17:40ECサイトとリアル店舗の情報連携が、スクラッチ開発よりも簡単・安価に!株式会社フュートレックが提供する統合型CRMマーケティングソリューション「Visionary」は、株式会社ロックウェーブのECサイト構築プラットフォーム「aishipR」と2019年5月より連携を開始します。:岩波裕之、以下、ロックウェーブ)のECサイト構築プラットフォーム「aishipR(アイシップ・アール)」と2019年5月より連携を開始します。これは、インターネット上の店舗(ECサイト)と実(リアル)店舗のお客様情報を連携させたい、という市場ニーズに応えるものです。実店舗の会員であるお客様が、同じ店舗のECサイトでお買い物をされたとしても、システムが連携していないと別のお客様として扱われ、ポイント取得などの顧客サービス面で利便性が下がってしまう場合がありました。この状況は店舗としても、お客様の分析を行う上で正確な情報を得られているとは言えず、リアルとネットの連携は、双方の店舗を持つ事業者様にとって非常にニーズが高い課題でした。事業者様が独自にECサイトと実店舗の情報を連携させるには、ゼロからのシステム開発(スクラッチ開発)が必要で、その高額な開発コストやシステム維持・管理コストから、容易には実現できないものでした。今回の連携により、「aishipR」で自社のECサイトを運営する事業者様は、「Visionary」を利用することで、独自にシステム開発するよりも比較的、安価で早期に、実店舗とECサイト間での顧客情報やポイント情報の連携をすることができるようになります。これからECサイトの立ち上げをお考えの事業者様はもちろん、すでにECサイトを展開されていて、新規に顧客管理システムの導入をお考えの事業者様にもおすすめです。多くの導入実績を持つ「aishipR」との連携は、「Visionary」に新たな事業者様とのつながりをもたらしてくれるものと期待しています。フュートレックはこれからも、統合型CRMマーケティングソリューション「Visionary」を通じて、企業とそのお客様との豊かな関係の維持に役立ってまいります。■「aishipR」とはGoogleが推奨するレスポンシブWEBデザインでスマホ/タブレット/PCに一元対応したECサイトの構築運営を容易にできるクラウド型のプラットフォームサービス。累計導入実績は、1,500社※1。]「Visionary」は、CRMによる顧客中心ビジネスを推進するための統合型マーケティングプラットフォームです。BtoBからBtoCまで200社以上の企業に導入実績があります。各チャネルで発生する顧客情報や顧客行動履歴などを一元管理できます。Oneマーケティングで重要な「顧客を知る」ことができます。行動履歴を含む顧客情報からターゲット顧客をピンポイントで抽出できます。ターゲット顧客に応じたマーケティング施策の実施が可能です。3.マーケティングPDCAの実現ターゲット顧客へのコンテンツメール配信、アンケートや顧客サポート、ポイントやクーポン配布が可能です。顧客のアクションログを活用して効果的なマーケティング施策につなげられます。導入組織のセキュリティ方針に基づいた、顧客情報の閲覧範囲を設定できます。タブレット用の顧客情報閲覧機能で店舗でも必要な情報を素早く表示できます。5.拡張性・接続性に優れたプラットフォームスモールスタートし、必要なオプションモジュールの追加や、自社専用CRMとしてカスタマイズも可能です。APIやCSV連携機能で外部システムからの情報もVisionaryへ統合可能です。統合型CRMマーケティングソリューション「Visionary」の詳細はこちらをご覧ください。Visionaryは株式会社フュートレックの登録商標です。その他、記載されている社名および製品名は各社の商標または登録商標の場合があります。»)関連情報へのリンク本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。株式会社フュートレックのプレスリリース一覧へ【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。