COM(アットティーコム)会員サポート記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。障害・メンテナンス情報サイトにてお知らせしております。COM(アットティーコム)の取り組みよくある質問お問い合わせご契約内容の確認ご契約内容確認、ご利用明細や各種お手続がおこなえます。COMWebmailご利用料金確認ご契約内容確認かんたん迷惑メール対策メールアドレス変更よくある質問お問い合わせサービスに関する質問、疑問がありましたらお問い合わせください。ルータタイプADSLモデムTE4551の接続・設定方法をご案内します。各機器の接続スプリッタとモジュラージャックを接続し、スプリッタの「modem」ポートとADSLモデムの「LINE」ポートをモジュラーケーブル(電話線)で接続します。スプリッタの「phone」ポートと電話機を接続し、ADSLモデムの「LAN」ポートとパソコンをLANケーブルで接続します。※スプリッタの形状によっては名称が異なる場合があります。詳細はモデムに同梱のマニュアルをご覧ください。ADSLモデムの背面は以下の通りに接続します。ADSLランプの確認モデムやADSLモデムとの接続が終わったら、POWERランプ、ADSLランプ、LANランプが緑色に点灯するか確認します。【ADSLランプが緑色点滅または消灯】ADSLランプが点滅ADSL信号が減衰し非常に弱い信号しかモデムまで届いていない状態です。消灯はモデムまでADSL信号届いていないことを示します。帯域調整を行い、ADSL信号の安定化を図ることによってADSLがご利用いただける可能性がありますので、お問合せください。お問い合わせはこちら【LANランプが消灯】LANランプの消灯はモデムとパソコンとでLANの接続が確立していないことを示します。パソコンのネットワークアダプタ(LANカード/LANボード)のマニュアルをご覧になり、ネットワークアダプタが正常に動いているか確認してください。LANケーブルが途中で断線している可能性がありますので、別のLANケーブルに替えて試してみてください。【ALARMランプが赤色点灯】ALARMランプが赤色に点灯している場合は、深刻な問題がADSLモデムに発生している可能性があります。パソコンの設定モデムやADSLモデムとの接続が終わったら、パソコンの設定を行います。ADSLモデムの設定ADSLモデムの設定を行います。Tコースの方は設定済みとなっておりますので設定をする必要はありません。初期化した場合や手動で設定する場合にご覧下さい。eコースをご利用の方は設定が必要です。【正しく設定ができている場合】ADSLモデムの設定が終わったら、PPPが緑色に点灯していることを確認してください。通信中はADSLランプ、PPPランプが瞬くように点滅します。【設定に誤りがある場合】PPPランプがオレンジ色に点滅します。ADSLモデムの設定をやり直してください。別途消費税が加算されます。複数のサービスをご利用になっている場合、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。