最近めっぽう寒くなり、朝現場に行くのが厳しい時期になってきました。去年の冬は社員の皆に新しいジャンバーを用意出来ずに、特に監督陣からは冷たい目で見られていたので(笑)今年こそ格好いいジャンバーを注文しようと思っております。そこでブログをご覧になってくれている皆さんに相談があります!これ今のウチの制服なんですがジャンバー何色がいいですかね~!?ズボンは茶色、上着のシャツは黒色のストライプになっております。自分もなかなかヤルナーと思いました。<m(__)m>で、何の話しでしたっけ・・・(笑)あ、そうそう先日取引先の朝日ウッドテックさん主催のセミナーへ行ってきました。現在の日本は、かつての物のない時代から物が充足している時代に大きく変わり、お客様の求めるものが物の豊かさから、心の豊かさへ変化しているということでした。今、商いには2つの道があり、ひとつは、「ニーズ対応と利便性を提供する」従来型の道、そしてもうひとつが「価値創造と顧客づくりをする」新しい商いの道があります。最近ではあのamazonがリフォーム業界に進出しました。不特定多数のお客様を対象としているビジネスです。我々のような中小の工務店では、amazonや大手のハウスメーカーに太刀打ちできません。僕がお客様に約束できることだと改めて感じました!!住宅造りは特にやり直しのきかないものです。お客様との「絆」を深め、愛着と信頼を共に創りあげていくことしか僕には道がありません。お会いしたお客様に、少しでもハッピーになってもらう手伝いが出来ればと思っております!貴重なお話しをたくさん聞けた素晴らしいセミナーでした。本当に感謝しております。ありがとうございました(^○^)セミナー後は、谷口さんの案内で新宿パークタワー内にあるショールームにて新商品の視察をしてきました。素材感を味わえるオーク白太と多様な幅を混ぜ合わせたチェリーきめ細かく美しい柄のメープルどれもこれも素晴らしい仕上がりのフローリングでした。なんでもアンケート調査によると完成後、インテリアでお客様が1番気になることは成功事例も失敗事例も「床」の耐久性や美しさだそうです。今まで以上に最適な床を提案してゆかなくてはと思いました。リノベーションならオネストアーク。