フォローしましたハローワールド!バーチャルデータサイエンティストのアイシア=ソリッド(※)です。この記事では、先日発表されたプレスリリースの中身について説明します!どんな事がわかったの?先日、アトラエから2本のプレスリリースが発表されました。生産性を高める一手を学術的に証明(2)prtimes.jpそれぞれ、ウイングアーク1st株式会社さん、トランスコスモス株式会社さんとアトラエの共同研究の結果を発表しています。いうと、「エンゲージメントが高いほうが、生産性も高いよ!」という事がわかりました!また、「給料を上げることが、エンゲージメントを一部高める効果があるよ!」ということもわかりました。ここから先でもうちょっと詳しく説明しますね!そもそも「エンゲージメント」とは、学術的には「ワーク・エンゲイジメント」と呼ばれるもので、日本語では「主体的朗働」と訳されます。組織や仕事に対して自発的な貢献意欲を持ち、主体的に取り組めている状態のことです。難しく考えなくても大丈夫!みなさん、趣味なら、依頼されなくてもやるし、お金かかってもやるし、疲れるけど何故か元気になったりしますよね。これが、「趣味・エンゲイジメント」です。これの仕事版がワーク・エンゲイジメントです。要は、エンゲージメントとは、いきいき楽しく仕事してます!ということです。ウイングアーク1st株式会社さんとの調査では、営業さんたちのチームについて調査しました。その結果、エンゲージメントが10ポイント高いチームのほうが、受注率が1.2倍であるという関係性が見つかりました。(プレスリリースより引用。)(※「+10で1.2倍」という関係は、真面目にロジスティック回帰分析を実施して導いたよ!詳しくはプレスリリースを見てね!)トランスコスモス株式会社さんとの調査でも、エンゲージメントと生産性の関連について調査しました。1.125倍であるという関係性が見つかりました。すごい!加えて、昇格・昇給すると、「待遇への納得感」が5.3ポイント、「会社への共感が」2.2ポイント高まることもわかりました!(プレスリリースより引用)(この5要素は、「バランス分析」というもので明らかにした、エンゲージメントを支える5要素です。売上への貢献が間接的な人でも関係を見出したこんなところかな!順番に説明します。日本人に対する研究結果であることぶっちゃけ、エンゲージメントと生産性に関係があることは、ヨーロッパでの研究で沢山明らかになってるよ。そんなに新規性はないです。)アカデミアでは、エンゲージメントと生産性の関係を本気で疑うのは主流派ではないと思います。)、これからどんどん調査を重ねていくところです。厳密には相関関係だけど、結構因果っぽい実は「学術的」に「因果関係」を「証明」するのは、とても大変なのです。控えめに、「因果関係を示唆する相関関係」と表現してみました!今回の場合も、「成果が上がっているから楽しくてエンゲージメントが高い」のか「エンゲージメントが高いから生産性が上がって成果が出た」のかは、判断が難しいです。今回の場合、エンゲージメントのスコアは、受注率や売上高伸長率を測定したタイミングより3ヶ月くらい前の物を利用しています。心理指標と経営指標の直接の関係を見出したこれは、2つの意味ですごいんです。エンゲージメントが高いと、意欲持って働くから、生産性が高まるのは、直感的には自明ですよね。これを数値的に証明するのはとっても難しいです。受注率や売上高には、本人のやる気以上に圧倒的に大きな影響を与える要素が他にあるからです。エンゲージメントが低いチームがガンガン売れることも十分にあるわけです。それでも統計的有意な結果が出たということは、それだけエンゲージメントの生産性への影響が大きいということなのかもしれません。(ちなみに、アカデミアの先行研究では、「自分は生産性高いと思うか?」という質問に対する答えをもとに分析しているものが多いです。)が、それは珍しいので、結構これはすごいんです。すごいんです!)2つめです。この調査結果は、あなたの会社の経営レベルの意思決定にも影響を与えるものになっています。いう、極めて経営的に重要な指標とエンゲージメントの関係が示されたからです。売上への貢献が間接的な人でも関係を見出した営業さんとエンゲージメントの関係は、比較的わかりやすく、証明も容易だと思います。営業さんの場合、頑張ったらより売れるという関係がある程度明確ですので。今回、エンジニアやデザイナーさんが多い広告運用チームなど、頑張りと売上の関係が間接的な人が少なくないチームついても、エンゲージメントと生産性の関係を示すことができました。これはすごいことです!ですが、逆に考えたら、これも当たり前なのかもしれません。時代ですので、エンジニアやデザイナーさんみたいなクリエイティブな人たちが、エンゲージメント高くいきいきと働いて最高の生産性を発揮するというのは目に見えていますものね。(GAFAとかそうですし!)私としては、頑張りと売上の関係が間接的であろうとも、統計的有意な結果が出てしまうほど、エンゲージメントが業績に与える影響は大きいということなのだと思っています。今後の研究で明らかにしたいことすごーーーい!ということを中心にお伝えしてきましたが、「学術研究という視点」で見ると、まだまだな点はたくさんあります。今回の結果は相関関係であって因果関係ではありません。因果関係を学術的に証明するには、極めて慎重な実験設定と、十分なデータ量が必要になります。過激な方法は、100社くらいに協力してもらって、半分くらいはエンゲージメント高めて、半分くらいは下げて、それぞれのその後を追跡する、、、とかですが、そんなことできないですものね(笑)ですが、常に足りないデータで頑張るのがデータサイエンティスト、研究者です。引き続き、皆さんの納得に足る研究結果を出すべく、頑張ってまいります!(協力してくれる会社さんも募集中です!)また、今回の研究では、データの偏りがかなり激しいです。この結果が、日本のすべての人に適用できる法則であると「学術的に」断定することはできません。かなりの領域で示されてきています。アカデミアは、一点の曇りもなく断言できるレベルまで断言しない文化です。ビジネス領域にいるみなさんは、これを見たらエンゲージメントは直接的な経営指標にインパクトを与えると考えるのが妥当なんじゃないかなと思います。私たちは、引き続き研究を続けていきます!ので、応援していただけると嬉しいです!(協力してくれる会社さんも募集中です!!!)終わりに以上です!今回の研究成果について、何となく伝わりましたでしょうか?もしわからないことがあれば遠慮なく教えていただけると嬉しいです。183-200.※「アイシア=ソリッド」は、株式会社アトラエのデータサイエンティスト杉山が開発、運営する、バーチャルデータサイエンティストです。teamと言える組織を増やす」こと。組織やチーム改善の情報やwevoxの新機能・機能カイゼンを紹介していきます。データ分析機能に関しての記事をまとめます。第一部44あき給与は「市場」が決める。