マーケティング担当責任者とマッキンゼーとのインタビュー対談に詳しく書かれています。(インタビューは2015年2月)以下は、インタビューから該当箇所の引用です。Company)内容は、マーケターはどうあるべきかについてです。user生活者やユーザーを理解することです。何を望んでいるのか、理解する過程で得られた発見やインサイトは何か、そして、彼ら彼女らに対して自分たちがどう役に立つかを理解します。magic生活者やユーザーに提供する自分たちのサービスや商品を深く知ることです。商品やサービスのことを知るだけではありません。商品やサービスをつくる人たちの思いまで理解します。その商品やサービスがつくられたかです。two2つをつなげるとは、生活者と商品・サービスを結びつけることです。この意味で、マーケターとは2つの間を取り持つ仲人のような存在です。顧客を知り、提供する商品・サービスの特性や作り手の思いまで深く理解した上で、両者をつなげる役割です。選ばれる理由をつくることに通じます。まとめ今回は、マーケティングについてでした。マーケティングの考え方と併せて、マーケティングの大切なことをご紹介しました。最後に今回の記事のまとめです。選ばれる理由をつくる活動全般。選ばれる理由とは、買ってもらえる・使ってもらえる・来店してくれる・指名されること。選ぶという行為の主体者は消費者や企業。