風呂から見る景色は確かに最高でした。知りませんでした、大浴場はもちろん部屋の露天風呂までが温泉かけ流しではなく循環式の加温でさらに塩素系消毒の温泉だったということは...。私の時は、悪臭でした。トイレや流しの所から、いや〜な臭いがしてきたり、時々はゴロゴロと音がしていたり、気になりました。料理を出す係の方も、不慣れな感じの若い娘で、それなりの価格をとる、人気の宿にしては、レベルが物凄く低くガッカリです、と言うより馬鹿にしている感がありました。|投稿No:0050513-5|二度と行かない!!!バースデー記念に主人と行きました。チェックイン時は対応もよく「さすが高級旅館だけのことはある」と感心し期待していました。キャンセル待ちで予約が取れたのでお部屋の指定は出来ませんでしたが、3階の和室の露天付部屋で、多少柱の傷や畳の汚れた跡などは気になりましたが、きちんと掃除はされているようでした。テレビや布団など古さがあちこちに感じられました。温泉は暑くてぬるめなければ入れませんでした。食事ですが、夕食はさほど工夫を凝らしたモノという感じではありませんでした。食材は高級なものを使っているようですが、量が少なくお刺身やお肉も一口程度、食器がかなり凝っていて皿も大きく、気を使ってはいるようですが、食事には期待ハズレです。豆腐におかゆにそれとは別に白飯が付き、小さな干物とサラダ、和食を頼んだのに、洋食を頼んだ主人と同じソーセージが出て・・・。問題はそれよりも泊まった部屋で深夜に起こった出来事です!人が寝ている部屋のスプリンクラーからポタポタと水が落ちてきて、段々と落ちる間隔が狭くなり量が多くなりました。びっくりして主人を起こしフロントに電話して、男性が駆けつけましたが、部屋が満室のせいか様子を見るので落ち着くまで宴会場に寝られてはと言われ、仕方なくその部屋で寝ることに・・・。エアコンの効きすぎで暑くて乾燥していて寝られたどころではありません。しょうがないので露天風呂で朝が来るのを待ちながら延々とお風呂にツカッテイマシタ・・・。夜中の3時から朝の8時まで部屋は使えず、とりあえず雫が落ちるのはおさまったということで、部屋に戻り食事を取りましたが、せっかくのバースデーに来た名の知れた高級旅館でこんな目に会うとは思ってもいませんでした。気分を悪くしてしまいました。旅館のおかみというお婆さんが部屋までお詫びに来て、チェックアウト11時を一時間延ばしますからゆっくりしていってくださいと言ってきましたが、そんなことより早くもう出たかったので11時にチェックアウト。会計の時、あんな目にあったんだから当然宿泊費では半額ぐらいで対応してくれるだろうなと思っていたんですが、なんと提示してきたのは一人当たりたったの5000円引きだけ!!!32000円もの高額を出して泊まる部屋にあんな欠陥があったのに!!!私も主人も怒り心頭でせめて半額前後ぐらいにする気はないのか!??と問い詰めたらしばらく放っておかれてしばらくして新たにプリントし直した請求書を持ってきました。結局50%割引した価格で払いましたが、なんだかおかみがこっちの様子を伺いながら値段を提示してきているようでメチャクチャ気分害しました!!これがもし常連客だったらまた違う対応だったんじゃないのかなと疑いたくもなりました。予約が取れない宿として有名なだけに期待してましたが、見事に裏切られましたね。|投稿No:0050513-4|ゴキブリでても知らん振り先日1Fのお部屋に宿泊しました。内風呂もお部屋の露天風呂もとても素敵でした。翌日はなかったことのように知らん振りされたり。サービス面では本当に下の下だと思います。こんな宿、タダでも泊まりたくないです。ハード面は良いだけに、本当に残念です。|投稿No:0050513-3|お気に入りさすが、高価な宿なので、サービスばっちりです。用意される部屋を教えていただけます。一年前から予約でいっぱいな宿ですね。ウェルカムドリンクも美味しいです。全てが満足度が高いです。部屋も広く廊下の音もほとんど聞こえません。|投稿No:0050513-2|電話対応含めてすばらしいかれこれ3回ほど利用していますが、景色といい雰囲気といいとてもすばらしいと思います。スタッフの方の心配りがとてもすばらしく、電話で急なキャンセルを入れても丁寧に対応していただけてとても関心しました。(当然、と思われるかもしれませんが、他のいわゆる人気高級温泉旅館は態度が悪い。)料理も個人的には非常に満足しています。吟遊行ってしまってからは他のどんな旅館に行ってもアラが見えてしまって楽しめない、っていうのが唯一の不満です。露天)」からの景色が!!夜も、ライティングで湯船の中が七色に変化します。アジアンテイストなエステも極上な気分を更に盛り上げてくれます。お料理は以前に比べれば、かなり良くなった感じがします。゚ンしてから毎年利用している。最初の板長の時の料理は最悪だった。現在の板長に変わって少しよくなったけど、まだまだ改善の余地あり。館内施設はいいが、経年劣化もあるので手を入れて欲しい箇所も多い。部屋露天もいいが、大浴場から見る箱根外輪山の美しさはお勧め。||1ページ||ラーメンTOP|焼肉TOP|寿司TOP|回転寿司TOP|旅館TOP||ご利用案内|事業者出店案内|バナー広告募集|会社案内|総合TOPページへ|。