GUIDEご利用ガイドホームご利用ガイドご注文方法についてご注文方法は動画をご覧ください。ご注文手続きをいただきますと、当店からは2回、ご注文確認メールをお送りします。1.ご注文確認メール(自動配信)ご注文が弊社システムに届いたことをお知らせするメールです。ご注文から数分程度で送信されます。フリーメールや携帯メールアドレスをご利用の場合、受信いただけない場合があるようです。次のご案内をお待ちください。2.ご注文確認メール(内容確認後、スタッフが手動送信)ご注文を当店にて確実に承ったことをお知らせするメールです。3営業日以内に必ず送信します。登録アドレス間違いなどで受信エラーが確認できた場合は、電話や封書でご連絡いたします。3営業日が経過しても、当店からのメールまたは電話連絡がない場合、ご注文手続きが完了していない可能性があります。お手数ですが「ご注文者様のお名前」「お電話番号」「メールアドレス」をお書き添えの上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。ご注文状況をお調べいたします。ランドセルが届くまでご注文いただいたランドセルが仕上がりましたら、当店にて検品後ランドセル入荷とお届け日のご案内をメールにてお送りさせていただきます。登録アドレス間違いなどで受信エラーが確認できた場合は、お葉書でご案内いたします。当店にて、1つ1つイニシャルを刻印し、発送の準備を行います。準備が完了したランドセルは、専用の箱で当店より発送いたします。ご案内メールのお届け日にてお客様のお宅へお届けします。お手元に届きましたら、同梱物のご確認をお願いいたします。・保証書セット(保証書、反射シール、防犯ブザーフックパーツ、サポートBOOK、10%引きフリーパスポート)・別売りパーツ(※購入者のみ)ご注意くださいご案内のメールはご注文時のメールアドレスにお送りいたします。別送の場合、当店からお届け先様へのご連絡はいたしません。ご注文者様より、お届け先様にお届け予定日と配送業者をお伝えくださいませ。代金引換の場合は、お支払金額もお伝えください。当店に長期不在、お引越しのお申し出がなく、商品のお受取がなかった場合、「返送料+再発送料」をご負担いただきますのでご了承下さいませ。別売りパーツ池田屋のこだわりハイブリッド構造のランドセル存在感のあるシンプルなデザイン。「軽く感じる」池田屋だけの工夫。卒業まで美しいランドセル雨カバーいらずの防水力。「子ども思い」の収納スペース。1年生から使いやすい。ランドセルにできる万全の安全対策を。18:00(日曜・年末年始除く)【子ども思い】は池田屋の商標登録名です。