離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。返品時にかかる送料、及び返金振込手数料はお客様の負担とさせて頂きます。かかる送料、及び返金振込手数料はお客様の負担とさせて頂きます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。オーダー品につきましては、再度製作になりますのでお時間がかかる場合があります。事務手数料が発生いたしますので、ご了承願います。商品の返品・交換につきまして●商品がお手元に届きましたら、ご注文商品に間違いがないかご確認お願いします。破損につきましては、商品到着後5日以内にご連絡下さい。新しい商品と交換させて頂きます。(送料に付きましては当店負担で処理させて頂きます)尚、オーダー品につきましては、再度製作になりますのでお時間がかかる場合があります。返品時にかかる送料、及び返金振込手数料はお客様の負担とさせて頂きます。返金に付きましては返品商品到着後5日以内にご指定の口座に振込させて頂きます。下記の商品につきましては返品をお受けできませんのでご注意ください。※返品をご希望の場合は、一度当店までご連絡いただいてから返品手続きをお願いいたします。営業時間中にショップより返信いたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには7営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。第1、第3土曜日は休業させていただきます。他土曜日は営業しておりますので、お問い合わせください。営業時間につきましてネットでのご注文・お問い合わせは24時間受け付けております。メールでのお問い合わせにつきましては、お問い合わせ頂いてから2〜5営業日以内にご返答させて頂きます。(日曜日・祝祭日はお休みを頂いておりますので、お電話に出られない場合があります。10:00〜18:00となります。営業時間外でも、お電話でご予約いただければご来店いただけますので、お問い合わせ下さい。会社紹介”はーとぼっくす工房”は、心(ハート)のこもった小さな店(箱)でありたいという想いから名付けられました。ひとつひとつ作り手の心がこもったハンドメイド家具・雑貨そしてお客様ひとりひとりへの心のこもった対応・・・・スタッフの心と共にあたりまえの毎日をほんの少しあたたかい気持ちにさせてくれる様な商品をお届けしていきたいと思います。工房には、職人気質で頑固な父と、頭脳派でクールな息子。スタイルは違ってもものづくりに対する情熱と、ものづくりを追求し続ける姿勢はそっくりなふたりです。他に製造職人3人、WEBスタッフ2人、インテリア及びデザイン製作1人の合計8名の会社です。今日も、はーとぼっくす工房の家具がここから生まれます。脱サラし『はーとぼっくす』をオープン。インテリア雑貨・生活雑貨の仕入・販売をする中で当時、暮らしに合った家具や雑貨がなかなか無く独学で家具作りを学び、自ら製作を始める。工房・ショップを現在の場所に移し無垢の木の温かみや、作り手の心が伝わる家具をモットーに、日々製作しています。職人のイメージそのままの、頑固なお父さん。Tamura[Craftman]オーナーの息子。小学生の頃から、家具職人の父を見て育ち家具作りの道へ。今までメインだったパイン材以外に、様々な木材を使用しそれぞれの木材の雰囲気に合った家具を製作。勉強熱心で、仕事が細かく完璧主義。新商品の開発などにも力を...二児のパパで毎朝、自ら珈琲をドリップして飲むのが日課。『はーとぼっくす工房』のこだわり当店は、機械による大量生産はしません。職人の手により、ご注文を頂いてから全て手作業で製造しております。自分たちの最大限の技術で応えたいと考えます。和歌山県和歌山市に店舗をオープン。独特の風合いと愛着がわく無垢材の家具の良さを感じて頂きたいです。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。゙ウ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。・当社指定の運送会社にて発送させて頂きます。・離島への配達は別途料金がかかりますのでご了承下さい。・ご希望の配送時間帯をご指定できます。『午前中』『14〜16時』『16〜18時』『18〜20時』『指定無し』ただし時間を指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。【・宅配便は3辺の合計が60〜160cmサイズになります。・ヤマト運輸『宅配コンパクト』での配送となります。W250×D200×H50mmに収まる商品に限ります。・当社指定の運送会社にて発送させて頂きます。・離島への配達は別途料金がかかりますのでご了承下さい。・ご希望の配送時間帯をご指定できます。『午前(9:00〜12:00)』『午後(13:00〜17:00)』『指定なし』ただし時間を指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。・大型家具につきましては商品によってサイズによって運賃がことなります。・荷物一個当たりの総重量は30Kg迄です。