11:10:34設備は少し古いですが、綺麗にされていて清潔感があります。大浴場の温泉も良いです。露天風呂があれば更に良いかな。食事はボリュームがありますが、味に関しては、普通です。唯一難点は駐車場が狭い。翌日出るときに苦労した。雪が降ると駐車スペースをあまり除雪していない。翌朝出るときにスタックして、スタッフの人に助けてもらいました。駐車場の除雪をやってほしい。4WDかチェーンをしていれば問題ないレベルだけど、その為にチェーンするのは面倒。23:38:231/11から1泊利用しましたが、結論から言うととても残念でした。いうコメントを残すと削除されるのでしょうが、なぜ高評価の施設なのか疑問です。私は30年近く志賀高原にスキーに来ておりいろいろな宿に泊まりましたが一番残念でした。部屋→暖房を一番強く設定していましたが夜中は寒かった。廊下の声が部屋の中まで聞こえる。wi-fiは全く使えません、スマホでニュースすら見れない。食事(夕食)→鉄板焼きのようなものは味が何かわからないが不味い。魚を鍋で温めて食べる物もなぜあんなふうなものなのかもわからないが不味い(ほかのテーブルも多く残していた)セミバイキングもいかにも冷凍物(シュウマイ・コロッケ)。何よりも白いご飯が色も悪くおいしくない。食事(朝食)→夕食同様に白いご飯がおいしくない。味噌汁が味噌の味がしない。食事(全体)→朝・夕共に食器に汚れが目立つ。設備→布団は薄く小さく身長175cmでも足が出る。風呂→そうじも行き届いている補足→夕食時は外国のスタッフの方が多く働いていたが言葉もわからなく苦労しつつも一生懸命働いていた。連休時で料金はそれなりにすることも承知でしたが、ここよりも値段も安く食事もおいしく工夫をされているところはたくさんありました。二度と利用することは無いですが一生懸命働いているスタッフの方も見うけられました。経営が厳しい志賀高原の宿ですが頑張ってほしいと思い厳しい意見を投稿させていただきました。07:53:17連休のご1泊をお2人でご宿泊有難うございました。沢山の批評を頂きまして有難うございます。真摯に受けとめさせていただきます。ご夕食のメインはカルビ焼き、魚は信州の辛みそで召し上がっていただくちゃんちゃん焼きです。お口に合わず申し訳ございません。私共も2名様(お一人様2畳以上でお約束しておりますのでそのようになっておりましたが)のお部屋から当日空室の出た5名様のお部屋に変更させていただくなど、少しでも快適に過ごしていただきたいと存じましたが、ずっとご機嫌が直らず、喜んでいただけず、気持ちが伝わらなくて残念でした。何よりも奥様との大事な旅行が楽しいものではなかった事が申し訳在りませんでした。志賀高原にはご存じのように沢山の良い宿がございますので、これに懲りずに是非これからも志賀高原をよろしくお願いいたします。暖かい冬ですが、ご自愛くださいませ。16:45:02スキー場、バス停がそばで便利でした。夕食の時に席に案内されただけで何の説明もなく、ご飯などを持ってきてくれるのか自分で取りに行くのかわかりませんでした。近くの他の客も同じ様子でした。プラン内容にも部屋の案内にもハーフバイキングと載っておらず、席も離れた位置だったので見えませんでした。夕食もその分楽しめませんでした。07:23:35お一人でのご宿泊有難うございます。ご夕食時のご案内が足らなくて申し訳ありませんでした。ご宿泊の7日はそんなに混んでいなくて、リピーターののお客様が多かったので、うっかり致しました。お声をいただきましたのでスタッフで今1度シェアして改めて参ります。18:55:22レンタル用品がとても安くてよかった。お部屋と、乾燥室が近くて便利だった。トランプやウノなど遊ぶものをフロントで貸し出ししてくださったので夜も楽しく過ごせました。07:17:09ご宿泊有難うございます。スキーの道具は揃えると高額になるので、まずは手ごろなレンタルから楽しんでいただきたいと思っています。楽しく過ごしていただいて良かったです。19:57:37軽く温泉、スキーを楽しみたくて予約しました。食事はしゃぶしゃぶで良かった。子供らは楽しい宿泊になりました。07:15:06先日はご宿泊を頂きまして有難うございます。ご家族旅行が楽しかったとお知らせ頂いて、とっても嬉しいです。お出かけくださいませ。23:41:15あっさりした泉質のお風呂でした。朝飯のご飯は美味しかったです。13:58:03ご宿泊を有難うございます。9月は紅葉には早いですが、トレッキングをお楽しみいただけましたでしょうか?またのご利用お待ちしております。11:07:47たまたま宿泊した日が私達のみだったので、お風呂など貸切りとなりゆっくり過ごせました。翌日もトレッキングの予定にあわせて朝食を用意していただき、さらにありがたいことに、トレッキングのコースでバス待ちなどにならないように、車で送っていただきました。お陰で、無駄な時間なくトレッキングを楽しむことができました。13:59:46ご宿泊有難うございます。夏はバスの本数が少ないので、送迎させて頂きました。上手く行って良かったです。20:19:44リピーターです。春スキー目的の宿泊です。部屋の広さは、十分でした。お風呂も広く快適です。混み合って欲しくはありませんが、よい宿です。14:00:39ご愛顧有難うございます。嬉しいお言葉を有難うございます。お越しをお待ちしております。14:01:24ご宿泊感謝です。お忙しい中、又お時間を見つけてお出かけくださいませ。12:14:495月5日にスキー旅行で宿泊しました。午前8時頃に到着して駐車場の許可書をもらいにフロントへ行くと、部屋も準備出来ているとのことでチェックインさせてもらい大変助かりました。部屋に冷蔵庫は無いですが、無料の氷があるので良かったです。私は利用しませんでしたが、無料でクーラーボックスも借りられるみたいです。食事も良く、ゲレンデが目の前でこの料金はとても安いと思います。あとチェックアウト後の温泉も無料で利用出来るも良かったです。次回も利用したいと思います。14:02:41嬉しい口コミに感謝いたします。至らぬ点も多々ありますが、良いところを見つけてくださって有難うございます。お出かけくださいませ。14:46:34スタッフの方は親切で暖かく迎えて下さいました。サービスも良く、気持ちよく過ごすことができました。妻も子供も大変喜んでいました。朝食も美味しかったです。お邪魔したいと思います。14:03:50嬉しい口コミ、スタッフ一同の励みになります。気さくすぎるスタッフですが、これからもよろしくお願いいたします。14:10:02私達夫婦と中1、小3子供の計4人で、3/23から3泊お世話になりました。スキーをするには、立地が抜群でした。リフト乗り場まで、子供のスキー靴の足で3分ほど、大人だけなら1分ほどかと。292号線の道路を渡るところだけ、気をつけてあげれば良いです。宿泊料金や、宿泊割になる中央エリアリフト券など、とてもお得で助かりました。食事は、料金からすれば、すごくがんばっておられるように感じました。ランドリー、無料の製氷機などもあり、使い勝手が良かったです。楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。サニーさんに行ければいいな、と家族一同思っております。考慮頂ければ、のところは、下記の3点です。・客室は4階でしたが、WiFiの繋がりが終始悪かったので、改善頂ければ助かります。※ロビーのある3階は安定していました。・掃除は行き届いてはいるのですが、お風呂場脱衣所の棚の上など、目線の高いところの埃溜まりが気になりました。・個人的な希望なのですが、ロビーに漫画などあればうれしいな♪と。14:06:55ご宿泊有難うございます。良いところを見つけて下さって有難うございます。Wi-Fiは始終専門家に見てもらっていますが、なかなか安定致しません。改善していきたいと思っています。脱衣場は換気扇など気を付けてはいるのですが、清掃が年配女性なので、おっしゃる通り高いところは不得意です。みんなで気を付けて参ります。お出かけくださいませ。20:02:54ひさびさに利用しました。個人的にとても気に入っている宿です。食事も美味しく立地、サービス面でも満足できる宿だと思います。以前よりお風呂の温度が低くじっくり入らなければ、すぐに体が冷えてしまうのが残念でした。機会に利用できればと思います。14:10:07ご愛顧有難うございます。温泉はダイレクトに引き込んでいますので、なかなか温度が安定致しません。循環させて温度管理はしておりますが、自然の温泉の温度に左右される時があるようです。温泉の熱いぬるいのお好みは有りますが、どうぞフロントに気軽に教えてください。可能な限り、対応していきたいと存じます。22:09:40ゲレンデの目の前でアクセス最高。お風呂はいいお湯、大人数でしたが洗い場は比較的多く、待つことはありません。夕食は前菜と鍋がセットされ、あとはバイキング形式。温かい食事を好きなだけ食べられます。従業員が適切に配置され大勢が並んでいてもスムーズ、ストレス無し。女将は常にお客のフロントに立ち対応している姿を幾度となく拝見、接客に対する強い思いを感じました。利用したいと思います。14:13:02身に余るお言葉、恐縮です。本当にありがたく、励みになります。絶~対~に来てくださいませ。17:05:57高天ヶ原スキー場が目の前。夕食はあまり期待しない方がよい。大浴場有るが湯はややぬるい。スタッフは親切だが少ない。14:14:32ご宿泊有難うございました。お気にいらない点はどうぞお許しくださいませ。16:56:01スキー場は目の前。大浴場の湯はややぬるい。朝食は期待しない方がよい。1部屋4~5人まで泊まれる。14:15:462日間2度にわたってご意見を頂きました。