(海外販売)本Webサイトを閲覧するには、Webブラウザの設定で「JavaScript」および「スタイルシート」を有効にしていただく必要があります。設定方法については、使用しているWebブラウザのヘルプをご覧ください。ScanSnapヘルプ困ったときには(スキャン結果に関するトラブル)イメージデータの文字が読めないイメージデータの文字が読めないScanSnapでスキャンしたときに、イメージデータの文字が読めない場合は、以下を確認してください。文字の小さい原稿をスキャンしませんでしたか?読み取り設定の「裏写りを軽減します」チェックボックスにチェックを付けて、原稿をスキャンしませんでしたか?原稿の高さが高くありませんか?シワ、カール、または折れがある原稿を読み取りませんでしたか?ScanSnapおよび原稿を平らな場所に置いていますか?(その他の確認事項を見る)ScanSnapより低い場所に原稿をセットしていませんか?文字の小さい原稿をスキャンしませんでしたか?以下の手順で、イメージデータの画質が高くなるように設定してから、再度原稿をスキャンしてください。ScanSnapのタッチパネルで、ホーム画面のプロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。画質設定アイコンを押して、画質を「スーパーファイン」または「エクセレント」に変更します。ヒントコンピュータの環境によっては、「エクセレント」を選択すると原稿をスキャンするのに時間がかかる場合があります。タッチパネルで読み取り設定を変更した場合、原稿をスキャンすると読み取り設定は元に戻ります。常に同じ設定でスキャンしたい場合は、読み取り設定をプロファイルとして保存する必要があります。Homeのメイン画面の[Scan]ボタンをクリックして、スキャン画面を表示します。メイン画面が表示されていない場合は、メイン画面を表示するにはを参照してください。プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。画質設定アイコンを押して、画質を「スーパーファイン」または「エクセレント」に変更します。ヒントコンピュータの環境によっては、「エクセレント」を選択すると原稿をスキャンするのに時間がかかる場合があります。Homeのメイン画面の[Scan]ボタンをクリックして、スキャン画面を表示します。クリックしてください。プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。画質設定アイコンを押して、画質を「スーパーファイン」または「エクセレント」に変更します。ヒントコンピュータの環境によっては、「エクセレント」を選択すると原稿をスキャンするのに時間がかかる場合があります。スキャン画面で読み取り設定を変更した場合、原稿をスキャンすると読み取り設定は元に戻ります。常に同じ設定でスキャンしたい場合は、読み取り設定をプロファイルとして保存する必要があります。読み取り設定の「裏写りを軽減します」チェックボックスにチェックを付けて、原稿をスキャンしませんでしたか?読み取り設定の「裏写りを軽減します」チェックボックスにチェックを付けて、以下のような原稿をスキャンすると、イメージデータの文字が読みにくくなる場合があります。以下の手順で、「裏写りを軽減します」チェックボックスのチェックを外してから、再度原稿をスキャンしてください。Homeのメイン画面の[Scan]ボタンをクリックして、スキャン画面を表示します。メイン画面が表示されていない場合は、メイン画面を表示するにはを参照してください。プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。クリックして、「プロファイル編集」画面を表示します。「スキャン」タブの[オプション]ボタンをクリックして、「スキャンオプション」画面を表示します。「裏写りを軽減します」チェックボックスのチェックを外します。Homeのメイン画面の[Scan]ボタンをクリックして、スキャン画面を表示します。クリックしてください。プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。クリックして、「プロファイル編集」画面を表示します。「スキャン」タブの[オプション]ボタンをクリックして、「スキャンオプション」画面を表示します。「裏写りを軽減します」チェックボックスのチェックを外します。原稿の高さが高くありませんか?ScanSnapでスキャンする原稿は、高さ3cm以下にしてください。ScanSnapの台座側面のラインが高さの目安です。シワ、カール、または折れがある原稿を読み取りませんでしたか?原稿をきれいに伸ばしてからセットしてください。ScanSnapおよび原稿を平らな場所に置いていますか?ScanSnapおよび原稿を平らな場所に置いてください。ScanSnapの下に異物がある場合は取り除いてください。ScanSnapより低い場所に原稿をセットしていませんか?ScanSnapでスキャンする原稿は、ScanSnapと同じ高さにセットしてください。