ストレスフリーになるブログストレスフリーになるブログ仕事や日常生活でストレスフリーに過ごす為の現実的な方法や、仕事で成功する為のマーケティング、その他役立つ情報をお伝えします。元営業マン現セールスライターが伝えたいこと営業のコツや心理学。心理学こんにちは、室町諭です。マーケティングとは何でしょうか?「その市場にいるお客様が求めているものを、お客様の目の前に提示すること」だとぼくは思います。その為には、お客様のニーズに応えるための商品知識も必要ですが、お客様のニーズ自体を知る必要がありますよね。営業トーク終了~っとなっていますよね^^それだけで売れるのでしょうか?ここで、考えてほしいのですが、あなたがもし、お客様だったら、あなたが営業マンから買うものは何ですか?あなたは何に対してお金を払いますか?よーく考えてみてください。言っておきますが、答えは「商品」じゃないですよ。商品はあなたが買うもののうち、1つを達成するための道具でしかありません。一流営業マンへの第一歩が踏み出せるかもしれません。^^お客様がお金を出して、欲しいものは2つです。1.営業マンへの信頼2.ベネフィットこの2つが分かれば、お客様へのアプローチも商品説明だけじゃなくなるはずです。元営業マン現セールスライターが伝えたいこと1.営業マン(営業コンテンツ)への信頼あなたが営業マンだったら、まず最初にすることは商品を売るのではなく、あなた自身の信頼を勝ち取ることを目指すべきです。話が上手である必要はありません。お客様に自分の言いたいことを伝えることができるのなら、それで十分です。そんなことよりも、「誠実さ」が大切です。話をする時も誠実に対応することが大切です。筆者より上手な営業マンはワンサカいました。多くのお客様に支えていただいていました。筆者の話は置いといて...商品価値を伝える時も誠実でなければいけません。その商品のメリットばかりを伝えるのではなく、デメリットがあれば、そのことも正確に伝えなければいけません。あなたが営業マンで、デメリットがお客様にとって致命的なもの(例えば、この機能は絶対欲しいのに付いていないなど)であるのなら、その商品を買っていただくことは諦めて、オススメしないでおきましょう。他の商品を買ってもらえるかもしれません。ちなみに、筆者の営業マンだったころ、その商品のデメリットをお伝えしたら、お客様の欲しい機能が付いていませんでした。それにもかかわらず、その商品を購入していただいたことがありました。その時、「あんたは信頼できるから、これ買うわ」と言っていただきました。「いや、買う!」と言っていただき、購入していただいたという経験があります。すごく嬉して、お客様に感謝したのを覚えています。営業マンとその商品の信頼度は増します。信頼してもらえるかもしれませんね。営業マンが人ではなく媒体(広告やWeb上のコンテンツ)の場合も同じことが言えます。「誠実」であることが何より大切です。信頼をしてもらうための2つのテクニックを別の記事で説明します。興味のある人はこちらをご覧ください。元営業マン現セールスライターが伝えたいこと2.ベネフィットベネフィットとは、商品を購入し、その商品を使うことによって得られるメリットのことです。「家族一緒に旅行ができる」などです。ベネフィットは買う人によってそれぞれ違います。ある人は「今度の連休に家族と旅行に行ける」と思うかもしれませんし、またある人は「彼女と週末ドライブデートだ!」と思うかもしれません。別の人は「車のメカが好きだから、車いじりができる」と思う人もいるでしょう。「その人にとってのベネフィット」を理解し適切な車種を提案し、その上で、「購入したらこんないい生活が待っていますよ」とお客様の頭の中で、お客様の理想とする「その商品を使う動画」を再生させることができたら、お金を払ってもらえる可能性が出てきます。まとめお客様がお金を出して、欲しいもの1.営業マン(営業コンテンツ)への信頼2.ベネフィット以上、営業の基礎となる考え方を説明しました。商品を売ってはいけません。相手に自ら行動を促すスキルについては、こちらの記事をご覧ください。会社を大きくする人はどんな人?リーダーに求められる思考とは?【セールスライター講座】メールとメンバーサイトで学べるセールスライティングこれからの人生を今より豊かな人生にしませんか?人を惹きつける文章の書き方、セールスコピーライティングのメール講座をしています。初心者の方にもお金儲けをしたい方にも役に立つはずです。初心者から独学でセールスライターとして収益を上げられる具体的な方法を作業の流れに沿って解説します。興味のある方はこちらの記事をご覧ください。セールスコピーライターのサイトを開きます。【セールスライター講座】メールとメンバーサイトで学べるセールスライティングこれからの人生を今より豊かな人生にしませんか?人を惹きつける文章の書き方、セールスコピーライティングのメール講座をしています。初心者の方にもお金儲けをしたい方にも役に立つはずです。会社や仕事に役立つ心理学の本を集めました。人気記事ランキングストレスで痩せる理由。成功する秘訣サイト内検索お願いお役に立ったと思えた方は,以下の2つのブログランキングのバナーを押して頂けると大変励みになります。敏感肌を持つ方のためのボディケア&スキンケア肩こり、グッスリ睡眠のグッズやお店オススメの寝具やお店を集めました。WordPress.。