CFOインタビュー】私にとって「顧客」とは「従業員の皆さん」のことを指します。CFOインタビュー】私にとって「顧客」とは「従業員の皆さん」のことを指します。views皆さん、こんにちは。戦略人事室の富岡(トミー)です。これまで現場の方を中心に、数々の社員をインタビューしてまいりました。COMPATHの経営層がどんな人物で、どんなことを日々思っているのか。そこにスポットライトを当てていこうと思います!!>市川さん。今日はよろしくお願いいたします。はじめに、市川さんがどんな方なのか。パーソナルな部分について聞かせてください。Q.)市川さんは、どんなお子さんだったのでしょうか?頑張っているアピールをせず、さらりと結果をだすのがかっこいいそうですね。毎週金曜日の夜8時にテレビの前にかじりつきアントニオ猪木に憧れる少年でした。小学生の頃はよく友達とプロレスごっこに明け暮れました。当時の得意技は振り子式バックブリーカーとキーロックでしたね(笑)それと成績は良かったですよ。友人と遊んでいましたけれど、テスト前の1週間を本気で頑張るタイプでした。友達からは不思議がられていました。「なんでいつも遊んでいるのにテストで良い点取れるんだ」って。その頃からですが、やってなさそうに見えて、結果を出すのがかっこいいと思うタイプで、それは今も変わりないですね。ありがとうございます。市川さんの話を伺って学生の頃、たくさん遊んでいるのに成績がよい友人がいて羨ましかったのを思い出しました。次は、市川さんのキャリアについてお聞きできればと思います。Q.)市川さんは経理一筋とのことですが、もともと経理を希望されていたのでしょうか?やりたくなかったのは、自分のイメージが間違っていたから。やってみたら天職だった。いや、それが、全くをもって希望していなかったんです。1990年に凸版印刷に入社したんですが、営業希望での入社でした。配属面談で、やたらと人事から「経理興味ない?面白いよ!」っておすすめされたので、おかしいなとは思っていたのですが、「営業希望で入ったので、経理には興味がありません」って何回も断っていました。配属発表で、「経理」と言われたときは唖然としましたね。当時の私が思い描いていた経理のイメージって、おじさんが多くて、暗くて、淡々と言われたことをこなす、そんなイメージだったんです。翌日には、そのイメージが覆されました。経理のフロアに行くと、そこには若い方がたくさんいて活気にあふれていたんです。ここでまず頑張ってみるか。そんな気持ちになりましたね。経理を突き詰めていくうちに、「あぁ、俺、経理むいているな」と後になって思いました。適性を見て、配属してくれた当時の人事には感謝ですね。営業希望で経理はやりたくなかった、というのは意外でした。腐らずに、自分のフィールドで結果を出した、ということですね。その中で、最も苦労されたことは何ですか?タイでの会社経営はとてつもなく大変だったが、価値観が変わる重要な経験だった。タイにある凸版印刷の子会社で、5年ほど役員として経営に携わった経験が、大変でしたね。凸版印刷で部長になって1年後です。タイの子会社に行ってくれ、と打診されました。良い経験だと思って承諾しましたが、想像よりもはるかに大変でした。現場には日本人が私を含めて5人しかいない。その上、タイ人の従業員は600人いました。英語もタイ語も話すことができなかったので、よくわからない日本人が来たという雰囲気で信頼を勝ち取るのに3年ほどかかりました。仕事はとても楽しかったです。いうのも、タイでは経営者として仕事をしていたので、仕事の幅が一気に広がりました。視座が高くなったという表現のほうが良いかもしれません。あとは、グローバルな視点で物事を見る、という癖もついたと思います。ありがとうございます。部長になってからタイに行くというのはなかなか思い切ったチャレンジですね。経営者視点を海外で身に着ける、なかなか稀有なご経験だなと思いました。タイで信頼を勝ち得るのに3年ほどかかったとのことですが、Q.)現地で信頼を得るためにどんなことをしたのでしょうか?固定観念を捨て、フラットな視点で物事を判断するタイの人たちは、日本人では考えられないような意見をぶつけてくることがあるんです。そんな時に、日本のものさしで判断して、接してはいけません。日本人が常識だと思っていることが海外では非常識だったり、そもそも文化としてそういう考え方がなかったりする。素直にそういう考え方もあるよね、と聴くことが大切です。フラットな気持ちで耳を傾けて「聴く」ということです。聞いた上で、どう判断するかは合理的に判断していく必要がありますが、そもそも傾聴しない人が多いですね。その方に向き合って話を聴けば、「この日本人は話を聴いてくれる」となって次第に本音を話してくれるようになります。して対等な人間関係が築けると、だいたい仕事はうまくいきます。