ウィンクルブログ:お客創り、価値創造、ファンを増やす。ウィンクルブログ:お客創り、価値創造、ファンを増やす。コメント(0)ドラックスストアー業界は飽和状態になりつつあるらしく大手二社が合併して首位を狙う。弱肉共食、シェア確保が成功の法則かと惑わされるが、高度成長時代と異なり21世紀においてはホントかな〜と感じてしまう。資格取得を目指して20名ほどで切磋琢磨していた。その時のメンバー数名で飲む機会があった。一人は当時さほど大きく無かったドラックストアーに転職して経営陣を社内的にアドバイスする立場になった。ある時、月次損益が2ヶ月連続して赤字になった。その時に助言した内容が素晴らしい。「全店舗のトイレをリニューアルしましょう。不採算店舗だけでなく全店舗を対象に数億円の設備投資で改装した。因果関係はわからないが、業績は好転した。近視眼的には販促費に投資するのでは無いだろうか?こんな人と一緒に呑める関係にあることに感謝しかない。人生は誰と出会い、その人から何を学ぶかだと思った。22:20に書いたブログ記事です。次のブログ記事は「【林さんちのたんぼフェスティバル2019】」です。最近のコンテンツはインデックスページで見られます。過去に書かれたものはアーカイブのページで見られます。