時計について時計正規販売店だからこそ長年愛用して頂けるサポートとサービスをご提供しています。腕時計の電池交換のお客様は無料で防水試験をいたします。全店舗クォーツテスター完備、また時計修理技能士が全店舗にいます。並行輸入品は一切取り扱っておりません。ブランド品を正規品でお届けする事で、みなさまに「安心」と「信頼」をお届けいたします。FAQよくある質問Q.保証はどのようになっていますか?A.石岡ではメーカー保証以外の特別保証があります!石岡ではお買い上げの時計が1万円以上(税別)の場合、石岡保証として5年間の保証をお付けしております。(保証内容は各メーカーに準ずる)※たとえ故意でなくとも外部からの衝撃や過度な負荷がかかったご使用状況が見られた場合、保証での修理をお断りさせていただくことがあります。お問い合わせはこちら。時計の機械の仕組みによって対応が変わります。店頭にて電池交換を承っております。(ブライダル専門店・メガネ専門店ではお預かりになります。店舗情報はコチラからご確認ください。)電池交換にかかる時間は約15〜20分程度です。店頭での修理が出来ません。お預かりさせて頂き、メーカー修理部へ発送致します。その後、見積もりや修理の進行状況についてスタッフから連絡致します。修理内容にもよりますが、1ヶ月程度かかりますので、ご了承ください。機械式時計の分解掃除(オーバーホール)を行う時期の目安はありますか?A.3~5年に一度点検をオススメしております。電池式、ソーラー電池式、電波ソーラー式時計の場合、電池が1年以内に交換になってしまったり、時間がずれる場合は必要になります。こちらも合わせてご相談ください。Q.店頭にない商品の取り寄せはできますか?A.弊社で取り扱っているブランドであれば可能ですただし、限定数量の商品(限定品)の商品についてはご相談ください。Q.時計のメンテナンスをしてほしいのですが・・・A.もちろんです!弊社でご購入いただいた商品につきましては「クリーニング、コマ調整(サイズ合わせ)、時刻合わせ」を無料で承っております。Q.時計に刻印を入れることは可能ですか?A.入れることは出来ます。刻印が有料でしたり、時計の裏側がガラス面などのモデルは出来ないこともありますのでご相談ください。Reserved./。