Site製品についてQソフィスタンスとはどのような製品ですか?A米ぬか抽出エキスを特別なプロセスにより、5年もの長期間熟成させた発酵液を配合した保湿美容液です。肌のコンディションを整え、バリア機能を高めるビタミン、ミネラル、アミノ酸がバランスよく含まれているのが特徴です。Qスピリット、アドバンスト、フローレスと3種類ありますが、どの製品を選べば良いのでしょうか?A肌質や、現在のお肌のお悩みに応じてお選びください。1」がお肌の常在菌バランスを整え、キメの整った健やかな肌に導きます。肌本来の機能を高めたい方におすすめです。アドバンスト(混合肌用):「美活菌発酵液※1」に加え、「オドリコソウエキス(保湿剤)」を配合。敏感肌の方や、ホルモンバランスの変化により肌に不調が出やすい方、赤み・ヒリつきなど刺激を感じやすい方におすすめです。フローレス(乾性肌用):「美活菌発酵液※1」に加え、ヒアルロン酸やコラーゲンの生成を促す「レチノール(エイジングケア※2・保湿成分)」を配合。乾燥による小じわが気になる方にもおすすめです。年齢に応じたお手入れ配送についてQ配送業者はどこですかA現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。Qお届けの時間や日付は指定できますか?Aご注文画面の配送オプションよりご指定ください。※ご指定の日時はあくまで目安となります。当日の道路交通状況やお荷物の配送状況、システムの問題により遅延が発生する場合がございます。※トライアルセット20ml3本組はネコポスでのお届けとなります。お時間の指定は承っておりませんので予めご了承ください。返品・交換についてQ商品を返品したいA商品到着後7日以内にお問合せフォーム、又はフリーダイヤルお客様窓口までご連絡ください。当社にて送料負担のうえ返品、または交換させていただきます。Qお客様都合による返品・交換、又は商品の追加・変更・キャンセルについてA商品到着後8日以上経過した商品、お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品、その他お客様のご都合による返品・交換はお受けすることができません。決済完了後の追加・変更・キャンセルは承ることができませんので、予めご了承ください。公式オンラインショップ発酵熟成45000時間。生命力あふれ、心まで上向くような素肌へ。日本古来の発酵療法をもとに、たゆまぬ研究心と緻密な職人技により自然のパワーを丹念に凝縮。本物の素材力を求める肌のために生まれたスキンケアブランド。