3つのサービス(パーツ保守、オンサイト保守、スポット修理)、そしてそれらにアドオンできるオプションサービスをご用意しています。1.システムを構築してから数年経ちハードウェアがメーカー保守切れを迎えている2.メーカーから急に保守サービスを打ち切ると宣言され、困っている3.各ベンダのバラバラな障害受付窓口や保守期間終了タイミングを合わせたい4.レガシーシステムが事業において重役を果たしており、簡単にリプレイスできない5.システムのクラウド化が完了するまで既存システムを維持して安全に運用したい⇒これらの課題をデータライブの『EOSL/EOLハードウェア保守サービス』が解決します!データライブなら...異なるベンダの機器が混在したシステムの一括保守が可能です。異なる保守期間の終了タイミングを合わせることが可能です。「あと5年は維持したい」など長期保守も承ることが可能です。「1年7ヶ月だけ保守してほしい」など必要な期間だけの保守も承ることが可能です。サービス内容を必要に応じてカスタマイズすることも可能です。⇒事例多数!実際の導入事例でデータライブのサービス品質をお確かめいただけます。EOSLパーツ保守サービス(修理部品を配送する)交換用のハードウェアをお客様の指定される場所へお届けし、障害ハードウェアをお引き取りするサービスです。※複数年はご相談ください。地域によっては部材到着までに当社配送日から2営業日以上かかる場合があります。あり※HDDの消去・破砕証明書が必要な際はご相談ください。※複数年はご相談ください。あり▲topオンサイト保守サービスのレベルは平日日勤帯(9時〜17時)および24時間365日の2つが用意されており、システムの重要度や二重化による障害耐性に合わせて同一システムに対して、自由に選択することができます。利用方法については、メーカー保守時と大差が無く、同様の方法で障害時対応されるため、障害時のエスカレーション先変更のみで利用いただけます。休日夜間の場合は、技術料金に割増料金をいただく場合がございます※サービス提供地域について:地域や作業日程によって宿泊交通費が増減する場合がございますデータライブのEOSL/EOL保守サービスは各種メディアでも紹介されています。支える拠点とノウハウ(ITmedia)マルチベンダー対応の「定期点検保守サービス」、その可能性とは?(ITmedia)Ciscoネットワーク機器のメーカー保守切れ対策とは—ネットワークのダウンタイムを最短にするデータライブの新サービス(マイナビニュース)下記主要メーカーのサーバやネットワーク製品については、十分な部材供給およびサービス提供体制が出来上がっています。お見積りをご依頼ください。こちらに記載されていないメーカー、シリーズでも対応が可能な場合もございます。価格に関するお問い合わせやご不明な点は下記までお願い致します。お気軽にご相談ください。