業務を主に担当、現在に至る。茨城県ひたちなか市の森住純一と申します。私の病歴を書かせて頂きます。(以下RP)と診断されました。私は車を運転しての仕事でしたので、運転が出来なくなり、不安の毎日を過ごしました。ほとんどのRPの皆さんが取る対策を私も同じように実行しました。漢方、鍼、手術とやることは全て実行しましたが、やはり、症状の進行を止めることは出来ませんでした。その中で、NPOタートル先輩方との出会いがあってこそ、今の自分があります。スクリーンリーダーやロービジョンケアを知ったのも、皆様との出会いあってこそです。近い将来には光を感じる事が出来なくなるのを悟った私は、所沢のリハビリテーションセンターにてロービジョンケアを受診し、このRPの症状を正面から受け入れ、それに対処する事に専念する決心をしました。指導を受け、会社に対しては、スクリーンリーダーと活字文書読み上げ装置の導入を要請しました。上記ハード&ソフトウェアの導入に関しては、会社側も過去の実績がないので、理解を得るのに時間が掛かりました。私が起こした行動は、直属上司をまず説得し、産業医とシステム部長を同伴させ、何故このような機器やソフトが必要なのかを根気良く説明し、導入にこぎつけました。上記ソフト&ハードをもってしても、晴眼者に出来て私に出来ない事があるのは仕方がありません。タッチパネル式のFAXを使うなどです。私に出来ない事、これをどう補うのか?それは、周囲の協力を得る事です。周囲の協力無しには円滑な業務遂行ができません。それは障害の有無に関係がありません。人と人とのつながり、つまりは「人間関係」が基本となるわけです。この病気にかかり、一旦は絶望を味わいましたが、私の人生において、人間として最も重要なのは「人間関係」だという事を、今教えられています。あの東日本大震災から半年が経過しました。大震災も私たちに人と人とのつながりの大切さを教えてくれています。視覚障害は確かに重い障害ですが、粘り強く根気良く焦らずマイペースで臨めば、必ず道が開けます。一度限りの人生、山あり谷あり平地もある、起伏の有る素晴らしい人生に変えるのも自分次第です。不安にさいなまれている方々、病気の受け入れと対処がキーワードだと私は考えます。自分の人生のために行動を起こしましょう。保1.はじめにタートルは、HPやDVD『優秀な人材を見落としていませんか?』で、「視覚障害者の就労相談等に応じます」などと案内し、その通信媒体として、「03−3351−3208」(固定電話=以下、コテ・ホン)と相談専用ML「mail@turtle.gr.jp(以下、ML)」を用意していることを公表しています。それらの通信経路等々が報告されています。ところが、例えば交流会やセミナーなどは「いついつ、どこそこの会場で、講師のだれそれが、どのようなテーマで......」等々と姿が見えていますが、相談事業は、個々の内容とか、用意された通信媒体が、日常的に就労相談に、どこでどのように絡んだか、どんな手順で進められているかなど、外見的にはまるで見えないため、よく分らないというのが実感だろうと思います。その隠れた部分等について窓口担当&相談班の一員としての立場から裏情報をレポしてみたいと思います。上記のとおり、つながりの媒体は、コテ・ホンとMLの2つがあります。センター(以下、職能開発センター)から窓口担当者宅へ転送されるしくみに設定してもらっており、MLはいわゆる三役のほか電話の窓口担当者が登録されています。コテ・ホンに入った相談希望等の情報は、窓口担当者が受信した内容を整理したうえで、MLで配信するしくみになっています。この時点で、はじめて三役も個人情報に接することになるわけですが、登録者以外へは流れないため、この時点から隠れてしまうことになります。MLに入る情報については、内容に応じそれぞれの担当者が対処する作業分担にしていますが、相談に関しては相談担当者が応じています。わたり知られたくない細かい内容が含まれています。これらに接する者の員数を最小限にしぼった背景は、個人情報の重要性に鑑み、個人情報の万一の漏洩を防止しようとするところにあります。法人としてはあってはならない予防法を前もって講じることで、ころばぬ先の杖的な措置を講じているとも言えるかと思います。3.窓口と相談担当者との連携コテ・ホンとMLの情報の入信件数の比較では、コテ・ホンのほうが何倍も多く入信します。コテ・ホンでかけてくる相談者の場合、あれもこれもとセキを切ったように次々話が続き相当長時間に及びます。傾向的には、「解雇予告を受けた」は、少なくなってきていますが、「視力低下のため仕事がむずかしくなり自ら辞めた」「手帳に該当しないが何か方法はないか?」のような事例がこのところ目立っているように思います。明らかにしてくれたがらないため、引き出し方の工夫や、話してくれるまでの忍耐が要ります。コテ・ホンには、毎月30本近い様々な問い合わせや相談等がかかってきますが、不思議なもので、日によっては、受話器をおいた途端、次の呼び出しが鳴り、次々、何本もつながることもあります。地域は、それこそ北海道から沖縄まで、全国各地からきます。相談に関連するものは、個人と医療機関からが大半ですが、時には福祉施設からもあります。内容的には、大きく分けて就労相談と補助機器的なものになりますが、時にはタートルの相談手法を教示してほしいというものがあり、驚くこともあります。相談希望など必要なものは、整理し、MLで配信しますが、相談希望を受けた担当者は、ここから具体的な作業をはじめることになります。三つのパターンに応じて対応しています。相談担当者は、ご本人と連絡を取り、詳しい聞き取り、相談日の設定、会場(「職能開発センター」)を確認のうえ、相談会の開催になります。このほか、自分で直接受けた相談事例もかかえていることもあるので、それらも含めた対応になります。対応は相手により異なりますが、それぞれに関係する資料をメールで送ったり、ご本人のデータを収集したり、関係機関への根回しなどを進めます。これらの作業が、表に出ないところで繰り返し行なわれていることになります。高い評判を得ているのが、2年半前からはじめている眼科医が同席し、医師の立場から助言してくれる相談会です。これは、毎月1回(第1土曜日)に、3〜4人程度を対象に実施していますが、この対象者選びも相談担当者の任務になっています。補助機器のこととか、電話相談希望とか、軽微な事項については、窓口担当者自身で、あるいは関係者へ伝達して対処することにしています。上述のとおり相談希望者の中には、視覚障害がありながら、手帳取得の数値に該当しないために、手帳を取得できない方々がいます。ため福祉の恩典を受けられないという現実があります。(トシヒロ)氏(弁護士)談10月31日(毎日新聞)制度の谷間をなくす観点から障害者手帳を持っている人だけでなく、心身機能に何らかの支障のある人も対象に含める。福祉サービスの支給決定のしくみも大幅に変える。現在は、障害区分に応じてサービスを提供しているが、個々の障害者の生活実態に沿ったものにする。(後略)』というものです。5.むすびタートルは、いわば、テレワークに似た形で、電話やメールで相談窓口に対応しているわけですが、この業務を分担することになってから、タートルの存在が思っていた以上に全国各地から大きな期待感を寄せてもらえていることを改めて実感している次第です。タートルの発足当初は、官民問わず、解雇予告が普通の相談事例だったことを想い起すことがありますが、昨今、手帳に該当しない苦悩者の相談が増えている現象は、私自身中途半端に見えかくれしはじめたころ、もっとも支援を望んだ時期と重なります。このタイミングで支援ができる制度的なしくみができることを強く感じ、期待しているところです。それと、昨今多くのみなさんが定年退職まで働いている現実は、タートルの地道な活動が、少なからず影響していることもあるのではなかろうかと、感無量のものがあります。スカイプ通信で結んで実施致します。細部は、案内文、案内メールまたはホームページをご覧下さい。お知り合いの方等をお誘い頂き、参加しやすい会場にお運びください。(2)3月10日(土)《就労相談》タートルでは次のような就労相談事業を無料で行っていますので、どうぞ、お気軽にご相談ください。お知り合いの方で、悩んでおられる方がおられましたら、教えてあげて頂ければ幸甚です。連絡先は、専用電話:03−3351−3208相談専用メール:m#ail@turtle.gr.jpです。入れて記載しています。除いてご送信ください。希望に応じて相談会を開催しております。電話、メール等でお受けしております。ロービジョン相談会:通常相談の中から特に就労継続のロービジョンケアが必要な人を対称に、眼科医の協力を得ながら実施しています。毎月第1土曜日を予定(都合により変更になる場合もあります)。3月に情報誌第18号を発刊予定です。情報誌「タートル」のDAISY版(デジタル録音図書)の申し込みについて今年度から、情報誌「タートル」は、テープ講読を希望される会員の方には、従来どおりテープを、デイジー版を希望の方にはCDを、「東京YWCA音訳ボランティアグループ(お茶の水)」のご厚意により、送付していただいております。つきましては、情報誌のDAISY版を希望される会員の方は、以下のタートル事務局まで電話またはメールでお申し込みください。次号の「情報誌タートル」からお届けできるように手配いたします。テープ版も引き続き制作していただけるとのことですので、テープ希望の方はこれまでどおりにお送りしますのでご安心ください。ご不明な点は以下のタートル事務局までお問い合わせください。入れて記載しています。除いてご送信ください。セミナーは、各方面から、定員を超える97名が参加し、ジョブコーチを軸とした人的な支援のあり方について実践的な報告がされ、今後の視覚障害者の職場定着に向けた取り組みの大きなステップとなりました。残すところ指折り数える時期となりました。情報誌の編集を担当して、1年になりました。会員の皆様に役に立つ情報や内容を心がけ、「お知らせ」の中に、今後の行動予定、相談申し込みの問い合わせ、デイジー版希望者へのお知らせ、行事実施結果等について、初めて情報誌を読まれた方にもわかるような形で、掲載させていただきました。皆様からのご感想等を頂ければ幸甚です。なる風水害等により長い長い日々と感じながら毎日を過ごされている方、私もそうでしたが、視力が低下していくのを不安に思いながら仕事に取り組んでおられる仲間もおられることと思います。新しい年明けが、すぐそこです。入れて記載しています。除いてご送信ください。http://www.turtle.gr.jp/トップページ。