かご質問等ございましたら、サイト上部「お問い合わせ」より、メールにてご質問ください。当店にてお問い合わせを確認次第、メールにてご連絡をいたします。※店休日にいただきましたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となります。商品の発送も同様ですので、何卒ご了承ください。【クレジットカード決済に関するご案内】カードの種類により分割払い等もご利用いただけます。※当店ではクレジットカード決済において下記の仕組みを導入しております。リンク先にてシステムの詳細をご確認いただけます。※当店では楽天ペイもご利用いただけます。楽天ペイをご利用の際には楽天スーパーポイントが貯まります。当店の会員特典にありますポイント還元サービスと楽天スーパーポイントは扱いが異なりますので、ご注意ください。当店では、海外ブランドによる商品をご提供しております。国内ブランドの商品とはサイズに多少違いがございます。co.,ltdさまのマネキンドッグを使用しております。52cmトイプードル、マルチーズ、パグ、ボストン、ジャックラッセル、シュナウザー、シーズー、ミニチュアダックスフント等あくまでも参考としてご利用ください。ワンちゃんのサイズには個体差がございます。ご自宅のワンちゃんのサイズに合わせてお洋服をお選びくださいますよう何卒お願い申し上げます。数あるペット用品のお店の中からAbby&Adelaにご来店くださいまして誠にありがとうございます。当店ではアメリカからの直輸入品をはじめ、海外直輸入のドッグウェア、ペットベッド、ペット関連グッズ等を取り揃えております。入荷待ちが多いメーカーでありますWooflink等の商品も他ブランドの商品と変わりなくご用意しております。当店にて在庫ありの商品は全て発注手続き等による待ち時間なくお買い求めいただけます。お客様のご利用を心よりお待ちしております。下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。Abby&Adelaの最新情報や海外ブランド紹介等をお届けいたします。みなさまのご登録を心よりお待ちしております。>>☆Abby&Adelaではスマートフォンサイトでもショッピングをお楽しみいただけます☆お取り寄せ販売専用のご注文ページはこちら※ID及びパスワードの入力が必要です。お取り寄せサービスのご希望を承りました後にIDとパスワードはメールにてご案内いたします。当店では、海外ブランドによる犬服やハーネスドレス等のドッグファッションを中心に、犬用ベッド、お散歩グッズ、キャリーバッグ等を取り揃えております。クレジットカード決済のご利用時にはカードの種類により、分割払い等もご利用いただけます。商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。送料(全国一律500円)、代金引換手数料(315円)、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済手数料(315円)、後払い決済手数料(210円)は原則としてお客様負担にてお願いいたします。(お届け先が離島の際には別途送料が必要になる場合があります)一度のご注文における合計金額が3000円以上である場合、その取引時のみ送料無料で商品をお届けいたします。送料を除く各種手数料はお客様負担です。クレジットカード決済、Yahoo!ウォレット決済、楽天ペイの場合、手数料はかかりません。※代金引換にて受け取り拒否をされた場合、不正注文として処理をいたします。代金引換をお選びの場合、商品到着時にドライバーにお支払いください。後払い決済をお選びの場合、商品到着後に、払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済をお選びの場合、ご注文から6日以内にお支払いください。コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済は『先払い』となります。ご入金を弊社にて確認後、商品を発送いたします。コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済は、指定期日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。注文日より2営業日以内に発送いたします。納品の遅れる商品に関しましては後日メールにて納品日がわかり次第ご連絡をさせていただきます。コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済にてお支払いいただく場合、ご入金を確認した日より商品ごとに記載のある日程にて発送いたします。商品の発送先は日本国内に限らせていただきますので、何卒ご容赦ください。ご利用は承っておりません。加えて、当店では不正利用防止のため、転送サービスを用いた海外への商品発送は承っておりません。返品交換をご希望の商品と同額商品の交換を承っております。交換商品における商品代金が、返品交換をご希望の商品における商品代金を上回りました際には、差額を代金引換にてご請求させていただきます。再送時における代金引換手数料は無料になります。返品交換に関するご要望は、ご購入者様本人からのご連絡のみ有効とさせていただきます。返品交換を受け付け可能な日数は商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。返品交換は、衛生上の理由から未使用未開封のドッグウェアのみ承っております。不良品を除き、サイズ違いによるドッグウェアのみを返品交換の対象といたしております。返送における送料はお客様にご負担いただいております。交換商品の再送における送料は弊社にて負担いたします。当店サイト上にてご購入がいただけます商品のみが、交換対象としてご要望をいただけます商品になります。在庫切れ商品を交換商品としてご要望はいただけません。返品交換をご希望のお客様は弊社に連絡後、7日以内に商品を弊社へ発送ください。きをキャンセルさせていただきます。以後は返品交換を承れませんので、ご注意ください。セール商品の返品交換は一切承っておりません。「注文を間違えた」、「イメージと違う」等のお客様のご都合による返品交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。無断で商品を弊社へ送付された場合も同様です。特定商取引法での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。お客様のご都合によるご注文のキャンセル、ご注文内容の変更は原則としてお受けしておりませんので、ご注意ください。返品送料お客様都合の場合はご容赦ください。ございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内に不良品と確認いただきました状況などあわせてメールにてご連絡ください。商品到着後7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。ドッグウェアに関しましては、衛生上の面から未使用のもののみ返品交換の対象とさせていただきます。そのため、商品には万全を期しておりますが、商品到着後、ご利用前にお客様の目で再度ご確認くださいますよう、何卒よろしくお願い致します。ペイ、後払い決済、代金引換、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済をご用意しております。FAX確認など)をお願いする場合もございます。※楽天ペイをご利用の際には楽天スーパーポイントが貯まります。当店における楽天スーパーポイントは楽天市場で実施しているポイント倍付キャンペーンや楽天スーパーセールとは連動しておりません。楽天スーパーポイントは決済金額に対して1%になります。当店の会員特典におけるポイント還元サービスは楽天スーパーポイントとは異なります。ポイント還元サービスのポイントは当店においてのみご利用いただけます。当店におけるポイントアップキャンペーンに楽天スーパーポイントは含まれません。会員特典におけるポイント還元サービスのポイントのみキャンペーン中はポイントアップいたします。※楽天ペイをご利用の際には当店が会員特典として発行いたしますポイントと楽天スーパーポイントを併用いただけます。PCサイトご利用時のみお選びいただけます。※楽天ペイはPCサイト、スマートフォンサイトでお選びいただけます。※代金引換にて受け取り拒否をされた際には不正注文として対応いたします。※ご注文時に携帯電話の「メールアドレス」をご利用の際には、メール受信における設定にご注意ください。当店からのご注文確認等に送信いたします各メールにて、ご注文内容におけるお客様のご確認がとれない場合、ご利用の決済方法によっては、お電話にてご確認をいたします。一部の決済をご利用しつつメールにてご確認をとれない場合や、お電話でのご確認をとれない場合においては、商品発送時にその旨を文書にて商品と同梱してお届けいたしますので、ご確認ください。決済方法によっては各ご確認がとれない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただくこともございます。※当店からのご注文確認メールを受け取れない際には、ご注文時のメール受信における設定をご確認くださいますようお願い申し上げます。※後払い決済のご利用には与信が必要になります。返答は10時から18時の間は即時から3時間程度、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中の回答になります。与信結果によっては後払い決済をご利用いただけない場合がございます。その場合は、ほかの決済方法にご変更いただくことになります。与信にかかるお時間によっては若干の発送遅延が発生する場合がございます。※ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。電話注文は受け付けておりません。代引き:商品引渡時コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済:ご注文から6日以内にお支払いください。(ご入金を弊社にて確認後、商品を発送いたします)後払い決済:郵送で届いた払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。クレジットカード決済、Yahoo!ウォレット決済、楽天ペイ:ご利用のクレジットカード会社の締日によります。時間受け付けております。商品を選んでカゴに入れ、購入手続きを進めてください。【ご利用案内】にてご注文方法に関する詳細をご確認いただけます。お支払い方法クレジットカード払い、代金引換、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済、楽天ペイ、楽天銀行決済、Yahoo!ウォレット決済、後払い決済がご利用いただけます。※代金引換、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済をご利用の際は、手数料として別途315円を貰い受けます。※後払い決済をご利用の際、手数料として別途210円を貰い受けます。※コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済は【先払い】です。お支払い方法等に関する詳細は【特定商取引法に関する表示】をご覧ください。発送について【コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済】ご入金を確認した日より2営業日以内に発送いたします。注文日より2営業日以内に発送いたします。送料について送料は全国一律500円。円以上のご注文は送料無料にてお届けいたします。※次の中からお届け時間帯もお選びいただけます。返品交換について未使用未開封でサイズ違いのドッグウェアのみ返品交換を承っております。返品交換をご希望のお客様は、商品到着から1週間以内にメールにて必ずご連絡ください。返品交換に関するご要望は、ご購入者様本人からのご連絡のみ有効とさせていただきます。(送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。際、送料は当社負担で対応いたします。関する表示】をご覧ください。セールについてセール商品は限定数量になっておりますので、売り切れとなる場合がございます。セール商品や福袋の返品交換は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。当店で実施しております各キャンペーンや、会員特典による割引を併用いただけます。3-169-3お問い合わせメールアド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