BIGLOBEなんでも相談室こんにちはゲストさん。銀行や病院で順番をとる場合、番号札をとって受付を待ちますが、病院は診察の順番がくると番号で呼ばれ、会計のときも番号で呼ばれます。銀行では受付だけ番号で処理後は名前で呼ばれます。14:11:03通報するQNo.2448257xote暇なときに回答ください質問者が選んだベストアンサーまず、個人情報保護法にいう「個人情報」とは「生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。似た概念で「プライバシー情報」というのがあり、判例により1)私生活上の事実又は事実らしく受け取られる虞のある事柄2)一般人の感受性を基準にして当該私人の立場にたった場合、公開を欲しないであろうと認められる事柄3)一般の人々に未だ知られていない事柄を要件として定めて定着しています。○銀行、郵便局の場合:順番待ちの整理が目的。従って当人が特定できれば名前で呼ぶ。○病院の場合:病名、病歴等「プライバシー情報」保護への配慮。