており、初期不良での保障対応は致しかねます。ある場合は弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。※また、初期不良により修理が必要な場合は、必ず弊社までご連絡ください。お客様の判断での修理に関しましての保証・修理代のお支払いはお受けできません。※如何なる理由の場合でも、返品の際には梱包が必要となります。梱包頂けない場合は、商品回収・返品をお受けできません。お客様のご都合のキャンセルについて発送完了のご案内メールをお送りした後のキャンセルはお受けできません。キャンセル料としまして¥12800を頂きます。