お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。「OCN」をマイサポートに登録します。サポート重要なお知らせ2020年02月14日OCNマイページのリニューアルについて2019年12月23日Windows7のサポート終了に伴うOCNのサポートについてIP電話の設定情報を紛失したときは前の画面に戻るOCNドットフォンを利用するには、機器やパソコンに設定を行う必要があります。利用するサービスによって、設定に必要な情報が異なります。場合OCNドットフォンの場合IP電話の設定情報がわからなくても、OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)で、ほとんどの050IP電話対応機器の自動設定ができます。自動設定が可能なモデムをご利用の場合、050IP電話番号のみで設定ができることもあります。以下のリンクより、自動設定ができるかお試しください。OCNドットフォン(IP電話)自動設定ファームウェアのバージョン等により、自動設定ができない場合があります。自動設定ができず、IP電話の設定情報も分からない場合は、以下の手順を参考に、OCNマイページよりお問い合わせください。ドットフォン接続用ID・ドットフォン接続用パスワード(VoIPユーザID・VoIPユーザパスワード)のお問い合わせ1/10以下のリンクから、OCNマイページの[ログイン]画面を開きます。IDパスワード)]を入力し、[ログイン]をクリックします。次へOCNマイページ[ログイン]メールアドレス、メールパスワードがわからない場合メールアドレスとパスワードは、OCNからお客さまへお送りしている[OCN会員登録証]に記載しております。会員登録証の紛失時は、以下のリンクを参照してください。以下のリンクを参照し、パスワードを変更してから再度ログインをお試しください。ID)パスワード変更のお願い]画面が表示された場合2/10[OCNマイページへようこそ]画面が表示されます。OCNマイページの利用規約を確認し、[規約に同意してマイページを利用する]をクリックします。前へ次へ※すでにマイページを利用している場合は、[ご契約情報の確認]画面が表示されます。画面が表示されますので、STEP8へお進みください。3/10[マイページ事前設定について]画面が表示されます。[SMSもしくは電話音声通知による認証を行う]をクリックします。前へ次へ4/10[ご契約情報の確認]画面が表示されます。[連絡先電話番号]を入力し、[次へ]をクリックします。前へ次へ5/10[ご連絡方法の選択]画面が表示されます。[ご連絡方法]を選択し、[送信する]をクリックします。前へ次へ6/10[認証番号の入力]画面が表示されます。連絡先電話番号に通知された[認証番号]を入力し、[認証]をクリックします。前へ次へ7/10認証が完了いたしましたら、自動で画面が切り替わりますので、そのままお待ちください。前へ次へ8/10[VoIPユーザID・ユーザパスワードのお問い合わせ]画面が表示されます。[お手続き中の契約情報]と[注意事項]を確認し、[次へ]をクリックします。前へ次へ9/10[お申し込み内容確認]画面が表示されます。[送付先]の[お名前][住所]を確認し、[申し込む]をクリックします。前へ次へ送付先の住所が違う場合ID・パスワードの情報は、登録されているご契約者住所に郵送されます。送付先として表示された住所が違っている場合は、ご契約者住所の変更手続きを行ってから、再度お申し込みください。契約者住所の変更方法はこちら10/10[完了]画面が表示され、手続きは完了です。ドットフォン接続用ID・ドットフォン接続用パスワード(VoIPユーザID・VoIPユーザパスワード)が、お客さまのご契約者住所に郵送されます。ご利用には、OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)が必要です。(IP電話の設定情報は不要です。)利用方法は以下のリンクををご覧ください。OCN疑問・問題は解決しましたか?42705ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利な設定サポートの提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。Reserved..*。