コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版(リンクからアクセス可能)もあわせて参照することを推奨します。おける一般的な問題の原因特定とトラブルシューティングに役立つ情報を説明します。知識を習得していることを推奨します。機器に基づくものです。機器を最良の状態で動作させるには、すべてのコンポーネントに最新バージョンのソフトウェアをロードすることを推奨いたします。トラブルシューティングの手順の一環として、最初に、ソフトウェアを最新のバージョンにアップグレードしてください。サイトからダウンロードできます。本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期(デフォルト)設定の状態から起動しています。稼働中のネットワークで作業を行う場合、コマンドの影響について十分に理解したうえで作業してください。ティップスの表記法』を参照してください。問題の定義すべての問題において、ソリューションを見つけるための第一歩は正しく理解することです。これはネットワーキングの問題にもあてはまります。ネットワークは、相互接続という共通のゴールを達成するために連携する、多くの部分で構成されます。各要素が相互接続のために果たす機能と、各要素で発生し得る障害を理解しておく必要があります。トラブルシューティングへの一般的なアプローチも重要です。インターコネクション)モデルの方法論に従っています。この方式は、層ごとに問題の特定と解決を進めていくもので、層を飛ばしたり、結論がすぐに導かれるものではありません。このドキュメントでは、基本に戻ってトラブルシューティングを行います。コンポーネントも調査します。つのケースについて説明します。停止してしまった場合のトラブルシューティングを行うには、問題自体から少し距離をおいて、「何を変更したか」を自問自答してみます。イーサネット)のファームウェアを変更したか。クライアントのドライバを変更したか。ユーティリティを変更したか。つのソフトウェアも、同時期にリリースされたリビジョンにアップグレードしてください。サイトを参照してください。接続に関する問題のトピックを紹介します。経由して、ネットワークの他の部分に送信されています。経由でのトラフィック送信を試みるまで、この問題は発見されない可能性があります。イーサネット側と無線側のいずれかでフィルタが設定されている場合、接続の問題が解決するまで、一時的にフィルタを無効にします。フィルタを無効にすると、そのフィルタが問題に関係しているかどうかを確認するのに役立ちます。フィルタは、設定の一部として残したままで、インターフェイスで無効にできます。フィルタが、長かったり複雑な場合は、問題を引き起こしている条件を特定するために、段階的に、フィルタを再度有効にしてみます。ガイド』の「フィルタの設定」の項を参照してください。アドレッシングは基本的な問題ですが、説明が必要です。他の部分と同じネットワーク内にある必要があります。アドレスを使ってネットワークの他の部分と通信します。マスクが使用されていることを確認してください。ルータでないため、ルーティング機能はいっさい実行されません。ゲートウェイであるとは考えないでください。ゲートウェイに設定しないでください。アドレスを取得します。