Room下田には海水浴を兼ねて何度か他のホテルには宿泊していました。その時と同じように、綺麗なビーチだと、予約サイトやホームページの写真を見て疑っていませんでした。実際は黒い石だらけで、マリンシューズなしでは足を切ってしまうほどでした。下田には海水浴を兼ねて何度か他のホテルには宿泊していました。その時と同じように、綺麗なビーチだと、予約サイトやホームページの写真を見て疑っていませんでした。実際は黒い石だらけで、マリンシューズなしでは足を切ってしまうほどでした。『マリンシューズがあると安全で便利です』とサイトにはそれとなく書かれていたので、ちょっと嫌な予感がしたので子供の分だけは用意していました。マリンシューズは必需品としっかり書いてください。売店にはビーチサンダルしかなく、マリンシューズを求めて、お店を探し回りました。屋外テラスのデイベッドは掃除しないと使えない状態でした。部屋のシャワーは温度調節が難しく、蛇口が思うように動きませんでした。ホテルのスタッフの皆さんの接客に救われた旅行でした。A2019年家族旅行の思い出をありがとうございました。最上階の部屋からのオーシャンビュー、最高でした!何回も窓を開けて波の音を満喫しました。2019年家族旅行の思い出をありがとうございました。最上階の部屋からのオーシャンビュー、最高でした!何回も窓を開けて波の音を満喫しました。プライベートビーチも最高でした!青い海と潮風を満喫しました!息子の誕生日のお祝いも兼ねての旅行だったので、予約時にその事を備考で伝えたところ、客室案内係の女性が素敵なスマイルで「お誕生日おめでとうございます。Cardもあり、とても嬉しかったです。残念な点は全体的に設備が古いな...と思います。扉の閉まり方が悪くて、バタンッ!と大きな音が出てしまうのが不快でした。半開きにして過ごしました。部屋に備わっているシャワーの温度調節を手動でしなければならないのと、出てくるシャワーも水圧の原因だけでなく出が悪く、不快でした。全面ガラス張りの大浴場からのオーシャンビューがこれまた最高なのですが、窓ガラスの掃除が行き届いていなく、曇っておりせっかくのオーシャンビューが半減してしまうなぁ~...と思いました。湯気で窓ガラスが曇るのもプラスアルファです。窓に湯気対策を施すべきです。浴衣で館内をウロウロできないのはなぜなのかな?と思いました。食事処へも浴衣で行くのは禁止でした。そんなマイナス面もありましたが、ほとんどのスタッフの方が優しく親切に対応してくださり、長旅の疲れを癒すこともでき、よき思い出になりました。ありがとうございます。A夏なので仕方ないかと思うのですが、館内全体の空調がきいておらず共用箇所が暑かったです。チェックインまで2時間くらい早く着きましたが、お水などの配慮はありがたかったのですが、もう少しなんとかならないものかと。夏なので仕方ないかと思うのですが、館内全体の空調がきいておらず共用箇所が暑かったです。チェックインまで2時間くらい早く着きましたが、お水などの配慮はありがたかったのですが、もう少しなんとかならないものかと。2泊したのでブッフェからお寿司に変えられる案内をみて、ブッフェ受付のかたにお寿司に変えた時のメニューを聞いたのですが、すぐにわからないとのことでした。確認しますとはおっしゃってましたが、最低限、即答いただくくらいのことはして欲しかったです。スタッフの皆様の対応はにこやかに対応いただき、ブッフェも残り少なくなれば即座に追加などされており、ご飯も美味しかったので、全体的には満足です。