・早めに寝る(眠れない日は寝ちゃいけない、やることがあると思え。飲み過ぎは注意)・お客様が挨拶するかどうかは早めに確認しておく。・話すときに後ろを振り向く癖に気をつける。・キーワード、数字・体験談で話す(ワクワクさせる、お客様の体験談を引っ張り出す)・失敗してもいいから、直球をバックネットに向かって投げる、バックネットにめりこませる、ジャビット君にぶつける勢い、無難にまとめない。・慌てず、叫び声を上げず、騒がず、急がず、転ばず、人をつき飛ばさず、満面の笑顔で搭乗口へ向かう。・何でもいいから英語で話す(単語力をつけるために実践する、恥をかく、言葉はその都度覚える)・お客様から言われたことは、できるだけその場で処理する。・お客様に存在をアピールする、声をかける。・挨拶は暗記していかない、その場で思い浮かんだことを話す(全体の流れは考えておく)・ノー、わからないは禁句。・添乗前の引き継ぎを完璧にする。・教育旅行ではまずは先生に報告する。自分の判断で勝手に生徒に注意しない。・勝手に行程を変えない。・空港のアナウンスをよく聞いておく。・案内ミスやたった一言が大きな問題に発展することもある。・バス車内の忘れ物は自分で判断せず、全て報告する。・現地行動記録をつける。・ワイン、レストランの知識をつける。・食事の際は、料理、飲み物が行き渡っているか確認。・部屋の鍵をなくす人はいるので注意喚起。・ホテルでの忘れ物は、まずいらないものと判断されるので回収はほぼ不可能。・現地でレストランの予約やミュージカルの予約の依頼もある。・ポーターからのバゲージアップでない場合は、クローゼットの中に入っている場合もある。・周辺のお店、レストラン、夜遊びできるところ(暴力BAR注意)、病院、スーパーマーケットを確認しておく。・ビーチリゾートなどでは日没時間、日の出の時間を確認しておく。