>ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~の口コミYahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。地図お気に入り1,634お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.6702月13日02:16更新129件122人が満足と評価しています。3口コミにありますが、24hのドリンクサービス、マッサージ機5台サービスはありがたいです。冷蔵庫のジュースと水のサービスやカップ麺、カイロ、マスクなどのサービスも至れりつくせりで驚きました。駐車場も無料でたすかりました。コインランドリーもフロアにあり長期滞在にも良さげです。宿泊プラン【13時イン・12時アウト特典でゆったりステイ】~朝食はイズニーバターのクロワッサン等~7大特典付きナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2020/01/08この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は施設担当責任者にも報告を行い、現状確認の上、対応して参りたいと考えております。した中でも、ご滞在中の館内サービスをご満喫いただけましたご様子を伺い、私共も安堵しているところでございます。今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人がお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。3今回で三回目の利用です。朝食付きで、コスパはとても良いです。お風呂もゆったりしで、満足です。宿泊プラン【ECO連泊でお得】~テーマパークを満喫するための連泊プラン~無料バイキング朝食付きナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/12/16この度は再度のご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中のお部屋の騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は施設担当責任者とも情報共有を行い、今後更なる防音対策等を検討して参りたいと考えております。した中でも、朝食やお風呂などにご満足いただけましたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人がサービス向上に取り組んで参ります。次回のご来館も心よりお待ち致しております。2古いホテルを付属のサービスでカバーしていると感じました。客室内はところどころ痛みが激しく、枕もとだけでライトをつけることができませんでした。夜中の騒音(高速道路?)もかなり聞こえます。キレイ好きな方や神経質な方は気になると思います。子供との宿泊でしたのでベットはくっつけてほしかったです。宿泊プラン【23:00チェックインでお得に滞在】~イズニーバターのクロワッサンが好評の朝食など7大無料特典~ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/10/08この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋の設えや館内サービスに一部至らぬ点もございましたようで、大変申し訳ございませんでした。騒音に関しましては、既に客室の防音対策を施しておりますが、施設担当責任者とも情報共有を行い、今後更なる対策を含めて検討させていただきます。朝食での和食メニューのご提供や各種サービスにつきましても、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後見直しや改善を検討させていただければと存じます。今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。8時チェックアウトでお得に!ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/09/03この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中の送迎バスサービスや、私共スタッフの応対にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。そのような中、お部屋の設えや清掃の不備、キャンセルポリシーなどにつきましては、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。客室清掃の件はすぐに担当責任者とも情報共有を行い、細部にわたる清掃の徹底とチェック体制の強化を指示したところでございます。キャンセルポリシーに関しましては、すべてのお客様に同じ条件を適用させていただいておりまして、早急な対応が難しい状況ではございますが、今後見直しや改善の際には検討させていただければと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。5朝食は本当に美味しかった。機会があればまた食べたい。広い部屋だとよかった。ホコリが溜まってる所もあり浴槽の換気扇がカビがはいてるのも気になった!サービスとか他もろもろは良かったと思う。利用したいかなと思いました。90日前までの予約でお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/08/13この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しました朝食でございますが、1つ1つこだわったメニューにてご提供させていただいておりますので、お口に合いましたようで私共も大変嬉しく思っております。そのような中、お部屋の手狭さや清掃の件につきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は担当責任者とも情報共有を行い、客室清掃の徹底を指示したところでございます。今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人が取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。1スタッフの方の説明がとても早口で聞き取れませんでした...でも一生懸命伝えようという気持ちがわかりそれだけで満足です。して有っても良いのでは?と思いました。8時チェックアウトでお得に!ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/08/08クチコミのご投稿ありがとうございます。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフからのご案内に関しましては、至らぬ点がございましたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。お子様が体調を崩された際に、私共で適切かつ迅速に対応できませんでしたようで、大変申し訳ございませんでした。客室の空調設備につきましてもご不快な思いをさせてしまう結果となり、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後は冷却ジェルシートや冷却枕の導入検討、及び客室清掃の徹底を行っていきたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人がお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。2サービスが充実しててとても感動しました。今回宿泊した客室が道路沿いで車の音がうるさすぎて全く眠れませんでした。防音であれば最高でした。宿泊プラン【8時チェックアウトでお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/04/10クチコミのご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しましたにも関わらず、お部屋の防音の件ではご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。施設管理責任者へも情報共有を行い、今後の見直しや改善に繋げたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。お目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。4スタッフの方々が外国籍の方ばかりですが、とても丁寧な接客で、宿泊者の顔と名前も覚えて下さっていたようで感激しました。無料の特典やサービスが多く、朝食もとても美味しかったです。お風呂も広いので子供三人と一緒に入っても余裕でした。45日前までの予約でお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2020/01/16この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは海外からのお客様をお迎えする機会も多く、外国人スタッフが常駐しておりますが、日本語での応対も十分可能でございます。温かいお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変恐縮しております。ご滞在中の館内サービスやお部屋のジェットブロアバスなどもご満喫いただけましたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。騒音や寝具の件ではご不便をお掛けした点もございましたようで、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は施設担当責任者及び客室担当責任者とも情報共有を行い、今後の改善策を検討して参りたいと考えております。今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人が取り組んで参ります。次回のご来館も心よりお待ち致しております。4ゆっくり休めました。朝食も美味しかったです。バスが朝と夜だったので路線バス利用だったのですが降りるバス停が2箇所あって同じ東海大学前だったのですが地図が無くて迷ってしまいました。8時チェックアウトでお得に!ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/12/18クチコミのご投稿ありがとうございます。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたようで、何よりでございました。朝食も1つ1つこだわったメニューにてご提供させていただいておりますので、お気に召していただき大変嬉しく思っております。した中、路線バスのご案内に関しましては、至らぬ点もございましたようで、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見はスタッフ間でも情報共有を行い、今後はより丁寧なご案内に努めて参ります。皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人がサービス向上や新たなご提案に取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。5TDRで遊ぶため、家族3人で一泊しました。寝るだけでよかったので、なるべく安く泊まりたくてレビューが高いこちらに一泊させていただきました。リゾートからも近く、場所もすぐわかりました。宿泊プラン【迷ったあなたにオススメ】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の無料朝食など7つの無料特典付き~ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/11/25クチコミのご投稿ありがとうございます。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは舞浜駅やテーマパークから少々離れた立地ではございますが、スムーズにご到着いただけましたようで、何よりでございました。ご滞在中の館内サービスや私共スタッフの応対にもお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。そのような中、お風呂の件では一部ご不便やご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今一度、清掃の徹底及びチェック体制の強化を図って参りたいと考えております。今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。3ディズニー帰りに彼女と二人で泊まりました。部屋はベッドだけでベッドが大きい分部屋が狭く感じます。部屋の広さに余裕が欲しいとこ。お風呂は露天風呂にはテレビ付で満足です。露天風呂のスペースが広すぎてもったいない。部屋スペースに分けたいぐらい広いです。】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の無料朝食など無料宿泊ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/11/25この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の広さに関しましては、ご期待に沿うことができず心苦しく思っております。当ホテル自慢のジェットブロアバスをはじめ、ご滞在中の館内サービスなどもご満喫いただけましたようで、何よりでございました。朝食も1つ1つこだわったメニューにてご提供させていただいておりますので、お口に合いましたようで大変嬉しく思っております。今後もより多くのお客様にご支持いただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人が取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。3コンシェルジュが外国の人だけだったので、普段接する機会がないと最初に抵抗感を感じてしまった。接客態度は好印象でした。朝食にもう少し和食が多いと嬉しかった。8時チェックアウトでお得に!ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/11/21クチコミのご投稿ありがとうございます。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは立地柄、海外からのお客様をお迎えする機会も多く、外国人スタッフが常駐しております。ご不安な点もあったかと存じますが、日本語での応対も十分可能でございますので、温かいお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。朝食での和食メニューのご提供に関しましては、ご期待に沿うことができず、大変心苦しく思っております。頂戴しましたご意見は担当責任者とも情報共有を行い、今後見直しや改善の際には検討させていただければと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。今後もより多くのお客様にご支持いただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人が取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。宿泊プラン【ECO連泊でお得】~テーマパークを満喫するための連泊プラン~無料バイキング朝食付きナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/11/05この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中も快適にお過ごしいただけますようにとの思いから、館内及び客室内には様々なサービスをご用意しておりますが、ご満喫いただけましたようで何よりでございました。全室に設えておりますジェットブロアバスも、ご旅行の疲れを癒す一助となりましたようで、私共も大変嬉しく思っております。今後もより多くのお客様にご支持いただけるホテルを目指して、スタッフ一人一人がサービス向上や新たなご提案に取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。4ディズニー帰りに家族4人で利用させていただきました。チェックイン時にフロントでカップラーメンとスイーツ、入浴剤の無料サービス。ドリンクバーが自由に利用できたり、マッサージチェアも24時間使い放題とのこと。スタッフの方も丁寧で、部屋まで案内してくれる。60日前までの予約でお得】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の朝食など7大無料特典~ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/10/28クチコミのご投稿ありがとうございます。ご滞在中はご家族皆様、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。たくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。テーマパークでお過ごしになった後、遅い時間にチェックインされるお客様も多くいらっしゃいます。ご到着後もご不便なくお過ごしいただけますようにとの思いから、館内及び客室内にはカップ麺やドリンクサービスをはじめ、様々なサービスをご用意しておりますが、ご満喫いただけましたようで何よりでございました。今後もより多くのお客様にご支持いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。4ゆったり湯船に浸かりたい日本人には、個室つきの浴室浴槽が広々しているだけでかなり満足。子供2人と入っても狭くない!ビジネスホテルなので、接客はさっぱり。値段に含まれているサービス、アメニティも充実。8時チェックアウトでお得に!ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/10/03この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは全室に広めの浴槽とジェットブロアバスを設えておりますが、皆様でご満喫いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。ご滞在中もご不便なくお過ごしいただけますようにとの思いから、館内及び客室内には様々なサービスをご用意しておりますが、こちらもお喜びいただけましたようで何よりでございました。した中、私共スタッフの応対につきましては、一部ご不安な思いをさせてしまう結果となり、大変失礼致しました。私共は立地柄、海外からのお客様をお迎えする機会も多く、外国人スタッフが常駐しております。日本語での応対も十分可能ではございますが、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後も接客スキルの向上に努めて参ります。今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひ、またのご来館を心よりお待ち致しております。5友人とディズニーに遊びに行くのにこのホテルを利用しました。バスの送迎が来る場所もわかりやすいです。ついたら丁寧な接客で部屋まで案内してくれ設備の説明をしてくれました。入り口近くにはカップ麺類、プリンがありもらえました。帰ってからちょっと小腹がすいてたべるのにちょうどよく嬉しかったです。8時チェックアウトでお得に!ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/09/17この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。私共は常々、お客様に寄り添った接客を心掛けておりますが、スタッフの応対にもお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。館内及び客室内にご用意しております各種サービスもご満喫いただけましたようで、何よりでございました。送迎バスにつきましては、担当責任者とも情報共有を行い、今後は送迎先の掲示なども含めまして、ご案内を徹底して参りたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。今後もより多くのお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。4駐車場までお迎え、デザートとカップ麺のウェルカムサービス、部屋まで案内、部屋ではスムージーのサービスなど、お値段以上でした。ディズニーランドの前泊として利用したので8時チェックアウトで安く泊まる事ができ、ランドへ10分程でとても良かったです。アメニティーにクレンジングが無かったのは少し困りました。8時チェックアウトでお得に!ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/09/06この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、アメニティーやお部屋の調光に関しましては、ご不便をお掛けした点もございましたようで、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は客室及び施設担当責任者とも情報共有を行い、今後見直しや改善の際には検討させていただければと考えております。そのような中でも、ご滞在中の館内サービスや私共スタッフの応対にもお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。今後もより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。4ディズニーシーに行くために前泊の予定でしたが、早く着いたので自転車を貸していただき、スターライトパスポートを使い前日もランドへ。多少坂はありますが、すぐ行けますよ!ホテルの駐車場も無料で助かりました。8時チェックアウトでお得に!ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/08/06この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は自転車貸出サービスをはじめ、館内及び客室内のサービスをご満喫いただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。今後もより多くのお客様をお迎えできますよう、スタッフ一人一人がサービス向上や新たなご提案に取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち致しております。4海外からの友人家族と2部屋取りました。ファミリー4人は部屋いっぱいのベッドで多少手狭な部屋に感じましたが、1人で自分用におさえた部屋は広く、お風呂やアメニティも充実しており大変居心地よく過ごせました。】~イズニーバターのクロワッサンなどが好評の無料朝食など無料宿泊ナイスインホテル舞浜東京ベイ~premium~からの返答返信日:2019/06/17この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。お連れ様のお部屋の広さや館内での貸出品の件では、ご不便をお掛けした点もあり、大変申し訳ございませんでした。ご用意しておりますお飲み物など、ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思っております。今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同取り組んで参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。