特集:こんなところに通いたい!ユーザー思いの脱毛クリニック「こんなクリニックに通いたい!ユーザー思いの脱毛クリニック」特集第一弾は、痛くない医療脱毛に力を入れられている『新宿ラクル美容外科クリニック』です。新宿ラクル美容外科クリニックは、東京の新宿と六本木にある美容外科クリニック。2院しかありませんが、お客様へのサービスが徹底しているので、とても人気があるクリニックなんです。今回インタビューに応じて下さったのは、看護師の越川さん。残念ながら顔出しは控えたいとのことでしたので越川さんの写真はありません。その分、顧客満足度が高い秘密や人気プランなど、新宿ラクル美容外科クリニックの魅力をたっぷり教えていただきました!「医療脱毛をしたいけど痛いんだよね...」と悩んでいる方、ぜひ読んでみてくださいね♪クリニック名:新宿ラクル美容外科クリニックホームページ:https://racle-cl.jp/※インタビュー内では敬称を省略しております。脱毛施術やサービスに対する『こだわり』はありますか?越川:ラクルは鼻毛以外は剃毛(シェービング)代が無料です。そのため、剃り残しがあっても追加料金を頂くことはありません。これは安心して通っていただくための当院のこだわりです。Vラインの形の相談にも、施術を担当する看護師がアドバイスすることができます。Vラインのデザインに困っても、心配なさることはありません。インタビュアー:剃毛代が無料なのは、とてもありがたいですね!私はとても体が硬いので、きちんと自己処理したつもりでも、いつも「剃り残しがありますね」と指摘されてしまうんです。その都度シェービング代が追加・・。安いサロンを選んだのに、結果的に高くなってしまいそうです・・(汗)Vラインの形についても、デザインのアドバイスを貰えるのは嬉しいです。「どんな形にしてる人が多いのかな?」という疑問もあるし、自然な形で残したい場合にどの形が良いのか、自分では判断がつかないので・・。剃毛代無料もVラインの形も、患者さんが本当に困る部分を分かっての”こだわり”という気がします。患者様が得られるメリットはどんなことでしょうか。男性の場合は、特にヒゲの脱毛をされる方が多いですが、カミソリ負けがなくなります。新宿院も六本木院も駅近で便利なので、通いやすいです。インタビュアー:ムダ毛がなくなると、肌がワントーン明るくなるんですよね~。それだけでなく、レーザーの熱の作用で、肌にハリが出ると言われていますよね。広告をたくさん出している大手クリニックと比べて、どんなところが優れていると思いますか?越川:費用を抑えている事と、剃毛代がかからない事ですね。キャンペーンや、部位に関わらず、全て薬代(※ご自宅用です)・剃毛代(鼻毛以外)が無料になります。施術の後はお薬を塗ります。インタビュアー:広告費を抑えて、その分を患者様に還元されているわけですね!「剃毛代が無料」って、クリニック側からしてみれば、「無料だからと全く自己処理してこないお客さんが増えたら困る」っていうのが本音だと思います。それでも、お客さんのために剃毛代無料にされているのはスゴイと思います。提示金額以外に必要となる費用はありますか?越川:表面麻酔を使用する場合は3,000円(税込3,240円)がかかります。PRO-LE(アレキサンドライトレーザー)は、キャンペーンでプラチナコース6回をご契約の方にVIOの表面麻酔を無料プレゼントしています。(参照:キャンペーン内容詳細)剃毛料に関しては、鼻毛の脱毛だけ税込1,080円がかかります。ちなみに、カウンセリングは無料です。インタビュアー:VIOの麻酔料が0円っていいですね!VIOは他の部位よりも痛みが強いので、それが原因で通うのが億劫という人も多いと思います。言って、毎回3000円も払いたくないというのが本音。麻酔の金銭的負担がなくなれば、気持ちがすごく楽になるので気軽に通うことができると思います。患者さんのニーズを察したサービスですね!ラクルの脱毛に対する患者さんの反応はどうですか?越川:エステ脱毛経験者の方が多く来られますが、やはり医療脱毛は効果が出るのが早いと感じてくださっています。コースの場合はその場で次回予約が取れるので、予約に関するストレスはないと思います。インタビュアー:効果の差については、よく医療脱毛1回=エステ脱毛2~3回だと言われていますよね。エステ脱毛していた人からすると、医療脱毛の効果はビックリするんじゃないでしょうか。VIOやワキは回数がかかる部位なので、エステ脱毛だと18回くらいは通わなきゃいけないですが、医療脱毛なら6回くらいで済みますからね。効果重視派の人にはもちろんですが、「忙しいから何度も通うのは面倒」という人にもいいですよね。ラクルならではのサービスやメリットなどはありますか?越川:鼻毛の脱毛をしているクリニックは少ないので、鼻毛脱毛で来られる方も多いです。ちなみに、鼻毛脱毛は「ジェントルレーズPRO-LE(アレキサンドライトレーザー)」を導入している新宿院のみとなります。インタビュアー:確かに...。私も仕事柄、色々なクリニックやサロンを知っていますが、鼻毛脱毛をしているクリニックはほとんどないですよね。大手でも対応していないところがほとんど。鼻毛って知らないうちにヒョコっと出ちゃうので、嫌なんですよね。鼻毛脱毛があったらいいなと、ずっと思っていたので私も是非やりたいです!!脱毛サロンと比べて、ラクルが優れている点を教えてください。PRO(ダイオードレーザー)」という2つの医療脱毛マシンがある点です。新宿院にはジェントルレーズ、六本木院にはメディオスターがあります。濃い毛質や、しぶとい産毛など、毛質に合わせてマシンが選べます。脱毛サロンではまだまだ毛質に合わせて機械を選べるところは少ないので、効果の現れ方に大きな違いがあるのではないでしょうか。インタビュアー:「毛質によって向いているマシンが選べる」ってスゴイですね。ほとんどの脱毛サロンでは産毛に対する効果が低いので、どうしても顔や背中などの産毛が多い箇所はムダ毛が残ってしまいがちです。ラクルさんだったら、カウンセリングで毛質を見て、どのマシンが向いているか判断してくれるので確実にムダ毛を減らせるというのは大きな違いだと思いました。万が一、肌トラブルなどがあった場合は、どのように対処されていますか?越川:常駐している医師の診察のもとでお薬の処方などを行います。インタビュアー:何かあったら、すぐに診察してもらえるのは安心ですね。脱毛サロンの場合、提携クリニックはあっても医師が常駐しているわけではありません。この違いは、安心感・安全性の上ではとても大きいと思います。1番オススメのプランまたは人気の高いプランを教えてください越川:やはり全身脱毛とVIO脱毛が人気です。次の通り、お得なキャンペーンもあります。含まれているというのに、大手クリニックと比べても安いですよね。剃毛代や薬代が含まれているクリニックは他にもありますが、麻酔代込みというクリニックは本当に少ないので、「痛みに弱いけど医療脱毛がいい」という人にはラクルさんオススメしたいと思いました。これから脱毛を受けようと考えている女性へ、メッセージをお願いします越川:エステ脱毛よりもパワーが強く、効果が高いものなので、比較的短期間で脱毛が完了します。