手紙がきた!1年間、無事故でチューリッヒの保険期間満了日が近づいてきたので、保険比較サイトで値段と条件がよかった他社の自動車保険に加入しました。「よし、次の1年も無事故でがんばろう!」そんな決意をしていたのも束の間、突然チューリッヒから以下のような手紙が届きました。平素は当社のネット専用自動車保険をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。きがすべて完了いたしましたのでご連絡申し上げます。ビックリしました!更に手紙にはこのように書かれていました。当案内に先だってご登録のアドレス宛に同様のご案内Eメールを送信しております・・・(中略)。ネット専用自動車保険には、万一のご継続手続き忘れを防止するため、ご契約時に自動継続に関する特約が自動セットされています。契約するのを忘れていると無保険の状態が発生してしまうことから、この特約が付けられているようです。「そんなEメール見てないよ!」と思いましたが、よくよく受信ボックスを確認してみると・・・。4通も契約更新のお知らせが届いています。これではチューリッヒさんを責めることはできません。すべては私の怠慢の責任です。そもそも、お知らせメールを捨てアドに登録していたのが良くなかったですね・・・。このままだと、自動車保険に2つ加入していることになり、多額の保険料を払うことになってしまいます!や、やばい・・・!しかし、ちゃんとキャンセルできました!サポートセンターにメール!チューリッヒの手紙が届いた日から契約更新日まで約1か月ありました。あわてて「ネット専用自動車保険メールサポートセンター」にメールしました。(どうやら電話して問い合わせることはできないようです・・・。きが完了した旨のハガキが届きました。契約内容は以下のとおりです。キャンセルしてください。自動継続契約された保険料が、いつ返金されるのか教えていただけると助かります。お手数ですが、よろしくお願い致します。しながら待つこと約1週間、次のとおりチューリッヒさんから以下のようなメールが届きました。平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申しあげます。現在多くのお問い合わせをいただいており、当社からのご案内が遅くなり大変申しわけございませんでした。お問合わせいただきました件について、以下にご案内申しあげます。手続きが完了いたしましたことをご連絡いたします。ありがとうございました。(中略)なお、保険料につきましてはご契約時にご利用いただきましたクレジットカード会社をとおして4月20日付けでご返金させていただきましたので、カード返金のお日にちにつきましてはカード会社のご利用明細等でご確認くださいますようお願い申しあげます。・・・とりあえず、無事に解約できて一安心です。更新時期の2~3か月前には、しっかりメールを確認して解約しておかなきゃですね!最後にちなみにチューリッヒの後は、イーデザイン損保に加入しました。車の保険料は毎年見直したほうが、ぜったいにお得です。前向き夫婦の趣味ブログ。