いったツールを利用しても可)ですぐにルックアップ可能にしておくこと、またそこまで整理しておくことこそが、エンジニアのトラブル対処能力を向上させる本質的価値だとおもいます。併用するとどうたらこうたら、といったトラブルに対処できず、みたいな話に似ているのかもしれませんが。蛇足的に書きますが、結城さんとsatoruさんが書いてることは本質的に同じだとおもいます。姿勢でもあるということで。SPAM、というかSPAMに反応した人たちの「迷惑です!」とかいうメールがきまくり。