09:55:37)[22675907]...アップルロゴが出たまま画面が動きません。音量ボタン上下→電源長押しの強制終了は反応なし、パソコンに接続も認識されず、サポートセンターも受付時間外なので明日の朝まで何も出来ずにいます。Uの扱いについてメールで問い合わせしましたが、回答が『わからんからインフォメーションセンターに電話しろ』でした。メールで分からない事は電話なら分かるのだろうか・・・。07:20:15)[22604098]...私自身の住所変更があったのでドコモショップに行ってきました。ついでに持ち込み契約の件を、ショップからセンターに問い合わせをしてもらいました。11:02:13)[22483330]...本当駄目ですよね!2時間待った挙句無理でした。来週から東京に行くので、docomoインフォメーションセンター経由で東京のdocomoショップに来店予約を入れて貰いました。飛込みで来店したのがマズかったので、東京に用事があって、docomoインフォメーションセンター経由で今日の11時に予約を入れて貰いました。平日にしかやっていない、お客様相談センターに電話してください、というところで止まっています。今回、皆さからの否定的、肯定的な...強になりました。お客様相談センターに聞いてみます。15:49:50)[22329591]...平日の昼間に課金解除電話が、必要です。正月にガチャしようと課金すると、課金停止起きます。正月明けしかsupportセンターに連絡が、とれません。課金停止なると、クレジットカード変えても、課金出来ない。数時間で電池が空っぽ。10:00:55)[21330892]...ナソニックのお客様ンセンターに上記を伝えると、使い方の説明以外はすべてドコモで対応です、と一蹴されました。>bgvさん、心中お察しいたします。基板交換は予防で、修理センターでもショップでも再現が確認できなかったと思われますが、そうなるとありがちな『初期化する...と交換(無償)。それでも異常消耗は続き、再度ドコモショップに持ち込み、2台とも修理センター送り。22:04:03)[22079710]...内容を確認したうえで、消費者生活センターに相談するべきだと思います。情報開示した内容に不満がある場合も、同様に消費者生活センターに相談するべきと思います。...内容を確認したうえで、消費者生活センターに相談するべきだと思います。情報開示した内容に不満がある場合も、同様に消費者生活センターに相談するべきと思います。→...同時に契約できない旨表示されている。ありがとうございます。03:06:58)[21981659]...なんかやっていそうな感じなんですが、いまいちよくわかりません。詳しい方教えていただけますでしょうか。14:03:23)[21915015]...仮に後からここを見た人が他端末に挿して満額請求されたとしても、データ使用量が0KBなら十分戦う価値があると思いますし、消費生活センターに相談すべき案件かと思います。確かに通信はしていないです。12:48:47)[21207645]...前モデルですが、通話中にキーは押せないです。ドコモのコールセンターにかけた時は、そのまま待っていると、繋がったように思います。他のコールセンターはどうかわかりませんが。返信が遅くなってすみません...こんにちは。大人ですがこちらのケータイの購入を検討しています。コールセンターなどの自動音声案内で「△△のご案内をご希望の方は○番を押してください」というのがよくあると思います。ドコモとしても事務センターとして随分立派なオフィスビルを構えていますがES機能とCS拠点とで厳然と分離しています...す。付け加えて、ショップは対応に店舗のバラつきがあるのは確かですが、本体の有料相談センターとメール相談窓口の対応こそ酷すぎます。間違いを一切認めず、不利な質問は完全無視。19:08:24)[20690652]...インフォメーションセンターは経験ありません。お役に立てず、すいません。ネットワーク暗証番号は、まっちゃん2009さんが貼られたURLの通り、契約者本人がインフォメーションセンターへ電話すれば、日数は...ですが。ネットワーク暗証番号の件は、ドコモショップ以外だとドコモインフォメーションセンターに電話しても対応してくれるそうです。こちらが参考になるかな。http://id.s...ますし。ドコモショップとは対応の仕方が違うと思いますが、時間を見てインフォメーションセンターに電話してみるといいのでは。19:54:16)[20627841]...ので、実質価格は更に上がってSO-02Jとの差は2万円以上になりますね。23:14:43)[20618649]...13年もドコモを使い続けましたが、解約してよかったです。結果ルール通りに解約されたのですね。消費生活センターにでも通報しましょう。そもそも、セット割は、解約時通用しないですよ。08:10:19)[20593969]...昨年の10月に新しくできたカケホーダイライトプラン(ケイタイ)の契約をしたいのですが、インフォメーションセンターの担当者によって回答がバラバラなので、真実が分かりません。>亮ちゃんパパさん...ご返答ありがとうございます。貴重な情報をいただきました、重ねてお礼申し上げます。インフォメーションセンターの方もある方は言っておられましたが、FOMA契約をXi契約に変更できると言う事。