株式会社オウケイウェイヴが提供する、FAQ作成・公開・分析を1つのプラットフォームで実現するFAQソリューションです。FAQなら、HTMLなどのWebの知識がなくても、よくある質問の内容&回答を入力するだけで、FAQを簡単に作成することができます。業種や目的を問わず、さまざまなシーンでお客様サポートにご利用いただいています。FAQサイトを設けることで、お客様の「困った」を速やかに解決に導きます。市区町村や行政などの総合案内ページ各種手続きに関するヘルプページうまくいかないFAQサイト運営よくある質問(FAQ)は、お客様満足度の向上や、利用者の自己解決によって受電数を減らすことを目的として、多くの企業HPで設置されています。運営する中で、次のような悩みが寄せられることが少なくありません。FAQは、家電メーカーやECサイト運営中の企業など、500社以上に導入いただいております。サービス、自治体など、業種業態問わず幅広いお客様がご利用中です。ITヘルプデスク業務の対応工数が30%削減されました。その他の導入事例やご利用料金については、詳細ページをご覧ください。FAQは社内ヘルプデスクとしても広くご利用いただいております。BlanketECや金融機関、自治体など不特定多数に公開されるサイトでは、不正ログイン等によるお客様や企業に関する情報漏えいのリスクがあります。専門のセキュリティエンジニア、もしくはクラウドの診断ツールでお客様のWebサイトを診断してみませんか?Webサイト脆弱性診断サービスはこちら※記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標または商標です。