嫌な予感しかしません。話を聞いてみると、やはり「会社を辞めたい」という話。退職者の約半数が本当の退職理由を会社側に伝えていないということです。『人間関係が悪かった』やはり、働く人にとっては「人間関係」は大事なんです。驚かなかった方も多いのではないか?と思います。人の悩みについてのアンケートをとると「人間関係」は、ほとんどの場合、その最上位に位置すると思います。それは、いつの時代も変わらないのだと思います。「人間関係」って何でしょうか?それは「コミュニケーション」の蓄積です。「コミュニケーション」とは、お互いの思考の違いを確認し合うことです。人は、お互いの思考の違いを確認することで相手の思考に共感し、お互いの信頼関係を構築していきます。「人間関係」が悪くなるのです。「コミュニケーション不足」がなぜ起こるのか?「コミュニケーション不足」で人間関係が悪くなります。「人間関係を悪くしたい!」と思っている人はいません。自分を基準にするからです。自分を基準に考えるからわざわざ伝える必要がないと思ってしまう・・・しかし、あなたの「ふつう」とわたしの「ふつう」は「違う」のです。お互いに「違う」ものだと思ってコミュニケーションを取らなければなりません。「違う」ことは分かっていてもどう「違う」か?が分かっていなければ、コミュニケーションの取りようがありません。「効き脳」って何?「人と人の『違い』」を伝えるために「効き脳」を使っています。「効き脳」はGE(ゼネラル・エレクトリック社)のマネジメント教育の責任者であったネッド・ハーマン氏によって開発されました。個々のスキルアップやキャリアプラン、チームビルディングに幅広く活用されています。人の思考のパターンは4つに分けることができます。効き脳診断によってそれぞれの思考パターンが数値で示されます。「効き脳」で何が分かるの?私の「効き脳」は、A:73B:30C:70D:27AとCが高いです。理屈っぽくて、人懐っこい・・・なんだか、矛盾している感じがすると思います。私に会って話してみると、たしかにそんな感じだと納得していただけると思います。仲良すぎるのもどうか?と思って距離を置いてしまいます。「素っ気ない!」とも言われます。自分って、どっちなんだろう?と悩んだ時期もありました。「あ~分かる!」という人は私と同じタイプの人だと思います。それは、それでいいのです。「人と人が違う」ということです。自分の思考のパターンを客観的に知ることで、コミュニケーションをする際に注意すべきことが分かってきます。相手が苛立つことをしなければ良いのです。具体的に、「効き脳」のタイプごとにその対応を考えてみたいと思います。結論から言うようにすると良いです。「〜だと思います」みたいな言い方はNGです。回りくどい言い方も避けて下さい。Bタイプ「計画・堅実脳」の人Bタイプの人は、段取りや順序通りであることを気にします。一つ一つ順序立って話す必要があります。話を端折ったりすると話が伝わりにくくなります。曖昧な表現も避けなければなりません。Cタイプ「感覚・友好脳」の人このタイプの人は、人の気持ちや周りの空気を大切にします。感謝や関心があることを示す必要があります。理屈ばかりで感情に配慮しないと冷たいとか、怖いと言われてしまいます。愚痴や不満などの感情も聞いてあげる必要があります。Dタイプ「冒険・創造脳」の人このタイプの人は、アイデアが豊富で話が次から次へと飛躍します。安全策または定石通りコンセプトや比喩がない数字の羅列でビジュアルがない話が細かすぎるユーモアや面白さがないだから、このタイプの人には、とにかく話したいように話させてあげることが大事です。細かい指摘は後回しです。できるとしたら、どうしたらよいのか?という視点で話を聞くことが大事です。以上、4つのタイプについて考えてみました。頭に入れる必要はありません。上手くいかないパターンは決まっているはずです。「違い」が引き起こしていることだと思うようにして下さい。「人と人の違い」を認める最初のステップです。効き脳には4つのタイプがあります。論理的にものごとを話したり議論をすることが得意です。相手を傷つけることだってあるかもしれません。なると、これは「弱み」です。「弱み」にもなります。活躍すべき「効き脳」に順番があります。「全体」が見える「D」の人が問題の切り口を見つけます。感覚的に言うので、みんなに伝わりません。「きゅっとやって、ぽんとやればできるでしょ!」みたな話は、人には伝わりません。論理的な「A」の人です。全体的な「D」の話を論理的に整理します。論理的な「A」の人がいう話は、難しいのです。友好的な「C」の人が分かりやすく言い換えます。人の気持ちがわかる友好的な「C」の人なら、みんなに分かるまで説明をします。友好的な「C」の人は優柔不断でものごとを決めることが苦手です。ここで、再度、登場するのが全体的な「D」の人です。意思決定をして、ものごとを進めます。計画的にものごとを進めるのが苦手です。そこで、最後に活躍するのが計画的な「B」の人です。人が辞めない秘訣です。全員に活躍の場があるからです。辞めようと思わないはずです。人が辞めない組織を作るポイントです。「人が辞めない組織の作り方」のセミナーを開催します。事前に「効き脳」診断をしていただいて、セミナーの中で、「効き脳」診断結果を説明します。職場体験ゲームをやっていただきます。「人が辞めない組織」を体験していただきたいと思います。このセミナーで得られるメリットどうしたら社員が辞めないのか?が分かるようになります。1自分の「強み」が分かることで社員の「強み」を理解できるようになります。2社員の「強み」の活かし方が理解できるようになります。3自分と社員の間にある思考のズレを修正できるようになります。4自分と違う思考の社員への話し方が分かるようになります。5ビジョンの重要性が分かるようになります。※効き脳診断で思考のパターンが分かります。※セミナーはグループワークで行います。広島駅付近(会場はお申込みいただいた方にご連絡します。セミナー後診断結果をPDFを差し上げます。※お支払い方法お申し込み後、振込先をメールでご案内します。セミナー参加日程シェアするツイートSiteMaster平成31年1月29日にセミナーを開催します!平成31年3月13日(水)13時半からセミナーをやります。...面談力向上セミナーを開催します。