仕事を楽しく、毎日をかっこ良く。jurvetson部下がミスをした場合の上司の対応方法は、部下のキャリアによって異なります。新人の部下の場合、そのミスにどう対応するかが上司にとって大変重要なテーマになると言っていいでしょう。いうのも、新人は1つのミスに萎縮してしまって、それがさらなるミスに繋がるという傾向があり、逆に、そのミスを上司が上手に扱えば、新人の成長に繋げることもできるからです。したら、ミスを成長に活かすことができるのか。対応する上司の基本的な心構えと、具体的な方法について簡単に説明していきます。気持ちの問題を、経験談としてアドバイスする「一番大切なことは何か」を教え導く言うまでもないでしょうが、ミスをした新人を叱り飛ばすというのは、最悪の対応方法です。新人には、責任の重い仕事は与えられていません。ミスをしたとしても、部署内に大きな影響を及ぼすことはまず考えられませんし、まして、会社が損失を受けることはないでしょう。「叱る」のではなく「教え導く」という意識を持って対応するのが、基本的心構え。最初に教えるべきなのは「一番大切なことは何か」、つまりミスをしたとき、最重要視するべきことは何か、ということです。ミスした経緯や理由を考え、反省するよりも先に、「それを適切に処理する」という意識を持つことを、まず教えます。具体的な対処法を本人に考えさせるのです。思うような対処法は考えつかないでしょう。時間がかかって構いませんから、とにかく自分で考えさせる。その後で、上司が適切なアドバイスをするといいでしょう。ミスを「経験」と認識させるミスの対処法を考えたあとで、次に、起こしたミスについての自己分析をさせます。してミスしてしまったのか。それを今後くりかえさないようにするためには、どうすればいいのか。これも自分で考えさせます。その自己分析と今後改善すべきことが明確になったら、「これも、1つの経験だ」ということを、しっかり認識するよう指導しましょう。仕事をするすべての人は、ミスという経験を生かしながら成長するものです。ミスを成長に結びつけるには、それをしっかり処理し、客観的な分析をし、改善策を考えたという経験がなにより大切。ミスをしただけでは「経験」とは言えません。気持ちの問題を、経験談としてアドバイスする新人にとってミスは精神的に堪えるもの。しても後に引きずってしまいがち。そんな時、どんな気持ちの持ち方をしたらいいのか。後に引きずらないためにどういうセルフコントロールをすればいいのか。それを上司が自分の経験からアドバイスすることができれば、新人は精神的にも成長することができるでしょう。新人はつまらないミスをしてしまいがち。当人にとっては決して「つまらない」ミスではないのです。その点を十分押さえた上で、包容力のある対応をすること。これがミスを新人の成長に繋げるための方法です。詳しい内容を教えてください内容を報告しましたありがとうございます。