改姓や転居等により、氏名、住所などの変更方法を教えてください。ファンケル、JCB双方へご連絡いただきますようお願いいたします。ファンケルプレミアムカードの退会方法を教えてください。ファンケルプレミアムカードの退会をご希望の方はインターネット、もしくはお電話にてJCBへお問合せいただきますようお願いいたします。詳しくはこちら(JCBサイト)をご覧ください。ファンケルプレミアムカードの年会費は?ファンケルプレミアムカードの年会費はカードのご利用状況や一般カードとゴールドカード、本会員と家族会員でそれぞれ異なります。ご入会・発行どんな特典がありますか?使うほどに、ファンケルポイントがたまるカードです。お客様へのお荷物発送のタイミングで、ご利用分のご請求をカード会社に送ります。Dokiポイントからファンケルポイントへ交換する場合の応募方法を教えてください。インターネット、お電話、郵送でご応募いただけます。お申し込みから約2ヵ月でポイント交換が完了いたします。Dokiポイント分割払いはできますか?下記の条件でご利用いただけます。プレミアムカードのご利用合計金額1,000円ごとに1ポイント貯まり、200ポイントから商品などに交換できるJCBカードのポイントサービスです。交換商品にはディズニーグッズやギフトカードなど多数のアイテムを取り揃えております。Dokiポイントカードを紛失したが、どうすればよいですか?カードの紛失・盗難にあった場合は、すぐにJCB紛失盗難受付デスクにご連絡ください。24時間、年中無休で対応します。海外で紛失・盗難にあわれた場合でも、日本語で承ります。詳しくはこちら(JCBサイト)をご覧下さい。ファンケルプレミアムカードが届かないのですが。カード発行につきましてはJCBサイトよりお問合せください。審査不通過の場合、結果の理由は一切お答えすることが出来ませんのでご了承ください。申込書は返却できませんので予めご了承の上、お申込みください。