閲覧の多いFAQ古い電子証明書を削除したいです。電子証明書の有効期限を確認したい。古い電子証明書を削除したいです。古い電子証明書の削除は以下のとおりです。ブラウザの「ツール」から「インターネットオプション」の順にクリックします。「コンテンツ」タブを選択し、「証明書」をクリックします。電子証明書について電子証明書の有効期限を確認したい。操作方法は以下をご覧ください。ブラウザの「ツール」から「インターネットオプション」の順にクリックします。「コンテンツ」タブを選択し、「証明書」をクリックします。電子証明書について電子証明書の取得(更新)時にエラーコード[1B6]または[RA008]、[...エラー原因が一意ではないため、以下のいずれかの対応方法にてエラー事象が改善されるか確認してください。1利用環境および設定を確認してください。・OS、ブラウザは推奨環境か。・インターネットオプション設定、信頼済みサイト設定等の事前設定は正しいか。電子証明書についてログインパスワードがロックしてしまいました。お手続きが必要となります。お取引店または下記コールセンターまでお問い合わせください。おかしんビジネスダイレクトの管理者にてロック解除してください。パスワードについてパソコンを買い替える際の対応方法を教えてください電子証明書方式をご利用のお客様は、電子証明書の再発行および買い換え後の新しいパソコンでの電子証明書取得が必要になります。1お取引店へ当金庫所定の依頼書をご提出いただきます。2新しいパソコンで電子証明書を取得してください。電子証明書についてパスワードの変更はできるのですか?パスワードは、ご自身で随時、変更することができます。インターネット(パソコン)利用におけるユーザ情報の変更等について間違ったパスワードを連続して入力した場合はどうなりますか?パスワードを6回連続して間違って入力した場合、セキュリティのため、当該パスワードが使用できなくなります。使用する場合は、一般ユーザのパスワードはマスターユーザのメニューから該当パスワードの初期化を行ってください。インターネット(パソコン)利用におけるユーザ情報の変更等について電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが?電子メールでのご連絡は、本サービスを利用するための必要条件となっておりますので、連絡を停止することはできません。インターネット(パソコン)利用におけるユーザ情報の変更等について電子メールアドレスが変わったのですが、変更できますか?電子メールアドレスは、ご自身で随時、変更することができます。インターネット(パソコン)利用におけるユーザ情報の変更等についてサービスの再契約(解約/新規)を行った場合、取得済みの電子証明書は利用でき...電子証明書の内容が変更となりますので、新規に電子証明書の取得を行っていただきます。