専用アプリをインストールして再生。AIRアプリをインストールします。PLAYERアプリをインストールします。3.インストール完了後ページへアクセスし再生します。「情報を送信」ボタンを押してください。「受付番号」を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。■また、下記事項を実施いただく事により改善される場合がございます。1.ご利用の環境によっては、動画が再生されるまでお時間をいただく場合がございます。お待ちいただくか、時間帯を変えて再度お試しください。2.ページの再読み込み、ブラウザ、スマートフォンの再起動を実施してください。3.機器の日時を正しく設定してください。4.音が出ない場合、プレイヤおよび端末のボリュームを確認してください。ブラウザのキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除してください。※削除の手順については、設定を元に戻せる体制をご準備の上ご実施ください。※サービスの動作環境、端末の対応状況により、視聴困難な場合もございます。上記をお試しいただいても再生が出来ない場合は、お問い合わせフォームより下記の内容をお知らせください。・エラーメッセージの表示有無(表示されている場合は、エラー内容をご連絡下さい。)・視聴時の具体的な挙動について(プレイヤの表示有無、再生ボタンの表示有無など)---------------------------「その他」に関する他の質問Q.フィーチャーフォン(ガラケー)からも利用できますか?Q.お問い合わせしたのですが、返信がありませんBACK上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。ENTERTAINMENT/m-up。