売れ筋ランキング3位エリア:金沢お気に入り953お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.5202月19日00:18更新336件319人が満足と評価しています。5物凄く良かったです。絨毯が染みだらけで今までの宿泊者のマナー悪さが伺えました。その他は、本当に親切丁寧で部屋まで案内してくださったスタッフの心使いがとても良かったです。機会があれば利用したいです。ポイント最大7倍ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/07/04この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在につきまして、物凄く良かったという心温まるお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同とても嬉しく存じます。私共のスタッフの対応に関しましても、大変温かいお言葉を頂き、深く感謝申し上げます。お客様のお言葉をもとに、絨毯のメンテナンスを検討し、次回お越しの際には今回以上のご満足頂けるご滞在を提供出来ますよう努めて参ります。次回もご来沢の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5とても素晴らしい滞在でした。ありがとうございます。宿泊プラン【クチコミ4.4以上】スペシャルオファー<ポイント最大10倍&好評の朝食付で特別価格>ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/21この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在につきまして、お寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。温かいお言葉に心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と、心安らぐサービスの提供に努めて参ります。機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心より楽しみに致しております。5ツアーを離団して駅に近い日航ホテルを選び午後8時過ぎチェックインしました。思いがけず高層階の広い豪華な部屋にグレードアップして頂き、夜景も素晴らしく感激。予定になかった朝食バイキングも申し込み、新緑の並木道を眺めながらゆったり食事出来ました。ポイント最大7倍ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/21この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当日は、私共の都合によりご変更させて頂きましたお部屋で、快適にお過ごし頂くことが出来ましたご様子で何よりでございます。お部屋からの夜景や、朝食バイキングなど、たくさんの温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。これからも、お越しいただくお客様の心に残るホテルになりますよう、今後も笑顔とより良いサービスで皆様をお迎え致します。次回も、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4部屋もきれいで、朝食も大変おいしくいただきました。一つ難点は水圧の関係か水洗の流れがわるかったです。5何度宿泊しても満足できるホテルです。ホテル全体に清潔感が有りスタッフの方々も親切です。夕食、朝食共にレストランで食事をしましたが、どちらもとても美味しかったです。駅に近く、利便性もバッチリです。金沢は大好きなので旅行の際は、また利用されてもらいたいと思います。宿泊プラン【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大10倍&好評の朝食付で特別価格ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/21いつも、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様より、たくさんの光栄なる温かいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大きな自信と励みを頂きました。一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。いつもご満足頂けているようで、何よりでございます。今後もお客様のご期待にお添え出来ますよう、頂戴致しましたお言葉を励みに精進して参ります。これからの末永くご愛顧賜りますよう、お願い致します。お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。3棚のホコリが掃除されてないようで、少し残念でした。28階でしたが、水回りもなんの問題もなく、快適に過ごせました!!スタッフの皆さん元気と明るさがあり、感じがよかったです。宿泊プラン【SAVER】リュクスフロア〜贅沢な和みの時間〜ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/16この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。棚のホコリにつきまして、清掃が行き届いておりませず、残念な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事が無きよう、清掃の見直しや点検強化に努めて参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。心より感謝申し上げます。今後も、スタッフ一同身を引き締めてサービスや品質の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。部屋はクラスにもよるが普通。アメニティはビジネスホテルよりは少し良いといった感じ。駅から近く、地下道を使えば雨の日も濡れずに駅へ行けるのは便利。価格の割に朝食が充実している。金沢の郷土料理なども味わえ、素材も比較的良いものを使っているので満足度が高い。4毎度、出張の際に、お世話になっています。今回はツインの部屋に1人で泊まりました。以前も気になったのですが、隣りの部屋の話し声等が聞こえてきます。建物が古いからなのでしょうか。向かいのANAにも何度も泊まっていますが、そんな経験はありません。それ以外は申し分ありません。朝食付ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/16いつもホテル日航金沢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。お隣のお部屋からの音につきまして、ご迷惑・ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なお言葉を、担当責任者に申し伝え、次回改装時の改善検討課題とさせていただきます。次回ご宿泊の際にも、少しでもお気になる点がございましたら、出来る限り対応させていただきますので、どうかお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。朝食などその他の点に関しましては、温かいお言葉やご評価を頂戴し、ありがとうございます。これからも、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。5特に問題はなく大変満足しました。朝食付ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/14この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様よりホテルでのお時間をごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子を伺う事が出来、私共も大変嬉しく存じます。ご満足頂けましたお言葉に、深く感謝致しております。今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んで頂けますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。3期待していたサービスレベルでした。外人が多いためか、バスタブは脚の短い私には少し長すぎました。利用したいと思います。朝食付ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/14この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在につきまして、バスタブではご不便をお掛けしてしまいましたが、お食事も含め、ご満足頂けましたお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弁慶に対しまして、大変温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大きな励みとなりました。心より御礼申し上げます。今後もご利用賜りますあらゆるお客様に心からお喜び頂けるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。ご来沢の機会がございましたら、是非お越しくださいませ。お客様に次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。340代と60代の女性、2泊3日で禁煙のツインルームを利用しました。1日目にシャワーを使い始めたら出なくなってしまったので、私も同行者も浴槽にお湯を溜めての使用で済ませました。Breakfast】早期割14日前予約(朝食付)ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/04この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、シャワーの故障によりお客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当日の私共の対応につきまして、早急な修理が出来ず、満室の為に新しい禁煙のお部屋もご用意出来ませず、お客様へご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫びいたします。チェックアウトの際にも、対応が行き届きませず、猛省致しております。今後はこのような事が無きよう、清掃時の点検強化に努め、お客様の立場に立った対応をスタッフ一同見直して参ります。次回お越しの際には、ご満足頂けますよう改善に取り組んで参りますので、お客様におかれましては、どうかこれにお懲りになりませず、次回も是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。5立地が高速道路から建物がタワービルなので分かりやすくアクセスしやすく、駐車場も広くて便利です。建物はゆったりと心地よい広さです。ダブルベッドルームの1人使用なのでゆとりある適切な広さでした。古いデザインですが、安心して利用できる都会のホテルです。ポイント最大7倍ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/04この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在につきまして、たくさんの温かいお言葉を頂戴する事が出来、とても嬉しく拝読させて頂きました。お客様がご満足頂けましたご様子を伺え、何よりでございます。スタッフの対応に関しましても、有難いお言葉を頂き心より感謝申し上げます。これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4老舗感、高級感が感じられました。部屋は広く、快適でした。年数が経ったという感じが微妙に感じられました。色づかいの所為もあるかも知れません。今回ホテルに向かった経路が、行きにくく、次回は経路を変えようと思います。アメニティは、心遣いが感じられました。宿泊プラン【厳選7days】スペシャルオファー<ポイント最大10倍&好評の朝食付で特別価格>ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/31この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在につきまして、快適にお過ごし頂けましたお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。アメニティに関しましても、温かいお言葉を頂き感謝致します。今後もスタッフ一同、快適な空間づくりと行き届いたサービスのご提供に力を入れ、お客様のお声をもとに精進して参ります。次回もご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用ください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4出張の前泊で利用しましたが、とても心地よく過ごすことが出来ました。ポイント最大7倍ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/04この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスで、お仕事や旅の疲れを癒すことが出来ますよう努めて参ります。ご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用くださいませ。この度は、温かいお言葉をご投稿くださりましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5父に頼まれ予約し両親が宿泊しました。和食レストランの食事等満足していました。日航金沢なら間違えないと言っていました。8月には私たちがお世話になります。旅!旅!サンデー!ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/04この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在につきまして、お食事も含め、ご家族様がご満足頂けましたお言葉やご評価を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉を励みに、私共はこれからもお越しくださいますお客様にお喜び頂けるようなホテル作りに努め、心を込めて皆様をお迎え致します。次回のご予約も頂戴し、感謝致します。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4自分へのご褒美として何回か宿泊させていただいておりますが、今回はフロントの対応につきまして気になりましたので辛口のコメントをさせていただきます。今回は一休さんのポイントと事前カード決済での支払いを選択いたしました。チェックアウト時大変にいや〜〜な思いをいたしました。朝食付ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/31平素よりホテル日航金沢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、私共スタッフの対応により、お客様へ多大なご迷惑・ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。身を引き締めて正確な業務に努め、誠心誠意お客様に接するよう教育に取り組んで参ります。お客様におかれましては、どうかこれにお懲りになりませず、次回も是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして感謝致します。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。426階リュクスフロアで景色も良く静かに過ごせました。部屋、アメニティ、清潔感ともに満足でした。洗面所がバス・トイレと分かれていて使いやすかったです。チェックイン前と後に荷物を預かっていただき観光を楽しめました。ルームサービスの食事もパン以外は夕食朝食とも美味しかったですが値段が高いですね。宿泊プラン【SAVER】リュクスフロア〜贅沢な和みの時間〜ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/31この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在につきまして、お客様がご満足頂けました事を伺えまして何よりでございます。お客様からたくさんの温かいお言葉をいただく事が出来、大変励みとなりました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。ご料金やルームサービスに対しましては、貴重なご意見を頂戴し、感謝致します。お客様のお言葉を参考にさせて頂き、お越しくださる皆様によりご満足頂けるホテルを目指し、品質やサービスの向上に努めて参ります。ご来沢の機会がございました時には、是非ホテル日航金沢をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様に次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4とても楽しく過ごせました。駅からも近く朝食がとっても良かったです。外国人欧米系のお客さんが7割くらいで海外旅行に来た気分でした。朝食付ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/31この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在につきまして、お客様がご満足頂けました事を伺えまして何よりでございます。朝食に対しましても、とても良かったと温かいお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。有難いお言葉に心より感謝申し上げます。これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ポイント最大7倍ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/31この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在につきまして、お客様より温かいお言葉を頂戴し、ご満足いただけましたご様子を伺え大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。ご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢にお越しください。お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4金沢は、大好きな街なので何度も訪れていますが、初めてこちらのホテルを利用させていただきました。眺めも最高に素敵で、大変満足致しました。到着した日のお昼に、弁慶さんでお昼にお寿司を頂きました。ポイント最大7倍ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/10この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在につきまして、お客様がご満足いただけました事を伺えまして何よりでございます。弁慶のお寿司もお愉しみくださいましたお言葉に、とても嬉しく存じます。お客様が今回ご宿泊いただきました山側のお部屋からは、卯辰山や立山連峰、天気の良い日には白山も眺める事が出来ます。反対側の海側のお部屋からは、天気が良い日には日本海の水平線もご覧いただく事が出来ますので、次回お越しの際には、是非お気軽にご希望をお申し付けください。これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いができますよう精一杯努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。