5:50シェア一覧メールでシェアコメント-印刷AAただやみくもに叱るだけでは新人や部下に真意は伝わりません。効果的に叱るポイントを3つ紹介します(写真:IYO/PIXTA)部下や新人を「叱る」ことを苦手とする上司や指導者は多いものです。彼らの成長を促すには、時には叱ることも避けて通ることはできません。ソフトバンクで2万人の社員教育に関わり、『10秒で新人を伸ばす質問術』を上梓した人材育成のプロ、島村公俊氏が「部下や新人に受け入れられやすく叱る」「効率よく効果的に叱る」ヒントを解き明かします。ヒント1:「自分は叱るよ」と宣言しておく私も若い頃、部下や新人を叱ることが苦手でした。理由は簡単で、彼ら(彼女ら)に嫌われたくなかったからです。「関係が悪くなったらどうしよう」「傷つけてしまうのでは」などといろいろ考えてしまい、叱るまで心の葛藤を克服する時間をずいぶん必要としました。『10秒で新人を伸ばす質問術』(書影をクリックするとアマゾンのサイトにジャンプします)※本書の出版を記念し、トークイベントが行われます。詳しくはこちらしかし今考えると、これらの葛藤や時間は無駄以外の何物でもありません。部下の育成効率を悪化させるだけでなく、自分の仕事時間も削られ、パフォーマンスを低下させていたからです。誰でも叱られるのは嫌なものです。その気持ちがわかるからこそ、叱るほうも憂鬱になるのですが、人間は他者から1度も叱られることなしに成長することなどできません。新人の成長を願うなら、指導者は叱ることから逃げてはならないのです。したら、時間がない指導者は、できるだけ効率的に、効果的に「叱る」方法を身に付けておきたいところです。本稿では3つの視点から、そのヒントをご紹介していきます。叱られた経験の少ない新人は、叱られると「○○さんに嫌われてしまったかもしれない」「できないやつというレッテルを貼られてしまった」などと、過剰に受け止めて落ち込むことがあります。指導する側も、それを懸念してなかなか叱れないということがあるようです。普段から新人と良好な関係を築こうと努力されている指導者ほど、その関係を壊してしまうのではないかと気になって、叱るハードルを高めてしまうことがあります。先ほども述べたように、「叱る」ことは時には必要な行為です。「叱りづらい」からと言って躊躇することがあっては、両者にとって不幸を招きます。なることを防ぐためには、「私は叱るときは叱るから」と初めから言っておくことが肝要です。「叱ります宣言」をするわけです。い順コメント投稿に関する規則(ガイドライン)を遵守し、内容に責任をもってご投稿ください。信頼される会社CSR(企業の社会的責任)と財務の両データで作成する東洋経済版CSR企業ランキング。14回目の今回はトップ3を通信会社が独占し、KDDIが初のトップに。300位まで収録しています。アートからサイエンスまでの叡智を結集した、ビジネスパーソンのための実践フィールドガイド※3カ月以内に発刊した書籍の中から話題の書籍を紹介しています。【重版続々!】文系ビジネスパーソン必読。「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である【共感の声続々!10万部】無礼さが企業に与える損失を分析。Reserved.ページのトップへトップページ。