POLICY利用規約お問い合わせ・お申し込みメンバーページbb.についてサービスについてスタッフについて料金・支払についてシッター・講師の方は日本語を使えますか?スタッフによって日本語レベルが異なります。スタッフの日本語レベルをご指定いただけますので、お申込時にご希望の日本語レベルをお申し付けください。お子さまの急病時は必要に応じて日本人マネージャーが医院や病院への対応にあたります。中心に、こども好き・おしゃべり好きでコミュニケーション能力の高いスタッフ、英会話講師経験のあるスタッフが在籍しております。アメリカ、オーストラリア、ドイツ、インドネシア、ジャマイカ、フランス、カナダなどが主な出身国です。シッター、先生はずっと日本にいますか?スタッフによって異なりますが、日本人との結婚や留学での来日で長期間日本に滞在予定のスタッフも在籍しております。長期利用をご検討の場合はお申し付けください。ご案内の際には各スタッフの滞在期間を確認しておりますが、急遽帰国するケースがございます。その際は新たなシッター、講師をご案内いたします(各スタッフの初回訪問時はトライアル料金にてご利用いただけます)。※ご案内までにお時間をいただく場合がございますシッター、講師の方が体調不良などで急に来れなくなった際は代わりのシッターをご案内いただけますか?申し訳ございません。シッターや講師の都合や交通事情により急遽お伺いできなくなった場合の代替シッター、講師のご案内はしておりません。お伺いできない場合は状況がわかり次第、ご連絡いたします。フランス語・ドイツ語など。