「ユーザーへの説明が不十分だった」[ねとらぼ]タクシー配車アプリ「JapanTaxi」で、「適切に同意を得ずにユーザーの位置データが収集されている」とSNSで指摘されていた問題について、JapanTaxi社とマーケティング企業フリークアウトは、ユーザーへの説明が不十分であったとして、広告利用目的での位置データを含むデータの取得を停止し、取得済みのデータを破棄したと公表しました。JapanTaxi社の発表フリークアウトの発表フリークアウトは2016年1月より、広告配信に活用するためJapanTaxiアプリからデータを取得していました。Prime」の資料をきっかけに厳しい目が向けられるように。当該の資料には、JapanTaxiアプリでユーザーのオンラインやリアルでの行動を追跡して広告効果を測定できるような記述があり、SNSで「(JapanTaxiアプリを使うと)タクシーを使ったあとでどこに行ったか追跡されるのでは」と懸念の声が上がりました。これを発端として、「フリークアウトが位置データを取得することが明確でない」など、ユーザーに個人情報の取得に関する説明がきちんとなされていないのでは、という指摘が相次ぎました。タクシーを降りてからどこへ行ったのかも追跡されているように見えるフリークアウトはSNSでの指摘を受け、ユーザーへの説明や同意取得のプロセスが不十分と判断し、「必ずしもユーザーの明確な同意がある、とは言えない状態で位置情報データを含む広告利用目的でのデータ取得が行われていた」と述べています。この状態は「直ちに法令に反するというわけではないと認識しているが、ユーザーのプライバシーを保護するという観点では適切ではない」とフリークアウト。JapanTaxi社と協議してJapanTaxiアプリからデータ取得SDKを削除し、同アプリから取得するデータに基づいた広告配信と効果測定機能も停止しました。SNSで「オプトアウト」(情報提供拒否)ができないと指摘されていた不具合についても修正したとしています。Store申請中のため順次公開予定(旧バージョンのアプリからデータが送信されても取得しないよう改修済み)。プライバシーポリシーもこれに合わせ変更となっています。JapanTaxi社の広報担当者に問い合わせたところ、説明・同意取得プロセスが不十分と判断したのは、位置情報データ取得の許諾確認で、タクシー配車サービスだけでなく広告活用を行う部分に関しての説明が足りていなかった点。発端となった「(JapanTaxiアプリを使うと)タクシーを使ったあとでどこに行ったか追跡されるのでは」との指摘について、どのように位置データを取得し、利用していたかJapanTaxi社に聞きました。JapanTaxiアプリでは、ユーザーが位置データの取得を「常に許可」していた場合に、フリークアウトが個人を特定できない形で位置データを取得し、下記の3つの用途で使用していたと説明しています。Primeを見た人のうちどのくらいが広告主のサイトに来訪したのかを広告主に報告」するために使用JapanTaxiは「お客様に対し、ご迷惑・ご心配をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます」と謝罪するとともに、JapanTaxiアプリをより安心・安全に利用できるよう品質とサービスの向上に努めるとしています。フリークアウトも同様の謝罪を述べるとともに、「引き続きユーザーのプライバシーを尊重し、適切・適法な範囲で、各種データを厳格に管理した上で、データを活用した広告及びデジタル・マーケティングの進展に向けて、改善を続けてゆく所存です」と述べています。サードパーティーの開発者にDMなど送られた可能性バグの影響を受けたTwitterアカウントは1%未満としています。一部アプリで物議、サービス提供社は当該機能を停止に特定の環境・アプリでQRコードを読み取ると、ユーザーの位置情報がコード作成者に送られる仕組みとなっていました。システムの不具合により申込者に謝罪し、不具合を修正したとIPAは報告。真摯な対応で好印象を得ているようです。弁護士や消費者庁に見解聞いた美少女を合体......できない。聖マリアンナ医科大の入試不正を“受験の現場”はどう見るか「女性差別はやむをえない」という声についても聞きました。2年半かけて作った「マイクラ」アートが衝撃の美しさマイクラだと信じてもらえないのも無理はない......。読むだけで胃が痛くなる“印刷会社営業マン”漫画はいかにして生まれたか「読むだけで胃が痛くなる」と共感を呼んだ、漫画『印刷ボーイズ』シリーズの作者・奈良裕己さんを取材しました。受け取った本人に話を聞いたNTTドコモは「ツイートにあるような不適切な内容のメモを、お客さまにお渡ししてしまったことは事実です」と認めています。利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。