Cars(ファインカーズ)さん。武谷代表はラグビーで有名な東福岡高校出身の元ラガーマンだそうですね。ポジションはスクラムハーフを務めていまして、小学生から大学時代までずっとラグビー一筋でした。ラグビーは大学で完結して、卒業後は大手の自動車ディーラーに入社し、8年ほど勤めました。社会人の第一歩も、車に関わる仕事だったんだ。大手ディーラーで勤め上げる選択肢もあったと思います。「大手の看板を外してどこまでやれるか」という挑戦心ですね。大きな理由が、これまでの経験を活かしてお客様のあらゆるニーズに応えられる組織をつくりたいと考えたことです。Carsさんは修理や車検、整備だけでなく、買取や販売も手がけられているわけですよね。業務内容をお聞きしたところでは、「自動車に関することなら何でもお任せ」という印象です。レンタカーのFCにも加盟し、同チェーンの貝塚市役所前駅店も運営しているんですよ。今でこそ幅広く業務を展開しているものの、開店当初は買取や販売のみを行っていました。自動車販売の業務は売って終わりという単純な仕事ではなく、販売後のメンテナンスやアフターサービスも不可欠ですからね。確かに、お客さんにとっては大きな買い物だからこそ、簡単には売買できませんよね。お客さんが買うからには納得するものでないと。購入後すぐ不具合が見つかるなんてこともあるかもしれないですよね。おっしゃるとおりです。当店では、購入後も修理や車検など、さまざまなご要望に対応できる体制にしているんですよ。買取や販売も価格を重視するだけではなく、お客様のニーズに合わせた丁寧なご案内をしています。岡山発大連経由スタジオセット行き。