差が付きませんでした。誰から生命保険に入っても同じだったのです。金融自由化が進み、同時にすすんだIT革命によりいろいろな保険商品や仕組みが開発され保険会社によって保険商品は全く違うことになったのです。金融自由化のメリットを消費者は享受できるのです。油断するとそのメリットを得ることができません。考えずに生命保険にはいり損をしている人がどれほど多いのか。大前研一氏の書籍の一部に次のような事例があります。「私の家族構成などが変わり、生命保険の見直しをしようと思いました。そこで以前から入っていた日系生保の営業担当者に来てもらったのですが、自社でいま売ろうとしている商品を露骨にすすめてくるのです。『お子さんがこの頃に大学に入り平均でこの年齢で結婚する。そのときの一般的な費用はいくらなので......』と、勝手に私のライフプランを立てながら話をします。このようにアプローチされると当然、こちらは反対意見を述べたくなってしまいます。あまりにも役に立たないので、別の外資系生保に問い合わせをし、営業担当者に来てもらうことにしました。その人は、まず私のライフプランをじっくりと聞いてくれました。そのうえで、自社の商品を通じて、私のライフプランに貢献できる方策を提案してきました。それでも少しイメージが違っていたので、さらに詳細な話をすると、それにあわせた修正案をすぐに提示してきたのです。)」よりなぜ生命保険の相談をするか。生命保険を選ぶには、生命保険を選ぶ前に自分が必要な保障の種類や保障額を考えないといけないのです。人生設計を考えてそこで予想されるリスクを考えるのです。ライフプランを考えないといけないのです。これが生命保険選びのもっとも難しいところなのです。生命保険を選ぶ前の段階がすでに難しいことなのです。生命保険を選ぶことと言うのは自分の生き方や生きるリスクを考えることなのです。これが生命保険と違って相談がそれほど必要ない自動車保険選びや火災保険選びと違うところです。自動車保険選びで「自分の生き方」などを考える必要はありません。対人対物補償を無制限にするかいくらにするかと予算で決めればいいだけです。自動車保険選びは簡単なのですが、生命保険はそうはいかないのです。生命保険は相談の相手が必要なのです。必要な生命保険は人それぞれです。「かばんはハンカチに置きなさい」(川田修氏(プルデンシャル生命の優績営業マン)著)の中に次のような逸話があります。著者は生命保険の営業マンとして、20歳の独身女性に保険の商談に向かい生命保険の相談を受けます。その女性に向けて貯蓄性のある終身保険500万円に入院給付金をつけた保険プランを準備しました。一般に独身の場合には誰かの生活費や教育資金を考える必要性は低く若い独身女性対象では一般的なプランです。彼女は「もし、私が事故か何かで、早く死んでしまったら、残された母のことが心配です。女手一つで私のことを育ててくれた母は、一人娘の私が死んでしまったら、身内がいなくなります。当初のプランではなく、若し彼女がはなく死亡した場合、母親には85歳まで毎月生活費として12万円が支給される生命保険を契約することになりました。20代の女性会社員で独身ということだけで、まだ細かくニーズを聞いてもいないのに、勝手にニーズを決めつけ、プレゼンテーションをしたのです。......娘が母親を心配する気持ち、人が人を思う気持ち。それわ形にしたものが生命保険なんだと、私は彼女との商談から教わりました。「(大切なことを心にしっかり刻んでいなかったからこそ)彼女と会う前に勝手にプランを作るという行為に出てしまったのだと思います。」さて一般の人が想像する生命保険の相談では、まず保険設計書がだされてそれがたたき台になると思うでしょう。現実に「35歳のサラリーマンだから取り敢えず保険金3500万円のと5000万円の二つの保険設計書を用意してもっていく」というような方法がとられます。営業員さんはまずこれらの設計書をだして、「お子さんが1人だとだいたい皆さんこれくらいですよ」といって二つの設計書を説明して、予算に合わせてどちらにするか決めていく...というものでしょう。自動車保険選びで対人対物補償を無制限にするかいくらにするかと予算で決めるのと似たようなものです。そこにあるべきその人向けのプランニングはありません。本来ならその相手の個別のライフプランをじっくり聞いてから、その人のライフプランをじっくりと組み合わせ必要な保障を検討し保険設計がなされないといけないのですが、それがありません。おかしいことなのです。ある大手生命保険会社の営業員さん向けの販売マニュアルからです。この画像の上部をご覧ください。このように書かれています。以下のモデルプランは、自動設計されるプランです。お客さまの必要保障額に沿ったプランが作成されていますので、...自信を持っておすすめしましょう。ここには「30〜44才自動設計プラン」とあります。30〜44才だと子供のあるなしにかかわらず、住宅ローンの有無にかかわらず、年収の高い安いにかかわらず、その人のライフプランにかかわらず、この保険が提案されることになります。反対意見を述べなければこのままの保険になってしまうかもしれません。...自社でいま売ろうとしている商品を露骨にすすめてくるのです。「お子さんがこの頃に大学に入り平均でこの年齢で結婚する。そのときの一般的な費用はいくらなので......」と、勝手に私のライフプランを立てながら話をします。...前掲書とは、こういうことなのです。あなたの大切なライフプランが「平均的な」「一般的な」金額で決められてしまうのです。ライフプランはその人ごとです。医療保険は簡単なようですが、これも複雑です。60日型・120日型・180日型いろいろあります。三大疾病はガンは先進医療は...。自分の家がガン家系ならどう考える、心臓疾患が多い家系ならどう考える...。生命保険相談をしたとしても「平均的な」「一般的な」で自分のライフプランを決められてはたまりません。生命保険を選ぶには、生命保険を選ぶ前に自分が必要な保障の種類や保障額を考えないといけないのです。人生設計を考えてそこで予想されるリスクを考えるのです。ライフプランを考えないといけないのです。これが生命保険選びのもっとも難しいところなのです。生命保険を選ぶ前の段階がすでに難しいことなのです。相談に応じてくれるファイナンシャルプランナーや生命保険のプロを探すことが大切なのです。...その人は、まず私のライフプランをじっくりと聞いてくれました。そのうえで、自社の商品を通じて、私のライフプランに貢献できる方策を提案してきました。それでも少しイメージが違っていたので、さらに詳細な話をすると、それにあわせた修正案をすぐに提示してきたのです。前掲書ライフプランはその人それぞれです。あなたのライフプランは「30〜44才自動設計プラン」でいいのでしょうか。このようにライフプランをじっくり聞いてくれる相談相手を探さないといけないのです。相談して、ライフプランをしっかり考えてから、始めて具体的な生命保険商品を選ぶことになります。生命保険会社は40社以上あります。そこから様々な保険商品が提供されています。その中から自分のライフプランに見合った生命保険商品を組み立てていかないといけないのです。さあ、大切なのは生命保険の相談相手探しです。ネット生保と生命保険相談ネット生保では相談はしてもらえません。安い保険があるのは事実です。自分で理解したうえで使いこなせればいい選択だと思います。禁煙で身体が丈夫で健康ならグンと安くなる生命保険もあります。禁煙者向けの保険は唾液検査が必要ですからネット生保では対応できません。その場合には、保険料が激安と言われるネット生保より安くなることもあります。健康でタバコを吸わない人はネット生保を選ぶと損かもしれません。一方で一定の病気をしていても入れる保険、や告知(保険会社に自分の健康状態を伝える内容や条件が緩和されている保険もあります。この緩和型は保険料が高くなっていますがそれでも保険会社から拒絶されずに保険に入れるのです。その基準は保険会社ごとに違います。中性脂肪値が380mg/dlの記載があったら...」「喘息の既往症があるとお申し出には...」といった記載がありました。これは保険会社によってγ-GTP値や中性脂肪値や喘息についての基準が違うということです。同じγ-GTP値でもA保険会社は通常の契約ができ安い保険料、B保険会社では緩和型の高い保険料、C保険会社では契約謝絶つまり契約不可ともなるのです。γ-GTP値が高い人にはこの保険会社、血圧が高めなら、また血圧降下剤を飲んでいるのなら...、で選ぶべき保険会社と保険商品は違うのです。このような場合にはプロとの相談が必須なのです。相談して初めていい選択ができます。個別には差があっても、一般論としてネット生保系は健康状態について厳しくわずかでも症状や告知があると拒絶される傾向にあるようです。それは本人に合わないで契約を受け入れるのですから当然でしょう。一定期間内に解約すると解約戻り金が少なくなってしまうものの、その分は保険料が安い保険があります。解約しない前提ならこの保険料が安い保険は選択対象になります。これも相談が必須な商品です。お分かりだと思いますが、しっかりとした保険選びはおそるべき大変な作業なのです。生命保険は相談の相手を探して相談して入るものです。保険選びは相談相手探しです。顧客と同じ視点を持ち、顧客の課題を発見し、顧客の利益を最優先させる。することが、最終的に自分にも利益をもたらすと信じ続けることができる。これができれば、顧客から信頼され、長期的にパートナーシップを築くことが可能になります。前掲書そんな相談相手を探しましょう。生命保険の相談相手を自分で探す。「保険選び」は「相談相手選び」です。誰に相談するかが大切です。「保険選び」は「相談相手探し」でもあります。生命保険の無料相談サービスのタテマエ本音。損せず失敗しない使い方。保険ショップで相談の相手を探す。保険プロのメッセージから生命保険の相談の相手を探す。保険プロのリストから生命保険の相談の相手を探す。信頼できる相談相手に会えて、納得できる保険に出会えることを祈っています。管理人2006年度総合大賞受賞サイトです。