スマートフォン教室の開催を簡単に、シンプルに。導入店の声よくあるご質問お問合せスマートフォン教室の開催を簡単に、シンプルに。「入社2ヶ月目の新人スタッフでもすぐに出来たので驚きました!」まずはご相談こんなお悩みありませんか?Smableならこうした全ての課題を解決します!Smableとは動画を使ったスマートフォン教室を簡単開催!Smable(スマブル)とは、簡単にスマートフォン教室を開催する為の、キャリアショップ様向けのスマートフォン・アプリ使い方動画サービスです。専用のセットトップボックス(STB)をTVモニタに繋げ、お客様は画面と一緒に操作をしていきます。スタッフの方は司会進行役として、お客様が動画と一緒に操作しているかを見守るだけです。新人スタッフの方でも十分に開催が可能です。創業20年を迎える、国内最大規模のパソコン教室「わかるとできる」を運営する弊社が、「全ての人々にスマートフォンやアプリを使いこなせるようになって欲しい」という想いのもと、スマートフォン初心者・シニア向けに「わかりやすく、楽しい」動画コンテンツを制作。運用資料やノウハウも含めて、スマートフォン教室開催に必要な全てをご提供します。4つの役割をこなす必要があり、1名での運営が非常に難しいのが現状です。Smableを使えば、一番労力が必要な「説明」「操作」は動画が行ってくれるので、スタッフの方は「確認(見守り)」「進行」の2つの役割だけで良く、負担が大幅に軽減されます。結果、新人スタッフ様1名でも十分に運営が可能となります。準備するものが必要最低限だからショップ独自で教室を開催しようとすると、カリキュラムや資料の作成、さらにはそれらの更新作業が大きな負担に。これから初めて教室を開催しようとする場合はノウハウもない為、運営を確立するまでに大変な労力がかかります。Smableを使えば、予めカリキュラムと動画が用意されています。アプリの更新があった場合でも、それに対応した修正動画やマニュアルがすぐに配信される為、ショップでの対応がほとんど必要ありません。実際に弊社スタッフがキャリアショップ様にて数か月間に渡りスマートフォン教室を継続開催して作り上げた「現場に即したノウハウ」をご活用いただける為、すぐに教室を開始できます。リモコンでチャンネルを選ぶたったこれだけ。機器の操作も簡単なので、導入してすぐにご利用いただけます。初回の動画コンテンツダウンロード、更新コンテンツのダウンロード時にはインターネット環境が必要です。導入店舗様の声Smableをご導入いただいた店舗の方にお話を伺いました。導入前後の変化や、Smableがもたらすメリットを現場目線でお話しいただいています。安心と信頼の「わかるとできる」Smableの動画コンテンツは、全国約210教室の「パソコン教室わかるとできる」を運営している弊社が全てオリジナルで制作しています。1.専門用語はなるべく使わず、わかりやすい例を提示する2.お客様にあったスピードと内容で構成する3.一度では覚えきれない事もあるので、何度受けても楽しめる教室にするといった、約20年に渡りIT初心者・シニア層の生徒様向けに教材を開発してきたノウハウを活かした「わかりやすく、楽しい」内容と構成になっています。実際に参加されたお客様からも、「今までの教室で一番わかりやすかった」「楽しかったのでもう一度参加したい」というお声を数多く頂戴しております。詳細な事例や動画コンテンツサンプル、資料等をご希望の場合は下記フォームよりお問合せください。料金プランや詳細資料、デモ実施のご依頼については、下記フォームよりお問合せください。弊社担当者よりご連絡させていただきます。ご相談よくあるご質問どのキャリアでも対応しているの?「LINE」などのアプリに関する動画コンテンツは、Android端末で収録されていますので、キャリアの違いによる対応・非対応といったものはなく、全てのキャリアショップ様でご活用いただけます。※iOS版アプリとの相違については運用でフォローしていただく必要があります。一部、スマートフォンの基本操作についてはキャリア様特有の端末を扱うものもありますので、対応していない動画コンテンツもあります。コンテンツ(カリキュラム)にはどのような内容があるの?現在、アプリでは「LINE」、本体操作では「らくらくスマートフォン」のコンテンツをご用意しています。「LINE」の中には「準備編(インストールと初期設定)」・「入門編(メッセージ・絵文字・スタンプ・画像の送受信と保存」・「活用編(アルバム・グループトーク・ブロック・バックアップ)」の3つがあります。今後、その他のアプリや端末の操作についてもコンテンツを順次追加予定です。どのくらいの大きさのTVやモニタがあれば良いの?他に用意するものは?STBを接続するモニタの大きさについては、複数名様が同時に視聴されることを考慮し、30インチ以上を推奨しております。その他、インターネット回線が必要です。納品物にHDMIケーブルが付属していますが、店舗環境により長さが不足する場合はご用意ください。スピーカー機能がないモニタの場合は、別途スピーカーをご用意ください。インターネットが繋がらなくなってしまったら教室は開催出来ないの?インターネット接続は、STBへの動画コンテンツの初回ダウンロード時(または更新時)、デジタルサイネージとして使用するデータのダウンロード時(または更新時)に必要ですが、一度ダウンロードが終了していれば、その後はオフラインでも利用が可能です。当日開店時にインターネットに接続された状態で最新の状態になっていれば、その後はSTBとモニタさえあれば場所を選ばず教室の開催が可能です。1回の開催で何名様に対して教室を開けるの?ショップでの教室開催を行うスペースや設備にもよりますが、スタッフ様1名で運営する場合は、~5名程度を定員とした開催をお勧めしています。6名様以上となった場合、お客様の見守りが不十分となる可能性があるからです。運営するスタッフが教室開催に慣れており、お客様も参加が初めてではない場合、あるいはスタッフの方2名で運営する場合にはその限りではありません。デジタルサイネージではどんなものを流せるの?スマートフォン教室を開催していない間のデジタルサイネージでは、原則以下の内容が順番に表示されます。PR(導入法人本部様が自由にアップロード可能)3.【全店共通】Smableを使ったスマートフォン教室のご案内(弊社ご用意。2については法人様にて複数のキャリアショップにご導入いただく場合、キャリアショップ毎の設定が可能ですどんなサービスなのか、実際に見てみたいのですが法人本部様でのデモ、または貴社ショップ様でのデモ開催を承っております。お問合せフォームからお気軽にお問合せ下さい。ショップでのデモ開催の場合、告知・集客についてはご協力をお願いいたしますお問合せ料金プランや詳細資料、デモ実施のご依頼については、下記フォームよりお問合せください。弊社担当より折り返しご連絡させていただきます。