ログインパスワードを忘れた方パスワードをお持ちでない方KADOKAWAの「Walker」シリーズの就活版。先輩の生の声を知るなら就職ウォーカーNet。(パチンコひまわり)正社員サービスレジャー・アミューズメント合田観光商事は、地域の憩いの場としてアミューズメント「パチンコひまわり」を北海道と東北に37店舗を展開しています。地域住民に愛される店づくりにこだわり、日々成長を続けています。着実な店舗展開、時代に対応するフレキシブルな経営方針で「北海道内トップの実績」を誇っています。現在の仕事より上位の職位を目指して入社から3年が経ち、3等級(ホールリーダー)として働いております。現在の仕事内容は、日々のお客様への接客もありますが、ホールリーダーとして、店長の考えを店舗内に広める発信・行動することに努めています。部活動で言うところの「キャプテン」的な立ち位置です。スタッフの成長を促せるよう、人材育成の計画も立てています。店舗スタッフは協調性が大事になってきます。これらのことを行うだけではなく、日々スタッフのコミュニケーションを大事し、調子が悪そうなときや落ち込んでいる時には積極的に声を掛けにいったりします。上位職に上がる為には仕事の知識も必要ですが、人材の管理という部分も大事しています。接客など様々な業務を通じて、お客様に快適な遊技空間を提供することがお客様の喜びや社員の幸せ(企業理念)に繋がることを感じて戴きます。弊社ではOJTという教育制度があり、専属で教えてくれるスタッフが1人必ず付くようになっています。お客様が安心・安全に遊技できるよう、接客以外にも危機管理の部分から法律の部分まで1年掛けて学んでいきます。2年目ある程度基本的な仕事が修得できると、次は人を動かしたり、教えたりする立場になります。限られた時間内で店内の仕事と雑務が並行して進むよう、店内の人数を調整したり、休憩を入れるタイミングを作ったりします。接客業の為、自分達も楽しく働けるような雰囲気作りもします。