Mamemon店員の本音!?コンビニでバイトをしていてイラッとした客10選ツイートシェアはてブ1Google+Pocketおおきに!まめもんです!今年でコンビニバイト歴が約4年になる私ですが、この短い期間にいろいろなお客様をみてきました。今回はコンビニに勤めていて個人的にイラッとした客を体験談とともにご紹介していきます。私個人の意見なので、意識高い系の接客業をしている方からすると「まめもんはコンビニ向いてないのでは?」と思われるかもしれません。コンビニに限らず、接客業をしている方なら「あ~わかるわかる」と共感してもらえる部分もあると思います。これからコンビニや接客業を始める方に「こんなお客さんもおるんや」と思ってもらえれば幸いです。新人コンビニバイトあるあるではないでしょうか。最近のタバコは専用の什器におさまらいほどの種類があるうえ、どんどん新しい銘柄が増えていくので覚えるのに一苦労します。定番やからわかるやろ目が悪くて番号が見えないなどなど。ある程度覚えてしまうと銘柄で言ってもらった方がわかりやすいと言うのも本音ですね。客アメスピゴールドちょうだいまめもん(ア、アメスピ??なにそれ初めて聞いた)少々お待ちください。探してみるまめもんお客様、恐れ入りますが番号でお伺いしてもよろしいでしょうか?客アメスピゴールド!!!!!!!まめもん(日本語わからんのかこんにゃろ...)当時大学生だった私は、先輩である高校生の女の子に助けてもらいました。2納品したばかりの商品を持っていく客まだ売り場に商品があるのにも関わらず納品されたばかりの商品を持っていくのは、廃棄が発生する原因になります。「陳列している商品から持って行って下さい」とも言えないので、私個人的な意見としては仕方ないのかなとは思います。期限内に食べるのであれば廃棄が出ないように協力してほしいというのが本音。売り場になくて番重(納品されたばかりの商品が入っている箱)に欲しい商品がある場合は、ぜひぜひ声をかけてくださいね。客(納品された番重を見て)姉ちゃん、新しい昆布のおにぎり欲しいんやけどある?まめもんございますよ。...はい、こちらですね。ありがとうございます。店長まめもん、おはよう!まめもんあ、おはようございます。店長事務所へ客さっきの人、店長さん?新しいおにぎり持っていって怒られない?まめもん(そう思うなら売り場から持って行ってくれよ)ちなみに店長には特に何も言われませんでした。3過剰にレジ袋や箸などの消耗品を要求してくる客これ、平然と言う人に伝えたい。きい袋を10枚もらうことできます?まめもんじゅ、10枚!?隣にいた店長ダメです。近くに雑貨屋あるのでそこで買ってください!!!!4お金を出したあとも財布をいじる客これはレジあるあるかもですね。預り金がちょうどの時はいいのですが、中途半端なときに財布を触られると「ん?まだお金出すのか?」と手を出すのを躊躇します。一応「○○円でよろしいですか?」と聞くようにはしているのですが、「○○円出すから待てや!!」とキレる客はめんどくさい。要するにキレるくらいなら小銭から出してくれ。まめもんの実話まめもんお会計108円でございます客じゃあ500円で!と言いながらも財布をいじるまめもんかしこまりました。500円お預かりいたします。392円のお返しでござ...客あ、8円あったから出していい?まめもんかしこまりました。(電卓出現)ちなみに私は1桁の計算も暗算すると間違えることがあるので、上記のような計算でも電卓を使うようにしています。現在、コンビニではメルカリ便という匿名配送ができる面倒なサービスがあるのですが、レジのシステム上、受付後は発送方法の変更ができないようにになっています。店側としては間違えた発送方法を確定したまま正しい発送方法の受付をしても特に問題ないのですが、どうやら集荷に来るヤマトさんに負担がかかるみたいです。集荷に来たヤマトさんに、間違えて受付したメルカリ便があることを伝えると結構嫌な顔をされますね。まめもんの実話メルカリ便お願いしまーすまめもんかしこまりました。ネコポスでお間違いないですか?客はい。客あ、間違えた!!!ネコポスじゃない!!まめもん(まじかよ)6レジにきて商品を取りに行く客これはもう頻繁にありますね。ガムやライターなどはレジのすぐそばにあるからいいのですが、レジから離れている飲料などを取りに行かれると後ろに並んでいるお客さんの目線が痛い...。あとレジにカゴを置いて買い物する客。いつも「あんた専門のレジじゃないねんけど」って心の中でつぶやいています。まめもんの実話まめもんいらっしゃいませ~客(子どもに向かって)ほら、早くお菓子決めてレジに持ってきて!!!ほら!!!5、4、3、2...既にかごの中の商品スキャン済み。客まだ~!!!?はーやーくー!!!もう買わないからね!!もう無理!!ようやく子どもがお菓子を持ってくる。まめもん(全部決めてからレジこいよ)7電子マネーの種類を言わない、または適当に答える客セブンイレブンのメインとなるポイントカードはnanacoなのですが、これまた無言でかざすお客さんが多いです。店員側も「無言でカードをかざすお客さん=ほぼnanacoカードやろ」と思っているのですが、実際に確認してみたらICカード(交通系電子マネー)だったということもよくあります。レジで支払のエラー音がなった場合、正しい処理に切り替えるまでに時間がかかるので、いい加減な伝え方をするのは勘弁してほしいです。店員側じゃなくてお客さん側で支払方法を選択してもらえるようなシステムにしてくれよ...。まめもんの実話まめもんお支払方法はいかがなさいますか?客SUICAで!ピーピー!(ICカードかどうか確認してくださいとの警告)まめもんえっと...SUICAでお間違いないですか?客あ、nanaco。なんや、SUICAとは支払方法ちゃうんかいな。まめもんかしこまりました。(ちゃんと言え~)8なんか知らんけど罵倒や怒鳴ってくる客こういう客の割合って、店舗の周辺環境に大きく影響しているなと感じます。駅チカで勤めていた時はなんで年齢確認ボタン押さにゃあかんのや!!(点検のために休止符札を立てているのにも関わらず)レジあけろ!!まだかよ?!!はよせーやボケっ!!!などなど...しょっちゅう怒鳴られていました。大半がおっちゃん、いわゆる老○って言われる人たちです。逆にこういうお客さんがいないのは、オフィスビルの中にあるコンビニ。大半がビル内の会社に勤めているお客さんなので、まぁ怒鳴ったりなんかしたらお客さん自身の立場が危うくなりますよね。お客さんがちゃんとしている方(常識がある方)が多いので、店がアルバイトへの指導が厳しくなる傾向が強いです。客ラークマイルドのカートンちょうだい確認するとカートンがないまめもん申し訳ございません、ただいまこちらのタバコのカートンがございませんのでバラ売り(売り場に出ている分)でもよろしいでしょうか?客カートンないんかよ。