「チョコボール」や「おっとっと」などの商品で知られる森永製菓。そんな同社の問い合わせ対応が、いまツイッターで注目を集めている。2019年7月5日こちらはツイッターユーザーのkosuke(@kou_karento_180)さんの投稿。真っ黒にコゲたようなおっとっとを見つけ、森永製菓に現物を送ったところ、お客様相談室からとても丁寧な返事が届いたという。この投稿は、1万件以上のリツイート、2万8000件を超える「いいね」が寄せられるなど、大きな注目を集めている。どんな手紙が届いたのかというと――。月1「この動物園のスズメの紹介笑えるwww」→飼育員さんの早すぎるリアクションにびっくり2「福岡から、東京の大学に新幹線で毎日通ってます。横浜市民から見た神奈川県のイメージ図がこちら3トイレに行ったはずの若手社員たちが、まさかのものを手に帰ってきた4「福岡から、東京の大学に新幹線で毎日通ってます。地縛霊のようにひっそり息づくハローマックの姿がこちら関連サイトJ-CASTニュース独自の視点でビジネス&メディアをウォッチ。東京バーゲンマニアセール、クーポンから新商品情報まで、その日に使える掘り出しもの情報満載!トイダスクイズも、診断、投票も。みんなが解いてくれる。