ブログ「まんぷく寺」ホテル・ブライダル最前線ブログ「まんぷく寺」ホテル・ブライダル最前線ホテル・ブライダル業界に係る皆様の生の声を収集した結果報告。ブログ1381号です。まんぷく寺本社にメールをいただきました。スマ婚に関する週刊ダイヤモンドに記事について◎◎婚と言われる商品の内容に対するご意見です。掲示板ではなく、メールをいただいたことに対して敬意をもってブログに公開します。99%が原文のままでございます。1%だけ投稿者特定を避ける配慮を当方で勝手にしました。問題点は、ご来店したお客様に価格表は見せずにメモ紙に手書きでこの会場なら引き出物から全て込み込みで1人幾らと言う売り方をします。掛け算すると安いのですが、実は殆ど何もついていないか最低ランクの装花などです。これは、悪質エステなどの「お客様はコーヒーは飲みますか?から始まる価格表を見せないで高額な契約を取り付ける悪徳商法とそっくりです。お客様は、訳が分からず「テレビCMであんなに安さをうたっているから安いんだろうな。」と錯覚しつい契約してしまいます。本当に安ければ良いのですが、価格は実は、絶対、半額にはなりません。基本プランから恥をかかない程度にランクアップすると同じ料理で同じ演出を直接会場に依頼したほうが確実に安くなります。新郎新婦がそれに気がついて解約しようとするとキャンセル料が高く諦めるざるえない仕掛けになっています。明らかに違法広告です。公正取引委員会や公共広告機構から何故指導が入らないのか不思議です。当日の挙式披露宴の催行責任スタッフ(いわゆるチーフキャプテン)は、驚いたことに学生アルバイトです。(弊社に面接に来た専門学校生本人からの情報ですから間違いありません)、チーフキャプテンですよ。これには、本当に驚きました。正社員は、殆ど、会場に入らないそうです。契約を取る方に専念するのでしょう。それで問題のない進行が本当に出来るのか不思議です。弊社は、スマ婚が誕生する10年も前から、お値打ち婚をプロデュースしておりますが、スマ婚よりはるかに低価格ながらベテランの正社員の手により質の高いキャプテンワークを心掛けて良心的に販売しておりますので同類に扱われるのははなはだ心外です、考えをお改め下さい。会場様の方からご依頼を受けて始まった御付き合いなど会場様との良質な御付き合いを築いております。同時にたくさんお受けすることも難しく悪質な大量広告と強引な詐欺まがいの商法で拡大するスマ婚には困惑しております。弊社に入ってくるスマ婚の情報を一部お知らせしました。以前より◎◎婚という内容の異なる商品を販売している会社が、ゲストからスマ婚と同じような内容と思われ困惑しているということです。迷惑している会社も多くなっていると思います。広告宣伝のうまさからスマ婚は順調に実績を伸ばした。それを見て、ライバル他社も安さを前面に出した「○○婚」と銘打ったサービスを開始している。玉石混交というのが実態だ。ス内容・価格であるかどうかをチェックしたほうがいい。招待されたゲストの満足度。結婚するカップルに「業界はボッタクリ」と宣伝する。自分たちだけ儲かればよい。このようなスマ婚に対して、ホテルや結婚式場に契約しないように訴えているのです。長年まじめにビジネスをしている会場の経営に影響を及ぼしているからです。ブログ1371号です。週刊ダイヤモンド社の記者様からメールがありました。スマ婚について、記事を書きました。まんぷく寺のブログも参考にさせていただきました。ブログ1338号です。ここ2010年度30億円2011年は200%の、60億円と予測している。60億円売る会社のブログがアメーバーブログ(無料)で同業他社の広告が出てくる。ここ次回は、地方都市のホテルブライダル展望です。ブログ1338号です。その親会社的(持ち株会社)な会社がある、LMNホールディングス株式会社です。ここ2010年度30億円2011年は200%の、60億円と予測している。60億円売る会社のブログがアメーバーブログ(無料)で同業他社の広告が出てくる。改革を続けていくそうです。常に注目していく必要はありそうです。ここ次回は、地方都市のホテルブライダル展望です。ブログ1336号です。スマ婚のホームページをチェックしたでしょうか。ホテルは提携店一覧表に掲載しないを契約条件にしてはいかがでしょうか。知名度の高いホテルからの掲載です。ヒルトン大阪、リーガロイヤルホテル、スイスホテル南海大阪、ANAクラウンホテル大阪、ラマダホテル大阪などなどスマ婚サロンを検討するカップルが見た場合、これほどのホテルが提携会場と出ていたら、カップルは単純に信用するだろう。ホームページを良く見てくださいといった意味。ブログに掲載ホテル以外のホテルとの契約秘話が公開されている。“ホテル阪神”様と“スマ婚”との業務提携のため大阪に行って参りました。客室数289室、バンケットルームや屋外チャペルを備えた「阪神阪急第一グループ」のラグジュアリーなホテル様です。「一組でも多くのカップルに結婚式を挙げていただきたい」という“スマ婚”の理念にご共感いただき、6月頃から新たにご紹介させていただくこととなりました。最大80名様がご着席でき、天井の高いチャペルもとても魅力的です。“スマ婚”でご紹介させていただく最初のカップルも「阪神タイガース」ファンの方でしょうか?ホテル阪神様での“スマ婚”初披露宴はきっと盛り上がる事、間違いないですね!私がホテルの皆様に言いたいことは、スマ婚は、ホテルの知名度で集客したカップルに、ホテルの結婚式は高すぎると訴えている。自分たちだけ儲ければよいという考えが見えませんか。ホテルのブランドは長い歴史で築かれたものである。ブログ1335号です。ブライダル業界の皆様、スマ婚のホームページを見ていますか。結婚を考える皆様は、ほぼ100%来館する式場のホームページを見ています。スマ婚サロンに行く人は必ずホームページを見ています。そこに何が書いてあるのか。カップルはスマ婚サロンに出かけていくのか。釈然としないのは私だけでしょうか。FAQのコーナーもじっくり見てください。スケールメリットから生まれるサービスと書いている。スマ婚ホームページよりスマ婚開発エピソードより勝手に抜粋それから、いろいろなブライダルの業者さんと話しました。あるお花屋さんは言いました。「全然!15倍から20倍だよ!」とおっしゃいました。「お客様は怒らないんですか?僕だったら怒りますよ!他の業界じゃありえない!」お花屋さんは答えました。「怒りようがないよね。どこの式場もそのような価格設定なのだから。いやだったら、結婚式できなくなるだけだから。商売だから、儲けないとね。今までお問い合わせをいただいたお客様とのやりとりが頭をよぎりました。「なぜ、こんな時代にあっていないようなことが、目の前で起こりうるのだろう?このご時世、お客様のニーズはもはや変化しているというのに・・・」じっくり読んで議論をしましょう。ブログ1334号です。Googleの検索で「スマ婚」と入力すると、スポンサーサイトにスマ婚類似商品が出る。結婚式を<少人数・20名まで>スマ婚の次はプラス婚スマ婚キーワードに対するスポンサー広告は安くないはず。早くもこのような類似商品が連なっている。ネットならではの早さですね。恐ろしい時代になっています。ウエディングパーティができる広さのレストランの経営を考えてみましょう。考えても厳しい経営状況が続いている。大手のレストランが次々閉店に追い込まれている。ホテルのレストランの話です。私は1978年から約10年間、大阪のホテルでフランス料理レストランのマネージャーをしていた。このレストランの平均客単価は2万円です。主な客層は会社のお金を使う接待でした。連日満席のレストラン黄金時代。個人で使えるお金は限られている。個人客だけで高級レストランは成り立たない。レストランの経営は毎日が真剣勝負。予約があってもなくても店を開けて営業する。一生懸命努力しても黒字経営にもっていけない。あと少し売上があれば黒字経営として続けられる。ここにブライダルのプロデュース会社(スマ婚)が入ってくる。レストラン側は、あと少しの売上が上がる話。高めの料理と飲料をちゃんとサービスしてくれればよい。このサービスは日常の業務で何の問題もない。手間隙かかるブライダル商品は、すべてプロデュース会社が行う。レストランは通常の営業より売上があがる。このようにしてレストランウエディングのプロデュースが発展してきた。ホテル・式場のスマ婚戦術とレストラン戦術が同じではない理由が分かったでしょうか。ホテル・式場の結婚式はフル装備ウエディング。そこに、他人のふんどしで相撲を取りに来ているのがスマ婚力士。九州の大先輩から電話があった。「ご祝儀もスマート婚にすれば」とのこと。笑い話にできない恐ろしい提案です。ブログ1333号です。スマ婚ホームページのQ&Aからスマ婚は紹介業者ですか?「スマ婚」は紹介を主体とするエージェント会社ではなくプロデュース会社です。紹介業者(エージェント)との違いホテル・式場からの目線で説明します。3つのケースでご予約する。ホテル・式場に直接行って契約する。結婚式場を紹介してくれるサロンに行く。色々な結婚式場の比較ができる。専門のスタッフに相談できる。そのサロンから式場に予約が入る。決定すると紹介手数料を払う。基本的には宴会場を貸す。料理や飲料のオーダーとそれに伴うサービスを提供。ホテル・式場はプロデュース会社との契約であってお二人ではない。スマ婚、楽婚などホテル宴会場のビジネスには売上予算がある。�の直接契約だけで売上予算を達成できれば何もいうことがない。結婚を考えるカップルが得る情報がネットなどの普及で多様化している。従来型の結婚式を望む層が減少傾向にある。これらの理由を含めて年々売上が減少傾向になる。紹介業者からの紹介を受けたい。結婚式としての売上が見込める。これでも予算を達成できない場合、どのようにすればいいのでしょうか。一般宴会並みの売上が見込めるなら埋めた方がよいと考えるか。ここに、スマ婚と契約する事情が存在する。誰でも契約はしたくないのだと思う。予算の達成なくしては未来が見えない会場側の都合を考えると「契約するな」とも言えない。おおむね、このような事情があるホテル・式場が、プロデュース会社に使わせる契約を結んでいると考える。ホテル・式場から見ると、紹介業者とは共栄共存ができるが、プロデュース会社との共栄共存の可能性は低いと言える。大げさに表現すると、プロデュース会社が力をつければこれまでのホテル式場の結婚式ビジネスモデルが崩壊してしまう。明日は、レストランの事情を説明します。ブログ1331号です。ブライダル業界は、集客に対して前例のない手探りの時代へ突入した。集客の役に立たない時代へ突入した。すべてのブライダル企業は、新たな一手を考え出さなければいけない。チームまんぷく寺ブライダル最前線は、2010年9月10日に新しいブログを始めた。ここ同時にTwitterのアカウントを取得。店のホームページもスタッフ手作り。店の告知はこのネット作戦だけの実施。2010年9月15日、たこ焼きと明石焼きのたった12席の店を開業した。2011年1月からFacebookでもアピール開始。現在は、てっぱん食堂たいあんとして営業中。2011年8月15日の営業。昼夜の営業が予約で完全満席になる。ゲストの80%がインターネットを見て来店。その94%のゲストがリピーターになった。割引券などの発行は一切なし。この日、お断りしたゲスト数25名様以上。