本年も受賞ニュージーランド航空はこの度、航空会社のサービスを調査するスカイトラックス社の「ワールド・エアライン・アワード2016」にて、「ベスト・プレミアム・エコノミークラス」ならびに「ベスト・プレミアム・エコノミーシート」を受賞いたしました。2016年7月15日ニュージーランド航空のカスタマー・エクスペリエンス部長キャリー・ハリハンガヌイは、これらの賞がニュージーランド航空プレミアム・エコノミークラスで空の旅をするお客様に、世界に通用するサービスを評価いただいたものとして、以下のように述べています。「当社はプレミアム・エコノミークラスでの体験にご満足いただけるよう、多くの投資をしてきました。お客様にもご好評いただいております。成田に加え、本年11月からは関西路線でも787-9型機による運航が開始されますので、より多くのお客様に世界的にも評価の高いプレミアム・エコノミークラスをご体験いただけると期待しています」と述べています。ニュージーランド航空が設計と運営を手がけたロサンゼルス国際空港のスターアライアンスラウンジもまた、2年連続で同スカイトラックス社の「ベスト・アライアンスラウンジ」に選ばれました。スカイトラックス社の「ワールド・エアライン・アワード」は優れた航空会社を評価するグローバルな評価指標であり、毎年1,800万人を超える乗客に独自の顧客満足度調査を行っています。250を超える世界の航空会社を評価対象とし、プロダクト面、そしてシートの快適さ、食事、スタッフ対応といったサービス面において、40項目以上の指標により構成されています。※本件は、7月13日にニュージーランドで発表されている内容です。ニュージーランド航空についてニュージーランド航空は、1940年に設立された国際航空会社です。洋を含む18ヶ国50都市以上への直行便を運航し、スターアライアンスに加盟しています。