各店舗からのお知らせ、アクセス情報TokyoNagoyaOsakaTokushimaKitakyushuufotableWEBSHOPufotable.com抽選予約制度についてQ.次の予約開始はいつですか?予約開始のタイミングは決まり次第各店舗Twitterよりお知らせいたします。各店舗ページよりフォローいただけます。チェックいただけますと幸いです。(お電話での回答はできませんのでご了承ください。)Q.グッズ購入のみの利用でも予約が必要ですか?グッズ購入のみのご利用であれば予約は不要です。飲食でのご利用のお客様を優先させていただきます。一部商品はufotableWEBSHOPでもご購入いただけます。Q.一つの店舗に複数の応募はできますか?各店舗、1日につき1回のみご応募が可能です。複数応募はできません。Q.キャンセルが出た場合は、二次抽選はありますか?キャンセルが発生した場合は先着順の受付を行います。二次抽選実施が決まり次第、各店舗のTwitterよりお知らせします。Q.抽選予約関係について問い合わせたいことがあります。抽選予約関係のお問い合わせは、抽選予約サービスLivePocketページ(要ログイン)よりお問い合わせください。(カフェへのお問い合わせからはご対応できません。パスポートなど)また、学校法人の学生証が有効です。民間の書類(クレジットカード、通帳、キャッシュカード、ポイントカード)などはご利用いただけません。Q.アレルギー表示は行われていますか?またアレルギー対応は行っていただけますか?メニューページ及び、店頭メニューに表記があります。対応については事前にお電話にてご相談ください。東京店Tel.03-3388-0335名古屋店Tel.052-433-2026大阪店Tel.06-6599-9885徳島店Tel.088-655-8805北九州店Tel.093-967-3155Q.車椅子でのカフェ利用はできますか。介助者の付き添いがある場合のみ可能です。抽選予約制の場合、当選者の方に介助頂ける場合に限ります。全店舗に多少の段差がございます。名古屋店舗のみufotableCafeの利用に階段の使用が必須なためご利用いただけません。Q.子どもを連れてのカフェ利用は可能ですか?ひざ上でご一緒の場合は一席としてカウントいたします。お子さまが席に座られる場合は人数分の席の予約が必要です。席の指定、変更はご対応が難しくなっております。Q.利用可能な決済方法について教えて下さい現金のみご利用いただけます。その他Q.商品の取り置きはできますか?取り置きは受け付けておりません。店頭にてご購入ください。一部商品はufotableWEBSHOPでもご購入いただけます。Q.予約時間に遅刻しそうな場合どうしたらよいですか?入店可能かどうか事前にお電話にてご確認をお願いします。予約に遅れる場合、ご利用時間に延長はありません。東京店Tel.03-3388-0335名古屋店Tel.052-433-2026大阪店Tel.06-6599-9885徳島店Tel.088-655-8805北九州店Tel.093-967-3155Q.お店の場所が分かりません。各店舗ページより住所、地図がご確認いただけますので、ご確認ください。個別のご案内には対応しかねる場合がございます。