追加手荷物の払い戻しの条件に当てはまる場合、このフォームにて申請してください。払い戻しの申請が出来るのは、最後のフライトから14日間です。払い戻しの申請はインターネットにて受け付けます。払い戻しは、ご購入の際のお支払い方法と同じ方法で行われます。ご利用条件は、こちらをご確認ください。追加手荷物料金を払い戻しをご申請いただけるのは、ニュージーランド航空がお客様の荷物を紛失した場合、もしくは、運航イレギュラーによりお客様の荷物を運搬できなかった場合です。追加手荷物のご利用条件は、こちらをご確認ください。払い戻しの処理とお客様への返金には、最大30日間かかります。いただいた情報が正確でない場合にお客様が負う損失に関して、ニュージーランド航空は責任を負いかねます。フォーム内、*は入力必須項目です。