スマホお悩みサポートメニューホームメールが送れないメールが送れないメールが送信できない原因は、電波状況の悪さや宛先間違いなど、いくつか考えられます。メールが送信できない原因は複数考えられます。このページでは、よくある原因や対処方法についてお伝えします。以下の対策を試して改善されない場合は、故障の可能性もありますので、「故障のお問い合わせ・修理の申込み」までお問い合わせください。unknown」といった題名のエラーメールが届きます。その場合は、入力したメールアドレスに間違いがないか確かめてみましょう。接続中の状態が続く(電波状況が悪い)接続中の状態が長時間続くときは、電波が不安定な場所にいるか、一時的に電波を受信できていない可能性があります。場所を移動したり、しばらく時間を置いてからもう一度送信してみてください。基地局の一時的な障害が原因の場合もあります。ドコモの通信障害の状況については、「重要なお知らせ(通信障害等)」をご覧ください。通信障害が起こっているときは、解消されるまでメールの送受信はできません。「メモリの空き容量が不足している」とのメッセージが出たメモリとは、スマホを動作させるための作業領域のことです。メモリの空き容量が不足すると、アプリを動かすことができなくなり、メールの送受信などもできなくなってしまいます。メモリの空き容量は、「キャッシュ」を削除することで、増やすことができます。キャッシュの削除方法は「「メモリの空き容量が不足している」とメッセージが出た」をご覧ください。添付ファイルを送ると「送信できませんでした」とのメッセージが出る添付ファイルのサイズ制限を超えていることが考えられます。ドコモメールの場合、受信できるメールの容量は、題名、本文と添付ファイルを合わせて最大で10MBまでとなります(メールサービスによってサイズ制限の大きさは異なります)。それ以上の容量で送られたメールは送信することができません。添付ファイルが大きい場合は、サイズを変更しましょう。サイズの変更方法は、「ドコモメールを送るときの添付ファイルサイズを変更したい」をご覧ください。■入力文字数が、全角670文字(半角英数字1,530文字)を超えている■SMS(ショートメッセージサービス)の1日の送信数が、200通を超えている■送信先の電話番号が誤っている■SMS拒否設定をしている迷惑メール対策の設定によって、SMSが受信できない場合があります。SMS拒否設定がされていないか確認しましょう。確認方法は「SMS(ショートメッセージサービス)が届かない」をご覧ください。■着信拒否設定をしている電話帳登録外の番号からの電話を着信拒否している場合、SMSも拒否されてしまいます。拒否設定がされているか確認してみましょう。確認方法は「SMS(ショートメッセージサービス)が届かない」をご覧ください。関連リンクメールが受信できないSMS(ショートメッセージサービス)が届かないお探しの内容と違った場合は、「メールのカテゴリ一覧」からお探しいただくか、以下から再検索をお試しください。0解決しなかったお悩みをお聞かせください。今後の改善の参考にさせていただきます。※ご意見・ご感想についての返答はいたしかねますのでご了承ください。お役立ちコンテンツスマホ初心者用の基本操作やスマホに関するいろいろな情報を知ることが出来ます。※本サイトはドコモの自然対話エンジンを採用しています。※本サイトは、Android搭載のドコモスマートフォン・タブレット向けのコンテンツになります。