Partnerとなりました。あらゆる企業活動に関わるクラウドアプリケーションが一つのアカウントで利用でき※1、それぞれのアプリを実際の業務に即した形にカスタマイズでき、さらにアプリケーション同士を連携できる、という点です。レポート・分析といった一連の業務の流れをオートメーション化する(デジタルトランスフォーメーションの構築)、といった使い方ができます。CRM顧客管理システム日々の営業活動やWebからのお問い合わせ、名刺スキャンなどから見込顧客のデータを取り込み、既存顧客と併せて顧客データの一元管理と分析ができます。Motivator営業管理ツール「楽しんで結果を出す」をコンセプトに、営業チームを活性化するアイデアが盛りだくさん。定量化された活動レポートが営業担当のやる気を増幅させます。CRMをシームレスに連携できる他、単体での運用も可能です。SalesIQオンラインチャットWeb訪問者をリアルタイムに把握し、オンラインチャットやチャットボットを利用でき、CRMとの連携が可能です。MarketingHubMAツールカスタマージャーニーやアクショントリガーを自由に設定でき、営業プロセスを自動化します。Campainsメルマガ配信ツールHTMLメルマガの編集や配信ができ、CRMとの連携も可能です。SocialSNSマーケティングFacebook、Twitter、Instagramなど、複数のSNSアカウントを一元管理でき、投稿予約、キーワード監視、レポート分析が可能です。Surveyアンケートツール簡単にアンケートフォームを作成でき、顧客満足度調査や集計レポートの共有が可能です。セミナーを定期開催されているお客様にはきっと重宝するはずです。Sign電子署名ツールオンラインで作成した契約書を送信し、電子署名で契約締結が可能です。CRMと連携し、顧客ごとの契約書管理も可能です。Inventory商品・在庫管理ツール商品在庫の管理や受発注管理が可能です。CRMと連携し、顧客データと紐づけて管理することができます。Books会計・請求管理ツール売上・見積り・請求書管理が可能です。CRMと連携し、経理業務を効率化できます。Deskヘルプデスクメール・チャット・Webフォーム・電話・SNSなど複数チャネルのお問い合わせを一元管理・共有できます。CRMと連携し、顧客データと紐づけて管理することができます。Assist遠隔サポートオンラインで画面を共有しながら、リモートサポートを可能にするツールです。操作サポートやテクニカルサポートの質と効率を高めることができます。AnalyticsBIツールバラバラに管理しているエクセルの分析シートをBIツールに統合すれば、各データの統合・紐づけ・レポーティング・データの可視化が可能になります。他のZOHOアプリとの連携も可能です。いかがでしょうか?ざっとご紹介しただけでも、貴社の業務効率化に使えそうなアプリ・ツールが見つかったのではないでしょぅか?ここでご紹介したのはZOHO製品の一部です。ZOHOには他にもたくさんの業務アプリが用意されています。驚きなのは、これらの製品群がすべて一つのアカウントで利用可能になることです。ONE(アプリケーションスイート)をご利用の場合まずはCRMから導入がおすすめこれだけたくさんの製品があると、どれから導入すればいいかわからない、という企業様も多いはずです。実際にこれまでエクセルなどで管理してきた業務を一度にすべてクラウド化するというのは現実的ではありませんし、導入したツールの操作方法に慣れるまで現場は混乱してしまうかもしれません。サポートなど業務の関連性が高い部門に段階的に拡げていくのがおすすめです。CRMは無料でお試し利用も可能ですので、是非気軽に触ってみてください。有料プランの申込をするまで、一切費用はかかりません。弊社では中小企業様向けに、最終的なDXデザインと導入計画作成〜実装〜トレーニングまでをトータルサポートさせていただいておりますので、導入をご検討のお客様はお気軽にご相談ください。Services関連サービスWeb活用支援Webサイトを200%活用し、貴社の売上(トップライン)を成長させ、同時に業務負担や業務コストを削減しボトムラインを引き上げる、Web対策チームを提供いたします。