Service「PCがフリーズしたので強制終了を繰り返したところ、Windowsが起動しなくなりました」ということで当社にお持ち込みいただきました。調査したところHDD故障により、Windowsのデータを読み出せていませんでした。今回の場合、お持ち込みいただいたPCが古いこともあり、修理より新品を購入した方が費用が掛からないので買い替えをお勧めしました。強制終了を繰り返したらWindowsが起動しなくなった。電源を入れると異音がする。以前から動作が重い等の兆候はあった。診断結果HDDが故障してデータの読み取りができない状態。H21年モデルの古い機種のため買い替えを推奨。【修理事例】メモリを増やしたのに、まだ遅い!【修理事例】Surfaceのキーボードが認識しない!RECOMMENDこちらの記事も人気です。