会話したことなんかをちょこっと書いておくんです。子どもさんが何歳で何という名前だとか。親戚のおばちゃんに似てるとか、こんなこと言った、とか。しているうちに、その人は私がその店に行くのを待っていて、その時にまとめて買ってくれるようになるんです。それで売上がずっとあがっていくようになるんです。今でこそ化粧品2割引とかありますけど、その頃はなかったですからね。何で売るかというと、人で売らないとしょうがないですよね。それって誰かに教えてもらったんですか?誰にも教えてもらってないけど、ナンバーワンになる秘訣は何やと思う?私はかばんの中にアメチャンを入れてることやと思う。別に意図的にしたわけやないけどね。18才で仕事を始めて、新しい店に派遣されたんですよ。会員さんがひとりもいない店に。隣の別のメーカーの化粧品屋さんへ来る人をこっちへ引っ張らなダメだったんです。最初はほんまに泣きましたよ。売上が上がらないから。それだけ苦労したんですねそうしているうちにお店の掃除をする時にね、自分のところの商品だけじゃなくて、他のところも掃除するようにしたら、オーナーさんが味方になってくれるようになったんです。すっごい!そういう心配りですね。これからスナックしようという人にアドバイスをするとしたら?まずお客さんを覚えることですね。コーヒーを入れるときにいちいち「お砂糖、何杯ですか?」って聞くよりだまって、好みだけ入れてくれたほうが嬉しいですよね。お客さんが出張から帰ってきた時には、どこに出張に行くかをその前に聞いておいて、帰ってきたら話を合わせる、と言う具合ですね。