パイナップルカンパニーのCOOとしての業務も一ヶ月を経過し、ようやくサイクルに慣れはじめた頃です。WEB制作の業務の部分では、コンサルティング・パートを担当したりしているのですが、日々WEB制作の現場で、疑問を抱くことは非常に多いのです。実際の制作の現場を見ることで、WEBについてまだまだ勉強する必要性を感じさせられます。朝、いきなり電話がかかってきて、名前も名乗られず、「御社のページ単価はいくらですか?」みたいな電話です。口頭でいきなりURLを伝えられ、その場で「この程度のWEBはいくらでできるか?」と聞かれます。ページを見ている自分もそうなのですが、こんな電話を受けてしまったことを後悔しながら、「ページ単価と突然言われても、何ページを想定して考えて思っておられるのかも、しかもそんなにページ数が果たして必要なのかも検討しなければなりませんし、失礼ですが、URLにあるこのようなサイトはお作りしていないのです...」とお断りさせていただきました。ページ単価といわれても、ページ単位で仕事をしていないので即答はできません...。無意味なカート・システムも...。WEBの世界で、いつからか、ページ単価という謎の価格体系が浸透しているようでもあります。安いところでは1000円以下というところも。学生でもできるパートであれば、数百円でもページ制作単価は可能であると思います。高校生のいいアルバイトが、いまやサイト制作というのも現実でしょう。大学時代のサイト制作アルバイトから起業しているベンチャーも数多くあります。そのうち、中学生や小学生がアルバイトでサイト制作に励みだすかもしれませんね。結果として、ページ単価をはじくにしても、お客様のWEBでやりたい事のニーズを分析する必要性があります。「こんな感じのサイトにしたい...」というリクエストをよく受けますが、これは「藤原紀香のような髪型にしてください」と変わらないリクエストかもしれません。カットであれば数ヶ月あれば元に戻って、違うカットを楽しむことができるのですがWEBサイトでは、そうはいきません。藤原紀香のようにしたいのかの心理的な側面を知る必要があるのです。春だからイメージを変えたかったり、海外旅行に行くとか、変化を求めている相手の心を読み取る必要があります。WEBの方が、女性が髪型を変えたい理由よりも明確にヒアリングできるチャンスがあるので、クライアントが望む"真"の理由と目的をキャッチできれば仕事の大半は終わったといっても過言ではないでしょう。あとは、その変えたい理由と目的を達成するのに、企画とスペックと予算とスケジュールを調整する作業を経て、はじめて概算見積もりが出せ、結果としてそこからページ単価を算出するという結果となります。ページ数が少なければページが数百万になったり、データーベースであれば数十円になったりという計算になってしまいます。これでは、ほとんどサイト制作コストを見極める手段とはいえません。10数年前に、広告・マーケッター時代に請負型でクライアントを担当していた記憶をたどりながら、お客様のニーズ分析と海外取材の両方を受け持つ日々です。企業がWEBサイトを構築する理由はさまざまではありますが、5年前と比較して、その重要性に気づいているところは非常に増えてきております。頼のほとんどが、現在のWEBサイトでの不都合な点なので、考え方を整理するだけでも解決の方向性は見えてくるようです。促進ツール、営業ツール、在庫管理、仕入れ先開拓、売り先開拓、調査・マーケティング、顧客嗜好の変化、顧客コミュニティ、アフリエイト、アグリゲーション、さまざまな展開をWEBは見せはじめています。ページ単価の後にくるのが、WEBの企画上のスペックです。いろんな企画上のスペックを検討する必要があります。制作した後のサイトをどうやって広めていくかというところも案外考えてられないようです。プロモーションやPR・広告なしでサイトにトラフィック数を集めるには、タコベルのミールキャンペーンのような企画をやらなければなりません。http://4.18.84.31/3company/2business/mir4.htmフランス料理を食べてワインに金をかけないのでは、その醍醐味が味わえません。安くていいワインを選ぶことは十分に可能なのです。日本でももう少しサイトのプロモーションに費やすか、もしくはメディアが騒ぎ出すようなセンセーショナルな話題が必要かも知れません。本のe-Businesssを構築する地道な日に、今週からは新たに"空手"という新しいメタファーをフィーチャーすることになりました。P-Nuts展のリレー連載で登場させていただいた、内藤あんもと申します。(今年も開催するようですので、その節はよろしくお願いいたします。稿することにしました。いちおーフリーという立場で、自宅でWebデザインやHTMLコーディング、FLASHムービーの制作等をして日々の糧を得ています。主婦ではないので(♂です)、そういったイメージでというのはないのですが、どうもWebデザインはカンタンにできるというイメージが広まりつつあるようで、悲しい言葉を聞くコトがあります。そんな時に、おいらのする例え話があります。成功するコトもありますので、気に入ってくれる方がいらっしゃいましたら使ってみて下さい。その名も、「Webデザインとはお寿司なんです説」です!!金額を告げて(見積りを見て)「高いですねぇ~。こんなにするんですかぁ~」などと言われます。知り合いに頼んだら、タダで作ってくれますよー。最近はダレでも作れるって言うじゃないですかー」などと追い討ちをかける人がいます(Webに明るくない人ほど、こーゆーコトを言います)。この人は、自分の仕事に誇りがないんだな~。あったら人の仕事をこんな風に言えないだろーに。悲しくなりつつ話し始めます。「お寿司は好きですか?」と聞くと大抵の方は、「好きですよ」と答えます。※「嫌いです」と言われると、話が終わってしまいます。いう顔をされるので、「あのですねー。Webデザインというのは、お寿司と一緒なんですよ」と切り出します。「確かに、誰でも作れると言うのは本当です。興味を持ってくれそう(話を聞いてくれそう)な場合、たたみかけます。それと同じコトなんです」そして、「ちなみにこのお値段は、地元の商店街にある回っていないお寿司屋さんくらいです。それなりに修行した職人さんが握ってるんだけど、それほど高くないという。そりゃあ、回転寿司とかと比べたら高いですけどね」と、しめます。司になりませんかねー」と言い出す人もいます。納得してもらえた場合でも金額については、“社内で検討”されちゃう場合がほとんどなんですけどね。今年もP-Nuts展に出展予定。