S1100本Webサイトを閲覧するには、Webブラウザの設定で「JavaScript」および「スタイルシート」を有効にしていただく必要があります。設定方法については、使用しているWebブラウザのヘルプをご覧ください。ScanSnapヘルプ困ったときには(原稿の重なりに関するトラブル(マルチフィード))原稿が何枚も重なって送られる(マルチフィードのエラーが検出される)原稿が何枚も重なって送られる(マルチフィードのエラーが検出される)ScanSnapでスキャンしたときに、マルチフィードのエラーが検出される場合は、以下を確認してください。原稿と原稿がくっついた状態でScanSnapにセットしていませんか?スキャン中の原稿がScanSnapから排出される前に、次の原稿をセットしていませんか?封筒や2つ折りにした原稿など、重なりのある原稿をスキャンしませんでしたか?ScanSnapのローラーセットがよごれていませんか?ScanSnapのローラーセットが消耗していませんか?ScanSnapのパッドユニットがよごれていませんか?ScanSnapのパッドユニットが消耗していませんか?シワやカールの大きい原稿を大量にセットしませんでしたか?(その他の確認事項を見る)原稿に付箋が貼り付いていませんか?(その他の確認事項を見る)ScanSnapにセットした原稿の枚数が厚み5mmを超えていませんか?ScanSnapにセットした原稿の枚数が厚み1mmを超えていませんか?(その他の確認事項を見る)ステープラーの針やクリップが付いた紙をスキャンしませんでしたか?原稿と原稿がくっついた状態でScanSnapにセットしていませんか?以下の手順で原稿をセットしてください。原稿を2~3回さばきます。原稿の両端をそろえて、先端を少し斜めにずらします。給紙カバー(原稿台)の上に原稿をセットします。原稿の幅に合わせて、サイドガイドを移動します。スキャン中の原稿がScanSnapから排出される前に、次の原稿をセットしていませんか?原稿のスキャンを継続する場合は、スキャン中の原稿がScanSnapから排出されてから、次の原稿をセットしてください。封筒や2つ折りにした原稿など、重なりのある原稿をスキャンしませんでしたか?以下のような原稿は、ScanSnapのタッチパネルで、フィード設定を「手差しスキャン」に変更してからスキャンしてください。以下の手順で、フィード設定を「手差しスキャン」に変更します。ScanSnapのタッチパネルで、ホーム画面のプロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。フィード設定アイコンを押して、フィード設定を「手差しスキャン」に変更します。タッチパネルで読み取り設定を変更した場合、原稿をスキャンすると読み取り設定は元に戻ります。常に同じ設定でスキャンしたい場合は、読み取り設定をプロファイルとして保存する必要があります。ScanSnapのローラーセットがよごれていませんか?ScanSnapのローラーセットを清掃してください。清掃方法は、定期的なお手入れを参照してください。清掃方法は、ScanSnapのお手入れを参照してください。ScanSnapのローラーセットが消耗していませんか?以下に該当する場合は、ScanSnapのローラーセットを交換してください。ローラーセット交換の通知が届いているローラーセットの使用開始から1年が経過しているローラーセットの交換方法は、ローラーセットの交換方法を参照してください。ScanSnapのローラーセットを交換してください。詳細は、ローラーセットの交換方法を参照してください。ScanSnapのパッドユニットがよごれていませんか?ScanSnapのパッドユニットを清掃してください。清掃方法は、ScanSnapのお手入れを参照してください。ScanSnapのパッドユニットが消耗していませんか?ScanSnapのパッドユニットを交換してください。詳細は、パッドユニットを交換するを参照してください。シワやカールの大きい原稿を大量にセットしませんでしたか?原稿のシワやカールを伸ばしてからスキャンしてください。原稿を複数回に分けてスキャンしてください。原稿に付箋が貼り付いていませんか?以下のどちらかの方法で対処してください。付箋の情報が必要な場合マルチフィードが検出されると、重なり検出画面が表示されます。重なり検出画面で「重なり検出時のイメージデータを残す」を選択してください。詳細は、「原稿の重なりを検出しました。」というメッセージが表示されたを参照してください。A3キャリアシートに原稿をはさんでスキャンしてください。原稿から付箋を取り外して、再度スキャンしてください。ScanSnapにセットした原稿の枚数が厚み5mmを超えていませんか?ScanSnapにセットする原稿の枚数は、厚み5mm以下になるようにしてください。ScanSnapにセットした原稿の枚数が厚み1mmを超えていませんか?ScanSnapにセットする原稿の枚数は、厚み1mm以下になるようにしてください。ステープラーの針やクリップが付いた紙をスキャンしませんでしたか?ステープラーの針やクリップは、取り外してからスキャンしてください。「原稿の重なりを検出しました。