]総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。21:15:00ビジネスプランで宿泊、旧館に泊まりました、旧館なので部屋設備等はコメントはしません。朝食はビジネスプランの内容だと思いますが、無い方がいいと思います。自分のミスかと思い見直したら書いていません、他のプランを見たら書いてありビックリ!更にプランの殆どが10時アウトでした、ビジネスプランにわざと書いていないと思いますが、基本情報の12時アウトを変えるべきだと思います。18:25:48この度は湯の風HAZUへのご利用まことにありがとうございます。ご意見を参考によりお客様の満足頂ける宿へと成長して参ります。基本プランは24時間ステイとさせていただいておりますが1泊朝食やお値打ちなプランではチェックアウトは10時となっております。プランの中で記載項目として徹底させていただいておりますが、さらにお客様のわかりやすように努力してまいります。この度はご希望にお応えできず、大変心苦しく思っております。お言葉いただいたことを大切にご満足いただけるおもてなしに尽くしてまいります。お言葉に心より感謝申し上げます。10:43:036月7日に宿泊しました。奥三河ブランド鳳来牛ステーキは値段の割には量も少なく大した事はないですね。苦になったのがどこを歩いてもカビ臭く特に部屋に入った瞬間!部屋の中が異様に臭くムッとして不快でした。チェックイン前には部屋の空調を入れたり消臭スプレーでもして置いて欲しいです。洗面所の鏡はとても低く昭和初期の身長に合わせてるのかな?浴室は超汚くて入る気にはなれませんでした。温泉も鉄泉で何処にでも有る普通でしたので残念でした。18:13:16この度は湯の風HAZUをご利用いただきありがとうございました。お客様のご満足いただけるお宿では無かったこと、申し訳ございませんでした。お食事は今回は量が少なめのプランでご予約いただいておりましたのでご了承くださいませ。13:05:07一人でのんびり温泉の旅に利用しました。駅を降りて宿まではすぐです。景色も綺麗で建物の造りが凝っていて見ていて飽きません。温泉はよく、料理も美味しく接客も良くして頂きましたが、なにせ部屋がカビ臭い。川沿いで多湿気の為でしょうがカーテン、カーペット等を交換すれば多少良さそうな気がしますがいかがでしょうか。19:03:25この度は、湯の風HAZUにお越し頂きまして誠にありがとうございます。心よりお詫び申し上げます。ひとつひとつではございますが、至急施設改善に旅館全体で取り組んでまいります。お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。総合24人中4人の方が参考になったと投票しています。12:41:31ここに行くには駅から徒歩をお勧めします。踏切を渡らず手前の坂を下り、吊り橋の対岸です。吊り橋からの景色を知らずに終わるのは勿体ないです。露天風呂からの眺望は素晴らしいのですが、夜から朝まで女性専用になってしまうので、楽しめるのは夕食前までなのが残念です。トイレ無しの部屋でしたが、同じ階の共同トイレは和式しかなく、1階のトイレの一部に洗浄機能付き便座を見つけそこまで行っていましたが、トイレの臭いがきつかったです。玄関やロビーの小綺麗さに比べてトイレが古く、設備投資が極端だなと思いました。12:08:25この度は、湯の風HAZUへお越し頂まして、誠にありがとうございます。四季折々の渓谷美がお楽しみいただけます。老舗の旅館でございまして、設備の面では少し、昔ながらの形が残っております。申し訳ございませんでした。今後、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。23:58:13建物は古くきれいにはしているが臭いが少し鼻につきました。食事は鮎の食べ放題だったのですが、湯谷なのに養殖のこと。食事の独自性を出そうとしているの感は否めませんが、クリームソースに、漬け物(野沢菜?)を入れて餅が乗ってきた朝ご飯はさすがに食べれませんでした。4人で伺いましたが全員残す有様です。昔、伺ったときはここまでではなかったと思うのですが、何があったんですかね。パノラマ[最安料金(目安)]13,000円~(消費税込14,300円~)★貸切風呂無料&ワンドリンク&アメニティ付★大人気カップル24Hステイ!ご夫婦利用も歓迎![最安料金(目安)]13,500円~(消費税込14,850円~)★事前カード決済限定★ゴールデンウィーク限定!グループ・3世代・ご家族でわいわい大部屋プラン[最安料金(目安)]14,000円~(消費税込15,400円~)【お部屋食】眺望満喫のお部屋でのんびり♪創作和会席堪能![最安料金(目安)]14,000円~(消費税込15,400円~)一生に一度は食べたい。