問い合わせアドバイスの最適なタイミング「すぐに族」と「あとで族」ビジネス2019.12.22なにか人からアドバイスをしてもらうときどのタイミングで伝えるのがもっとも教育効果が高いかという研究が盛んに行われています。大きくくくりで分けると、2つのタイプに分類できるようです。「すぐに族」なにか問題があったら時間をおかずに、リアルタイムに指摘をしたほうがどんどん伸びて、本人もやりやすい「すぐに族」です。指摘された瞬間から軌道修正することができます。相槌が少ない、笑顔が少ないもっと愛想よくと言われたら、すぐに、ニコニコしたり頷き回数を増やしたりできます。「あとで族」なにか問題が合った場合はその場は言わずに全てが終わった後に、まとめて反省点を伝えると伸びるタイプです。否定的な意見として感じる人が多いです。今そんな事言わなくたっていいでしょう後にしてくれないかなとなんとなく恥をかかされたような気になる人もいます。子供が照れちゃって黙ってるとお母さんが子供に、ほら、こんにちはって言いなさいみたいなやりとりありますよね。その時に、もっと元気に挨拶しなさいとかぶすっとしてないのみたいにその場でダメ出しをする親もいれば家に帰ってから、きちんと元気に挨拶しないと駄目でしょという親もいますよね。どっちが正しいとかではなく、そのアドバイスを受け取る側が、どっちのタイプなのか?ということが重要です。このタイプ不一致のアドバイスを続けるとただただウザいだけと感じてしまい成長の機会が少しなくなります。あとで言われるのがいいのかすぐにいわれるのがいいのかこれは性格的なものだけではなく状況やものにもよって変わってきます。不慣れだったり苦手なものは「あとで」と分けることもできます。日頃から慣れている分野やもともと得意なことの場合は心にも余裕があるため、アドバイスを受け入れやすいという点があるようです。目の前のことでいっぱいいっぱいなのでそんなこと今言われたってできないよわかっちゃいるんだけど、できないんだよ・・・って自信喪失してしまうわけです。「すぐに族」と「あとで族」に優劣さ無し一見すると、すぐに族の方が優秀で柔軟な頭を持っていると感じたかもしれませんが、トータル的な優劣はほとんどないと思います。反省点をたくさん投げかけると、なんで今さらそんなこというんだよ終わったことなのにうるせえなという気持ちになる人もいます。反省点や問題が20個30個あった場合、あとでジックリ反省できるあとで族というのは、きちんと受け取ることができれば伸びしろがいっぱいありそうですよね。そのため、どっちが良いどっちがすごいということはなく受け入れるタイミングの違いとしかいいようがないんです。あとで族が、すぐに族に合わせることはとても難しいです。族が、あとで族に合わせるのはできるでしょう。ストレスはかかるかもしれませんが、もともとリアルタイムに処理してたことを後にまわすだけなので、なんとかなるでしょう。「すぐに」と「あとで」すぐに対応できる方が優秀そうに見えますが、どちらも結果的な能力差はあまり出ないと思います。その場で言われたいか後で言われたいかという情報を受け取るタイミングの問題ですので、すぐに対応ができるからといってそれができない人に、マウントをとってはいけません。時間は人によって違います。別の景色や経験を得ているので、けっして無駄なものなんて1つもないと思います。欲しくなるのがサインですね。ダメなもらい方があります。悩む時期って来ますよね。(11)タイトルとURLをコピーしました。