“いつでも・どこでも”会話する時間をかけて原稿を考えたメールなのに、開封すらしてもらえなかった経験はないですか?KARTEのトーク機能は、メールに限らずに、会話をするように自然なコミュニケーションをすることが可能です。サイトに来訪していないお客様にでも、自然に声を掛けて会話することができます。お客様がいつどこにいても、あなたのサービスとつながれるお客様がいつも持ち歩いているツールでコミュニケーションしよう。相手を知ってから話しかける。話しながら相手を知る。お客様の過去のデータとあわせて、サイトに訪問中の「いまこの瞬間」の状況もリアルタイムに可視化されるので、来訪者について詳しく知った上で声をかけることができます。お問い合わせSMSで誰とでもやりとりするユーザーの多くは携帯電話を常に持っています。メールではなくSMSを使うことで、いつ・どこにいてもユーザーと双方向のやりとりをすることができます。LINEで気軽にやりとりするLINEは特に若い世代のコミュニケーションに欠かせない方法となっています。いつも見ているアプリを使ってストレスなくやりとりをしましょう。LINEウェブプッシュ通知(PC)で気の利いたお知らせウェブプッシュ通知(PC)機能は手軽に利用できる非常に強力なツールです。お客様がサイトを開いていない時にも、お客様のPC画面にメッセージを届けることが可能です。Chromeブラウザ、Firefoxブラウザをご利用のお客様のみ配信対象です。ウェブプッシュ通知(スマホ)でいつでもお客様の手元にお知らせウェブプッシュ通知(スマホ)機能はお客様がいつも持ち歩いているモバイルデバイス(スマートフォン、タブレット)にアプリのようなプッシュ通知を行えます。あなたのサービスがアプリを提供している必要も、お客様がアプリをダウンロードしている必要もありません。OSのモバイルデバイスが対象。ウェブチャットでおもてなしやサポートウェブサイト上でもお客様と会話しましょう。KARTEを使えば、お客様が必要なタイミングでだけ話しかけることができ、最低限の運用負荷でお客様の満足度向上が可能です。ウェブチャットメールもコミュニケーションツールに販売促進や定期的なメルマガ、また特定シーンのお知らせなど、文章量の多い場合にはメールを使いましょう。KARTEであれば他のコミュニケーションツールと統合してご利用いただけます。Facebookメッセンジャーでいつでもどこでも会話する多くの人にとって主要なコミュニケーション手段の1つとなっているFacebookメッセンジャーを使うことで、お客様がどのような状況でも、あなたのサービスとメッセージのやり取りができます。