voiceお客様の声ProfileプロフィールAboutご利用案内Seminar講座Q&Aよくあるご質問Blogブログ最新ご予約状況プライバシーポリシーBlogブログ2019.12.10リピート率を気にしないで、なぜ100回も10年も来るの?こんにちは^^和もみ®セラピストの万里です。お客様からの指名を増やしたい!好きなお客様と長く付き合っていきたい!サロン開業して長く続けていきたい!そんなセラピストさんに、セラピスト歴18年、開業12年の私がやって来たことをお伝えします。私のサロンには、100回以上通い続けてくださっているお客様が、先日6名になりました。長い方は、10年以上のお付き合いになります。私が長くサロンを続けて行けるのも、こうして来てくださるお客様のおかげです。?100回も、10年も、来てくれるのでしょう?今日は、その秘密をこちらでも紹介しますね^^秘密と言っても、「これさえやればあなたも!」そんな魔法のような方法ではありません。「お客様の目的が曖昧な場合も多く、リピートしてもらうのは難しい・・」こんな風に思っている方も、多いようですね。私のサロンのリピート率は、実はそんなに高くありません。それよりも、来てほしいお客様に来てもらい、長くお付き合いしていくこと、それが私が目指すものです。長く何度も来てくれるお客様がいると、こんな風に思う方もいるかもしれませんね。「長く通っているのは、治ってないからじゃないの?」どんなお客様と、どんな関係を築きたいか?それによって変わるのです。具体的にイメージ出来るようにお伝えしますね。・肩こりが軽くなる・不調が改善する・いつも元気でいられる私にとって、これは通過点です。・肩こりが楽になったら、仕事に集中できる・不調がなくなったら、行ってみたいところに行ける・いつも元気でいられたら、諦めかけていたやりたいことにチャレンジできるそんな未来を、お客様と一緒にイメージしています。肩こりがつらくて、ひどいと頭痛もあって、体調を安定させたい、仕事を休みたくない。最近では、仕事の量も多くこなせるようになり、独立の夢を楽しそうに話してくれるようになりました。私は、お客様とこんな関わりをしていきたいのです。肩こりが軽くしてあげたい不調が改善してあげたいいつも元気でいられるようにしてあげたいこれを目標にしていたら、お客様との関係はそうなります。あ、これがダメというのではないですよ。あなたは、どんなお客様と、どんな関係を築きたいですか?私が、どうやってお客様とそんな関係を築いてきたのか?具体的な、施術、カウンセリングの方法は、講座でお伝えします。19:30まで(時間外も対応いたしますのでご相談ください)※最新の予約状況は、「最新ご予約状況」よりご覧いただけます。Reserved.最新ご予約状況プライバシーポリシーTOPへ戻る。