★巻頭コラム★~スマートコンシェルジュサービスを日本にも~◆宿泊施設の部屋に備え付けてあるAI(人工知能)スピーカーに「おすすめのレストランを教えて」と声をかける。すると「はい、それはこちらです」とあらかじめプログラミングされた答えのなかから問いかけと同じ言語で宿泊施設内外の複数の候補を教えてくれる。対応したAIのチャットボットとホテル業務経験者による有人での対応も可能だ。◆歯にサッと塗るだけで、歯を白く美しくみせる―。◆「私、失敗しないので」―。啖呵を切って手術室に向かうフリーランスの女性医師。◆「ビジョンを持つこと、伝えることの大切さを、銀行との折衝で学んだ」と振り返るのは、狭山金型製作所(埼玉県入間市)の大場治社長。