渡された書類に「クソ野郎」。渡された書類に「クソ野郎」。DNGJAPAN-NETこんな店員、店長を雇っているdocomo対応おかしいでしょう。携帯電話の機種変更のため、ドコモショップを訪れた客が渡されたあるメモ。いいね:手書きで「クソ野郎」、「親が支払いしてるからお金に無トンチャク」など、侮辱の言葉がつづられたこのメモを受け取った男性が、憤りを語った。千葉県市川市にあるドコモショップに、仕事用のスマートフォンの機種変更をしに訪れたという男性。その際、対応したスタッフ料金プランの見直しを勧められ、ホチキスでとめられた3枚ほどの資料を渡されたという。男性がその資料に目を通そうとめくっていたときに出てきたのが、問題のメモ。NTTドコモによるとこれは店のスタッフが客の要望を聞き取る際に使用するものだという。「親代表の一括請求の子番号です。「親が支払いしてるから、お金に無頓着だと思うから話す価値はあるかと」メモの空欄部分には男性を侮辱する言葉が。このようなメモが書類に添えられたのか。男性が店側に説明を求めると...。客の男性「言葉も出ないというか。怒りを通り越しちゃったと思う。当時は本当カーッときましたけどね。(対応していた店員は)すーっと後ろに下がっていきました。『すみません、すみません』と、ただもうニヤニヤ、ニヤニヤ...。店長は「メモを書いたのは自分だ」と説明し謝罪。男性は、店長の表情から謝罪や反省の姿勢を感じることはなかったという。メモに書かれた侮辱の言葉については驚きの回答が。「この店舗では、ある従業員のことをクソ野郎と呼んでいる」という説明だったという。このような事態は他の店舗でも起こり得るのか?匿名を条件に、ドコモショップに4年以上勤めた経験を持つ元スタッフが取材に応じた。「正直、かなりひどいなと思いました。(自分がいた店舗では)メモに何か書いたりとか、そういうことはないです。お客さんの情報などを手書きで書いたりとかっていうのはないですね」また、別のドコモショップ副店長経験者も、「SNSで拡散される時代なので、対応には、より気を付けるようになっている」と話している。今回の事態を受けNTTドコモは「当該店舗だけではなく、全店舗に対して、今まで以上に指導徹底し、再発防止に努めてまいります」とコメントしている。まとめ再発防止ってなにって感じですね。1億枚以上供給可能に。1カ月後、頭部骨折で死亡。香港の男性と“濃厚接触”も。アジア系住民への差別的な言動が問題に。女性の頭をコンクリートで殴る、36歳男を逮捕。女性のバッグ窃盗容疑で逮捕。DNGJAPAN-NET槇原容疑者「2年前のことよく分からない」。女性のバッグ窃盗容疑で逮捕。DNGJAPAN-NET槇原容疑者「2年前のことよく分からない」。1億枚以上供給可能に。DNGJAPAN-NET「日本は甘すぎる」新型肺炎対策に米軍関係者が苦言。DNGJAPAN-NET横浜のクルーズ船、新たに60人超に陽性反応。伊豆シャボテン動物公園。香港の男性と“濃厚接触”も。1カ月後、頭部骨折で死亡。WordPress%d人のブロガーが「いいね」をつけました。