ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。09:40印刷ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。以下に該当する場合は、ラグ・回線切断が発生している可能性があります。<ラグ・回線切断例>・ゲームの動作が重く感じる・ゲームプレイ時にずれや遅れを感じる・ゲームから不意に切断されるゲームプレイ中は、お客様のパソコンとゲームサーバー間で頻繁にデータのやりとりを行います。インターネットを経由しての接続となるため、通信異常を感じやすい状況です。通信異常の発生原因は、お客様のご利用環境が様々なため、特定が困難です。発生原因の一例をご参考までに掲載いたします。通信が安定しない場合があるため、有線で接続してください。他ソフトウェアが影響している可能性があるため、ゲーム開始前に以下の対応を行ってください。必要動作環境をご確認の上、動作環境を満たしている場合は下記をお試しください。・グラフィックスカードの最新ドライバをインストール・サウンドカードの最新ドライバをインストール・最新のDirectXをインストールお使いのパソコンメーカーへのご相談により、別途対策が行える場合があります。操作手順等が不明な場合は、あわせてパソコンメーカーへご相談ください。セキュリティソフトの影響ご利用のセキュリティソフトやセキュリティサービスの設定により、通信が切断された可能性があります。セキュリティソフトの設定をご確認ください。※詳細な設定方法はご利用のセキュリティソフト提供元にご確認くださいファイアウォールの影響ファイアウォールの影響により通信が制限がされている可能性があります。ファイアウォールの設定をご確認ください。※設定変更により、セキュリティ上に問題が発生する場合があるため、お客様ご自身の判断で行ってください※詳細な設定方法はご利用のファイアウォール提供元にご確認くださいご利用環境の設定ご利用環境によってモデム、ルーター側などで接続制限が行われている可能性があります。ご契約のプロバイダ、ご利用環境のネットワーク管理者等にご確認ください。<環境例>・CATVインターネット・社内/学校LANご契約プロバイダ/通信事業者側の問題ご契約のプロバイダ、通信事業者側でメンテナンスや障害が発生している可能性があります。詳細はご利用プロバイダへご確認ください。アンケートにご協力ください解決した・役に立った解決したが、わかりにくい解決しなかった関連する質問ゲームプレイができない場合はこちらゲームサーバーに接続できません。10に対応していますか?ネクソンのゲームの動作環境を教えてください。自分が使用しているパソコンの動作環境の調べ方を教えてください。お問い合わせよくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。「ゲームについて」の窓口までお願いします。ID,外部サービスID)の登録情報について・ワンタイムパスワードについて・NEXONポイントセキュリティについて問い合わせるログインできない方は、こちらからお問い合わせください。IDやパスワード、登録情報を忘れてしまった。・不正アクセスによりパスワードを変えられてしまった。