参加の時代と協働マーケティング参加の時代と協働マーケティング2014年2月4日マーケティング3.0の概要ツイートインターネット、携帯端末など、急速に発展したことにより個人や集団が互いに繋がったり交流したり、また、個人が自己を表現することや他の人と協働することも可能になりました。この様に大きな変化をもたらした1つが、ソーシャル・メディアで以下の2つの大きなカテゴリーに分けられます。・フェイスブック・写真共有サイトなど。<協働型ソーシャル・メディア>・ウィキペディア・口コミ、評価サイト・コミュニティサイトなど誰でも編集や書き込むことが出来るサイト。自身が情報を発信したり、または創造していくコンシューマー(消費者)からプロシューマー(生産消費者)となることが可能になりました。この様に誰もが参加できる時代を「参加の時代」と呼ばれています。「似た価値観や似た欲求を持つ経済主体の協働活動」になります。消費者を「対顧客、お客」と分断し、受身の存在と考えるのではなく、アイディア、情報を持ち企業対し積極的に有益なフィードバックを提供してくれるパートナーとして協働活動を行っていくことです。例えられていますが、第二一回USAトゥディ・スーパーボウルCM高感度調査で、首位に輝いた「フリー・ドリトス(ドリトス飲料)」のCMは、一般ユーザーが作成したCMで、他の広告会社が作成したものよりも評価されました。ちなみに、コチラです。【翻訳】A:よう、、、、何それ?B:僕のクリスタルボール(願いが叶う水晶玉)だよ!A:スノードームに見えるけど・・・B:違うよ!本物!見ててよ~(今日はオフィスでドリトスをタダ食える)(ガチャーーン!!)やったぜ!よっしゃー!ドリトス!//////////////////////////////A:よぉし、俺もこれで昇格だ!(投げる・・・上司にあたる)B:お前の昇進(願い)はかなわなかったなつまり、企業で広告知識やテクニックを持つプロが作成したものでも、消費者に共感せれなくては支持されません。専門知識やテクニックを持たない同じ立場の消費者だったからこそ、共感を得られたという事が理解できます。この様に、消費者が参加し共に協働活動をし共感につなげる事が、協働マーケティングになります。(必須)ウェブサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。翻訳の精度は保証しかねます。第12版マーケティング理論を幅広く網羅された決定版になります。800ページ弱で分厚い教科書ですがマーケティング・マネジメントを理解する究極の一冊です。内容のすべてを実践していける訳ではないが(自身の経営規模によってと言う意味です)知っておくべき事が網羅されています。2013マーケティング教科書・今から学ぶマーケティングマネジメント。