(海外販売)本Webサイトを閲覧するには、Webブラウザの設定で「JavaScript」および「スタイルシート」を有効にしていただく必要があります。設定方法については、使用しているWebブラウザのヘルプをご覧ください。ScanSnapヘルプ困ったときには(電源に関するトラブル)ScanSnapの電源がONにならないScanSnapの電源がONにならないScanSnapの電源がONにならない場合は、以下を確認してください。電源ケーブルがScanSnapとコンセントに接続されていますか?バッテリーランプがオレンジ色で点滅していませんか?給電ケーブルがコンピュータとScanSnapに接続されていますか?USBケーブルがコンピュータとScanSnapに接続されていますか?ScanSnapの給紙カバー(原稿台)は開いていますか?ScanSnapの給紙カバー(原稿台)は開いていますか?ScanSnapの[Scan]ボタンまたは[Stop]ボタンを押しましたか?コンピュータの起動直後または休止状態(スリープ状態)からの復帰直後ではありませんか?ScanSnapが高温または低温になっていませんか?電源ケーブルがScanSnapとコンセントに接続されていますか?電源ケーブルをScanSnapとコンセントに接続してください。給電ケーブルを接続しているときは、電源ケーブルは接続不要です。バッテリーランプがオレンジ色で点滅していませんか?バッテリーの残量が不足しています。ScanSnapとコンピュータをUSBケーブルで接続して充電してください。Homeの「詳細情報」画面で確認できます。詳細は、ScanSnapの情報を確認するを参照してください。給電ケーブルがコンピュータとScanSnapに接続されていますか?以下のどちらかの方法で対処してください。電源ケーブルを接続しているときは、給電ケーブルは接続不要です。給電ケーブルをコンピュータとScanSnapに接続してください。USBハブを使用している場合は、コンピュータとScanSnapを直接給電ケーブルで接続してください。コンピュータとScanSnapから給電ケーブルを一度抜いて、再度接続してください。給電ケーブルの抜き差しは、5秒以上間隔をあけてください。USBケーブルがコンピュータとScanSnapに接続されていますか?以下のどちらかの方法で対処してください。USBケーブルをコンピュータとScanSnapに接続してください。USBハブを使用している場合は、コンピュータとScanSnapを直接USBケーブルで接続してください。コンピュータとScanSnapからUSBケーブルを一度抜いて、再度接続してください。USBケーブルの抜き差しは、5秒以上間隔をあけてください。ScanSnapの給紙カバー(原稿台)は開いていますか?ScanSnapの給紙カバー(原稿台)が閉じている場合は、給紙カバー(原稿台)を開けて、ScanSnapの電源をONにしてください。ScanSnapの給紙カバー(原稿台)は開いていますか?ScanSnapの給紙カバー(原稿台)が閉じている場合は、給紙カバー(原稿台)を開けて、ScanSnapの電源をONにしてください。ScanSnapの[Scan]ボタンまたは[Stop]ボタンを押しましたか?ScanSnapの[Scan]ボタンまたは[Stop]ボタンを押して、電源をONにしてください。コンピュータの起動直後または休止状態(スリープ状態)からの復帰直後ではありませんか?ScanSnapとコンピュータをUSBケーブルで接続して、ScanSnapの給紙カバー(原稿台)を開けた状態の場合、ScanSnapの電源は、コンピュータの電源のON/OFFに連動して切り替わります。ScanSnapとコンピュータをUSBケーブルで接続して、ScanSnapの給紙カバー(原稿台)を開けた状態の場合、ScanSnapの電源は、コンピュータの電源のON/OFFに連動して切り替わります。そのため、コンピュータの起動処理中または休止状態(スリープ状態)の場合、ScanSnapの電源がOFFになることがあります。ScanSnapの電源がONの場合、コンピュータの電源のOFFに連動して、ScanSnapの電源がOFFになります。ScanSnapのタッチパネルが操作可能になるまで、お待ちください。ScanSnapの[Scan]ボタンが点灯するまでお待ちください。ScanSnapの[Scan/Stop]ボタンが点灯するまでお待ちください。ScanSnapの[Scan]ボタンまたは[Stop]ボタンを押して、電源をONにしてください。ScanSnapが高温または低温になっていませんか?安全にお使いいただくため、保証温度の範囲(5~35°C)外ではScanSnapの電源がONにならない場合があります。保証温度の範囲(5~35°C)でScanSnapの電源をONにしてください。