パソコン工房の口コミ・評価(3/7ページ)Cookieが無効になっています。ポイント獲得するには有効にしてください。JavaScriptが無効になっています。ポイント獲得するには有効にしてください。「パソコン工房」の口コミ・評価お買い物ポイントは、購入金額(税抜)の「●%」に相当するポイントが加算されます。「パソコン工房」の口コミ一覧63件中21~30件を表示しています。2009年7月頃ホームページでは「サポートは迅速に対応。部品の取り寄せなどで待たせません。」と書いておきながら、「一部、取り寄せに2ヶ月」といい、迅速に対応するのが一部です。一度修理に出したのにもかかわらず、初期化だけで一週間でかえってきて、故障しているので再度修理に出すと、こちらから連絡するまで音信不通、もう1ヶ月、現品が手元にありません。パソコンを組んで発送、と納品すればいいと思っている節がみられます。サービスに不満があり、お勧めできません。問題なくPCが起動しているときはいいのですが、修理にだすと2ヶ月は覚悟しないといけないようです。2010年3月頃パソコン工房で初めて携帯電話の機種変更をしました。販売員さんも不慣れなのかとは思いますが、対応が酷すぎます。家とショップの間を6往復させられました。「公共料金のの領収書がやっぱり必要だ。「用紙を間違えたのでもう一度かいてください。「コピーをとるのを忘れていた。」いらないと言っていたのに「学生証が必要だ。「保護者のサインもう一度お願いします。一度に言ってもらいたいものです。本当にもううんざりです。自分の用意不足に悪びれる様子もなく、よく堂々と販売員をしておられると思います。パソコン工房のお仕事をしている限りは、責任を持って誠意ある対応をして頂きたいものです。初期不良でPCの画面が急に固まって動かなくなったり、ブルー画面が出て電源が落ちたりするのでブルー画面を撮影し、交換して欲しいと相談したのですが、修理対応しかできないの一点張り、また、修理に2〜3週間かかると言われ、仕事で使うパソコンですので、それでは他でパソコンを買い直すので、返品させてほしいと言ったところ、規約で修理対応のみとなっているので返品はできませんの一点張り。不良品を掴まされて、返品できないのはとても悲しかったです。マウスはコードの長さが記載されておらず、到着した品はPCの後ろのジャックに差して使えないほど、とても短く、使い物になりませんでした。今は、悲しい気持ちでいっぱいです。2008年3月頃ノートパソコンをネット購入しましたが、一年と少しで起動しなくなりました。3年保証に入っていたので無償修理となりましたが、現在2カ月過ぎても戻ってきません。サポート窓口は別会社が窓口を務めていて具体的なクレームがまったく伝わっていないようです。マザーボードの交換が必要だが在庫が無く海外取り寄せのため納期がかかると言われましたが、んなわけないでしょう。時間がかかるのが仕方ないとしても納期ぐらいは教えてくれと、サポートに問い合わせをしても、「工場から分かり次第連絡します」の繰り返し。こんなひどい対応は初めてですね。【ここで絶対にPCを買ってはいけません。無事に戻ってくるのを祈るばかりです。2008年10月頃ネットで購入した商品が1年ちょっとで故障しました。店舗にもっていくと、1年の保障期間が過ぎてますよ。とサービスはきかないよと当たり前のように冷たくあしらわれ、WEBで動作確認費用が1500円となっていたのにも関らず、5000円と提示され、さらに修理にはプラス4万円かかると当然のように高圧的に対応されました。ここの店舗スタッフはこういう事態に対してマニュアル化されているのでしょうね。期待をしていってもひどい仕打ちしか受けないですね。私はここで購入したことをひどく後悔しています。口コミをみずに購入した自分にも非がありますが、今後ここで安さに目がいき購入を考える人がいるなら先人のコメントを参考にしてください。答えはでると思います。通常のパソコンの寿命の5分の1くらいですよ。ここの商品は皆さん、私の二の舞にならないように気をつけてくださいね。