HIPPO大野の雑記帳:ヤマト運輸のワガママとアマゾンの古さHIPPO大野の雑記帳ヒポポタマス社長のお仕事&プライベート日記ガラケーに戻しまして・・・│石川梨華ちゃん結婚2017年03月09日ヤマト運輸のワガママとアマゾンの古さアマゾンなんてビジネスモデルが古すぎるわけですよ、無料配送やスピード配送をビジネスの中心に置くなんて90年代の発想ですよ。世の中は全然変わって来てる。イオンだってセブン&アイだって収益の柱を銀行にしようとしてるでしょ。ツタヤなんてTポイントだけだし、楽天なんて元々倉庫もなけりゃ在庫管理もしてないけど、今の収益は楽天カードや証券がベースです。少子高齢化で実売じゃなくお金に働かせる方向に動いてる。運送屋が運送コストが高いからヒーヒー言ってるのがおかしいんですよ。今どきコンビニでも牛丼屋でも24時間営業が基本なんだから、24時間取りに行ける宅配ボックスを作ればいい。それだけの話しじゃないですか?そもそもヤマト運輸って仕事がカッコ良くないっすよ。服もトラックも何もかもね。そこが改善されてないのに、収益が苦しいのは荷主と配送先が悪いなんておかしくないっすか?なんか努力してます?変わった感ゼロですよ。アマゾンなんてお金持ちは使わないでしょ。数百円から数千円の客しかいないわけでしょ。何万も毎日買い物する人は対面販売や専門店で買いますよ。ロレックスやヴィトンを買うわけじゃない。普通のビンボー人が客です。そんなの相手にしてたら儲かるわけがない。百貨店で行商に来る外商さんって、2万以上のネクタイ50本ほど持って来て「今月もどうですか?」って来ますが、じゃあ2本って買ってたら5万ですよ。それを1日何軒も回るわけ。それを、店に来るように仕向けたわけね。元々のビジネスモデルを変えようとしたわけですよ。全面的に沈んでいった。プッシュからプルといいますが、待ってて売れる仕組みにしようとした。そんなの売れるわけない。金持ちはすでに何でも持ってるんだもん。車なんて欲しい車買う人なんて一握りですよ。新しいの出ましたって言われるから買うわけ。別に新しいのいらないけど買うわけ。お金持ってる人だって、別に車なんてどんどん買う必要ないもん。成金とか自己顕示欲が強い人だけ高級車を自発的に買う。客単価3000円の居酒屋に毎日行けます?行かないでしょ。客単価2万以上の店はほぼ毎日来るお客さんが付くんですよ。客単価2万以上なら記念日だけ来るようなヘンテコ客も来ないですよ。ゲロも吐かないし酒が遅いとか文句も言わない。ヤマト運輸は、もっとお金儲けできる仕組みを、企業が尊敬されるとか従業員が憧れてもらえる仕事にするとかいう方向性で考えたほうがいいんじゃないですか?荷主と配送先が悪いってのは最悪のパターンですよ。アマゾンなんて数年前にはないわけで、数年後にあるかどうかも分からないわけでしょ。最新ビジネスモデルだとしても、今後も最新であり続けるわけじゃない。小物を買った人は到着を心待ちにしてないから、そりゃあ在宅率は悪くなる。私もアマゾンで良く買い物しますが、まあひどく低価格商品だけです。つまんない本とか、電気のコード類とかガラクタの類ね。結局高い物は実際の店舗で買うし、ブランド物なんて怖くて通販では買えない。だいたい、低価格商品なんて不在票が入ってても無視ですよ。ウォンツ(購買欲求)って購入時に一番高まって急速に下がるんですね。通販各社はスピード配送をテーマにしてきた。通販各社が売ってたのは高額商品や利益率の高い商品なんですよ。買った側も興味津々で待ってた。アマゾンの客は待ってないですよ。ヤマト銀行とか、アマゾンカードとかビジネスチャンスはいっぱいあるのにやればいいじゃん。旧来のビジネスモデルに凝り固まって、それを支えてくれてる人々を悪者にするのは、企業としておかしいと感じております。10:24ヤマトが取扱量が伸びすぎて従来のサービスが出来なくなったのは通販がここまで伸びるとは思わなかったのでしょう。アマゾンの配送をしていた佐川急便が止めたので全量ヤマトに来てしまった。これが洪水ではなく津波になってしまった。ヤマトの配送単価は500円代です。佐川は儲からないので止めましたから1000円以上の単価となりました。佐川は元々企業相手で高額運賃を選ぶ会社ですね。ヤマトは三越百貨店の宅配が主だった会社ですので儲からなくても商品を大事に運びます。マークにあるように親猫が子猫を大事に扱うことをモットーとしています。佐川は夫婦で京都大阪の飛脚便で、ある親分の知己を得て大きくなりました。当時は務所帰りをドライバーにしていましたので人件費はタダ同然でした。今も社風にそれぞれが生き継いでいますね。人手不足はどこも同じなので、足が無くなると通販業は痛いでしょう。今回は古いと云うより費用の適正配分の問題でしょう。ヤマトは安値受注をして取り込んだ後、大幅値上げを要求するタチの悪さもある会社です。今回は労働組合を利用しているのでしょう。平均で100円程度は上げてやるべきでしょう。11:0324時間取りに行ける宅配Boxを作っても解決しないのですよ。ヒッポさんのように「低価格商品なんて不在票が入ってても無視ですよ。ウォンツ(購買欲求)って購入時に一番高まって急速に下がるんですね。通販各社はスピード配送をテーマにしてきた。通販各社が売ってたのは高額商品や利益率の高い商品なんですよ。買った側も興味津々で待ってた。アマゾンの客は待ってないですよ。不在なら返品できますが、Boxなら一定期間保管しなくてはならないのでコスト負担でもめます。なんら問題は起こっていません。通販は再配達が全体の25%ありアマゾンあたりの一個数百円の運賃では合いませんので一般の宅急便の高い運賃から補填しているのが現状ですね。適正配分を見直すことが急務でしょう。(ファイナンス)その他の費用全部が出展者に請求されます。アマゾン、ヤフーらは情報料とファイナンスでボロ儲けです。クレームは出店者に回せば良いのでロスはありません。10:22ヤマト運輸がアマゾンから引き受けている運賃単価が加重平均で一個200円と昨日報道されました。30%を占めるいびつな状態になっていますね。5%稼ぐのに、30%の人員・機材・時間をかけていたことになります。収入が1兆円に対し500億円ですから大きいですが、支出の30%近くが流出するのは、組合員でなくても株主からクレームがつきますね。佐川がこの200円を20円上げてくれとして断られたのでヤマトに仕事が回ってきただけですね。アマゾンが成功している所は安値労働者がいくらでも補充できる国です。日本はそうはいきませんのでヤマトは500億円を捨ててでも単価400円にするよう交渉するでしょう。倍ですが、相場からすればまだ半値以下です。いまや、アマゾンの個数をこなせる業者はヤマト以外に今ありません。宅配の電算システムはヤマトが日本一です。そこのトップが先日イオンにトップハンティングされています。ヤマトのアマゾンや他の値上げは数年前からの予定の行動で、過剰労働を組合に発信させた後、値上げ止む無しの世論を作りました。物価を上昇に繋がりますので官房長官まで賛意を示しました。これでリアル店舗の売上が回復し始めます。月別アーカイブ2020年02月2020年01月2019年12月2019年11月2019年10月2019年09月2019年08月2019年07月2019年06月2019年05月2019年04月2019年03月2019年02月2019年01月2018年12月2018年11月2018年10月2018年09月2018年08月2018年07月2018年06月2018年05月2018年04月2018年03月2018年02月2018年01月2017年12月2017年11月2017年10月2017年09月2017年08月2017年07月2017年06月2017年05月2017年04月2017年03月2017年02月2017年01月2016年12月2016年11月2016年10月2016年09月2016年08月2016年07月2016年06月2016年05月2016年04月2016年03月2016年02月2016年01月2015年12月2015年11月2015年10月2015年09月2015年08月2015年07月2015年06月2015年05月2015年04月2015年03月2015年02月2015年01月2014年12月2014年11月2014年10月2014年09月2014年08月2014年07月2014年06月2014年05月2014年04月2014年03月2014年02月2014年01月2013年12月2013年11月2013年10月2013年09月2013年08月2013年07月2013年06月2013年05月2013年04月2013年03月2013年02月2013年01月2012年12月2012年11月2012年10月2012年09月2012年08月2012年07月2012年06月2012年05月2012年04月2012年03月2012年02月2012年01月2011年12月2011年11月2011年10月2011年09月2011年08月2011年07月2011年06月2011年05月2011年04月2011年03月2011年02月2011年01月2010年12月2010年11月2010年10月2010年09月2010年08月2010年07月2010年06月2010年05月2010年04月2010年03月2010年02月2010年01月2009年12月2009年11月2009年10月2009年09月2009年08月2009年07月2009年06月2009年05月2009年04月2009年03月2009年02月2009年01月2008年12月2008年11月2008年10月2008年09月2008年08月2008年07月2008年06月2008年05月2008年04月2008年03月2008年02月2008年01月2007年12月2007年11月2007年10月2007年09月2007年08月2007年07月2007年06月2007年05月2007年04月2007年03月2007年02月2007年01月2006年12月2006年11月2006年10月2006年09月2006年07月2005年12月2005年11月2005年10月2005年09月2005年08月2005年07月2005年06月2005年05月2005年04月2005年03月2005年02月2005年01月2004年12月2004年08月2004年07月2004年06月2004年05月2004年04月2004年02月2004年01月2003年11。