洗剤の酵素パワーを活性化させる「温水ミスト」機能により衣類に付いた黄ばみまで落とす。強化ガラスで傷が付きにくく、凹凸やすき間のないフラット形状の「ガラストップデザイン」を採用。衣類の出し入れや操作のしやすさに配慮している。ありがとうございました。BW-D11XWVShinsyudaisukiさんクチコミ投稿数:316件ここ数年は国産品や良いもの(高めのもの)を選択してきました。この方が結局は長持ちして得ではないかと思っていましたが...これはダメでした!3年5か月経過で異音が発生しました。「キュッキュッ、ギッギッ」と壊れそうな大きな音です。マンションでは隣家に迷惑のかかる音です。結局は槽とモーター間の大きな部品の交換となりました。ヤマダ電機の5年延長保証に入っていて助かりましたが、こんな短期間で洗濯機(10台弱使ってきた)が壊れたのは初めてです。同じ時期に他メーカーの扇風機(個人的には高価だった)も壊れてとても残念です。家電品に限らず国内メーカーも海外メーカーとの競合で価格も品質低下していると感じました(機能でなく部品実寿命が)次からは背伸びせず中級品にしようと思います。ありがとうございました。傷めてしまいましたが日立サービスセンター様に大変丁寧に対応していただき、おかげさまで本当に助かりました。おかげさまでまた快適に使用できます。長期無料保証ありがとうございました。お礼をお伝えしたく、投稿させていただきます。本当にありがとうございました。以後は、大事に、いためないよう、気をつけて使わせていただきます。BW-D11XWVみち929さんクチコミ投稿数:1件スレッドの最後へSANYOからビートウォッシュへ買い換えました。糸くず?ほこり?なんでしょう?すっごく付きます。タオルを乾燥までかけ、次に洗濯をすると。ありません!SANYOの洗濯機ではそんな事が今までなかったのでびっくりです。洗剤カスなんでしょうか?厚手の物やTシャツなど黒系の物を選択するとしわとしわの合間に白く線が残ります。それによって、主人は肌が弱い為肌荒れを起こします。毎回タオルを洗濯乾燥をした後は3時間コースの洗濯槽洗浄を行います。それからでは無いととても洗濯は出来ません。ため洗いなので水量は高ですすぎ回数を2回から3回へ。え?節水って?どこ?水道料も上がりました。我慢できず買った店に電話。メーカーから来てもらい一連の流れを説明。専用の洗濯槽クリーナーを使って一度洗濯槽を洗浄して欲しいと。洗剤カスは、実は柔軟剤の残骸なんだって。今使っている柔軟剤を違うものに変えてくださいと。柔軟剤も変え、洗濯槽も洗浄しメーカーの言う通りのコースで洗いましたが。何も変わらず!その事を、伝えたところ基盤の交換をするって。発売されてから1年後くらいにはこう言ったクレームがあったらしく改善された基盤に交換していると。はい?したらメーカーで把握している事だよね?クレーム無いような事言いながら!丸っと交換して欲しいと伝えたら、交換したいのは山々だが、まずは基盤交換をさせてくれと。これによって改善されるかもしれないと。その結果!改善されず!!!結局、新しい物と交換になりましたが。タオルを洗濯乾燥した後の洗濯は新しくなってもひどい物です。柔軟剤カスについては、物によってうっすら付きますが今までよりかマシになった程度です。この洗濯機が壊れたら違うメーカーを買いたいと思います。19:57(1年以上前)最近の節水タイプのインバーター洗濯機はどのメーカーも似たり寄ったりの結果となります。下位機種のベルトタイプのたっぷり水を使うタイプにしましょう。BW-D11XWVさこにゃん19さんクチコミ投稿数:3件スレッドの最後へ先ほど洗濯していたら、途中でC08のエラー(フタロック)が出て、困っています。サポートセンターに電話した結果、修理に来てもらう事になりましたが、1週間来られないそうです...。そこで、C08を自分で直した方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。洗濯機にはびしょびしょの大物、そして1週間毎日11キロ抱えて、子どもを連れてコインランドリーに行くのは泣けてきますので、なにとぞよろしくお願いいたします。1年前に買ったのに、2度目の修理。18:45(1年以上前)フタのロックですが、実際にはロックされてるのでしょうか?それともロックがかかってない?ロックされていてもエラーがでるなら基板とかでしょうから手は出せないかと。19:33(1年以上前)返信ありがとうございます。ロック、されています。エラーの最中、ならびに電源オフ後も蓋が開きません。その後電源オンにすると一瞬ロックが解除されて、蓋が開けられます。コンセントを抜いて5分放置してもだめでした。諦めなきゃですかね...。22:54(1年以上前)そうでしたか。強制解除しなくても開けることは出来たのですね。操作が効かないのであれば、洗面器とかで水をある程度捨てることも出来ますが。10:09(1年以上前)>さこにゃん19さんこの時期で1週間は少々長いですね。日立のサービスは何度も依頼していますが、夏などの繁忙期でもそんなに時間がかかったことは一度もありません。地区によって異なるのでしょうが、もう少し早くしてくれとお願いするべきでしょう。販売店経由で依頼しても良いでしょう。何で困っているのか?選択槽に水が溜まったままだとか、お子さんがいてコインランドリーにもいけないなど、早く対処してもらわないと、困ることをしっかり伝えましょう。09:39(1年以上前)みなさんありがとうございます。主人が洗濯物を出して、本体が濡れたので拭いたところ、なぜか動くようになりました...。直ったのかわからないので、予定通り修理にきてもらって、ロック部分の交換をしてもらいました。次修理になって1週間と言われたら、早く来てもらうようお願いしてみます。洗濯物の量の目安が4〜7キロが0.8と記入されていました。我が家は、5人家族で毎日大量の洗濯があり、メーカーに故障かと問い合わせましたが、洗濯物の入れ方のせいだとか、正常に動いているから問題ないといわれたのですが、大量の洗濯物を少なすぎる水の量で洗うことになることなどに不安を感じてしまいます。07:15(1年以上前)参考になるか分かりませんが、毛布モードを選択する事で、1.0表示になる事は確認できます。普段使用していると思われる、標準、おいそぎ、ナイヤガラすすぎ、ため洗いなどが多いと思いますが、どれだけ量を入れても0.8が上限かなと感じています。【ため洗い】で、水位を【高】と指定してしまっても、洗剤量表示は、0.8となります。洗剤量は選択量を目分量で今日はこれぐらいと決めつけて、使っているところです。場合は、洗剤は、上限(0.9)です計測は、パルセーターに掛かる負荷で算出しますから衣類の質などでバラつきがあります。オオムネ、少なめの表示です。OFFにしたりため水コースを選択するのが良いかと思います。20:40(1年以上前)ありがとうございます。以前使用していたドラム式は半分より多い様な量でMAXの1.0となっていたので、MAXの数字がでるのがふつうだと思っていたのでとても不安になっていました。水量を高いに変更できるコースに変更して使用しようと思います。私の洗濯機は、BW-D110XWVE3というエディオンのモデルなのですが、その価格情報が無いので、おそらく同等品と思われるこちらに投稿させて頂きます。前々から気になっていたのですが、たまに添付の様な異音がします。半年前位にパナソニックから、日立に買い換えました。最近はよく異音が聞こえるようになったので、エディオンに連絡し、修理をお願いしました。エディオンのサービスセンターの方が来て症状を聞きに来ました。エディオンに行って修理依頼の際に、話したことと同じ話をしたら、特に動作も確認せずに、「日立さんに修理を依頼するので、日立さんから工事日時の連絡をさせていただきます」とのことでした。「私から日立さんに症状を伝えると間違えが起こるかもしれないので、症状を修理担当者に伝えて下さい」とのこと。日立を名乗る女性から修理日(8/12)の連絡がありました。ここでも症状を聞かれ同じ事を説明しました。訪問時間は、明日(8/12)朝に訪問する者から連絡しますとのこと。日立の修理担当者から、連絡があり、16:00に来てもらうことになりました。修理担当者さんが来て症状の説明をして、添付の動画を見せて、異音が出るかどうか再現してもらい、異音を確認してもらいました。分解するというので、どのくらい時間がかかるか聞くと1時間位とのことで、その間は立会いせずに、その場を離れてました。1時間後、様子を見に行くと、部品が無いので改めてお邪魔しますとのこと。最短でいつになるか確認すると、8/17とのこと。どのくらい時間がかかるか確認したら、1時間位だそうです。訪問時間を決めて、修理内容を確認すると、洗濯槽を吊っている釣り棒を交換するそうです。エディオンのサービスセンターの方が来て症状を聞きに来ました。見るわけでもなく、話を聞きに来ただけなので、なんか電話で済むみたいな感じですね。11日に修理依頼をし、12日にはメーカーが来ているわけですから、順当な感じがします。連絡先は携帯電話にしていたのでしょうか?携帯電話であればある程度自由に動けたような。訪問時はいないといけないでしょうけれど。>最短でいつになるか確認すると、8/17とのこと。洗濯機からの異音だとあやしいところは数か所で、サービスマンはその部分の部品を準備して伺うのが多いですが、たまたま在庫がなかったのですかね。今年のお盆休みは13日〜16日までが多く(中には動いてるサービスマンもいるでしょうけど)、17日に修理というのも特別遅い感じはしません。修理を頼んで、その日に修理完了というのは無いわけではないですが、まれだと思います。サービスマンの修理の混雑具合に影響されます。そんなに簡単にどかっと人員を増やせないので。21:33(1年以上前)おおむねポテトさんのおっしゃる通り、まぁそんなとこっちゃそんなとこですな。クソ忙しい時期のわりにははやめに訪問してるほうでしょう。今の時期はエアコンの依頼が殺到するからね。量販店は技術者かかえてるわけじゃないから、基本的にはメーカーに丸投げするだけよ。(なんと!ヤマダは意外にも知識ある技術者かかえてて、メーカーに依頼するまえにパパッと直しちゃうことがある。)訪問一発で直るのは6割ぐらいじゃないかなー(故障じゃない使い方間違い含む)。部品だって全てのものが事務所にあるわけじゃないから基本的には発注制でくるのに2日間はかかる。修理担当者だろうとなんだろうと、ワークライフバランスってのがあるから、お盆休むぐらいは許してほしい。(ほとんどの修理担当者はせいぜい明日と明後日ぐらいですよ休み。今日も朝から夜間まで一日10件以上コキ使われてます。21:59(1年以上前)>m.asaoさん>ポテトグラタンさんありがとうございます。おっしゃる通り、最初の対応は早いですね。間に入ったエディオンのサービスマン(今日改めて名刺を見たら業務委託とか書いてあった)の丸投げ的な対応が、なんとなく腑に落ちない感じで、なんか違和感を覚えたのかもしれません。みんな、人間夏休みは取りたいですもんね。洗濯機が使えないわけでもないので、気楽に待ちたいと思います。22:34(1年以上前)>エディオンのサービスマン(今日改めて名刺を見たら業務委託とか書いてあった)へぇ、そうなんですね。ちなみにメーカーの修理も委託傾向になってきてます。m.asaoさんが書かれていますように今時期はサービスマンは大変です。エアコン担当は現場についてみたら無茶な場所に室外機がついていたり・・。>どのくらい時間がかかるか確認したら、1時間位だそうです。次の修理は30分以内で終わると思いますよ。確認で時間がかかるかな。01:35(1年以上前)>ポテトグラタンさんありがとうございます。名刺で思い出しましたが、日立の方?の名刺を頂いてませんでした。半年とかで異音が出たらと思うと複雑な心境です。20:57(1年以上前)本日、日立のサービスマンが来て直して行ったようです。私は仕事で妻が対応しました。約束の16:00になっても来ない。連絡先も分からない・・・そして17:00頃ようやく来たのですが、遅れたことに対して何の説明もなく、1時間位で終って帰って行ったとのこと。修理は完了したので、しばらくは異音が出ないか気をつけて見たいと思います。18:28(1年以上前)同じ症状があり、ヤマダ電機から購入してましたので、ヤマダ電機より、日立の修理担当者が来られまさした。新品交換対応してもらっていますが、半年もしない内にまた同じ症状が出ています。【質問・アドバイス】m-ATXのPCピックアップリストトップこのコンテンツはJavaScriptを使用しています。