再発行手続きなどのお問い合わせをいただきます。お葬式を依頼した葬儀社へ相談されないのか?理由はよくわかりませんが、私たちで基本的にわかる範囲でお答えするようにしています。本当は「お葬式を依頼した葬儀社さん」にお問い合わせいただくのがおすすめです。それには、理由があります。ご家族の情報を知った上でアドバイス私たちはお葬式のご依頼(または事前相談の時点から)を受けてから終了するまでに、喪主・ご家族様に関する様々な情報を得ます。菩提寺はどこのお寺で、どんな住職だったかお骨壺のサイズ、分骨したのかお墓や納骨堂はお持ちなのか納骨の予定先と時期etc...それらの情報や状況を知った上で、葬儀社として可能な限りのアドバイスができますし、パートナー企業と連携し、遺品整理や相続手続きなどもサポートできます。それでも100%お答えできるとは限りません。「お墓への納骨はどの様にすればいいですか?」と質問を受けた場合、お墓を実際に確認していないので、内部構造が分かりません。お骨壺のまま納骨するタイプなのか?ご遺骨を風呂敷に包んで納骨するタイプなのか?が判断できません。喪主様も忘れている場合が多いので、その場合は、「一般的な納骨方法・流れ+注意事項」をお伝えします。思い返すことができないと、回答に悩みますお葬式を通して色々とお話をしていれば、「◯◯さんは確か△△だったなぁ」と思い返すことできるので、何かご質問いただいても対応・回答がし易くなります。個人的に、その方を思い返す事ができる(詳細データが有る)のは重要だと思っています。そのため、データが無い方のお葬式後に関するご質問は、回答に悩むことがあります。以下のようなシンプルなご質問はとても悩みます。四十九日法要はするべきですか?納骨はどうすればいいですか?お坊さんを呼ばずに法要をしてもいいですか?「どこにお住まいなんだろう?菩提寺はあるのかな?お葬式はしたのかな?もしかしたら無宗教?」と不足している情報を色々考えます。基本的には、法要・納骨...何をするにしてもご家族の自由ですので、お急ぎの場合は「一般論+注意事項」をお伝えすることが多いです。お問い合わせ頂いた方は、それで十分なのかも知れませんが...納得されたのかが気になります。不足している情報を伺って、より良い提案をすることは可能ですが、あまり深く尋ねるのも失礼かなと思ったり、メールではどうしても長文なってしまったり、こちらからご質問しても返事を頂けなかったり...むずかしいですね。それほど、お葬式を通して得る情報を元に“思い返すことができる”のは大切なんです。地元の葬儀社さんの強み基本的にお葬式のご依頼は、地元(故人様の住所地)の葬儀社さんを選ぶ方が多いと思います。MEMO私たち堺市の葬儀社が、大阪市からご依頼頂くことも多いので、近隣市町村の葬儀社も含むとお考えください。地元の葬儀社さんは、近隣市町村の斎場・火葬場に詳しいですし、役所の職員さんと顔見知りでもあります。何かトラブルがあっても、すぐに対応可能です。地元の施設やお店に関する情報でしたら「◯◯霊園のお墓は、□□の手順で納骨できますよ。「お近くの仏壇店は、××がおすすめです。」など、スタッフの経験やご自宅の住所を考慮してお答えできます。お互いに地元の主要駅や国道を把握しているので、場所のご案内も簡単です。急を要する場合は、ご自宅に駆けつけることもできます。お葬式や法要、納骨は全国共通ではありません実は、地域によってお葬式の慣習(やり方)や斎場・火葬場の規則、お骨壺の標準サイズが異なります。お骨壺のサイズが異なるので、お墓の仕様も異なります。法要も地域ごとに特色があります。大阪府外から来られたご親族とお話をしていると、本当に勉強になります。どの葬儀社にお問い合わせしたとしても、一般的な回答はしていただけると思います。「他府県の事はわかりませんので、葬儀を依頼した葬儀社に聞いて下さい!」と言われる可能性も十分にあります。全国対応の葬儀社はありません。ホームページに全都道府県の情報を掲載している会社は、仲介業者です。故人様の住所地が関係してきます故人様が堺市民の場合、お葬式は堺市の葬儀社に依頼し、菩提寺や霊園も堺市内という方が基本的に多いです。大阪市や他の市町村でも同様の方が多いです。...などが関係してきます。そのため、お葬式終了後に関連するご相談は、お葬式を依頼した葬儀社さん、または地元の葬儀社さんがおすすめなんです。お困り事はいつでもご相談ください【お葬式後の相談は、葬儀を依頼した葬儀社に】とご説明しましたが、あくまで“おすすめ”という事です。様々な事情があると思いますので、何か気になることがあれば、いつでもご相談ください。満足な回答をお伝えできなかったり、一般論止まりの回答になるかも知れませんが、当社で良ければ、お気軽にお問い合わせください。複数の葬儀社に相談されて、色々な意見を集めるのも、解決方法の1つかも知れません。私たちスタッフの勉強にもなります。(しんけそうさい)】にお任せください。24時間365日いつでも専門スタッフが対応いたします。深夜・早朝に関わらずご相談ください。大切な人との最期のひとときをサポートいたします。