hisanori.yokoyamaサポートページに更新情報が反映されない不具合について、記載しましたのでご確認ください。2017年12月06日、権限更新や合鍵発行、NFCカードを新たに登録した場合に更新が反映されず利用できない事象が発生致しました。ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。権限更新や合鍵発行、NFCカードを新たに登録した場合にその情報が反映されない。現在は復旧しております。お困りのことやご不明点等ございましたら、下記カスタマーサポートまでお問合せください。support@photosynth.co.jp今後ともスマートロックAkerunをどうぞよろしくお願いいたします。■Akerunサポートサイトにも同内容の掲載をさせていただいております。