2017-12-27『IBMの「パラレル・ラーニング&コーチング・モデル」(略)の最も優れた点は、能力開発における社員とマネジャーの二重責任を正確かつ明確に説明していることだ。2017-07-30肯定的なフィードバックにも改善提案にも使える、覚えやすいフィードバック方法。2017-05-23『人間関係を築くことは、姿勢をととのえることから始まる。これはつまり、適切な考え方を持つという、意識的なプロセスである。2014-02-02『すばらしい教師、コーチ、メンターには、他の特別な専門家たちと同様、いくつかの特徴がある。2012-02-02『(このリストは)対人関係の行動、とくにリーダーシップの行動にかかわる問題点だ。不必要に職場を著しく不愉快な場所にしてしまう、日々の許しがたい、いやな行動だ。それは一人でいるときには起こらない。一人の人が他の人に対して何かをするときに出てくる「悪い癖」だ。2011-12-16『クリーン・ランゲージはメタファーの深い意味を見極めます。質問には、できるかぎり前提やメタファーを入れないようにします。すれば、話し手のメタファーが成長し発展する空間ができます。2010-02-19相手のものの見方に配慮しつつ、問題の核心に迫る10のフレーズ。2009-01-24目標を立て、始めてみたものの「こんなはずじゃなかった......」という5つのパターン。2008-06-17個々人の意見の食い違いはどこから来るのか。チームとして共有すべき価値観は何か。