人財に関する基本的な考え方OLCグループにとって人財とは、テーマパーク事業の価値を創出していくうえでハードへの投資と同様に不可欠なものです。東京ディズニーリゾートにおいては、人と人とのふれあいも大切な価値であり、人財そのものが強みの源泉であるといえます。当社グループは、舞浜で35年以上、人財という社会の財産を預かり、社会に価値を創出し続けてきました。テーマパーク事業でキャスト約20,000人を雇用しているということは、社会に対して果たす大きな責任を担っています。人事戦略・アクションを通じて、従業員一人ひとりが成果創出と自己成長をしながら価値を生み続けることが、ゲストのハピネスの創造、OLCグループの価値向上、ひいては社会への貢献につながると考えています。2020中期経営計画における人財に関わる取り組み東京オリンピック・パラリンピックの影響や少子高齢化の進行による労働人口の減少を踏まえ、2020中期経営計画では、ソフト(人財力)を強化することで、ホスピタリティを進化させながら並行して省力化を進めています。人財力を強化するための社員の行動要件と育成サイクルの整備を実施したほか、社員が育児や介護を仕事と両立しながら活躍できる環境づくりにも取り組んでいます。2016年4月には、準社員人事制度を改定し、引き続き「安心、楽しさ、働きがい」の向上を目指し、役割、資格ごとの昇給上限の引き上げ、キャスト同士のつながりを感じてもらえる場づくり、評価基準の改善などに取り組みました。加えて、2019年度下期以降には、新たな雇用区分として、「テーマパークオペレーション社員」を導入します。「テーマパークオペレーション社員」は、テーマパークのオペレーション業務に特化し、最前線でゲストサービスにつながる役割を担います。オリエンタルランドに勤務する「準社員」を中心にすべての従業員の中から、採用条件を満たす希望者を対象に選考します。株式会社オリエンタルランドでは、約26,000人の従業員が、それぞれの専門性を活かして活躍しています。8割を占めるのが、テーマパークの最前線でゲストをお迎えする「キャスト」として働く「準社員」です。在庫管理など、ゲストのハピネスに直結する、ホスピタリティ提供の中心を担う2019年度下期以降、新たな雇用区分として、「テーマパークオペレーション社員」を導入します。「テーマパークオペレーション社員」は、テーマパークのオペレーション業務に特化し、最前線でゲストサービスにつながる役割を担い、株式会社オリエンタルランドに勤務する「準社員」を中心にすべての従業員の中から、採用条件を満たす希望者を対象に選考します。従業員に関する主なデータOLCグループの従業員に関する主なデータは、以下の通りです。築きながら、労使双方で協議を行い、連携して施策を進め、より良い職場環境づくりに向けて取り組んでいます。2018年度には、各グループ会社にも労働組合が組成されるとともに、当社グループの労働組合で結成される労働組合の連合会である「OGFS(フェデレーション・オブ・オリエンタルランドグループ・フレンドシップ・ソサエティー)」が組成されました。OLCグループでは労働組合と締結する「労働協約」において、全雇用区分を対象とするユニオン・ショップ制を採用しています。