お問い合わせの前に着火操作部にゴミが詰まると作動不良の原因になり、火口ノズルに詰まるとガスが出なくなります。落としたり、ショックを与えないように注意してください。部品移動などによって作動不良の原因になる場合があります。「着火しない」=「故障」と、すぐに判断してしまうケースも少なくありません。以下のような場合、故障ではないことがありますので、お問い合せ前にご確認してください。火が出ない?ガスは入っていますか?細いドライバーの先などで、ガス注入口のバルブの先端を押してみてください。ガスが噴出しなければ、ガス切れです。ガスを注入してください。ガス注入直後ではありませんか?対応のしかた:ライターが冷えているので、数分待ち、ライターが常温に戻ってから着火してください。炎調整ネジ(または炎調整レバー)[-]方向にいっぱいになっていませんか?対応のしかた:炎調整ネジ(または炎調整レバー)を適正な位置に調整してください。炎が急に小さくなったガスまたはオイルの残量は十分ですか?ガスまたはオイルを注入してください。炎が安定しないスキー場など、通常とは異なる場所でライターを使用していませんか?気温の低い場所や高地などでは炎が不安定になります。