売れ筋ランキング1位エリア:福井・あわらお気に入り981お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.0102月19日00:34更新197件150人が満足と評価しています。3フグ、カニがお得に食べられるので毎年泊まっています。いつも寝れればいいと思いおまかせ部屋プランで泊まるんですが、今回はベットのお部屋でしたがそのベットが最悪でした。簡易ベット的なお子様用なのかとにかく短く、身長がある私たちには伸びると脚がはみ出してしまう。4大学時代の友人と利用しました。昨年も同じプランで利用し好評でしたので再びお邪魔しました。部屋は男4人でも十分過ぎる広さで満足でしたがトイレが旧式なのが残念でした。バイキングの食事も全体的には満足でしたがメインの食べ放題の蟹の足が昨年に比べると水っぽく身入りが乏しく味が落ちた様に感じました。-まず、客室には歯ブラシ以外の小物アメニティは一切ありません。バスタオル、ミニタオルもひとつずつおいてありますがそれは部屋で使うものなのか大浴場に持って行くものなのかの説明も一切ありません。今は大浴場にバスタオルが常備してある旅館も多いので説明が欲しかったです。清風荘からの返答返信日:2020/02/03この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインの際の説明不足やその後のスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。クシなどのアメニティは大浴場に用意がある事、タオル、バスタオルはお部屋からお持ちいただくことは、お部屋への案内の際にご説明させていただく形となっておりますが、スタッフへの教育が不十分でございました。エレベータでの件も団体のお客様の案内に夢中でお待ちのお客様の確認ができておらず、大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。今回の件は該当スタッフをはじめ、各部署で共有して今後は無いように対策を練らせていただいております。お食事、温泉にはご満足いただけたようで、お褒めのお言葉が救いになっております。今後はスタッフの対応でもご満足いただけるように、スタッフ一同励んでまいりますので、これに懲りずにまた当館をご利用いただけますと幸いです。4毎回カニを食べに来ています。年々、お料理の品数が少なくなってるようなきがしましたが満足でした。女性のドライヤー付近が髪の毛でひどかったので他の施設が最近置いてあるようなクイックルワイパーなどおかられるか1時間に1回もしくわ2回見回って欲しいです。-食事はとても美味しかったです。清風荘からの返答返信日:2019/12/30この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご旅行では、食事に温泉に大変ご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。これからもお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。5夜のバイキングではカニ刺しやふぐ刺しなど大変美味しいものが多くて満足でした。個人的な意見として、夜に雑炊が食べたいので、夜のバイキングにも生卵か温泉卵を置いて欲しいです。大浴場がとても広くて良かったです。足湯もありとても満足でした。清風荘からの返答返信日:2019/12/30この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。バイキングの内容についてのご意見もいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、今後のメニュー編成の参考となっております。お客様の声を受けてよりご満足いただけるように、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。3当日は、あいにくの雨でしたが、フロント受付の方がタオルを手渡してくれました。嬉しかったです!夕食バイキング、個室なのがいい!蟹は、冷凍で身入りが少なかったけど美味しかったです。蟹は、食べるのに時間がかかるので食事時間90分では足らなかった。あと15分長いと満足です。清風荘からの返答返信日:2019/12/30この度は清風荘をご利用いただき、ありがとうございます。当館のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上の励みとなっております。お部屋については清掃など不十分な点があり、大変申し訳ございません。いただいたご指摘はすぐに担当スタッフに伝えて、対策を練らせていただいております。これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。3食事は夜朝バイキングですが、カニふぐプランのカニは価格相応、ふぐは何ふぐ?という感じです。部屋は至って普通、ただお風呂は大規模旅館らしくバラエティもあり満足でした。清風荘からの返答返信日:2019/12/13この度は清風荘にご宿泊いただき、ありがとうございます。当館のバイキングプラン、温泉にご満足いただけたようでとてもうれしく感じております。これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、また清風荘をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。3ズワイ蟹食べ放題では今までで一番でした。ズワイ蟹丸ごとサイズもLに近く見事で個室で気兼ねなくお腹いっぱいに食べました。ホテルの見た目は昭和チックですが中は清掃が行き届き綺麗です。部屋はいたって普通ですが唯一トイレは要改善です。入ると扉が閉められない。狭く押し扉なので半身避けないと扉が閉められない。清風荘からの返答返信日:2019/12/13この度は清風荘にご宿泊いただき、ありがとうございます。丁寧なレビューで当館を評価していただき、ご満足いただけた様子が伝わりとてもうれしく感じております。お部屋についてのご指摘もいただき、ありがとうございます。頂きました貴重なご意見は今後の改修の参考とさせていただいております。食事、温泉だけでなく、お部屋やサービスでもよりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。4接客はベテランの方から若いバイト?のようなスタッフも多くいましたがみなテキパキと働いておられました。不満な点もなく、温泉、カニ、芝政ワールド、恐竜博物館、ソースカツ丼と福井の旅を満喫できました。3部屋もきれいし、風呂もきれいし大きいし、売店も、朝早くから晩遅くまで営業しており、ほぼ満足なのですが、一点だけ残念な点がありました。それは、素泊まりで、夕食に行っている間に布団を敷くようお願いをし、戻ってきた時のこと。布団は敷かれていましたが、何と、施錠がされていなかった。清風荘からの返答返信日:2019/11/19この度は清風荘をご利用いただき、ありがとうございます。当館の温泉にご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。お布団を敷く際のお部屋の施錠につきましては大変申し訳ございません。施錠についてのマニュアルはあるのですが、徹底できておりませんようでございました。今後はこのようなことが無いように、スタッフに指導させていただいております。お客様の声を受けて、よりご満足いただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、これに懲りずにまた清風荘をご利用いただけますと幸いです。3お風呂が広くゆったりできた。食事は種類も多く美味しく食べれた。清風荘からの返答返信日:2019/11/19この度は清風荘をご利用いただき、ありがとうございます。当館の温泉とお食事にご家族でご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。これからもお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同、励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。5かにふぐバイキング、おいしかったです。31泊朝食付きでお邪魔しました。部屋等は、少し古かったがお風呂・朝食は、良かったです。-社員教育がされてない様に感じました。15時にチェックインしましたが、順番待ちを無視してるお客様を先に対応していました。布団を9時になっても轢きに来ない為、フロントに督促しましたが、順番に対応していると説明されました。9時でも遅いと思いますが、結局対応して貰えませんでした。清風荘からの返答返信日:2019/11/04先日は清風荘にご宿泊頂きありがとうございました。ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。お布団の手配が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見は各スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きますので、これに懲りずにまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。4夕食をバイキングではなく会席料理にしてみました。種類が豊富でボリュームもあり全部食べたら満腹で動けなくなるほどでした。味も良く大変満足でした。バイキングも好評のようですが、会席もおすすめだと思います。清風荘からの返答返信日:2019/09/11この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の会席プランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。お客様の声を受けて、よりご満足いただけるようにスタッフ一同、励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。3旅館はすごく大きくて良かったです。お風呂も化粧水など揃っていて大変良かったです。料理も大変美味しくオススメできる旅館でした。-初めての宿泊でしたがくつろぐ事ができました。従業員の方も挨拶がしっかりしていて良かったです。バイキングの蟹も甘エビも美味しくたくさんいただきました。利用したいと思います。3夕食・朝食ともバイキングを選択しましたが、メニューの品数が少なすぎでした。連泊しましたが2日目はホテルで食事を取りませんでした。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。