かご質問等ございましたら、サイト上部「お問い合わせ」より、メールにてご質問ください。当店にてお問い合わせを確認次第、メールにてご連絡をいたします。※店休日にいただきましたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となります。商品の発送も同様ですので、何卒ご了承ください。【クレジットカード決済に関するご案内】カードの種類により分割払い等もご利用いただけます。※当店ではクレジットカード決済において下記の仕組みを導入しております。リンク先にてシステムの詳細をご確認いただけます。※当店では楽天ペイもご利用いただけます。楽天ペイをご利用の際には楽天スーパーポイントが貯まります。当店の会員特典にありますポイント還元サービスと楽天スーパーポイントは扱いが異なりますので、ご注意ください。当店では、海外ブランドによる商品をご提供しております。国内ブランドの商品とはサイズに多少違いがございます。co.,ltdさまのマネキンドッグを使用しております。52cmトイプードル、マルチーズ、パグ、ボストン、ジャックラッセル、シュナウザー、シーズー、ミニチュアダックスフント等あくまでも参考としてご利用ください。ワンちゃんのサイズには個体差がございます。ご自宅のワンちゃんのサイズに合わせてお洋服をお選びくださいますよう何卒お願い申し上げます。数あるペット用品のお店の中からAbby&Adelaにご来店くださいまして誠にありがとうございます。当店ではアメリカからの直輸入品をはじめ、海外直輸入のドッグウェア、ペットベッド、ペット関連グッズ等を取り揃えております。入荷待ちが多いメーカーでありますWooflink等の商品も他ブランドの商品と変わりなくご用意しております。当店にて在庫ありの商品は全て発注手続き等による待ち時間なくお買い求めいただけます。お客様のご利用を心よりお待ちしております。下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。Abby&Adelaの最新情報や海外ブランド紹介等をお届けいたします。みなさまのご登録を心よりお待ちしております。>>☆Abby&Adelaではスマートフォンサイトでもショッピングをお楽しみいただけます☆お取り寄せ販売専用のご注文ページはこちら※ID及びパスワードの入力が必要です。お取り寄せサービスのご希望を承りました後にIDとパスワードはメールにてご案内いたします。当店では、海外ブランドによる犬服やハーネスドレス等のドッグファッションを中心に、犬用ベッド、お散歩グッズ、キャリーバッグ等を取り揃えております。クレジットカード決済のご利用時にはカードの種類により、分割払い等もご利用いただけます。当店では会員特典としてWooflink(ウーフリンク)のペット用品におけるお取り寄せ販売サービスをご用意しております。https://cart1.shopserve.jp/-/abby-adela.com/newmem.cgiお取り寄せ販売サービスは通常販売と異なり、ご利用時における制限が多数ございますため、ご検討の際には下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。※お取り寄せ販売のご案内は当店ではPCサイトにのみ記載しております。PCサイトを表示可能な環境である場合のみお取り寄せ販売のご利用をいただけます。※当店においてWooflinkにおける商品の期間限定割引がありました際には、当店在庫限りの商品のみが割引対象になります。お取り寄せ販売では適用されませんので、あらかじめご了承ください。当店におけるWooflinkの商品は全て海外のメーカー元より正規に直輸入しております。【お取り寄せのご利用における下限価格について】Wooflink(ウーフリンク)のペット用品を30,000円以上同時にお取り寄せにてご購入いただく場合のみ、お取り寄せ販売をご利用いただけます。【お取り寄せ可能な商品について】Wooflinkのメーカー元で販売しているペット用品からご希望の商品をお選びいただけます。BAG】ボタンが表示されない商品はいずれも在庫切れのため、お取り寄せはいただけません。メーカー元のサイトで販売をされておりましても発注確定後に在庫切れ扱いで入荷出来ない場合もあります。【お取り寄せに要する日数について】お取り寄せ販売では通常販売と異なり、商品をお届けするために2週間前後ほどのお時間をいただきます。商品は海外のメーカー元における工場より正規に直輸入しておりますので、通関手続き含めて時間を要します。メーカー元の発送手続きにおける遅れや通関手続きの影響により、ご案内しております予定日よりお届け時期が遅れる可能性がございます。ご了承をくださいますようお願い申し上げます。近年、Wooflinkにおけるプロセスは遅く、商品がメーカー元より発送されるまで、発注日より平均して10日ほどかかります。商品はメーカー元より発送されてから、日本に到着し、通関手続きを経て、弊社に到着いたします。その後、弊社よりお取り寄せ販売をご利用のお客様にご指定いただきました配達先住所に発送することになります。配達先住所によりましては、商品のお届けまでお取り寄せ販売の手続き日から3週間前後ほどのお時間が必要になる場合もありますので、あらかじめご了承ください。【売切等によるお取り寄せのキャンセルについて】お取り寄せをいたしました商品は到着後、当店にて検品をいたします。検品時に問題が確認された場合にはキャンセル扱いになります。当店ではメーカー元における在庫を確認し手続きをいたしますが、発注確定後に売切など、メーカー元の都合によりお取り寄せが出来ない場合がございます。その際にはお取り寄せはキャンセル扱いになります。【お取り寄せ販売でご利用いただける決済方法と送料について】お取り寄せ販売では決済方法として代金引換のみご利用いただけます。お取り寄せの手続き完了後でありましても上記の理由によりキャンセルとなる場合がありますため、代金引換を除く決済方法はご利用いただけません。代金引換手数料315円を別途いただきます。送料は当店の規定と同様です。※代金引換のご利用にてお届け時に商品の受け取り拒否がありました際には不正注文として処理されます。【お取り寄せ販売における商品のご案内等について】お取り寄せ販売においてご購入いただける商品のうち、当店で通常販売をしていない商品につきましては、商品の仕様など詳細を当店よりご案内することが出来ません。メーカー元サイトに記載の内容にてお取り寄せを承認いただける場合のみお取り寄せ販売をご利用ください。前もってお客様よりご希望いただきました商品を当店にてお取り寄せし、その後に各商品の詳細をお客様にご連絡するサービスはご提供しておりません。お客様に商品の購入手続きをいただきました際のみお取り寄せ販売は承っております。お取り寄せ販売につきまして商品の購入手続き後の受け取り拒否、キャンセルまたは返品、返品交換、サイズ交換は承っておりません。「注文を間違えた」、「イメージと違う」等のお客様のご都合による返品交換、キャンセルは一切お受け出来ませんのであらかじめご了承ください。無断でお取り寄せ販売いたしました商品を弊社へ送付された場合も同様に返品等は承っておりません。お取り寄せ販売の商品は全て発注前にご注文手続きを完了いただきます。商品を当店にてお取り寄せいたしました後に購入のご検討はいただけませんので、あらかじめご了承ください。【お取り寄せ販売における手続きについて】お取り寄せ販売における希望商品等のご連絡は下記のアドレスもしくは当店の【お問い合わせ】へお願いいたします。shopmaster@abby-adela.comメールにはお客様のお名前、会員ID、ご希望の商品名、サイズ(指定可能なもの)、個数をご記入ください。Webページのアドレス)をあわせて記載ください。※メーカー元で販売しておりましても、実際には在庫切れの場合もございます。当店にてお客様のご希望を確認いたしました後に、お取り寄せにおける確認メールをご記入いただきましたメールアドレスへ送信いたします。確認メールにて当店における商品の販売価格をそれぞれご案内いたします。※Wooflinkにおける商品の販売価格はいずれもメーカー元による日本国内での販売価格+消費税になります。為替レートは直接影響いたしませんので、あらかじめご了承ください。ご検討いただきましてお取り寄せ希望かキャンセルかを再度ご連絡くださいますようお願いいたします。※販売価格をメールにてご案内いたしますが、携帯電話のメールアドレスをご利用の際には受信設定によってはメールが届かない場合もございます。メールにて連絡が出来ない場合にはお取り寄せはご利用いただけません。※当店からの確認メールが2日以上経過しても届かない場合にはメール受信不可によるキャンセル扱いになります。変更及びキャンセルは承っておりません。当店より、専用のご注文ページをご案内いたします前に、あらかじめご希望の商品を確定くださいますようお願い申し上げます。その後、当店においてお取り寄せ販売専用のご注文ページをご用意し、ご案内のメールをいたします。※専用のご注文ページはID及びパスワードのご入力が必要になります。メールにてIDとパスワードはご連絡いたします。そちらのご注文ページにご入場いただき、通常販売と同様のご注文手続きをいただくことによりお取り寄せ販売のご注文手続きは全て完了いたします。※専用のご注文ページにおける商品の説明欄等は空白になります。販売手続きにおける専用ページになりますので、ご容赦ください。専用のご注文ページに記載いたしました商品は【同時に】購入手続きくださいますようお願い申し上げます。※専用のご注文ページは通常、当店よりお客様にご案内いたしました日より20日から一か月ほどで公開が終了いたします。公開日が短くなる場合もありますので、あらかじめご了承ください。※お取り寄せ販売にてご注文確定後、商品のお届けが完了いたしますまでは、専用のご注文ページに記載される商品はお取り寄せ販売にてご注文をいただきました商品のみになります。決済は代金引換のみお選びいただけますが、通常販売と同様の手順にてご注文を承りますため、会員特典も変わりなくご利用いただけます。お取り寄せの発注手続き後にメーカー元の都合により入荷が出来ない場合にはキャンセル扱いになります。お取り寄せ販売におけるご注文を承りました後、当店では迅速にメーカー元へ発注手配をいたします。以後のお取り寄せ販売における内容の変更、キャンセル等は承っておりません。お取り寄せ販売のご注文手続き前に一度のお取り寄せ販売にてご希望する商品の内容等を重ねてご確認の上、購入のお手続きをくださいますようお願い申し上げます。メーカー元より商品入荷後、メールにて配達予定日等をご案内いたします。その後、当店より商品をお客様ご指定の配達先へ発送いたします。商品到着の際に代金引換のお手続きをいただくことでお取り寄せ販売における全ての手続きが完了いたします。※お取り寄せ販売を承りました際には、それらの商品をお客様のお手元へお届けいたしますまでに新規のお取り寄せ販売はご利用いただけません。商品をお届けいたしました後に再度お取り寄せ販売のご利用を承りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。※当店における会員ランクの更新手続きはお取り寄せ販売に限らず、一度のご注文におけるお取り引きが全て完了した後に順次行っております。お取り引き完了前にご注文を重ねていただきました場合、会員ランクの更新前から変更無くご注文を承りますため、ご注意ください。当店における限定サービスであります☆犬服・ハーネス☆購入割引サービスがお取り寄せ販売におきましても適用されます。犬服とハーネスの購入金額に応じて、犬服とハーネスに限り、5%から最大15%の割引になります。※当店におけるWooflinkの販売価格はメーカー元における日本国内の希望小売価格に消費税が加えられた金額になります。メーカー元におけるドル価格をそのまま為替レートで円に換算した販売価格ではありませんので、あらかじめご了承ください。(お取り寄せ販売専用のご注文ページにおける購入方法について)専用のご注文ページへ入場いただきますと、通常販売における各一覧ページと同様にお取り寄せ商品の一覧表が表示されます。通常販売と同様の手順にて商品をカートに入れてください。異なる複数の商品をカートに入れる際にはいずれかの商品をカートに入れた後にカートページにおける【買い物を続ける】ボタンをクリックし、カートに入れた商品ページに一度戻ってください。】と書かれた箇所がありますので、【お取り寄せ販売】の部分をクリックいただくことで容易に商品の一覧ページに戻ることが出来ます。お取り寄せ販売専用のご注文ページへの入場時にクリックいただきました箇所を再度クリックすることでも各商品ページ等からお取り寄せ販売における商品の一覧ページを再表示することが出来ます。下記のリンクよりメーカー元のサイトをご確認いただけます。英語表記のサイトです。日本語では案内されておりません。ペット用品からご希望の商品をお選びいただけます。BAG】ボタンが表示されない商品はいずれも在庫切れのため、お取り寄せはいただけません。Wooflinkではいずれの商品も生産数に限りがあり、再生産が為されませんので、希少となっております。時間受け付けております。商品を選んでカゴに入れ、購入手続きを進めてください。【ご利用案内】にてご注文方法に関する詳細をご確認いただけます。お支払い方法クレジットカード払い、代金引換、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済、楽天ペイ、楽天銀行決済、Yahoo!ウォレット決済、後払い決済がご利用いただけます。※代金引換、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済をご利用の際は、手数料として別途315円を貰い受けます。※後払い決済をご利用の際、手数料として別途210円を貰い受けます。※コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済は【先払い】です。お支払い方法等に関する詳細は【特定商取引法に関する表示】をご覧ください。発送について【コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済】ご入金を確認した日より2営業日以内に発送いたします。注文日より2営業日以内に発送いたします。送料について送料は全国一律500円。円以上のご注文は送料無料にてお届けいたします。※次の中からお届け時間帯もお選びいただけます。返品交換について未使用未開封でサイズ違いのドッグウェアのみ返品交換を承っております。返品交換をご希望のお客様は、商品到着から1週間以内にメールにて必ずご連絡ください。返品交換に関するご要望は、ご購入者様本人からのご連絡のみ有効とさせていただきます。(送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。際、送料は当社負担で対応いたします。関する表示】をご覧ください。セールについてセール商品は限定数量になっておりますので、売り切れとなる場合がございます。セール商品や福袋の返品交換は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。当店で実施しております各キャンペーンや、会員特典による割引を併用いただけます。3-169-3お問い合わせメールアドレス:shopmaster@abby-adela.com※サイト運営に関するご営業のお電話はご遠慮ください。