Design」へ~オースティンSXSW2019&米国パブリックサービスデザイン事例を話の起点にする共有会~IoT、ビッグデータといったデジタル・バズワードの新規お披露目が一段落した今年、SXSWでも多く語られていたのはプラットフォームが包含するカテゴリをオンライン、オフライン問わずいかに生活全体に広げていくか、ということでした。結果、パブリック領域でのベネフィット提供を考えることでプラットフォームづくりで優位に立てる、そのようなサービスデザインの事例が増えてきています。東大先端研と電通デジタルが設立した「共創イノベーションラボ」では、2人の研究員がSXSW2019のイベントで登壇し、他の登壇者らと交流を得ました。交流施設の設計を手掛ける。メーカー、プロスポーツ団体、IT、NPOなど幅広い。マーケターとしての豊富な作業経験、クライアントへの常駐経験から、組織の内側に入り込み、ワークショップ形式で社内組織をまとめあげていく手法を得意とする。電通デジタルでの専門は、ワークショップを交えた商品・サービス開発。入社当初からサービスデザイナーとして食品メーカー・化学メーカー・IT・自動車メーカーなど様々な業界において新商品や新事業開発に従事。ミクロ・マクロ両方からの未来予測をベースとしたアイディア創出・プロトタイピングを得意とする。