思わず買ってしまった。アイスと魚フライ、袋分けますか?いや、一緒でいいよ。すると、すがきや味噌煮込みうどんを立ててついたてを作ると、右にアイス、左に魚フライを丁寧にさし込むように置いてくれた。望んでいるのは、そういうことだ。数ある店の中から、ここに来てくれてありがとう。できればまた来て欲しい。そんな心からの気持ちが言葉と動作に表れる。「ありがとうございます。お越し下さいませ」よそ見しながら、マニュアル棒読み。そんな店員の言葉は、心に響かない。"心を込める"と言うが、実際に心を込めて仕事をしている人は少ない。商売人に限らず、サラリーマンがそう。就活の学生でも同じことだ。心をこめる人が、人の心を打つ。消費という行動は人を楽しくさせる。金額は僅かでも、お店で好きな品物を選び、手に入れることはささやかな楽しみ。その楽しい気分が台無しになる商売人が少なくない。コンビニでペットボトルとカップ麺と大福を買う。ペットボトルを"どん"と置き、カップ麺を"がさがさ"袋と喧嘩させながらねじ込む。最後に、空いたスペースに"どすん"大福を投げ落とす。いちいちそんなこと指導するまでもないよ。言うようなことを平然とやってのける商売人は実在する。2009.07.03また、何かありましたら、ご連絡ください。29携帯URL携帯にURLを送るRSSを表示するプロフィール@niftyが提供する無料ブログはココログ!。