31%全国各地の店舗から、当日最短3時間で配送。700円から注文可能。品揃えの良さ3.5利用しやすさ3.4サイトの分かりやすさ3.3商品の品質3.3サービスの良さ3.3コストパフォーマンス3.2みんなの口コミ新商品や自社ブランドの商品が豊富にある(36歳女性、お子さん1歳)子どもが熱を出したときに、子ども用のヨーグルトなど、品揃えが良かったです。品揃えの良さ3.6利用しやすさ3.4サイトの分かりやすさ3.3商品の品質3.5サービスの良さ3.4コストパフォーマンス3.1みんなの口コミチラシの特売品も購入できるから。(30歳女性、お子さん0歳)赤ちゃん本舗の商品も配達してくれるから。11%楽天IDで利用する、ネット限定のスーパー。多数の店舗の商品から選べる。品揃えの良さ3.4利用しやすさ3.4サイトの分かりやすさ3.1商品の品質3.1サービスの良さ3.4コストパフォーマンス3.2みんなの口コミいろいろな店が入っている。ポイントの還元率が高い。(29歳女性、お子さん0歳)いろいろな店舗があるため、1店舗で品切れでも他で購入できる。それぞれの項目で「もっともよい」と答えた方の割合です。品揃えの良さ利用しやすさサイトの分かりやすさ商品の品質サービスの良さコストパフォーマンスみんなの声アンケートに寄せられた自由回答をピックアップしました。赤ちゃんが生まれて、天気や体調により外出できないこともあるので、その日のうちに届くのがありがたい。子どもがいると重い荷物は運べないので、ネットスーパーが一番便利だと思う。(36歳女性、お子さん0歳)妊娠してからスーパーの匂いがダメになったり、体力も落ちてこれからどうしようと思っていた矢先に、ネットスーパーの存在に気付きずいぶん助けられました。(28歳女性、妊娠8ヶ月)ネットスーパーは割高な印象があったが、イトーヨーカドーは5,000円以上は送料無料となり、それ以下でも母子手帳割引で100円。夫同伴の時以外、今はほぼネットスーパーを利用している。(28歳女性、お子さん0歳)自宅にいながらお買い物ができるので便利だとは思いますが、どんな商品が届くかがわからないため不安。(26歳女性、妊娠9ヶ月)利用できる地域が限られていて、利用したくても出来ない(29歳女性、お子さん1歳)車が1人1台あり、24時間営業のスーパーが片道10分以内に2店舗以上ある地域なので必要ないかな...(33歳女性、妊娠10ヶ月)【ネットスーパーへの希望、要望】もう少しポイント還元率が上がったり、試供品をもらえたりとサービスが上がるとうれしい。商品を確定してから、あ!あれも忘れた!というとき、追加注文もできるようになったら助かります。(28歳女性、妊娠8ヶ月)出産して、一番お世話になっているサービスなので無くならないで欲しい。日用品の取り扱いブランドに少々偏りがあるので、改善して欲しい。(42歳女性、お子さん0歳)品数が充実しているのはありがたいが、その分、目当ての商品にたどり着くのが大変。探しやすくなるシステムがあると良いのにと思う。(29歳女性、お子さん0歳)すぐに締め切りになってしまうので、もう少し当日配送の枠が多いとうれしいです。(25歳女性、妊娠6ヶ月)トピックス~働く女性や妊婦さん、ママにうれしいサービス生鮮食品や日用品など、普段のお買い物がネットでできる「ネットスーパー」。実店舗があるサービスの場合は、注文当日に配送してくれる場合も多く、配送料が一定額の購入で無料になったり、お得なポイントがついたり、チラシと同じ特売価格で買える商品があったりと、さまざまなメリットも。忙しくてなかなか買い物にいけない、妊娠中で重たい買い物ができない、子どもが小さくて、雨や病気のときは外出が難しい...といった方にとっては、強い味方ではないでしょうか?今回のアンケートでは、全国に店舗を展開する、イオンとイトーヨーカドーの2つのサービスが上位になりました。品揃えに加え、商品の鮮度など「品質」についても高評価でした。3位の楽天マートは、ネット限定のサービス。品揃えが豊富で、成城石井やらでぃっしゅぼーやなど多様なブランドの商品も扱っています。利用頻度を伺ってみると、利用したことがある方は、41.2%と、全体の半数以下にとどまりました。利用していない方の理由として「実店舗が近くにある」「車があるので、買い物に困っていない」「配達エリア外なので利用できない」「配送料などの割高感がある」「実際に品物を見て買いたい」「生協を利用している」...などのご意見がありました。一方で、なくてはならないという声もあり、品揃えや配送料、注文時間などの面で、よりきめ細やかな対応を求めるコメントも多くありました。家族の多様化や高齢化が進む今後、ますます便利なサービスが求められていきそうです。この調査では・・・イトーヨーカドーネットスーパー(アイワイネット)(イトーヨーカドー)、イオンネットスーパー(イオン)、SEIYUドットコム(西友)、ダイエーネットスーパー(ダイエー)、楽天マート(楽天)、アピタネットスーパー(ユニー)、マルエツネットスーパー(マルエツ)、楽楽マーケット(イズミヤ)の、8つのサービスについて、品揃えの良さ、利用しやすさ、サイトの分かりやすさ、商品の品質、サービスの良さ、コストパフォーマンスという6つの指標で、皆さんに評価して頂きました。☆の数は、各商品ごとに、6つの指標をそれぞれ5段階で評価してもらい、平均値をもとにして表示しています。