17:06:33この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。誠に申し訳ございませんでした。星座の説明は行なっておりません。今後は、星座の説明も出来る様に検討させて頂きます。ご宿泊頂きましたお客様に満足して帰られる様に施設側としてさらなるサービス向上して参りたいと思います。お越しを心からお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。11:06:58通路も節電とはいえ、暗い。明るい方が安全ではないかと思った。贅沢なりようだったのに、がっかり。17:06:10この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました『通路も節電とはいえ、暗い』と言うご意見を頂き、誠に申し訳ございませんでした。不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。安全面』改善して参りたいと思います。お越しを心からお待ちしております。貴重なご意見のご投稿いただき誠にありがとうございました。立地22人中1人の方が参考になったと投票しています。17:57:08昨年、石垣島を訪れた際に外観だけを見ていて泊まりたいなと思い今回予約しました。掲載されてる写真と雰囲気の違いが有り到着後すぐにがっかりでした。フロントに入ると売店?のようなスペース。ガラガラで売れ残りのような感じ。食堂にあるトイレは汚れ、全体的に清潔感がありませんでした。端のお部屋でしたが暗く、窓を開けるとバルコニーも汚く木々がうっそうとしていて、とても外にでれません。今回3泊4日3泊それぞれ違う宿に宿泊しましたが、早く出たいと思える宿でした。前日に宿泊した石垣島のリゾートホテルと金額が変わらないのにコスパ悪すぎで後悔しました。少々リゾート感のあるビジネスホテルという感じですね。口コミに書かれてあるようにスタッフは皆さんホテルマンとは思えない対応がよろしくない方々でした。5年位しか経ってないようですが、既に廃れてる感じがしてもう二度と泊まりたくないホテルでした。21:53:28ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。この度はホテルピースアイランド竹富島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回ご宿泊の際にお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。1つ目、掲載されている写真の雰囲気との違いにがっかりさせてしまいました事。2つ目、売店の商品が少なく売れ残りの様な感じに思われた事。3つ目、部屋が暗く、清掃不備や周辺に美化でバルコニーに出られない。4つ目、宿泊料金が石垣島のリゾートホテルと同額料金の上コスパの悪くリゾート感だけのビジネスホテル。スタッフがお客様へ対応が悪く致しました事にお客様には不快にさせてしまい当ホテルスタッフ一同申し訳なく思っております。この事を踏まえましてスタッフ一同お客様に喜んで帰られるようにスタッフ一同努力を致します。今回お忙しい中のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。