現在カート内に商品はございません。WEARTOPSBOTTOMSSCENEFUNCTIONSELECTRANKINGREVIEWBRANDSQ&ACONTACTQ&Aご注文・お支払いに関して交換/返品について会員について配送について商品についてQ注文確認メールが届きませんA配送メール等が迷惑メールフォルダに入っていて気づかなかったというご意見が届いております。以下の設定をお試しください。lifeからのメール”を迷惑フォルダに入れない設定。以下URLに各プロバイダ別に迷惑メールフォルダに入れない設定を公開しております。設定は2分程度で完了しますので設定してみてください。====メールを確実に受信する方法====http://46mail.net/index.php?e=atyoga_info@atyogalife.jp※一度設定すれば、その後のメールは確実に受信いただけます。Q支払方法の変更はできますか?A支払方法の変更は、”銀行振り込み”への変更のみ承っております。一度、キャンセルいただき、再注文をお願いいたします。「マイページ」より『ご注文状況』をご確認ください。配送済みの場合変更を承ることが出来ませんので事前にご確認ください。Q決済方法について教えてくださいA決済方法には以下をご用意しております。Pay詳細につきましては以下を参照くださいませ。https://atyogalife.jp/contents/guide/Qカードの分割払いについてA弊社ではクレジットカードのお支払い方法としてと分割払いとリボ払いがご利用いただけます。分割お支払い回数は2回~24回からお選びいただけます。※ご利用のクレジットカードの分割お支払い回数の設定によりご利用が制限される場合がございます。詳しくはご利用のクレジットカード会社に確認をお願いいたします。Q商品の変更はできますか?Aご注文後の商品自体の変更はできません。ご注文後にカラーとサイズの変更は可能ですが、商品自体の変更はいたしかねます。一度、キャンセルいただき、再注文をお願いいたします。商品のカラーとサイズの変更は承ることができますので以下フォームよりご連絡くださいませ。https://atyogalife.jp/contact/Q注文のキャンセルはどのようにすればよいですか?A以下フォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。https://atyogalife.jp/contact/「マイページ」より『ご注文状況』をご確認ください。配送済みの場合変更を承ることが出来ませんので事前にご確認ください。Qメール、電話、ファクスでの注文は出来ますか?Aお電話でのご注文のみお受けしております。メール、ファックスでのご注文は承っておりませんので、以下までお問い合わせくださいますようお願いいたします。050-3784-9673アットヨガライフ通販事業部Q購入後の交換/返品は可能ですか?A当店ではサイズ違いや「買ってみたがちょっと自分には合わなかった」など、お客様都合でのご返品もすべて、何度でもお受けしております。商品到着後5日以内にメールでご連絡いただいたもの、また、返品・交換メール返信後3日以内に送付頂いた商品に限らせていただきます。詳細に関しては以下をご確認くださいます様お願いいたします。https://atyogalife.jp/contents/guide/Q返品の際、返金はどうなりますか?A返品いただきました商品を弊社にて確認させてただいた後、返金処理をさせて頂きます。返金に関しましては、ご決済方法により異なります。詳細に関しては以下をご確認くださいます様お願いいたします。https://atyogalife.jp/contents/guide/Q返送方法および送料を教えてくださいA返送には運送会社を利用し、下記までご手配いただきます様お願いいたします。商品の返品に関してはお客様負担とさせていただいております。配送時に、配送会社にご確認くださいますようお願いいたします。事前に下記注意事項をご確認くださいます様お願いいたします。https://atyogalife.jp/contents/guide/Q交換/返品完了したのか確認したいですA商品が到着して処理までには約3~4日程度お時間をいただきます。返品の場合:"返品処理中"、交換の場合:"交換処理中"とステータスが表示されている場合、商品が到着しております。”返品・交換受付”の場合は処理が完了しておりません。一度、以下フォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。定期的にクーポンの発行なども行っておりますので、お得にご利用いただけます。登録いただいたくと、よりお得にご利用いただけます。QID・パスワードを忘れてしまいましたA当店にて一度登録情報を確認の上ご連絡させて頂きます。事前にご了承くださいますようお願いいたします。以下問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。定期的にクーポンの発行なども行っておりますので、お得にご利用いただけます。登録いただいたくと、よりお得にご利用いただけます。QログインができませんAログインができない場合、以下の状況をご確認ください。半角・英数が間違っている場合もログインはできません。何度試してもログインできない場合は以下より再発行手続きをお試しください。※画面上段「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」→「設定」を「低」に変更の後、もう一度ログインしてください。入力しOKをクリックした後、もう一度ログインしてください。Q不在で商品を受け取れませんでした。不在票を元に宅配業者にご連絡くださいます様お願いいたします。Q海外配送を行いたいのですが。ATENSO株式会社様が運営する海外転送サービス「転送コム(TENSO.COM)」にて海外配送を承っております。詳細は以下よりご確認くださいます様お願いいたします。■日本語ページhttp://www.tenso.com/jp/static/lp_shop_index?ad_code1=simple■英語ページhttp://www.tenso.com/en/static/lp_shop_index?ad_code1=simpleQ送料はいくらになりますか?A8,000円以上ご購入のお客様は送料、代引き手数料無料にてご手配させて頂いております。詳細に関しては以下をご確認くださいますようお願いいたします。https://atyogalife.jp/contents/guide/Q配送先を変更したいです。下記までお電話にてご連絡ください。配送段階によっては変更できない場合もございますのでご了承ください。通販事業部Qどのくらいで商品が届きますか?A当日13時までのご注文は当日配送を心がけておりますが、ご注文殺到の際、翌営業日扱いとなる場合がございます。配送地域によって変わりますが最短で翌日、4日以内にはお届けさせて頂きます。当店定休日でのご注文の場合はその限りではございませんので、ご了承をお願いいたします。程度となっております。商品のデザイン、素材等により多少異なりますので「サイズ情報」をご確認ください。Q裾上げやサイズ等のお直しはできますか?A誠に申し訳ございませんが、弊社ではサイズのお直しは行っておりません。Q欲しかった商品が売り切れになっています。したらいいですか?A他店に在庫がないか確認させて頂きますので、以下までお問い合わせくださいます様お願いいたします。050-3784-9673アットヨガライフ通販事業部Q届いた商品が不良品でした、どうしたらいいですか?A交換もしくは返品(送料弊社負担)にてご対応させて頂きます。万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合はお受け取りの日を含め5日以内に申請、その後3日以内に弊社まで商品をご返送ください。※商品不良があった場合でも、以下に該当する場合はご対応できません。1商品到着後5日以上経過した商品。詳しくは以下をご確認ください。https://atyogalife.jp/contents/guide/Qレビューを書いたのにポイントが反映されていません!A実際の商品のご感想はもちろん、ご自身だけのコーディネート提案や、サイト上ではわからなかった商品の情報等、会員様にとって有益な情報を提供してくださった方にはポイントを加算させていただいております。反映には2~3日頂戴する場合もございます。数日経過後も反映されないことにより、お問い合わせを頂きましてもご回答いたしかねますので事前にご了承くださいます様お願いいたします。