人は間違える動物です。同じことをしていても、どうしてか間違えることがあるものです。うっかりミス、物忘れ、が仕事でも発生するのが普通です。仕事にいおいては、こんなベテランがこんなミスをするのか、と感じる時があるはずです。ベテランでもミスをするなぜベテラン社員でもミスをするのでしょうか。人は同じことをしていると慣れてきます。その慣れが・思い込みを発生させるのです。大丈夫だろうという思い込み最近、自動車にはドライブレコーダーが設置する会社が増えました。すると事故前後の映像を見ることができます。「なぜ?」と思うことばかりです。わかっていたのに・スピードを出し過ぎたりしているのです。何年も運転しているのに危険予知ができていないのです。危険予知より大丈夫だろうベテランになるほど、危険予知より・大丈夫だろうという感覚のほうが大きくなってしまっていると考えています。初歩的なミスは「大丈夫」という感覚が大きくなりすぎることにより発生しているのです。今まで大丈夫だったから、これぐらい今度もいけるだろう、という感覚。これがミスや事故を発生させてしまうのです。過去と将来はつながらない仕事においてミスや事故に関しては過去の実績と将来はつながりません。過去に10年間ミスや事故がないからといって、今日明日とミスや事故がないという保証はどこにもないのです。こればかりは過去の実績を忘れるしかないということです。間違いをおかすのを前提とするこうして考えてみると間違いをおかすというのを前提に考えるべきなのです。些細なことから防ぐことです。DOリストをつくるのはひとつの方法です。メール返信をするのを忘れることは少ないですが最近はSNSでやりとりをすることがあるので返信を忘れてしまうことがあります。DOリストに書くことで防ぐことができます。した工夫を「間違えるのを前提」として考えていくのです。この場合は、こうやって間違えるであろうということを予測するクセをつけることです。仕組みにする最後は自分の中の仕組みにすること会社の中の仕組みにしていくことです。間違うことを前提に仕組みにしてしまえば発生を抑えられます。企業経営者の中で創業者の中にはリーダーシップばかり目立っている人がいますが、実は繊細な人もいます。繊細なので、ちょっとした細かい間違いを防ぐ仕組みをつくっている人も見たことがあります。したことは表になかなか出てきません。大胆の中にも繊細さがあるのを知りやはり原則は変わらないと感じた次第です。報告を受けると、いつも感じることがあります。・同じことをやり...思い込みを払拭するには人は思い込みによってとらわれています。解き放たれることが少なくなります。欠かすことのできないところです。成功体験発表会を聞く機会がありました。いう発言があり嬉しく感じました。