ユーザーIDとパスワードを紛失しましたが・・・。再インストールされる場合には、ユーザーIDとパスワードが必要となりますので、万が一紛失された場合は、株式会社MCLのサポートページより、再発行をご依頼ください。ユーザーアカウントでは認証されません。2000/XPでは、ユーザーアカウントの設定で、複数のユーザーが一台のパソコンを個々のユーザーの仕様によって使うことができますが、対訳君は、パソコン管理者のログインでないとインストールできない仕様となっております。インストールが途中で止まってしまう。実装メモリが少ない場合にはインストール途中で止まってしまう場合があります。以下の手順にて、再度インストールしてください。1.インストール途中のファイルなどを消します。「コントロールパネル」の「アプリケーションの追加と削除」から、削除してください。Files\taiyakuvplusが残っていないかどうか確認して下さい。万が一、残っておりましたら、削除してください。3.再度、インストールします。他のアプリケーションが開いておりましたら、全て閉じてください。アンチウィルスソフトなども一時的に無効にしてください。4.インストール開始ご利用の手引きをご参照の上、インストールをしてください。インストール解凍時に「ロックがかかっています」のメッセージが出る。解凍ソフトによっては、CD-ROM内のsitファイルを直接解凍した場合や、環境設定で保存先がCD-ROMなどの他のドライブに設定して場合には、「ロックされているので解凍できない」とエラーメッセージがでる場合があるようです。以下の対処方法をご参照ください。・お使いの解凍ソフトの環境設定で保存先をハードディスク内にする。ファイルを一旦デスクトップなどにコピーしてから解凍する。再インストールの手順を教えてください。再インストールの手順は、一般版、Plus、医学版で異なりますので、ご留意ください。以下の手順は「対訳君」のインストールをデフォルトのフォルダから変更されていない場合の手順となっております。インストールフォルダを変更された場合は、適宜読み替えて作業をして頂くようにお願い致します。登録した辞書や対訳集などの設定を引き継ぐため次の[初期設定]フォルダをデスクトップにコピーする。Files\taiyakuv2plus内の[初期設定]フォルダ「対訳君」をアンインストールする。[スタート]→[コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除]からアンインストールする。下記のフォルダが残っていたら削除する。フォルダ「対訳君」をCD-ROMより再インストール。デスクトップにコピーした[初期設定]フォルダを下記のフォルダ内に戻す。「対訳君」を起動し、正常に動作するかどうか確認してください。指定フォルダ以外のフォルダにインストールしたら、辞書などのデータが認識されない。内蔵辞書の登録は、インストール時に自動で行っておりますが、他のドライブにインストールされた場合には、手作業にて辞書の登録を行っていただく必要がございます。Windowsにて、「対訳君」お使いいただくための情報を頂きましたが、弊社では検証する環境がございませんので、確実な解決方法ではないことをご了承ください。Vistaで検証しましたところ、特に問題は見つかっておりませんが完全な動作保証をするものではございませんのでご了承ください。Vistaの場合は、セキュリティが強化されているため、起動直後に「データフォルダが壊れているので・・」メッセージが表示される場合があります。このようなメッセージが表示された場合には、対訳君を「常に管理者として実行」の設定を行っていただきますと正常に動作します。右クリック→[プロパティ]を選択する。[互換性]タブをクリック。[特権レベル]セクションの[管理者としてこのプログラムを実行する]にチュックを入れる。[OK]をクリックし、ダイアログボックスを閉じる。Intelプロセッサ掲載Macに、インストールすることは可能ですか?Macintoshに付属する互換環境「Rosetta」上で検証しましたとところ、特に問題は見つかっておりませんが完全な動作保証をするものではございませんのでご了承ください。Leopardでの動作につきましては、一部マシンで和英辞書が使えないなどいくつかの不具合が報告されています。現状におきましては完全な動作保証ができかねますので、予めご了承下さい。