それもラップランドのサンタクロースで有名なロバニエミと言う街をご存知の方は多いはず。観光で既に訪れたと言う人もいらっしゃるでしょう。観光者のほとんどは、飛行機でヘルシンキ・ヴァンター空港からロバニエミ空港まで行かれることと思います。ロバニエミ空港に降り立った観光旅行者、まず一番最初に出会う観光の専門家はバスの運転手・タクシードライバーではないでしょうか。そんなドライバー兼、観光情報ガイドも務める彼らは日々、色々なお客さんと接する機会がとても多い職業。今回は「ロバニエミ空港のタクシーとバスの運転手の方が外国人観光客によく尋ねられること」と言う、旅行者から逆の目で見たテーマでご紹介したいと思います。観光客が最初に決まって驚くのが、空港のドアを開けて外に出るとすぐ目に付く、岩の上に走るクリスマス・トナカイの作品なのだそう。フライトの旅が終わってロバニエミに到着したら、最初にこの写真をとる方は多いようです。タクシーに乗っている間、多くの観光客は生きている本物のトナカイに会いたいと言う人が多いようでトナカイ情報を案内することも多いのだとか。ラップランド・ロバニエミと言えばやっぱりオーロラについての質問をよく受けるようです。今ではほとんどの人がオーロラは天候によって見れたり見れなかったりすることは知っていますが、中にはやっぱり知らない人もいるので天候が悪い日だと残念な思いを観光客と共有することもしばしばあるのだとか。沢山の人と接する機会があるからこそ、びっくりするような事もあるロバニエミ空港のバスを運転するドライバーの方は、極寒の冬にありえない服装で観光に来られる観光客と遭遇することが時折あるそうです。「信じたくないが、ここロバニエミで、この寒い時期にファッショナブルな服装をする人がいることは事実。そんな人たちが言っている事を信じてラップランドに来ないよう、注意を呼びかけています。寒い時には天候に合う服装をしなければ対応できませんし、せっかくの観光が台無しになってしまうことがあります。ラップランドのツアーガイドは観光客の服装について事前にちゃんと伝えておく必要性があると、ドライバーの方は言ってます。時々、空港ではそのファッショナブルな服装をする方を上回る着こなしの人を見てビックリすることがあるようで「ショートパンツとT-シャツを着て飛行機から出てくる人を見ます。」わお!かなりの強者!ラップランドの冷たい風が吹くと身体はビックリ、ショックを受けるでしょう。ラップランドに何がどこにあるか把握して置いた方がいい夏は、緑の風景や澄んだキレイな水を絶賛される方も多いですが、やはり一年を通して一番観光客が多い時期の11月から翌年3月にかけての冬。サンタクロースとサンタクロース村についての質問がとても多いとのこと。ラップランドの街を調べて来られる方が多い中、距離感を理解している方はそこまでいないのだとか。ある日、ロバニエミのタクシードライバーの方はロシア人家族から「サウナゴンドラに連れて行ってほしい」と頼まれたそうです。サウナゴンドラはロバニエミから2時間以上離れたユッラス(Ylläs)と言う街にあります。これじゃ往復4時間もタクシーに乗ってなければなりませんので計画的なスケジュールとは言えないでしょう。遠い素敵なラップランドまで来られたのですから快適な旅を計画的に楽しんで欲しいものです。時に、物価やサービスの高価格やオーロラが思うように見れなかったこと、雪の大変さに不満を抱くような観光客の意見を聞く事もありようですが、観光客の方々は皆、常に礼儀正しいのだとか。ラップランドのドライバーの方達は、今まで外国人観光客とのマイナスな経験はないと言っています。北国フィンランド、それも北部ラップランドのロバニエミに旅行へ行かれたら、ぜひドライバーの方にも現地情報を聞いてみたいですね。ガイドの人よりも地理に詳しく、情報が豊富かもしれません。更新日:2019年11月30日フィンランドのサービス事情ヘルシンキで初めて一般病院を体験してきました。フィンランド医療は集中型で、街中にクリニックが点在する日本とは異なっています。5分でわかるフィンランド更新日:2019年11月30日フィンランドのサービス事情フィンランドと日本の生活における違い「第二弾」では美容院サービス、ネットショッピングサービス、スーパーやコンビニについてご紹介しております。更新日:2020年2月18日フィンランドのサービス事情スーパーは生活に最も密接したサービスの一つであり、最もよく通う商業場所の一つです。郵便物はぺら紙一枚であろうか、巨大段ボール箱であろうか、25キロほども重いものであろうか、すべて家の玄関まで届けてくれます。5分でわかるフィンランド更新日:2019年11月30日フィンランドのサービス事情フィンランドと日本のスーパーマーケットを比べると、日本のスーパーはまるで遊園地のように見ええてきます。いうのも、日本のスーパーはフィンランドと違って、本当に様々な選......続きを読むお薦めの北欧スポンジワイプ是非水回り、テーブル拭きなどにご活用頂きたいです。北欧というと?フィンランドもしくは北欧というと「幸福度が高い」「社会福利が充実」「なんかみんな楽しく生活している」というイメージを持つのでしょうか。実際に見て感じてみると、合致する部分もそうではない部分も見えてきます。良いと思う部分をうまく取り入れ、そうではない部分も積極的に理解することが大切だと思います。そのため、キートスショップは「フィンランドもしくは北欧と日本の交流を促進し、人々により幸せな生活をして頂く」ことの実現を目指していきたいです。2.雑貨と現地ツアーに通じて幸せを増やしたい「フィンランドと日本の交流を促進し、人々により幸せな生活をして頂く」という目的を果たすため、キートスショップ現在は「フィンランド雑貨販売」と「ヘルシンキ現地ツアー」の2軸で事業を展開しております。フィンランドの雑貨が好きな方により良い製品、より早く、より良い価格でご提供し、フィンランド雑貨をお客様が手に取る際の喜びを想像しながら事業を運営しております。実際にフィンランド・ヘルシンキまで旅をされた方々にはフィンランド文化の核心価値を実際にご体験頂けるヘルシンキ現地ツアーをサービスとしてご提供しております。「キートスショップで買ってよかった!」「キートスショップのツアーに参加してよかった!」というお客様の声を糧に、より良い商品を提供できるよう、より良いツアーを提供できるよう進めていきたいと思います。「フィンランドや北欧と日本の交流を促進し、人々により幸せな生活をして頂く」目標に目指しながら、キートスショップは感謝の気持ちをベースに「誠実に対応する」ことを運営の第一事項にしております。いかなることに関しても最大限誠実な対応を致しますので、ご意見・ご質問は随時お問い合わせください。遅くても24時間以内にご返答致します。「Kiitos」はフィンランド語で「ありがとう」を意味する言葉。『フィンランドには優れたデザインや製品を提供してくださることに、日本の方々には外国の文化を理解して頂くことに感謝し、ショップ経営に取り組んで行きたい』そのような思いから、ショップ名を「キートスショップ」にしました。キートスショップは、「フィンランドや北欧と日本の交流を促進し、人々により幸せな生活をして頂く」ことが実現されるよう努めてまいります。