歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。スタッフに自発的に勉強・成長してさらには歯科医院の改善にも寄与してほしいなら『労働環境の整備』は必要不可欠です。『労働環境の整備』の勘所を歯科医院経営を指南する歯科医師として前回に引き続き話していきます。「条件」について話してきました。これらは『労務』という言い方もされる【決め事】の様なものです。使い込まれて改善されてなんぼのものです。実際に役立たせるためには思い通りに扱う「ハンドル」が必要になります。それが『オペレーション』と呼ばれるものです。ここには3つの柱があり、どれも不可欠です。不思議に主方もおいでだと思います。いうかたは経営理念について特に『使える経営理念』についてここで認識を改めておきましょう。そもそも『使える経営理念』はキレイゴトではありません。「医療人の責務を全うする」こんな額に飾っておくようなものが経営理念だと思う考えはこの際捨てて下さい。経営理念とはあなたが進む方向性を明文化してはっきり定めたもののことです。全てがあなたの本心からのいわば【本音】が言葉になったものです。別に世間に向けて発表しなくても構いません。あなたは毎日目にするべきです。これをストレートにスタッフに示しても「多少変わった信念だな...」と思われる程度ならそのまま提示しても大丈夫です。なければ多少表現を丸めたり言い回しを若干変えて提示します。→『最新の設備や技術の導入のために安定経営したい』みたいな感じ。このようにしてスタッフには適切な形で【あなたの意思・方針】を経営理念という形で明示することが重要なのです。これはいわば『ゴール』を示すことなのです。何を目指して仕事をするかわからないままではスタッフは自ら勉強する気になれません。最終的にスタッフには自律的な判断決定の際にその判断基準として「経営理念」を参照するようになってもらうのです。その2マニュアル・カリキュラムマニュアル・カリキュラムというと手技や使用方法などを示したものと思いがちです。新人にとってはあなたの歯科医院でのやり方を早く確実に習得する際に助けてくれる存在です。それとは別にマニュアル・カリキュラムにはもう1つの側面が必要です。それは【経営理念の刷り込み】です。歯科医療で最後の最後に物をいうのは技術ではなく気持ちや心構えだということはあなたも十分理解していることでしょう。「こういう気持ちで患者に接してほしい」というものは突き詰めれば『経営理念』から派生してくるものです。『経営理念』とその意味などを機会があるごとに技術と同じように刷り込んでいくためのツールがマニュアル・カリキュラムなのです。互いのディスカッションで『経営理念』は語られることが当たり前にするものです。示した『経営理念』というゴールに対してどのように進んでいったら良いのかを示す末梢の末梢がマニュアル・カリキュラムであり『経営理念』を刷り込むことが教育なのです。その3『経営理念』というゴールを示し、進むべき道を『マニュアル・カリキュラム』を使って教育をする...これだけのことを徹底するだけでも自発的に勉強・成長していくスタッフは少なからず出てきます。競合他社との目に見えるライバル感もありません。【楽しむ】感覚が乏しくてノリきれません。そこで必要となるのが...(次回に続く...)....................................................................................考えてみましょうさて、それでは恒例のシンキングタイムです。経営理念とはあなたが進む方向性を明文化してはっきり定めたもの。経営理念をスタッフに提示することがスタッフを自発的に勉強・成長させ歯科医院の改善にも寄与させることになると本文中で話しました。役に立たない理念などどうでもいい装飾品くらにしか使えません。【使える経営理念】がスタッフの自立に役立つ話しはしましたが。それ以外にも当然使えます。いくつか効用はありますがそのうち最も大きいものはあなたにとってのメリットになります。どんなメリットでしょうか。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htm会員限定の無料日刊メルマガで話しています。ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届けします!メルマガ登録いただくと、無料プレゼントもありますよ。今すぐ正したい間違った常識とは?※メルマガ登録はもちろん無料です。さんであれば100%承認します。*コラボレーションなど“近”に興味のある方も大歓迎です!Facebookを集患ツールとして活用したいと考えている院長先生!是非一度ご相談下さい。3営業日以内に返信いたします。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。