届かない原因と対策を2点記載しています。1.パスワード再設定通知は、以下の項目に当てはまる場合は受信できませんご確認いただいた上で、「パスワードの再設定を行う」からパスワード再設定をお試しください。※パスワード再設定通知は、認証済みメールアドレスに届きます※認証を行っていない場合は、サポート窓口で登録状況を確認させていただきますのでお問い合わせください。※受信設定については、ご利用メールサービスの窓口へお問い合わせください■パスワードの再設定を行う※Amebaからメールが届きます。1時間以内にメール内に記載されているリンクをクリック・タップし、遷移先の画面で新しいパスワードを設定してください2.外部サービス(Google、Yahoo!JAPAN、Twitter、Facebook、mixi、楽天)アカウントでAmebaを利用されていませんか?外部サービスアカウントでAmebaをご利用の場合は外部サービスの認証情報にてログインしているため、Amebaのパスワード再設定機能をご利用いただけません。以下のチャットサポートについてもご確認いただければと思います。「ログイン」にお困りの場合Amebaでは日中の時間帯にオペレータによるチャット対応サポートを行っております。このページの右下にあるAbemaくんのアイコン(チャットで質問)をタップし、[ログインができない]より質問に答えていただくことで問題解決につながります。