接客マズイよひとり花火あんまし頑張らないんだよプロフィールAuthor:L-エル-コメントや拍手をいただけると、とっても喜びます。(06/30)自宅マンションを売ることにしました。Franciscoのひとりごと...3僕が光くん中心にまわってる生活日記。毎日泣く、ぼくの絵日記。地下食品売り場にチーズファクトリーが出店した。会社帰りに買いに行った。ケーキはおいしいけど接客はマズイ!販売員が4人もいてなんでこんなに客を待たせるの?一昨日と今日買いに行ったけど、接客に変化なし。現地の新規採用と思われるのが2人と元々チーズファクトリーの店員って感じの慣れた人が2人、そしてレジ1人。接客だけで4人いるんだよね。それで、こんなに時間がかかるのはなぜ?なんか、注文受けてそれレジに伝えて会計する人と商品を包装する人が別々みたい?分業になってる?っぽい。慣れてないのと連携がうまくいってないのとでモタモタモタモタしている。あたしもちょっと顔が怒っていたと思う。慣れてる店員がホントにすまなそうに謝っていた。今日は、ついさっき雇われて制服に着替えてきました的な子供みたいな販売員にあたっちゃって、さほど待ちはしなかったんだけど、目の前で慣れてる店員が新人店員に「ここにこのシール貼って」ってやってる。そんなの店に出す前に教育しておいて!!!!」って感じ。おまけに「お待たせしました」って商品渡されたはいいけど、会計してないんだけど、いくらなのかも告げられていないんだけどってな状態。そのまま商品持ってバックレようとすればできたんだけど、後で良心の呵責に苛まれるのもいやなので「会計まだなんですけど!」って言った。低音でドズ利かせて言っていたと思う。新人販売員はそれでまた右往左往。いい加減にしてくれって感じ。出店したてだから今はまだ「チーズファクトリー」って名前でお客が集まってくれているけど、こんな接客がいつまでも続くと客足が遠のくのは時間の問題。新人いらないから慣れた店員2人だけの方がいい。その方が効率いいし、いい接客ができると思うよ。ケーキはおいしいんだけどな。あたしは多分、もう当分買いには行かない。あの接客じゃ気分よく買えないもの。眠い一日>>Commentひげのおやじはじめまして。伊勢丹のチーズファクトリーも接客が悪かったんですね。僕は、奥さんと行った代官山のチーズファクトリーでひどい目にあいました。同じようにアルバイトに入りたてという感じで、彼らのやる気は無さすぎでした。]L-エル-ひげのおやじさん、いらっしゃいませ~。チーズファクトリーは元々接客が悪いんですね。代官山でもそうだなんて。あたし、ケーキは食べたいんですが、接客の悪さを思うと買う気になれません。