双泉会クリニックすぎなみ充実の医療体制と多業種連携で安心できる在宅医療の提供をめざす充実の医療体制と多業種連携で安心できる在宅医療の提供をめざす双泉会クリニックすぎなみ(杉並区/南阿佐ケ谷駅)最終更新日:2019/08/15高齢者が病気や障害で療養をする場所といえば、病院のベッドの上というイメージを持つ人も多いだろう。現在では、住み慣れた自宅で療養したい、家族のいる場所で過ごしたいと願う患者が急激に増えているという。迎えた今、在宅医療を行う医療機関は増えつつあるものの、具体的な活動の中身について理解している人は少ないだろう。そこで、長年在宅医療を中心とした診療を行い地域に貢献し続けてきた、「双泉会クリニックすぎなみ」理事長の和泉武彦先生に、実際にどんな医療サービスが受けられるのか、どんな思いで自宅療養の患者やその家族を支えているのか、看護や介護との連携などさまざまな話を聞いた。患者とそこに関わるすべての人に寄り添う医療を提供し、最終的に地域全体の成長をめざすクリニックの理念について伺います。理念を実現するための取り組みを教えてください。法人内のクリニックとして医療に取り組む強みはありますか?法人内のクリニックとの連携についてお聞かせください。今後の展望について考えていることは?患者とそこに関わるすべての人に寄り添う医療を提供し、最終的に地域全体の成長をめざすQクリニックの理念について伺います。A▲長年在宅医療を中心に地域密着の診療を行っている開業時に「ともに寄り添い、ともに考え、ともに成⻑する」という理念を掲げ、すべてを決める基準としてきました。「ともに」の対象は、患者さんやその家族はもちろん、自宅療養に関わる訪問看護師さんやケアマネジャーさんなどの多職種の方々、さらには当クリニックのスタッフも含めた人を指します。患者さんがご自宅で療養するためには、いろいろな職種の人たちが患者さんを中心にサポートする体制が必要で、その人たちが患者さんに寄り添った対応をし、一緒に考えることも必要。した活動を通してわれわれが成⻑していき、それが回り回って地域全体の療養サポート体制の強化へとつながっていくことをめざす。それが当理念を掲げた理由です。Q理念を実現するための取り組みを教えてください。A▲患者や家族が安心できるような医療体制を整備している寄り添う対応のため、当クリニックでは患者さんの要望をしっかり聞くことを徹底しています。1つは、患者さんやご家族の安心につながる医療を提供できる体制の整備。これは大きく分けて3つありますが、1つは速やかに医療提供できる体制。往診体制だけでなく、深夜に対応できる当直体制の充実などを指します。2つ目は、幅広い診療科による対応と専門科の充実です。内科医師でもある程度対応可能ですが、法人内の各クリニックとの連携により、それぞれに適した専門の医師による診療に努めています。3つ目は、接遇のレベルアップ。当クリニックのスタッフは定期的に接遇専門の講師による講習を受け、より良い接遇に努めています。Q法人内のクリニックとして医療に取り組む強みはありますか?A▲クリニックを支えるドクターやスタッフの教育にも注力している法人本部に「本部機能」があることが、クリニック内の作業の効率化という意味で、1つの強みだと思います。医療事務の仕事で、診療報酬のもとになる保険診療点数をどうとるかは複雑ですが、医療事務の本部が設置されているため、各クリニックの担当者はいつでも相談できます。数字の集約についても当クリニックではなく本部で行っているため、業務の効率化につながっています。営業部門も同様ですね。法人本部で勉強会や、スキルアップや自身の理解力を認識する目的としての試験を定期的に行う仕組みがあり、当クリニックのスタッフの能力向上にも役立っています。Q法人内のクリニックとの連携についてお聞かせください。A▲ぜひ医師や専門のスタッフに早めに相談してほしいと理事長は語る人員の補完などでは法人内の各クリニックと密接な連携を図って取り組んでいます。当クリニックの医師に急用ができた時、法人内の各クリニックの医師に代診に入ってもらうことで患者さんにご迷惑をかけずに済む、といったことですね。電子カルテによって法人内で患者さんの情報を共有しているので、他業種でもスムーズな連携ができています。各クリニックの医師が集まった医局会など職種ごとに知識を高め合うことはもちろん、医師や看護師、介護部門のメンバーなど多職種が集まる合同会議で他業種の知識を吸収するといった取り組みも行っています。レベルアップする活動の輪を広げていければと思います。1つは、「訪問栄養」に力を入れていくということ。寝たきりの患者さんにとって、食事は極めて重要なテーマ。チューブを介しておなかに栄養を送る胃ろうでも栄養は取れますが、やはり口で食べる食事が精神面の上でも一番ですよね。嚥下や咀嚼機能の維持だけでなく、食べやすい食事の作り方指導、さらに「おいしく食べられる」ことを重視し五感をよりよく刺激する食事のためのアドバイスなどにしっかりと取り組んでいきたいと思います。ドクターからのメッセージ自宅療養生活にとって在宅の医療は、いうまでもなく重要な要素の1つです。安心して医療を受けたいものですが、ご自身に合った医療機関かどうかは、事前にわからないことも多いものです。選びあぐねた場合、判断材料としてぜひ重視していただきたいのは、最初に対面した担当者に対するご自身のインスピレーションです。医療機関の「顔」である担当者の対応や言動は、医療機関全体を反映したものと考えられます。最初に会った相手の印象を判断材料に選ぶと、間違いは少ないと思います。患者さんにとって幸せに療養生活を送ることが最も重要ですから、付き合ってストレスのかからない医療機関をわがままに選んでください。院長の独自取材記事Tweet双泉会クリニックすぎなみの基本情報を見るドクターズファイル検診・治療レポートトピックス患者とそこに関わるすべての人に寄り添う医療を提供し、最終的に地域全体の成長をめざすクリニックの理念について伺います。理念を実現するための取り組みを教えてください。法人内のクリニックとして医療に取り組む強みはありますか?法人内のクリニックとの連携についてお聞かせください。条件に合ったクリニック・病院、ドクターを探すことができます。医院情報だけでなく、独自取材に基づき、ドクターに関する情報(診療方針や得意な治療・検査など)も紹介。掲載情報について掲載している各種情報は、株式会社ギミック、またはティーペック株式会社が調査した情報をもとにしています。出来るだけ正確な情報掲載に努めておりますが、内容を完全に保証するものではありません。掲載されている医療機関へ受診を希望される場合は、事前に必ず該当の医療機関に直接ご確認ください。当サービスによって生じた損害について、株式会社ギミック、およびティーペック株式会社ではその賠償の責任を一切負わないものとします。情報に誤りがある場合には、お手数ですがドクターズ・ファイル編集部までご連絡をいただけますようお願いいたします。