人から見ての自分が伺えたようにも思います。皆さんのコメントを一つひとつ整理してみますと随分助かることがありました。なにより、良いアドバイスを早く手に入ることが出来たと思います。この仲間がいることが何より宝物であることを教えていただいた思いです。学んだことを下記に記してみます。1、人に意見を聞いてみる事2、実際にアドバイスをいただける3、応援をもらえる事に感謝が出来る4、人に見守られていることに気付く5、自分の頭では考えられないことを知る6、仲間のありがたさを知る7、行動が具体的になる8、安心して行動しやすくなる9、人がどう見てくれているかを知ることができる10、自分では気付かないことがある11、元気が出る12、意見を参考にしたくなる13行動を大切にしたくなる特に夢を持つこと。語ることの大切さをしりました。昨日はブログ内容を打ち出し洋子さんと竜哉くんに読んでもらいました。その後、夢を語りました。竜哉君の目には輝きを感じました。かみさんは目にゴミがはいったらしく微妙な動きでした。来客する人と穏やかに微笑んでいる姿が浮びます。そこまでのサクセスストーリーが楽しみになってまいりました。いい夢の道には、明確な基盤があると思います。人が好きだということが力を与えてくれそうです。皆さん、おはようございます。今日は杉井さんが帰ってくる日ですね。昨日は皆さんのコメントが勉強になりました。波多野さんの何故NTなのかには動揺をかくせません。夜空を見上げたらこんな詩ができました。成すすべなく二日目にて挫折を味わうベルドラです。そこで皆さんに思いっきり甘えます。私が何処にいったら良い光が見えると感じますか。それは自分で掴むものだと思うのですが洋子さんや竜哉君を連れてNYという世界一の場所に立ってみなければ見えない心境が湧いてきます。これだけなの?』なんて言葉がとんできたらぞっとします。東京でいいか!なんて思いたくありません。納品に出かけるときは妻が傍らにいました。彼女のお蔭でなんとか収めてきた仕事が沢山あります。納品の帰りには『あと何年こんな仕事が二人で出来るかね』と語ってきたものでした。『私が着いていかなくても出来る仕事があれば良いね』とささやいたことが昨日のように思い出します。私は妻や仲間に甘えてきたところは充分承知しています。帰りの東名高速道では必ずと言っていいほど夢を語ってきました。「あの看板で素敵なお店になったね!今日は良いお仕事したね!」と妻がささやいてくれるとき、何よりも誰よりも満足した時間でした。当時はこんな調子でございました。『妻を幸せにしてあげたい』それだけが心残りです。わたしはもう充分幸せだと思っています。この幸せは長く続くとは思えません。私は別の行動をしなくてはならないからです。お客様の満足した笑顔。その亭主を持った誇らしげな笑顔が私の誇りでした。この誇りがNYで通用するかは解かりません。東京で学んだ十年間がなかったらこんな私にはなっていません。女房の見ている前でかっこいい父さんを演じたい。これだけかもしれませんが、この思いが私を歩かしてくれるのなら挑戦する価値はあるかと思います。新作HPの見積への返事。ベルドラの夢を語る皆さんのアドバイス。今日も宜しくお願いします。2008年02月19日04:54origin4300コメント:242月18「ベルドラNYに行く」その問題点1おはようございます。私の今年のテーマは「決断と挑戦」その行動はNY個展開催に向かってです。鈴龍の質と夢に向かう為にも挑戦です。テーマソング:「ローッキー」を胸に『個人的願望に酔いしれた只有名人になりたい!』だけじゃない!?目的:私を試し、質への向上を図る・・・鈴龍の名を上げる。対して妻は止めたほうが良いとの応援。�会場探し、金銭的不安、スケジュール未定と段取り不足への不安。NY情報を見ればワクワクするはずが・・・かなり緊張。『このリスクと行動には無理があるのではないか!』心配が過ぎる。このベルドラ、実は今、会場探しに戸惑いを持ってしまいました。そこで今日は会場を紹介していただける方とアポをとり、前に一歩進んでみようと思います。皆さんに手伝っていただき明確な行動をこのブログに書き込んでみたいと思います。皆さんも今年のテーマに向かって進んでいますか?やりにくいことは仲間とやる!これしかないかな。事前に本部の阿部様にもお話はしてあるのですが彼からNY掃除に学ぶ会代表のロッキィー・青木さんを紹介してもらう。(とんでもない方とは知ってましたがハードルが高そうです!)因みにロッキィー・ビジネスの秘訣を書いてきますね。1夢を持つ2徹底的に調査し準備する3命がけで実行する他の方法は、2/20に全国掃除に学ぶ会代表世話人会に出席して御相談をしてみるのもいい。鍵山様にも応援を頂けたらと思いますが。個人的願望が通用するか問題です。〜これが私のパターンです。�皆さんのアドバイス。�皆さんのテーマに向かっての進行状態を教えてください。12:00まで待ってみますね。行動はそれからにします。みなさん一週間ありがとうございました。教司さん!厚志さんからいただいたこの襷をつないでいただきありがとうございます。明日からよろしくお願いします!私は今から10年前アパートの一室で、ひとりでこの仕事を始めました。私の仕事は24時間365日です。いつ電話がなるか分かりません。私は会社を設立してから2年間は湯船に浸かったことがありません。電話のベルの音量を最大限にしてお風呂場の入り口のところに子機を置きます。気が付かないといけないので少しお風呂場のドアを空けて中に入ります。シャワーも超特急で浴びます。それでもその3分の間に電話が鳴ることがあります。今から8年前の2000年2月、ちょうどシャワーでシャンプーを洗い流しているときに電話が鳴ったのです。急いで電話に出てお亡くなりの相談に対応しました。頭からポタポタお湯とシャンプーをたらしながら凍るような部屋の中で、約30分相談の電話を受けていたことを良く覚えています。歯がカチカチ鳴って上手くしゃべれなかったです。営業で外に出るときも携帯の電波の入りが気になってしかたありません。言っても電話が鳴るのは1日1本あるかないかなのです。1本の電話が大切だったのです。コネクトに加盟いただいている80%以上の葬儀社が社員3名以内です。業界全体でもほとんどが家族経営のようなものです。私と同じような経験をされている方が何人もいると思います。葬儀社の社長にとって一番良いのは24時間365日を固定電話で社内で受けることです。いつ掛かってくるか分からない電話のために、プラスアルファの人件費を掛けることは現状の葬儀社では、ほぼ不可能なのです。そこでコネクトの電話代行サービスが役に立つと思うのです。知らない友人から「車の運転を変わるからゆっくり休んでいて良いよ!」と言われて、助手席に座っていても、不安で余計ゆっくり休めないと思います。葬儀社にとって電話は「生命線」なのですから、たとえ費用が安くても簡単には任せてられないのです。波多野本部長が書いていたように、電話代行サービスを使えば社長の自由な時間が何倍にも増えると思います。その時間をどう活かすかで「業界の地図を書き換えるくらいの効果」になると思います。この10年を振り返るとコネクトが一番大きく変わったのは私が電話を社員に任せて、その手を離すようになってからだと思います。同じやり方を続けていた同業の会社はここ1,2年でほとんどが辞めていってしまいました。私が変わったように加盟葬儀社の社長にもチャンスをつかんでもらいたいと思います。厚志さんからアドバイスいただいたように「まずは相手を成功させる」ことを狙っていきます。コネクトが応援させてもらうためにも、営業に伺ったコネクトの社員の姿勢や言葉遣い、お礼のハガキなど、社内で対応している社員の「姿勢や言葉遣い」「電話をワンコールで出る」など「この会社なら安心だ」「ここにお願いしたい」と言う「選ばれる会社」を目指したいと思います。ブログ6日目よろしくお願いします。明日2月17日は『第2回東京マラソン』が開催されます。今回の東京マラソンに社員の西田さんが挑戦します。彼女は1年前、東京マラソンを走る波多野本部長を応援しようと、寒くて雨の降る中1時間半も、田町の駅前で「がんばれー」「がんばれー」と大きな声を出して応援していました。(波多野本部長はすでに通り過ぎていました・・・)そのとき西田さんは「私、来年の東京マラソンにでたいです」と話していました。今までまったく走ったこともなく、もうすぐ50歳になる西田さんが「挑戦する」と言ったのです。私は冗談だろう、と思っていましたが、それからすぐに彼女はアートスポーツに行って、ウエアーやシューズ、サングラスなどを揃えてきていました。彼女は週4回くらいのペースで仕事が終わった後に練習を開始したのです。西田さんを見ていると、何しろ楽しそうなのです。「何でそんなに楽しそうなの?」と聞くと「ゴールシーンが頭に浮かんで楽しくてしょうがいんです!」と話していました。私が「凄いなぁ」と思うのは、彼女が周りをどんどん巻き込んでいくことです。気がつくと社員の渡部さんも一緒に走っていました。彼女も3月の湘南国際マラソンの10キロのコースにエントリーしたのです。西田さんから「渡部さん、一緒に思い出を作ろうよ」と言われて、思わず申し込んでしまいました!」と話していました。西田さんの娘のみづ恵ちゃんもその彼も湘南国際マラソンに向けて練習をしています。会社の近くのコンビニのオーナー夫妻(50代)も西田さんの話を聞いて走り始めたのです。私がコンビニに行くと「西田さんすごいわねぇ!私たちも少しずつ始めることにしたのよ」と照れくさそうに話していました。7日の勉強会や写経、絵手紙教室に来られている方からも「西田さん東京マラソン走るんですって」「是非応援に行きたいんですけど!」と声をかけられるようになりました。声をかけてくれる方がみなさん笑顔なのです。自分の夢のことのように話しています。私は西田さんを見ていて、「活かす」「元を取る」とはこのことだ、と思いました。マラソンに挑戦するのではなく、そのことを通して周りを元気にする。応援を集めているのです。それを見ている周りの人も楽しくなる、自分も走りたくなる、応援したくなる、のだと思います。これがガネーシャが言う「サービスとして夢を語る」なのだと思います。「皆が、自分の夢を聞くのが楽しいて思えるのが理想的やねん。ぎょうさんの人が聞きたい夢いうんはな、世の中がそれを実現することを望んでる言うことやろ。したらその夢、かなえるのめっちゃ簡単やがな。「サービスとして夢を語る」やってみましょう!私も「元気タウン」の夢を実現したいと思います。2008年02月16日06:31origin4300コメント:192月15【成功する方法】おはようございます。ブログ5日目よろしくお願いします。昨日、一昨日と天野さん、望月さんから「三国さん、大丈夫?」のアドバイスをいただきました。私は入り込んでしまうと周りが見えなくなってしまうようです。優先順位を決めて、時間を決めて残り3日間を携わっていきます。昨夜、社員からも「心配です」と言う声を実際に聞きました。天野さんはコネクトの中が見えているようですね。アドバイスをありがとうございました。そんな中、教司さんが襷を受け取っていただけること嬉しいです。教司さんは一番大変なときだと思いますが「にもかかわらず」でさらに自分に負荷をかけて筋肉をつけようとしているように見えます。教司さんも無理し過ぎないでくださいね!昨日は朝6時に厚志さんからアドバイスをいただきました。お話のポイントを私なりにまとめてみますと「自分が成功するためには、まずは相手を輝かせる」ということです。「まずは相手を輝かせる、相手の役に立つ、相手に喜んでもらう」だと思います。厚志さんは障害のある方たちの輝ける場所や機会を実際に創りました。そのことが結果として、京丸園の理念である笑顔創造につながり総理大臣賞をいただいたのだと思います。お寿司屋さんの大将の役に立ちたい、喜んでもらいたい、から「姫ねぎ」ができたのです。私に必要なことは「私が講演したい」ではなく「どうやって喜んでもらうか」「どうしたら役に立てるか」「どうやって輝かせるか」だと厚志さんに教えていただいたのだと思います。夢をかなえるゾウのP286にも「ええか?自分が本当に成功したかったら、その一番の近道は、人の成功を助けること、つまり・・・」と書かれていました。P191には「人は、自分の自尊心を満たしてくれる人のところに集まるんや」「また逆を言うたら、人の自尊心が満たせて、人から応援されて、押し上げられるようなやつが成功してくんや。やろ?周囲から嫌われて足を引っ張られまくっ取るやつが成功するわけないやん。それはな、応援されてないからや。その人を守ろう、いう人が周囲にたくさんおったらそういうことにはならへんのや。そのこと分かってたら、「人の自尊心を満たす」ちゅうことがいかに大事か分かるやろ」とありました。「人の自尊心を満たす」も「人を成功させる」もベクトルが相手に向かっていることなのだと思います。ベクトルが自分にばかり向かっていると応援は得られないですね。私や私の会社が選ばれるようになるためには、「相談者に安心してもらう」「加盟葬儀社を成功させる」「社員を成功させる」こと以外にないのだとあらためて教えていただきました。厚志さん、ありがとうございました。「どうやって相手に喜んでもらうか」「どうやって相手を成功させるか」を考え行動する2008年02月15日05:35origin4300コメント:232月14【南極大陸を目指して!NO4】おはようございます。「南極大陸を目指して!」4日目よろしくお願いします。みなさんの疲れがピークに達しているようですね。そんな中、天野さん、お昼の書き込みをありがとうございます。厚志さんの海野さんへのアドバイス、竹澤さんの吉澤さんへのエール、あったかいです。ありがとうございます。海野さん体験からのコメント重みがありますね。昨日の「達成したかしないかの合否をどうやって判断するのか」ですが、私のテーマは「選ばれる人」「選ばれる会社」創りです。これは実際に考えてみると1年経った際に合否の判断がしにくいテーマです。そこで合否の判断基準として「講演50回達成」としたいと思います。これも私が勝手に会場を押さえてチラシを撒いて「はい50回やりました!」では意味がないと思います。サロマ100キロマラソンを完走することも、それだけで「合格」ではなくそのことを活かして会社を良くすることで「合格」に繋がるのだと思います。利益が上がる」で◎なのだと思います。私は今回ブログを担当させていただいたおかげで、みなさんのテーマを何度も読まさせていただいています。そこで気がついたことは、この「テーマ」や「合否の基準」を社員さんが見たときに「さすが社長!」と納得するのか、と言うことです。私たち経営者は自分で勝手にテーマを決めて自分で勝手に合否の基準を決めてしまいます。これが社員さんの場合はOKを出すかどうかは私たちが決めるのです。甘すぎる!」の声が聞こえてきそうです。合格の基準も社員さんが納得し応援したくなるような具体的なものが良いと思います。今日はもう一度仲間の「今年のテーマ〜」を読んで声をかけあっていきましょう。社員の目線から、仲間へのアドバイスをする2008年02月14日05:40origin4300コメント:292月13【南極大陸を目指して!NO3】おはようございます。昨日はブログをアップさせていただいた後、午前中での書き込みが厚志さんと横山さん天野さんの三人だけでした。私は「やばい!」と思いました。「誰も付いてきてくれないのでは・・・」「みんなどこかへ行ってしまったのでは・・・」と冷や汗が出ました。会社の経営も一緒でした。自分が決めた決断に社員が付いてきてくれるだろうか?と心配したり、夜中の3時過ぎまで、役員が納得をするための会議をしていたことがあります。「なんでみんな好き勝手なことを言うんだろうか?」と悩んでいたことがありました。ある時、気がついたのです。私に付いてきているのではなかったことに・・・自分のリーダーシップが弱かったことに。それはリーダーである私が「ここに行くぞ」と言う明確なものを伝えていなかった(実際は持っていなかった)ことで、私が社員を迷わせていたのだと思います。厚志隊長から引き継いだブログ当番を活かしてみなさんと一緒に「今年のテーマ」(ここに行くぞ)を具体的にしたいと思います。今年のテーマをひとつずつやりきっていきたいと思います。その姿勢を通してリーダーシップを確立していきたいです。経営者の仕事はやったかやらなかったかを社員から直接問われることが少なく自分に甘くなってしまいます。今年1年のテーマにどうやって点数をつけるのかを今の時点で明確にしておく必要があると思います。�達成したかしないかの合否をどうやって判断するのか2008年02月13日05:30origin4300コメント:472月12【南極大陸を目指して!NO2】おはようございます!南極探検への道2日目よろしくお願いします。昨日はみなさんの「何のために」の課題をありがとうございました。小野さん、越膳さん、海野さん、教司さん、は仲間のアドバイスを活かし雪中訓練をクリアし、さらにテーマが絞り込まれてきたようですね。私もこのブログ当番を活用させていただき、ここからさらに具体的に絞り込んでいこうと思います。シャクルトンの南極探検も桃太郎の鬼が島行きも目的が明確にありました。彼らは苦難を乗り越え目的を達成できたのだと思います。私が桃太郎なら鬼が島へ行く途中で犬や猿やキジと仲良くなることで満足していたかもしれません。私がシャクルトンだったら犬を殺さずに隊員を餓死させてしまったかもしれません。私は気が付くと目的を見失うことがあります。「やること」が目的になっていることが多いです。「何のために」が明確になっていて、初めて「やりかた」も決まってくるのだと思います。「講演50回」も何のためにするかで、やり方が変わってくると思います。今年の「テーマ」もその先に何を目指しているのかを明確にしておかないと「やること」が目的になってしまいます。私は今までそうやってきました。そのことを通して「何を伝えたいのか」「どんな効果を狙っているのか」を常に確認する必要があります。皆さんの「何のために」「達成するとどうなる」を読ませていただき、私自身あらためて「何のために」が整理できたように思います。客観的に見ることができありがたかったです。極寒の八甲田山を下山されていない方もまだいるようですがあわてずにゆっくりと合流していきたいと思います。今年も約1割(42日/366日)が過ぎましたがここからでも遅くありません。この1週間をいかしていきましょう。本日もよろしくお願いします。それでは達成に向けての今日の課題です。厚志隊長!八甲田山の「雪中訓練144時間」ありがとうございました。東京チームの波多野隊員は雪中訓練前に高熱に侵され、吉澤隊員は集合時間を間違えました。私も第3ポイントで凍傷に掛かり動けなくなりました。厚志隊長のリーダーシップと仲間の声がけのおかげでフラフラしながらも何とか訓練に参加させていただきました。経営塾のメンバーの15人のポテンシャルの高さに驚かされた1週間でした。この1週間を通して「仲間の存在」の大きさを改めて思い知らされました。「近くにいないのに近くにいる」感覚を味わいました。昨年の100キロマラソンの練習の際に吉澤さんと海野さんが神奈川と静岡の離れた地で同じ時間に50キロの練習をしていたそうです。お互い電話をしながら声を掛け合ったそうです。海野さんは「吉澤さんには負けない!!」と走り続けたそうです。この感覚が私たちに力をくれますね。皆さんのテーマが決まってきたようですね。今年1年でそのテーマを達成するための具体的な計画(経営計画)をこの1週間で立て行動に移していきたいと思います。具体的にしていきましょう。テーマが絞れていない人も引き続きこの1週間を活かしていきましょう。昨日、6ポイント付近に全員がいるとの報告が入っています。状況は、猛吹雪視界ゼロ本日第7ポイントへ向かう。こんな話を聞いたことがあります。庭屋さんが、弟子にはしごを上らせる時に上る時は何も言わないのに下りてきて最後の三段になった時「気をつけろ」と声を掛けるそうです。終わるという油断が事故の元ということだと思います。この訓練も今日の終わりを一人ひとりが次へのステップへつなげられなければただのイベントになってしまいます。私の経験では、マラソン大会で完走した後や、経営塾で達成感を得た時などその次に休んでしまい結果、得たものを放出してしまう。なんともお粗末なことが多いのです。道は下り坂に入りますが、くれぐれも目的をみおとさぬようにして下さい。※作成するだけではありません!実行にうつすまでが目的です。今週の戦術「夢をかなえるゾウ」を参考書とし、ブログを通じて仲間と声を掛け合い自分の現在地点の確認と目指す方向を探し出す。昨日の仲間のアドバイスを参考に最終報告をお願いします。・テーマ・それを達成するために何をするのか。仲間へのプレゼント(仲間への働きかけコメント・電話・会いに行くなど工夫して下さい)それでは、第7ポイント目指して出発!最後にあいだみつおさんの詩を。さん、経営塾【今年のテーマ作成】雪中訓練15名全員集合です!本日、最大の難所の峠に全員でアタックできることが本当に嬉しいです。