支払方法の登録/確認/変更コース変更/速度・タイプ変更メールアドレスの取得・確認/変更メール・SMS受取設定の確認/変更よくある質問サポート内容一覧お問い合わせ一覧TOP光回線エンジョイ!マガジンスマホの通信障害が増えています。それに伴って、通話やメールなどができなくなると困りますよね。この状況、どう打開すればいいのでしょう?スマホが通信障害で繋がらない時に通話やメールをする方法RSSTwitterfacebookトップ記事一覧2013年2013年08月skype(5)スマホアプリ(214)スマートフォン(311)無料(49)スマホが通信障害で繋がらない時に通話やメールをする方法スマホの通信障害が増えています。それに伴って、通話やメールなどができなくなると困りますよね。そのこ)Tweetシェアお気に入りに追加スマホ(スマートフォン)がしばらく圏外になったままで、通話やメールができなくなり、困った経験はありませんか。これは「通信障害」の可能性も。そこで今回は通信障害かどうかをチェックする方法、通信障害時の対処法についてご紹介します。通信障害か圏外なのかを見極めるまずはスマホが繋がらない原因が通信障害なのか、スマホ本体なのか確かめましょう。(1)通信の設定と他の動作に問題がないかを確認スマホのモバイルデータ通信がオフになっていたり、機内モードがオンになっていないかをまずは確認してみてください。スマホの不具合かもしれませんので、通話やメール、アプリや設定画面などを触ってみて、動作に異常がないか確かめてみましょう。(2)場所を変えてみる人混みや都会などの混雑した場所では、スマホの電波状況が不安定になることがあります。場所を変えて通信ができるか確認してみましょう。(3)電源を切る→起動するスマホはガラケー(フィーチャーフォン)とは異なり、どちらかといえばパソコンに近い性質があります。パソコンのように再起動することで、不具合が解消されることもあります。電源ボタンを長押して電源が切れたら、もう一度起動してみましょう(※1)。ダメならWi-Fiを使ってみよう上記の(1)~(3)を試しても通信が回復しない場合は、キャリア側で3G・LTEが「通信障害」になっている恐れがあります。それでも今すぐにメールや通話をしたいとき、電車での乗り継ぎなどを調べたい時ってありますよね。そんなときには、Wi-Fi機能を使ってみましょう。スマホの通信規格といえば、第3世代通信規格の3Gに加え、それを高速化させたLTEがありますが、通信障害というのはそれが使えない状態ということ。そこで代用したいのがWi-Fiというワケです。セキュリティ上安全で設置個所が多いため、ソフトバンク・KDDI・ドコモなどの各キャリアが提供しているWi-Fiスポットでネットにつなげるのが、おすすめです。SPOTソフトバンクモバイル上記以外では、誰でも無料で使えるフリースポットを利用するのもひとつの手です。カフェやコンビニ、ホテル、駅、空港などで、利用者向けに提供されており、スターバックスやローソンなどでは、事前に登録しておく必要はありますが無料で使うことができます。▼無料でWi-Fiが利用できる「フリースポット」って何?Wi-Fiエリアなら通話アプリを使って通話ができる!Wi-Fiの使えるエリアであれば、通話アプリを使って話すことができます。スマホで電話が使えずに困ったときでも安心ですね。ここでは人気の通話アプリを3つご紹介します。(※2)LINE(ライン)日本国内での利用者が4500万人(2013年7月26日現在)を超えた、世界中でも大人気の無料で通話やメールが楽しめるコミュニケーションアプリ。チャットでのやりとりはもちろん、通話も可能なんです。LINEで通話するには相手側もLINEに登録していて、お互いの友だちリスト内に表示されている必要があります。Skype(スカイプ)無料通話の元祖といえば「Skype」。昔は「パソコンの前に座って話す」スタイルが一般的でしたが、今ではスマホ用のアプリも登場しています。通話品質のよさには定評があり、無料とは思えないほど。Skypeは相手側のスマホ利用者がSkypeに登録していれば無料で通話できます。相手が固定電話や携帯電話の場合は、有料登録することで通話できるようになります。050plus以前、エンジョイマガジンでも紹介しました。3分8.4円など、スマホから固定電話へかけるよりも、安価で通話できます。どの通話サービスを利用するにしても、まずはアプリをインストールし、会員登録をしておくことが必要です。アプリ同士でしか通話できないサービスとは別に、通信障害や災害時で回線が混み合っているときに備えて、有料でも050番号サービスに登録しておくと安心です。普段から役立つアプリ、サービスをこまめにチェックして、試しておくのがおすすめです。上記を参考にして、困ったときのために、事前準備はしっかりしておいてくださいね。多くのスマホは、電源の長押しで強制終了することができますが、機種によっては方法が異なりますので、説明書を参考にしてください。通話アプリでの通話にはパケット通信料が発生します。そのこ)86年生まれのフリーライター。楽天でポータルサイト運営、ITベンチャーでメディア運営を経て独立。10以上の媒体に執筆中。恋愛やWeb、スマホ、会社、ガジェットネタ、広告案件などを手がける。著書に『フリーランスで食っていきたい!』がある。Blog記事(63本)を見る注目記事(過去1週間)集計期間:2020-02-12~2020-02-181今さら聞けない。※本サイトに記載されている製品名、会社名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。各記事、情報に関する著作権は、その各作成者または提供者に帰属します。※本サイトの一部の記事において、右クリックなどによるコピーができない仕様となっています。※表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。