対極と脅威を、味方に付けてシナジーを生む。パートナー紹介ダウンロードお問合せその他etcここ数日、業種も業態も異なるお客さまとの会話で、共通したテーマが一つありました。オンライン(インターネット)とオフライン(リアル)を「地続き」で考える、という話。私がお会いした皆さん、それぞれの分野でオンラインとオフラインを「対極・脅威・ライバル」として捉えるのではなく両者の良さを活かして、うまく融合させてビジネスを展開しておられます。ネット販売の台頭で、リアル店舗はどんどんパイを食われてるといった、ネガティブな情報ばかりが頭に残りがちですが(汗)オンラインはよくよく考えてみれば目的を達成するための一つの手段ですからね。モノを売るにしても、サービスを売るにしても。一部で取り組みが始まっているリアル店舗でモノを売らずに、来店したお客さんの声や意見を集め、その「データ」を「モノ」を売っているメーカーさんに売るという動き。実際のモノはネットで売る。従来の発想の逆をいっている上に従来にはなかったキャッシュポイントが、発生しています。「データ」が、商品として売れている。競合してパイを食い合うのではなく両者の良さを融合してみると従来はアタリマエのように「タダ」で処理されていたモノやコトが収益化できる可能性があったりします。オンラインとオフラインの関係のみならずパッと見「対極・脅威・ライバル」と捉えられがちなモノやコトを、自分たちのビジネスと「地続き」に出来ないもんかなあ、なんて視点。年末年始にボンヤリでもよいので考えてみてはいかがでしょうか。私も奮闘中です(笑)。