「ビジネスマンの守る技術」(70tips)›お詫び訪問では、出されたお茶を飲まないお詫び訪問では、出されたお茶を飲まない2019.11.19更新あなたは、業務遂行編-報告編-会議出席編-評価・面接編-上司との関係編を通して「守る技術」を修得したと思う。これだけでも十分と思うが、サラリーマン社会には知らなければわからない対応といったものがある。知らなければ失敗してしまう対応である。不思議なことに、誰もそのことを教えてくれない。私は、この「知らなければわからない対応」について、なぜ上司や先輩はそのことを教えないのだろうかとずっと考えてきた。それは、上司も先輩も教えないのではなく、本当のところはわからないからである。わからないものは教えられないという結論に達した。たしかに、この編で取り上げる題材にはいろいろな人の考えがある。逆に言えば、色々な人の考え方があるから、いまだに正解というものが確立していないのかもしれない。あなたが、あなたなりの解を出せたならば、他の人よりぜったいに進んでいるはずである。皮切りは、比較的、正解にたどりやすい題材を取り上げた。あなたは、上司とある客先にお詫びに来ている。先方の女子社員が部屋に入ってきて、無表情にあなたと上司の前にお茶を置く。向かい側の先方の部長と課長が座るであろうテーブルの前にも、お茶を置いて軽くお辞儀をして出て行った。先方の部長と課長はなかなか現れない。出されたお茶も、冷めていく.........。あなたの喉は、これから応接間で展開されることを想像しただけでカラカラになっている。思わず、この冷めたお茶に手を出しそうになる.........。サラリーマンなら、こうした場面はかならず経験する。したケースでは、かならずと言っていいほど待たされるのだ。あなたが、いま心の中で思っているとおり、このお茶に手を出してはいけない。?この理由を一緒に考えていこう。お詫び訪問という意味が理解できるはずである。あなたがお茶に口をつけた場合のことを考えてもらいたい。先方の部長と課長が部屋に入り、向かい側のあなたの茶碗を見る。