それは誰にとっての普通なのか。あるコメントに「サービスは人のために尽くすもの」「納得してくれる人だけこればよい。それはサービス業ではない」というものがあったが、経営者にとっての「人」は顧客もそうだけどスタッフやその家族も含まれるんだよね。高価なサービスがなぜ人の為にならないと言い切れるのか。自分の届けたい人に、届けたい価値を、ちゃんと喜んでくれる人に届けることがサービスだ。「顧客に対して不誠実」という論調も目立つけどそれは顧客が決めることであって、本気で自分の提供するものが54,000円の価値があると思ってれば不誠実でもなんでもなく。その価値がないとみなされたら市場経済によって淘汰されるわけで。要は「料金なんていくらでもいいよ」という人を顧客としてターゲットにしてるだけの話。これがいわゆる売る側の理想を追った値付け。いう人に来て欲しいという意思表示だ。コンビニのかじりっこと銀座で食う寿司は同じ値段の方がいいの?全寿司=100円は本当に豊かな世界か?プラダの服がユニクロで2,980円で買えたとして、それは果たして価値があるの?高価なものを手に入れる、珍しい体験をする喜びが誰にもないのならこの話は成立しないけど。そもそも論で言えばたぶん柳本氏はぶっちゃけ値段なんていくらでもいいんじゃないのかなと。わかっててつけてるだろうから。「業界イメージが悪くなる!」とかの声があるけどどちらもズレてて、別に「美容業界を代表してやります!」とかって話じゃないんだからひらたく言えば他所にはまったく関係ない話。