活動レポート人にやさしい店づくり活動レポート人にやさしい店づくりすべてのお客さまが毎日、便利で快適に、そして安心安全にお買い物ができる人にやさしいお店づくりを目指しています。お客さまのご要望にお応えする質の高いサービスを提供し、安心してお買い物を楽しんでいただくために、お客さま一人ひとりの声に耳を傾け、より良い店、システムづくりに生かしています。店舗のバリアフリー化みんなが快適に、楽しくお買い物ができるお店づくりに努めています。高齢者やお身体の不自由な方、小さなお子さま連れのお客さまにも安心・快適にお買い物を楽しんでいただけるよう、店舗のバリアフリー化を進めています。店舗の通路はゆったりと広く、段差をなくすことで、車椅子のお客さまでも移動しやすい売場となっています。お身体の不自由な方専用の駐車場、多機能トイレや授乳室の設置、車椅子の貸し出しも行っており、お客さまにやさしいお店づくりに努めています。毎日のお料理を、もっと楽しく。メニュー提案で食卓を応援します。クッキングサポートコーナーでは、専任スタッフが店内にあるオープンキッチンで料理の実演と試食を交えながら、旬の食材を使ったレシピを紹介しています。お客さまとのコミュニケーションを大切にし、頂戴したご意見やアイデアも参考にしながら、より良いレシピをご提案できるよう努めています。「お客さまの声」をお寄せくださいより良いお店づくりにとって、お客さまからお寄せいただくご意見は貴重な財産です。店舗には「お客さまの声」投函ボックスを設置しているほか、ホームページや電話でもお客さまのご意見をうかがっております。社内にはお客さまご相談窓口を設けており、お寄せいただくご意見・ご要望に真摯に耳を傾け、商品やサービスの改善に努めています。