定期チェック実施コンサルティングスキームコンサルタントが定期的に貴社へ訪問し、現場で業務遂行します。お客様を肌で感じ一緒に改善事業を推進します。経営改善の成否は、課題の正確な把握に依るところが大きいといえます。事業所の雰囲気、職員の振る舞い、利用者の処遇なども改善のINPUTとしてとらえるため、基本的に担当者が貴社に伺い現場で業務(分析や課題対策実施など)を行うことを前提としてサービスを提供させていただいております。日々発生する問題を担当者にご相談ください。費用についてはお見積りいたしますので、お気軽にご相談ください。定期訪問サービス課題を特定せず、都度発生する問題を現場でお客様と一緒に解決します。腐心されておられることと拝察いたします。これらを放置しておけば、より複雑で困難な解決を強いられ、健全な事業運営の妨げにもなりかねません。再発を防止する検討がなされること、そして、二度と同様な問題を発生させない仕組みに改定することが重要です。仕組み作りをご提案申し上げます。事業運営の改善を考慮されている皆様にぜひご検討いただけたらと存じます。ISO9001とは?ISO9001(JISQ9001:2008)は、製品そのものに関する規格ではなく、「製品を作り出す課程を規定する」規格です。品質の保証を含んだ顧客満足向上を実現するための規格であり、より良いサービスを提供する(利用者の求めに応じる)ために業務システムを正しく管理し運用することを実現するための規格であるといえます。ISO9001規格の要求事項を満たす運営体制を実現することで、次のようなメリットを得ることができます。サイクルを確立し継続的に業務改善を実施ISO9001(JISQ:2008)規格要求事項の一例ISO9001に則した業務システムを構築するためには、規格要求事項に則した業務運営体系を定めなければなりません。関すること、サービスの提供と品質に関すること、トラブルの解決に関すること、内部統制に関することなど、多岐にわたりそれぞれ規定された要求事項を満たす必要があります。下記に規格要求事項の一部分とその解釈についてご紹介いたします。品質目標トップマネジメントは、組織内のしかるべき部門及び階層で、製品要求事項を満たすために必要なものを含む品質目標が設定されていることを確実にしなければならない品質目標はその達成度が判定可能で、品質方針との整合性がとれていなければならない上記は、ISO9001規格要求事項の5章(経営者の責任)に含まれる事項で、事業所の方針やその事業所の中の部門毎の目標設定に関する内容が定められています。理事長(または施設長)、営利法人であれば代表取締役といった職位の方を指します。コミットメントとは「宣言」や「誓約」の意味します。周知と理解に関して未整備な状況が散見されます。品質目標ここでは、品質方針と連動する部門ごとの目標設定が求められています。ISO9001規格の導入に際しては、社内で品質管理責任者をリーダーとするプロジェクトチーム設置が欠かせません。図り導入に向けて取り組みを行います。トップマネジメントは、チーム活動がスムーズに行えるよう体制の創立・維持に配慮しなければなりません。(ISO9001認証取得は必ずしも必要ではありません。ITHC品質管理文章サンプルプロセス関連図では次のような事項が明らかになります。CordialPleasure。