2019助成金の多寡だけでは測れない安定稼働に欠かせない自治体の「本気度」コールセンターの求人は、発表されている有効求人倍率よりもはるかに厳しい環境にある。面で自治体の協力が欠かせない。助成金額だけでは測れない、誘致を推進する自治体の“本気度”の見極めが必要といえる。「コールセンター立地状況調査」を実施し、回答をとりまとめた。改正と連動して、「正社員雇用の創出」と「教育支援」を打ち出す自治体が増えた。対する支援金制度の増加が顕著だ。教育支援制度は、すでにコールセンターを誘致した実績のある自治体が積極的に整備する傾向にあり、管理職のスキルアップ支援を設ける自治体もある。主要なコールセンター集積地の拠点数上位の自治体の顔ぶれは変化がないものの、青森県は八戸市、青森市の両自治体の積極的な誘致が結実し、仙台市を含む宮城県の拠点数を上回った(図)。KPI/モニタリング/クレーム対応etc専門知識が学べる!コーナーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。カテゴリーを選択して下さい。