環境でコンポーネントプログラムのインストーラーを利用して、クライアント管理用プログラムをバージョンアップすることができます。注意事項クライアント管理用プログラムのバージョンアップをする前に、以下の注意事項をご確認下さい。上書きインストールできないバージョンについて以下のバージョン間では上書きインストールできません。該当の環境をご利用の場合はご利用中のプログラムをアンインストールしてから、新規インストールしてください。V7.1対応OSについて対応OSに一部変更があります。プログラムのバージョンアップ前に、以下のPDF資料で対応OSをご確認ください。クライアント管理用プログラム管理可能なクライアント用プログラムについて管理可能なクライアント用プログラムに一部変更があります。プログラムのバージョンアップ前に、以下のWebページより、クライアント用プログラムの管理可否をご確認ください。管理できなくなります。該当するクライアント用プログラムがある場合は、事前にクライアント用プログラムをバージョンアップしてください。)必要なソフトウェアに一部変更があります。プログラムのバージョンアップ前に、必要なソフトウェアをご確認ください。対応しているデータベースに変更があります。プログラムのバージョンアップ前に、以下のWebぺージより、データベースのバージョンをご確認ください。以下のデータベースがサポート対象外です。事前に、以下について実施してください。Administrator)のデータをフルバックアップしてください。データベースのバックアップ登録されているコンピューターの情報やログなどのすべてのデータが、データベースに保存されています。データベースのバックアップをおこなってください。ご利用のデータベースのバックアップ方法は、各メーカーにお問い合わせください。コンフィグレーションファイルのバックアップ以下のフォルダーにある「Startupconfiguration.ini」ファイルをコピーしてください。/etc/opt/eset/RemoteAdministrator/Server/StartupConfiguration.iniプログラムのダウンロードユーザーズサイトより、バージョンアップに使用する以下のプログラムをダウンロードして、「/root/x64」フォルダー配下に保存します。プログラムはZip形式のまま保存してください。ユーザーズサイトへのログインには、EEPA-/EEPS-/ES**-/N***-のいずれかで始まる「シリアル番号」とEAV-で始まる「ユーザー名」が必要です。Administrator)のインストール時に「/root/x64」フォルダーを作成していない場合はフォルダーを作成してください。クライアント管理用プログラムのファイルが上「/root/x64」フォルダー内にある場合、保存時に上書きするかどうか確認されますので、上書き保存を選択してください。バージョンアップ、または、64bit版のダウンロード動作環境のバージョンを満たしていない、または、32bit版を使用している場合は、バージョンアップや、64bit版のダウンロードを実施してください。Administrator)を構成する以下のコンポーネントプログラムをすべてバージョンアップ、または、移行してください。事前準備」を実施後、以下を参照し、コンポーネントプログラムがインストールされているすべての端末で、各コンポーネントプログラムをバージョンアップしてください。クライアント管理用プログラムをバージョンアップする場合は、すべての設定やログ情報が引き継がれます。>以下の各コンポーネントのバージョンアップ、または、移行する際は、root権限(スーパーユーザー)でおこなってください。ご案内していますが、他のバージョンにおいても同様の手順で実施していただけます。Webコンソール)上書きインストールを実施します。本手順ではunzipコマンドを使用します。unzipコマンドが有効でない場合、unzipをインストールしてください。Tomcatのバージョンによって異なります。64bit環境を例にご案内しています。32bit環境をご利用の場合は「Component_Linux_x64.zip」を「Component_Linux_x32.zip」に、「Server-Linux-x86_64.sh」を「Server-Linux-i386.sh」に読み替えてご確認ください。[アプリケーション]→[お気に入り]→[端末]とクリックして、[端末]を起動します。以下のコマンドを実行して、root権限に変更します。-以下のコマンドを実行して、rootディレクトリに移動します。Tomcatサービスを停止します。stop[/var/lib/tomcat*/webapps/era]のディレクトリ配下にあるすべてファイルに関して、任意の場所にバックアップを取ります。本手順では例として「/root/x64」のディレクトリ配下にコピーします。/root/x64[/var/lib/tomcat*/webapps/era/]のディレクトリ配下にあるすべてのファイルを削除します。/var/lib/tomcat*/webapps/era/「era.war」ファイルが[/var/lib/tomcat*/webapps/]のディレクトリ配下にある場合、削除します。/var/lib/tomcat*/webapps/era.war[■事前準備]でダウンロードした「Component_Linux_x64.zip」を、以下のコマンドを実行して「/root/x64」フォルダーに展開します。同名のファイルが存在する場合は上書き保存します。/root/x64/手順8で展開したフォルダー内にある「era.war」フォルダーを以下のコマンドを実行して[/var/lib/tomcat*/webapps/era/]のディレクトリに展開します。/var/lib/tomcat*/webapps/era/手順5でバックアップをとった[/root/x64/era]ディレクトリ配下の「EraWebServerConfig.properties」ファイルを、手順9で[/var/lib/tomcat*/webapps/era]ディレクトリ配下に展開した「EraWebServerConfig.properties」ファイルに上書きします。/var/lib/tomcat*/webapps/era/WEB-INF/classes/sk/eset/era/g2webconsole/server/modules/config/EraWebServerConfig.properties以下のコマンドを実行してMySQLを停止します。stop「my.cnf」ファイルを以下のコマンドで編集します。/etc/my.cnf「my.cnf」ファイル内に以下を追記して、上書き保存してファイルを閉じます。innodb_log_file_size=200M以下のコマンドを実行してファイルを削除します。/var/lib/mysql/ib_logfile0以下のコマンドを実行してファイルを削除します。/var/lib/mysql/ib_logfile1以下のコマンドを実行してMySQLを起動します。Server)のインストーラーに実行権限を付与します。Administrator)のインストールをおこないます。Server)のサービスが稼働しているかを確認します。Server)は稼働しています。Tomcatサービスを起動します。Sensor上書きインストールを実施します。64bit環境を例にご案内しています。32bit環境をご利用の場合は「RDSensor-Linux-x86_64.sh」を「RDSensor-Linux-i386.sh」に読み替えてご確認ください。Sensorのインストーラーに実行権限を付与します。/root/x64/RDSensor-Linux-x86_64.sh以下のコマンドを実行して上書きインストールを実施します。上書きインストールをおこなう場合は、[--skip-license]のオプション以外は指定しないでください。Sensorのサービスが稼働しているかを確認します。Sensorは稼働しています。エージェント)上書きインストールを実施します。エージェントもバージョンアップが必要です。オールインワンインストーラーやエージェントライブインストーラー、ユーザーズサイトからダウンロードしたインストーラーなどを利用して、上書きインストールを実施してください。管理している複数のクライアント端末をまとめてバージョンアップしたい場合は、以下のWebページをご参照ください。エージェントのバージョンアップ」を参照して、バージョンアップしてください。エージェントのバージョンアップ」を参照して、バージョンアップしてください。64bit環境を例にご案内しています。32bit環境をご利用の場合は「Agent-Linux-x86_64.sh」を「Agent-Linux-i386.sh」に読み替えてご確認ください。エージェント)のインストーラーに実行権限を付与します。/root/x64/Agent-Linux-x86_64.sh以下のコマンドを実行して上書きインストールを実施します。上書きインストールをおこなう場合は、[--skip-license]のオプション以外は指定しないでください。エージェント)のサービスが稼働しているかを確認します。エージェント)は稼働しています。以降へバージョンアップする場合、HTTPプロキシへ移行する必要があります。以下の条件を満たしたHTTPプロキシを構築してください。プロキシの上書きインストールを実施します。64bit環境を例にご案内しています。32bit環境をご利用の場合は「Proxy-Linux-x86_64.sh」を「Proxy-Linux-i386.sh」に読み替えてご確認ください。以下のコマンドを実行して、ERAプロキシのインストーラーに実行権限を付与します。/root/x64/Proxy-Linux-x86_64.sh以下のコマンドを実行して上書きインストールを実施します。上書きインストールをおこなう場合は、[--skip-license]のオプション以外は指定しないでください。プロキシのサービスが稼働しているかを確認します。プロキシは稼働しています。Connector(インストールしている場合のみ)上書きインストールを実施します。64bit環境を例にご案内しています。32bit環境をご利用の場合は「MDMCore-Linux-x86_64.sh」を「MDMCore-Linux-i386.sh」に読み替えてご確認ください。インストーラーに実行権限を付与します。/root/x64/MDMCore-Linux-x86_64.sh以下のコマンドを実行して上書きインストールを実施します。実行中かどうかを確認します。running!]のメッセージが表示されます。サーバーには以下のURLよりアクセスできます。Server)に接続します。Webコンソールには以下のURLよりアクセスできます。インストールされたコンピューターを選択→[詳細を表示]をクリックします。)[アラート]アイコンをクリックします。)アラート画面が表示されるので、「MDMホスト名がHTTPS証明書と一致しません」のアラートが表示されているか確認します。上書きインストールでのバージョンアップ手順は完了です。HTTPS証明書を更新してください。)各コンポーネントプログラムのバージョンアップ後、正常にバージョンアップが完了しているかコンポーネントプログラムのバージョンをご確認ください。ご案内していますが、他のバージョンにおいても同様の手順で実施していただけます。コンポーネントプログラム」にある「コンポーネントリスト.pdf」をご参照ください。Webコンソールには以下のURLよりアクセスできます。サーバー名、または、IPアドレス)/era/画面右上にある[?]アイコン→[バージョン情報]をクリックします。)バージョン情報が表示されるので、「コンポーネントリスト.pdf」をご参照のうえ、ご確認ください。