(海外販売)本Webサイトを閲覧するには、Webブラウザの設定で「JavaScript」および「スタイルシート」を有効にしていただく必要があります。設定方法については、使用しているWebブラウザのヘルプをご覧ください。ScanSnapヘルプ困ったときには(スキャン操作に関するトラブル)つまった原稿を取り除きたいつまった原稿を取り除きたいScanSnapにつまった原稿を取り除きたい場合は、以下を確認してください。原稿を無理に引き抜いていませんか?つまった原稿は無理に引き抜かず、以下の動画を参考にして取り除いてください。原稿を取り除くときは、鋭利な部分に触れないように注意してください。けがをするおそれがあります。原稿を取り除くときは、歯車やローラーなどの可動部に衣服の袖、ネクタイ、ネックレス、または髪が巻き込まれないようにしてください。けがの原因となります。ガラスの表面が高温になっている場合があります。やけどに注意してください。ADFカバーを閉じると、ローラーが回転する音がします。音が止まってから原稿をセットしてください。原稿を無理に引き抜いていませんか?つまった原稿は無理に引き抜かず、ADFカバーを開けてから取り除いてください。原稿を取り除くときは、鋭利な部分に触れないように注意してください。けがをするおそれがあります。原稿を取り除くときは、歯車やローラーなどの可動部に衣服の袖、ネクタイ、ネックレス、または髪が巻き込まれないようにしてください。けがの原因となります。ガラスの表面が高温になっている場合があります。やけどに注意してください。給紙カバー(原稿台)の上にある原稿を取り除きます。カバーオープンレバーを手前に引いて、ADFカバーを開けます。つまっている原稿を取り除きます。ADFカバーを「カチン」と音がするまで閉じます。カバーが完全に閉じていることを確認してください。完全に閉じられていないと、原稿づまり、原稿送り不良、または画像不良を起こすおそれがあります。継続して原稿をスキャンする場合は、スキャンを再開するページを確認してから、給紙カバー(原稿台)に原稿をセットしてください。原稿を無理に引き抜いていませんか?つまった原稿は無理に引き抜かず、トップカバーを開けてから取り除いてください。原稿を取り除くときは、歯車やローラーなどの可動部に衣服の袖、ネクタイ、ネックレス、または髪が巻き込まれないようにしてください。けがの原因となります。iX100の図を例に説明します。トップカバーおよび排出ガイドを開けます。排出ガイドをご使用の場合は、トップカバーだけを開けます。つまっている原稿を取り除きます。排出ガイド使用時ヒント原稿が取り除きにくい場合は、トップカバーを少し閉じると取り除きやすくなります。それでも原稿を取り除けない場合は、トップカバーを開けた状態で[Scan/Stop]ボタンを4秒間以上押し続けてください。ローラーが回転し、原稿を取り除きやすくなります(ボタンを押している間、ローラーが回転し続けます)。トップカバーおよび排出ガイドを「カチン」と音がするまで閉じます。重要トップカバーの両端とも閉じていることを確認してください。完全に閉じられていないと、原稿づまり、原稿送り不良、または画像不良を起こすおそれがあります。継続して原稿をスキャンする場合は、スキャンを再開するページを確認してから、給紙カバー(原稿台)に原稿をセットしてください。