外部サービス連携についてトラブルシューティングCallingのサーバーメンテナンス後に表示がおかしくなった。「画面を共有する」ウィンドウで共有ボタンを押下することが出来ない。マイクの許可をしてください」画面から先に進まない。資料共有用のPDF資料をアップロードする事が出来ない。資料共有を行った際に相手の画面に資料が表示されない。「カメラとマイクは他のアプリに使用されています。」と表示される通信が安定しない場合の対処についてCalling画面のマイクミュートボタンを押してもミュートが解除できないFAQCallingはVDI(デスクトップ仮想化)環境でも使用できますか。Callingはシンクライアント環境でも使用できますか。海外との通信は可能ですか。Pマーク・ISMSは取得していますか。Callingのサーバーは国内にありますか。アクセス元のIPアドレスを制限することはできますか。会議で使用した共有資料を会議後にも閲覧できるようにしたいのですが。2018.11.28サポートサイト操作ガイドSales資料共有機能を使う資料共有機能では、あらかじめ管理画面でアップロードした資料をルーム内で共有することが可能です。※Meetingに会議参加者全員が操作可能な類似の機能がありますが、Salesにおける資料共有機能は企業ユーザーからゲストユーザーへの単方向機能となります。ゲストユーザー側からは操作を行う事が出来ないためご注意ください。事前準備まず、あらかじめ共有する資料をアップロードします。メニューの資料より、【資料をアップロード】を押してアップロード画面を開きます。【アップロードする】をクリックしてください。共有した資料は会議後にダウンロードしてもらう事ができます。資料にダウンロードパスワードを付与する事も可能です。「パスワード」を「ON」に切り替え、設定するパスワードを入力して下さい。資料共有を行う画面下部にある【資料共有】ボタンを押下してください。ファイル選択画面が表示されるので、共有するファイルを選択してください。指定したファイルで問題無い場合は【共有する】ボタンを押下してください。共有する資料が一度表示された後、画面共有の選択ウィンドウが表示されます。「Chromeタブ」を選択し共有する資料のファイル名を選択してください。選択後【共有】ボタンを押下すると共有が開始されます。※Firefoxを使用している場合、当該ウィンドウの表示が異なります。次項の「Firefoxの場合」をご覧ください。資料共有を終了する際は、Sales画面の下部にある【資料共有を停止】ボタンを押下してください。Firefoxの場合Firefoxにてご利用いただく場合資料共有ファイルを選択した後に資料共有ウィンドウがアクティブになりますが、一度Sales画面に戻ってください。共有画面の選択ウィンドウが表示されるので共有する資料のファイル名を選択してください。ファイルを選択後、【許可する】ボタンを押下してください。※セキュリティの確認メッセージが表示される場合があります。※Meetingと異なりゲストユーザーは共有した資料をダウンロードする事ができないため、ダウンロードする必要がある場合はURL共有をご利用ください。メモ機能についてメモ機能を利用すると、メモの内容を会議中や会議後に確認・ダウンロードする事が出来ます。※会議中に複数のファイルを資料共有した場合でも、同一会議内であればメモに記載された内容は引き継がれます。ファイルごとにメモが残るものでは無いためご注意ください。※ゲストユーザーは直接メモファイルをダウンロードする事ができないため、別途メール等の手段でファイルをお送りください。1テキスト入力欄です。Salesでのメモ機能については企業ユーザーのみ入力が可能です。メモの内容が確定したら忘れずに押下してください。3ダウンロードボタンです。入力したメモをテキストファイルとしてお使いのPCにダウンロードする事が出来ます。外部サービス連携についてトラブルシューティングCallingのサーバーメンテナンス後に表示がおかしくなった。「画面を共有する」ウィンドウで共有ボタンを押下することが出来ない。マイクの許可をしてください」画面から先に進まない。資料共有用のPDF資料をアップロードする事が出来ない。資料共有を行った際に相手の画面に資料が表示されない。「カメラとマイクは他のアプリに使用されています。」と表示される通信が安定しない場合の対処についてCalling画面のマイクミュートボタンを押してもミュートが解除できないFAQCallingはVDI(デスクトップ仮想化)環境でも使用できますか。Callingはシンクライアント環境でも使用できますか。海外との通信は可能ですか。Pマーク・ISMSは取得していますか。Callingのサーバーは国内にありますか。アクセス元のIPアドレスを制限することはできますか。会議で使用した共有資料を会議後にも閲覧できるようにしたいのですが。