8:00シェア一覧メールでシェアコメント-印刷AA国内スタートアップ市場では様々なC2Cサービスが2012年頃から生まれており、2014年にその一部が大きく花開こうとしている。第一弾のメルカリ、第二弾のチケットストリートに続き、最終回の第三弾はフリマアプリ「Fril(以下フリルと表記)」を運営するFablic。同社は本日2014年9月25日にジャフコ、クックパッド、コロプラから総額約10億円の資金調達を実施したと発表した。増資を契機に、どのようにギアチェンジしていくのだろうか。フリルの成長戦略を、代表取締役の堀井翔太氏に話を聞いた。ショップ店員が使うファッション特化型フリマアプリフリルは2012年7月にサービスインしており、すでに2年強の運営実績がある。国内初のフリマアプリとして市場を拓いてきた先駆者でもある。最近まで広報に関してはステルスモードを貫いており、スタートアップ関連メディアでもフリルに関する情報はあまり見かけない。今回のタイミングでは約10億円の大型資金調達も発表したが、それまでは億単位で資金調達することもなく、地道な「地上戦」でユーザー数を伸ばしてきた。「C2Cサービスの成否の鍵は場の熱量だと考えていました。マッチングサービスは鶏が先か卵が先かとい問題がいつもありますが、出品側を確保することが先決。300件出品が集まらないとアプリをローンチしないと決め、週末に代々木公園のフリマなどで商品を買って用意していました。■Fril(フリル)事業数値ダウンロード数:200万を2014年9月中に突破見込み出品数:1日5万品前後(数万品中盤)流通総額(成約金額):月間5億円以上ユーザー層:10代後半から30代前半の女性。ボリュームゾーンは20代女性で、大学生、主婦、ショップ店員など海外展開:直近では予定なしユーザーテストの際に協力してくれたユーザーをFacebookグループに招待し、機能改善やロゴ変更の際にグループで意見を聞いていったという。フィードバックをもらう代わりに、フリル内で使えるポイントを付与するなど、緩くABテストを重ねられる仕組みを作り上げた。フリルのカスタマーサポートには30名弱のアルバイトがいるが、全て元(現)フリルユーザー。実際のユーザーだからこそ、ユーザー心理が理解でき、細かいユーザーサポートを実現できているといえそうだ。い順コメント投稿に関する規則(ガイドライン)を遵守し、内容に責任をもってご投稿ください。新型肺炎による死亡者は、湖北省、とくに武漢に集中しており、致死率は他の省を圧倒しています。本誌デジタル版では、現地から果敢な報道を続ける中国「財新」特約の連載「疫病都市」を配信しています。アートからサイエンスまでの叡智を結集した、ビジネスパーソンのための実践フィールドガイド※3カ月以内に発刊した書籍の中から話題の書籍を紹介しています。【重版続々!】文系ビジネスパーソン必読。「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である【共感の声続々!10万部】無礼さが企業に与える損失を分析。Reserved.ページのトップへトップページ。