16時56分この記事は以下の人に向けて書いています。歯列矯正で失敗しないための方法が知りたい人はじめに抜歯やワイヤーによる固定で、歯並びやかみ合わせをよくしてくれる歯列矯正。そんな歯列矯正に失敗してしまった......という場合はどうしたらいいのでしょうか。この記事ではまず、医師のミスと考えられる歯列矯正の失敗例をご紹介し、トラブルの原因が医師の不手際によるものなのかを確認していきます。その上で頼りにしたい相談先をご紹介しますので、自分の目的に合った機関に連絡してもらえれば幸いです。集団訴訟プラットフォームのenjinに被害を報告しようどんな被害がありましたか?報告窓口はここをクリック1.こんなはずじゃなかった......歯列矯正の失敗例3パターン最初に医師のミスと考えられる歯列矯正の失敗例を見ていきます。比較的多く見られるのは、大別すると主に次の3パターンです。1治療をしたが効果がなかった2治療前より悪くなった3医師の説明不足それぞれについて具体例をあげながら詳しく解説しますので、どちらに当てはまるか確認してみてください。1治療をしたが効果がなかった長期間治療を受けていたはずなのに、期待通りの効果が現れなかったパターンです。「歯列は整ったが、かみ合わせがまったく治っていない」といったケースは医師による判断ミスの可能性が高いでしょう。中には効果がないことを話したら、医師から「歯の形が特殊なので仕方がない」「高齢なのでこれ以上の治療は無理」と言われ、治療終了を告げられてしまったという事例もあります。「口元のバランスが崩れてコンプレックスとなった」など、ずさんな施術で治療前より悪くなってしまったパターンです。ほかに過度な拡大矯正(あごの骨を拡大させる治療法)で歯を支える歯槽基底から歯が極端にずれ、歯根が露出してしまったケースもあります。詐欺のようなところも......近年では「歯並びがすぐに治る」「治療費が抑えられる」という理由で、セラミック矯正が流行しています。セラミック矯正とは健康な歯や神経を極限まで削り、セラミックの歯をかぶせる方法。歯の寿命が縮まったり、虫歯になりやすくなるとされています。ところがそうしたリスクが伴うことを告げず、ただ魅力的な言葉を並べて誘ってくる詐欺のようなケースがあり、「思ったのと違った」というトラブルにつながっています。医師がしかるべき説明をしてくれないパターンです。「4年同じ治療法で続けていたら、突然別の方法に変えると言い出した」といったケースが挙げられます。医師によっては具体的な説明をしないばかりか、「すぐ終わりますから大丈夫ですよ」「痛くありませんからね」など都合のいいことばかり並べて治療を行い、案の定患者とトラブルになるような人もいるようです。2.被害にあったらすぐ相談!頼りになる専門機関6つ「これは医師のミスだったんだ......」そうわかれば、今すぐにでも治療費を返してもらいたいところ。現実は患者側に原因があるとするような言い逃れをされ、難しい場合がほとんどです。加えて医師が説明責任を果たしていたか、選択した治療法は本当に適切だったのか、などを指摘しなければならないため、やはり個人で立ち向かうには限界があります。そこでこの章では、歯列矯正のトラブルに対応してくれる専門機関をご紹介。相談する前にしておきたいこともあわせて解説するので、順を追って行動するようにしてください。1相談前にしたいこと状況を整理するまずは被害を受けた状況を整理しましょう。ポイントは、医師のミスと自分が受けた被害の因果関係が成り立つとわかるようにすることです。医師の発言や治療のときの様子、症状の変化などを客観的な文章で時系列順に記してください。歯列矯正では治療後の定期検診に行かなかったことで失敗したり、矯正できても保定装置を自分で外してしまうと元通りになる(後戻り)場合もあります。したケースだと患者側に非があるとされてしまう可能性が高いので、治療後に自分がどのような行動を取ったのかも、忘れずに整理しておきましょう。以下のような証拠をできるかぎりそろえるようにしてください。医師の発言を録音したデータこれ以外にも、治療に関わるものはすべて取っておくようにしましょう。こちらは質の高い矯正歯科治療を目的として設立された団体です。トラブルに対するサポートは行っていませんが、医学的な観点から中立的な情報を提供してもらえます。問い合わせ方法は相談フォームのみ。約2週間前後で回答してもらえます。歯列矯正をはじめ医療全般の相談を受け付けている窓口です。トラブルに対する助言だけでなく、必要に応じて他団体の紹介などをしてくれます。歯科医師会と呼ばれる団体も設置されています。医療安全支援センターで対応できなかった場合は、こちらに問い合わせてみてください。3困ったときは医療に強い弁護士へ団体によるアドバイスを元に返金を求めても応じてくれないなどの場合は、やはり弁護士に交渉を依頼するのがベターです。あった被害者の救済や医療事故の再発防止を目的とする団体です。歯列矯正などのトラブルを相談すると調査活動を行い、状況に応じて示談交渉や提訴などをしてくれます。依頼にかかる費用は以下のとおりです。トラブルの救済に取り組む弁護士によって結成された団体です。医療問題弁護団と同じく法律相談で今後どのようにするべきかなどのアドバイス、必要に応じて示談交渉や提訴などを行っています。費用は次のとおりになります。)日本弁護士連合会が設置した医療ADRでは、裁判ではなく、患者と医師双方の話し合いによってトラブルの解決を目指しています。通常のADRと異なり、医療紛争に強い複数の弁護士が仲裁役となってくれるのが特徴です。訴訟に比べて費用が安く済むこともあるので、合わせて検討するといいでしょう。地域によるなお以上のような団体に相談した場合、医師の出方次第では交渉から訴訟に切り替える選択肢も出てくるでしょう。裁判を起こす場合は、費用など注意しなければならないポイントがいくつかあります。下記で詳しく解説しているので、損害賠償請求となったらチェックしてみてください。歯列矯正の失敗で医師の責任を追求しても、言い逃れされてしまうことが大半。実際、歯並びや歯の大きさで理由で矯正がうまくいかないケースもあり、専門機関に相談したとしても治療費を取り戻すのが難しいのが現状です。最後の章では、トラブルに巻き込まれないための対策をご紹介します。所属している矯正歯科医院には、同医会が認めた経験豊かな歯科医師が所属しています。近くにないかこちらで検索してみてください。その中でも治療のメリットやデメリットをはっきりと話してくれる医師を選ぶとなおいいでしょう。歯列矯正は長期に渡る治療なので、話しやすいかどうかも重要なポイントです。インターネットやSNSで調べてみるインターネットなどで調べる場合、評価の高い口コミはサクラの可能性もあるため信用しないほうが無難です。治療に対する疑問の声や返金トラブルなどが多発している場合は、依頼しないほうがいいでしょう。した医療トラブルに関する情報は、enjinのTwitterでも発信しています。集団訴訟プロジェクトの一覧で同じ被害を受けた人がいないか調べることもできるので、合わせてチェックしてみてください。2甘い言葉に誘惑されない医療行為はほかのサービスに比べて被害が大きいことから、広告表現が厚生労働省によって厳しく規制されています。歯列矯正の失敗例で見てきたように、甘い言葉に惹かれて施術をしてもらったら被害を受けた、というケースは後を絶っていません。治療の広告で、次のような表現が使われていた場合は避けるようにしましょう。・根拠のない数字表現なお、上記のようなことを暗示させるイラストや写真なども禁止されています。しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針(医療広告ガイドライン)』)4.まとめ歯列矯正の失敗例は大きく分けて「効果なし」「悪化」「医師の説明不足」の3パターンある。治療費の返還を求める場合は医師の責任を問う必要あり。個人では難しいので専門機関を頼ろう。インターネットの評判や広告表現に注意して、安心できる医師を選ぶことがトラブル回避の鍵。おわりに歯列矯正の失敗は、日常生活の支障だけでなく大きなストレスにもつながってしまうもの。医療に強い機関に速やかに相談し、頃合いを見てセカンドオピニオンを探すことも視野に入れましょう。ClassAction。