23:42:53オープン当初に泊まって以来ですが、おまかせプランが安く利用できたので宿泊しました。以前はロビー入り口の壁画だかオブジェの前にあったソファーが、フロントの隅に押し込まれるように設置されててとても座って休みたいという感じにはならなかったです。部屋にいる間はTVの画面表示をONにして時計を表示させて過ごすのですが、時計が狂ってました。はじめは気付かなくてなんでこの時間にこの番組をやってるんだろ?みたいな感じでしたがタブレットを見て時間がズレてることがわかりました。部屋自体は広くてお風呂も大きくゆったりできてよかったです。18:12:19急だったのでおまかせプランにしましたが、ツインのお部屋でゆったり出来ました。スタッフさんの対応もとても良く快適に過ごせました。ありがとうございました。00:35:27昨年も利用させて頂きましたが、部屋の雰囲気がとても明るくて気に入ってます。駅からつながっていて、近くにコンビニ、レストラン、高島屋もあり、大変便利です。次回も利用したいと思います。23:30:21明るい作りで、立地が良くとても動きやすかったです。思ったより音が響きました。お風呂に髪の毛が、落ちていたり、スリッパのビニールに髪の毛が(外にですが)ついていたり少し残念でした。15:31:19駅ビルという立地が良いことはわかっていましたが、そのことによって色々な飲食店にも簡単に移動できるという利便性を実感することが出来ました。最初は、少し高いかと思っていましたが、コストパフォーマンスは良いと思います。14:09:32駅直結で便利でしたが、16Fにあるフロントまでは、専用エレベーターもなく、ビックリしました。荷物のポーターもおらず、今回は選択失敗したかなと思います。JR経営なので、京都グランヴィアレベルと勝手に思っていた自分のせいですが。所謂普通のビジネスホテルだったようでした。23:59:16駅に直結という意味ではマリオットのほうが便利に感じます。清潔感やスタッフの方の対応は全く問題なく気分よく過ごせました。フロント階のカフェが広く明るく、一日しかいなかったですがよく利用しました。19:16:31この度は名古屋JRゲートタワーホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。清潔感やスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。お越しをお待ち申し上げております。21:21:20リッチの良さで選び、あまりサービス面は期待していなかったが、フロントのスタッフの方の笑顔で温かい応対がとても感じが良かった。お部屋も広くはないが使い勝手が良く窓際のソファ(?)が居心地よくのんびりできた。19:00:28この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。ご利用を心からお待ち申し上げます。15:44:51駅にとても近く、フロントが15階にあるので、宿泊客やレストラン利用者ぐらいしか立ちよらないので、セキュリティいも安心です。早く着いたのですが、早めにチェックインできました。スタッフの皆さんが親切です。18:55:25この度は名古屋JRゲートタワーホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地面やセキュリティ対策等にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お越しを心よりお待ちしております。12:19:11韓国へ行くつもりが飛行機が欠航となり名古屋に泊まる事となったので、少し奮発して朝食付きのプランを選択。部屋は綺麗で眺めも良く、快適に過ごせました。スタッフの方も、とても丁寧に対応頂き気持ちが良いです。残念なのは、最近の新しくホテルは、お風呂とトイレが別であったり、レインシャワーが付いてたりと充実しているが、こちらはそうではなく従来の風呂とトイレが一緒のタイプという事。朝食は、ジュースや食材をとっても、高級感があって美味しいです。何かこれが一押しっていうのがなく、ぼんやりした印象。最近は、こちらのホテルより価格帯が安いところでも、ライブキッチンでオムレツ焼いてくれたり、焼きたてのパンケーキだって食べれます。2000円以上の価格帯であれば、満足とは言えませんでした。残念な点もありますが、何よりもベッドの寝心地が良く疲れが取れた為満足しています。ありがとうございました。18:52:04この度は名古屋JRゲートタワーホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回ご宿泊いただいたお部屋以外に、バスルームとお手洗いが別の空間にあるお部屋タイプもご用意がございます。機会がございましたら、ぜひ名古屋JRゲートタワーホテルをご利用下さいませ。19:30:29お正月から娘と初詣、ショッピング、観光、ディナーと全部まとめてちょっと贅沢に楽しめるところはどこ?今回こちらのホテルを利用させていただき、まさにぴったりの旅となりました。熱田神宮で初詣し、下のフロアでショッピングとティータイム。疲れたので、早めにチェックインして一休み。機械にカードでとちょっともたつきましたが、フロントの方がすぐきてくださり助かりました。開業2年というだけあって、ホテル内はとても清潔で綺麗。バスルームもガラス張りで素敵。照明がタブレットでしたが、わかりやすく快適。お部屋はJR側の23階でしたので、新幹線の行き交う様子や、夕陽に街並みが映え、遠くは御在所あたりまで見える景色は最高でした。娘は一晩中カーテンを開放し、夜景と星空の下、安眠。朝は日の出とともに街に朝陽が当たり、またまた雄大な景色に見惚れました。夜一休みしてまた階下のバーで2人でワインを。同じビルで十分楽しめます。チェックアウトが11時なのでゆっくりブランチ。皆さん結構遅めですね。レストランからの東側の景色も晴れていたので、絶景でした。メニューは少し物足りなかったけれど、どれも美味しくて十分満たされました。1泊でしたが、素敵なホテルで過ごすことができました。10:19:02この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご滞在が有意義なものとなり、旅のお手伝いができた様子で大変嬉しく拝見致しました。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも研鑽を積んで参りたいと思います。名古屋にお越しの際はぜひ名古屋JRゲートタワーホテルへお越しくださいませ。17:43:58場所がいいから使うという感じですね。05:13:53この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地面をご満足いただき大変嬉しく思います。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お越しを心よりお待ちしております。17:38:12お部屋のお掃除がイマイチ。お菓子のかす?がテレビ前の机上に。窓際の机と窓との間の隙間にビニールゴミ(コンビニでくれるスプーンの包み?)。大晦日で朝食付き一室二名54000円/1泊でした。お部屋への案内・荷物運びは、ホテルのグレード的にいってこのホテルはなくてもやむを得ないのかな?私としては思い切らないといけない、いいお値段だったんだけど、それは大晦日だから?それがほしければ、お隣のマリオットアソシアに行くべき?そういうことならそうします。05:06:43この度は名古屋JRゲートタワーホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご意見は清掃スタッフにも共有させていただき、今後はこのような不備のないよう、努めさせていただきます。ご宿泊に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございません。勝手ではございますが、もしまた機会がございましたら、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただけたら幸いでございます。14:40:25ホテル内も室内も清潔で、快適に過ごせました。21:00:07この度は名古屋JRゲートタワーホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえてほっとしております。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。名古屋にお越しの際はぜひ名古屋JRゲートタワーホテルをご利用くださいませ。00:57:32お部屋からの眺望について、直接ご連絡しましたら、大変親切に対応してくださりました。夜景もうっとりするほど綺麗で、とても満足です。お部屋も綺麗で、贅沢なひと時を過ごすことが出来ました。駅直結で立地も良く、また利用したいです。20:56:09数ある施設の中から名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。立地やお部屋からの夜景にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。機会がありましたら、再度名古屋JRゲートタワーホテルをご利用頂けましたら幸いです。17:14:30文句なし。言えば、館内にバーがあるともっと嬉しいですが。朝食は、バリエーション、クォリティとも大満足でした。06:44:00この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもより良いサービス皆様にご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。18:50:30朝食込で3万円弱支払ったため、それに対してのコストパフォーマンスを述べたい。3万円出せば都内でもそこそのホテルに宿泊可能かと思われるが、それらと比べると下記の8点で劣っている。1エレベータを降りてからホテルまでの動線が長い。2フロントの椅子の数が少ない。4タブレットで照明等の調整が可能でハイテク風だが、カーテンの開閉やTVのON/OFFは手動。5タブレットでYouTubeの視聴が可能だが全画面表示ができない。65をTVへミラーリングできない。8朝食は「ホテル」ではなく「カフェ」レベル。以上より、3万円という価格設定に疑問を感じた。ホテル自体が新しいので部屋は綺麗だが、水回りは既に匂いがこもっているので(狭いので仕方がないと思う)その辺も価格設定の妥当性を疑う要因となった。06:34:20この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、大変失礼致しました。貴重なご意見をいただきまして感謝致します。今後とも少しでも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。勝手ではございますが、また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お越しをお待ち申し上げております。15:57:03部屋が、ゆったりと広くて快適。駅の近くなのに、静か。朝食も、充実してます。部屋に加湿器があれば、もっと良い。貸出の加湿器は、簡易な感じの物でした。15:51:30この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉感謝致します。貸し出し備品に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様視点で確認し、ご滞在を満足して頂けるようにサービスの向上に努めさせていただきます。ご来館を心よりお待ち申し上げます。00:17:50お部屋が思ったよりもコンパクトでしたが一人でしたので十分でした。お風呂もゆったり足を伸ばせる大きさでよかったです。ホテルに戻るのが遅く、コンビニも遠かったので(ホテルから近いコンビニ?は23時でクローズだったので)今後泊まる方はあらかじめ何か買って戻るのをお勧めします。他の方の口コミで朝食美味しかったと拝見したので急遽朝食券を購入。満足な朝食ビュッフェでした。今までお隣の駅直結ホテルでしたが、今後はこちらにします。フロントスタッフさんもすれ違うスタッフさんも感じが良かったです!ありがとうございました。15:41:13この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋でのご滞在やお食事にご満足いただけて嬉しく思います。仰る通り同じ15階のベルマートは23時閉店でございます。それ以降のお時間は近隣にローソンやファミリーマートがごさいますのでご案内させていただいております。お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思いますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。17:32:32駅に隣接しており設備も新しく快適に過ごせました。広い部屋が必要なければ、十分です。18:59:59この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけようでほっと致しました。今後とも皆様のご滞在が少しでも有意義なものになりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お越しをお待ちしております。