¥2,000※サイズは一律です。買い物をすると配送料が無料になることはありますか?はい。一度のお買い物につき、商品代金2万円(税別)以上ご購入の場合は、送料無料とさせて頂きます(離島(沖縄等)を除く)。離島に住んでいる場合の配送料はいくらかかりますか?離島(沖縄等)にお住まいの方の配送料は一律2,000円(税別)とさせて頂きます。お支払いについて支払い方法には何がありますか?お支払い方法は、以下の4種類です。ご注文手続きの際に、お支払い方法をご選択ください。クレジットカードでお支払い頂く方法です。代金を配達員にお支払い頂く方法です。コンビニ・郵便局払い・・・・・購入後にコンビニ等で後払いでお支払い頂く方法です。Payでのお支払い・・・ご自身のアマゾンアカウントでお支払い頂く方法です。クレジットカードはどこのカード会社が利用できますか?国内で使用可能なほとんどのクレジットカードがご利用可能です。【ご利用可能なクレジットカード】VISAカードMASTERカードJCBカードAMEXカードDINERSUCカードクレディーセゾンカードイオンカードDCカード三菱UFJニコスカードクレジットカード払いの場合、手数料はかかりますか?いいえ。クレジットカード払いの場合には、手数料はかかりません。クレジットカード払いの場合、分割払いはできますか?いいえ。クレジットカード払いの場合には、1回払いのみ受け付けております。代引き手数料について代金引換払いの場合、配送料とは別に代引き手数料はかかりますか?はい。送料に加え、代引き手数料として下記の手数料をお客様にご負担して頂いております。送料とは別に、上記の手数料が加算されます。購入金額に応じて手数料が変わります。コンビニ・郵便局払い手数料についてコンビニ・郵便局払いの場合、配送料とは別に手数料はかかりますか?はい。コンビニ・郵便局後払い決済でお申し込みの方は、金額を問わず送料に加え下記手数料がかかります。請求書をご郵送致します。請求書の記載事項に従って、コンビニ・郵便局にてお支払下さい。Payは、Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報や配送先情報を利用して、簡単にご注文ができるサービスです。ジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。Payでの支払いの場合、配送料とは別に手数料はかかりますか?いいえ。Payでの支払いの場合には、手数料はかかりません。Payでの支払いの場合、どのように支払をするのでしょうか?アマゾンでご登録なさっている自働引き落とし口座やクレジットカードからのお支払いとなります。クレジットカード情報等を新たに入力する必要がないため、便利です。Payでの支払いの場合、配送料はかかりますか?はい。Payでご購入頂いた場合でも、当社指定の配送料がかかります。ご注文方法について電話で購入できますか?いいえ。HOTEL」は、オンラインショップでのみご注文が可能です。メールで注文はできますか?いいえ。HOTEL」は、オンラインショップでのみご注文が可能です。店舗で購入できますか?いいえ。HOTEL」は、オンラインショップでのみご注文が可能です。海外からでも注文できますか?海外からでもインターネットからご注文いただけますが、商品の配送先は日本国内のみとさせて頂いております。HOTEL」でお買い物頂いた場合、お申込後、ご登録メールアドレス宛へ自動返信にて確認メールを送信しております。確認メールが届いていない場合には、ログインをした上で、マイページの「購入履歴」からご確認下さい。フリーメールでご登録されている場合には、当社からのメールが「迷惑メール」フォルダに自動的に振り分けられる場合がございますので、ご確認下さい。携帯電話のメールアドレスをご登録のお客様でPCからのメール受信許可を設定されていない場合には、メールが届きませんのでご確認下さい。Layer)という暗号化技術によって、保護されています。HOTELでは、セキュアサーバIDを取得しています。配送について商品が届かないのですが、今はどういう状況ですか?【会員登録されている方】ログイン後、マイページの「購入履歴」より現在のご注文状況をご確認いただけます。通常、ご注文受付後、5営業日以内に発送する予定となっております。商品が届かない場合には、「注文番号」とご注文内容をご確認のうえ、お問い合わせフォームにてご連絡ください。【会員登録をされていない方】マイページのご利用ができないため、「購入履歴」がご覧いただけません。ご注文の詳細はメールにてお知らせしておりますので、ご確認ください。商品が届かない場合には、「注文番号」とご注文内容をご確認のうえ、お問い合わせフォームにてご連絡ください。お問い合わせ内容により、御返事に数日要する場合もございますので、予めご了承ください。配送日時は指定できますか?いいえ。配送日のご指定はできません。商品は、どこの運送会社から送られてきますか?商品は佐川急便の配送にてお届け致します。注文後、何日くらいで届きますか?ご注文受付後、5営業日以内に発送致します。ご注文や配送状況により、商品のお届けが前後する事がございますので、予めご了承ください。会員登録した住所とは別の場所に、商品を送ってもらうことは可能ですか?はい。ご注文の際に、配送先を別の住所で入力すれば、お届け先の指定が可能です。何回かに分けて注文してしまいました。複数の注文をまとめることはできますか?いいえ。ご注文受付後に、複数の注文番号をまとめて配送することはできませんので、ご了承ください。領収書としてご利用下さい。返品について返品・交換はできますか?原則として、お客さまの事由による商品の返品・交換は受け付けておりません。お客様のイメージ違い、サイズ違い等による返品・交換はできませんので、必ず、ご注文手続完了前にサイズ・カラー・価格・数量等をご確認ください。不良品が届いたのですが?お届けした商品に商品不良や商品破損がある場合には、新品との交換又は返金を致します。お手数ですが商品到着後1週間以内に下記お問い合わせフォームからご連絡ください。在庫状況を確認の上、担当者からご連絡させて頂きます。ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。お問い合わせ内容により、御返事に数日要する場合もございますので、予めご了承ください。注文したのと違う商品が届いたのですが?ご注文頂いた商品と異なる商品・個数が届いた等の場合には、新品との交換又は返金を致します。お手数ですが商品到着後1週間以内に下記お問い合わせフォームからご連絡ください。在庫状況を確認の上、担当者からご連絡させて頂きます。ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。お問い合わせ内容により、御返事に数日要する場合もございますので、予めご了承ください。ご登録内容について会員登録しているパスワードを忘れてしまいました。IN」ボタンを押して)頂き、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、パスワードの再発行手続きを行ってください。会員登録しているIDを忘れてしまいました。申し訳ございませんが、IDを忘れた場合には、再度、会員登録をお願いします。会員登録した住所や電話番号を変更したい。メールアドレス等の変更が可能です。