公式オンラインショッピングサイト。SITEはこちら・税込み11000円以上で送料無料です。・返品、交換についてのお知らせ。インフォメーションキャッシュレス決済で5%還元12月11日より、消費者還元事業の対象店舗となりました。当オンラインストアにおいて、キャッシュレス決済(クレジットカード決済のみ・楽天ペイや代引きは対象外)でお支払いただいた際に、ご利用のクレジットカード会社より最大5%の還元を受けられます。還元方法や還元タイミングについては、ポイント還元やカード請求からの相殺などご利用頂いたクレジットカード会社毎に異なります。詳細については直接カード会社にお問い合わせください。※対象となるクレジットカード/デビットカードは、キャッシュレス・消費者還元事業サイトで検索できます。<対象カードを検索する>※2020年6月末までのご注文でも、7月以降にご注文商品の一部キャンセルなどを行い注文金額の変更を行った場合、還元対象外となります。送料は全国一律500円(沖縄県を含む一部離島への発送はゆうパック利用となり別途送料がかかります)送料無料キャンペーン中は全商品送料無料。その他の期間は税込み合計10800円以上お買い上げで無料となります。□上記のクレジットカードがご利用可能となっております。□お支払総額は以下の通りです。(一部離島を除く)※消費税の端数は四捨五入での計算となります。□念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。e-コレクト】をご利用ください。□なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。□お支払総額は以下の通りです。(一部離島を除く)振込手数料:お振込時にお確かめください。□なお、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。□ご入金が確認でき次第、迅速に商品を発送致します。□お支払総額は以下の通りです。:商品代金合計+消費税+代引手数料¥300+送料¥500(一部離島を除く)※消費税の端数は四捨五入での計算となります。□念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。□ご自宅へのお届け時に各種クレジットカードもしくは現金にて配達員へお支払いください。※佐川急便e-コレクトについての詳細は下記にてご確認頂けます。http://www.e-collect.jp/faq/index.html□なお、送料/代引手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承の程お願い致します。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも使うこともできます。□お支払総額は以下の通りです。(一部離島を除く)※消費税の端数は四捨五入での計算となります。□念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。□なお、送料、手数料はお客様ご負担でお願い致します。□佐川急便の配達員が直接ご自宅までお届け致します。□宅配ボックス指定も可能です。送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。消費税について消費税率:10%消費税計算順序:購入商品合計に対して消費税計算1円未満消費税端数:四捨五入*当店をご利用頂く際には、下記を必ず読んでご理解頂いた上でご利用ください。サイズ/色の交換は在庫のあるモノに限りお受け致します。万一、交換商品の在庫がない場合、代金を返金させていただきます。未使用(タグ付)のものに限らせて頂きます。お客様のご都合による交換は、往復送料(返送/再発送)はお客様ご負担でお願いします。商品到着後<2日以内>に必ず電話かメールにてご連絡の上、そこから<3日以内>に下記住所へご返送下さい。タグや付属品の紛失および破損が見受けられる場合は交換をお受け致しかねます。商品にタバコや香水等の匂いが付着している場合は交換をお受け致しかねますのでご注意ください。電話かメールにて交換の承認を得てからご返送下さい。サイズ交換や返品には無駄な送料が掛かってしまいますので、慎重にご検討の上、ご注文お願いいたします。03-3464-9466mail@shelter-tokyo.com・メールでご連絡いただく場合は下記の内容を添えてご連絡ください。商品がイメージと違ったり・サイズが合わないなど、お客様のご都合による交換・返品もお受けしますのでご安心ください。セール、予約商品は対象外となります。商品到着後<2日以内>に電話かメールにて必ずご連絡の上、そこから<3日以内>に下記住所へご返送下さい。商品到着後<5日経過以降>の返品、返金はお受けできませんのでご了承下さい。当店までの返送料および発送時の送料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。発送後の『無断での受け取り拒否』につきましては、発送時の送料と返送料の実費をご請求させて頂きます。/債権回収会社への依頼により損害金を請求させて頂きます。・メールでご連絡いただく場合は下記の内容を添えてご連絡ください。タグや付属品の紛失および破損が見受けられる場合は交換をお受け致しかねます。送料無料で発送した商品を返品する場合、発送料(実費)をお客様にご負担頂く事となります。電話かメールにて返品の承認を得てからご返送下さい。サイズ交換や返品には無駄な送料が掛かってしまいますので、慎重にご検討の上、ご注文お願いいたします。SHOPでは、会員登録して頂いたお客様に対して、お買い上げの際にポイントが発行されます。注文後から商品到着までに合計2回の確認メールを送信しています。そのメールによりご注文・発送状況を把握していただけます。(自動確認メール)*正確な情報(メールアドレス・お名前・住所など)がフォームに記入されていない場合は、送信が出来ませんので記入漏れなどがないか良くご確認下さい。2、注文確認メールシェルタースタッフより、注文確認のためのメールをお送りします。不明点や同梱商品等があればこの時点でご連絡差し上げます。3、発送完了メール発送完了後に、「発送完了メール」をお送り致します。4、商品到着!!万が一「受注完了メール」が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ下さい。実店舗とサイトで在庫を共有していますので、タイミングにより在庫にズレが生じ、ご購入いただいた商品が在庫切れになってしまう場合がございます。ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承の上ご購入下さい。店内での撮影・屋外での撮影による光の関係、パソコンのモニター設定などにより、実際の商品と色味が多少異なってしまう場合がございます。申し訳ありませんが、ご了承の上ご購入頂きますようお願い致します。代金引換・クレジットカード決済・銀行振り込み・楽天ID決済よりお選び頂けます。使用可能なカードは以下になります。詳しくはこちらをご覧ください。10000円(税抜)以上お買い上げの方は送料無料です。送料無料キャンペーン中を除き、送料は全国一律500円(離島を除く)になります。交換に関しましてはご希望のサイズ/カラーに在庫がある場合のみお受け致します。返品に関しましては未使用(タグが付)のものに限らせて頂きます。タバコ、香水などの匂いが付着したモノはお断りさせて頂きますのでお気をつけください。お客様のご都合による返品/交換は、諸費用(送料/再発送料/振込手数料など)はお客様のご負担となります。商品到着後2日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上、そこから3日以内に必ずご返送下さい。期限を過ぎますといかなる理由でも返品/交換をお受けできませんのでご注意ください。詳しくはこちらをお読みください。>その他、よくある質問はこちらからご覧頂けます。>さらに詳しいインフォメーションはこちらから。