11:14:56この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご利用にも関わらず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。ありがとうございました。14:38:27セールで安く宿泊できました。フロントの方々の印象は凄く良かったですしお風呂も快適でした。食事は漬物が多くて年配向けかな?我々にはちょっと物足りなかったです。建物が古いのは仕方無いにしても虫が部屋からトイレまで大小合わせて5匹も出てきたのは流石に気持ち悪かったです。気を配って欲しいと思いました。11:17:52この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。数々のご指摘に関し、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後の更なるサービス向上の参考とさせていただきます。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。ありがとうございました。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。14:41:50家族三世代で2泊利用しました。良い温泉でしたが、露天風呂の外灯が暗くて孫が恐がり、女性達も見えなくて足元が怪我しそう。他のお客様も皆んな恐がり。代表して夜のスタッフに言いますが?また翌朝のスタッフにも言いましたが反応が悪い!スタッフ教育が必要です。これでは、リピーターは無いよ!良い温泉なのに残念でした。11:21:29この度はご家族のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご利用頂いたにも関わらず不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。露天風呂の件、並びにスタッフの対応に関しましては、今後の更なるサービス向上の参考とさせていただきます。これからも日々精進してまいります。ありがとうございました。03:52:33お湯がぬるい。11:29:02この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の件に関しましては、定期的に温度を計測し、浴場の温泉の状況を確認することで対応させていただきました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。ありがとうございました。03:51:13ダニか虫に刺された。11:43:27この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用頂いたにも関わらず不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋のチェックをしておりますが、さらに入念に点検を行うよう徹底致します。ご指摘の件は真摯に受け止めて改善に取り組んでまいります。重ねまして、深くお詫び申し上げます。11:29:58この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の件に関しましては、定期的に温度を計測し、浴場の温泉の状況を確認することで対応させていただきました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。ありがとうございました。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。18:57:18チェックイン時、朝食は7時30分から、と案内されましたが、実際は7時からやっていたようです。朝の出発を急いでいたので、きちんと案内していただけなかったのは残念です。お風呂は、広くてぬるめのお湯が中々快適ですが、清掃不足によるのか、浴室の排水臭と、浴槽の清掃不足による髪の毛の堆積、露天風呂の落ち葉の堆積には辟易しました。夕食は満足でしたが、朝食のレベルとセルフサービスの強要は値段不相応です。リラックスには向きません。12:15:22この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用頂いたにも関わらず不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。ご指摘の内容について、浴場は更なる清掃の強化を行い、その他に関してはサービス向上の参考とさせていただきます。これからも日々精進してまいります。ありがとうございました。11:29:33この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の件に関しましては、定期的に温度を計測し、浴場の温泉の状況を確認することで対応させていただきました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。ありがとうございました。20:55:16露天風呂は少しぬるめで、長湯が出来て大変子持ち良かった。途中に人数減少したため、早割にも関わらず、通常料金*飲み放題で、何のお得感もなく残念。学校法人の持ち物であるので、サービス等は望んでいないので十分。08:00:45泉質が肌に良いのだろうなと、思えます。食事も十分で、また利用したいと感じています。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。20:30:49施設が大きいので、維持するのが大変なのは分かるが、露天風呂にカバーがかかっていて「燃料費節約のため、カバーを外して入り、入浴後は元に戻せ」とか、せっかく日常を忘れて行ってるのに興ざめ。トイレもサボリングができていたり、便座の裏が汚かったり。行ったら部屋にいきなり布団が積まれていたりなど、とにかく人件費節約のツケを客に押し付け過ぎ。フロント男性スタッフの対応も慇懃無礼で、ちょっと不快だった。現場で働いてる人は感じがいいのに。元々は学校法人の持ち物だったらしいが、今は宿泊施設としてやっているのだから、もっとホスピタリティとは何か、なんで客は温泉に来るのかを勉強し直して欲しい。12:04:21食事も美味しく、スタッフの方もとても感じが良かったです!体育館があり、子供達が遊べて喜んでおりました。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。00:00:19リゾートいう名前とは大違い、勿論、一般的な至れり尽くせりの旅館やホテルとも異なる、まさに合宿所という表現が妥当な宿泊施設でした。気になったのは部屋の乾燥、朝起きた時のカサカサ感は凄まじいものでした。あと、清掃も疎か、食事処の椅子は座るのを躊躇するほど汚れているし、露天風呂の底は枯葉で埋め尽くされ、気持ちが悪かったです。体育館やプールがあるので、体育会系の学生さんが利用するのがベターではないでしょうか?ちなみに、我が家は再訪は遠慮します。16:31:55この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用頂いたにも関わらず不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いように今一度サービスの基本に戻り、スタッフ全員で更なるサービスの向上に努める所存でございます。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。13:11:54食事は量、内容共に大満足。16:37:53この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お食事や温泉にご満足いただけた様子をお伺いし、大変うれしく思います。共同トイレの件に関しては今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。16:04:35食事をバイキング以外で探して選んだはずなのに半バイキングで残念!バイキングも刺身以外は冷凍物のようであまり美味しくなかったです。予約の時点で半バイキングとわかっていたら他の宿を選びました。今後はしっかり明記して欲しい。16:41:59この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようお食事の提供方法をしっかり明記致します。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。総合45人中5人の方が参考になったと投票しています。23:34:09料理はなかなか美味しく量も十分。食堂から見える苔と白樺の庭もいい感じだが、やや手入れが悪いのが残念。お風呂は、大きい方は浴槽が広大。普通の温度のお湯と源泉そのままの35~38度のぬるめのお湯がある。ぬるめの方は最初冷たく感じるが、慣れるとリラックスできる。部屋は寝るだけなら問題ないが、古い観光ホテルのスタイルで、特によいところもない。自分たちの部屋はトイレもなかった。このホテル、プール、体育館、テニスコートまであり、調度品や建物のデザインを見てもかつては素晴らしいホテルだったのだろうと思わせるところが随所にある。メンテされていないので、とても「残念」という感じである。価格も安いので、料理とお風呂を目当てに行くのであればかなり満足度は高いと言える。16:46:45この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。全体を通してご満足いただけた様子をお伺いし、大変うれしく思います。春日温泉は開湯から約300年以上の歴史があり、県内屈指の美肌の湯として秀逸な温泉でございます。設備に関しては今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:33:088月末に宿泊しました。緑が多く、素晴らしい立地だと思います。夜の虫の鳴き声や、朝の鳥のさえずりに心癒されました。スーパーセールプランでお安く泊まれたのでコストパフォーマンスが抜群に良かったです。お世話になりたいと思える宿でした。16:52:43この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。全体を通してご満足いただけた様子をお伺いし、大変うれしく思います。春日温泉は標高が約1,000メートルあり夏でも涼を感じられ緑豊かな自然に囲まれた温泉地でございます。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。05:26:26自然豊かな爽やかな高原のリゾートといった風情で楽しい時間が過ごせました。プールもあり、機会があればまた利用したいです。スタッフの方が少ないのか、チェックインの際、自身で部屋へ行くように指示されたり若干不安になりました。温泉のお湯は大変気持ち良かったです。16:57:36この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子をお伺いし、大変うれしく思います。夏休み期間中は当館のプールや体育館など付帯施設を利用した学生の合宿が多く利用します。ご案内の件に関しては今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。17:05:09温泉で露天風呂もあり、サウナもあり、3回も入りました。学校の団体が合宿等で使われていることも多いようで、たくさんの学生さんがいました。いって、騒いで迷惑だったことはなく、とても気持ちよく過ごすことができました。宿の回りにはコンビニ等のお店は1つもありませんので気をつけてください。17:05:22この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子をお伺いし、大変うれしく思います。夏休み期間中は当館のプールや体育館など付帯施設を利用した学生の合宿が多く利用します。ご指摘の通り、春日温泉は宿泊施設しかございませんので、来る途中にある望月町(中山道の元宿場町)にスーパーやコンビニがございますのでご利用ください。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。