株式会社FITニュースリリース・トピックスよくある問い合わせお客様からお問い合わせの多いご質問について、ご紹介します。Q.設計において、どのようなPLCプログラミングを使用可能ですか。詳しくは設計ソフト一覧をご覧ください。設計ソフトQ.発注元が提供した図面で装置を製作してもらえますか。図面支給でも対応します。Q.最終製品製作前にテスト機・実験機にて検証を行うことは可能ですか。PLCのシミュレーションソフト等があります。Q.当初装置の設計・製作を依頼していた業者が急遽対応できなくなりました。前任者の引き継ぎなしで途中からでも対応は可能ですか。その後、メンテナンスも行ってもらえますか。そのような案件をよくお引き受けします。製作途中の装置等、お客様のご要望に合わせて、柔軟に対応します。(実績あり)Q.支給した部品を使用して装置を製作してくれますか。寸法違い等が発生した場合でも社内にて追加工を行い、迅速に対応します。Q.装置の設置作業等、エンドユーザーの現場作業も対応可能でしょうか。A.はい、対応します。立ち上げまで一貫で対応します。装置の試作から量産まで幅広く対応可能です。量産には、グループ会社であるJOHNAN株式会社と連携して対応します。日本国内はもとより海外でも対応可能です。JOHNAN株式会社Q.修理・メンテナンスができない場合の対応を教えてください。A.基本的には、PLC制御機能等の電気設計に関する修理・メンテナンスは対応可能です。ご依頼頂いた製品の故障状態や部品調達が難しい場合は、対応できない場合があります。その場合は、新規入れ替え等の提案をさせて頂きます。Q.会社ではなく、個人からの装置依頼でも対応してもらえますか。A.基本的には、法人格のお客様を対象としております。Q.機密事項を含んだ装置を検討する場合の契約について教えてください。A.初めてのお取引の場合には、お取引様指定の機密保持契約書を交わします。貴社ご依頼装置の情報は外部に流出する事はありませんので、ご安心ください。