ビジネスZERO初心者でも読むだけで知識とスキルが上がる起業、副業に関するビジネスノウハウを提供するサイトビジネスZEROはじめての方へビジネスZEROブログWordPressWordPressインストールWordPressテーマWordPressプラグインセールスコピーライティングビジネスの知識ビジネスZEROのビジネスに必要な基礎知識をまとめたカテゴリーページになります。起業ビジネスホテルビジネスモデルYouTubeせどりアフィリエイトグーグルアドセンスこちらのカテゴリーにはグーグルアドセンスについて必要な情報を記載しております。ネットショップコンテンツSEOコンテンツSEOについてまとめたカテゴリーになります。メルカリこのカテゴリーではスマートフォンのフリマアプリ「メルカリ」について必要な知識を記載しております。マーケティングビジネスZEROのマーケティングについてまとめたカテゴリーページになります。ビジネスゼロの自己啓発の記事をまとめたカテゴリーページです。モチベーションコミュニケーション起業家支援ビジネス用語辞典お問い合わせmenuCLOSEはじめての方へビジネスZEROブログWordPressWordPressインストールWordPressテーマWordPressプラグインセールスコピーライティングビジネスの知識ビジネスZEROのビジネスに必要な基礎知識をまとめたカテゴリーページになります。起業ビジネスホテルビジネスモデルYouTubeせどりアフィリエイトグーグルアドセンスこちらのカテゴリーにはグーグルアドセンスについて必要な情報を記載しております。ネットショップコンテンツSEOコンテンツSEOについてまとめたカテゴリーになります。メルカリこのカテゴリーではスマートフォンのフリマアプリ「メルカリ」について必要な知識を記載しております。マーケティングビジネスZEROのマーケティングについてまとめたカテゴリーページになります。ビジネスゼロの自己啓発の記事をまとめたカテゴリーページです。返報性の原理をマスターする必要があります。ビジネスで成功している人には共通して返報性の原理をうまく活用しているという特徴があります。「先に多くの価値を与えている」ということです。秘匿性の高い価値ある情報をブログやメールマガジン等を通じて無料で提供するスーパーで試食品を出す化粧品やサプリメントなど、3日〜7日間の無料サンプルを提供するなどがこれに該当します。人間関係などの現状を解決させることが可能になる返報性の原理について分かりやすく伝授していきます。目次1:返報性の原理(法則)とは2:返報性の原理(法則)の具体例3:返報性の原理(法則)と一貫性の原理の違いとは4:返報性の原理(法則)をビジネスで効果的に使うには5:返報性の原理(法則)を恋愛で効果的に使うには6:返報性の原理(法則)は正しく使う(倫理観)7:まとめ目次(クリックすると自動で飛びます。文句や悪口を返したいと思ったことはありませんか?“返報性の原理”とは、人間が本来持っている心理要素の一つです。人から何かを与えられたらお返しをしなければならない、という気持ちになることをいいます。この法則は、いいことであっても悪いことであっても、同じように作用します。2:返報性の原理(法則)の具体例では、具体的にどういった場面で返報性の原理が使われているのかを以下にご紹介します。書籍マクドナルドバレンタインデーこの4つです。「商品を買わなければ申し訳ない...」という感情を生み出します。ネット通販でも、何かしらの商品の無料サンプルを注文してメール便で送料無料で送られてきた時もこれに当てはまります。2-2:書籍たとえば、あなたが近所の書店に行って偶然にも見つけたトレーニングの書籍が実生活で大きく役立ったと仮定します。「書籍の他に、この人から情報を得られる手段はないか」と探し始めると思います。本に挟まっているハガキ更新しているFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアオフィシャルブログなどです。書籍に書かれている内容が、本当にいいコンテンツなら、その人が書いた他の情報も知りたくなるはずです。「ご注文ありがとうございます!!」と言われます。すごく感じのいい店員さんだなぁと感じるはずです。高確率で次に「ご一緒にポテトもいかがですか?」と言われます。笑顔でご注文ありがとうございます、と言われた相手に、別の商品を提案された状態がこれに当てはまります。2-4:バレンタインデーバレンタインデーでは、女性が男性に向けて手作りもしくは義理のチョコレートを贈ります。最近では友達同士でチョコレートを交換する友チョコが流行っているそうです。受け取った側はもらったチョコレートに対して何か返そうとホワイトデーにお返しを贈ります。チョコレートをもらった相手にホワイトデーのお返しをしようとする状態がこれに当てはまります。3:返報性の原理(法則)と一貫性の原理の違いとは返報性の原理と混同しがちな法則として「一貫性の原理」があります。「過去に一度決めた発言、行動、態度といった事に対して一貫した行動を取り続けようとする人間の習性のこと」をいいます。人は、たとえ他人に決めさせられたことであっても、一貫性を持った行動をし続けたいという心理的作用が働きやすくなります。返報性の原理と一貫性の原理では実際にどういった違いが見られるのか?セールスマンを元に事例をご紹介します。3-1:ドア・イン・ザ・フェイス一つ目に、返報性の原理を活用した心理術はドア・イン・ザ・フェイスと呼びます。セールスの時に一番初めに絶対に躊躇するであろう販売価格を提案することで相手に断らせます。次に最初よりも大きく金額を下げた販売価格を提示します。すると、相手はその要求された金額を受け入れやすくなります。「通常、一般的な大学へ通うには1000万円の学費が必要になります。不思議ですが大学を卒業して就職先が見つからなくても返金保障は付いてきません。私の教材は1000万円ではなく、29万9,000円です。私に預けたスクール費用は全額返金します...」といった具合です。品質と安さをわかりやすくアピールしていく手法になります。3-2:フット・イン・ザ・ドア二つ目に、一貫性の原理を活用した心理術はフット・イン・ザ・ドアと呼びます。要求のハードルを高めていきます。無料で有料級のプレゼントを進呈します。次に、メールの本文に記述したブログのURLをクリックしてアクセスしてもらい、コメントを書き込んでもらいます。いった小さな要求を21回ほど繰り返します。最終的には目的としている商品への購入(クリック)に結びつけていきます。ここでもう一つ、省エネエアコンの一貫性の原理を応用した訪問セールス販売の例を挙げます。3-3:一貫性の原理を応用した省エネエアコンの販売例セールスマン:「近ごろ、電気代が値上げされてどのご家庭でも悩んでいると聞きますよね。」お客さん:「そうだよね。うちもよく冬場にエアコンを使うから電気代もバカにならないよ。」セールスマン:「ですよね。その気持ち本当によくわかります。弊社のカタログに興味はありませんか?」お客さん:「えっ、そう?なら少しだけ見せてよ?」といった感じで、すごく小さなステップをお客さんに自ら踏んでもらうことで商品を購入しやすくします。電気代が高くて不満を持っている」という事実を自ら認めさせています。電気代で悩んでいるとお客さん自身が自分で自分を納得させた後に省電力モデルのエアコンを紹介するという販売手法を使っています。発言と行動に一貫性が生まれます。要するに、お客さんが電気代に悩んでいるという発言をし、そして省エネエアコンのカタログを手にする行動をしたということになります。結果的にはその発言と行動を一貫させる心理が働き、商品を購入する確率が大きくアップするのです。一貫性の原理が成り立つということではありません。基本的に、一貫性の原理には、4つの前提があります。何かしらの行動を起こす自分の意志から始める他人の目がある一定の努力を必要とするこの4つの条件下において、人間は自分自身の行動を一貫させる傾向があるということになります。一つずつ解説していきます。何かしらの行動を起こすこれは「簡単に起こしやすい行動」です。募金をしているならば、募金というハードルの高いステップを要求する前にアンケートに答えてもらう、などといった考えられる限りハードルが低いものからスタートさせるとうまくいきます。「ローンを組んで、同じ家賃で30年後に家を買うか(手に入れるか)」どちらがいいですか?というような質問に回答してもらうことでYESという回答を引き出してください。YESと何度も言わせるのがコツです。一貫性の法則は別名、YESの法則とも呼ばれています。2択の答えやすい質問を何回も続けていくことでYESを連続させると最終的には購入に関してもYESと言える可能性が高くなります。他人の目に触れているときに人は一貫性を保ちやすい傾向があります。実現しなければいけない状況になるからです。逆に言えば、誰にも知らされない目標に対して努力を続けられる人はかなり少ないと言えます。一定の努力を必要とするこれは、高校受験や大学受験が事例として挙げられます。受験に合格するために幅広い範囲の試験問題からありとあらゆる教科の問題を学ぶ必要が出てきます。この難関をクリアして受験に見事合格し、その学校の生徒だと認められた瞬間に...「ここを卒業するまで頑張って通い続けよう!」という強い愛着を持つようになります。これまで一生懸命に行ってきた試験勉強の努力と辛さを無駄にしたくないという思いがあるからです。長いセールスレターを読み進めることもこれに該当します。4:返報性の原理(法則)をビジネスで効果的に使うには例えば、ツイッターやFacebookといったSNSで「いいね」や「フォロー」をもらうとそれを返そうという気持ちになると思います。これはコメントやメッセージに関しても同様です。積極的に自分からお客さんに対してフォローや友達申請、いいねやコメントなどをしていくことが重要だと言えます。それと同じように、ユーザーにとって有益で価値あるコンテンツを発信していくことも情報のシェア(拡散)につながりますので重要だと言えます。逆に、粗悪なコンテンツを出したり批判するような事を書き込んでしまうとそれに関しても返報性の原理が働き、SNS上の口コミや提示板などのネット上に誹謗中傷を書かれてしまう可能性もありますので、注意が必要です。一つ目にプレゼント攻撃があります。好きな異性に対してとにかくバッグなどのプレゼントを定期的にすることで「これだけ色々としてもらっているからこの好意に答えてあげないと...」という気持ちを引き出します。様々なアプローチをしていく上で、こんなにしてくれるの、というくらいに出し切ることが返報性の原理を働かせる上で重要になってきます。6:返報性の原理(法則)は正しく使う(倫理観)返報性の原理(法則)があるからといって、度が過ぎると問題が発生することがあります。近いうちに同じような物を何か返せ!」という風に見返りを求めることです。これでは返報性の原理は働かなくなります。返報性の原理は、ビジネス全般や人間関係に有効な方法なのですが、一歩間違えれば脅迫や詐欺の行為に繋がりかねません。英会話スクールで体験入学をした参加者に対して詐欺的な勧誘をしてしまうと「あの英会話スクールの体験入学には危険だから行かないほうがいい」という噂が広がる原因になります。純粋に、そういった見返りを期待することなく楽しく与え続けることが大切なのです。すれば返報性の法則は働きやすくなります。短期的に見返りが帰ってくるかどうかは保証できません。あなたが楽しく徹底的に与え続けていれば、30日から半年位のスパンで何かしらの物が帰ってくるはずです。6:まとめビジネスや恋愛で成功している人は、1ミリの例外なく、返報性の原理を使っています。成功者に共通することは「出すことを楽しんでいる」ということです。ビジネスであればお客様に自社商品について話す事、メールマガジンで情報を発信する事、などです。結果に対して過度な期待はしないようにしてください。出す過程を純粋に楽しむことが大切です。すれば、良い結果を得られようと悪い結果を得られようと、精神的なショックを受けることはなくなります。合計5本のビデオをプレゼントしております。期間限定ビデオもプレゼントしておりますので、今すぐ下記のボタンをクリックして詳細をご覧ください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。新しい投稿をメールで受け取るネットブランディングとは?9項目で理解して今日から行動するには激選!副業で高収入をゲットするランキング32の職種(在宅有り)RECOMMENDこちらの記事も人気です。ビジネス用語辞典2016.11.22対6対2の法則!組織を作るなら理解しておきたい集団心理ビジネス用語辞典2017.2.20メラビアンの法則が教える営業力が向上する11個の第一印象アップ術ビジネス用語辞典2017.2.21フットインザドアとは?5分で分かる!3つの事例と2つの対処法ビジネス用語辞典2017.2.25ビジュアライゼーションとは?1円もかけず願望を達成する方法ビジネス用語辞典2017.3.195つの強みを活かす!人生を成功に導くストレングスファインダーとはビジネス用語辞典2017.3.21自己開示とは?コミュニケーション下手でも今すぐ出来る!2つの対処法ビジネス用語辞典2017.3.15ジョハリの窓とは?自分を深く知るための4つの窓の活用法ビジネス用語辞典2017.2.24セールスコピーとは?コピーライティングの基本・書き方・法則ABOUTこの記事をかいた人ビジネスZERO編集部ビジネスZEROでは、0からビジネスを作り会社や国に頼らなくても自身で稼ぎ続ける起業、副業、WEBマーケティングノウハウを徹底的に追求し、個人でも稼ぐことが出来るビジネスモデルの作り方やマネタイズの方法等、具体的なノウハウを1から10まで可能な限り、トコトン提供していきます。