本日は何を書かせて頂こう、と朝方考えあぐねていましたら、さすが、杉井代表です。私の為に、書くテーマをご用意頂きました。(またまた、やってしまいました。アドバイスを頂き、改善、成長して行っているのならばいいのですが、何度も同じことを指摘されてしまっているようです。いい加減にしなければ、言っても頂けなくなると思います。肝に銘じる為に、blogに書かせて頂きます。)<アドバイス>�言葉を信じるな。�具体的な行動の差を見る。今、弊社は、大きな転換期を迎えています。実は、この6月までに、2人の社員さんが辞めていきます。言わずと知れて、今は消毒業の最盛期。そこで社内はゴッタ返しています。代表との会話の中、いくつかの質問をされました。その私の答えの中に、曖昧な言葉が沢山使われていました。『もう一度言って』、『どういうことか分からない』。ご指摘のように、“体制がグチャクチャになっている”とか、“現場が回らない”とか、“あまり良くない”とかの言葉を使い、『具体的にはどういうこと?』と何度も質問されました。基本的なNGをいくつも犯してしまっていました。ある管理職社員さんの最近の仕事に対する取り組み姿勢を聞かれました。『ここのところ、自分の仕事のことだけではなく、最近は現場のことも心配してくれて、何とかしなければ、と言ってくれています。『それでは、人の家の話をして楽しんでいる主婦と同じだ!』。『言葉を信じるな』、『具体的行動の差を見なさい』となったのです。こんな事例を話して頂きました。『現場が回らないことが問題だと思うのならば、一番最初にやらなければならないことは何?』抜けてしまう社員さんの代わりを務めてくれる人を用意する。代わりを務めて頂く予定の人を、社員さんが抜けてしまうその時までに教育する。今現在は、どこまで出来るようになっているかを把握する(差を見る)。シンプルで、具体的です。“必要から始める”逆算して、何を、いつやる、いつから始める、を決め切ってしまう。“人の家の話をして楽しんでいる主婦”にならないように。肝に銘じます2007年05月16日00:00origin4300コメント:175月15職場体験から、”教育”を考える職場体験がスタートしました。サッカー部、バスケ部、野球部に所属の体育会系の生徒さんです。ところが、毎年同じですが、体育会系の彼らでさえ、元気が無いのです。これ又毎年同じですが、3日間のテーマは“声を出すこと”、“気持ちいい挨拶をすること”です。私の娘も中1と中3ですが、もし我社に職場体験に来たならば、大分苦労するだろうな、と予測されます。残念ながら、親の教育が行き届いていないからです。毎年来る中学生は、帰る時には、声も出るようになり、終了した開放感もあるかとは思いますが、嬉しそうに帰っていきます。今年も“3日間の卒業生”が無事巣立っていってくれることを期待します。私は元来、学校の先生に憧れていました。小さい頃は、親の後を継いで自動車の修理工場で働くつもりでしたから、他の選択肢はありませんでした。ところが、横浜に出てからの30歳頃から、そんな夢を描くようになっていきました。純な心を持つ子供達が巣立って行き、よくテレビでも見掛けますよね、立派に成長し、世の中で活躍する教え子を年老いた先生がその成長を嬉しそうに見守る姿。自分の子供が何十人も何百人にもなっていくこと、又、その子達の成長を見届けていけることを至福の幸せと感じていました。私は今、学校の先生ではありませんが、“会社”という組織を通じて、多くの子供たちを育て育くみ、巣立たせていきたいと思っています。自分も含めて誰もが完全ではありません。それどころか、デコボコばかりです。その子達に光を当て、夢と希望を持って頂き、立派に巣立たせてあげたいと思います。何人の人が巣立っていってくれるか、楽しみです。今、西田さん家の隼人君が我社に勉強に来てくれています。本日、彼に伝えました、『仕事が遅い』、『仕事中に空白タイムが出来てしまう』『お地蔵さん』と。確かに欠けているところが目に付き始めました。彼には彼の良さがあります。一生懸命です、まじめです、学ぼうとする姿勢があります。先日のグランドゴルフ大会では、おばちゃん達に気に入られ、若手アイドルのようでした。誰にも、欠けているところは少なくありません。すごさ、素晴らしさ、可能性をも誰もがもっています。そこを光り輝かせてあげることが出来ないか、と考えます。その為の苦手、弱点の克服なんだと思います。“教育は、すべての業務に優先する”という言葉を知っていながら、自分事だけに必死になってしまい、声掛け・関わりが薄くなりがちです。やりがいを持って、元気に動けるようにサポートしていくことが自分の仕事であると思います。自分が業績をあげていくことはもちろん、全体の業績をあげていける環境を作り上げることが、何よりの仕事かと思います。今週は、吉澤社長から襷を引き継ぎ、私、横山が担当させて頂きます。ここのところ、肩肘を張らない、日常生活・仕事から学ぶ、とてもいい文章が多いと思います。“本気の行動”からのみ生み出される副産物だと思います。私も、日々の生活・仕事から学んだ話題を、“皆様に役立ち、自分自身の反芻になる”のテーマで提供出来るように、一週間挑戦していきたいと思います。先日、一本の電話が掛かってきました。シロアリの被害にあったので診て欲しいとのこと。伺って調査したところ、雨漏れが原因で梁までシロアリに食害されてしまっていました。お話をする中、気になることがありましたので、聞いてみました。本来ならば、シロアリに関するお問い合わせの電話は、ヤシロ専用回線に掛かってくるはずなのですが、なぜかオリジンに掛かってきた電話だったのです。あるとすれば、“こおろぎ読者”とか、”代表の講演を聴いたことがある方”とか、”近所の方”とか、別ルートからのお問い合わせである可能性が高いのです。確認してみると、やはり、タウンページを見てのお問い合わせではありませんでした。『実は、2年前に羽蟻が舞ったことがあったのです。ところが、何処へ頼んでいいのか分からなくてそのままにしてしまった』というのです。『主人に相談したら、俺がいつも荷物(薬剤)を届けるあの会社だったら、シロアリ駆除をやってくれるのでは!?』、『いつも、荷物を届ける時に、とても感じがいいから、あの会社に電話をしてみろよ』、『オリジン・コーポレーションって名前だったよ』とこういう経過だったようです。いやー、嬉しかったですね。“運送会社様が荷降ろしをする時には、お手伝いを“は、我社のルールですが、業者様を大事にすることは我社の大事な考え方です。朝の掃除もそうですが、評価の為にやっていることではありませんが、自分たちが認められることはとても嬉しいことです。明日の活力に繋がります。我々が、業者としてお客様のところに伺った時です。その会社の姿勢がはっきりと出ます。“お金を払っているのだから、業者であるあなたがやるのは当たり前”言葉使いも荒く、高飛車に無理難題を吹っかけてくるパターン。自分の落ち度を、業者に擦り付けるパターン。平気で法外な値引きを強要してくるパターン。承諾もなしに、勝手に値引きして振り込みをしてくるパターン。少なくなってきましたが、まだまだこんなことが時々見受けられます。淋しい気持ちにさせられてしまいます。会社の姿勢・考え方が問われます。自分達業者を”使いっぱしりの道具“のように扱う飲食店に休日に家族で行ってみよう、と思うでしょうか。そこのホテルに泊まってみようか、と思うでしょうか。逆に、良くしてくれたお店のケーキを買いたくならないでしょうか。呑みに行くならば、あの店を使ってやろうよ、とならないでしょうか。商売の原点、要諦がここにあると思います。“人に良くしてあげる”、“人に喜んで頂く”その“人”は、分け隔てがあってはならない気がしています。先代の宏実社長時代からしてきた、我々の請けてきた仕事をやって頂ける業者様には、お中元・お歳暮は我社から贈り続けていきたいと思います。2007年05月14日00:00origin4300コメント:235月13親子三代の旅おはようございます、吉澤です。みなさん焼肉とニンニクくさい身体で朝を迎えたことと思います。経営塾二日目、このカロリーをしっかり燃焼させましょう!父親と弟、息子と4人でに行きました。これは、経営塾に入って学んだ大きな収穫だと思ってるので、最終日ですが書かせていただきます。昨年9月に父の古希の記念日を祝い、記念撮影と外食に招待しました。自分が手配をして親の誕生日を祝うのは、父親の古希の記念日が初めての経験でした。父親が70歳になるまで、一回もナシです。喜んでくれる両親の顔を見て、何でもっと早くやってあげなかったのだろうと反省しました。健康でいてくれて良かったです。その席で、息子の卒業旅行に一緒に行こうという話になりました。アジアの壮大な歴史的建造物と、途上国や行進国を見に行こうという吉澤&息子の案に、父親の希望を加味した結果、アンコールワットに行くことになりました。「900年前に作られた石の神殿を見てみたい。」という父親の希望は、江戸時代から代々石屋を営む吉澤家としての、純粋な興味だったようです。外交的な母に対し、どこへ行くにも「お母さんが一緒なら行くぞ」というのが口癖の父です。母親、妻、娘抜きの男同士の旅は、新鮮だったと思います。最初は不安だったのかもしれませんが。旅行中、飛行機が到着をしたり、朝晩の食事をするたびに母に電話をしたがる父には手を焼きましたが、そのたびごとに面倒がらずに弟と息子と電話をかわり、交代で母と話しました。その姿を見て、父はとても満足そうな笑顔をしていました。食事のたびに「お茶がのみたい」という父のために」、日本から持っていった父の好きな緑茶をいれてあげました。最近ボケがきはじめている父のために、何度も楽しめるように弟と二人で400枚近い写真を取りました。父や息子が、自分の見た景色をもう一度見ることができるように、彼らが見ている絵を、できるだけ写真に収めました。2ヶ月になりますが、未だに父はアルバムをひろげ、眺めているようです。息子の前で、父と弟と昔の話をしました。映画に連れて行ってもらったことや、仕事の現場に連れて行ってもらったこと。嬉しかったことや楽しかったことを父に伝えました。したら、せっかくの旅行で父が楽しんでくれるかを考えて、工夫をしました。これは、経営塾で学んだことだと思うのですが、こんなことをしても、喜んでもらえないんじゃないか?逆に困っちゃうんじゃないか?などと心配になりながらも、やり始めるとそれ自体が楽しくなりました。CLのお陰でもありますが、人に与えること、して返すことの少なかったことに気付かせてもらいました。不慣れなため、観察が足りずにお祝いやお礼をしそこなったりします。お客さんなど、身の周りの人に喜んでくれるようなことを、見逃さないようにしたいと思います。苦手意識が凄いですが、一つ一つ重ねていきたいと思います。いったことを大事にする会社がつくれたら、うれしいですね。今朝は、早起きをしてBBQの片づけをしている人がいる中、ブログを書かせていただき、ありがとうございました。明日からは、横山社長が登板してくれることになりました。快諾ありがとうございます!最近、睡眠時間が少ないという噂を他所から耳にしましたが、身体に気をつけて一週間よろしくお願いしいます。2007年05月13日06:42origin4300コメント:105月12本気を育てるさあ、今日は経営塾です。キャンプにBBQにランニング、なんか小学校のときの林間学校を思い出してワクワクしますね。実はそんななか、次のブログ当番をまだお願いしていないことに気付いてドキドキしてます。吉澤が肩に手を置いたら、黙って頷いて下さいね。新事業を立ち上げてから、仕事を本気でやらなきゃって思っているのですが、未だ本気になっていないと反省してます。五誓の言葉をやってみると、その度に、本気ゾーンが思っていたより随分先にあるのだと気付きます。本気でやらなきゃ本気でやらなきゃと気ばかり焦っても、上手く本気は出てきません。そこで今まで、自分がどんなときに本気になったのか振り返ってみました。悪い癖ですが、期限が近くなってから本気になることが多いようです。これは、期限が近くなって、もう間に合わないというリスクが明確になってからバタバタしだすということだと思います。みの宿題を、後半に入って始めることの多かった僕らしいと思います。早くから「今日これだけはやりきる!」と本気でやっていたら、後半は悠々遊べたのでしょうが。ところがそんな僕が、今からサロマに向けて本気っぽくなってます。朝起きるときにも、眠くてなかなか布団から出ないなんてことがよくあったのですが、最近はスパッと起きています。サロマに向けて、普段から例のカブトムシの腕時計をするようにしました。その腕時計には「サロマまであと○○日」と表示されるのです。その数字(今日であと43日!)を見ると、もう時間がないな、と普段から意識してしまいます。繰り返し目にすることで、もう一日も無駄にしたくないという気持ちが強くなってきます。普段だったらもっと後になってから感じる感覚です。杉井さんには、一年にひとつで良いから何か目標を決めてやりきることを覚えた方がいい、と随分前から言っていただいていましたが、なんだかしっくり来ていませんでした。それを重ねている人には、今回サロマに向けて感じているような感覚が身について、普段から感じているのだろう、と思いました。残された時間(期日)を明確にして目標を繰り返し目や耳にし、口に出して目的に沿った行動をとりあえず始めて逆算してスケジュールを立てること・・・と書いていると、なんかCLの行動のヒントに似てますね。「決める」ことと、後はCL的に続けること。やってるうちに、だんだん本気になってきてます。影響の大きいのは、仲間からの声掛けですね。ありがとうございます。この感触をモノにして、会社に落とし込みたいです。さあ、朝晩寒い山中湖で、BBQの後に風邪を引かないように注意しましょう。2007年05月12日00:14origin4300コメント:115月11ウケウリおはようございます、吉澤です。昨日は、データが消失した(させた?)ため朝からバタバタしましたので、反省して今日は早めのアップをさせていただきます。それにしても、データが全滅したと思っていたところ、断片的ですが「自動バックアップデータ」というのが出てきたときは、感涙で視界がぼやけました。マイクロソフトさんありがとう。このところ、人と話をしている最中に、教わったことをウケウリで言ってるな〜と、気付くことがあります。社員と話しているときも、今週のブログを書いているときも、ときどき「あっこれ、このあいだ言ってもらったこと、そのままだ」と思うのです。以前は「ウケウリ」っていう言葉に悪いイメージを持っていました。自分の言葉のように言う、という感じです。ちなみにYahoo辞書によると、こんな意味のようです。製造元・問屋などから卸してきた品を転売すること。ある人の意見や学説をそのまま他人に説くこと。「人の話を—する」ところが、このところ身近なところで、三国さんが教わったことをどんどん発信しながら自分のモノにしていっている姿を目の当たりにし、「ウケウリはいさぎよい」と思うようになりました。教わったばかりのことや、自分のモノにしていないことを発信すると、「人に言うからには、自分もやらなきゃ」というリスクを負うことになります。いったことから、自分でも気付かないうちに上手に逃げてしまうようなところが、僕にはあると思います。・良いと思ったことを、大事な人たちに伝えること。・そして自らモノにしていくこと。これを考えると、はじめはウケウリだとしても、自分のモノになるまで人に発信するのが良いなぁと思うようになりました。この人は本当に真剣に聞いているんだな。自分の言葉になっているな。言ってるうちに、やってるうちに重心が(気持ちが)乗ってくる。お陰で最近、どんな言葉で伝えてるのかな、と興味を持って話を聴くことがあります。(頭が悪いので、なかなか覚えませんが。)付き合う人の影響は大きいのだと教わります。この人のこういうところが良いな〜、と思っていると、少しずつ近づいていく感じがして、楽しみです。悪い人について行きそうになってるとしたら、誰か教えてくださいね!(笑)2007年05月11日00:01origin4300コメント:255月10どんなメッセージを伝えているかおはようございます、吉澤です。今日は焦ってます!前置きなく始めますね。経営塾や杉井さんの講演の中で、他者意識という言葉をよく耳にするようになりました。「自分の行動が、相手にどんなメッセージを伝えているか」を察する力のことを言うのだと解釈しているのですが、この他者意識に、手を焼いてます。怖いことに、他者意識が弱いことには自覚症状がありませんでした。アルバイトの面接をしながら、「最近の20代のヤツは、相手がどう思うのか考えてないのが多い。」などと偉そうに評論してましたが、まさか自分が同類だとは。「自分は大人としての振る舞いができている」と、勝手に自分に合格点を出していました。ときどきその上っ面を整えるのが、余計良くないメッセージを発信していたことを、経営塾で教えていただきました。気付かないことが多いですが、人に聞くしかないんですね。自分の行動が、周りの人に発信しているメッセージを見誤ってしまう時というのは、二通りのパターンがあると思いました。�自分の態度や表情が誤解を招いてしまうような場合。一所懸命に伝えようと思って話をする。→怒っているように見えてしまう。人の話を真剣に聴いて考えるあまり相槌が小さくなる。→つまらなそうに聞いているように見えてしまう。これは教えてもらえば何とかなりそうですよね。僕自身はもう一つのほうが多いと思います。メールをもらったときに、この内容なら返事をしなくても大丈夫だろう、と勝手に決める→相手やその内容には関心がないのだと伝えている。はがきや掃除が大事だといっておきながら、自分が止まってしまう。→ホントはどうでも良いと思っていると伝えている。横着している自覚もなく自分が�のほうをやっていることを、よく見逃してしまいます。�は信頼を失いやすく損なことだと思いますが、いまだに人に言っていただいて気付くことが多いです。やっていることを見ているという事実に気づくようになりました。自分の行動を正さないことには会社は動かないのだということが、やっと腹に落ちてきたというか、降参したというか。ひとりではこの悪い癖を撃退するのは、そうとうに難しそうです。声を掛けてくれる、心ある仲間が近くにいてくれることに感謝してます。杉井さん、教司さん、厚志さん、三国さんには声を掛けてもらうことが多いですが、これも自分から声を掛ける側に回ったほうが良いのだと思いました。みんなで声を掛け合いましょうね!アップ遅れてすみませんでした。遅れたぶん今日はちょっとハイペースで走ってきます。2007年05月10日06:55origin4300コメント:175月9できない自分と向き合うおはようございます、吉澤です。走るなら、早朝が気持ち良いですね!走りながら考えることも前向きになります。天野さんの言うとおり、1月がターニングポイントになったんだと思います。「決める」ことについては、それで変わり始めた三国さんとコネクトが近くにあり、声を掛けてもらっていたことが大きかったと思います。1月に先ずは決めて動き出しました。年末のブログは全社員が読んでましたし、異常事態を皆察しているようだったので、どうせ問題と向き合うんだったらこっちから問題に近づいてみようと、社員個々にお話をしました。「おれは経営者として未熟で、欠けてるところがあると思う。自分ではよく解からないから、経営塾に参加したりするなかで教わって、いい会社を作りたいと思ってる。」「気付いていることがあったら教えて欲しい。みたいなやり取りから始めて、たいそう時間がかかりました。そもそも、毎月何日も勉強に行きながら大した変化を見せない経営者に、「時間と金使って、いったい何をやってるんだろう。」と思う社員がいても仕方のないことだろうと思いました。できない自分を認めて、聴かなきゃと思いました。「話してすっきりしました。」と言ってくれる社員もいたのが嬉しかったです。後になって聞けば、2月に社員全員で新宿掃除に行くことに決めた後には、「ブログで褒めて欲しくてやってるんだ」という声すら出ていたようです。それまで以上には発信しました。個々に声を掛ける機会も意識して増やしました。CLやってて良かったです。三国さんの見たとおり、出席をとりに行っただけの2月の掃除でしたが、終えてから、もう一度発信しました。「これからはね、ああいう場面で一所懸命に掃除をしたりして、『あの会社はなかなかやるねぇ』って言ってもらえるようにしようと思う。「俺たちは葬式をやってるだけじゃ、素人のお客さんが見てわかるほどの差を出すのは難しい。葬式以外の場面で選らばれるくらいの葬儀社を作るんだよ。」それがどれだけ伝わったかは、わかりません。結果を見ていると少しずつ会社が変わってきたように感じてます。掃除にしても、自分たちで予定を入れて積極的な雰囲気を出してくれています。そんな様子を見ながら、今までは僕が社長のなすべき事をしてなかったんだな、と思いました。できない自分を認めて素直に話すことで、また少しやりやすくなりました。それも、「これでいく」というものが決まり始め、余計なことで迷わないようになったからだと思います。この後も問題は絶えずありますが、いちいち滞ることなく前に進めるようになりました。それもこれも、計らずも年初にいただいた、新事業という新しい共通の目的に助けられたところが大きいと思います。ありがとうございました。2007年05月09日06:08origin4300コメント:335月8決めるおはようございます、吉澤です。一つ一つの事を丁寧に確実にクリアしていく海野さんの姿を見て、この人はきっとCLを続けるんだろうな、という印象を受けました。見習わなきゃと思いました。昨日、浜名湖カリアックにて、お陰様で僕も小野君と一緒にCLインストラクター認定証をいただくことができました。振り返ると仲間から声をかけていただき、何とか課題を続けた受身の一年だったと思います。3月に入るあたりから、ちょっと重心が乗り始めたんです。それは、昨日後期トレーニングを終えた冨吉と今回申請の小野君に、準備をするように声をかけ始めたころからです。時に反応的にやっていたこともあるCLが、自分の目的に乗り始めました。杉井さんが言う「声を掛ける側のほうが続けやすい」というヤツだと思いました。早く始めればよかったのですが・・・。いつものように、土壇場でバタついてすみませんでした、杉井さん西村さん。くどいようですが、一月のリフレッシュに行く前の話に戻ります。繁忙期に合わせて葬儀の下請け事業を始めたところでした。今やっている新事業とは別のことをはじめたばかりだったのです。そこで言い出しっぺの僕が山中湖に出かけて自ら前線を離れると、「言ってるだけでやらない」とか、「やりっぱなし」と思われるのではないかと考えました。そのときは、自分が社員たちの反応にビクビクしながら、それに合わせて判断をしようとしていたのだと思います。やったら社内で問題が起こらないか。その後がいつもの自分とちょっとだけ違いました。みんなからの声掛けのお陰です。「まずはいくことに決めよう。」それだけを決めました。何が良いか判んないんだから、教えてくれる人の言う通りにしよう。一回考えるのを辞めてしまったのです。恐れていたお化けは出てきませんでした。決めただけなのですが、やることが急に見えはじめました。行くか行かないかを迷っているときとは大違いです。選択肢がなくなったとたん、霧が晴れたようでした。「だから、人から教わるのは苦手だけど、言われたことを先ずやってみようと思う。それを受けて、社員たちが「はいわかりました」と、すぐ着いて来てくれたわけではありませんが、「これでいく」というスタンスが決まると、肩の力が抜けて、身体が軽くなった気がしました。ブレた時も戻る場所ができた感じです。今でも自分で必要なものだけを判断して取り入れようとすることがあります。それでは、これはやる、これはやらないと自分で決めて、結局やりたいことをやっているのと一緒だということに気が付きました。100キロを走りきることに決めて、こだわりたいと思います。多摩川に走りに行ってきます!2007年05月08日06:07origin4300コメント:215月7ソッタクドウジおはようございます。吉澤が鉄人波多野さんからタスキをいただきました。今週の経営塾、山中湖(サバイバルゲーム?)まで一週間、宜しくお願いします。今日はCL後期トレーニング最終日です。応援をいただきつつも、大詰めで大失態をし、2年待ちをいただきそうになりながら、辛くも1年待に留めていただいたあの日。「まったくとんでもないことをやってくれたね〜。上手くいって3年だよ。」と言う杉井さんの後ろで、苦い表情をしている小野さん。あの絵が脳裏によみがえります。応援を無にしてしまい、すみませんでした。懲りずにこの一年声をかけていただいたお陰で、ライセンスをいただくことができました。ありがとうございます!では、品川駅で三国さんからの大切な申請の荷物を預かり、カリアックにむかいます。前回のブログ当番のときから4ヶ月強が経つのですが、この間に、この10年来なかった変化が起こり始めたように感じています。前回のブログを読み返すと、頭の中で組み立てた言葉が並んでいます。殻の中にこもっているところを、外からガンガン叩いてもらっているところのようです。訳わからず抵抗していると、年末に竹澤さんから術後間もない身体で、東京まで励ましに来てくれました。「考えるより、やってみたらいいんだよ」と。それに応えようと正月のリフレッシュセミナーに向ったのですが、なんだかそこで硬い殻に小さな穴が開いたように思うのです。杉井さんが、「啐啄(そったく)同時」という言葉があると言ってました。鳥の雛が殻を破るときには、内側から雛がつつくのに併せて同時に親が外からコツコツとつつき、殻を破るのだと。外側からだけでは、やっぱり殻は破れないのです。三国さんにはよく、「吉澤さんは困ってないから」と言ってもらってました。問題を見えない場所に置いておく癖があるので、目の前に見える景色は綺麗なので困ってなかったんです。ところが、「どうあってもリフレッシュに行く」と決断をしてみると、問題だと思っていたことが実は大した事でなかったり。それをきっかけに社員と話し合うと、問題と思っていなかった自分の態度や働き方のほうがずっと問題だったり。見えない場所においてあった事実を知ってしまい、自分や会社が困ったことになっているのに気付いてしまいました。事実を知って、問題と向き合うようになりました。そのお陰で、殻を内側からつつき始めることができたのだと思います。年末には厚志さんや教司さんにも、ビシッとアドバイスをいただき、外からつついてもらいました。年明けには杉井さん三国さんからは新事業のアイディアと機会をいただきました。本当に経営塾にいたお陰です。守・破・離の守の甘い吉澤としてはまず宣言しなければと思い、1月のリフレッシュから帰り、会社で言いました。「杉井流でいくからね。社員の顔がピリッと引きつりましたが、まずは第一歩を踏み出しました。この小さな穴を広げて、38歳の今年、しっかりと殻を破りたいと思います。2007年05月07日01:30origin4300コメント:365月6ブレないおはようございます。ブログ当番も最終日となり、CLトレーニングも残り二日となりました。最終日が試験ですから実質今日が最後のトレーニングです。吉澤さん、小野さんが新たにCLインストラクターとなりました。この勢いで、このトレーニングからも合格者が出ることを祈っています。今回、111キロ走った翌日の朝からブログを担当して、CLトレーニングに参加しました。お陰さまで充実したゴールデンウィークとなりました。体力も含めて、厳しい1週間になるかと予想していましたが、意外にも乗り切れそうです。身体の痛みは残っていますが、昨年のサロマを走りきった後と比べたら比較にならないくらいの回復力です。自分自身でも驚いています。昨年は階段の上り下りはエレベーター、エスカレーターのお世話になっていましたが今年は歩けます。翌日からのブログ、CLトレーニングと緊張感、集中力が途切れずにいます。これは体力が付いていることもありますが、それだけではなさそうです。イベントが続いているから気持ちが途切れずにいられるのだと思います。これは良いヒントになりました。CLでは、「異なる仕事、行動は休憩になる」と教えてくれます。今回のように異なるイベントは休憩の効果があるのです。休みがなく大変のように見えるかもしれませんが、実はリフレッシュとなっていたようです。このあともCLの翌日から仕事に入り、「写経」週末は「経営塾」です。お掃除」、「MG」とあり、同じ週末に「ちばはがきびと」にも参加します。案内センターの仕事に、セミナー、イベントと目白押しですが、おそらくあまりブレずにやりきれると思います。「走りながら考える」と杉井さんは言います。杉井さんのスケジュールは皆さんもご存知だと思いますが、既に来年の予定まで決まっています。休みも殆どありませんが、各地へ移動しての講演は、違う仕事の連続でそれぞれがリフレッシュの効果があるのかもしれません。杉井さんはブレないのだと思いました。杉井さんは「止まれない」「穴はあけられない」「休めない」という体調管理をしながらの緊張が続いているはずですが、仕事の変化がストレスを消化しているのかもしれません。たまの休みはスイッチをパッと切り替えてスポーツを楽しみます。このスポーツもただ走るだけでなくて学びが付いてきますから研修の様でもあります。「オンとオフ」の差がないほうが、ブレが少なくなり結果として心身ともにリフレッッシュして充実した生き方になることにあらためて気づきました。トレーニングもハードなトレーニング、イージーなトレーニングと休みを入れなくても、強弱を付けると良いと聞いたことがあります。生き方にも、仕事にも、友達に逢ったり、スポーツしたり、本読んだり、旅行したり強弱を付けていくことでリズムに乗り勢いまで出る気がします。仕事以外のことをすると罪悪感がある人も居るかもしれませんが、全てが仕事で全てから学びがありますし、かえって新しい気づきがあり仕事に活かせそうです。CLを基本として生き方の指針があることは、ブレを戻すものがあることになり一貫した生き方を続けていけることにもなりそうです。スケジュールを立てるときに変化を工夫して、ブレを少なくするようにしていきたいです。:ブレない2007年05月06日04:37origin4300コメント:185月5我をなくすおはようございます。一生に一度しか受けられないレイノルズ先生のCLインストラクターの講義を、アシスタントとして再度聴ける機会を頂き有難いです。お陰さまで、あらためて気づく事がありましたので、発表します。昨日の講義で「事実に溶ける」「我をなくす」という言葉に反応しました。以前にも聞いたことはありましたが、そのときは素通りしていました。森田も内観も事実に向かっていく事は共通ですね。『森田は観察する事で事実に溶け、内観する事で自分が借り物である事実に気づく。』とレイノルズ先生は講義で言います先日、テレビでは『「みんなで渡れば怖くない」時代から「私らしさ」「個性」が大切な時代になってきた』と言っていました。「私らしさ」、「個性」とか言いますが、CL的な考えをすると、自分ひとりで生きている人は誰もいなく、自分ひとりでできる事はありません。私の周りを観察してみると、服も靴も鞄も私が作った物ではありません。東京から来た道を観察しても、新幹線、タクシー、バスにしても同じです。私は一人でカリアックに来ましたが、実は多くの人、物のお世話になっていて一人では来ていないのが事実です。内観をしてみると、道を聞く言葉は、学校の先生などから教えていただいたもので、行動しているこの身体は親の努力のお陰です。言えばご先祖様の努力のお陰です。私一人で作った物ではないのです。「私らしさ」「個性」と言っても事実を見ると、私は私だけではないのです。ややこしい表現のようですが、簡単に言うと、「現実的」であれと言う事です。「私らしさ」「個性」を求める事が悪いと言っているのではなく、「非現実的」なことは良くないと言うのです。事実に合った行動をすることが「よりよく生きる」ことで、無理がなく楽な生き方なのですね。「私らしさ」「個性」を主張して、事実に合っていないのに「我を通している」のは無理があります。人は必ずいつか死にます。私でなくなる日が来ます。「我をとおす」ことで自分を主張する事は、時として現実とぶつかり、波風の抵抗を受けて走っている様でエネルギーを余分に必要とします。反対に、現実と調和して、波風に乗っていけばエネルギーは消耗しにくいでしょう。「我をとおす」ことをしなくても良いことが増えていくと楽に生きられそうな気がしました。「我をとおす」ことが「私らしさ」「個性」のように勘違いして随分と無駄な力を使いご迷惑をおかけしてきたと思います。事実は一瞬、一瞬変わっているのにも関わらず行動を変えていないのは非現実的でした。これは「我がまま」でした。現実は、人によって異なりますから、現実に合った生き方をしていけば充分「わたしらし」「個性」は出せるとも思いました。事実の中に溶けちゃいましょう!2007年05月05日04:59origin4300コメント:245月4人を観るおはようございます。長岡さん新入社員試験はいかがでしたか?浜松でもCLインストラクター目指して課題に取り組んでいます。マラソンで言うなら折り返しを過ぎた辺りです。応援してゴールへ導いていきたいです。今日はアシスタントスピーチがあります。「マラソンとCL]について発表します。今回、杉井さんから頂いたアシスタントとしての課題です。1、レイノルズ先生の話を暗記するくらいに聞き逃さないように聞くこと。2、人を良く見て、その人にとって合った課題をだしてあげることの2点です。この2番目の課題は、なんとかつかんで帰りたい課題です。行動を良く見ることで生徒さんのクセや、行動から判断して課題を出すことになります。このような視点で人を見てきていませんでした。今までは「何となく」見ていたのだと思います。結果として人に興味を抱いていないことになります。これでは申し訳ないです。一緒にいるのですからキチンと観ることは礼儀であるし、事実を確認することにもなり、必要な行動です。夕食後のスタッフミーティングは、レイノルズ先生と杉井さん西村さんと4人で一日の報告会です。観察することを意識した1日でしたが、私の面接はまだ金太郎飴のようです。その人のクセ、今の状態を見抜いていませんでした。三人の報告を聞いていると、どうしてそんなことが聞き出せるのか、課題が出せるのかと思います。観察をしっかりしていると、気になることが出てくるのだと思いました。コネクトの電話相談では、電話の向こう側で何が起きているのかを聞き取るくらい真剣に全神経を傾けて聴くように心がけています。人を観ることも、ちょっとした変化に気づくように集中して観察が必要です。的確な課題は、生徒さんをより良い人生へ導くことに繋がります。この5日間じっくり観察をして、人を見る目を養っていきます。2007年05月04日04:46origin4300コメント:375月3香りおはようございます。CLの会から海野さん、朝原さん、勝間田さん、木村さん、塩川さん、冨吉さん、高木君、高木君のお母さん、原田さんが受けます。吉澤さん、小野さん、堀尾さん、三国社長は申請書類を提出します。アシスタント2回目の私も緊張しています。先日、「アロマと経営」という話しを聞きました。皆さん、自分の香り、会社の香りって気にしたことありますか日本人は体臭がしないほうですからあまり香水のようなものは使わないですね。病院の臭い、お寺の臭い、レストランの臭いなど、臭いで仕事が思い浮かぶ場所があります。嫌な言葉ですが、最近では加齢臭なんて聞きますね。この中で嗅覚の記憶、印象は初めての感覚が90%生涯残り脳に刺激をあたえるそうです。良い香りは幸福感に、嫌なにおいはストレスになり病気の原因となりやすいそうです。初対面でいきなり強い香水をつけて行くと、気に入っていただければ良いのですが、気に入ってもらえない場合は嫌な印象が残り人柄とか仕事力など関係なく生理的に逢いたくなくなるというのです。それだけ、嗅覚は記憶に残り印象づけているようです。営業や人に逢うことが商売の人には要注意です。この嗅覚を上手く使っているのがディズニーランドです。「熊のプーさん」のアトラクションでは、ほのかにハチミツの甘い香りがするそうです。子供たちは家でホットケーキを食べるときにハチミツをかけます。その時にハチミツの香りを嗅いだ子供は「プーさんだ!ディズニーに行きたい!」となるそうです。新宿の街頭清掃をするようになり、グレーチングをはずしてドブさらいをしてきたお陰で臭いがしなくなってきました。トイレ掃除も掃除をする前は匂いますが、した後は清々しいです。「新宿もトイレも気持ちいい!」と言います。犯罪は減り安全な街になりつつあり海外からの観光客も増えてきました。「香り」の影響は大きいようです。他者意識を学びました。香り」も意識する必要があるようです。自分の会社の香りってありますか?連想させる香りってありますか?初めて来社された方が、タバコ臭い事務所だったらどんな気分でしょうか?汗臭かったり、酒臭かったり、トイレ臭かったりしたらどうでしょう。病院の匂いは緊張します。注射や手術の怖いイメージが浮かんでくるからです。最近の病院は匂いがしないです。連想させるイメージを払拭しているのだと思います。「安心」「元気が出る」「また来たい」と思われる香りにしたいものです。2007年05月03日01:00origin4300コメント:17トラックバック:05月2応援するおはようございます。3日目よろしくお願いします。望月さんの編集された感動のシーンを経営塾で観られること楽しみです。5月の経営塾ははずせませんね。私は今年の計画を立てるときに、6月のサロマウルトラマラソンと関東ブロックのお掃除が重なっておりどちらにするか迷いました。サロマ申し込み期限まで悩んだ末に出した答えは、「サロマは昨年完走したから今年は東京お掃除の会の世話人になったことだし関東ブロックのお掃除の大会で十日町に行きお掃除での存在感を出しに行くことにしよう」と考えました。今回の富士五湖マラソンで、杉井さんは風邪と過労でドクターストップされて1ヶ月半ほどの期間、練習をしていませんでしたので、棄権してもおかしくない状態でした。それでも、スタートから脚の古傷が肉離れしそうになるまで一緒に走っていただきペースを創ってくれました。14時間にも及ぶ間、111キロ、100キロ、72キロを走る私たちに気を配りながら、サポートする人たちを各所に配置して応援をしてくれました。極めつけは、最期の長い上り坂を並走してくれ私たちを完走へ導いてくれたのです。レースが終わり私の考えは「私もサロマへ行って応援しよう」に変わりました。昨年は杉井監督のもとサロマ完走に向けて練習をして挑みました。今年は杉井さんは講演でサロマへ行くことができません。今年は私が、昨年のサロマ完走の経験を活かして皆を応援して完走へ導いていこうと思います。今までは、応援することは「縁の下の力持ち」「陰から支えていく」ように考えて行動していました。主役は走るランナーですが、これからは、このランナーを完走させるようにするために前から引っ張ったり、並走したりして積極的に関わって行きます。これは、社長をいかに成功者の道へと切り拓いていくのかのNO2の役割とダブりました。いい勉強の機会を与えていただけました。サロマへ挑む経営者の皆さんをきっちりとサポートして完走という成功の道を切り拓いていってみようと思います。2007年05月02日05:03origin4300コメント:305月1願をかけるおはようございます。GWをいかがお過ごしでしょうか。リフレッシュセミナー参加の厚志さん、吉澤さん、三国社長、心身ともに癒してきてくださいね。私の脚は、テーピングから湿布で覆われています。皆さんもケアを大切にしてください。私は、今回のマラソンには願をかけて走っていました。海外ではチャリティーマラソンで何かの募金のために走るレースがあると聴きます。先日友人から一通のメールが届きました。「平山経政さんを知っていますか?平山さんはトライアスリートですが、宮古島のレース途中体調不良でリタイア。検査の結果B型急性肝炎と診断を受けこの日を境に大好きな運動ができなくなり、普段の生活や仕事も続けるのも辛い状態になってしまい、今では肝硬変末期です。肝硬変末期には肝臓移植以外に回復の見込みが望めません。たちが『生きて欲しい』と強く願う気持ちから『平山経政さんを救う会』が結成されました。スポーツを愛するものの一人としてこのゴールデンウィークに走った距離で換算して募金をしようと思います。波多野にも賛同して欲しい」とありました。私は、「ウルトラマラソン完走で移植を祈願する」と返信しました。これで今回の「チャレンジ富士五湖」は,「走りたくても走れない平山さんのような人の代わりに走ろう」「ドナーが現れて、肝臓移植が一日も早く可能になることを祈って走ろう」となりました。私の完走で可能性が広がるかもしれないと思うと完走しないわけにはいかなくなってきました。そんな思いがあったからこそ、レース終盤の辛いときに「ここであきらめるわけにはいかないんだ。生きるか死ぬかで今日も頑張っている人がいるんだから」と手を振り続けることができたと思います。東京マラソンのときに『臓器移植ありがとう』と書かれたTシャツを着て走っている人がいました。この人は臓器移植によって、再び健康な生活を取り戻し、社会に復帰したことを、走ることでドナーの方、家族、応援してくれた人への恩返しをしていたのではないかと思い返しました。足が痛いとか身体が痛いなどは時間がたてば回復しますが、病気は進行していきます。平山さんのことを一人でも多くの人に知っていただき輪が広がり肝臓移植が成功し再び健康な生活が取り戻せることを祈っています。ランキング参加中です。1クリック応援してください。