歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。その17年の瀬が迫ってきました。あなたの歯科医院も年末進行に入りましたか?駆け込みの患者などを上手く捌いて今年のフィナーレを飾ってほしいものです。言え、クリスマスやら忘年会やら診療とは別のことで忙しくしている方もいることでしょう。“近”は堅苦しい場面が苦手なので忘年会などはほとんど出ませんが、それでもいくつかには顔を出します。忘年会ではないですが、先日のセミナー後の懇親会でこんなことがありました。ある方とお話をしているときのことです。後ろの方から「近さんと一緒に行くことになって...」なんていう会話が聞こえてきました。別に“近”を見て話しているわけでもなく振り返った“近”を見て『何か?』みたいなきょとん顔をしています。以下、“近”と知り合いの問答です。知「自意識過剰っすねぇ、あはははは!」...笑われてしまいました。後ろからの他の人の会話が聞き取れるんですね。これは、“近”の耳が地獄耳だとか、まして自意識過剰だからというわけではありません。あなたが騒がしい忘年会の席で不意に遠くから名前を呼ばれたとしてもまず間違いなく聞き取れて反応できます。実際にはいろいろな状況で同じようなことが起こっています。必要な情報だけを再構築していると考えられています。この現象を「カクテルパーティー効果」といいます。カクテルパーティー効果カクテルパーティー効果は「注意を向けた情報のみ選択」して、その他の情報はシャットアウトしてしまう心理効果です。我々、歯科医院の院長は常日頃から情報発信をしています。歯科医院のホームページを中心に、ブログ、メルマガ、Twitter、Facebook、Youtube、パンフレット、フライヤー...あなたも何らかの方法で行なっているはずです。「カクテルパーティー効果」が働いて『選択』から漏れてシャットアウトされてしまいます。情報を発信してもそれではもったいない...。患者に注意を向けてもらうためには、どうしたら良いのでしょうか?それには1にも2にも、患者が求める情報がそこにはあるのだということを示さなければなりません。具体的に「どんな患者向けであるか」を明確にして、それが一目で分かるように「最初に」提示します。することで、患者は「あ、これは自分が対象になっているのだな」と受け取り、あなたの発信する情報に注意を向けてくれやすくなります。「具体的な患者」を想定して情報を発信することによって『カクテルパーティー効果』を活用することができます。必要によっては患者を細かく分類してそれぞれの患者に向けた情報を発信する工夫が大切です。それでは恒例のシンキングタイムです。『カクテルパーティー効果』では患者は患者自身が注意を向けていることに強く反応します。患者自身が注意を向けていることとは大きく分けると3つのことになります。この3つが全て揃っている情報は相乗的に患者の注意を引きやすくなります。1つ目は患者自身のこと。本文中でも話したように「自分が対象になっているのだな」と思わせればその情報に注意を向けてくれます。2つ目は患者の悩みのこと。患者が悩んでいることについては当然気になります。その悩みについての情報を発信します。3つ目ですが、これを考えてみて下さい。勘のいい方は即答で来ますね。考えていただければ十分に考えつく答えです。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htm==========================考えてみましたか?本日はこれにて終了です。応援、ありがとうございます!是非クリックして下さい。↓↓==========================“近”が深堀して出した答えは毎日発行している会員限定日刊メルマガ(登録はこちらから)https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htmここで話しています。報われる日が1日でも早く訪れてほしいと心から思うわけです。=============================以上、参考になったでしょうか。これまでにも、日常の中から歯科医院経営のヒントを掘り出しています。「気付き」にまとめておりますので、読み流すと楽しいかもしれません。==========================ありがとうございました。遠慮なく“近”までお問い合わせください。歯科医院の医院長先生が知っておきたい経営やお金に関する知識やノウハウを会員限定メルマガの中でお話ししています。患者心理についてもさらに詳しく話していますよ。コアな話題を配信中です。興味が湧きましたら登録をして下さいね。https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htm今なら無料動画セミナーをもれなく進呈!P.S.会員登録は無料です。メルマガはいつでもストップできます。お気軽に登録して下さい。お手伝いをしています。3営業日以内に返信いたします。〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜応援、ありがとうございます!是非クリックして下さい。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。