10:14:38私の両親が11月17日に宿泊しました。接客・サービス・料理と、いつものように大変満足しましたとのことでした。こちらの旅館は利用しているそうで、初めて楽天トラベルから予約しました。ポイント10倍のプランがあり、とてもお得でした。一点だけ気になったことは、各場所で段差があり、上り下りが大変かなと。半身麻痺がある親なので、バリアフリーの面では少し気をつけなければならなかったそうです。それ以外は本当に完璧で、話を聞いているうちに私も行きたくなりました。18:46:55この度も赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お忙しい中、口コミへご宿泊のご丁寧な感想を頂戴致しましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。今回もご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子をお伺い出来まして、私どもも安堵致しました。お言葉にございますように、当館は未だバリアフリー対応が出来ておらず、ご移動などの際はご迷惑とご不便をお掛け致しました。この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。他の皆様からもお言葉は頂戴している中で、改修に至らない点もお詫び申し上げます。次回お越し頂いた際には、今回以上にご満足頂けるように、これからもサービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。12月となり、いつも以上にお忙しい日々をお過ごしと存じます。