あるご質問こちらに掲載が無い商品または販売店についてはお客さま相談室までお問い合わせください。これはどういう意味ですか?指定医薬部外品とは、「医薬品と変わらない治療効果がありながら、比較的安全性が高いと厚生労働省に判断され、スーパーやコンビニエンスストアなど一般のお店でも買えるようになった」製品のことです。『ユースキンA』を塗りましたが、ちょっとベタつきが気になります。マッサージをしながら『ユースキンA』をよく塗り込んでいただくと、お肌になじみ、ベタベタした感触から「するん」とした感触に変わります。感触が「するん」と変化するまで、『ユースキンA』をよく塗り込んでいただくことをお勧めします。フレッシュシールは全部はがさなくても良いですか?フレッシュシールを完全にはがさないと、キャップと容器の間にシールが挟まってキャップがきちんと閉まらず、クリームの品質が低下する可能性があります。お手数ですが、フレッシュシールは完全にはがしてからご利用ください。日々のスキンケア用のクリームとしても使えますか?日々のスキンケアに保湿クリームとしてお使いいただけます。顔にも使えますか?『ユースキンA』は、お肌に合っていればお顔の保湿ケアにもご使用いただけます。目の中に入らないよう十分ご注意ください。(ご使用前にあごの下等のお肌のやわらかい部分で試し塗りをし、お肌が赤くなる等の症状が出ないことをご確認ください。)妊娠中ですが使用しても大丈夫でしょうか?お腹の中の赤ちゃんに影響があるような成分は使用しておりませんので、妊娠中でもご使用いただけます。『ユースキンA』はなぜ黄色いのですか?使い続けると皮ふが黄色くなることはありませんか?鮮やかな黄色はビタミンB2の色です。使い続けることでお肌が黄色くなることはありません。布団や衣類に『ユースキンA』の色が移り黄色くなってしまったのですが・・・。色が移ってしまった布団・衣類は通常のお洗濯できれいになります。『ユースキンA』の香りはなんですか?dl-カンフルの香りです。カンフルはアロマオイルでカンファーと呼ばれている成分でもあります。爽快な香りは、こころを元気にしてくれるそうです。60gチューブ』はキャップの取り外しが出来るので、最後まで無駄なく使用することができます。260gポンプタイプ』は、お使いになるたびにクリームが入っている茶色の柔らかい容器がつぶれて、クリームが出てきます。この仕組みで最後まで無駄なく出すことができます。出し切った後の茶色の柔らかい容器はぺしゃんこになっています。260gポンプタイプ』でクリームを適量だすことはできますか?ポンプの押し加減でクリームの吐出量を調整することができます。『ユースキンA260gポンプ』を使った後、ポンプの口にクリームが残ってしまいます。クリームは、押し下げたポンプヘッドが、元の位置に戻るまで出続けます。そのため、ポンプヘッドが下がった状態でクリームを取ると、ポンプヘッドが上がった時点で、クリームが出る事があります。『ユースキンA260gポンプ』の残量が知りたいのですが、この容器だと中が見えません。中の見える透明容器にすると、容器の中のクリームに光が当たり、品質が低下する可能性があります。そのため、中の見える透明容器の採用は難しくなっております。リリップケアスティック』は、開封後はどれくらいの期間使えますか?開封後は、毎日ご使用いただくなど、なるべく早く使い切ってください。避けた涼しいところで保管してください。使用期限内であっても、色やにおい等に変化を感じた場合は、ご使用にならないでください。製品の箱に「FSCミックスパッケージ」というマークがあるのですが、これは何ですか?環境破壊の一因である無計画な森林伐採による木材ではなく、管理された森林から計画伐採された木材をパッケージの一部に使用していることを表現したマークです。このマークの付いた製品を選ぶことで、環境負荷低減に貢献することができます。「FSCミックスパッケージ」とは、パッケージ全体の何%にFSC認証紙が使われているのですか?パッケージ全体の70%以上にFSC認証紙を使用しています。当社が使用しているパッケージには古紙が含まれるため、FSC認証紙を100%にすることは難しい状況です。カウンシル)の略です。CouncilR、森林管理協議会)は責任ある森林管理を世界に普及させることを目的とする、独立した非営利団体であり、国際的な森林認証制度を運営しています。リリップケアチューブ』は、開封後はどれくらいの期間使えますか?開封後は、毎日ご使用いただくなど、なるべく早く使い切ってください。避けた涼しいところで保管してください。使用期限内であっても、色やにおい等に変化を感じた場合は、ご使用にならないでください。リリップケアチューブ』は、どのように唇に塗ればいいですか?適量をチューブから出して、チューブの先を唇に直接あてるか、指先またはリップブラシにとり、唇にのばしてください。使用後は、チューブの先をティッシュペーパーなどできれいにふき取ってください。リリップケアチューブ』が硬くなってしまいました。リリップケアチューブ』は、低温で硬くなることがあります。出しにくい場合は、チューブを手で温めてからご使用ください。製品の箱に「FSCミックスパッケージ」というマークがあるのですが、これは何ですか?環境破壊の一因である無計画な森林伐採による木材ではなく、管理された森林から計画伐採された木材をパッケージの一部に使用していることを表現したマークです。このマークの付いた製品を選ぶことで、環境負荷低減に貢献することができます。「FSCミックスパッケージ」とは、パッケージ全体の何%にFSC認証紙が使われているのですか?パッケージ全体の70%以上にFSC認証紙を使用しています。当社が使用しているパッケージには古紙が含まれるため、FSC認証紙を100%にすることは難しい状況です。カウンシル)の略です。CouncilR、森林管理協議会)は責任ある森林管理を世界に普及させることを目的とする、独立した非営利団体であり、国際的な森林認証制度を運営しています。リリップキュア』は、開封後はどれくらいの期間使えますか?開封後は、毎日ご使用いただくなど、なるべく早く使い切ってください。避けた涼しいところで保管してください。使用期限内であっても、色やにおい等に変化を感じた場合は、ご使用にならないでください。リリップキュア』は、唇のひび割れ・皮むけを治す医薬品です。症状がある時にお使いください。リリップケアチューブ』をおすすめします。リリップキュア』は、ヘルペスへの効果はありません。リリップキュア』は唇のひび割れ・ただれ・口唇炎・口角炎を治す医薬品ですので、ヘルペスの可能性がある場合、また、5〜6日使用しても症状が改善しない場合は、使用を中止し、皮膚科医にご相談ください。リリップキュア』は、口内炎への効果はありません。口内炎に効能効果のある製品をご使用ください。製品の箱に「FSCミックスパッケージ」というマークがあるのですが、これは何ですか?環境破壊の一因である無計画な森林伐採による木材ではなく、管理された森林から計画伐採された木材をパッケージの一部に使用していることを表現したマークです。このマークの付いた製品を選ぶことで、環境負荷低減に貢献することができます。「FSCミックスパッケージ」とは、パッケージ全体の何%にFSC認証紙が使われているのですか?パッケージ全体の70%以上にFSC認証紙を使用しています。当社が使用しているパッケージには古紙が含まれるため、FSC認証紙を100%にすることは難しい状況です。カウンシル)の略です。CouncilR、森林管理協議会)は責任ある森林管理を世界に普及させることを目的とする、独立した非営利団体であり、国際的な森林認証制度を運営しています。このページのトップへサイズはどれくらいですか?フリーサイズです。伸縮性がありますので男女問わずお使いただけます。糖類)を繊維に練り込んでいます。繊維上の菌の繁殖を制御し、防臭効果があります。サイズはどれくらいですか?フリーサイズです。伸縮性がありますので男女問わずお使いただけます。このページのトップへ›ユースキンhana『ユースキンhanaハンドクリーム』を塗りましたが、ちょっとベタつきが気になります。マッサージをしながら『ユースキンhana』をよく塗り込んでいただくと、お肌になじみ、ベタベタした感触から「するん」とした感触に変わります。感触が「するん」と変化するまで、『ユースキンhana』をよく塗り込んでいただくことをお勧めします。ジャパニーズローズ』のピンク色は何由来ですか?使い続けると肌がピンク色になることはありませんか?保湿成分ビタミンB12の色です。使い続けることで、お肌がピンク色になることはありません。ラベンダー』の青色は何由来ですか?使い続けると、肌が青くなることはありませんか?保湿成分グアイアズレンの色です。使い続けることで、お肌が青色になることはありません。『hanaシリーズ』が布団や衣類に付くと、色移りしませんか?色が付いてしまった布団・衣類は通常のお洗濯できれいになります。