大失敗をしたのに「私は悪くない」と開き直る後輩。プライドが高いので、頭ごなしの叱責ではなく、失敗の原因と結果を淡々と伝えて、次への反映を促しましょう。それが通用しないなら配置転換を考慮すべきかもしれません。■職場での好感度がアップする行動・会話とは?では、職場の人たちの好感度が上がるコミュニケーションの秘訣をお伝えしましょう。ウィンザー効果を使おうウィンザー効果とは「本人や当事者から直接聞く情報より、第三者などからの間接的に聞く情報のほうが信じやすい」という心理効果のこと。商品の口コミやレビューもこの効果を狙うものです。陰で人を褒めておくと、話を聞いた人から、褒められた本人に、「〇〇さん(あなた)から、...と伺ってますよ」と伝わることがあります。良い部分なら、3者ともプラスの心理でつながれるのです。対話中の相づちを工夫する人と話すときに、相手が話した内容を「オウム返し」すると、話が弾みやすくなります。感情を汲み取り、繰り返して、共感を示すのがポイントです。「えっ!〇〇なんですか?」と事実を確認するかのようなリアクションも効果的。話の中に分からないことがあれば、質問を返すと興味度が伝えられますよ。相手に「理解されている」「受け入れられている」と感じてもらえるので、距離が縮まりやすくなります。難しくなりますが、相手の話の要点をまとめて聞き返すのも有効です。高かったのは、あの職種!!上司「メール送ったら口頭で伝えろ」部下「それ、メールの意味あるのか...」。ビジネスでも役に立つ最新経済情報をお届け中。Pushは、エキサイトニュースを開いていない状態でも、事件事故などの速報ニュースや読まれている芸能トピックなど、関心の高い話題をお届けする機能です。登録方法や通知を解除する方法はこちら。