2019-02-15はじめに今回のサポートですが『迷惑メールに貼ってあったリンク先をうっかりクリックしてしまったら、その後1600件ぐらいのメールを受信するようになってしまった』というご相談でした。契約しているプロバイダのサポート窓口とやりとりしてお客様ご自身でなんとか改善を試みたそうですが、今度はその流れでメールの送信が出来なくなってしまった。自分では手に負えないので助けてほしいとご連絡をいただいた次第です。実際に拝見したところ、確かにメールは送信でエラーが出る状態でした。設定を見たところパスワードが抜けてしまっていたり送信サーバーの欄に入っている情報が間違っていたりといくつか問題点がある事がわかりました。お客様にその旨ご説明したところ、ちゃんと教えてもらった情報をいれたはずだったが。疑問を残したままではありましたが、気を取り直して改めて必要事項を入力したところ無事に送受信が出来るようになりました。この設定をする途中で気づいたのですが、例えばパスワードを入力したあとに保存をしないまま送信メールサーバーの入力欄(写真)に飛んでしまうとページが切り替わってしまうような扱いになり、先ほど入れ直したパスワードが有効にならない事が判明しました。これにはスタッフもお客様も『そこか〜』と仰け反るしかありませんでした。お客様自身が施した変更も反映されてなかったんですね。まとめ今回はご依頼時にすでにお客様ご自身で迷惑メールの対策は済んでしまっていたのでそちらの駆除はおこないませんでしたが、今後同様の事がリスクもご説明し不用意に知らない相手から送られて来たメールについているリンク先を押したり添付ファイルを開いたりしないようご案内いたしました。メールが使えなくなってしまった時の対策として、GmailのようなWebメールを一つ持っていると便利かもしれないとお話しました。最近はLINEをはじめとしたSNSでのやりとりが増えましたが、まだまだメールを使用するシーンも多いと思います。今回のようなメールのトラブルがありましたら遠慮なく弊社までご相談ください。使用中にとんでもなく重くなる(千代田区神田)今回の出張は表題の通り、iMacで起動はちゃんとできるのだが、使っているうちに動作がとんでもなく重くなるというものでした。orz』パソコンやスマートフォンなどはそう頻繁に買い換えるものでもありませんよね。毎日のように使うものですが、触っていれば愛着だって湧いてきます。...当日即対応も可能です!トラブルは前触れもなくやってくるもの。仕事となるとトラブルが大きく影響します。あらゆるトラブルの当日出張サポートも対応しております。バックアップからの復元と移行TimeMachineでのバックアップについての記事を前回ご紹介しましたが、今回はバックアップからの復元をより掘り下げてご紹介しています。起動せずファンが暴走するMacの事ならアーストにお任せくださいお預りは全国対応。出張サポートも即日から可能。アーストビル株式会社アースト電話受付は年中無休365日24時間TEL:03-3709-9993アーストのMac修理なら初期診断が無料ですMac修理サービス提供から20年。培った修理技術とノウハウを持ったMac修理専門スタッフが、迅速かつ丁寧に初期診断を無料にて行います。アーストのMac修理は、最初の初期診断の結果を受け実際に修理を行ったお客様につきましてはご返送料を弊社にて負担させていただきます。修理後の保証はご返却から最長90日間となります。期間中は修理前と全く同様の故障と症状に対し無償対応します。・もう一台Macを修理して貰いたい・設定や配線が上手くできない・新たなトラブルが発生したこのような場合でも、一度ご利用いただいたお客様であれば優先的にサポートします。Mac専門スタッフがあらゆるMac修理に対応しますお預かりでも出張訪問でも迅速確実にあらゆるMacを修理します。・68kやPowerPCなどのオールドMac・他社にて修理不能と診断され断られてしまった・自損や自然災害によって故障してしまったこのようなMac修理もサービス提供から20年で培った修理技術とノウハウのあるアーストへ是非お任せ下さい。出張訪問でもMacを修理します出張訪問でMacのトラブルを解決。対応エリアは関東近郊となります。・急いでいるので即日修理して欲しい。・本体が重くて運べない。・配線が困難で外したくない。このようなお客様のご要望にもお応えします。AFFINGER4.。