通販どうもどうも特殊犯罪アナリスト&裏社会ライターの丸野裕行です。あなたは、秘書代行サービスや電話代行サービスというものをご存じでしょうか?普通、商売を起こすには、まずはオフィスを借りて、電話を引き、社員やパートバイトを雇うなど、非常に面倒です。この一連の流れを低料金で、すぐに可能にしてくれるのが、秘書代行サービスなんです。その利便さゆえ、一部では犯罪の温床になっているという噂もあります。実際はどんな様子なのでしょうか。さん(仮名/48歳/運営歴21年)に、お仕事の裏側を聞きました。久米田さん「利用の仕方は実に簡単です。私たちのような業者に身分証明書や事業証明などを提出して、月々のサービス料金を支払うだけです。それぞれの会社宛ての顧客からの電話には、“はい、○○株式会社です”や“はい、○○通販事業部です”と、いかにも自社の社員のような口ぶりで対応しています。久米田さん「そうですね。丸「やはり実体のない会社もあるんですね。久米田さん「そうですね。基本的に12時間体制で、契約を結んだ業者や個人事業主への電話は、オペレーターが対応しています。久米田さん「入会金はなく、基本料金は月額1万円以下でやらせてもらってます。A4用紙1枚程度のマニュアル対応を希望されているお客様には、30〜70コールまでの対応をします。それ以上の対応になると、コールオーバーとして、1コール200円を支払っていただいてます。対応時間は、平日9時から21時までですね。久米田さん「個人のネット通販では、日に数十本も電話が鳴るようなことはありません。お客様との電話内容をその日か次の日に依頼者に報告し、対応してもらいます。これ以上のサービスもあります。商品の注文受付から発送のご案内までを電話代行サービスで賄うこともありますよ。雇っているのは、全員が女性スタッフです。詐欺まがいのことをやる秘書代行業者も!久米田さん「このビジネスには、ちゃんと証明書を確認せずに仕事を受ける秘書代行業者もいます。いう会社は、ニセ会社や詐欺のネットショップを支えていると思いますね。電話応対などはしませんが、住所の貸し出しを行っているようです。久米田さん「会社の所在地までも代行業者の元へ登録してくれるということで人気が集まっています。できはじめたときには法律も厳しくなかったのですが、最近では事業者や依頼者の本人確認がかなり厳しくなっています。久米田さん「最近では、秘書代行サービス業者が詐欺まがいのことをやっている業者と組み、事業証明をデッチあげて、悪質な商売をしていると聞いています。似た名前の会社を騙り、“広告料金の未納分がある。早急に振り込んでください”という請求書を、求人サイトや求人チラシに掲載されている業者に送り付け、架空の請求額数百万を詐取したという事件がありました。久米田さん「被害に遭った求人広告会社が警察に被害届を出すと、秘書代行サービス業者は“我々も騙された”として、偽造した事業証明を警察に提出したというんです。絶対に共謀しているはずなんですよ。これだけ、秘書・電話代行が増えると、おかしな輩も増えていきます。堅実にやっている業者がバカみたいですよ、本当に。確かに、ない会社があるように見せるというのは、普通の人から見れば、批判対象になるかもしれませんけど、この便利な秘書代行業界が“アリバイ屋”なんて呼ばれたままでは、たまらないですよ。胡散臭いイメージがあった秘書代行サービスというビジネスモデル。真摯な姿勢で熱く語る久米田さんの“この業界をクリーンなものにしたい”という固い意志が伝わってきました。1976年京都生まれ。小説家、脚本家、フリーライター、映画プロデューサー、株式会社オトコノアジト代表取締役。作家として様々な書籍や雑誌に寄稿。発禁処分の著書『木屋町DARUMA』を遠藤憲一主演で映画化。Night』、東京MX『5時に夢中!』などのテレビなどで活動。#HanginthereDiamondPrincess「笛は月夜に良く似合う。―あなたの連載はじめよう―運営:。