具体的方法の説明110分~30分ぐらい、あなたのために時間をとってもらう。2今の気持ちを聞かせて欲しいと伝える。3頷き、相槌を打ちながら、相手の話す言葉を聞く。4相手の語りをせき止めないように意識する。5あなたの言葉の意味で考えず、相手の言葉のすがたを変えないように聞く。6相手の語りが途切れたら、あなたが覚えている相手の言葉のすがたを少しだけ相手に確認する。8相手の反応がなければ、もう少しあなたが覚えている相手の言葉のすがたを相手に確認してみましょう。9また相手が語りだす。10繰り返し11時間がきたらお礼を言って終わる。・気持ちがすごく落ち込んでしまっている。・とても苦しい現実に直面している。・悲しみ、怒りの感情に包まれている。そんな相手のそばに、あなたが少しでも落ち着いていられるようになるための簡易傾聴法です。この簡易傾聴法に何が期待できるか?・相手の今ここの、安心感を少しだけ高められる。・相手が苦しみの中から、改善に向かう行為を、相手自らの意志で選ぶという方向に少しだけ傾くこと。・苦しむ相手のそばにいる、あなたの気持ちが少しだけ楽になる。・相手の今ここの自分を語ってもらうこと。・相手の語りを邪魔せず、語りを支えること。簡易傾聴法の具体的方法110分~30分ぐらい、あなたのために相手に時間をとってもらう。2今の気持ちを聞かせて欲しいと伝える。3頷きながら、相手の話す言葉を聞く。4相手の語りをせき止めないように意識する。5あなたの言葉の意味で考えず、相手の言葉のすがたを変えないように聞く。6相手の語りが途切れたら、あなたが覚えている相手の言葉のすがたを少しだけ声にして、相手に確認してみる。8反応がなければ、もう少し覚えている相手の言葉のすがたを相手に確認する。9また相手が語りだす。11時間がきたら、お礼を言って終わる。簡易傾聴の具体的方法の説明110分~30分ぐらい、あなたのために時間をとってもらう。「今少し、時間いいかな?10分程度でいいんだけど。」このように、最初からあなたのほうで、ある程度時間を区切りましょう。大事なのは、あなたのために時間をとってもらうというお願いの仕方です。「相手のために傾聴してあげる」という態度は、相手のためになりにくい傾聴の態度だと知っておきましょう。最初から関わる時間を明確にしておくことはとても大事なことです。傾聴が始まってから、お互いに時間が区切れずに長時間におよんでしまうと、両者ともとても疲れてしまい、場合によっては逆効果になってしまいます。2今の気持ちを聞かせて欲しいと伝える。「今の」というところが、語り手にも聞き手にも重要です。○○の件について、と相手の語る事柄を限定してしまわないように、今の気持ち、心境、気分などを聞かせてほしいとお願いすることで、できるだけ自由に本人に語ってもらいましょう。3頷き、相槌を打ちながら、相手の話す言葉を聞く。相手の語りが始まったら、「うん、うん。」など、相槌を打ちながら相手の言葉を聞きましょう。相槌は相手の言葉を肯定するというよりも、相手の語りを支えるイメージで打ちましょう。4相手の語りをせき止めないように意識する。相手の語りをせき止めないように意識しましょう。傾聴は意見交換ではありません。あなたの意見や感想は少しの間、おいておきましょう。5あなたの言葉の意味で考えず、相手の言葉のすがたを変えないように聞く。相手の語っている言葉の意味を私の言葉の意味でとらえてしまわないように、相手の語っている言葉のすがたを変えずに聞くことに集中しましょう。言葉のすがたって?言葉には「すがた」と「意味」があります。「リンゴ」これが言葉のすがたです。リンゴという言葉のすがたを変えないように聞くということは、リンゴをリンゴと聞くということです。「リンゴが好きになった」という言葉のすがたのままに聞くということです。言葉のすがたが変わったということですね。私にとって「リンゴ」という言葉の意味は、赤くて丸くて甘酸っぱい果物です。小さなころによく母にむいてもらった。他にも甘い食べ物がいっぱいあったから昔はあまり好きじゃなかったけど、今はあの甘さが丁度良い。それになんか懐かしい感じがする、です。私の「リンゴが好きになった」には、上記のような意味があるのです。私の「リンゴが好きになった」という言葉のすがたが相手に、「リンゴが好き」という言葉のすがたで伝わってしまったとき、私と相手の世界はいよいよ遠く遠く離れてしまうのです。このように、それぞれの人間の言葉のすがたには、それぞれの人生が宿された意味が含まれています。相手を傾聴するということは、私にとっての言葉の意味ではなく、相手にとっての言葉の意味を聞くということです。そのための第一歩が、とにかく相手が語った言葉のすがたを変えないように聞くということなのです。6相手の語りが途切れたら、あなたが覚えている相手の言葉のすがたを少しだけ相手に確認する。相手の語りが行き詰まり、滞ってしまうときがあります。そんなときは、あなたが変えないように集中して聞いていた相手の言葉のすがたの中で、覚えているところをあなたの声にして、相手に伝えてみましょう。このとき、言葉のすがたを確認させてほしい、という態度で相手に臨むのが大事です。あなたの伝えた相手の言葉のすがたの確認に対する相手の反応を待ちます。8相手の反応がなければ、もう少しあなたが覚えている相手の言葉のすがたを相手に確認してみましょう。相手の表情や身体の動きをしっかり見ましょう。反応がないようであれば、もう一度ゆっくりとあなたが覚えている相手の言葉のすがたを相手に確認してみましょう。9また相手が語りだす。相手が語りだしたら、また相手の言葉のすがたを変えないように聞くことに集中しましょう。相手が語りだした内容が、直前にあなたが確認した言葉のすがたとは関係がなくても、すぐに切り替えて聞きましょう。10繰り返し時間が来るまで精いっぱい、3~9を繰り返しましょう。11時間がきたらお礼を言って終わる。時間がきたら、お礼を言って終わりましょう。相手の語りを無理に遮断してしまうことがないよう気づかいながらも、しっかりと終わりを告げましょう。簡易傾聴法のロールプレイ大学受験に失敗したA君のケース。お母さんは少しでもA君の悲しい、苦悩を和らげてあげたいと強く思い、簡易傾聴を試みました。何?クロダ少しあなたの今の気持ちを聞かせてほしいんだ。クロダ話すことなんてない。クロダダメなやつだと思ってるんでしょ。感情探偵そうだよ!あんなに頑張ったのに、結局落ちちゃうなんてさ。体調だって悪くなかったのに。答案だって全部埋めたのに・・・。あんなに勉強したのに。落ちるために勉強したわけじゃないのに。