お問い合わせ・jigブラウザWEBとjigブラウザはどう違うのですか?jigブラウザWEBは、端末のブラウザ(i-mode、EZweb、Yahoo!ケータイ)でPCサイトを閲覧できるサービスです。ご利用料金などを比較してお選びください。※jigブラウザ対応機種の方には、高速スクロール、高機能、多彩な表示モードのjigブラウザをおすすめします。・・・アプリを使ってPCサイトを閲覧、jigブラウザ・機種変更・キャリア変更後も使えるんですか?機種変更・キャリア変更をされても、対応機種でしたら、引き継いでご利用いただけます。再度ご利用料金をお支払いいただく必要はございません。引継ぎの際はお問い合わせください。・jigブラウザで支払った料金をjigブラウザWEBに引き継げますか?jigブラウザWEBとjigブラウザは別サービスでございますので、料金の引継ぎはできませんのでご了承ください。・どんなサイトでも閲覧できますか?jigブラウザWEBは以下の機能に非対応となっております。・その他外部プラグインを必要とするものまた、端末のメモリの仕様によっては読み込むことのできないページがありますのでご了承ください。・パケット定額には対応していますか?パケット定額に対応しておりますので、定額プランの方はパケット代を気にすることなくPCサイトを閲覧できます。対応は未定となっております。・年間登録だと何日使えるのですか?決済完了より365日お使いいただけます※。※年間登録は2011年7月29日をもって受付を終了しました。当該日付より前に登録した利用者は、年間利用期間が満了するまでjigブラウザWEBをご利用いただけます。・月額登録の区切りを教えてください。月額でのご登録は月初より月末までの1ヶ月間の区切りとなり、解約手続きを行わない限り自動継続となります。・月額登録を解約したら使えなくなった。月額の解約を行った場合、jigブラウザWEBのご利用が即日できなくなりますのでご注意下さい。月途中の解約でも1ヶ月分のご利用料金が発生しますので、末日でのご解約をおすすめします。・携帯電話番号ポータビリティを利用する際の注意は?携帯電話番号ポータビリティをご利用される方は、機種変更される前に必ずjigブラウザWEB対応機種をご確認ください。弊社で引き継ぎ処理をすることで、機種変更後もご利用いただけます。機種変更する前に必ずご解約ください。解約方法はこちらでご確認いただけます。jigブラウザ対応機種に変更された方は是非お試しください。→jigブラウザとは・登録情報は保護されますか?弊社は、お客様からご提供いただいた個人情報を漏洩・改ざん等のないよう厳重なセキュリティ保護体制を確立した上で、適切に管理しております。プライバシーポリシーページがございますので、詳細はそちらをご覧下さい。・サポートに問い合わせをしたが返事がこない。お問い合わせについては、弊社休業日の土日祝日を除く三営業日以内の返信となります。対応を行っておりますが、問合せ状況によってはお時間を頂戴する場合がございますことを、何卒ご了承ください。jigブラウザWEBの問い合わせフォームを使う際、下記の場合返信ができませんのでご注意ください。・ドメイン指定受信をしているのにjig.jpを指定していない・「返信不要」にチェックをいれている・ユーザ登録のアドレスが間違っているなお、メールの返信先に携帯電話のアドレスを指定している場合、「jig.jp」ドメインからのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。ドメイン指定を解除していただけない場合、弊社よりご連絡ができません。・解約の仕方を教えてください。年間利用料金をお支払いのお客様は、特に解約の必要はございません。ご利用期間終了と共にご解約となります※。※年間登録は2011年7月29日をもって受付を終了しました。当該日付より前に登録した利用者は、年間利用期間が満了するまでjigブラウザWEBをご利用いただけます。月額登録でご利用のお客様はjigブラウザWEBログイン後の[MENU]→[お客様番号表示]→[解約方法]より解約処理をお願い致します。その他ご不明な点はこちらからお問い合わせください。