>お客さんのニーズから商品を作る方法2019/08/23こんにちは、小山です。今日は「お客さんのニーズから商品を作る方法」について取り上げます。「強み発掘」というサービスをやっていたことがあります。内容はまさにそのままで(笑)「相談に来られた方の強みをどんどん見つけて本人にフィードバックする」というものです。実はものすごい人気メニューでして(笑)、募集開始と同時に満席になったことが何度もあります。「強み発掘」をやりながら気づいたことがあります。それは、、、みんなが本当に知りたいのは、「強み」じゃないということです(汗)。これに気づいた時は、ちょっとした衝撃でした。みんな「自分の強みが知りたい」っていうじゃないですか?あなたも思ってますよね?笑でも、違ったんです。この言葉、実はあまり好きな表現ではないんですが、要するにそういうことです。言うまでもありませんが、どんな人にも「強み」はあります。・絵を描くのが上手などなど。上のは適当に書きましたが、こんな感じでその人の持っている「強み」を言語化していくわけです。問題は、、、これを聞いても相談に来た人は、決して満足しない、と言うことです。私のところに相談に来る人は、ほとんど個人事業主として起業しているか、これからしようとしている人がほとんどです。その人たちが本当に知りたいのは「私は何をすれば、お金が儲かりますか?」ということだったのですね。これはまさにごもっともだったのですが、一方「強み発掘」という作業とは、相容れない面がありました。先ほども書きましたが、誰にでも必ず強みはあります。それが直接「お金」になるかと言うと、そうではないわけです。・論理的に話すのが得意というのは確かに素晴らしい資質ですが、それ自体では商売にしにくいのです。(できなくはないですけどね)だから、たくさんある「強み」の中でも特に「お金になるもの」を見つけてあげないと、本当のニーズには答えられない、ということに気づいたのです。お客さんは、必ずしも自分の欲しいものを正確に知っているとは、限りません。「言語化」となると、なおさら不正確です。実際にやり取りしながら、本音を探っていくのがとても重要なのですね。そこで私は一旦「強み発掘」を中止して、次のサービスを考えました。それが、「強み発掘」をはるかに凌ぐ、人気メニューになっていったのです。長くなったので、続きは改めて書きますね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。【売れる強み】持ってるものを活かせばいいんですよ^^こんにちは!小山です。(新しいウィンドウで開きます)お客様の声は信用できますか?こんにちは、小山です。...住んでる場所はカンケーないこんにちは、小山です。(新しいウィンドウで開きます)【売れる強み】独立できた人はみんなコレをやっていましたこんにちは!小山です。(新しいウィンドウで開きます)小山が10年間努力していることこんにちは、小山です。こんにちは!小山です。こんにちは!小山です。こんにちは!小山です。こんにちは、小山です。したいのに、他人に興味がないんですこんにちは!小山です。POST他人と比較して落ち込んだ時の対処法こんにちは!小山です。(新しいウィンドウで開きます)お客さんのことばかり考えてるのに売れないのはなぜ?こんにちは!小山です。(新しいウィンドウで開きます)自分だけの「売れる強み」って何ですか?こんにちは!小山です。(新しいウィンドウで開きます)「松竹梅」の価格のつけ方こんにちは!小山です。(新しいウィンドウで開きます)私たちの人生を支配するものこんにちは!小山です。今日はちょっとしたマインドの話です。経営コンサルタント他を経て成長期のデルに入社。採用マネージャーとして毎年2ケタ増の急拡大を支えるが、38歳のとき息子を亡くし人生を見つめなおす。その後グッチ人事部長等を経て独立。1,500人以上を面接し300人以上を昇格・異動させた経験からビジネスマンの隠れた才能とその売り出し方を瞬時に見抜く。現在は「100日起業プロジェクト」を主宰し、コーチやコンサルタント、研修講師、カウンセラーなど幅広い職種での起業やビジネス拡大を実現させている。趣味はフルートとサイクリング。小山弘樹をフォローする。