EVENTモビルス主催または共催のセミナー、イベント、その他、モビルスのメンバーが登壇するカンファレンス、シンポジウムなどを掲載します。16:30~18:00ここ最近、企業のサポート現場でも、チャット導入が急速に広がっています。弊社のお客さまでも、大きな成果を上げる企業さまが増えてきています。電話とチャットとメールの特性を理解し、最適なオムニチャネルを提供することが成功の秘訣です。こちらは、ある企業の問い合わせページの案内です。メール:3日程度なぜ、チャットの問い合わせはスムーズにつながるのでしょうか?さらに、チャットは顧客対応の効率が高まり、高い顧客満足度が得られることもわかっています。成功するノンボイス化、オムニチャネル化のヒントが詰まった実践的な内容です。お客さまの成功事例もご紹介します。この機会をぜひご活用ください。※本セミナーは事前申し込み制です。※先着順のため、定員になり次第締め切らせていただきます。飼い主に寄り添う対応で、顧客満足度を向上。煩雑な手続きも、楽しいUIのチャットボットに。社内ヘルプデスクにチャット導入。FAQ問い合わせ削減でサポート業務を効率化。様ECサイトでチャットボットが15人分の働き!有人対応で購入促進から顧客満足まで実現。内容に関しましては、予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。1社複数名参加の場合も、必ず全員お申込みください。※定員の都合上、1社2名様までのお申し込みとさせていただきます。※一部の企業様(同業他社など)のお申込みは、弊社の判断によりお断りさせていただくことがあります。