万が一の故障時にも、エマージェンシー・コールセンターが年中無休・24時間体制で対応サポート。Countryは初年度登録日から5年間となります。詳しくはボルボ・ディーラーにお問い合わせください。ボルボ・ロードサイド・アシスタンス・サービス(無償)万一の故障・事故(誤った取扱いにより発生した故障を除く)により、走行不能となった場合、コールセンターが年中無休・24時間体制/日本語・英語対応でサポート。ボルボ・プレミアム・ロードサイド・アシスタンス・サービス(無償)万一の故障・事故(誤った取扱いにより発生した故障を除く)により、走行不能となった場合、コールセンターが年中無休・24時間体制/日本語・英語対応でサポート。※各サービスの詳しい内容は上記のボルボ・ロードサイド・アシスタンス・サービス(無償)のサービス内容をご覧ください詳細はこちら4年目以降も安心してお乗りいただくためにボルボ・アシスタンス/ボルボ・プレミアム・アシスタンス(90シリーズ対象)登録後4~10年目のお車のオーナー様に、わずか5,500円(税込)(90シリーズは6,600円(税込))のご負担で1年間のサービスをご提供いたします。離島は除く)で、年中無休、24時間ご提供いたします。車検・点検の際にどうぞ。離島は除く)で、年中無休、24時間ご提供いたします。エマージェンシー・コールセンターへご連絡(日本語または英語にて)をいただきますと、オペレーターが対応いたします。サービスの主な内容は以下の通りです。鍵開け(鍵を紛失した場合や鍵の複製は除外)、落輪(1m以内)、ガソリンなど燃料の補充(燃料費はお客様が実費をご負担)に対応いたします。この場合、最寄りのボルボ・ワークショップが休日の場合には営業開始日までの車両保管をいたします。(搬送移動に空路、海路を利用する場合は、その費用はお客様のご負担です。)4.移動のための交通手段の手配及び宿泊の手配車両故障により、6時間以上当該車両が使用不可能であるとオペレーターが判断した場合には、お客様に下記の中から選択していただき、そのサービスをご提供いたします。旅行の継続または帰宅のための交通手段(乗車人数分ただし車両の乗車定員以内)●レンタカー*:原則として同グレード車種を最長3日間(ガソリン代、オプション代は除く)*レンタカーはご帰宅のための手段であるため、ご自宅への配車はできません。故障した車両の修理が完了するまでのホテルでの臨時宿泊。ご希望によりご自宅・勤務先などへメッセージをお伝えいたします。6.車両修理完了後の納車サービス車両修理完了後は、ご自宅またはご自宅の最寄りのボルボ・ディーラーまで納車いたします。納車は陸送とし、日程は調整させていただきます。(搬送移動に空路、海路を利用する場合は、その費用はお客様のご負担です。24時間営業のガソリンスタンドの案内。病院など医療機関の案内。電話による初期アドバイスをいたします。ご要望によりお客様が加入の保険会社へおつなぎいたします。車両の搬送:最寄のボルボ・ワークショップへ搬送いたします。上記サービス対象内容の規定限度を超える部分はお客様のご負担となります。路上における応急処理以外にお客様のご要望により、部品等を交換及び修理を行う場合は、代金はお客様ご自身の負担となります。(ナンバープレート)が必要です。サービスの提供をお受けいただくに当たっては必ずオペレーターの指示に従ってください。その際、オペレーターの指示に従って行われたサービスのみ有効です。燃料切れ(ガス欠)に対する応急処置時のガソリン代はお客様のご負担です。サービスの実施により部品代が発生した場合はお客様のご負担です。自動車事故の場合に提供させていただくサービス内容は車両故障時の場合とは異なり、前頁の4および5のサービスに関しましては有償となります。下記の事項の場合は本サービスの適用範囲から除外いたします。)によるサービス提供が供給不足もしくは不能となった場合。ボルボ・カー・ジャパン株式会社の示す仕様と異なる改造、架装を加えた車両の場合。純正部品及び指定の油脂類(オイル、冷却液等)以外の部品を使用している車両の場合。レース、ラリー、あるいは一般に自動車が走行しない場所での走行など、過酷な走行に使用した場合。ボルボ・カー・ジャパン株式会社が発行するオーナーズ・マニュアル(取扱説明書)及び車両貼付けの注意・警告ラベル等に示す仕様の限度を超えて使用した場合。故意または重大な過失により、オーナーズ・マニュアル(取扱説明書)等に示す取り扱いと異なった方法で使用した場合。■その他のご注意天候、天災や予期せぬ事故、交通渋滞などによりサービスの提供が不可能となったり、提供できるサービスを限らせていただく事態となることがありえます。その他ご希望に添えない場合がありえることを予めご了承ください。日本仕様と異なる場合があります。仕様は予告なく変更される場合があります。詳細につきましてはボルボ・ディーラーにお問い合わせください。Menuオーナー様により長く安心してお乗りいただくために。