11:25:35windowsで有料版を使用していますが、新しくmacを購入しました。12:32:19お客様お世話になっております。お問い合わせ有難うございます。ご購入のVIPアカウントは有効期間中であれば、Macにソフトをインストールして、VIPアカウントでログインすればいいです。WindowsとMacで同時に利用するのはできません。ご了承の程宜しくお願い致します。15:20:29有料版を利用していますが、デスクトップのアプリケーションをクリックしても起動しなくなりました。13:27:59お世話になっております。お問い合わせありがとうございます。ソフトをアンインストールして、再度にインストールして状況をご確認ください。09:50:21こちらの商品を大変気に入っております。録画したものを整理したくて、PCに保存したいのですが、保存の仕方が分かりません。教えていただければと思います。(改行しようとしてエンターを押してコメントが重複して申し訳ありません。19:25:11お世話になっております。お問い合わせありがとうございます。録画した動画を右クリックして、「フォルダを開く」をクリックして、全ての録画した動画が表示されます。ご了承の程宜しくお願い致します。新規Faqサポートシェアレビューコメントトップに戻る。