インストール時に「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。インストール時に「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。10:00印刷インストール時に「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。トラブル回答Windows環境にESET製品をインストールする際に、以下の警告が表示される場合があります。競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。本警告は、コンピューターに他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトも含む)がインストールされている場合に表示されます。回避策2」を実施してください。回避策1現在ご利用の他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールしてから、ESET製品のインストールを実施してください。以下よりお客さまが現在ご利用中のOSを選択してください。ご利用の場合Windowsの「スタート」メニューを右クリックして、[ファイル名を指定して実行]を選択します。[ファイル名を指定して実行]画面が表示されたら、「control」と入力して、[OK]ボタンをクリックします。[セキュリティとメンテナンス]をクリックします。表示方法を「カテゴリ」に設定しているお客さまは、[システムとセキュリティ]→[セキュリティとメンテナンス]の順にクリックします。[セキュリティ]をクリックします。[スパイウェアと不要なソフトウェアの対策]に以下の製品以外が表示されている場合は、表示されている他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールしてください(アンインストール手順はこちら)。ご利用の場合キーボードの[Windows]キー+[X]キーを押して、[コントロールパネル]をクリックします。[システムとセキュリティ]→[アクションセンター]の順にクリックします。[セキュリティ]をクリックします。[スパイウェアと不要なソフトウェアの対策]に以下の製品以外が表示されている場合は、表示されている他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールしてください(アンインストール手順はこちら)。ご利用の場合Windowsの[スタート]メニューから[コントロールパネル]を起動します。[システムとセキュリティ]→[アクションセンター]の順にクリックします。[セキュリティ]をクリックします。[スパイウェアと不要なソフトウェアの対策]に以下の製品以外が表示されている場合は、表示されている他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールします(アンインストール手順はこちら)。ご利用の場合Windowsの[スタート]メニューから[コントロールパネル]を起動します。[セキュリティ]→[セキュリティセンター]の順にクリックします。[マルウェア対策]をクリックします。[スパイウェアとその他のマルウェアの対策]に以下の製品以外が表示されている場合は、表示されている他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールします(アンインストール手順はこちら)。手順の詳細はこちら以下の手順で、[コントロールパネル]画面を開きます。>Windowsの「スタート」メニュー→「コントロールパネル」[プログラムと機能]、または、[プログラムの追加と削除]を開きます。[コントロールパネル]の表示方法を「カテゴリ」に設定している場合は、[プログラムのアンインストール]を開きます。インストールされているソフトウェアの一覧が表示されますので、(1)で確認した他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールします。ご利用の他社製ウイルス対策ソフトによっては、(1)の手順を実施してもインストールされていることが確認できない場合があります。過去に他社製ウイルス対策ソフトをご利用になっていたお客さまは、ソフトウェアの一覧を再度ご確認ください。コンピューターを再起動します。回避策2他社製ウイルス対策ソフトがインストールされていない場合、または、アンインストール後も改善されない場合は、以下の各メーカー提供のアンインストールツールやサポート情報をご活用いただきアンインストール作業を実施してください。製品シマンテック社のサイトにて、すべてのノートン製品が削除可能なノートン削除ツールが公開されています。ノートン削除ツールをダウンロードするには、以下のWebサイトへアクセスしてください。削除ツールをダウンロードして、ノートン製品をアンインストールするなお、ノートン製品のアンインストールに関しては、シマンテック社サポートをご確認ください。(上記のリンクをクリックすると、シマンテック社のサイトが別ウインドウで表示されます。クラウドのアンインストールツールが公開されています。ご利用中の方は以下のWebサイトへアクセスしてください。トレンドマイクロ社サポートをご確認ください。(上記のリンクをクリックすると、トレンドマイクロ社のサイトが別ウインドウで表示されます。製品マカフィー社のサイトにて、マカフィー・個人向け製品のアンインストールツールが公開されています。ご利用中の方は以下のWebサイトへアクセスしてください。マカフィー社サポートをご確認ください。(上記のリンクをクリックすると、マカフィー社のサイトが別ウインドウで表示されます。製品カスペルスキー・ラボ社のサイトにて、以下の製品のアンインストールツールが公開されています。Driver上記製品をご利用中の方は以下のWebサイトへアクセスしてください。カスペルスキー製品を完全にアンインストールする削除ツールなお、上記以外の製品をご利用中の方はカスペルスキー・ラボ社サポートをご確認ください。(上記のリンクをクリックすると、カスペルスキー・ラボ社のサイトが別ウインドウで表示されます。)改善しない場合は、以下のWebページの手順に従ってログを取得し、弊社サポートセンターまでご送付ください。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。