「どうやったら確実に行けるか?」考えての実行でした!まあ、結局は予定通りの出発でも通行止めにはなっていなかったようですが(汗)ノリノリで8:10くらに会場に着く。うーん、開始の12:40までどうするよーーーって感じ。ここでタイムスケジュールを確認すると「あれ?参加予定じゃなかったけど、8:30開始の財務勉強会に参加できるやんっ」で、結局みんなで財務勉強会を受ける。うーん、みんな学びの意識が高いっすねー。出る「経営の本質の話」に唸ります。5つ、ピックアップして書き記しておきます。評価制度ってあんまり意味ないですね。挨拶の5点と4点の違いってなんやねん。点数つける人のさじ加減だけだし、受ける方が納得いかない。上から順番に決めていく人が多い。間違いではないけど、積み上げ式の目標、現在の延長線上のことしか考えられない。人は「タイムリー」を求める。「欲しい時に手に入る」ってこと。常に顧客と対話して、人的なサービスが大切。いい店長はお客さんが来たら顔を出して挨拶をする。その人の顔を覚え、その人が喜ぶサービスする村尾講師が感動した体験としてこんなことを話していました。「ボクは左利きなんですけど、いつも箸置きと箸が置いてあったら逆に並べ替えます。高かったら、また使いますよね。こんなことも考えないと。社長はそれを信じて、社員さんを人材育成をしていかないと!村尾講師、ありがとうございます。著書「売れるパッケージ5つの法則と70の事例」で提唱したパッケージマーケティングの創始者。パッケージの企画やデザインだけではなく、商品開発の根幹であるブランディングも行って、多数の成果をあげている。ブランディングなども行う。ブランド・マネージャー認定協会1級&2級&スタンダードトレーナーの資格を持つ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。