営業時間/10:00~18:00(水曜・祝日は除く)通常火災保険は、火事になった時しか使えないと思われていますが火災保険の多くは日ごろの雨風や雪による自然災害でも保険適用されます。保険の契約条項は複雑なので、自然災害(風災害など)や落雷などに使えることを知らない人がほとんどです。建築と保険の専門的な知識が必要となるため、お客様個人では申請することはかなり困難で適応されることが難しいのが実情です。火災保険には自動車保険のような等級がないため、保険金の支給を受けても保険料が上がるという心配はありません。火災保険の仕組みを知らずに、自費で修繕しているご家庭がほとんどです。瓦・スレートの浮きや割れ、漆喰のはがれや板金の浮きなどは雨漏りの原因のひとつになります。保険の申請サポートを専門に行っている実績があります。サポートの丁寧さ専属のサポートスタッフが、お客様のお住まいの調査、書類作成まで対応。バックオフィスをかまえ、いつでもお問い合わせに対応できる体制をつくっています。全国地域の優良工務店とのアライアンスにより工事品質を高めています。本部では年間240棟、通算2000棟にわたる施工実績をもっています。0120-926-703実質負担0円で修繕工事を行うことができます。※保険金支給の判断はあくまで保険会社によるものですので、当協会は修繕工事費を保証するものではありません。※屋根などの調査箇所を故意に壊すことは違法となります。当協会は一切そのようなことを行っておりません。※お客様が加盟している保険の種類によっては、申請ができない場合がございます。気になる方は、お電話にてお問合せください。お客様負担は一切ありません。傷んでしまった貫板と棟板金を全て新しいものに交換し、釘の頭をシーリング処理しました。風災によって剥がれてしまった漆喰もご覧の通り。今回はお客様のご希望により白い漆喰から黒い漆喰に変更しました。カーポート強風で割れてしまったカーポートを全てはずして骨組みだけになりました。新しいポリカーボネートをはめて、カーポートの修理完了です。雪害によって傷んだ棟板金及び貫板総交換し、雨樋部分も交換しました。1,004,496円お客様の声サービスのご案内をさせて頂きました担当営業のご説明・ご対応はいかがでしたか?ウチの屋根は大丈夫だと思いながら、一応見てもらいました。災害はないと言われました。すごく丁寧に報告してもらい、安心しました。屋根の写真も見ることができ、納得の調査でした。ありがとうございました。46歳)最初に今回の制度の説明を受けてどのように思われましたか?火災保険が台風などの自然災害にも適応できるとは思っていませんでした。保険会社と私どもの対応の仕方を細かく教えてくださり助かりました。普段生活していて気付かなかった屋根の不具合を見つけて頂き、感謝しています。50代)サービスのお申し込みから工事完了までを受けられて、ご感想をおきかせいただけますか。このような補強方法があるとは思いませんでした。屋根が吹っ飛ばない限りできないとおもいました。何事もスピーディに動いてもらいました。このような制度があることをほとんどの人が知らないと思います。知り合いにも話を広げて行きたいです。40代)日本住宅保全協会の電話応対は如何でしたか?保険申請の制度など、知らないことが多く、サポートしていただいて感謝しています。申込時の説明から工事完了までとても親身にご対応頂きました。工事もとても良くしてくださり、お礼をもう一度伝えて頂きたいと思っています。50代)実際にサービスを受けられて、ご感想をお聞かせください。最初は怪しいと思っていました。営業の人が詳しく説明してくれました。それでも、眉つばで聞いてました。本当にお金が支給されて、丁寧な工事をしてもらって、確かに実費負担はなく屋根が修繕されていてびっくりしています。62歳)本サービスを利用することを決めた一言もしくは出来事をお聞かせ下さい。保険制度をよく知り、その活用を顧客にしっかり説明し、理解を得る努力とともに、工事内容の説明も分かりやすく、安心して依頼できること。制度利用上のメリット・デメリットを顧客本位で対応されており、その姿勢は評価できる。60代)理事の言葉みなさまの大切な資産である住宅を長く、快適に過ごすためには定期的な保全活動、つまりメンテナンスがとても重要です。日本特有の木構造による家屋では、定期的なメンテナンスを施すことによりその寿命は大きく変わってきます。住宅は生き物と同じです。家族構成や居住者の年齢、健康状態などによって、家の形や設備などが大きく変わってきます。その時々の居住者の状況に合わせ、住環境をアジャストしていく必要があります。そのような活動を我々は「家の価値を高めるための保全活動」と呼んでいます。家の価値を守るための保全活動とは、簡単に言えば、「家が壊れないようにするために適切なメンテナンスを施すこと」です。床下の白あり駆除や外壁、屋根の塗装、漆喰や棟板金の補修などがそれにあたります。割れてしまった雨樋の補修、交換」こういった家の外周部分を、家を購入した時の状態をできる限り長く保ち、安全に快適に生活することが必要です。家の外周部の保全活動には大きな費用負担が必要です。住人である皆様ご自身がかけられている「火災保険」の仕組みを正しく活用することにより、その費用負担を軽減し、大切な資産である家を守り、長く安心して住んでいただきたいと思っております。費用負担がゼロになる可能性がある、ということに対して疑念を持たれる人もおられるかと存じます。家の保全活動を専門として経験を積んできたスタッフが誠意を持って対応をさせていただきますので、安心してお問合せをいただきたいと存じます。サービス内容をご確認ください。1住宅災害保険申請サポートとは自然災害などによる住宅災害の保険申請をお手伝いし、火災保険を適用して修繕工事をサポートするサービスです。お客様負担は一切ございません。3保険申請の結果、お客様に支給された保険金は修繕工事費として利用いたします。指定する工事会社にて責任をもって行います。5保険金による修繕工事は、保険会社に被災認定された箇所のみとなります。6修繕工事は支給された火災保険金内で収めるため、お客様に追加の工事費用など実費負担がかかることは一切ございません。発行される決定通知書は、工事契約の際ご確認させていただきますので大切に保管してください。本当にお金はかからないの?お客様に支給された保険金の範囲内で修繕工事を行いますので、お客様からお金をいただくことは一切ありません。追加費用をいただくことも、追加工事を提案することも一切ありません。日本住宅保全協会はどうやって運営しているの?当協会は、提携先の施工会社の会費で運営されている一般社団法人です。お客様より保険適用工事を請けさせていただくことで、運営費も捻出しています。経年劣化による破損は火災保険を適用できますか?あくまで自然災害をきっかけとした被害に適用するものとなります。原因が明確にわからない場合はお問い合わせください。10:00~18:00(水曜・祝日は除く)。