サービスカスタマー体験をサポート、強化および合理化するほとんどの企業にとって、カスタマーサービスの担当者は、カスタマーに接触する最初の接点になりますので、最も重要なポジションです。評判は、解像度の品質、チケットの対応時間、サービスの品質が反映されることがあります。需要の拡大により、小企業から大企業までいかなる事業も、コスト効率とスケーラビリティーの需要を満たすことが求められます。アウトソーシングは、最適な持続可能なソリューションを提供します。最新技術とワールドクラスのトレーニング、品質管理を組み合わせています。弊社の作業環境モデルは、スケーラビリティーのある、高品質でコスト効率の高いソリューションを提供し、需要の増減に合わせ対応することができます。10年におよぶ豊富な経験と専門性を有する弊社は、次のBPOカスタマーサービス分野をリードしています。弊社は多言語でグローバルにサービスを提供しています。カスタマーは世界中に点在し、チャンネルは多様化し、グローバルに高い需要が期待されます。高い顧客満足度を達成するために、より優れた対応およびサポートチームが必要です。弊社は、既存のチームまたはスタンドアローン部門として、既存のシステムに統合させることができます。カスタマー体験を通じて、次のパートまたはエンドツーエンドのサービスを提供することができます。リード生成、新規獲得、カスタマーサポート、ソーシャルメディアサポートサービス、運営プロセスおよびマーケティングサービス。これらすべてを利用すると、主要な事業に時間とエネルギーを費やすことができます。サポート、API統合、CRMおよびデータベース管理などの多分野およびシステムにおける専門性と豊富な経験を誇る弊社は、継続してサービスの向上と自動化に力を入れていきます。ニーズに対応するだけでなく、システムとプロセスを強化します。Moderationでは、アウトソーシングが成功の大きなステップだと考えます。今すぐお問い合わせください。特定のニーズを話合い、無料のご相談とトライアルをご利用ください。豊富な経験を誇る弊社は、職場の柔軟性、スケーラビリティ、高品質かつ低コストを実現します。モデレーションサービス。