不要品、粗大ゴミの回収処分。分別は必要ですか?分別はしなくても回収可能です。分別しておいて頂けると費用がお安く出来ます。回収出来ない物はありますか?下記のものは回収出来ません。もの部屋から出せない大きな物でも大丈夫?大きなベットや組立ての家具など、分解・解体して搬出いたします。解体できない大きなソファーやピアノでも窓やベランダから吊り降ろして搬出可能です。荷物がバラバラでまとめてないのですが・・・?かたづけナイトは、片付けのエキスパートです。まとめる作業から分別・梱包・運び出しまですべて弊社のスタッフにお任せ下さい。お客様は何もしなくて大丈夫です。部屋がゴミで一杯なんだけれど?ゴミで埋もれた部屋、ゴミ屋敷の回収もお任せ下さい、すべて綺麗に片付けます。見積り当日の回収も可能です。お電話にてご相談下さい、秘密厳守で対応します。駐車場が無いけど大丈夫?駐車スペースが無くても大丈夫、作業はスピィーディに行います。長時間掛かる作業の場合は、こちらで駐車場所を確保します。特別なことが無い限り、駐車料金はこちらで負担しますのでご心配なく!道が狭くてトラックが入ってこれません?ご自宅からトラックまでが遠い場合は、作業に時間が掛かりますので別途料金がかかる場合があります。雨の日でも作業できますか?雪の日以外は天候にかかわらず作業可能です。買取サービスに関しては回収出来ない場合があります。回収当日に荷物が増えても大丈夫?大きめのトラックでお伺いしますので、荷物が増えても大丈夫です。増えすぎると積み込めない場合がありますので、事前にお電話いただければ幸いです。1人で持てない物だけど・・・?スタッフは2人一組で回っておりますので、よほどの物でない限り運び出し可能です。見積もりは無料で来てくれますか?見積り出張は無料で行っております。年末や引越しシーズンは込み合いますので、お早めにお申込み下さい見積もりに立会いしなければ駄目ですか?基本的にはお客様の立会いのもと、確認作業をした上でお見積もりいたします。ご都合で立会いが出来ない場合は予めご相談下さい。急いでいるんですが、すぐに見積もりに来てもらえますか?もちろん即日対応可能です!お電話にてまずはご確認下さい。(時期によっては対応出来ない場合があります)見積もりに来ていただいてお断りすることは可能ですか?もちろんお断りいただいて結構です。料金にご納得いただいた上でご利用していただく事が大事です。料金システムはどうなっていますか?弊社見積もりの営業スタッフがお客様のところへお伺いして、不用品を確認した上で料金をご提示させていただきます。電話での見積もりは出来ませんか?電話での見積もりは行っておりません。不用品・買取品の状態や荷物の運び出しの状況が把握出ませんので料金の見積もりが正確にお出し出来ません。不確定な見積もりは回収時にトラブルの原因となります。見積もりした金額が変わることはありませんか?見積り後に追加請求することは一切ありません。お客様の申し出による荷物の追加は別です。予約のキャンセルは可能ですか?予約のキャンセルは可能です。24時間前までにご連絡いただければキャンセル料も一切必要ありません。大量回収作業での予約の場合はお早めにご連絡下さい。車両や機材の手配後は料金が発生します。申込みの予約はいつまでなら大丈夫?基本的には、前日の15:00までにお申込み下さい。週末や月末・引越しシーズンなどは早めに予約が一杯になることがありますので、早めのご予約をお願いします。申込みするのに先にお金は必要ですか?料金の精算は作業が全て終了してからとなります。事前に代金を請求することはありません。他社と料金を検討中なのですが、出来る限り安く済ましたいのですが?かたづけナイトは業界最安値挑戦中です。他社より1円でも高ければ見積もりスタッフにご相談ください。人に知られたくない個人情報が入った書類がたくさんあるのですが?箱に梱包された書類に関しては、開封せずにそのまま溶解処理にて機密が漏れないまま完全処理します。ご要望があれば、焼却処理も可能です。親族の遺品をどうしたらいいかわからなくて・・・?遺品の整理のお手伝いは、ご遺族の方と一緒にお手伝いさせていただきます。故人に手を合わせる気持ちで丁重に作業させていただきます。どんなことでもご相談下さい。破砕処理されてしまいます。お預かりした荷物をお戻しすることは出来ません。事前に必要なものは取り寄せ、回収時に必ずご確認下さい。処分したかの証明書みたいなものは貰えますか?会社・店舗等の事業者の方へはマニフェストを発行いたします。個人のお客様に関しては当社からの処分の証明書を発行しておりますのでご安心下さい。