19:33:45このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。機会のご利用をお待ちしております。16:01:32駅からの道のりあちこちの電柱に案内があり迷うことなくたどり着けたのがとても助かりました。部屋も思っていたより広くアメニティも充実していて良かったです。受付の方はとても親切でしたが、大きなテレビをつけると電波の入りが悪くほとんど見ることができなかったです。お風呂にお湯を貯めようとして蛇口から出るお湯が湯船の枠に当たってしまい中に入らなのでシャワーを中に入れて貯めました。洗面台のコックの所から水が少し漏れていました。18:13:59このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。ご宿泊の際は設備の不具合にてご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今後もサービスの向上と設備の改善に精進して参りますので、またの機会のご利用をお待ちしております。【【喫煙】ツインルーム《Wi-Fi完備》】サービス51人中1人の方が参考になったと投票しています。18:22:15すぐ横に線路があり鉄ちゃんには最高だろうね。翌日荷物を預かって貰っていただいたのだけど(2.5時間位)ホテルへ荷物を取りに戻り連れがトイレを借りたのだが、その間フロントの男性がずっとカウンターで立っていた。同じサービス業だが大変気持ち良かった。18:30:22このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会のご利用をお待ちしております。16:00:08部屋に入ったら広くてビックリでした。部屋がこれだから風呂にも期待したのですが少し広めの3点ユニットでがっかり。ベッドのすぐ足元に風呂トイレの入り口があってトイレの音が気になるみたいだったので、キッチン無くてもいいから風呂トイレの入り口が部屋と違う向きだといいなと思いました。お値段手頃なのでまた機会があれば利用したいと思います。18:48:19このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。お客様から頂戴しました貴重なご意見は今後の設備改修の参考とさせていただきます。機会がございましたらご利用をお待ちしております。15:57:59前日まで横浜に宿泊していましたが、宿泊当日が23区で会議及び懇親会あったことでここに宿泊しました。鶯谷北口はラブホが多いところですが、そこからは少し離れたところであり何ら問題ありません。良いのは12時チェックイン、12時チェックアウトの点。早めに入りましたが、サービスも良かったです。15:31:18この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。これからもサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会のご利用をお待ちしております。17:40:28喫煙室でしたので臭いが心配でしたが、特に気になりませんでした。19:37:16このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。当ホテルには禁煙室もございますが、喫煙室の場合でも事前にご連絡いただければオゾン消臭をすることも可能です。機会がございましたらご利用をお待ちしております。13:59:42最大24時間滞在できて、駐車場も完備(有料)、加湿器やパジャマの貸し出し、枕が選べてよかったです。線路沿いなので、電車の音のことがあり(私は敏感なほうなので)、評価を4にさせていただきました。広くないお部屋ですが、頻繁に出かけていたので十分です。利用したいと思います。17:41:21このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間作りに精進してまいります。機会のご利用をお待ちしております。19:37:1212月8日に宿泊しました。イベント参加後の宿泊で、チェックイン時間が23時近かったのですが、事前に電話した時に遅延の可能性を伝えておきましたが、対応は感じよかったです。到着した際も手際よく対応してもらえました。アメニティも充実しており、無料で加湿器やアイフォンの充電器も貸してもらえたのはとてもよかったです。室内の飲み物も、ペットボトルのお水やAGFのコーヒー(インスタントでなく、カップに乗せるドリップタイプ)は今まで宿泊したホテルにはないサービスで感激しました。残念だったのは、トイレの掃除は行き届いていてとてもきれいだったのに、臭いがあったことと、シャワーの温度調節が難しかったことです。朝食付きでお値段もよかったし、上野公園に近く、「怖い絵」展のために早くチェックアウトしても直ぐに上野の森美術館に行けたのはとてもよかったです。ありがとうございました。18:32:32この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございました。数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに精進してまいりますので、またの機会のご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。21:26:40駅に近く、分かりやすい立地部屋もキレイに掃除されていました。部屋の中がタバコ臭かったのが残念です。18:26:16このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。ご宿泊の際にはお部屋の消臭が行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今後はより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うござました。18:23:18鶯谷から近いですが、線路沿いを歩くことやラブホテル街を抜けることに抵抗があり、夜遅くなりそうなときは避けていました。今回早めにチェックインできそうでしたので、初めて利用してみました。部屋も広々としていましたし、朝食が安いのに種類が結構あって、とても良かったです。補充をもう少し早めにしていただけると更に良いと思いました。フロントのスタッフの方々は皆とても親切で、ホテル全体にアロマの香りが漂っていて、快適に過ごせました。03:35:26このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。お客様の貴重なご意見を今後のホテル運営に生かし、サービスの改善に努めて参ります。機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。17:32:52駅からもそんなに遠くなく、地味だがゆっくり落ち着ける。部屋も広い方でベッドも多分セミダブルでゆったり、清掃は行き届いており、フロントの対応も親切。朝食は値段以上だと感じたが、もう少し値を上げしても質の向上を希望します。できればバスルームのカーテンはもう少し長めの方が良いと思います。機会があればまた利用させていただきます。03:27:33このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。お客様より頂戴しましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。19:15:02フロントの皆さんの丁寧な対応に感謝申し上げます。駐車場のキャンセル対応戴いたのは、非常に助かりました。利用させて戴きたいです。18:54:27このたびは、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様にお寛ぎ頂けますようサービスの向上に努めてまいります。機会のご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】サービス52人中2人の方が参考になったと投票しています。15:26:22部屋にはミニキッチンがついていて、コーヒーカップ・グラス・やかんの他、湯のみ、大き目のお皿とフォークが二本あり、調理はできないまでも何か買って来て食べたり、お湯を沸かすのも、他のホテルではバスルームの洗面台からお水を汲んだりカップを洗ったりするときに、水道にぶつかっていらいらしますが、ここではとても便利でした。連れの者がバスルームを使っているときも、気兼ねなくお湯を沸かしたり飲み物を作ったりカップを洗ったりできて快適でした。通路には自動販売機コーナーに電子レンジもあり、一人だったら何か買ってきて、部屋でソファでくつろいでテレビを見ながら食事するのもいいかなと思いました。朝食は350円という料金が書いてありましたが、思ったよりおかずの種類が多く、パンもありよかったです。チェックインのときに対応してくださった女性スタッフの方が、とても感じがよかったです。この方は朝食会場でも気を配ってくださっていて、とても親切でした。快適に過ごせましたが、二点だけ少し気になりました。夜食事に出かけて帰って来たとき、フロントの男性がかなり無愛想で、パジャマをお願いしたとき、こちらの説明に「見本を持ってきてください」とこちらも見ずに言われ、戸棚から自分で見本のパジャマを取り出して見せてまた戻しに行きました。番号をつけておいて、それを言うとかのシステムにしたほうが良いかなと思います。枕を選んで借りようとすると「自分で持っていってください」とまたぞんざいに言われました。一点はホテルの責任ではありませんが、やはりホテルまでの道がラブホテルばかりで、女性が一人で夜通るにはかなり抵抗があります。他の道を行けばいいのかもしれませんが、道に迷うのではないかと思うと、それもできません。女性一人であれば、もう一つ先の駅から行ったほうがいいかもしれません。連れの者も満足しており、彼と一緒ならまた宿泊したいと思います。19:30:54このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。ご宿泊の際には、フロントスタッフの応対によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後はスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会のご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。15:17:23娘と宿泊しました。娘はアメニティーの充実に満足したようです、特にチェックインの時フロントでいただいたシャンプーセットに助かったと言っていました。朝食はもっと品数あればと、それと部屋の照明が少し暗かったです。19:44:05このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に役立ててまいります。機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。11:42:33この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。お客様もご指摘の通り、最寄り駅である鶯谷駅からホテルまでの道中はレジャーホテルが並んでおり、驚かれる方も多いようです。枕につきましては1階ロビー脇に何種類かの貸出枕もございますので、次回ご利用頂ける際にはご活用下さい。機会がございましたら次回のご来館をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。18:49:11初めて、2泊させて頂きました。チェックインアウト時間共に12時が最高。部屋は、正方形に部屋、ベッド共に広かったです。フロントに入浴剤選び放題に頂けて...お洒落なアメニティ(シャンプー類)も頂けて...部屋にはミネラルウォーター備えあり。一泊した翌日昼1時過ぎに『2時まで外出されましたら、部屋清掃致しますがいかがなさいますか?』の連絡が入り、しっかり清掃して頂けて快適で...6千円代にしては大変客に気遣い感じるサービスを感じて満足しました。水分をもっと良く吸い取るタオル類、トイレットペーパーをもう少し柔らかいもの、を備えて頂き...フロントさんが、もう少し笑顔あれば完璧でした!でも皆、深く気になるほどではなかったですまた鶯谷へ寄る際は利用したいです。ありがとうございました。17:00:23このたびは、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。ご宿泊の際は、当ホテルの特色であるイン・アウト12時を満喫いただけたご様子で何よりでした。今後はよりいっそうのフロントサービスの向上に努めて参りますので、また鶯谷方面で御用の際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。01:50:43朝ごはんがいつも本当においしいです。19:33:02いつもホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。朝食につきましては、スペースの都合もあり品数は多くはございませんが、出来る限りお客さまにご満足いただけるよう努力いたします。今後もお客のお声を励みにより良いホテル作りに精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。13:12:17正午12時~翌正午12時までなのがGood。周囲はラブホ街で、散歩すると他のホテルの窓を開けている部屋からアハーンな声が漏れてたりします。ネット環境に関しては、室内にイーサネットケーブルは無く、ホテル備え付けのWi-Fiスポットを利用可能です。Leopardだった模様。古いwミニキッチンがあり、その下によくある正方形冷蔵庫。気になったのは、ベッドが硬すぎる事。そこが連泊には不向きだと感じました。ビジネス利用で1人ならまた利用してもいいかな。1階にコインランドリー&乾燥機が1機あり、深夜1時まで利用可能。付近にはちょいと歩けば他にも2,3軒コインランドリー店もあるので乾燥微妙ならハシゴすればいいので問題無し。18:04:06このたびは、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。当ホテルはお昼の12時からのご利用で最大24時間のご滞在が可能なところがセールスポイントとなっております。その点をご評価いただき大変嬉しく思います。ビジネスでこちら方面にお越しの際はご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。13:37:266/21に1泊しました。利用で、日暮里駅方面から行ったので一瞬迷いましたが、辿り着けました。鴬谷駅からはすぐ近くですね。バイキング式の朝食は美味しくいただけました。落ち着いて泊まることができたので、また機会があれば利用したいと思います。16:42:12このたびは、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。当ホテルはJR鶯谷駅からですと北口下車で徒歩4分ほどの立地となっております。日暮里からですと若干距離がございますので、少し迷われてしまうお客様もいらっしゃいますので、無事にお着きになられて安心致しました。こちら方面でお泊りの際はご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。14:13:28シングルでもベッド広い!無料マッサージ機あり。19:33:16この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。ご宿泊の際は、お部屋のベッドサイズにご満足いただけたご様子で何よりでした。当ホテルはシングルルームでも大きめなベッドとなっております。マッサージチェアも1階多目的室に設置しており、無料でご利用いただいております。こちら方面にお越しの際はご来館をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。