大手マンションデベロッパーに勤めるが、バブル崩壊でリストラにあう。1このショッピング機能は、Enterキーを押すと商品を読み込み続けます。このカルーセルから移動するには、見出しのショートカットキーを使用して、次の見出しまたは前の見出しに移動してください。トップレビューレビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。私の生まれる前の高度経済成長期〜90年代初頭までは、物がまだ不足しており、同じものを大量生産して、力技で売り込めば売れた時代だったと思われるが、すでに物が溢れているこれからの時代においては、オリジナリティのあるものを特定のお客様に提供していく必要がある。本書においては、上記のような視点からは書かれていないが、上記のことを実践しようとする場合に役に立つ内容がたくさん書かれている。本書で心に残り、学んだのは主に下記4点。○ただただ自社商品の魅力を提示していくのではなく、まずはお客様を受け入れ、人としての繋がりを構築させることに専念し、かつニーズを把握していく。○無意味な値引きをすることなく、ニーズに合わせたもの(本書の場合は不動産物件)を提示する。必要とされてないのに値引きをすると、お客様に「値打ちのあるもの」ではなく、「安いもの」を買おうとしているという意識にさせてしまい、さらなる値引きを要求される(購入後の満足度もおそらく低い)。○ありがとうハガキなどのお礼を表現する場面では、お礼の気持ちのみを書く。お礼の場面で次回購入の売り込みがくると、また売り込みかと思い、引いてしまう。○チラシをポストにまいて売り込もうとしてもあまり意味がなく、ポスター掲示などで1枚1枚を大切に貼った方が引き付ける。近年、SNSをビジネスに生かそうという動きが多くみられるが、SNSこそ売り込まず、普段は人間関係構築に徹し、要所要所で商品やサービス内容の拡散をお願いするという使い方が有効だとも言われているので、本書の内容は役に立つのではないだろうか?尚、☆5つではなく4つにさせていただいたのは、内容自体は良いものの、深さがもう一つ足りないと感じたため。行動内容の「形」はたくさん示されているが、行動内容の「中身」についてもう少し解説がほしい。いう行動をとれば、こういう結果になりますというのはわかったが、何を考えてそのような行動をとったのかは読者が推測しなければならない部分が多いと感じたのである。「何を考えて」を推測しながら読み進めないと、状況や事柄が変わった場合に応用が利かないだろう。女性でもオススメなビジネス本です。女性の私も抵抗なくスラスラと読めました。承認するということはまず考えたことがありませんでした。したら、お客様は契約してくれるのかと考えてばかりでかなり押しの強い営業をしていました。私も将来的には独立を考えております。古川社長の本をもとに今後の仕事に取り入れ、早く経営者になり、いつか同じところでお話できたらと目標に致します。単行本(ソフトカバー)Amazonで購入お客様のために。思うがあまり、いつの間にか一生懸命売り込んでしまっていることってよくあると思うんですが、お客様と向き合うとはどういうことなのか?ということが本書で学べた一番の部分だと思います。経営者だけでなく、営業活動を行う人全般に広く参考になる内容だと思います。営業に重要な要素が学べました。WIN(利他主義)の発想で、まずはお客様の為になる情報を引き出す事が大事だと思いました。私も営業をしていますが頭では分かっていても、いざお客様とお話をする時は利己主義になってしまうので本書に書かれてる内容を頭に入れて営業に役立てていきたいです。地域に認めてもらう為に人の嫌がる事も率先して引き受ける姿勢も大事だと学べました。古川社長の本は本書が初めてなのでデビュー作も読んでみたいと思います。単行本(ソフトカバー)Amazonで購入お仕事のジャンル問わず接客に携わる人にはとても役に立つ本だと思います。若い方に読んで欲しいです。単行本(ソフトカバー)「商人道=承認道」という、古川さんのこの言葉が全てを表していると思います。セールス(営業)とは、自分のためにやるものではない。相手を承認する、与える、話を聴くことに徹する...これがなければ、誰がその営業マンの話を聞きたいと思うだろうか。営業職の方はもちろん、自らが営業として仕事をする社長はぜひとも1度読むべき1冊だと思います。単行本(ソフトカバー)私はこの社長がダメ時代から今まで14年間、同じ博多で見てきた。外部の人間では、なぜあの福一が成功したか。時系列で見てきたから一番知ってるうちの一人だと思う。今、やってることだけで成功したわけではない。創業期から、何をやったかを知っていなければ。実際にやってみなければ。第1章から5章までは営業「戦術」。大事な「戦略」の一つが第6章。読んだ人の大半はスルーするだろう。