7年後に東京でのオリンピック開催が決まりましたね。「どの競技を観戦しようかな?」と考えている人は多いと思います。一方で、オリンピック出場を目指して、「日本のために、私がメダルを取るぞ!」と頑張っている人たちも実際にいらっしゃいます。捉える人の違いは、会社の成長を我が事と捉える人とそうでない人の違いにも似ていますね。実際に人が行動を起こすためには、2種類の期待が満たされている必要があります。簿記検定に合格するための勉強を始める人を例にしましょう。試験日まで計画的に勉強すれば、物理的に合格は可能と思う。計画的な勉強を自分は根気強く続けることができると思う。』を高めるためには次の3つの方法があります。信頼すべき人から励まされる効果は1が最も大きく、その裏返しで「直接の成功体験」の失敗(目標未達成)は『自己効力感』を下げる可能性があります。よって、従業員が目標に向かって挑戦し始めたときは途中で挫折させていけません。目標を達成するまでやり続けさせる事が大切で、簿記検定を目指すならば最後に“合格”という結果で終わらせることが大事です。2のように一人目の合格者が出たら、『自己効力感』が高まった他の従業員も「じゃー、俺もやってみよう。よって経営者としては、従業員に対して次の2つを意識しましょう。◆着手したことは、やり切らせる。◆トップバッターには、失敗させない。』が高い従業員が育ち、将来は経営幹部候補として名乗りを上げる人材が出て来ることになるでしょう。