00:44:24この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様にはご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、人形町から当館までは徒歩約15-20分ほどでございます。浴室の清掃や埃に関しまして、清掃スタッフへの清掃強化を徹底すると共にフロントスタッフによる清掃・点検も頻度を増やし、客室や廊下の美化に徹底して参ります。朝食スタッフには早急にお客様から頂戴した口コミの旨を伝え、朝食スタッフによる店内の巡回頻度を増やし、清掃をより強化するよう伝えさせて頂きました。今後もお客様に満足して頂けるようなホテル造りに、スタッフ一同精進して参ります。ご迷惑をおかけしておきながら誠に勝手ではございますが、またお近くにいらっしゃる機会がございましたら是非当館にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。18:41:30お風呂の水はけが悪かった。06:29:41この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急にお部屋を確認させて頂き改善に努めて参ります。今後は同じ事がないよう、清掃の強化とともに、フロントスタッフでの確認も行って参ります。ご不便をお掛けしながら大変恐縮ではございますが、お客様に快適な空間と清潔なお部屋を提供できるよう努めて参りますので、今後共アパホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。08:57:18立地は、駅からやや遠い、コンビニや食事するお店は少ないです。部屋は、表示通り、普通でした。備え付けのエアコンが調整できるので良いと思いますが・・・18度にしても効果を感じませんでした。アメニティーは、とても良い内容でした。連泊の方でシーツ交換は事前に交換の意思を言わないと交換されませんのでご注意ください。16:48:18この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。メトロ「人形町」駅も徒歩圏内となっております。お部屋の空調に関しましてご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。早急に点検いたしまして改善に努めて参ります。清掃につきましてもご説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。当ホテルグループではアパエコ清掃と申しまして、ご連泊の場合シーツ交換は行わず、ベットメイク・アメニティの補充、その他清掃を行っております。ご希望の場合にはシーツ交換を行っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げます。09:09:06眺望がウリの高層階プランながら、眺望は全然良くなくそもそも8階で高層階といえるのか首をかしげました。眺望や高層階については個人の感想の域にすぎませんが、ホテルの規模に対して自販機は小さなものが1台だけというのはありえません。夜の9時過ぎにはお茶も水もすべて売り切れていました。21:31:27この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回お客様に満足いただけるお部屋のご用意ができず大変申し訳ございませんでした。当館は喫煙階が少なく6,7,8階のみのご案内となっておりますため今回は喫煙階でも1番上の階をご用意させていただきましたが、9,10,11階の禁煙階と比べてしまいますとお客様のおっしゃいます通り低い階のご用意となってしまいます。自動販売機につきましてもお客様にご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。業者とも話し今後このような事のおきないよう改善に努めて参ります。今後とも変わらずご愛顧頂ければ幸いです。本日はお忙しい中のご投稿を誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。01:09:172月8日に7階に宿泊しました。お風呂が汚くて気持ち悪かったです。それさえ良ければ眺めも設備も良かったのに残念でした。08:17:20この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。清掃責任者及び担当者に厳重に注意し、以後このようなことのないよう再指導を徹底致します。お客様からいただきましたご投稿を肝に銘じ、今後の運営に活かして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。15:00:44水天宮前からタクシーでホテルまで来たのですが、タクシーのナビに出ず、少し困りました(タクシーの方いわく、アパホテルはたくさんあるから、アパホテルお願いしますではダメなんだそうです)朝も羽田にいくのにタクシーをよんでもらおうとしたら、呼び出し料がかかるとのこと。それはいいのですが、じゃ自分でホテルまでタクシー呼ぶから番号を教えてほしいと言うと、ホテルまで呼んだら料金かかると言われました。自分で呼ぶのにホテルに料金払う意味がわかりません。結局、大通りにでてタクシーを捕まえましたが、朝早いため中々見つからず、5分ほど寒いなかタクシー探してました。それ以外はよかったのに残念です。09:53:19この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご来館される際、及びご帰宅時においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。迎車代についてでございますが、当館がお金をもらう事は一切なく、すべてタクシーの運転手様に直接、運賃に上乗せという形でお支払いいただくことになっております。ご案内が足らなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。これに懲りず、次回もご宿泊の機会がございましたらアパホテルズ&リゾーツをご愛顧いただければ幸いでございます。お客様のご意見を元に、より良いホテルへと成長できるよう従業員一同努めてまいります。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。16:41:17今回の部屋はバスルームが不便で非常に利用しずらかったです。できれば、あの部屋のようなバスルームのタイプは避けたいです。11:25:35いつもアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はバスルームに関しましてお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。この日、お客様がお泊りになったお部屋のタイプはリラクゼーションルームと言いまして、エアストレッチ機能の付いたベッドや窓付きの浴室が特徴のお部屋でございました。当館ではお客様にご満足頂けます様、事前にご要望を頂けましたら出来るだけご期待に沿った客室をご提供できるように努めております。次回ご来館の際には、是非ご希望をお聞かせくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。11:08:35とにかく朝食がひどい。1,000円出して食べるのならファストフードを利用した方がマシ。白米が嫌なにおいがして食べられたものではありません。保温のまま一日~二日放置したような嫌な味です。