当店の縮毛矯正は、質感が感じられない従来の「真っ直ぐストレート」ではなく、お客さまのイメージにあわせた「質感がナチュラルなストレート」に仕上げていきます。毛髪の劣化を最小限にとどめる方法を長年追及し、『MAS-4矯正』を開発いたしました。髪の悩みを抱える方の中には繰り返しの矯正ダメージを敬遠されている人も多くいると思いますが、そのような方にこそ、ラルジュのMAS-4矯正を自信を持ってお勧め致します。相模原の多くの美容室の中から当店のホームページをご覧になっていただき、ありがとうございます。美容室は、美容師の想像以上に、お客様は不安を抱え、ご来店されているのではないでしょうか。そんな不安を少しでも和らげるためにも、背伸びしないで、いつも通りの自分たちで接客させていただきます。「この方が良いと思います」「○○したらこうなります」など、お客さまの目指すスタイルを一緒に作っていく上で大切なことは、プロとして分かりやすい言葉を選んで、しっかりとお伝えしていきたいと思います。その1(カットで失敗させないために)あなたにとって、「カットがうまい」美容師さんとは、どういった人ですか?おそらく、いくら技術力に優れていても、お客さまの「イメージする理想のスタイル」を理解する事ができなければ、世間で言う、「うまい人」ではないのではないでしょうか。言葉だけですべて伝えられるお客さまなど、あまり出会ったこともありません。お客さまの「感性のツボ」を理解するための、「聞く耳」をちゃんと持っていること。去に「まったくイメージと違う髪型になった!」という経験の方がいらっしゃれば、おそらくその美容師さんは「聞く耳」よりも、「経験」という引き出しを過信して、「たぶんこのお客さんの好みはこうだろう」と決めてしまい、カットしたことになります。当店ではこのようなことが起こらないよう、つねに「聞く耳」を澄ましながら、接客させていただいております。(リピートしていただけるわけ)もう一つの「カットへのこだわり」も、たくさんのリピートに繋がっていると思います。当店では、丁寧・繊細にカットする(キレイにカットする)を、徹底しています。スタイルの持ちを1日でも長くキープするには、キレイにカットすることがいちばん大切なんです。「イメージ通りのヘアスタイルになった!」と、気に入っていただけても、持ちが悪くては、リピートしたいとは思わないのではないでしょうか。多くの美容室では、スタイリスト経験が長くなると「作業的にカットできる」ようになるので、常連さまに対して、「慣れ」てしまい、丁寧・繊細さが失われることが多いんですよ。当店は、「いつでもキレイにカットする」。当たり前のポリシーは、何年通っていただいても変わりません。(当店から7つの約束)1.ご予約1日でご対応できる人数は減りますが、予約の詰め込みすぎによるクオリティ低下を防止するため、間隔に余裕をもってお待ちしております。事前予約にご協力くださいますよう、お願い申し上げます。2.カウンセリングお客さまの「言われた通り」ではなく、「思った通り」のヘアスタイルを作ることを目的としたカウンセリングです。雑誌の持ち込みや切り抜きも大歓迎。一緒に悩み、考えて、「イメージする理想の髪型」に近づけていきましょう。3.施術の事前説明お客さまに安心いただくために、美容技術を説明させていただいてから施術に入らせていただきます。4.アフターフォローお客さまが自宅に帰られても同じスタイルを再現できるように、スタイリングの仕方やホームケアアドバイスなど、しっかりとした説明をさせていただきます。自宅でのスタイリングが上手くいかない場合は、担当スタイリストまで、お気軽にご連絡、ご相談ください。髪のダメージを最小限に抑えるために、一流の商品・薬剤を使わせていただきます。安心して使っていただけるメーカーを厳選して取り揃えております。6.10日間保障ヘアスタイルの手直しは、10日以内でしたら何度でも無料でやり直しさせていただきます。日々変化するお客さまのニーズに対して、私たちのサービスも変化し、向上するよう努めます。ひとりでも多くのお客さまに信頼され愛される、「相模原のお気に入りサロン」を目指します。