2018.12.03ナイル社員が書籍を出版!「ウェブテストの教科書」はどう作られた?ナイルのなかまメディアテクノロジー事業本部FacebookシェアTwitterツイートはてなブックマークPocketポケットナイル社員が書籍を出版!スマートフォンメディア事業部の針替健太が、書籍「Googleオプティマイズによるウェブテストの教科書」を共著で執筆し、2018年11月27日に出版されました。国内最大級のアプリ情報メディア「Appliv」の立ち上げから関わり、オペレーション構築やWeb解析、SEO、広告運用などを行う。ナイル入社前は、釣具屋に就職しようかと迷ったほどの釣り好きでもある。オプティマイズ」って何?Googleが無料提供しているA/Bテストツールのこと。Aパターン、Bパターンどちらのクリエイティブに反応があるかをテストできる。オプティマイズに関するハウツー本が出版されましたが、どのような経緯で執筆することになったのですか?Applivでは、外部アドバイザーとして小川卓さんに分析などのお手伝いをしていただいています。その小川卓さんが監修者で出版が決まって、執筆者を探していたとき、ナイルに声をかけていただいたという経緯です。オプティマイズを社内で使用していることから、「針替やってみれば?」という感じで話をいただきました。――そのときの気持ちは?本を書いたことなんてないので、「自分に務まるのかな?」と。あと、Applivの責任者に就任して間もない時期だったので、業務に影響が出るんじゃないかと、迷う気持ちもありました。オプティマイズの機能はマニアックな使い方も含めて一通り使っていたので、なんとなくできそうな自信もあり執筆を決意しました。――会社としては、書籍出版にどのような反応でしたか?普通は業務に支障をきたすとか懸念されると思うのですが、取締役の土居からは「書けば?」とか「滅多にないからごっつぁんするといいよ」とか、問題なくOKでしたね(笑)。オプティマイズって具体的にはどのようなことができるのでしょう?Googleオプティマイズでは3種類のテストができます。「A/Bテスト」では、一部の要素を変更したWebページを、数パターン比較することができます。「リダイレクトテスト」ではデザインが大きく異なるWebページの成果を比べたり、「多変量テスト」では複数の要素を変更して、最適なパターンを導くことができます。ヘルプ(テキストは一部修正)――使い勝手はいかがですか?オリジナルと比較するための新しいパターンが非エンジニア、非デザイナーでも簡単に作ることができるのが強いですね。AとBでどれだけの違いがあるかのレポートも自動でやってくれて、「99%の確率でこちらのパターンを推します」といった判断をしてくれるので、信頼性も高いです。オプティマイズによって、できることが増えそうですね。オプティマイズが無料なのは大きいと思います。WebサイトやWebサービスを全般的にレベルアップして、検索を通したWeb体験を良くしていこうぜというGoogleからのメッセージだと勝手に受け取っています。Webでビジネスを展開しているなら、テストを行い、体験を良くしていくべきだと思います。これからはWebテストが一般化していくんじゃないかと思います。オプティマイズのレポートページ。オプティマイズを社内で使用することになったきっかけは?Googleオプティマイズが出てくる前から、ApplivではA/Bテストは行っていました。エンジニアにパターンを作ってもらって、ユーザーによって見せるページを変えるよう実装してもらったり、けっこうアナログな感じでしたね。パターンごとの数値計測もGoogleアナリティクスの機能をごりごり使って頑張っていました。テストって毎回新しいパターンを採用するわけじゃなく、新パターンが負けることもしょっちゅうあります。いった、残らないものを開発してもらう申し訳なさもありましたね......。やり方に課題を感じてはいたものの、有料ツールはそれなりに高いので、そんな体制を続けていたとき「Googleが無料でABテストツールを出すぞ」というニュースが流れました。関係者で「これだ!」って盛り上がって速攻でベータテストに申し込みましたね。オプティマイズを使いこなして成果を上げる」というミッションを設定されたこともあって、リリース当初から本当にいろいろと使いまくりました。これまでは1つのアプリについてたくさんの要素を盛り込んでいたのですが、「こんなにたくさんの情報は必要ないんじゃないか」という仮説があったので、要素を減らしてテストをしてみました。したら、要素を減らしたパターンのほうがストアへの誘導率がすごく良かった。アプリを複数紹介するリスト型の記事なら、ちょっと物足りないくらいのほうが興味を持ってもらえると、かなりわかりやすく結果が出ました。オプティマイズを一通り自分で使った後、エンジニアやデザイナー、ライターなど職種問わず勉強会を行いました。オプティマイズを使える人や理解している人を増やしたほうが、共通言語になっていろいろと便利になると思ったんです。そこで、人に教えることもできたので、本もどうにかなるかなって(笑)。オプティマイズをより使いこなせるようになりそうですね。ABテストは仮説を立てることがまず大切なのですが、自分だけだとどうしても視点が偏りがちなんですよね。みんなが使えるようになることで、違う性別や年齢からの発想が出たり、エンジニアやデザイナーなら、彼らにしかできないような難しいテストができたりと、有意義に活用できると思います。どんなにツールが優れていても、それをどう活用するかは、人間が頭を使わなければならない部分ですね。両立できたのはチームの理解があったから――執筆はどのように進められたのですか?業務連絡はFacebookグループで行われて、執筆はGoogleドキュメント、画像ファイルはGoogleドライブに保存といった感じでした。書籍って漠然とアナログなイメージがあったんですが、こんなにもデジタルなのかと驚きました(笑)。実際の書籍デザインに落とし込んだゲラ刷りをもらってからは、本になってからのデザインも踏まえてチェックして、最終的に4回くらい校正を重ねました。何回チェックしても、誤字・脱字や気になる表現が見つかるので、本になって発売されている今も、何か見つかりそうで怖いです。――執筆と仕事との両立はどのように?基本的には仕事の合間を見て書いていましたね。締切り直前などは、自宅で執筆に専念させてもらったり、ミーティングをずらしてもらったりと、チームも事情を知っていたので、融通を利かせてもらってなんとかなった部分もありましたね。――執筆作業はたいへんでしたか?僕の担当した章は、流れさえ決めてしまえば、そんなに筆が止まるようなことはなかったです。困ったのはプロフィール。ほかの皆さんは、会社を起こしたとか代表取締役とか、経歴や実績を書かれているのですが、僕はそんなに書くことがない。それで、社内の何人かに相談して、「毛色を変えて、若さと存在感を出して行こう!」みたいなチャレンジをしてみることにしました。プロフィールも見どころなので、ぜひ書籍を手に取ってみてほしいですね(笑)。オプティマイズを導入・活用し、サイト改善に役立てるためのハウツー本。ANALYTICS)瀧里絵(NRIネットコム)針替健太(ナイル)Tiger(松本大河)(パイプライン)※現時点での予定です。登壇者は変更になる可能性があります。採用2020.01.17働くヒト一人のエンジニアの力が組織の可能性を左右する。社長室2020.01.09働くヒト想像力と感性が数字を越えたストーリーを生む。