保守サポートT&Rサポートとは上書きが戻せる時系列のバックアップうっかり人的ミスで上書きしてしまっても、怖いウイルスに感染しても、戻りたい日の状態のPCを取り戻す万全の備えができます。災害・ウイルスに強いクラウドバックアップ未曾有の災害が起きても、守られる場所にサーバ環境を丸ごと保存。緊急事態からの事業継続力を強化できます。クローンPC・サーバをスタンバイサーバが2台あれば壊れたら自動で切り替え。スピード復旧で、最小限のダウンタイムで非常事態を切り抜けられます。業務がストップしてしまうことはありません。1.上書きが戻せる時系列の「世代バックアップ」T&Rサポートがおすすめするいち押しICT環境うっかりデータを上書きしても戻せます!上書きしてしまった時、ファイルを復元するにはかなりの条件が揃わないと難しくなります。このシステムがあれば、最低でも上書きする前日のパソコンの状態に素早く戻すことが可能です。毎日「変更が加わった部分のみ」を時系列でバックアップしていく方法だとバックアップ容量も小さく、保存スピードも速く、戻したい日のデータを取り戻せます。PCがウイルスに感染しても正常な状態時に復元可能!最近のウイルス攻撃は巧妙なので、うっかり汚染されたメールを開くミスが起きると取り返しがつきません。ウイルス感染の緊急事態が起こり、それに気が付かないで数日たってしまっても、感染前の日付のシステムデータをサーバから復旧させるだけで済みます。データだけでなく各PCの正常時のOSをサーバへ自動保存データのバックアップというと、各PCに保存したファイルデータのみを保存するのはあたり前ですが、正常な状態の『Windows環境』に必要なパソコンのOSも丸ごと保存しているところがポイントです!予想できないトラブルが起きても時間がかからず正常な状態に戻せるので保存したID・パスワードも、リペア後のPCにそのまま使えます2.災害・ウイルスに強いクラウドバッククラウドバックアップならサーバに保存した環境を丸ごと避難クラウドなら使っている方は多いと思います。通常はファイルデータを保存するだけしかできません。同じクラウドへのバックアップでも当社では、サーバに保存した正常な「WindowsのOS環境」そのものも避難させておくことをおすすめしています。災害などの緊急事態が起きても、会社の環境そのものが安全な場所にあるサーバに置いてあれば、復旧に時間がかかることもなく、事業継続が可能になります。クラウドサーバではウイルスもシャットアウト最新のセキュリティソフト、ワクチンなどが受けられている安全なクラウド環境はウイルスが入り込む隙はないので2重の安全、安心です。BCP対策には災害遭遇時、事業を継続するためには電源確保がまず重要です。PC、サーバを安全に動かすためにはUPSの充電バッテリーでは不十分で、そのための発電機や蓄電池が必要になります。発電機1台でPC10台を3日間動かし、災害時の業務停止を回避できた例もあります。2019年、台風19号の際は、行政で保管してあった充電器が使われないままだったこともありました。当社ではすぐに使える発電機や蓄電池を保守サポートのお客様にはご提供できるよう備えをすすめています。3.クローンPC・サーバをスタンバイ同機種・同製品のクローンが自動切換えでバックアップに対応メーカーでのPCの修理は、早くても通常1週間はかかります。データは保証されません。仕事の納期は、待ってはくれません。同機種・同製品ロットのパソコンが2台以上あれば、バックアップのデータをコピーするだけで全く同じPCがあっという間に再現できます。サーバも同時に2台あれば片方が故障しても自動切換えでバックアップに対応できます。復元は当社SEが全て対応いたします。「システムが止まっていた!」というようなことはありません。以前こんなことがありましたサポートに伺ったお客様がこの時系列でのバックアップができるサーバを導入していたのに使い方がわからなかったからこの機能をお使いになっていませんでした。ご説明し、設定をさせていただきましたら、大変喜んでいただきました。※すべて税抜の金額です。機器は時期的な価格変動により変更になる場合がございます。※クローンPC、クローンサーバが必要な場合は別途お見積りいたします。リースをご利用の場合月々15,200円で導入が可能です!(15,200円×60ケ月)※納期には1ヶ月ほどお時間をいただいております。御社のICT環境等をお伺いし、ご希望のスペックやご予算に応じた最適なプランをご用意させていただきます。他社様のお見積もりがありましたら、ぜひお知らせください。十分に配慮させていただきます。お気軽にお問い合わせください。「目に見える」情報漏洩の徹底管理!「情報管理を徹底しています」と言葉でいうのは簡単です。会う他社のSEを本当に信用できますか?当社は、お客様に見せられる情報漏洩の徹底管理をしています。PCはスマホや手帳と同じで、いくら壊れたからといっても、できれば中身を見せたくない個人情報満載のツールです。専用のパスワードが設定できるUSBを使用したり、またデータを破棄する際も、お客様の目の前でHDDを破壊するなど、目に見える安心をご提供しています。御社のデータ情報漏洩をしないようSEの作業内容と画面録画PC作業の状況を動画撮影お客様のご希望の場合は、作業者の目線で見ているものを動画撮影する小型カメラを使用し、作業状況の履歴を残します。PC修理においても、必要以外のホルダーを開けることはありません。安心してパソコンをお預けください。パスワード設定可能なUSB以外のデータコピーはいたしませんお客様のデータは外に出さない専用のパスワードが設定できるUSBをお渡しし、そのUSB以外ではデータは持ち出せないように管理いたします。データの完全破壊データを破棄する場合は、お客様の目の前で専用の器械を使用してHDDを物理的に破壊し、機密情報を守ります。サービス訪問の際には1年に1回、盗聴器が設置されていないか調査をし、御社の情報漏洩を守るサービスもいたします。電話1本その場のサポートから丁寧な訪問対応まで遠隔サポート最短30分で完了!!遠方でも遠隔ソフトですぐにサポートします。訪問サポートトラブル対応の際には、周辺環境もまとめて対応します。訪問・対面の安心のサポートをいたします。作業時に最大限データを保護メーカーのPC修理はデータ保証がなく、他の業者でもオプション対応で別料金がかかります。当社はデータ保護を最優先に、以下の項目をできる限り復旧いたします。メールデータ・アドレス帳・写真・書類データ・音楽データ・デスクトップのデータ・ワード・エクセル等のデータ・アプリ固有のデータ・お気に入りは復旧サービス内です。土日祝対応サービス土日祝日サポートICT機器の急なトラブルにも対処いたします。※特別対応のサービス料金を申し受けます。万が一、同一システムで当社が高い場合はお見積書を拝見させてください。同一程度金額で対応させていただきます。(競合他社との金額調査を兼ねてデータ収集を行っております。当社サービスをご依頼いただきましたお客様のうち約98%の会社様にご満足いただいております。30名/経理部システムファイルの破損が確認できました。データ救出作業もあり、お預かりさせていただけたので作業もスムーズに行えました。起動しないパソコンから業務データを救出後、Windows7を再インストールし業務データを戻しました。納品時に現地でプリンターや業務ソフトの設定をさせていただきました。今回のことでお客様はバックアップの重要性を痛感され、次年度に導入していただきました。係長様Windows7のPCが何台かあり、Windows10にアップデートする作業をしていました。アップデートが終了した後、使えないソフトがあることがわかり、一台だけWindows7に戻したら、起動しなくなってしまいました。パソコンの中のデータが大事だったので、ネットで検索したらどんなパソコンでもデータ救出を一番にということが載っていたので、訪問をお願いしました。データ救出は万全を期す必要があるということでしたので、預けて修理をお願いしたら、メーカー修理と違い、1週間もかからずにパソコンも起動するようになり、無事にデータも戻ってきました。このデータが無くなると業務に大変な支障を来たすところだったことと、今まできちんとバックアップをとっていなかったので、この機会にバックアップのシステムについて教えていただき、導入を検討しました。プリンターや業務ソフトの設定までやっていただき、早急に対応してくれて助かりました。20名/管理部NAS(サーバ)のIPアドレスを固定にしていたため、ルータを変更したことで接続できなくなっていたことが原因でした。新しいルータに各種機器のIPを確認し、設定。正常に動作、アクセスできることを確認しました。対応させていただきました。IT業務担当者ICT業務を行う専門のスタッフがいないため、慣れない作業に従事していました。ネットワークが見えなくなり、ルータの故障だと判断し、新品に交換。直ったとサーバのデータにアクセスしようとしたら、繋がらなくなってしまいました。私では原因が分からないので、とにかくすぐに対応してくれる業者を検索し、ティーアンドアール・サポートさんに電話をしたら、すぐ対応に来ていただけました。プロのSEさんだなと思ったのは、IPアドレスの設定の問題ということが即座に判ったことです。トラブルを解決した経験が豊富なのだな、と、感心しました。それから、よくお客様からのメールを転送することも多かったので、転送設定の相談してみました。作業してくださり、その後の業務効率が格段に良くなりました。100名/管理事業部パソコン自体は新入社員の方が利用するのに問題ありませんでしたので、Windowsのリカバリーを行い、業務で使うシステムやアプリをインストールいたしました。周辺機器の設定とメールアカウント設定、その他、社内のICT関連で問題になっている点も解消されました。社内のSEが退社してしまい、パソコンが故障した時に助けていただいて以来、管理しなければならないパソコンの台数も多いので、お願いしています。退社スタッフ用で現在使われていないパソコンがあるので、資産の活用をするためにも新人用にと思った次第でした。古いパソコンのセットアップを受けていただき、周辺機器との設定やアプリのインストール、メールアカウントなども全部設定していただき、すぐに使える新品のパソコンになって返ってきました。それに加えてネットワークのセキュリティなど知らなかったこともお教えいただき、スタッフのICT知識も上がり、とても満足しました!ICT環境をまるごとプロがサポートトラブル発生の対応時間も人件費です!残業代を考えてみましょう。慣れないスタッフがどれだけ時間がかかるかわからないICT環境の作業をする・・・、もったいないですね。その作業時間は、本来の業務や利益を生む仕事をすべきだと思いませんか?ティーアンドアール・サポートの保守サービスにお任せいただければ、再設定の作業はすべて当社が対応いたします。御社のスタッフがICT業務に費やす時間を最小限に抑えられ、残業代の人件費も削減できます。PCに詳しい人が社内にいないSE担当者を雇いたいが人材難、人材コストの問題でICT環境を任せられる人がいないとお嘆きではありませんか?日々の業務がいっぱいの総務や事務のスタッフに任せきりでは本来の仕事ができなくなってしまいます。SE担当者が辞めてしまった!PCに詳しい人が急にいなくなっても、大丈夫です。あなたの会社にSEを一人雇っているかのようにサポートいたします。月のお問い合わせ回数制限もごさいませんので、いつでもお電話ください。21台以上はお値引きがございます。※すべて税別の金額になります御社にPCが10台あるなら絶対お得!月額28,000円(税別)/で御社のICT業務を丸ごと解決いたしますまるで専従のSEを雇うように保守を行いながら、ボーナスも手当も必要ありません。100台あってもパソコン1台あたりの費用は1日100円以下!当社が格安なのは必要な時だけ対応するために複数のお客様でSEをシェアしているからだとお考え下さい。情報や機密事項の保守は万全です。御社のICT環境等をお伺いし、ご希望のスペックやご予算に応じた最適なプランをご用意させていただきます。他社様のお見積もりがありましたら、ぜひお知らせください。十分に配慮させていただきます。お気軽にお問い合わせください。差し支えなければ以下の中からお選びください。御社の規模に合ったバックアップシステムICT管理者が不在・退職によるご相談その他ご相談内容・お困りの状況をお知らせください症状はわかる範囲で結構です。パソコンサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っています。当社では、各分野のスペシャリストをそろえて、お客様の細かいニーズにお応えしてまいりました。