たちアイ・キューピットスタッフは、皆さまの結婚・恋愛を応援するために大切な個人情報をお預かりしています。会員が安心して安全にご利用いただけるようにスタッフ一同、プライバシー保護に細心の注意を払います。当社のプライバシーの取扱いについての約束と取扱いについてプライバシーステートメントでわかりやすくお伝えします。ここからは、アイ・キューピットの個人情報の取扱いについて具体的に説明いたします。�T.個人情報保護方針〜アイ・キューピットからの約束〜�U.プライバシーステートメント1.TRUSTeライセンシーについて2.アイ・キューピットのサービスをご利用いただくにあたり3.個人情報の種類と利用目的について4.PCやモバイルからの自動情報収集について5.個人情報の補足について6.個人情報の委託について7.第三者提供について8.外部リンクについて9.個人情報のセキュリテイについて10.個人情報の確認・修正・サービスの退会について11.プライバシーステートメントの変更について12.人情報に関するお問い合わせについて〜アイ・キューピットからの約束〜お客様の同意なしに第三者への情報の提供はしません。お客様の個人情報は、アイ・キューピットの結婚情報サービス以外の目的では利用いたしません。セキュリティ対策には最新技術を取り入れスタッフ全員で取り組みます。お客様のプライバシーに関しての取扱いに関するスタッフの管理・教育を徹底いたします。情報は常に最新に保ち、お客様ご本人からの依頼があった場合は直ちに情報の開示・修正を行います。取引先へは当社規定に沿って徹底した個人情報の監督を行います。1.TRUSTeライセンシーについて。アイ・キューピットは、TRUSTeプライバシー・シールプログラムのライセンスを取得しています。TRUSTe公正な情報使用の促進によって、お客様のインターネットに対する信用と信頼を築く事をその目的としています。お客様のプライバシーに関するアイ・キューピットの取り組みを知っていただくために、プライバシー第三者認証機関のTRUSTeによる監査チェックの結果を公開することに同意しています。お客様が、アイ・キューピットはプライバシー・ステートメントを守っていないと感じられた場合にはまず、アイ・キューピットにご連絡してください。お客様が、アイ・キューピットの問い合わせの対応にご満足いただけなかった場合や、問い合わせ受理の連絡がない場合、十分な回答が得られない場合は、WebサイトからTRUSTe(https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/)にご連絡ください。その際にTRUSTeは、利用者の問い合わせを解決すべく関連ウェブサイトへ連絡いたします。2.アイ・キューピットのサービスをご利用いただくにあたりアイ・キューピットは、18歳以上の真剣に恋人・結婚相手を捜したい独身者を対象とした結婚情報のインターネットサービスを提供しております。お客様自身の理想にあったお相手をご自分で検索することができます。異性の方からの検索にもご利用されます。お客様の条件にあった相手をコンピューターが自動的に検索し、メールでお知らせします。お客様自身が検索をすることも可能です。2-1.サービスの利用についてアイ・キューピットは結婚を前提としたまじめなお付き合いを目的としているため、ご利用されるお客様の対象を18歳以上とさせていただいております。18歳未満の方はサービスの利用ができませんのでご了承ください。出会い系サイトではございませんので真剣に結婚・恋愛をお考えの方以外のご入会はできません。2-2.アイ・キューピットから直接ご連絡が行く場合お振込み名がニックネーム等で確認が必要な場合には、メールかお電話でご連絡をすることがございます。期限内においてお支払いが確認できない場合には、メールかお電話でご連絡をすることがございます。お客様の問い合わせに対して直にご返答ができない場合にメール・お電話でご連絡をさせていただきます。他のお客様の個人情報についてはお答えすることはいたしません。2-3.安全な環境についてサービスを安全に快適に楽しんでいただくために必要な環境、または推奨する環境のご用意をお願いしております。ご利用のPCのメモリ、OSのバージョン、インターネットのブラウザネットワークの接続の速度や処理能力により動作が快適におこなえない場合があります。セキュリティの観点から常に最新の環境にアップデートすることをお薦めしています。各種ウイルス対策ソフトなど。◎PCメール環境プロバイダメール、フリーWebメール共にご利用いただけますが、迷惑メール振分機能が誤って働くことがあります。アイ・キューピットから送信されたメールが見当たらない場合には、迷惑メールフォルダに紛れ込んでしまっている場合がありますので今一度ご確認ください。海外ドメインのメールアドレスからはご登録が出来ません。◯スマートフォンについてアイ・キューピットでは、スマートフォンで全てのサービスをご利用いただけます。各社スマートフォンの迷惑メール防止機能によりメールが届かないことがあります。この場合は、ドメイン指定受信機能の設定をお願いします。「i-qpit.jp」を指定してください。AndroidでGmailをご利用の場合には、迷惑メールフォルダにアイキューピットからのメールが届きますので、迷惑メールの解除をお願いします。◯携帯電話(フィーチャーフォン・ガラケー)について携帯電話(フィーチャーフォン・ガラケー)のiモード/EZweb/Yahoo!ケータイなどのインターネット接続機能から、サービスをご利用いただけます。2018年以前の機種でのご利用は一部使えない機能がございます。携帯キャリアにてモバイルメール(MMS)をフィルタリングすることがあります。ドメイン指定受信をされている場合には、「@i-qpit.jp」を設定いただく必要があります。2-4.フィッシング詐欺対策についてアイ・キューピットの名を語る悪徳業者からのメールをフィッシング詐欺(メール)といいます。アドレスや送信メールアドレスを限定しています。アドレスや送信メールアドレスからの連絡につきましては、悪徳業者の可能性がございますので、ご不明な点はお問い合わせください。https://pc.i-qpit.jp3.個人情報の種類とその利用目的についてアイ・キューピットは、お客様に結婚情報サービスを提供するための個人情報を収集しています。お客様の同意なくして利用目的以外の個人情報の収集はいたしません。登録フォーム(モバイル版・スマートフォン版)※PCサイトではありません。お客様のご利用端末の確認お客様の年齢確認のためお客様用登録用フォームの送信のためメール不着の方は、再送信することがあります。3-2.会員登録のためアイ・キューピットでの会員管理のための登録と、お相手から検索してもらうための項目の登録を行います。■収集する場所[男性会員登録用][女性会員登録用]モバイル:空メール送信後登録フォームにてご入力いただきます。※仮登録メールを送信された時点で折り返しメールから本登録に完了していない場合でも自動的に7日後に本登録に移行されます。それでもご利用されない場合には一定期間後に削除いたします。ピクセル※必ずご自分の写真を使用してください。/女性会員月2回程度)・異性の方からお客様を検索するために利用されます。・お客様の理想にあったお相手をご自分で検索できます。・サービスの変更や重要なご案内がある場合にメールをお送りいたします。ポイント追加について」メールをお送りします。このメールの受取を拒否することはできません。・アイ・キューピットのサービス利用の際、会員登録情報として管理します。サービス料金のご請求の確認(振込み確認)連絡に利用します。歳以上であるかどうか年齢確認のために利用します。・個人を特定しない形で統計情報として利用します。■任意か必須かについて会員の本人確認の必要があるため「必須」とさせていただいております。・プロフィール項目には「秘密」と回答することができる項目があります。■プロフィール情報について・プロフィール情報は、公開・非公開を選択することができます。・年収、学歴等のプライバシーに関わる項目は、「秘密」を選択することができます。■検索エリアについて・ご登録時の「地域」がお相手の検索エリアとなります。自分と同じ地域のお相手しか検索できないようにしておりますので、ご住所が変更になった場合について事務局(info-i@i-qpit.jp)にご連絡ください。歳以上であることを確認するために身分証による年齢確認を行っております。会員は身分証明書等ご本人の年齢確認書類の提出が必須となります。歳以上であるかどうかの年齢確認を行います。年齢確認と身分確認がとれた会員様のプロフィールには、身分認証マークが付きます。送信いただいた身分証は退会時に破棄をいたします。原則として返却はできません。3-4.理想のお相手検索システムあなたの理想の条件にあった運命の人を探すためにご利用いただく検索ツールです。年齢や身長も細かく指定することができます。・ログイン順検索:現在ログインしているアクティブな会員様の中から理想のお相手を探すことができます。出会える可能性があがります。・1stアプローチ検索:登録後一度もアプローチを受けていない会員様にアプローチをすることができます。受け取った方は最初のメールとなるので好印象を与えることができます。女性会員が男性会員の写真を閲覧するのは無料です。■アイ・キューピット・メール収集する情報:件名、本文、お相手、日時アイ・キューピットメールは、気になったお相手とメールでのやりとりができます。交際を希望する方とコミュニケーションをはかってください。男性が送信の際にポイントが必要となります。女性が男性に送信するメールは無料です。■スナップショット収集する情報:画像・写真アイ・キューピット・メールに添付して、好きな画像を1つ添付して送ることができます。※フューチャーフォンをご利用の場合データ容量の問題から転送されないことがあります。■お気に入りリスト収集するばしょ:お相手のプロフィールお気に入りリストに登録することでいつでも気になるお相手に送信することができます。読みたくない方からのメールがある場合に拒否リストに登録することで、そのメールを見ないことができます。メールの保存期間の解除することで読むことも可能です。拒否リストに登録したことはお相手に知られることはありません。■マイレージポイントマイレージポイントとは、メールを利用するとサービスとしてマイレージポイントが付与されます。マイレージポイントは、商品と交換もしくは通常ポイントにおきかえることができます。商品と交換希望の場合は、マイレージポイント商品一覧ページでお選びいただき、メールで申込いただけます。まちあわせ(特殊メール)お互いに信頼できるお相手だと思ったら連絡先の交換やデートの待ち合わせをしましょう。本文に連絡先を記入すると特殊メールを送ることができます。アイ・キューピットメールの本文にメールアドレス・電話番号等の個人情報や待ち合わせの内容が含まれている場合には、特殊メールと判断して確認のダイアログが表示されます。双方の身分証認証が必要となります。男性会員様は事前にポイント購入が前提となります。身分証認証の無い方への送信の場合には、特殊メールの送信はされません。会員様の特殊メールの確認、プライバシーを保護し、トラブルを回避するために、送信メールを監視しております。お相手への悪口や傷つける表現、犯罪に関することなど禁止されている表現には文字の置き換えやブロックを行うことがあります。そのような行為をした会員には、警告を行っております。他社による勧誘行為も監視しております。3-6.システム利用ポイントの購入方法アイ・キューピットでは、アイ・キューピットメールやプロフィール写真の閲覧、特殊メール(個人情報の交換)、メール送信、パーティの参加などをする際にシステム利用料金がかかります。利用ポイントは、委託している決済会社より購入することができます。以下からお選びいただくことができます。┗事前にコンビニエンスストアで購入ができます。┗登録メールアドレスに決済用の番号が届きます。┗事前にコンビニエンスストアで購入ができます。┗事前にコンビニエンスストアで購入ができます。※その他ポイント決済に関する情報(クレジットカード決済処理は外部の会社に委託)を収集しています。※お支払いを期日通りに行っていただけない場合はメール、またはお電話にてご連絡を差し上げる場合がございます。(※その際に遅延損害金などが発生する場合がございますので、こちらについてはご連絡の際に詳しくご説明をさせて頂きます。)3-7.マナー違反摘発アイ・キューピットでは、会員のみなさまに気持ちよくご利用いただくためにマナーについて監視をおこなっております。会員様が、サイト内で体験した嫌な思いや、マナー違反をしていると思われる方がいらっしゃましたらご連絡下さい。運営事務局で調査し、必要な場合には適切な処置をいたします。処置の内容についての報告は控えさせていただきます。info-i@i-qpit.jpタイトルに「通報」とご記入の上、下記の事項をご記入のうえ送信してください。マナー違反者がいた場合に事実確認と必要な再発防止のための処置をします(強制退会も含まれます)。■お客様へのお願いお相手の方の気持ちになって、ご自分が嫌だと思うことはお相手の方にはしないでください。不正利用防止の為にパスワードを定期的に変更することをお勧めします。変更した場合にはくれぐれも忘れることのないようにメモ等をとって管理してください。・パスワードは銀行の暗証番号等と一緒です。誰にも教えないでください4.PCやモバイルからの自動情報収集について4-1.ログイン用Cookieクッキーとは、お客様のPCやスマートフォンや一部の携帯電話に訪問の記録データを保存する仕組みです。アイ・キューピットでは、クッキーを収集し、利用しております。・パスワードの入力を何度もする必要がなくなる機能として使っています。お客様がログイン用のクッキーを拒否する場合には、お客様はアイ・キューピットPCサイトを利用することができません。4-2.アクセス解析用Cookieアイキューピットでは、Cookie(クッキー)をアクセス解析やアフィリエイト広告に利用しております。アクセス解析は、ご利用状況を計測し、サービス運営や開発の参考にいたします。アフィリエイト広告は、広告効果の計測のために利用します。成果の数を把握するもので、個人を特定する目的では利用していません。アクセス解析やアフィリエイト広告効果計測を希望されない場合にはクッキーは拒否することができます。■アクセス解析の拒否(オプトアウト)についてアクセス解析グーグルアナリティクスを拒否したい場合は、こちらから専用のツールを利用することができます。アナリティクスによるデータ収集を無効化できるブラウザのアドオン機能です。アナリティクスに送信されないようにします。アナリティクスhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja4-3.行動ターゲティング広告用Cookieアイキューピットでは、Cookie(クッキー)を行動ターゲティング広告に利用しております。Yahoo!JAPANサイトリターゲティング広告の第三者広告ネットワークを利用しています。サイトリターゲティング広告では、Cookieを利用してユーザーがキーワード検索して訪問した過去のさまざまなサイトのアクセスの履歴や類似のアクションを行うユーザーアクセス情報を利用し、再訪問の際にユーザーに適したと考えられる広告を配信するサービスです。Cookieの収集や利用及び管理は、Yahoo!JAPAN等の広告配信会社によって行われます。収集することはありません。重複登録がされた場合については、過去の利用ポイントを引き継ぎいたします。(IMEI,GPS情報)アイ・キューピットでは、スマートフォンの端末識別番号は、サーバー間で取得することがありますが、不正アクセスの際の検証以外には利用いたしません。IMEI情報の利用をしておりません。フューチャーフォンからスマートフォンに乗り換えの際には、機種情報の登録が必要となります。スマートフォンで扱われる位置情報は、収集しておりません。4-6.ログ・ファイルアイ・キューピットでは、特定の情報を自動的に収集してログファイルに保存しています。タイムスタンプが含まれます。上記のうちアクセス時間とアクセス数について統計目的で計測しております。お客様の動きを特定するものではありません。5.個人情報の補足について当サイトで頂いた情報は、メール・FAXなどオフラインから頂く情報(「身分証認証済み」サービスなど)で補足される場合がございます。このステートメントに記載されている目的以外に利用することはございません。6.個人情報の委託について郵便、システム等を他社に依頼する場合があります。サービスを履行するために必要な個人情報のみを提供しています。これらの会社は、お客様情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することは禁止されています。個人情報の処理のために業務委託をおこなっている企業とは守秘義務の契約を結び、個人情報を保護する義務を負っています。運営システム・ホスティング(すべて):株式会社デジタルコミュニケーションズメールサーバー:株式会社セレナーデアフィリエイトサービス:上記に記載しています。広告配信会社:上記に記載しています。7.個人情報の第三者提供についてアイ・キューピットは、お客様のプライバシーの保護に注力しています。お客様の個人情報をご本人の同意なく第三者に開示することはありません。法律により、個人情報の開示命令を受けた場合は法律に従います。8.外部へのリンクについてアイ・キューピットでは、サービス改善および見直しのためソーシャルメディア公式ページの運用を一時停止いたしております。アイ・キューピットは、外部リンクを利用しておりません。含む措置を講じています。Security(TLS)を利用しています。インターネット上で送信する個人情報の機密性を保持することができます。業務上必要なスタッフだけが個人情報にアクセス出来るように制限しております。認定資格のCPP(コーポレート・プライバシー・プロフェッショナル)を保持しています。アイ・キューピットスタッフは、入退室の管理および、端末を離れるときに指紋認証やパスワードで保護されたスクリーンセーバーを使用しています。アイ・キューピットはセキュリティ及びプライバシー保護に関する教育を実施しています。10.個人情報の修正・サービスの退会についてお客様には、ご提供いただいた個人情報にいつでも自分の個人情報を閲覧し、これを編集しまたはアイ・キューピットデータベースから退会手続きを申し出ることができます。)10-2.パスワードの変更(修正)についてパスワード再発行のページで、「登録されたメールアドレス」を入力いただき、登録メールアドレスが確認できた場合には、そのメールアドレスに新しいパスワードが届きます。変更後のメールアドレスからメールを送信してください。メールアドレスの変更が完了しましたらメールが届きます。確認用書類(公共料金支払い控え等)を送付いただきます。日間は退会を受け付けておりません。ご利用料金の精算がお済にならないと退会はできません。清算方法)退会をされる場合には任意ですが、退会の理由(カップル成立・結婚が決まった等)を宜しければ教えてください。下記までメール・電話にてご連絡ください。身分証明書類は、退会処理後、シュレッダーで削除いたします。10:00-20:00)10-5.サービスの一時利用停止アイ・キューピットサービスを一定期間利用しない場合には、利用停止をしてデータを保持しますので、[お問合せ専用フォーム]までご連絡ください。退会は、ご登録日から30日経過後の受付となります。(無料ポイントは、2回目以降は対象外となります。)退会手続き期間中にご利用無しに料金が発生することはございません。メールマガジンの停止には、別途メールマガジン配信停止をお願いします。無料ポイントの管理のため退会者の携帯固有情報を一定期間保持します。それ以外の利用はいたしません。その他の情報は、一定期間後に消去いたします。データを消去いたします。退会10-5.強制退会についてアイ・キューピットメールやプロフィールにお相手への悪口や傷つける表現、犯罪に関することなどが記載されている場合は、警告メールを送ります。改善されない場合には、強制退会となります。強制退会の場合には、購入したポイントの返金はできません。強制退会した方の再入会を禁止しております。再入会の防止のために携帯固体情報等の個人情報を保持します。11.プライバシーステートメントの変更についてアイ・キューピットが、個人情報の取扱いの変更がある場合に重要な変更については、事前に登録メールアドレスにて通知し、プライバシー・ステートメントを変更します。サービス内容の変更にはお客様の同意をいただくようにいたします。◇メールアドレスは相手にわかってしまうのですか?◇なんで身分証データを送信しないといけないの?◇本当に出会ったり、結婚できるの?◇メールアドレスは相手にわかってしまうのですか?アイ・キューピットメールは、メールアドレスを相手に知らせることなく、交際をすることができるサービスとなっておりますので、メールのやりとりの際にお相手にメールアドレスが知られることはありません。メール交際によって、お相手が信頼できる方だと互いに思えお相手に連絡先個人情報の交換(特殊メール)をしてください。◇なんで身分証データを送信しないといけないの?アイ・キューピットは、健全なサービス利用をしていただくためにサービス対象年齢を定めております。歳以上であることを確認するためには、公的な身分証をお送りいただくことが必須となります。身分証データのメール添付送信以外にFAXでも受け付けております。この年齢確認は、法律により義務づけられております。◇本当に出会ったり、結婚できるの?アイ・キューピットのサービスを通じて、メールで、お互いのことを理解しあい、幸せな結婚を迎えられた方はいらっしゃいます。弊社スタッフも全力で会員様のサポートをさせていただいております。良い出会いがあることをお祈りしております。サービスを利用するうえで、不安がある方は、カスタマーサポート(info-i@i-qpit.jp:24時間受付、0570-019-010:土日祝日を除く平日10:00〜20:00)までご連絡ください。◎男性会員向け◇どの範囲までポイントが発生するの?◇どの範囲までポイントが発生するの?女性会員のプロフィール検索、メールマガジン受信等は無料となっております。ポイントが発生するのは以下の内容になります。<5ポイント>・特殊メール送信(1通※電話番号・メールアドレス等の個人連絡先情報)<15ポイント>※事前に年齢確認とポイント購入が前提となります。◎女性会員向け◇アイ・キューピットは、ほんとうに無料なの?◇なかなかメールが来ないけど、どうすればいいの?◇アイ・キューピットは、ほんとうに無料なの?女性会員からのサービスの利用は一部のサービスを除き無料です。PC・携帯パケット代等の通信費および電気代は自己負担となります。アイ・キューピットサービスは、男性会員からのサービス利用料のお支払いによって女性会員の利用料金が賄われているので女性会員が無料となっております。<無料>・特殊メール送信・受信(1通※電話番号・メールアドレス等の個人連絡先情報)<無料>◇なかなかメールが来ないけど、どうすればいいの?ご自分のプロフィールを書き換えていただいたり、顔写真をご登録していただきますとメールが増える傾向があります。日ご登録の電話番号パスワード※パスワードをお忘れの方はこちらあなたの個人情報はSSL暗号化技術によって守られています。TRUSTeのライセンシーです。当サービスは出会い系サイトとは異なり、結婚相手を探している方・募集している方のためのネット婚活サイトです。プライバシーの侵害をおよぼす内容に関しては、サービスを停止する場合がございます。当サービスでの交際により、金銭その他の対価を供与、享受することはありません。ご利用には、インターネットに接続できる環境の整ったパソコン、タブレット端末、携帯電話などが必要となります。インターネット利用時の通信料金・プロバイダ接続料、各種端末からのパケット通信費などは別途ご負担ください。一部サービスの内容が予告なく変更される場合がありますのでご了承下さい。