お客様に接したいと思っています。薬局を訪れるお客様(調剤の患者様も)の多くは、大なり小なり健康に不安をもって来られています。相手の身になって、お話を伺う、相談を受けるようにして少しでも安心して頂けるようにと心がけています。「相手と逆の立場になって、自分がして欲しいことをその相手にしてあげなさい」と、よく言われます。応対し、相手の話を親身になって聞く、そして心温まる言葉、時にはどうぞお掛けくださいと椅子をすすめる、年配の方なら荷物が多くなればお届けするなどの気配りをする。いつも、こうありたいと思っています。