ないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。今月の給与に入れた手紙です私の目標はラスターハウスのスタッフが、会社から世界で一番「承認されている」「大事にされている」「必要とされている」「愛されている」と感じてもらうということです私が一番下っ端の若手スタッフだったらこんな会社がいいなって思える会社にいつかなりたいです起業して10年が過ぎましたたくさん勉強しましたその中で日本には素晴らしい会社がたくさんあることも知りました私が出会ったたくさんのいい会社を皆さんに伝えたいですそうしたら必ず日本人は幸せになるような気がします本当に「無知は人生に壁を作る」ですこれからもたくさんのいい会社に出会い、自分の普通の感覚のレベルを上げていきたいです親愛なるラスタースタッフの皆様へ3月末から桜が咲きそしてあっという間に桜が散っていきました。本当に時がたつのは早いものです。皆様、体調管理はいかがでしょうか?季節の変わり目はいつもよりも気を付けましょう。ラスターハウス第12期がスタートいたしました。これだけ長く続いているのも本当に皆様のお客様への貢献の積み重ねだと思います。いつもラスタースタッフとしての自覚を持って行動していただき本当に感謝申し上げます。先日の方針発表と理念の解釈を聞いていただき本当にありがとうございました。人生で大切な不動産取引において、お客様の最も身近な味方になることで関わる全ての人のありがとうを増やし続けます。心、スピードの地域一番店を背負おうという覚悟です。私たちは大森の不動産会社ではなくラスターハウスなんだと誇りをもって言える会社になるという決意が大切です。お客様の味方になるという想いこそ私たちが考える最高のベネフィットです。私たちが出会う多くの困っているお客様は「藁をもつかむ」気持ちです。私たちはその藁になろうと思っています。私たちが最も言われるべき言葉は「一番私の立場になってくれた」です。これを共有するための時間でした。「私はこう思う」から「私たちの考えはこうだ」に昇格させていきましょう。誇りを持つとはどういうことか、これらはどんどん事例を交えてお伝えしていこうと思います。私たちでラスターを最幸の会社にしていきましょう。今年度の方針は承認と集中です。承認とは価値を認めることです。私たちは毎日お客様にたくさんの貢献をしています。私たちは隣の人がどんな貢献をしたのかを知る機会がないですよね。今回導入したソナーはそれをするいい機会だと思いました。代理で対応してもらったり、または知らないことを教えてもらったりしたらぜひ承認の言葉をかけていきましょう。仲間から承認される組織は必ずお客様に貢献する力が高くなるはずです。相手の顔を見て名前を読んで挨拶してみましょう。