都香庵お知らせ(2/7更新)新商品仕入れのため、2/18(火)は臨時休業となります。お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。発送について(2/7更新)最短発送をご希望のお客様は配達日時の指定を行わないでください。指定を行うとその日時でのお届けとなりますのでご注意ください。無し販売数量ショッッピングサイト上に表示されている在庫情報(売り切れの表示含む)はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせください。※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。※送付先情報の不備により返品となった場合、再発送には追加送料をご負担いただきます。【メール便について】[ご注意]※メール便は投函配達であることから盗難など様々なリスクを伴うため、確実なお届けをご希望のお客様にはおすすめいたしません。メール便をご利用の場合は下記の内容をすべてご了承いただいているものとさせていただきますので、ご注文前によくご確認ください。・郵便受けへの投函によるお届けです。手渡しではありません。・発送完了後は紛失・盗難の場合でも当店では責任を負いかねます。・送付先情報の不備により返品となった場合、再発送には追加送料をご負担いただきます。発生した場合でもお客様責任となり、当店では責任を負いかねます。・安全確実なお届けをご希望される場合は宅配便をご指定下さい。・代金引換でのお支払いの場合、メール便はご利用いただけません。・お届け日、時間帯のご指定はできません。[メール便での配送ができない場合]以下の場合は宅配便に変更させていただき、ご注文確認のメールでお知らせいたします。申込の有効期限ご注文から7日以内にお支払いください。7日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。在庫切れの際はこちらからご連絡させていただきます。ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。ご遠慮いただいております。よる取り寄せ商品につきましても同様に返品・交換はお受けできません。上記に該当する場合、商品到着後1週間以内とさせていただきます。当社負担とさせていただきます。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損等の不良がございましたら、あらかじめメールまたは、電話にてご連絡いただいた後、下記住所までご返送ください。お客様からの連絡の後、当社に商品到着後、責任を持って良品と交換、もしくは返品をお受けします。※不良品の返品交換は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。(先払い)・郵便振替(先払い)・代金引換(到着時支払い)→宅配便発送のみ・クレジットカードがご利用頂けます。:ご入金確認後の出荷となります。・代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。・クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。お支払いをお願いします。一週間以内にご入金確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。き手数料は330円からです。代金引換は宅配便のみ、ネコポスではご利用になれません。・クレジットカード・Alipayご注文後、弊社より決済用URLをお送りします。そちらをご覧ください。≫詳細はこちら返品・交換について商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損等の不良がございましたら、メールまたは電話にてご連絡頂いた後、弊社までご返送ください。※商品がお手元に届きましたら、ご注文の品と違ったものが送られていないかすぐにご確認ください。※不良品やご注文と異なる商品が届いた場合の返品交換は商品到着後1週間以内とさせていただきます。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。※お客様のご注文によりカットされた生地は再販売出来ませんので、不良品・商品違い以外のお客様都合でのご返品はお受けできません。ご了承の上、ご注文ください。当社負担とさせていただきます。ご遠慮いただいております。提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。・クレジット、代金引換(クロネコヤマト宅急便のみ)⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。配達日時指定も承ります。交通事情や天候により前後することがございますので余裕を持ってご注文ください。※ネコポスはポスト投函です、到着日時の指定は出来ません。※ネコポス発送において、宅配業者のヤマト運輸が破損、汚損、紛失をいたしましても、当店では責任を負いかねます。送料について宅配便送料は地域別です。ネコポスは全国一律270円です(サイズ規定有り)。6,600円以上のお買い物で送料無料となりますが、その際の配送方法は当店お任せとなります。ネットでのご注文は24時間受け付けております。お休みをいただいております。メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。オンラインショップ自体は24時間年中無休にてご注文等をお受けいたしております。