アクセス良好なマルイ屋上にあるバーベキュー場です。テントがあるので雨が降っても安心です。キャンセルマイページ2019年度の営業は終了しました。※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。※◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。該当日をクリックの上、残席を確認してください。※優印は優先予約可能日です。営業期間2019年4月1日(月)〜2019年11月24日(日)休業日なし荒天時(強風時や豪雨時など)は急遽営業を中止する場合がございます。(3時間)※利用時間に受付・準備・片付け等の時間も含む。当日お席に空きがある場合は、上記のお時間でご利用可能。最終受付時間は、部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。※予約制、2名様より(サイトに空きがあれば当日受付も致します。)・食材代、ドリンク代は含まれておりません。際は、当日スタッフにご相談ください。※食材持込プランの利用料金は当日受付時にお支払(前払い)ください※予約食材は事前決済となります。優先的に利用日の2カ月前より予約開始となります。例)4/1は2/1、8/31は6/30の10時00分から予約可。※詳細は「ご予約」のタブからご確認ください。テント完備(雨天時利用可)ご注意安全管理上、こちらで貸し出す機材のみ利用可能とし、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止させていただきます。一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。よる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。ゴミは必ず分別して回収コーナーへお持ちください。分別回収のご協力をお願いします。※「注意事項」のページは必ずご一読ください。※お申込責任者の方は、上記全ての内容をご利用グループの皆様へご説明お願い致します。状況により1台/5〜6名となる場合あり。おしぼり※安全管理の都合上、BBQ機材のお持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。※備品はこちらから各自必要分お持ちください。お使いいただくスペースです。簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。※ゴミ箱が設置されていますので、テーブルの上のゴミを片付けてからご退出ください。※分別にご協力をお願いします。先割れスプーン※備品のイメージです。画像にはセルフコーナーにある備品も含まれています。※画像はイメージです。熟成牛もはいったお手ごろセット。※2名様よりご注文可能です。み放題40日間熟成した牛肉は旨味が強く柔らかさが特徴。※2名様よりご注文可能です。※2名様よりご注文可能です。み放題キッズだって本格的BBQ!お子様に人気のメニューを揃えました。※1名様よりご注文可能です。厚切りのステーキは赤身と脂のバランスが良く、肉質も柔らか。焼肉とは違った本場アメリカ流のステーキBBQをどうぞ。※4名様毎にご注文可能です。脂が少なくやわらかいロース側のバックリブは、カナダやアメリカではBBQの定番中の定番、本格BBQにはかかせません!日本ではまだまだ希少なのでこの機会にどうぞ。※バックリブはカットしたものが入る場合がございます。※4名様毎にご注文可能です。み放題リーズナブルなのにボリューム満点、1名1,780円!学生の強〜い味方のプランです。※4名様毎にご注文可能です。※4名様毎にご注文可能です。・人数分のセット食材(組み合わせ可)と飲み放題(ソフトドリンクorプレミアム飲み放題)をお選びください。・セット食材はメニューにより最低ご注文数が異なります。(優先予約は5日前)・別途単品食材もご予約可能です。・セレクトプランご注文のお客様も、ご自由に食材やドリンクをお持ち込みいただけます。閉じる食材おいしさ1ランクアップのBBQレシピ紹介!クリックして拡大BBQをもっとおいしく楽しめるレシピを紹介しています。した工夫でワンランクアップしたBBQが楽しめます!【要予約】セット食材お手軽☆ライトセット1,780円熟成牛もはいったお手ごろセット。※画像はイメージです定番☆レギュラーセット1,980円40日間熟成した牛肉は旨味が強く柔らかさが特徴。※画像はイメージです大人気☆キッズセット980円キッズだって本格的BBQ!お子様に人気のメニューを揃えました。※4人前相当9,920円厚切りのステーキは赤身と脂のバランスが良く、肉質も柔らか。焼肉とは違った本場アメリカ流のステーキBBQをどうぞ。※4人前相当11,920円脂が少なくやわらかいロース側のバックリブは、カナダやアメリカではBBQの定番中の定番、本格BBQにはかかせません!日本ではまだまだ希少なのでこの機会にどうぞ。※バックリブはカットしたものが入る場合がございます。※4人前相当7,120円リーズナブルなのにボリューム満点、1名1,780円!学生の強〜い味方のプランです。●各食材画像はイメージです。ご利用日3日前までにご予約・お支払が必要です。(優先予約のお客様は5日前)●各セット食材は2人前以上より承ります。(「キッズセット」は1人前より予約可能です。)●内容や内容量は、仕入れ状況によって一部変更となる場合もございます。●セット食材にはオリジナルバーベキューのたれが適量付きます。セット食材のアレルギーに関しては、こちらのアレルギー表にてご確認ください。飲み放題がオトク!スタンダード飲み放題1,000円/1名(税別)ソフトドリンク飲み放題300円/1名(税別)※飲み放題は下記のドリンクメニューからお選びください。※■プレミアムドリンク飲み放題は、こちらの色のメニューも選べます。【飲み放題注意事項】1.グループ全員(小学生以上)のお申し込みが必須です。当日でもご注文いただけます。2.同一グループのプレミアム飲み放題・スタンダード飲み放題・ソフトドリンク飲み放題の混在は可能です。3.飲み放題をお申込みいただいたグループの幼児(小学生未満)は無料でご利用いただけます。4.遅れて合流された方もスタート時間は同時扱いになります。5.大人の方もソフトドリンクご利用いただけます。6.ご利用部内の終了30分前が飲み放題ラストオーダーです。遅れて全員が来場されても終了時間は同じです。複数の部にまたがってBBQ利用される場合は、部ごとに飲み放題の料金が必要です。8.各部を続けてご利用される場合、各部終了30分前ラストオーダーとなります。(次の部の開始時間から、飲み放題ご利用を再開させていただきます。)9.飲み放題はセルフスタイルとなります。お代わりは空いたコップをドリンクコーナーまでお持ちください。10.終了後、飲み残しは所定の場所(ポリバケツ)に捨ててください。500円(税別)仕入状況により変更になる場合や、在庫切れ商品もございますのでご了承ください。閉じる予約スケジュール一般予約ご利用日の1ヶ月前の同日10時00分より先着順でご予約可能。例)4/1は3/1、5/31は4/30の10時00分から・席のご指定はできません。キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。クレジットカード利用不可。OPカード(小田急ポイントカード)ポイントサービス対応。ビナウォーク商品券利用可。(但しおつりは出ません。・キャンセル期限後は返金できません。・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。・席のみの予約となります。満たすお客様は優先的に利用日の2ヶ月前の同日10時00分より予約開始となります。セット食材は各セットごとに最低注文数がございます。・優先予約条件に満たなくなった場合は予約をお取消しさせていただきます。・支払期限までにご入金がない場合は予約がお取消しとなります。キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。利用日の3日前までキャンセル料なし。利用日の5日前までキャンセル料なし。4日前以降は100%例)8/15(利用日)8/10(キャンセル期限)・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。【ご注意】1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、前日17時まではカスタマーセンター、当日はBBQ場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。天候悪化(強風等)に伴う営業中止について1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1〜2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願いいたします。キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。理由から、食材の発送・配送はいたしません。※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。こちらで気象情報をご確認いただけます。・相鉄線急行で横浜から30分。圏央道(さがみ縦貫道路)「海老名IC」より約2.5km。駐車場についてご利用時間:第1〜第3駐車場(24時間営業)※デジキューBBQテラスへの最寄は第1駐車場です。第1駐車場のみ24:00〜6:00の間は入庫できません。(出庫は24時間可能)デジキューBBQテラスご利用の割引サービスは1000円で1時間、ビナウォーク各店舗との合算可能。交通アクセス】にてご確認ください。【ご予約について】お客様より、ご予約についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。いつから予約ができますか?一般予約は1ヶ月前の同日10:00より予約開始です。優先予約(利用人数分のセット食材注文必須)は2か月前の同日10:00より予約開始です。弊社サイトから予約していただくか、お電話にて承ります。デジキューカスタマーセンターへの電話は大変繋がりにくくなっておりますので、サイトからのご予約をお勧めいたします。申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。3部当日14:00まで変更可能です。満席の場合は、申し訳ございませんがスペースの関係上増員不可でございます。キャンセルなど出る場合もあり、空き状況が随時変わりますので、サイトより空きをご確認ください。優先予約をしていますが、食材をキャンセルしたいです。優先予約は、「食材なし」にできません。「食材なし」で予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?●一般予約:キャンセル期限は3日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。●優先予約:キャンセル期限は5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。キャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。●食材を予約した場合:キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。当日人数を変更したいのですが、出来ますか?●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。3部14:00までサイトのマイページより変更可能です。ビナウォーク店にご確認ください。●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。キャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。カレンダーが「優」となっている場合は、10名でも優先的に予約出来ますか?ご利用人数分のセット食材をご注文で優先予約が可能です。優先予約以外のお客様(一般予約)は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。(利用日の1ヶ月前の同日10:00から)一般予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。例)利用日8/1の場合→7/1の10:00に「優」マークから「〇」マークに変わります。食材の申し込みはいつまで出来ますか?食材申込みは、一般予約:ご利用日の3日前24時まで、優先予約:ご利用日の5日前24時まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。お支払い期限も各期限日の24時までです。期日までにお支払いいただけない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。キャンセル期限後のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上でのお支払いをお勧めいたします。食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。※優先予約は別途規定がございます。「予約スケジュール」タブの「優先予約」をご確認ください。【ご利用について】お客様より、よくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。3部制となっていますが、延長して利用できますか?入れ替え制となっております。複数の時間帯にわたってご利用する場合は、該当の部に複数チェックを入れて予約をしてください。※1部2部通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用出来ます。時間をずらして利用したい。(例.1部11:15〜14:15を11:30〜14:30で利用したい)完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。当日、遅れて来場したい。ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場なさる場合は、現地にご連絡をお願いいたします。※遅れて来場する場合も終了時間の変更・延長はできません。当日、途中から参加は可能ですか?遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いいただきます。当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。※受付の時間も利用時間に含みます。※遅れて参加する場合も終了時間の変更・延長はできません。飲み放題を利用しようと思っていますが、お酒が飲めない人がいます。ソフトドリンク飲み放題との混在は可能です。人数に合わせて飲み放題をお申し込みください。ベビーカーや車椅子での利用はできますか?利用可能です。当日、クレジットカードで支払えますか?クレジット利用はできません。OPカード(小田急ポイントカード)のポイントサービスは対応しております。ビナウォーク商品券の利用は可能です。(但しおつりは出ません。予約していませんが、当日利用したいです。ご利用は予約制ですが、当日お席に空きがある場合のみ、各部のお時間でご利用可能です。3部14:00までサイトよりご予約可能です。それ以降はデジキューBBQテラスビナウォーク店にご確認ください。※最終受付時間は、各部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。近くに食材や飲み物が購入できる場所はありますか?ビナウォーク1番館「ビナワンフーズ」がございます。3,000円以上お買い上げの当日レシート提示で割引がございます。領収書の発行は出来ますか?領収書の発行についてはこちらからご確認ください。【施設について】お客様より、よくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。食材や飲み物は売店で売っていますか?食材の販売はございません。食材は、お持込みも可能、またご予約にて承ることもできます。お飲み物の販売はございます。お持込みも可能、またお得な飲み放題プランもございます。詳細は「売店・ドリンク」タブにてご確認ください。※ビナウォーク1番館「ビナワンフーズ」で3,000円以上お買い上げの当日レシート提示で割引がございます。雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?お席にはテントを設置しておりますので雨天の場合でもご利用頂けます。テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。※雨の状況によっては、屋根を設置していても多少濡れてしまう場合もございます。※風の影響を受けやすい為、テントの高さを低くして設置している場合がございます。その際は頭上に注意してご利用くださいまた、屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。喫煙はできますか?喫煙は所定の喫煙所をご利用ください。屋上に喫煙スペース設置しております。バーベキュー専用の駐車場はありますか?申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。お車をご利用の場合はビナウォーク駐車場をご利用ください。駐車場の割引がございます。※デジキューも対象店舗。詳細は上記ビナウォーク駐車場からご確認ください。※BBQ会場最寄の駐車場は第1駐車場になります。場所はビナウォークのどこになりますか?3番館の7階になります。トイレは近くにありますか?7階の同じフロアにあります。その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。【お問合せ】お問い合わせフォームはこちら※デジキューカスタマーセンターへのお電話は大変込み合いますので、こちらからのお問い合わせをお勧めします。【デジキューカスタマーセンター】050-3816-6374(9〜17時)※複数のBBQ場の総合受付センターです。方からの変更・キャンセルは承れません。ビナウォーク店】080-3756-3604(営業時間内)※休日などの繁忙期や、時間帯によっては店舗スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。その際は、まことにお手数ですがしばらくたってからお掛け直しください。