ご留意事項サービス内容に関して修理には、ソフトウェア・OSの再インストールおよびデータのバックアップ/リストア作業などは含みません。定期交換部品がある製品については、部品の予防交換を行います。SSDに不具合が発生した後に、契約することはできません。対象となるSSDは、富士通のサービスエンジニアがSupportDeskの契約に基づき不良と判断し、交換した富士通純正品のSSDとなります。故障SSD引渡し後のデータ消去や廃棄などはお客様の作業となります。簡単な登録手続き後、すぐにサービスが受けられます。手続き方法は「ご登録の手続きについて」をご覧ください。サービス時間帯に関して24時間365日以外のご契約では、17時までに受付を行い、弊社が障害の影響度が高いと判断した場合に、当日2時間以内を目標にサービスエンジニアが伺います。交通事情/天候/対象機器の設置地域などにより、サービスエンジニアの到着が当日2時間を超える場合や翌営業日の対応になることもありますので、ご了承ください。お支払い方法・対象製品・サービス対象範囲ご留意事項カタログ・資料ダウンロードSupportDeskの製品カタログやパンフレットをダウンロードしてご覧いただけます。(登録不要)今すぐSupportDesk-Webを体験!実際のWeb画面を見ながら、お客様専用ホームページの機能をお試しいただけます。(登録不要/インストール不要)お問い合わせはこちら当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。休業日を除く)このページを共有ページの先頭へお問い合わせはこちら当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。