「是非ともお話をお聞かせください。火元の乗客を見つけたとあって、食いつきのいいこと、いいこと。私も暇だったので、積極的に取材に応じることとしました。取材後、妻に電話をし、何時に帰れるか分からないことと、NHKのニュースに映ることになるから、テレビを見るようにと伝え、結局、その日は、飛行機で帰り、家に着いたのは、午後7時過ぎになってしまいました。皮肉を言えば、その日の収穫は、当日は、ニュースが何度も放送され、週末のニュースでも映像が流れたようで、多数の方にテレビ観ましたとお声掛けいただいたことでしょうか。JR北海道は、事故が頻発し、安全対策が不十分であるのは言うまでもないと思います。加えて、払戻窓口において、火災で避難した乗客が乗車券を保有していないという理由で、門前払いにするような対応もとても褒められたものではありません。対応等真剣に改善に取り組んでもらいたいものです。