最近よく耳にするRPAについて、私が実際に社内導入した経験談をもとにRPAを検討している人は「知ってた方がいいよ!」という内容をご紹介していきます。こんな方にオススメの内容にまとめています。実際のところよくわからない方も多いのではないでしょうか。結局のところプログラミング初心者にも使えるのかまとめRPAとはRPAご紹介まず初めに、ご存じのない方に向けてRPAとは何かをご紹介します。Automation)とは簡単に言うと、1人がRPAツールを使って事務作業のフロー手順を作ります。2出来上がったものを動かしたいパソコンやサーバーに設定します。3作った手順に従ってパソコンが動く。このような流れになります。結論からお伝えしますと、RPAツールの種類と使い方次第で求められるスキルが変わります。気になる方は「結局のところプログラミング初心者にも使えるのか」をご覧ください。「結局のところメリットとデメリットって何??」RPA担当者や事務作業者それぞれが気になるところではないでしょうか。担当する部署によってそれぞれ異なります。ここでは、3つの視点に分けてご紹介します。自動化安定までに時間がかかる業務方針を変えてしまうと、自動化の修正が必要になる事務作業者側のメリット・デメリット・メリット自分の業務に余裕が生まれるため、より質の高い仕事ができるお客様の対応に集中できる残業を減らすことができる流れ作業となっていた仕事から手を離せる・デメリット導入完了までが大変RPAツールについて知る必要がある残業代で稼げなくなるRPA作成者側のメリット・デメリット・メリット自動化が進むにつれ、自分のRPAツールが活躍する為やりがいがある経験を積むことで、RPAツールにもよりますがRPAツール導入検討中の企業に転職が有利になることも・デメリット学習できるサービスが少ないので、独学な部分も多い事務業務を自動化するまでに、たくさん打合わせが必要ここで紹介させて頂いたメリット、デメリットはあくまでも私がRPAで自動化を行った際に上がってきた意見や経験ですので、他にもあるかもしれません。請求書データの完了分を別のフォルダに名前を書き換えて保存などです。これらが自動化できたことにより経理業務時間の30%程が削減できました。他にも自動化して効率化が測れたものも多いですが、やはり効率化しやすいものは業務が確立しているものになります。しても大変だった事務作業は?RPAツールで苦戦をしたのが他社ソフトとRPAツールとの相性の部分です。会計ソフトをRPAツールでフロー作成しようと思ってもソフトを認識しない場合や、ロボットにボタンクリック指示を出したいけど、このソフトだけ反応しないなどがあります。ここで解決した方法が「別のRPAツールも使う」でした。「RPAのことはわかってきたけど、スムーズに自動化するコツってないの?」こう思われる方もいらっしゃるのではないでしょうか。私が自動化を進めるうえで失敗したお話と改善案をお伝えしていきます。皆さんに気を付けて頂きたいのは、1「ロボット作りは焦っちゃダメ!」2「他部署との話し合いは大切」3「放置しない」この3つが重要に思えます。「え、当たり前なことだけど。詳しく解説していきます。例)1業務に100工程あるうちの1~10工程のロボットを作るこのように初めから全部を行えるロボットを作るのではなく細かく業務を切り分けて、1部の業務だけを行うロボットを複数作るのが業務改善の近道になります。「1つ変えたら全然動かなくなっちゃった!」などということになってしまいます。その為、1つの業務をさらに細かく分けてロボットを作ることが重要になります。私が自動化をするうえで一番苦戦した部分が部署間の連携です。「この業務はこのやり方であっていますか??」や「この場合どうしますか??」などのように、ロボットの設計時に確認をとって進めることが多くあります。「○○の業務は私の担当じゃないからわかりません。「今はその業務誰が担当か知らない。急に業務内容を変更されてしまう場合や、作ったロボットが無駄になることもしばしば。会社の各部署の責任者を明確にし、一緒に業務を遂行する必要がありました。RPAでの自動化を行う前に、プロジェクトマネージャーを立て各部署との打合わせを綿密にすることが重要でした。3「放置しない」ロボットを設計するうえで、注意しなければならないのが「完成したロボットが無駄になっていた。作られたRPAロボットを管理している人がいなくなってしまうケースです。自動化が進んで慣れてきたころに起こりえますので注意して下さい。RPAを自動化するうえで、最終的には各部署の責任者がロボットの管理を担うことが大切です。結局のところプログラミング初心者にも使えるのかツールによって扱いやすい場合や複雑な場合があります。ツールが存在していますので、「できます!」といい難いところです。ある程度の事であればツールに備わっている「アクティビティ」で使用することができました。「うちの会社は特殊で...。「ここは絶対こうできないと困るんだけど...。」というイレギュラー対応もありますよね。RPAツールによりますが、プログラミングで細かい指示ができたり項数を減らしたりすることが可能になります。使われるプログラミング言語はVBScriptに近いものが多いです。私自身の経験で言いますと、実際フロー聞き取りの際に「ここは特殊で...。」ということがありましたので使わざるを得なかった感じです。そこで使ったプログラミングも長々書くということはなく、ピンポイントで使うといった感じでしたので、そういう場面に直面したタイミングで調べて使ってみる。いうことでも間に合うと思います。まとめ書いた人RPAツールを導入するうえで、どのツールに決めるかのポイントは社内業務のどの部分を自動化したいかを決めることが一番大切です。私の場合は業務全体を自動化することを強いられていたので社内全業務の見直しからになってしまいました。急ぎで導入する予定がない場合、まずは社内業務の見直しを行い、どの部分を中心に進めるのか方針を決めた方がいいと思いました。それぞれ、RPAを導入していく上で、ぶつかる壁はたくさんあると思います。周りの理解や同僚の手助けが必要になってくる場面も多くなります。私の経験談をもとに、RPAツールで自動化を進め、コミュニケーションやディスカッションなどを重ねロボット作成を円滑に進めて頂けましたら幸いです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。食品企業でプログラマーのキャリアパスを構築した実体験パーソナルモビリティの開発を始めようRECOMMENDこちらの記事も人気です。POSTこのライターの最新記事JavaScript2020.2.11【初心者向け】TypeScriptって何?JavaScriptと何が違うの?職業訓練校2020.2.9未経験者が職業訓練でJAVAを学ぶ未経験からプログラマーに就職2020.2.5食品企業でプログラマーのキャリアパスを構築した実体験その他2020.1.31「今はやりのRPA!私が2年間で実現できた事務作業効率化の方法について」プロフィールごま塩シンジ(編集長)30代後半、未経験からweb系企業に就職しました。底辺高校→Fランク大学→営業→PHPエンジニア→フリーランス※当サイトはリンクフリーです※当サイトは複数のプログラマーによって運営されています※広告募集中です。ご希望の方はお問い合わせからご連絡ください。最近のコメント初心者におすすめのプログラミング言語は何か。初心者におすすめのプログラミング言語は何か。初心者におすすめのプログラミング言語は何か。