誰でもできるレベルにマニュアル化されているので、安い労働力を使った方が経営の負担にならない。一つは?接客の価値の化けの皮が剥がれてきたのだ。日本の接客業はたぶん世界的に見ればかなり高いレベルである。そのことは評価に値する。そんなことはみんなわかっている。それが経済価値に繋がっているか。要するに利益を生み出しているか。問われた時に答えはノーだ。我々がコンビニに行くのは気持ちの良い接客を来てもらえるからではない。近くにあって、必要なものが買えるからだ。これは別にコンビニに限った話ではなく、全ての接客業に言える。最終的に残るのは風俗業ぐらいのはず。20:36外国人が本当に増えたTweet広告を非表示にするもっと読むコメントを書く次のページプロフィールid:n1dalap広義では世界の現象について考えるブログ。狭義ではIT、ビジネス、教育、働き方、生き方について考えるブログ。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。