電波状況についてご迷惑をお掛け致しますが、一部を除き「電波不良」となります。基本的に「不良」となります。基本的に「不良」となります。地下など一部を除き「良好」です。未就学児の夕食内容について未就学児のご宿泊(夕食付)につきましては、お子様ランチ風の内容でご用意しております。ありますか?当館では防犯上の理由により、「24:00」にて正面玄関を施錠いたします。外出される方は、施錠時刻までに必ずお戻りください。早朝は「5:00」より開錠致します。チェックアウトは6:00以降のご対応となりますので、予めご了承ください。※夜間(24:00~6:0...続きを読む【その他】タクシーは手配できますか?手配ご希望の際は、フロントまでお申し付けください。夜間~朝9:00の間は、この地域のタクシー営業が終了し、ご希望通りの手配が叶わない場合が多く発生します。朝の手配は困難となります。レンジはありますか?客室にはございませんが、共用スペース(地下1回)に1台ございます。お部屋のベッドは動かせますか?いいえ、ベッドは動かすことを想定しておりません。電気系統の配線を引いている場合もございますので、ベッドやテーブル等のご移動はご遠慮ください。ベッドのご移動や配置に対するご希望がある場合は、事前にお知らせいただきますようお願い申し上げます。(配置や構造上の理由により、ご...続きを読む【入浴・風呂】お部屋にあるお風呂は温泉ですか?当館にはバスタブ付の客室と、シャワーブースのみの客室とがございます。バスタブがついているお部屋につきましては、沸かし湯を供給しております。眺望はどうですか?何か見えますか?建物の構造上、客室からの眺望は「庭園側」か「林側(山側)」のどちらかとなります。「庭園側」は、箱根連山を遠くに望み、5月には「つつじ庭園」につつじが咲き誇る様子をご覧いただけます。駐車場について当館では無料で駐車場をご用意しております。マイクロバスなどの中型、大型車でお越しの場合は、当日の混雑状況で駐車の可否が変わりますので、事前にご連絡をお願い申し上げます。いにクレジットカードは使えますか?お支払いには、MASTER,AMEX,VISA,JCB,DC,UC,など各種クレジットカードがご利用頂けます。(一部予約経路を除く。ルームについて当館には禁煙設定の客室には限りがございます。消臭をご希望される場合は、メッセージ等で禁煙希望などとご記載ください。送迎について送迎は基本的にお断りさせていただいております。当館に直接ご予約いただいた(旅行会社などを通さない)団体様など、条件を満たした15名様以上の場合に限りお受けする場合がございます。詳しくは当館までお問合せください。空気清浄機はありますか?加湿器はご準備が可能でございます。ご必要の際はフロントまでお申し付けください。(数に限りがございます。在庫切れの際はご容赦ください)空気清浄機のご準備はございません。当館の屋上にでることが可能です。夜間照明はございませんので、暗くなる時間帯は転倒や転落の恐れがあり大変危険です。くに病院はありますか?はい。病院の詳細については以下の通りです。<平日の日中>当施設より車で約10分のところに「永井医院」さんがございます。楽しめる周辺観光スポットについて箱根、及び箱根周辺をピックアップしてございます。両替サービスはありますか?いいえ、当館に外貨両替サービスはございません。貸し出しはありますか?はい。館内には3台の貸出用の車椅子がございます。お気軽にフロントへお尋ねください。(ご予約時の手配を希望の方は、予めお知らせください)【お子様連れでのご利用】ベビーカーはありますか?いいえ、貸出用のベビーカーはございません。子供用のアメニティは何がありますか?お子様用の「浴衣」と「スリッパ」がございます。「スリッパ」のサイズは1種類のみとなりますが、「浴衣」は95~125センチ程度までご用意がございますので、サイズが合わない場合はスタッフまでお知らせください。【お子様連れでのご利用】ベビーバスはありますか?はい、乳児用のベビーバスはございます。ご必要の際は、ご予約時にその旨お知らせいただくか、ご到着後フロントスタッフまでお尋ねください。【お子様連れでのご利用】おむつ用のゴミ箱はありますか?はい、ございます。ご必要の際は、ご予約時にその旨お知らせいただくか、ご到着後フロントスタッフまでお尋ねください。【お子様連れでのご利用】ベビーベッドや赤ちゃん用布団はありますか?いいえ。ベビーベッドや赤ちゃん用布団のご用意はございません。最寄りのバス停はどこですか?最寄りのバス停は「南温泉荘」でございます。「箱根登山バス」が、それぞれこちらのバス停まで直通運転しております。冬期間でマイカーでお越しになる場合について例年12月~3月頃までは、冬用タイヤを装着されるか、タイヤチェーンの携行をお願い申し上げます。当館周辺はカーブや勾配が続きます。降雪時の運転にはお気を付けてお越しください。【アクセス・駐車場】カーナビを利用してお車でお越しの方へ目的地を「電話番号」で設定してください(0460-84-8621)。「ホテル花月園」が正しく設定されたら問題ございません。住所で目的地を設定された場合、この地域の地番の特殊性上、近隣の施設や別荘エリアへ誘導されるケースを多く確認しております。朝食について朝食は40種類以上の品数を誇る「和洋バイキング」となっております。朝食のお時間は7:30~9:00の間で、お好きなお時間にお召し上がり頂いております。(繁忙日は少し早目のオープンをする場合がございます)1/2ページ次へ最終ページご予約・お問い合わせご不明な点はお問い合わせください。reserved.cookieの利用について。