ホテル関係への就職活動をしていたところ合同説明会に参加していたかいげつに出会いました。今は和歌山にある現在の加太海月で一生懸命、頑張っています。加太海月のホテルオフィシャルの記念スタンプを手作りで製作しました!以前からハンドメイドで“手作りハンコ”を作るのが好きでした。そこで、加太海月のホテルオフィシャルの記念スタンプを手作りで製作しました。目的は、当館に宿泊された記念に押していただくためです。自分が取り組んだことで、お客様の宿泊がいい思い出なることに貢献できた取組みでした。フロント、お食事のサービスの業務の中で英語を活かせています。フロント業務と料飲業務が主な担当です。フロント業務は主にチェックイン対応をしています。ご来館されたお客様のお出迎え、チェックイン、お部屋へのご案内、お電話対応などです。料飲業務については、お食事をお食事処で配膳したり、お部屋までお持ちすることもあります。英語でサービスのご案内や観光地のご説明などをしています。お客様と直に接することで生の声が聞けることがいちばんの魅力と感じています。魅力に感じていることは、お客様の声を直接聞けることです。「お料理が美味しかったよ」「ここの温泉はとても良かったよ」と言われると、普段から頑張ってきて良かった!という気持ちになります。ときにご指摘を受けることもありますが、それも含めお客様の声が直に聞ける業務ができていることに魅力や誇りを感じています。外国人の宿泊者の方々には、言葉の壁や文化の違いがある中で、それでも喜んでいただける顔を見たときは本当に嬉しく思います。休日の大阪で、気持ちをリフレッシュしています!お買い物が好きで、休日には大阪の難波や梅田に出かけることがあります。刺激を受けることができます。小学4年生から公文の英語を習い始め、中学3年生までずっと続けました。学校に入学し、友達の誘いもあり箏曲部(そうきょくぶ:琴、三味線)に入部しました。琴の音色がとても綺麗で一生懸命に部活に取り組みました。部活動を6年間続ける中で、コンクールで優秀賞を獲得することができました。社会人になり、かいげつに入社しました。これまで学んできた“英語の語学力を活かしたい”という希望に会社が応えてくれて、加太海月に配属となりました。今のホテルに勤務し始めてからは、英語を話す機会が増えました。スタンプを押していただけたお客様に、和歌山加太に縁のある詩を手書きしてプレゼントしています。将来の夢これまでにないサービスを企画して、お客様に提供していきたいです。他の従業員には思いつかないことを考え、新しいサービスや業務の進め方などを生み出していきたいと考えています。