何をやったらいいのか。そのヒントが欲しいのです。「解決策が欲しい」相談であっても、自分の気持ちを受け止めて欲しい。考えを理解して欲しい。その上で、「次の1歩」のヒントが欲しいのです。求めていることを間違ってしまうと、相手の中には、悶々としたものが残ります。自分を否定されていると感じてしまいます。時間の無駄だったと、感じてしまいます。その見極めが難しいのです。「相談」を受ける側は、どんな態度で臨んだらいいのでしょうか?「相談」では、「3つのメッセージ」をお届けするようにします。1「聞かせてください」2「教えてください」3「手伝わせてください」この3つの「メッセージ」です。1最初の「聞かせてください」は、「お話」をです。「話を聞いてあげる」のではありません。