11:30:37部屋はとても良かったのですが...暖房温度上げても部屋が暖まらず寒かったです部屋の露天風呂も入ったのですが部屋が寒かったので1度しか入れず残念でした。大浴場はとても良かったです。夕食も担当の方もお話が上手で楽しい時間が過ごせました。朝食も種類が沢山あり良かったです。座る席が奥だったのでもう少し取りに行きたかったのですが諦めました。15:27:52この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の温度が上がりきらずに寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備担当の者に伝え、改善して参ります。お食事を楽しんで頂けたとのお客様のクチコミを拝読し、担当スタッフも大変喜んでおりました。今後もお客様にお愉しみ頂ける宿を目指し、日々努力して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。14:46:5312月14日に宿泊しました。ホテル内は、昔いのは、否めませんが、お掃除も行き届いて気持ち良く過ごせました。部屋は、畳の染みが所々にあり、お風呂も温度が低かったのが少し残念でした。部屋に設置された金庫に、貴重品はフロントへと書いてあったので、金庫の利用の仕方が解りませんでした。一階の女風呂も、プライベートと表示された扉がありましたが、そちらの用途も、解りません。食事は、夕食、朝食共に、多種類あり、大変美味しく頂きました。食事中に、突然背後から肩を叩かれ、振り向くと着ぐるみを着た方がいたので、とてもびっくりしました。正面からの接客をお願いしたいです。スタッフに、外国の方が数名いらっしゃいましたが、皆さんさわやかで、料理の質問には、丁寧に答えて頂き、とても食事を楽しめました。お土産コーナーや、ホテル内に居酒屋、出前も受け付けてくれるのは、とても良いサービスだと思います。今回は見れなかったので、したきり雀のロボットシアターは、夜だけでなく、夕方にも上映していただけると嬉しいです。宿泊で利用したいと思います。ありがとうございました。15:12:42この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。幾つか説明不足な点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすい掲示やご案内文面を心掛けて参ります。舌切り雀物語のサイボットシアターにつきましては上映時間を検討して参ります。為になるアドバイスを頂きまして有難うございます。海外スタッフもお褒め頂き、有難うございます。彼らはとても真面目で積極的に勉強会にも参加し日本にも馴染み楽しく働いてくれています。お客様よりお褒めのコメントをとても喜んでおります。それでは是非お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。14:12:53個室宴会の入り口にある名前に誤字があったのが少し残念でした。17:03:53この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お名前を誤表記してしまい、大変申し訳ございませんでした。以後このような事の無いように気を付けて参ります。心よりお詫び申し上げます。今度ともよろしくお願いいたします。16:10:02ちょっと早めの忘年会という事で11月末に家族12名でお世話になりました。今回で3度目の利用ですが毎回心地よく過ごさせていただいてます。用意されていた部屋は綺麗に整えられていて空気洗浄機の効果で部屋の空気が新鮮に感じられ、何も気になることはありませんでした。夕食の場所は人数に丁度良い広さの部屋を用意してもらい、たくさんの料理をゆったりと食事できたのは良かったです。朝食も待たずに12名分の席を確保できてスムーズに食事できたのは小さな子供が居ましたのでとても助かりました。温泉は沸かし湯、加水しているのでどれ程の効能があるのかは定かではありませんが、気分よく入れる浴場ではあります。出来ればその時だけでも椅子を増やして貰えると多くの人が楽しめるのではないでしょうか。自宅から2時間以内で到着でき、とても便利ですのでまた次の家族旅行の時も候補地の一つにしたいと思います。12:00:23この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。3回目と度々のご来館、重ねて御礼申し上げます。当館は全客室に空気清浄機を設置しております。お役に立てたようで安心致しました。ご朝食会場は300名を超えるお席をご用意しております。時間によっては多少混みあう時間もございますが、ごゆっくりお召し上がり頂ける環境を整えております。舌切雀のサイボットシアターにつきましてお席についてのアドバイス有難うございます。今後、席数について改めて検討致します。次のご家族の旅行でも候補にして頂けるとの事、有難うございます。お客様のご来館を心よりお待ちしております。23:33:25帰省と孫の誕生日を兼ね宿泊。スタッフの対応は適切で丁寧。夕食にアワビの踊り焼きが出て感動。誕生日のケーキもOK。朝食も手を抜かず美味しかった。13:17:23この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。遅ればせながらお孫さんの誕生日おめでとうございます。ご用意したケーキは地元でも評判の洋菓子屋さんのケーキでございます。喜んで頂き安心致しました。スタッフやお食事をお褒め頂き有難うございます。皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。12:49:01当日お部屋をグレードアップして頂き有り難うございました。碓氷川を見下ろせる部屋で窓を開けると爽やかな風と渓流のせせらぎ・鳥の声のハーモニーに大変癒されました。朝日に輝く水面の風景も最高でした。民話のロボット人形劇もプロジェクションマッピングを交えて大人でも楽しめる15分間でした。私は仕事のため暗くなってからのお風呂しか見ていませんが、相方は明るいうちに滝のある露天風呂とか充分楽しんだようです。出来れば暗くなってからでも滝をライトアップして頂ければもっと楽しめるのではないでしょうか。2階の露天風呂からは星を見ながらゆったりとお湯を楽しめました。(当日は薄曇りで晴れていれば満天の星空を楽しめたのかなとちょっと残念でした。)料理もアワビ、スキヤキ等質も量も大満足でした。こんにゃくもおいしく頂きました。13:13:48この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。素敵なお写真も掲載して頂き、重ねて御礼申し上げます。お食事にお風呂、そして舌切雀のシアターと、当館の過ごし方のモデルのような滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。露天風呂のライトアップにつきましては早速検討させて頂きます。お客様の仰る通り少し暗く見え辛いので、照明で明るすぎず雰囲気が出ればよい具合に演出も出来そうです。アドバイス頂き有難うございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。08:09:458月29日から一泊しました。お部屋は広く、最上階で景色も抜群、清掃も行き届いていました。夕食も豪華で食べきれないくらい。朝食バイキングも種類豊富でした。夏休み終わりの平日で宿泊者もそう多くは無かったのか、お風呂も広々使えました。アメニティの浴衣にシワがあり、バスタオルの使用感が気になりました。フロントの方を始め、スタッフ皆さんが、いつも笑顔で気持ちよく対応して頂き、快適に過ごせました。機会があれば、ぜひまた、お世話になりたいお宿です。この度はお世話になりありがとうございました。12:44:16この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。浴衣とバスタオルにつきましては古いものから新しいものへ変えてはおりますが、再度チェックに入ります。ご指摘頂きまして有難うございます。お部屋や、衛生面、朝夕のお食事、スタッフとお褒め頂き嬉しい限りでございます。お客様に快適なご滞在を提供出来るように、今後も改善し続けて参りますので、機会がございましたらまた是非お出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。22:31:33全体的にお掃除がよくされていました。脱衣場が広かったので、入浴者が多い時も混雑を感じませんでした。お湯は柔らかくお肌にやさしい湯です。お食事は朝食までも内容が充実していました。目の前で焼いて下さるだし巻き玉子が美味しかったです。この内容でこのお値段は、かなり穴場だと感じました。機会があったら行きたいお宿です。09:39:43この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。衛生面をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。大浴場の脱衣所にはアメニティの他に、扇風機、麦茶とお水の給水機も設置してございます。ご朝食もお褒め頂き有難うございます。現在はライブキッチンでだし巻きや温泉カステラ、地元食のじり焼きや具材を選んでその場で握るおにぎりなどもご用意しております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。16:30:15GWのさなか、家族で利用しました。子供へのやさしいサービスに感謝します。ひと昔前の豪華な共用エリア、なかなか維持するのは大変でしょうがこれはこれで結構ですね。部屋の設備の古さは仕方ないかもしれませんがよく清掃されていました。スタツフさんのお仕事ぶり、素晴らしいです。若い方も不慣れながらの奮闘、ベテランの方が率先して笑顔を絶やさぬ努力、厨房の皆様も相当な工夫をされているであろうことがお料理のお味に反映されています。立地的には世界遺産の富岡製糸場見学にも良いところですし、磯部温泉では御宿の存在は大変貴重ですよね。今後もぜひ頑張っていただきたいです。16:41:06この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。当社のスタッフ、お客様の目にすることのない厨房の者までご評価頂きまして誠に有難うございます。今年入社の新人スタッフはまだまだ不慣れな事もございますが連休終わりで一呼吸いれて、また教育研修が始まります。身内事ながらとても頑張っておりますのでお客様の温かい言葉は大変嬉しいものでございます。はじめ、群馬サファリパークや妙義山、軽井沢など観光資源に恵まれております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。食事51人中1人の方が参考になったと投票しています。14:10:16露天風呂の温度が皆一定だった。様々な温度のお風呂があるとありがたいと思いました。熱湯があると嬉しいです。18:33:11この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お風呂の温度についてのご指摘有難うございます。当館には浴槽が沢山ございますので、それぞれで皆様お楽しみ頂けるように調整して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。17:48:29浴場の座椅子が気に入って今回で3回目です。10:49:20この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして有難うございます。ご利用を重ねて御礼申し上げます。2階大浴場の浴槽内にはイスを設置してございまして、足腰の良くない方でもゆっくり磯部温泉を堪能して頂ける環境を整えております。お誕生日も喜んで頂き何よりでございます。対応させて頂いたスタッフの高橋もお客様のコメントを大変喜んでおりました。それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。入浴後、肌がつるつる。欲張って5回も入ってしまいました。従業員の方も、大変好感もてました。サービス○ひとつ、お土産のスペースがもっと広ければいいかなまた、機会があったらお伺いさせて頂きます。13:36:39この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンにお越し下さいまして誠に有難うございました。楽山館の客室はどちらも窓が大きくつくられており、群馬の雄峰や四季の情景が色濃く映るお部屋タイプでございます。ご利用頂きました当館自慢の大浴場に流れる磯部温泉は効能がとても優れており「美肌の湯」とも言われる程でございます。入って頂いたようなので効果もよく現れたかと存じます。売店のスペースにつきましては商品の点数もたくさんございますので、今後検討して参ります。それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。○食事時間が忙しいのほ、なぜか?働き方改革ですかね。○モーニング飯が、充実しているのだから、ゆったり食べたい。15:10:19この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。ご朝食のお時間は7時~9時までの2時間設けてございます。お日にち、時間によっては混雑する場合がございますのでフロントにてゆっくりお食事出来そうなお時間をご案内申し上げます。お部屋の鍵につきましては今後の改装に向け話し合って参ります。今後もお客様に喜んで頂けるようにお客様のご意見を伺い改善に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。17:32:39以前行ったことがあり、久し振りの再訪でした。今回はベッド+露天風呂の部屋に泊まってみましたが、とても過ごしやすかったです。大浴場のお風呂は相変わらず良いです。今回初めて、1階の露天風呂の天井部分(?)に雀がいる(←もちろん作り物)のに気がつきました。磯部駅にエレベーターがないのをかなり億劫がっていました。回避手段があれば教えて頂きたいです。15:08:08この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お部屋が過ごしやすかったとのこと、とても安心致しました。お風呂では天井の雀を発見されたのですね。館内には沢山の雀を模した模様や備品を並べておりまして、館内散歩で雀探しをされる方もいらっしゃる程でございます。磯部駅につきましてですが、私共もエレベーター設置の要望をお願いしているのですが、まだ設置には至っていません。新幹線の安中榛名駅ですとエレベーターがございますので、そちらからバスかタクシーという方法もございます。機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。14:25:33大変立派なホテルでした。食事もかなり満足できるものでした。料金を考えるとかなりコスパ良しと言うレベルです。スタッフの方々は大変感じが良く満足できる旅の手助けになったと感謝です。12:28:05この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。「立派なホテル」と評価して頂き、大変恐縮でございます。御料理やスタッフもお褒め頂き、お客様の言葉で私共の自信になります。今後もお客様のご満足の為に尽くして参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。08:53:06部屋のグレードアップありがとうございました。部屋からの景観は最悪でしたが、広くて綺麗なお部屋でした。食事は朝夕美味しかったです。大浴場も広く混雑もなく、とても良かったです。12:53:33この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お部屋の眺望につきましては大変失礼致しました。それにも関わらずお食事、お風呂、衛生面をお褒め頂き有難うございます。お客様のご期待に応えられるよう、今後も努力して参りますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。22:25:50ゆっくりとリラックス出来ました。11:53:53この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。こちらでのご滞在がごゆっくりして頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。17:10:54先週宿泊させて頂きました。お風呂が気持ちよく5回入りました。食事も美味しく満喫しました。来年3回目宿泊させて頂きます。11:52:25この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。ご来館重ねて御礼申し上げます。お風呂そしてお食事とお楽しみ頂けたようで安心致しました。ご来館を心よりお待ちしております。08:23:13夕食は満足だったが、飲み物注文の際ソフトドリンクバーがあることの説明がなかったので、烏竜茶を注文してしまった。部屋は、消臭をしていただいたが、たばこの臭いが残っていたのが残念です。禁煙の部屋を設定した方がよい。スタッフの対応は良かったです。13:17:31この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お食事の際にこちらの説明不足がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。お部屋につきましても、禁煙室の増室、消臭の強化に努めて参ります。機会がございましたら、お越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。14:42:32気の置けない仲間での宿泊でした。部屋は、二間続きで、広めでした。食事もアワビのステーキが付いて、豪華なものでした。13:12:58この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お友達とのご旅行先に当館を選んで頂き御礼申し上げます。お部屋、そしてお食事とお客様に喜んで頂けたようで何よりでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。