21:20:38訳アリのプランは自分で納得して決めたので仕方ありませんが私が泊まったフロアの共用トイレはすべて和式。よい温泉ホテルなのにがっかりで、1階のトイレを使いました。皆さん親切で海を見ながら入る露天はとても良かったです。23:11:0112月13日に宿泊しました!26年ぶりの宿泊です。チェックイン時のお抹茶のサービスが嬉しい。建物は少し古くなったと感じましたが、同じタイプの部屋に案内され、掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。お風呂もよかったです。一つ、枕の高さが合わなかったことだけが残念でした。10:29:15豪華なホテルにお安く泊まれました。スタッフの方の細かいところまでの気遣いが感じられました。夕食のイカ料理が少し硬かったのでちょっと残念でしたが、朝食は美味しくていろいろ品数があり楽しめました。金沢からは時間がかかりましたが、能登半島めぐりには良いのかも知れません。21:07:382019年8月1日に宿泊しました。すれ違うスタッフの皆さんが、微笑みかけて挨拶をしてくれて、とても気持ちがよかったです。海側の景色のいいところで食事ができました。誕生日だったので、とても思い出深いものとなりました。露天風呂も満喫できました。部屋に用意されていたタオルが予備でいくつか置いてあるとよかったと思います。洗面用のタオルがなかったので、ティッシュペーパーがすぐになくなってしまいました。15:10:29女風呂に設置されていたダイソンのドライヤーに嫁は感激していました。高価なモノがあり大変満足していました。食事もおいしく、量も50歳代の我々にはちょうど良かったです。廊下等で従業員の方とすれ違ってもきちんと挨拶をされてさすが和倉温泉だと話していました。車も玄関前に停めさせて頂き特別扱いを感じていました。売店の飲み物も別の書込みにもありましたが、コンビニより確かに安かったです。01:10:13花火は最高でした。このプランでなくても見れたのかもしれません。16:43:353月下旬に妻と一泊しました。近くの公園の桜がきれいでした。部屋に入ってその広さに驚きました。窓からの景色も美しく、海を眺めてゆったりとした気分になれました。なんといっても温泉は最高でした。入浴客も少なく露天風呂で長湯できました。持病の足の痛みも少し軽くなったような気がします。お料理は特別豪華なものはなかったですが、食べやすいものばかりでおいしくいただきました。中でもサバの一夜干しが絶品でした。かじかまた利用させていただく予定です。10:09:09この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。お風呂、海の景色にもご満足頂けたようでありがとうございます。能登は一夜干しなど、海の幸の珍味がとても豊富でございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。15:07:08お部屋に男性用の整髪料があればとても嬉しかったです、使い切りタイプとか、あと、食事の時にサラダをどうぞの一言がなく、戸惑いました。あとは大変感じ良く笑顔で接して頂き、また機会があれば是非泊まりたいと思います。15:22:41先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。整髪料の件、サラダバーの件、配慮が足りませず、大変申し訳ございませんでした。お客様目線での接客を心がけまして、またおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。12:42:471月2日に宿泊しました。サービス面がよかったです!次回また利用させていただきます。17:08:57海に面して、窓からも、露天風呂からも景色がよかった。12:08:42目の前が海というのは開放感いっぱいで本当に良いですね!従業員の方はどなたも丁寧でとても気分良く過ごせました。お風呂も最高!これからの季節はより温まって冬も来てみたいなあと思いました。朝食のみの利用だったのですがおかずが沢山あり海を眺めながら頂きました。私はこういう時はモリモリ食べたいので出来ればビュッフェが気楽で良いなあと思ってしまいます。あと牛乳やオレンジジュースは飲めるのになぜコーヒーだけはラウンジにしか無いのか疑問です。朝は絶対飲みたかったので本当に残念に思います。18:33:58今回は訳ありプランだったので、試してみましたが、やはり正規で泊まるのをオススメします。温泉は評判通りとても良かったです。10:46:54この度もご来館いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。温泉をご堪能して頂けまして何よりでございます。色々なプランを揃えてございますので、またご利用下さいませ。お待ち致しております。08:25:10従業員さんの接客がとても良かったです。食事もたいへん美味しくいただきました。16:29:58この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。お寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お食事もご満足いただけましたようで、本当によかったです。今後もお客様目線での業務を徹底しまして、サービスの向上に取り組んでまいります。お立ち寄りくださいませ。御来館一同心よりお待ちしております。ビジネス利用としては大満足です。普段はビジネスホテルに泊まっていますが、同じくらいの値段で、この対応、お風呂を考えるとコスパは非常に高かったです。09:53:39何時も当館をご利用して頂き、誠ににありがとうございます。お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。コスパ面でご満足して頂き嬉しく思っております。これからもお客様のニーズに合った商品をご提供して参りたいと思っております。スタッフ一同お待ち致しております。22:56:03暑い中、和倉温泉駅で運転手が旗を持って待っていて、台を用意して乗り降りさせてくれる丁寧さに感激!玄関では、女将と思われる方がお出迎え。ウエルカムサービスに点てた抹茶と水羊羹をロビーでいだだく。部屋からは七尾湾を半分、斜めから見える感じ。クーラーの調節も自分で可能。お風呂は座った状態から海を眺められて、ぬるめの湯で長時間入ることが出来た。塩分のある良い泉質なのに、かけ湯が無いのが残念。シャンプーを選べるように脱衣所に置いてあるが、洗顔料やピーリングジェルもあればいいと思う。食事は、刺身が2種類小さな5切と甘エビ1尾、という寂しさ。選べる料理は能登豚の蒸し煮にしたが、硬い肉が1枚。全体的に量も少なくて、サラダバーとご飯おかわりをして腹を満たす。オプションをつけないと満足できないなんて旅館は初めて。チェックイン時に、お品書きを見せてオプションの確認をしてはどうか?朝食は陽射しが暑くて、食事どころではなかったが、漬け物が多く、塩分過多。デザートのヨーグルトとフルーツも、スプーン2口くらいの量しか盛って無い。接客サービスは素晴らしかったが、食事は不満が残った。10:28:11毎日暑い中、和倉温泉にようこそお越し頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。お食事につきましてご満足頂けませず、残念でございます。大浴場の備品もご迷惑をお掛け致しました。洗顔料は、数カ所にご用意しておりますが、もう少し目立つようにいたします。貴重なご感想を頂きましてありがとうございます。お客様の声として大切に扱わさせて頂きます。これからも、ご来館頂きますお客様に、少しでも和倉温泉に来て良かったと思って頂けますよう。機会がございましたら、お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。22:16:39部屋付き風呂は非常に満足できました。大浴場にも足を運びましたが、着替えのセキュリティボックスが見当たらず、2度と行きませんでした。部屋に温泉露天風呂が付いていたので、大浴場に行く必要はなかったのですが、もし、部屋に風呂が付いていない部屋に宿泊するのであれば、二度と宿泊しないかもしれません。最近は、セキュリティの甘いホテルや旅館が多く、温泉宿で盗難に遭うと、大変なことになるため、私はセキュリティを最重視しています。大浴場更衣室のロッカーも各部屋の鍵も、暗証番号にするとか電子キーにするとか、二重三重のセキュリティをやってくれていたら、満点にしたと思います。18:04:54この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。大浴場での着替え用セキュリティボックスを設置しておりませず、申し訳ございませんでした。色々な面のセキュリティにつきましては、今後検討しまして、皆様に安全、快適にお過ごし頂けますよう努力して参りたいと思っております。セキュリティのことで不快な思いをお掛けいたしましたにもかかわらず、お部屋の露天風呂をご満足して頂き嬉しく思っております。貴重なご意見ありがとうございました。17:16:16今回2度目の宿泊をいたしました。車の誘導から館内の説明、更に手荷物は部屋まで運んでもらえるなど文句なしのサービスでした。前回は夕食なしでしたが今回は海鮮丼に冷酒付きと和倉温泉らしい夕食が取れたのも良かったです、言うまでもなく次回来るときもここの宿に宿泊したいと考えています。この海鮮丼プランは期間限定とのことですが何かの機会に復活してもらえたらいいかと思います、今回は本当にありがとうございました。09:45:12この度もご来館いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。海鮮丼のプランをお気に召して頂き大変嬉しく思っております。こちらのプランは期間限定とさせて頂いておりますが、皆様にご好評を頂いておりますので、期間を延長いたしまして掲載させて頂いております。能登は海の幸が豊富でございますので、能登の地酒などと一緒に、よりおいしくお召し上がり下さいませ。次回も、スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。12:05:18ゴールデンウィークに利用させていただきました。立地は良く迷うことなく到着できました。バイク3台で行かせていただきました。屋根付きの場所に置かせていただきとても助かりました。お部屋は格安のプランでしたので納得できました。食事も量もあり、美味しくいただきました。お風呂も露天風呂もあり景色も良かったです。評価も良かったので予約したのですが評価の割には接客があまり良くなっかたと思います。帰りの際バイクの置き場は玄関から横に外れたところでしたので誰も来ることなく、もちろん見送りも何もなく勝手にお帰り下さいみたいに感じました。玄関の外には人がおられたのに残念です。全体的には良かったのではないかと思います。13:52:43この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。接客面でご期待に添えませず、大変申し訳ございませんでした。お帰りの際のお見送りも不快な思いをお掛け致しまして、一同お詫び申し上げます。頂戴しましたご感想を今後に生かし改善して、より良いサービスが出来ますよう精進して参ります。能登にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。