RV-S340NEを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。インターネット接続RV-S340NEを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。以下の対処方法をご確認ください。障害が発生していないかご確認ください。障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。「ランプ状態」表の中で、該当の説明がクリックできる場所では、対処方法がご覧いただけます。RV-S340NEランプ点灯状態(背面)「ランプ状態」表の中で、該当の説明がクリックできる場所では、対処方法がご覧いただけます。以下のページをご覧ください。接続機器のランプ状態は正常ですが、ホームページ閲覧ができません。「ページが表示できません」と表示されます。RV-S340NEの電源(ACアダプタ)がコンセントにきちんとささっているかご確認ください。RV-S340NEの電源を抜き、10秒後にさしなおしてください。電源ランプが緑点灯にならなければ、サービス提供元へお問い合わせください。接続設定のユーザー名とパスワードが間違っていないか、ご確認ください。確認方法は以下のページをご覧ください。ひかり電話対応機器の設定方法を教えてほしい。(PR-S300NEほか)ログインパスワードを変更した場合、機器に設定されたログインパスワードも再設定が必要です。ログインパスワードを変更しても接続中の回線は維持されますが、電源断などでいったん切断されると、パスワードを再設定しなければ接続できません。IPv6接続オプションではPPPセッションを利用しないため、消灯状態で問題ありません。プラス」は、日本ネットワークイネイブラー株式会社の登録商標(または商標)です。PPPランプが緑点灯にならない場合は、@niftyにご相談ください。IDとログインパスワードをご用意ください。ひかり電話ランプもしくは登録ランプが消灯の場合VoIPランプが消灯の場合は、RV-S340NEの中にひかり電話の設定が入っていない可能性があります。ひかり電話の設定については、サービス提供元へお問い合わせください。以下の方法で機器の再起動をお試しください。パソコンの電源を落としてください。RV-S340NEの電源を抜いてください。LANケーブルをRV-S340NEとパソコンから抜いて、再度さしてください。RV-S340NEの電源を入れてください。パソコンの電源を入れてください。手順1.を試しても、LANランプが点灯しない場合は、デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプタ(LANアダプタ)の状態について確認してください。手順2.を試してもLANランプが点灯しない場合は、RV-S340NEとパソコンの通信がとれていない状態です。サービス提供元へご相談ください。パソコンが原因でインターネットにつながっていない可能性もあります。詳しい配線図については、以下をご覧ください。RV-S340NEの状態を示すランプが異常の場合(アラーム赤点灯、FAIL赤点灯、VDSL消灯)RV-S340NEの状態を示すランプが異常の場合は、RV-S340NEが不具合を起こしている可能性があります。以下の手順をお試しください。パソコンの電源を落とします。RV-S340NEの電源コンセントを一度抜いていただき、30秒ほど待ちます。再度RV-S340NEのコンセントを入れて、ランプ状態が安定するまで待ちます。RV-S340NEのランプ状態を確認します。正常に起動した場合、パソコンを起動しインターネットの閲覧ができるかご確認ください。上記で改善しない場合については、サービス提供元へお問い合わせください。お問い合わせ先お問い合わせ先@nifty光、@nifty光電話をご利用の場合@niftyカスタマーサービスデスクへお問い合わせください。フレッツ、ひかり電話をご利用の場合NTTへお問い合わせください。NTT東日本NTT西日本このQ&Aで解決しましたか?100%75%25%0%参照の多いQ&APR-S300HIを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。ホームゲートウェイの設定方法を教えてほしい。(PR-S300NEほか)RV-230NEを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。RV-230SEを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。PR-300シリーズを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。Corporation。