需要を満たすべく人材不足を解消させる高齢化社会の進行に伴い、介護サービス提供事業者の存在感の大きさが顕著になってきています。介護の現場といえば、介護施設やケアハウス、老人ホームなどさまざまなものが挙げられるでしょう。介護福祉士、ケアマネージャー、ホームヘルパーなどの介護職員に寄せられる期待もどんどん大きなものになってきています。新たな施設のオープンが決まる度に、介護職員の求人募集が行われていますが、思ったように人材が確保できてない現状に焦りの色を隠せない現場の声も聞こえてきます。介護現場を支えているのは、介護職員であることは間違いありません。介護職員の仕事といえば、入所者の生活などを支えることがメインです。食事やトイレ、入浴などの何気ない日常生活の一コマに寄り添い、必要に応じてサポートすることが介護職員の重要な仕事になります。入所者の中には、認知症を患っている人も多いため、思い通りにいかないことも多くあるでしょう。したことで大きな声を出したりすることも日常茶飯事のようです。介護現場での勤務経験が短い人にとっては、入所者とのやり取りで精神不安や精神ストレス、心の病などに苛まれてしまうということも少なくないのが現状です。意気揚々と介護職員として現場に飛び込んでくるものの、直ぐに退職を決意するというケースも多く見られます。このようなことを聞くと、人材不足に悩む施設が多いことも容易に理解することができるかもしれません。いえ、今後のさらなる高齢化社会を考えると介護サービスの需要の高まりは必須であると言えるでしょう。一刻も早く介護職員にとって働きやすい環境をつくりあげることが最重要課題と言えます。