【お買い物保証制度】2020/2/17よりお買い物保証制度が施行されました。申請の際は保証制度のページや注意事項解説をご確認ください。※2019/9/11~2019/11/14実施のお買い物応援キャンペーンの注意事項解説はコチラ【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。!!重要!!【銀行情報登録】について検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。ポイント獲得について実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。お問合せのご利用方法と電話でのお問合せについてちょびリッチに会員登録していない方からも下記の方法にてお問い合わせを送信いただけます。・メールの受信設定を必ずご確認ください。・登録メールアドレスが使用できない状態の場合、まずはメールアドレス変更が必要です。・メールアドレスの形式が正しくない場合は利用できません。詳しくはコチラ■お問い合わせの方法お問合せフォームからのメールのみ*受付時間:常時*電話でのサポート対応は行っておりませんお電話ではサポートをお受け出来ないシステムのため、代表電話にお電話をいただきましてもお問合せフォームからのご連絡をお願いするのみとなります。お電話では、どのような内容にもお答え出来かねますので、必ず、お問い合わせフォームからのお問合せをお願いいたします。お問い合せ内にて電話での回答をご要望いただきましても、メールにて回答差し上げることとなります。電話回答は差し上げておりませんので、あらかじめご了承ください。※回答にはお時間を頂戴いたします。回答はメールのみにて、受付から可能な限り最短で対応させていただきますが、お問合せの内容や状況により、回答までに日数を要する場合がございます。「お問合せの際のお願い」ページ注意事項や、個人情報のお取扱い等、必ずご確認ください。「ポイント獲得について」「ポイント交換について」「各コンテンツについて」「各種手続きについて」「その他」を選択すると、次の選択肢2の内容が変わります。「お問い合わせ内容」を選択します。お問い合わせ内容によって、さらに「詳細内容」を選択するケースもございます。↓12で選択した内容に合わせて、選択小窓の下に、注意事項等が表示されるケースがございますので必ず内容をご確認ください。↓3お問い合わせ内容を記載してください▲会員ID(会員登録していない方は、空欄のままお進みください。)▲メールアドレス(登録メールアドレスが使用できない場合は、まずはメールアドレス変更が必要です。変更方法はコチラ)([正しいメールアドレスを入力してください]とのメッセージが出て送信出来ない場合はコチラ)▲お問い合わせ内容12で選択した内容に合わせて、フォーム内に必要事項が表示されるケースもございます。必要事項が表示されない場合でも、必ず、問題の内容やURL等出来る限り詳細をご入力ください。※必要事項の記載が無い場合、まずは必要事項の追加ご連絡をお願いすることとなります。※12での選択を誤ると必要事項が異なる可能性があり、お手数をおかけしたり対応にお時間を要します。入力したメールアドレス宛てに、お問合せを受付けた自動返信メールが送信されます。自動返信メールがお手元に届きましたら、回答までしばらくお待ちくださいませ。※受付自動返信メールが受信出来ない場合はコチラをご参照ください。【回答について】ちょびリッチサポート上部のお知らせにて、回答日の目安を表示しております。現在の新規お問い合わせへの回答:○営業日程度*新規お問い合わせ後、2週間以上経過してもサポートからの回答メールがご確認いただけない場合は、受信設定により回答メールが受信いただけていない可能性がございます。お手数ですが、メールの受信設定をご確認いただき、回答についてお問い合わせください。土日祝日後(5~7日程度)長期休業*明け(7~10日程度)*ちょびリッチ運営会社の営業に準じて対応しております。※サポート以外での確認が必要なケースや、新規以外(既に受けているお問合せ内容)等につきましては、お知らせに出ている回答日と異なります。内容やタイミング、調査等により、お時間がかかるケースもございますので、何卒、ご了承ください。会員の皆さまの疑問点や不安を解消するべく、可能な限り最短で回答出来るよう努めて参りますので、回答までお待ちくださいますようお願い申し上げます。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ。