訓練も行われていると思います。重要なことは、それらがメンバー全員に(パートさん、派遣さん、外国人もふくめ)浸透させること。公募研修に参加するとき、ふと、「もし今、大きな地震が起こったら、担当者はきちんと対応できるかしら?」と思います。参加者をうまく誘導できるかしら?などと。何が起こってもおかしくない時代です。対応策をとっておいた方がいいと考えます。行動に移せることです。マニュアル通りにするもいいのでしょう。社員は上司の指示がなくても自分で判断し行動するでしょう。対策を打っておくことが必要であると考えさられる案件の一つでした。企業として、あるいは企業の一員としてあらゆる緊急事態にといて何を優先すべきか。人生に苦難はつきものです。プライベートでもビジネスシーンでも。新しい上司、新しい部下を迎える人も多いでしょう。新しい環境は誰しもとまどうもの。仕事の進め方、暗黙のルール、価値観の違いを目の当たりにしびっくりすることは多々あります。それでも人って、いつしかその新たな環境に慣れていくものです。何かしらの困難な事柄に直面することも多々あります。それも「時間」が解決してくれます。そこで今日は、解決、解消までのプロセス、つまり困難、苦難という今の状況自体を楽しんでみることをご提案します。今の苦難自体を楽しんでしまおうという訳です。考えるとするなら、どうなるでしょう?「ええい、もう、この困難な時を楽しむしかない!」なんてね。今は成長過程だとし(人間は最期まで成長過程ですけどね)、それを楽しむ。そんなプロセスを楽しむことによって、どうなると思います?負担が軽くなる、ストレスが減る、あるいは困難に対し前向きに取り組むようになる。今を、このプロセスを、楽しもうという気持ちになってみようではありませんか!一度きりの人生、どんな状況であろうと楽しまなくちゃ!!なんてね。思わないとやってられないですもん・・・・。昨日(4月2日)は、注目のTVが2本ありました。ひとつめはNHK8時からの「あさイチ」。後任に、漫才の博多華丸大吉さんが抜擢。なるかと興味津々で見ていました。アメトークなどバラエティでの発言もうまい。最近は大吉さんのトーク力もいいなと。能力があったのでしょうね。今回のMCもいいのではと思って観たら、やはりよかったと思います。お笑い芸人ならではの、ノリ突っ込みがあって。2番目は、午後7時からの「オールスター春の感謝祭」。MCはあの「坂上忍」さん。時間がある日はほとんどチェック。潔癖キャラでブレイクして、そしてMCへ。いろんな番組に出演し、いまやテレビ界では欠かせない人?かも。その「春の感謝祭」でも、とってもうまくそつなく、突っ込みもあり、すごいなあって思いました。突っ込みどころもわかっていたり。実は武器を磨いていたのか・・・。野心はあったのでしょうか?どこでブレイクするのかわからない芸能界。一方で、知らないうちに画面で見なくなることも。浮き沈みの激しい中で、活躍する、必要とされるって、すごいことですね。中年男性陣ががんばっています。林修さんもすごいですね。今、必要とされているのですね。私的には、野心もあったのではないかと思いますが。そんな中高年男性芸能人の活躍をすごいなあ〜と思いながら、では、女性の中高年は?なんて思う今日この頃です。企業においても同じですね。出世街道まっしぐらの人もいる。年齢を経ても一つの役職止まりの人も。グループ会社に出向し、そこで実績を残して本社でトップになる人も。出世も人生の一つの目的ではありますが、そうでない幸せや充実感、意義ある活動も必要だと言われている昨今です。これからのAI時代を乗り切る武器を身につけることかもしれません。野心をひそかに持っていてもいいのではと思います。出世でも、転職(キャリアアップ)でも、起業でも・・・。「いつか・・・」ってワクワクする野心、モチベーションがあがりますよね。「目標」ではなく「野心」って言葉、結構好きです。野心も持っていると思いますよ。日本電産の「真の働き方改革」がメインテーマ。その中に、部下の残業を減らすコツが載っています。マトリックスで部下を分析し、それぞれに対応するというもの。マトリックス」でした。マトリックスとは縦軸はwill、つまりやる気、モチベーションです。上に行くほど高く、下に行くほど低い。横軸はskill、つまり能力とか知識、技術といった業務遂行力です。縦軸と横軸で、4つのタイプに分けます。will-skillマトリックスの4つのタイプ別、部下へのアプローチ4つの分類に対し、日経ビジネスでは日本電産の取り組みを紹介しています。・第1象限の右上は、やる気もスキルも高いタイプ一般的には優秀な社員といえますね。日本電産でもこのタイプの人には「委任」という対応をしているようです。「任せて報告だけうける」と。「任せる」だけではモチベーションが低下するとし、きちんとコーチングをして本人の現状や意向を確認すべしとしています。私見では、優秀でやる気も能力もあるからといって任せっぱなしにするのではなく、声かけが必要だと思っています。理由は、任せっぱなしにされると自分のいる意味、つまり存在価値が見えなくなってしまうから。なると、退職、転職が頭に浮かんできます。優秀な部下ほど、注意が必要です。・第2象限である左上は、やる気は高いけれど、スキルは低いタイプ新人に当てはまりますね。日本電産では「教育」としています。スキルアップのため指導、教育が前提です。支援することも必要ですね。・右下の第3象限は、スキルは高いもののやる気は低いタイプ中堅クラス、高齢者に当てはまるでしょう。日本電産では「支援する」としています。一般的にも「支援」とか「着火」が必要だとしています。したら、不平不満があるかもしれません。認める、ほめることも大事です。・左下の第4象限は、スキルもやる気も低いというタイプあなたの職場にもいるかもしれませんね。日本電産では「話を聞き、支援しながら指導する」としています。ビジネスコーチングでは、相手を認めることを前提に「こまかく指示命令し、確認、フォローを怠らない」としています。「8対2の法則」なるものがあります。使いづらい社員が2割出現する、というもの。ここでいう「スキルもやる気も低いタイプ」といえるでしょう。定年前や定年後の再雇用社員の中に、こうしたタイプが多いと言われています。上司の腕の見せ所です。年上の部下には、相手を尊重していることを伝え、ほめたり、相談したりして、モチベーションをあげるコトも大事ですね。おわりに人手不足の昨今。全員の部下に、きっちり働いてもらいたいもの。今の部下、あるいは新しく部下になってきた人を、4つに分類してみる。4分類することで、何か見えてくるかもしれません。部下指導の前提として、コミュニケーションをうまくとる、それも頻繁にとることが求められます。働きやすい職場づくり2018年04月01日セルフコーチング「この3か月をふりかえって」どんな成長をしたか?なにを獲得したか?日曜日は恒例セルフコーチングの日。4月がはじまったこともあり、こんな質問はいかが?この3か月を振り返って・どんな成長をしましたか?・3カ月間で獲得した知識やスキルはなんですか?・これからの3カ月で獲得したいことはなんでしょう?目まぐるしい変化の時代。いえ楽しみながらチャレンジしたいですね。