株式会社アーツネットウェーブ弊社は、NTTコミュニケーションズのプレミア・ビジネスパートナーです。「VPNソリューションパック」によるVPN構築時のサービスアーツネットウェーブの「VPNソリューションパック」では、ルータの設置・設定だけでなく、VPNをご利用頂くために必要な、様々な工程を、ワンストップで、ご提供しています。ネットワークでは、故障区間の切り分けが最大のポイントです。フレッツ、OCN(プロバイダ)、VPNルータ等の区間のうち、どこが不具合の原因なのかを、試験やログの解析から切り分ける。これには、運用の経験とノウハウが必要です。※運用時のサポートについては、こちらをご覧下さい。↓アーツネットウェーブのサポートサービスエリアアーツネットウェーブは、今のところ、名古屋にしか拠点はありません。VPN構築時の作業や保守については、協業パートナーによる全国体制を確立しています。北海道から、九州まで、実績がございますので、安心してお任せ下さい。「VPNソリューションパック」や「ワープオフィス」等、主なソリューションについては、リモートでのサポートが標準で組み込まれており、現地への出動は、最終的に機器自体の不良となった場合のみなので、実際のところは、あまり発生しておりません。離島地区については、個別にご相談下さい。営業エリアアーツネットウェーブは、今のところ、名古屋にしか拠点はありません。そのため、営業(と言うか、お打合せ)にお伺いできる範囲は、原則として、名古屋を中心とした東海3県とさせて頂いています。それ以外の地区での案件については、個別にご相談下さい。