製品に関する重要なお知らせ記録メディアサポート・お問い合わせトップ商品一覧ソニーストアお買い物情報サポート・お問い合わせ告知対応の終了(専用電話設定の終了)に関するお知らせ2003年7月9日に掲載した以下の『お知らせ』について、2007年12月4日をもって専用電話の設定を終了し、通常のナビダイヤルに変更させていただきます。具体的には、以下の「連絡先」の欄の青字部分をご参照ください。ご了承いただきたくお願い申し上げます。下記のお知らせに該当するDVD+RWディスクの無償交換のお申し出は、引き続き承ります。日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。弊社DVD/CDリライタブルドライブに付属する一部のDVD+RWブランクディスクにおいて、ディスクの製造不良により、「書き込みができない」・「書き込んだデータが読み出せなくなる」等の症状が発生する場合があることが判明しました。つきましては、当該DVD+RWディスクをお持ちのお客様は、無償で交換させていただきたく、下記窓口までご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。対象となる製品は、下記の通りとなっております。下記の製造番号以外の付属DVD+RWディスクについては、正常にご使用いただけます。お客様にはご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、品質向上、管理に一層努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解とご協力のほど、宜しくお願い致します。下記のDVD/CDリライタブルドライブ付属のDVD+RWブランクディスクのうち、製造番号が下記に該当するものが対象となります。:0570-00-3311(ダイヤルのあと、音声ガイダンスにしたがって、[2]-[6]の順にお選びください。全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。)携帯電話またはPHSからお掛けいただく場合には、03-5448-3311までお願いします。午前9時〜午後5時ご。