「スマートにこなす電話応対」です見えない相手に何かを伝えるのはむずかしいものです。相手別の敬語の使い方など電話応対のコツをつかんでいただきます。あいづちの打ち方にもコツがあります。それから簡単に使えるヒントやノウハウを身につければ、あとは活用するだけ。電話応対が楽しくなるでしょう。電話応対のスキルを上達させ、実践に役立ててみませんか!よりいっそう、自信がつきます。粋な生き方を目指している方、スキルアップを目指している方ほかどなたでもご参加いただけます。