)は、ダイレクトメールの対象者選定方法を診断する『DMセカンドオピニオン』サービスを9月22日より開始した。ダイレクトメールは「目的に合致した顧客」を的確に選定しなければ高い成果は期待できない。『DMセカンドオピニオン』は、ダイレクトメール送付対象者の選定方法を診断するサービス。販売実績データから、「顧客の購買力」と「ダイレクトメールの送付結果」を解析して送付対象者の選定方法を診断する。「返金保証」が付いているため、安心して利用できる。◆サービスの特徴1.高い診断精度ダイレクトメールの送付対象者選定は、直近1年以内の実績データを利用するケースが一般的だが、DMセカンドオピニオンでは、営業開始からのすべての販売実績データを解析することで、顧客の購買力を高い精度で識別することができる。過去にダイレクトメールの送付実績がある場合は、その結果も解析することで診断精度をさらに高める。診断顧客の特定には、依頼主が独自に採番している「顧客番号」だけを利用するため、個人情報の開示は一切必要ない。20万円(税別)、次回利用料金10万円(税別)で利用できる。料金内訳は、初期費用10万円(税別)、利用料金10万円(税別)。診断対象となる顧客数50万名を超える場合は、別途見積もり。事前の打ち合わせなどの往訪実費は別途負担。4.返金保証付き万一、同サービスに満足できない場合には、初期費用を全額返金する。依頼主の課題に沿って診断。ダイレクトメールの送付に関する代表的な課題は次の通り。サービスの流れ同社指定仕様の実績をCSVデータで用意し、本番データを預かってから約1カ月で施策実施が可能になる。1.現状診断データマイニング直近5年の購買動向から独自のアルゴリズムで顧客のセグメントを行う。顧客グループごとの継続性と売上単価を把握し、過去に実施したDM対象者のセグメント分布や購買動向を確認することができる。それらの診断をベースに、DMの最適な部数や発送対象者を見直す。