料金の支払い方法にはどのようなものがありますか?ポイントには有効期限がありますか月内に毎月付与される無償ポイント(10,000ポイント)を消費したとき、通信は不通となるでしょうか?sakura.ioを解約・利用停止したいのですが。ついて教えてください。Arduinoシールド、ブレイクアウトボードは何ができますか?LTE無線のアンテナは、基板上にありますか?もしくは外付けアンテナが必要ですか?付属のアンテナ以外のアンテナを使用する場合、技適の申請が必要となりますか?通信一回につき、送受信できる容量について教えてくださいsakura.ioプラットフォームとの通信速度は最大どのくらいですか?ファームウェアアップデートはどうすればいいですか?通信モジュールを動作させるのに必要な電流の値について教えてくださいファームウェアをアップデートしたところ、電源がはいらなくなったメンテナンス等の情報は提供されますか。故障かなと思ったら故障かなと思ったら¶ここでは、通信ができない場合等にご確認いただく、簡単な切り分け方法を記載します。sakura.ioモジュールがオンラインにならない、データがアップロードできないなど、お使いいただけないときは、ご利用の製品と症状をご確認いただき、修理が必要かご確認ください。症状によっては、お客様の操作で改善する場合がございます。通信モジュールにアンテナが接続されていないと、電波を受信しにくくなり、通信不能の状態になります。付属のアンテナが正常に接続されていることをご確認ください。Example▲接続例アンテナは2本とも必要となります。電波状況の良い場所に移動するなどをお願い致します。LTEのサービス提供エリアでご利用可能です。サービスエリアマップまた、建物の構造上の問題などで、サービスエリア内であっても電波が入らない場合があります。その場合は、一度、場所を変えて接続テストを行ってみてください。初回の起動時には、ファームウェアのアップデートが実行されます。この作業には数分かかります。電源供給について¶USB電源の給電能力が不十分な時は、一見動作していても正しく接続できないことがあります。この場合、マイコンをACアダプタから給電する事で改善する事があります。USB電源の供給能力が足りている場合での以下の理由で一見して動作しているように見えても正しく動作しないことがあります。弊社のArduinoシールドは回路図の通り、VIN端子から電源が供給されることを想定しております。Arduinoの製品によってはUSBからの電源をVINに供給していないボードがあります。その場合にはACアダプタをご利用いただいて、VIN端子に正しく電源が供給されるように接続してください。Arduinoの5V電源ではどの程度の電流が取れるか不定のためこのような設計となっております。USBの5VがVINに逆流できる場合があります。このようなArduinoをご利用の場合にはUSBからの電源供給のみで動作する場合もあります。安定した動作ができる場合があります。WAKE_IN端子のプルアップについて¶v1.2.0ファームウェアより、WAKE_IN端子について明示的なプルアップが必要になりました。LEDが点灯せず、接続された通信モジュールがオンラインにならない場合があります。WAKE_IN端子が正しくプルアップされているか、あるいはHighになっているかご確認ください。その他シールドの場合、ハードウェア側でプルアップされております。誤作動や,動作不良が予想されますので,以下のような状態または環境条件下では使用しないでください。帯電または静電気が発生する場所その他,これらに準じる条件下Arduinoシールドのジャンパピン装着について¶Arduinoシールドをご利用の場合、下記をご確認の上、ジャンパピンの装着が正しいかをご確認ください。