顧客づくり顧客満足に結び付く最大のファクターは、お客様の視点に立つことです。そのお客様の実際のライフスタイル等の生活実感をリアルに把握し、それを活用することが求められます。単なるリピーターではなく、ファン客へ、さらにロイヤルカスタマー(優良顧客)にまで育成することで、確実な顧客の囲い込みを図ることを目指します。商業の現場を数多く知る当社ならではの、生活者視点を重視した具体的な活性化策の提案を得意としています。それぞれの業態や施設に合わせて、顧客満足を最も高めるファクターを的確に抽出し、ターゲットに合わせた顧客拡大策からプロモーションまでをサポートします。顧客獲得・育成サポート顧客獲得のためのステップをわかりやすく理解し、情報分析から具体的な顧客獲得、育成のための行動に結び付けることを得意とします。理解を深めるための研修をはじめ、具体的な施策の実施まで包括的なサポートが可能です。その他集客・営業に関わるサポート生活者視点を常に意識してきた当社だからこそ、ターゲットとする生活者の属性やニーズを的確に分析し、どうすればそのターゲットの行動へとアプローチできるかを適切に判断できます。流通、サービス業まで、顧客獲得・拡大に関する課題抽出やアドバイスが可能です。