上司からのバカみたいな過剰な要求を部下に納得させないといけないし、考えもなしにバラバラに動く部下たちを一つにまとめないといけません。求められるのは上と下の両方の能力です。部下に指示を出す能力と、指示をした内容を自分でもできることが求められます。自分ではできないけど指示を出せばいいだけのトップとは違い、部下の見本、手本になることも求められます。自分の仕事だけこなしていけばいい部下とは違い、全体の進捗状況の把握と管理をしないといけません。中間管理職に求められるのは、優秀で万能であることです。上と下とのバランスをしっかりと調整する能力が必要になります。実際にしっかりした中間管理職がいるところって、業績も高く安定しているんですよね。極端に言えば、トップがダメでも、部下がダメでも、中間管理職さえしっかりしていたら仕事は機能するんです。中間管理職は船長さんです。上司(依頼人)から「何時までにあそこへ到着させろ!」と指令がきます。部下(乗組員)にしっかりと指示を出さないと明後日の方向へ船は流れてしまいます。上と下とがお互いに同じ目的地へ船で行こうとしているときは、中もそれほど気苦労はしないんです。下が上の指示に納得していたら、下と協力し合って航路から大きく外れないようにすればいいのだから。大変は大変ですが、とりあえず船は出航できます。大変なのは上と下の意見が食い違っているときです。上は「すぐに北海道にむかえ!」と言っているのに、下が「北海道?いいえ、沖縄にむかいます。」といったことになれば大変なんです。中間管理職としての意見を求められます。「船長!あなたは一体どっちの味方なんだ!!」となってしまいます。上からは「下が不平をもらしている?馬鹿か!お前は!?それをしっかり統制するのがお前の仕事だろ!!」と言われてしまいます。下からは「あなたは上の意見ばかり聞いて、全然こちらの意見を反映させてくれない。上の意見を聞くだけなら、そのポジションって空席でいいんじゃないですか?実際に現場で働いてしんどいのは私たちなんですよ!」と言われてしまいます。