マイクロソフトからのライセンス調査協力の依頼の件。(対処法が続々と寄せられています)コンテンツへスキップ非エンジニアからの報告書(旧:ブログ名の設定は、まだ。)ネット社会の一粒の"地の塩"でありたい。メインメニューホームプロフィールマイクロソフトからのライセンス調査協力の依頼の件。一部更新)タイトルにも書きましたが、調査協力の依頼に対する貴重な対処法が続々と寄せられています。この記事のコメント欄もご参照ください。ソフトウェア資産管理(SAM)プログラム」弊社ライセンス調査ご協力のお願い・・という封筒が先月届き、後日マイクロソフト社から電話がありました。要はコンピュータソフトウェアの不正使用が多発しているので、その一環としてライセンス調査を依頼したいというものです。送られてきたのですが・・それがあまりにも記入項目の多いもので、社内を延々調査しないと書けない項目ばかり。締切が1ヶ月ほどあったとはいえ、この師走の12月にとてもじゃないけど調べる余裕はありません。それであと数日に迫った期限を前に、「期日までに送付は無理」とメールで返したのですが・・。いや、マイクロソフトのOSやOffice等のライセンスの不正使用はしていないのですが、廃棄したマシンの買取ソフトは他のマシンに移して使っているものも(パワポの97とか)ありました。導入状況確認書は使っているマシンのOSとバージョン、プラスOfficeソフトをすべて調べつくさないと書けないシロモノ。どんなことを言ってくるんでしょうね。本来はこっちが客なんだけど。学生時代、おまわりさんに会うと、なにも悪いことをしていないのに緊張した感じに似てます。添付にあった「よくある質問」(PDF)の中に、この情報を提供しない場合はどうなるのでしょうか?弊社はソフトウェア製品を使用する権利を販売しており、その知的財産の保護に重きを置いております。ライセンス契約に基づく義務を尊重するために、正式な形で連絡を取らせていただく場合がございます。正式な形で連絡を取らせていただく場合がございます。断ったわけじゃなくてホントにここ数カ月は超多忙なんで「期限内に送付は無理」と言っただけだし・・とりあえず様子見します。(2011.04.13追伸)実は昨日MS督促と言うか、説得?のDMが届きました。それに前後してここ2日ぐらいこのページのアクセスが多く、ひょっとして同じような人が多いのかなと推察しています。私の状況を言いますと、1月末あたりにMSの担当者から再々メールをもらいまして、その際「出さないとペナルティとかあるの?」ということを聞きました。一応そういった類のものではないというお話でしたので、実は放置したままなのですが、一昨日また郵便物が届いたところです。その郵便物はの内容は、MSは私の会社が購入したボリュームライセンスについて、内部監査を要求する権利がある。このクソ忙しいときに本当に面倒です。(2012.11.21追記)ちょっと気になる情報として下記を書いておきます。Windowsのライセンスを他のPCで使い回す方法(ライフハッカー日本版)上記にはそのやり方は書いてなくて、オリジナル記事は下の英語ページだそうです。PCなお、この投稿には非常に参考になるコメントを数多く頂いております。MSへの具体的な対抗策まで書いて頂いたコメントもあります。コメントはこのページの下のほうにありますので、ご参考にしてください。(2017.04.27追記)マイクロソフトIT資産管理推進部よりメールと電話がありました。受けたのが私ではなかったのですが、6年半ぶりに懐かしく熱いものがこみ上げてきました。添付いただいた確認票には、漏れると危険なプロダクトキーも記入し返信期日が5月17日(3週間後)と一方的にお決めになられたようで、ゴールデンウィーク前後のこのクソ忙しいところ、本来は2週間のところを3週間と配慮されたようで、MSのご厚情に胸打たれ号泣しております。私としては非常に心苦しいのですが、まずは間に合わないことと、契約書の締結を申し出いたしました。Googleは他サイトのアクセスデータもわかる。(終了したのでAlexaの話を追記)オフィス・オービット笹本氏の最後のメッセージについて。“マイクロソフトからのライセンス調査協力の依頼の件。購入伝票を全て出してもまだ言うしますに終えない、ヤクザMS再セットアップして2本になります・・削除したが調査のソフトでレジストリに残っているようです。2年過ぎますがまったく藤生ありません。社長から予算削減の効果で、浮いた予算を給料へバックアップして頂きました。SEとしては最高です。AMMSはOffice365に移行させようとする意図がある、間違いない10月8日終了しました4月から10月まで、業務と平行してもう大変でした。・・えっ仕事でやっている限り、完了報告書に印鑑や自筆サインが何も無いまして、提出した電子データの「削除いたしました」との文言も無し結局、上司からしから、完璧なご注意を受けて終了。担当者から電話で確認するMailでかい当が1週間後、そんなに回答が遅いのか・・?調査報告は急がせておきながらことごとく社員教育がなっていませんでした。調査委託経費もままなりません、電話で最後に任意提出ですので・・・くそ~~~俺の負けや~~脱マイクロソフトで今後の学教教育で、訴えていく・・微力ながらこれに移行中です。AM現在も継続中です昨年SAMが半年かかり終了したが実はよくよく考えればおかしいことが発覚イベントリーdataとは要するに端末機器の内部、仮想化サーバ内の重要な情報ですそれを民間企業へ提出したわけですよね皆さん。最後は、情報漏洩として正式記者会見することとなりました。それを伝えるとすぐに、証明書発行すると回答がきました。これは言葉巧みな強制的調査だが、あくまで任意です。皆さん、正しければ対応しないでほしい、違法なら法的に連絡が来て警察が来ます。マイクロソフト社は一民間企業である。法的に罰せるとかあなたの会社は違法だから調べる・・・言葉巧みな・・・詐欺師やペテン師集団と何ら変わらない。マイクロソフトと関わること自体がリスクだろう。ほとんどの素人は優良企業だろうと感じている、しかしその裏側で、人様の重要な情報を受け取っても受領報告も、最後の完了報告書もただもMailで「これで終わります。出おしまいにするし、提出した情報を後どうするかも明記されていない。しつこく言えどダメだの一点張り。これがマイクロソフト社の裏の顔だ。いつか滅びることを願おう。販売した管理もできなくてユーザへ押しつけることでビルゲイツは私腹を肥やしたんだろうね。PM非常に貴重なお話ありがとうございました。提出した結果、MSがどのような証明書、または完了通知が来るのか疑問でしたが、そういうことなんですね。私は結局MSの要求から逃げ切ったというか、対応せずじまいでしたが、最近はライセンス管理に限界を感じてOffice365も入れ始めています。逃げ切るというよりOffice365に追い詰められたのかも。PM元のブログがアップされてから4年以上経つというのに、まだまだコメントが付くなんて、皆さんのご立腹のほどがよく伝わってまいります。することは禁止されます。」という一方的な条件が記載されていました。「お願い」であればまだしも、何を根拠に、誰が禁止するというのか。(以下、「当社」という)及びその従業者に対し、電子メール、電話、FAX、郵便その他の手段で連絡することにより、貴社及び貴社の従業者は本条項に同意されたものとします。本条項に同意されない場合、当社及び当社の従業者に連絡することはできません。貴社及び貴社の従業者は、この方針に従う必要があります。この方針により、貴社及び貴社の従業者の権利が制限される場合や、当社及び当社の従業者への連絡の停止が求められる場合があります。開示、提供すること、個人情報を除く連絡内容の一部または全部をインターネット及びその他のメディアに公開されることに、貴社及び貴社の従業者が同意されたものとします。・上記を実行するにあたり、当社は電子メール、FAX、郵便物等に記載された内容及び付帯情報の保存、電話での会話の録音及び通話記録の保存ができるものとします。・本条項は貴社及び貴社の従業者全てに対して適用されることとし、条項内容の貴社内周知については貴社が責任を有するものとします。許容されうるものか否か広く一般に問うため、Webサイト、ブログ、SNS、メールマガジン等のインターネットサービス及びその他のメディアを通じ、貴社及び貴社従業者からの連絡内容等を一般公開できるものとします。相談、苦情申し立て、法的措置を講ずるためのエビデンスとして、貴社及び貴社従業者からの連絡内容の一部または全部を当該関連機関等及び個人等に開示、提供できるものとします。読まなかったのか、その後2度ほど担当者からメールが来ましたが、本条項に基づき、Microsoftが何と言ってきているか、すべて晒すことが可能となっています。「読んでなかった、では済まされない」というのがMicrosoftのやり方ですから、それをそのままお返しして差し上げたということになります。7のライセンス条項を参考に作ってみたものです。「いただきましたメールにご記載の「連絡許諾条項」について、弊社としては同意いたしかねます。そのため、本調査についてのこれ以上のご連絡は控えさせていただきます。」との返信が届きました。協力しますと言っているのに、Microsoftの方からもう連絡はしない、と。AM素晴らしい!私はMicrosoftからなにも追加連絡はないのですが、もし同様に連絡があった場合はHeliosRedsさんの文面を参考にしたいと思います。同意できないと言ってきたメールに「当社といたしましては、調査に協力すると回答いたしました責任上、真摯にご要望に応えたいからこそ、疑問点等を解消すべく質問を投げさせていただいております。その質問に対するご回答をいただけるまでは、当社のステータスは「質問に対するご回答待ち」ということになります。」と返信しましたところ、改めて「調査に関するご案内、説明は御社へのご連絡が前提となります。本調査についてのこれ以上のご連絡は控えさせていただきます。」とのメールが返ってきました。調査を進めるにあたって、世間に知られてしまうとマズイことがあるんでしょうね。言われてしまうと、当社としては「調査を進めてくれ」とは無理強いできません。ちなみに、いろいろ調べているうちに、以下のような情報を見つけました。(人材派遣会社を介しての)Microsoftの「調査要員」の募集広告です。http://kyusaku.jp/d101284473.html曰く「プリ”セールス”業務」であり「ライセンス商品に関する購入・使用調査とライセンス適正化”営業”をご担当いただきます」ということです。この調査の目的は「御社のコンプライアンスリスクの軽減」などではなく、Microsoftの”営業”なわけです。時給2,100円(人材派遣会社が払う賃金なので、Microsoftはもっと払っているはず)払ってこのための要員を集めているわけですから、元が取れなきゃ意味がないですよね。律儀に記入していけばまず間違いなく矛盾が生じるような調査票を送り付け、しちめんどくさい調査を強いて、顧客に「もうめんどくさいから金でカタをつけられるならそれでいい」と思わせるための”調査”になっているのでしょう。調査要員にもそれなりの”ノルマ”が課されていることでしょう。逆に言うと、Microsoftにとってはこれが”商売”なわけですから、しちめんどくさい相手に時間や手間をかけるのは効率が悪いということになります。数千万単位の”営業”になるようでしたら力も入れるでしょうが、数万円単位の”営業”にしかならないような小規模の企業を相手にして調査要員に何十時間も費やさせてしまったら、完全に赤字です。このあたりを理解しておけば、どう対応すると良さそうか、いろいろ考えられるのではないかと思います。AM続報大変ありがとうございます。方がめんどくさい相手と思ったのか、勝手に連絡が途切れてしまったのですが、実態は単純に「Microsoftの”営業”」という感じですね。AM本日、自分の会社にも電話がかかりました。HeliosRedsさんの文面を見ながら対応してみたいと思います。最初はかなりパニック状態だったのですが、ここの記事を読んで安心致しました。ありがとうございました。AMkouさん、コメントありがとうございます。HeliosRedsさんのコメントは大変参考になると思います。MSの横暴にうまく対処してください。PM私のところにもやってきました。丁寧に断り、二度目の連絡に対しては「今後連絡が来ても対応しない」旨返信しました。