近隣のタクシー乗り場まで数百メートル歩き階段を上り下りする負担を考える経営者がなぜいないのかのほうを不思議に思う。この秋からある百貨店の地下食品街が、食品の袋詰めサービスをやめた。ご婦人たちがなぜ高価な野菜を百貨店で買うか。近所のスーパーのごちゃごちゃしたレジ周りでビニールにワサワサと袋詰めするストレスから解放される贅沢を野菜の値段に乗せて買っているのだ。阪急百貨店は商品を買うのに順番待ち券を渡されるような店も多い。食料品売り場なんか毎度毎度、長蛇の列だ。そんな繁盛店をライバルにしておきながら「客自ら袋詰めせよ」というサービス撤退は、あきらかに間違っている。少なくとももう私はそこで食品を買うことはないだろう。やって、関西の百貨店は老舗の阪急と阪神だけが生き残ることとなる。経営者たちに言いたい。売れないには売れない理由がある。敗戦の前に予兆がある。日常の消費活動はほぼ女性たちだというのに、その女性心理を無視した“配慮”や“短縮”が繰り返され、やがて、経営難に陥る。タクシー乗り場のない百貨店も、自分で袋詰めしろという百貨店も、自ら「経営に失敗してます」と公表しているようなものだ。経営難なら他社より秀でるものの模索やサービスを工夫すればいいのに、サービスの“短縮”や“縮小”の発想は、お笑い芸人なのに「笑わせずに講演時間を短縮」の発想と同様、バブリーで守銭奴の私には全く理解できない。短縮ではなく、売れたいなら付加価値を付ける。こんな単純な理屈でも熱く語れば“守銭奴”と言われるから、これくらいにしておく。『私はこうしてストーカーに殺されずにすんだ』ストーカー殺人事件が後を絶たない。法律ができたのに、なぜ助けられなかったのか?自身の赤裸々な体験をもとに、どうすれば殺されずにすむかを徹底的に伝授する。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。>おすすめ情報(PR)光るコメントcodeblueline若い人は自分の力で稼ぐことに価値を見出していて、当然のことだし正しい反応。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。