納税者と税務当局の仲介役として、中立的な立場で納税者の皆さまを支援します。英国の内国関税庁が、10年かけての大機構改革を発表しているので、仮訳してみました。英国での思い切った動きが上手くゆくのか見守る必要があるようです。最初に公開:2015年11月12日より少ない、より近代的な地域センターと非常に熟練したスタッフがより良いサービスを納税者に提供しますHMRCは、英国におけるすべての国と地域にサービスを提供し、高品質の仕事と、今後5年間で新たに13の地域センターの創出にコミットする、将来をみすえた税務当局を作るための、この10年間の近代化プログラムの次のステップを発表しました。今中間点である近代化プログラムは、大多数の正直なお客様のためには納税を容易にするために、システムをごまかす不誠実な少数派のためにはそれを困難にするために、納税者サービスでの改善を含む、新しいオンラインサービス、データ分析、新たなコンプライアンス技術、新しいスキルや作業の新しい方法への投資を含んでおります。その変更は、すでに彼らの自主申告書をオンラインで提出する人が80%以上になり、お客様の質問に対する答えを、彼らの納税を確認し、変更したり、答えを発見するための新しい、簡単な方法を提供して来ています。昨年公共サービスのレコード£5,170億を調達した税務当局は、2017年と2021年の間に、2016/17年度に最初の新しい地域センターの開設とそれに続くセンターをオープンします。HMRCの58,000フルタイム換算の職員は現在、その多くは1960年代と1970年代の遺産である約6000人から10人未満の規模の範囲内で、全国に170のオフィスに分散しています。HMRCは、その職員を13の大規模な、より高度に熟練した労働力を構築するために必要なデジタルインフラやトレーニング設備を完備した近代的な地域センターにまとめ、不正直な納税者からより多くの歳入を取り込むとともに、正直な大多数の納税者への顧客サービスの向上の課題を満たすこととしています。その転換は、全国的に仕事を配分するといった政府の約束をサポートしています。大きなセンターに職員を集中することは、国内での移動をより少なくし、上級レベルへのキャリアアップを開発することを職員に可能にし、専門家チームの成長と、大学や熟練した人材の採用のソースとのリンクの拡大を助けます。リン・ホーマー、HMRCの最高経営責任者(CEO)は、言いました:HMRCは、一方で確実にジョブが英国全体に広がり、首都に集中しないことを確保し、熟練した多様な業務と能力開発の機会で、英国内の各地域や国でサービスを提供する近代的な、地域センターに取り組んでいます。HMRCはあまりにも多くの高くつく、単離された、時代遅れのオフィスを構えています。これは、私たちが我々の仕事のやり方で、協力し近代化し、お客様への当庁のサービスを変更し、システムをカンニングしようとする少数派をさらに取り締まるために必要な変更を行うのを困難にしています。新しい地域センターは、低賃料と地域で、より近代的でコスト効率の高い建物の中に、私たちのスタッフを集約するでしょう。英国のすべての部分に利益をもたらし、国家復活への政府の取り組みを支援します。変更は、すべての部門でより少ないコストで多くのサービスに向かっての政府の挑戦を満たしながら、HMRCが、低コストでモダンなサービスの提供を期待する顧客の要望にこたえることが可能になります。HMRCは、スタッフの大半は地域センターに、現在のオフィスから移動することができることを期待し、冗長性を最小限にするために、10年間での移動を段階的に実行しつつあります。HMRCは、コストを削減するために、現代の技術をどのように働かせ、最大限に活用する合理化で、将来的により少ない職員で済むことを目指しています。HMRCを変更するための高レベルの計画は最初の18ヶ月前にそのスタッフと共有しました。英国全体で約2,000のイベントを開催しています。2025年までに1億ポンドの不動産を節約し、より良い職場を作ることができることを意味します。世界で最も高価なオフィススペースのいくつかを持ってロンドン中心部のうち歳入関税庁の仕事の多くを移動することは、HMRCにかなりの節約をするのを可能にします。地域センターは、それらが抱えている仕事の規模や、仕事のやり方、税の専門家と企業のサービスの組み合わせで異なります。最小のものは1200〜1300人のフルタイムスタッフと同等のメンバーを持ち、最大のセンターは、業務に焦点を当てたセンターが6,000人以上を保持します。HMRCは、HMRCはそのITサプライヤーや他の政府機関や部署と連携する必要があり、特にここで、他の場所で行うことができない仕事のための4つの専門かの事務所を持つことになります。これらは、テルフォード、ワーシング、ドーバーとGartcoshスコットランド犯罪キャンパスになります。13の新しい地域センターは、以下の地域に設けられます:ノース・イースト(ニューカッスル)。ノース・ウェスト(マンチェスターとリバプール)。ヨークシャー・ハンバー(リーズ)。ウェスト・ミッドランズ(バーミンガム)。北アイルランド(ベルファスト)。イギリスのロンドン、南、東、東(ストラトフォードとクロイドン)。地主や請負業者と交渉する必要があるので、私たちは現在、正確な位置についてより多くを語ることはできませんが、場所は、命名した都市の交通の便も良い所になります。最終的には、これらの変更は、2027年までには、137事務所の閉鎖を伴うでしょう。リースブレークが発生するか、2021年におけるMapeleyとのPFI契約の終了時にオフィスはリリースされるでしょう。潜在的なオフィスの閉鎖の日付と各事業所で働く個人のための可能性のある結果を含みます。HMRCは、この移行を実施するための最良の方法で、スタッフや他の利害関係グループに相談します。スタッフが提案したり、既存の地域センター内または近郊に本拠を置かれていない場合、これらはオプションの範囲が与えられますし、HMRCとの将来を考え、議論する時間を持つことになります。歳入関税庁の調査担当者とフィールド力は、我々が対面接触または人の建物内で接触する必要がある場合のように、国全体をカバーすることができる外務員はそのままです。脆弱な個人または追加のニーズを持つ人のための出張顧客サービスも継続されます。影響アメリカにおける勤労所得税額控除ついて、IRSによる簡易の悉皆調査を議会が提案オバマ前大統領から。