゚そして、寝る準備をしてネコちゃん達と一緒に寝ようとしましたがいつもと違うからか全然一緒に寝てくれず、、、。・゚・(*ノД`*)・゚・。人気のLILIANAのBlog☆早いもので...☆こんにちは、田川です。今年も半年が経ちました...。ほんと、、あっという間です。毎回言っていますね...。本当に早いものでLILIANAは9月で4年目に入ります月日の流れをどんどん早く感じるようになる中、最近、“計画”という物の大切さを実感しています。出店する際、銀行から融資を受ける際に作った事業計画書、メーカーさんから作りましょうと何度も言われた年間計画、3年、5年計画、、確かに大切な事なんだろうなと思いつつも、スタッフも何人増えるのか、スタッフがどんな人間でどんな強みがあるのか、LILIANAに来るお客様は何を求めていらっしゃるのか、、など、お店の色がまだ決まらない中で計画を立てようとしても、血が通っている感じがせず、......それよりも1年後ではなく今が大事で、今の一生懸命が1年後。した「計画」を立てられなかったのですが、お店が3年目に入り、スタッフの人数も安定し、スタッフの人間性や得手不得手も分かり、LILIANAがお客様に求められているものも見え、お店の色も段々と付きはじめ、1年後の光景も想像できるようになり、それに対する課題も見え、しっかりとした「計画」を作れる時に来たのかなぁと感じています。“計画=売り上げを上げる為”ではなく、お客様が喜んでくれる、お客様の助けになれるよう、その時期に合わせたキャンペーンや、サービスを軸にし、スタッフもそれに併せて技術、知識を見直していく。“計画=お客様とスタッフが1年を通して同じイメージを持ち続けるようにする事”そんな道標になる良い計画を作りたいと思う今日この頃です。