厳選する注目の「MAツール」18選!!MA(マーケティング・オートメーション)は、その名のとおり、マーケティング活動の自動化を目的としたツールです。膨大なマーケティング情報の処理を自動化する仕組みを備え、主に見込み客を獲得し、その見込み客から購入に至るようなビジネスで利用されています。数々のMAツールが提供され、急速に進化・普及していますが、ツールごとに得意分野が違うことにも注目しましょう。最適なMAツールを選定するために、MAが支援する主な分野の概要と、その代表的な機能をまとめてみました。顧客の情報を一元的に把握できます。獲得情報をDB化し、顧客の基本企業が知りたい情報のほか、行動履歴などもまとめて把握することが可能です。データ統合、スコアリング、ラベリング、カスタムフィールド、セグメンテーション、名刺連携21on1コミュニケーション顧客とのコミュニケーションや、そのシナリオを設計するために必要となります。顧客・見込み顧客とのコミュニケーションを最適化するために、多くの機能が盛り込まれています。メール配信、シナリオ設計、Webプッシュ配信、ネイティブプッシュ配信、フォーム作成、ポップアップ3レポーティング実施した施策の結果をわかりやすいレポートで見ることができます。レポーティングの多くを自動化することで、意思決定にかかわる分析により時間を割けるようになります。広告レポート、キャンペーンレポート、アトリビューション、トラッキングレポート上で挙げた分野は、BtoB向けかBtoC向けかでも毛色が変わってきます。各MA製品が得意とする分野をグルーピングし、さらにBtoB、BtoCのどちら向けの製品なのかを整理しながら紹介します。近年、「MAツールを導入したが中々使いこなせない」という声がよく聞こえるようになりました。各製品がどのような活用支援のサポート体制を敷いているのかについても、簡単に紹介します。活用を支援するサポート:デジタルマーケティングとアーキテクチャの専門家が、実装から戦略的なアドバイスサービス、プログラム管理まで幅広くサポートします。一気通貫して行えるツールです。導入実績450社のノウハウで貴社をサポートします。活用を支援するサポート:CRMの施策提案、添削はもちろんのこと、通販周り全般の支援をさせていただいております。始めやすい価格帯と専任担当による手厚いサポート(サポート料金無料)活用を支援するサポート:導入後6ヶ月間、専任の活用コンサルタントが運用・定着をご支援。お電話でのご質問もカスタマーサポートがお受けします。活用を支援するサポート:カスタマーサポートが手厚く、何回でも同社何名様でも参加可能な利活用セミナーを毎週開催(要予約)。ユーザー会やご利用者様同士のコミュニティも活発で、活用ノウハウが豊富です。リスト内の資料を一括ダウンロード行動可視化機能:顧客のメール開封やweb上の行動を特定シナリオ機能:興味・関心を促すメール配信により案件化率UP営業通知機能:特定のタイミングで営業に引き渡し商談化率UP活用を支援するサポート:検討度合の高い顧客がサイトに再来訪したタイミングで営業に通知。効率の良いアポ獲得や受注率向上を図ることが可能。お客様に寄り添う支援メニューをご用意しています。活用を支援するサポート:標準での電話サポートはもちろん、導入から3ヶ月かけてシステムの利用方法をシャノンから提案する「伴走支援サービス」あり。リスト内の資料を一括ダウンロードずっと無料で使えるフリープランも登場!アカウント作成が無制限!(※ライトプラン以上となります)フォーム作成が無制限!(※ライトプラン以上となります)活用を支援するサポート:1400社以上のWeb担当者に携わった経験から、各社の実現レベルに合わせた組織・運用コンサルティングが可能です。活用を支援するサポート:・業種別ですぐに使える分析やシナリオをプリセット。・国産で、自社内にR&Dやコンサル部隊を持つ、安心のサポート体制。活用を支援するサポート:見込み客発掘から、成約、サポートのすべてのプロセスをカバーしたCRM。世界中のあらゆる業種、規模の企業において活用支援実績があります。リスト内の資料を一括ダウンロード名刺管理サービスが連動し、手間なく見込み客管理とMAを活用できます名刺管理、SFA、MAを統合し、現場主義で使い勝手の良いツールです企業の属性情報が自動付与されるので、簡単にターゲティングができます活用を支援するサポート:コンサルが必須と思われがちな「見込み客発掘活動」を自社で実現するため、着実に実行、運用に乗せるためのご支援を行います。データ抽出・分析に時間がかかる。一斉メール配信の施策しかできていない。リスト内の資料を一括ダウンロードEC・通販事業者様向けCRM・MAツールです。顧客データを統合した上で、豊富な分析機能で、顧客を見える化します。複数のシナリオを組み合わせて顧客を育成・追客します。活用を支援するサポート:詳細、お問い合わせください。活用を支援するサポート:ご提案から導入・運用のご支援まで一貫してブレインパッドのメンバーがサポートし、ご好評いただいています。リスト内の資料を一括ダウンロード全てのデータを一元管理し『いつでも』データが使える環境を構築します。あらゆる機能をb→dash『ひとつで』網羅し、生産性を向上します。直感的なUI/UX、専任担当のサポート体制により『誰でも』運用可能です。レクチャーまで、弊社でサポートいたします。活用を支援するサポート:デジタルマーケティングとアーキテクチャの専門家が、実装から戦略的なアドバイスサービス、プログラム管理まで幅広くサポートします。お客様に寄り添う支援メニューをご用意しています。活用を支援するサポート:標準での電話サポートはもちろん、導入から3ヶ月かけてシステムの利用方法をシャノンから提案する「伴走支援サービス」あり。リスト内の資料を一括ダウンロードずっと無料で使えるフリープランも登場!アカウント作成が無制限!(※ライトプラン以上となります)フォーム作成が無制限!(※ライトプラン以上となります)活用を支援するサポート:1400社以上のWeb担当者に携わった経験から、各社の実現レベルに合わせた組織・運用コンサルティングが可能です。活用を支援するサポート:・業種別ですぐに使える分析やシナリオをプリセット。・国産で、自社内にR&Dやコンサル部隊を持つ、安心のサポート体制。活用を支援するサポート:見込み客発掘から、成約、サポートのすべてのプロセスをカバーしたCRM。リスト内の資料を一括ダウンロード名刺管理サービスが連動し、手間なく見込み客管理とMAを活用できます名刺管理、SFA、MAを統合し、現場主義で使い勝手の良いツールです企業の属性情報が自動付与されるので、簡単にターゲティングができます活用を支援するサポート:コンサルが必須と思われがちな「見込み客発掘活動」を自社で実現するため、着実に実行、運用に乗せるためのご支援を行います。データ抽出・分析に時間がかかる。一斉メール配信の施策しかできていない。リスト内の資料を一括ダウンロードEC・通販事業者様向けCRM・MAツールです。顧客データを統合した上で、豊富な分析機能で、顧客を見える化します。複数のシナリオを組み合わせて顧客を育成・追客します。活用を支援するサポート:詳細、お問い合わせください。始めやすい価格帯と専任担当による手厚いサポート(サポート料金無料)活用を支援するサポート:導入後6ヶ月間、専任の活用コンサルタントが運用・定着をご支援。お電話でのご質問もカスタマーサポートがお受けします。活用を支援するサポート:カスタマーサポートが手厚く、何回でも同社何名様でも参加可能な利活用セミナーを毎週開催(要予約)。ユーザー会やご利用者様同士のコミュニティも活発で、活用ノウハウが豊富です。リスト内の資料を一括ダウンロード行動可視化機能:顧客のメール開封やweb上の行動を特定シナリオ機能:興味・関心を促すメール配信により案件化率UP営業通知機能:特定のタイミングで営業に引き渡し商談化率UP活用を支援するサポート:検討度合の高い顧客がサイトに再来訪したタイミングで営業に通知。効率の良いアポ獲得や受注率向上を図ることが可能。活用を支援するサポート:専属のサポートデスクによる導入・運用支援のほか、コンサルタントとチームを組み、中長期的なPDCAまでサポートいたします。活用を支援するサポート:ご提案から導入・運用のご支援まで一貫してブレインパッドのメンバーがサポートし、ご好評いただいています。リスト内の資料を一括ダウンロード全てのデータを一元管理し『いつでも』データが使える環境を構築します。あらゆる機能をb→dash『ひとつで』網羅し、生産性を向上します。直感的なUI/UX、専任担当のサポート体制により『誰でも』運用可能です。レクチャーまで、弊社でサポートいたします。一気通貫して行えるツールです。導入実績450社のノウハウで貴社をサポートします。活用を支援するサポート:CRMの施策提案、添削はもちろんのこと、通販周り全般の支援をさせていただいております。Search+における個人情報の取り扱いについて著作権と転載について。