/category/show/253?site_domain=defaultお届けについて/category/show/90?site_domain=default注文後の変更・キャンセル/category/show/91?site_domain=default返品・交換・修理/category/show/92?site_domain=default利用環境・エラー表示お問い合わせキーワードで探すキーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。送料は無料ですか?オンワード樫山が販売する商品は、配送料無料で発送いたします。※出荷後の配送先変更にかかる転送料は、お客様にてご負担となります。※販売元がオンワード樫山以外の商品は、送料が発生する場合があります。商品ページをご確認の上、ご注文ください。い請求書を再発行してほしいお手数をおかけしますが、後払い請求書の再発行や、再発行時の支払期限につきましては、直接、下記窓口へお問い合わせください。PAY」でお支払いいただけるGMOペイメントサービス株式会社の提供するサービスです。請求書の発行は商品発送の翌営業日となり、「GMOペイメントサービス株式会社」より1週間前後を目安に圧着ハガキでお届けします。決済方法を知りたいお支払い方法は、下記の方法からお選びいただけます。※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入する(ゲスト購入)場合、お支払方法はクレジットカードもしくは代金引換のみとなります。決済方法コンビニ支払いはできますか?後払いを選択いただくと、商品出荷後10日程度で別送となる「後払い請求書」にて、コンビニエンスストアでのお支払いが可能です。メールが配信されます。「商品準備完了」メール配信日の翌日までの間、ご自身で1度限りの変更が可能なため、メール本文にそって、ログイン後に変更してください。「代金引換」でご注文確定した場合は、支払方法も同時に変更可能です。決済方法ウィザードFAQポイントでの全額支払いはできますか?オンワードメンバーズのポイントの場合は、お持ちのポイントでご注文の金額すべてに充当し、お支払いただけます。ご注文操作時は、お支払い方法「代金引換」で、ポイント使用の変更欄で、同額のポイント数を入力し【変更する】でご指定ください。※代引手数料は、システムで自動削除のうえ出荷されるため、実際のご請求はありませんので、ご安心ください。手数料はかかりますか?代金引換および後払いサービスは、決済ご利用料が発生します。手数料は下記のとおりとし、お客様にてご負担となります。クレジットカードの分割手数料につきましては、各クレジットカード会社とお客様の契約内容によりますため、直接、クレジットカード会社へご確認ください。して利用できるものを教えてください下記の書類が商品の領収書としてご利用いただけます。※再発行はお受けしておりませんので、大切に保管してください。いカード種類、分割回数は変更できますか?ご注文時に入力されたクレジットカード情報の変更はできません。有効期限の更新や、支払い回数の変更、別のクレジットカードへの変更もできません。ご注文時に入力されたクレジットカードが無効になっている場合は、キャンセルが可能な商品でしたら、一度ご注文をキャンセルし、改めてご希望のクレジットカードや支払い回数を入力のうえ、ご注文ください。≫カスタマーサポートへのお問い合わせお問い合わせフォームはこちら※オンワード・クローゼットカスタマーサポート対応時間は9時~18時までとなっております。※ご購入後の商品の「返品」や「交換」のお申込みもこちらの「お問い合わせ」からご依頼いただく事が可能です。(ご利用の際はログインが必要です。)※「お問い合わせ」クリック後に表示される「個人情報の取り扱いについての同意」にて事前に同意をいただく必要がございます。※お問い合わせをいただきましたお客様より順にご返答をさせていただきます。ご返答までお時間をいただいてしまう場合もございます。