天井に付いているエアコンの操作がわからなかった。大浴場と部屋のお湯がなかなか出るのが遅かった。受賞この度、楽天アワード2016北関東プレミアム部門銀賞という、名誉ある賞をいただきまことに嬉しく思っております。なによりご宿泊してくださった全てのお客様のお陰でございます。この賞に恥じぬようスタッフ一同、今後も感謝の気持ちを忘れず精進して参ります。\12,000〜(2名1室ご利用時)「草泉庵」2017年1月に完成しました。茶道を趣味にしている若旦那がお点前しておもてなしします。初心者さんも歓迎です、一人でも多くの方にお茶の素晴らしさを感じて欲しいです。お茶の頂き方も簡単にレクチャーさせていただきます。お抹茶と一緒にお出しするお菓子は季節によって変わります。お点前にかかる時間は約20分です。お手前は宿泊当日の14時から16時の間でお選びいただきます。小布施の栗落雁を一袋プレゼント。総合的に高い実績をあげられた施設様に、そして2年連続で高評価となりました施設様には最高峰の「ダイヤモンド賞」が贈られます。販売促進に力を入れられ躍進された施設様、「お客さまの声大賞」は楽天トラベルお客さまの声において総合的に高い評価を得られた施設様、「インバウンド賞」は海外からのお客様を積極的に集客された施設様が受賞されます。航空券付宿泊パッケージ「楽パック」の販売で高い実績を収められた施設様には「楽パック賞」、最も売上実績の高かった施設様には「トップセールス賞」、楽天トラベルで積極的にお部屋を販売された施設様には「ベストパートナー賞」、実績が著しく伸び、躍進された施設様には「大躍進賞」が贈られます。