>LINEの電話が鳴らない!詳細や対処法を徹底解説2019年12月5日コミュニケーションアプリとして人気の「LINE」で、電話が鳴らないという不具合が報告されています。電話が鳴らないことで、連絡が上手く取れず、しばらくしてから、電話が鳴っていたことに気付くということもあるようです。それでは、LINEの電話が鳴らない!詳細や対処法を徹底解説していきます。運営に問い合わせるLINEの電話が鳴らない!詳細LINEを通話アプリとして使用している人は多くいます。日本で最もダウンロードされているコミュニケーションツールですし、無料で通話ができるというメリットがあります。電話が鳴らない・通知が来ないといった不具合が発生しており、多くのユーザーに影響を与えています。着信画面に切り替わらない・通知が来ない通常、LINEからの着信があったときは画面が切り替わり、発信者の名前などが表示されます。他の通話アプリや、端末の電話を使用していない限りは、何をしていても通話画面に切り替わるのです。他のアプリを起動していないにもかかわらず、着信画面に切り替わらないという不具合が発生しています。着信画面同様に、着信通知が来ないという不具合も発生しています。着信の有無をLINEを開くまで気づけないので、多くのユーザーに影響を与えているのです。画面ロック中に鳴らないLINEで電話が鳴らない状況に多く見受けられるのは、画面ロック中になります。スマホがスリープ状態(画面が真っ暗)になっているときは、LINEの電話が鳴りません。設定を変えることで、スリープオフにすることも可能ですが、その場合は常に多くの電力を消費してしまう事になります。OS/アプリで稀に起こる障害LINEの電話がならない・通知が来ないといった障害は、まれに発生します。OSがアップデートしたときにおこる障害で互換性の違いにより、このような障害が発生してしまうのです。アップデート直後は、なにかしらの障害が起こることが良くあります。OSがアップデートされたときは、情報を収集してからアップデートをした方がいいかもしれません。電話が鳴らなかったことで、連絡ができなかったというのはかなりもどかしいです。できれば、不具合を改善し、速やかに連絡を取り合いたいです。そんな時は、下記対処法を行うことで、不具合が改善することがあります。LINEの通知の設定を確認するまずは、LINEの通知設定を確認してみましょう。通知が知らないうちにオフになっていることで、電話が鳴らないといったこともあります。LINEを開いたら左上にある「歯車マーク」をタップします。「通知」をタップしましょう。通知・アプリ内サウンド・アプリ内通知といった項目がオン(緑)になっているか確認してください。オフ(白)になっている場合は、ボタンをタップし、通知をオンにしましょう。トークルームの通知を確認する特定のユーザーのみで「電話が鳴らない」なら、トークルームの通知をオフにしている可能性があります。トークルームの通知をオフにすることで、通話・チャットなどの新規通知が来なくなってしまいます。電話が鳴らなかった人とのチャット画面に移動しましょう。右上にある「ハンバーガーマーク」をタップします。上にある通知がオン(緑)になっているか確認してください。オフ(白)になっている場合は、ボタンをタップしオン(緑)に変更しておきましょう。LINEの通話設定を確認するLINEには通話設定をオフにすることで、電話を受け付けないという設定があります。電話が鳴らない場合は、通話設定がオフになっていることも考えられます。LINEを開いたら左上にある「歯車マーク」をタップします。「通話」をタップします。「通話の着信許可」がオン(緑)になっていれば問題ありません。オフ(白)になっている場合は、ボタンをタップしオンにしておきましょう。本体の通知設定を確認する本体の通知設定がオフになっていれば、LINEの電話は鳴りませんし、通知も来ません。歯車マークの設定より、本体の通知設定を確認してみましょう。「通知」をタップします。アプリ一覧より「LINE」をタップします。上にある「通知を許可」がオン(緑)になっているか確認しましょう。オフ(白)になっている場合は、オンに変えてください。サウンドをオン(緑)にしておくことで、着信がなるようになります。おやすみモードを解除するおやすみモードをオンにしておけば、通知が一切来なくなります。電話もならなくなるので、連絡を受け付けたくない時は便利です。おやすみモードの解除は、コントロールセンターより簡単に行えます。ホームボタンがある場合は画面下部より指をスワイプさせることで、コントロールセンターを呼び出せます。ホームボタンがない場合は、画面の右上より、指をスワイプさせましょう。三日月マークがおやすみモードのマークになります。オンになっている場合は、オフにして、おやすみモードを解除しましょう。消音モードになっていないか確認する端末の音量ボタンの上の部分には、切り替えができるボタンがついています。このボタンを下に下げていることで、消音モードが適用されており、電話が鳴らない状況となります。画面にもこのように、モードのオン/オフが表示されています。電話が鳴らない場合は、消音モードをオフに切り替えておきましょう。本体のサウンドを確認する本体のサウンドが0になっていることで、電話が鳴らないことがあります。音量ボタンを確認して、サウンドが鳴る状態なのか確認してみましょう。設定画面より「サウンドと触覚」を開くことで、着信音・通知音の設定がわかりやすく設定できます。バーを調節して、着信音の設定を確認してみましょう。Bluetoothをつないでいないか確認する音楽を聞くときに、無線のヘッドホンやイヤホンを使っている場合はBluetoothの設定を確認してみましょう。Bluetoothがオンになっていることで、サウンドをイヤホンが拾ってしまい、本体からは電話が鳴らない状況となっています。ヘッドホン・イヤホン本体の電源を確認し、コントロールセンターよりBluetoothの接続を切るようにしましょう。通信環境を確認するポイントルーターの再起動Wi-Fiのチャンネルを切り替えるWi-Fiのケーブルが抜けていないか確認する端末を再起動する機内モードのオン/オフを行うLINEを再起動する通信環境が不安定な事で、LINEの通話ができないこともあります。端末操作やWi-Fiの再起動で、通信環境がリセットされ、不具合が改善することもあります。端末の再起動は、ホームボタンがある場合はスリープボタンのみで上記の画面が呼び出せます。ホームボタンがない場合は音量の「+ボタン」も同時に押すようにしましょう。スライドを行い、電源を切り、再び同じボタンを長押しすることで再起動ができます。機内モードのオン/オフは、コントロールセンターから行えます。飛行機マークをタップし、オレンジ色になったら、10秒ほど放置し、再びタップを行います。タスクキルによる再起動により、不具合が改善することもあります。ホームボタンがある場合は、ダブルクリックを行います。ホームボタンがない場合は画面下部より指をスワイプさせ、タスク画面にしましょう。LINEの画面に触れながら、指を上部にスワイプさせることで、タスクキルが完了します。一度、LINEを起動させ、電話が鳴るか確認してみましょう。OS・アプリのバージョンを確認するOSとアプリの間で、互換性が取れていない時は、バージョンの違いが不具合になることがあります。LINEが最新の状態であるか、ストアより確認してみましょう。検索欄に「LINE」を入力します。「アップデート」になっていれば、タップしアップデートを行います。そのままLINEの画面をタップし、互換性についても確認しておきましょう。自身の端末にインストールしているOSの互換性がない場合は、OSのアップデートを行いましょう。歯車マークの「設定」をタップします。「一般」をタップします。「ソフトウェア・アップデート」をタップします。OSが最新でない場合は「ダウンロードしてインストール」というボタンが表示されています。最新である場合は、OSのバージョンと「お使いのソフトウェアは最新です」という表示されているので、アップデートの必要はありません。「ダウンロードしてインストール」をタップしたら、端末のパスコードを入力しましょう。アップデートが要求されたあとに、ダウンロードが実行され、自動でアップデートが完了します。インストールが始まると、端末の操作は不可能になるので、アップデートは時間に余裕がある時がおすすめです。LINEを再インストールするLINEをインストールした際にデータがクラッシュしている恐れもあります。一度、LINEをアンインストールし、再インストールをしてみましょう。LINEをアンインストールする前に、引き継ぎ設定を行っておきましょう。ホーム画面の左上の「歯車」をタップします。「アカウント」をタップします。電話番号・メールアドレス・パスワードをそれぞれ設定します。アカウントの設定が完了したら、次はLINEをアンインストールします。LINEのアイコンを長押しし、メニューを表示させ「Appを削除」をタップします。ポップアップが表示されるので「削除」をタップします。再度LINEをインストールしたら、先ほど設定した「電話番号・メールアドレス・パスワード」を入力し、同じアカウントでログインを行いましょう。時間をおくOSやLINE側で問題がある場合は、ユーザー側で設定を変えても、改善する可能性は低いです。公式Twitterなどで、情報を収集しながら、不具合が解決するまで、待つようにしましょう。運営に問い合わせる自身のLINEだけがいつまでも電話が鳴らないのであれば、運営に問い合わせすることをおすすめします。LINEはアプリからの問い合わせができるので、ホーム画面より左上の「歯車マーク」をタップします。「ヘルプ」をタップしましょう。「サービス一般」をタップします。「問題が発生している場合」をタップしましょう。「LINEで問題が発生した場合のお問い合わせ手順」をタップします。「お問い合わせフォーム」をタップします。内容をフォームに沿って入力し「送信」をタップします。お問い合わせは完了しましたので、運営からの返信を待ちましょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。