値段は妥当だと思いました。17:41:47この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。横浜には劣ってしまいますがまた秦野に来られた際は是非、はだの万葉の湯にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。07:43:47喫煙所を各階に設置してもらいたい。10:55:10この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。喫煙所ですが設置場所の問題から現状は4階のみとなっております。改善できるよう努力をして参ります。機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。16:03:19和室;トイレ・風呂はわかっていたが、洗面所もなく顔を洗うのにタオルも歯ブラシも風呂まで行かなければならない。部屋は何もなく民宿でもないのに布団も引かねばならない。万葉の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のご説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご説明方法を見直す形で同じ事が起きないよう取り組んで参ります。09:47:34この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。タオルの場所がわかりづらかった件、大変申し訳ありません。お客様からの貴重なご意見と受け止め、今後快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりたいと思います。ご来館お待ちしております。お風呂はシャワーは強めと弱めの二種類、シャンプー類も何種類か用意されていて良かったです。ゴハンは野菜が食べたかったのですがソレはあまりなくセットにもできないので結構高くなりました。21:05:02この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館をご利用頂きまして『良かった』という感じていただけたこと、大変うれしく思います。今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。お客様のまたのご利用お待ちしております。09:21:59はじめて利用させて頂きました。良いお湯で疲れた体も癒され、駅からの送迎などもあり快適でした。14:19:22この度は万葉の湯はだの館をご利用頂き誠に有難うございます。当館自慢の温泉に満足していただけたようで、大変うれしく思います。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。4.非常階段を使っていたら3階の踊り場に使用は控えて下さいと指示が書いてありました。5.食事ですが季節限定の肉三昧?メニューですが2種類の肉のみ。カツの卵とじと赤い肉はなんだかわからず説明が欲しかった。朝食は洋食を頼みましたがパンがとても固く今ひとつ。6.コーヒー&ミニデザートとありましたが食事後しばらくいましたがコーヒーもミニデザートも有りませんでした。11:29:26この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重な御意見を頂きました事、大変感謝しております。お食事の件につきましては不快は思いをさせてしまし大変申し訳ござません。快適にお過ごし頂ける施設を目指し、日々精進して参ります。秦野にお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。13:22:03隣の声が聞こえて最悪でした。15:33:01この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けなかったのは大変残念でございます。お客様に快適にご利用頂けるよう対応できるようにしたいと思います。機会がございましたらお客様のご来館お待ちしております。14:29:09こういう施設自体初めてで、ひとりでビジネス利用。当然だが、予約したプランきちんと確認した方が良い。支払ったプランより安いプランで案内され、その場ですぐに指摘したので大丈夫だったが、きちんとした謝罪なし。使用ルールの説明が足らず、部屋に行かないと案内ブックがない、ブックの説明も足らない、で分かりづらい。ベッドはセミダブルで広いがその分、他が狭くなっている。部屋の灯りは暗めで、書き物は出来ないためフロントでデスクライトを借りれる。昔は喫煙部屋だったんだろうなーという感じで、部屋中からタバコらしき臭いが染み出ており備え付けのファブリーズしても消えず。部屋にはユニットバスあるが年季入っている。隣の壁は薄く、仕事で疲れて寝てるところに朝4時から大きな笑い声とおしゃべりが聞こえてきて起こされる。大浴場のアメニティはメーカー品でクレンジング、化粧水、乳液など揃っており、とても綺麗な作り。洗い場にはメーカー品6種類のシャンプー、コンディショナー、ボディーソープあり。ボディタオルもあるため手ぶらで入れる。宿泊しなければ満足できるのだと思う。17:00:08この度は、はだの・湯河原温泉万葉の湯をご利用頂きまして誠に有難うございます。チェックイン時の対応申し訳ございませんでした。アメニティーの方は当館は様々な種類を取りそろえており、ご満足いただけてうれしく思います。お客様のご利用心よりお待ちしております。19:50:05この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。ビジネスシングル宿泊プランは、中生ビールなどのアルコールやソフトドリンクが1杯サービスとなる平日限定のお得なプランです。お食事処はAM1:00までの営業時間(ラストオーダー0:30)となっている為、お仕事終わりでもご利用頂けます。秦野にご宿泊の際は当館のご利用お待ちしております。16:36:44快適に宿泊出来て良かったです。チェックイン時の対応の方の口臭にはまいりました。17:45:53この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。快適にご宿泊頂けたことは大変うれしく思います。チェックイン時の件、申し訳ございませんでした。フロントで共有して、今後気をつけてまいりたいと思います。お客様のまたのご利用お待ちしております。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。部屋での事務仕事も兼ねてよく利用しています。無料・代金込のアメニティも豊富で快適な宿泊施設付日帰り温泉です。今回は気になる点がいくつかあったので投稿しました。1.リニュ-アルしたフロントの造りが悪く、入出館時の動線が問題あると思います。入場混雑時待機する場所もろくになく、そこに退場者が通りお互い邪魔です。ゲ-トを逆にするなど出来ないものでしょうか?2.今回の部屋だけだったかも知れませんが、デスクの木が腐ってた?か、蟻が何匹も出ました。厨房から管理者らしき方が怒る声が聞こえ不快です。頻度としてはしょっちゅうなのでは?今回特に4を申し上げたかったのですが、どこも人手不足で大変なのはわかります。最低限の人員で従業員の方々皆必死に動いてます。人手不足の厳しい毎日をここで癒すために来ていますので、そういう現場を見たくないです。朝食時はそれが特に感じられ、そもそも個別配膳自体が良くないのでは?一年中同じ内容ですし、バイキング形式にした方が従業員ももう少し余裕出来るかと。長くなりましたがとても良い宿ですので、これからも改善して従業員・お客とも素晴らしい施設になっていって欲しいです。07:15:22いつも万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂いたことを、スタッフ一同で共有し改善につなげていければと思います。お客様により良いサービスをご提供出来るよう努めさせて頂きます。貴重なご意見有難うございました。これからも万葉の湯はだの館をよろしくお願い致します。15:47:04一泊でお世話になりました。お部屋は年季が入った感じがあり、なんとなくタバコ臭がありました。楽しめる大きな露天風呂がとても気に入りました。家族風呂は子どもにはあまりにも熱すぎ、大人も浸かるのがやっとの大変熱いお風呂でした。「家族」で入るには誰にでも入れる適温に調節していただければと思いました。家族風呂の施設があることが大きな魅力だったため、今後の湯温調節をお願いいたします。お食事はいろいろと注文できるようになっていますが、値段設定がお高く感じました。今度は露天風呂に日帰りで訪ねたいと思っています。万葉の湯をご利用して頂き誠に有難うございます。ご利用頂いた上での様々な観点からのご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。精進に励ませていただきます。次回秦野にご機会がある際は、是非当館をご利用下さいませ。従業員一同、温かいおもてなしの心でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。12:37:06寝しな、時折、低いモーター音がなってました。洗濯機の乾燥時のような。断続的なのでなにかわかりませんが。気になると眠れない音でした。万葉の湯をご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋の利用の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改善すべき点は改善し、お客様にご満足していただけるホテルを目指していきたいと思っております。秦野にお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。10:38:50朝食に一時間待った原因を教えて下さい。連日で満室は想定範囲だと思いますが、待ちすぎで気持ち悪く成りました。万葉の湯にご利用頂きまして、誠に有難うございます。朝食でお待たせしてしまった件ですが、今回ご利用時間帯が集中してしまったことで、お客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。館内施設及び客室等清掃確認を再度強化致します。不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。17:15:25食事がおいしくなり、お金を払うのが納得できるようになりました。残念なのは、相変わらずマナーの無いじじいのお風呂、サウナあとの水風呂で潜ってタオルでゴシゴシ...見ただけで入る気になりません。14:20:10いつも、はだの・万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフ巡回時にはスムーズにお声掛けを実施し未然に防ぐなど、皆様に快適にお過ごしいただけるようチェック強化に重点を置く所存でございます。全てのお客様にご満足していただけるホテルを目指して参ります。秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。04:43:19夏場で不眠気味なので、ぬる湯の温泉を探して来てみました。暑苦しくないのに汗がゆっくり出て副交感神経が優位になり、結果ぐっすり眠れるからです。熱い湯と交互に入れたら、さらに嬉しかったです。内湯・露天とも3種類の浴槽は全てが42°C~になっていました。熱すぎてすぐ出てしまい、部屋のユニットバス利用で過ごしました。好みもあるかと思いますが、運び湯ならぬる湯浴槽も可能かと思いますがいかがでしょうか?今はどこでも露天とサウナはあります。入館料が千円以下の天然温泉スーパー銭湯さんが色々と工夫されている時代です。wi-fi利用可能でタオルが使い放題なのとシングルで利用できるのは利点ですが、宿泊面では熱海などであと2~3千円程あれば、この倍の広さのツインに会席料理が出てくる宿もあり、やはり割高に感じます。客室の廊下にエアコンが入ってないようで湯上りで部屋に戻る途中、汗が噴き出したことと部屋にスリッパがなくユニットバスのトイレにも裸足か靴下で入ること、朝の4時にセットした覚えのない目覚ましが鳴ったこと、あちこちの壁に宣伝のポスターが貼られていたのが印象に残りました。際立った良さを見つけることが出来ず残念でしたが、提供できる内容を見直せばもっと利用しやすくなると思います。万葉の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、今回こうして、ご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。サービスに携わる者として、恥ずかしい限りでございます。今回頂きました、ありがたいご指摘のお言葉を、今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせて頂きます。それを胸に、スタッフ皆で今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させて頂きます。秦野にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。照明のスイッチが分からず戸惑いました。これはチェックイン時に説明があるべきだと思います。上段部屋は階段が設置してある分狭く、また階段も急なため上り下りが辛く感じました。部屋入り口上部が空いているため、他人のいびきや、ドアの開け閉め音が筒抜け、かえって、リラックスルームで寝た方が落ち着けたかもしれません。夕食時、食事処は、空いていましたが、食べ終わった人の器が、片付けられておらず、対応の悪さを感じました。握りねたは、乾いてい新鮮さがまったくありませんせした。朝食は洋食を食べましたが、ボリュームがあって良かったです。い放題は、なかなかのサービスでした。さらなる改善を期待しつつ、今度は別のプランで利用したいと思います。★【ビジネス応援!キャビン宿泊プラン(ワンドリンクサービス)】[最安料金(目安)]4,500円~(消費税込4,950円~)★『ビジネス応援!食事券付』キャビン宿泊プラン[最安料金(目安)]5,000円~(消費税込5,500円~)元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン![最安料金(目安)]5,400円~(消費税込5,940円~)★【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】[最安料金(目安)]7,300円~(消費税込8,030円~)選べる!一泊二食&コーヒー&ミニデザート付[最安料金(目安)]7,600円~(消費税込8,360円~)★『ビジネス応援!食事券付』シングル宿泊プラン[最安料金(目安)]7,600円~(消費税込8,360円~)★館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン[最安料金(目安)]7,900円~(消費税込8,690円~)【平日限定】スタンダード和室お1人様宿泊プラン(バス・トイレなし)[最安料金(目安)]8,500円~(消費税込9,350円~)★<。最大25時間滞在可能[最安料金(目安)]18,300円~(消費税込20,130円~)★<。