換金について質問:生年月日を間違って入力してしまい換金できないのですが、教えて頂けませんか?回答:登録生年月日が不明な場合には、下記1と2の書類をご郵送いただくか、またはこれらの画像をお問い合わせメールに添付していただく形で、登録生年月日の開示手続きを行ってください。※郵送後には、当サイト宛に郵送した旨の連絡をメールでお願い致します。ご連絡いただいたユーザー様との一致を確認し次第、登録情報の開示を行います。お客様番号等)が本人確認の際の必須情報となりますので、それ以外の部分については隠していただいて構いません。※送付いただきました書類は情報開示後にシュレッダーにて削除いたします。:上記Q&Aをご覧になっても解決しない場合はDORAKENサポートセンターにお問い合わせ下さい。●DORAKENサポートセンターQ&AホームDORAKENホーム。