人が会話をすることの9割は雑談なのだそうです。ビジネスシーンでは、目的のあることを話し必ず結論に至ることが大切と言われますが、この雑談の割合の高さを考えると、中身のない結論のない話を侮ることはできないようです。雑談の力がある人は、コミュニケーション能力も高いと言われています。話すことが決まっていれば困らないけれども、雑談となると何を話していいのか分からないという社会人も増えてきているようです。雑談が苦手だとしても、口下手やトーク下手とイコールではありません。雑談の良さとやり方を心得ておけばきっと気軽な雑談ができるはずです。雑談ができる喜び雑談には、目的も結論も要らない気軽さがあります。知っている人でも知らない人でも、双方の距離を近づけます。意識していなくても近づくのです。そこに共有する時間があり、場所があり、空気があります。その共有事項を通じて、場を和ませ、双方が居心地の良さを提供し合うからです。初対面であれば、なおさら雑談に頼りたいところでしょう。気まずさ、慣れない緊張感、気づまり感を払拭する役割を持っているからです。雑談を簡単にするステップ雑談に慣れた人でも、雑談にステップがあることをご存知の方は少ないでしょう。3ステップの単純なものですが、意識しないとたちまち雑談ではなくなるのです。ビジネスシーンでも効果の高い雑談をこなそうと思うなら知っておいて損はないと思います。声を掛ける声を掛けることが雑談のきっかけです。逆の立場になることもあるでしょう。最初の一言に躊躇してしまう人も少なくないでしょう。逆にこの一言さえ出てくれば、相手に任せて話を進めることも可能でしょう。最初の一言としてどんな言葉が適しているのでしょうか。