サイディングの張替え、防水工事などの外装リフォームは街の外壁塗装やさん上越店へ。外壁塗装について何らかの不満があって、業者にクレームを入れたいと思っても中々言えなかったりしたり、クレームを入れることに抵抗がある方がいらっしゃるのではないかなと思います。その原因として考えられるのが、そもそも自身の主張が合っているのか?間違っていないのか?など判断がつかずにクレームを入れるのに二の足を踏んでしまいます。誤解の無いように先にお伝えします。クレームを入れることは何も悪いことではありません。業者側はどこが悪かったのかもっとこうしていればよかったなどの改善点につながりますし、お客様側は不満に思っていることが改善されてスッキリします。お互いがWIN-WINの状態になるには、もちろん文句だけを投げつけるようなやり方ではお互いに不満しか残りませんし、不快感が募るだけになってしまうでしょう。業者と一緒に解決の道を探るためのクレームであればクレームをいれたからといって損をするようなことはまず無いでしょう!”クレーム”という言葉を使うと仰々しく感じるかもしれませんが、要は「〇〇が気になる」「もっと〇〇して欲しい」など意見を伝えることなのであまり重く考え過ぎないようにしましょう!クレームはきちんと伝えましょう!!先にも言いましたが、クレームを入れることは決して悪いことではありません。クレームを入れたいと思うほど、気がかりなことや不信に思うことがあればきちんと業者に伝えることをオススメします。外壁塗装は決して安い買物ではありません。伝えずにそのままな状況では変わらずに後悔を抱えてしまうことになります。クレームを入れるポイントはどこがどう気になるのか?感情的にならず冷静な状況を整理してきちんと伝えます。クレームを入れるとなると、ついつい感情的になりがちで感情が先に行ってしまっては伝わるものも伝わらなくなってしまう可能性があります。大事なのはクレームを入れることではなくて、クレームを入れることで問題が解決することにあります。前回は納屋部分の上塗りについてしましたが、今回は車庫部分についてします。車庫部分は元々、屋根のサビや色落ちが酷く、ボルトも取れてしまって結構ボロボロな状態でした。上越市内にある長屋住宅の屋根塗装の調査をしてほいいとのご依頼です。お客様ご本人は県外にお住まいで、上越市内にあるご実家のご相談です。「県外に住んでいても、実家なので修繕したい」とのことでした。続きを読む2018年8月9日20年間一度も塗装していない新築でお家を建てて、そのあと外壁を全く塗装もせずにほっておいてしまうとどうなるのか。コーキングが劣化し、コーキングの意味をなさなくなります。そこから雨水が浸入してきます。続きを読むその他のブログ一覧はこちらTweetご不明点やご相談など塗装のことなら何でもお問い合わせください。プライバシーポリシーお問い合わせサイトマップ対応エリア新潟県上越市や妙高市を中心に外装リフォームのサービスをご提供しております。APIAuthorize。