川崎市版:葬儀相談員紹介|あさがお葬儀社紹介センターnpoご相談者の個別な状況に対応できる相談型・提案型の葬儀社紹介センターです。NPO法人(非営利第三者機関)による運営方式の草分け的存在として、2004年の設立以来、地道な活動を続けています。無料で相談員がサポートしています。これまで3000件を超える実際の葬儀施行をサポートをしてまいりました。1件1件の相談を積み重ねた経験をもとに、具体的な心配点や不安点に対応させてもらいますので、ご安心して相談ください。われわれに対して質問のタブーは何もありません。相場はどれくらいなのでしょうか?」。冷静な状況にはない依頼者が、つい、葬儀社の担当者に聞いてしまいそうな質問です。葬儀業界のからくりを描いた『葬式の値段にはウラがある』(黒木昭雄著/草思社)の中に書いてありますが、これは依頼者がもっとも聞いてはいけない質問だと指摘しています。「私は何も知りません」と告白しているようなものだからです。これを聞いた、葬儀費用のつり上げようとする業者なら「葬儀代金に上限はない。すべて、業者と遺族の駆け引きできまる」と笑いが止まらなくなってしまうのです。われわれに対しては、質問のタブーは何もありません。「こんなこと聞いたら恥ずかしいかな?」「こんなこと聞いたら無知をさらけ出してしまう」「こんなこと聞いたら・・・」、何の心配もいりません。何でもお聞きください。松山悦子センターが設立間もない頃より、葬儀相談員として参加しております。人生の急を要する電話に、何とかしてあげなければと気持ちばかりが空回りした当初の応対から、最近は大分ゆとりが出て参りました。ご依頼者からの相談業務以外にも、各賛同社を回り葬儀に対する熱意の程を伺ったり、実際にその熱意がどの様に活かされているか、現場での担当者の施行に立ち会っております。短期間にご喪家のご要望をキャッチし、いか程の信頼を得ているか、立会い現場で傍から拝見しているとよく分かります。一連の式の良し悪しも担当者の気配り、臨機応変の対応、仕事への取り組み方で大きく左右されます。お蔭様でご依頼者からは「色々相談に乗っていただき大変感謝し、葬儀社の仕事ぶりにも満足しています」などとお褒めの言葉をいただいております。緊張の中でホッと安心したような表情をお見せになると、こちらもつくづくご紹介して良かったと思います。時には、その場で「是非、ご寄付をしたいのですが」と申し出る方もいらっしゃいまして、思わず「後日センターの方へご連絡いただければ」と申し上げるハプニングもありました。それぞれの最期をどの様な形でお送りできるのか、どの様にしたら少しでもご遺族の方々のお力になれるかを、日々検討課題として取り組んでおります。松本明子いざ葬儀のことを考えなくてはならない状況になったとき、何をどう聞いたらいいのか、何をしたらいいのかがわからず、漠然と不安を抱えてしまう人は多いのではないでしょうか。人によって環境や考え方は様々ですが、ご相談者とのやりとりの中で、何が一番気がかりなのか、どんなことが心配なのかを把握し、どんなアドバイスをすれば不安が取り除かれるのかを考えます。時にご相談者との会話の中でお葬式以外のお話しにまで及ぶことがあります。そんな時は、少しは安心していただけているのかな?と、私の方でも少し安心しいたします。よいかたちでのコミュニケーションがとれるようになると同時に、ご相談者の、葬儀に対する不安な気持ちを少しでも和らげることができるようにサポートさせていただければと思っています。ご相談申込みは、こちらご相談者の個別な状況に対応できる相談型・提案型の葬儀社紹介センターです。葬儀社と直接交渉しても、こちらの不安や無知につけこまれて足元を見られないか心配こうした不安が少しでも解消されますように、ご相談者の個別な状況に応じて情報整理し、適切にアドバイスを行っています。葬儀社紹介の先駆けとして、2004年の設立以来、1件1件の相談を積み重ねた経験をもとに、具体的な心配点や不安点に対応させてもらいますので、ご安心して相談ください。葬儀社の比較検討も可能で、葬儀社とのトラブル防止の仕組みもあります。事前に葬儀社をお決めになりたい方は、「ご相談の流れ」を参考の上、ご自分の具体的な状況やお気持ちに適した方法で事前相談いただければと思います。1-47-9-105「あさがお葬儀社紹介センター」はNPO法人マイエリアにより特許庁において登録された商標で、マイエリアは内閣府により認証された法人です。