1.はじめに2.Suicaインターネットサービスとは3.よくあるご質問の使い方4.代表的なよくあるご質問5.Suica全般について6.Suica付きビューカードについて7.パソリについて8.モバイルSuicaについて1.はじめにこちらは、「Suicaインターネットサービス」についてのよくあるご質問になります。POINTなど他のサービスに関する内容は、各サービスのサイトをご参照ください。このFAQでは、Suicaインターネットサービスの概要、よくあるご質問の使い方(エラーなどでお困りの際に解決方法を調べる方法)、代表的なよくあるご質問等について、以下にまとめております。Suicaインターネットサービス以外の各サービスやSuica全般に関するご質問は、各サービスや「4.Suica全般について」のサイトをご覧ください。2.SuicaインターネットサービスとはSuicaインターネットサービスは、インターネットに接続されたWindowsパソコンや、iOSデバイスと「FeliCaポート/パソリ」を使って、SuicaにSF(電子マネー)を入金(チャージ)したり、ネットショッピングの支払いにSuicaが使えるサービスです。Suicaインターネットサービスの概要、利用方法は、サイト上やよくあるご質問でご案内しております。主なご案内は、以下のリンク先にございます。⇒サービス概要については、こちら。⇒利用開始までに必要なもの、利用開始までの手順は、こちら。⇒チャージ、ネット決済、Suicaポケット、ご利用明細書(領収書)、SF利用履歴の利用方法は、こちら。⇒Suica,クレジットカードの登録、退会、ID照会・パスワードの再設定などの各種手続きは、こちら。⇒動作確認済み環境については、こちら。3.よくあるご質問の使い方お客さまがお困りの内容は、以下の方法で「よくあるご質問」をご覧いただくことで、お客さまご自身で解決できます。3-1.カテゴリーで調べる画面左側の「トップカテゴリー」から調べることができます。3-2.キーワード検索で調べるキーワード検索欄から検索できます。3-3.キーワード検索でエラーの対処方法を調べる各種エラーについては、「エラーコードの対処方法」というカテゴリーにアクセスしていただいた後、エラーメッセージ末尾に表示される英数字4~6桁のエラーコードで、検索をすることができます。▼検索の画面イメージ▼4.代表的なよくあるご質問4-1.利用方法についてSuica付きビューカードは、クレジットカードとSuicaの機能が1枚になったカードですが、クレジットカード情報とSuicaの情報は、それぞれ別に登録する必要があります。クレジットカード情報の登録については、こちらをご参照ください。サービス利用登録や利用方法は、Suicaインターネットサービスのサイト上のほか、よくあるご質問にもご案内がございますので、ご参照ください。主なものは、以下の通りです。クレジットカード(Suica付きビューカード)の登録方法を知りたい4-2.「困った」を解決するお困りの際にもよくあるご質問が活用できます。主なものは、以下の通りです。「カード情報の読み込み/書き込みができませんでした。主なエラーコードの対処方法は、以下の通りです。エラーコード「SH585」について5.Suica全般についてSuicaインターネットサービス以外の、Suicaの全般的な利用方法等に関するご質問は、以下のリンク先をご確認ください。モバイルSuicaやえきねっとなどのサービスにご登録いただいたクレジットカードに関するご質問は、ご登録いただいたサービスのサイトまたはコールセンターにお問い合わせください。⇒Suicaの各種手続き(カード交換、再発行など)⇒Suicaについてのよくあるご質問6.Suica付きビューカードについてSuica付きビューカードにつきましては、株式会社ビューカードのホームページ、よくあるご質問をご参照ください。7.パソリについてパソリにつきましては、ソニー様のホームページ、よくあるご質問をご確認ください。8.モバイルSuicaについてSuicaインターネットサービスとモバイルSuicaは、別のサービスです。Suicaインターネットサービスでは、定期券、グリーン券、新幹線の特急券等を購入することはできません。モバイルSuicaにつきましては、モバイルSuicaのサイトをご参照いただくか、モバイルSuicaコールセンターまでお問い合わせください。