客様のデータ、売り上げに活かせていますか?POSデータとの連携やポイントプログラムなどは当社の大きな強み。業務内容や課題に合わせた顧客管理システム構築・運用までをご提案します。レポート作成まで、未経験の企業でもワンストップで支援します。お問い合わせ窓口まで、煩雑な裏方事務は、部分的でも丸ごとでもお任せください。経験豊富なエキスパートが作業効率化もコスト削減も実現し、お客様は本来の業務に専念できます。データクリーニングまで、当社ならではの正確かつスピーディなサービスを提供します。JCSはここが違うadvantageHomeJCSはここが違うJCSはここが違うアウトソーシング、どこで決めますか?業務の効率化、それともコスト削減ですか。最適なアウトソーシングを行えばすべて実現できます。20年の経験と実績に基づく「提案力」と「業務遂行体制」で必ずご要望にお応えします。提案力が違う豊富な経験と実績を活かした柔軟な対応アウトソーシングを依頼されるお客様のご要望は実にさまざまです。期間やコスト、運用方法に関するご希望や、お客様自身のこだわりなどもあります。JCSは業務実績20年の経験と実績から、あらゆるご要望に柔軟に対応します。「こういうやり方にすればよりコストが抑えられます」、「この方法だと人手も時間もかかりますから、こうしてはいかがでしょうか?」とプロならではのご提案やアドバイスも行っています。これは、あらゆる業種の業務をこなし、そのノウハウを蓄積してきたアウトソーシングのエキスパートとしての最大の強みです。品質が違うどんな仕事も、常に高品質で提供できる体制お客様のご要望を正しく理解し、業務を遂行するために業務フローを作成し、仕事のやり方や流れをお客様と共有しながら業務を行います。業務フローはもちろん社内でもレビューされ、業務期間中は随時、ミーティングを行い各部署の状況確認や意見を出し合いながら業務を行っていきます。全社で情報やノウハウが共有できているJCSは、いつ、どのスタッフが担当しても高品質を提供できる自信があります。審査の実施、オフィスやコンピュータルームの入退室管理、監視カメラ設置、荷物検査、サーバーやPCのセキュリティ管理、個人情報漏えい保険への加入など、それぞれに管理責任者を置いた万全の体制を敷いています。Assurance」認定を受けています。お客様の大切な情報を守るための取り組みと高い意識は、JCSを選んでいただく大きな理由になると自負しています。品質方針メーカー・ユーザー間で強い信頼関係を築けるよう、品質確保に徹し、改善を繰り返し、より一層の品質向上をメーカー・ユーザー双方の信頼と満足を得ることを目指す。弊社は、2001年11月に「ISO9001:2000」、2006年5月1日「プライバシーマーク」の認証を取得いたしました。私どもJCSは単なる1外注としてではなく、お客様の満足を第一に考え、総合的な品質マネジメントシステムのもと、お客様にとって最良のビジネスパートナーを目指します。お客様の1セクションとして最高のサービスをご提供できるようスタッフ一同業務に取組みます。「事故ゼロ、クレームゼロ」を貫いている当社では、業務完了後、お客様のご意見およびスタッフや料金など当社の対応に点数をつけていただいています。多くのお客様が評価する「機動力」や「対応の柔軟性」は、まさに当社のコンセプトやお客様への姿勢そのものでもあります。お客様の仕事の「業務効率化」からスタートし、いずれは「お客様のビジネス成長に寄与するパートナー」となるべく、全力でサポートいたします。