パソコン選びのコツやパソコンメーカーの評判など、PC初心者から買い替えを検討されている方にも役立つ情報を掲載。0x00000024」さて「ブルー画面が出た」の結果なのだが、最悪の状態になってしまった。0x00000024というブルー画面のエラー表示が出て、「まさか!ハードディスクの損傷か?」と前回より僕の顔も青ざめた。パソコンの再起動をいくらやってもOSが立ち上がらない。具体的には、OSの起動(Windows)の途中で、画面が落ちてしまい、その後はブルー画面が表示されてしまう状態。0x00000050と同じようなメッセージが表示された。informationSTOP:0x00000024(0x00190203,0X82F2A678,0x0000102,0x00000000)まずは「STOP:0x00000024」を調べることから始めたこの状態になったときは、もうOSが起動しなくなった状態なので呪文のような英語を調べても意味がない。頭を切り替えてエラーコードキーワードである「STOP:0x00000024」の検索をする事にした。ここからが「千里の道も一歩から」のはじまり。妻のノートパソコンを少し拝借して、このエラーコードを調べた結果「ntfs.sysファイル内で問題が起きたことが判明した。」この時点では、まだ希望があったので、もう少し詳しく調べていき、何とかOSが起動してくれるように祈りながら試すこと3時間。残念なことに上記の事を全て実施してみたが、悲しい結果に終わった。しょうがないのでメーカーに相談の電話をしたら「HDDの損傷かWindowsファイルが壊れたか、どちらかでしょう。クリーンインストーをして戻ればいいですけど・・・」との返答だった。予想はしていたので、あまり驚きはしなかったけれど、HDDの交換は痛い。金額も修理期間も非常に痛い。情けないことに代替機は貧乏な為に持っていないので、本当に仕事が止まってしまう。クリーンインストールをする決断をした修理の見積もり金額に関しては経験上、ある程度の予想はついたが、さすがに凹んだ。液晶モニターも「画面がちらつく」ので一応、修理費用を聞いてみたが問題外の金額(10万~15万)だった。その理由は「精密機械だから」。PCの修理よりもPCモニターのほうが修理に手間がかかるからだろう。この段階でWindowsを出荷時の状態に戻す決断をした。パソコンを購入したのが2004年11月の末、HDDの寿命には少し早い気もする。メーカーに電話をした時に再セットアップ方法のサポートページを教えてもらい、再セットアップの準備にかかる事にしたが、やはり救いだったのは「外付けのHDDにバックアップをとっていた」こと。必要なデータは、すべて外付けHDDからアクセスしていた為、パソコン本体にはアプリケーションで使用していたデータが少し残っているだけだったので、よかった。僕は普段、お客さんのパソコンの不具合を取り除くPCサポーターである。今回はミイラ取りがミイラになってしまった。前の記事コメントタイトル:お名前:認証コード6159コメント:コメントは管理者の承認後に表示されます。