世間ではなぜか医師の評判が良くない。この種の番組パターンは大体同じである。だし医者評論家」が医師の性悪説を発言する。このように医師の悪口を言う医者は、たとえ彼らの発言が本当だとしても社会悪のひとつである。族と医師の信頼関係」を崩壊させているからである。ウソではないにしても、真実とは異なる発言でお互いの信頼関係を歪ませている。医療には例外的に悪い事例も確かにある。悪口に値するような医師がいることも事実である。結婚前から相手が浮気者であるような噂を流すのは良くない。医師と患者の共同戦線を妨げているのが、この医者の医者による医者への悪口である。患者も可哀相といえば可哀相である。「お医者様から医者野郎」に形容詞が変わるのだろうか。患者が医師に過度の期待を持ちすぎることも原因となる。病気は複雑で個人差が大きい。このことを理解してもらうには時間が必要である。3時間待ちの3分診療で何をどのように説明すればよいのだろうか。患者は自分の病気をきちんと診て欲しいと思う。した説明を受け、納得した上で治療を受けたいと思う。説明する時間などどこにもない。それでいて説明できない医師の責任ばかりを責めるのは酷である。患者にとって主治医は1人であっても、医師にとってはその患者は数100人のうちの1人である。患者にすれば、自分の病気を左右する医師を独占したいと思う。医師に何人の患者がいても医師を自分で独占したいと思う。それが出来ない現実を前に患者の不満が大きくなる。病気や治療の経過はワンパターンではない。例外が多すぎて、説明しても説明どおりにいかない場合が多い。大丈夫と説明しても大丈夫とは限らない。場合、患者は納得できずに文句を言う。それは医師の見立て違いではなく、人間と病気の多様性、不確実性によるものである。えたもので、すべてを説明できるほど医学が進歩しているわけではない。分からないことばかりである。このように医学や医療には分からないことが多いことを患者は分からない。患者や家族が説明を求めても、医師でさえ納得できない病状の変化を患者や家族が納得できるはずはない。医師のこじつけに近い説明が、欺瞞的な自己弁護と受け取られてしまう。これを解決してくれるのが医師と患者、医師と家族の信頼関係である。サービス業の人たちにマイクを向けると、異口同音に「お客様が喜んでくれるのが一番うれしい」と答える。うれしいのはサービスに見合う給料である。お客様が喜んでくれても、給料が安ければ転職を考えるのが普通である。同じように医師たちにマイクを向けると「患者さんの病気が治り喜んでくれるのが一番うれしい」と答える。しく思うのは患者の感謝の気持ちを感じる時である。辛いのは病気の悪化の責任を家族から責められた時である。ドクターハラスメントという言葉が流行している。それはそれとして反省するとして、その逆のケースも意外に多くみられる。自分を弱者と思い込み、相手を攻撃する逆ハラスメントを最近感じるようになった。ボタンを掛け違いハラスメントである。同じ人間なのに、最初から相手を責めようと構えているのが分かる。笑って聞き流せたものでも許せなくなっているのであろう。した人間関係を感じるのである。編集トップへ戻る閉じる。