日経BP総研2017年9月6日0%印刷?クリップクリップしましたソフトウエア記述の前に業務改善が必要ソフトウエアを記述する前にすべきこととは業務とソフトウエアの設計である。コンピュータを動かして情報を処理し、その情報を業務で使っていくから、どのように業務を進めるのか、それをまず決めないといけない。現状の業務を変えずにコンピュータを導入してもさほどの効果は出ないので業務の改善を先に考える。厄介なのは改善後の業務はまだ存在しないため、眼に見えないことだ。見えないからと言って改善後の業務を曖昧にしたままソフトウエアを記述してしまうと、実際にコンピュータを動かした際、業務をうまく進められなくなる。結果としてコンピュータの利用を放棄してしまう。業務を眼に見えるようにし、改善案を検討し、あるべき業務を設計するための手法は考案されている。業務の流れやそこで使われる情報に着目し、モデルを作る。モデルを見て、改善案を練る。ところが、関係者がモデリングの手法を学んだとしても、業務改善という見えないものに挑まず、ソフトウエアの記述を急ぐ傾向があり、業務とソフトウエアの齟齬はなかなか解消しない。動かないコンピュータを招く理由としてもう一点、ソフトウエアの肥大化が挙げられる。記述したソフトウエアを業務の変更に応じて書き直していると行数が増えていく。自社にどのぐらいのソフトウエアがあり、それがどのような役割を担っているのか、把握しにくくなる。その状態で業務改革を進めたり、ソフトウエアを記述あるいは書き直したりするのは難しい。ソフトウエア問題に対処すべくエンタープライズアーキテクチャという手法が提唱された。企業の内外にある事業とそのための業務、使う情報とソフトウエア、それを動かすコンピュータの現状を棚卸しし、将来像を描き、そこに到る道筋を整理する。企業が保有するソフトウエア群を一望するアプリケーションポートフォリオという手法もある。どちらも日本で普及し、定着したとは言い難い。見えないものを扱う手法もよく見えない20年ほどコンピュータ関連の記者を続けた後、2004年から筆者は当時話題になっていたMOT(マネジメントオブテクノロジー)の新雑誌を作る仕事を手がけた。ここで言うMOTは、様々なテクノロジーをうまく使いこなし、新製品や新事業を創出することを指す。イノベーションと言い換えてもよい。電機を始めとする製造業各社の経営企画部門や研究開発部門など筆者がほとんど取材したことがなかった所にお邪魔し、話を聞いた。業務改善のためにソフトウエアを記述する仕事もテクノロジーのマネジメントだと言えなくもないがMOTの中では周辺の話になる。取材を基に編集陣でMOTをどう報じていくべきか議論し、2004年7月に出版した日経ビズテック第1号の巻頭に『今なぜMOTか』という一文を書いた。「見えないものに挑む」という言葉はこの中で使った。用語の一部を改めている。MOTの研究者など多数の方々と議論を重ね、「MOTの意味」「イノベーションの鍵」を追求してきた。「見えないもの」に挑むここでいうデザインで重要なのは「見えないものを描く力」である。日本企業が非常に苦手とするところだ。先の調査結果で関心事の上位に入っていた「ビジネスモデル(利益を上げる仕組み)」は見えないものの典型といえる。新製品の「コンセプト」や「ブランド」もそうだ。「先の調査」は新雑誌を作る準備の一環として実施した。事業と技術の融合に関心を持つ方々をインターネット上で募集、質問用紙を郵送した。回答者は企業経営者や管理職、技術者など617人。「関心を持っているテーマ」の1位は「MOT」(選択した回答者の割合は57.7%)、2位は「プロジェクトの成功・失敗事例」(55.8%)、3位は「プロジェクトマネジメント」(53.6%)、「ビジネスモデル」(52%)だった。12:18全面的に賛同はできないが、面白い視点だと思った。建築中のビルが徐々に高くなっていくのをみて”できあがっている”と判断するのは間違いであることは世の中の事例からも明らかな様に、”見えるもの”と”見えないもの”の差はそんなことではないとは意見させていただく。日本には「仏作って魂入れず」という言葉もあるので、”見えるもの”と”見えないもの”の見方が欧米と違っているのではないかな。10:50レビューとしては、「とても参考になった」、「ぜひ読むべき」をチェックしたが、全体としての読者の反応では、必ずしもこのような反応が多数派ではあるまいと思われ、レビューの分布自体に興味がある。荷風の『新歸朝者日記』は知らなかったが、記事冒頭に引用されている部分の内容には同感するところが多く、特に、「要するに日本人には頭が無いんでせう。」のくだりは、そう言いたくなることも多々感じるところである。小生は、想像力の質が問題だ、良質な想像力を養うことに努めよ、などと愚息どもには言い聞かせてきたが、周辺の誰もが、ものが見えない人ばかりだと(後半の荷風の引用が示唆するように)なまじ「見えないもの」が見えてしまうために不幸になるかもしれず、実は、悩ましい。言え、経営者こそ、見えないものを「正しく」見ることができないと務まらないのではないか。「見えないものは見るに及ばない、だから、見えない」という状態に安住できるのかという問いかけは非常に重要で、記事を高く評価したい。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。>おすすめ情報(PR)光るコメントcodeblueline若い人は自分の力で稼ぐことに価値を見出していて、当然のことだし正しい反応。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。