SESを導入したことにより、これまでSPFレコードの指定をしていたものが変更になり、CNAMEレコードの設定をする必要があります。いや、それ、どういうことやねん、やらんかったらどうなるねん、など疑問がいろいろ出てくるかと思いますので、そのへんを簡単に説明したいと思います。顧客に返信してるかたがほとんどじゃないでしょうか。ドメインで返信なんかしてないですよね?自社ドメインで返信しないと、顧客的には「スキャム!?」と捉える人もいるみたいです。ドメインでメールを送信して、ユーザーが「これドメインちゃうやん!スキャムやん!」って言って騒いでたのをTwitterでちら見しました。自社ドメインでの返信を設定しておきましょう。いや、今回はその説明は端折りますが。移行期間があるので、当面の間は、CNAMEと平行してSPFレコードも必要のようです。詳しい内容についてはzendeskのヘルプページを参照ください。自社のメールドメインではなくZendeskからメールを送信する方法なので、ドメイン管理サービス(お名前ドットコムやムームードメイン、Route53など)で、両方を設定しておきましょう。3600SPFレコードは基本的にTXTレコードで記述します。ちなみにSPFは複数設定する際は、まとめる必要があります。~allこんな感じでな。一つにしないと機能しませんので。SPFに関しては、完全移行すればいずれ不要になるようです。CNAMEレコードの設定を行うCNAMEレコードを4つ追加します。3600こんな感じです。サブドメインとターゲット間違えないように。ドメイン確認用TXTレコードの設定これは新たに追加されていたんですが、SPFとは別にTXTレコードが必要になってます。ドメイン確認用みたいですね。3600<Support内に表示される固有値>はzendesk内から確認できます。メールから、該当のサポートメールアドレスの「詳細」で確認します。TXTとCNAME設定できてるかチェックTXTとCNAMEの両方設定が完了したら、zendeskの管理画面でちゃんと設定できてるか確認できます。メールから、該当のサポートメールアドレスを確認します。全部緑色のチェックになってたら完了です。CNAMEやTXT設定しないとどうなるのか?まあ実際これら設定しなくてもメールの送信はできるんですけど、メールクライアントでブロックされにくいために、いろいろSPFやCNAMEを設定するわけです。要するに自分のドメインをzendeskシステム上から送信するけど、これはドメイン所有者がOKしてるから偽物じゃないよ!的な意味合いです。必須ではないですが、やっといたほうが顧客にメールが届きやすくなる、ということです。zendeskはカスタマーサポートで使用することがほとんどだと思うんで、メールが届かないとクレームのもとです。個人的にはもはやこれは、必須の設定項目かなと思います。EIKINGまあ絶対やるべし。システム開発ツイート2シェア1はてブLINEPocketfeedly15そろそろ自社システム構築の時期では?あなただけの専用システムで差をつけよう売上が上がるほど、自社システムを構築することによるレバレッジ効果は増大します。EC販売とシステム開発両方に精通した私たちillustriousにお任せください。漠然とした相談でもかまいません、ご相談全て私EIKINGが対応します。無料相談してみるEIKINGYouTubeでは動画版eiking.asiaも配信してるのでチャンネル登録よろしくね。楽天の画像判定ツールがヤバすぎてヴィッセル神戸にビジャ入れてる場合じゃない2019年の1年間でJGCとSFCのダブルホルダーを狙いにいきますRECOMMENDこちらの記事も人気です。これまでの開発案件まとめシステム開発2019.2.3サブスクリプション課金モデルはどのサービスを使うべきかシステム開発2017.9.27MWSが販売していないアカウントに対してAPI規制開始?リクエスト制限が...システム開発2019.2.25【2019年補助金】物販ビジネスのシステム化は今年が最大のチャンスシステム開発2018.9.25amazon.comのMWS開発者ID取得のハードルが上がったという悲報ABOUTこの記事をかいた人EIKINGネット物販を愛する男。26歳で整備士から転身してネット物販で起業、約1年半で月利8桁に到達。現在はネット物販、lismoaやPRIMAなどのネット物販用サービスの運営、ネット物販専門のシステム開発を行う会社を2社経営。趣味はフェス・ライブ観戦(主にBABYMETAL)、筋トレ、旅行。ASIAネット物販を愛する男。26歳で整備士から転身してネット物販で起業、約1年半で月利8桁に到達。現在はアパレルD2C、lismoaやPRIMAなどのサービス運営、ネット物販専門のシステム開発、shopify構築サービスを行う会社を2社経営するYouTuber。