文法はややこしいところもありますが、一度理解しておけば、応用が利くものです。今回は、「申し上げる」と「申し伝える」の違いなど、「ここまでマスターしていれば敬語上級者!」という敬語の応用ルールを紹介します。例)存じる、申す、参るの2種類があるのです。謙譲語Iは、自分側の動作のうち、“目上の相手に関わる動作”です。「うかがう」は取引先を訪ねたり、目上の方の話を聞いたりする際に用いる動詞ですね。謙譲語IIは、動作の対象や目的語が何であるかが特に関係なく、丁寧語「です」「ます」を用いた上で、さらに丁重さを出そうとする際に用いる敬語です。丁寧語だけの「私が行きます」よりも、謙譲語IIが加わって「私が参ります」と言ったほうが、話の聞き手に対する丁重さが出るのです。したがって、謙譲語I「存じ上げる」と謙譲語II「存じる」は、以下のように使い分けられます。謙譲語Iの「存じ上げる」:“目上の相手の存在そのもの”を知っていることを表すときに使う動詞。例文:前々から山田様のことを存じ上げておりました。謙譲語II「存じる」:話している相手が、目上の方であるときに用いる丁重表現。知っている内容、思っている内容は何でも構わない。例文:仕事柄、オリンピックの情報は一通り存じております。(2)「申し上げる」と「申し伝える」の違い「申し上げる」は謙譲語Iで、“申し上げる相手”に対して敬意を払う表現です。お客様の要望を聞いた後に、「上の者に申し上げます」と言ってしまうと、お客様の目の前であるにもかかわらず、社内の人間である「上の者」を立てるような言い方になってしまうのです。いえ、「お客様のご意見は上の者に言います」では、少々軽い感じがしてしまいますので、丁重さを増す謙譲語II「申す」を取り入れるのです。いうシチュエーションの場合、“伝えておく”という意味を加えるために、「申し伝える」という複合動詞にして用いるのが一般的です。したがって、この場合の正解は「上の者に申し伝えます」ですね。勘違いしている人は多いのですが、実は「ご利用し」の部分が文法上NGなのです。「お~する」「ご~する」は、敬語の種類でいうと、謙譲語に当たります。・お渡しする・お知らせする・ご案内する・ご連絡するいずれも、“自分から目上の相手に対する動作”に用いる表現です。「ご利用」という名詞なら尊敬語になるのですが、「ご利用する」では「ご~する」の形に当てはまるので、分類上、謙譲語になるのです。「ご利用になってください」「ご利用ください」なら問題はありません。アルバイトや就活などの経験から、「敬語はある程度なら大丈夫!」と自信のある人も多いかもしれません。周囲の真似やテンプレートのコピペなどで実践的に身に付けてきた場合、敬語のルール自体は理解していないこともあります。敬語の仕組みから深く理解していれば、自由に応用がききますし、人にも説明ができますよね。後輩の敬語の間違いも適切に指導できる、スマートな先輩になりましょう。STYLE就活生の3女が、『メモ魔』の前田裕二さんに「人の心を動かすES」の書き方を教わってみた。re:sumica本がすき。第6091713号)です。ABJマークの詳細、ABJマークを掲示しているサービスの一覧はこちらです。