情報部門の自治体間での横のつながりに助けられている担当ちゅんです。毎日多忙で、私の中でGIGAが足りない思いをしながら頑張っているところですが、そんな忙しいときに限って「なんで!?」というトラブルって起きるものです。先日も教育委員会に出向いて、学校施設の担当者と一緒に「電源キャビネット」の所要台数を一生懸命数えていたのですが、突然携帯が鳴って「アクセスポイントにつながらず業務ができない」という連絡が入ってきました。その部署ではネットワークをWi-Fiで構築しているので、APが壊れてしまうとほぼ業務が止まってしまいます。急いで現場に向かいますが、その道中であれこれと原因を想像します。今回故障したAPについては、昨年の夏にバタバタと壊れた機種と同型。同じ壊れ方をしているのであれば、「イーサネットは通信できるのにWi-Fiの電波だけが出なくなる」というその症状になっているはずです。それならばこの方法が試せるな・・・などと考えていると、あっという間に現場に到着しました。APの目の前に立ち「やっぱり・・・」と。LEDランプの2.4GHzと5GHzの両方が消灯していました。LANケーブルを差し込んでPINGを打つとちゃんと反応は帰ってきます。要するにLANは生きてるけど無線の電波を出す機能だけが故障したという「いつもの」症状でした。なるともう本体を交換するしかありません。予備のAPは持っておらず、応急処置をしなければ業務を継続できません。臨席おーるど氏には「仮設になるけど有線LANを引くかもしれないから準備を」と伝え、私はAPの管理画面にログイン。念のため設定を見返してみますが、確かに2.4GHzのWi-Fiはオンになっています。無線機能が壊れたのは2.4GHzだけで5GHzは生きているのではないかと思い立ち、設定を変更。すると、APから元気よく無線の電波が発射され始めました。5GHzが利用できるようなのでPCの再設定を行い、どうにか仮復旧することができました。有線LANの仮設も中止です。このままの状態ではいつ5GHzも止まってしまうかわかりませんが、代替機が届くまではおそらく大丈夫でしょう。これで同じ型の機種が、私の記憶にあるだけで3つ同じ壊れ方をしました。耐用年数経過と言われればそうですが、不可解な壊れ方が続いており、抜本的な対策が必要な時期なのかもしれません。ランプが両方消えている様子。おーるど1月もばたばたしているうちにあっという間に終わりを迎えてしまいました。月末担当のおーるどです。今年度最後となるであろう事業として業務で使用しているインターネット専用パソコンの整備を2月の1カ月間かけて実施する予定となっています。このパソコンは、強靭化に伴うインターネット分離の際に導入したものになるのですが、導入から約3年が経過しており動作が緩慢になってきているためHDDからSSDへ換装し改善を図ることとなりました。整備にあたって、作業手順を確立するために普段使用している端末と在庫として保管していた端末数台を先行して整備し、一連の作業が完了し最後の確認を行っていたのですが、1台だけofficeのライセンス認証が外れてしまうという端末がでてきたのです。最初に疑ったのが、プロダクトキーが間違っているのではないかという点で、コマンドから調べてみたのですが、どうやら使用したいものが入っており間違ってはいないようでした。(ちなみに、このコマンドでプロダクトキーの下5桁を確認を行いました。/dstatus】すべて同じ作業手順で実施していたので、この1台だけ認証が外れた理由を色々と調べてみたのですが、結果それらしい答えは見つからず原因はっきりしませんでしたが、電話による認証を行い、とりあえずは一安心といったところでした。作業手順は確立できたのですが、せっかくの機会なので色んなパターンにて実施してライセンス認証がどうなるのか検証も踏まえて行っていきたいと思います。電話越しにインストールIDを1文字1文字をプッシュすることに...。相変わらず地に足がつかない担当ちゅんです。具体的にネットワークの設計を進めるにあたり、各学校の図面が必要になりました。その図面の段階ですでに一筋縄ではいかないのが学校案件であることは最初からわかっていました。図面が無いという根本的な課題にぶつかり、それを探す作業からスタート。教育委員会には「施設台帳」という学校図面もあるのですが、紙ベースのものを何度もコピーして使っているらしく、もはや数字が読めないものも・・・。今回は建設課にお願いをしてCADデータが存在するものはなるべくCADデータで、そうではないものは紙で図面を集めてもらうことに。快く対応いただけて、無事に全学校の図面がそろったのがおとといの話。無事に図面を入手しましたが、それはあくまで建築当初の図面であり、今の学校での使い方と合っていません。「普通教室」となっていても、今は「多目的室」になっていたり、まずはこれを修正する必要がありました。今度は図面を手に教育委員会に向かい、施設担当者と一緒に一部屋ずつ名前を確認していきます。中には教室を二分割している例などもあり、図面だけ見て仕事をしていたら大変なことになってしまうところでした、というのが昨日の話。その後、ようやく図面にネットワークの場所を記す作業に着手。図面のJpegデータを学校ごとにPowerPointに張り付けて、そこに〇印や線を引いていきます。呼吸をするのを忘れるほどに一心不乱に作業をして、本日午前中にはほぼ完成。設計に協力してもらっている業者さんにデータ送信して、ようやく一段落です。その合間合間にもバンバン電話がかかってきて、急な打ち合わせも入ってきたりと、なんだかこの部署に配属になって11年目にして一番忙しいのではないかという日々が続いています。いま、全国各地で同じようなことが行われていることは間違いない事実だと思いますが、この業務は日常業務をやりながら片手間でやるようなものではありません。GIGAにつきっきりになってしまい、他の雑務を臨席おーるど氏に全て任せる日々が続いています。地方のICT部門というのはとにかくマンパワー不足です。いうことをほんの少しでいいから考慮してほしいなと思います。地に足がつかずフワフワした感覚の中で仕事をしている担当ちゅんです。この話題に触れる日が来ました。全国の教育委員会の皆さんが震撼しているであろうと想像している、GIGAスクールです。当町は組織機構の関係から教育委員会に明確な情報担当者がおらず、この事業の実働部隊として役場の情報担当に業務委託が出される予定です。私自身も震撼している当事者であります。事業の進捗にあわせて、これからは(いままでも?)教育案件の話題が多くなると思われます。先般、この事業の説明会が開催され、教育委員会の担当者と一緒に函館市に出張してきました。事業実施のスケジュール感が今まで経験してきたことの無いような速度で進行しており、説明会の案内が来てから開催日まで1週間足らずという中で、画期的だったのはTV会議形式で実施するということでした。函館市内の某道立高校が会場とされ、若干ドキドキしながら会場につくと、すでに札幌の道教委および各教育局がつながれたTV会議の画面が待っていました。徐々に会場の席が埋まり、画面には人、人、人。札幌の会場に講師の方が映っていて、その講演をTV越しに見るというスタイルです。普段からこのようなスタイルで会議をされているのか、機器の操作やカメラの操作などは大変スムーズで、「すごいな~」と感心してしまいました。・・・が、会議が始まって10分、20分くらい経った頃でしょうか、急に画面がフリーズし、声だけは聞こえてくるといった状況に。それまで結ばれていた拠点も急に真っ暗になり、一時的にですが通信断が発生してしまった様子。それでもすぐに復旧し、事なきを得て無事に会議も終了。一昔前であれば確実に札幌市まで行かないといけなかったであろうことを考えると、こうした形式で会議を開催してもらったことに感謝しかありません。同時に、おそらく画面がフリーズしたのは回線の輻輳では?と思った時、やはりGIGAスクールネットワーク構想で「大容量の動画をストレスなく視聴できる環境」は重要であり、また難しい課題なのだなということを再認識するに至りました。これで全く問題なくできました。とある超大型事業が突然始まり、困惑している担当ちゅんです。先日、私の母校でもある熊石小学校を訪問し屋外無線LANの構築作業に立会しました。この春に開設が予定されている新熊石保育園へのネットワーク構築。建物は熊石小学校のグランドに建てられ、すでに建築作業は完了の様子でした。それまではただのグランドだった場所に、立派な建物が立っている光景は非常に感慨深いものがあります。同時に、この場所にネットワークを延ばす手法としては、どう考えても屋外無線LAN以外はあり得ません。熊石小学校と新熊石保育園の間にあるものはグランド、つまり「あるもの」という言い方をすれば「何もない」のです。完全なる見通しで、周囲に建物もなく、直線距離にすれば200メートルほど。今回はこの場所に2.4GHzのWi-Fiを通して、VLANを作ることで熊石小学校の回線を間借りして役場のネットワークに参加する作戦としました。工事は専門の業者さんが行うことになっていましたので、珍しく私は現場への立会のみ。LANケーブルを接続する機器の指定や、ケーブルの取り回し、入線ルートなどの指示を行うだけで、機器の取り付け作業は行いません。こんなに楽をしていいのかな?と思いますが、これが普通なんですよね・・・。工事が始まりましたが、高台に建っている熊石小学校、そして何も建物がないグランドから容赦なく冷たい風が吹きつけます。5分と経たないうちに震えが来て、10分もすると口が回らなくなり、「ちょっと屋内の状況を見てきます」と言い残して建物内に避難。それでも、手際よく進められる工事を見て「やっぱりプロは違うな」と思ったと同時に「やっぱり道具が違うよな」と負け惜しみを言ったりしつつ、無事に作業は完了。人間はすっかり参ってしまいましたが、はたして無線機器は大丈夫だろうかと心配になりましたが、業者さんいわく「あまり目にすることがないくらいの良好な電波強度です」ということで一安心。無事に作業が完了し、帰宅の準備。車に戻ってからは「寒かった・・・」しか言葉が出ない状況で、本当に厳しい現場となりました。