サポートNIPPON1.jpタイトルラインアップケータイショップキャラクターファンサポートサポートよくあるご質問(FAQ)正常に動作しない。お手数ですが、ディスクに傷や、ゴミ・ホコリが付着していないかをお確かめ下さい。これらが原因でゲームが正常にできない場合がございます。ゴミ・ホコリが付着している場合には、柔らかい布(ガーゼなど)でディスクの裏面を中心部から外周部に向かって放射状に軽く拭いてみてください。それでも正しく動作しないときは、ディスクに傷があるか、または本体の故障の可能性が考えられます。お客様がお取扱中についた傷による動作不良はサポート対象外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。攻略方法が分からない。申し訳ございませんが、ゲームソフトの攻略に関しましてはお答えしておりません。攻略以外につきましても、内容によってはお答えできない場合がございます。中古で購入したソフトについて知りたい。申し訳ございませんが、中古品の場合、以前にご使用になられていた方のお取扱にもよりますので、サポート対象外となります。発売前のソフトについて知りたい。発売前のゲームソフトの情報に関しては、お答えしておりません。雑誌および当社ウェブサイトにて随時公開していきますので、お楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。DM(季節のご挨拶)を止めたい/宛先を変更したい。右記の『お問い合わせフォーム』より、現在ご登録されている宛先(お名前・ご住所・お電話番号)とご返信用のメールアドレスを明記いただき、宛先を変更される場合は変更先の宛先も追記の上、ご連絡くださいませ。(平日のみ)※ご連絡の際は、番号のお間違えがないようご注意くださいませ。※FAXをお送りの際は、必ずお客様のお名前、電話番号を明記してくださいませ。お問い合せフォーム※ご質問等の回答には時間がかかる場合があります。※当社より回答致します内容は、お客様個人に宛ててお送りしております。回答内容の一部または全部を他の目的で使用することはご遠慮いただければ幸いでございます。