オークションでのクレームオークションでのクレーム皆さんが中古車を購入する販売店では、保証期間を設けていると思います。実は中古車オークションでも、この保証期間に似たようなものがあります。私達はクレーム期間と呼んでいますが、オークションで落札した車に、不具合箇所があった場合、クレームがつけられるのです。なんでもかんでも、クレームがつけられるわけではありません。不具合ではクレームは受付つけられないのです。今、「3万円前後の部品代」と書きましたが、クレームが効くのはこの部品代だけです。工賃は一切考慮されません。車の修理の場合、部品代は数千円だけど、作業が非常に面倒くさいため、工賃が数万円かかる、ということは良くあります。いったケースは、オークションのクレームに関して言えば、対象外となります。)さて、それでは、このオークションのクレーム期間、いったいどのくらいあると思います?答えは、1週間です。(オークション会場によって、多少違います。)つまり1週間の間に、落札した車の不具合箇所を見つけなければなりません。これは事故歴についても同じです。1週間が過ぎた後に、発生した不具合については、一切クレームは効きません。エンジンがポカでも、よく見たら事故車だった、という時でもダメです。1週間の間に確認をする必要があります。メーター改ざんの場合は違います。メーター改ざんに関しては、通常6ヶ月間クレームが効きます。これは商法を基にして決められているためですが、今回そのあたりの説明については省略します。このクレームに関しての規定、出品する側の立場に立つとどうでしょう?クレーム期間は1週間です。1週間過ぎると、ノークレームです。出品する車に不具合が合ったとしても、1週間ごまかせればOKです。その1週間を乗り切るために、いろいろと悪知恵を働かせるわけです。これが、「中古車オークションは業者間のだましあいの場」といわれるゆえんです。