無料経営相談ホームマネジメント組織づくり従業員満足度を高める上で、最も重要な項目とは?従業員満足度を高める上で、最も重要な項目とは?2016.07.07組織づくり吉田創00000現在、多くの中小企業では「(人が)採れない」「(人が)辞める」「(人が)育たない」といった“人材3大課題”に直面しています。進行」等の外部環境変化により、日本国内の就業可能人口が減少傾向にあることがその背景にありますが、こうしたトレンドは今後も継続していくことが想定されています。このような環境下において、企業が持続的に成長していくためには、“人材から選ばれる会社”になる必要があります。そのため、昨今では企業における従業員満足度が重視されておりますが、弊社調査の結果を見ていくと、「従業員満足度を高めるために効果的な打ち手」を誤解している企業様が多いことが明らかとなりました。改善しても、満足度は上がらない?誤解を恐れずに言うと、従業員満足度が低い中小企業において、最短で満足度アップを実現したいと考えた場合、福利厚生の改善から着手することは非効率といえます(もちろん業界平均よりも著しく福利厚生が低い企業であった場合はその限りではありませんが)。以下に掲載している表は弊社が実施した従業員満足度調査の分析結果になります。)は充実していると思う」という結果となりました。※詳細結果をご希望の方は、別途お問い合わせください。資料を送付いたします本結果は、会社の手当を軽視することを意味しているわけではなく、「本項目のスコアを改善したとしても、会社に対する総合的な従業員満足度アップには直結しづらい」ということを意味しています。それよりも、従業員満足度を高めたい企業においては、まず自身が担当している仕事に誇りを持っていただくための打ち手を実践すべきと言えます。「自身の意見が言いやすい環境づくり」「従業員が会社から必要とされていることを感じられるシーン作り」等も、満足度アップを目指す上では重要な指標となります。した結果となる背景には、「多様な働き方・ライフスタイルの登場(お金が全てじゃない働き方の登場)」「従業員の自己実現欲求の高まり」が背景にあると言えるでしょう。相関性分析より、総合満足度を高める上で最も重要となる項目は「この会社の社員は自身の職種や業務内容に誇りを持っていると思う」であるとお伝えいたしました。この結果は、船井総研が定義するグレートカンパニー※を対象に従業員満足度調査を実施した際の分析結果となります。条件により、総合満足度アップを実現する上で最も優先度が高い項目は異なります。スタートアップの企業では、老舗企業では、成長途中の企業では、といった具合に、企業ステージ別で結果が異なる可能性や、BtoB業界、BtoC業界で異なる可能性もあります。自社にとっての、従業員満足度アップに最も繋がりやすい評価項目は何なのか、知りたい方は、是非一度調査の実施をご検討されてみてはいかがでしょうか。創GM入社以来、様々な業種・業態の中小企業様へ「企業価値向上」をテーマとした事業戦略の策定・現場への推進プロジェクトを展開。これまでの累計担当プロジェクト数は500を超える。従業員満足度を高める上で、最も重要な項目とは?人材獲得競争が激化する今、企業が意識すべき「従業員満足度」とは?~ストレスチェック制度・ブラック企業に対する報道姿勢から「従業員満足度」を読み解く~プランタン銀座のバレンタイン商戦にみる「業績アップの基本」ケンタッキーのハンバーガー展開にみる、新規顧客獲得のためのポイントとは?エナジードリンク市場の成長にみる、高単価商材販売のポイントすき家のワンオペ解消施策にみる、店舗生産性向上のヒントスターバックス・オーストラリアから撤退から学ぶ:繁盛店作りのコツゴディバ・バーバリーの全店舗・直営店化にみる、業績アップ手法のポイント解説セブンイレブンの駅中出店に見る、衰退するチェーン・発展するチェーンの違いとは?BtoC業界から学ぶ:収益向上の基本2~まずは足元から強化~コンサルティング脳の使い方(2)~ブランド戦略の思考フロー~BtoC業界から学ぶ:収益向上の基本コンサルティングメニューについてはこちら前のページを見る次のページを見る人気記事01人財育成2010.04.30なぜディズニーランドはマニュアルがなくても成功できるのか02組織づくり2008.04.24円滑な業務遂行のためのコミュニケーション法03組織づくり2008.03.24スパイラルアップ出来ない組織とは04組織づくり2015.01.09小売業の物流の特徴と効率化のポイント05組織づくり2008.08.05組織力強化に必要不可欠な2つのポイント(2)06組織づくり2014.05.21『なぜ、極めて当たり前のことができないのか?』~“報連相”にまつ...07人財育成2014.07.04本当に気が付いているか?報・連・相の重要性08人財育成2012.05.22『“強み”を活かし、“人”を活かす!』~ハローキティのサンリオに学ぶ!09人財育成2014.04.30わずか5分。この時期に実践すべき、新入社員育成のコツ。