-ソフトバンクは9月21日、同社の携帯電話サービスにおいて、迷惑メールフィルタの不具合により、「.co.jp」を含むドメインからのメールを誤って迷惑メールと判定し、消失したと発表した。同社によると、ソフトバンク提供するS!メール(MMS)、Eメール(i)、ディズニースタイルのメール、ワイモバイルが提供するMMS、EMメール-S(MMS)、ケータイ(PHS)用Eメールで、発生時間は2018年9月17日10時48分から2018年9月18日9時16分の間に「.co.jp」を含むドメインからのメール約1.030万通が消失。約436万ユーザーに影響がおよぶという。メール消失に関するソフトバンクのリリース原因は迷惑メールを判断するためのパターンファイルを自動生成した際の不具合で、これはすでに修正が完了しているという。再発防止策の徹底を図るとともに、上記時間にメールを送信している場合、送信先にメールが届いているか確認するように呼びかけている。58条で規定する「重大な事故」に当たると判断した。障害を認知するまでに加えて、状況の把握や同省への報告に時間を要し、ユーザーへの説明が十分でなかったとして、ユーザーに対して十分な説明を行うように要請した。※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。Corporation。