blogcaseHome確認しないで思い込みで判断あるコンビニ。コピー用紙がなくなる。「コピー用紙の補充をお願いします」と伝えた。スタッフさんがやってくる。「別のコンビニへ行ってください」と言う。「どこにありますか」と聴いた。急いでいたので、コピー機の用紙トレーを開けてみたところ、在庫の用紙があった。スタッフさんが「ありましたね」。言って、去っていった。ないと決め込んでお客さんに接触する。目で観る行動を誘発するための環境をつくる。売上ロス、リピート率はあがっていく。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。