CONTENTSご不明点などございましたら、お気軽にご相談ください。LISTQ営業時間はどうなっていますか?A(平日)10:00〜21:00、(土日祝日)9:00〜21:00、年中無休で営業しております。Qどのように注文すればいいですか?Aご来店いただいてご注文いただくか、メール、ファックスでのご注文も承っております。その際は当店からご確認のご連絡をさせていただいた上でのご注文確定となりますので、ご注意ください。Q当日に注文する場合、どれくらい時間がかかりますか?Aすぐにお渡しできるエルベ・オリジナル商品を多数ご用意しております。お好みでお作りする場合、製作時間15分程度頂戴しております。混雑時、お待たせする場合がございますので、事前ご予約をオススメしております。Q配達はできますか?A仙台駅周辺徒歩10分圏内で、3,000円(税別)以上の商品につき、500円(税別)の配達料を頂戴しております。その他エリア、地方発送はヤマト便にて承っております。詳しくは、店舗までお問い合わせください。Qどのような商品を扱っていますか?A国内外から入荷した新鮮な切り花はもちろん、コンパクトでお持ち帰りしやすく、かわいらしいと定評のある「エルベブーケ」や「エルベボックス」、華やかなシーンにお勧めの「ワンサイドブーケ」、お見舞いやオープン祝いにそのまま飾れる「バスケットアレンジメント」又「プリザーブドフラワー」や「インテリアグリーン」、お悔やみ用の「仏花」もご用意しております。その他、お線香やフラワーベースなどシーンに必要な商品もご用意しております。ご用途は、3,240円〜5,400円程度、昇進祝い・発表会・オープン祝などは、5,400円〜10,800円程度が多い印象です。Qオープン祝のスタンド花は届けてもらえますか?A(1段)16,200円、(2段)21,600円〜承っております。配達エリア、時間などは店舗までお問い合わせください。Q胡蝶蘭は扱っていますか?Aご予算・色の指定などを伺いご準備いたします。ご希望日の5日前までご予約ください。Qはじめて花を贈ろうと思います。どのようなものがいいですか?A贈られる方のイメージや用途にあわせて、オススメの花をエルベ・スタッフがご案内致します。お気軽にご相談ください。Qクレジットカードや花ギフト券でのお支払いはできますか?A各種クレジットカードがご利用いただけます。全国共通「花とみどりのギフト券」の販売はしておりませんが、お支払いにのみご利用いただけます。カリーナフードサービス(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。個人情報の利用目的お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。ご本人の照会お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。お問い合わせ当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。出町2-3-5TEL.022-762-6280FAX.022-762-6281。