富士ゼロックス株式会社(以下「富士ゼロックス」といいます。富士ゼロックスが提携する事業者またはそのフランチャイズチェーンの店舗に設置されたカラープリンターにドキュメントを出力するサービス(以下「サービス」といいます。本利用規約は、「サービス」を利用する、お客様に適用されます。「サービス」は、富士ゼロックスが提携する株式会社セルシスが企画運営する「プリントサービス」および「コンビニプリント」の利用者で、本利用規約を遵守することを承諾したお客様(以下「ユーザー」といいます。)のみが利用できます。本利用規約において、次のとおり用語を定義します。(1)「店舗」とは、富士ゼロックスが提携する事業者が経営する店舗またはフランチャイズチェーンの店舗のうち、富士ゼロックス製のカラープリンター端末を設置し、かつ「サービス」用のプリントアウトサービスを提供する店舗をいいます。(2)「カラープリンター端末」とは、「店舗」に設置された富士ゼロックス製のカラープリンターおよび付属するコンピューター端末をいいます。(3)「指定サイト」とは、ネットプリントサービスを提供するために富士ゼロックスが指定するWebサイトをいいます。サービス「ユーザー」は、あらかじめ「店舗」でプリントアウトすることを希望するドキュメントを「指定サイト」に登録します。富士ゼロックスは、登録したドキュメントごとに固有のプリント予約番号を発行します。登録手順の詳細は、「指定サイト」上のご利用方法に従うものとします。「ユーザー」は、登録したドキュメントのプリント予約番号を第三者に知らせることができます。このプリント予約番号を知らせることにより、「ユーザー」は当該ドキュメントの「店舗」でのプリントアウトを、知らせた第三者に許可したものとみなされます。「ユーザー」および「ユーザー」からプリントアウトを許可された第三者は、「カラープリンター端末」でプリント予約番号を入力することにより、ドキュメントをプリントアウトすることができます。プリントアウトの手順の詳細は、「指定サイト」上の「店舗での操作ガイド」に従うものとします。「ユーザー」および「ユーザー」からプリントアウトを許可された第三者は、ドキュメントのプリントアウトを実行するごとに、「店舗」において「カラープリンター端末」に付属するコインキットに、本利用規約末尾の別表に記載するプリント料金相当額を投入することにより、プリント料金を支払うものとします。ユーザーサポート富士ゼロックスは、「サービス」の稼働不良等に関する「ユーザー」からの電子メールでの問い合わせに対し、電子メールで回答します。富士ゼロックスは、前項の電子メールでのサポートを、富士ゼロックスの営業日(土日祝日と富士ゼロックスの指定休日を除く平日)における、午前9時から午後5時30分までの間に提供します。富士ゼロックスは、前項の時間帯以外に受信した電子メールの問い合わせに関する回答を、富士ゼロックスの翌営業日の営業時間以降に行います。「ユーザー」は、本利用規約を遵守するものとします。「ユーザー」は、プリント予約番号およびドキュメントのプリント物を、「ユーザー」の責任において、適切に使用および管理するものとします。過誤、第三者の使用等による損害について、富士ゼロックスは何らの責任も負いません。プリント予約番号が第三者に利用された場合といえども、またはプリント予約番号が一致しているかぎり、当該利用は当該「ユーザー」自身の利用または「ユーザー」の利用許可があったものとみなされます。「ユーザー」は、「サービス」を使用して「ユーザー」が作成したコンピューター・プログラムおよびデータ保護のため、バックアップ等の適切な防御措置を「ユーザー」の費用と責任において常時実施するものとします。廃止されないことならびに「サービス」を通じて登録、提供される情報が流出および消失しないことについて、富士ゼロックスは何ら保証責任を負いません。「ユーザー」が富士ゼロックスの責に帰すべき事由を原因として現実に発生した損害の賠償を求めるすべての場合において、富士ゼロックスは、本利用規約に別段の定めある場合を除き、通常かつ直接の損害についてのみ、かつ金1万円を限度とする金銭賠償の責任のみを負います。前項の定めにかかわらず、「ユーザー」の責に帰すべき事由に起因する損害、業務上の逸失利益その他の間接損害、特別な事情によって生じた損害ならびに登録ファイル、データ、情報等および作成プログラムの毀損または自然滅失については、富士ゼロックスはいかなる責任も負わないものとします。次のいずれかの事由に該当する場合、富士ゼロックスは「サービス」の提供義務を免れるものとします。「ユーザー」は、「サービス」の全部または一部について次の行為を行うことはできません。「ユーザー」が前項各号のいずれかに該当する行為を行った場合、富士ゼロックスは何らの催告なしに本利用規約にもとづく「サービス」の利用の全部または一部を停止できるものとします。「ユーザー」が第1項各号のいずれかに該当する行為を行った場合、またはそのおそれがあると富士ゼロックスが判断した場合、富士ゼロックスは、「ユーザー」の承諾なく、「ユーザー」が「サービス」に登録したファイル、データ、情報を閲覧する場合があります。「ユーザー」が第1項各号のいずれかに該当する行為を行った場合、富士ゼロックスは「ユーザー」に登録ファイルまたはデータ、情報等の削除を要求できるものとします。「ユーザー」が前項の規定にもとづく富士ゼロックスからの要求に応じない場合、富士ゼロックスは、「ユーザー」および第三者に対して一切責任を負うことなく、「ユーザー」の承諾なしに登録ファイルまたはデータ、情報等の全部または一部を削除できるものとします。富士ゼロックスは、つぎの各号のいずれかに該当する場合、「サービス」を一時中断できるものとします。(1)「サービス」の運用に用いる機器またはソフトウエア(「カラープリンター端末」を含む。天災地変およびその他不可抗力により、「サービス」を中断せざるをえないとき(4)「サービス」の運用のため、富士ゼロックスが提携している事業者が提供しているサービスが中断されるとき前項の場合、富士ゼロックスは、可能な限り、事前に「ユーザー」に対し、告知するものとします。その他の事由にもとづき、富士ゼロックスが「サービス」の停止、「ドキュメント」の削除等を請求された場合、富士ゼロックスは次のとおり対応します。(1)当該請求が、法令その他の根拠にもとづく政府、裁判所等から発せられたものである場合、ただちに当該要求に従って、停止、削除等の措置を取ります。(2)当該請求が、第三者自身の判断にもとづく民事上の請求である場合、富士ゼロックスはすみやかに当該請求の事実、請求内容を「ユーザー」に電子メールで通知します。「ユーザー」は当該通知が発信されてから7日以内に次のいずれの措置を取るものとします。1自ら当該ドキュメントを削除し、その旨を富士ゼロックスに通知する。2富士ゼロックスが当該ドキュメントを削除することに同意する旨を富士ゼロックスに通知する。3当該第三者の請求に異議を申立て、その旨を富士ゼロックスに通知する。(3)「ユーザー」が前号3の措置を取ることを選択した場合、「ユーザー」はすみやかに当該第三者と連絡を取る等の、紛争解決のための措置を講じるものとします。富士ゼロックスは、当該第三者から要求された場合、当該第三者が「ユーザー」と連絡を取るために必要な情報を開示できるものとします。(4)第2号、第3号の規定にかかわらず、次のいずれかに該当する場合、富士ゼロックスは、「ユーザー」の承諾なく、当該請求に係るドキュメントを削除することができるものとします。富士ゼロックスは、「ユーザー」が登録した「ユーザー」に関する個人情報(特定の「ユーザー」を識別可能にする情報をいう。)を、法令および「指定サイト」に掲載するプライバシーポリシーに従って、管理・使用するものとします。富士ゼロックスは、富士ゼロックスに提供した個人情報およびドキュメントを、「サービス」の管理・運営のために必要な範囲内で、かつ前項の定めに反しない限りにおいて、使用、保管できるものとします。富士ゼロックスは、「サービス」の全部または一部を富士ゼロックスの提携する事業者に委託することができます。この場合、「ユーザー」は、本利用規約上の富士ゼロックスの権利または義務を当該事業者が富士ゼロックスを代行して行うことがあることを了承します。富士ゼロックスは、本利用規約を変更することがあります。本利用規約が適用されます。本利用規約の変更にあたっては、変更予定日の30日前までに、当社は「指定サイト」への掲載により通知するものとします。「指定サイト」への掲載日から10日間を経過した時点をもって、変更通知は「ユーザー」に到達したものとみなします。本利用規約に関する訴訟は、富士ゼロックスの本店所在地を管轄する裁判所を第一審の裁判所とします。プリント料金は、以下のとおりです。「返金」についてのオペレーションは下記の通りです。1)「カラープリンター端末」の原因により、プリントが正しく出来なかった場合、「ユーザー」は「店舗」の従業員に返金を申し出ることが出来ます。その際、「ユーザー」は、返金対象となるプリント物を「店舗」の従業員に提示するものとします。2)「店舗」の従業員は、前項1.の区分に応じ、その金額を「プリントユーザー」に返金します。