2019年9月21日FacebookTwitterGoogle+はてブPocketFeedlyどうも、ぶっちーです。僕の友達に一つのブランドの服にめちゃくちゃお金をかけている友達がいます。その友達を見ていて思うのが、ビジネスってやっぱりリピーターが大事なんだなということ。それと同時にリピート戦略のすごさをあらためて実感しています。今回は僕の友達のエピソードを紹介しながら、リピート戦略の重要性について話していきますね。KLEIN(ミッシェルクラン)というブランドです。物凄い高級な服ってわけではないですが、程よい値段の洋服です。こんな感じの服ですね。画像引用元:ZOZOTOWN以前、友達の家に遊びに行った時にクローゼットの中を見せてもらったんですが、MKの服しかありませんでした(笑)「どんだけMK好きなんだよ!」と思ったんですが、話を聞いてみるとリピーターになるのも何となく納得できました。こんなにMKの服ばかり買うようになったのかと言うと、服が気に入っているのももちろんあるんですが、それ以上に店員さんとの信頼関係が大きかったからなんですね。アパレルショップに行ったりすると、何でもかんでも勧めてくる店員さんっていないですか?今日は何をお探しですか?こちらの服は最近入荷したばかりなんですよ!試着もできますので~「ゆっくり買い物させてくれよ...」そう思ってしまうことってあると思います。僕の友達が足を運んでいるMKの店員さんは、まったく違ったみたいなんですね。その友達を思って服を選んで勧めてきてくれます。その友達が「この服どうですかね?」と店員さんに聞けば、店員さんは普通にこう言ってきたりもするそうです。「いや、その服は○○さん(友達の名前)には似合わないですよ。それならこっちの服の方が○○さんには似合うと思います。普通の店員さんなら何でもかんでも「いや~、似合ってるじゃないですか!」と適当なことを言って、買わせようとするとこだと思います。この店員さんは常にその友達のことを思って洋服を選んでくれてたそうです。これ、ビジネスをやっている僕としてもめちゃくちゃ参考になりましたね。「ああ、やっぱり信頼関係ってめちゃくちゃ重要なんだな」そう思いました。結果的にその友達はMKのヘビーユーザーになりました。年間で30万円くらいはMKに使っているんじゃないでしょうか?普通なら単発のお客さんで終わってしまうところが、信頼関係のおかげでリピーターになり、結果大きなお金を落としていってくれる。ビジネスはいかに信頼関係を築いてリピーターになってもらうかが重要なのかを実感したエピソードでした。友達に訪れた突然の悲劇...MKのヘビーユーザーだった友達ですが、ある日突然、悲劇が襲います。何が起きたのかと言うと、MKの店員さんが全員異動になってしまったんです。それまで僕の友達は3人の店員さんと親しくしていて、洋服選びも3人の店員さんに手伝ってもらっていました。そんな時にやってきた突然の異動。友達は「これからどうしよう?あの店行きづらいな...」と言っていました。実は僕の友達は極度の人見知り。MKの店員さんと打ち解けてきたのに、その店員さんが全員異動になってしまって、お店に行きづらくなってしまったそうです。これ、お店にとってはかなりの損失ですよね。それまで年間30万円は使ってくれていたお客さんが、店員さんの異動によって足を運ばなくなってしまった。一人でも仲のいい店員さんが残っていたら、友達もお店に足を運んでいたのかもしれません。それが3人とも異動ですからね。誰から商品を買うかの重要性というのも実感するエピソードでした。ちなみに笑点の山田君はポールスミスのリピーターちなみに話が変わりますが、笑点の山田君って知ってますか?座布団運んでいる赤い着物の人です。画像引用元:日本テレビ実は山田君はポールスミスというアパレルブランドのリピーターなんだそうです。ダウンタウンDXの芸能人の私服コーナーだったと思うんですが、全身ポールスミスを着た山田君を見たことがあります。ポールスミスの服ってけっこう高いんですよね...画像引用元:ポールスミス10万円するジャケットもあります(*_*)山田君は全身ポールスミスなので、総額で何十万円と使っていることになります。山田君はポールスミスのリピーターです。今までに何百万円とポールスミスに使っていることでしょう。ビジネスで大きな収益を上げるなら高単価リピート戦略が重要なので、ポールスミスにとって山田君はまさに高単価リピート戦略がうまくいっている事例と言えますね。ちなみに僕もポールスミスは買ったことがあります。10万円とかの服は買っていません。数万円の靴とか小物くらいですね。僕の場合、値段が高いから買わないんじゃなくて、デザインが奇抜すぎる理由でポールスミスは買うことが少ないです(笑)小物くらいならワンポイントアイテムとしていいんですが、山田君みたいに全身ポールスミスにするとかなり浮いてしまいます。いった理由でポールスミスは本当にたまにしか買いませんし、買うとしても小物くらいですね。今回のまとめ今回の話で伝えたかったことはビジネスはリピート戦略が大事リピート戦略は信頼関係と価値提供が大事こういったところですね。ビジネスで重要なことを友達のエピソードから学びました。ちなみに僕も今年に入ってから、とある情報起業家さんのリピーターになっています。今年だけで5個以上はその人から商品を購入したり、サービスを契約したりしました。総額で60万円は使いましたね。これもやっぱりその情報起業家さんの商品に満足して、全面的にその人のことを信頼しているからだと思います。その人のことを信頼していることで60万円も払っているんですからね。リピート戦略のすごさを実感しているところです。僕も情報を発信する側の人間として、しっかりと価値提供と信頼関係を意識してやっていこうと思います。人格を捨てて生きてきました。自分がどう生きたいかもわからず、それはまさに「自分難民」のような状態でした。そんな僕も「自分」として生きたいという想いからネットビジネスに挑戦。自分として生きる人生を手に入れました。過去の僕と同じように「どう生きたいかわからない...」そう悩んでいる人を助けたい。そんな想いで情報発信をしています。僕が発信する情報を通して、一人でも多くの人が「自分」としての生き方を取り戻してほしい。誇れる自分になってほしい。そんな想いから、これまで僕がビジネスを通して得た知識やスキルをまとめた自分難民を抜け出すための教科書を作りました。良かったら読んでみてください。無料プレゼントを受け取る※メールアドレスを入力すれば読むことができます。世の中からパクりがなくなったら間違いなく不便な世の中になる2020年1月9日ビジネスにも応用可能。ミスチルから学べるストーリーによる付加価値2019年11月23日ど田舎で成功したラーメン屋から学んだ商品満足度の重要性2019年11月22日13億円で絵画が落札。「経済は感情で動く」の感想まとめ。人間はやはり感情で動く生き物!行動経済学を学ぶために「経済は感情で動く」という本を読んでみました。いろんなブログで紹介されてる本ですね。僕はこれまでにいろんな起業家の方に会ってきました。その中でも印象に残っている起業家の一人に、定年後に起業した人がいます。「マンガでわかる!心理学超入門」の感想。この手の本をナメてましたビジネスをする上で心理学はきっと役に立つはず!そう思って心理学を勉強することに。危ない部分も実は多い?アフィリエイトに潜む5つのリスクとは?アフィリエイトは自分のホームページを持つだけで簡単に始めることができ、小資金で始めることができるビジネスです。普段の生活の中で何もできない時間ってありますよね。風呂や通勤の時間とか。栃木県宇都宮市(餃子の街)生まれの30代。元々は自信のかけらもなかった貧乏農家。詐欺などで100万円以上を失ったことも。自信を付けたかったのと起業家への憧れから、ネットビジネスの世界に飛び込む。起業家との出会いもあり3ヶ月後に月収20万円を達成し、ネットビジネス一本で独立。ネットビジネスで独立するために僕がこれまで得てきた知識やスキルを、1冊のレポートにまとめました。今なら僕の無料メルマガと一緒に受け取れますので、良かったらチェックしてみてください。⇒無料プレゼント&メルマガはこちらちなみに僕のこれまでのビジネスの軌跡やダークな過去などはこちらで詳しく話しています。初心者コーナービジネスで独立するために進むべき道や、起業家としての持つべき考え方などを学べるコーナーです。読んでイメージをつかむところから始めてみてください。「自分難民」から抜け出すための教科書を無料プレゼント自分の人格を捨て、なりたい自分もわからずに「自分難民」として生きてきた36年間。そんな僕がネットビジネスで独立し、人生の主導権を握れるようになって自分難民を脱出。自分難民を脱出するために得た、ネットビジネスで稼ぐための知識やスキルなどを1冊の無料レポートにまとめました。脱「自分難民」のための教科書を今だけ無料でプレゼント中です。元農家で現在はネットビジネスで独立しています。自分の夢ややりたい事を叶えるために挑戦する。そんな人を一人でも多く増やしたいという想いで情報発信しています。