涼真君も、内野さんも。TBSの看板、日曜ドラマ。出演者もスタッフさんもすごい。昨日の月曜日は、テレビ東京の「ヘッドハンター」が、やはり面白かったです。主人公の江口洋介が、ヘッドハントをかける相手に言う言葉が「あなたにとって一番大切なものは何か?」さて、あなたがこんな言葉を投げかけられたら、なんと答えますか?家族、家庭?名誉、地位?収入?江口氏、いやプロヂューサーが言いたいことはたぶん「仕事のやりがい」かも。組織風土や仕事内容、上司に少なからず不満を持っている社員がターゲットに。そこで「新天地で思う存分、力を発揮してみませんか」などと誘う訳です。何でしょうか?考えてみる、確認してみるのもいいでしょう。あなたの部下たちにも聞いてみてもいいかもしれませんね。外部環境と内部環境、強みと脅威を分析する「SWOT(スウォット)」というフレームワークが定番です。マクロ的な世の中の動向を分析する「PEST(ペスト)」を簡単にご紹介します。自分の職場や担当業務に影響受けるであろう外部環境を把握しておくことはとっても大事だと思いませんか。PESTとはマーケティングの父として有名な、ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院のフィリップ・コトラー教授が提唱しました。マーケティングやブランディング戦略を立案する際に有効な世の中の動向を分析するフレームワークです。テクノロジーといった世の中の動向や変化(マクロ環境)に影響を受けるものです。分析には「ファイブフォース分析」「3C分析」などが使われています。PESTの中身PESTとは、マクロ環境分析に必要な次の4つの分野の頭文字をとったものです。Pとは「Politics/Political(政治面)」Eとは「Economy/Economical(経済面)」Sとは「Society/Social/Cultural(社会/文化/ライフスタイル面)」Tとは「Technology/Technological(技術面)」それでは、具体的に見ていきましょう。ハラスメント、副業承認などもビジネスに影響しますね。デフレ傾向などが影響するでしょう。転職の自由化・副業の認可、多様な働き方などなど。社会環境も刻々と変化しています。ネットやビジネス誌などのチェックも欠かせません。・・・今や技術動向には目が離せません。シンギュラリティなどAI、IOTの急激な進歩、イノベーションなど、動きは激しいですね。おわりに変化の激しい時代です。早めに手を打つことが求める時代です。若手部下、後輩の話に耳を傾けるのも一考かも。理想像を設定してみるおだやかな日曜日の始まりです。なんとなく心が躍りますね。そんな日曜日は、恒例「セルフコーチング」。予想は難しい時代です。抽象的でも、いいでしょう。起業して順調に推移している・・・。ブライベートでもいいですね。海外移住している・・・。自分の10年後を考えてみる。人生100年時代のようです。何度も自分の理想の10年後を考えてみてもいいのではないでしょうか。最近のデジタル用語、知ってる?最近、目にすることが多いデジタル用語をチェック土曜日は、日経新聞の付録紙(?)「NIKKEIプラス1」が楽しみ。役に立つ情報満載!ナンプレも楽しんでやってます。先週の土曜日(4月14日)にもためになる「何でもランキング」が掲載されていました。これどういう意味?次々と出てくるデジタル用語。そこで日経は「最近よく聞くデジタル用語を84語リストアップ」し、20代〜60代の男女約1,000人にアンケート。「説明できる」とか「意味は知らない」などの回答を得たようです。<説明できると答えた人が少ない順番>さあ、あなたは知ってる?説明できる?1位「シンギュラリティ」AI(人口知能)が人間の能力を超える転換点を意味する。・・・ああ、最近よく目にしますね。新聞とかビジネス雑誌とか、書籍の広告とかで。ビジネスパーソンとしては、この言葉は、覚えておいて説明できることが求められるでしょうね。「金融(Financial)」と「技術(Technology)」を組み合わせた造語。テクノロジーで進化させて新型の金融サービスを指す。・・・この言葉も最近よく目にしますよね。このところの金融機関の採用数減少の原因の一つとも。安泰?と思われていた金融業界もテクノロジーの嵐で大変革に突入かあ。3位キュレーション特定のテーマについて、ネット上で情報を収集してまとめること。・・・そうそうこれ、数年前に誤った情報がネットに載っていると騒動になりましたよね。・・・この言葉は知りませんでした。「今後いる社員、いらない社員)」の特集があって、このデータサイエンティストが上位に挙げられていたことを思い出しました。いまやもう、IT関係の技術者が引っ張りだこですねえ。親が子供の情報機器利用を制限、監視すること。・・・これも知りませんでした。確かに、わが子を守るためには必要になってきましたね。知っていて当然?説明できて当然?と思われているかも。相手も「おお、すごいな」と信用するのでしょうね。私も、がんばって身につけようと思ったしだいです。日記2018年04月20日それ「逆ハラ」かも「逆ハラ」に気をつけよう過去には見過ごされてきた数々の「ハラスメント」。今やその言動は録音され、訴えられる時代です。本人や関係者はハラスメントだと思っていない?あ〜あ。ところで最近は「逆ハラ」も認定されているようです。職場のハラスメントの定義が記載されています。与える又は職場環境を悪化させる行為まあ一般的には、地位の上の人からの行為、とされています。逆ハラこれまで「上司から部下への行為」というイメージで語られてきたハラスメント。ハラスメントは上司から部下に対するものだけでなく「同僚間」や「後輩から先輩」「部下から上司」への行為も含まれるようになってきたようです。「それって〜〜ハラですよね」そんなことを口走る部下、後輩、いませんか?「部下から上司へのいやがらせ」とでも言いましょうか。これが「逆ハラ」なのです。ちなみに「ハラハラ社員」とも言われているようです。社員=ハラスメント・ハラスメントの略ネットで調べてみると、イロイロ出てきました。指示を無視することもある。逆パワハラの怖さは、言ったもん、やったもん勝ちになる傾向が強い。顕在化しないのは、数が少ないからだけではない。管理職という立場になると、嫌がらせを受けていてもそれを訴えにくいというのが現実のようだ。上司が部下に気を遣う時代になったこと。同感の人、多いのでは?ネットにはこんな、なるほど記事も。上司と部下のスキルや持っている情報量の差が縮まった。上司というだけで優位に立つことが難しくなった。・部下が上司を追い落とすのに悪用できるツールが登場した2000年ごろから部下が上司を評価する「360度評価」が普及。部下が「パワハラ」を言い募ることで上司を引きずり落とすことも可能になった。正社員と非正社員の間には意識のずれが生じやすい。そのずれがひどい場合も逆パワハラに発展。・・・いずれも、確かに!と思えることばかりですね。国も「逆ハラ」を認めている厚生労働省では、この「逆ハラ」についても認めているというのです。認定」という記事もあります。上司も追い込まれる時代です。策これもネットにあるものをまとめてみました。参考にしていただきたいです。逆ハラは、まずマネジメント上の問題として考える。部下が被害者となるパワハラとはアプローチが異なる。通常のマネジメント上の問題として解決できる部分が大きい。処分の対象となりえる。何に従わなかったのか、それによってどういう問題があったのかを明確にし、まずは部下を指導すべき。懲戒や配置転換を含む毅然とした対処をすべき。経営管理の視点からは、いくら仕事ができても「勘違いした部下」は甘やかすべきではないということ。おわりに何事も、行き過ぎはよくない、ってことでもありますよね。場合によっては、毅然とした態度をとることも必要ですね。会社勤務時代、パワハラもセクハラも受けなかったなあと思いました。進められていますが、2年たった今、現場はどうなんでしょう?残業は減ったかもしれない。マネジャーが背負っている。成果を出すことが求められます。限られた時間で成果を上げるスキルが必要ですね。前(3月26日)の日経新聞「丸の内キャリア塾」には、ZUU社長「冨田和成」さんのインタビュー記事が掲載されています。ちなみにZUUと言う会社の事業は「フィンテック・プラットフォーム事業、メディア・サービス、フィンテック化支援サービス」。・・・フィンテックとは「金融とテクノロジー」を組み合わせた造語。テクノロジーで金融サービスを進化させるというものらしい。今日の最先端事業のひとつですね。・・・知らないこと多し。「重要・緊急マトリクス」の活用です。これはもう超有名な、業務の「優先順位」を確認するマトリクスです。「7つの習慣」で著者のスティーブン・R・コヴィー博士が、タイム・マネジメントに必要なツールとして提唱したとされています。仕事の優先順位とは?ご存知の方もおられると思いますが、そして私も何度もUPしていますが、ここで再確認。優先順位とは、担当業務を仕分けて、やらなくてもいい業務を見つけ、それをやめること。取り組むべき業務を確認し、それを優先して始めることです。重要・緊急マトリックス表これもおさらい。・十文字に縦軸と横軸を描きます・縦軸は重要度を表します。上に行くほど「重要である」、下に行くほど「重要でない」。右に行くほど「緊急である」、左に行くほど「緊急でない」。できた4つの領域に、それぞれ対応する業務を書き出していきます。担当する業務をこのマトリックス表に書き込むだけで、あら不思議、業務の現実が見えてきますよね。冨田氏のタイムマネジメント冨田氏は、2016年に「鬼速PDCA」を上梓し、ベストセラーになっています。・・・私は読んでいません。紙面では、冨田氏が提唱するタイムマネジメント法を紹介しています。「重要・緊急マトリクス」で分類した業務を次の3つに割り当てる訳です。・捨てる・入れ替える・圧縮する・・・トコトン効率化しようという訳ですね。4つの象限と冨田氏の事例、その考え方を紹介します。「鬼速」からの引用のようです。・・・これらは即刻やめる方がいいようです。・大半の会議や根回し・日々の電話やメール・・・これらは時間が割かれるもののあまり成果が出ない業務です。できるだけ効率化する方法を関係者と話し合ってもいいかもしれません。今のビジネスパーソンにとって必須の自己啓発ですね。リーダーにとっては部下育成もチームビルディングも緊急業務になりつつあります。燃え尽きてしまうという指摘もあります。すべて自分で抱え込んでしまわないで、できる人、力のある部下に任せることも必要です。業務を効率化するために参考になります。あなたのチームみんなで考えてみるのもいいかもしれません。チーム全体で合意の上、業務の効率化が図れるといいですね。それも定期的にやってみてもいいかも。実は無駄な業務を必死になってやっているかもしれませんから。現状を受け入れ、行動を選ぶ私たちには、選択する自由がある大きな失敗をしてしまう。誰かの言動に腹を立てる。降りかかった災難に途方に暮れる。人生、誰しもネガティブな出来事はつきものです。今の政権だって・・・。一介の小市民である私たちには、ネガティブな出来事が次から次へと起こってきます。ネガティブな感情に陥ってしまうこともあるものです。そんなネガティブな状況や自分のネガティブな感情を乗り越えるコツをご紹介します。「しかたがない」と受け入れるまずは、自分の今の状況や現実を「しかたがない」と受け入れます。起きてしまったことはしかたがない、と。起きてしまったことを、なくしてしまうことは、無理ですね。どんな状況、出来事でも、まずは受け入れることにしましょう。「これはしかたがない・・・」と。次の行動を選ぶまずは現状を「しかたがない」ときっぱり受け入れます。大切なのは「次にどうするか」です。私たち自身に選択権があります。コロンビア大学ビジネススクール教授の「シーナ・アイエンガー」先生もそのベストセラー「選択の科学」で選択の重要性について述べています。私たち自身の選択なのです。その自由を私たちは持っているのです。一生懸命がんばったのに昇進試験で不合格だった。