21:41:32この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食がお客様のお気に召さず誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。お忙しい中、お時間を割いてのご投稿大変恐縮でございます。当館へお越し頂ければ幸いでございます。スタンダードシングル【朝食付】】サービス31人中1人の方が参考になったと投票しています。19:31:07食事が不便でした。19:13:14この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?しかしながら、ご朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。気持ちよく快適にご朝食をお召し上がりいただけるよう、レストランの責任者を通じて改善を行ってまいります。お忙しい中ご投稿、ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。アパホテルズ&リゾーツ全店では現在ヤクルト様とのタイアップキャンペーンでご宿泊のお客様にペットボトル飲料を無料でお試しいただいております。ご宿泊のお客様からも好評をいただいております。お近くにお越しの際にもぜひアパホテル<日本橋浜町駅南>をご利用いただければ幸いでございます。お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。スタンダードシングル【朝食付】】サービス32人中2人の方が参考になったと投票しています。03:52:34こちらのホテルは職場への交通の便が良い事から5~6回利用していますが、残念ながら今回はあまり良い印象がもてませんでした。チェックイン後、指定された部屋へ行くとドアがバーロックを挟んで開いた状態で、室内の照明が全て点灯しており部屋を間違えたのかと何度もノックしてしまいました。結局、部屋も間違えていなかったのでそのまま入りましたが。部屋のメンテナンスも終わっていたようですが、カードキーを差し込む照明のスイッチに、古いテレビカードが差し込まれていて、照明と空調がONの状態になっていました。空調も何故か除湿で19度で運転されていて冷蔵室のような室温でした。室内も明らかに汚れているような事はありませんでしたが、ドライヤーが入っている引き出しの中に綿ぼこりや髪の毛が何本も入っていたり、前の宿泊者が歯磨きしながら触ったようで、テレビのリモコンや照明のスイッチやヘアブラシの包装に歯磨き粉がベッタリ付いていたりしてとても不快でした。細かいところにも気を使って頂きたいと思います。ちなみに歯ブラシも補充されていませんでした。フロントの方の対応などは良いだけに今回はとても残念でした。18:19:26いつもアパホテル<日本橋浜町南>をご利用頂きありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずお客様にとても不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。清掃スタッフ共々再度の確認と細部まで気を配るように徹底致します。二度とこのようなことがないよう努めて参りますのでこれからもアパホテル<日本橋浜町駅南>をよろしくお願い致します。スタンダードシングル】サービス32人中2人の方が参考になったと投票しています。23:46:59この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。立地面に関しましてお客様にご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後も立地面をカバー出来る様サービス、コストパフォーマンスなどご提供して行けるよう努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、ありがとうございました。14:56:10朝食付きの開業記念プランを申し込みました。朝食時の食器に清潔感がみられませんでした。洗剤のあとがこびりついているもの多数。ウェイターらしき男性2人は立ったまま。その時間があるのなら、食器まで気を遣ってほしいと思います。あと、パン食が一切ありませんでした。洋食と和食を用意され、トースターもあるのに残念でした。08:43:14この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。開業記念プランをご利用いただいたにも関わらず朝食の件につきまして、お客様を大変不快な気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。レストランにこの旨を伝えまして、改善・向上して参ります。貴重な意見をいただきありがとうございました。近くにお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますようよろしくお願い致します。ありがとうございました。18:53:16駐車場サービスの説明が担当者によって違いました。違いを指摘しても一辺倒の対応で、コミュニケーションが取れないのがもどかしかったです。04:43:56この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の案内につきまして、担当するスタッフによって案内に違いがあり、お客様の混乱を招いてしまい大変申し訳ございません。同じことが起こらぬよう、駐車場について認識を正し、スタッフ間での認識の違いがあるという状況がないように精進して参ります。この度はお忙しい中ご意見のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに努めて参ります。機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。18:55:08この度はアパホテル<日本橋浜町駅南>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらずお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。当館1F朝食会場の「銀ゆば」では和洋バイキングを提供しており、また最近ではアパホテルとコラボしておりアパ社長カレーをお召し上がりいただくことが可能でございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後更にお客様が快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう改善させていただきますので、お客様のまたのご来店社員一同心よりお待ちしております。この度はお忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。