「不器用なヤツ」ほど、売れる。コツ】スマートフォン用の表示で見る「不器用なヤツ」ほど、売れる。コツ】19歳で天涯孤独になる。力もコネもなく、残されたのは話術のみ。数字のみがモノを言う営業の世界で、最年少会社役員に抜擢。話術は鋭利な刃物にもなれば、人を感動させる道具にもなる。紙一重の営業の極意を無料で公開。あなたの3分の隙間時間に読んでみて欲しい。断言するが、数回注意したくらいで、人など変わらないのである。「何回、言ったら分かるんだろう」と、よく耳にするが、何回言っても分からないのが、人である。あなたは、一回言われただけで、全身にイナズマが走るくらいの衝撃を覚え、学習していくかも知れない。今の地位があるのかも知れない。世の中には一回伝えたとしても、右から左の人が非常に多いのだ。真面目なあなたは、「どういう神経しているんだ」と思うかも知れないが、事実である。あなたと同じくらいの感性でモノゴトをみることが出来るのならば、そもそも注意などされない。そのことに気付くべきである。伝えるにも限度は存在する。「同じことを100通り伝えても伝わらないのなら、諦めるべきだ」と、伝えたい。相手が、同じミスをしてしまった場合に「いかに違う言い回し方で伝えるか」に集中すべきである。一種のゲーム感覚で注意することが、あなたのストレスを溜めないコツである。違う言い回し方には、あなたの語彙力が試される。100通りの前に語彙力が尽きてしまった場合、それはあなたの負けである。巧みに声のトーンを変えたり、例え話を相手の興味あるものに寄せたりしながら、何度も伝えてみよう。「100通り伝えたのに、全く変わらない」という場合その場合に限っては、見限っていい。断言するが、これ以上あなたが手をかけたとしても、改善されることはないのである。原因は2つあって、1つは「相手がそもそも今いる土俵に合っていない」場合。1つは、「あなたのことを尊敬すらしていない」場合だ。キツイ言い方に聞こえるかも知れないが、事実である。1つ目は、あなたにはどうしようもないので、諦めるほかない。2つ目は、これもあなたにはどうしようもないので、スッパリ割り切るしかないのである。2つ目に限っては、お互いの精神面が削れていく上、お互いが不幸になってしまうので、「尊敬されていない?」と感じた瞬間に手を引くべきである。あんたが尊敬されていないことに気付き、尊敬されるように頑張ったところで意味がない。その頑張りに相手は気付き、より一層離れていくからである。こればかりは、誰が悪いという話ではなく、ただ単純に合わなかっただけである。いくことも、時には大切だということだ。あなたの後ろ姿は、あなたが思うより、多くの人に見られている。語彙力を磨き、素敵な言葉をプレゼントしていこう。18:00「この人は何度言ったら分かるんだ!」と、思うあなたへTweet広告を非表示にするコメントを書くもっと読む2019-08-10圧倒的な情熱を持てば、他者を圧倒できる。気遣い圧倒的な熱量は、人を魅了する。圧倒的な時間を投下すると、どの分野でも必ず抜きん出ることが出来る。それもそのはず、誰よりも時間を投入し、誰よりも執着を持ち、PDCAを繰り返しているからだ。今の時代、そこまで情熱を持たれたら、多くの人が太刀打ち出来なくなる。就業時間外に働く人が減ったからである。就業時間外に遊んだり、趣味に没頭する人が増えたおかげで、圧倒的な差をつけることが出来る時代になった。これからは仕事が出来る人と、出来ない人の差は、宇宙の広がりと同じ速度で広がっていく。自由な時間が増えたことによって、その時間の使い方に大きな差が出る時代になったということだ。ある飲食の経営者が言っていたが、「こんなにも抜きんに出ることが簡単だったなんて」と、漏らしていた。その経営者は、10坪ちょっとの店舗で年商3,600万円を叩き出している人である。企業からの商品開発で毎月60万円。世界一のお店にするという名目で、クラウドファンディングで3,000万円を集め、更に独自の店舗を出店するそうだ。お客様の多くが同業者というのも驚きである。誰もが知る有名人もお忍びで来るほどだ。独立4年で場所も良くない札幌の2階のテナントで、ここまでの実績はなかなか出せない。ここまでになった理由を仲良くなったキッカケで教えてくれたのだが、あまりにもシンプルでスカッとした。「毎日3時間睡眠で、人生の全てを料理に捧げている」とのことだった。ここまでやり切って失敗したら、後悔も未練もないという。翻ってあなたはどうだろうか。あなたがプロを目指しているのならば、「ここまでやりきったら後悔はない」と、言える毎日を過ごすことだ。一度きりの人生、一回はやりきってみよう。過ごし方で、人生は大きく変わる。追伸このお店の予約は、メールでの受付のみだ。理由は、店舗で電話が鳴るのは、こちらの都合であって、お客様には関係ないことだから、と。メニュー表もなく、ドリンクメニューもない。言えば、僕達以外にお客様もいない。一度に2組は入れないで、その一組に非日常を味わって欲しいとのことである。18:00圧倒的な情熱を持てば、他者を圧倒できる。出世や成長の一番の近道は、社内で一番出来る人の真似をすること。これが一番の近道である。「人の真似をしなくても出世なんて出来る!」という人ならば、そのまま邁進して欲しい。それで突き抜けることが出来るならば、独立することをオススメする。あなたが、普通の凡人であれば、出来ている人の真似をすること以外に成長する方法はない。守破離の順を踏んで、最後にオリジナリティを出すことが正解である。間違っても、最初から自分流などを語ってはいけない。何をするにも、土台である基礎が一番大切なのである。基礎もままならないのに、自分流を突き通しても失敗に終わる。音楽関係でいうと、ギターのコードを覚えることから始まり、実際に指で押さえ、鳴らしてみる。他のコードも次々と覚えて、練習を繰り返し、メロディーを奏でることが出来る。あなたが基礎の勉強もしないで、出来る方からも教わらないで、曲が弾けるというならば、天才だと思う。凡人には到底不可能だが、コードを自分で1つ1つ発見して、メロディーを奏でるとなると、天才でも相当な時間がかかるはずだ。すると、生きている中では達成出来ないかも知れない。そもそも学ぶということは、先人達が時間をかけて作ったノウハウなどを短時間で身につけることをいうのだ。最初の内は、自力で物事を解決など出来るはずもないのだから、出来る人に聞くしか方法はない。読書という先人の知恵を拝借するのもよい。あなたが悩んでいることは、先人の成功者は既に経験済みなのである。的確に的を得たアドバイスが可能なのである。僕は、いつも壁にぶち当たったら、その分野に詳しい人に聞くのと同時に、書店に行く。書店に行けば、同じく僕が悩んだことを克服して、輝いている人が書籍化しているケースが多い。それを探しに行くのだ。探しに行ったキッカケで、思いがけないサプライズもあるかも知れない。本来の目的とは違い、たまたま目に入った雑誌の表紙の一文をみて、「ピンッ!」ときて、解決してしまうかも知れない。解決に向けて思考が働いていると、自動的に自分が求めているものを脳が勝手に検索してくれているのだ。動かずにいると、脳ミソは勝手に検索してくれない。悩んだら、ジッとしているのではなく、まず行動してみよう。ヒントがそこら中に広がっている。僕にも、右も左も分からない時代があった。がむしゃらに努力しても結果が出ず、いつも悩んでいた。全速力で走っているのに、向かい風が強すぎて進まない感覚だ。全身疲労感満載でも進み続けるしかなく、弱り果ててた。弱っていたので、気分転換に海外のドラマ「SUIT」を見たのがキッカケでヒントを得た。主人公がトップセールスマンである役の人に、とにかく何でも聞いていたのだ。聞いて、調べて、行動して、失敗して、また聞いて、、、またトップセールスマンですら失敗することもあった。リアルなドラマである。トップセールスマンの場合は、転んでもタダでは起きない精神が隠れていた。僕はたまたまドラマで、「トップセールスマンでも果敢に挑戦して失敗するのに、自分自身が失敗を恐れてどうするんだ!」と吹っ切れた。何がキッカケで、人生の転機が訪れるか分からない。分からないからこそ、日頃アンテナを張り続けないと発見出来ないことは理解出来た。あなたが現在悩んでいるのならば、考え過ぎず、果敢に挑戦し続けるべきである。失敗を恐れている場合ではない。18:00成長の一番の近道は、社内で一番出来る人の真似をすることTweet広告を非表示にするコメントを書くもっと読む2019-08-08当たり前のことだが、相手の態度は「そのままあなたの態度」である。同じ業務をさせても、クレーム客が多く当たる人と、当たらない人がいる。実は、クレーム客が多く当たる・当たらない、の確率論ではないのだ。単純に、あなたの実力不足なだけである。恨みがないのに、お客様はあなたを懲らしめたりしない。懲らしめたくなる「なにか」があることに、あなたが気付いていないだけである。その「なにか」とは、言い方の問題であることが多い。「言っていいか分からないですが、、、、」どれも一言が多い。お客様はあなたが発する言葉の端々に「カチンッ!、カチンッ!」と、きているのだ。我慢し続けた挙句に、期日が間に合わなかったり、有言実行されなかった場合に爆発するのである。爆発してしまった後は、貯めに貯めた怒りが、マーライオンのように次々出てくる。出尽くした後は、その担当者と金輪際関わりたくない為、急に口数が減り、丁寧な対応になるのである。ここで、勘違いして欲しくないのだが、丁寧になるのは、許してもらったわけでも、スッキリして冷静になったわけでもない。無関心の赤の他人となったのだ。関わらなくて「ラッキー」ではなく、真摯に受け止めなければならない。相手が気持ちよくなるように対応すると、お客様からのクレームが少なくなる。クレームを少なくするには、まずあなたが態度に出さないようにしないといけない。「このお客様、細かいなぁ」や、「何度言ったら分かるんだろう」と思っているから、言葉に出てしまう。出てしまったら最後である。言葉に出なかったとしても、あなたの細部に必ず表れてしまう。お客様はそんな甘くはない。コンマ0.1秒で相手に伝わり、ジ・エンドである。表情とは不思議なもので、相当訓練しないと顔の表情に出てしまうものである。ニュースを見てても、ほとんどの人が表情や動作に表れてしまっている。