「起動後、リンゴマークで電源が落ちる。」という経緯で当店へお持ち込みされました。Pro種別ノートパソコン詳細診断を開始。分解して調査してみると、ハードディスクが故障していました。¥39,420お客様にお聞きしたところ、バックアップを取られていないということでした。写真と動画、音楽のデータをiPhoneと同期していたとのことで、修理後にデータの無いMacbookのiTunesと同期してしまうとiPhoneにあるデータが消えてしまいます。故障したハードディスクよりデータを救出して、交換した新しいハードディスクへ移行させていただきました。ハードディスクの故障などの場合データが失われてしまう恐れがあります。バックアップを取ることをお勧めいたします。バックアップの方法がわからないなどありましたら、当店へご依頼ください。バックアップをさせていただきます。タッチ操作が効かない時のiCloudバックアップRECOMMENDこちらの記事も人気です。