ProはAsteriskをベースに、無償版からコールセンター版まで、企業の規模や用途に応じて選択できる、信頼性の高いハイブリッドホスト型のIP-PBXです。ProはオープンソースのIP-PBXソフトウェアAsteriskをベースに、Fonality社が40万行以上に及ぶソースコードを追加して、商用に耐える信頼性と安定性、コールセンターでの利用も可能な各種機能を実装した、使い勝手の良いIP-PBXソリューションです。Proは北米を中心に、すでに世界97カ国の6,000を超える企業の6万以上のユーザーが日々の業務に利用する基幹システムとして稼動しています。Proは単なるAsteriskの代替ソフトウェアではありません。信頼性とIPセントレックスの柔軟性を併せ持っています(特許出願中)。PBXの長所も引き継いでいます。Proは、従来型のPBXと同じように利用企業の構内に設置されますが、同時にFonality社のデータセンター(マスターサーバー)とVPNで接続して集中管理されます。このためインターネットがつながる環境であれば、どこからでもWebブラウザ経由で管理画面やユーザー画面にアクセスして、設定内容を確認、変更することができます。マスターサーバーでは各企業内に設置されたPBXに異常がないかどうか、24時間365日監視しています。Proに重大なエラーが発生すると自動的にサービスの復旧を試みると共に、必要に応じてサポートセンターに復旧処理を依頼します。PBXの設定情報が自動保存されますので、万一の場合でもシステムの再セットアップや回復を迅速に行うことができます。ソフトウェアの更新なども自動的に行われますので、利用企業は特に意識することなくPBXを常に最新の状態に保つことができます。Proなら、電話オペレーターのような在宅エージェントや外回りの営業マンなどオフィス外にいる社員にも、あたかもPBXの設置拠点内にいるかのようにして電話を取り次ぐことが可能です。拠点外のIP端末(電話機)にも簡単な登録作業でアクセスできるので、社内ネットワークのセキュリティを犠牲にすることなく、在宅エージェントや外出中の営業マンとの連絡をもスムーズに行えます。Display)」と呼ばれるオールインワンの受発信管理ツールを利用できます(SE版のみ「HUDlite」を同梱)。これにより電話連絡に関係したすべての操作をパソコンのデスクトップ上から直感的に行えるようになります。社内チャットなど、オペレーターの作業効率を高める様々な機能があります。メディアへの通話録音、割込み通話などの機能もあります。一拠点あたり従業員2〜500人の企業に合わせて設計されていますから、一箇所で利用する電話交換機としてはもちろんのこと、複数拠点にまたがるコールセンター、海外に支店を持つ多国籍型企業にもご利用いただけます。スタンダード版(SE)と呼ばれる無償版のほか、わずかな月払い料金かお求め易い買い取り価格でご購入いただくエンタープライズ版(EE)やコールセンター版(CCE)まで、用途に応じて柔軟にお選びいただけます。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。