ショウヘイココナラで悪い評価コメントを書かれても、削除してもらえた体験談ツイートシェアはてブLINEPocketショウヘイどうも、ノマドクリエイターのショウヘイ(@shohei_creator)です。ふーちゃんブログアシスタントのふーちゃんです。ココナラでサービスを出品していると、クレーマーっぽいココナラ購入者から、星1・星2評価という低評価コメントを書かれることがありますよね。ココナラで出品しているサービスの質が悪いなら、低評価でも仕方ありません。自分のサービス内容やユーザー対応が良くても、低評価コメントを書かれることもあります。私の経験では、ココナラ購入者が批判的な性格だったり、非常識だったりすると、低評価コメントを書かれることが多かったです。あとは、競合するサービス出品者からの嫌がらせくらいでしょうか。サービスの平均評価が下がるので、競合者にとっては都合がいいからです。ココナラで出品しているサービスに低評価コメントを書かれてしまうと、他のココナラ購入者から敬遠されてしまうようになります。それに、サービス平均評価の数字も下がってしまうので、とても見栄えが悪くなります。ココナラで書かれてしまった低評価コメント、削除したいですよね?実は、条件次第では、低評価コメントは削除できます。今回の記事では、ココナラの低評価コメントを削除できた方法を説明します。ココナラの出品サービスに書かれた低評価コメントを削除する方法ココナラの出品サービスに書かれた低評価コメントを削除する方法は、評価コメントの内容がココナラのガイドラインに違反する時に、ココナラ運営に削除依頼の問い合わせをおこなうことです。大前提ですが、ココナラ購入者が書いた評価コメントは、ココナラ出品者側で自由に削除できません。ココナラ出品者が自分に不都合な評価を自由に削除できたら、公正な取引が成立しなくなります。ココナラ購入者は、低質なサービス・詐欺サービスを購入する危険が増えてしまうでしょう。それなので、ココナラ購入者が書いた評価コメントは、原則として削除できません。ココナラの公式Q&Aページでも、評価コメントを削除できないことが回答されています。「評価コメント」を削除することはできますか?サービスの公平性維持のため、個人情報やトークルームの具体的なやり取りを記載するなどガイドラインに違反している場合を除き、評価コメントは削除、編集できません。運用元:coconalaヘルプしかし、あくまでも、原則として削除できないだけです。条件次第では、ココナラ運営へ問い合わせることで、評価コメントを削除してもらえます。ココナラの評価コメントを削除できる主な条件は、次の通りです。評価コメントに個人情報が書かれている評価コメントにトークルーム内のやり取り内容を書いている評価コメントが実際の取引内容と違う評価コメントでサービス内容をネタバレしている(提供商品が情報の場合)評価コメントがサービス内容と関係ない(出品者に対する悪口、サービス評価を下げることを目的とした妨害行為・デマの流布など)購入者がサービス内容を正しく理解していなかった。『購入にあたってのお願い』を明らかに読んでいないココナラで評価コメントを自由に削除できない理由は、ユーザー間の公正な取引を成立させるためです。事実に反した評価コメントを削除することは、公正な取引の維持に直結します。次のような条件に当てはまる評価コメントについては、ココナラ運営に問い合わせることで、削除してもらえるわけです。ココナラ出品者にとって不当な行為であるサービスの取引内容を正当に評価していないこちらのメールは、ココナラ運営スタッフによって、実際に評価コメントを削除してもらえた時のものです。この時は、ココナラ購入者に取引内容の事実に合わないことを評価コメントに書かれて、低評価を付けられました。ココナラ運営スタッフへ問い合わせたところ、『サービス提供・内容への評価』ではないと見なされ、評価コメントを削除してもらえました。低評価そのものが削除されたので、下がった平均評価も元に戻りました。注意ココナラの評価コメントを削除してもらえるかどうかは、ココナラ運営スタッフの判断次第です。上記の条件に当てはまっていても、必ずしも評価コメントを削除してもらえる保証はありませんココナラ購入者から不当な理由によって低評価コメントを書かれた時は、詳しい経緯を問い合わせメッセージに書いて、ココナラ運営に削除対応をお願いしましょう。ココナラ運営の問い合わせページは、こちらです。ココナラ出品者にオススメの記事ココナラで稼ぐために役立つ情報のみをまとめたガイド記事です。ココナラで今より稼ぎたいのであれば、ぜひ読んでみてください。2018年8月29日ココナラココナラツイートシェアはてブLINEPocketfeedlyショウヘイの人生が漫画になりました(副業素人でも初月10万円を稼げるノウハウを限定公開中)漫画の詳細はこちらをクリック(5万円相当のプレゼントあり)ココナラの悪質クレーマーのクレーム対応方法【理不尽な苦情は売上増加に利用しよう】ココナラの無料お試し枠(無料出品)が無くなった極悪デメリットRECOMMENDこちらの記事も人気です。ココナラ2018.8.13ココナラのフォロー機能の使い方|フォローされた時の対処法3選ココナラ2018.1.7ココナラのおひねりの支払い方法|金額の相場や手数料についてココナラ2018.7.20ココナラの詐欺・悪質サービスを避ける7つの注意点【返金されたいなら、3日...ココナラ2018.1.7ココナラコインとココナラポイントの違いは?ココナラコインの購入方法も紹介!ココナラ2018.1.7ココナラの取引キャンセル方法&キャンセルリクエストのやり方ココナラ2018.7.23ココナラでサービスが売れない・稼げない5つの壁&突破方法【簡単に稼げるは...ココナラ2018.7.2ココナラの出品サービスを削除できない?アーカイブ機能で非表示にココナラ2018.8.31ココナラの情報商材・自動化ツールで稼ぐコツ|詐欺疑惑を解消せよブログ運営者:ショウヘイ小説の執筆が大好きな20代。「ひとりひとりの創作家が【お金・時間・場所】の制限から解放されて、もっと自由気ままに創作を楽しめる生き方を広める」を理念に掲げて活動しています。旅も好きなので、作家としての引き出し(人生経験)を増やすこともかねて、北は北海道・南は沖縄まで、気まま~に各地を旅しています。移動方法は、まったり海を渡れるフェリー派。『最短で月収30万円を稼いで自由になる』をテーマにしたメール講座では、読者数が600人を超えました。詳しい自己紹介は、こちらのプロフィールページにまとめています。相棒:ふーりんちゃんブログのマスコットキャラ。記事内の対談相手として活躍。生みの親は、知人の漫画家。サプライズプレゼントされたイラストがキッカケとなり、公式マスコットキャラに。