現在JavaScriptの設定が無効になっています。このページを利用するにはJavaScriptの設定を有効にしてください。CATEGORY職種一覧エンジニア・デザイナー・ビジネス、各職種についてご紹介します。ENGINEERエンジニアDESIGNERデザイナーBUSINESSビジネスMESSAGEメッセージMESSAGEメッセージ社長と最高技術責任者が語る、ヤフーの価値観。企業文化を支える「ミッション・ビジョン・ステートメント」についてご紹介します。皆さまへのメッセージです。皆さまへのメッセージです。STATEMENTミッション・ビジョン・ステートメントヤフーの存在する意義、実現する世界、なすべきことの表明INTERVIEWインタビューINTERNSHIPインターンシップINTERNSHIPインターンシップヤフーのインターンシップは、実際の業務を通して、「課題解決」を実感できるインターンシップとなっています。学年問わず募集していますので、ぜひチャレンジしてみてください。サービス開発/デザイン体験インターンシップ※募集は終了しました障がい者学生向けインターンシップ※募集は終了しましたWORKPLACE制度・環境WORKPLACE制度・環境ヤフーには、一人ひとりの才能と情熱を解き放つためのさまざまな制度があります。いずれの業務も、チームメンバーと一緒に仕事を進めるデスクワークです。業務に必要な知識は、しっかりと研修を実施しますので、安心してご応募ください。いま、活躍している社員の多くは、カスタマーサポート業務未経験でスタートしています。<カスタマーサポート業務>ユーザーから寄せられるサービスの利用方法などのお問い合わせに、メールでご案内する業務です。お問い合わせの対応以外にも、サービス利用に関する事務手続きに対応する業務もあります。<運営オペレーション業務>ヤフオク!やYahoo!ショッピングで、ユーザーが取引をスムーズに行うためのオペレーション運用を担当します。オペレーション運用だけではなく、その企画や業務改善など、サービス運営の根幹を担う、やりがいがある仕事です。<事務手続き業務>ヤフオク!やYahoo!ショッピングで、ストアの開設を希望する、また開設している法人のサポート業務です。ストア開設に伴う事務手続き、開設しているストアの契約内容変更などを担当します。福利厚生も充実しており、長く働きやすい会社です。年間休日120日以上(シフトは希望を考慮して作成します)社内行事(懇親会・ハロウィーンパーティー)など、社員のコミュニケーション促進にも力を入れています。カスタマーサポートが目指す姿そして、私たちには“目指したい姿”があることをお伝えしておきたいです。それは、ユーザーに感動体験を提供するために、自ら考えて行動しユーザーファーストを実現できる集団であることです。ヤフーの合言葉は「ユーザーファースト」。私たちカスタマーサポートにとってユーザーファーストとは、「ユーザーの期待を超える」ことです。以下のような考え方に共感していただける方を仲間として迎えたいと考えています。疑問の解決や必要な手続きだけでは満足せずに、さらなる高みを目指します。日々の仕事を通じて、感動を届けようユーザーの状況に思いを巡らせて、私たちに対する期待を超えた先にある「感動」を提供します。大切なのは、自ら考えること誰かが考えてくれる、決めてくれることを期待するのではなく、その「誰か」になります。指示通りに仕事するだけでは得られない成長をモチベーションにして、ともに仕事に取り組みます。支え合うチームワークを大切にときには同僚を支え、ときには主役になって、ユーザーの課題解決に取り組みます。:契約社員※原則6カ月更新(詳細は選考時に説明)※業績、貢献などにより正社員への登用のチャンスあり。APIやSDKを提供しています。ヤフーで働く社員のワークスタイルやキャリアを幅広くご紹介する情報発信メディアです。JAPANのWebAPIや認証テクノロジなど、最新の技術情報を発信しています。ヤフーの研究開発成果のアカデミアにおける発信内容をご紹介しています。Reserved.ENTRY。