(海外販売)本Webサイトを閲覧するには、Webブラウザの設定で「JavaScript」および「スタイルシート」を有効にしていただく必要があります。設定方法については、使用しているWebブラウザのヘルプをご覧ください。Homeの環境設定画面でサインインする場合に、ライセンス認証ができないというメッセージが表示されたときは、以下を確認してください。Homeのライセンスは4つまで使用できます。Homeのライセンスは1つまで使用できます。環境設定画面でのサインイン時にライセンス認証できなかった場合は、以下を確認してください。ほかのコンピュータで使用しているScanSnapアカウントでライセンス認証するほかのコンピュータまたはユーザーアカウントが、該当のScanSnapをScanSnapアカウントでライセンス認証している場合は、同じScanSnapアカウントでサインインできます。メッセージ画面で[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を表示します。ほかのコンピュータまたはユーザーアカウントがライセンス認証しているScanSnapアカウントでサインインします。ライセンス認証するScanSnapを変更する該当のScanSnap以外に、別のScanSnapがある場合は、ライセンス認証するScanSnapを変更できます。メッセージ画面で[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を表示します。「ライセンス認証するScanSnapを変更したい場合はこちら」をクリックします。Home」画面で[新規追加]ボタンをクリックします。表示される画面の指示に従って、操作してください。ヒント「スキャナー名」のリストに、ほかのScanSnapのスキャナー名が表示されている場合は、変更するScanSnapを選択してから[選択]ボタンをクリックしてください。不要なライセンス認証を解除してからライセンス認証するWindowsほかのコンピュータまたはユーザーアカウントで不要なライセンス認証を解除したあとに、ScanSnapを接続しているコンピュータで、再度ライセンス認証してください。ヒント複数のユーザーアカウントが設定されているコンピュータの場合は、ユーザーアカウントごとにScanSnapがライセンス認証されていないか確認してください。ユーザーアカウントごとにライセンス認証されている場合は、それぞれのユーザーアカウントでライセンス認証の解除が必要です。Homeのメイン画面を表示します。詳細は、メイン画面を表示するにはを参照してください。選択して、環境設定画面を表示します。「アカウント」タブを選択して、表示されているライセンス番号が、該当のScanSnapのシリアル番号と同じであることを確認します。以下のどちらかの方法でライセンス認証を解除します。「ライセンス認証を解除する場合はこちら」をクリックして、ScanSnapアカウント情報ページを表示します。ライセンス認証を解除するScanSnapアカウントのメールアドレス、およびパスワードを入力してサインインします。「ライセンス情報」の「ライセンス認証を解除する」をクリックします。ヒント「ライセンス情報」に表示される使用情報に「SimpleActivation」と表示されている場合は、ScanSnapアカウントでサインインせずにライセンス認証されていることを示します。「現在のライセンス番号」に表示されているスキャナー名のScanSnapを使用しているコンピュータで、ライセンス認証を解除してください。[解除]ボタンをクリックして、現在のライセンス番号をクリアします。Cloudアプリケーションから、ScanSnapアカウント情報ページを表示してライセンス認証を解除してください。Cloudヘルプを参照してください。以下のどちらかの操作をしてください。[サインアウト]ボタンをクリックしてライセンス認証を解除する「ScanSnapアカウントでサインインする(おすすめ)」にScanSnapアカウントを入力してサインインするScanSnapで接続しているコンピュータで再度ライセンス認証するメッセージ画面の[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を表示します。「ScanSnapアカウントでサインインする(おすすめ)」に、ScanSnapアカウントを入力してサインインします。OSほかのコンピュータまたはユーザーアカウントで不要なライセンス認証を解除したあとに、ScanSnapを接続しているコンピュータで、再度ライセンス認証してください。ヒント複数のユーザーアカウントが設定されているコンピュータの場合は、ユーザーアカウントごとにScanSnapがライセンス認証されていないか確認してください。ユーザーアカウントごとにライセンス認証されている場合は、それぞれのユーザーアカウントでライセンス認証の解除が必要です。Homeのメイン画面を表示します。クリックしてください。Home」→「環境設定」を選択して、環境設定画面を表示します。「アカウント」タブを選択して、表示されているライセンス番号が、該当のScanSnapのシリアル番号と同じであることを確認します。以下のどちらかの方法でライセンス認証を解除します。「ライセンス認証を解除する場合はこちら」をクリックして、ScanSnapアカウント情報ページを表示します。ライセンス認証を解除するScanSnapアカウントのメールアドレス、およびパスワードを入力してサインインします。「ライセンス情報」の「ライセンス認証を解除する」をクリックします。ヒント「ライセンス情報」に表示される使用情報に「SimpleActivation」と表示されている場合は、ScanSnapアカウントでサインインせずにライセンス認証されていることを示します。「現在のライセンス番号」に表示されているスキャナー名のScanSnapを使用しているコンピュータで、ライセンス認証を解除してください。[解除]ボタンをクリックして、現在のライセンス番号をクリアします。Cloudアプリケーションから、ScanSnapアカウント情報ページを表示してライセンス認証を解除してください。Cloudヘルプを参照してください。以下のどちらかの操作をしてください。[サインアウト]ボタンをクリックしてライセンス認証を解除する「ScanSnapアカウントでサインインする(おすすめ)」にScanSnapアカウントを入力してサインインするScanSnapで接続しているコンピュータで再度ライセンス認証するメッセージ画面の[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を表示します。「ScanSnapアカウントでサインインする(おすすめ)」に、ScanSnapアカウントを入力してサインインします。追加ライセンスでライセンス認証する追加ライセンスの購入先は、修理・お問い合わせの「サプライ/オプションの購入先」を参照してください。メッセージ画面で[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を表示します。「追加ライセンスを登録する」を選択し、「ライセンス番号」に追加ライセンス番号を入力してから[サインイン]ボタンをクリックします。状況が改善されなかった場合の対処方法Windows上記の対処でも改善されない場合は、メッセージ画面の[再認証]ボタンをクリックすると表示される画面で[解除]ボタンをクリックし、接続しているScanSnapのライセンス認証を解除してください。ライセンス認証が解除されると、接続しているScanSnapは自動的にライセンス認証されます。重要メッセージ画面の[再認証]ボタンをクリックすると表示される画面で[解除]ボタンをクリックすると、接続しているScanSnapのライセンス認証がすべて解除されます。ほかのコンピュータまたはユーザーアカウントで、該当のScanSnapを引き続き使用するには、再度ライセンス認証する必要があります。OS上記の対処でも改善されない場合は、メッセージ画面の[再認証]ボタンをクリックすると表示される画面で[解除]ボタンをクリックし、接続しているScanSnapのライセンス認証を解除してください。ライセンス認証を解除したあとに表示される環境設定画面でサインインすると、ライセンス認証されます。重要メッセージ画面の[再認証]ボタンをクリックすると表示される画面で[解除]ボタンをクリックすると、接続しているScanSnapのライセンス認証がすべて解除されます。ほかのコンピュータまたはユーザーアカウントで、該当のScanSnapを引き続き使用するには、再度ライセンス認証する必要があります。Homeのライセンスは4つまで使用できます。Homeのライセンスは1つまで使用できます。環境設定画面でのサインイン時にライセンス認証できなかった場合は、以下を確認してください。ScanSnapアカウントを登録してライセンス認証するWindowsScanSnapアカウントを登録、およびほかのコンピュータで不要なライセンス認証を解除したあとに、ScanSnapを接続しているコンピュータからScanSnapアカウントでライセンス認証してください。ScanSnapアカウントを登録します。ScanSnapアカウント登録ページを表示します。[ScanSnapアカウント登録]ボタンをクリックします。画面の指示に従って、ScanSnapアカウントを登録してください。ほかのコンピュータで、不要なライセンス認証を解除します。ヒント複数のユーザーアカウントが設定されているコンピュータの場合は、ユーザーアカウントごとにScanSnapがライセンス認証されていないか確認してください。ユーザーアカウントごとにライセンス認証されている場合は、それぞれのユーザーアカウントでライセンス認証の解除が必要です。Homeのメイン画面を表示します。詳細は、メイン画面を表示するにはを参照してください。選択して、環境設定画面を表示します。「アカウント」タブを選択して、表示されているライセンス番号が、該当のScanSnapのシリアル番号と同じであることを確認します。以下のどちらかの操作をします。[サインアウト]ボタンをクリックしてライセンス認証を解除する「ScanSnapアカウントでサインインする(おすすめ)」にScanSnapアカウントを入力してサインインするScanSnapに接続しているコンピュータで、ScanSnapアカウントでライセンス認証します。メッセージ画面の[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を表示します。手順1.で登録したScanSnapアカウントを、「ScanSnapアカウントでサインインする(おすすめ)」に入力してサインインします。OSScanSnapアカウントを登録、およびほかのコンピュータで不要なライセンス認証を解除したあとに、ScanSnapを接続しているコンピュータからScanSnapアカウントでライセンス認証してください。ScanSnapアカウントを登録します。ScanSnapアカウント登録ページを表示します。[ScanSnapアカウント登録]ボタンをクリックします。画面の指示に従って、ScanSnapアカウントを登録してください。ほかのコンピュータで、不要なライセンス認証を解除します。ヒント複数のユーザーアカウントが設定されているコンピュータの場合は、ユーザーアカウントごとにScanSnapがライセンス認証されていないか確認してください。ユーザーアカウントごとにライセンス認証されている場合は、それぞれのユーザーアカウントでライセンス認証の解除が必要です。Homeのメイン画面を表示します。クリックしてください。Home」→「環境設定」を選択して、環境設定画面を表示します。「アカウント」タブを選択して、表示されているライセンス番号が、該当のScanSnapのシリアル番号と同じであることを確認します。[サインアウト]ボタンをクリックしてライセンス認証を解除します。ScanSnapに接続しているコンピュータで、ScanSnapアカウントでライセンス認証します。メッセージ画面の[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を表示します。手順1.で登録したScanSnapアカウントを、「ScanSnapアカウントでサインインする(おすすめ)」に入力してサインインします。ライセンス認証するScanSnapを変更する該当のScanSnap以外に、別のScanSnapがある場合は、ライセンス認証するScanSnapを変更できます。メッセージ画面で[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を表示します。「ライセンス認証するScanSnapを変更したい場合はこちら」をクリックします。Home」画面で[新規追加]ボタンをクリックします。表示される画面の指示に従って、操作してください。ヒント「スキャナー名」のリストに、ほかのScanSnapのスキャナー名が表示されている場合は、変更するScanSnapを選択してから[選択]ボタンをクリックしてください。不要なライセンス認証を解除してからライセンス認証するWindowsほかのコンピュータまたはユーザーアカウントで不要なライセンス認証を解除したあとに、ScanSnapを接続しているコンピュータで、再度ライセンス認証してください。ヒント複数のユーザーアカウントが設定されているコンピュータの場合は、ユーザーアカウントごとにScanSnapがライセンス認証されていないか確認してください。ユーザーアカウントごとにライセンス認証されている場合は、それぞれのユーザーアカウントでライセンス認証の解除が必要です。Homeのメイン画面を表示します。詳細は、メイン画面を表示するにはを参照してください。選択して、環境設定画面を表示します。「アカウント」タブを選択して、表示されているライセンス番号が、該当のScanSnapのシリアル番号と同じであることを確認します。以下のどちらかの操作をします。[サインアウト]ボタンをクリックしてライセンス認証を解除する「ScanSnapアカウントでサインインする(おすすめ)」にScanSnapアカウントを入力してサインインするScanSnapで接続しているコンピュータで再度ライセンス認証するメッセージ画面の[OK]ボタンをクリックします。[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を閉じます。Homeを起動します。選択して、環境設定画面を表示します。「ScanSnapアカウントを使わない」を選択してから、[サインイン]ボタンをクリックします。OSほかのコンピュータまたはユーザーアカウントで不要なライセンス認証を解除したあとに、ScanSnapを接続しているコンピュータで、再度ライセンス認証してください。ヒント複数のユーザーアカウントが設定されているコンピュータの場合は、ユーザーアカウントごとにScanSnapがライセンス認証されていないか確認してください。ユーザーアカウントごとにライセンス認証されている場合は、それぞれのユーザーアカウントでライセンス認証の解除が必要です。Homeのメイン画面を表示します。クリックしてください。Home」→「環境設定」を選択して、環境設定画面を表示します。「アカウント」タブを選択して、表示されているライセンス番号が、該当のScanSnapのシリアル番号と同じであることを確認します。以下のどちらかの操作をします。[サインアウト]ボタンをクリックしてライセンス認証を解除する「ScanSnapアカウントでサインインする(おすすめ)」にScanSnapアカウントを入力してサインインするScanSnapで接続しているコンピュータで再度ライセンス認証するメッセージ画面の[OK]ボタンをクリックします。クリックして、環境設定画面を閉じます。Homeを起動します。Home」→「環境設定」を選択して、環境設定画面を表示します。「ScanSnapアカウントを使わない」を選択してから、[サインイン]ボタンをクリックします。追加ライセンスでライセンス認証する追加ライセンスの購入先は、修理・お問い合わせの「サプライ/オプションの購入先」を参照してください。メッセージ画面で[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を表示します。「追加ライセンスを登録する」を選択し、「ライセンス番号」に追加ライセンス番号を入力してから[サインイン]ボタンをクリックします。状況が改善されなかった場合の対処方法Windows上記の対処でも改善されない場合は、メッセージ画面の[再認証]ボタンをクリックすると表示される画面で[解除]ボタンをクリックし、接続しているScanSnapのライセンス認証を解除してください。ライセンス認証が解除されると、接続しているScanSnapは自動的にライセンス認証されます。重要メッセージ画面の[再認証]ボタンをクリックすると表示される画面で[解除]ボタンをクリックすると、接続しているScanSnapのライセンス認証がすべて解除されます。ほかのコンピュータまたはユーザーアカウントで、該当のScanSnapを引き続き使用するには、再度ライセンス認証する必要があります。OS上記の対処でも改善されない場合は、メッセージ画面の[再認証]ボタンをクリックすると表示される画面で[解除]ボタンをクリックし、接続しているScanSnapのライセンス認証を解除してください。ライセンス認証を解除したあとに表示される環境設定画面でサインインすると、ライセンス認証されます。重要メッセージ画面の[再認証]ボタンをクリックすると表示される画面で[解除]ボタンをクリックすると、接続しているScanSnapのライセンス認証がすべて解除されます。ほかのコンピュータまたはユーザーアカウントで、該当のScanSnapを引き続き使用するには、再度ライセンス認証する必要があります。Homeのライセンスは4つまで使用できます。Homeのライセンスは1つまで使用できます。環境設定画面でのサインイン時にライセンス認証できなかった場合は、以下を確認してください。ライセンス認証するScanSnapを変更する該当のScanSnap以外に、別のScanSnapがある場合は、ライセンス認証するScanSnapを変更できます。メッセージ画面で[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を表示します。「ライセンス認証するScanSnapを変更したい場合はこちら」をクリックします。Home」画面で[新規追加]ボタンをクリックします。表示される画面の指示に従って、操作してください。ヒント「スキャナー名」のリストに、ほかのScanSnapのスキャナー名が表示されている場合は、変更するScanSnapを選択してから[選択]ボタンをクリックしてください。不要なライセンス認証を解除してからライセンス認証するWindowsほかのコンピュータまたはユーザーアカウントで不要なライセンス認証を解除したあとに、ScanSnapを接続しているコンピュータで、再度ライセンス認証してください。ヒント複数のユーザーアカウントが設定されているコンピュータの場合は、ユーザーアカウントごとにScanSnapがライセンス認証されていないか確認してください。ユーザーアカウントごとにライセンス認証されている場合は、それぞれのユーザーアカウントでライセンス認証の解除が必要です。Homeのメイン画面を表示します。詳細は、メイン画面を表示するにはを参照してください。選択して、環境設定画面を表示します。「アカウント」タブを選択して、表示されているライセンス番号が、該当のScanSnapのシリアル番号と同じであることを確認します。[サインアウト]ボタンをクリックしてライセンス認証を解除します。ScanSnapで接続しているコンピュータで再度ライセンス認証するメッセージ画面の[OK]ボタンをクリックします。[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を閉じます。Homeを起動します。選択して、環境設定画面を表示します。「ScanSnapアカウントを使わない」を選択してから、[サインイン]ボタンをクリックします。OSほかのコンピュータまたはユーザーアカウントで不要なライセンス認証を解除したあとに、ScanSnapを接続しているコンピュータで、再度ライセンス認証してください。ヒント複数のユーザーアカウントが設定されているコンピュータの場合は、ユーザーアカウントごとにScanSnapがライセンス認証されていないか確認してください。ユーザーアカウントごとにライセンス認証されている場合は、それぞれのユーザーアカウントでライセンス認証の解除が必要です。Homeのメイン画面を表示します。クリックしてください。Home」→「環境設定」を選択して、環境設定画面を表示します。「アカウント」タブを選択して、表示されているライセンス番号が、該当のScanSnapのシリアル番号と同じであることを確認します。[サインアウト]ボタンをクリックしてライセンス認証を解除します。ScanSnapで接続しているコンピュータで再度ライセンス認証するメッセージ画面の[OK]ボタンをクリックします。クリックして、環境設定画面を閉じます。Homeを起動します。Home」→「環境設定」を選択して、環境設定画面を表示します。「ScanSnapアカウントを使わない」を選択してから、[サインイン]ボタンをクリックします。追加ライセンスでライセンス認証する追加ライセンスの購入先は、修理・お問い合わせの「サプライ/オプションの購入先」を参照してください。メッセージ画面で[OK]ボタンをクリックして、環境設定画面を表示します。「追加ライセンスを登録する」を選択し、「ライセンス番号」に追加ライセンス番号を入力してから[サインイン]ボタンをクリックします。状況が改善されなかった場合の対処方法Windows上記の対処でも改善されない場合は、メッセージ画面の[再認証]ボタンをクリックすると表示される画面で[解除]ボタンをクリックし、接続しているScanSnapのライセンス認証を解除してください。ライセンス認証が解除されると、接続しているScanSnapは自動的にライセンス認証されます。重要メッセージ画面の[再認証]ボタンをクリックすると表示される画面で[解除]ボタンをクリックすると、接続しているScanSnapのライセンス認証がすべて解除されます。ほかのコンピュータまたはユーザーアカウントで、該当のScanSnapを引き続き使用するには、再度ライセンス認証する必要があります。OS上記の対処でも改善されない場合は、メッセージ画面の[再認証]ボタンをクリックすると表示される画面で[解除]ボタンをクリックし、接続しているScanSnapのライセンス認証を解除してください。ライセンス認証を解除したあとに表示される環境設定画面でサインインすると、ライセンス認証されます。重要メッセージ画面の[再認証]ボタンをクリックすると表示される画面で[解除]ボタンをクリックすると、接続しているScanSnapのライセンス認証がすべて解除されます。ほかのコンピュータまたはユーザーアカウントで、該当のScanSnapを引き続き使用するには、再度ライセンス認証する必要があります。