JapanCALLSCOPE革新的な独自のツールで電話コンバージョンを徹底解析!03-5468-3860CALLSCOPEを設置するだけでどんな媒体・キーワードで電話のお問い合わせが来ているかがわかります。電話での獲得数が多いのにも関わらず、電話経由の獲得キーワードが不明だっため、ネット経由の獲得キーワードを基に広告展開していた。38,500円キーワードの違いが明確に!電話経由の獲得キーワードが明確になり的確なキーワードに入札が行えるようになった。電話ではビッグワードやWEBではなかったキーワードが多いことが分かりました。費用対効果の良いキーワードを特定!CALLSCOPEの管理画面で電話お問い合わせにつながった媒体、デバイス、キーワードを把握することができます。成約につながった電話お問い合わせなのか、クレームやただのお問い合わせなのかまで精査することが可能です。※こちらはデモ画面となります。実際の管理画面とは異なる場合がございます。キーワード広告出稿の改善施策を実行STEP2で確認したデータを基に媒体、デバイス、キーワード毎の入札調整を行う事により電話お問い合わせ数を増やしていきます。※こちらはデモ画面となります。実際の管理画面とは異なる場合がございます。900万円/月CALLSCOPE導入のキッカケ成約効率が高い電話からの問い合わせを増やしていきたく、リスティング広告予算の増額を検討しておりましたが、そもそも電話に繋がっているキーワードが不明であったため、どう運用を改善していくかのプランを作る事ができませんでした。そんな中でこのCALLSCOPEの提案を受け、現状のキーワード毎の予算配分が適切か否かの判断と今後の費用対効果を高めるために導入しました。結果的に検討していた予算増額もせずに電話コンバージョンを30%改善することができました。通常、成果改善のためにかなりの費用が必要となるリスティング運用ですので、こういったツールで現状の無駄を省きつつ成果を改善でき非常に助かりました。150万円/月CALLSCOPE導入のキッカケ他の会社からもこういった電話測定ツールの提案はうけたことがありましたが、測定に際してユーザーの手を煩わせたり混乱を招くようなシステムのものが多く、導入には至っていませんでした。スマホ型のユーザーに負担をかけない内容、また他社のものよりキーワード取得の精度が高そうなとこに魅力を覚え導入しました。CALLSCOPE導入後の結果ここ最近スマホからの流入が増えてきていたこともあってか、このツールで得られた情報でリスティング運用の最適化を試みたところ電話からの問い合わせが劇的に向上しました。電話対応の品質の悪さで成約に至らないことが多く発生しておりましたが、録音機能を使用し、オペレーターが話している内容まで把握することができたので、教育に取り組むことにより成約率が圧倒的に改善されました。Callでリスティング経由の電話問い合わせ数とある程度のキーワードは把握していたので、このようなツールは必要ないと考えていました。コンバージョンタグ使用時とこのツールでしっかりと電話問い合わせの実数値を取得した時とではCPAにかなり違いがでる可能性があるとの話を聞き、もしかすると目標CPAをクリアしていない可能性と、実際はコンバージョンに至っていないキーワードに入札を強めている可能性を危惧して導入しました。CALLSCOPE導入後の結果オンライン上で計測できる電話CV指標と実際に電話がかかってきた件数を比較すると40%程度のギャップがある事が分かり、目標CPAを大幅に超えていた事が把握できました。なによりも大きかったのが、クレームや単なるお問い合わせのような成約に結びつかないような電話お問い合わせが思っていた以上に多く、そちらも成果として評価してきたことに愕然としました。入札調整を施したところ3か月で成約数を2倍にすることができました。マネージャーとしてリスティング運用、サイト分析、人材育成など多岐に渡る業務に従事する傍ら、イベント演出、舞台制作コンサルティングなど社外でも幅広く活動中。我々は、そんな電話CVの「見えない」「分からない」状況を打開するためにこのツールを開発しました。ご利用いただいているお客様の声に耳を傾け、本当の意味で広告運用を最適化するという視点で日々改善を重ねております。様々な業種、業態のお客様の導入実績や活用事例がありますので、詳細についてはお問い合わせください。他社サービスはフリーダイヤルやIP番号のみ競合製品はフリーダイヤルやIP番号のみ。世の中には複数のコールトラッキングツールが存在しますが、03等の固定市外局番を利用出来るのは弊社ツールのみ!※市外局番の受信からの転送目的での使用は問題ありません。関しては従量課金制のものが多いですが、弊社ツールですと一律1万円で全ての録音データを取得する事ができます。録音機能を活用し単純に電話の件数を増やすだけではなく、「質の高いお問い合わせ」を増やしたり「オペレーターの品質の向上」に活かしている企業が成果を大幅に改善しております。電話問い合わせ内容が見込みのない質問やクレームだけのものだったのか、成約や予約に繋がるものだったのかを管理画面で把握していただく事が可能です。把握しない場合、クレーム電話や単なる質問のお電話問い合わせを増やすために広告予算を厚くしている可能性がございます。電話対応を行わないご担当者にもリアルタイムでメールが届くため、広告経由のお電話件数を把握することができます。メールには通話時間や媒体名、検索キーワード等が記載されます。各LPからの入電割合を管理画面で計測OK同一キーワードで異なるリンク先を設定し、ABテストを行っている場合でも、どちらのLPからより多くの電話がきたのかを計測することで、クリエイティブの良し悪しを判断する事が可能です。料金はどのくらい?月々3万円台から開始できます。0120の番号にも対応できますか?はい、対応可能です。0120の番号には限りがございますので、導入までの期間が延びる可能性があります。詳しくはお問い合わせください。いった業種の会社が導入してますか?具体的な業種というよりも、お電話が多い、または増やしたいという会社様には業界を選ばず喜んでもらえている状況です。電話がほとんどスマホからきているので、スマホだけでの契約がしたいのですが可能ですか?もちろん可能です。スマホのみ、PCのみでも対応させていただきます。サービスのご提供はお断りさせて頂いております。reserved.プライバシーポリシ。