Suicaカードを読込む際、「空白の画面」となったまま切り替わらない時はどうすればいいですか。17:27印刷Suicaカードを読込む際、「空白の画面」となったまま切り替わらない時はどうすればいいですか。以下の7つの確認項目全てをご確認いただいた後、ご利用の端末を再起動してください。ブラウザのセキュリティ設定、ウイルス監視ソフトのリアルタイム保護、NW環境などにより、お客さまのご利用環境によっては、以下の確認項目に該当しない場合でも、ご利用いただけない場合がございます。※各設定項目は、OS、ブラウザのバージョンにより設定有無や画面表示が異なる場合がございます。※パソリやNFCポートソフトウェアにつきましては、ソニー様のホームページをご確認ください。11の32ビット版からご利用いただいていること。Chrome、Edge、safari等でのご利用は、ソニー様製のパソリが対応していないため、空白の画面になります。詳しい動作確認環境は、こちら。Explorer」の順にクリック操作2.32ビット版として動作させる設定32ビット版として起動できる設定は、一度設定していただければ、次回以降は不要です。・「拡張保護モードを有効にする」のチェックを外す・「拡張保護モードで64ビットプロセッサを有効にする」のチェックを外す・パソコンを再起動(3).Cookieが有効であること(4).ポップアップを許可していることポップアップを拒否している場合は、「ポップアップを一時的に許可」または「このサイトのポップアップを常に許可」をクリックしてください。(5).お使いの端末とパソリが正しく接続されていることパソリは、Windows用と、iPhoneなどiOSデバイス用で異なります。iPhoneをご利用の場合、iPhoneのBlurtoothが有効になっていて、パソリと接続できていることをご確認ください。パソリとiPhoneまたはパソコンとの接続方法につきましては、ソニー様のホームページをご確認ください。8(Windows8.1を含む)をご利用の場合「デスクトップ版」をご利用ください。2.最新のNFCポートソフトウェア(旧FeliCaポートソフトウェア)がインストールされていることソニー株式会社のホームページより、最新版のNFCポートソフトウェアをインストールしてください。正常にインストールされていない場合には、再インストールが必要な場合もございます。インストール等の詳しい手順は、ソニー様のホームページをご確認ください。端子に接続し、Suicaをかざしてから、「スタート」⇒「NFCポート」⇒「NFCポート自己診断」を選択して、NFCポート/パソリが正しく認識されているか動作確認を行います。NFCポート自己診断の詳しい手順、エラー発生時の対応については、ソニー様のホームページをご確認ください。「全てのアドオン」で表示されない場合、「許可なしに実行」にしていただくと表示されることがございます。※「表示」を変更してもアドオンが現れない場合は、NFCポートソフトウェアリムーバーをNFCポートソフトウェアを再インストールする必要がございます。詳しくはソニー様のサイトをご確認ください。(64ビットと書いていない方)を選択してください。・上記の設定は、ブラウザの閲覧履歴を削除しますと解除されます。ブラウザの閲覧履歴を削除した場合は、改めて互換表示設定を行ってください。・InternetExplorerのバージョンにより、表示が異なる場合がございます。7.MozillaPluginHostCtrlClassが有効になっていること「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「プログラム」⇒「アドオンの管理」から「MozillaPluginHostCtrlClass」を有効にしていただき、InternetExplorerを再起動してください。ご利用環境により表示内容されない場合がございます。表示されない場合は、そのままで構いません。その他、各種エラーの詳細、対処方法については、「エラーコードの対処方法」というカテゴリーにアクセスしていただいた後、エラーメッセージ末尾にSH~、SK~などからはじまる英数字4~6桁のエラーコードで、検索をすることができます。このよくあるご質問をご覧になったお客さまは、こんなよくあるご質問もご覧いただいています。Suicaを登録するためにはどうしたらいいですか。NFC(Felica)ポート/パソリとは何ですか。どのSuicaが利用可能ですか。PASMO等のICカードは利用できますか。「カード情報の読み込み/書き込みができませんでした。