IT専門・通信技術職の種類と仕事内容IT専門・通信技術職の種類と仕事内容IT専門・通信技術職は、通信やソフトといった私たちが日常的に使っているものから、システムやネットワークなどの企業が使うものまで、様々なサービスがあります。同じ情報通信業でも、業界によって顧客や扱う製品・サービスが異なります。システムエンジニア(SE)プログラマーネットワークエンジニアサポートエンジニアCAD・CAMオペレーターシステムエンジニア(SE)企業のコンピュータ化ニーズに応え、対象業務の分析から始まり入出力設計、プログラム仕様書の作成などを通して最適なコンピュータシステムを構築する仕事です。専門知識はもちろんのこと、事務分析能力や業務担当者からの要望などを聞き出す能力が必要となりますので、営業的な要素も多分にあります。プラグラマーSEの開発したプログラム仕様書に従って、実際にコンピュータを稼働させるプログラムの作成が仕事になります。依頼先の企業に出向いて、そこで仕事をするケースが多くなります。一般的に、プログラマとして経験を積んだ後に、SEへステップアップするケースが多いですが、プログラマとして専門知識を高めていく場合もあります。ネットワークエンジニアネットワーク技術に特化してシステム開発を行うのがネットワークエンジニアです。LANやWANなどの企業ネットワークの構築が主な仕事で、ネットワークシステムの確立・運用に関しても重要な役割を担います。ブロードバンド時代の幕開けとともに活躍の場は広がっており、音楽や映像を配信するストリーミング、セキュリティ、デジタル家電と、カバーする技術領域は幅広い。技術の陳腐化が速い分野なので、常に学び続ける向上心が求められます。サポートエンジニアパソコンやインターネットなどのユーザからの問い合わせや、トラブルに対応するのがサポートエンジニアです。電話やメールでの対応が中心で、相手の状況をすばやく判断し、解決へと導きます。コンピュータに関する知識はユーザーごとにバラつきがあるため、相手の知識レベルを察して、分かりやすく説明する気配りやコミュニケーション力が求められます。CAD・CAMオペレーターコンピュータを使用した設計・製図・生産を行う技術職です。コンピュータの操作に精通していることと、形状認識能力が要求されます。建築関連に限らず、電気設備や空調設備といった分野にも活躍の場は広がっています。いった資格が有効です。