netkeiba.comマイページのご紹介お気に入り馬ログイン/会員登録(s)ログイン(s)無料会員登録(s)ログアウトトップニュースレースウマい馬券コラムnetkeibaTV地方競馬データベース俺プロ一口馬主POG競馬広場まとめヘルプウマい馬券Q自動購入設定をしたはずの予想が買えていなかった!なぜ?A予想の自動購入とは、予想家が予想を公開すると同時に購入ができる機能です。※予想の自動購入についてのご説明、設定と解除方法についてはこちら自動購入設定をしたはずの予想が購入できなかった場合、以下の原因が考えられます。<予想ポイントが不足していた場合>予想家の予想公開(自動購入)の時点で予想ポイントが不足していると、自動購入を設定していても予想は購入されません。→予想は購入されません。自動購入ができなかった予想は、ポイントを追加していただいた後、予想家のプロフィールページより、改めて購入をお願いいたします。(遡っての購入はされませんのでご注意ください。→300ポイントの予想は購入されず、100ポイントの予想のみが購入されます。自動購入ができなかった300ポイントの予想は、ポイントを追加していただいた後、予想家のプロフィールページより、改めて購入をお願いいたします。(遡っての購入はされませんのでご注意ください。)●ポイントの追加はこちら<設定が異なっている場合>自動購入設定がされているレースをご確認ください。設定は以下からご選択いただけます。>「予想家ピックアップ」や「中央競馬週間ランキング」などから「設定した予想家」をタップ2)予想家のプロフィールページが開くので「自動購入の変更・解除」をタップ※「自動購入の変更・解除」のボタンが表示されない時は、「中央予想を見る」をタップしてください。3)以下の画面で設定の確認をお願いします。設定が間違っていた場合は「重賞レース」「10~12レース」「全レース」から正しい設定を選択し、「設定する」ボタンをタップ4)「設定が完了しました」の画面が出たら、変更完了です。<予想家の自動購入設定をしていない場合>予想家の「お気に入り登録」だけでは自動購入機能は設定されません。その予想家の予想の自動購入の設定がされているかご確認ください。●自動購入の設定方法はこちら<自動購入の設定が解除された場合>ポイント不足で自動購入処理に失敗した後、2週間自動購入がおこなわれないまま、再度ポイント不足で自動購入ができなかった場合、全予想家の自動購入設定が解除されます。俺プロブックス解約お問い合わせご不明な点・ご質問等は、以下よりお問い合わせください。※電話対応は行っておりません。