社員100人の会社で10人が遅刻したとして、例外を認めてまでその10人を特別扱いするのと、遅れずに来た90人に合わせるのと、どちらが正しいですか?もちろん、住むところによって使える交通機関が違うのはわかります。理由の如何を問うべきではない。遅延証明書があってもダメ。武蔵野で過去一番顕著な例は、ちょうど約1年前、2016年1月18日の大雪の日でした。朝の社員勉強会になんと56人が遅刻。武蔵野では5分以上の遅刻は5000円の罰金ですから、その日だけで28万円の社内積立金ができました。ご存じのように武蔵野では罰金の積立金は社員旅行で使います。あの時は確か、あと32万円足して60万にして、200人で3000円ずつ、競艇の船券を買いました。私が買い方を指導したから何人かは大当たりしたはずです。名乗り出るバカがどこにいますか(笑)。―わ行―*ワンマン経営(通番1402)ワンマン経営のみが正しい経営です。社長は社員とその家族がより豊かな生活を築くため、数字による目標を基盤として、わが社がこうなるという方針と意図を明確にし、目標を達成するために何をしなければならないか、また何をしてはいけないかを「経営計画書」にして社員に配布し、仕事をする上で最も重要な道具として活用する。計画書に書かれた目標・方針に対する利益責任は、それを立てた社長一人がとる。社長の務めは、社員がやりがいのある仕事ができる条件を整えることであり、その結果、成果が得られれば、それは社員の手柄である。したがって、行動する主役である社員一人一人に実施責任をとっていただく。難しい仕事は社長が取り組み、ほかは無理を承知で社員に協力をお願いする。最後はこの言葉でシメましょう。長文ですが、考え方自体はシンプルです。「責任を持てる人が目標も方針も経営計画も決めろ」ということです。外でコップを割ってしまった時に、「ごめんなさい」と謝罪すれば済むのが社員。責任を負って弁償にあたるのが社長です。デイリーな業務が回り始めるまでは、責任能力のない者にその事業に関する決定権はない。不平不満が出ようがどうなろうが、ご自身の責任において、存分にワンマン経営をされてください。何かの事情でボトムアップ経営に切り替えるなら、社員教育を通じて全社で価値観を合わせる作業を、一刻も早く始めなさい。12回にわたり一緒に見てきた言葉の再定義も、社長と社員全員が価値観を合わせることがその目的でした。言葉や概念の受け取り方がそろうと価値観もそろいます。そろえる方向を生産的なほうに向ければ、会社がもっと良くなります。この連載がそのお役に立ったことを喜びながら、終わりにしたいと思います。2011年11月に初めて連載を開始して以来3シリーズ、通算で5年と3ヶ月間。楽しみに読んでくださった読者の皆さんに、心から感謝します。ありがとうございました。1964年に日本サービスマーチャンダイザー(株)を設立し、ダスキンの都内加盟店第一号となる。他にもダスキン顧問(1990~1992年)、また全国の経営者でつくる「経営研究会」も主催し、ビジネスの世界におけるメッセンジャー的な役割を担う。軌跡や中小企業のIT戦略、経営計画書づくり、実践経営塾などをテーマに年間240回以上のセミナーで全国を回り、テレビを含め各メディアからも注目を集めている。岡山発大連経由スタジオセット行き。岡山発大連経由スタジオセット行き。