LanguageEnglishHOMEよくあるご質問・お問い合わせ宿泊について客室について食事・レストラン・ラウンジについて館内施設・設備について入浴・風呂についてアクセス・駐車場についてお子様連れでのご利用について記念日の宿泊について周辺情報・アクティビティについて宿泊についてチェックイン、チェックアウトは何時ですか?チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00でございます。※宿泊プランによって独自のチェックイン時間やチェックアウト時間が設定されている場合があります。その場合はプランの時間設定が優先されます。宿泊料にかかる諸税の詳細は?消費税が10%と入湯税150円(温泉地宿泊の際の地方税)となります。ホームページでは消費税法に則り、宿泊料金はすべて【消費税込/入湯税別】の料金表示となっております。利用可能な決済方法を教えてください。ご利用いただける決済方法の種類は下記の通りでございます。>下記のクレジットカード決済時に利用額の5%が還元対象となります。JCB/DINERS/AMEX※キャッシュレス・消費者還元事業に参加登録していないカード発行会社もあります。その場合は対象の国際ブランド付カードであっても還元の対象外となりますのでご注意ください。https://cashless.go.jp/consumer/bin-settlement-company-typeA.html※PayPay決済による還元は11月下旬より対応予定です。時期が遅れる可能性がありますので予めご了承くださいませ。一ヶ月あたりの決済額には上限がありますので、適用を受けられない場合がございます。※プランによっては現金決済限定の場合があります。詳細はお申込みのプラン本文内の記載事項をご確認ください。チェックイン前に車・荷物を預ける事は可能ですか?はい、大丈夫でございます。ご遠慮なくフロントにお申し付け下さい。貴重品はセーフティーボックスで保管させていただきますので、預けるお荷物とお分け下さいませ。大切な人に宿泊をプレゼントしたいのですがご両親の結婚記念日や還暦などのお祝いを兼ねて、また日頃からお世話になっている方への感謝を込めて、というように宿泊をプレゼントしたいというお客様もいらっしゃいますが、そのようなお申し出にも対応可能でございます。ご宿泊料金は事前精算をお願いしておりますので、ご希望の場合は「プレゼントのため宿泊代金の事前支払いを希望」の旨をメールまたはお電話でお知らせ下さい。追って詳細をご案内させて頂きます。※プランによってはクレジットカードでの事前決済予約も可能です※宿泊後の精算は承っておりませんキャンセル料の詳細を教えて下さいキャンセル規定は下記の通りでございます。無断不泊:宿泊料金の100%宿泊日当日:宿泊料金の100%宿泊日前日:宿泊料金の50%宿泊日3日前〜2日前:宿泊料金の30%宿泊日14日前〜4日前:【特】宿泊料金の10%※【特】については下記特別期間のみ適用となります。12/31-1/2、5/3-5/5、8/12-8/15特別期間以外の宿泊については宿泊日3日前〜となります。花季ではすべての客室にBlu-ray/DVDプレーヤーを備え付けております。