ブログスタッフブログ電話お問い合わせホーム公式ブログ2019.8.27自分たちのあたりまえはお客様のあたりまえではない――リアルな施工現場を配信!こんにちは、駒商(コマショウ)のゆるキャラ、コマガッテンだガッテン。駒走社長と天の声がお届けする、駒商YouTube「コマショウTV」。(゚o゚;;」https://youtu.be/7cLAbWUwSvwです!タイルのお風呂からユニットバスへ、和式トイレから洋式トイレへ、さらに、オール電化にリフォーム中の現場を配信しています。「トイレが小さかったんですけど、伸ばしています」という社長の一言に、天の声も驚きを隠せない模様。「伸ばすというのはどういうことですか?」と間髪入れず問いかけます。想像してみてください。和式と洋式では座る向きが違いますよね。人の体の向きが前後逆になります。立ったり座ったりするために、奥行きを30~40cm伸ばす工事を行ったのです。概ね工事は順調なのですが、1点、お客様と行き違いがありました。それがユニットバスの扉の開く向きです。私たちは「釣り元(開き戸などで蝶番などが取り付けられ開閉の軸になる側)」と呼んでいます。施主様宅では、お風呂の入り口真正面を向いて左側(お風呂の内壁側)が釣り元になるのがスタンダードなのですが、ユニットバス組立の日を迎えて、お客様に「この向き、違いますよね」とご指摘を受けたのです。聞くと、今お住まいのマンションでは、違う開き方をするとのことでした。自分たちのあたりまえはお客様のあたりまえではない。本来、常に心に留めておかなければならないことも、プロとして長年携わっているとつい忘れがちになってしまいます。そのことを改めて深く反省する1日となりました。FAX:0797-87-7215営業時間:9:00~17:00(水曜定休)小さな修理から、キッチン、トイレ、お風呂のリフォーム、外壁・屋根塗装まで、兵庫県宝塚市の修理とリフォームのお店、駒商リフォームにお任せください!ご相談はもちろん無料です。兵庫県宝塚市のリフォームのことなら駒商.。