システムアウトソーシング複合サービス情報システムとアウトソーシングの複合型サービスです。お客様のご要望に応じ各種サービスを組み合わせてご提供いたします。各種サービスを組み合わせご提供。新たなサービスも創造します。コールセンター自体の新規立ち上げに必要なインフラの整備から、センターの運用に必要なノウハウ、さらに客室をインターネット販売するというシステム構築を含む総合サービスの実現。短期間でのコールセンター立ち上げであったが、BMCの他部門と密に連携して作業を行ったため、大きなトラブルもなく円滑な対応が実現できた。その点を特に高く評価された。現在もインフラ関係の課題について一番にご相談を頂くのは当社であり、時には他業者への指示まで任されている。■BMCだからできたこと自社コールセンターを所有しているため、"システムありき"ではなく、業務運用も見据えた機器選定・導入が可能。依頼内容変更や追加要件にも、迅速かつ柔軟に対応できる。顧客の要求に応えるだけでなく、お客様の立場に立ち、共に運営している視点を持って提案を行える。