金沢城も近く、立地には大変満足。10:59:26この度はKKRホテル金沢を旅のご宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございました。ご宿泊いただくお客様皆様から立地にはご満足頂いており大変うれしく思います。コメントにはございませんでしたが、21世紀美術館へは徒歩15分で行くことができますが、行かれましたか?今年当ホテルも20周年を迎えました。今後とも皆様に喜ばれる様努めてまいります。お越しをスタッフ一同お待ちしております。20:16:15設備は普通のお部屋でした。次の日に近江町市場に行って朝ごはんを食べたいと思い素泊まりだったのですが、市場には近い、兼六園には近い、と立地は良かったです。夜ごはんを食べるようなお店は近くにはあまりなくタクシーで行きました。問題は何もなかったですが、もう少しお安ければいいなぁと思いました。06:13:37この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。立地の良さは皆様に喜んでいただいております。次回金沢にお越しの際も是非また当館をご利用くださいませ。ご投稿いただきまして、ありがとうございます。16:41:39大阪から車での旅行で利用させてもらいました。観光した後、ホテルへ到着し、空いている駐車場のスペースに停めようとしたところ、係りの方が走ってきて車のボンネットをバンバンたたいて、ここには停めないでくださいと、ビックリするくらいの口調で言われました。空いているところに停めただけなのに、この対応には本当に驚きました。結婚後初めての旅行だったので、楽しみにしていたのですが。停めたらいけないスペースならわかるようにしていただけていたら、嫌な思いをせずにすんだと思います。20:33:06ご投稿いただき有難うござます。お客様の楽しみにしていた旅行に対し駐車場係り員の対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げ致します。お客様よりご指摘頂いた駐車スペースの表示及び誘導を確認し、早急に対応し改善指導を致します。この度はKKRホテル金沢へお泊り頂き誠に有難うございました。金沢城公園1分・ひがし茶屋街15分・近江町7分!観光に便利です。16:20:013月21,22日とビジネスで利用させていただきました。金沢駅から距離があるものの、城跡と近江町市場に近いのとが魅力でリピートしておりましたが、朝食バイキングメニューの品疎さに愕然です。1年ぶりくらいの利用でしたが、以前はこんなに品数は少なくなかったように思います。結婚披露宴等も催される老舗ホテルなので、朝食の出来は流石だなと感想した覚えが覚えがあります。結局、私のトレーにはお粥、スクランブルエッグ、ソーセージ数本とキャベセン、ブロッコリー、コーンのみのサラダしか乗っていませんでした。金沢らしい献立や、ホテルらしいカレーやスープがあればと思います。1Fのバーで2杯2,000円ぽっきりのサービスは好好好評価です。引き続きお願いします。今後に期待しております。11:34:57この度はKKRホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご朝食につきましてのご指摘は真摯に受け止め、関係部署と調整し改善致したいと存じます。バーのご優待プランに関しましてはあいにく3月末にて終了予定となっており、それに替わるご優待を検討中でございます。今回ご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。04:27:28この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。駐車場スタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います。次回金沢にお越しの際も是非また当館をご利用くださいませ。22:59:23何度も利用しています。04:24:51度々当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。朝食にご満足いただき、大変嬉しく思います。これからも是非当館をご利用下さいませ。ご投稿いただきましてありがとうございます。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。22:00:29フロントの接客は男性でしたが、あまり感じは良くなかった。客室は大きめの空気清浄器が大活躍!シャワードップが好きな位置で固定され、使い勝手が良かった。唯一女性用の化粧品などがいただけるとまた宿泊しようという気になると思った。04:08:49この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。フロントスタッフの対応が良くありませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様に喜んでいただける接客を心掛けてまいります。女性用の化粧品につきましてはご意見を参考にさせていただきたいと思います。次回金沢にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。ご投稿いただきまして、ありがとうございます。04:43:37この度は当館にお泊りいただきまして、まことにありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるようにとお部屋の清掃を心掛けておりますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。次回も是非また当館をご利用下さいませ。ご投稿いただきまして、ありごとうございました。04:38:06この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。和室は8畳ですので4名様でのご利用は狭く感じられると思いますが、ユニットバスではない独立した浴室など、是非和室をとご希望のお客様には喜んでいただいております。この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。次回もまた是非当館をご利用くださいませ。07:15:20この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。次回金沢にこられた際も当館を利用していただけると嬉しく思います。19:52:18余り宿泊に拘らなければ、いわゆる金沢観光にベストな立地でお勧めですが、旅行気分を盛り上げたい場合には全てが普通ですので他をお勧めします。07:12:21この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当館は金沢市内の主要観光地までは歩いていけると皆様にご好評でございます。今後はお客様の旅行気分が上がるような宿泊プランなどを検討したいと思います。率直なご意見ありがとうございした。23:40:43朝食は美味しくて良かった。テレビの映りが良くなかった。電波の受信が悪いようで、途中で途切れることが多かった。Wifi機器を貸し出しではあるのだから、全てWifi対応にすれば良いのに。04:33:03この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。テレビの映りが良くなっかたとのことで、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。Wifiの接続につきましては検討致してまいりたいと思います。次回金沢にお越しの際も是非当館にお泊り下さいませ。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。00:08:45静かに過ごしたい場合のLocationは良く、朝食を会場はとても景観良く抜群です!ただ、朝食バイキングについては残念な点があります。バイキングのお料理が空っぽになってもすぐに差し替えが行われず、タイミング悪く行った場合は取るものが無い・・・といった状況でした。すると一斉に追加されるのですが、時間で追加するのではなく、無くなりそうな(無くなる前に!)お皿を順に補充するといった教育が必要なのではないかと思いました。お部屋は広く良かったです。残念なのが、空調の切り替えが行われる時にものすごい音がすること。操作をしなくても温度調節をする際に突然に大きな音が出ました。静かな環境なので余計に鳴り響き、びっくりして飛び起きてしまいました。結局空調を切って寝ることになりましたが、次の方のためにも是非調整をしていただけるとよいと思います。00:54:02この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。朝食の料理追加のタイミング、お部屋の空調のことなど、ご指摘いただきました点につきまして、改善を図っていきたいと思います。ご意見をいただきましてありがとうございました。地元の珍しい食材頂く事は旅行の楽しみなので、もう少し種類も内容もグレードアップしてほしいものです。04:13:05この度は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。周囲の環境や雰囲気にはご満足いただけたようですが、朝食がご期待に反した内容であったことを残念に思います。ご意見を参考にさせていただき、検討いたしたいと思います。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。10:10:1618日の夕食は美味しくいただきました。19日の夕食も和食とお願いしてありましたのに、メニューもなく和食だか洋食だかわからない食事で、味も美味しくなく、途中で退席しました。係りの方にも伝え、帰ってきてからすぐに、KKR金沢にその旨をメールいたしましたが、返事はありませんでした。そのため、悪い思い出となりました。15:24:30この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご夕食に関しまして、ご案内が至らず誠に申し訳ございませんでした。御二泊のお客様には同じお食事にならない様に、二泊目は和食料理長による月替わり創作和会席をご提供しております。このお料理がお客様のお口に合いませんでしたことは大変残念でございますが、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。これに懲りず、再び金沢にお越しの際も当館をご用命頂ければ幸いでございます。この度はご投稿、ありがとうございました。閑静なところバス停やコンビニも近く立地はよい。香林坊には歩くには遠い。部屋はほとんどokですが特有のにおいがあり、気になりましたよいにおいとはいえず終始気になりましたので総合評価は普通としました。09:06:38この度はKKRホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。秋雨の時期ということもあり、お部屋に臭いが籠りがちになってしまいます。今後、臭いを気にせずにお部屋でお過ごし頂けるように、最善を尽くしてまいります。今回のご宿泊、そしてご投稿、誠にありがとうございます。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。20:28:42風呂・トイレに髪の毛が何本も落ちていた。09:50:12この度はKKRホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。おもてなしの基本でありますお部屋の清掃が行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。今後は決してこのような事のなきように致します。今回のご宿泊、重ねてお礼申し上げます。22:28:48部屋のトイレを使用したら、詰まっていて流れなかった。04:24:47この度は、当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お客様に、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。このようなことが再びございませんよう、細心の注意を払い、清掃、点検を強化してまいります。再度、心よりお詫び申し上げます。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。23:06:51二人では、なんとか狭い部屋でも過ごせるのですが、お風呂がユニットバスタイプで問題でした...朝食バイキングは美味しく、立地も兼六園等に向かうに徒歩圏内。駐車場の延長も有料ですが可能でした。05:48:00当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館は、和室とジュニアスイートルーム以外はユニットバスタイプとなっております。ご朝食に関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今回のご宿泊並びにご投稿、重ねてお礼申し上げます。14:28:28喫煙ルームを予約したつもりが禁煙ルームで予約してしまい、当日チェックインの際に部屋を変更してもらえて助かりました。チェックアウト後も車をお昼まで駐車させてもらえたのでゆっくり観光出来ました。機会があれば利用させてもらいたいと思います。17:40:06この度はKKRホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はご到着の際喫煙ルームに空きがございましたのでご案内致しました。ご希望にお答えでき嬉しく存じます。金沢に、そして当館にお越し頂ければと思います。今回のご利用とご投稿、重ねてお礼申し上げます。金沢城公園1分・ひがし茶屋街15分・近江町7分!観光に便利です。このプラン![最安料金(目安)]5,000円~(消費税込5,500円~)【素泊りプラン】ビジネス出張に屋根付き駐車場は大変便利!早朝散歩には兼六園がオススメです。