自営業の家の長男として生まれ、小さいころから番台に立つ。お笑い芸人を目指すも挫折。お笑い芸人時代の経験を現在の仕事に活かし、北海道から沖縄まで全国各地のクライアントの方たちと共に、業績アップの知恵を絞っています。カテゴリー:■LINE@集客法,■お客さんが再来店する方法2019年2月9日こんにちはハワードジョイマンです。今、増益繁盛クラブゴールドの会員サイトを作っています。増益繁盛メソッドの基本となる教材をプレゼントしたりその準備を進めています。参加している方にもプレゼントしますので、ご安心ください。これからも絶えず進化を続けていきます。2月から本格的に交流会&体験会が始まります。全て会員さんのお店で開催して、2月25日26日は、会員さんのお店でランチ会をします。カフェレストランの回(会員さんのお店で開催)※年間で900万円ほど売上を伸ばした会員さんです。店舗ビジネスQ&Aです。マップ集客法についてお話ししましたが、本当、ここ数年、ネット集客の割合も増えています。すると悩むのが何が一番良い方法か?ということ。あれもこれも出てきますからね。そんな中、こんなことをかんがる方もいるのではないかと思い、今日は書きますね。スマホの集客の主流になると言ってました。LINE@は今大変普及していて当店も有料プランで約800名様お友達がいます。効果があるとは言えません。ユーザーは何軒も登録している場合スルーされて埋もれてしまい効果がないですよーと聞きます。大手しか予算的に出来ないものだと思っていましたが、個人店でも店舗アプリが格安でできるようです。私も店舗アプリに興味があるのでが、どんなもんなんでしょうか?ここまで↑きっと、このように考えている方って1人や2人ではないはずです。私はこんな相談が来た時、どのように考え、どのように行動するか?お話ししたいと思います。店舗アプリほど役立たないものはないですよ。あまりにも無駄投資になりそうなので、もし、店舗アプリに興味がある方がいたらいてもたってもいられず今日のテーマになりました。友達登録の方が800名いて5パーとか反応とれないのは、1.取ってる相手が悪い2.送っている文章がつまらないからです。これを店舗アプリにしたら反応がとれるのか?変わりません。送ってる相手も変わらないのですから。LINE@を店舗アプリにしたから反応が良くなることはありません。LINE@と言う一般消費者が使い慣れた方法があるのに、それを使わないのはもったいないです。結局、店舗アプリを使ってもらえず、、、でも、アプリの月額料金の支払いは続きます。昔から、この手の営業マンは多いです。古くはホームページを作りませんか?総額120万円から180万円のリース契約で月額3万円の6年契約とかでリースを組ませる。時代の変化とともに長期契約で毎月の料金はやすくすることでがっちり料金回収する方たちがいます。そもそも論として店舗経営には1.新規集客を増やす2.その新規客の再来店回数を増やすこの2つです。既存客の再来店に役立ちます。私たちがLINE@集客で考えることはハガキDMとの相乗効果を狙って顧客育成をすることです。LINE@で顧客リストを取り次に常連さんの顧客情報を取りハガキDMを送る感じで二段階で顧客リスト獲得をします。LINE@は、お客さん側も住所などを書かなくて良いから簡単に登録してくれます。相対的に反応率は落ちます。私たちは、そのお客さんにLINE@で関係性を築いて何度も来店してくれるように、育てていくのです。関係性を構築するために送りたいLINE@の内容1.商品のこだわり情報2.商品ができるまで3.プライベート情報こうやってお客さんに商品の価値を知ってもらったりプライベート情報で親近感を持ってもらいます。店舗アプリにすれば反応がよくなるなんて幻想を抱いているのであれば、私が先に幻想を抱いて、店舗アプリをやりたいくらいです。私がゴールドセミナーで店舗アプリをテーマにしないのは、それに取り組むお金と努力が割に合わないからです。顧客リストと魅力や価値の伝え方です。それらができてないのに販促手法を増やしたところで反応が取れない販促物が増えるだけです。いうことで今日は僕の大好きなUさんが悩まれていたので、Q&A形式でお届けしました。メールマガジン読者さんで一般的に知りたいこと、悩んでいることがあればメールマガジン内でテーマとして扱うので送ってくださいね!下記の問い合わせフォームからメールマガジンQ&Aでの回答希望と書いて、相談を寄せてください。マップを活用した集客法を今月の増益繁盛クラブゴールドのセミナーで詳しく解説しています。増益繁盛クラブゴールドは1月も19名の方がご参加していただきました。2月も早速、5名の方がご参加くださいました。ジョイ子は今ピアノとバレエ教室に通っています。ジョイ婦人の方針で3年間は続けてみようとのことでもうすぐピアノとバレエが3年になります。バレエは続けたいらしく、ピアノは終了。習字がやりたいそうです。なんで?と聞いたらお友達が書き初めで賞を貰っていたからだそうです。習字がやりたいんではなく自分が賞を貰えなかった負けず嫌いからきているのかな?笑その時に、別の何かがあって賞を貰えてなかったら、それをやりたいと言い出したのではないかと思います。本人がやってみたいと思った興味関心に対して、その興味関心を潰すことはしないようにしたいと思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。