スキルアップ社長塾&株式会社ESJスキルアップ社長塾&株式会社ESJ「人づくり・事業づくり・資金作り」を柱に据えた、本質的な研修サービスをご提供します。「聞けば答えてくれる。」と、思っているので、とりあえず「質問攻め」にしてしまいます。収拾がつかなくなってしまいますね。答えている人の心理になってみてください。確かにお客さまが答えないと前には進みません。営業が無理やりアポを取って伺ったお客さまならなおさらです。「断られると終わってしまう。」と、思っているので迫りきれないパターンです。質問の途中で黙ってしまったり、お客さまの問題や悩みを「要するに・・・」と言って、まとめたりすることもできません。質問ばかりを繰り返してしまいます。一つ目も二つ目も商談の焦点さえ絞りきれずウヤムヤになってしまいます。「また、今度事例をお持ちします。「また、今度提案をさせていただきます。「また、今度技術の者を連れてきます。「また、今度上司を連れてきます。」と言って帰っていくパターンです。この営業は次回どんな事例を出してどんな提案をするんでしょうか?また、この営業はオフィスに帰ってから技術のメンバーに上司に次回の訪問同行依頼を、どう言って説得するんでしょうか?さっぱり、分かりません。ある程度の問題や悩みを聞き出したら「迫る」しかないんです。お客さまの本音を聞き出しましょう。何を聞き出すと整理しやすくなるんでしょうか?続きは、また次回に。就業規則の改訂はお済みですか?早めに計画を立てて取り組んでください。改訂&作成のポイントをお話しします。1億円事務所の士業が語ります。生き残りをかけたサバイバル時代を生き抜くエッセンスをたった2時間で身に付けることができます。ThemeGrill.。