“相手の名前”を連呼する。働き方を考える使える仕事術カイシャと組織お金と投資とにかく“相手の名前”を連呼する。2019.06.24ツイートシェアはてブ初対面の相手や、よく知らない相手と話して場をつながなければいけない......。社会人にはそんなシーンもよくあります。雑談が苦手な人にとっては、とても苦痛な時間になってしまうことも。そこでお話を伺ったのが、人気放送作家でお笑い芸人養成所の講師も務める田中イデアさん。お笑い芸人のトークを研究し続け、面白いトークの法則を知り尽くした田中さんは、まさに人を楽しませるコミュニケーションのプロ。そんな田中イデアさんに、すぐに実践できる雑談上手になるコツを教えてもらいました。「雑談チューニング」で相手との距離を縮める──今日は雑談上手になるコツを聞きにきました。雑談が苦手で困ってるんです......。田中イデアさん(以下、イデア):なるほど。雑談が上手な人ってどんな人だと思いますか?──話題が豊富で、人見知りしない人......じゃないでしょうか?イデア:それができたら最高ですね。それより簡単に、雑談上手になれる方法があるんです。それは、「相手のペースに合わせること」だと僕は考えています。田中イデア(たなか・いであ)。発掘や育成を目的として、お笑い芸人養成所で講師、ネタ見せの活動を行う。相手のペースに合わせると雑談上手になれるんですか?イデア:そうですね。雑談上手な人は、声の大きさや高さ、テンポ、テンションを相手に合わせるのがうまいんです。僕は「雑談チューニング」と呼んでいますが、このあたりがズレていると会話の歯車がうまく回らないと思います。──どうして相手のペースに合わせるといいんでしょう?イデア:相手の話し方や状態、呼吸などに自分を合わせていくと一体感が生まれて、相手は安心して話すことができるようになるんです。雑談チューニングはペーシングと同じだと考えればわかりやすいと思います。──相手が安心して話せる状態を作るんですね。相手の名前をたくさん呼ぶと好感度がアップするイデア:もうひとつ、雑談をする上でとても大事なのは相手の名前を呼ぶことなんです。それも、できるだけたくさん呼んだほうがいいんです。──名前を呼ぶんですか?イデア:心理学では「ネームコーリング」と呼ばれているスキルがあるんですが、会話の中で相手の名前を呼ぶと好感度がアップするそうです。いえば、インタビューの時も取材相手が名前を呼んでくれると、一気にその人のことを好きになっちゃいます。イデア:僕は人の名前を覚えるのが苦手なんですが、これを意識するようになってからは相手の名前をしっかり覚えるようになったし、相手には「イデアさんと話して楽しかった」というイメージが残るので一石二鳥ですよ。──でも、あまりに名前を連呼するのもおかしくないですか?イデア:気にしなくていいですよ。人は自分の名前を呼ばれるのが大好きなんです。一説によると、パーティーのようなにぎやかな場所でも、人は自分の名前が呼ばれたら自然と聞き取ることができると言われているほどです。呼べば呼ぶほど好感度がアップすると考えて大丈夫ですか?イデア:大丈夫です。名前をたくさん呼ぶという点でいえば、相槌を打つ時に相手の名前を入れるのもおすすめです。「へぇ〜、◯◯さんは××がお好きなんですね」みたいな感じですね。──それなら自然に名前が呼べそうですね。「オウム返し+質問」で話を広げる雑談が苦手な取材班へのアドバイスに熱が入るイデアさん。イデア:相槌についてもう少し話しましょう。実は、雑談上手になるには、相槌をうまく使ってできるだけ相手に話をしてもらうことも大切なんです。人は自分のことを話したがるものだから、相手も気分良くなって最高ですよ。ロンドンブーツ1号2号の田村淳さんは奥さんとの会話でも、「へぇ〜」「そうなんだ」「すげぇ!」だけでほとんどの会話に対応できるそうです。「ちゃんと聞いてるの?」って叱られそうな気が......。イデア:同じ「へぇ〜」でも、テンポよく使えば、話の続きをうながす感じになりますし、ゆっくりうなずくように使えば、感心している気持ちが伝わります。相槌ひとつでも感情を込めることで会話は十分成立するんです。──相槌もテンポを変えたり、感情を込めたりすることが大事なんですね。イデア:上司や取引先相手なら、「はい」「なるほど」「勉強になります」「そうなんですか」といったフレーズを使うといいでしょう。感情を込めても、毎回「なるほど」では単調になるので、言葉を入れ替えていくことも忘れないでくださいね。