人一人の「最適」を見極め、提案していく私は寝具売場にて、お客様との距離感を大切にしながら商品提案を行っています。寝具は「使用している布団では寒いor暑い」、「肩や首元が冷える」、「ご贈答用として」など、お客様のご要望は多岐にわたります。お客様に最適な商品を提案し、快適な生活を送っていただくことが私の仕事です。商品の特性や動向などを研究することにも面白みを感じます。入社を決めた理由を教えてください。幅広い商品を展開し、常に活気がある百貨店業界に興味がありました。その中でも「信頼性の高い企業」ということを重視した結果、藤崎に出会いました。藤崎は創業200年を迎え、その長い年月で培ってきた地域との信頼関係が強く、仙台で暮らしていれば誰もが知っている百貨店です。地域を活気づけ、地域から揺るぎない信頼を得ている事実が私の入社の決め手となりました。仕事のモットーは「思い出に残る場所の提供」です。思い出として残したくなるショッピング体験は人生において何度かあると思います。お客様に、そのような体験をしていただきたいという思いを持ちながら、日々売場に立っています。こんなときに成長を実感!お客様との会話が増えた!入社した頃は、ただ商品の説明ばかりをしていました。それではお客様との信頼関係は生まれにくく、少し「売られる」という恐怖心をも与えてしまったと感じることもありました。それではいけないと思い、お客様のライフスタイルや、興味があることなど、お気持ちに寄り添う会話を心掛けました。自分の販売スタイルを変化させたことで、お客様との信頼関係が築かれていく実感を持てるようになりました。お客様から「あなたがいるから来ました。」と言っていただいたときはとてもうれしく、改めて成長を感じることができました。