年末年始の店舗営業ならびにサポート窓口受付時間のお知らせ平素よりトーンモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始の店舗営業ならびにサポート窓口受付時間についてご案内いたします。サポート窓口につきましては、年末年始も営業いたします。よるSIM交換)の発送業務は12月26日(木)~1月5日(日)までの期間、停止させていただきます。詳細につきましては、以下をご確認ください。店舗により異なります。詳しくは、こちらをご確認ください。TONEへのMNP転入、TONEご契約者様の他社へのMNP転出につきましては、12月26日(木)~1月4日(土)までの間、受付を停止させていただきます。MNP転入・MNP転出をご希望のお客様は、上記期間を避けてお申し込みください。TONEへのMNP転入をお申し込みいただく場合、MNP予約番号の有効期間が10日以上残っている必要がございますのでご注意ください。(MNP転入についての詳細は、こちらをご確認ください。12月26日(木)~1月5日(日)までの期間、発送業務はお休みさせていただきます。12月27日(金)00:00~1月5日(日)23:59の期間中、オンラインでお申し込みいただいたお客様につきましては、1月6日(月)以降、順次発送とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。オンラインにてお申し込み後、12月27日(金)以降に端末・SIMが届いたお客様につきましては、1月6日(月)までSMSオプション・090音声オプションの契約・解約のお手続きができません。