付いて確認を行ったところ、結論的に法的な根拠を明確にせず、電話を一方的に切られ侮辱された。√(苦情、要望が有りました事を)解りました。本件は、初期に代表電話で広報課をしていしたところ、(職員に対する苦情に付いては、)人事課で直接に受けるとの返答が有り、後に該当部署にと電話が回った。常用漢字、標準語に付いて、法的な根拠を求めたところ、電話を一方的に切られが、その原因として「担当者が法的な理解に乏しい事が原因で、立場的にくるしくなったが末のこと」だと想われる。違反に該当するのかと想われる。(三)よって、(あ)まず相応の調査を行い、(い)担当の課長を厳重に注意されたい。(四)なお、本件の内容は、(人事課)課長にと相応の要望が有った旨を伝えられたい。職員は、その官職の信用を傷つけ、又は官職全体の不名誉となるような行為をしてはならない。