(66)2020年1月26日0WINDOWS10をインストールできませんでしたWindows7のパソコンですが、使用頻度のすごく少ないパソコンです。外観もきれいでトラブルもありません。スペックも良いのでWindows10にアップグレードしてみることにしました。64bitHDD:500GBMemory:4GBメーカのサポートサイトによればできそうです。A574/KWダウンロード検索(検索結果)MicrosoftのWindows10ダウンロードサイトでやってみましたが、失敗しました。Windows10をインストールできませんでした。お使いのPCは、Windows10のインストールを開始する直前の状態に戻りました。0x8007001F-Dx200006REPLICATE_OC操作中にエラーが発生したため、インストールはSAFE_OSフェーズで失敗しましたとのこと。ネットでググると、複数の情報がヒットします。セキュリティソフトをアンインストールしてみるとか、これはもちろんアンインストール済みです。設定とアプリを引き継がなければ成功するらしい。ファイルは残りますが、つまりリフレッシュしたのと同じになります。ダメ元で良いとのことなので、今回はこの方法でアップグレードそして、メーカーサイトのサポート内容通りにドライバやBIOSのアップデートをして完了です。2019年6月14日-Windows7が立ち上がりませんパソコンが起動できないそうで訪問しました。2年前にメーカー修理でハードディスク交換と基盤のメモリの爪を修理したそうです。64bitMemory:8GBHDD:1TBパソコンを使っている最中に画面が真っ白になり、まもなく通常の画面に戻り、すぐにシャットダウンして再起動すると、Windowsアップデートプログラムがダウンロードされていたらしく、更新をインストールするので電源を落とさないようにという表示が出て、自動で電源オフ。F8キー連打、システムの復元を試すが進まず・・・ここで訪問。パソコンは強制終了してWindows7修復ディスクから起動、スタートアップ修復では何も検出されません。64bitしか無く合いません。Ubuntu18.04をDVDから起動し、バックアップをUSB接続のディスクへ取ります。error.」が出ますが、「Continue」で進みます。バックアップ終了してシャットダウン後、起動すると「Windows更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています」の文章が出ました。これは今までに出なかったので待ちます。何時間も待つのかわからないし、強制終了したくなりますが、かなり待ちましたが起動しました。やった!!Excelが勝手に開きました。最後に使っていた時に開いていたのでしょうか。Info」でハードディスクの正常を確認。基盤の不具合の可能性も残りますが、今回のトラブルはWindowsUpdateが原因だと思います。「Windowsの構成を準備しています(ここで3時間経過)」で、フリーズしているかのように見えて、実は超絶時間がかかっていたかもしれません。画面が真っ白になったホワイトアウトの原因も複数の可能性があり、電源関係だったり、ディスプレイドライバだったり、一体型なので基盤の液晶との間の関係かもしれません。Windowsの構成で何か引っかかって今回の作業中に何かの表紙に外れたのかもしれません。意外とこういう経験が他でもありました。試せることは全部やって全部ダメで諦めて再起動すると起動したというパターン。これからどうするか、Windows7のまま使い続けるとしてもどうせあと半年です。私のパソコンだったらWindows10にアップデートします。他に障害があった場合はトドメを差すかもしれませんが、Windows7のリカバリディスクも作成済みとのことですし、バックアップもちょうど取ってあるので、原因の切り分けと考えます。メーカーサイトでは一応Windows10で動作確認は取れています。Windows10にアップグレードするとして、インストールしたいソフトのインストーラーは全部あるそうなので、Cドライブにクリーンインストールが良いでしょう。設定を引き継いでのインストールをする場合は、失敗したWindowsUpdateを全部やってからになり、失敗した過程を再度行うことになります。一つ気になるのが、パソコンの設置場所がキッチンであること。消費電力の大きな家電が複数あるキッチンで同じ系統で接続されていることが、ネットワーク機器に影響を及ぼすかもしれないと思います。WindowsUpdateやWindows10へのアップデートも長時間になるかと思われ、その間に家電の影響を受けるのは怖いと思います。隣の部屋のコンセントからの延長に変更した方が良いかもしれません。2019年3月17日-Windows7でWindowsUpdateができないしばらく使ってなかったWindows7のパソコンを開いてみたら、WindowsUpdateができなくなっていました。エラーは何も出ません。「更新プログラムを確認しています」のまま、数日放置しても何も動きません。更新の履歴を見ると、2018年1月に2回ほどWindowsUpdateを中止してそのままでした。@2.40GHzWindowsUpdateトラブルは多数有り、エラーの出るものとエラーは出ず、ただ何日待っても終わらない、進む気配が無いものがあります。軽い障害ならパソコン再起動くらいで直ったりしますが、今回は重症っぽい。ディスククリーンアップを試してみました。Updateのクリーンアップ」が5.9GBもありました。これにチェックを入れて削除して再起動するも、未改善。Windowsのシステム異常を疑って、コントロールパネル内の[トラブルシューティングツール]を試しましたが、これも「問題を検出しています」から動きません。Windowsのシステムスキャンを試しましたが、これは異常無し。/scannow手動で「マンスリー品質ロールアップ」のインストールを試みましたが、エラー。Updateサービスを確認。Update」を右クリック→プロパティを開き、[スタートアップの種類]を「自動(遅延開始)」から「自動」に変更。試すことがあるので確認していると、タスクバーにWindowsUpdate開始したような通知が出た。結局何が原因なのかはわからない。このスタートアップの種類を変更したことで、一旦停止したのだろうか・・・。Updateが終わらない、遅い、進まない問題の解決方法2018年12月26日-パソコン画面にマウスの矢印のみ年末のお客様よりのSOS。パソコンを起動すると、真っ暗な画面にマウスの矢印のみ表示の状態になりました。このままずっと待っても変わりません。64bitMemory:8GB2012年購入、7年弱です。2020年1月にはWindows7なのでサポート終了、Officeもさすがにもう2003はやめなければいけません。買い替えではありますが、とりあえず業務を続けなければいけません。セーフモードでは起動できるので、大急ぎでバックアップを取ります。NASに保存されているのですが、最近のデータと一部のデータがパソコン内にあります。セーフモードもネットワークはNGです。セーフモードとネットワークで起動すると、画面は真っ暗です。思いついて、別のユーザーアカウントを作成してみると、通常起動できました。このアカウントで、元のアカウントの設定を同じにして、データも見れるようにしました。何とか年末を乗り切った・・・。2018年12月5日-Windows7ダウングレード版をWindows10にアップグレード2013年秋冬モデル。東芝の問題発覚する前の製品です。Windows8.1のダウングレード権でWindows7で購入して使っていたパソコンを、あと1年ちょっとでサポート終了なのでWindows10にアップグレードしました。Update」をインストール。32bitを64bitにしたいので、クリーンインストールです。シリアルはBIOSに紐づけタイプでシールなどは貼り付けがありません。一応、「Produkey」で確認しておきましたが、アップグレードの過程ではまったくシリアルを聞かれることも無く、完了すると自動で認証されていました。メーカーサイトでもWindows10アップグレード対象になっていて、特に何も問題ありませんでした。発売から5年経っていますがなかなか出来の良い子です。PA-WG1200HP3)。古いルータは、例え故障や不具合が無くても買い換えるべきです。少なくともファームウエアの更新が無くなったら買い替えです。メーカーによっては古い機器でも電話のサポートで再接続などサポートするところがありますが、理解に苦しみます。プリンターをLAN接続、iPhone連携設定。Wizardが出るそうです。これを進めるとリカバリされてしまいます。64bitMemory:4GBパソコンを一旦終了してBIOSを確認。ハードディスクは認識されています。Ubuntuのディスクで起動してデータを確認できました。更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています。コンピューターの電源を切らないでください。」が表示され、これが終わると普通に起動できました。WindowsUpdateを取り消したのでしょう。起動できたので動作確認(インターネット・メール・Googleアカウントログイン・Office)。Info」でハードディスクの正常確認。Antivirus7」確認。NASに接続できなくなっているので、NAS再起動して接続。WindowsUpdateを改めて実行。全部完了して何度か再起動しても大丈夫です。リカバリになってしまうくらいなら、このパソコンは一度Windows10にアップグレードしているので、10をクリーンインストールした方が良いです。ハードディスクや機械に異常があるようならWindows7は1年4ヶ月後にはサポート終了ですから買い替えをお勧めするところです。2018年1月15日-Windows10をインストールできませんでしたWindowsUpdateで「Windows10をインストールできませんでした」と出て、更新を確認すれば通常のWindowsUpdateができますが、毎回このエラーが出ます。Windows10への強制アップグレードをキャンセルしたパソコンでよく見かけます。あちこちでよく見かけるので気持ちが悪い。対処法を確認してみました。マイクロソフトのコミュニティなどで案内されている方法、マイクロソフト公式の修復ツールとか、更新プログラムを非表示にするとか、コマンドプロンプトであれこれ・・・というのは、結局未改善らしくて、答えは海外サイトに。↓こちらのサイトにお世話になりました。Updateregeditで、下記を削除[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade\Rollback\10.0.10586.0][HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade\Rollback\10.0.10586.0\0000]2016年8月13日-楽天メールの画像が表示できないWindowsLiveメールで楽天ショップから来たメールの画像が表示されません。「×」がついていて、本来はクリックするとリンク先のショップに行くはずですが行けません。他のメールは問題無くて、楽天からの一部のメールだけこうなります。楽天メールの中で、画像が表示できるメールとできないメールとがあるのです。普通は上の方に「画像を表示」ボタンがあったりして、クリックすると画像が表示できるのですが、これらの楽天メールではボタンが表示されません。Liveメールの差出人セーフリストに登録してもできません。一応、メーカーサイトのサポートにこんな案内があります。画像が表示されません。今回は全部確認しても該当しません。Liveメールのバージョンは2002、Liveメールをアップグレードしたら表示できるようになりました。2015年5月18日0富士通パソコンのシステム復元Cドライブ認識せずの続きです。WindowsUpdateで、イメージバックアップと、データバックアップを取ってあります。イメージを戻せると一番良い。IMEを選択→システムイメージバックアップの選択で・・・、バックアップファイルを認識しません。非AFTからAFTだとNGなのか、過去に経験が無いのでわかりません。ネットをググっていて、一件だけこのパソコンでAFT対応のハードディスクに交換できた例があるのみ。ここで、元のハードディスクと同じ製品が届いたので、試しにこれにディスクごとクローン。セクタバイセクタ方式で一晩かけてクローン。Cドライブのみリカバリし、再度イメージをバックアップから戻そうとしましたが、やはりバックアップファイルを認識しません。ここで、もう一つ重大な事に気づきました。一瞬何が起こっているのかわかりませんでした。LPVX」だったのです。それじゃ、最初にヨドバシカメラで購入して装着したハードディスクと同じです。仕方ないのでデータ消去して、購入したアマゾンに返品返金手続き。丸1日無駄にしました。システムイメージの作成や復元を行うことはできますか。標準で搭載されている「システムイメージの作成」と「システムイメージの復元」を使用できません。機種にご用意しています。システムイメージの作成や復元は、お使いの機種に応じて、次のアプリケーションをお使いください。アプリケーションごとに、使い方を詳しく説明したQ&Aも用意しています。(2011年夏モデル以前)マイリカバリについて教えてくださいFMVパソコンで、Windowsのイメージバックアップは意味が無かった。マイリカバリでバックアップを取れば良かった。マイリカバリでのバックアップは、これを機会にパソコンを買い替えた場合や、とりあえず別のパソコンでデータを使いたいと思っても、使えないでしょう。普段もパソコンにデータを保存しないのが一番だと思います。思ってDropboxを設定したのですが、なかなか使ってみてもらえません。続く・・・2015年5月17日0Cドライブ認識せずパソコンの起動ができないそうで訪問しました。本当に起動できません。直前にハードディスクから大きな音がしたそうです。ハードディスクは認識していますが、修復起動は失敗します。以前から音は気になっていましたので、不具合が起きたら修理になるので、バックアップは取るようにとDropboxも設定していました。miniも購入して、パソコンでなくてもネットやメールはできるようにしてあります。リカバリディスクはありませんが、一応、DドライブにWindowsバックアップは取ってありますので、一旦お預かりすることにしました。LPVXMemoty:4GBリカバリディスクは発注。UbuntuパソコンにUSBで接続してみました。Gparted(パーティション編集ツール)で、Cドライブにビックリマーク(!)がついています。Dドライブは正常です。ハードディスクの不具合の可能性が高いので、交換用(同サイズ)のハードディスクを購入して、問題に気づきました。このパソコンのハードディスクは非AFTです。AFT対応のハードディスクに移行してうまくいくかどうか、ネットでググっても明るい話題がほとんど見つかりません。クローンは無理と思われ、リカバリやリカバリ後のWindowsUpdateでトラブルとか嫌な情報があります。非AFTのハードディスクを探すもなかなか見つかりません。LPVX)で工場出荷時にリカバリしてみました。BIOSで、念の為AHCI設定は「使用しない」に変更。念の為、富士通ハードウェア診断ツールでチェック。リカバリディスクでのリカバリ、特にトラブルも無く、正常です。外したハードディスクをUSB接続してパソコンに繋ぎ、イメージからの復元を試みますが、データのバックアップファイルは認識しますが、イメージのバックアップファイルは認識せず。データだけでも試しに戻してみて気づきました。急がば回れで、リカバリをやり直しました。