本日、タイの大手銀行「サイアム商業銀行(SCB銀行)」のSMSアラート(自分の口座に入金や送金などがあった時に携帯やスマートフォンへSMSメッセージでお知らせしてくれるサービス)を解約しました。このサービス、口座を作るときにほぼデフォルトで付けてきたりする行員もいるみたいで(正確にはこっちが気付かない程度に説明はしているのかも知れませんが)、必要ない人にとっては無駄な手数料が毎月引かれていることになるので、解約の方法を説明しておきます。実際、今はSCB銀行自体がLINE通知サービスを始めたので(後述)、実質的にSMSアラートのメリットがほとんどありません。以前は、比較的よくSCB銀行を利用していたのですが、ここ3年くらいは給与振込銀行も変わったし、コンドミニアムの家賃の振込先もSCB銀行ではなくなったので、ほとんど利用することがありませんでした。かかわらず、このSMSアラート料は毎月20バーツ自動で引き落とされていたので、気になってはいたんです。金額もたいしたことないのでずっと放置して気づけば3年近く。NET」にアクセスしたんです。Alert」のページを見たら「activate」というボタンだけが残っていたので、この時はなぜか既にSMSアラートは解約できたと思い込んでいたのです。(たぶん「今は非アクティブな状態」であると考えたのだと思います)ところが、今年8月にSCB銀行のライン通知サービスを申し込んだことによって、皮肉にもSMSアラートサービスがまだ継続中であることがわかり、最終的にコールセンターへ電話して解約に至ったというのが事の顛末です。SCB銀行のライン通知サービスSCBのライン通知サービスの詳細については、「ランシット日記」さんの情報が非常にわかりやすいので参考になさってください。私もこちらの情報を参考にして登録させていただきました。rangsit.netラインに申し込んだのが8月下旬で、9月の中旬にSCBからラインで20バーツが自動引き落としになった旨の通知が来ていたんです。それで、これはもしかして?と思って調べたら、やはり既に解約したつもりになっていたSMSアラート代が毎月引かれていることが発覚しました。これはどうしたことかと思ったんですが、ちょうどそのタイミングで急用が入ったためコールセンターに電話するのも面倒になり、とりあえず次回の自動引き落としまでになんとかしようと解決を先延ばしにしました。(←懲りてない)そして10月も半ばにさしかかろうとする今日、やっと重い腰を上げてSCB銀行のコールセンターに電話したのです。自動音声からオペレーターにつないでもらいました。NET」ではアラートの種別変更(年間支払いにするのか、月払いなのか、一回ごとに2バーツかかる設定にするのか)しかできないようでした。SMSアラートの解約方法(コールセンター)前置きが長すぎましたが、解約の方法をお伝えします。通帳やパスポートを持って窓口に行っても解約はできると思いますが、今回はコールセンターでの解約方法の紹介です。私は、ネット上での解約ができないのか聞くためにまずオペレーターと話をしましたが、SMSアラートの解約だけであれば、自動音声の操作だけで完了しますので、以下その流れを書いておきます。準備しておくものコールセンターに電話をする前に、以下のものを準備しておきましょう。自動音声での手順SCBのコールセンターに電話する(02-777-7777)自動音声が流れるので、英語に切り替えるには「9番」を押す。(タイ語の場合はそのまま待機)自動音声での手続きを行うには、「2番」を押す。(←この手順が追加されていました。以前はなかったと思います。2019年5月9日追記)クレジットカードのアクティベートやSMSアラートの解約は「9番」を押す。(英語バージョンでは「9番」を促すアナウンスがないのですが、気にせず「9」を押すと次のステップに進みます。2019年5月9日追記)SMSアラートの解約は「5番」を押す。10桁の口座番号、または16桁のATMカード番号を入力し、最後に「#」を押す。ATMの暗証番号を入力し、最後に「#」を押す。自動音声で口座番号の下数桁と登録している携帯番号が流れるので、これで間違いがなければ「2」を押して確定する。(SMSアラートの解約を取り消す場合は「3」、アナウンスをもう一度聞きたい場合は「1」)上記「2」を押して確定した場合は、これで手続きは完了です。電話を切ってOKです。24時間以内にSMSでアラート解約の処理が完了した旨のメッセージが送られてきます。まとめコールセンターの自動音声でのSMSアラート解約がこんなに簡単だったなんて思いもしませんでした。こんな簡単なことをもっと早くやっておかなかったんでしょう。言っても後の祭りですが。20バーツとはいえ、ほとんど使わないサービス料金をかれこれ3年も無駄に払い続けていた自分にあきれます。みなさんの中にも、もしまだ(必要のない)SMSアラートを継続されている方がいらっしゃれば、この機会に早期の解約なりライン通知への切り替えなりのご検討をお勧めします。読者になるプロフィール「まなお」です。バンコクに住んでいます。気が付けば在タイ10数年が過ぎました。旅行や食べ歩き、写真を撮るのが好きです。日々怠惰な自分と折り合いをつけながら過ごしています。楽天プレミアムカードスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。