心理学の中に外的コントロール(外的刺激)という言葉があります。人の行動や感情というものは、外部からの刺激によって反応するという考え方です。外的コントロールが浸透している職場での上司は次のように考えています。賞罰まさに1970年代の高度成長期がこれでした。上司のマネジメントも指示命令型で自身の成功体験をそのまま踏襲させていったのです。近年では、そのようなマネジメントでは成果が上がらなくなってきました。部下を怒って動かそうとしても、部下はやる気を失くし、モチベーションもあがりません。時には「パワハラだ」と受け取られてしまうこともあります。逆に、ほめたり励ましたりしても、全く響かないこともあります。外からの圧力によって何とかしようというやり方では通用せず、部下が自らやりたくなる「内的動機づけ」が求められています。部下を自発的に動かすためには、部下本人の気づきが大切です。気づくことで、自発的な行動を促していかなければなりません。現在の人材育成において「内的動機づけ」は必要不可欠と言えるでしょう。「内的動機づけ」にコーチングはとても有効な手段と言えるでしょう。コーチングは本人に気づきを促し、答えを引出し、その人の主体的な取り組みをサポートすることです。管理職・リーダーにとって身に付けるべきスキルの1つが「コーチング」であると言えるでしょう。活かすことで、社員や部下の自発性を育て、十分に能力を発揮させるサポートをすることができます。■コーチングを社内に取り入れるメリット・部下が自発的に行動するようになる・部下とのコミュニケーションが増える・部下と信頼関係が築ける・職場でのストレスが軽減される・離職率の低下につながる・パワハラ対策になる■経営者・管理職の方がコーチングを身に付けるメリット・部下を効果的に動機付けでき、能力を発揮させることができる・部下とのコミュニケーションギャップを解消できる・考え方がシンプルになり、時間が有効に使える・人を育てることが楽しくなる・人間関係におけるストレスが軽減される弊社ICCコーチ養成コースは、国際コーチ連盟の認定を受けた7ヶ月間の本格的なコーチ養成コースです。2002年の開講以来、全国から様々な目的で幅広い職種・年齢層の方に受講していただき、これまでに300名以上のコーチを輩出してきました。ICCでは、コーチングの知識を得るだけではなく、現場で使えるレベルになるまで徹底的にサポートいたします。「コーチングを学ぶ」のではなく、「コーチングができる」ようになります。※コーチングやICCコーチ養成コースをよりご理解いただくために無料の説明会を開催しています。説明会では、コーチ・コーチング、ICC講座やコーチ資格について詳しくご説明します。コーチングにご興味のある方ならどなたでもご参加いただけます。お気軽にお越し下さい。声ICCコーチ養成コースを受講された方の声をご紹介します。店舗巡回の際、怒りながら注意すればスタッフは素直に聞いてくれていましたが、それを続けていると次第に部下はやる気をなくし、自発的に動かなくなり、仕事が面白くないと言って辞めていきました。コーチングを導入することにより、部下とのコミュニケーションの回数が断然に増え、また話をよく聞くことで以前より信頼関係が築けるようになりました。個人や店舗の目標設定をしっかり持つことで自発的に行動するスタッフが増え、店舗運営がスムーズになりました。様)職場では、業務の改善活動でコーチングを活用しています。チームメンバーも、違う視点で考えられるようになり、アイデアが生まれています。ミーティングをする上で、メンバー同士のコミュニケーションを良くするのにも役に立ってます。他にセミナーでは、ワークにコーチングを取り入れています。個人向けには1to1コーチングを行って、目標達成へのサポートに活用しています。様)商談の時にコーチングを使っています。意識しているのは、お客様に商品購入後どのようになるかイメージさせることを心掛けています。人から相談を受けた時にはコーチングを使っています。意見を押し付けるのではなく、質問により答えを引き出すようにしています。WEBセミナー『相手のやる気を引き出すコーチングセミナー』のDVD(非売品)弊社ホームページで公開している「相手のやる気を引き出すコーチングセミナー」のDVDです。お好きな時にお好きな場所でご覧いただけます。HandBook携帯にも便利なコーチのバイブルです。公開セミナー割引制度のご案内コーチを派遣することで、社内の意識と組織を活性化させていきます。様々な企業研修や公開セミナーなどのプログラムと組み合わせることで、貴社に合った改善やプロジェクトの達成ができます。アニメートエンタープライズ。