採用に関するお問い合わせ新製品はこうしてできる顧客の生の声を取り入れるため、作業現場を観察し、分析。顧客から直接聞き取りを行い現場を知る。現場主義実践の重要なステップ。「顧客を知り、現場を知るために必ず自ら調査に出向き、顧客の生の声を聞きます。初めの頃は専門的な知識が浅く、顧客の意見を理解するのに苦労しました。先輩に助けてもらいながら何度も調査に出向きました。いつの間にかどんな発見ができるかと考え、調査に行くのが楽しみになりました。マップこのサイトについてプライバシーポリシーコミュニティガイドライン。