秋号』掲載のインタビュー形式の記事を再構成したものです。新しいテクノロジーのWEB高速化ソリューションです。このサービスのどこに興味を持っていただいたのでしょう。ショッピング」では、スマートフォンからアクセスされるユーザーが非常に多くいらっしゃいます。それはユーザー全体の6〜7割にもなり、外出先でスマートフォンから利用される方も非常に多いんです。回線でアクセスをする場合の離脱率の高さが問題となりました。サイトはスマートフォンライクな、インタラクティブな設計も行っていますので、当然ながら「スピード」が課題。それに当社は当時、他モールと比べても明らかに表示が遅かったのです。デザインや機能に凝ったWEBサイトは、どうしても表示が遅くなってしまいます。速度を優先させると、非常に簡素なデザインになってしまいますからね。そこで自社でも最適化を行いながら、改修ができるサービスを探していこうと考えていました。サービスをご案内いただき、「どんな方法で最適化ができるの?」と興味を持ったのです。サイトでは、どこもスマートフォンからのユーザーは非常に増えてきている様ですね。当社の主力商品もレディースファッションで、お客様は20代〜30代の女性層が多く、スマートフォンユーザーがとても多い年代。日用品やコスメの需要も、じわじわと増えてきています。今後、スマートフォンからの需要はさらに増えると考えています。今は若い女性層が多いですが、ターゲットの年齢層も上がっていくでしょう。それが今年に入って逆転しています。サイトはこれから力を入れていくべきところですね。サイトはこれから力を入れていくべきところですね。導入していただき、課題となっていたスマートフォンでの表示速度や離脱率の問題は解決したのでしょうか。表示速度は目に見えて速くなりました。離脱率も改善傾向にありますし、それがコンバージョンの増加にも寄与しているのではないかと考えています。モバイルユーザーの許容ロードタイムは5秒と言われています。平均的なモバイル向けWEBサイトのロードタイムは、9.86秒。ロードタイムが5秒以上する場合、75%のユーザーが、そのサイトから離脱するというデータもあります。私たちも、サイトのパフォーマンスがユーザーにとってどれほど重要なことなのかと、改めて実感することができました。FastViewを導入して以降、新規のユーザーが離脱しにくくなっているのです。スマートフォン端末でも最適化が行われたことで、ノーキャッシュの状態からでもスムーズに見られる様になったことの現れであると思っています。FastViewは今までにない技術なので、競合自体は少ないのですが、それでも他に比較検討していたサービスもあったと思います。導入前はトライアルもしていただき、性能の違いをご体感いただきました。その上でFastViewを選んでいただいた決め手は、いったい何だったのでしょうか。スマートフォンのサイトを最適化できるということです。サイト全体に対して、パフォーマンスのインパクトが出るということ。それに加えて海外での実績もございましたし、ランニングコストを安く抑えられるというのも大きな要因でした。実際に、リリースをしてからはチューニングも少なく、追加のランニングコストもかからず利用させていただいています。大きなアドバンテージです。ランニングの観点から言うと、思いがけない副次的な効果がありました。サービス以外に、もちろん自社でも最適化を行っています。最適化業務の運用の中で、以前は「ソースコードを最適化する」という処理を入れていました。導入後は、その処理が必要なくできるようになったのです。導入したことで、サーバーのトラフィック状況が見られる様になったと、エンジニアから聞いております。今まで見ることのできなかった「最適化」の割合を、可視化できる様になったというのは驚きですね。部分を可視化できる様なソリューションをさらに強化していきます。具体的には、サーバーサイドのレスポンスタイムと、ネットワーク上のレスポンスタイム、クライアントのレンダリング。できるかどうかを可視化して、セッションベースでドリルダウンしていく。これからのFastViewにも、ぜひご期待ください。ロードバランサ)や、CDN(コンテンツデリバリネットワーク)が提供するような従来の高速化手法とは異なる新しい技術を採用しています。自動的に行い、ページのパフォーマンスを最適化します。モバイル向けの各種最適化もサポートしているため、開発者が行うチューニングやブラウザ毎の対応作業を削減でき、ユーザーに対して快適なサイトアクセスを提供することが可能となります。DeNAショッピングとはDeNAショッピングは、株式会社ディー・エヌ・エーが運営する、国内最大級のアクセス数を誇る「Mobage」公式の総合ショッピングサイト。株式会社ディー・エヌ・エーは、「Mobage」を軸に「プラットフォーム事業」と「ソーシャルゲーム事業」を展開している。2009年10月からは、自社でソーシャルゲームの開発に着手、2010年1月からはプラットフォームを他社に開放するなど、時代に合わせた施策によりさらなる成長をみせており、プラットフォーマーとゲーム事業者という両方の立場で規模の拡大に取り組み、No.1ソーシャルエンターテインメントプラットフォームを目指している。