FAQTOPツールのQA契約・支払のQA会員サイトお問合せレビューで購入率UPくん※各タイトルをクリックすると、回答が表示されます。「商品レビュー伝令くん」との違い「商品レビュー伝令くん」と「レビューで購入率UPくん」って何が違うの?機能・使い方について「レビューをもっと見る」を消したいスマホでも表示できますか?レビューの内容を今すぐ更新したいレビューの掲載を取り下げたい「貼り付けタグ」を再度取得したいFTPパスワードを変更するには?更新はいつ行われるの?「楽天GOLD」ってなに?メールについて届いたメール内の画像が見られない...複数のメールを登録したい・社内で共有したい不具合かも?レビューが表示されない「商品レビュー伝令くん」との違い「商品レビュー伝令くん」と「レビューで購入率UPくん」って何が違うの?違いは下記の通りです。追記すると表示を消せます。default.cssは、バージョンアップすることがあります。その場合は、追記した部分が消えてしまうので再度編集してください。楽天RMSの仕様により「スマホ商品説明文」にはiframeタグを使用できないため、表示できません。パソコン版のページをスマホで見た場合は、「PC用商品説明文」が表示されるため、閲覧は可能です。本ツールでは、iframeタグを利用しております。楽天RMSの仕様により、iframeタグを使用できないページには設置できません。詳しくはRMSのマニュアルをご確認ください。機種によってはデザインが崩れてしまう事がありますので、スマホ版店舗ページでの掲載はあまりオススメはしておりません。レビューの内容を今すぐ更新したい「レビューで購入率UPくん」は毎日自動で更新していますが、手動で今すぐ更新することもできます。「登録済みページの一覧」で、下記の”青色のボタン”をクリックして下さい。すると、登録している商品のレビュー内容が最新の内容に書き換わります。時間をおいてから、再度更新をお願いします。その際、「FTP情報が正しいか」「楽天GOLDの容量は十分か」も確認して下さい。レビューの掲載を取り下げたい「レビューで購入率UPくん」で掲載したレビューは、下記手順で掲載を取り下げる事ができます。「登録済みページの一覧」で、掲載を取り下げたい商品ページの『元に戻すボタン』を押して下さい。すると、下記のような画面が表示されます。画面の案内に従って作業を進めて下さい。「貼り付けタグ」を再度取得したい「『貼り付けたタグ』を間違って消してしまった」という時も再度取得できます。「登録済みページの一覧」で、『貼り付けタグはこちら』をクリックしてください。(ページ最下部)表示されたタグを商品ページに貼り直して下さい。FTPパスワードを変更するには?FTPパスワードを変更するには、以下2点の作業が必要です。・楽天RMSで、「楽天GOLD」のFTPパスワードを変更する・変更したパスワードを、当社システムに登録する下記ページの手順をご覧頂き、パスワードを変更してください。更新はいつ行われるの?毎日朝8時半頃に、最新のレビューに更新されます。こちらの更新時間はあくまでも目安です。ネットワークの混雑等で、遅れが生じる場合があります。お急ぎの場合は、手動更新をお願いします。「楽天GOLD」ってなに?楽天が出店者に対して提供している、無料サービスです。以下、楽天のマニュアルから抜粋です。楽天GOLDは、店舗様が作成したHTMLなどのコンテンツを、自由にアップロードできる、ディスクスペースをご提供するサービスです。R-Storefrontで作成されるページよりも自由度の高いデザインのページを作成したい、すでにお持ちのHTMLなどを利用して効率よく店舗構築をしたいというような店舗様向けのサービスです。当社ツールでは、この「楽天GOLD」を使用しています。楽天GOLDをご利用していない方は、事前に利用申請をお願いします。申請手順など詳しくは、楽天内のオンラインマニュアルをご覧下さい。メールについて届いたメール内の画像が見られない...お使いのメーラーが、「メール内の画像を非表示する」設定になっている可能性があります。設定を確認いただき、「メール内の画像を表示する」よう、設定変更をお願いします。メール内の画像が表示されない場合の対処方法メーラーによって手順が異なりますので、リンク先のページをご確認ください。Express≫SoftBankケータイ≫Y!mobileのemobileメール上記以外のメーラーの設定方法は、ご利用中の各メーラーのヘルプをご覧下さい。複数のメールを登録したい・社内で共有したい有料ツールにつきましては、システムの仕様上、1アドレスしか登録できない形になっております。下記の方法でのご対応をお願いしております。販売説明文」に貼ってください。≫タグを再取得するには?真っ白な四角しか表示されない...・その商品には「4点以上のレビュー」は1つ以上ありますか?→1つもない場合は「レビューで購入率UPくん」をご利用頂けません。お手数ですが、レビューの掲載を取り下げて下さい。≫レビューの掲載を取り下げるには?・「楽天GOLD」のサーバー容量は十分にありますか?→容量が足りない場合、不要なファイルを削除後、手動更新して下さい。≫ページの内容を手動で更新するには?・商品URLは登録されていますか?→新規で商品を登録した場合や、商品管理番号を変更した場合には改めて登録し直す必要があります。→既存のタグを以下のページ記載にしてある形に書き換えてください。中小ネットショップ専門のコンサルティング会社です。Eコマースの運営ノウハウ本を出版し、12回増刷されて業界で1位のベストセラーとなっています。「大きな店だけでなく、小さな店もたくさん賑わっていて、『消費者に幅広い選択肢がある』のが豊かな世の中だ」と信じ、それを目指して情報発信をしています。