PC」がウォークマンA100シリーズ、ZX500シリーズを認識しない以下の操作をお試しください。NW-A100シリーズとNW-ZX500シリーズをお使いのお客様は必ずアップデートをお願いします。ウォークマンを一度、PCから外して、再度、PCにUSB接続する。ウォークマンの画面に[USBの使用]が表示されたら、[ファイル転送]にチェックを入れて、[OK]を選択する。ご注意:ウォークマンの画面に「USBの使用」が表示されない場合は、ウォークマンの画面ロックを解除してください。