コールセンターB(通信系大手企業N●Tの子会社)コメントを書くkokiコールセンターアルバイト体験談16研修で辞める人大量発生な離職率tweet(前回まのおさらい)大手通信企業の子会社にコールセンターBに派遣社員として入社した私。思った以上に、条件が良く、社内環境も充実している模様。そんな中、研修が始まった。途中まで一緒に受ける全体研修の人数は100人くらいはいたかな。研修ではロールプレイングや座学。📎テレオペレーターの仕事が辛過ぎる?20代・大卒コミュ障が体験したリアルな職場体験エピソードまとめ私が所属する派遣会社組は、同期の人数は当初20人以上はいた。年齢層は、春休み中の大学生が大半。あとは、ちょろっと30代、40代くらいのおっさんとおばさんが1人ずついる程度。20代後半くらいの属性は、俺ともう1人タメの女子がいた。いざ研修がはじまると、次第に人が減っていくではないか(笑)つまり、辞めていく人が意外と多いのである。この原因は何だろうか?その答えを考えてみると、1、人間関係2、仕事の条件この2点かなと思う。1の人に関しては、同僚。SVとなる派遣先の先輩社員。このどちらかと折りや雰囲気が合わない場合。若い子で、自分と仲良くなれそうな人がいない職場だと、意外とすぐに辞めてしまうケースも多いだろう。これに関しては、まずこの会社での勤務時間が12時~21時(8時間勤務)が規定。時間をじらしたり、若干の融通は利くものの、やはりそこらへんは周りと合わせないといけないみたいな風潮はある。平気で結構欠勤したりしていたのだがwwやはり、アルバイトは、気楽な心構えでいくのがベストである。そこはアルバイトだからね(笑)徐々に仲間も減っていき、それが功を奏したのか同僚の顔と名前も覚えてきた。2人1組でPCをいじったりする研修の時は、こんな子がいたのか!!と思う時もああったが、その子はあまりに可愛かったので、仕事に対するモチベーションは上がった。恋である(笑)その子は、大学生だった。歯科大学に通っているかなり美人。勘違いかもしれないが、ミステリアスな俺に興味を抱いている模様。俺としゃべりたいみたいな雰囲気があったのだ。それでも俺はクールを装っていた。人間関係も進んでいっているようだった。それでも、コミュ障気質なワイは、あまり馴染めず一匹狼を気取っていた。する場面もあったが、そこは、なんとかペルソナをかぶって凌いだりもした。人間、フリでなんとかなるものである。大勢になると自分を出せない。俺は、そんなタイプだ。コールセンターの業務自体は、1人でやることが多い(ほぼ単独作業)が、やっぱり、同僚が大人数ともなると人間関係も重視しないわけにはいかない。なって思うのだが、職場の人と仲良くなると圧倒的に仕事がしやすくなる。コールセンターは個人プレーが多いイメージを持たれる方も多いだろう。仕事をまだ覚えてない時ほどお互い助け合ったりできるので、俺みたいに「気安くしゃべりかけんな」的なオーラを発するのは良くない。俺は、本当にバカなことをした。今では、強く反省してる。そんなこんなで研修が終了し、明日から実際に業務だ!研修終了の日、飲み会?決起会?のお誘いもあったのだが、悩んだ末、私は断ったwこの辺が自分のいけないところなのかもなー。自分の場合は、なんか他の奴らとは違う的な変なプライドが邪魔して、なかなか行動に移すことはできなかった・・。仕事を上手くやっていきたいのなら、こういうのも積極的に参加すべきだね!次回からは、実際の業務内容について体験記を書いていきます。📎テレオペレーターの仕事が辛過ぎる?20代・大卒コミュ障が体験したリアルな職場体験エピソードまとめ1~18+番外編これを読んだ人は以下の記事も読んでいますコールセンターアルバイト体験談10~「掛け持ち」を決意~コールセンターアルバイト体験談3(研修)コールセンターアルバイト体験談4(研修~業務内容説明)コールセンターアルバイト体験談17~いざ緊張のインバウンド業務開始~コールセンターアルバイト体験談1(応募~面接)コールセンターアルバイト体験談7(新人研修内容と難しかったこと)テレオペレーター(コールスタッフ)バイトの仕事が大変な実態まとめコールセンターバイトで失礼な客を圧倒的に減らす電話対応テクニック電話対応でよくクレーム受ける人の特徴!効果抜群クレーマー撃退方法ワイ、20代男コミュ障アルバイター。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。返信をキャンセルする。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。俺による俺のためのブログ。日記や思ったことなどを綴っています。YouTubeでは、レビューや希少性の高い有益情報をお届けしています。ご興味ある方だけ登録してください。(ガールズバー)人気の投稿とページブレーキパッド&ローター交換費用どこが安い?イエローハット・オートバックス・ビッグモーター等比較PayPayの営業マンは大変..。reserved.ページ上部へ戻る。