意識が拡がっている「いいな」と思われたら押してください。NO.1346タイヤ工場の改善担当として、主に生産性向上に取り組んでいます。生産ラインで不良が発生しても、ラインを長く停めておくわけにはいかず、急いで修復するよう部下に指示していました。「処置したはずの不具合がまた発生しました」でした。不具合の再発はなかなか減りませんでした。「S-20」は、訳もわからないで歩き回った結果、ゴールできてしまいました。「対象」を全くわかっていないのに、憶測だけで歩いてたまたまそれが当たっていたことを痛感しました。職場でも、憶測やたぶんだけで不具合に対策し、同じトラブルを起こしています。「対象」を明らかにすることの必要性をより強く感じました。職場に戻るとすぐ、部下たちに不具合の再発防止に取り組ませました。「対象はどうできているか」をその場の全員で議論するようにしました。「時間のムダ」という態度が露骨に出ています。「現物は?」と議論する姿が増えてきました。「いつも言われているじゃないですか!」と声を上げて諌める場面がありました。「対象」の意識が拡がっていると知って驚き、嬉しくなりました。みんなの動きも機敏になり、処置のスピードが上がっています。「すすむも壁」のくり返し。