水が出ない水が出ない・便器の水が出なくなった・水も湯も出ない(全部)・水だけ・または湯だけ出ない・便器の水が出なくなった止水栓が閉まっていませんか。止水栓が開いていれば次のことが考えられます。タンク入り口にごみを取るための部品があり、配管内のさびなどがつまっている可能性が考えられます。部品の分解清掃が必要です。指定工事店に修理を依頼してください。断水していることも考えられます。・水も湯も出ない(全部)どこも出ないか確認してください。近所の家も出ませんか。この場合は、水道の元の方で凍結していることが考えられます。水道業者の解氷作業が必要です。お近くの指定工事店に連絡してください。・水だけ・または湯だけ出ない水だけ出る場合は、給湯器付近で湯の配管が凍結していることが考えられます。湯だけ出る場合は、給湯器への給水以外が凍結していることが考えられます。凍結防止ヒーターが抜けているか、効いていないかのどちらかだと思われます。水道業者の解氷作業が必要です。お近くの指定工事店に連絡してください。