身元保証などの高齢者サポートサービスをめぐる契約トラブルにご注意|つくば市公式ウェブサイト当ウェブサイトではjavascriptを使用しています。javascriptの使用を有効にしなければ、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがjavascriptの使用を有効にしてください。エンターキーを押すと、ナビゲーション部分をスキップし本文へ移動します。身元保証などの高齢者サポートサービスをめぐる契約トラブルにご注意ここから本文です。サポートサービス(注1))が広まってきています。一方で、全国の消費生活センター等には「契約内容をよく理解できていないにもかかわらず、高額な契約をしてしまった」等の契約時のトラブルのほか、「解約時の返金額に納得できない」等、解約時のトラブルについて相談が寄せられています。関するサービスのことをいう。サービスや、買い物等の日常の生活支援や見守り支援、死後の葬儀支援等のサービスが行われている。支払うように言われているが、詳細な説明がない契約内容がよく分からず高額なので解約したい事業者に勧められるままにサービスを追加して思ったより高額な契約になった契約するつもりのなかったサービスも含まれていた約束されたサービスが提供されないので事業者に解約を申し出たところ、説明のないまま精算された相談事例からみられる問題点サービス内容や料金等を理解できていないまま契約している約束されたサービスが提供されないことがある解約時の返金をめぐってトラブルになることがあるサービスを利用する際のアドバイス自分の希望をしっかりと伝え、サービス内容や料金等をよく確認しましょう預託金等の用途や解約時の返金に関する条件について予め確認しておきましょう契約内容を周囲の人にも理解してもらうよう心がけましょう契約や解約に際しトラブルになった場合にはすぐに消費生活センター等に相談しましょう※内容の詳細については、国民生活センターのホームページや添付のリーフレットをご確認ください。Reader(R)」が必要です。お持ちでない方はアドビシステムズ社のサイト(新しいウィンドウ)からダウンロード(無料)してください。ファクス:029-861-1300お問い合わせは専用フォームをご利用ください。