その他/category/show/87?site_domain=default注文をする/category/show/306?site_domain=default注文を確認する/category/show/252?site_domain=defaultお支払いについて/category/show/253?site_domain=defaultお届けについて/category/show/90?site_domain=default注文後の変更・キャンセル/category/show/91?site_domain=default返品・交換・修理/category/show/92?site_domain=default利用環境・エラー表示お問い合わせキーワードで探すキーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順カートの「あとで買う」はどのような機能ですか?ショッピングカート内の「あとで買う」ボタンは、一旦カートから削除し、同時にお気に入り登録がされる機能です。次回以降の注文時に「お気に入り」商品一覧より、スムーズに商品ご利用いただけます。次回以降も購入予定はなく、購入を取りやめる場合は「削除」を選択してください。「削除」後に、改めて購入する場合は、サイトの商品ページより、もう一度「カートに入れる」から操作ください。その他お気に入り登録の解除方法を教えてくださいマイページもしくは、サイトトップのお気に入りマークより、お気に入り登録解除操作が可能です。お気に入り登録の解除操作は下記のとおりです。1、サイト右上の「お気に入り」マークをクリックし、登録済商品の一覧を表示します。2、登録解除したい商品写真左上のチェックボックスにチェックを入れます。身長別サイズガイドの表示方法を知りたい商品ページの「サイズ詳細」の「身長別サイズガイドはこちら」より、着丈ガイドを表示できます。※体型や着用感には個人差がありますので、目安としてお役立てください。身長別サイズ該当のご利用方法は下記のとおりです。1、サイズ表記下部の「身長別サイズガイドはこちら」をクリックします。商品の再入荷連絡がほしい商品ページに「商品リクエスト」の記載がある商品は、リクエスト登録で再入荷のお知らせをお知らせしています。※「商品リクエスト」のボタン表示がない商品は、再入荷予定のない商品です。再入荷時には、ご登録のメールアドレス宛てに「再入荷のお知らせ」をお送りします。「商品リクエスト」の登録は、再入荷を確約するものではありません。商品についてブランド別にサイズ比較をしたい(WOMEN)別ブランドで相当サイズを探したり、比較するには、サイズ展開一覧にてご確認ください。各ブランドにより基本適用サイズ(ヌードサイズ)は異なりますので、相当サイズを特定後に比較いただくと、より選びやすくなります。商品リクエストの入荷連絡は、定期連絡ですか?リクエストした商品の再入荷連絡は、実際の入荷時のみ、10時~21時の間に自動配信メールでご案内します。入荷直後に再入荷連絡前の再完売になるなど、送信を控える場合もありますので、あらかじめご了承ください。再入荷連絡は商品点数についての記載はありませんので、残り1点などの在庫商品数のお知らせをご希望の場合は、「お気に入り登録」機能をご利用ください。その他のご案内メールレビューポイントの取得方法を教えてくださいオンワード・クローゼットにレビュー投稿した際の、レビューポイントの取得方法は下記のとおりです。※手続き後のポイント反映は翌日の朝8:00となり、場合により、ポイント付与に数日お時間を頂戴する場合があります。1、レビューを投稿すると1時間以内にレビュー内容の確認のお願いメールが送信されます。2、担当部署にてレビューが承認されると、投稿のお礼をお伝えするメールが送信されます。その他のご案内メール商品リクエストの登録方法を教えてください商品ページの各カラーサイズ表示欄の「商品リクエスト」ボタンより登録操作が可能です。※「商品リクエスト」のボタン表示がない場合は、再入荷予定がありません。商品リクエストの操作方法は下記のとおりです。1、ご希望商品のカラー・サイズに表示されている「商品リクエスト」ボタンをクリックします。商品レビュー投稿の際、「国際基準(RFC)に準拠していないメールアドレス」を入力した際に表示されるエラーです。オンワード・クローゼットではRFCに準拠しないメールアドレスでの、登録・注文は可能ですが、レビュー投稿はできません。マイページより有効なメールアドレスに変更のうえ、サービスをご利用ください。※レビュー投稿時に表示されるメールアドレス欄は登録確認用です。過去に購入された商品を登録しておくことで、比較したいポイントをご覧いただいている商品と見比べながら検討することができます。≫カスタマーサポートへのお問い合わせお問い合わせフォームはこちら※オンワード・クローゼットカスタマーサポート対応時間は9時~18時までとなっております。※ご購入後の商品の「返品」や「交換」のお申込みもこちらの「お問い合わせ」からご依頼いただく事が可能です。(ご利用の際はログインが必要です。)※「お問い合わせ」クリック後に表示される「個人情報の取り扱いについての同意」にて事前に同意をいただく必要がございます。※お問い合わせをいただきましたお客様より順にご返答をさせていただきます。ご返答までお時間をいただいてしまう場合もございます。