23:00:07食事のクオリティがあがればなお良いです。13:24:05この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご利用いただいておりますご朝食について、ご指摘を頂きました件につきましては、メニューも含め今後検討し、改善をはかりたいと思います。今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。ご利用をお待ちしております。08:18:58新築で綺麗でした。駐車場が15:00から早いもの順とは知りませんでした。前もっての情報をお願いします。13:27:16この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場につきまして、会員カードをお持ちのお客様は15時より、それ以外のお客様は16時より当日のチェックインの先着順にてご案内させていただいております。楽天トラベルの施設トップページにも記載が御座いますが、案内が不足しておりまして申し訳御座いませんでした。今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。ご利用をお待ちしております。00:10:361/9に宿泊しました。駅近で新しいホテルなのかきれいでした。朝食はもう少しボリューム感が欲しかったですね。13:28:05この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。立地と建物についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様にご利用いただいておりますご朝食について、ご指摘を頂きました件につきましては、メニューも含め今後検討し、改善をはかりたいと思います。今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。ご利用をお待ちしております。20:35:22部屋も広く、快適に過ごせました。朝食もおいしかったです。13:28:46この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。ご利用をお待ちしております。04:51:09室内は清潔で満足できる。15:19:29この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。ご利用をお待ちしております。15:46:33新しいホテルで清潔でした。15:18:41この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。清水にお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。22:59:35清水駅の近くで隣に24時間営業のマックスバリューがあり便利です。建物は新しくきれいで水回りも満足いくものです。浴槽はセンターに膨らみがありビジネスホテルとしては結構広く、シャワーは快適で、お湯を張るのには時間がかかります。エアコン・加湿器は使用しませんでした。「申し訳ありませんでした」と大声で女性スタッフが謝っていましたが、この対応はあり得ないと思いました。ホールには20人くらいいたのでみんなが注目し、もし自分が謝れていたらと思うとぞっとします。14:54:12この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応についてご指摘を頂きまして申し訳御座いませんでした。多くのお客様がご利用になっている場所での対応として、相応しくない応対で御座いました。申し訳御座いませんでした。17:48:39新しいということもあり、清潔で快適でした。駅前で、国道に面しているにもかかわらず、外の音は入ってこなくて静かでした。14:50:04この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。防音について、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。新しいホテルでは御座いますが、今後もこれを維持してお客様に快適にご利用いただけるように努力して参ります。清水にお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。10:16:28駅近で立地良く、駐車場も広め。新しい設備でとてもきれいです。価格に対して部屋は非常にきれいで広かったのでその点は満足しています。朝食は無料で全員付くんでしょうか?無料なので文句は言えませんが、内容はシンプルで良いのでもう少し配膳、返却等考えて頂けると...。箸や食器等全て自分で分けて返却するスタイルは寮を思い出して正直萎えますw問題だったのがお風呂。設備は素晴らしいと思うのですが掃除が行き届いておらず、壁に結構な数の髪の毛が付着していました。改善して頂けると有難いです。14:48:13この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食のお皿を返却する際のご指摘に関しましては、スタッフの配慮が足りずに失礼致しました。客室の清掃不備につきましては、大変失礼致しました。清掃担当に注意をし、改善させていただきます。清水にお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。16:36:07出張で利用しました。東横インの会員なのでチェックインは会員証を渡し登録するだけでルームキーになります。アメニティをもらい部屋に向かいますが、ガウンを借りるのを忘れてしまいました。表示がなかったと思います。ベットは両手を広げるより広くてびっくり。wifyも充電も問題ありません。隣がイオン系の食品スーパーのマックスバリューエキスプレスで24時間営業でした。近所のアーケードもおいしいお店があります。朝食は、いつものメニューですが、もっとたんぱく質がほしいと思います。あと、1階ですが食事中のwifyは使い方がわかりませんでした。新しく気持ちのいい建物でした。丁寧な対応のフロントもありがとうございました。朝食に清水名物が一品あればと思います。14:43:03この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ガウンにつきましてはチェックイン担当のフロントの案内が不足しておりまして申し訳御座いませんでした。フロント横の白い棚の中にご用意してございます。ロビーのWifiのパスワードはフロントにてご案内しております。近隣の店舗も便利でおいしいお店がたくさんありますので、ぜひご利用ください。朝食につきましては、清水名物の「もつカレー」を出している曜日が御座います。日替わりメニューになりますので、次回タイミングが合いましたらぜひご賞味くださいませ。お越しをお待ちしております。07:57:0119日大型台風の日に2泊。満車と言われ10分以上先の個人駐車場を指示されました。何箇所も空いてるのに。14:40:05この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。悪天候の中ご利用いただいた際に、駐車場がなく大変申し訳御座いませんでした。駐車場は、チェックイン時の先着順となっておりホテル駐車場の台数が限られているため早い時間で満車になってしまうことも御座います。(どちらのHPからのご予約の場合でも同じ条件でございます。)ご不便お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。14:50:54駐車場、皆さんが言われているとおり、チェックインの先着順。不便だし、24時間700円のところに止め、精算時に800円払った。フロントに駐車券を提示したのは何だったんだろう。朝食も思ってたのと違いがっかり。14:35:57この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場の件は、わかりづらく申し訳御座いませんでした。お客様のご利用いただきました駐車場はタイムズの駐車場でしょうか?こちらは、当日は700円ですが日付が変わると料金が加算となります。ホテルでは1泊800円になる割引対応をさせていただいております。本来かかる金額よりはお安くなっていると思います。その点、フロントの説明が不足していたと思われます。申し訳御座いませんでした。朝食につきましても、ご期待に沿えず申し訳御座いませんでした。今後改善して参りたいと思います。お越しをお待ちしております。14:46:16きれいなお部屋でゆっくり休む事が出来ました。駅に近く飲食店も多数あり便利でした。リーズナブルな料金なので、仕方のない事かと思ってはおりますが、シャワー使用中、水圧の関係からか急に水になったり、朝食は、無料でしたが種類が少なく早めに食事をされたお客様が名物のカレーに集中し限定の量が早々終わってしまう内容には不満が残りました。できる範囲で改善していただけると嬉しいです。その他については快適に過ごすことができ、ありがとうございました。14:33:09この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。シャワーの件は大変申し訳御座いませんでした。原因を確認させて再発防止を検討致します。朝食につきましても、全てのお客様にお召し上がりいただけず申し訳御座いませんでした。提供する量についても今後改善させていただきます。清水にお立ち寄りの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。00:02:36あたらしいので、きれいです。朝食が混雑していて、かなり待たされました。少年サッカーチームが泊まっていたのが、いかにも清水らしい。14:30:50この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食の際に、混雑しご不便おかけし申し訳ございませんでした。清水はJリーグやサッカーの試合も多くありますので、その関係のお客様も多くご利用いただいております。清水にお立ち寄りの際には、ぜひご利用くださいませ。02:17:48お盆ということもあり、混雑していましたが、丁寧な対応でした。残念なのは人手不足でレスポンスが低いのが否めませんでした。対応してくれた方は、一生懸命やってくれているからこそ残念でした。あと、駐車場の問題は面倒です。14:54:52この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご到着日は、大変混雑しておりましてご迷惑をお掛け致しました。駐車場に関しましても、数に限りが御座いましてお盆時期には近隣駐車場も混み合いご面倒をお掛け致しました。お客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して改善に努めて参ります。ご利用をお待ちしております。16:58:30新しい建物ですが、いつもの東横インでした。他の東横インよりちょっとだけ、隣室の音が聞こえにくくなっていたのはよかったかもです。14:55:58この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。防音について、良いお声を頂きまして重ねて御礼申し上げます。3月にオープンしたばかりのホテルでございますが、東横イングループとして今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。ご利用をお待ちしております。21:15:04駐車場の対応が悪い。14:58:08この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場のご利用に際しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。お車でお越しのお客様に、安全かつ丁寧なご案内をするように駐車場スタッフ一同努めさせていただきます。ご利用をお待ちしております。15:48:20出張での利用でした。隣りに24時間の大型スーパーがあるので便利。15:28:03この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、ビジネスのお客さまにも多くご利用いただいております。お部屋でもパソコン等のお仕事がしやすい明るい照明と、1日のお疲れが取れますように浴室にレインシャワーを完備しております。お仕事でお立ち寄りの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。19:56:368月9日に宿泊しました。フロントの方が明るくてとても良かったです。14:26:59この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントについてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。ご利用をお待ちしております。14:28:04この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフについてお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。毎日暑い日が続いておりますが、とても励みになります。今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。ご利用をお待ちしております。