Vandle[ハローバンドル]アプリが開けない時はアプリ、OSをアップデートするバンドルカードのアプリは定期的にアップデートされています。基本的にアップデートはバックグラウンドにおいて自動で行われますが、接続環境などによってアップデートが積み残されることもあります。した場合、アプリが正常に起動しない可能性がありますので、アプリを最新版にアップデートしてください。iosやandroidなどスマホ自体のosが古い可能性も考えられるので、アプリに不具合を感じた場合はまず、アプリとosの両方が最新版になっていることを確認してください。ログアウト状態になっている携帯を変えたなどの理由で、バンドルカードが以下のような初期設定画面に戻ってしまったという場合もあります。この場合は初期画面から[ログイン]を選択して頂き、以前登録されたユーザーIDとパスワードを入力してください。パスワードを忘れてしまった場合は[パスワードを忘れた場合はこちら]からスマートフォンの電話番号を入力してください。その後、smsメッセージで6桁の認証番号が送られてきますので、その番号を入力したのち、新しいパスワードを登録しなおしてください。smsで番号が送信されますこのように携帯電話番号はパスワードを忘れた時の確認の手段となるので、機種変更をした等で電話番号が変わった時は速やかに[設定]タブの[登録情報]から電話番号変更を行ってください。電話番号が変わったままだと、パスワードの再設定ができなくなる場合があるため注意してください。ユーザIDを忘れた場合ユーザーIDを忘れてしまった場合は、サポートデスクに直接問い合わせる必要があります。バンドルカードお問い合わせログインIDを忘れた旨を伝えると、ID通知のために必要な確認事項を求められるので、全ての事項を送りIDを伝えてもらってください。問い合わせはメール、twitter、LiNEでもお受けしています。なっているアプリが開けない場合はカード自体が解約状態になっていることも考えられます。バンドルカードは120日間未利用のお客様には30日ごとに100円の口座維持費を請求しています。口座維持費はバンドルカードの残高から引かれますが、残高が足りない状態で口座維持費が引かれた場合は自動的にカード解約となります。この場合、再びバンドルカードを使うには初めの画面から再登録をして、新しくカードを作り直してください。この際、利用停止を受けていても前回登録した携帯番号はそのままお使いいただけます。以上のいずれにも当てはまらず、ログインができない場合、システム上で何らかの障害が発生している可能性があります。申し訳ありませんが、しばらく時間をおいて再度アプリを立ち上げてみてください。Matsuzaki作成:2017年3月27日この記事をシェアTweetブックマーク人気記事Amazonで商品をどうやって買うの?Amazonでバンドルカードを使って商品を購入する方法をご説明します。Storeにバンドルカードを登録してアプリや音楽を購入する方法をご説明します。未成年必見!カードがなくてもNetflix(ネットフリックス)を契約する方法!動画サブスクリプションサービスの中で日本だけでなく世界中で大きなシェアを獲得しているNetflix(ネットフリックス)。メンバー(スポンサー)にバンドルカードで登録する方法を説明します。ご質問等がございましたお気軽にお問い合わせください。これまでにないカード体験を。