顧客の社長が「へぇ〜!」と膝を叩き、役員が身を乗り出すレベル。分析、メッセージ、スライドを用意することは、コンサルタントにとり至上命題でした。その"面白い!"が、SVの初対面コミュニケーションで重視されます。「相手がワクワクすること・人と違うことを伝えられるか」が鍵です。獲得/Takeできるか」が最大の関心事なのです。質問され凄く困惑したと言います。曰く、SVでは絶対そんな質問されない。SVで聞かれるのは、事業のユニークさ、他社との違い、強み、今後の可能性。投資家も全く同じで、その事業はどこがユニークで、顧客の何を解決するのか、どんなチームなのか、を突っ込まれる、と。具体例を、初対面同士の小会話で紹介しましょう。私が自己紹介する時、「東京で10年超、経営コンサルティングをしていて、今はXXという会社で働いています」は、仮にXXが超有名でも、残念ながら相手に全く響きません。相手は「それで?」を目で訴えてきます(笑)。続けて「実は、女性プロフェッショナルを支援するXXサービスを提供する会社を興したくて...」と言うと、相手の目がパッと輝き、そこから様々な対話が始まります。サービスの詳細を聞かれたり、自分の経験・意見を話してくれたり、人を紹介するよと提案されたり。ことを聞くまで「それで?」を目で訴え続けます。それに1-2分で応えなければ、相手は自分への関心を失い、会話は終わる。「今日は話せてよかった。XX(仕事)頑張ってね!また会おう!」と笑顔で言い、相手は去っていきます。SVでネットワークは築けないこのSV的コミュニケーションは、ごく少数が実践すること、と思うなら、それは大きな誤解です。確かに、数百人相手のプレゼンや、VC相手のピッチを毎日する人は多くないでしょう。重要なのは、敢えて毎日「見知らぬ人同士のコミュニケーション」を地味に努力して実践する人こそが、実はSV的コミュニケーション実践者のマジョリティであり、そこから明日の成功者が生まれるです。確信したのは、SVに住む友人(50歳超の起業ベテラン)にこう言われた時です。繋がるのが目標だ・会ってから1−2か月後に、君の近況を知らせるメールを送信しなさい・返事があった相手をランチかお茶に誘い、再びF2Fで話をするんだ・そうして、君の案を同じ情熱で周囲に話してくれる代弁者を何十人と作るんだよ・そうすれば、本当に必要な仲間・投資家が君のもとに紹介されるようになるこのように、具体アクションやKPI・目標値をスラスラと言われ「あぁ、これがSV標準なんだな」と感動しました。前提」が暗黙ルール翻って、日本的コミュニケーション、即ち情報授受。私はこれを不要とは思いません。変化の激しいSVの先端情報を日々仕入れることは必須です。Tubeへ動画アップされます。内容を知るだけなら動画を観ればすみ、そして皆よく隙間時間で学んでいます。逆に言えば、先端情報の学習はF2Fコミュニケーションの前提条件であり、万一知らない事実・キーワードがあれば、相手に質問せず、自分で調べるのが相手への礼儀なのです。ニュースの理解が共有されていることが、結果、F2Fコミュニケーションで好化学反応を生み出す可能性を引き上げ、逆にそうなるために、お互いが最大限努力することがSVでの暗黙ルールなのです。この暗黙ルール感とその実践の有無が、日本とSVの大きな違いであり、結果、彼らと比較した時の日本人ホワイトカラーの生産性の低さに地味に影響している気がします。SVで成功しない日本企業SVに人を投資しても、そのエコシステムに入り込めない日系企業が多いと言われます。さんの分析↓がとても参考になります。この10項目が仮に事実だとして、私は、10の根っこレベルで、これまで述べたコミュニケーション概念の違いが影響していると思うのです。違いを理解しないまま、SVで日本的コミュニケーションをし続けた日本人は、SVコミュニティから相手にされない、ということです。責任放棄と思われると、日本人にその意図はなくても、コミュニケーションを放棄したとみなされる。櫛田さんの言う『日本企業は「テイク」ばかりで「ギブ」がない』に近いですが、ビジネス案件を話す前の初対面同士の小会話時点でそれが発露する、ということです。日本的コミュニケーションに数十年慣れ親しんだ生粋東京っ子が、SVで違いを思い知り、自身のレベル不足と共にゾワッと課題意識を抱いたことが、最初に述べた「ほろ苦い不快」に繋がったのだと思いました。月別アーカイブはてなブログをはじめよう!HirokoOtsuさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。