『ハイパフォーマンスなサービス』2004年の創業以来、クライアントに提供できる『価値』について探究してきました。十四期目を迎え、クライアント価値を最大化する道は一つ、「当社しか提供できない分野に特化し、他社では獲得できない価値を提供すること」と位置付けています。クライアントに「高品質の成果物」を「短納期」で提供するため、日々のプロセス変革に挑戦しています。調達戦略を定義した上で、多様なスキルを持った翻訳者との取引を拡大させて、当社の責務と考える「そのまま使える翻訳資料」を納品する努力を続けています。機械翻訳(非ウェブ型)を一概に否定せず、クライアントに有用である場合は、積極的な活用を提案します。翻訳業界とは異なり、通訳業界は大手の通訳会社による市場寡占の傾向があります。その市場環境下にて、当社の付加価値は二つだと考えます。一般的な通訳業務における利益率を度外視しても、「最もスキルの高い通訳者をアサイン」すること。前日のご依頼でも、「最後まで通訳者のアサイン努力を行うこと」を付加価値と位置づけ、日々サービスを向上させています。今後50年間、上記事業におけるクライアント価値を最高域まで高める決意を持っております。スタッフ共々、日々のクライアント業務、変革・躍進を支えるため、誠心誠意をもった対応を続ける所存です。