お客様より寄せられたご質問の中で、とりわけ多いよくある質問を紹介します。こちらに記載されていないお問い合せ内容に関しては、各店舗のお電話やメールフォームからお気軽にご連絡をお寄せください。お気軽にお電話下さい。く取扱を行っておりますが、中には買取ができない場合もございます。買取は、ご本人様の確認ができるものが必要になります。パスポート、住民基本台帳カードです。※18歳未満の方からの買取はお断りさせていただいております。不用品の処分はしていただけますか?不用品処分も常時受け付けております。産業廃棄物処分までご相談をうけたまわります。商品券、デパート券、ビール券などの買取は出来ますか?申し訳ございませんが、当店では金券類(商品券、デパート券、ビール券等)はお取扱いたしておりません。買取の際、個人情報は守られるのでしょうか?買取の際にご記入いただきました個人情報については警察や裁判所等以外からの依頼により外部へ出ることはございません。その周辺となりまが、その他の地域にもある程度対応していますので出張エリアに関してはお気軽にお問い合わせください。買取ってもらいたいものが1~2点しかないのですが、出張買取は可能ですか?品物の内容や距離から判断させていただきますので、一度お電話やメールなどでご相談・お問い合わせしてください。見積もり金額が希望額より少ない場合には、断ってもよいのでしょうか?査定金額にご納得頂けない場合は、お断りいただいても全く構いません。エアコンを引き取ってもらいたいけど取外しとかもしてくれるのですか?取外しもうけたまわります。(ただし、別途取外し料金が発生いたします。場合に事前に予約は必要ですか?特に必要はありません。商品をお持込いただければその場で専門スタッフが1品1品査定をさせていただきます。店頭買取の場合の査定時間はどのくらいかかるのでしょうか?買取の混雑状況にもよりますが、平均的には数分から10分程度になります。