17:59:56那覇テラスは何回泊まってもスタッフの笑顔、ホスピタリティが最高で最高のホテルです。23:31:20旅行中3日間利用させていただきました。案内やサービスがとても親切な印象です。部屋はとてもきれいで、アメニティは大変充実していました。朝食は和洋で選べたのが嬉しいです。メニューも豊富で、3日では食べきれません!また利用したいです。14:19:55久しぶりの宿泊でしたが、満足しています。風呂の湯量の細さと、排水時に時間がかかりすぎるのが残念でした。09:52:13ホテルは綺麗で部屋もゆったりしていて、申し分なしです。繁華街から少し外れたところなので静かですが、まわりにコンビニくらいしかなかったので、夜ごはんに困りました。朝ごはんはホテル内に洋食と和食がありましたが、断然洋食推しです。コーヒーや紅茶もつくし、フルーツや沖縄食材もたっぷり取れて満足しました。今後の希望としては、ブセナやゴルフ場に行くシャトルバスの本数を増やして欲しいです。20:41:22急遽休みが取れて沖縄に行く事に。最寄りのゆいレールの駅から歩いて行くが、かなり久し振りの沖縄なので、ちょっと遠回りしましたが、ウェルカムドリンクのサービスがあり、ホテルもとてもキレイでした。スタッフもみんなホスピタリティに溢れて、とてもリラックスをして過ごす事ができました。00:07:06クラブツインへ変更を希望したところ、快く応じて頂きありがとうございました。以前母と宿泊、今回は子供連れでしたが、いろいろな場面で気遣いを頂き、有難かったです。残念だったのは1つ、朝食時。メインを選ぶ為メニュー表を頂きましたが、オーダーする時になって、子供用にパンケーキがサービス出来ると。プレーン?ポーク?など急に説明しだすので、子供もぐずりはじめ、とりあえずお願いしますと言いました。オーダー確認もなく、何が出てくるかと思っていたら、大人と同じベリーソースのパンケーキが。子供はフルーツ嫌いなので、残念ながら与えることは出来ませんでした。子供に親切にすると、ホテルのランクが下がるでしょうから、表向きのスタンスは変えなくて良いと思いますが、タイミングや相手の理解度や気配り等、目に見えない部分の工夫は少し足りない印象でした。19:27:39時代を感じさせますが、建物は立派ですし、スタッフのホスピタリティーは流石だと思います。ベッドの異様な硬さに一睡もできませんでした。病み上がりだったので毛布をお借りしたのですが、たいして暖かさは感じないが、重量だけは半端ない毛布で、寝苦しく、毛布とベッドにプレスされているような感じでした。どこでもスッと寝られるタイプの人間なだけに、ベッドだけが残念でした。睡眠が取れないと辛いです。21:11:26ナハテラスに9月4日から2泊しました。夫婦ともども沖縄で一番好きなホテル(ブセナテラスも)で、宿泊しないときでもティータイムを楽しんだりオリジナル商品を購入しに行くのを楽しみにしています。教育された従業員の皆さんの行き届いた気遣い、動きは超一級でいつも心地良く過ごすことができます。今回はトイレの具合が悪く、水滴の落ちる音が続くこと、使用後に流す水流も頼りなく弱かったのが気になりました。コーヒー・紅茶、入浴剤などのアメニティも使用したあとの補充が無かったこともテラスホテルらしくないなあと思いました。次回利用するときはいつもの100%満足するホテルに戻っていることを期待します。私たちにとっては、とにかく最高に良いホテルです。19:17:47彼のお誕生日祝いに宿泊させていただきました。ホテル内レストランでディナーもしたのですが、大変美味しく良い思い出になりました。ありがとうございました。お上品でいつ行っても安心出来る良いホテルです。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。11:11:05何よりも清潔なのが良かったです。他のお客さん(特に海外の方)のマナーが今ひとつで、廊下での会話など困る点もありました今後そういうお客さんへのホテル側の対応に期待しますCS(カスタマーサービス)は係りの方によりムラがありましたが概ね丁寧な対応でしたクリーニングの価格間違いが目立ちました。00:07:14予約プランは禁煙になってましたが喫煙者だった私を見て直ぐに空いている喫煙の部屋と変えますか?と言われました。車で来て鍵を渡すちょっとの時に見てたようです。細かなサービスや対応も素晴らしく、ゆったりとした時間を楽しめました。部屋は少し風呂場のドアの締まりが悪かった以外の不満はなく、国際通りにもある程度近くて便利でした。那覇に泊まるなら是非泊まりたいです。20:16:02心の込もったサービスで素晴らしいホテルでした。那覇に来たら必ずこのホテルに宿泊します。食事(ベジタリアン)の対応と心遣いについては感謝の心しかありません。スタッフの皆さま、ありがとうございました。17:37:10施設は綺麗で、サービスが良かった。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。残念な旅行となりました。部屋の天井が低く圧迫感があり狭く感じます。隣もしくは上下階の部屋からの声や音が響きます。2人で宿泊しましたが、アメニティが1組しかありませんでした。朝食は洋食を選択しましたが、品数が少なく物足りません。沖縄へは何度も訪れましたが、がっかり感が否めません。本当に老舗高級ホテルなのかが疑問です。今回はホテル選びに失敗してしまいました。11:15:24豪華なホテルでサービスがよかったです。11:14:52ゆっくり過ごせました。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。11:14:11お正月に宿泊しました。サービスが良く、食事がおいしかったです。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。14:45:502回目の利用です。繁華街から少し離れていますが、レンタカーを借りていたので、不便ではありませんでした。専用ラウンジの特典が付いていたので朝食後(和食がお薦めです)ラウンジでコーヒーをいただいたり、カクテルタイムも2回利用させて貰いました。笑)ホテルの従業員さんも素晴らしく、また沖縄滞在の際には、利用をしようとおもいます。22:10:48朝食が和食と洋食の選択。和食を選択し美味しかったですが、洋食も食べたかった。15:37:20モノレールおもろまち駅からも近く、メインプレイスも近く、買い物も便利ですし、ロビーは、広くはないのですが、静かで、のんびり出来て好きなホテルです。スタッフさんの動き、人当たり等々のソフト面が良く、こちらのホテル、テラスグループは、大好きです。