JRおでかけネットjavascrptの設定を有効にしてご覧ください当社ホームページは、ブラウザのJavaScript設定を有効にしてご覧ください。×キーワードから探す※スペースで区切って複数検索が可能です。基本(1件)禁煙・分煙化(1件)優先座席・席マナー(2件)バリアフリー(17件)個人情報(8件)宣伝・掲示物CM・広告(2件)ホームページアクセス等(2件)時刻・運賃検索(11件)空席情報(2件)画像等の使用(3件)その他(2件)ご意見・ご要望(2件)その他その他(1件)FAQキーワードから探す※スペースで区切って複数検索が可能です。基本(1件)禁煙・分煙化(1件)優先座席・席マナー(2件)バリアフリー(17件)個人情報(8件)宣伝・掲示物CM・広告(2件)ホームページアクセス等(2件)時刻・運賃検索(11件)空席情報(2件)画像等の使用(3件)その他(2件)ご意見・ご要望(2件)その他その他(1件)列車が運休の場合1~9件(全9件)列車が目的地へ着くまでに運休となってしまった場合、どのような取扱いがありますか。指定席をとっていた列車が運休になりました。別の列車に変更できますか。列車が運転していないので旅行を中止したいのですが、きっぷの払いもどしはできますか。列車が運休している区間の乗車券は買えますか。列車が運休した場合、定期券や回数券は払いもどしできますか。e5489で予約していた列車が運休になった場合、予約したきっぷはどうすればよいですか。天災(台風・大雪・地震など)の影響で列車の運行が乱れた際、JRおでかけネットの「無手数料払いもどし」の案内を見て、e5489の自分の予約が対象エリアであることを確認しました。旅行を見合わせようと思うのですが、自分で払いもどし操作をしてもよいでしょうか。天災(台風・大雪・地震など)の影響で予約した列車が運転を取り止めるようですが、旅行を見合わせようと思います。e5489で予約しているきっぷを払いもどしたいのですが、どうすればよいですか。天災(台風・大雪・地震など)の影響で予約した列車が運転を取り止めるようですが、e5489で予約したきっぷはすでに受け取り済みで、出発時刻までに駅へ行けそうにありません。指定席をとっていた列車が運休になりました。別の列車に変更できますか。列車が運休した場合、定期券や回数券は払いもどしできますか。e5489で予約していた列車が運休になった場合、予約したきっぷはどうすればよいですか。列車が運転していないので旅行を中止したいのですが、きっぷの払いもどしはできますか。列車が目的地へ着くまでに運休となってしまった場合、どのような取扱いがありますか。天災(台風・大雪・地震など)の影響で予約した列車が運転を取り止めるようですが、旅行を見合わせようと思います。e5489で予約しているきっぷを払いもどしたいのですが、どうすればよいですか。天災(台風・大雪・地震など)の影響で予約した列車が運転を取り止めるようですが、e5489で予約したきっぷはすでに受け取り済みで、出発時刻までに駅へ行けそうにありません。天災(台風・大雪・地震など)の影響で列車の運行が乱れた際、JRおでかけネットの「無手数料払いもどし」の案内を見て、e5489の自分の予約が対象エリアであることを確認しました。旅行を見合わせようと思うのですが、自分で払いもどし操作をしてもよいでしょうか。列車が運休している区間の乗車券は買えますか。取り扱いに関する当社の基本方針お問い合わせ・ご。