(心の中で、だから自動音声が良いのだけど・・とブツブツ言っていました。私「そうではなく、転送できますか?(本人確認が必要な重要な書類でした。)」あーまたイラッとしてしまった。私が最初に確認したかったのは転送できるか?それだけです。私が聞いている事を無視し、かぶせて話され機嫌が悪くなってしまう自分にもがっかりしたのですが、(何だか心が広くないな・・と)以前、コールセンター業務に関わっていたこともあり本当に、厳しくなってしまうのかと。お電話の向こう側のお客様は様々です。(気にしない方、私よりもっと厳しい方)しかし、お客様が聞いている事項にきちんと耳を傾けないとクレームをよびます。私も気を付けなければと、思う瞬間でもありました。上西純子こんにちは!キャリアメンタルアドバイザー上西純子(うえにしすみこ)です。株式会社オールサポートセンターの代表を務めております。心の元気を取り戻したい方、疲れた体をヒーリングしたい方、弊社にお越しください。スタッフ一同お待ちしております。vol.123|自分軸ってなに?2020/01/01新年明けましておめでとうございます。2019/12/28心より感謝。今年もありがとうございました。vol.123|自分軸ってなに?弊社にはキャリアカウンセリング、心のカウンセリング、レイキアカデミーのレイキ体験会などのサービスメニューがあります。1年ぐらい前でしょうか。転職をするかしないかで迷っていらっしゃる方向けのサービスの中で、自分のやりたい事をみつけるシートがあります。その中で「自分の軸をしっかりしたい」「他人にコントロールされる自分から脱却したい」と転職とは少し違う観点でご相談にいらした方がおりました。前までは起業ブームだった気がします。ある女性コンサルタントの方と先日お話をする機会があり、ちょっと愚痴っていました。起業される方は、「起業女子、キラキラ、かっこいいイメージばかりを追求し、根っこの泥臭い事を忘れている、ちょっと駄目そうだと、色々な理由をつけて逃げるんだよね。vol.121私は管理職として勤務はしていたものの、実際には登録面接やお仕事のご案内も担当していました。クレームも担当し、部下の管理もして大変ですね!と言われましたが、この仕事が大好きだったので苦にはなりませんでした。長―い人材会社勤務の中でつくづく思うことがありました。これは、よく営業とも話をしていた「つくづく思う事」、人材会社に在職中に「よくある出来事」です。お仕事のご案内のお電話もしくはメールをし、留守電の際には折り返しお電話をいただきます。他社さんで決定しました。上西純子こんにちは!キャリアメンタルアドバイザー上西純子(うえにしすみこ)です。株式会社オールサポートセンターの代表を務めております。心の元気を取り戻したい方、疲れた体をヒーリングしたい方、弊社にお越しください。スタッフ一同お待ちしております。営業のお電話はご遠慮ください。