STAGEは住宅業界初となる学習サービス事業者向け国際規格「ISO29990:2010」の認証を2016年8月10日付けにて取得いたしました。STAGEでは、住宅品質の安定と向上を具現化するために、ISO19011国際規格に基づいた現場監査マネージメントを提供してまいりました。その現場品質の安定と向上を支えている現場監査士。今回のISO29990認証取得は、弊社の現場監査士育成において国際規格に適合した体制・取り組みを実施していることが証明されたことになります。現場の課題を抽出できる現場監査士の育成に励み住宅品質の安定と向上を皆さまに提供してまいります。義務教育に代表される公的な教育や職業訓練には法律などが整備されていますが、それ以外の塾や通信教育などの非公式な教育や職業訓練サービスについては法律などが整備されていません。現状、学習サービスの「品質」についてはサービスを提供する学習サービス事業者の裁量に依存されています。品質レベルを保証する国際規格です。学習サービスの品質だけでなく事業者自身の管理体制においても要求事項が設けられております。学習サービス品質の維持・向上していくことが求められています。第4回』が掲載されています。2工程について解説しました。内容にも関わる「雨水の浸入を防止する部分」に当たるこの工程について、実際の不備事例及び優良事例も交えながら、押さえるべき現場管理のポイントをチェックリスト(参考例)を示し解説しています。』はこちら※記事の購読にはウェブ会員登録もしくは日経ホームビルダーの購読が必要になります。日経IDを既にお持ちの方は上記リンクから記事をお読みいただけます。購読を希望される方につきましても上記リンクから会員登録及び定期購読購入画面へお進みください。DOOR『置き去りにしてきた建築会社の使命に、今こそ原点回帰する』(2)全国のビルダーの経営者さまとお会いする度に、必ず質問されるフレーズがある。その共通フレーズは『社長!良い現場監督さんは居ませんでしょうか?』という内容である。以前にも現場管理者不足やスキル不足の業界課題を取り上げたが、先ず考えていただきたいことは、何故、現場監督が今日、足らなくなってきたのか?という背景である。一般住宅の現場管理者という仕事は、必ずしも有資格者でなければならない訳でもなく、この業界では一般的に『経験者求む!』という既存マーケットから探索して雇用し続けてきた蔓延化した雇用体系が存在することに原因がある。ここで原点に戻って考えてみると、結果、経験者を求めたことで、雇用した現場監督の経験に頼って現場を任せたという事実は否めない。一人一人のスキルの高さといった議論ではなく、人による思考の違いやスキルによるムラが非常に埋め切れないまでも、ここまで現場依存型管理を放任してきたことに大きな問題が潜んでいる。多かれ少なかれ、当然過去にも様々な現場でのトラブルや不具合を経験されてきているにもかかわらず、実際には現場管理者教育そのものを社内的な教育スキームとして定着させていないのである。そのような社内環境であれば、社員も育たず現場に放り込まれては退職し、また足らない人材に埋め合わす過酷な休日出勤や労働時間となれば、やはり長く就業していくことは厳しいであろう。ここにきて、新卒者を含めた若者を雇用し、自社で育てていこうといった事例も最近良く見かけるようになり、我々もその流れをできるだけご支援できるプログラムを開発したり、実践的スキームを構築している。これからのビルダーの経営計画には、販売戦略メインでない生産部門の教育という製造戦略が必須となるに違いない。その教育そのものの中身が重要となり、安易に座学セミナーや講演会、またCS的な外部コンサルティングに依存をするといった、一過性のものであってはいけない。継続的かつ実践的な教育をしっかりと考え、選択していくことがこれから重要である。本質的な現場管理者とは、どういう使命と役割、そして思考を持たなくてはならないのであろうか?それは、ユーザーとの請負契約に基づく製造責任の履行が使命であり、施工管理の上では『節目に必ず振り返る!』というマネージメント的な役割が必須なのである。現場経営者と言っても過言ではない。その振り返る節目のポイントすら理解できなければ本質を逃してしまい、住宅そのものの品質管理は絶対にクリアされていかないのである。さないと後戻りできない重要なタイミングということなのである。そのタイミングを間違った段階で既に中身は隠蔽され、自らが振り返ることなく、その工程を作業した職人個人に品質を人的に依存したまでである。