)●保証期間内は、以下の手順で対応させていただきます。1.不良と思われる症状および、商品本体または外箱や包装に貼付されているシリアルナンバーをお知らせください。2.ご報告いただいた内容は弊社カスタマー担当が弊社技術部と確認し、現状での改善方法がない場合は返品番号をお知らせいたします。返品番号を返送伝票の品名欄などにご記入のうえ、本体を弊社にご返送ください。※弊社商品の本体以外の物品はご返送の前に取り外し、お手元に保管してください。ディスク、SDカード等が本体から取り出せない場合はその旨を事前にお知らせください。商品本体以外の物品(ご自身で用意した取付け用金具等)は取り外してから発送するようお願い致します。運送中、部品の損傷、破損、紛失につきましては、全て免責とさせて頂きます。届いた物品の返送送料はお客様の負担になります。ご了承のほどよろしくお願いいたします。3.不良品は返品番号のご連絡から7日以内にご返送ください。●お客様が商品を受け取られた時点から、不良のご連絡を頂くまでの期間によって以下のように対応が異なりますのでご注意ください。一、商品到着後14日以内に不良のご報告をいただいた場合1.症状が改善せず不良が確定しましたら、本体を弊社宛てに着払い佐川急便でご返送ください。(送料は弊社負担)2.ご返送いただいた商品のお問い合わせ番号(追跡番号)を確認後、新品と交換し、元払いにてお客様に返送いたします。(送料は弊社負担)※返品番号のご連絡から7日間以内にご返送いただけない場合は、以下(二)の保証内容で対応いたします。二、商品到着後15日以降〜1年以内に不良のご報告をいただいた場合(ご注意:バックカメラ、スマホグッズ、パーツなどは15日以降〜半年以内に不良のご報告をいただいた場合)1.症状が改善せず不良が確定しましたら、本体を弊社宛てに元払いでご返送ください。(送料はお客様負担)2.ご返送いただいた商品のお問い合わせ番号(追跡番号)を確認後、新品と交換し、着払いにてお客様に返送いたします。商品を弊社に返送いただけない場合、交換は一切お断りいたします。製品の取付け、取外しにかかる費用につきましては、弊社は一切負担いたしかねます。返送作業が完了しましたら、発送伝票のお問い合わせ番号をお知らせください。返金は原則お受けしておりません。ご了承のほどお願い申し上げます。交換品発送時のお送り先が商品購入時のご住所と異なる場合はその旨お知らせください。下記のような場合は保証対応外となります。57受取人:新宝宝デジタル株式会社お問い合わせお問い合わせは全てメールにてお願いしております。下記メールアドレス宛にお気軽にお問い合わせください。頂いたメールへの返答は翌営業日以降となります。保証するものではありません。現在ご覧になっているページは、この商品を取り扱うストアによって運営されています。ページに記載されている内容や商品、ご購入に関するご質問は、直接各ストアにお問い合わせください。