市内介護施設を訪問しています(2016年9月2日更新)介護相談員とは介護相談員は利用者から介護サービスに関する苦情や不満等を聞き、サービス提供者や行政とのあいだに立って、問題解決に向けた手助けをする専門家です。介護保険制度が導入され、介護サービスの提供は、行政による措置から利用者の選択・判断に基づく契約へと変わりました。介護保険を利用している人の中には、介護保険施設の対応や介護サービスの質について、要望や希望、疑問や不満を抱きながら、職員に対する気がねなどから、人知れず我慢している人も少なくありません。牛久市では市内の介護施設に介護相談員が毎月1回程度訪問し、利用者の相談をお聞きして問題解決への支援を行っています。問い合わせ先このページに関するお問い合わせは高齢福祉課です。ファックス番号:029-874-0421メールでのお問い合わせはこちらアンケートこのページに対するご意見やご感想をお聞かせください。寄せられたご意見などへ、個別の回答は行いません。住所・電話番号など、個人情報を含む内容は記入しないでください。それ以外の市政に関するご意見・ご提案などはこちら(市政へのご意見・ご提案の受付)からお願いします。