モノ」ではなく「サービス(体験)」の提供といったように、ますますサービス産業が発展していく中で、ユーザーに向けて開発したサービスが企業の意図や期待と異なっていたということが多く見られます。そこでこのような失敗を未然に防ぐため、「サービス・デザイン領域」に注目が集まってきました。定量調査のみならず定性調査も用いて、ユーザーをより正しく理解することで、サービスをより良いものにする、これがサービス・デザインの特徴です。Pontes氏による90分のレクチャーを通じて、「サービス・デザイン」、そして「デザイン思考」について学びます。toに偏りがちな他の講座と異なり、背景や思想も含む深い部分のフィードバックを得られるので、既に経験のある方々にとっても、より深い理解が得られます。<レクチャーの言語について>※本講座は、平易な英語で進行いたします。参加者からの質問に対しては、逐次での通訳がつきます。・デザイン思考に関するQ&A<お申し込みについて>本講座のホームページからのお申込み受付は、前日までとなります。NEO事務局までお問合せください。得て慶應義塾大学メディアデザイン研究科を卒業。ニューロマジック・サービス・デザイン・グループの共同創設者であり、日本では数々の大企業と仕事をこなしている。プロダクト・デザイン・スプリント開発者であるジェイク・ナップ氏と、サービス・デザイン・スプリント開発者であるテニー・ピニェイロ氏から直接てほどきをうけ、それぞれ認定を受けている。Liberoにてジャーナリズムの学士号を取得後、6年間ジャーナリスト活動を行っていた。Prizeを三度授与された。申込方法1「お申し込みはこちら」よりお手続きログインまたはユーザー登録がお済みでない方は、ご登録をお願いいたします。↓2クレジットカードでの決済クレジットカードでのお支払となります。お支払いをもって、お申し込み完了となります。フォームよりお申込ください。(一部講座)の発行をご希望の場合には、予めご連絡ください。※講座によっては、一部お申し込み方法が異なる場合がございます。講座概要内の注意事項や、備考も併せてご参照ください。※セミナーの様子をWEB・SNS等掲載のために撮影する場合がございます(個人名やご所属は掲載いたしません)。ご都合の悪い方はスタッフまでお声掛けください。※欠席時の講義についての録音・録画等の対応はいたしかねます。講座情報サインアップ済みの方はこちらからログインください。お忘れの方はこちらユーザー登録アカウントをお持ちでない方はこちら。NEOのコンセプトをまとめています。NEOへのアクセス情報です。COMMUNITYパイオニア・コミュニティ考える自分を取り戻す、未来を語り合うための場。BUSINESS法人の方はこちら企業・団体の、人材教育やイノベーションの創出および新規事業創造のために、それぞれの企業・団体に合わせた研修プログラムをご提供しています。先進的なイノベーションの共創環境もあり交流の場としてもご活用いただけます。LABNEOイノベーション拠点Blendipityを起こす、先進的なサービスオフィス。ビジネスの中心地・日本橋から次世代のイノベーションを。NEOの多様なプログラムを法人でご活用ください。PROGRAMSカスタマイズプログラム各企業の人材戦略に最適化した研修プログラムをご提供しています。NEOの提供サービスをまとめています。最先端、最高峰サービスをご覧ください。個人向け未来志向の人々が集うコミュニティ。個人向け出勤前の1時間を自分の成長のために。個人向けイノベーションプロデューサーの創出へ。個人向け未来創造に向けた成長戦略を探求する。個人向けBlendipityが起きる、先進的なサービスオフィス。個人向け各企業の人材戦略に最適化した研修プログラム。個人向け企業の皆様が導入されるメリットをまとめています。NEOに関するお問い合わせは、こちらからお願いします。あるご質問よくあるご質問をまとめています。お問い合わせの前にご確認ください。NEOに関するお問い合わせは、こちらからお願いします。NEOへのアクセス情報です。MOREFAQよくあるご質問よくあるご質問をまとめています。お問い合わせの前にご確認ください。NEOの受講規約です。NEOのニュース一覧です。NEOのインタビュー一覧です。PROGRAMSカスタマイズプログラム各企業の人材戦略に最適化した研修プログラムをご提供しています。LABNEOイノベーション拠点Blendipityを起こす、先進的なサービスオフィス。ビジネスの中心地・日本橋から次世代のイノベーションを。MAPサイトマップサイトマップを活用すればサイト内で探しているページを見つけられます。NEOの運営団体です。NEOのプライバシーポリシーです。NEOの年間カレンダーです。