手が教えてくれる瞬間がある。NOTE”軽やかに自己実現”の考え方や実践をフリーランスの人材育成コンサルタントがつづります。家庭では3人の子育てを楽しむ愛妻家です。2017-02-10手が教えてくれる瞬間がある。「日々気づいたことを紙にメモする」という習慣づくりのプロジェクトを全社員で行っていました。半年間で5000を越える気づきが出ました。月に1度、みんなで集まってそのメモを共有する。普段話すこともないメンバーが、今どんなことに気づいているのか。メモを見ながら自然とコミュニケーションが始まるのです。仕事のこと、プライベートのこと、世の中のこと・・・たった1枚のメモが、社員同士の間合いを変える。1枚のメモで、なぜか深く考えたくなる。1枚のメモで、笑い合える、のです。シンプルな取り組みですが、様々な効果に自分たちで勝手に気づいてしまうという面白い試みでした。この会社はマンション管理を主としたいわゆるストックビジネスを展開しています。地域密着で羨ましいほどの美しいビジネスモデルです。競合によるリプレイス、顧客の期待レベルの向上など決して安泰ではない。常に自分たちを柔軟に高めていかねばならない、そんな社長の危機感から始まったプロジェクトでした。今、あらゆる産業がサービス業化しています。僕の持論ですが、サービス業のほんとうの優位性とは、関わる社員ひとりひとりの「気づく力」に左右されます。視点の数をどれだけ個人やチームで増やせるか。人によっては半年間で物事の見方や捉え方がガラッと変わった方も出てきました。今までになく自分とたくさん対話した方もいました。バカの壁の存在に気がついた人もいます。先入観で嫌っていた同僚の見方が変わった人など、、たくさんの変化を聞きました。5000個の気づきの中には、日々の業務改善だけではなく、新規事業につながりそうなアイデアまであります。肩書きではない職場の本当のリーダーの存在まで丸わかり。気づいたことを紙にメモ書きするだけ。これ、すごくないですか?手書き、というのがポイント。手書きは頭と体と心を同時に使います。パソコンに打ち込むではダメなのです。ある一人の方が最後におっしゃったのが印象的でした。「最初のうちは手書きするのは正直、面倒くさかった。なんでこんなことさせるのか、と。続けているうちに、手が教えてくれる瞬間があったんです。書きながら、そうだそうだ!とみるみる行動したくなったんです。気づきは、メモしないとすぐに消えます。書くと人は動きたくなるものです。手=思考(脳)なのかもとつくづく思います。「何かないか!と気づきを掴みに行く集団」に変貌してきました。今年から5000個の気づきのタネをもとに、実際に改革に乗り出します。この話、もしも関心があれば実例であなたの会社にも紹介しますね。17:31手が教えてくれる瞬間がある。話を聞く時のきほん姿勢。週末はフォーカス思考の時間を。7年間自分のお客さまを作ってきた独立コンサルタントの超シンプルな方法。1つにフォーカスする。校長先生のコラムに共感した朝。心がおだやかでいられないとき。月別アーカイブはてなブログをはじめよう!komagome518さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。