カスタマーサポートを担当しております、株式会社SmartHRの岩井です。ベスト3」・「チャットサポート満足度」に変更することになりました。年末調整のシーズンということもあり、年末調整に関するお問い合わせをいちばん多くいただきました。従業員管理では、主に被扶養者の登録方法やメールアドレス変更方法の内容がありました。手続き全般では入社の手続きに関する内容(作成・修正・差戻し方法)を多くいただきました。ベスト3以外の質問のカテゴリについては、下記のグラフをご覧ください。レポート機能のキャプチャをそのまま使用しています。お知らせ「年末年始」と「来年1月から」のお問い合わせの対応時間が変更となります。2018年1月9日(火)14:00から順次ご返答させていただきます。(不具合があった場合やお急ぎの場合は4日、5日にも対応させていただく予定です。平日10:00〜17:30(12:00〜13:30除く)こちらのページでもご案内しておりますので、合わせてご確認くださいませ。11月もお疲れさまでした。おかげさまで、トライアルをご利用いただいている企業さま、導入いただいている企業さまも増え、問い合わせの件数が増えてきております。以前よりもお待たせしてしまうケースもございますが、何卒、ご了承いただきますと幸いです。今年も残すところ、あと1ヶ月となりました。年末年始を控え、お忙しい時期かと思いますが、体調を崩さぬようご自愛ください。チャットサポートチームは、今後も丁寧なサポートを心がけて参ります。ございましたら、画面右下の吹き出しアイコンから、お気軽にフィードバックをお送りくださいませ。よろしければ「いいね!」「フォロー」等よろしくお願いします。メール」のカスタマイズ範囲が拡大します2020年2月19日(水)にカスタム社員名簿のシステムメンテナンスをおこないます申請・承認機能を「より便利により使いやすく」カイゼンします。