~このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性がありますスマホドック24ネットワーク環境保守はファイルサーバー、ネットワークハードディスク(NAS)などネットワーク機器の様々なトラブルも解決っが可能です。今回は、社内で共有しているファイルサーバーで開けないフォルダがあるというトラブルです。DISK等が有名です。Storage)=ナス」という略称で呼ばれています。遠隔サポートソフトを利用して接続出来ないパソコンを診断させて頂きます。すると、下記のようなメッセージが出ています。「192.168.1.200/~」にアクセスができません。このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。アクセス許可があるかどうかこのサーバーの管理者に問い合せてください。同じユーザーによる、サーバーまたは共有リソースへの複数のユーザー名での複数の接続は許可されません。サーバーまたは共有リソースへの以前の接続をすべて切断してから、再試行してください。」お客様曰く、「メッセージの意味が分からない!どうずれば開けるんだ!」とのこと。確かに、このメッセージだけでは何をどうすれば解決するのか分かりにくいですね。資格情報etc.を順番にチェックしていくとトラブルの原因が判明して、開けるようになりました。最終的にチェックした項目は7箇所で、パソコン・ファイルサーバー両方の設定変更が必要でした。最近では、こちらのトラブルのようにパソコンが原因なのか、ネットワークで繋がっているパソコン以外の機器の問題なのか、切り分けが難しいトラブルが増えています。パソコンとネットワークトラブルはプロにお任せください。