最適な仕事探しをサポートする、日経メディカルとジョブメドレーが共同運営する情報サイトです。オンライン服薬指導の鍵はUber!?公開日:2019-07-22オンライン服薬指導の鍵はUber!?コラム:薬局経営者奮戦記~社長はつらいよIllustration:ソリマチアキラ先日、久しぶりに米国に行って驚いた。なんと、街にタクシーがいないのだ。聞くと、Uber(ウーバー)が普及して、タクシーは激減したという。恥ずかしながら、ボクはUberを知らなかった。知らないのはボクだけじゃないと思うので説明するが、Uberとは、米国ウーバー・テクノロジーズ社が運営する自動車配車ウェブサイトおよびアプリのこと。一般人が、空いている時間に自分の車でタクシーのように人を運ぶのだ。利用者は、スマートフォンのアプリを使って車を手配する。現地で何度か使ったが、確かに便利だ。普通なら、知らない人の車になんか絶対に乗らない。客も運転手も、相互に評価される仕組みになっていて、利用しても大丈夫な車であることを評価システムが証明してくれる。説明してくれた通訳の女性の夫も、Uberの運転手をしているという。「以前は仕事から帰ってきたら釣りに行っていた夫が、最近は『Uber行ってくる』と言って出掛けていくの。小遣い稼ぎにいいみたい」。それくらいUberは人々の生活に溶け込んでいた。日本では、自家用車による輸送サービスが法律上認められていないので、Uberは普及していない。意識して街を見渡すと、背中に緑や黒の四角いリュック(?)を背負って自転車で疾走している輩がいる。Eatsが、急速に普及しているのだ。日本には、もともと“出前”の文化があるから受け入れやすいのだろう。人々は手軽に出前が頼めるようになったし、飲食店は店舗に来られない顧客にも料理を届けられて収入アップにつながる。配達人は自転車とスマホがあれば、空き時間をお金に変えられる。!ボクは近い将来、保険薬局はオンライン服薬指導に取り組む必要が出てくると考えている。オンライン診療が普及すれば、服薬指導もオンラインで行うのが当然という時代が来るだろう。振り返れば20年ほど前、薬局業界では医療機関の門前の土地を巡って、し烈な争いが繰り広げられた。陣取り合戦で、資本のある会社が勝者となり、メガチェーンへと育っていった。陣取り合戦の終焉(しゅうえん)とともに、在宅患者を巡る戦いが勃発。この戦いは立地よりも薬剤師の質が勝負を分けるから、中小企業でも工夫と努力で戦える、と思っていたら今度は敷地内薬局。これまた資本力がモノをいう。そんな変化の激しい時代に“下克上”が果たせるとしたら、オンライン服薬指導なんじゃないか、と考えたわけだ。最近の若い薬剤師はすぐに適応できそうだが、問題は薬の配送。人を確保し、社用車を用意して配送するとなると、とてもソロバンが合わない。ドローンが運ぶなんて、住居が密集している日本ではあまり現実的ではない。本人以外は開けられない薬箱を作って運んでもらえばいい。自転車で配達するという地域密着な感じもいい。こりゃ、名案!僕は小躍りした。法律的に可能なのだろうか。いや、厚生労働省がいい顔はしないに違いない。そこは、きっと、誰かがなんとかしてくれるんじゃないか。(長作屋)同じコラムの最新記事2020-01-30売れない演歌歌手じゃあるまいし!「売れない演歌歌手の地方巡業じゃあるまいし、昔ヒットした曲だけで食いつないでいる場合じゃないだろうっ...この記事を詳しく見る2019-12-18「そんなことだから、薬を間違えるのよ!」ある日曜日、ボクは処方元のAクリニック院長のホームパーティーに招かれた。「社長はつらいよ」というタイトルで本連載を始めたきっかけは、社長業の楽しさを皆さんにおすそ分けしたい...この記事を詳しく見る2019-11-01小さくても、イチゴのショートケーキ「さて、問題です。2040年には、高齢者の人口はどのくらいになるでしょう?(1)今と変わらない、(2...この記事を詳しく見る2019-09-12社長が笛吹けども薬剤師は踊らず日本中の薬局経営者がそうだと思うが、ボクも今、会社の組織の世代交代に力を入れている。東京都内の13大学や数多くの地区医師会を束ねる東京都医師会。遠隔診療、完全オンライン予約制、ITで多忙な人を支える来田誠院長のこだわり予約はすべてオンライン予約のみ、ビデオチャットを使った遠隔診療をいち早く取り入れるなど、新しい仕組みづくりに挑戦する精神科クリニックが六本木に開院した。来田院長が考える多忙なビジネスパーソンを支える治療に必要なこととは?院長ご本人に話を伺った。ための総合情報サイトです。気になる情報を毎日提供。働き方やキャリアについて深く掘り下げたコラム・インタビューも配信しています。事業所情報も幅広くカバーし、全国187735件にも及ぶ事業所の情報を掲載(2020年02月19日現在)。