次のときは、水道課にお早めに届け出てください。新しく水道を使うとき使用者や所有者の住所や名義が変わるとき水道の使用を中止したいとき水道の使用を再開したいとき今後、水道を使用することがなく、メーターを撤去したいとき※住宅を管理する不動産会社又は大家がハウスクリーニング等を行なう場合、または再開栓(同じ契約者が同じ給水住所を利用)する場合は開栓手続きを電話にて受付ます。使用期間が1ヶ月未満の方に限ります。下表の金額に消費税が加算されます。検針員が1日から10日までに検針を行います。メーター器は使用者が管理することになっていますので、正確で効率のよい検針ができるようご協力ください。メーターボックスの上に物を置いたり、車を駐車しないで下さい。犬を出入口やメーターボックスの近くにつながないでください。メーターボックスの中をきれいにしておいてください。雑草でメーターボックスが隠れないようにしておいて下さい。水道料金の支払い方法は、次のとおりです。口座振替は、皆さんに代わって自動的に水道料金の支払いができる大変便利な制度です。水道料金のお支払いは、ぜひ口座振替をご利用下さい(金融機関・郵便局の窓口での手続きとなり預金通帳と印鑑が必要になります)。ご利用可能な金融機関は、次のとおりです。※口座振替の変更手続きに1ヶ月以上要する場合がありますので、あらかじめご了承下さい。月初めに発送します、記載された納付期限までにお支払い下さい。納入通知書裏に記載されています金融機関かコンビニエンスストアでご利用いただけます。水道管の工事は個人で行なわず、必ず伊佐市水道事業の指定店へ依頼して下さい。指定を受けていない個人や工事事業者の水道工事は禁止されています。悪質なものは罰則等もありますのでご注意下さい。漏水などの修繕につきましては修繕センターへ依頼してください。大口水道修繕センター(0995-23-5333)菱刈水道修繕センター(0995-26-2870)修繕センターの受付時間は8時30分~17時(年中無休)修繕センターは指定業者への完全委託になっており、修繕工事以外の業務は行なっておりません。その他のお問い合わせは水道課までお願い致します。8時30分~17時15分)※漏水の修繕はご利用者様の負担になります。自家用井戸水との(誤接合)にご注意下さい!!水道管とそれ以外の水管(井戸水等)を繋げると水道水汚染や思わぬ事故の原因となります。確認した場合、そのご家庭の給水を停止しなければならなくなりますので絶対に行なわないで下さい。指定工事事業者の認定について伊佐市で水道工事を行うには、市の指定工事事業者として認定を受けなければ工事を行うことはできません。市の指定工事事業者として認定を希望される事業者の方は、指定申請書を水道課に提出してください。指定申請には、番号の(1)~(4)までの書類を提出してください。有(詳細)※用紙の大きさは、A4サイズとします。ご注意下さい水道事業者を装ったり、水道事業者からの指示などと偽り浄水器を売りつけたり、点検料などの名目で代金を請求する悪質な商法が増えています。契約などを迫られてもその場で応じず、水道課までご相談下さい。30年度水質検査結果(87キロバイト/PDF)※PDFファイルが新しいウィンドウで開きます。水道料金について水道料金はどのようにして決まるのですか。水道料金は水道の供給に必要な経費を計算し、それをもとに設定されています。水道料は「基本料金」と「従量料金」の2種類で設定されます。基本料金は水道の使用に係らず請求させていただく料金です(口径により料金に差があります)従量料金はお客様の使用水量に応じて請求させていただく料金です(口径による料金の差はありません)水道料金が急に高額になっているのですが、どうしてでしょうか。漏水の可能性があります、蛇口をすべて閉めて水道メーターを確認してみて下さい。蛇口が閉まっているのにパイロットが回転していれば漏水ですので水道修繕センターへご連絡下さい。漏水箇所によっては申請により料金の一部を軽減できる場合があります、修理をされたのち水道課までご連絡下さい。引越しした後も請求が届いたのですが。伊佐市では実際に水道を使用した次の月に使用水量を検針し、その翌月に請求しています。4月(使用)→5月(検針)→6月(請求)というサイクルですので実際のご利用から請求までが2ヶ月遅れることになります。▲Q&Aの項目一覧へお支払いについて日中は支払いに行けないのですが。納入通知書はコンビニエンスストアで24時間ご利用が可能です。紛失された場合でもご連絡いただければ再発行が可能ですので、水道課までご連絡ください。料金を払ったのに督促通知が届いたのですが。銀行や郵便局、コンビニエンスストアでお支払いされた場合は情報が届くまで数日要することがあります。その為に行き違いにより督促通知が送られる場合があります。行き違いの場合は、ご了承下さい。口座振替日を教えて下さい。口座振替日は毎月25日です(25日が土・日・祝日の場合は翌営業日)。翌月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)には25日に振替が出来なかった方に対してもう一度振替を行います。2回とも振替不能な場合は口座振替不能通知を発送しますので同封の納入通知書を使ってお支払い下さい。ゆうちょ銀行及び郵便局(全国)」となっております。口座振替の変更手続きに1ヶ月以上必要な場合があり、振替に間に合わない場合納入通知書を発送させていただきます(口座変更の場合は以前の口座からの振替)▲Q&Aの項目一覧へ水質基準について水道水の検査はどのようなものですか。水道水は、水道法20条により定期及び臨時の水質検査が義務付けられています。検査は年に1回の50項目検査から毎日行なう3項目検査まで一年を通じて検査を実施、それによって水道水が水質基準に適合し、安全で安心して利用できることを保証しています。水質基準は自治体ごとに違うのですか。水質基準は水道法4条により設定されており、全国どこでも基準値は統一されています。現在の基準値は平成21年4月に施工されたものです。水道水に塩素はどの程度入っているのですか。水道水に含まれる塩素濃度は水道法により設定されており、1リットル当り0.1ミリグラム以上となっています。訪問販売員が水道水に薬品を入れると色が変化した。色が変化するのは水道水の中に含まれる塩素が薬品に反応したものです。健康には問題ありませんのでおかしいと思われましたらすぐに契約を行なわず水道課までご連絡ください。▲Q&Aの項目一覧へ水の異常について蛇口から赤い水が出てきたのですが。赤い水は配管が錆びてはがれ、朝など使い始めに発生する場合が多いです。飲料には適しませんので、5分程度水を流しきれいになってから飲んで下さい。蛇口から白い水が出てきたのですが。水を出し続けて水が透明になった場合、白く見えているのは細かな気泡です。水質には問題ありませんので、そのまま飲んでも大丈夫です。しても水が白いままの場合や沸騰させた時に白く濁る場合は亜鉛メッキの水道管の亜鉛が溶け出している可能性があります、これは朝の使い始めに起きやすい現象です。飲んでも健康に害はありませんが多く含まれる場合は味が悪くなります。このような場合はお客様に水道管の布設替えをお勧めしないといけない場合があります。カルキ臭がきつい気がするのですが。朝の使い始めはカルキ臭のもととなる塩素が溜まっている場合がありますのでしばらく水を出し続けてみてください。以下の場合でも飲み物からカルキ臭がする場合があります。浄水器は付けた方がいいのでしょうか。水道水は検査を行い水道法の基準に適合していますのでそのまま飲んでいただいて問題ありません。浄水器を取り付けた場合、器具内に滞留した水には塩素が含まれていないため、雑菌が繁殖しやすくなることがありますのでご注意下さい。届け出は時間外でも受け付けます。