YAMAZAKIグレードアップセミナーと第2回ボヌールエステコンテストを開催。テーマに「最上級の美髪をめざして」を掲げ、約200名の受講生を集めた。はじめに、山﨑会長が「体内の有害金属を排出し、髪を美しく頭皮を健康にするベル・ジュバンスは他店との差別化が図れる。お客様にしっかり説明し、一人でも多くのお客様を増やしましょう」とあいさつ。第1ステージは、「メーキングカラーテクニック」で、グレイヘアをソフトなカラー(パールベージュ、ブルージュ、ピンクグレージュ)ニュアンスで美しく仕上げる提案を行った。第2ステージは、年齢により髪の毛が細くなるなどの悩みを持つ方にお勧めしたい新メニューを発表。らがサロンで生かせるヘア作品を披露した。第2回ボヌールエステコンテストは26選手が参加し、ボヌールエステのリラクゼーションテクニックを競った。