エムティーアイはモバイルコンテンツの枠組みに留まらず、スマートフォンを通じて社会システムとつながることで、人々の生活をより便利で豊かにするサービスづくりにシフトしています。これまで得意としてきた個人向けサービスの知見と、バックヤードシステム開発の実績を強みに、フィンテックの領域に踏み出し、スマートフォン決済サービスを開始しました。スマートフォンを通じ、決済にまつわるあらゆる不便を解消して、世の中を一歩先へ。これまでの生活がより便利に、豊かに変わっていく、エムティーアイのフィンテック。“決済シーン”をもっと豊かに。&Pay(アンドペイ)は店舗決済と個人間送金の姿を変えていきます。現金支払いのわずらわしさから解放され、スマートフォンでスピーディに支払い。支払いの上限設定で使いすぎの不安に対応。銀行口座から直接支払うので電子マネーのようにチャージの必要なし。集金・送金スマートフォンでその場で送金。送金相手の銀行が違っても手数料がかからない。集金の催促はアプリがするので気まずさが解消。クレジットカードに比べ低手数料でサービス提供。スマートフォン・タブレット・PCがあれば初期導入コストなし。レポートの提供で販促やマーケティングに活用可能。お知らせ通知やクーポン配布など生活者接点のバリエーションが豊富に。自行の口座保有者のお金の流れのトレンドを把握できるので地域の企業融資等に活用可能。現金では得られなかった手数料収入を見込める。長期的視点ではキャッシュレス化が進むことでATM維持や窓口現金業務のコスト削減に。生活者の日常に新たな価値を。テクノロジーの進化と共に、金融領域においてもICT活用の動きが活発になっています。いった様々な分野であらゆる企業が革新的な取り組みを開始しています。エムティーアイでも、これまでに培ってきたスマートフォン向けサービスの技術や金融機関との取り組み実績を生かし、「フィンテック(Fintech)」事業に踏み出しました。サービスを開始し、日々の生活がより便利で豊かになっていくことを目指しています。従業員を対象とし、口座直結型スマートフォン決済の実証実験を実施しました。これは、ヤクルト訪問販売時の支払いを、スマートフォン決済によって口座から直接行う機能の実験で、サービスの利便性や有用性の検証を行うものです。これは、常陽銀行グループ従業員とその家族を対象とした、1万人を超える大規模な実証実験です。金融系サイトの変換実績No.1。ページUI提案&UXデザインコンサルティング導入事例スマホ変換でスピード&クオリティを両立。スマートフォン普及とともに2014年に職域サイトへ「モバイルコンバートプラス」を導入。スマートフォン対応を順次拡大、非対面チャネルの強化を確実に進めています。Webサイト・アプリ展開において、常陽銀行様が共通して意識していることは、「お客様の利便性」。お客様がサイトに何の目的でアクセスするのか、そのそれぞれのニーズに対応できるソリューションとして「モバイルコンバートプラス」を選んでいただいた理由のひとつがスピード&クオリティです。導入コストだけでなく、検証作業、アップデート対応など、メンテナンスの正確性と効率面を評価いただいていることが、お客様の利便性につながっています。「いつでも」「どこでも」「使いたいチャネルで」金融取引を。2016年にインターネット投資信託取引サイトに「モバイルコンバートプラス」を導入。インターネットバンキングの利用拡大に合わせて使いやすく便利なサイト構築によって、中高年層にも普及がすすんでいます。当初、投資信託メニューはシステム的な問題からスマートフォン対応ができていなかったことから、対応するとなると容易なことではなく、一から構築するとなるとかなり負担を強いられると認識されていましたが、モバイルコンバートをご検討いただくにあたっての決め手は、エムティーアイのスマートフォンに精通した知識、ノウハウ。デザインから実装まで非常にスピーディに的確な提案が、お客様の声にも現れ、非常に見やすい、使いやすいといった声が広島銀行様にも寄せられています。最新の機械学習技術と自然言語処理技術を活用し、企業の運用負荷を大幅低減・省力化します。TALKエンドユーザーからの問い合わせ対応や企業オペレーターの対応時間の短縮を実現します。OPTIMIZER運用中の施策効果を最大化するため、数値予測と自動学習最適化を実現します。「ひろぎんアプリ」は、広島銀行をより便利かつ日常的にご利用いただくことを目的としたアプリで、【ポータル(メイン画面)】【AIサポート】【マイページ】の3つの機能で構成されています。オペレーターと会話するように、「口座開設」や「諸手続き」などの質問に回答します。