こちらを参考にさせていただきます。ウチはこの調査に協力する場合は作業工数を請求しようと思います。することは禁止されます。することはお控えください。」と、微妙に、文言が変わっていました。PMヨーグルトさん、どう考えても2週間以内に調査票って、とんでもない日数です。LANの中で走らせたら集計してくれるソフトでも提供してほしいものです。いや、それはそれで社外秘やら、個人情報やら抜かれそうで(提供されても)使わないか(笑)紅鮭さん見積もりを出すというのも手ですね。受け取った調査員(アルバイトさんか派遣さん?)もそのまま責任者に転送してくれるでしょうから。うちの会社にも署名欄に紅鮭さんと同じ文言のあるメールが来ました。電話があり、CALとOfficeの本数を書くだけと思ってメールを送ってもらうと全Officeのプロダクトキーを書けとあり仰天。仮にすべてのキーが手元にあっても、Excelの調査票に入力するだけでうんざりです。やましいところは無いのですが放置決定です。この調査にまともに応じられる会社がどのくらいあるのか興味がありますね。PM>dame3212さんあれから〆切前日に催促のメールがきました。相手はお手数かけますがやらないと多額の賠償金とられるかもよ、とにかく協力しろ!!、と内容は変わらずです。高いお金を払ってVLを利用している客になんて横柄な会社なんでしょうか!やましいことは無いのでウチも無視します。お断りのメールの日本語を理解してほしいものです。私の会社にも年明け早々にメールが来ました。2週間以上経過しますが未だに電話もなく緑封筒も届いてません。することはお控えください。」と書かれていました。誰が関係者で第三者かはこちらで決めることなので早々に社内外に「こんなの来た」と転送しました。連絡があれば向こうも面倒なことをいろいろ指示して来るみたいですので、こちらも向こうが面倒臭くなるような対応を取る予定です。ちなみに有名な大手にはこのような依頼は来ないみたいです。AM当社も放置決定です。ライセンスの放棄って出来ないのかな?10年ぐらい前に買ったofficeのライセンスですが、その後はプリインスト-ルに切り替えたので、ライセンス使用分は殆ど残っていないのに、何を今更感があります。今後、中期的には、justoffice等に切り替えを考えてます。PM先日、ベンダーのユーザー会で開催された懇親会で同じテーブルになった企業の情シスの方々とこの話題になりました。ある会社様はメールが来てすぐにネットで調査内容を調べてから法務部門に相談して、強制でないなら「サーバ構成や端末台数はシステムの機密事項に当たるので機密保持契約を結べ」と指示されたそうです。その後、MSから電話があった際にシステム構成は機密事項だと伝え、機密保持契約を締結しない限り一切の対応はしないと伝えたところ「今回は結構です」となったとのことです。ユーザー側から、調査に際して手続き的なことをMSに要求すると嫌がるみたいですね。自社に調査依頼があった際にはこれで対応したいと思います。AMベガさん、係長代理補佐さんみなさんのコメントには参考になる対応例とかアドバイスが含まれているので、非常にありがたいです。PM続報ですその後、例のExcelファイルが添付されたメールがきました。期間は皆さんと同じ2週間。「このクソ忙しい時にそんな事やってられるか。今度、電話があったら、オレにまわせ。」と、上司預かり案件になりました。PMその後2年経過し、再び例のメールがやってまいりました。久しぶりにこちら覗かせていただいたのですが、皆さんのコメントが途切れることありませんね。サーバ構成や端末台数、使用ソフトウェア情報等のシステムに関する情報は当社にとっての機密事項に当たりますので、提供する場合はまず機密保持契約を締結させていただく必要がございます。本調査により当社で発生する費用につきましては御社負担とさせていただきます。返事が来たら「連絡許諾条項」に則ってすべてさらけ出しOKということになるのでその際はまたご報告させていただきます。このような募集が出てるのを見つけました。https://www.pasonatech.co.jp/job/pickup-search/detail/207151876.htmlリンク先がなくなってしまうかもしれないので、概要を転載しておきます。【マイクロソフトでのお仕事です】ライセンス利用に関する調査、コンサルティングのお仕事です。※想定月額とは、20日勤務(残業時間含む)として計算しています。[...]なかなか高待遇ですね...と、担当者にメール返信しつつ「この好条件で採用されたということはおふた方ともそれなりに力のある方であろうと推察します。そのお二人が、まるで反社会的団体がみかじめ料を求めるかの如きいやがらせまがいの「営業」をさせられているのかと思うと心が痛みます。大切な「心」を病むことがないよう、ご自愛くださいませ。」と、労いの言葉をかけて差し上げました。最後、やっぱり購入まで、なんですねww。電話の先の人もキツイでしょうね。私のときは声的には30~40才ぐらいかなと思われる女性でしたが、そっけなく対応してしまいました。派遣さん、離職率高そうですね。いただいたメールに記載されている内容について疑問点がございます。ご回答よろしくお願いいたします。ソフトウェアの不正利用が発生した場合は、法的リスクの発生のみならず、それに伴う高額な賠償金・和解金の発生、社会的信用の失墜につながります。・ここでいう「ソフトウェア」の定義を”厳密かつ正確に”お知らせください。・ここでいう「不正利用」とはいかなるものなのか、その定義を”厳密かつ正確に”お知らせください。・ここでいう「法的リスク」とはいかなるものなのか、その定義を”厳密かつ正確に”お知らせください。昨今、関心が高まっているサイバー攻撃による情報漏えいについてもソフトウェアの不正利用によりマルウェアに感染して、その結果発生した事例が増加しております。・この根拠となる一次情報源をお知らせください。アクセスが正しいライセンスで運用されているかどうかのご確認をお願いいたします。アクセスが正しいライセンスで運用されているかどうか」を確認することでどうして「サイバーセキュリティリスクを未然に防」ぐことができるのか、その具体的な根拠をお示しください。(私の認識では、サイバーセキュリティリスクが存在することの最たる原因は御社製品がセキュリティ的に欠陥だらけの状態で出荷されていることであり、次いで適切に設定・運用されていないことです。「正しいライセンスで運用」すること自体には、リスク低減効果はほとんど期待できないものと認識しております)以上、ご回答のほど、よろしくお願いいたします。...このコメントを読んでいただいている皆さんに理解しておいていただきたいのは、ライセンス調査の依頼を受けて、当社は「無視」も「拒否」もしていないという点です。「協力することを前提として不明点を確認している」というスタンスになります。協力させていただこうと思っているからこそ、疑問点や不明点を解消しておきたい...ということですので、ウチに一切の非はありません。これでマイクロソフトから回答があればたいしたものですが、おそらくその回答は矛盾点だらけ(そもそも言ってきていることが建前、方便でしかないので、詰問されればボロボロになるのは当たり前です)のはずなので、そこを指摘しての追加質問を投げることになるでしょう。そこで「疑問点・不明点が解消されないまま調査を始めることはできない」とすれば、調査を始められないことの責はマイクロソフト側にあることになります。このやりとりだけでも軽く一年はかかると思われます。先月下旬にMSから皆さんと同様な連絡あり、こちらの記事&コメントを参考にさせていただきました。HeliosReds様の対応が素晴らしすぎてMSのライフがゼロになるんじゃないかと心配ですwうちの場合はまず電話でした。「メールにて調査票を送りますので回答してほしい」とのこと。こちらのコメントを元に、「まず秘密保持契約の締結をお願いします」的な返信をしました。ひと月近く経ちますが、MSからは何の音沙汰もありません。面倒なのでもう連絡してこないでほしいものですが、あまりしつこいようなら「本調査により当社で発生する費用につきましては御社負担」をかざしてみようと思っています。さんどうもお疲れ様です。これまでに明らかにしてきているように、この「調査」(とマイクロソフトが偽っている)は、マイクロソフトにとっての(顧客からすればたちの悪い)”営業”ですから、費用対効果が薄ければ無駄なコストはかけてこないだろうと見ています。ありえないとは思いますが、マイクロソフトが上述の条件を全てのんだり、あるいはライセンス条項をタテに屁理屈並べ立てて調査を進めようとしてくれば、その先にも何重にも「死ぬほどめんどくさい作業」をマイクロソフトにやってもらうべく、準備万端ですので、ウチとしてはむしろ、マイクロソフトから何か言ってきてもらいたいくらいなんですよね。wせっかくの機会ですので、このような”営業”をかけてきたことをマイクロソフト様には死ぬほど後悔させて差し上げたくウズウズしております。ライセンス使用許諾契約書の中でマイクロソフトが有する権利について記された部分」というのは以下のような文面です。貴社は、貴社が実行した本製品に関係する通常の適切な記録をすべて保持しなければなりません。当社は、貴社の組織内で使用されているすべての当社製品について、かかる本製品の数と、貴社の名前で許諾された有効なライセンスの件数とを比較する内部監査を実施するよう貴社に要求することができます。監査によって確認されたすべての使用を裏付けるのに十分な数のライセンスを発注済みであること、のいずれかを証明する、貴社の権限を有する代表者が署名した書面を当社に提出します。内部監査を要求することで、当社は、本契約を執行する権利を放棄するものではなく、また、法律で認められたあらゆる手段によって自らの知的財産権を保護する権利を放棄するものでもありません。ツッコミどころ満載で嬉しくてたまりません。⇒監査方法についての具体的な記述があるわけでも、こちらが無償かつマイクロソフトの言う通りに監査を実施しなければいけないと記載されているわけでもありません。実施した結果、所有ライセンス数と使用ライセンス数に相違がなかったことを証明する」とだけ返してやれば、この条項に則った義務は果たしたということになるでしょう。証拠としてライセンスキーを書き出して提出しろと言ってきたら、「貴社により不正にライセンスキーを利用されることがないことを十分に担保されない限り、情報提供することはできない」と突っぱねられるでしょう。この文面をモディファイして「機密保持契約」に盛り込み、当社が提供する機密事項の取扱状況について内部監査の後「貴社の権限を有する代表者が署名した書面を当社に提出」せよと突きつけてみたりするのも良さそうです。自分たちが顧客に突きつけている条件が、自分たちに向けられたら如何に理不尽な条件となるか、とことん身にしみて味わっていただきたいものです。則りインターネット公開可能なので、とりあえず紹介しておきます。いつも大変お世話になっております。IT資産管理推進部でございます。本件に対するご連絡をいただき、ありがとうございます。お問い合わせいただきました内容につきまして、社内にて確認し改めてご連絡いたします。お待たせする結果となってしまい心苦しいのですが、今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。「機密保持契約」のことも「費用はそっち持ち」のこともスルーされています。担当している派遣さんが「連絡許諾条項」を正しく理解しての返信なのか疑わしいですね。「社内にて確認」したら、どうしてこんなメールに返信したのかと大目玉食らってしまうのではないか、少々心配です。PMHeliosRedsさん、貴重な情報いつもありがとうございます。MSの派遣さん大目玉食らってしまうのではないか、という配慮までw派遣さんの奥にいる人が出てきてもこっちの姿勢は同じでしょうけど、たぶん出てこないでしょうね。PM当社にも前回コメントに投稿した数日後にマイクロソフトから電話がありました。先方が電話で使っているオフィスのバージョンや、サーバの台数等を聞いてきたので「サーバ等システム構成は当社の機密情報に該当します。御社の質問を回答するには機密保持契約を締結いただく必要があります。送付先を教えてください」と伝えたところ『今回の調査は電話またはメールでの調査になりますので、郵送での対応はできません』と機密保持契約を結んでくれるのかどうか返答でなく、なんだかよく意味の分からない返答でした。「当社も決まりですので・・・」と伝えたところ『毎年、数百件のソフトウェア不正使用が発覚しており、多額の賠償金が支払われていますが、今回は結構です。』と、捨て台詞(?)のようなことを言って電話を切られました。その後は、マイクロソフトから何の音沙汰もメールもありませんが、「ご注意!!OFFICEのプロダクトキーが不正コピーされています。」のメールは届きました。ちなみに当社の取引先の別のお客さんは、この偽メールをネタにしてマイクロソフトからの電話に対して、「最近、マイクロソフトを騙った偽メールが届いているが、この電話も怪しいので何もお答えできません」と言って電話を切ったとのことです。PM係長代理補佐さん、コメントありがとう「今回は結構です。」と言われたらカッとなりますね。「いえ、ソフトウェア不正使用の疑惑をかけられた側としては結構では済まされません、あなたの名前と上への連濁先を教えるか、いまの発言を撤回してください」と突っ込みたくなる気分です。PM皆様と若干内容が異なるのですが、似たようなメールが来ました。IT資産管理推進部」を名乗る所からOfficeの利用状況確認依頼というメールが届きました。「社内で詳しい」私が対応することになったのですが、その添付ファイルを確認するとOfficeのプロダクトキーを書かせる欄があり、メールにはこれを記入して返信しろとの記述が。このクソ忙しい時期に「不正利用してたら死ぬほど金取るぞ。2週間で返信しろや(意訳)」という高圧的かつ一方的なメールに腹が立ったのですが、それはそれとして「プロダクトキーってそんなにほいほい教えていいもんじゃなくね?」と思ったのでMSのチャットサポートに問い合わせてみました。すると「弊社からライセンスキーやプロダクトキーを求めるようなメールを送信することはございません。破棄して下さい」という、なんとも愉快な返事が。念のため、MS社で企業サポートをしている友人にも確認してみたところ「返信しないで正解」という返事がきたので、ここ最近で同様のメールを受け取った方は放置でよい、と思われます。IT資産管理推進部」を名乗り、Officeのプロダクトキーを書かせるというのはかなりヤバいメールですね。CLAPSさんの想像される「違法コピー品のキーとして使う」というのも、売り逃げ屋の考えそうなことかもです。PM「[大切]マイクロソフトのプロダクトキーが不正コピーされた警告です!」という件名のフィッシングメールが出回っています。当社のメールアカウント宛にも届きました。参考:http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1703/31/news095.htmlhttps://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_winother/%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%82%BD/91aff597-ad3c-48f4-b37b-ef32e6c40de8対「ライセンス調査」という意味合いでは、「このようなメールが出回っているのでマイクロソフトを語るところからの電話、メールには一切対応しないこと!」と社内通達されている、と一蹴してしまうというのもアリになってきましたね。AM匿名さん、沖縄(218.227.111.134)から過激なコメントですね。AM>>dame3212さん申し訳ありません、二重投稿です。最初の投稿の削除をお願いします。違法コピー云々の話はたまーに聞く「ネットオークションで格安品(違法コピー品)を買ったらプロダクトキーが複数ついてきて、どれかを使えと書いてあったが全部通らない」という話と、今回社内を確認してみたら大半のプロダクトキーはフルで使われてないという事から総合して「もしや」と思いました。(=つまり違法コピー品のプロダクトキーも場合によっては通ってしまう)あと追加情報として、今回のメールの署名欄に記載されていた電話番号を検索しても迷惑電話サイトにしか引っかからないという黒寄りの結果となりました。当方ではまたアプローチがあるまでしばらく静観してみたいと思います。私の勤務先にも連絡がありました。みなさんその後どうなりましたか?正直に全てを答えなくても良いような記事も目にしますが、正直なところどのように返答して良いのか困っております。PC20台ほどですが、すべてを調べるのは大変ですし、Win8の機種をダウングレードしwin7で使用している場合など、どのようにして調べればよいのか。ほとんどが中古で購入しているものなので、書類などもないような状態です。PM私の場合はそのままフェードアウトになりました。MSからの連絡が途絶えました。PM昨年、調査依頼が届きお断りメールをした者ですがこちらもフェードアウトしています。AM私も機密保持契約書の提案をMSにしましたが、私の場合は今までの皆様とは違い先方が結構強気で出てまいりました。以下先方からの返信文になります。今回ご提出にあたり、機密保持契約の締結をご要望いただきましたが、本調査では弊社製品の使用許諾契約に基づいて弊社ライセンスの使用状況確認をお願いしております。締結を行っておりません。「貴社は、貴社が実行した本製品に関係する通常の適切な記録をすべて保持しなければなりません。当社は、貴社の組織内で使用されているすべてのマイクロソフト製品について、かかる本製品の数と、貴社の名前で許諾された有効なライセンスの件数とを比較する内部監査を実施するよう貴社に要求することができます。」と定めておりますゆえ、上記条項に基づきご連絡をしております。(同条項は、ボリュームライセンスサービスセンターでもご確認可能でございます)以上の内容になります。PMメールを無視していると、電話がかかってくるのですが...無視し続けても大丈夫なんでしょうか。PM私も郵送物や電話、メール、そして電話と延々来ましたが、結局のらりくらりでうやむやになってしまいました。ここ2~3年はプリインストール版は買わずOffice365にしてしまっているので、万一来たら、古いプリインストール版PCはもう無いと言い張るつもりです。AM5年?ぶりくらいにしつこいメールが来るようになりました。その時の資産なんてないんですけどね。製品の新規導入をもって確認票の提出が不要な場合がございます。なんていうのも来ました。この関係のメールがくるようになってからはMSのライセンス製品は極力避けるようにしておりMSのofficeも使っていないんですけど。あと、一度電話がかかってきた時に、オフィスのバージョンはいくつをお使いですか?なんて聞くから使ってないと言ったのに、エクセルの添付ファイル送ってきやがりました。PMうちの会社にも久しぶりにメールが来ました。諸兄方々からの貴重なアドバイスを参考に、基本放置でいきます。PMこの度、めでたく弊社にも同様のメールが来ました。Noticeに「本メールは情報提供のみを目的としており」云々とありましたので、以下の通り返信しました。まんぼたろうです、いつもお世話になりありがとうございます。過日いただきました以下のメールにつきまして「本メールは情報提供のみを目的」としていらっしゃるとのこと、確かに承りました。ライセンスの不正利用は由々しき問題と捉え、日々その啓蒙と順守に取り組んでおります。○○様、△△様におかれましても、このような情報提供による啓蒙活動は大変素晴らしく、意義あるものと存じます。気温の変化の目まぐるしいこの頃、どうぞご自愛くださいませ。PM返事来ました!—–(云々)引き続きお客様自身で管理いただきますようよろしくお願いします。>内部監査を実施するよう貴社に要求することができます。要求は出来るけど、内容をMS伝える義務はないですよね。PM素晴らしい!MSも引き下がったわけですね。PMうちも機密保持契約拒否の回答がMSから来ました。-・無償での調査協力義務がライセンス条項にない。数百万の機会損失が発生する様な負担の大きな調査を一方的に要求する事は、たとえライセンス条項があったとしても法的に無効であり、対応できないと返信しようと思っていたのですがね。PMここに書いてあるのとは毛色が違うライセンス監査が以前来たので参考までに。・日本マイクロソフトではなくマイクロソフトのシンガポール法人から監査レターなるものが会社へ届く・シンガポール法人から日本の監査法人(Big4の中の1つでした)に対し「独立した第三者(?)」として調査を依頼したという形式らしく、監査法人の人が訪問してきた・上記監査法人とメールや電話・対面ベースで数ヵ月やりとりしてライセンスの不足有無を調査(細かい部分まで聞いてくるので面倒ではありましたが、紳士的な対応でした)・上記調査結果を監査法人からマイクロソフトのシンガポール法人へ報告し、そこからは調査結果ベースでマイクロソフトとのやり取り聞いた話だとこちらは監査権を行使した「正式な」監査らしいです。実際かなり細かいところまで確認されたり画面キャプチャや写真などの証跡を要求されたりして本当に「監査」って感じでした。あとライセンサーがシンガポール法人なので、日本法人はそもそも監査権も持っていないし調査を強制する権利も無いとのこと。PMまあ、いくつかのコメントを見させていただくとDELLはとにかくダメ(懲り懲り)というご意見も多いのですが、決してDELLに対するネガキャンではなく、実はその後もDELLは購入し続けています。日本語で、特にスピードも問題なかったです。256GBですが、これも問題なかったです。4台買ったノートPCのうち1台は初期不良があり、1~2日で電源が入らなくなり、即修理(マザーボード交換)に回ったのはさすがDELL品質と思いましたがww、それ以外は問題なかったです。PM弊社にもマイクロソフトから電話・メールでの依頼が来ました。「今回のご案内を終了させていただきます」と一段落しましたのでもういいか・・・という感じではありますが。「ボリュームライセンスにて製品をご購入いただいた際の契約書に記載がございますのでご確認ください。「業務委託としてちゃんと契約書を取り交わした上で報酬をいただけるならお受けする」という態度を崩さなかったら最終的には諦められたようです。AM弊社にも下記の様なメールがマイクロソフトからメールでの依頼が来ました。正直なところどのように返答して良いのか困っております。ご指南いただければありがたいです。ライセンスコンプライアンスレビューの実施のご連絡<要返信>>補足>本メールはオートデスク製品を登録された貴社のソフトウェア管理者と推察される方へお送りしています。>事前確認シートへの記載内容からスケジュールを決定いたします。>ライセンスコンプライアンスレビューは基準日(調査開始日)を設け、定めた時点における貴社のライセンス遵守状況を確認いたします。>調査結果分析後、ライセンス不足が確認された場合にはライセンスコンプライアンスレビューで確認された場合に限り、特例にライセンスの購入を以って、是正を認めさせていただきます。基づく権利に則して正式な形で連絡を取らせていただく場合がございます。(電子監査か否かを問いません)を要求する権利を有することについて、同意するものとします。事業施設を検査する権利を有するものとします。め、最大限の協力をするものとします。料および合理的な監査費用を支払うものとします。基づくか否かにかかわらず留保します。PM初心者SEさんご心配、というか面倒ですね。最低限、言いたいのは、相手の期限とかペースに従う必要はない、拘束力はないと思います。みなさん、初心者SEさんへの的確なアドバイスがあれば書きこみお願いいたします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。会社でDELLのPCを購入し続けている理由と、他メーカーのことを教えてほしい!というお願いの記事です。常時SSL化しているサーバーを他に引っ越しする際の、事前SSL設定について(対応法)。日常生活での”条件分岐”を試してみたヒマな話。最近のコメント会社でDELLのPCを購入し続けている理由と、他メーカーのことを教えてほしい!というお願いの記事です。会社でDELLのPCを購入し続けている理由と、他メーカーのことを教えてほしい!というお願いの記事です。Chromeでリンクを押すと、リンク先ページを勝手にダウンロードしてしまう現象。