「だってダウンロード版送料無料って書いてたから・・・」とショックを隠せないワシ。「どこに書いてましたか?当社で調査します」と、まるで「わが社に非はない」モード。ワシ、カード決済で支払も終わってるし、何とかソフト手に入れたいモード。「私、外国に住んでるのでその住所に送られても困るんです。「出来ません」それはわかる!ワシが無理を承知で言ってることはワシ自身それを一番分かっている。担当者の「あなたの言っていることは八百屋に行ってパソコンを下さいと言っていることです」と言うのにワシはブチ切れた。会話がそうなるともうクレーマーである。ワシをクレーマーにさせたのは誰じゃ?!誰でもない、お前じゃろ!!それからワシは出口のない無味乾燥な会話を自分の電話賃を払って続けるハメとなる。担当者は会社からお金をもらって、ワシは自分で金を払って、どちらが正しいかの論破のし合いをするのである。金も時間も無駄じゃ・・・そんないやな思い出が頭をよぎった時、ANAのお姉ちゃんは別のセクションに電話をかけていた。別に内密な話ではない。そのまま業務的にワシの言ったことを伝える。「少々お待ちください、係りの者が機内を探しております」ここでワシは気付くべきだった。「お客様のお忘れになったおもちゃは黄色いあひるのおもちゃですか?」ANAのお姉ちゃんが相変わらずの業務的なきき方でそう言うのを聞いてそんなことは考えもつかないアホなワシは小躍りした。「そうです、まさにそれです」お姉ちゃんは初めてちょっとにこっとしてこう言った。「機内にございました。今係りの者が持って来ます」まつこと数十分、別の係員がおもちゃを持って来てワシに手渡した。