nanvan浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございました。クチコミでは過分なご評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。鷲津駅に降りられてまして、驚かれたご様子でした。手前共は、駅近くではありますが、住宅街に囲まれており、コンビニさんも徒歩5分程度のところにございますように、少しお歩きになられるか、または手前共ホテルの無料、貸し出し用の自転車をお使い下されば便利かと存じます。周辺にはスーパーさんから電気の量販店さんまで近くにございますので、ご必要な際にはご利用下さいませ朝食につきましても予期せぬご評価だったようで、この点につきましても手前共と致しましては何よりでございます。今回、このように期待値以上のご評価を頂戴致しましたが、今後ともより多くのお客様から、お喜びいただけるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参りたく存じます。次にこちら方面にお越しの際にも手前共をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。12:38:51いつもながら、ゆっくりとさせてもらってます。朝ご飯の質も上がって来ているように感じます。今後も利用させてもらいます。来年も宜しくお願いします。16:45:05いつもご利用誠にありがとうございます。していただけて何よりでございます。朝食につきましてお褒めいただき、誠にありがとうございます!朝食はいつもご意見を多くいただいておりまして、私どももいつも試行錯誤(?)の繰り返しですが、お褒め頂くと大変励みになります。2012年になりました。こちらこそ末永く、よろしくお願い申し上げます。14:20:02とても快適に過ごせました。14:20:24いつもご利用誠にありがとうございます。これからも末永く、ホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。14:19:23とても快適に過ごせました。14:22:09いつもご利用誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけてうれしく思います。これからもホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。22:43:21新しいホテルなので部屋はキレイでした。エントランスなんかもとてもキレイでした。立地は・・・周りにファミレスすらないので夜は少しホテルから離れると真っ暗です。夜食にはホテルのワンコインで食べれる定食を食べた方が無難かと。ピザもSサイズ1枚から宅配してくれます。嫁はエアコンの音がうるさすぎて(使ってなくても)寝不足に。電源から切るためにカードキー抜いて真っ暗にすると今度は子供が泣き出しました・・・。自分はまったく平気でしたが。ベットちょっと硬かったぐらいです。無料の朝食はありがたいです。個人的にはカレーがとてもおいしかったです。あと夜のワンコインの食事を出してくれた女性のスタッフの方とても感じがよかったです。他のスタッフの方もよかったですが。16:49:00このたびはご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。レポートしてくださり、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。エアコンの音につきましては申し訳ございませんでした。電源が入ると自動的にエアコンの掃除が始まり、しばらく音が出るようになっております。真っ暗でお子様を怖がらせてしまい申し訳ございませんでした。夕食の担当のスタッフの接客をお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客さまからのお褒めの言葉は何よりの励みになります。浜名湖にお越しの時はホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。13:30:10両親が浜松へ遊びに来たので部屋を取りました。満足されておりました。朝食もおいしかったそうです。利用したいと思っております。好評の通り、週末は多くの宿泊者がいらっしゃいました。07:07:33このたびはご両親様のご宿泊を私どものホテルにお選びいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子、誠にうれしく思います。機会がございましたら、ぜひお申し付けくださいませ。ご両親様にもよろしくお伝えくださいませ。13:15:01部屋が広く非常にゆっくりできました。漫画本を自室で読めるのは時間があるときにはとても良い方法と思います。夕食、朝食とも期待が高すぎたせいか、もう少しおいしくなればなお良いと感じました。難点は、地方なのでどうしようもないことと思いますが、コンビニが遠いことです。おおむね満足でき、機会があれば次回も利用したいと思います。13:51:57このたびはお仕事お疲れ様でございました。していただけたとのこと、誠にうれしく思います。反面、ワンコインの夕食、無料朝食につきまして、ご満足いただけなかったご様子、誠に申し訳なく思います。夕食、朝食ともに常に検討研究を重ねておりますので、できましたら少し長い眼で見ていただき、ぜひまたご宿泊頂いて、率直なご意見やご感想をいただけたらと存じます。コンビニにつきましては徒歩8分くらいのところにございますが、フロントで自転車のレンタル(無料)も受け付けておりますので、お気軽にご利用くださいませ。これからもホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。23:44:10二度目の利用となりましたが今回も前回も楽天(インターネット)からの予約だったのに前回もらったスタンプカードにはインターネットの予約では捺印は無理と言われました。サービスを統一して欲しいです。13:52:30二度目のご利用まことにありがとうございました。スタンプカードでございますが、ご案内不足の点ならびにサービスの不備等ございました事に心からお詫び申し上げます。1昨年のオープンからスタンプサービスを始めさせて頂きました。サービスでホテルnanvanのホームページまたはお電話等、直接のご予約での押印でございますが、オープンからの半年間、昨年の7/7までオープニングキャンペーンとしまして、初回のお客様皆様にスタンプカードをお渡ししておりました。ご指摘の通りサービスには統一性が不可欠でございます。スタンプカードサービスにつきまして今後の課題として再度検討して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。次回も、こちら方面へお越しの際には当ホテルnanvan浜名湖をご利用いただければ幸いでございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。12:04:4712月13日出張の為利用しました。室内も使いやすく、バスルームが広くゆったりと利用できました。浴室で足が伸ばせるのがいいですね。朝食はサービスとのことでパンに一寸したサラダがある程度と思っていましたが和・洋そろっていて一般に言うサービスとは違いゆっくり朝食をとることが出来ました。この朝食サービスは続けてほしいですね。近くへの出張のおりは利用したいと思います。16:49:41この度は、ホテルnanvan浜名湖をご利用して頂き誠に有難うございます。今後もお客様に、ゆっくりおくつろぎ頂けるようスタッフ一同、接客向上に努めてまいります。お越しを心よりお待ち申し上げております。14:41:48低価格でこの部屋は申し訳ないくらいに満足しています。欲を言えば・・・1シャワーの勢いが小さい2朝食のおかずがもう一品くらい欲しい3水道水がまずくて飲めないぐらいでしょうか。このままの価格を維持してください。09:30:24いつもご利用誠にありがとうございます。シャワー、水道の面を除けば、概ねご満足いただいているとのこと、誠にうれしく思います。シャワーにつきましてはただ今業者を交えて改修に努めているところでございます。水道水につきましてはすぐに改善できないかもしれませんが、お客様の声として真摯に受け止めたいと思います。今後もホテルnanvan浜名湖をよろしくお願い申し上げます。20:03:33妻と2歳の子供と3人で泊まったので部屋は手狭でしたが料金から見ると仕方ないと思います。部屋は綺麗ですし一番のポイントは漫画がたくさんあること。朝食はお客さんが多かったからか品切れが多かった。綺麗さは上なのでまた利用したいと思います。08:27:22このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございました。利用したいとのお言葉、誠にうれしく思います。朝食につきましては、普段よりおかずなどの品切れが無いように補充は早め早めを心掛けておりますが、混雑しているときこそもっと注意していきたいと思います。お部屋につきましては1人¥4250で「親子で添い寝プラン」というプランもございまして、こちらですとひとまわり広く、ベッドも大きい「プレミアムルーム」になりますので、ぜひ次回はご検討くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。朝食に和食を頂けるのは文句の付け所がありません。無料レンタル自転車は立地条件に合ったサービスでありがたいです。利用したいと思います!今度は、ホテルでのんびり静養しに行きたいです。23:47:52このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございました。「ホテルでのんびり静養しに行きたい」お客様にその様に思っていただける事が、私のホテルnanvan浜名湖への思い出ございます。至らぬ点ばかりでございますが、一人でも多くのお客様にnanvanでのんびり静養したいと言っていただけるよう努力して参ります。今後もnanvan浜名湖をよろしくお願いいたします。18:52:51綺麗なホテルで快適に過ごせました。不満だったのは朝食と立地ですね。朝食はおかずメニューが少なすぎるように思います。後は浜松市内からは少し遠いですね。休むには最高なんですけど...。18:46:14このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。朝食などご不満な点がございましたこと、誠に申し訳なく思います。確かに浜松市街でお仕事の場合、鷲津はやや距離がありますが、皆さまに「少し遠くてもnanvanに泊まりたい!」と、仰っていただけるよう、お客様の声を参考にしながら接客やサービスの向上に努めて参ります。ご来館をお待ち申し上げております。17:41:44以前より気になっていたホテルでしたが、予想以上に満足でした!レジャーで利用しても満足!家族でご利用されている方もいましたが納得!朝食バイキングのパンもおいしかったです個人的にはサラダにはまり何回もおかわりしました。子供連れの家族には隣の会議室を開放して朝食の場を提供されていたサービスは感動し次回は家族で利用したいと思いました。07:54:03このたびはホテルnanvan浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。過分なお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては、皆様からいろいろなご意見、ご要望を頂いておりまして、常にメニューに関しては検討しております。日によってはウインナーや目玉焼きはお出しする日もございます。スクランブルエッグもいずれ近いうちに登場しそうな感じ(?)です。ロビーの本やコミックにつきましては、お部屋にお持ちいただいて構いません。お部屋でどうぞごゆっくりお楽しみください。夜更かし(?)にはご注意ください(笑)。