「確認画面でアップセル®」は誕生した。私が過去あらゆるセミナーや連載記事、取材で繰り返し世の中に発信してきた、この「確認画面でアップセル®」という“最強の売れるノウハウ”は、売れるネット広告社設立以降も、会社の重要な知財として守り続けてきたものである。今もなお、売れるネット広告社の最も重要な知財である「確認画面でアップセル®」。その知財を以って、売れるネット広告社は2017年5月8日、ネット広告業界に大きな一石を投じた。ご存知の方もいるかもしれないが、「侍カート」を運営するFIDに対し、「確認画面でアップセル®」の不正競争の差し止め、商標権侵害の差し止め、著作権侵害の差し止めを求める訴訟を、福岡地方裁判所に提起したのだ。実は大きな反響を呼んでいる。リリースを掲載していただいた媒体社がかなり多かったことを見ても、この訴訟が大きな注目を浴びたことは間違いない。リリースを見た人たちの反応の大半は売れるネット広告社を擁護するものであり、「パクリは許すな!よく立ち上がった!」とか「もっと徹底的にやれ!」などの声である。疑問視している人も大勢いたということだ。その一方で「やりすぎなのでは...」とか「そこまでしなくても」といったコメントもあった。そこまでして売れるネット広告社が知財を守ることにこだわるのか、やりすぎなのではという見方だろう。そもそもネット広告業界自体が“パクり”で発展してきた歴史を持つ以上、こうした見方も仕方がないともいえる。売れるネット広告社は絶対に自社が持つ知財を守る。この訴訟はその意思表明であり、ネット広告業界全体に“知財は軽視すべきものではない”というメッセージそのものなのである。“パクりの文化”に対して問題提起をしたい。売れるネット広告社は今後も一切パクリは許さないし、他社でも“最強の売れるノウハウ”のパクりが見受けられた場合には今回の訴訟と同様の手段を取る。そこまで知財にこだわる本音についてもお話しよう。「侍カート」を運営する株式会社FIDに対し、「確認画面でアップセル®」の不正競争の差し止め、商標権侵害の差し止め、著作権侵害の差し止めを求める訴訟を、福岡地方裁判所に提起した。始めとして累計1000社以上の通販会社が導入している。この導入実績が示すのは、売れるネット広告社が「確認画面でアップセル®」のオーソリティであるということだ。事実として、「確認画面でアップセル®」は売れるネット広告社の登録商標にもなっている。今回「侍カート」を運営するFIDを提訴したのは、この「確認画面でアップセル®」という売れるネット広告社の知財を、無断で使用しているばかりか、再三無断流用をやめていただくよう和解を図っていたにもかかわらず、一切聞き入れる様子が見受けられないため、やむを得ず不正競争の差し止め、商標権侵害の差し止め、著作権侵害の差し止めを求める訴訟という手段を取った次第である。“公正な自由競争”ができるように、クライアントのさらなる売上拡大に貢献できるようにという使命感から、このような訴訟を起こすに至った。“本物のノウハウ”を見てほしいと考えている。~売れるネット広告社初の特許出願済みノウハウ~再三出てくる「確認画面でアップセル®」とは何なのか。それについても説明しておこう。みの“最強の売れるノウハウ”である。先程もお伝えした通り、この「確認画面でアップセル®」はクライアントと共に築き上げてきた売れるネット広告社の財産ともいえる知財である。ネット広告をクリックして、ランディングページに来て、申し込みの判断をこれからしようとしているお客様に、いきなりモニター商品と本商品といった選択肢を与えたら、コンバージョン率は低下する。現実問題、ネット広告から誘導するランディングページに来る新規顧客のほとんどはハードルの低い方を選ぶ。99%以上のお客様がモニター商品しか申し込まないというイケていない結果が出てしまう。どこでアップセルを狙えば良いか。効果的なタイミングは、お客様が面倒くさい申し込みフォームを記入した後、つまりは申込確認画面なのである。面倒なフォームを記入して申込確認画面まで辿り着いたお客様に、ここぞというタイミングでアップセルオファーを出すことを「確認画面でアップセル®」と売れるネット広告社では命名した。購入完了まであと一歩のところでアップセル商品を提案すると、お客様の心理状態をうまく掴むことができるのだ。勝ち組と呼ばれる通販会社は、コールセンターで実施しているような“購入直前”での上位商材オファー出し、つまりは「アップセルトーク」をこの申込確認画面で行っているのである。圧倒的に費用対効果を改善させたノウハウが「確認画面でアップセル®」であった。基幹システムやECサイトの改修や作り直しで大規模予算が必要であった。中小企業にとってはコスト的リスクが大きく、横展開できなかったのである。そこで、売れるネット広告社では「売れるネット広告つくーる」というASPサービスを監修して作るに至った。これに「確認画面でアップセル®」をデフォルト機能として付けたのである。これが平成23年のことだ。【A/Bテスト】を繰り返して得られた“最強の売れるノウハウ”があってこそなのだ。確実に売上を拡大・費用対効果を改善させてきた。その多大なる広告費の上に成り立つこのノウハウを、フリーライダーとしてパクるのは許してはならないし、それを許してしまうと私に広告費を投資してくれたクライアントを裏切ることになる。タダノリは絶対許さないとするのは、クライアントからお預かりした“命のお金”という概念があるためだ。アップセル®」の商標権を侵害すると判断した。「侍カート」を運営するFIDのランディングページのレイアウトやデザインは、「売れるネット広告つくーる」で制作したランディングページのものと酷似している。著作権の点からも侵害していたのだ。「パクリ」といえば「中国」というイメージがないだろうか。技術的な面でもそうしたことが見られる。そのほかにも中国製のパクリ製品は枚挙に暇がないように見える。「侍カート」利用クライアントが制作したランディングページが右側。現在調査中である...とは言え、我々のような人材・ノウハウが全てのコンサル会社としては、それを黙って見過ごすべきではない。これまで、さまざまな場所で機会があるごとに「カンニングペーパーを見て、ズルをしていただきたい」という話を繰り返ししてきた。今回の訴訟は、その話とずれると思われる方もいるかもしれない。本質は、競合他社間での知財侵害は言語道断ということである。端的に言えばクライアントが手間を省くことであって、パクリのシステムを作ることではないのである。「ズル」とは、テストをせずに結果を出すことでもある。他社の事例を自社の事例に「当てはめて」検証を最小限に押さえて効率的に結果を出すことである。圧倒的に日本一だという自負がある。“1000回以上”の【A/Bテスト】を実施した結果得られた事実・データなのだ。我々と競合するASPサービスを展開する会社である。ズルではなくパクリなのである。これを許すと売れるネット広告社、そして私がクライアント共に試行錯誤しつつ積み上げてきたものが崩れてしまう。クライアントから莫大な広告費をお預かりして実施した【A/Bテスト】の結果を横から奪ってしまうようなものだ。泣き寝入りするのではなく正当な権利を訴えることは当然のことなのである。残念ながら日本では訴訟文化がまだ根付いていない。今回は権利の主張をするという当たり前の姿勢を見せることで業界に一石投じ、問題提起を起こすべきだと考えたのだ。無駄な経費は一切使いたくないし、もちろん多忙な社員たちが訴訟に手間をかけることも避けたい。訴訟は費用も時間もかかる、とても面倒な作業である。我々は“パクり”を許さないという意思表明をクライアントのために示す責任があったからである。権利関係を明らかにしなければならないと考えているのだ。私は今後、売れるネット広告社が持つ“最強の売れるノウハウ”を勝手にパクることを一切許さない。躊躇なく今回と同様の手段を取るつもりである。「確認画面でアップセル®」と同様の機能を持つカートシステムが他にないかどうかを調査中だ。今後は、ビジネスにおける公正な競争を保護するための問題提起として、プレスリリースやSNS等での公表も行う。他の手段も遂行していく。「パクリ企業」が本家「売れるネット広告社」に勝てるのか?今後の動向に注目していただきたい。【必見】人生に必要なことは、すべて“漫画”が教えてくれた。ベンチャー企業!~2つを経験した加藤公一レオの白熱企業論~2017.09.08【100人切り】“上手く”なりたい方へ、極秘テクニック4つお伝えします。