結局、午前中は電話は来ず、午後に電話をかけてみると、なんと担当者の○○さんがでました。○○さん「???、何の事ですか?」その後、私は、○○さんに内見の相談をしたのですが、結局、日にちが合わず、見送りになりました。これが大手不動産会社の対応なのか...。横柄だな...このやりとり、皆さんはどう思いますか?不動産営業マンの心理じつは、これは、ただ連絡系統がしっかり出来ていないという話ではありません。今回、私が電話をしたのは、売主より物件の売却を依頼されている物元の不動産会社です。物元の不動産会社は、自社で買主も見つける事が出来ると、売主買主の両方から報酬として仲介手数料を受領出来ます。これを、不動産業界の用語で「両手仲介※」と言います。※両手仲介についてもっと詳しく知りたい方はこちらそして、今回、私が問い合わせした物件は、値下げをしたばかりの物件でした。物元の不動産会社からすれば、値下げをしたばかりの物件は、自社で決められる確率が上がる為、客付け業者をないがしろにする事があります。結果、損をするのは売主です。売主は、物件を購入検討者に広く開示出来ないと、売却出来るチャンスが減るわけです。いわいる「物件の囲い込み」です。今回の大手不動産会社は、自社の利益が第一義なのでしょう。いくら、大手不動産会社だって、全ての物件の買主を自社で見つけることは出来ません。客付け業者の協力がなければ、成立しないはずです。それでも、なるべく自社で決めたいのです。それは何故なのでしょうか?営業マンはノルマに追われている営業マンはノルマに追われています。売上が上がらないと、給料は増えないし、会社の評価も上がらないわけです。なると、出来るだけ売上が上がるように考える。すれば、「両手仲介」に出来るかを考える。現在、私は小さな会社ではありますが、会社の役員です。弊社は不動産管理で安定した収益を確保しています。その為、現在の私は、ノルマに追われることなく、お客様の利益を第一義として考える不動産エージェントとして活動しています。私の考え方はこちらから先程の大手不動産会社のような自社の利益を第一義と考えている会社に不動産取引を依頼してしまうと、不動産取引という人生の一大イベントが、不動産会社の利益の為のものになってしまう可能性があるわけですね。これは、買主側にも言える事です。客付け側の営業マンも、当然ノルマに追われています。先日、とある不動産会社が歩合制度をやめて固定給制度にしたところ、営業マンがお客様の利益を第一義に行動出来るようになったという話を聞きました。その会社の営業マンは、お客様にその話をしたそうです。じつは、今までは、ノルマに追われて、さすがに嘘はつかないけれど、出来るだけ売り上げが上がる取引になるように考えていましたと正直に話をしたそうです。歩合がなくなって給料は下がったけれど、これで、胸を張ってお客様にご提案が出来ると、少しホッとしましたとのお話でした。私も、この営業マンの気持ちがわかります。ときには、あまりお勧め出来ない物件も正直に言ってあります。売らなくては成績があがらず、給料が増えないし、会社にも評価されない。そんな中で、不動産営業マンも必死なんですね。それはお客様には関係のない話です。お客様には、お客様の利益を第一義と考える不動産エージェントを担当者にすることをお勧め致します。弊社は、不動購入を検討している方向けに、「家を買うなら知っておきたい情報セミナー」を無料で開催しています。私にノルマはありませんから、押し売りは一切ありません。セミナー当日は、2時間目一杯に不動産について解説しています。・セミナーの内容は下記の通りです。大好きな儲かる取引とは?」もっと詳しく知りたい方はこちら内容にご満足頂けない場合は、その後、連絡を一切しない事をお約束しています。不動産担当者の選び方関連記事はこちら不動産会社の選び方という記事も書いています。お気軽にご相談下さい。moreセミナーでは、売り込みは一切ありません。お客様の貴重なお時間を頂きますので、徹底的に不動産の賢い購入術(買ってはいけない物件・不動産価格の決まり方等)、不動産業界の仕組み(不動産屋に騙されない方法等)を時間いっぱいにお伝えします。その為、物件を売り込む暇はありません。セミナー受講後、弊社をご利用するかしないかご判断下さい。不満足の場合は、一切の連絡をしない事をお約束致します。販売相場・過去の賃料相場AI評価付で自動で物件情報をお送りします希望の条件に合う物件情報を自動でお届けするロボットです。不動産データベースやWEB上に登録された新着不動産情報をいち早く発見し、最短24時間以内に皆様のお手元に自動でメール配信します。物件情報だけでなく、物件の資産性をビックデータと比較して評価書付きで物件情報をお届けするサービスです。※「家を買うなら知っておきたい情報レポート」をご希望のお客様は、メッセージ欄に「レポート希望」と入力して送信して下さい。定休日も対応可能です。※セミナー・個別相談は事前予約制となっております。