ドライフルーツTOPお知らせお知らせ20/01/09【重要】【お知らせ】ゲームコンテンツにおける一部広告について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2019年12月中旬ごろより、複数のお客様から頂戴いたしましたお問い合わせにてゲームコンテンツへご参加いただいた際に下記のような広告が表示されていることが判明いたしました。根本対応が難しい状況であるとの報告を受けております。ChromeもしくはFirefoxのブラウザよりご利用いただくことをお勧めいたします。この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/12/17【お知らせ】2019年末年始休業について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。通常より回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/12/09【お知らせ】サイトメンテナンスの実施について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2019年12月16日(月)の14:00~15:00の時間においてサイトメンテナンスを行ないます。全サービス停止中は、提携サイトの利用、ゲームへの参加、ポイント交換など一切のサービスがご利用いただけません。メンテナンス状況により実施時間が前後する場合がございます。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/10/24【お知らせ】お客様情報の入力項目について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。もらえるモールの会員登録時にご入力いただいておりますお客様情報に関しまして、2019年10月31日より既存の入力項目の一部をポイント交換時にご入力いただくよう変更させていただきます。目的としましては、会員登録時における入力項目数を従来よりも減らすことで、ご登録時におけるお客様の負担を軽減するためとなります。(*)・メールアドレス(*)・興味/関心のあるジャンル・仕事以外でスマホを使用する時間*印の付いている項目は入力必須となります。・興味/関心のあるジャンル・仕事以外でスマホを使用する時間*印の付いている項目は入力必須となります。最初のポイント交換時にご入力いただいた後は、次回以降のポイント交換時には入力不要となります。ポイント交換時に同様のご入力が必須となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。お手数をお掛けして申し訳ございませんが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。ご入力いただいた登録情報は、今後のサイト運営に役立てて参ります。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/09/24【お知らせ】【重要】消費税の増税に関するお知らせ平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。ご存知の通り、2016年11月28日に施行された法律(平成28年法律第85号及び第86号)に基づき、2019年10月1日より消費税及び地方消費税の税率が10%へ引き上がる運びとなりました。もらえるモールにおける影響といたしましては、以下の項目を想定しております。増税へのシステム対応などの理由から9月下旬~10月上旬にかけて一部のショップにおいてメンテナンスをおこなうことが予測されます。その場合、「このショップを利用する」のボタンを押下した際にはショップのページが表示されません。各ショップ紹介ページにはメンテナンスに関する案内は記載いたしませんのでご注意ください。・ポイント還元への税抜対応もらえるモールにおいて、ポイント還元額はご利用料金の税抜金額に対してポイント還元率を計算しております。そのため、ショップ側で税抜処理をおこなうタイミングによっては増税前の消費税8%時にご利用になった分についても増税後の10%で税抜処理が実行される可能性がございます。一部ショップにおいては軽減税率が適用されず一律10%での税抜処理が実行される場合がございます。税抜処理および軽減税率に関する差額はいかなる場合においてもポイント補填いたしかねます。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/08/19【重要】サイトメンテナンス実施について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2019年8月27日(火)14:00~15:00の期間にてサイトメンテナンスを行ないます。サイトメンテナンス中はサイトへのアクセス含め【全てのサービス】がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。メンテナンス状況により実施時間が前後する場合がございます。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/08/06【お知らせ】ゲームコンテンツの追加について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2019年8月6日より、もらえるモールではゲームコンテンツに「占い&診断」を追加いたしました。占い&診断では、占いコンテンツにご参加いただくごとに「スター」を獲得することができ、10スターを集めると1円相当のもらもポイントを獲得いただけます。ゲーム一覧ページhttps://moraerumall.com/game※占い&診断へのご参加にはログインが必要になります今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/08/05【お知らせ】夏季休暇期間のお問合せについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2019年8月10日(土)から2019年8月18日(日)の期間を夏季休暇とさせていただきます。通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/08/01【お知らせ】スタンプラリーの公開およびグローバルメニューの変更について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2019年8月1日より、もらえるモールでは新コンテンツとして「スタンプラリー」を公開いたしました。「スタンプラリー」はサービスを使えば使うほどポイントが貯まるコンテンツとなっており、大きく2種類のスタンプラリーをご用意しております。・デイリースタンプラリーもらえるモールへの訪問やゲーム参加などのコンテンツ利用で、毎日最大1円相当のもらもポイントを獲得いただけます。・マンスリースタンプラリーショップ利用やレビューの投稿などのコンテンツ利用で、毎月1日から月末までの1ヵ月間の獲得スタンプ数に応じたもらもポイントを獲得いただけます。本コンテンツはグローバルメニューの「スタンプラリー」からご利用いただけます。本コンテンツの追加にともない「スタンプを集めて貯める」の頭の体操ゲーム(PC/スマホ)は「ゲームで貯める」ページ内に移動いたしました。ご不便をおかけしますが、頭の体操ゲーム(PC/スマホ)への参加は「ゲームで貯める」からご利用いただきますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/07/19【お知らせ】お友達紹介機能の公開について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2019年7月18日より、もらえるモールでは新機能として「お友達紹介」を公開いたしました。お友達紹介https://moraerumall.com/friend_invitation※ログインが必要になりますお友達紹介ページにて発行されたURL経由で紹介された方の会員登録が完了した場合は、10円相当のもらもポイントを紹介した方へプレゼントしております。Twitter・Facebook・LINEなどSNSで紹介URLを投稿いただけるボタンも実装しておりますので、お友達紹介にご活用いただけますと幸いでございます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/07/16【お詫び】ゲームポイントが付与されない事象について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。9:20前後の期間において、頭の体操ゲームのポイント2倍キャンペーンのポイントが正常に付与できてない障害が発生いたしました。(本来、上記キャンペーン期間中は2ポイント付与されるところ、1ポイントしか付与されておりませんでした)ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。キャンペーンポイントの差額分を付与させていただきますので今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。頭の体操ゲーム----------------------------------大変ご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/07/01【お知らせ】もらもWebマガジンの公開およびグローバルメニューの変更について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2019年7月1日より、もらえるモールでは新コンテンツとして「もらもWebマガジン」を公開いたしました。もらもWebマガジンhttps://moraerumall.com/article「もらもWebマガジン」はファッションコーディネートや出産・子育てに関する情報をお届けする記事コンテンツになっております。※「もらもWebマガジン」はグローバルメニュ―に追加されたアイコンよりご覧いただけますまた、今回もらもWebマガジンを実施するにあたって以下のサービスより記事をご提供いただいております。Avenue様(https://brandavenue.rakuten.co.jp/)・楽天ママ割様(https://event.rakuten.co.jp/family/)・ママびより様(https://mamab.jp/)なお、グローバルメニューへの「もらもWebマガジン」のアイコン追加にともない「お問い合わせ」のアイコンをグローバルメニューから削除しております。お問い合わせの際はお手数ですがサイト下部のリンクよりご連絡をお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/04/11【お知らせ】ゴールデンウィーク期間中のお問合せについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/03/27【重要】楽天関連ショップにおけるポイント付与条件変更お知らせ平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。この度、2019年4月1日より楽天関連ショップにおいてポイント付与条件が変更となります。多くの会員様にご利用いただいているショップのポイント付与条件変更となりますので、必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。ショップでのポイント付与条件の変更点について今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/02/28【お知らせ】お客様情報の項目追加について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。ご登録時にご入力いただいておりますお客様情報に関しまして、2019年2月28日より下記の項目を追加させていただきました。登録必須項目となっておりますので、既に会員登録済みのお客様におかれましても、お客様情報を更新する際、上記4項目にご入力いただく必要がございます。※入力期限は特に設けておりませんお手数をお掛けして申し訳ございませんが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。ご入力いただいた登録情報は、今後のサイト運営に役立てて参ります。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/02/21【お詫び】一部提携サイトにおける還元率表記の誤りについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。一部の提携サイトにおいて、下記の時間帯に誤ったポイント還元率が表記されておりました。誤った還元率表記の該当期間のご利用分も現在の正しい還元率に基づくポイントを付与させていただきます。この度は多大な誤解を招いてしまい誠に申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/02/19【お知らせ】SMS認証のメンテナンスについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。下記の期間につきまして、サイト内のSMS認証が一時的にご利用いただけない時間帯が発生する場合がございます。SMS認証を使っている機能は以下の通りです。04:00-----------------------------------------------------------------※SMS認証提供会社側のシステムメンテナンス実施のためもし正常に認証コードを受け取れない場合は、メンテナンス終了まで時間をおいて再度お試し頂きますようお願いいたします。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。引き続き、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/02/19【重要】インターネット通信暗号化方式「TLS1.0」及び「TLS1.1」のサポート終了について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。古いブラウザやスマートフォン/PCをご利用の場合、2019年3月26日以降、もらえるモールのページを閲覧できなくなる可能性がございます。今後も快適にもらえるモールをご利用いただくために、以下詳細をご確認ください。もらえるモールウェブサイトでは、インターネットのセキュリティ強化策として以下を進めます。お客様の情報の安全性を高めるための対応となりますので、何卒ご理解、ご協力をお願いします。■実施内容2019年3月26日以降、インターネット通信暗号化方式「TLS1.0」及び「TLS1.1」のサポートを順次終了いたします。■この対策による影響サポート終了後は、「TLS1.1」までしかサポートしていないブラウザやアプリ、端末をご利用の場合、基本的にもらえるモールのすべてのページが閲覧できなくなります。新しいブラウザ、あるいは適切なバージョンアップを行っているブラウザであれば、これまで通りサイトをご利用いただけるため影響はございません。以下が影響を受ける代表的なブラウザとなります。■対応方法ブラウザを最新バージョンにバージョンアップするか、別のブラウザのご利用をお試しください。以前)の場合はブラウザを最新にしても、ページの閲覧ができない可能性があります。サイトセキュリティの強化・向上を行い、お客さまには安全に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。引き続き、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。ブックスのポイント還元率計算について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。本件について最終確認を行いましたところ、既に税抜きでの還元率計算となっておりました。そのため、今回予定していた楽天ブックスのポイント還元率計算に変更はございません。お客様の混乱を招き、ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、訂正させていただきます。引き続き、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。----------------------------------------------------------------------------------------------------------楽天ブックスのポイント付与計算について、2019年3月1日以降のご購入分より、下記の通り変更させていただきます。ございますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。引き続き、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。19/01/21【重要】Edyへのポイント交換の一時停止ついて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。下記の期間につきまして、Edyへのポイント交換機能を一時停止させていただきます。楽天スーパーポイントへのポイント交換は継続してご利用いただけます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。引き続き、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/12/20【お知らせ】年末年始休業のお知らせ平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。通常より回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/11/19【重要】【続報】Edyへのポイント交換に関する不具合の発生について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。本障害が解消しましたことをお知らせいたします。障害期間中、Edyギフト交換に成功したお客様の内、保有もらもポイントの減算処理に一部不備がございました。そのため、該当のお客様の保有ポイントも正常に更新させていただきましたので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。AM4時ごろから現在までシステム不具合が発生しており、以下のサービスがご利用いただけない状況です。※楽天スーパーポイントへのポイント交換はご利用いただけます現在、原因の特定を進めており復旧のタイミングは未定でございます。この度は多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。一刻も早い復旧に努めておりますので、引き続き、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。高還元店舗特集」にふるさと納税の絞込み条件追加について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。高還元店舗特集」について、「ふるさと納税」の絞込み条件を追加させていただきました。高還元店舗を素早く検索していただくことができるようになります。高還元店舗特集」ページに設置している検索のセレクトボックスを切り替えてご利用ください。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。サービスのボーナスポイント付与について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。AVENUE(楽天ブランドアベニュー)・楽天GORA今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。----------------------------------------------------------------------------------------------------------下記の楽天サービスにおいて、ご利用の条件を満たしている場合にボーナスポイントを付与させて頂いております。AVENUE(楽天ブランドアベニュー)・楽天GORAこれまで、上記サービスのボーナスポイントは獲得見込みには表示されず、ご利用からおよそ3ヵ月後に別途もらえるモールより付与させて頂いておりました。このたび、お客様により分かりやすくするため、以下のようなシステム改修を行わせて頂きました。・2018年11月1日以降に発生した成果に関して、獲得見込みの段階で、ボーナスポイント込みのポイント数がマイページのご利用明細に反映されるようになります。・上記成果が承認された場合、ボーナスポイントも同時に付与されるようになります。・2018年10月31日以前に発生した成果の内、今月11月以降に承認される成果に関しては、承認のタイミングでボーナスポイント込みのポイント数としてご利用明細が更新され、同時にボーナスポイントも付与されます。ご利用明細の獲得ポイント数が書き換わることに関して、予めご了承くださいますようお願いいたします。上記に該当しない成果に関しては、従来通りのポイント付与の流れとなりますので予めご了承ください。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/11/01【お知らせ】パスワードのルール強化について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2018年11月1日より、セキュリティを更に強化する為、パスワードのルールを強化いたしました。ルールの強化点は下記の通りです。現在設定して頂いているパスワードはそのままご利用頂けますが、この機会に是非、パスワードを変更して頂くことをお勧めいたします。パスワードの変更はこちらからお願いします。ログイン後、マイページの「お客様情報の変更」ボタンから変更できます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/09/21【お知らせ】お気に入りショップ機能の追加について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2018年9月21日より各ショップ詳細ページにて、ご覧頂いているショップをお気に入りに登録できる機能を追加いたしました。お気に入りに登録したショップはマイページよりご確認いただけます。ご覧になるショップへのショートカットとなりますので、ぜひお役立ていただければ幸いでございます。お気に入りを解除したい場合は、各ショップ詳細ページもしくはマイページ上から行うことができます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/09/14【お知らせ】関連するショップ機能の追加について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2018年9月14日より各ショップ詳細ページの下部にて、ご覧頂いているショップに関連するショップを参照できる機能を追加いたしました。カテゴリ別でショップをお探しの場合に、お役立ていただければ幸いでございます。関連するショップが存在しない場合、何も表示されませんので予めご了承ください。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/09/11【お知らせ】以前見たショップ機能の追加について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2018年9月11日より直近で閲覧されたショップをマイページにて参照できる機能を追加いたしました。提携サイトへ遷移した履歴がマイページの「以前見たショップ」欄に最大7件表示されます。こちらに表示されているロゴをクリックすることで該当のショップ紹介ページへ移動することができます。ご覧になるショップへのショートカットとなりますので、ぜひお役立ていただければ幸いでございます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/09/07【お詫び】お問い合わせ集中に伴う返信の遅延について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。8/28のサイトリニューアルの影響で、現在お問い合わせが集中しており、ご回答にお時間がかかっております。迅速な対応と早急な確認を心がけておりますが、大変お待たせいたしますこと、あらかじめご了承くださいませ。お問い合わせして下さっているユーザー様におかれましてはご不便、お手数をおかけし誠に申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/08/31【お詫び】【続報】オートログインが動かない事象について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。本障害ですが、一部のお客様で不具合が継続していたことが判明いたしました。そちらの原因を特定し、解消しましたことをお知らせいたします。オートログインが動かなかったお客様におかれましては、再度オートログインの設定をお試しいただきますようお願いいたします。本件について、お問い合わせ頂いておりますお客様におかれましては、順次ご案内いたしますので大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。再度オートログイン設定をお試し頂いても正常に動作しない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。重ねて、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本障害が解消しましたことをお知らせいたします。オートログインが動かなかったお客様におかれましては、念のため一度ブラウザのCookieを削除の上、オートログインの設定をお試しいただきますようお願いいたします。重ねて、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。同じブラウザを再起動した際にログアウトの状態になっている事象が発生しております。現在、原因の調査および復旧対応中でございます。対象ユーザー様におかれましてはご不便、お手数をおかけし誠に申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/08/29【お知らせ】お問い合わせ回答メールの配信ドメインの変更について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2018年8月28日17:30以降、いただいたお問い合わせについて回答メールの配信元を「support@moraerumall.zendesk.com」に変更させていただく事となりました。ドメイン指定受信されている場合は、お手数ですが下記ドメインを追加くださいますようお願いします。------------------------------------------moraerumall.zendesk.com------------------------------------------対象ユーザー様には大変ご不便、お手数をおかけし申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/08/29【お詫び】【続報】ポイントが交換できない事象について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。本障害ですが、一部のスマートフォンで不具合が継続していたことが判明いたしました。交換に失敗したお客様におかれましては、再度ポイント交換のお手続きを行っていただきますようお願いいたします。重ねて、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本障害が解消しましたことをお知らせいたします。現在はこれまでどおりポイント交換をご利用いただけます。重ねて、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。17:30~現在、一部のお客様において、もらもポイントを楽天スーパーポイントもしくはEdyへ交換できない障害が発生しております。現在、原因の調査および復旧対応中でございます。本件について、お問い合わせ頂いておりますお客様につきましては、順次ご案内いたしますので大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。復旧対応に進捗がありましたら、改めてお知らせいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/08/08【お知らせ】夏季休暇期間のお問合せについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2018年8月11日(土)から8月15日(水)の期間を夏季休暇とさせていただきます。通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/08/06【お知らせ】サイトリニューアルについて.平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2018年8月28日にてサイトリニューアルを実施いたします。リニューアルにともない以下の点が変更となります。サービスのご利用にあたってサブメールアドレスの登録は不要となります。リニューアル以降はご登録いただいていたサブメールアドレスの情報は参照できなくなります。お客様のご利用状況や保有ポイントにつきましてはリニューアル後もそのまま引き継ぎます。(お客様側でのお手続き等の必要はございません)なお、リニューアル移行時に一時的なサービス停止が発生いたします。サービスの停止中はショップの利用、ゲームへの参加、ポイント交換、登録情報の変更などすべての機能がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。17:00:00ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。リニューアルに関する不明点等がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にご相談くださいませ。お問い合わせフォームはこちら今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/07/30【お知らせ】一部ゲームコンテンツのサービス終了について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、当サイトにて提供しております一部のゲームコンテンツがサービス終了となります。終了するゲームと終了日時につきましては以下をご参照ください。!ほりほりランド・くまのがっこう<2018/8/18終了>・リーグオブジュエル・スクールオブクイズ<2018/8/20終了>・戦国!姫のお宝さがし・ベジモンレース詳細につきましては、該当のゲームページTOPよりご確認くださいませ。各ゲームに記載のお問い合わせフォームへご連絡をお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。高還元店舗特集」の追加について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。高還元店舗特集」を追加いたしました。楽天市場の還元率1.00%に加えて店舗ごとのボーナス還元を付与させていただきます。ご利用いただく際の注意事項ならびに付与条件詳細につきましては特集ページの最下部よりご確認ください。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/04/27【お知らせ】商品検索機能の追加について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2018年4月27日よりもらえるモール内で一部提携ショップの商品を検索できる機能を追加いたしました。検索バー右側のセレクトボックスを「ショップ」から「商品」に切り替えていただくことですぐに商品検索機能がご利用いただけます。商品検索結果ページからご購入になった場合もポイント付与の対象となります。(ポイント獲得条件については事前にご確認くださいますようお願いいたします)今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/04/27【お知らせ】2018年のGW期間中にいただいたお問い合わせについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/03/08【お知らせ】サイトへのアクセスしづらい事象の復旧について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2018年3月6日(火)17時半ごろから発生しておりました、アクセス集中により断続的に本サイトに接続しづらい事象につきまして、2018年3月7日(水)21時ごろに解消いたしました。現在は通常どおりご利用いただけます。交換手続きが完了しないかぎり無くなりません。<下記につきまして通常よりお時間をいただくことがございます>・各種お問い合わせへの回答この度は多大なご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスの提供に尽力してまいりますので、これからも本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/03/07【重要】サイトにアクセスしづらい事象について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2018年3月6日(火)17時半ごろから現在にかけて、アクセス集中により断続的にサイトに接続しづらい事象が発生しております。お客様におきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。交換手続きが完了しないかぎり無くなりません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。18/02/22重要【お詫び】システム不具合の発生について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。もらえるモールにて2018年2月22日(木)11時ごろ、2018年3月1日(木)10時ごろに一時的なアクセス集中により接続が不安定になり、サイトを閲覧できない事象が発生いたしました。現在は復旧しており、通常通りご利用いただけます。この度は、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。17/12/182017年末年始休業について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2017年12月28日(木)から2018年1月4日(木)の期間を年末年始休業とさせていただきます。通常より回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。11.0以降」をご利用のお客様について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。提携サイトをご利用になった際のポイントが付与されない可能性がございます。本事象は以下の手順で設定を変更することで回避することができます。※設定変更はすべてお客様責任の下でおこなってください。上記以外のOSをご利用のお客様におかれましては影響はございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。17/08/18【重要】ポイント交換機能の停止について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2017年8月15日(火)の午前4時ごろより不正ログインの疑いを検知したため、ポイント交換手続き等を停止させていただいておりました。調査の結果、お客様への影響は無いと判断されましたので、ポイント交換機能を復旧させていただきます。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。17/08/08【お知らせ】夏季休暇期間のお問合せについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2017年8月11日(金)から8月16日(水)の期間を夏季休暇とさせていただきます。2017年8月11日(金)から8月16日(水)の期間および、夏季休暇期間明けにいただいたお問い合わせに関しては、通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。17/06/02【お知らせ】Edyポイント交換における、メンテナンス実施について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとございます。「もらえるモール」では、2017年6月13日(火)19:00〜2017年6月14日(水)9:30の期間にてサイトメンテナンスを行ないます。楽天スーパーポイント交換、ゲームなどは通常通りご利用いただけます。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。17/02/27【お知らせ】システム不具合の復旧について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。もらえるモールにて、2017年2月19日(日)22時ごろから発生しておりましたシステム不具合につきまして、2017年2月23日(木)23時ごろに不具合が解消いたしました。利用停止となっておりました下記のサービスにつきましては通常どおりご利用いただけます。・承認通知メールのお受け取り・各種お問い合わせ※お問い合わせに関しては、お問い合わせフォームよりご記入をお願いいたします。----------------------------------------この度は多大なご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスの提供に尽力して参りますので、これからも本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。17/02/21重要【お詫び】システム不具合の発生について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2017年2月19日(日)22時ごろから現在までシステム不具合が発生しております。お客様におきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。現在、以下のサービスがご利用いただけない状況です。交換手続きが完了しないかぎり無くなりません。今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。通常通りご利用いただけます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/12/12【お詫び】ゲームポイントが付与されない事象について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。17:00まで、下記ゲームをご利用いただいた一部のユーザー様に対して正常にポイントが付与できない障害が発生しております。現在対象となるユーザー様には、順次ポイント付与しておりますのご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますよう何卒よろしくお願いいたします。現時点でポイント付与がされていないユーザー様に関しても順次ポイント付与いたしますので、今しばらくお待ちください。:moraerumall.com/inquiry----------------------------------大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/12/06【お知らせ】2016年末年始休業について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2016年12月28日(水)から2017年1月4日(水)の期間を年末年始休業とさせていただきます。通常より回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/11/14【お詫び】ゲームポイントが付与されない事象について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2016/11/12〜11/13の期間中、特定のゲームをご利用いただいた一部のユーザー様に対して正常にポイントが付与できない障害が発生いたしました。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。随時ポイント付与を反映させていただきますので今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。:https://moraerumall.com/inquiry----------------------------------大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/10/04【お知らせ】Edyポイント交換における、メンテナンス実施について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2016年10月17日(月)の16:00~17:00の時間にサイトメンテナンスを行ないます。楽天スーパーポイント交換、ゲームなどは通常通りご利用いただけます。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/08/05【お知らせ】夏季休暇期間のお問合せについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2016年8月11日(木)から8月16日(火)の期間を夏季休暇とさせていただきます。2016年8月11日(木)から8月16日(火)の期間および、夏季休暇期間明けにいただいたお問い合わせに関しては、通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/07/29【重要】ゲーム障害復旧とポイント付与日変更について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2016年7月25日より発生しております、特定ゲームにおけるポイント付与障害について本日7月29日14:00〜15:00よりGMOメディア株式会社提供ゲームにてメンテナンスを実施することとなりました。メンテナンス後は障害復旧する予定です。今後より安心してサービスをご利用いただくために、GMOメディア株式会社提供ゲームにつきまして、ポイント付与日を1日後ろ倒しさせていただくこととなりました。詳細は以下記載いたします。変更---------------------------------------また、障害が原因でポイントが受け取れなかったユーザー様には8月上旬目処にポイント付与いたします。お客様におかれましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。今後とも本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/07/27【お詫び】ゲームポイントが付与されない事象について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。7/25〜現在まで、特定のゲームをご利用いただいた一部のユーザー様に対して正常にポイントが付与できない障害が発生しております。現在、調査および復旧対応中です。後日、ポイント付与いたしますので、ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますよう何卒よろしくお願いいたします。現在作業中ですので、復旧目処などの詳細は後日告知させていただきます。後日ポイント付与いたしますので、今しばらくお待ちください。:https://moraerumall.com/inquiry/----------------------------------大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。復旧対応に進捗がありましたら、改めてお知らせいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/07/26【重要】モバイル版サービス終了のお知らせ平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2016年8月8日(月)14:00開始のメンテナンス以降モバイル版サービスを終了とさせていただくこととなりました。市場環境の変化により、フィーチャーフォンからのサイト利用者数が減少したことで今後のサービス提供の継続が困難と判断し、サービスを終了することを決定いたしました。サービスの終了に伴うスケジュールは以下記載いたします。Edy番号登録は利用可能です。全サービス終了---------------------------------------お客様におかれましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。今後はパソコン・スマートフォンより、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/07/26【お知らせ】SMS認証導入に伴う、サイトメンテナンスについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2016年8月8日(月)の14:00〜16:00の時間にSMS(ショートメッセージサービス)認証導入に伴う、サイトメンテナンスを行ないます。メンテナンス中は全サービスが停止となります。安全性の強化と、サービス向上のためお客様におかれましては、ご不便をおかけいたしますがご理解のほどお願いいたします。導入後は携帯電話番号の登録が必須となります。キャリアメールアドレスは登録不要となります。変更の際にSMS認証を適用いたしますので画面の手順に従って、変更手続きをお願いいたします。現在の登録内容に変更の必要がない方は、手続きの必要ありません。※パソコン・スマートフォン版のみ上記対象となり、モバイル版のご利用に関しては変更対象外となります。---------------------------------------なお、全サービス停止中は、提携サイトの利用、ポイント交換など一切のサービスがご利用いただけません。スゴロクのゲームの進んだマスや、アイテムにつきましてはそのまま引き継がれます。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/06/21【お知らせ】スゴロクゲームメンテナンスの実施/新ゲームのリリースについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2016年6月27日(月)5:00~15:00の時間にスゴロクゲームのリニューアルに伴い、サイトメンテナンスを行ないます。メンテナンス中はスゴロクゲームがご利用いただけませんので、あらかじめご注意ください。※スゴロクのゲームの進んだマスや、アイテム等のデータにつきましてはそのまま引き継がれますのでご安心ください。リニューアル後はルールが変更となりますので、ルール・概要をよくご確認ください。多数の新ゲームがPC・スマホ共にリリースする予定です。ポイントが貯まりやすくなりますので、是非ご利用くださいませ。※メンテナンス中は提携サイトの利用やポイント交換などのサービス等、問題なくご利用いただけます。お客様におかれましては、ご不便ををおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/04/15【お知らせ】ゴールデンウィーク期間中のお問合せについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/04/12【お知らせ】サイトメンテナンスの実施について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2016年4月19日(火)の15:00~18:00の時間にサイトメンテナンスを行ないます。全サービス停止中は、提携サイトの利用、ポイント交換など一切のサービスがご利用いただけません。スゴロクのゲームの進んだマスや、アイテムにつきましてはそのまま引き継がれます。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/04/06【お知らせ】各種お手続きメール配信ドメインの変更について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2016年4月7日(木)AM10時以降、ポイント交換手続きのご案内メールや登録情報変更手続き等の、すべての配信ドメインをすべて「moraerumall.com」に統一させていただく事となりました。今まで「edypara.jp」「edy.jp」ドメインから、メール受信されているユーザー様でドメイン指定受信されている場合は、設定変更をお願いします。詳細は下記ご確認ください。:2016年4月7日(木)以降「edypara.jp」「edy.jp」のドメインからの配信を「moraerumall.com」に統一させていただきます。※ドメイン指定受信されているユーザー様は、設定変更をお願いします。:https://moraerumall.com/inquiry/※その他、お問い合わせやご質問があれば上記まで、ご連絡いただけますよう宜しくお願いいたします。------------------------------------対象ユーザー様には大変ご不便、お手数をおかけし申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/04/05【お詫び】各種お手続きメールが届かない事象について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2016年3月22日(火)の16時以降、システム不具合により一部のユーザー様にポイント交換や登録情報変更手続き等の各種メールが受け取れない事象が発生しております。お手数をお掛けいたしますが、そのような事象があったユーザー様は下記内容をご確認いただけますでしょうか。------------------------------------■迷惑メールフォルダをご確認いただく■以下ドメインからのメール受信を「許可」設定していただく【対象ドメイン】moraerumall.com■au携帯電話をご利用の場合は、moraerumall.comドメインからのメール受信が「許可」されていることに加え、以下の設定が必要となる場合もございます。あわせてご確認ください。【指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)の設定】メールメニュー内[メールフィルター]→[迷惑メールフィルター設定]→[詳細設定]→[指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)]を設定するとしたうえで、次のドメインを登録してください。https://moraerumall.com/inquiry/大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/03/24【お知らせ】スゴロクゲームリニューアルのメンテナンス実施について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2016年3月22日(火)の15:00~17:00の時間にサイトメンテナンスを行ないます。全サービス停止中は、提携サイトの利用、ポイント交換など一切のサービスがご利用いただけません。スゴロクのゲームの進んだマスや、アイテムにつきましてはそのまま引き継がれます。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/03/08【お知らせ】サイトメンテナンスの実施について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2016年3月22日(火)の15:00~17:00の時間にサイトメンテナンスを行ないます。全サービス停止中は、提携サイトの利用、ポイント交換など一切のサービスがご利用いただけません。スゴロクのゲームの進んだマスや、アイテムにつきましてはそのまま引き継がれます。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/03/01【お知らせ】一部メール配信ドメインの変更について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2016年3月29日(火)以降、「ポイント獲得のお知らせ」メールの一部配信ドメインを変更させていただく事となりました。詳細は下記ご確認ください。:2016年3月29日(火)以降、対象メールの配信ドメインを「sys@moraerumall.com」に統一させていただきます。※ドメイン指定受信されているユーザー様は、設定変更をお願いします。※対象メールのみ、変更となりますので、その他お手続きの変更メールの配信ドメインに関しては変更ございません。:https://moraerumall.com/inquiry/※その他、お問い合わせやご質問があれば上記まで、ご連絡いただけますよう宜しくお願いいたします。------------------------------------対象ユーザー様には大変ご不便、お手数をおかけし申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。サイトにアクセスしずらい状況について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2015年2月25日(木)のお昼12:30~13:35頃にサイトにアクセスできない、お手続きのメールが届かないなどの事象が発生しておりました。現在は解消をしており、お手続きのメールに関しても順次配信をしております。お客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/02/15【お知らせ】「楽天市場モバイル」ポイント付与システムの不具合について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。掲載中の「楽天市場モバイル」で、対象期間中にポイント付与システムのトラブルがありました。これにより、ご購入頂いたユーザー様にもらえるモールポイントが正常に付与できていないことが発覚いたしました。※パソコン・スマートフォンでのご購入は問題なくポイント付与されております。:対象ユーザー様におきましては、お手数ですが【注文番号/注文日時/購入金額(税抜)】を下記問い合わせ窓口にご連絡いただき確認が出来次第、ポイント付与させていただきます。※複数ご購入の場合、それぞれの詳細をお知らせください。------------------------------------※回答までにお時間を頂く場合がございます。対象ユーザー様には大変ご不便、お手数をおかけし申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。16/02/10【お知らせ】サイトメンテナンスの実施について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2016年2月23日(火)の15:00~17:00の時間にサイトメンテナンスを行ないます。全サービス停止中は、提携サイトの利用、ポイント交換など一切のサービスがご利用いただけません。スゴロクのゲームの進んだマスや、アイテムにつきましてはそのまま引き継がれます。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。15/12/11【お知らせ】「GAP」ご利用時の獲得見込みについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」にて掲載しております「Gap」につきまして、2015年11月18日~2015年12月8日の間にご利用いただいた分のポイント獲得見込みが、システム上のトラブルにより利用明細へ反映されていないことが判明いたしました。「Gap」の成果承認結果のみをご案内させていただきます。後日利用明細上にてご確認いただけますよう、お願い申し上げます。(ポイント承認についての目安はおよそ約3ヵ月後となっております)この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。15/12/07【お知らせ】年末年始休業のお問合せについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2015年12月26日(土)から2016年1月4日(月)の期間を年末年始休業とさせていただきます。2015年12月26日(土)から2016年1月4日(月)の期間および、休業明けにいただいたお問い合わせに関しては、通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。15/07/24【お知らせ】夏季休暇期間のお問合せについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「もらえるモール」では、2015年8月12日(水)から8月16日(日)の期間を夏季休暇とさせていただきます。2015年8月12日(火)から8月16日(日)の期間および、夏季休暇期間明けにいただいたお問い合わせに関しては、通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。15/06/19【重要】スマートフォン版SUGOROKUゲーム画面のブックマークについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。以下URLをブックマークした状態で開始すると一部エラーが発生することが判明いたしました。お手数をお掛けいたしますがもらえるモールTOPよりSUGOROKUゲームをご利用くださいますようお願い申し上げます。---------------------------■スマートフォン版SUGOROKU画面はブックマークしないよう、お願いいたします。https://moraerumall.com/sp_sugoroku/---------------------------今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。15/05/08【お知らせ】旧ドメインからのアクセスについて平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。以下、ドメインについて2015年11月1日以降アクセス不可となります。ご利用いただいておりますユーザー様にはお手数をお掛けいたしますが新しいドメインをご利用くださいますようお願い申し上げます。---------------------------■2015年11月1日以降アクセス不可ドメイン■https://mall.edy.jp/https://m.mall.edy.jp/https://sp.mall.edy.jp/---------------------------今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。15/04/02【重要】楽天スーパーポイント一時交換停止について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。12:30~13:30頃までの間、メンテナンスのため、楽天スーパーポイントの交換を停止いたします。お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。15/04/01【お詫び】楽天スーパーポイントへ一時交換できなかった件について平素より「もらえるモール」(以下、「本サービス」といいます。)をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。13:00~17:00頃までの間、パソコン環境(スマートフォン、フィーチャー・フォン除く)におきまして、楽天スーパーポイントに交換できない状況にありました。現在は復旧しております。お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。15/04/01【お知らせ】一部フィーチャー・フォンからのアクセス環境について平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。一部のフィーチャー・フォン端末からは、通信が正しくできない仕様となっており、サイトを閲覧いただけません。申し訳ございませんが、パソコン、またはスマートフォンからご利用くださいますようお願い申し上げます。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承ください。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。伴うサイトメンテナンスに関して平素より「楽天Edyもらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2015年4月1日の運営会社変更に伴いまして、サイトのメンテナンスを行います。3月31日より、下記サービスを停止させていただきます。全サービス停止中は、提携サイトの利用、ポイント交換など一切のサービスがご利用いただけません。スゴロクの進んだマスや、アイテムもそのまま引き継がれます。3月30日~4月1日にスゴロクに参加されたお客様へ、アイテム『+2バルーン』をプレゼント致します。※スゴロクは、フィーチャーフォンではご参加いただけません。お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。15/03/23【重要】4月1日リニューアル後のサイト情報について平素より「楽天Edyもらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。2015年4月1日(水)からリニューアルされます、新サイトの名称、URL及び各種メールアドレスについてご案内いたします。ご利用に際して新たなお手続きの必要はございませんが、4月1日以降は下記ご参照の上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。※迷惑メール設定等をご利用の場合は、迷惑メール除外の設定をお願いいたします。今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。15/02/09【重要】楽天Edyもらえるモール運営会社変更のお知らせ平素より「楽天Edyもらえるモール」(以下、「本サービス」といいます。)をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。楽天Edy株式会社は、2011年より運営して参りました本サービスを、2015年4月1日(水)をもってリンクシェア・ジャパン株式会社へ事業譲渡することといたしました。つきましては、2015年4月1日以降、リンクシェア・ジャパン株式会社が本サービスを運営いたします。今回の運営会社変更に伴いまして、本サービスの名称及びウェブサイトは変更させていただく予定ですが、サービス内容の大きな変更はございません。お客様におきましては、新たなお手続きの必要はなく、ご利用いただけますのでご安心ください。以下のリンクよりお手続を行っていただくことができます。ご利用を継続される場合には、今回の運営会社変更につきご同意いただいたものとさせていただきますのでご了承ください。退会手続用リンク今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。