ブログ格安のテレビ会議を便利に使う方法を案内しています。ホーム店長プロフィールとご挨拶MenuSidebarPrevNextSearchRSSFeedlyホーム>トラブル対処・お問い合わせHDX7000のマイクが故障です!2017年9月14日たまにですがよくあるのがHDXシリーズのマイクがおかしいという問合せです。普段使っている機器の場合には故障の場合もあり、仕方ないのですが、お客様で新規に設置したり、移設したりする際に誤った接続でうまくいかないこともかなりあります。前にも一度ご案内した、コネクタの問題です。→「このコネクタはなんとかしてほしい!」HDXシリーズのマイクのコネクタはUSBコネクタのように上下が決まっているにも関わらず、上下逆でもささってしまうというかなり困ったつくりになっています。HDX7000に限らず、同じシリーズのHDX6000やHDX8000やHDX9000も全く同じ状況です。逆にささるとどうなるか。正しい向きでささった場合にはつながるとマイクの中心にあるランプが赤く点滅して、接続したことがわかります。その後は通信中も音声を拾いますし、ミュートをすると赤く点灯します。逆に刺した場合には全く何の反応もせず、普通の人にはマイクが壊れたようにしか思えません。場合によってはHDX7000の電源が落ちてしまったりします。マイクがおかしいばかりではなく、本体も異常ではないかと思う方がいても不思議ではありません。困ったお客様は購入元の当社に「マイクが壊れているようだが」と連絡をいただくのですが、当社も「ああ、もしや」と思って「念のためマイクのケーブルの上下を確認して下さい」とご案内することになります。「困ったマイクだね」ということになります。マイクのコネクタの仕様を変えられるわけもないので、お買い上げいただいたお客様にはマイクコネクタの上下に注意いただくよう案内を入れるようにいたしました。見ていただけるように祈りながら。サイトにも載せておきます。よろしければご覧下さい。カメラのケーブルも同様で、トラブルがないわけではありませんが、結構強めに押し込まないと逆ではささらないのでマイクに比べるとトラブルは少なめです。...このコネクタはなんとかしてほしい!テレビ会議システムにはいろいろなケーブルを接続して利用します。ISDN?というのが普通の反応かとは思いますが。...テレビ会議のリモコンが効きません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。新しい投稿をメールで受け取るこの記事のトラックバックURL最近の投稿テレビ会議システム「レンタルサービス」のラインナップ拡充しました。Polycom編モバイル環境でのテレビ会議システムの利用についてWebexにテレビ会議システムから接続してみました。コネクタの接続には注意が必要です。