CPU使用率が100%になることで動作が遅くなることがあります。]自動更新によるバックグラウンドでのWindows用更新プログラムが動作している主に毎月10日~20日にかけて、Microsoft社より月例の更新プログラムが提供されます。自動更新を有効にしている場合は、この時期に最新プログラムが自動的にダウンロードされ、修正がおこなわれます。この際、本製品はダウンロードしたファイルおよび修正されたファイルを検査しますので、更新が完了するまでCPU使用率が高くなります。この原因に相当するかを確認するには以下の手順を実施してください。タスクマネージャなどでCPU使用率が高くなっていることを確認したら、コンピューター本体などに備え付けられているハードディスクのアクセスランプの点滅状況を確認します。アクセスランプの点滅頻度が多い場合は、利用可能な更新のダウンロードもしくはダウンロードしたファイルによるセットアップがおこなわれていますので、自動更新が完了するまで待ちます。以前をご利用の場合、待っている間に次の手順3.~5.の確認をおこなっておきます。画面右下の通知領域内のESET製品のアイコンをダブルクリックして基本画面を開きます。デスクトップ画面に切り替えてから本手順を実施してください。[ツール]→[その他のツール]とクリックして、[保護統計]を選択します。[ツール]→[保護統計]を選択します。画面上部のプルダウンリストから[ファイルシステム保護]を選択します。ウイルス・スパイウェア対策のファイルシステム保護統計グラフで、[すべてのオブジェクト]が止まることなくカウントし続けているかを確認します。システムファイルなどの更新により、本製品での検査が大幅に増加していることが確認できます。Agentの未適用によって発生することが確認されています。]スタートアップに多くの実行可能なファイルに対するショートカットが登録されている本製品は、ユーザーがログイン後、自動的にスタートアップファイルに対する検査をおこないます。多くのプログラムが登録されている場合は、その登録した数の分だけ検査する数が増加するため、ログイン直後の全体の動作が遅くなったように見えます。]ログイン後にネットワークドライブを参照しているログイン後にネットワークドライブを参照するような設定がおこなわれている場合は、ネットワークドライブにあるファイルを検査するため、一時的にCPU使用率が高くなります。ネットワークドライブ先のコンピューター(以後リモート側)にウイルス対策ソフトが導入されている場合は、1度のアクセスでローカル側およびリモート側で少なくとも2回以上の検査が発生するため、これによる待ち時間の発生で増加することもあります。]本製品のアップデートがおこなわれている本製品のアップデートがおこなわれている場合は、そのアップデートする量に応じてCPU使用率が高くなる場合があります。アップデートが終わり、特定ファイルの再検査が完了すると、CPU使用率は低下していきます。]リアルタイムファイルシステム保護の[検査を最適化する]設定が無効リアルタイムファイルシステム保護の[SMART最適化を有効にする]もしくは、[検査を最適化する]設定が無効になっていると、検査の速度が向上しません。このチェックボックスをチェックすると、スキャンの速度を最高に保ちながら最も効率的なスキャンレベルが確保されるように、最適な設定が使用されます。コンピューターのパフォーマンスを優先に本製品と使用する場合は、必ずチェックを入れる必要があります。]システムファイル監視系ソフトウェアが動作している例として、ソフトウェア資産管理で未導入のパッチなどを監視するソフトウェアなどがインストールされている場合は、そのソフトウェアが参照するファイルはリアルタイムファイルシステム保護にて検査が実行されますので、その分だけCPU使用率が上がります。]回避策1自動更新により提供されるmspファイル形式をリアルタイムファイルシステム保護からの検査を除外することにより、若干のパフォーマンス向上が見込めます。画面右下の通知領域内のESET製品のアイコンをダブルクリックして基本画面を開きます。デスクトップ画面に切り替えてから本手順を実施してください。[設定]→[詳細設定]をクリックして、設定ウインドウを開きます。[検出エンジン]→[リアルタイムファイルシステム保護]→[THREATSENSEパラメータ]と展開して、[除外](または[除外フィルタ])の[編集]をクリックします。[検査対象外とするファイル拡張子]画面が表示されるので、[追加]ボタンをクリックします。[除外の追加]画面が表示されるので、[MSP]と入力して[OK]ボタンをクリックします。[OK]ボタンをクリックして、[検査対象外とするファイル拡張子]画面を閉じます。[OK]ボタンをクリックして、設定ウインドウを閉じます。画面右下の通知領域内のESET製品のアイコンをダブルクリックして基本画面を開きます。デスクトップ画面に切り替えてから本手順を実施してください。[設定]→[詳細設定]をクリックして、設定ウインドウを開きます。[ウイルス対策]→[リアルタイム検査]→[THREATSENSEパラメータ]と展開して、[除外フィルタ]の[編集]をクリックします。[検査対象外とするファイル拡張子]画面が表示されるので、[追加]ボタンをクリックします。[除外の追加]画面が表示されるので、[MSP]と入力して[OK]ボタンをクリックします。[OK]ボタンをクリックして、[検査対象外とするファイル拡張子]画面を閉じます。[OK]ボタンをクリックして、設定ウインドウを閉じます。Updateを実行し、最新の状態にします。コンピューターを再起動し、ハードディスクのアクセス状況およびリアルタイムファイルシステム保護の統計グラフにて検査したオブジェクトの合計数の数値の増加傾向を確認します。サポートオンラインにて案内されている内容を解決する必要があります。プロセスによる問題が発生する(上記リンクをクリックすると、マイクロソフト社のWebサイトが別ウインドウで開きます。]スタートアップにて多くのプログラムが登録されている場合は、次の手順で起動するプログラムを減らすことにより回避します。場合Windowsの「スタート」メニューを右クリック→「ファイル名を指定して実行」をクリック→「MSCONFIG」と入力し、「OK」ボタンをクリックして「システム構成」を起動します。「スタートアップ」タブをクリックします。マネージャーを開く」をクリックします。常にログイン時に起動する必要のないプログラムを選択し、右下の「無効にする」ボタンをクリックします。コンピューターを再起動します。場合Windowsの「スタート」メニューを右クリック→「ファイル名を指定して実行」をクリックします。「ファイル名を指定して実行」画面が表示されるので「MSCONFIG」と入力して「OK」ボタンをクリックします。「システム構成」画面が表示されるので、「スタートアップ」タブをクリックします。マネージャーを開く」をクリックします。常にログイン時に起動する必要のないプログラムに対して、「選択」をおこない、右下の「無効にする」ボタンをクリックします。コンピューターを再起動します。「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「ファイル名を指定して実行」にて「MSCONFIG」と入力し、「OK」ボタンをクリックして「システム構成」を起動します。「スタートアップ」タブをクリックします。常にログイン時に起動する必要のないプログラムに対してチェックを外し、「OK」をクリックします。コンピューターを再起動します。アカウント制御」が起動します。「管理者アカウント」の「パスワード」を入力して、「OK」をクリックしてください。「スタートアップ」タブをクリックします。常にログイン時に起動する必要のないプログラムに対してチェックを外し、「OK」をクリックします。コンピューターを再起動します。システム構成の詳細な解説は、本ウインドウの右下にある[ヘルプ]ボタンをクリックすると、システム構成ユーティリティのヘルプを参照できます。]この場合は、ローカル側でリアルタイムファイルシステム保護の検査対象からネットワークドライブを除外することでパフォーマンスが改善されます。ネットワークドライブの除外設定手順については、以下をご参照ください。]これは本製品の仕様になります。回避する方法はありませんので、アップデート処理が完了するまでお待ちください。]リアルタイムファイルシステム保護の設定において、[SMART最適化]または、[検査の最適化]を有効にすることでパフォーマンスが改善されます。画面右下の通知領域内のESET製品のアイコンをダブルクリックして基本画面を開きます。デスクトップ画面に切り替えてから本手順を実施してください。[設定]→[詳細設定]をクリックして、設定ウインドウを開きます。[検出エンジン]→[リアルタイムファイルシステム保護]→[THREATSENSEパラメータ]と展開して、[その他]の[スマート最適化を有効にする]を有効(チェックマーク)にして、[OK]ボタンをクリックします。画面右下の通知領域内のESET製品のアイコンをダブルクリックして基本画面を開きます。デスクトップ画面に切り替えてから本手順を実施してください。[設定]→[詳細設定]をクリックして、設定ウインドウを開きます。[ウイルス対策]→[リアルタイム検査]→[THREATSENSEパラメータ]と展開して、[その他]の[スマート最適化を有効にする]を有効(チェックマーク)にして、[OK]ボタンをクリックします。]ソフトウェアがファイルを参照することで、検査の必要がないファイルまで検査されることが原因の場合は、ソフトウェアおよびソフトウェアが参照するファイルをリアルタイムファイルシステム保護の除外対象に登録してください。画面右下の通知領域内のESET製品のアイコンをダブルクリックして基本画面を開きます。デスクトップ画面に切り替えてから本手順を実施してください。[設定]→[詳細設定]をクリックして、設定ウインドウを開きます。[検出エンジン]→[基本]と展開して、[除外](または[除外フィルタ])の[編集]をクリックします。[除外](または[除外フィルタ])画面が表示されるので、[追加]ボタンをクリックします。[除外の追加]画面が表示されるので、検査から除外したいソフトウェアおよびソフトウェアが参照するファイルを追加して[OK]ボタンをクリックします。[除外](または[除外フィルタ])の一覧に登録されたことを確認したら、[OK]ボタンをクリックします。[OK]ボタンをクリックして、設定ウインドウを閉じます。画面右下の通知領域内のESET製品のアイコンをダブルクリックして基本画面を開きます。デスクトップ画面に切り替えてから本手順を実施してください。[設定]→[詳細設定]をクリックして、設定ウインドウを開きます。[ウイルス対策]→[基本]と展開して、[除外フィルタ]の[編集]をクリックします。[除外フィルタ]画面が表示されるので、[追加]ボタンをクリックします。[除外の追加]画面が表示されるので、検査から除外したいソフトウェアおよびソフトウェアが参照するファイルを追加して[OK]ボタンをクリックします。[除外フィルタ]の一覧に登録されたことを確認したら、[OK]ボタンをクリックします。[OK]ボタンをクリックして、設定ウインドウを閉じます。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。