広告掲載お問合せ広告業界の最新広告情報・ニュースが5分で分かる。世界最高峰のダイレクトマーケティングアワード「DMA国際エコー賞」3冠、「全日本DM大賞」19冠。100社以上のEC&通販ビッグカンパニーのCRMコンサルティングを手掛けるDM0ことダイレクトマーケティングゼロ。今、最もアツイ通販コンサル会社である。ボクらは通販の総合コンサルティング会社なので、EC/通販であれば新規も既存もやるし、イン&アウトも商品開発も決済手数料比率の削減も督促もフルフィルも一応できるっちゃーできます。CRMを本コラムのテーマにします。CRMに必須となるKPIとか、方程式とか、分析手法とか、成功事例とかを、御社ですぐに試せて成果が出るコトに限って、体系的かつ超実践的に、ドSに書いてきます。通信販売会社「ベネッセコーポレーション」にて、ダイレクトマーケティング・戦略策定マネジメント等、約10年のクリエイティブ・マーケティングキャリア。同社でのNo.1レスポンス率を誇る。CRM事業部長に就任。赤字だった同事業を、抜本改革により1年で黒字化。2年で300%以上の成長をさせる。2009年「株式会社ダイレクトマーケティングゼロ」設立。100社以上の顧問・コンサルティングを行う。「DMA国際エコー賞」3冠、「全日本DM大賞」15冠。第4回:3つのKPIで、定期継続率を上げようぜ!~10億超えたら定期継続率が売上アップの鍵!~(2016-10-26)第3回:新規のテストをやるよりF2テストをやろう。