介護施設によくかかってくる営業電話にうんざり。ついてなどの情報をお伝えしていきたいと思います。介護施設によくかかってくる営業電話にうんざり。2018年5月30日TweetPocketこんにちは。・とにかく毎日毎日営業電話の対応で時間がとられる・・・という悩みをかかえている担当者さんや事務員さんは多いと思います。僕も採用関係の担当をしているので、求人広告などの営業電話は日常茶飯事です。こんなにも「あるな~」と感心してしまいます。2ヶ月に一回全く同じ業者から営業電話をいただくのですが、その営業担当の方は、「毎回同じ営業文句を同じトーン」で話されます。約2年間ぐらいは続いているのではないでしょうか。僕は毎回「今回は大丈夫です」とお断りしていますが、はっきり言って断り方が甘いですよね。自分でもそう思います。担当者によっては「もうかけてくるな!」と怒鳴られてもおかしくはないと思いますが、なかなかそれも大人げないかな~とか思ってしまいます。僕が直接電話をとる場合はいいのですが、別の事務員の方がとって引き継ぐ場合は、「いつものところからです」と冷めた目で見られてしまいます・・・。こんな感じで事務員の方にはご迷惑をかけながらも断っています。そこで、今回は営業電話を上手に断る為の対策をお伝えしたいと思います。以前書いた記事にも少し触れましたが。為になるので必ず読んでみて下さいスポンサーリンク一番ベストな対策は営業電話は9割は要りませんが、1割は本当に有益になることもあります。その為、「有益な情報は聞きたいが、要らない情報は断りたい」というのがベストですよね。やって選別すればよいのか?一番理想なのは「営業電話全ての話を聞くこと」ですよね。これが出来たら苦労しません。その時間がとれないからこその選別です。資料をFAXや郵送で送ってもらうこれがベストの方法です。営業電話がしつこいからといって手当たり次第断っていたら、1割の有益な情報も逃してしまいますし、今後一切の情報を得られなくなってしまいます。業者とはもちつ持たれつの関係を維持しておくべきだと思います。いって全ての営業にこころよく時間をとれるだけの余裕もない。そんな時は、FAXや郵送で資料を送ってもらうことが一番良い方法だと思います。興味があると思わせることが出来る「時間がとれないけど、少し興味があるので資料送ってもらえる?」と言うと、相手にとっても気の悪い話ではありません。相手の営業も完全に断られるよりも「アポはとれなかったが資料は受けってもらえた」と上司に言い訳もできます。今後、おすすめの商品が出た時などはまた紹介してもらえるハズです。邪険に扱っていたら本当に良い商品が出ても紹介してもらえません。これは会社にとっても不利益なことだと思います。時間効率がよくなるやはり営業の人と直接会って話すとなると、挨拶から始まり、会社の説明、今の現状、本題、締めなどけっこう無駄な時間が多いと思いませんか?そういうのが好きな担当者もいますが、僕はどちらかと言うと本題だけ知りたいと思う方です。そんな人にとっては、直接説明を聞くより資料を見ながら本当に有益な話かどうかをじっくり考えたいのです。その方がよっぽど時間効率がいいと思います。そこで、「この話はもっと詳しく聞きたい」と思ったら相手に電話すればいいのです。個人的な私情が入らない人間はどうしても個人的な感情が入るものです。・持ってきた商品がいいのに、担当者が最悪とか反対に・担当者はいいのに、商品は最悪みたいなことは必ずあります。そんな時、「商品は良かったが担当者が嫌だったので断った」とか「商品は良くないが、担当者が良い人だったで買った」という個人の私情で物事を判断するのは会社にとっても不利益です。僕自身もたまに若い女性の販売員がお菓子を売りに来た時に買ってしまいます。いらないのですが、どうしても少しは買ってあげたいという気持ちが出てしまいます。(あくまで個人的に支払うものですが)資料だと人のイメージに左右されることなく、冷静に判断することができます。同じ業者から毎回来る電話には担当がころころ変わる業者も少なくありません。いう業者は以前の履歴とか気にせず電話をかけてきます。いう時は「以前にもご案内頂いておりますので、興味があればこちらからお電話させていただきます」と言っておけば大丈夫です。中にはレべルの低い業者もあります。以前あったのが、同じ商品を同じ会社の違う担当者からそれぞれ紹介されたこともありました。業者「あっ、そうですか。すいませんでした~失礼致します」みたいなやりとりでした。こんな業者もいっぱい存在します。人手不足で管理が全く出来てないのでしょう。気持ちはわからなくはないのですが少々あきれてしまいますね・・・。・興味があれば直接会って話をきくということを徹底しておけば、効率よく商品を見極めることが出来ると思います。介護職の就職なら!えいとおすすめ就職サービスをご紹介します。キャリアアドバイザーが書類の提出から、内定後は入社日の調整まですべてまとめてしてもらえます。無料なので気軽に登録することができます。男性に言いにくいような「女性ならではの悩み」なども相談に乗ってもらえます。特色のある求人をピックアップしています。介護士を「誰でも採用する会社」というレッテルを喜んで受け入れます。介護職員の処遇改善手当はいくら?パートでももらえるの?裏話など疑問にも答えます。【職員に訴えられた!】パワハラで退職に追い込まれない為に~介護施設の管理職の心構えと対策~若者に人気のある介護施設の特徴とは?介護の職場で人間関係が悪いなら原因はたった1つだけ!「隣の芝生は青く見えるもの」退職した介護職員の出戻りは多い。介護実習生を積極的に受け入れるメリットと理由こんにちは。3月になって人がそこそこ動いてくる時期になりましたね。4月から心機一転頑張ろうということでもあると思います。...介護業界は形だけの会議をやめ、毎日飲み会を開いて人手不足を吹き飛ばせ!こんにちは。これはまぎれもない事実です。...介護職員の処遇改善手当はいくら?パートでももらえるの?裏話など疑問にも答えます。