応の悪さに悩んでいると書き込んでいる。ターに行ったりU社の社長に手紙を出したりしている。内容はパソコンの常駐ソフト停止。上記試みたが音声の瞬断が改善されないとU社に再度出す。旭川の人も同じ回答でそれを試みたが音声の瞬断は改善されていないと口コミに書いている。パソコンの常駐ソフト停止。OSの再インストールを行って欲しい。このソフトはMSP7よりより高いスペックのパソコンを要求しているのでこのソフトが正常に動けばパソコンに欠陥が無いと思われる為、購入した。テスト結果何の問題もなかった。このことをU社に連絡。MSP7に欠陥があるのではないか?そうであれば我々に伝えて欲しい。私が東京に出かけU社のデモ用パソコンで検証してみたいがどうか?その後、上記の事をにビクターのGR−HD1カメラサポートに質問を出す。内容はパソコンの常駐ソフト停止。競合ソフトの削除、ハードディスクのデフラグ、周辺機器の取り外しOSの再インストールを行って欲しい。貴社には誠意が感じられない。私の質問の回答にはなっていない。午後にビクターサポートから回答があった。1分間で2カ所の音声瞬断が認められた。ビクターでも音声瞬断があったと言ってきている。旭川の人と3人不具合が認められたがどうなのか?U社のパソコンで私が検証したいがさせるのかどうか?再度回答を求める。消費者センターに行き電話連絡をしてもらうが話し中でかからない。U社にストックされていてコピーを送ってきている。質問は電話でしか受付ないようになっている。MSP7での編集は使えないでいる。質問と回答が違うのは質問の内容を理解していないのか?質問を台湾語で書かなければ理解してもらわないのであればお手上げです。03:00(1年以上前)MediaStudio8の発売を知って、購入を検討するためにこの掲示板に来ましたが・・・これが本当であれば、ひどすぎますね。「返答が無い」、「質問内容を無視した回答が来る」というのは対応が悪いという以前の問題。サポート窓口としての存在意義が無いだけでなく、サポート窓口の人を人間として信用できないし、ユーリード社やユーリード社製ソフトを信用できなくなりますね。ちなみに、販売会社から返答が無いとか、こっちの言う事を無視した回答が来るというのは、いわゆる悪徳販売でよく聞く話です。(ユーリード社が悪徳販売業者という意味ではありません。)然るべき役職者(部長以上)に回答を要求してみたらいかがでしょうか?(人命がかかっている自動車産業を引き合いに出すのは適切ではないと思います。7エディターさんスレッドの最後へ会社で購入しましたが、どうにもこうにもなりませんでした。書き出しをすればノイズがのるし、すぐに固まる。その件でサポートに問い合わせようにもほとんど電話がつながらない。担当者に質問しても担当者がパソコンに精通しているとは思えない。挙句の果てには電話を切られました。3.0Eを搭載したものです。今は他メーカーを使用していますが、問題もストレスもなく稼動しています。あのサポート体制では良い製品が作れるとは思いません。08:18(1年以上前)別に日本で作ってるわけじゃないからねー。台湾本社に中国語で質問すれば丁寧なサポートがもらえるんじゃないw。DV5本分(5時間)をとりあえずパソコンに取り込み,約1時間に編集しようと奮闘していました。内容別に6つのプロジェクトを作成して最後に連結させようと思ってやっていたんですが,どうしてもうまくいきません。タイムライン上で右クリックすると,「プロジェクトファイル」という項目があるので,タイムライン上に他のプロジェクトを読み込むことはできるんですが...。2つのプロジェクトを連結することはできましたが,連結したそのプロジェクトに更に別のプロジェクトを連結すると,プレビューする際に止まってしまいます。やり方が間違っているんでしょうか?どなたか情報を教えてくだされば助かります...。【質問・アドバイス】m-ATXのPCピックアップリストトップこのコンテンツはJavaScriptを使用しています。