管理を増やす賃貸管理とは今回は賃貸物件での「安否確認」についてのお話です。何年経験しても、この連絡を受けるとドキッとします。賃貸管理の仕事でトップクラスに不安な作業が、この「安否確認」なのです。避けて通れない大切な作業です。「何日も連絡が取れない」とか「無断欠勤して電話も通じない」などと言われると緊張が走ります。他の業務の予定を変更して最優先で出動する事になります。最初に問題となるのは「鍵を開ける正当性」です。鍵を開けてしまう強気な大家さんや管理会社がありましたが、それは犯罪であると認識されるようになってきました。緊急時に鍵を開けて室内を確認することは可能です。入居者に貸している以上は他人の権利が存在する部屋となります。住居侵入罪ということで立派に刑法犯となってしまうので簡単にはいきません。「室内で倒れている可能性があるから」です。これを放っておいたら、もっと大変な事態になってしまうので、リスクを冒してでも鍵を開けることを選択せざるを得ないのです。実際に倒れていたケースは1割以下でした。本人の許可なく開ける事になるのですが、いままで刑事事件として訴えられた事は一度もありません。「人命最優先で開けました」と説明すれば、ほとんどの人は怒ったりしません。万が一の事態が進行していたら、その時は対応を引き継いでもらう事ができます。「オーナー様の所有物件を“事故物件”にさせない」ということです。重大な事故がオーナー様の物件内で起こることを防せぐ必要があります。「心の準備」をしています。賃貸管理スタッフには大切な心構えです。別の機会に書かせていただきます。賃貸管理戸数を増やし、仲介売り上げを増やすために役立つメールマガジンを無料で公開しています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。賃貸管理戸数を増やし、仲介売り上げを増やすために役立つメールマガジンを無料で公開しています。大家さんアプローチにDM作戦は最強です。あきみつ)有限会社ジオ・ネットワーク代表取締役。アメリカのプロパティマネジメントの公認資格であるCPMを保有。研修、セミナーの受講生はこれまでで累計6,000人~7,000人を超える。賃貸物件の仕入れに関するサポートには19年のキャリアがあり、仕入れに関する専門のメールマガジンも発行している。