市場調査・マーケティングリサーチ会社のアスマーク採用情報お知らせ企業情報TEL0120-922-684リサーチサービスリサーチ成功事例アンケート調査データマーケティングリサーチQAお問い合わせTOPページマーケティングリサーチQAフリーアンサー(FA)の集計ってできるんですか?Qフリーアンサー(FA)の集計ってできるんですか?AFAコーディングやテキストマイニングにて対応させていただきます。FAコーディング:FAをカテゴリで分けて集計し、視覚的に把握のしやすくすることが可能です。テキストマイニング:膨大なテキストデータを単語やフレーズに分解し、これらの関係を出現頻度や相関関係など一定のルールに従って分析することにより、単語間の関係などを明らかにすることが可能です。テキストマイニング市場調査でわからないことがあれば何でもご相談ください。顧客満足度調査(CS調査)に関するQ&A自社の商品・サービスの購入や利用をやめた方の原因を把握したい。までお願いしたいのですが...自社の顧客に対してCS調査を実施する場合に、個人情報の取扱いが心配なのですが...。簡易ES調査の結果データを業界基準値と比較したいのですが...。ローデータチェック後、アンケート集計(単純集計、クロス集計)まで作業をお願いしたいのですが。集計表はエクセルで納品してもらえますか?質問によってクロス集計軸を決めることができますか?アンケートの単純集計(GT)、クロス集計ってなんですか?CS調査を外部の業者に委託する事の利点を教えていただけますでしょうか。アンケートの集計ソフトは何を使っていますか?顧客満足度調査はできますか?こちらで使う集計ソフトに合わせて、データを加工してもらえますか?どのような質問で顧客満足度を測定すればよいのかわからない。集計にはどのくらいの期間が必要ですか?自社の会員(顧客)データは、管理しているがアンケートシステムを持っていない。調査実施後、レポート作成までお願いしたいのですが。競合他社ユーザーの顧客満足度をベンチマークとして、自社商品やサービスの強みや改善点を把握したい。操作などに関するお問い合わせ相談窓口を設置できますか?社内アンケートなので、部外者がアンケートに回答できないようにしたい。督促メールの配信は対応可能ですか?まだ発売していないモノ(商品・サービス)だが、発売の前に満足度を測定しておきたい。