はなにかを仕入れ、それを加工し、付加価値をつけて売るという業ではありません。売りたいというお客様の不動産を、買いたいというお客様との間に入り、滞りなく両者が満足できる状態作りを行うのが、私たちの仕事になります。お客様と対面する営業マンのサービスが付加価値になります。この付加価値をイエステーションでは「質にこだわる」と捉えています。こだわる質とは、挨拶から始まり、専門知識の習得とそれらをお客様が分かる言葉で説明でき、お客様のニーズを共に創り出しながら、ニーズにあった物件の選出や物件の売却など、お客様の目的を達成できるよう提案や説明をすることを目指しています。結果安心安全な取引をお客様同士が行える状態をいつも心がけています。そのために、様々な研修をイエステーション全体で行っています。イエステーションではお客様満足度No.1を達成するために、向上心こそ最大の武器と考え、日々学び業務に勤しんでいます。その2.安心してお客様が相談できるイエステーションでは安心してお客様が相談できることにとことんこだわります。すると私たちの業は、「胡散臭い」、「しつこくされそう」、「ホントのことを話さず都合のいいことばかり言いそう」、等のネガティブな印象があるかもしれません。イエステーションでは強引な営業は一切行いません。お客様の目線に立った対応を行っています。具体的に示すのであれば、お客様のこともよくわからないうちから、単に物件情報だけを紹介するようなことは行いません。不動産に関し、お客様がどんなことを知りたいのか、またお客様に知っていただきたい重要なことなどを、営業マンがわかりやすく丁寧に、買主様には「購入ガイド」、売主様には「売却ガイド」という当社オリジナルのガイドブックでご説明しております。確定申告の事まで、不動産にまつわる一連のことが綴られています。それらを専門家の営業マンが噛み砕き、お客様が納得するまでご説明しますので、安心して購入の準備、売却の準備ができるようになっています。その3.地域専門であるイエステーションでは地域専門にとことんこだわります。地域専門とは、その地域のことを熟知しているということです。お客様に不動産をご紹介するのに、その不動産のことはもちろん、地域の他の不動産の売り出し状況や実際に取引のあった不動産事例、その地域の今後の不動産動向といった不動産に関する専門的なものから、地域情報として、評判のお医者さんはどこにあるのか、ご近所のスーパーの特売日はいつなのか、といった住んでみなければわからないことにも精通する必要性を、イエステーションでは大切に考えています。○○地域のことはイエステーションに聞けば何でも分かる、とお客様に言ってもらえることを目指し、地域専門にこだわり続けます。通してお客様に満足していただける最良のサービスと、日々成長する企業を目指しています。地域・社会への貢献は、その結果であるものと考えています。私たちは、西東京市になくてはならない会社であり、真の仲介業を通して、西東京市No.1を目指し、進化し続けます。私たちは、「1人は全員の為に、全員は1人の為に」、知恵と勇気を結集し、共に発展していきます。3「お客様に対する姿勢」お客様の喜びを、私たちの喜びとし、住まいの専門家として、お客様の望みを叶えます。私たちは、仕事を通じて自らをカイゼンし、「現状維持は後退である」をモットーに、自己成長し続けます。≫スタッフ紹介はこちら住まい/不動産/住宅/居住用不動産/住み替え物件/投資用物件/アパート経営/マンション経営/収益アパート/収益マンション/買替え情報の物件検索にご活用ください。