※再入会の場合、継続特典の発送はございませんのでご注意ください。継続特典の発送時期を教えてください。継続特典の発送は、継続手続きを行った翌月に発送を予定しております。月の途中での入退会の扱いについて教えてください。月途中の入退会については、その月のいつであっても月額会員なら1ヶ月間、年額会員なら12ヶ月間の入会とみなします。(例えば、1日から月末まで会員でも1ヶ月、28日から月末まで数日の会員でも1ヶ月とカウントします。)また、『ドコモ払い』をご利用の場合、お支払いから1時間程度、また月末日(0時00分〜23時59分)、月初日(0時00分〜11時59分)の間は解約の手続きがおこなえません。月額会員から年額会員に変更したい。トップページの「利用サービス一覧」より会員種別変更の手続きを行ってください。『ドコモ払い』をご利用の場合、お支払いから1時間程度、また月末日(0時00分〜23時59分)、月初日(0時00分〜11時59分)の間は変更の手続きがおこなえません。月額会員の場合は自動更新となりますか?はい、月額会員は自動的に更新されます。支払いに対する引き落とし日について教えてください。引き落とし日に関しては、お選びになりました決済手段を提供している会社へお問い合わせください。月末〜月末−1日(7/30〜7/31)が切り替え不可期間になっております。7/30〜8/2は支払い方法変更お手続きがおこなえませんので、ご注意ください。途中退会した場合、入会金や会費は返金されますか?ご利用規約に記載の通り、一切の返金をお受けすることはできません。年額会員から月額会員に変更したい。年額会員の方は月額会員への変更ができません。有効期限が切れて(退会)から、再度月額会員の入会手続きを行ってください。有効期限が近づいた時に通知はありますか?継続手続き完了されていない方に有効期限のお知らせメールをお送りします。月額会員のお客さまには通知はありません。各キャリアにて定められた時期に従う<商品引渡時期>代金決済後即時<申込後のキャンセル>申込後のお客さまのご都合によるキャンセルは受け付けておりません。<返品・交換について>・お客さまのご都合による商品の返品・交換は受け付けておりません。・不良品等の当社に責任があると判断された事象に起因する場合には、返品・交換をお受けいたします。・返品・交換をご希望される場合には、商品到着後8日以内にメールまたは電話にて当社までご連絡ください。商品到着後8日を超えての返品・交換は受け付けておりませんのでご注意ください。・返品・交換の際は、当社への着払いにて商品をご返送ください。返送、再度の商品送付にかかる費用は当社にて負担します。・返金をご希望の場合は、当社へのご連絡時にその旨お伝えください。ファンレターやプレゼントの宛先を教えてください。ファンレターおよびプレゼントは以下の住所までご送付ください。officeプロフィールの削除手続き(全てのサービスの利用をやめる方)お問い合わせフォームよりプロフィール削除のお手続きをお願いいたします。※ご利用中のサービスは全て退会となります。※ご利用中のサービスの返金等はお受けいたしかねます。※UUUMからの最新情報は配信されなくなります。お問い合わせ特典が届きません。お問い合わせフォームより届いていない特典名をご連絡ください。発送状況をご確認のうえ、ご連絡いたします。お問い合わせ特典は別途料金で複数手に入れることが可能ですか?当サービスはお一人さま、1アカウントでご提供します。特典は非売品ですのでご遠慮ください。年額会員の特典はいつ届きますか?入会日から1ヶ月以内にお手元に届くよう発送いたします。万が一お手元に届いていないなど不備がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。お問い合わせその他のお問い合わせについて本ヘルプに記載のない事項については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。