17:21:36温水プールは温室のような作りで、子どもも喜んでいましたが、着替える場所が屋外にあり、3月に入るには、寒く、大変でした。館内はレトロな感じで、宿泊した日は従業員の方も三人しか見かけず、ホテルと言うより、少数精鋭ののんびりと旅館といった雰囲気でした。翌日のチェックアウト時は、ロビーに多くの従業員の方がいて、驚きの中、見送って頂きました。人が少ない日に宿泊したのでしょうか。09:44:55この度は【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適ですプランにて私ども大滝ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。貴重なご感想を頂きまして有難うございます。当館の温泉プールですが元々屋外にあり夏用プールだったところを周りに温室を増築して屋内プールにしました。そのため屋内のスペースが狭く脱衣場が屋外になっております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当館のスタッフの件ですが、お泊まり頂いた当日は6階から下の階がすべてグループ団体のお客様でしたのでスタッフの多くが下のフロアにおりました。個人のお客様をご担当させて頂いていましたスタッフが3名だけでございましたので閑散とした感じだったのかもしれません。お帰りの際にはちょうど団体バスが出発する時間帯で下のフロアのスタッフが玄関にいたのだと思います。この度は有難うございました。21人中1人の方が参考になったと投票しています。15:57:034月2日から一泊大人9人と赤ちゃん2人で利用させてもらいました。口コミの通り食事が良かったです。チェックインの時の説明で聞き漏れてしまい朝食の間に布団を片付けられてしまって今まで利用してる所がチェックアウトまでゆっくりできたのでちゃんと聞いてなかったのでこちらがいけなかったのですが、がっかり。その時にテーブルのゴミやおにぎりも捨てられたしまいかってに捨てられたけど他にホテルにとっては、ゴミでも必要な物もあるかもしれないのでゴミ等は、チェックアウトしてから片付けて欲しかったです。帰れとか押っ立てられてるようで最悪でした。ホテル側は、どんどん片付けてしまいたいのでしょうがチェックアウトの時間までは、客側のお部屋なんでそこの所見直した方が良いかと。08:49:20この度は【楽天スーパーSALE】最大39%OFF!屋内温泉プールで楽しもう♪一年中泳げますプランにて私ども大滝ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。早々に貴重なご意見を賜り有難うございました。お食事につきましてはお口に合われたとの事で嬉しく存じます。ご指摘を頂きましたお部屋のお片付けの件ですがこちらはお布団を上げ下げさせて頂くご案内のみでお部屋の片付けは担当の係の勇み足でございます。当館としましてもお客様に快適にご利用頂く事を第一と考えております。お客様へのご案内と当館の係の仕事の進め方を再度見直ししてお客様にご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。この度は折角のご旅行で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。