広報の成果はお客様のもの。発行後のお客様フォローで課題をチェック⇒詳しくはこちらへ毎月一回開催しているセミナーのご報告や、お客様からのご質問・編集にまつわるエピソードをご紹介。旧サイト広報の成果はお客様のもの。commentこの春、初めて担当される方でも広報紙づくりは楽しく〝ラクラク〟3月もぎりぎりまで寒い寒いと言いながら、ようやく春めいてまいりました。4月からはいよいよ新しい2014年度ということになります(フジイ企画の年度は1月から12月末までですが)。春と言ったら人事異動の季節でも。私たちのお客さまも、担当でおつきあい頂いた方が何人か交替されます。この時期は“引き継ぎ”というのが一つの節目の仕事となります。これまで、お付き合いいただいたお客様にご満足いただければ、引き継ぎがスムーズになりますし、引き継ぎのお話がなければ“おわり”ということもあります。広報紙の品質はお客様の成果です私たちの“商品”はコミュニケーションツールとしての広報紙づくり。難しく?言えば、広報物を通してお客様がやりたい(やるべき)目的に沿って最大限の効果の出る(満足する)広報紙をつくること。いえ、印刷物はどこまでこちらが関与しても、最後にはお客様の成果ですね。本質的意味ではお手伝いが“商品”。お客様は〝お困りごと〟を任せて楽しい紙面作りに専念できるよう...フジイ企画ではそのプロセスが仕事。お客様にとっての課題の解決(お任せも)だけでなく、目標を成果に変えることです。