人よりも”うまくやれるかもしれない”こと。”強み”の概念は、事業戦略についてのものです。個人のキャリアについていうと、そこまで世界一にこだわる必要がないのでは?と思っています(もちろん、こだわることは大切ですが)。この世界一っていうのも、定義次第。ある市場の、ニッチにおける世界一なら、実は結構簡単に取れるのでは?とも、今なら思う(例えば、マーケティングっていうでっかいジャンルではなく、”税理士業界の中のマーケティングのトップになる”とか)。話が逸れてしまったが、強みを作るということ。その時は、情熱が持てるもの、経済性があるもの。人よりもうまくやれるかも?。いうベースで考えること。この3つをベースに、強みを作る(create)ことがポイントです。結果、マーケティングに情熱を持てていた自分は、良かったなと思っています。ダン・ケネディだって、マーケティングほど重要な仕事はない。言っているんですから。2.0ベースで考えるクセをつけるこれは、上半期で、僕自身が一番できなかったことです。何かと言うと、過去の収益モデルに固執して、0ベースで考え直すことができなかったこと(大きな舵取りができなかったこと)です。収益を出し続けることが大切なので、そことの兼ね合いは大いにあります。やったら、このモデルを変えることができたかもしれない。なんて言うのは、とても思います。とあるクライアントの商品を買った顧客数。これが10万人を超えているとか。それを調べていたら、舵取りができたんじゃないか?と思っている。それをしていなかったことについては、問題でした。0ベースで事業のモデルを考え直していたら、多分事業分割とか、もっと早い段階で踏み切ったかもしれません。何事も、今あるものがベストとは限りません。それを考え直す0ベースの思考を身につけましょう。役に立った考え方:知識労働に必要なものを、理解すること僕らがやっている仕事は何か?それは知識労働です。この知識労働には何が必要かと言うと、実は2つあるんですね。それは、”頭の容量”と”時間”です。PCの例で例えると、”メモリ”のことです。簡単にいうと、自分が抱えられる知識の仕事量です。知識労働の仕事の案件が1つだったとしましょう。すると、その1つの仕事に対して、100%集中できます。これは、誰でもこなせますよね。これが5つになったら、どうなるか?思うように、こなせなくなります。それは、人間の集中力が、それぞれのプロジェクトに均等に分配されるわけじゃないからです。綺麗に集中力が20%ずつの分配になるわけじゃなく、かなり隔たりができるのです。10%くらいの分配になるのではないかと思います。それは、頭の切り替えのチェンジコストが高いとか、色々あると思います。知識労働をたくさん抱えると、それなりに時間を要します。僕らがやっている知識労働に、何がどれだけ必要かを理解する必要があるのです。ピータードラッカーは、仕事を始めるときは、時間から始めなさいと言っています。あなたの頭の容量と時間は有限です。それを何に使うのか?を考えてみてください。3.効率よりも効果を優先するそして、これが4つ目につながります。何かと言うと、効果性を意識するということです。効率というのは、私の定義でいうと、物事を順番に、早く行うことです。効果というのは、それがもたらす変化です。効率というのには、仕事を減らすということはありません。効果というのは、効果を最大化するために、仕事を”しない”選択肢も含みます。4.責任を受け入れる「ポストが赤いのも自分のせい」これは、僕らのメールマガジンを描いてくれている北岡さんの言葉です。印象的で、残っています。これはケネディも同じことを言っています。「問題は”私がすべての責任者だ。”と言えるからどうかです。他の人は自分が犠牲者だと言わんばかりです。言い訳には何もパワーはありません。同時に、こんな言葉もケネディは言っています「人は、受け入れる責任の量が大きいほど、コントロールできる量も増える」これは、僕がずっと大事にしていることであり、信じていることでもあります。僕の人生史に「それは、俺のせいじゃない」っていう言葉は、多分一回も発したことがないと思います。自分の事業部で、全く関係がないトラブルが起きた。クレームが起きたっていう時も、僕が出ました。それは、僕自身の信じている信条があるからです。幸運なことに、僕の周りの人は、こういうことを言う人はいません。