現在販売しているものは、対応しています。2013年4月までにご購入頂いた点字プリンターは、USBケーブルを使用する場合、64ビット対応のUSBドライバをダウンロードして頂ければ印刷ができます。下記ページからダウンロードしてください。http://www.nippontelesoft.com/mbdedit/pri_download_usb.phpUSBドライバをダウンロードしなくても、プリントサーバーを使用したネットワーク経由での印刷は可能です。⇒バッファローのLPV4-TX1で動作検証済み※製造番号14060152以降のDOG-pro32Wには、プリントサーバーは不要です。Windowsに対応しています。※おてんちゃんは使用できません。※Tエディタで直接印刷することはできませんが、BSE形式で保存して、弊社ソフトのMBDEで開いて印刷することができます。プリンターはデータ入力コネクトを接続しなくてもプリンター単体でテスト印字が行えます。テスト印字パターンは4パターンです。頭だしスイッチを押したまま、電源スイッチを入れます。スイッチパネルのテストスイッチをONにしていると以下のテスト印字が可能です。テスト印字用アラームが鳴り、自動で頭出しを行いテスト印字が開始されます。点抜けや余分な点がないか、よくチェックしてください。点字プリンターを起動させ、PCと繋げた状態で「コントロールパネル」から「デバイスマネージャー」を開いてください。(デバイスマネージャーの場所は、お使いのOSによって異なります)「ポート」の中、もしくは別の場所に黄色の!マークが表示されていたら、右クリックし「ドライバーソフトウェアの更新」を選択してください。Telesoft」→「MBDEdit」→「usbdrv」を選択し、実行してください。点字は、1行(ページ行空白)あけて15マスまで入力でき、2マスあけてまた15マス入力できます。それを4行まで入力したら1行あけて再度同じように入力し20行まで入力します。※点字作成する行数設定は、22行で設定して下さい。この用紙は点字ラベル専用の用紙です。以下の操作を行ってみて下さい。OUTが改善されるかもしれません。◆PCと点字プリンターをプリンタの追加ウィザードからローカル(直接接続)で接続し、プリンタドライバーのインストール(プリンタの追加)を行う。途中「プリンタ共有」の画面が表示されるので、共有名のところをチェックする。(下図参照)◆共有設定せずに追加した場合は、追加後に、そのプリンタのプロパティの「共有する」を有効にする。ほかのコンピュータに接続されているプリンタ」を選択してプリンタドライバーを追加する。◆市販のプリンタサーバから出力する方法です。市販のプリンタサーバをセットアップして、それにあわせ各クライアントPC側で設定を行う。ネットワーク出力を行う場合は、Windows2000、WindowsXPで構築してください。onlyをインストールしてください。下記設定を行ってください。Only”を右クリックし「プリンターのプロパティ」を開いてください。「ポート」を開き、「ポートの構成」を選択します。※お使いのOSによって、名称が異なります。ポートの構成を開くと、下記のような画面が表示されるので、フロー制御の設定を「Xon/Xoff」に設定し、「適用」→「OK」を押してください。※下記画面が表示されない場合、点字プリンターを起動して再度お試しください。手で取り除けなければ、点字プリンターの電源をおとし、点字用紙を3,4枚程度重ねて紙送りをしてください。詰まった物が押し出されなければ、本体カバーを外して取り除いてください。点字プリンターが水平でないと、余分な点が出ることがございます。プリンター本体の正面側に厚紙を敷いて印刷をしてみてください。それでも改善しなければ、修理が必要となります。中のセンサー部分がゴミや紙片等で押された状態なので取り除いてください。DOGシリーズで、Windows7や8等の64ビットOSのパソコンを使用して印刷する場合は、下記ダウンロードページから、64ビット対応USBドライバをダウンロードしてご使用ください。(USBケーブルを繋いで印刷する場合)http://www.nippontelesoft.com/mbdedit/pri_download_usb.php※64ビット対応ドライバを使用する場合の注意点が記載されていますので、ご確認ください。※Windows7や8でも、32ビットOSでしたら、従来のUSBドライバで印刷できます。USBドライバをダウンロードしなくても、プリントサーバーを使用したネットワーク経由での印刷は可能です。⇒バッファローのLPV4-TX1で動作検証済み※製造番号14060152以降のDOG-pro32Wには、プリントサーバーは不要です。多くは点字プリンターのローラーが摩耗していることが原因ですので、交換することをお勧めしますが、それ以外に、行間の設定が正しくない場合や、用紙の置き方などの原因が考えられます。1度、ご連絡いただき、ズレ方の詳しい症状を教えて下さい。ローラーの交換の場合は、お客様の方で交換することは難しいので、下記ページの手順に従って、熊本支社の方へお送りください。本体の電源を落とした後、USBケーブルを一旦外し、PCを再起動してから再度接続してください。上記操作を行っても削除できない場合は、以下の操作をお試しください。ダウンロードしてください。Print_cancel.batを実行すると画面が表示され、印刷中のドキュメントが削除されます。画面が一瞬で消えてしまう場合は、右クリックして「管理者として実行」を選択してください。設定プログラムをダウンロードして下さい。ファイルを解凍後、DOGFirmUpdate.exeを実行し、IPアドレスの設定を行って下さい。詳細は、あわせて解凍された、手順書を見て確認して下さい。20秒程で片面・両面印刷できます。用紙サイズの設定が8×10インチではなく、10×11インチになっていると、1ページ目の印刷は問題なく、2ページ目以降の行がずれて印刷されてしまいます。点訳・編集ソフトの用紙サイズ設定をご確認ください。梅雨時期になると湿気により、点字用紙も水分を含んでしまうために出てしまいます。用紙を乾燥させることが唯一の方法なので、点字用紙を乾燥剤と一緒に入れ、袋で閉じて保管して下さい。プリンターの特性上、電源を入れる前に用紙がプリンター内に入っていると印字されることがありますので、点字印刷が終わり電源を切る前に頭出しスイッチを押して用紙を印刷位置まで戻して下さい。