目標制度をうまく運用する方法CheckTweet全社的な目標から社員個人への目標へ落とし込んでいく一般的な方法は以下の通りです。会社のコンセプトを言語化し、複数の人で共有できるようにします。複数の人が集まって仕事をするためには重要です。会社をどういう状態に持って行きたいかという目標を設定します。経営目標は、売上高もありますし、業界No.1のようなものもあります。社員の給与増額を前提とする場合には生産性に関する指標が入ることもあります。SWOT分析、3Cなど、各種のフレームワークを活用し、戦略を策定します。ここで重要なのは、顧客と競合を勘案した方向性を打ち出すことです。策定5年後の目標達成の必要事項が見えてきたら、今年何をすべきかということを優先順位を考えながら検討します。最終的にはいつ、誰が、何をという要素を詰めていきます。取り組む企業が多いようです。そこで本稿の「管理職の為の」という主旨を鑑みて4と5を重点的に説明します。全社目標を元に自部署での目標を設定2財務的な目標値を達成する為の行動の洗い出し財務的な目標値を達成する為に何が必要かを洗い出す。ここではできるかできないかということは検討しない。目標を達成する為に現状の人員と設備で可能かどうかを検討。現状では目標達成が困難な場合、必要なことを洗い出す。4上司、他部署との調整ここまでの内容で、難しい点を上長と相談。それでも難しい場合、計画の見直しが必要ということ。中から計画初年度にやるべきことの抽出。6課員への割り振り行動計画の中の「誰が、いつまでに」という担当者と期限という要素を明確にする面談を通じて担当者へ割り振りへの理解を促す。重点施策立案の手順]まず、全社の財務目標を元に自部署の財務目標を計算します。自部署の役割を考慮して目標を決定します。【行動と数値の対応で考える】ここまでの段階で、部署毎の方向性と数値目標が決まっているかと思います。目標達成の諸条件を考えていきます。重要な点は行動がどの財務結果に結びつくのかを明確に意識することです。営業管理表等の会社の現在の業績を示す資料があると思います。どんな行動がその数値を変えていくのかを施策として立案します。何をすれば数量が増えるのかを考えます。行動が結果として財務数値をどれだけ変えられるのかを明確にします。??%低下というように行動の結果を財務諸表や管理帳票上の数値で考えます。【細分化して考える】もう少し細かく見てみます。粗利から固定費を引き、その他の損益を増減することで計算されます。3.固定費を減らす、4.その他損益を増やす内のいずれかしかないことになります。顧客毎の売上の総和でも表わされます。個々の顧客への売上を伸ばす方法を大口顧客から考えていきます。商品Aの売上、商品B・・・という総和の売上という考え方もできます。考えると、個々の商品の売上を伸ばす方法を重点商品から考えていきます。「その他変動費」は耳慣れない言葉かもしれません。粗利率の低い商品を廃止したり、改善したりする方法で粗利率を改善する場合もあります。これをどう減らしていくかを検討します。削減の余地はないかを検討します。自由な発想で目標を実現する方法を考えます。現状の組織、部署のメンバー、設備・システムで実現可能なのかということを検討します。ヒト、モノ、カネという3つの要素を考えるように言われます。モノは製造部門などの機械設備がこれに当たるでしょう。通常の会社では経理の仕事であることが多いようです。ヒトと言えば、人事のことです。人を増やすのでしたら、採用や教育を考える必要があります。誰に何を任せるか考えてみると、できるできないの具体的なイメージが湧いてきます。設備導入やシステム導入を考える必要があります。大まかな要件と金額は考えておく必要があるでしょう。ここが計画と目標設定に大きく影響してくるからです。上長と相談する必要があるでしょう。自部署内では中々やりきれないことも出てきたのではないでしょうか。この段階で一度、他部署との調整を行います。計画実行が困難な場合、目標そのものに無理があるということになります。ここは真摯に自分の考えを上長に説明してください。目次その他、目標制度がうまく行かない理由に心当たりがあれば、下記のリンクからお読みください。製造部門では製造コストを徹底的に見直してトータルコスト競争力の強化を行います。避けた方が良いと考えられます。因みに売上は製造部門の仕事ではなく、営業部、販売部の仕事と考えられます。必要な経営資源を調達するということを考えます。ヒト・モノ・カネを用意するわけです。これに加えて管理部門の業務として情報とリスクを考えることもあります。以下に目標設定が機能する為の条件を纏めました。その際には全社目標と個人目標の繋がりが分かるように工夫する。営業やマーケティングは会社の数ほどあると言われるほど、種類が多いといいます。成約、注文に繋がっている筈です。営業担当者の働きと売上の相関関係について考えます。他の種類の営業も考え方は同じですので、適宜読み替えて下さい。下記の例に思い当たることがあるなら、是非、次の文章を読んでみてください。中期経営計画は、大まかに5年後を見据えたやることの洗い出しでした。ここからは今年、何をやるのかという単年度の計画を詰めていきます。3要素を詰めていきます。