リミットアップ交渉代行サービスを提供しています。経験事例をご紹介していきます。eBayセラーの方のお役に立てれば幸いです。電話の自動応答メッセージが3パターンに!eBayカスタマーサポートの自動応答メッセージが3種類にここ数日、リミットアップの電話を掛けた際、聞き慣れない自動応答メッセージが流れて困惑された方も多いのではないでしょうか。実は従来のメッセージに加え、2種類の新しいメッセージが流れるようになりました。以下、それぞれのメッセージを紹介します。key.(eBayカスタマーサービスにようこそ。品質向上とトレーニングのため、会話を録音することがあります。ワンタイム・パスコードを入力し、シャープキーを押してください。)これは従来からある応答メッセージですね。アナウンスに従いパスコードを入力することで担当者につながります。account?(eBayにようこうそ。一言お断りししますが、電話内容を録音し、再生するかもしれません。お掛けの電話番号は○○○ですが、この番号で登録されているアカウントが見つかりません。アカウントに使われている他の電話番号はありますか。)「ある」と答えると、自動音声認識システムが機能して、「では番号を口頭もしくは入力でお知らせください」と返答します。電話番号は10桁でないと認識しないので、日本の番号を伝えても「番号を理解できませんでした。再度、入力ください」と返答されます。「他の番号はない」と回答した場合は、いまのところ「分かりました。担当者につなぎます」「分かりました。手元にパスコードがあれば入力してください」の2つの応答パターンを確認しています。実はこのタイプのメッセージは以前から存在していて、ごく稀に流れることがありました。音声認識システムは対応していなく、違う電話番号の入力はキーパッドからのみでした。日本の電話番号を入力しても認識して貰えず、前に進むことはできませんでした。name.(eBayにようこうそ。一言お断りししますが、電話内容を録音し、再生するかもしれません。初めにeBayアカウントの最初の4文字を教えて下さい。)こちらも口頭でIDの最初の4文字と伝えると自動音声認識システムが機能して、「○○○○で間違いありませんか?」と聞いてきます。「間違いない」と伝えると、担当者につながります。3つのメッセージをどのように使い分けているか、どのような目的で用意したかは分かりません。メッセージの使い分けには一定の法則はなくランダムで、eBayと利用者にとって一番効率的なメッセージを検証しているのでしょう。アメリカ以外に住んでいるセラーは従来のメッセージが一番便利なのですが、アメリカ居住者は電話番号から自動でアカウントを照合する2番めのメッセージが便利かもしれません。いずれにしろ、近いうちに1つのメッセージに収束するのではないでしょうか。ワインポイント翻訳レッスンこの欄では私達が提供しているCorett(コレット)翻訳サービスで実際に依頼のあった事例を紹介し、解説しています。<ご依頼和文>商品料金は820ドルへの値下げはOKです。送料は79ドル、合計899ドルでOKです。私のコレクション、ほぼ未使用品でお買い得と思いますよ!是非ご検討ください。いうのは「合計〜になります」というよく使われる表現ですので、覚えておいて損はないです。!CoRett(コレット)ではバイヤーとのやり取りを正確、迅速に翻訳するサービスを掲示板上で提供しています。この度、期間限定でこの掲示板を閲覧用に公開します。サービス内容をご確認ください。guest234)サービス閲覧用ですので、書き込みはご遠慮ください。公開は短期の予定です。パスワードは予告なく削除いたします。「eBayリミットアップ・スパーフォーラム」メンバー募集中!みなさんが自由に発言して、情報交換する場として、「eBayリミットアップ・スパーフォーラム」を設けました。以下から参加申請できます。お気軽にご申請ください。https://chatwork.com/g/ebayこのフォーラムに関するお知らせはこちらです。eBay交渉代行のお申し込みはこちらからリミットアップ等のeBayとの交渉代行はこちらからお申し込みください。リミットアップ交渉、サスペンド解除についてのご案内ページを設けました。2.0Seesaaブログ×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。