用語解説お問い合わせ用語解説ベンチマーキングベンチマーキングとは、ベスト・プラクティス(経営や業務などの、最も優れた実践方法)を探し出して、自社のやり方とのギャップを分析して、そのギャップを埋めていくためのプロセス変革の手法を言う。現行のビジネス業務を測定し、それをベスト・プラクティスと比較する継続的取り組みで、数値評価を行うことで、判断に客観性をもたせ、社員に具体的な目標を与えることができる。課題ツリー分析ソリューションツリー分析ビジネスシステム分析7S分析PPM分析アンゾフの市場×商品分析ABC分析RFM分析PLC分析3C分析ターゲットセグメンテーション分析4C分析ライフスタイル分析ビジネスヒエラルキー分析カスタマープロファイリング分析ハーバード大学の先生であるマイケル・ポーター(Mr.Senryaku)が提唱した理論。5つの「力:脅威」によって競争環境が生まれるというもの。Inc.プライバシーポリシーお問い合わせ。