ご利用ガイドさわやこおふぃオンラインショップをご利用頂く際に、お客様からご質問の多い必要な情報をまとめました。こちらをご参考に、お買い物をお楽しみください。お支払いについて送料について配送についてお届け日について返品・交換についてギフト対応についてよくあるご質問お支払いについてお支払い金額お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。商品代金合計(税込)+送料(税込)※商品代引の際は、代引手数料(税込)も別途必要となります。※消費税の取扱い:ページ内の金額はすべて税込の表記となっております。お支払がご利用できます。お振込みに関するお願いご注文者様名とお振込み時のお名前が異なりますと、ご入金の確認ができず、お届けできない等の問題が発生致します。早くお届けができますよう、ご注文者様のお名前でのお振込みをお願い致します。お届け日をご指定される場合、お早目のご入金をお願いいたします。くなることがあります。ご希望の場合はお客様で1週間以上ご連絡が取れない場合やお振込が確認できない場合、やむを得ずキャンセルの手続きをとらせていただく場合がございます。クレジットカード当店でご利用いただけるクレジットカード「VISA」「Master」「DINERS」「JCB」「AMEX」のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。MasterVISADINERSJCBAMEXご利用方法:一括払いのみクレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。この料金には消費税が含まれています。1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は下記料金表の金額になります。※確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。※代金は商品配送時に配送員にお支払ください。※お買い上げ金額3万円以上の場合は代金引換はご利用いただけません。ご利用で商品合計が1万円を超える場合は、お支払い方法を【銀行振り込み(前払い)】に変更をお願いすることがございます。ユ)サワヤコオフイ代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。発送させていただきます。郵便振替に付きましてはご入金確認に3~5日ほど時間が掛かる事がございます。自家焙煎さわやこおふぃ代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。お手数ですが郵便振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい。申し訳ございませんが、振替手数料はお客様負担でお願い致します。ご一緒に他の商品をご購入の場合お買い上げ合計金額が、7,350円未満でも送料は無料になります。※「人気のブレンドコーヒー5種類(合計250g)お試しコーヒー飲み比べセット」を除くシステム上、ご注文時は送料が付加されてしまいます。弊社からお送りする「注文承諾メール」で、お支払い総額を必ずご確認ください。※沖縄・離島へのお届けは別途送料330円(税込)頂戴いたします。配送業者について配送業者はご指定できません。※ゆうパケットでは、他商品との同梱はできません。※代金引換はご利用できません。代金引換をご選択の場合、宅配便にてお送りさせていただきます。※ゆうパケット商品と他商品を同時にお買上げの場合、送料無料にはならず、宅配便送料が発生する場合がございます。後ほど、店舗からお送りする受注確認メールにて正確な送料をお知らせ致します。※ゆうパケットでは配送日時の指定、ギフト、プレゼント配送はお受けできません。お届け日について基本的に営業日の午後13時までにご注文いただければ、即日発送できます。3営業日以降の日にちで指定可能ご注文後3営業日以内に発送させて頂きます。万一在庫切れの場合は、別途発送日をメールにてご連絡させて頂きます。即日発送をご希望の方は、代金引換、またはクレジットカード払いをご利用ください。正確なお届け日は、受注確認メールでお知らせいたします。時間帯サービス配達ご希望時間の指定が可能です。下記時間帯からお選びください。※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。商品発送のタイミング特にご指定がない場合ご配達日時のご指定がない場合は最短での発送を致します。銀行振込ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。クレジット、代金引換ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。Japan]誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。ご了承下さいますようお願い致します。understanding.返品・交換について商品については万全を期しておりますが、万一お届けした商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の商品と異なる場合はご連絡の上、ご返送くださいませ。コーヒー豆は焙煎した後から鮮度の劣化が始まってしまいます。よって、お客様都合の返品は原則としてお断りしております。それ以外の商品については未開封であることを条件に7日以内にご返送をお願いいたします。中澤キャンセルについてキャンセル変更場合は、ご注文日より2日以内でお願い致します。2週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。商品発送後の変更キャンセルにつきまして、当店が悪質と判断させて頂きました場合は、キャンセル・変更をお受けできませんので、何卒、ご理解ください。ギフト対応についてギフト包装は無料にて承っております。ギフト発送(納品書の取り扱い)につきましてご注文者様と配送先のお名前・ご住所が違う場合は、発送する商品には金額のわかるものはお入れしておりません。納品書・請求書は別途メール便にて、ご注文者様のご住所へお送りいたします。※お支払方法で「代金引換」を選ばれた場合は、納品書・請求書は商品に同梱させて頂きます。※ご注文者様と配送先のご住所が違う場合でも、お名前が同一の場合は、商品に納品書・請求書を同梱させて頂きます。熨斗(無料)付けもご対応いたします。ご対応可能な熨斗は下記となります。ご指定がない場合は外熨斗にてお送りいたします。