なにかわからない点があれば、再度質問をお願いします。(0/1)minelufaさん、回答をありがとうございます。やって迷っていたので、お礼と補足がおそくなりすみません。下記のメッセージの通り手動でやってみたのですが、3ステップある中の第一のステップからうまくいきません。「停止」はグレーになってしまって、クリックできないのです。マカフィは問題なく動いているようなので、もう、更新プログラムは無視しようか、と、弱気になっています。よってコンピュータの更新プログラムの識別に使用される、一時更新ファイルを削除する必要があります。サービスを停止して、一時更新ファイルを削除します。更新プログラムをチェックします。