集客相談サービス内容PRナビのサービスの流れあなたのHPを無料診断します。全部お知らせ業務日記ブログの書き方SEO対策(検索エンジン最適化)インターネット集客の基礎知識マーケティングの力を磨く広告を考えるWordPressについて集客を考える千葉のPR情報ホームページ(集客ブログ)制作を考える社長の仕事経営マインド信念セールスライティングチューマッハねずみからの手紙インターネット集客の基礎知識ホームページで見込み客に信用してもらう4つの要素。SEO対策(検索エンジン最適化)見出しタグの使い方。正しい設置方法とSEOの注意点。SEO対策(検索エンジン最適化)検索クエリとキーワードとの違い。集客相談サービス内容PRナビのサービスの流れあなたのHPを無料診断します。飲食店がクーポンオファーを成功させて集客と売上を3倍にする11のコツマーケティングの力を磨く飲食店がクーポンオファーを成功させて集客と売上を3倍にする11のコツからprnavi-2018年6月13日0455FacebookTwitterGoogle+PinterestWhatsAppあなたのクーポンオファーは効果がありますか?「あまり反応ないんだよね、、、」もしそう思っているのであれば、これから話すことをよく聞いてください。今も昔もクーポンは強力な集客ツールです。正しく使えば多くの集客につながり、必ず売上が増えるようになります。使い方を間違えると割引されるのが当たり前になってしまい、クーポンなしでは「高いから買わない」となってお客さんが離れていくようになります。集客するためのクーポンでかえってお客さんが離れていく、そんな事態は避けたいですよね?そうならないためにも、クーポンオファーの正しい知識を持って上手に使いましょう。これからあなたに正しくクーポンを使い、オファーを成功させる11のコツをお話します。クーポンの始まりは明治時代。130年前から効果実証済みの集客戦略。まとめそもそも、あなたはクーポンがどれだけ強力な集客ツールなのか知っていますか?クーポンオファーは私たちが生まれるずっと前から使われ続けている効果実証済みの集客手法なんです。クーポンの始まりは明治時代。130年前から効果実証済みの集客戦略。coca-cola)じつはクーポンの歴史は古く、今から130年前の1887年、米国でコカ・コーラ社が無料券の配布を行ったのが最初と言われています。その頃の日本は明治時代。(正確には明治20年。日本最初の内閣総理大臣として伊藤博文が活躍した、そんな時代です)コカ・コーラ社がクーポンを持ってきたお客さんにコーラを一杯無料で試飲させたところ、これが大当たり。販路を拡大するために、次は小売業者やソーダ水売り場を経営している人に原液で8リットルのコーラを提供して、そのうちの半分(コーラ128杯分)をお客さんに無料で試飲させるキャンペーンを展開。この積極的なクーポン(マーケティング)戦略であっという間に販路を拡大し、1895年には米国全州でコカ・コーラを販売するようになりました。それからクーポンは消費者と販売者を結びつける強力な集客ツールとして、ありとあらゆる業界で絶大な存在感を示してきました。ちなみに、米国のクーポン委員会が発表した数字によると、アメリカ人の86%がクーポンを利用しているある年のアメリカの消費者はクーポンを利用することで約27億ドル(日本円で2943億円。1ドル109円で計算)も節約しているメーカーによる2007年のクーポンの発行額は3500億ドル(日本円で38兆1千5百億円。1ドル109円で計算)を超えたなど、ものすごい存在感のあることが証明されています。ちなみに日本でクーポンが使われ出したのは1990年代後半ごろから。グルメサイトのパイオニアである「ぐるなび」やファーストフード最大手の「マクドナルド」がウェブサイト上でクーポンの配布を行ったのが普及のきっかけです。米国に比べれば日本での普及はかなり遅いものの、今だに「グルナビ」や「マクドナルド」がクーポンを発行し続けていることを考えれば、十分な集客効果があることがわかりますよね。これからクーポンオファーを成功させるコツを見ていきます。「得したら困るよ!」そんな人、あまりいませんよね?そう。思ってもらうことが重要です。”だと思ってもらうにはどうすればいいのか?そのコツがこちら。クーポンがあることを伝えるどんな特典が受けられるかを伝える利用しないと損だ!と思われるような特典を示す専門用語を使わないターゲットを示すクーポンをたくさんつける写真やイラストで示す利用期限や締め切りを示す太い破線で囲むクーポンに追跡コードを振っておくクーポンと引き換えにEメールアドレスなどを取得するどれも基本的なことですが意外とできていないものも多いです。さあ、ひとつずつお話しします。coupons)じつはまったくの盲点なのですが、クーポンを用意しているのに気づいてもらえないということがあります。気づいてもらえなければそこにクーポンがないのと同じ。チラシであればクーポンの定位置である四隅に、ダイレクトメールであれば開封率を高めるためにもクーポンが同封されていることを、ウェブサイトであればクーポンページの存在をしっかりと示しましょう。ウェブサイトではお客さんの興味を引く要素がないとワンクリックで簡単にページを閉じられて他のサイトへ移られてしまいます。ひとつのページにいろいろと情報を詰め込んだのでは捜索困難な場合も多いです。トップページのすぐわかる位置にお得なクーポンを用意していることを示しましょう。?)どんな特典が受けられるのか、クーポンの内容を具体的に示しましょう。クーポン自体にも特典の内容を示すとお客さんの意識が向きやすくなるので効果倍増です。クーポンは来店してくれることや会員登録してくれることに対しての特典の約束です。人は曖昧な約束には魅力を感じません。お金を払う立場のお客さんであればなおさらです。曖昧な約束には行動を起こしません。それと同じくらい大事なことです。次のような曖昧な約束は提示しないようにしてください。素敵な景品をご用意しています。すばらしいことが起こります。実際に見かけたコピーですが、今の時代、ちょっと胡散臭いですよね。it!)私たちが行動を起こす理由はたったの二つしかありません。一つは損をしない(苦痛を避ける)ため。それと、もう一つは得をする(快楽を得る)ためです。「このクーポンを利用しないと損だ!」と思われるような強いオファーやコピーを打ち出しましょう。)受け手に分かりづらいような言葉や表現を使わない。とびきりのオファーを用意しても、言っていることが難しかったら相手に伝わりません。?何となくすごそうなのはわかるのですが、どうすごいのかわからない。自分たちの業界では当たり前の言葉や表現でもお客さんにとってはよくわからない場合があります。オファーの価値を最大限に上げるには、相手が理解できるような言葉や表現でクーポンオファーの価値を伝えましょう。)ターゲットが誰なのか、はっきりと示すことで「これはオレに関係する話だ」「私に言ってるのね」と認識され、ターゲットの行動につながります。コスプレしている人限定もし、自分がターゲットとして選ばれていたら、なんか嬉しいですよね。他の人よりもお得になるわけですから、それは優越感になる場合もあります。なんてのもあったりします。反応が高いと思いませんか?クーポンオファーのターゲットが誰なのか、はっきりと示しましょう。coupon)駅前のコーヒースタンドや立ち食いそば、マクドナルドなどでよく使われるテクニックです。コーヒースタンドや立ち食いそばのように同じクーポンをたくさんつけて回数券タイプでもいいし、マクドナルドのように何種類ものクーポンメニューをつけるのも効果的です。たくさんのメニューがあると、ついつい全部のクーポン内容をチェックしてしまいますよね。求める人間の性(さが)に訴求した、かなり強力なオファーです。それにたくさんのクーポンは使わなくても持っているだけで得した気分になるので「この店はサービスがいい」とお客さんからの印象も良くなります。クーポンブック(多くのクーポンチケットが綴られていて本のようになっているもの)で総額○○円のお得、なんて売り文句もこのような心理作用を狙っています。words古くからある英語のことわざで、直訳すると「絵は千の言葉の価値がある」です。「百聞は一見に如かず」としたほうがわかりやすいでしょうか?人は頭の中でイメージできないものには魅力を感じないし、欲求も起こりません。あなただって、「スペシャル・デラックス・ゴージャス・デザートをプレゼント!」なんて、文字情報で言われても美味しそうと思ったり、食べたいと思いませんよね?何がスペシャルなのか?どのようにデラックスなのか?どれだけゴージャスなのか?これだけではお客さんの頭の中で具体的な美味しさをイメージできないからです。当たり前のように聞こえますが、人は見たことを100%、頭の中で再現します。私たちは再現された情報に何らかの反応をするように脳内のプログラムがデフォルト(基本設定)されています。「見たら食べたくなった」とか「衝動買いしてしまった」というのも、見る前は何とも思わなかったのに、見たことで感情のスイッチが入ったからです。人は見たことで頭の中に再現し、感情が刺激され、行動を起こします。お客さんの行動を引き起こすように、特典の内容を写真やイラストで示しましょう。deadline)人類の最大の発明は締め切りだ。朝寝を楽しむのではないでしょうか。利用期限や締め切りがあることは私たちの行動のきっかけになります。いつでも使えるクーポンよりはいつまでしか使えないクーポンの方がお客さんが行動を起こすきっかけを作れるのです。クーポンオファーには必ず利用期限や締め切りを示すようにしましょう。できれば、オファーするあなたの都合ではないほうが効果的です。消費税増税前の今がチャンスなど、これらの期限はお客さんが行動を起こす強力なきっかけになります。