平成29(2017)年から新任職員向けの業務説明書「エイプリル・マニュアル」を作成しています。職場の業務改善、さらには人間関係の向上にも繋がりました。新任職員が入庁する4月は自治体の繁忙期。新人が共有スケジュールに予定を書き込まないなど、職場の基本ルールを知らずに勤務するケースが多く見られました。パソコンでの業務に慣れていない新入職員は簡単な操作手順でも覚えるのに時間がかかります。効率的に指導し、短時間で適応させることも求められていました。そこでスケジュールの記入方法やマナーなど新人が覚えるべき項目に特化した「エイプリル・マニュアル」を作成したのです。4つに分け、つまずきやすい箇所を重点的にカバーした内容になっています。文書化したことで口頭のみでは1時間を要した指導時間が40分に短縮されました。先輩に直接質問しなくとも繰り返し確認できます。エイプリル・マニュアルを持つ新潟市北区のマスコット「クイクイ」マニュアルの作成後はスケジューラが正しく利用され、会議調整の手間がなくなりました。職場の業務効率がアップし、残業時間の削減に成功。平成29(2017)年4月の建設課内の残業時間は累計282時間で、前年に比べ97時間も減っていたのです。先輩にも良い影響が「注意の回数が減り、職場の雰囲気も改善されている」と建設課の担当者は話します。新人職員に渡すだけでなく、育成担当者が指導事項を確認する際にも使われているようです。新潟市代表として出場しています。Facebookページ[免責事項]※本サイトにて使用されている画像、テキスト等に関する著作権は各自治体および関係者に帰属しますあの街、この街の“おもしろい”がここに自治体のイロイロな情報を日々発信!人気の広報紙やユニークなイベント、民間企業とのコラボレーションなど。普段あまり目にすることがない情報を、一気に入手できます。魅力ある街づくりのアイデアや、暮らしを楽しくするヒントが、きっと見つかります。