小さな時計屋も、JR名古屋駅にオープンしてから7年目に入り日々多くのお客様にお越しいただき、感謝の毎日。日々過ごさせていただいていただいているイマ。時々ご利用いただいているお客様がいつもの様に時計ベルトを見にお越し下さいました。世間話をするかの様な空気感の中で少しお話をさせていただきました。こちらのお客様、NATOベルトと呼ばれる引き通しのナイロンベルトをご覧いただき購入していただいているのですが、もう店頭のラインナップは、ひと通り制覇していただいているので、ちょうど新しく取り扱う予定にしているあるブランド様の引き通しナイロンベルトが近々入る、予定。とお伝えをしその流れで「ベルト交換の楽しさ」についての話題で盛り上がった。」をすると簡単に付け替えができるというお話に〜。それはスゴイ!!」て。イージークリック加工は、小さな時計屋にとってはひとつのウリと言ってもいいほどのイチオシなのに...ご常連様に対しお伝えができていなかった?!て、我ながら驚きました!!常連様とお呼びして良いほどご利用いただきながら、うちのウリとも言える情報をお伝えできていないのが、現実かもしれません。「うわァ〜今日は来てよかった。ベルト交換に対する見方が変わった。お声がけをいただきました。思い起こせばこれによく似たコトが日々小さく起きているやもしれません。今一度、お客様方に対し何をどう情報提供していくべきか、という事を思い知らされた、というか、見直す機会をいただきました。「今日も来てよかった」と思っていただけることをしていかなければ!!そう思えた昨日でした。さぁ〜今日は新しく発起したばかりの会の事務局会議!!です。自分自身が、小さな時計屋が、渦の始まりになる予感。