34,346アカウント稼働中(2019年8月現在)英・中・韓・タイ・ロシア・ベトナム・ポルトガルスペイン・フランス・タガログの10ヶ国語に対応。定額で使用できる映像通訳サービス。2月21日(金)「インバウンドマーケットEXPO」に出展します。「J-Net21」の「中小企業NEWS」でみえる通訳の記事が掲載されました。2月7日(金)「店舗運営EXPO」に出展します。宮古島市役所様が「みえる通訳」を導入いたしました。つくば市長公式ブログで「みえる通訳」をご紹介していただきました。ヴィクトリア様の「みえる通訳」に関するインタビューが「パラスポーツマガジン」に掲載されました。イオンモール様のデジタルを活用した取り組み「スマートモール」のリリースにて「みえる通訳」が取り上げられました。「奈良新聞」と「ニッキン」にみえる通訳の記事が掲載されました。11月7日(木)開催「ビジネスマッチ東北2019」に出展いたします。2019「インバウンド・観光ビジネス総合展」に出展します。2019」に出展します。NAGOYA」に出展します。「神戸新聞」に記事が掲載されました。「スポーツニッポン」にてみえる通訳の記事が掲載されました。6月27日(木)「九州観光・ホテル・外食産業展2019」に出展します。琉球放送の番組「Aランチ」にて、読谷村様が紹介されました。沖縄県読谷村様での「みえる通訳」の導入が記事として紹介されました。Plan」にてZoff様が紹介されました。雑誌「販売革新」2019年3月号にてイオングループ様が紹介されました。導入事例動画を公開しました。Media116」にて「みえる通訳」が紹介されました。雑誌「販促会議」2019年3月号にてZoff様が紹介されました。イオングループ様への「みえる通訳」ご導入のニュースを多数のメディア様にてご掲載いただきました。イオングループ様の導入事例動画を公開しました。イブニング」にて多慶屋様が紹介されました。TBSテレビ「NEWS23」にて「みえる通訳」が取り上げられました。株式会社チョイスホテルズジャパン様の導入事例動画を公開しました。HANJOHANJOのイベントレポートにみえる通訳が紹介されました。株式会社AOKI様の導入事例動画を公開しました。来週9月20日(木)~9月21日(金)インバウンド・観光ビジネス総合展2018に出展します。日経MJの紙面にAOKI・ORIHICA全店導入の記事が掲載されました。株式会社ゾフ様の導入事例動画を公開しました。株式会社ココカラファイン様の導入事例動画を公開しました。TBSテレビ朝の情報番組「ビビット」に「みえる通訳」が取材を受け、7月24日(火)放送されます。「みえる通訳」のサービス紹介動画を公開しました。来月7月18日(水)~7月20日(金)海外&インバウンドマーケティング2018に出展します。フジサンケイビジネスアイに取材を受け、一面記事の中で紹介されました。来月7月19日(水)~7月21日(金)インバウンドジャパン2017に出展します。日本情報産業新聞の「この人を尋ねて」のコーナーの取材を受け記事が掲載されました。日本情報産業新聞にて西日本高速道路サービス・ホールディング株式会社の記事が掲載されました。日経MJ新聞にて「みえる通訳」がリリースした医療通訳と新言語追加の記事が紹介されました。日経新聞にて医療通訳サービス販売開始の記事が掲載されました。日経産業新聞にて日経メッセ開幕の記事の中で「みえる通訳」が紹介されました。来月2月1日(水)~2月3日(金)インバウンドビジネス総合展2017に出展します。Yahoo!ニュースにて、ユーザーである博多バスターミナル様への取材記事が掲載されました。釧路新聞にて、東武トップツアーズ様が行った「みえる通訳」使用体験会について掲載されました。東京交通新聞にて、博多バスターミナル様での「みえる通訳」の導入について掲載されました。週刊ホテルレストランにて、「みえる通訳」が紹介されました。Japan2016に出展します。OUT」にて、「みえる通訳」が取材を受け、紹介されました。日本情報産業新聞にて、「コンフォートホテル」での取り組みについて掲載されました。Newsweekにて、「みえる通訳」について掲載されました。RINKA』にて「みえる通訳」が導入されました。日経産業新聞にて、「イオンタウン成田富里」での取り組みについて掲載されました。「みんなのニュース」にてイオンタウン姶良店での「みえる通訳」の導入について取り上げられました。中部経済新聞にて、「みえる通訳」が掲載されました。「ただいま佐賀」にて鹿島観光案内所での「みえる通訳」の導入について取り上げられました。新潟日報モアにて、新潟県空港課での取り組みについて掲載されました。取り組みについて掲載されました。アミューズメント・ジャーナル2月号にて、みえる通訳の活用について掲載されました。日経MJにて、「みえる通訳」が掲載されました。北陸経済にて「食品スーパーのアルビス小矢部店」での取り組みが掲載されました。首都圏千葉版にて「イオンタウン成田富里」での取り組みが掲載されました。読売新聞にて、「イオンタウン成田富里」の取り組みについて掲載されました。トラベルボイスでインバウンドEXPOの模様が掲載されました。WEB、中日新聞にて、「中部空港」での取り組みについて掲載されました。日経MJにて、「JINS」様の取り組みについて掲載されました。取り組みについて紹介されました。「沖縄タイムズ」にて紹介されました。和多屋別荘」様の取り組みについて掲載されました。朝刊」、TVhテレビ北海道「TVh道新ニュース」、HTB北海道テレビ「イチオシ」にて、紹介されました。BSジャパン「日経プラス10」にて、紹介されました。老舗ディスカウントストア「多慶屋」様が訪日外国人施策を強化。TBSテレビ「Nスタ」の「特集:秋の箱根ニッポンのおもてなし」にて取り上げまれました。WEBメディア「YAHOO!ニュース」にて、箱根強羅での取り組みについて掲載されました。WEBメディア「かなろこ」にて、箱根強羅での取り組みについて掲載されました。「神奈川新聞」にて、箱根強羅での取り組みについて取り上げられました。WEBメディア「キーマンズネット」にて、「みえる通訳」の発売開始が取り上げられました。WEBメディア「クラウドWatch」にて、「みえる通訳」の発売開始が取り上げられました。WEBメディア「CNET」にて、「みえる通訳」の発売開始が取り上げられました。News」にて、「みえる通訳」の発売開始が掲載されました。サービスをリリースしました。通訳オペレーターにつながりお客様との接客をサポートする映像通訳サービスです。微妙なニュアンスや機械では判別が難しい内容も認識することが可能です。通訳コールセンターは、24時間365日稼働していますので、いつでもご利用いただくことが出来ます。ご利用料金は、何回ご利用いただいても費用が変わらない定額制のため安心してご利用いただけるサービスです。通訳したい言語を選ぶだけ。相次ぐビザ解禁以降、急激に増加している東南アジアのお客様にも対応できるよう、タイ語、ベトナム語もご利用可能です。タイ語・ロシア語・ベトナム語・タガログ語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語の10ヶ国語で訪日外国人の約95%をカバーしています。業種別定型文シートを用意し、免税手続きなど利用頻度の多い接客などにスピーディに対応します。「さわって通訳」の指さしだけでは解決しない場合は、ワンタッチで「みえる通訳」に切り替えてご利用いただけます。※「みえる通訳」の無料オプションです。※さわって通訳単体でのご契約はできません。通訳コールセンターは、24時間365日専門スタッフがスタンバイ。24時間稼働しているホテルや深夜営業している飲食店などでも安心してご利用いただけます。「みえる通訳」は完全定額制でご提供しているため、何回ご利用いただいても月額定額にて、安心してご利用いただくことが出来ます。使用した分の費用が追加で発生する従量制のサービスのように、利用頻度が増えることで想定以上に利用料が増えてしまったり、費用を抑えるため出来る限り利用しないという本末転倒の事態になる心配は一切ありません。定額制の医療通訳は業界初!訪日外国人の増加に伴い、旅行中に病院等の医療機関を受診するケースが増えています。医療ツーリズムでの利用も増えており、医療通訳が必要となっております。医薬品や症状の説明に専門知識が必要な場合でも対応可能です。外国人患者受入れ医療機関認証制度(JMIP)の認証取得のため、みえる通訳を導入される事例も増加しています。2020年の東京オリンピック・パラリンピックの開催に向けて、行政機関窓口や民間企業において、障がい者の方々へのバリアフリー対応への社会的なニーズが高まっています。「みえる通訳」では、提供する全サービスプランに手話通訳を標準提供しています。利用シーン小売店の免税店で導入2014年の10月に免税対象品が食品や酒などにも拡がることに合わせて、外国人観光客が買い物をしやすい店づくりを実施していくことに。昨今、英語がお話になられないお客様も増えており、英語以外の言語対応について課題となっていた。日本料理店を経営しているが、外国語が話せるスタッフがいないため困っている世界的な和食ブームメニューの影響もあり、昨今、和食を食べにご来店される外国人観光客が増えているが、外国語が話できるスタッフがいない。現状は、ジェスチャーや単語を話しなんとか対応しているが、ご満足頂ける接客が出来てない状況。人件費はこれ以上増やせないため、機械的に翻訳するアプリも試したが精度に問題があり。株式会社ラウンドワン、大阪エリアに多言語映像通訳サービス「みえる通訳」を導入。十分な接客対応が出来ないことがあった変なホテルはロボット・ホテルとして注目を浴び、海外からのお客様も多くお越しになります。2016年に世界初のロボット・ホテルとしてギネスにも認定されました。フロントのロボットを4ヶ国語対応にし、パスポートリーダーをシステムに組み込むなど海外のお客様への対応も色々と行っておりますが、それでも十分とは言えず、何かあればスタッフが出ていって対応します。スタッフの語学力もそれぞれなので十分に対応できている時とできない時があるのが課題でした。細かいニュアンスを伝える事ができて非常に便利これまでも翻訳アプリなど様々な物を使っていましたが、サービス業特有の敬語の表現や言い回し、方言などで、上手くいかない事も多々ありました。「みえる通訳」を試したところ画面を通して人が通訳してくれるので、わからなかったら聞いてくれますし、細かいニュアンスを伝える事ができて非常に便利でした。24時間365日の対応ですし、月額固定制ですので細かく管理する必要もなく、気軽に利用できる点にも満足し、今回の導入に至りました。導入後の展望について他店舗での「みえる通訳」導入も検討していきたい「変なホテル」は3月に2号店のオープンが決まっており、今後も展開していく予定です。海外のお客様が多いところでは必要性は高く、ハウステンボス場内にも海外のお客様はたくさんお越しになるので、他店舗での「みえる通訳」導入も検討していきたいと考えております。「変なホテル」はロボットがメインのスタッフで、人はあまり表舞台に立たないため、「みえる通訳」を利用したコンシェルジェサービスなど、遠隔で行えるようなサービスも可能であれば検討してきたいと考えております。訪日観光客の利用増加に伴い、施設(料金)や風営法による未成年の施設利用の制限等の説明が必要な機会が増え、片言の外国語でのコミュニケーションでは、お客様の理解を正しく得られないのではないかという課題がありました。そこで、まずトライアルとして「みえる通訳」を導入してみたところ、操作しやすく、ボウリング場での音が響く環境の中でも十分に通訳を利用することが出来たため、通訳品質の高い「みえる通訳」を採用するに至りました。今後の展望お客様との積極的なコミュニケーション・ツールに!当初の課題への対応をはじめ、ボウリング用品のご購入の対応などに利用しています。定額制であるため利用回数や時間を気にすることがないので、積極的なお客様とのコミュニケーション・ツールとして使用しています。現在大阪エリア3店舗で利用していますが、今後は関東を始めその他の訪日観光客の利用が見込めるエリアにも展開を検討しています。Center」にて「みえる通訳」を導入。言語での対応やスタッフが一時的に席を外している時などに対応する手段として「みえる通訳」を導入いたしました。該当の言語スタッフが不在の際、お客様に迷惑をかけずに対応できる効果が期待できます。今後の展望として観光情報の提供から旅行商品の販売まで一体的に提供することにより、旅行者の利便性の向上を目指しております。営業時間や対応言語に合わせ、以下の2つのプランからお選びいただけます。24時間何時でもOK。50,000円インターネットを利用するサービスのため通話料は不要です。さわって通訳単体でのご契約は出来ません。詳しくはお問い合わせください。対応端末を教えてください。OS搭載のタブレットおよびスマートフォンに対応しています。詳細な対応端末についてはお問合せください。通信環境はWi-Fi接続が必須でしょうか。安定した通信環境のために、Wi-Fi接続をお勧めしますが、携帯電話回線による接続も可能です(3Mbps以上を推奨)専門性を有する通訳も可能でしょうか。本サービスの通訳は、日常会話レベルの通訳にのみ対応していますが、一部専門性を有する通訳にも対応しております。手話通訳(日本手話)):基本プランに標準提供どのような業態で利用できますか。)等の外国人のお客様がいらっしゃる窓口でご利用いただけます。1回あたりの通訳に何か制限はありますか。1回あたりのご利用時間に制限があります(1回最大15分程度)月間のご利用回数は無制限です。※自動切断はいたしません。データ通信量の目安を教えてください。初期設定でご利用の場合、上り下り合計で1分あたり約2.2MBになります。8.6利用する担当者は、ITの知識も無いため使いこなせるか不安です。ご利用方法はシンプルでどなたでも安心してご利用いただける設計になっています。導入時も通信環境のご相談からアプリのインストール、設定まで担当者がしっかりとサポートさせていただきますのでご安心ください。タブレット等の端末購入やWi-Fiの工事を依頼することは可能ですか。お気軽にご相談ください。ファイアウォールを構築したネットワーク環境で利用しています。みえる通訳はそのままで利用できるのでしょうか?みえる通訳での通信は、TCP22000~22007ポートを使用していますが、これらのポートが使用できない環境では、自動的に接続モードを切り替え、TCP443(SSL)ポートでのトンネリング接続にてサーバと通信を行います。TCP443ポート(SSL)で通信を行えない場合は、TCP80ポート(HTTP)での通信を行います。これにより、インターネットに接続できる環境であれば、ほとんどの場合、ファイアウォール等の設定やネットワーク環境を変更することなくご利用可能となります。インターネットへの接続を制限したネットワーク環境でみえる通訳を利用するためには、みえる通訳サーバに対してどのような接続許可設定を行う必要がありますか?以下のIPもしくはホスト名のポートに対し、接続許可を行ってください。ホスト名*.liveon.ne.jpポートTCP:80,443TCP:22000-22005TCP:22006TCP:22007利用するにあたりタブレット等に何か設定は必要ですか。「みえる通訳」の専用アプリをインストールして頂き、アプリ起動後に弊社から通知するURL設定が必要になります。詳細については、ご利用開始時にご案内致します。タブレットのレンタルはありますか?はい、ございます。営業担当へご相談ください。導入前にみえる通訳を試す(トライアル)ことはできますか?はい、可能です。無償でお試し頂けますので、お気軽にお問い合わせください。端末の無償貸し出しも可能です。さわって通訳の費用を教えて下さい。みえる通訳の無料オプションとなります。さわって通訳単体でのご契約はできません。対応しておりますが、順次追加しており、幅広い業種のお客様へ対応可能です。さわって通訳のシートをカスタマイズする事はできますか。お見積りとなりますので、ご希望の内容をお知らせください。理解した専門通訳者により医療を求める外国人の意思疎通を成立させる、医療専門の通訳のことです。医療通訳で対応する通訳オペレーターのレベルを教えてください。より、基準を満たしていることを確認した通訳者によりサービスを提供しております。費用の支払い方法を教えてください。本サービスの費用は、初期費用および月額費用共に当社指定口座へ前払いにてお支払いをお願いしています。初回は、当社にてお申込みが確認できしだい2営業日以内にご請求のご案内を致します。ご希望のお客様には口座引き落としでのお支払いも可能です。申し込みしてから何日でサービスを利用開始できますか。き→利用開始)最低利用期間はありますか。課金開始月から6ヶ月経過した月の月末までを最低利用期間としています。残月分の月額費用のお支払いが必要です。個人名義での契約はできますか?個人事業主様であれば、ご契約は可能です。在宅の通訳オペレーターを使っていますか?いいえ、使っていません。みえる通訳ではISO27001または、Pマークを取得した日本国内のコールセンターに限定して、サービス提供しております。お問い合わせまずは、お気軽にお問い合わせください。除く>資料請求はこちらお問い合わせはこちらみえる通訳販売パートナー募集お知らせ2014年9月8日ニュースのタイトルが入ります。ニュースのタイトルが入ります。ニュースのタイトルが入ります。ニュースのタイトルが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。ニュース詳細の説明テキストが入ります。■中見出しが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。■小見出し詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。テキストリンク見出し詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。詳細の説明テキストが入ります。