住まいの設備キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(60文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。閲覧の多いFAQ(エラー表示)リモコンに「C03」,「C16」,「C17」,「C19」,「C20」,「C21」,「C30」,「103」,「117」,「120」,「121」...(エラー表示)リモコンが「P01」,「P20」,「P21」が表示されています。わき上げ中を表示しています。お湯はどの位の時間で沸きますか。湯はりはいつできますか。故障かな?診断:お湯が出ない(エラー表示)リモコンに「P00」,「P10」,「P11」が表示されています。蛇口(シャワー)の交換をします。給湯機側で事前にしておくことはありますか?給湯機専用止水栓を閉じてください。給湯機への給水が停止し、お湯は使用できなくなります。給湯機専用止水栓がない場合、ご家庭の水道の元栓を閉じてください。この場合、お湯の他に、すべての蛇口で水も使用できなくなります。電源電圧が変動した場合にLED照明器具はどのような影響がありますか?弊社LED器具は、定格電圧±6%で定格寿命を確保する設計となっております。電圧が低すぎるとLED照明器具の温度が上昇し、LED照明器具が短寿命になります。部屋ごとに室温調節できますか?はい、できます。エコヌクールレオの場合最大15部屋まで可能です。※湯温を自動に設定していれば、気温が変化しても快適にコントロールしてくれます。誤って機器削除をしてしまいましたが、復旧させるにはどうすれば良いですか?お手数ですが、再度、機器登録をやり直してください。家電シェア機能をご利用いただいていた場合、メンバーの方は管理者が機器登録を完了するまでお待ちください。*機器削除は管理者のみが実施できる機能となっております。お客様ご自身で交換・取り付けが可能なものと、修理をご依頼いただく必要があるものがあります。お客様ご自身で購入の上、交換・取り付けが可能です。設備用機器(エラー表示)リモコンに「U09」が表示されています。:据付工事後などの初回湯はり時に、正常に湯はりが完了できなかった場合にエラーが表示されます。1給水用止水栓が開いているかをご確認ください。エラー表示、お知らせ表示ふろ自動を切っても浴槽アダプターからお湯または水が出る、ポンプが動作するのですが以下の場合、浴槽アダプターからお湯(水)が出たり、ポンプが動作することがあります。外気温が低くなると、ふろ配管の凍結予防運転がはたらきます。ふろ配管の凍結予防運転中は、循環した浴槽の残り湯が浴槽アダプターから出ます。追いだきが途中で止まる。追いだきをすると、浴槽に冷たい水が流れる。追いだきは、タンクのお湯の熱を使って浴槽の残り湯を温めます。最初は配管内の冷えた湯が出てきますので、冷たく感じることがありますが、その後、熱い湯が出て、浴槽内が温まれば正常です。追いだきができない、途中で止まる場合には、以下のことを確認してください。REMOTEでは1つのメールアドレスにつき、1台のみエコキュートを操作することができます。水は出るが、リモコンの残湯表示はあるのに湯側にするとお湯も水も出ない下記の選択肢から該当する項目をお選び下さい。