TRUTH会議室(クロス・マーケティンググループ内)終了しましたツイート事業を成長させるにあたり、広告宣伝費に予算を割くだけでなく、Web上で心地よい顧客体験を提供することで「会員登録率」や「サービスの利用率」の向上に努めている企業さまが増えているとひしひしと感じます。その一方で「どのように顧客理解を深め、施策にアウトプットすればよいかわからない」「Web上での最適な顧客接点のもちかたがわからない」といったWebサイトご担当者さまのお悩みをよくお聞きします。TRUTHとの共催でWebサイトご担当者さま向けのセミナーを開催いたします。第三部のパネルディスカッションでは、証券取引にデジタルという新しいカテゴリを確立させ、顧客に寄り添ったデジタルコミュニケーションで成果をあげられているマネックス証券社でデジタルマーケティングを担当されている田中氏をゲストにお迎えし、顧客視点で考えるデジタルマーケティングについて徹底討論いたします。※人数が定員を超えた場合は抽選とさせて頂きますので、ご了承ください。氏Webサイトでの施策の成功率を上げるために欠かせない3つのプロセスが「アクセス解析」「ヒートマップ分析」「ABテスト」です。Experienceの改善に取り組んでいますが、本当にユーザーにとって好ましい体験を提供できているでしょうか。デジタルマーケティングにおいても、店舗の窓口のように、お客様の今を知り、お客様に合わせた接客をすることが近年では求められています。Experienceの新しい形を、マネックス証券さまのウェブ接客の具体的事例も交えながら、ご紹介します。氏19:00-19:30【交流会】お飲み物と軽食をご用意しておりますので、お時間がございましたら是非ご参加ください。お申し込みセミナーは終了いたしました。