「ビジネスはノウハウを紹介の役割があるので、読んだ人が、すぐ取り込めないと意味がない。文房具はその点、すぐ日々の活動に取りこみやすい。何かやるときに、ためらってしまうようなものを題材としてはだめだと思います。」まさにこの美崎さんの願いが、現実に起きているようです。美崎さんのノート術は、1冊のノートにメモ書きした内容やポストイット、写真などを貼ってしまう。それも、お手軽に選べるキャンパスノートを母艦にすることを、おすすめしているところがポイントですね。文房具に対する知識が豊富で、キャンパスダイアリーというキャンパスノートのスケジュール版をおすすめしています。これは、普通のキャンパスノートですが、中にマンスリーやウイークリーの予定表がついていて、スケジュール管理ができるようになっているすぐれものです。美崎さんが提唱してくれるのは、記録する目的です!学生時代のノート術は覚えるためにノートする。テストに合格するためのノート術ですよね。社会人では、その正反対の目的や哲学が必要だといいます。「忘れるために、記録する。」この基本哲学が、目からうろこですよね。世間で記事になっていたり、統計が発表されたりしているような二次情報は、ググってしまえば、すぐ手に入るのです。自分自身が体験している会議や、プロジェクト活動や、勉強会や、コンサートや、食事したレストランで起きたことは、一次情報です。一次情報は、ググっても、インターネットでは探せません。あなたご自身が体験した生の情報だからです。こんな生の情報を次の仕事に活かしていく。スケジュールも実績を入れていくことで、生の情報であり、一次情報といえます。一次情報の重要性がいい尽くせない程、効率をあげるため、発想をオリジナルにしていくには重要になってきています。そんな一次情報を気楽に、挫折することなく、とり続けること。そんな工夫が、この本の中に紹介されています。実は美崎さん!築地朝食会や、山手の会などビジネスパーソンに対する勉強会を主宰して毎月200人以上の方々と、顔をあわせながら勉強会を継続している方です。その勉強会の中で、文房具をとにかく持ち寄って自慢するというテーマで、ワイワイガヤガヤみんなで、自慢しあう勉強会を開催したこともあるそうですが、この本でも、あきれる程面白い文房具が紹介されています。私が気が付いた、おもしろ文房具は、「風呂で使えるメモ」「雨の日にはこんなメモ」「オリジナル付箋」のつくり方、「お金持ちの気分を味わえるメモ帳」これは100万円札のメモ帳です。みなさんの感性にあった文具類がみつかりますよ!この本では最後にデジタルを使ったノート術ということで美崎さんのデジタルツールへのこだわりも紹介されています。「めんどくさがり屋のためにはイメージ検索」がポイントだとか、デジタルの使いこなし術についても視点が肌感覚です。この点については、インタビュー後半をリリースした時に、またお話しましょう。)そぉー忘れることが社会人のポイント!頭を、テキパキきりかえること!その為には、なんといってもノートに記録する!そぉーすれば、いったん切り替えて次に集中することができる。実際におきたことは・・米国経済の回復遅れから原油取引の決済をドル以外の通貨や金塊で行うことが検討されているとの報道をきっかけに急騰したそうだ取引の中心となる12月物は一時1オンス=1045ドルまで上伸、取引時間中の史上最高値(1033.90ドル)を約1年7カ月ぶりに塗り替えた。本の論調は・・・ハイパーインフレ懸念プラス戦争/紛争が勃発とのシナリオだったと記憶?米国通貨はもどるが、各国通貨の信用不安から先物の金に資金が集中するだったように記憶している。|2009年10月06日もう一言添えるパワーJRグループの、お弁当や飲料の売り上げは、すでに2000億円を突破しています。これはマクドナルドや「すかいらーく」に次ぐ日本では第3位の巨大外食産業といえますしかしこんな数字も毎日の社内販売や、お弁当売り場の皆さんの努力の結果です。その一端を担っている。アドバイザーの斎藤泉さんの、インタビュー後半をリリースしました。どの商売でも、売るモノの商品力が、絶大で、圧倒的な売上高を上げていくものも中にはありますが、たいていは、売り方や、売っている販売員の方々の努力に依存しているわけですよね。「あのお弁当を土産に買って帰りたかったのに・・」と悔しく思われることもなくなるでしょう。「スプーンは二つにしましょうか。お客様の方から、スプーンを二つください当社の前にお客様のも損でいることさせることはサービスの原点と彼女をとらえています他にも、こんなエピソードを紹介してくれています2人連れのお客様が、「牛肉どまん中」を三つ頂戴とおっしゃいます女性2人連れの場合で三つ注文されるということは、ほぼ100%の確率で一つお持ち帰りのようですですから、「もう一つはお持ち帰りですか?」と、こちらから伺ってみます。」と返事が返ってきますその時、もし「牛肉どまん中」が、ワゴンに三つあったとして、そして御弁当を購入したいと思っている別のお客様がいることが予測できたら、彼女は、こう言います。「二つは、お召し上がりですね。」それに対して「そうなの」と、おっしゃるでしょう。そこで、「ではお土産用のもう一つは米沢駅で入ってくる新しいものを持ちますがいかがでしょうか。お弁当の賞味期限は12時間ですので、お土産用としてワゴン内にあるお弁当を渡しても問題はありません。できるだけ新しいものを持って帰るほうが、お客様としては嬉しいでしょう。こんな気づかいがうれしくないわけがありませんよね皆様いかが思いますか。著者の齋藤泉さんは新幹線アテンダント!駅弁を売ったり、お土産を車内販売している。400席の山形新幹線で187個を完売したという記録保持者。カリスマ新幹線アテンダントさん。達成感、お客様とのコミュニケーションする楽しさワゴン車をお店としてみたてて店づくりをする。整理整頓は人柄か?!齋藤さんのモットーは奇麗な店づくり!でも、一番驚いたのは・・・定番品を売っているように見えて、いかに同じではないワゴンをしたてて、気づいていただくか!乗車する季節が秋か夏か、日付が月末か休日か、時間帯がお昼か夕方か?すべてを考慮してワゴンをお店にみたてて店づくりを変えるという。車内で予測以上に売れてしまっても、それで終わらせない!終点から30分くらいに位置する「米沢駅」で米沢牛のお弁当をすかさず補充してもらう手だてをとり、お客様にもお土産や夜食用にお持ち帰りは「米沢駅」でおわたしできることをご案内するそうです。経営者には「サーバントリーダーシップ」を、おもいださせてくれるだろう!現場の一線がもっとも大切というあたりまえのことを再認識できる。お店づくりをしている方、マーケティング関係者には、あらためて「マーケティングとは?」を思わず考えさせられるハズ!お薦めの一冊です!今日も通勤立ち読みブックラリーをお聴きいただきありがとう!−−−−−−−−−−−−一度、通勤立読みブックラリーを聴いてみてくださいパソコでも十分に視聴できます(iPodあれば持ち歩けます)■番組を視聴いただくにはアップル社のソフト「iTunes」が必要です。こちらから無料で入手できます。http://www.apple.com/jp/itunes/download/「iTunes」がインストールできましたら、さっそく「iTunes」を立ち上げ、ここをクリックしてください。職業:MBA講師ウェブサイトURL:http://www.kaizenhonpo.co.jp/一言:いつも通勤立読みブックラリーをお聴きいただきありがとうございます。■番組を視聴いただくにはアップル社のソフト「iTunes」が必要です。こちらから無料で入手できます。http://www.apple.com/jp/itunes/download/「iTunes」がインストールできましたら、さっそく「iTunes」を立ち上げ、ここをクリックしてください。2.0Seesaaブログ広告この広告は60日以上更新がないブログに表示がされております。以下のいずれかの方法で非表示にすることが可能です。「広告を表示しない」にチェックを入れて保存する。ブログ×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。