|パワハラ、いじめ、セクハラ、モンスター社員、介護施設や障害者施設で起きる虐待などの暴力問題を防止する職場環境を整え、従業員の燃え尽き、メンタルヘルス問題、離職を防ぐAIDERSのホームページ職場の人間関係を改善し、離職を減らす。2017訪問介護事業所様で、「虐待・暴力トラブル防止セミナー」を行いましたこんにちは。エイダーズ山崎正徳です。ことぶき介護様にて、職員研修の講師を務めさせて頂きました。以下の構成でお話させて頂きました。1.職場の人間関係が悪いと、なぜ虐待のリスクがあがるのか。・虐待は個人の問題か?職場の問題か?・怒りは強いものから弱いものに向かう。2.正しい人間関係の距離感、「バウンダリー(境界線)」を学ぶ・正しい人間関係の距離感とは・バウンダリーが保てない時に、職場での人間関係や利用者さんとの関係に何が起きるのか。・上司から支配を受けた援助職の怒りや悲しみが利用者さんに向かうことがある。・職場の人間関係に疲弊した援助職は、利用者に癒しを求める。「援助職としてももちろんですが、人間としての自分について本当に考えさせられる話ばかりでした」こんな嬉しいお声を頂きました。今回は、こちらの研修内容が見事にニーズにマッチしていたようで、とても多くの喜びの声を頂き、本当に嬉しいです。人手不足は、当たり前のことながら、採用の強化だけでは追いつきません。職場に暴力的なコミュニケーションが根付くと、いくら人を雇っても退職者の数が勝ちます。人手不足で疲弊してくると、より暴力的なコミュニケーションが増えてきます。このシステムが発動してしまうと、職場のシステムそのものと向き合い、変えていかないと解決が困難になります。今、多くの介護の現場が人手不足の課題を抱えていると思いますが、まず、一度自分たちが日々もがいている環境を客観視してみる必要があると思いますよ。ランニングマシーンの上をいくらひたすらに走っても、報われなさしか生まれません。ランニングマシーンを降りる(退職する)か、そこで倒れる(燃え尽きる)しかなくなるのです。私自身もこのような苦しみを嫌と言うほどに味わいました。すべてを、誰にでもわかるように言葉で説明したいのです。全ては説明可能なのです。一人でも多くの援助職の方が、今の報われなさから救われ、この仕事を志した時の喜び、やりがいを取り戻してほしいのです。それが自分の使命だと思っています。職員研修はダイレクトに職場に働きかけられるので、システムを変える最高の機会です。あなたの職場が変わるきっかけ作りを、私にサポートさせてください。職員研修やご相談など、お気軽にお問い合わせください。◆なぜ援助職の現場で虐待が起きるのか、「巨人の星」で説明します!◆思い通りにいかないと感情的になる部下には、「感情的になった事実」を問題として扱う◆まだ犯人探しなんて無駄なことやってんの?利用者さんとのトラブルを家族問題で置き換えてみると、職場の課題が丸裸になる!◆教えてくれない職場は、「教えること」を教えないから「教えられる人」が育たない。◆「思考」と「感情」の違いがわからないと、ストレスが倍増する!◆職場のスタッフの本当の悩みに経営者のあなたが気づかない限り、人材不足などの問題はなくなりませんよ。◆働きたい職場にしたければ、「相棒」の杉下右京を見て学べ◆利用者さんからきつい暴言を受けた後、ぐったりしてしまいました。編集トップへ戻る閉じる。