商品・サービスウィズスマイルのご紹介お問い合わせ・ご相談FacebookTwitterTOPBLOGコミュニケーションコミュニケーションなのに声にならない!コミュニケーションなのに声にならない!公開日:2019/06/27更新日:2019/06/25コミュニケーションマネジメントリーダーシップTweetこんにちは。売上と社員のやる気を一度に伸ばす事を支援するウィズスマイル降旗(ふるはた)です。上手なコミュニケーションのお話。日本代表のキャプテンが番組の中で特集されていました。それを見ながら、随分と前に、ブラインドサッカーの新聞コラムを切り抜いていたことを思い出しました。上手なコミュニケーションのコツが導き出せる内容だったからです。新聞コラムは2011年頃に日本経済新聞に掲載されていた吉田誠一氏の「フットボールの熱源」です。音で伝えるブラインドサッカー。世界選手権もありますし、パラリンピックの正式種目です。競技エリアを用い、フィールドプレイヤー4人とGK1名の5人制で行われます。コーチとコーラー(選手に声で状況を知らせる人)、GKが晴眼者(健常者)。視聴覚障害のある選手です。晴眼者がフィールドプレイヤーに声で指示をしてゴールを目指します。試合中のプレイにはびっくりしますよ。『そんなこと無理だ!』と即答するでしょう。声によるアドバイスがあっても、そう簡単にできることではありません。シュートコースが正確なことに驚きますし、シュートのスピードも凄いです。健常者向けに、ブラインドサッカーの出張授業を、しているそうです。目隠しをしてサッカーをやろう!というわけにはいきません。同じ様な体験をするプログラムだったそうです。四角形の辺の上を誘導して歩かせるというものです。すれば上手くできるでしょうか?簡単ですね。声で誘導することで可能です。誰でも簡単にできそうなことです。いや、誰にでもできることです。初めのうちは声が出ないのだそうです。普段は出る声も出にくくなります。人はなかなか発言しません。何を発言すると、どのようになるのか、わからないから恐ろしいのです。どこまで何を言えば良いのか、わからないので避けたいのです。未知のことには何か危険があると本能的に感じるからでしょう。誰も進んで発言をしません。言わずに済ませてしまいます。”そもそも私には関係ないし”なんて気分になっていきます。成果を出そうとする時に、この状況は好ましくありません。発言を引き出そうとすることで、やっと何かを言うようになります。発言をしても自分に不具合が起きない。受けとってもらえることがわかる。発言が増えていきます。その場の人が感じられるようにするこの状態を作り出すことは、その場を仕切っている人の重要な役割です。必要なことでもあります。声に出してもらうためにこれから会議がありますか?打ち合わせの予定がありますか?人と話をする機会がありますか?参加者、相手が誰かわかっているでしょう。なにについて話をするのかも、わかっていることでしょう。感じてもらえるでしょうか?考えてから会議や打ち合わせに臨んでくださいね。実際に発言を引き出すように取り組んでくださいね。代表”あなた”の事業の売上・収益と社員のやる気を一度に伸ばす支援をおこなうウィズスマイルの代表。両者の立場での失敗とそこからの成功を体系化し、売上・やる気を一度に伸ばす「事業構築メソッド」として提供。短期間にラクラクと売上増を導き出し事業成長の継続を容易に実現し社員のやる気を引き出し、自ら考え行動する社員が増え競合にマネされない、例えマネされても競合が撤退するしか無い事業が成長する事業継承ができるなどを実現しています。実際の成果・結果は、「ウィズスマイルのご紹介」ページを参照してください。「経営者の気持ちが良くわかっている人なので、悩んでいるならとにかく駆け込め!」と紹介してくださる支援先が少なくありません。ウィズスマイル(WithSmiles)。