17:30:50弘前駅の目の前で都合は良かったのですが、市内の観光地へは少し遠くて面倒でした。積雪が少なかったので歩くのは楽でした。20:18:53この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。朝食は地元の食材をふんだんに使用し、和・洋種類も豊富に揃えております。弘前の郷土料理も数種類ご用意しておりますので、県内外のお客様からも大変ご好評頂いております。次回ご宿泊頂く際は朝食もご検討くださいませ。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。01:13:51駅に近く下にコンビニがあるので便利です。それ以外は至って普通。19:55:45この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回至らなかった点スタッフ一同協議、改善しより良いサービスの向上へ努めて参りたい所存でございます。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。12:04:03近くに有る格安ホテルとの差があまり感じられない。10:12:35この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回至らなかった点スタッフ一同協議、改善しより良いサービスの向上へ努めて参りたい所存でございます。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。17:56:12出張利用。事前に頼んだアイロンが部屋になかった。入れて置いたと言われて部屋の中を探し回った。クローゼットがなく、壁のハンガーかけは、非常に残念。1番びっくりしたのが、部屋に段差があり、入口とベッドある場所が思いの外、傾斜があること。これは全室なのか、私の部屋だけなのか?予約時に記載する、もしくはチェックイン時に説明すべき。こんな部屋初めてだったので、朝、転けて、膝を強打しました。03:37:12この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。事前にご希望がございましたお部屋へのアイロンをお入れしておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。ご予約頂いたユニバーサルツインルームは車イスのお客様向けのお部屋となっており記載文、お客様へのご説明が不十分となり重ねてお詫び申し上げます。今回至らなかった点スタッフ一同協議、改善しより良いサービスの向上へ努めて参りたい所存でございます。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。17:25:22食事がおいしかったです。05:40:30この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食をご満足頂けたご様子、私共の励みとさせて頂きます。私共の朝食は地元の食材をふんだんに使用し、種類も豊富に揃えておりして県内外のお客様にも大変ご好評頂いております。お越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。08:28:53駅前で、ホテルを出てすぐにコンビニがあるし、郷土料理が食べられるお店も近くにあり便利でした。お部屋はエアコンの効きがあまりよくないかな?清算が後払いなので並んでしまい、すぐにチェックアウト出来なかった。06:41:45この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。見直しに努めて参りたいと思います。機会がございましたらぜひお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。00:38:207/31に利用しました。良かったところ~チェックイン時に禁煙室に変更していただいて、少し早く入室できた事。残念なところ~暑い日だったので、フロントに電話して製氷機がないか問い合わせたら、一階のコンビニで氷を購入してくださいとの事でした。改善をお願いしたい点~朝食のりんごカレーを食べようとレードルを寸胴鍋に入れたら、残量が少ない高温ルーが手指にはねて軽い火傷になりました。女性スタッフに伝えて、ビニール袋に氷を入れて貰いました。一時的な軽い火傷でしたが、レストランの責任者が火傷の状態を確認する等の対応が必要だと思いました。手指を冷やす氷を貰ったという皮肉な結果になりました。01:24:50この度は、アートホテル弘前シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。対応と引継ぎが行き渡っておらずお客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今一度、フード残量、引継ぎを見直し、今後この様なことが無いよう精進して参ります。弘前にお越しの際には当ホテルにご宿泊いただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。16:45:21この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事にご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。お客様にまた泊りたいと思って頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。機会がございましたらまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。