決まった枠の中で、空いている時間があれば、そこに相談のご予約が入れられる。そんな仕組みで「相談業務」を行っていました。午後2時から6時まで」に変更しました。それも午後からの4時間の枠だけになりました。「いつでもOK」から「週に2回。4時間の「枠」に変更。発生したと思いますか?それは、「満足度があがった」のです。双方に「考える時間」「準備をする時間」が生まれたからです。違ったものになります。してないようなそんな「時間」になってしまいます。「いつでもOK」で、すぐに予約ができる。待たなければならない。いう状況になると、そこで「寝かせる時間」が生まれます。いつでもOKなので、悶々とするようでしたら、メールでお送り頂くと、すぐにお返事をお送りしています。「面談時」に話される内容の「客観性」に大きな違いが生まれるのです。ちなみに、一般の方からのご相談受付は行っておりません。提携園の保護者の方からのご相談。医療機関からのご紹介のみとなっております。保育ソーシャルワーカーの方へ。Jimdoでつくる簡単ホームページ!閉じる。