(海外販売)本Webサイトを閲覧するには、Webブラウザの設定で「JavaScript」および「スタイルシート」を有効にしていただく必要があります。設定方法については、使用しているWebブラウザのヘルプをご覧ください。ScanSnapヘルプ困ったときには(スキャン操作に関するトラブル)原稿がよごれる原稿がよごれるScanSnapでスキャンしたときに、原稿がよごれる場合は、以下を確認してください。鉛筆書きの原稿をスキャンしませんでしたか?ScanSnapのローラーやガラスがよごれていませんか?鉛筆書きの原稿をスキャンしませんでしたか?鉛筆書きの原稿をスキャンすると、ScanSnapのローラーがよごれることがあります。次にスキャンする原稿がよごれないように、以下のどちらかの方法で対処してください。鉛筆書きの原稿をスキャンしたあとは、ScanSnapのローラーを清掃してください。清掃方法は、定期的なお手入れを参照してください。清掃方法は、ScanSnapのお手入れを参照してください。鉛筆書きの原稿は、オプションのキャリアシートにはさんでスキャンしてください。鉛筆書きの原稿は、A3キャリアシートにはさんでスキャンしてください。鉛筆書きの原稿は、オプションのA3キャリアシートにはさんでスキャンしてください。次にスキャンする原稿がよごれないように、鉛筆書きの原稿をスキャンしたあとはScanSnapのローラーを清掃してください。清掃方法は、ScanSnapのお手入れを参照してください。ScanSnapのローラーやガラスがよごれていませんか?ScanSnapの内部を清掃してください。清掃方法は、毎日のお手入れ、および定期的なお手入れを参照してください。清掃方法は、ScanSnapのお手入れを参照してください。