データジャパンSIMカードでデータ通信に接続できない場合は、下記をご確認ください。SIMカードを携帯電話機から取り出し、金属部分をやわらかい布でふいて汚れをとってください。金属部分に汚れが付着すると正しく動作しないことがあります電話機が「機内モード」になっていませんか?正しいネットワークモードが選択されていますか?ネットワークモードは自動(Automatic)に設定することをお勧めします※「2Gのみ」や「GSMのみ」などにチェックが入っている場合はチェックを外してください※LTE/4G電波を受信している場合は、3G電波に変更してお試しくださいモバイルデータ通信はオンになっていますか?「設定」>「データ使用量」または「設定」>「無線とネットワーク」>「モバイルネットワーク」からモバイルデータをオンにします正しいAPNが入っていますか?「設定」>「無線とネットワーク」>「モバイルネットワーク」または「設定」>「もっと見る」>「モバイルネットワーク設定」へ進みますアクセスポイント名(APN)に次の情報が入っているかご確認ください入っていない場合は、APNを新規登録します<銀色・黒色のSIMカードの場合>名前:sbAPN:smile.worldユーザー名:dna1tropパスワード:so2t3k3m2a※「o」は全てアルファベット。入力ミスにご注意ください。※代表的なアンドロイドでの操作方法となりますAPNの画面より右上の「丸にプラスのアイコン」をタップ>APN編集画面より上記の情報を入力>3つの点のアイコンをタップ>保存をタップしてAPNを保存します保存したら戻るボタンで戻って保存したAPNにチェックが入っていることを確認します上記をご確認いただきましたら、データ通信に接続するかお試しくださいやはりモバイルデータ通信に繋がらない場合は、お使いの電話機のモデル名、エラーの詳細、電波状況などをカスタマーサポートまでご連絡ください※銀色のSIMカードでsmile.worldのAPNを使った場合、まれにネットワークから「高額なデータ通信の発生」と連絡が来ることがあります。このような連絡がありましても、$59/月でデータ使い放題でご利用いただけますのでご安心ください。アメリカ携帯電話HanaCell(ハナセル)HanaCell(ハナセル)とは?◆日本人のための格安アメリカ携帯電話・SIMを、2007年より10年以上にわたって提供しています。アメリカ滞在中でも、携帯電話の操作方法や利用に関する疑問などを、日本語でご質問いただけます。その他にも、日本人向けならではの特長がいっぱいです。◆世界中の海外在住者にご利用いただける一時帰国SIM「ジャパンSIMカード」も取り扱っています。一時帰国中に日本の携帯電話番号で通話とデータができるSIMカードです。HanaCell(ハナセル)。