お気に入り514お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.4002月19日00:29更新59件53人が満足と評価しています。4奈良に住む高齢夫婦が2泊3日(天気が気になり1日順延しまし2019/11/12・火〜11/14・木)の公共交通機関を利用した旅行でした。一日目は足立美術館、2日目は水木茂ロード・資料館観光、3日目は大原美術館(倉敷)で2泊とも皆生温泉でした。華水亭は2日目の泊りで前泊の隣でした。5おもてなしからとても良かったです。部屋も綺麗し、広かったです。viewで心穏やかにしてくださり、感激致しました。ありがとうございました。3接客がまずダメな時点で全てを台無しにしてしまいます。車寄せで対応する男性、特に若い方が明らかに態度が悪い。若い人も多くまだまだだなという印象です。夕食は普通ですが、朝食がいかにもという感じでがっかりです。プラン【60歳からの大人旅】美味しいものを少しだけ。3老舗なので建物・部屋の古さはしかたないですが、スタッフの方はさすがです。気持ち良く過ごすことができました。他のプランと連泊しましたが食事が(連泊すると二日目は落ちるものですが)両日とも素晴らしかったです。係りの方の気遣いもあり美味しくいただけました。価格相応の値打ちがありました。(山側))華水亭からの返答返信日:2019/08/26この度は数ある旅館より当館をお選びいただき誠に有り難うございました。当館も今年で30周年となり記念の年となりました。今後もスタッフ一同さらに気持ちをひとつにしてお客様をおもてなしできるよう努力を続けていきたいと存じます。山陰へお越しの際は是非再びお立ち寄りいただけますようお願い申し上げます。5家族で夏によく皆生に海水浴と温泉に行きます。華水亭では仲居さんの接客サービスよく、食事は、カニ、アワビステーキ、鳥取和牛の陶板焼き、のどぐろと鳥取づくし、客室の扉お開けると窓一面の日本海、お部屋も広く、布団も、ベットもあり各自好きなところでよく寝ました。き和洋室で過ごす優雅な寛ぎステイプラン♪≪海側和洋室≫)華水亭からの返答返信日:2019/08/19この度は数ある旅館より当館をご指名・ご来館いただき誠に有り難うございました。今後もお客様に喜んで頂けるように一層精進して参りますので山陰へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。5皆生温泉を詳しく知らずに行きましたが、口コミの評価を読んでの予約でした。日本海の豪快な冬の海の景色を背景にした客室からの眺め、露天風呂の寝湯から眺めは箱根での富士山の眺めに匹敵する日本を代表する素晴らしい景色でした。私の住む奈良の唐招提寺の東山魁夷画伯の襖絵を見ているような景色です。4二泊三日に渡りまして大変お世話になり有難うございました。居心地も良く綺麗で落ち着いていて年の始まりの旅行としては最高でした。2日目の食事は最高でした。家内は1日目からの食事も最高と言ってます。お風呂も源泉掛け流しで清潔感があふれ、心から安らげました。《華水館》和室12.5畳)華水亭からの返答返信日:2019/02/12この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お寛ぎ頂きましたでしょうか。今後の運営に頂きましたご指摘を反映せより良い運営につなげて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。3「<期間限定>冬の特別会席“蟹”グルメプラン登場です!!山陰自慢の松葉蟹を蟹刺し、茹で蟹、鍋もので...“蟹”を思う存分、贅沢に調理致します。地元境港水揚げのブランドタグ付き松葉蟹を使用。5両親が伺いましたが、思ったとおり食事良し、風呂良し、部屋良しとのことでした。予約時に備考欄に記載したことことが伝わっていませんでした。予約サイトに掲載する以上、ここでの予約を甘く見ることなくしっかり確認していただきたいです。2一度泊まってみたいなと思っていて休みがとれたので前日に予約しました。一般和室のおすすめ懐石コースでしたが50代夫婦には食べきる事ができずデザートは部屋に運んでいただきました。食事目当てで泊まられる方には朝食も美味しくてすばらしいホテルだと思います。5部屋からもお風呂からも海が見え、素晴らしいロケーションとホスピタリティでした。連泊しましたが、食事のバリエーションも幅広く飽きることなく楽しみました。施設もきれいで、快適でした。お風呂場のドライヤー、さらに品質高いと嬉しいですが、ほとんど申し分なしです。4ビジネスユースでしたが、朝のモーニングサービスが二日間ともサービス頂き、厚切りトーストとコーヒーがとても美味しく、気分良く仕事に就くくとが出来ました。西日本豪雨の影響か、宿泊客が少なかったこともゆっくり出来た理由のひとつです。大変でしょうが、是非とも頑張って頂きたいですね。4到着した瞬間から心のこもった対応に一流のホテルの素晴らしさを実感しました。食事処でお食事のお世話をして下さった中居さんは、気さくでとても魅力的な女性でした。料理もとっても美味しくお値段以上のおもてなしに感動しました。皆生温泉に行く時は必ず華水亭さんに泊まりたい。ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただいておりましたのに返信遅くなり申し訳ございません。「お値段以上のおもてなしに感動しました」と素敵なお言葉を頂戴しうれしく思います。頂いたお言葉を糧にスタッフ一同精進してまいります。ご来館を心よりお待ちしております。5GWより一足早めに宿泊させて頂きましたが、部屋からの眺めも良く、食事も良く又、GW前とあってお風呂も貸切状態で、又、朝食の時間も予定より早めにとお願いしてもすぐに対応して下さり、サ-ビスも行き届いていて大変満足でした。4松葉ガニはたくさん出てきてとても美味しかったです。朝食が特別美味しく日ごろ朝食を食べないのですが思わず完食してしまいました。お部屋は普通の和室でしたが、海が見晴らせて絶景でした。接客も料理のタイミングも良かったです。ご宿泊いただきありがとうございました。ご投稿いただいたにもかかわらず、返信が遅くなり申し訳ございません。ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。タフ一同心よりお待ち申し上げております。41階の大浴場が、海水浴客がそのまま入浴したのでしょうが、洗い場も浴槽内も砂だらけでざらざらしていて、気持ち悪く、結構残念でした。2階大浴場は、すごく良かったです。男女を朝夕で入れ替えしないのかなと疑問も残りました。外からの視線等でできないのかな、などと、嫁と話し合ったりしました。宿泊いただき誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありません1階の大浴場の件につきましてはご迷惑をおかけいたしました、海水浴に行かれるお客様の着替え部屋として利用いただいているのでその際に砂が入ったものと考えますが、今後お客様のご意見を参考に検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。山陰路にお出かけの際には、「華水亭」に再度お越しいただきますようスタッフ一同お待ちしております。5スタッフの皆さんの心遣いが大変気持ちよく、お風呂も最高でした。食事も食べきれないほどたくさんの料理を頂きました。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご投稿いただいたのにもかかわらず、返信が大変遅くなりました事をお詫び申し上げます。ご満足いただきまして大変うれしく思います、またのお越しを楽しみにスタッフ一同楽しみにお待ち申しております。4客室も清潔感があり、オーシャンビューで良かったです。接客も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。3最初に部屋を案内した従業員、愛想は皆無、ちょっと子供がはしゃぐと馬鹿にした感じで鼻で笑い、薄ら笑いを浮かべ、挨拶・施設の説明共に適当で到底プロとは言えませんでした。あの様な方を最初の対応に当たらすのは...。その他の従業員さんは感じの良い方ばかりでしたので、非常に残念でした。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご案内係りが大変失礼な対応を致しました事心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないようスタッフ全員に徹底指導致しサービス向上に努力して参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。お越しいただける事を心よりお待ちし、日々精進してまいります。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。