お問い合わせの前にご一読ください。読んでも解決しなかった場合やご不明な点は、お手数ですがお問い合わせください。全般ナンバー登録は必要ですか?公道を走行するためには必要です。お住いの市町村役場にてナンバープレートの登録が必要です。市町村役場の課税課(税金徴収関連)の窓口でのお手続き原付のナンバープレートを発給する窓口がありますので、手続き方法はそちらでお尋ねください。役所の指示通りに事を執り行うと、早くて30分前後でナンバープレートを取得できます。取得したナンバーを持って販売代理店/修理受付店に行くと、ナンバーを取り付けてもらえます。車庫証明は必要ですか?車庫証明は必要ありません。必要な保険はありますか?公道での走行には自賠責保険への加入が必須となります。自賠責保険への加入方法が知りたい。バイクの販売代理店に委託するほかに、大手コンビニエンスストアでも約30分程度で手続き可能です。詳細はコンビニ店舗もしくは各コンビニのHPでご確認ください。どこで充電できますか?100Vの電圧なら、どこでもコンセントから充電することができます。基づく技術基準に適合していることを証明する認証になりますコンセントに挿してもバッテリーが充電できません。下回ると充電が出来ません。コンセントタップなどは使わずに充電を行ってください。超えているにも関わらず充電できない場合は、バッテリーの不具合や個体不良等が考えられます。お手数ですがお問い合わせください。バッテリーは何ですか?リチウムイオンバッテリーを使用しています。従来のEVスクーターは「鉛シリコン製」や「鉛シールド製」のバッテリーを採用していたため、バッテリーの充電使用回数が最大300回程度と少なく、また重量も30kg程度と大変重いものでした。XEAMで取り扱っているEVスクーターのバッテリーはこれらの弱点を克服するために「リチウムイオンバッテリー」を採用しました。充電中に充電器が熱くなる充電の状況などにより、充電中の充電器が発熱する場合もありますが、異常ではありません。充電器の表側表面温度で、室温よりプラス30度程度は正常な動作となります。故障等により異常発熱となっても、内部の安全保護回路がはたらき、自動的に充電を停止する仕組みとなっております。こたつやストーブなどの熱源の近くでの充電や、充電中の充電器を布・ビニールなどで覆う行為は危険です。充電する際は通気性の良い、熱に影響を受けないような場所にて行ってください。充電器からの発煙や異臭がする場合は、ただちに使用を中止し、提携店へ修理をご依頼いただくか、お問い合わせください。充電中にバッテリーが熱くなる充電の状況などにより、充電中のバッテリー表面が55度程度(缶コーヒーのホット缶程度)になる場合もありますが、問題ありません。設定温度以上に発熱した場合でも、保護動作回路がはたらき、充電を停止・もしくは充電を自動でコントロールする仕組みとなっております。バッテリーからの発煙や異臭がする場合は、ただちに使用を中止し、提携店へ修理をご依頼いただくか、お問い合わせください。いった高音)がする場合もありますが、異常はありません。雨でも使えますか?使う事はできます。電動バイクは電気製品です。モーターに防滴処理は施されていますが、予期せぬ事故等を防ぐ為に、大雨時や大きな水溜りなどの走行は出来る限りお控えください。オプションなどはありますか?オプションの詳細は公式アクセサリページをご覧ください。屋根のない駐輪場に駐車していても大丈夫でしょうか?モーターには防滴加工が施してありますので、多少の雨で故障する事はありませんが、保管時にはカバーをかけることを推奨いたします。走行中にバッテリー残量がゼロになったらどうなりますか?徐々にスピードが落ち、安全に止まります。走行時の音はうるさいですか?リアタイヤのホイールにモーターが内蔵されています。モーター稼働ですので音はとても静かです。クラクションや方向指示器はありますか?搭載しています。故障した場合は、近くのバイクショップなどで修理できますか?故障箇所にもよりますが、基本的には車両をご購入いただいた店舗、もしくは当社が指定する修理店での修理対応となります。修理期間はどのくらいですか?修理内容によって異なります。当社が指定する修理店には基本的な修理パーツがありますので、よく破損するような箇所についてはその場で修理対応が出来る場合もありますが、故障箇所によってはパーツの取寄などの期間が必要になる場合もあります。故障した場合は代車を手配してもらえますか?代車については当社ではご用意しておりません。代車については修理店にご相談ください。整備・点検はしてもらえますか?ご購入後1ヶ月以内は無償で1回まで「1ヶ月点検」を行っております。ご購入の販売代理店/修理受付店にご相談ください。1ヶ月以降の点検・整備については有償にて販売代理店/修理受付店で実施しております。点検・整備についての詳細はこちらをご覧ください。保証はありますか?購入後1年間のメーカー保証がついています。保証についての詳細はこちらをご覧ください。実車を販売店で見てから購入したいです。取扱店にてご覧いただけます。福岡篠栗では試乗を随時受け付けております。篠栗での試乗申込はこちらから。全国各地のモーターショーやイベントへの出展、試乗会なども実施しておりますので、是非メールマガジンやサイトのお知らせ等をチェックしてください。福岡篠栗では試乗を随時受け付けております。篠栗での試乗申込はこちらから。モーターショー等への出展時に試乗会を行うことがあります。メールマガジンやサイトのお知らせ等をチェックしてください。提携の販売代理店/修理受付店はどこにありますか?取扱店一覧ページに掲載しております。販売代理店/修理受付店は順次拡大予定です。予約フォームよりご予約を頂くことで、弊社担当営業がお客様の近隣の店舗から、バイクお受取店舗の調整を行わせていただきます。予約フォームよりご予約の申込みをくださいませ。取得しておりませんので、対象とはなりません。任意となっております。下取りするバイクは、廃車しておかなければならないのですか下取りの車両を弊社宛に発送頂く時点で廃車にして頂く必要がございます。下取りするバイクはどのようにして福岡まで送りますか車両の発送は弊社にて手配致します。車両手配完了後は下取のキャンセルができかねます。(配送費用が発生致しますので、車両の下取り金額から差し引いてご案内致します)下取りするバイクいつ福岡に送りますか下取り車両の発送時期については、新しいバイクの納車後に各種乗換の手続きが済んでからの発送で問題ございません。下取り車両が弊社に到着した後、査定が完了しましたら下取り金額のお振込を致します。(小型)、普通免許が必要です。必要な税金はありますか?2,000円/年の税金がかかります。バッテリー性能を詳しく知りたいです。バッテリー寿命:約2年重量:約9kgバッテリーに持ち運び用の取っ手はついていますか?取っ手はついています。予備バッテリーの販売はありますか?予備バッテリーはオプション品として販売しております。価格は40,000円(税抜)となっております。予備バッテリーをシート下収納に積んでおきたい。教えてください最高時速:約40km/h(※1)1回の走行距離:約60km(※2)(※1)バッテリーの残量、使用者の体重によって最高時速が異なります。上記は体重60kg、満充電時の最高時速になります。(※2)上記は体重60kg、平均時速約30km~40kmで走行した場合の航続距離目安になります。車体重量はどのくらいですか?バッテリー未装着時約55kg、バッテリー装着時約64kgです。ギアはついていますか?ギアは搭載しておりませんが、手元のハンドル部分にあるボタンで「スピードモード」を切り替えることができます。(1)エコモード:スピードが25km/hまで制限され長距離が走れるモードです。(2)ノーマルモード:スピード制限32km/hのモード(3)ハイモード:最高時速43km/hを出す事ができるモードです。スタンドはありますか?サイドスタンドとセンタースタンドがついています。ハンドルロックはありますか?標準で搭載しています。速度計やオドメーターはありますか?どちらもコクピット部分に搭載しております。いになりますので走ることはできません。いになりますので二人乗りはできません。下り坂などでエンジンブレーキは効きますか?エンジンブレーキ自体はありません。けん引は可能ですか?できません。体重何キロの人まで乗車・走行できますか?100kgまでの人なら確実に乗ることができます。予備バッテリーを積んで走行できますか?予備バッテリーを積んで走行することは出来ません。車に搭載されているような、大音量のセキュリティアラームを標準搭載してますので、ロック中に動かそうすると大きな音が鳴り、ロックがかかります。セキュリティアラームはバッテリーを外している状態で作動しますか?セキュリティアラームは充電等でバッテリーを取り外している状態では作動しません。その間はハンドルロックと市販で販売されているU字ロック等の防犯対策をお勧めいたします。セキュリティアラームやウィンカーの音量調節はできますか?申し訳ありませんが、セキュリティアラーム及びウィンカーの音量は変更が出来ません。収納はありますか?コクピット下部に荷物かけ(耐荷重3kg)、シート下にハーフヘルメットが入る収納スペースがあります。※バッテリーを収納することはできません。シート下収納のサイズが知りたい。裏返したハーフヘルメットがちょうど納まるサイズとなっております。参考動画キーは付属していますか?ワイヤレスキー・メカキーが2つずつ付属しております。付属のワイヤレスキーはイモビライザー付きですか?付属のワイヤレスキーはイモビライザー付きではありません。セキュリティキーとなります。付属のワイヤレスキーの動作音が気になります。申し訳ありませんが、ワイヤレスキーの音量は変更が出来ません。付属のワイヤレスキーの電池を交換したい。電池交換手順の動画を公開しております。こちらの動画をご参照の上、電池を交換してください。タイヤのホイール部分は何色ですか?ホイールはシルバーの単色塗装となります。純正のリアキャリアをお買い求めください。詳しくは公式アクセサリページをご覧ください。リアキャリアに、カゴを取り付けることが可能です。28L~30L程度の大きさのものまで対応可能です。この場合の最大積載重量はカゴ本体とカゴの中に入れる荷物を合わせて3kgまでとなっております。市販のタイヤと交換できますか?タイヤサイズはどのくらいですか?交換できます。タイヤサイズは80/90-10(チューブレス)タイプとなっております。(小型)、普通免許が必要です。必要な税金はありますか?2,000円/年の税金がかかります。バッテリー性能を詳しく知りたいです。バッテリー寿命:約2年重量:約10kgバッテリーに持ち運び用の取っ手はついていますか?取っ手はついています。予備バッテリーの販売はありますか?予備バッテリーはオプション品として販売しております。価格は77,000円(税抜)となっております。予備バッテリーをシート下収納に積んでおきたい。教えてください最高時速:約45km/h(※1)1回の走行距離:約60km(※2)(※1)バッテリーの残量、使用者の体重によって最高時速が異なります。上記は体重60kg、満充電時の最高時速になります。(※2)上記は体重60kg、平均時速約30km~40kmで走行した場合の航続距離目安になります。車体重量はどのくらいですか?バッテリー未装着時約55kg、バッテリー装着時約65kgです。ギアはついていますか?ギアは搭載しておりませんが、手元のハンドル部分にあるボタンで「スピードモード」を切り替えることができます。(1)エコモード:スピードが25km/hまで制限され長距離が走れるモードです。(2)ノーマルモード:スピード制限32km/hのモード(3)パワフルモード:最高時速45km/hを出す事ができるモードです。スタンドはありますか?サイドスタンドとセンタースタンドがついています。ハンドルロックはありますか?標準で搭載しています。速度計やオドメーターはありますか?どちらもコクピット部分に搭載しております。いになりますので走ることはできません。いになりますので二人乗りはできません。下り坂などでエンジンブレーキは効きますか?エンジンブレーキ自体はありません。けん引は可能ですか?できません。体重何キロの人まで乗車・走行できますか?100kgまでの人なら確実に乗ることができます。予備バッテリーを積んで走行できますか?予備バッテリーを積んで走行することは出来ません。収納はありますか?コクピット下部に荷物かけ(耐荷重3kg)とドリンクホルダー、シート下に自賠責証書等が入る収納スペースがあります。※バッテリーを収納することはできません。キーは付属していますか?メカキーが2つ付属しております。純正のリアキャリアをお買い求めください。詳しくは公式アクセサリページをご覧ください。リアキャリアに、カゴを取り付けることが可能です。28L~30L程度の大きさのものまで対応可能です。この場合の最大積載重量はカゴ本体とカゴの中に入れる荷物を合わせて3kgまでとなっております。市販のタイヤと交換できますか?タイヤサイズはどのくらいですか?交換できます。タイヤサイズは3.00-10となっております。(小型)以上の運転免許証が必要です。必要な税金はありますか?2,400円/年の税金がかかります。バッテリー性能を詳しく知りたいです。バッテリー寿命:約2年重量:約10kgバッテリーに持ち運び用の取っ手はついていますか?取っ手はついています。予備バッテリーの販売はありますか?予備バッテリーはオプション品として販売しております。価格は77,000円(税抜)となっております。予備バッテリーをシート下収納に積んでおきたい。教えてください最高時速:約48km/h(※1)1回の走行距離:約60km(※2)(※1)バッテリーの残量、使用者の体重によって最高時速が異なります。上記は体重60kg、満充電時の最高時速になります。(※2)上記は体重60kg、平均時速約30km~40kmで走行した場合の航続距離目安になります。車体重量はどのくらいですか?バッテリー未装着時約55kg、バッテリー装着時約65kgです。ギアはついていますか?ギアは搭載しておりませんが、手元のハンドル部分にあるボタンで「スピードモード」を切り替えることができます。(1)エコモード:スピードが25km/hまで制限され長距離が走れるモードです。(2)ノーマルモード:スピード制限32km/hのモード(3)パワフルモード:最高時速48km/hを出す事ができるモードです。スタンドはありますか?サイドスタンドとセンタースタンドがついています。ハンドルロックはありますか?標準で搭載しています。速度計やオドメーターはありますか?どちらもコクピット部分に搭載しております。いになりますので走ることはできません。いになりますので二人乗りは可能です。下り坂などでエンジンブレーキは効きますか?エンジンブレーキ自体はありません。けん引は可能ですか?できません。体重何キロの人まで乗車・走行できますか?100kgまでの人なら確実に乗ることができます。予備バッテリーを積んで走行できますか?予備バッテリーを積んで走行することは出来ません。収納はありますか?コクピット下部に荷物かけ(耐荷重3kg)とドリンクホルダー、シート下に自賠責証書等が入る収納スペースがあります。※バッテリーを収納することはできません。キーは付属していますか?メカキーが2つ付属しております。純正のリアキャリアをお買い求めください。詳しくは公式アクセサリページをご覧ください。リアキャリアに、カゴを取り付けることが可能です。28L~30L程度の大きさのものまで対応可能です。この場合の最大積載重量はカゴ本体とカゴの中に入れる荷物を合わせて3kgまでとなっております。市販のタイヤと交換できますか?タイヤサイズはどのくらいですか?交換できます。タイヤサイズは3.00-10となっております。(小型)、普通免許が必要です。必要な税金はありますか?2,000円/年の税金がかかります。バッテリー性能を詳しく知りたいです。バッテリー寿命:約2年重量:約6.5kgバッテリーに持ち運び用の取っ手はついていますか?取っ手はついています。予備バッテリーの販売はありますか?予備バッテリーはオプション品として販売しております。価格は88,000円(税抜)となっております。予備バッテリーをシート下収納に積んでおきたい。教えてください最高時速:約41km/h(※1)1回の走行距離:約70km(※2)(※1)バッテリーの残量、使用者の体重によって最高時速が異なります。上記は体重60kg、満充電時の最高時速になります。(※2)上記は体重60kg、エコモードで走行した場合の航続距離目安になります。車体重量はどのくらいですか?バッテリー未装着時約51kg、バッテリー装着時約58kgです。ギアはついていますか?ギアは搭載しておりませんが、手元のハンドル部分にあるボタンで「スピードモード」を切り替えることができます。(1)エコモード:スピードが20km/hまで制限され長距離が走れるモードです。(2)スポーツモード:最高速度41km/hで走行できるモードスタンドはありますか?サイドスタンドがついています。ハンドルロックはありますか?標準で搭載しています。速度計やオドメーターはありますか?どちらもコクピット部分に搭載しております。いになりますので走ることはできません。いになりますので二人乗りはできません。下り坂などでエンジンブレーキは効きますか?エンジンブレーキ自体はありません。けん引は可能ですか?できません。体重何キロの人まで乗車・走行できますか?100kgまでの人なら確実に乗ることができます。予備バッテリーを積んで走行できますか?予備バッテリーを積んで走行することは出来ません。車に搭載されているような、大音量のセキュリティアラームを標準搭載してますので、ロック中に動かそうすると大きな音が鳴り、ロックがかかります。セキュリティアラームはバッテリーを外している状態で作動しますか?セキュリティアラームは充電等でバッテリーを取り外している状態では作動しません。その間はハンドルロックと市販で販売されているU字ロック等の防犯対策をお勧めいたします。セキュリティアラームやウィンカーの音量調節はできますか?申し訳ありませんが、セキュリティアラーム及びウィンカーの音量は変更が出来ません。収納はありますか?コクピット下部に荷物かけ(耐荷重3kg)、シート下に自賠責証書等が入る収納スペースがあります。※バッテリーを収納することはできません。キーは付属していますか?ワイヤレスキー・メカキーが2つずつ付属しております。付属のワイヤレスキーはイモビライザー付きですか?付属のワイヤレスキーはイモビライザー付きではありません。セキュリティキーとなります。付属のワイヤレスキーの動作音が気になります。申し訳ありませんが、ワイヤレスキーの音量は変更が出来ません。純正のリアキャリアをお買い求めください。詳しくは公式アクセサリページをご覧ください。リアキャリアに、カゴを取り付けることが可能です。28L~30L程度の大きさのものまで対応可能です。この場合の最大積載重量はカゴ本体とカゴの中に入れる荷物を合わせて3kgまでとなっております。市販のタイヤと交換できますか?タイヤサイズはどのくらいですか?タイヤサイズ車両専用サイズとなっております。公式アクセサリページをご覧ください。(小型)以上の運転免許証が必要です。必要な税金はありますか?2,000円/年の税金がかかります。バッテリー性能を詳しく知りたいです。バッテリー寿命:約2年重量:約11kgバッテリーに持ち運び用の取っ手はついていますか?取っ手はついています。予備バッテリーの販売はありますか?予備バッテリーはオプション品として販売しております。価格は145,000円(税抜)となっております。予備バッテリーをシート下収納に積んでおきたい。教えてください最高時速:約45km/h(※1)1回の走行距離:約120km(※2)(※1)バッテリーの残量、使用者の体重によって最高時速が異なります。上記は体重60kg、満充電時の最高時速になります。(※2)上記は体重60kg、エコモードで走行した場合の航続距離目安になります。車体重量はどのくらいですか?バッテリー未装着時約61kg、バッテリー装着時約72kgです。ギアはついていますか?ギアは搭載しておりませんが、手元のハンドル部分にあるボタンで「スピードモード」を切り替えることができます。(1)エコモード:スピードが25km/hまで制限され長距離が走れるモードです。(2)スポーツモード:最高速度45km/hで走行できるモードスタンドはありますか?サイドスタンドとセンタースタンドがついています。ハンドルロックはありますか?標準で搭載しています。速度計やオドメーターはありますか?どちらもコクピット部分に搭載しております。いになりますので走ることはできません。いになりますので二人乗りは可能です。下り坂などでエンジンブレーキは効きますか?エンジンブレーキ自体はありません。けん引は可能ですか?できません。体重何キロの人まで乗車・走行できますか?100kgまでの人なら確実に乗ることができます。予備バッテリーを積んで走行できますか?予備バッテリーを積んで走行することは出来ません。車に搭載されているような、大音量のセキュリティアラームを標準搭載してますので、ロック中に動かそうすると大きな音が鳴り、ロックがかかります。セキュリティアラームはバッテリーを外している状態で作動しますか?セキュリティアラームは充電等でバッテリーを取り外している状態では作動しません。その間はハンドルロックと市販で販売されているU字ロック等の防犯対策をお勧めいたします。セキュリティアラームやウィンカーの音量調節はできますか?申し訳ありませんが、セキュリティアラーム及びウィンカーの音量は変更が出来ません。収納はありますか?コクピット下部に荷物かけ(耐荷重3kg)もしくはドリンクホルダーの取付が可能です。(付属のパーツにて任意の仕様に交換が可能です)シート下に自賠責証書等が入る収納スペースがあります。※バッテリーを収納することはできません。キーは付属していますか?ワイヤレスキー・メカキーが2つずつ付属しております。付属のワイヤレスキーはイモビライザー付きですか?付属のワイヤレスキーはイモビライザー付きではありません。セキュリティキーとなります。付属のワイヤレスキーの動作音が気になります。申し訳ありませんが、ワイヤレスキーの音量は変更が出来ません。純正のリアキャリアをお買い求めください。詳しくは公式アクセサリページをご覧ください。リアキャリアに、カゴを取り付けることが可能です。28L~30L程度の大きさのものまで対応可能です。この場合の最大積載重量はカゴ本体とカゴの中に入れる荷物を合わせて3kgまでとなっております。市販のタイヤと交換できますか?タイヤサイズはどのくらいですか?交換できます。リム:2.15×10タイプ(前後)となっております。ご不明な点はお問い合わせくださいご不明な点はお気軽にお問い合わせください。メールメールでのお問い合わせはこちらから。お電話お電話でのお問い合わせはこちらから。