ClientTOP導入店舗をお探しの企業様へConceptコンセプト施設に行く理由となるスペースを「施設にもっと人を呼び込みたい」「魅力あるサービスでリピーターを増やしたい」そのようなご希望の企業様には、リフレッシュセンターがお役に立てます。「リラゼーションサービスが施設内ある」だけでは、施設の魅力としては乏しい時代です。差別化をはかり、価格競争に負けない施設づくりが必要です。高い技術を持ち、きめ細やかな接客のできる人材、成功事例を元にした店舗企画のご提案、オープン後の充実したサポートで、高い評価をいただいております。成果を上げるパートナーとして、リフレッシュセンターをお選びください。研修を合格した、高い技術力・接遇力を備えたセラピストを育成し配置しています。交えながら、マーケティング調査による地域にマッチした商品構成・価格帯をご提案いたします。施設様・本部スタッフ・スタッフリーダーが週1回、もしくは隔週で集い定例ミーティングを実施します。施設様と一体となり現況を把握、諸問題の解決は次月に持ち越さないスピード解決を実施しています。04コンプライアンス遵守リラクゼーション(癒し)を目的としたサービスの徹底で、あはき法(按摩・鍼灸・マッサージ法)に抵触しないサービス教育を実施しています。お客様相談室の設置で、事故・クレーム等の発生時はお客様相談室長が即対処しますので、ご安心ください。05店舗の品質向上のためサービスチェックお客様アンケートによるチェック・改善と、さらに定期的に店舗でのミステリ―ショッパーを実施しています。予約の電話対応からサービス提供が終わりお見送りまで、50以上のチェック項目がありますので、問題点や改善点を早期に発見し改善します。様20代から経験豊富なベテラントレーナーまで幅広い年齢層のスタッフを配置して頂き、利用者のニーズに合わせた施術や、対応・接客技術に大変満足しております。担当者によるトレーナーのアフターケアもしっかり行ってくれる為、トレーナー同士の関係も良好です。様まつり湯のリラクゼーションは60種類を超える豊富なメニューを誇っており、リフレッシュセンターさんには、その全カテゴリーを担当頂いております。ボディケア・アカスリをはじめ、オイル・エステ・アジアンメニューにおいても、お客様の評判は良好です。今後の更なる運営強化に期待しています。Flow受託までの流れ成果を生み出すご提案からオープンまでの綿密な準備に、3ヶ月程頂戴しております。現状のお悩みやご要望をお聞かせください。弊社のコンセプトを含め、取扱いメニューや管理、システム、研修内容をご説明します。ご要望に沿った運営方法をご提案します。センターをご見学頂いております。気になった点は何でもお尋ねください。頂いた情報を元に運営プランをご提案します。売上の計画、メニュー、店舗レイアウト、契約の歩率や業務委託料を提出いたします。ご契約後、開店・リニューアル準備期間として3ケ月~半年を頂戴しております。開店準備として、備品の準備・搬入・設置をいたします。施設のコンセプトに合わせた店舗名など柔軟な対応も可能です。売上状況から現状を把握し、ミスカマなどの再確認を実施します。スタッフ育成としては、フォローアップ研修、定期的な打ち合わせ・会議を実行します。スタッフ管理や顧客対応(クレーム処理)も行い、顧客満足度の向上に努めます。株式会社リフレッシュセンタ。