未来のことは誰もわからないし、安心料としての保証も金額も捉え方はユーザーそれぞれ。外へ持ち歩くノートパソコンなら、破損や故障のリスクは当然増えます。サービスはつけておいたほうがいい。心理的な負担が減るのは間違いありません。僕も購入前は毎回、延長保証についてあれこれ悩んでいるので気持ちはよくわかります。自分の経験とこのエントリーが「延長保証と追加保守、どうしたらいいのだろう?」と熟考中の方の参考になりましたら幸いです。02:55ありがとうございます。参考になりました!返信ねむたい(子育てパパがなにかやらかしてます。08:18Co@さんお礼のコメントどうもありがとうございます。お役に立てて良かったです。19:05はじめまして。記事を参考にさせていただきました。詳し分析されていたので、たいへんごめんかとは思いましたが、パソコンに詳しくないので、わかる範囲で結構ですので、アドバイスを頂けると助かると思い、コメントさせていただきました。昨年の10月にタブレットPCを購入いたしました。記事にもあるように、安い機種なので、致し方ないのかな?とはおもいますが、故障してしまいました。10回程度しか使ったことのないのですが、最初からちょっと、あれ?というような症状がありました。1インターネットの閲覧がスムーズにできずフリーズする。2シャットダウンしたのに、スリープ状態になっていることがある。3そして一昨日、シャットダウンしたはずが、すぐに電源ランプが点いたままになっているにもかかわらず、画像が真っ暗になってしまいました。電源ボタン長押ししても、電源オフできず、エンターキーを押したり、パットを押したりしましたが、立ち上がりませんでした。丸二日間、電源ランプは点きっぱなしの状態です。電池の消耗も心配なところです。そこで、レノボのスマートセンターに電話をかけたところ、初期化してみて、ダメなら預り修理と言われました。苦労して設定したのがリセットされるのもガッカリという事もありますが、また同じ現象が起きるのでは?と思ってしまいます。そもそも初期不良なのでは?と。いった場合、どういう対処がベストなのか、もしよろしければ、アドバイスをお願いいたします。唐突な質問、コメントで大変失礼いたしました。返信ねむたい(子育てパパがなにかやらかしてます。19:32アユミさん(フルネームはまずいかなとこちらで消しました)さほど使ってないのに初期不良なのか、ハズレ機種に当たってしまったようで大変ですね。ご質問にお答えします。レノボのカスタマーサービスに電話してそう回答されたのであれば方法はそれしかないと思われます。データのバックアップを取り、まずは初期化。それでも同じ症状が出る、ないし初期化自体できないとなればまだ購入から4ヶ月で保証期間内のためさっさとレノボに引き取りに来てもらって直してもらうのがいいです。苦労して設定したのがオールリセットは確かにがっかりなのはよくわかります。自分も大変なのであんまりやりたくないです。デジタル製品はある一定の率で初期不良や故障があるものです。手間と時間がかかるので納得いかないかもしれませんが、あきらめてここは粛々と早めに修理に出す。使えずに損する時間、修理に出さずに無料保証期間を食いつぶして損する時間、もったいないので早く修理に出すに越したことはありません。初期不良だったのか?はたぶんそうだと思いますが、戻ってきて同じ症状がでるか?はそこまで心配してもしょうがないものです。修理センターできっちり直してくれると思います。直らなくて再入院というパターンがあることも稀に聞きますが、こればっかりはやってみないとなんともですので。初期化でどうにもならなかったら無償修理期間ということでなるべく早めに修理に出す。他に何かございましたらお気軽にご質問ください。06:32ThinkPadの保証がよくわからなくてこちらにつきました。ありがとうございました。返信ねむたい(子育てパパがなにかやらかしてます。08:27ぷーなりさんさんご丁寧にお礼のコメントありがとうございます。お役に立ててよかったです。01:36初めましてこんばんは!記事のほう読ませていただきました。何度も修理に出されてるみたいなのでお聞きしたいのですが、ネットショップにてレノボのIdeapad320を購入しました。届いたのが2月22日でして、その日の夜に初期設定を始めたのですが、電話とPCをリンクするって所で、左にある項目国の番号?US(+1)となっていて、日本がある所までドラッグして移動しても離すと勝手に閉じてUS(+1)に戻ってしまいます。この設定は後回しにして先に進むと今度はデバイスを保護するという設定画面になりました。ここでもまた国を選ぶ項目がありまして、始めにリージョンと表示されてるのでドラッグして一番下の方にある日本があるとこまで下がっていって離すとリージョンに戻ってしまいます。このことを23日にサポートセンターに問い合わせたところ買ったばかりなのでということで無償で修理してもらえるということになりました。25日に宅配便の方が受け取りにきてもらえることになったのですが、保証書とは箱に貼ってある購入証明書でよろしいのでしょうか?ネットで調べたのですが保証書は無記入で納品書がその代わりになるみたいなことが書かれてました。この保証書と納品書を宅配便の方に渡せばよろしいのでしょうか?もし渡す場合は修理が終わってPCがこちらに戻ってきたときに返してもらえるのでしょうか?メーカー保証というものをいままで使ったことがなくて、保証書の使い方などを調べてたところこちらの記事にたどり着きました。長くなりましたが、もしお時間があれば教えてもらえると助かります。返信ねむたい(子育てパパがなにかやらかしてます。06:10たまちゃんさん初期不良のようで災難でしたね。ご質問にお答えします。>保証書とは箱に貼ってある購入証明書でよろしいのでしょうか?ネットで調べたのですが保証書は無記入で納品書がその代わりになるみたいなことが書かれてました。店舗で購入ではなく家電量販店のオンラインショップやレノボ公式のオンラインショップで購入した場合、レノボの保証書に購入日付などの記載はないかと思います。保証を受けるためにも箱の購入証明書や納品書は何かあった場合のために保管しておいたほうがいいと思います。>この保証書と納品書を宅配便の方に渡せばよろしいのでしょうか?基本的にパソコンひとつひとつに付番されているシリアルナンバーで管理されており、シリアルナンバーによって購入時期や延長保証の有無や修理履歴がわかります。レノボのサポートはそのシリアルナンバーから無償修理手配を行っているため、相談の際にシリアルナンバーを聞かれませんでしたでしょうか。修理手配を行ったということはその個体と購入時期などはすべて把握している状態のはずです。サポートから指示がない場合、保証書や納品書の同梱は必要ないと思います。過去の自分の修理の際に保証書や納品書は修理センターへ送ってません。パソコン本体だけです。心配なら念のために同梱しておくといいかと思います。>もし渡す場合は修理が終わってPCがこちらに戻ってきたときに返してもらえるのでしょうか?全部戻ってきます。修理の人がわかりやすいようにと症状を説明した手紙を同封した時に修理上がりでそれも戻ってきました。修理報告書を見る限り全部チェックテストがされているため、素人があれこれ症状を説明した見当ハズレの文章なんぞ先方には何の役にも立たないなと感じた次第です。ユーザーの気休めになる程度です。お役に立てますと幸いです。11:12お早い返答ありがとうございます!いままで買った電化製品にもいくつか無記入の保証書がありました。すればいいのかずっと疑問に思っておりました。今後はパソコンに限らず保証書と納品書は大事に保管しておきたいと思います!シリアルナンバー聞かれました!あれで情報が大体わかってしまうということなんですね!お電話では宅配便の方にPC本体のみお渡しくださいとのことでしたので、今回は本体だけ預けてみることにしてみたいと思います。気休めなんですかね?でもユーザーからしたらここがおかしいってことは伝えておきたいですよね!しかし自分の出した手紙まで戻ってくるとは驚きですね!質問したことすべてにとても細かくわかりやすい説明ありがとうございました!初期不良は残念でしたが、それのおかげで保証書の意味など色々理解もでき、すごく勉強になりました!本当にありがとうございました!返信ねむたい(子育てパパがなにかやらかしてます。11:23たまちゃんさんご丁寧に返信ありがとうございました。お役に立てて良かったです。おっしゃる通りネット購入品に関しては納品書や購入時のメールなどは保管しておいたほうが何かあった時のために安心かと思います。パソコンが無事に修理上がりできっちり使えるようになって戻ってくるといいですね。08:52参考になりました。ありがとうございます。返信ねむたい(子育てパパがなにかやらかしてます。10:03匿名さんお役に立てて良かったです。コメントありがとうございました。12:15こんにちは、記事を拝見させていただいて大変参考になりました。私も自営業でつい最近自作のデスクトップが故障しまして購入を検討しております。購入筆頭にレノボのT480無印が上がっており情報を集めていたらこちらの記事にたどり着いた次第です。私もパソコンは消耗品と考えているので、故に「必要性能を適正価格で」という、費用対効果を特に重視するため、商品選定に時間がかかってしまっています。セルフメンテナンスのやりやすさは筐体が分厚いT480がいいのかなと勝手に解釈していますが・・・X1オススメの一言にX1かぁ予算がなぁ~と、さらに悩みが深くなってしまいました(苦笑)返信ねむたい(子育てパパがなにかやらかしてます。18:40アルさんコメントありがとうございます。お役に立てて嬉しいです。費用対効果をとことん追い求めると、希望条件に関連する全ての商品を検討の遡上に載せる目的をまず達成しないと気が済まなくなり、そのためには「知らなかったこと(未知の商品の存在、まだ知らぬ購入ルートなど)による損を回避したい」執着が強くなり、最終的には商品選定と比較検討にかかる時間と労力がなおいっそう増す無限ループに陥ります。僕もとにかく毎度そうなのでアルさんの行動、よーくわかります。おっしゃるとおりTはセルフメンテナンスがやりやすいようですがX1もメンテ面ではさして変わらないような・・・TとXを店頭で試打してみるととキーボードの違いに気付きます。好みですが、2017(5th)からX1のキーボードにははっとさせられるほどTとの違いが出てます。あと液晶もかなり違いますね。一度X1に行ったらもうTに戻る気はまったくなくなりました。いう悩みを深くするだけの事実はお伝えしておきます。納得のお買い物になりますように。09:55はじめまして。記事がとても参考になりました。yoga2018を購入しましたが、故障が出て引き取り修理だと10日から2週間というので、オンサイト保証をつけました。落下保証を付けてなかったので、万が一破損が見つかったら有料になることを了承せよとコールセンターで言われ、落としてはいないけど、了承はできないので面倒なことになっています。保証追加は一度限りと聞いたので、保証を追加する前にここを読めばよかったなあと残念です。欲しくて欲しくてやっと購入できたので、修理が完了したらバリバリ使用していこうかと思っています。返信ねむたい(子育てパパがなにかやらかしてます。12:14あいるさんコメントありがとうございます。お役に立てて良かったです。レノボ側で修理判断の基準があるのでしょうけど、基準は公表されてないですしユーザーの性善説みたいなところに依存するものもあり、なんだかもやもやするところではあります。揉めるくらいなら追加の料金払ってアクシデント対応の保証つけたほうがいいとは思いますが、こればっかりはお金がかかる部分なのでなんともです。早く修理上がって戻ってくるといいですね。返信ねむたい(子育てパパがなにかやらかしてます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*※管理人の判断によりいただいたコメントを公開しない場合がございます。迷惑コメントに困っているためご了承ください。関連記事2014年4月から廃止・縮小される高速道路料金ETC割引をまとめてみた2014年4月と7月から廃止・縮小される高速道路料金のETC割引。...マイナンバー通知カードが届かない?いずれ必ず届きます。いつ自分の手元へ届くのか?の調べ方マイナンバー(共通番号)を記載した「通知カード」が届かない。...メガネのレンズだけを激安で交換したい!できる店できない店まとめお気に入りだったり愛着のあるメガネフレームの「レンズだけ」を交換したい。...Lenovo(レノボ)のカスタムパソコンの納期はどのくらいかかるのか?自分が購入した6台の日数を追ってみるLenovo(レノボ)のカスタムオーダーでノートパソコンを注文。...ルミネカードの解約方法と要注意ポイントルミネでのお買い物が常に5%オフ。...妻への結婚記念日のプレゼント選び。...PREVL.L.Beanトートバッグの2017年秋冬限定カラー新色を見てみよう。ついでに最近の動きも追いかけてみよう。NEXT読売と朝日と毎日の子供新聞(小学生新聞)を読んで比較してみた。POST年賀状印刷を「ラクスル」に2年連続頼んだ感想と注文前に知っておきたいポイントを整理しておく今年も年賀状を出すシーズンが到来。...子どものひとり自転車は親の前と後ろどちらを走らせるのが良いのか?検証してみる祝。我が子が自転車一人乗りで公道デビューをしました。...L.L.Beanのトートバッグ2019年秋冬シーズン限定カラーを一緒に見てみよう。毎度お騒がせしております。...プライムデー参戦の方へ。アマゾンおたくが選ぶおすすめ目玉商品リスト作っておきます。リアルタイムで更新中。...【初心者向け】Amazonプライムデー2019必勝ガイド。セール攻略のために知っておきたい過去の傾向をまとめておく。1年が経つのはあっという間。詳しいプロフィールとご挨拶はこちら閑散としたブログではありますが、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。ツイッターとフェイスブックでブログ更新情報を流してます。(1)Facebookはじめました子育てパパがなにかやらかしています。ここ最近の人気記事ですFP3級に合格。勉強時間の目安や効率的な勉強方法など自らの経験全てを残しておく。何を追加すればいいのか?を一緒に考えてみよう。イクメンて呼ばれるの大きらい。子育て世代におくる、ちょっと役に立てたらいいなブログ。子育てパパがなにかやらかしています。