施設がキレイです!店員さんも感じのよい方ばかりでした。駐車場がいっぱいでしたが案内もしてくださいました。予約の入力で生年月日を入れるところが、今日の日付から1ヶ月つづ戻らないといけないのでとても大変でした。それ以外はとても満足です。返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。施設の清潔感はとても大事にしている部分でもあり、お褒めいただけ大変光栄です。これに満足することなく、接客や全てにおいて精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。会員登録の生年月日入力ですが、iphon以外のスマホからの登録ではカレンダーで表示されてしまい、西暦の「2020」をタップしていただくと西暦の変更が可能となります。わかりにく表示の変更依頼はサービス会社にかけているため、こちらでお力になれず大変申し訳ございません。他にいい方法はないかを今後も熟考してまいります。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。小学生2人、中学生1人で利用しました。タイミングが良く、貸し切り状態で遊べました。スタッフさんたちが色んな遊び方や跳び方を教えてくれたり見せてくれたりして、子供たちも汗だくになって走り跳びまわっていました。料金は他店よりはやや安いため、子供3人連れてでも利用しやすかったです。気持ちよく過ごすことが出来たので、印象もかなり良く、必ずリピートしたい!と思えました。返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます!楽しんでいただけ大変嬉しく思います。ジャンプラボは時間帯によっては貸切状態で遊べ、その都度混み状況をお電話でお伝えすることも可能です。ご来店の前にお時間ございましたら是非お電話くださいませ!遊びやすい(空いている時間帯)をご案内させていただきます!今後も、ご利用いただくお客様に楽しんでいただけるよう精進してまいります。今日は友達とお邪魔しました。楽しくて1時間はあっという間に過ぎました。トランポリンだけでなく、ポールやボール、ボルタリングなどもあり、いろんな遊びができます。外は寒いので、屋内で思いっきり体を動かせる場所として最高です!そして、何よりスタッフさんが明るくて面白くて優しい!子供と一緒に遊んでくださり、本当に助かります。スタッフさんに会いたくてまたお邪魔します。返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます!スタッフ育成にも力を入れているため、お褒めいただけ大変光栄です!今後もご来店いただきましたお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。何度ご来店いただいても飽きることのないよう店内のアスレチックなど交換も定期的に行なっております。ご来店くださいませ!心よりお待ちいたしております。20代スタッフさんたちも親切で楽しめました。返信コメント先週はご来店いただき誠にありがとうございます!お褒めいただけ大変光栄です。これに満足することなく精進してまいります。LABでは定期的にイベントも開催しております!SNSやホームページ等で告知させていただきますので楽しみにしていただければ幸いです!またのお越しを心よりお待ちいたしております。50代いつも子供と利用されて頂いてます。運動不足の私には、子供と一緒に体を動かせる最高の場所です。スタッフの方も雰囲気が良く毎回楽しく利用してます。返信コメントいつもご来店いただき誠にありがとうございます!お忙しい中口コミも書いていただけ大変嬉しく思います。安全に遊べる施設づくりはもちろんですが、スタッフの接客応対もとても重要だと考えております。今後もスタッフの育成に取り組んでまいります。40代スタッフの方々が親切でとても楽しく遊ぶことができました。ありがとうございました。返信コメント先日はご来店いただき誠にありがとうございます!お褒めいただけ大変光栄です。返信コメント先日はご来店いただき誠にありがとうございました!星5つの評価に感謝いたします。10代以下とても楽しく、いい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。返信コメント先日はご来店いただき誠にありがとうございます!楽しい時間を過ごしていただけ大変嬉しく思います。今後もご来店いただきましたお客様に楽しんでいただける施設づくりに取り組んでまいります。JUMPLABでは、お客様にお得なイベントなども定期的に開催しております!インスタグラムやSNS、ホームページで公開していきますの楽しみにしていただければ幸いです。20代スタッフの方の対応がとても親切でした。返信コメント先日はご来店いただき誠にありがとうございます!スタッフの対応でご満足いただけ大変光栄に思います!今後もお客様にご満足いただける接客を目指してまいります!また、日曜日や祝日など混み合う日にはご来店前に混み状況などもお電話でご案内することも可能です。子供を連れて初めてのトランポリン体験に行きました。会員登録と両方でしたが、手順は分かり易かったです。プレイ時間は子供はもっと!と言っていましたが大人は限界...。インストラクターの方々もマメに様子を見てくれて、楽しむことができました。返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございました!初回の会員登録等お手数をおかけいたしましたが手順にそっていただけ大変助かりました。ありがとうございました。今後もインストラクターや接客応対のスキルを上げてまいります。ご来店を心よりお待ちいたしております。トランポリンをしました。汗いっぱいかきました。優しく、丁寧に教えて頂き、妻と楽しく体験出来ました。ありがとうございます。次は娘も連れていきたいです。返信コメント先日はご来店いただき誠にありがとうございました!沢山汗をかいていただき運動していただけ嬉しく思います!トランポリンは全身運動で体幹も鍛えることができ便秘解消にもつながると言われており身体にいいことばかりです^^!次回、娘様もお待ちいたしております!!またのご来店を心よりお待ちいたしております。伺いましたが、店内も綺麗にされていて印象が良かったです。返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。いつもよりは混み合っていた連休で来ていただいたかと思いますがお楽しみいただけ大変光栄です!これに満足することなく今後もお客様全員に楽しんでいただける施設づくり、スタッフ育成に努めてまいります。お越しを心よりお待ちいたしております。返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。混雑時でも楽しんでいただけ大変嬉しく思います。混雑時はまだまだ改善すべき点などあると思います。タフ一同、今後も精進してまいります。お越しを心よりお待ちいたしております。前回利用した時よりも、少し混み合ってて危険を感じる事が多かったです。返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。危険を感じさせてしまったこと深く反省しております。スタッフの数を増やす等、どんな状況でもお客様に楽しんでいただける施設づくりに今後も精進してまいります。その他、JUMPLABでは連休のお昼間に空いている時間帯をお電話いただきましたお客様にご案内しております。ご来店前にお時間ございましたらお電話いただければ空いている時間帯や予約変更させていただきます!貴重なご意見、誠にありがとうございました。電話でも直接でも、スタッフの方の対応が良かったです。多人数のお客さんが重なったため、受け付けのスタッフさんはバタバタしていましたが、落ち着いて丁寧に働いていました。声かけもして下さいましたので、安心しました。返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございました。お褒めいただけ大変光栄です。受付が狭いため、混み合う時間帯にはお客様にご不便をおかけすることもあるかと思いますが、スムーズに受付できるよう今後も努めてまいります。ご来店を心よりお待ちいたしております。50代60分が短いけど、とても楽しめました。返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。プレイ時間に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。平日や土日祝でも混み合っていない時間帯はハーフ延長(料金も半額)も取り入れてはじめました。告知できておりませんがご利用いただければ幸いです。次回、ご来店いただいた際にも楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。お越しを心よりお待ちいたしております。返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。時間管理がしっかりされていて大変良かったです。遠方ではありましたが、また、利用したいです。返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。言っていただけ大変光栄です。何度来ていただいたお客様でも飽きないよう、施設内の遊具等を定期的に変えるなど行っておりますので、また次回ご来店いただいた際にも同じことを思っていただけるよう努めてまいります。係の方と、その知り合いの子ども?が結構遊んじゃっていて、一般のお客さんは少し遊びにくかった。それ以外はとても楽しく遊べました。返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回ご来店いただいた際にはご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ち致しております。40代アスレチックやロッククライミングなど、多様な遊ぶ施設があり十分に楽しめました。幼児でも楽しめました。返信コメント先日はご来店いただき誠にありがとうございました!JUMPLABのキャッチフレーズでもあるコドナ(子供大人)で楽しめる施設作りに力を入れているので、お子様にも楽しんでいただけ大変嬉しく思います。トランポリン以外の遊具は定期的に変更させていただき、何度ご来店いただいても飽きないよう試行錯誤しております。次回ご来店の際も楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。お越しを心よりお待ちいたしております。日本語English。