□お知らせ現在、中国の大気汚染が深刻な状態になっています。食品も水も汚染されたものが、日系スーパー等で販売されていると思った方が良いでしょう。重大な健康被害が発生しても、中国政府も日本政府も一切助けてくれません。ご自身でご家族を守る必要があります。お子さんをお持ちの方は重要です。美濃屋の商品配達は現在試験運用中に付き、カスタマーセンターにお電話等がつながりにくい場合や諸事情により各種ご対応等が遅れる場合がございます。その際は大変お手数ではございますが、お問い合わせ画面よりご連絡下さい。2008/10/20〜配達のテスト運用を開始致しました。多くのお客様にご利用頂く為に随時追加予定です。現在配達可能な商品は商品一覧ページをご覧下さい。現在はノーマルモードのご注文画面のみ対応中。□ご注文の流れ・配達時間は、13:00〜16:00になります。ご注文は前日の20時を締切とさせていただきます。配達日時指定は対応することができません。日曜日は配達を休ませていただきます。※20時を過ぎたご注文は、翌々日の配達になります。配達時に配達員にお支払いください。・商品お受け取りの際に、必ず商品内容のご確認をお願いいたします。・ご不在の場合は、まず電話にて連絡させていただきます。ご都合をお伺いし、再配達可能でしたら、当日再配達させていただきます。・ご都合が合わない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。□ご注文のキャンセルについて・配達日の10:30までにお電話にてご連絡くださいませ。・商品到着時のキャンセルはお受けすることができません。※キャンセル料金は発生いたしません。配達についてのお問い合わせ□配達のお問い合わせについて・配達カスタマーサービスご案内電話番号(日本語):13524733840、5486−7209(担当:孫)・対応時間9:30〜17:00※こちらは、ご注文されたお客様で配達に関する事、およびご注文内容の確認のみの対応となります。※商品についてのお問い合わせは対応することができません。※商品等に関するお問い合わせはお問い合わせ画面よりご連絡ください。※あらかじめご了承お願いいたします。□返品について・商品の返品は基本的にお受けすることができません。ご了承お願いいたします。□配達の保温、保冷状態について・お惣菜、及び冷蔵、冷凍の商品は、冷蔵保温で配達いたします。・常温の商品も、冷蔵保温にて同梱包させていただく場合がございます。□商品の賞味期限について・お惣菜は当日中にお召し上がりください。・他の商品につきましては、記載の表示をご参考くださいませ。・配達の場合、お客様が手にとってご確認できない分、新しいものをお届するよう心がけております。配達用車両としての候補車両の一つです。大切なお子様が日々必要としているパティシエール木村ブランドのチーズケーキや半熟こだわりプリン等のスイーツ等、美濃屋の店舗でのみ販売している人気商品をできる限り配達できるように日々調整しています。お惣菜に加えてご来店の際のお持ち帰りが困難なお米やお酒等の重い商品や保存に冷凍を必要とする商品も多数対応しています。※他の言語でのご注文はできません。サイトの最上部にあるメニューバーに主力ブランドの名称ボタンがございます。その際に表示されている4桁の商品コードがご注文の際に入力して頂きます。商品一覧ボタンをクリックすると全てのブランドの商品を検索可能です。