違うが、共通の課題は「デジタル化」の波が押し寄せていることだ。Things)、ロボティクス、ブロックチェーンといった革新的な技術の進化と共にやってくる「デジタル時代」の戦い方を聞いた――。登壇したSOMPOホールディングスグループCDO(最高デジタル責任者)で常務執行役員の楢﨑浩一氏はこう言い放った。キーワードとした総合サービス業に姿を変えていく方針を示す。一郎、以下同じ)[画像のクリックで拡大表示]楢﨑氏によれば、保険はカスタマーエクスペリエンス(顧客体験)が最悪な商品の一つ。多くの人間にとって普段は関わりたくない商品だからだ。家のタンスやクルマのダッシュボードに保険証券を長く保管しており、その姿をめったに見ることは無い。商品の存在を意識するのは決まって不幸があった時だ。保険金が下りようと、不幸な体験を記憶から消すことは難しい。事例紹介:3D活用で消費財業界をサポート現実世界とデジタル世界を結ぶアナログ技術あらゆるモノを安全&セキュアにつなぐサポート体制強化で市場シェア拡大へ/ST7nmや5nmノードを見据えた電源技術いま押さえたい経営力向上の鉄則2025年の崖を飛び越えるIT戦略とはセキュリティも万全な新IoT向けマイコン500万社が導入。