プロバイダ満足度レポートにてご回答いただいたものをピックアップして掲載しております。ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。一つの参考としてご活用ください。【サポート】コールセンターの方の対応はとても良かった。【総合】いくつか不安な点はあるが、サービス向上の姿勢はみえるので、安心して使用しています。京都府だいちゃんさん(30代男性・会社員)普通です。自宅でネットサーフィンをしたりYoutubeなどで動画をそれなりに見る分には問題ないです。PC・スマホでのWIFI環境利用ですが、特に不便は感じないです。オンラインゲームや動画サービスを頻繁に利用するネットユーザーなどは、回線の早いサービスの方がイイと思いますね。Wifi環境なので部屋の広さによっては電波の届かない場所などもあると思うので、一戸建て向きではないかな。【ご利用料金】まあまあ。携帯電話と同時申し込みしているので、多少は安くなっている。まとめて請求金額を支払えるので楽。携帯電話料金と合わせて夫婦で毎月1万円前後なので満足はしています。こちらのサービス自体は月額3000〜4000円くらいだったかと思います。携帯電話の契約時に一緒に申し込んだので、割引サービスや特典などはいただけました。携帯電話会社の契約内容はややこしくしてあるので、そのあたりのサービス?はあまりいいとは思わないかな。いうかそこまでセキュリティ面で意識したことがないのでわからない。WIFIのパスワード露出しないでロックかけておけばとくに心配していない。携帯ショップで確認できるので悪くはないかな。それなりに知識のある店員さんが対応してくれたので疑問点などを聞いた時にちゃんと答えてくれた。店頭だと携帯電話販売サービスの方に力を入れていると思うので、対応できない人もいるのでは?電話で専門のサポートスタッフに尋ねたほうが多分安心できるかと思う。普通ですが、特に不便しているわけでもないので満足はしています。一般家庭で家族共有で使いたい人や、契約や工事なんかの煩わしさが嫌なひとなどはこちらの据え置きタイプの方が楽でいいと思いますね。私はどちらかというと引っ越し後にすぐにネット回線が使いたいと思っていたので、そのタイミングで電話キャリアを乗り換えて契約したので都合がよかったかなぁと思います。直近で引っ越しの予定があるので、住所変更だけですぐに引っ越し先で使えるのもいいかな。電話会社特有の契約期間のしばり(2年?)がこちらにもあったと思うので、そのあたりを気を付けて契約を検討されたらいいかと思いますね。くはないので、問題なし。店舗が多くて近くにあるのも安心。安心して契約を継続できます。【総合】とにかく安い。高い会社に戻したり、新たに乗り換えようと思わない。解約する気が起こらない。ワイモバイルさんにして本当に良かった。東京都ぼんよさん(30代女性・専業主婦)説明があまりなく不満でした。【回線速度】遅め【ご利用料金】最初だけ安くてだんだん高くなり、キャンペーンによって値段も変わるため不信感を抱く。【サービス】店によると思いますが、担当者が説明不足で親切ではありませんでした。【セキュリティ】たまに変なウイルス広告が出ます。【サポート】店によると思いますが、あまり信用できない対応でした。【総合】値段が安めなので仕方ないなと思いますが、対応があまりよくありません。山形県カオスさん(50代女性・パート・アルバイト・派遣)ソフトバンク提携で【回線速度】スムーズな時と停滞とばらつきがある。自分でなんでも理解しているくらいの気持ちで買ったため評価を付けれるとは思っていませんがサービスは良かったと思います。以前の半額くらいになった【サービス】サービスはよくわかりません。購入前に、写真の画像はアイフォンと大差ないと言われたがだいぶ劣ったし、使いづらいし...とにかくがっかりだった。空いている時間帯ならば快適。悪くなる【ご利用料金】SIMフリーに帰る前よりかなり安くなった。店舗の人は親切に対応してくれた。