宮内千尋の自己紹介こんにちは。彩のエステティシャン宮内千尋(みやうち)です。令和にはいり、人生の節目をまた一つ迎える今、改めて自分のことを振り返り、見つめ、プロフィールとして紹介させていただきます。今、私は美容、その中でもエステティックの分野に携わり施術歴13年、美容の専門学校の時代も含めると15年になります。彩に来店されたお客様に、お悩み別にエステのお手入れメニューを提案し、エステティシャンとして施術を行っています。同時に、お家での過ごし方やホームケアの大切さ、10年後の体やお肌のことを不可逆的なエイジングと照らし合わせて伝え、体は現在の生活習慣、お肌は現在のスキンケアで未来の姿が変わる、つまり今スキンケア、ボディケアが大切であることを伝えています。彩のスタッフになる前に私は2つのサロンを経験しました。新卒で、ほぼオールハンドの施術が特徴的なサロンに勤務しました。肌理論もあまりわからないまま数年が経ち、お客様のお悩みがあまり改善しないことに疑問を抱き、もう少しやりがいが欲しいと思い退職。別のサロンを探すことに。前のサロンとは全く違い、個人の売上が必須で売上をあげるためには手段を選ばない雰囲気でした。販売をしなくてはなりません。そのためには商品の説明はもちろん、お肌の構造と美肌作りの理論、痩身の仕組みをしっかり説明してお客様を納得させないといけないので、毎日のように勉強、ロールプレイング、新人の頃はOJT。それに加えて施術のための技術も日々進化するので、技術の向上が必須。それができると自然と売上がついてくるので、楽しくて毎月達成することでやりがいを感じていました。)を提案することは全く苦ではありませんでしたが、全然必要でないのにお勧めしなくてはいけないことが本当に嫌でした。売上目標があり、それにこだわるとどうしてもそのような局面が出てくるのです。どちらかというとガリガリのボディラインの方に痩身コースやスリミングアイテム、ダイエット食品を勧めることが一番無意味でした。「売上の目標数値のために」ときましたが、毎月毎月同じことの繰り返しになると「何のために?」「誰のために?」と疑問がよぎり、だんだんとサービスや商品を勧めていくのに疲れてきて、嫌気がさしてきました。社内のキャリアアップで、サロンスタッフからカウンセラーになり昇格するは良いものの、ひたすら私はセールス、技術は別のサロンスタッフという、一人の人をきちんと担当できない、流れ作業的、売上重視というのも、組織だから仕方がないとわかりつつも、やりきれない思いを感じるときもありました。月末が近づいて来て、目標への締切が近まってきたころ、新規のお客様のご予約が入ると、スタッフでいつもご新規様の取り合い、そして勧誘。そのような目標がプレッシャーとなり、「?」の頻度が増え、私のやりたいこと、お客様のご希望、本来みんなが望んでいることは何だろう、それを実現できる場所は?と考えるようになりました。彩に転職して7年になります。産休・育休を取得し、息子は5歳、もうすぐ小学生です。それでも、いつもお客様のお顔を思い浮かべながら、「この施術や化粧品は○○さんにぴったりだな」と化粧品や美容機器選び、技術の取得に、練習、実際の施術、お客様の変化、それを繰り返しながら7年になります。これからの私お客様に「どう伝えるか」がとても大切だなと、これまでを振り返って思います。13年、ただやみくもに売上を作っていたわけではなく、「美肌や痩身の仕組みや道筋(美容理論)」をどう説明して、お客様に取り組んでいただくかを毎日必死に考え、勉強してきたことを最近では忘れていました。私は施術をすることがてても好きで、「今、この時お客様をキレイにしてあげたい」という気持ちがとても強いです。それをずっと施術にぶつけてきました。それも大事なことだと思いますし、これからも変わりません。私の思いはきっとお客様に伝わっていると思います。お客様にはこれからもっともっとキレイに輝いて欲しいと願っています。エステで「その時キレイになった」が「これからさらにもっとキレイになる」の確信になるよう、月2回、2時間のエステタイムなのであれば、サロンに来てない28日間の過ごし方も大事です。10年後もキレイでもっと元気でいられるために、お家での過ごし方やお肌のお手入れ方法、キレイになれる化粧品の使い方をお伝えしていきたいと思っています。私もお客様も、節目ごとに迎えるライフステージを楽しみ、お客様と一緒に年を重ねながらも「エイジレスビューティー」を実現していきたいです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。2018年はエステ王子のヘッドマッサージ、フェイシャルテクニックも直々に1年かけて勉強しました。森柾秀美先生の「極みフェイシャル」も受講に行きました。頭がいっぱい!!ひたすら練習した日々が懐かしいです。思いっきり笑ってますね!教えることも多々👇エステ彩スタッフ育成中です。