山梨県山梨市オフィシャルサイト『誇れる日本を、ここ山梨市から。誇れる日本をここ、山梨市から。おもてなし」を開催しました。「おもてなし」講座も今回で第11回目を迎えました。皆様にとっても関心の高いテーマだったことから、40名近くの参加者が集まりました。担当するなど、幅広い分野でご活躍されています。日本の人気講師ランキングでは3位にランクインされるなど、各所で引っ張りだこの戸村さんをお迎えできたことを本当に嬉しく思います。冒頭の「みなさん、もし急に外国人に話しかけられたら、固まってしまいませんか?」という問いかけには、ドキリとしました。言葉がわからないからおもてなしできない、というのは思い込みだというのです。言語も、宗教も、倫理観も違う外国人をどのように受け入れていくか?それは、「違う」からといって切り捨ててしまうのではなく、相手の身になって考えてみることが大事だということです。「外国人は外国人なりにマナーがあって、それを守っている。それが日本人のマナーとはずれているだけ」という言葉が印象的でした。外国人だからという理由で毛嫌いせず、相手に寄り添う努力が必要なのだと気づかされました。戸村さんのお話は、楽しくわかりやすく、終始会場があたたかい笑顔に包まれていました。今回の講演は、外国人観光客へのおもてなしというテーマでしたが、あらゆる人・あらゆる業務にもあてはまる内容だと感じました。(案)」のパブリックコメントを募集します。レコメンドリスト【共通】この情報は役に立ちましたか?お寄せいただいた評価は運営の参考といたします。0553-23-2800※このサイトで提供する地図は施設情報等に関する位置を示すものであり、一部県境表示が正しくない箇所があります。