>DiGiketID形式についてDiGiketaDogaPlayerについてご購入前に動画サービスを快適にお楽しみいただくために、当サイトでは以下の環境でのご利用を推奨しております。サービスをご利用いただく前に必ずご確認ください。]WindowsMediaDRMをご利用のお客様(WindowsMediaDRMからの移行について)はこちら2015年12月22日にマイナーアップデートDiGiketDogaPlayerを2015年12月22日にアップデートしました。(最新版ver1.0.1.0)プレイヤー左上に「TextBox」と小さな文字が表示される不具合を修正済です。再インストールを行って下さい。再インストールの仕方InternetExplorer11で本画面下の「DiGiketDogaPlayer」の項目にある【起動する】アイコンをクリックします。右クリックし、【このアプリケーションを削除します...】を選択し、【はい】ボタンをクリック。削除完了後、InternetExplorer11の「DiGiketDogaPlayer」を閉じます。再度、InternetExplorer11で本画面下の「DiGiketDogaPlayer」の項目にある【起動する】アイコンをクリックし、ナビゲーションに沿ってインストールを進めて下さい。5)をインストールしてください。Silverlight公式サイトからインストールすることができます。インストール後はWebブラウザの再起動が必要です。MicrosoftEdgeについてWindows10のMicrosoftEdgeはSilverlightに対応していません。InternetExplorer11を使用してください。InternetExplorer11の起動の仕方(Win10用)MicrosoftEdgeからInternetExplorer11を起動する方法MicrosoftEdgeメニューから【InternetExplorerで開く】を選択すると起動します。【スタート】の【Windowsアクセサリ】の中から【InternetExplorer】を選択すると起動します。DiGiketDogaPlayerInternetExplorer(9以降)で下記の「起動する」ボタンを選択してください。起動後導入ナビに従い、「1.動作検証」ボタンをクリック。(※DiGiketDogaPlayerを既にインストール済の場合、ナビは表示されません。)問題なければ、デモ動画が再生されます。ここでエラーが表示される場合はマイクロソフトSilverlight+Playreadyが正常に動いていません。デジケットで認証の必要な動画をご購入頂いても再生できない可能性がありますので、この時点で改善を行ってください。問題なく再生できたら、「2.インストール」ボタンをクリック。アプリケーションをお使いのパソコンへインストールします。動画を再生する時はインストール後の「スタートメニュー」から「DiGiketDogaPlayer」を選択して起動可能です。以上DiGiketDogaPlayerはマイクロソフトのSilverlightの技術で作成されています。その為、MacOSX+safari+Silverlightで動作可能ですが、MacOSX上でのSilverlightサポートが未知数の為、デジケットでは公式上非サポートとします。動作確認自体は行っておりますのでMacOSXでお楽しみ頂く場合は上記了承のうえ自己責任でご利用ください。閲覧と認証についてメンバー購入とゲスト購入で閲覧の方法が異なります。ご確認の上ご購入ください。メンバー購入ご購入後、「メンバーID」と「パスワード」をご利用して動画をお楽しみ頂けます。ゲスト購入ご購入されますとダウンロード画面およびメールに「ライセンスID」と「パスワード」が記述されています。ライセンスIDとパスワードでライセンス認証を行って頂くことで、閲覧することが可能になります。1度認証を行うと、同じファイルを次に再生する際に再び認証を行う必要はございません。ライセンスIDとパスワードを再確認したい場合は、再ダウンロード画面からご確認下さい。OSを入れ替えたりすると認証を再度行う必要がございます。ロックがかかってしまった場合、そのIDは使用できません。ゲスト購入の場合は再度ご購入してください。メンバー購入の場合は利用状況を確認の上、ロックを解除いたしますので、DiGiket.comサポート窓口までお問い合わせ下さい。デジケットではメンバー購入を強く推奨します。閲覧の手順1)ダウンロードしたファイルを解凍すると、wmvファイルが生成されます。(デジケット認証が必要な為、そのままでは再生できません。)2)スタートメニューからDiGiketDogaPlayerを起動する。(インストール時にデスクトップにもショートカットを作っている場合は、デスクトップからも起動可能です。)3)動画ファイルを選択する。(ドラッグ&ドロップでもファイル選択可能。)4)DiGiketDogaPlayerの下メニューから「ファイルオープン」アイコンをクリックし、先ほど、ご購入し解凍に成功した動画ファイル「○○○.wmv」を選択します。5)認証が必要な動画の場合、認証情報ダイアログが表示されます。メンバー購入の場合メンバーIDとパスワードをご入力ください。原則、認証を1度実施すると、その該当の動画は認証を行ったパソコンで認証を行わずに再生可能になります。パソコンの構成を大きく変更したり、OSを入れ替える等を行うと再認証が必要になる場合があります。DiGiketDogaPlayerについてWindowsMediaDRMからの移行についてマイクロソフト社で提供されてきたWindowsMediaDRMは2015/7/14でサポートが終了となります。サポート終了に伴いデジケット・コムではSilverlight技術を使用したDiGiketDogaPlayerへ移行を行いました。DiGiketDogaPlayerは今までデジケットで採用してきたWindowsMediaDRMと互換性がございます。ご購入済・ダウンロード済の動画ファイルをDiGiketDogaPlayerで再生することが可能です。再生機構が異なるため、再度認証を必要としシリアルコードの認証回数を消費することになります。メンバー購入のお客様は原則ロックがかかった場合、無償でロックの解除が可能ですが、ゲスト購入の場合は再購入が必要となります。エラーコード別対策方法エラーコード:3001ファイルフォーマットの破損。メディアファイルが壊れている、もしくは、対応していないファイルを開こうとした場合に表示されます。エラーコード:3002ファイル形式がサポート対象外。サポートしていないファイルを開こうとした場合に表示されます。エラーコード:3003メディアファイルの読み込みに失敗。メディアファイルの保存先を変えるなど検討して下さい。エラーコード:3016WindowsMediaファイルの音声部分のコーデックにて相性問題が生じている可能性がございます。コーデックをお調べしますので「エラーコード:3016」が表示された旨をデジケットサポートセンターへご連絡ください。エラーコード:4001ネットワークエラー。ネットワーク回りを確認の上、改善されない場合は一時的にセキュリティソフトを停止してみて下さい。Silverlightが破損している可能性があります。Silverlightをアンインストールし、再度インストールし直してください。エラーコード:6001マイクロソフトから配布された特定のパッチで表示される場合があります。Silverlightを再インストールしてください。エラーコード:6002通信プロトコルエラー。パソコンを再起動し、一時的にセキュリティソフトを停止して認証を行ってみてください。エラーコード:6003マイクロソフトのPlayReady固有化サーバへアクセスできない。個別化コンポーネントをインストール出来ない場合に表示されます。セキュリティソフトを一時的に停止してから再度認証を行ってください。ライセンス情報を全て削除し再度認証を行ってください。※注意:今までのPlayReadyの認証情報は失われます。InternetExplorerの「すべて」閉じて下さい。「スタート」>「コンピューター」で「コンピューター」エクスプローラを表示させ「ツール」>「フォルダーオプション」を選択。※ツールが見えない場合は、「Alt」キーを1回押すと表示されます。「フォルダーオプション」ポップアップの「表示」タブをクリックし、「ファイルとフォルダー表示」の中の「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を選択。下へスクロールさせ、「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックを外す。「OK」ボタンをクリックし反映。フォルダ【C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady】へ移動。「mspr.hds」とフォルダ「Cache」を削除。再インストールしても解決しない場合は、InternetExplorerを管理者権限で実行し、デジケットの本ページにある【DiGiketDogaPlayer】をInternetExplorer上で起動し検証ボタンを試みて検証動画が表示されることを確認する。上記で解決しない場合は、Silverlightをアンインストール後、再インストール。エラーコード:6004インストールしているSilverlightが既に古くなっています。最新版をインストールし直してください。エラーコード:6007デジケットPlayReadyサーバでエラーが発生。メッセージに従ってご対応ください。エラーコード:6013パソコンのシステム構成が大幅に変更され、PlayReadyの個別化許容の範囲を超えました。PlayReadyのDRM情報を初期化し、認証のし直しを行ってください。エラーコード:6028Silverlight5の一部のバージョンに存在する不具合が発生。最新のSilverlightでは改善されているため最新版をインストールしてください。エラーコード:6031ビデオ出力で信頼が失われています。ビデオ出力の構成やビデオボードのドライバーを見直してください。エラーコード:6037リモート環境ではご利用できません。ローカル環境で再生を行ってください。エラーコード:6208インストールされているSilverlightが破損している可能性があります。再インストールしてください。エラーコード:8001アップグレードが必要です。Silverlightのアップグレードを検討して下さい。エラーコード:8002InternetExplorer(もしくはsafari)の再起動を必要としています。PlayReadyについてデジケット・コムは米マイクロソフト社からPlayReady技術のライセンスを直接公式に受けているサイトです。安心してご利用頂けます。レジュームソフトリンクについて特定商取引法に基づく表示お問い合わせJavaScriptとCookieを使用しています。ONにしてご利用ください。web02.digiket.com。