方へ【配送状況のご確認】LCラブコスメでは、配送する際にはお客様に宅配便の「お問い合わせ番号」をお知らせしております。お荷物が今どこにあるのかをいつでも把握できる状態になっておりますので、ご安心して商品が届くのを待つことできます。お問合せ番号は商品センター発送後にメールでお知らせしております。●ヤマト運輸お荷物配送状況のお問合せ●佐川急便お荷物配送状況のお問合せ●ゆうパックお荷物配送状況のお問合せ※お問い合わせ番号がわからないなど、お困りのことがございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。1)発送完了メールが届いている方メールに記載されております『お問合せ番号』を控え、下記からそれぞれの配送業者にご連絡をお願いします。商品は発送されております⇒ヤマト運輸お荷物配送状況のお問合せ⇒佐川急便お荷物配送状況のお問合せ⇒ゆうパックお荷物配送状況のお問合せ2)受注確認メールは来たが、発送完了のメールが来ない発送準備中、もしくはご注文いただきました商品の中に、欠品商品がある場合がございます。通常受注確認メールをお送りしましてから、欠品商品がない場合は、1〜2日で発送を致しております。欠品商品がある場合は、受注確認のメールにて、その旨を記載させていただいております。お手数ですが、メールを再度ご確認ください。ご不明の点がございましたら、下記からご連絡ください。⇒お荷物が届かない方へ3)受注確認のメールが来ないご注文が完了していない場合がございます。ご注文時にご記入いただきましたメールアドレスが、間違っており、受注確認のメールがお届けできない場合がございます。お調べいたしますので、下記からお問合せください。⇒お荷物が届かない方へ4)箱が潰れていた。ご連絡くださいますようお願い申し上げます。・宅配BOXへのお届けを守らなかった。時間を指定しているにも関わらず、指定時間外にお届けした。迷っている方へ消費税について商品やサービス、ご購入するに当たっての、疑問・質問にお答えします。LCラブコスメ・カスタマーセンターでは商品についてのご質問をお待ちしています。上記をお読みになっても、まだ分らない疑問や、不安な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。営業日:月〜土10:00〜17:00(祝・祭日は除く)LCとは?初めての方へ「ラブコスメ」のブランド設立から、現在に至るまで変わらないポリシーをご紹介。ここまでこだわるのは「ラブコスメ」だけ!植物素材へのこだわり他では真似できない、女性スタッフによる『こだわり』の商品づくりをご紹介します。ラブコスメの商品はこのようにして生まれます。我々LCスタッフが大切にしていることをご紹介します。セクシャルヘルスケアを提唱した理由や、社会への取り組みなど。ご注文確定後の「ご注文変更」「ご注文のおまとめ」について【お知らせ】各種お問い合わせについてはこちらをご覧ください。7月号】Vライントリマーが掲載お客様の大切な個人情報を守ります個人情報登録や商品の購入等を行う箇所は暗号プロトコルを使用しています。LCラブコスメは、Pマークの登録事業者のサービスです。LCラブコスメは、個人情報保護の国際認証「TRUSTe」の認証を受けています。