ときどき父~破壊神やくちち~薬局の備品を壊した時の対応を考えてみたツイートシェアGoogle+はてブPocket当ブログで味見に使用している医薬品はメーカーからの製剤見本や自身に処方された又は購入した医薬品を使用しています。医薬品を適正に使用するために医師・薬剤師の指示は必ず守ってください。以上の注意を守らずに使用して、健康に被害が発生した場合は、当ブログは一切責任を負えません。その際、治療が必要となった場合でも使用者の責任となりますので、使用方法には十分にご注意ください。関連記事~破壊神やくちち~薬局の備品を壊した時の対応を考えてみた薬剤師を10年位やっていると、薬局内の備品が壊れるタイミングに遭遇することがあります。今回は実際にやくちちが破壊したものや、他の人が破壊したという話を聞いたことがあるもの機器の故障などのトラブルを紹介しつつ、その時に対応について考えてみたいと思います。発生した時の、(個人的)危険度を★☆☆☆☆(軽度)~★★★★★(重度)で評価してみました。トラブルも大きく分けると以下の3つになるかな?と思います。避けるのは難しい故障・不具合です。スポンサードリンクミス・不注意によるものまずは、ミス・不注意によるものです。不注意によって落下させて物を壊すってことはありますよね。大体のケースでは上司とか社長にめっちゃ怒られるパターンだと思います。清掃中に分包機の部品を床に落下させて使えなくしたことがあります。社長にはめっちゃ怒られたけど保険に入っていたようで色々な書類を書いて対応。業務終了時の清掃で破壊したので翌日には代替の部品が届いたような気がします。このケースでは人為的な原因でしたが、分包機ってある年数が経過すると色々な部分が壊れますよね。対応:取り外せる部分は床に落とさないように十分に注意が必要。社用車を壁にぶつけた人がいました。運転免許をとってそれほど運転経験がなかった人で在宅のために車を運転したらぶつけたようです。駐車場の壁(角のところ)に刺さるような感じで車が止まっていました。対応:運転には十分に気を付けましょう。車両保険にはしっかりと入りましょう。冷却のガスが一気に抜けたために冷蔵庫が使えなくなった。冷蔵庫内の薬に関しては保冷バッグと氷で応急処置をしつつ急いで電気屋さんに冷蔵庫を買いに行った。やくちち冷所品って注射を含めて結構高いお薬が多いので怖いですよね。機器の故障や不具合ですが、事前に何かしらの軽い不具合が発生しているケースもあります。その時点で業者さんに連絡しメンテナンスや交換をしてもらえば大事に至らなかったけど軽い不具合を無視して使い続けた結果、大きな故障に繋がったケースです。レセコン:★★★★★レセコンのHDDに異常が発生しデータベースが壊れてしまった。レセコン業者に連絡し代替のHDDを設置、バックアップからデータベースの復元をしてもらった。HDDの入れ変え・復元が完了するまで約1日弱レセコンが使えなかった。手計算の時には多少間違ったけど、エクセルを使う様になってからは間違っていませんでした。対応:壊れる数日前からレセコンの不具合を感じていたのでレセコンの不調を感じたら早めに業者に連絡する事。やくちち今回、紹介するケースの中で一番焦った故障だと思います。電話線:★★★☆☆ある日突然電話(ネットを含む)がつながらなくなった。いうか、本社からの電話に出ないために社長がキレて飛んできた(現場は知らんがな)電話線は床下を通していたが、床下に入る部分が摩耗して断線していた。床下に入る部分に本来ついているはずのカバーがなくなっており電話線の上をキャスター付きの椅子が通ったのが原因の1つオンラインの発注システムや疑義照会の電話も掛けられないので非常に不便ですね。これはどうにもならないですね~トラブルが発生した時に、どう対応するか?っていうのを考えておくくらいですね。エアコン:★★★☆☆ある日、突然待合室のエアコンが動かなくなった。幸いなことに(?)調剤室のエアコンは使えていたので、扇風機をスタッフが持ってきて冷気を待合室に送っていました(焼け石に水ですが・・・)真夏で修理に1週間以上時間がかかると言われましたがごり押しして数日で修理対応してもらいました。対応(?):家庭用の小さいエアコンを待合室に使わない方がいいかも?(広さにもよるけど・・・)スイッチングハブ:★★★★☆ある日突然、レセコンサーバーに繋がるクライアント側の端末(事務さんの端末)が使えなくなった。原因を調べたところ、スイッチングハブの故障の可能性が高く新しいものに付け替えたら問題なく動作するようになった。対応:LANケーブル、USBケーブル、ハブなどは予備があると良いと思います。タイミングも悪く代替え機が手配できないために、薬袋プリンタが使えない状態でほぼ1日営業。手帳ラベルで薬袋シールを出しての対応を行いました。普段から、プリンタの不具合は想定して業務をしていたのでプリンタが壊れた時には迅速に対応できました。薬局で勤務していましたが、地震の揺れで薬局や薬への直接の被害は発生しなかったもののその後の計画停電では非常に苦労した記憶があります。近隣のクリニックが紙カルテ&手書き処方箋だったので停電中も通常通り診察を続けたのです。1回につき1~2時間だったと記憶していますが停電中は本当につらかったです。やくちち東北で被災された方とは比べものにならない大変さですが、それでも大変でした。レセコンが使えないとどうにもならないのでDC-ACインバーターを用意して車を薬局の目の前に駐車しそこから電気をとってレセコンとモニターを稼働させました。MRI3010BU(バッテリー接続コードあり)分包機やお薬手帳のシール(感熱ラベル)はインバータの電力では使うことがませんでしたがお会計が計算できるのは非常に助かりました。嫁インバータは車での旅行にも役に立ちます。7月に行った沖縄旅行ではスマホやデジカメなどの充電に活用しました。あと、薬局のシャッターが電動シャッターだったので、計画停電が7時半~9時みたいな日には朝7時に出勤しシャッターを開けて、薬局内で寝ていました。まとめこんな感じで、今まで色々なものを破壊してきたやくちちです。PCとかは嫌いではないので日ごろから「○○が使えなくなったら・・・」と暇な時に考えたりしています。直近だと、インクジェットプリンタが使えなくなり対応しました。レセコンメーカーさんに電話で指示を仰ぎながらの対応ですが「薬袋と薬情が出せないです、薬袋は手帳ラベルでの対応、薬情はレーザープリンタでの対応でどうでしょうか?」と伝えて細かい設定をしてもらいました。皆さんの薬局ではどんなトラブルが発生していますか?普段から色々と想定し、トラブルが発生した時に慌てないようにしたいですね。味見してみた】バラシクロビル顆粒「トーワ」の味見をして驚いたこと【味見】処方頻度は決して高くないものの、最後の切り札的存在のロペミン小児用細粒の味見してみました。困ったときはロペミンだよね。【薬剤師が味見してみた】オラスポアドライシロップって知ってる?【薬剤師が味見してみた】コカールドライシロップ40%ってどんな味?薬局・薬剤師この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。情報交換会のお知らせRECOMMENDこちらの記事も人気です。2017.2.22リリカOD錠が6月8日に発売になるらしい。薬局に勤める平凡な薬剤師です。大学を卒業してから14年間、町の調剤薬局で日々患者さんと触れ合ってきました。最近では「感じがいいからこっちに来た」という有り難いお言葉を頂くまでに成長。日々、地域の方の健康のお助けをしています。4歳と2歳の父でもあります。2020.1.15ロケットモバイルの神プランで通信料を節約!薬剤師ときどき父(やくちち)です管理人の薬剤師ときどき父です。気軽に「やくちち」「やくちちさん」って呼んでください。日々、色々な人と出会い・吸収し成長したいと思っています。お薬の味見やジェネリック医薬品について、育児関係の雑記ブログを執筆中~目指せお薬ソムリエ!Amazonの個人的に欲しい書籍はこちらプレゼント大歓迎です。(24)最新の投稿2020年6月収載予定の後発品まとめてみた2020.02.17今日の治療薬2020を手に入れた!2020.02.05【薬剤師が味見してみた】アレジオンD.Sの後発品ってどこを採用していますか?2020.01.22ロケットモバイルの神プランで通信料を節約!2020.01.15Ankerのモバイルバッテリーはやっぱり面白い!2020.01.13フォローしてね。Twitterもやっています。支持され高い評価を得ている教科書です。採算の関係で作られることは無さそうですが、皆さん苦労してるな〜と感じました。