19:31:32大きくないから落ち着けるそんな、癒される宿でした。お料理も美味しくて満足です。08:12:18この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。日帰り入浴もございますので、また是非いらしてくださいませ。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。07:18:41建物は古いですが、食事も風呂も満足でした。旭岳に登山しましたが、結構近く便利でした。ありがとうございました。07:34:21この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。この時期は登山のお客様にもご利用いただいております。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。聞いていたので、部屋の風呂に期待しすぎていたのもあり、見たとき古い作りがっかりしたが、入ってびっくり。髪もサラサラ、肌もモチモチになった。14:50:38この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。展望風呂の件ですが、申し訳ありません。経年劣化を遅らせる努力、特に清掃とメンテナンスはしっかりと実施していく所存です。温泉のお褒めのお言葉、ありがとうございます。大自然の資源を守って参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。17:27:13ゴールデンウイーク期間中に1泊しました。お部屋は4人では若干狭い感じですが、居心地の良いお部屋でした。両親と行きましたが、宿泊者が日本人だけでホットしていました。冬期間ではなかったので露天風呂にも浸かれ満足です。温泉は温度もちょうど良く最高でした。若い方でしたら食べられない物や量が物足りないかもしれません。子供向きの料理ではないので、子供と一緒であれば子供用で料理を注文した方が良いかと思います。隣の方で五才位の子がお子様ランチ(ハンバーグ・揚げ物・オムライス)で、小学生の子は大人と同じ料理でちょっとかわいそうでした。他の方の口コミで、エアコンのホコリの事が書かれていましたが、同じくホコリが付いていました。両親は天井を見ていなかったのか、何も言わなかったので、そのままにしましたが、やはりしっかりと清掃は行って欲しいです。天人峡温泉宿がこの宿しかないので、今後も継続して欲しいと思います。11:46:40この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。エアコンの件、大変申し訳ありませんでした。徹底して清掃を行ってまいりたいと存じます。ご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。20:37:12とても落ち着く宿でした。露天が入れなかったのは残念でしたがお湯は素晴らしかったです。今度はお風呂付きの部屋に泊まりたいと思います。07:48:00この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。露天風呂ご利用の件、申し訳ありませんでした。自然資源を守りながら、早急に再開できるように温泉の管理を徹底して参ります。渓谷の景色を眺めながら温泉をお愉しみ頂けると存じます。ご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。18:22:44旭川から最も近い温泉郷も営業宿が1件となったと聞いてビックリです。天人峡はパークホテル以外の3件の温泉が源泉掛け流しでとても気に入っていました。何とかまた往年の賑わいが復活できたらなと思います。17:17:07この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。温泉街としても、賑わいを戻せるよう、当館でできることをしっかりと努力して参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。立地51人中1人の方が参考になったと投票しています。朝食ともイマイチでした。あの料金なら仕方がないですが。次回は上のコースにします。17:55:58この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。御夕食の件につきまして、今後は味の見直しを行い、1人でも多くのお客様に「美味しかった」と言っていただけるよう努めて参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。立地52人中2人の方が参考になったと投票しています。09:58:568月16日に利用させていただきました。「景観がよくないので少し安く」とのことでしたが、部屋から見る景色はバッチリだと思います。内湯・露天風呂ともに雰囲気が良くて、ゆっくり入れました。お部屋もお料理もバランスよかったのです。売店は、もっと地元のものがあるとよかったと思います。(旭川のビールとか?)1点。残念な出来事がありました。寝ようと思って横になったら、天井のエアコン吸気口?に埃がびっしり着いており、パラパラと落ちてきているのが見えました。喘息持ちだったので、夜10時ころでしたが、フロントに電話して、掃除してもらいました。他の従業員さんは、普通でしたので、対応していただいた方が特別だったのかなと思います。「天井にそのようなものはありません。屋上ですか?」と、謎のご回答を。「とりあえず来て、掃除しください」で、電話終了。「わかりました」もなく、ガチャンでした。夜遅いのはわかっていたのですが、「すぐに伺います」等の回答がベストじゃないかなぁと思いました。2.掃除ひとまず掃除機を持って来ていただいたのですが、入室直後から態度がよろしくなく。落ちた埃を探す従業員さん。大きな埃の塊だと思ったのでしょうか。電話で伝えた天井を見てもらいたいものです。天井を見ていただいた結果、「ああ、夏にエアコンを使ったからですねー」そりゃそうでしょう。そこに埃がびっしりあることに違和感が無いようです。トイレの排気口も埃でびっしりでした。薄暗くて気にならないかもしれません。毎日とは言いませんが、掃除は必要と思います。12:26:57この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。空調の件、大変申し訳ありませんでした。今後、社員教育の不行き届きの何物でもありません。していく所存でございます。ご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。22:34:50「何だか落ち着く」お部屋に通して頂いた途端に、同行の娘が申しました。干渉されるのが大嫌いで、自分の時間が持てるホテルの利用が多い私たちでした。「おもてなし」を大切にする旅館には、正直言って構えていたのですが、お湯に浸かりたく向かいました。そんな気配を察してでしょうね、お部屋の案内から食事の時間など全てに、旅館のスタッフの方々には丁度良い距離感で接して頂きました。傘をさし、出迎えて来てくださったのは、女将さんだと思いますが、出発時もずっと手を振ってくださった。ホテルには無い温かみを改めて感じました。都会の喧騒を離れあの静寂に触れ、川の流れや夜の虫の音を聞き、お湯と人の温もりが分かる大人の旅館に、また訪れたいと思っています。10:58:52この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。身に余るほどのお褒めのお言葉大変うれしくまた今後の何よりの励みとなります。いい距離感を意図的に作り出しているわけではございませんが可能な限りお客様がゆったりとお過ごしいただけるよう心がけております。大自然を感じるには十分すぎる環境でございますが旭川からは1時間弱と交通の便もわるくございませんのでお気軽にご利用くださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げます。15:40:13急遽予定を変更しての天人峡温泉。過ごすことが出来ました。お宿の都合だったのか予約していた客室よりも広いお部屋でくつろげました。お風呂もタイミングが良かったのか貸切状態で贅沢な時間。次は紅葉の時期を狙って訪れたいと思います。10:47:56この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。ご宿泊当日は空室があったためお申込みいただいた客室よりも広いお部屋をご用意させていただきました。ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。間もなく絶景の紅葉となります。ご宿泊はもちろん日帰りでのご入浴でもご利用くださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げます。18:09:59料理は多すぎて食べきれなかった。秘境感があってすばらしい。がけ崩れのため滝まで行けなかったのでまた行ける楽しみが残った。16:45:30この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきました「しきしま膳プラン」は品数、グレード共に当館で一番高いものとなっておりました。プランによってお料理の品数が異なってまいりますのでお好みのプランをお選びくださいませ。羽衣の滝遊歩道につきましては皆様にご迷惑をお掛けし大変心苦しく思っております。一日も早い復旧を私どもも願っております。ご来館心よりお待ち申し上げます。10:30:40此処は大雪山の懐深い山間にあり、ツアー客の立ち寄りずらい場所ですので、時々首都圏からのお客さんを連れていきます。今回は母の米寿で使わさせていただきましたが、とても好評でした。10:24:30この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。当館は大手旅行代理店様によるツアー等の集客はほとんど行っておりませんのでこじんまり、ごゆっくりとお過ごしいただけたことと存じます。温泉、お料理につきましてはお褒めのお言葉大変ありがたく今後のなによりの励みとなります。ご宿泊に限らず日帰りでのご入浴、また足湯のご利用もお待ち申し上げます。ご来館心よりお待ち申し上げます。16:51:01部屋のお風呂から渓流が眺められ、紅葉とも相まってすばらしい景色でした。お湯もぬるめで、ゆっくりとつかることができました。料理も大変美味しくて大満足です。天人峡温泉でしたが是非また行きたいです。10:24:53この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきました露天風呂客室は当館で2室のみのご提供となっております。客室からの眺望もよく天人峡ならではの柱状節理の絶景をお愉しみ頂けたことと思います。紅葉の天人峡がやはり一番のオススメでもありますが白銀の天人峡も捨てがたいものです。四季を通してお愉しみいただけますと幸いでございます。温泉、お料理につきましてもお褒め頂き大変ありがたく存じ上げます。ご期待に応えられますよう今後さらに努力してまいります。ご来館心よりお待ち申し上げます。19:07:239月19日に宿泊しました。旅館の方々の優しいお心遣いに大変助けられました。お料理はどれも美味しくて、大満足です。子供向けに用意頂いた夕食も大好物の詰め合わせで子供も大変喜んでいました。露天の温泉も最高です。生憎の天気ではありましたが、霧に囲まれた天人峡も風情があってよかったです。10:42:53この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。他施設のように赤ちゃん、お子様連れに特化したプランをご用意しているわけではございませんのでご不便な部分もあったかもございませんが無事にお過ごし頂けましたようで何よりでございました。SHIKI膳でのご利用でございましたがお子様を含め皆様ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。お褒めのお言葉に応えられるよう今後もさらに努力してまいります。天候に恵まれず残念でございましたが天人峡の絶景は様々な顔を見せてくれます。これからはいよいよ紅葉のシーズンとなりますのでぜひ再訪いただけますとありがたく存じ上げます。ご来館心よりお待ち申し上げます。17:17:35おかげ様で楽しい旅行が出来ました。17:19:20この度は、御やどしきしま荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。お近くにお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げます。20:15:03秘境感ある場所で、お風呂は良いです。食事はイマイチで、温かいものは温かく提供されれば良いのでしょうが、概ね冷めた料理が多かったです。お刺身は海の魚で、山奥なのですから川魚にするなど工夫があると良いと思います。キノコ鍋は美味しかったです。山奥の競合が少ない宿はダメですね。07:02:48この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。お食事の件ですが、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。辞めた経緯がございます。何か川魚をお出しできるような工夫を行い、料理長と協議いたします。冷めない調理工程を再度見直します。胡坐を掻くつもりなど毛頭ございません。今後も季節毎に料理を変化させ、お客様に喜んでいただけるよう挑戦して参ります。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。17:27:51部屋に案内していただいた従業員の方が靴下も履かずに素足で部屋に入ってきた。風呂付きの部屋を選択したが、お湯の温度が低く、風邪を引きそうなくらいだった。お願いして湯温を上げてもらったら、今度は入れないくらいの温度になっていた(水温を調節するための水も引かれていない)。夕食で出てきた揚げ物がいつあげたの!?ってくらい固くなっていた。利用しないと思います。08:35:44この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。従業員の件、大変申し訳ありませんでした。素足であったかを確認し、今後そのようなことがないように再発防止に徹底していきます。客室展望風呂の件、大変申し訳ありません。当館は、客室展望風呂も源泉かけ流し温泉のため、水などは一切混ぜません。源泉かけ流し温泉とは湧き出たままの温泉を言いまして、加温水、加冷水は絶対に行いません。そのため、源泉の温度管理は熱交換器に通して行うのですが、ぬるめだと熱交換器を通して、湯温を昇温します。改良を重ねて現在に至りますが、今後は湯係と温泉パイプのラインの見直しと、適温を出すための冷却ラインの増設、温度フィードバックができるセンサの取り付けを検討して参ります。夕食の件、申し訳ありませんでした。今後、揚げる調理工程を再度見直しさせていただきます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。23:13:12道に迷って到着が遅くなってしまいましたが温かく迎えてくださったことも電話での問い合わせに安心できるやさしい声で道の説明してくださったのもとても感謝しています。お食事もとても美味しくてお部屋も清潔でした。スタッフのかた全員が素敵な笑顔であたたかい接客してくださいました。11:34:08この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。居心地の良い旅館として全うすることが使命でございます。機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。味付けもよかったです。終われてよかったです。ありがとうございました。08:13:14この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。良いご旅行の手助けをさせて頂くのが私たちの使命でありますので、また機会がありましたら、手助けをさせて頂きたいと存じます。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。22:10:56天人峡唯一のホテルで秘湯感がありました。近くには羽衣の滝がありなかなかのものでした。食事は我々熟年夫婦には量と質とも満足できるものでした。部屋は、こじんまりしていますが、小奇麗でした。窓の眼下には、忠別川が勢いよく流れており、清涼感たっぷりでした。16:42:35この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用のところクチコミ投稿をいただきましたこと、社員一同厚く御礼申しあげます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。若干寂しさはございますが、当館でゆっくりお楽しみ頂けるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。