原則、定期配送でのご契約になっておりますので、60日以上連続で休止された場合※には、休止事務手数料880円(税込)が発生いたします。90日経過後にも880円(税込)、120日経過後で強制解約となってしまいます。(※お水の最終配送日を起算日とします。)休止をご希望の場合は、マイページ、公式アプリでの配送日変更、又はプレミアムウォーターカスタマーセンターへご連絡ください。(※マイページ、アプリからは一回休み、無料最長休みの設定をしていただけます。公式アプリ>アプリダウンロードはこちらマイページ・公式アプリともに、以下の手順でお手続きいただけます。お手続き後、登録完了まで1営業日程度かかります。1.マイページにログインマイページログイン画面にアクセス。お申込時に設定いただいた、「ログインID」「パスワード」を入力しログインしてください。2.マイページトップログイン後、メニュー内の「配送スケジュール」ボタンを押してください。表示されている、変更したい日付を押してください。商品については、「お問合せ番号」から配送事業者へお問合せください。4.「配送日変更」メニューマイページ、アプリからは一回休み、無料最長休みの設定をしていただけます。「一回休み」「無料最長休み」のどちらかのボタンを押して変更し、「変更する」ボタンを押してください。間違いがなければ、「確認」ボタンを押してください。カスタマーセンターフリーダイヤル0120-937-032(携帯電話からは0570-020-330)営業時間10:00〜18:00(年末年始を除く)※自動音声について詳しくは「お電話のご利用ガイド」をご確認ください。アンケート:ご意見をお聞かせください参考になった参考にならなかったご意見・ご感想をお寄せくださいお問合せを入力されましてもご返信はいたしかねますカテゴリートップへ戻る関連するFAQPREMIUM3年パックとはどのような内容ですか?ウォーターサーバーの「契約」には最低利用期間などはありますか?プレミアム安心パックを解約したいのですが。プランを変更したい場合はどうすればよいのですか?お手入れだけではウォーターサーバーの衛生が気になります。