サービス延長保証フォーアクシデント総合延長保証ガイドカートの中身を見るカートの中に商品はありませんメールマガジンメールアドレスを入力してください。従来の自然故障に対応した延長保証はもちろん、今まで保証対象ではなかった突発的な(落下・水没・火災...等)アクシデントによる故障にも対応した保証です。風災、雪災等の偶然の事故を対象とします。盗難及び地震(津波・噴火含む)や、製品の損害が確認出来ない場合は保証の対象外となります。・延長保証が付与できる製品はメーカー保証が1年以上ある製品。・法人名義でのご加入も可能ですが、メーカーが定める業務用製品(一部除外品目あり)、メーカーが定める過酷な使用での故障は保証の対象外となりますのでご注意ください。・右記の対象品目、対象メーカーの両方に合致する製品が申込可能な製品となります。本保証は、商品購入と同時にお申込下さい。保証の性質上、購入後のご加入はできませんのでご了承ください。保証申込が完了すると、製品販売店様より保証運営会社であるPWJにお客様の情報および製品情報が送られます。その後、PWJより保証書をEメール若しくは書面にて、お送りいたします。保証書の発行に関しては、商品発送日より2週間前後を予定しております。本保証の保証期間はメーカー保証開始日より5年間となります。自然故障に関しては、メーカー保証が終了した時点から保証開始となります。物損に関しては、メーカー保証の対象となりませんので、本保証開始日よりの保証開始となります。メールアドレスをお持ちのお客様に関しては、PWJより「保証書確認用メール」をお送りいたします。保証書画面をご確認下さい。その際に、印刷若しくは画面の保存が可能です。保証付与製品に故障が発生した場合には、下記のPWJお客様窓口までご連絡ください。持ったスタッフが故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。「PWJ家電保証サービス規程フォーアクシデント」に従ってサービスをご提供いたします。※一部のIP電話などフリーコールがご利用になれない場合がございます。※お客様窓口の番号に関しては、保証書内にも記載しております。メーカー保証期間中の自然故障に関しては、メーカーのサポートセンターにお客様から直接ご連絡いただき修理をご依頼ください。ご確認させていただきます。関してのヒアリングをさせていただきます。消耗・サビ・カビ・変色・虫食い等の製品の劣化。