「話の内容」「口のうまさ」......いろいろな意見があると思いますが、放送作家で即興力(インプロ)養成講師としても活躍する渡辺龍太氏によれば、「相手と無理なく楽しく話すことができれば、話の内容や口のうまさに関係なく、会話は盛り上がる」と言います。そこで今回は、「雑談がつまらない人がやりがちなNG行動」について、渡辺氏著『雑談がおもしろい人、つまらない人』から解説します。雑談の意義を、「価値ある情報のやり取り」だと思っていると、雑談は決して盛り上がりません。それどころか、面倒なやつと思われてしまうことがあります。次のやり取りを見てください。「そんなにうるさくないよ。「いやいや、お金かかりそうだし、食事しても味気ないじゃん。「ソリューション......?」この場合、AさんとBさんの間には、雑談に対する完全な認識の違いがあります。その気持ち!」と言われて感情を共有し、お互いのキャラクターを認め合いたいのです。Bさんは「食器洗いがめんどくさい」という問題に対する解決策を示そうとしています。この話題に対して、最終的にどうするべきかという「結論」を出そうとしているのです。確かに、文字通りの意味に捉えればその通りなのですが、Aさんのつれない反応を見るに、「ありがた迷惑」であることは明白です。一般的に、男性は結論を出そうとする人が多く、ただ共感して、自分というキャラクターの思考パターンを理解し、認めてほしいだけの女性と会話が嚙み合わないなどと言いますが、まさにこの例のパターンといえるでしょう。「わかる!」は定番の共感フレーズでは、こんな場合はどうすればいいのでしょうか。シンプルな方法は「相手の感情を表す言葉に反応する」ことです。相手が「嬉しい」「悲しい」「楽しい」「イライラした」といった自分の感情について説明し始めた場合、示された感情に共感するのです。そんなときに役立つ魔法のフレーズがあります。それが「わかる!」という言葉です。先ほどの会話例で見てみましょう。食べ終わった後って、何もしたくないじゃん。私、食器洗い機買っちゃった。「うちのキッチンも狭いよ。「それが、そうでもないんだよ。い順コメント投稿に関する規則(ガイドライン)を遵守し、内容に責任をもってご投稿ください。新型肺炎による死亡者は、湖北省、とくに武漢に集中しており、致死率は他の省を圧倒しています。本誌デジタル版では、現地から果敢な報道を続ける中国「財新」特約の連載「疫病都市」を配信しています。アートからサイエンスまでの叡智を結集した、ビジネスパーソンのための実践フィールドガイド※3カ月以内に発刊した書籍の中から話題の書籍を紹介しています。【重版続々!】文系ビジネスパーソン必読。「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である【共感の声続々!10万部】無礼さが企業に与える損失を分析。Reserved.ページのトップへトップページ。