「何が?」と言うと、アレです。2月のただ横浜まで往復しただけになったお出かけの事です。腑に落ちないまま終わった出来事。それが、まさかのオチを迎えました;;。忘れて(それどころでなくなり)しばらく経とうという3月初めに。JR西日本から2回目の回答メールが届いたんです。【140216-000174】払い戻し対象となる条件の、チケット等への記載(りちゃ。様いつもJR西日本をご利用いただきまして、ありがとうございます。ご連絡が大変遅くなりまして申し訳ございません。お客様からいただきました貴重なご意見に対し、ご回答させていただきます。このたびは、首都圏を中心とする降雪の影響により、(りちゃ。)様にご利用いただきました「サンライズ瀬戸」に遅れが発生し、ご不便とご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。)様からいただきましたご意見のうち、特急券の取扱に関しましては、JR東日本を交えまして、対応を引き続き検討しております。今しばらくお待ちください。ついては、当該特急券の情報につきまして、お尋ねさせていただきたいことがございます。以下にお答えいただくことはできますでしょうか。・当該の特急券は、いまも手元にお持ちでしょうか。)、ご利用いただいたサンライズ号寝台の、号車・席番はお分かりでしょうか。・特急券をお買い求めの際は、クレジットカードをご利用でしたでしょうか。その場合、大変恐縮ですが、クレジットカードの番号をご教授いただけますでしょうか。列車の遅延に関する取扱につきましては、運送約款に定めさせていただいております。鉄道会社が定めた運送約款を、お客様は承諾いただくこととしております。駅の窓口に備え付けてございます。約款の内容が多岐にわたること、乗車券類の券面スペースには限りがあることから、ご要望いただきました、遅延時の取扱の乗車券類への記載につきましては、ご容赦いただきますようお願いいたします。改めまして、このたびはご迷惑をおかけいたしました。【お客様からのお問い合わせ】(後略)********このメールを見た時の素直な反応。「あり?なんで今頃?」でした。私の中ではとっくに決着しちゃった出来事、でしたんで。同時にこうも思いました。嬉しかったです☆でも同時に困りました。実は、その時点で控えは全く残してなかったんです。帰宅した時点で捨てちゃった(^^;。験が悪いや、ってな理由でw;;。返せるのはクレジットの番号くらいだった、と。はいそうですか、と気軽に返せるものでないですもん。クレカの番号なんて;;。モロお財布直結ですし、そもそもこのメールがいわゆるウソ詐欺メールの可能性もあるわけだし。̄;)でも返すことにしました。そんなわけでクレカ番号付きで返信。・・・20日も経ってから(^^;。そんだけ迷ったんすよぉ;。そんなドッキドキメールを回答してから3日後。【140216-000174】払い戻し対象となる条件の、チケット等への記載(りちゃ。様いつもJR西日本をご利用いただきまして、ありがとうございます。ご返信いただきましてありがとうございます。このたびは首都圏を中心とする降雪の影響により、(りちゃ。)様にはご不便とご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。横浜駅は通過扱いとし臨時に品川駅に停車をさせていただいたとのことです。特急列車の遅延時の取扱いに準じて特急料金の全額をご返金をさせていただきたいと考えております。返金できないと誤ってご案内したJR東日本の当初の回答につきまして、(りちゃ。)様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。相生駅にご来駅いただるようでしたら、来駅の日時等をご教示いただければ事前に駅へ情報をお伝えさせていただきます。来駅に際しましてはきっぷをお買い求めいただいたクレジットカードをお持ちいただきますよう重ねてお願い申し上げます。事情をお聞きしました、大変ご迷惑をお掛けしました、ご来駅の際受付いたします、という連絡を受け。相生駅に立ち寄り、特急券分¥3,150。払い戻しを無事、受け取って参りましたー。ホントにホントにねー。払い戻しがあるとは露とも思いませんでした。処置済案件になってるもんだとテッキリ思ってましたら。余計に驚いたし、嬉しかったです。その上、私が随分チンタラした回答だったにも関わらず、好意的に対応してくれた事も大変感謝な出来事でした。私の主張した筋目の話が、道理が通っていると判断してくれた事でした。(※でもJR内では間違いなく、りちゃ。̄;)マ、イーヤ)ではではー^^)/。