アウトソーシング「S-PAYCIAL(エスペイシャル)」がユナイテッドアローズ様で本格稼働しました。※本内容は掲載時点のものです。ベンダーへの致命的な不満もなく、本当にアウトソーサーの見直しを決断するとは思いもよりませんでした。実際に情報収集してみてトレンドのサービスを知ることが出来、現行の委託内容に課題を感じたため、そこから本格的に見直しの検討が始まりました。右に弊社社員Q1:「S-PAYCIAL(エスペイシャル)」を採用した理由はなんでしょうか?鈴与シンワートの提案は委託業務の運用品質、システム機能面での優位性、コスト、全ての項目に対して高く評価をしています。他の17社を見ると運用は得意だけれどもシステム機能が弱かったり、システムが得意だけれども運用は見劣りする、などバランスとレベルの高さは群を抜いていたと感じています。今後永くパートナーシップを築くにあたって鈴与グループというバックグラウンドがあり、事業の継続性という観点でも安心して任せられるパートナーと考え、選定いたしました。Q2:「S-PAYCIAL(エスペイシャル)」の採用効果はいかがでしょうか?現在のアウトソースの範囲は、給与から年末調整までの一連の業務受託のみならず、店舗からの採用用紙のFAX受信からシステム反映までのデータ入力や各店舗・従業員とのコールセンター対応など弊社の社員向け人事サービスのポータル機能をアウトソースしました。これにより、システム運用コストで20%の削減できました。社内からのお問い合わせに人事部のメンバーが対応することがあまりなくなり、より創造的な業務に専念できるようになりました。Q3:「S-PAYCIAL(エスペイシャル)」へのご評価はいかがでしょうか?人事給与のアウトソーシングを実施する前提として、人事部門の「定型業務からの開放とクリエイティブな業務へのシフト」が実現できなければ意味がありません。鈴与シンワートの提案は単なる業務受託サービスのみならず、運用をしていく中で必然的に収集される情報を、様々な角度からフレキシブルに抽出・活用可能な機能提供や提案が必ずあるため、真に人事部門の業務転換可能なサービスだと評価しています。