映像・音声キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(60文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。閲覧の多いFAQ映像は出るが、音が出ない。画面(映像)が暗く見える。電源を入れると青一色の画面(ブルーバック)になり、リモコンや本体で操作できない。画面(映像)が勝手に消えてしまう。映像は出るが、音が出ない。以下のことをご確認ください。消音になっていませんか。音量が0になっていないかご確認ください。音量[+]ボタンを押してください。ビデオなどの入力端子が外れていないかご確認ください。外部機器の接続コードは、しっかり差し込んでください。11:51画面(映像)が暗く見える。以下のことにご注意ください。節電画質(ECOモード)に設定した場合、画面(映像)が暗く感じる場合があります。各節電画質の設定は次のようになります。11:44電源を入れると青一色の画面(ブルーバック)になり、リモコンや本体で操作できない。オンエアーダウンロードによるプログラムの更新をしています。プログラムの更新が終わり映像が出るまでそのままお待ちください。データ更新が終わると青一色の画面(ブルーバック)から通常の画面に自動的に戻ります。18:28画面(映像)が勝手に消えてしまう。人感センサー節電が「節電する」になっていませんか。人の動きを感知できない状態で一定時間が過ぎると画面を消し、更にその状態が続くと電源を「切」にします。詳細は、添付ファイル:「人感センサー節電設定方法」をご参照ください。オフタイマータイマー設定されていませんか。ヘッドホン設定」→「スピーカー音声同時出力」を「入」にして下さい。10:40ヘッドホンをつなぐと、テレビから音が出なくなる。ヘッドホンを接続するとテレビ本体からの音声は聞こえなくなります。音声を同時に出すことはできません。15:36画面(映像)が二重に映る。3Dの設定が擬似3Dになっている場合があります。18:20字幕が切れる。画面サイズによっては切れる場合があります。メニュー機能で画面の上下の位置(垂直位置)を調整してください。2.左右キーで調整する。上下キーで設定を選ぶ。11:45録画番組に、ノイズ(線)が出る、音がとぎれる。受信レベルが低い状態でご覧になっている可能性があります。受信レベルが低いと季節や天候、時間帯などによっても音が途切れたり、映像が乱れたり静止したりします。風や振動により、UHFアンテナの向きが変わっている可能性があります。アンテナ線の劣化や接触不良などの場合があります。18:15地上デジタル放送で、ときどき画面や音が出なくなる。受信レベルが低い状態でご覧になっている可能性があります。受信レベルが低いと天候によっても音が途切れたり、映像が乱れたり静止したりします。風や振動により、UHFアンテナの向きが変わっている可能性があります。アンテナ線の劣化や接触不良などの場合があります。