PlanningWebマーケティング計画とはWebマーケティング計画とは、設定したゴールとリサーチに基づき、どのようなWebマーケティング活動をどんなプラットフォームを使いながら行うのかを具体化する作業です。Web制作時のサイト構造やコンテンツ設計、その後のWebマーケティング活動の指針となります。Webマーケティング計画を作るバリュー・プロポジションの決定どのようなバリュー・プロポジションを提示するのか決定するリサーチによって、自社の資源・強み、顧客ニーズや競合のマーケティング施策などを理解した上でこれらを考慮しながら、どのような表現を行うのかを定めます。「顧客が欲していて、自社が提供できるが、競合は提供できない価値」に着目しながら、バリュー・プロポジションを決定します。これをキャッチコピーやテキストでまとめ上げるとWeb戦略の骨格が見えてきます。このバリュー・プロポジションをビジュアルなども含めて多面的に表現していくことが、ブランドの世界観となり、ブランディングの核となります。目的や頻度などを具体化する設定したゴールへ到達するために、どのようなプラットフォーム(SNSやWebサイトなど)を活用し、そこで何をどのくらいの頻度で行うのかを具体化します。最終的に担当などを決定し、スケジュールを検討します。KGI(重要目標達成指数)の設定ゴールを具体的な数値に落とし込むWebマーケティング活動を決定する際に、ゴールも具体的な数値に落とし込む必要があります。Indicator)です。ゴール設定を「Webサイトでの資料請求(見込客の獲得)」とした場合、「1年後にはWebサイト経由の資料請求数を今の2倍の毎月50件にする」というのがKGIになります。改善のための指標となるKPIを設定はじめに計画したWebマーケティング活動で、ストレートにKGIを達成することはまれです。そこで、活動を改善していく必要があります。Indicator)を設定しておきます。「1年後には資料請求数を今の2倍の毎月50件にする」というKGIを達成するには、「現在15,000人の月間訪問者数を2倍の30,000人にする」というKPIが考えられます。訪問者数は15,000人のままでも、「現在1%であるサイトの成約率を2%にする」というKPIでもKGIは達成できます。複合的に様々なパターンを考えて、達成可能な数値を検討するといいでしょう。Webサイトだけではなく、「Facebookのフォロワー数を毎月1,000人増やす」、「LINEの登録者数」といったことをKPIに設定することも考えられます。サイトリニューアル時など過去のWebマーケティングに関する数値が取得できる場合、KPIの設定は難しくありませんが、初めてWebマーケティングに関する数値を取得する場合は、Webマーケティング活動をスタートした後に、達成可能性が高いものにKPIを変更していくといいでしょう。ゴール設定ゴールを設定することで、「Webマーケティングを行うことで、何を実現したいのか?」、「なぜWebサイトをつくるのか?」、「Webサイトをリニューアルすることで、何を達成したいのか?」を明確にして共有化します。リサーチインターネット上での顧客行動、競合の戦い方、保有する自社の資源などを理解するためにリサーチを行います。これにより、ビジネスを成功に導くためのWebマーケティング活動やWebサイトに必要な条件が明確化されていきます。設定したゴールとリサーチに基づき、Web戦略を具体化しながら、Webマーケティングの計画を作り上げます。Web制作時のサイト構造やコンテンツ設計、その後のWebマーケティング活動の指針となる作業です。詳しくWeb戦略策定支援トップへ戻るWeb戦略・集客プラン等の立案・策定でお困りの場合はお気軽にご相談ください。Web戦略が立てられない、Webサイトを作ったけどうまく集客できていないといったお悩みがございましたら、ネットビジネスエージェントへご相談ください。遠方の方も、出張打ち合わせやオンラインミーティングでサポート可能です。