老舗メーカーのトップが業績低迷で決意。全ての項目をご記入下さい。※当資料は、2012年6月13日に米国で発表されたニュースリリースの抄訳版です。Radian6ユーザ向けに提供する戦略的グローバルアライアンスに合意したことを発表しました。両社の強力なタッグによって、企業は1日あたり4億を超えるツイートを分析し、顧客のエンゲージメントを促進しながら顧客への理解を深めることが可能になります。ソーシャル分野のパイオニアである両社の今回の提携は、過去3年にわたる確固とした関係を基盤に結ばれています。LeBrun)は次のように述べています。「Twitterの登場によって、世界中の人々と企業ブランドとのコミュニケーションのあり方が大きく変わりました。Twitter社と当社のアライアンスによって、企業は毎日交わされている4億以上のツイートにソーシャルリスニングを適用して顧客のエンゲージメントを高めることができ、問題の解決やフォロワーの拡大とともに自社ブランドへの認知を高め、ソーシャルエンタープライズへと変革することが可能になります。Messerschmidt)氏は次のように述べています。「企業は、顧客の興味や関心をリアルタイムに把握し、対応する手段としてTwitterを利用していますが、セールスフォース・ドットコム社はこのような企業と顧客のコミュニケーションをどのようにサポートすれば良いのかということを知っています。Radian6のパワーが組み合わさることにより、企業はTwitter上で交わされる会話をタイムラグなく把握し、即座に顧客とコミュニケーションを図ることが可能になります。Firehoseへのフルアクセスが可能になります。このアライアンスによって、ソーシャルエンタープライズは自社の製品やブランド、業界についてソーシャル環境で交わされている膨大な量の会話を動的なエンゲージメントへと変え、顧客との関係を強化できます。企業が今日のソーシャルな世界に適応するため変革を続けているなか、両社の提携によって、企業はこれまでとは違うまったく新しい方法で顧客とつながることが可能になります。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。(必須)フィードバックの内容をご記入ください。弊社Webサイトをどう思われましたか?非常に悪い非常に悪い悪い悪いどちらとも言えないどちらとも言えない良い良い非常に良い非常に良いサイトの評価を選択してください。---連絡が必要な場合、Emailをご入力下さい。(任意)友人や同僚に弊社のWebsiteを薦める可能性は、どれくらいありますか?0から10のいずれかの数字をお選びください。0から10のいずれかの数字をお選びください。0フィードバックが送信されました。貴重なご意見ありがとうございます。