コピー2018.06.26定休日はホームページを見ればわかりますよね。小さな事業者さんの場合、臨時休業のお知らせをどのようにお客様にお伝えしていますか?ブログやSNS?現状はそれしかありませんよね。仲の良いお客様は見て下さるかもしれませんが、新規のお客様にはほとんどその情報は入らないと思った方が良いでしょう。SNSでの告知はどれだけ伝わる?おはようございます!普段は民宿&ダイビングショップの親父、コムサポートオフィスのアドバイザーもやっているガク(@kasumi_kadoya)です。SNSので臨時休業、どの程度見ているでしょうか・・・。コミュニティをSNS上に形成していない限り非常に厳しいと言わざる得ません。すれば良いか?店舗商売であれば、Googleマイビジネスに便利な機能があります。そもそも、Googleマイビジネスには営業中か閉店中か。表示させてくれる機能があるんですよね。定休日や曜日ごとの営業時間もでますここで、最初の話。臨時休業になった場合。臨時休業にする予定の日がある場合。管理画面の「情報」に入ってみて下さい。えば7月1日を臨時休館日にしたいとします。7月1日を臨時休業にセットカレンダーに反映されます!タイムラグがありますので、今日の今日で反映はされません。そのため、急な臨時休業には対応できませんが、不定休の事業者さんが来週はこの日とこの日が臨時休業、というのを登録、掲示して行けるわけです。急に立ち寄りたい、と思った時にGoogleでそのお店の屋号検索すると、「営業中」か「閉店中」かの表示がされているわけです。SNSは告知してもタイムラインで流れていってしまいます。確実に掲示するのであれば、ブログやホームページにSNSのタイムラインを埋め込み、臨時休業が目立つようにしておくという方法がありますが、Googleで検索した瞬間に分かるというのはお客様の立場から見れば、便利だと思いませんか?お客様の立場から見ると、Googleの方がリアルタイムに欲しい情報だけを確認できます。不定休の多い個人店舗は今、やってます、やってませんが明確に表示できる場があるってすごく便利ですよね。それが、どんな業種でもどこの国でも同じフォーマットなわけなのです。Googleマップならば、外国人が自国の言語である程度確認できてしまうわけです。SNSだけじゃなく、Googleマイビジネスの「特別営業時間を追加」の機能もぜひ併用してみましょう。コピーガク&ヒロコをフォローするガク&ヒロココムサポートオフィスブログ関連記事エクスマ「差別化ではなく独自化せよ」ってどういうこと?~実体験から痛感したことあなたしかないという独自性を持つ。あなたがいるから買うよ、行くよと言われる関係性を構築する。他と比較されない独自の価値を持つにはどうすればよいかを考えるのを習慣化させるところからスタート。他の同業者さんと比べるのではなく、お客様に最初から選ばれる唯一無二の存在になれるよう、深くお客様とつながっていくことを考えましょう。マーケティング広告効果のなくなった時代だからこそアナログ販促をしっかり分類して考えようアナログ販促はまだまだ有効です。場合は、関係性型のアナログ販促をやっていくことが大切。誰に対してか?誰にでも読んでもらえるような広告としてではなく、既存のお客様に対してアプローチすること。マーケティング個人事業者ならばリストマーケティングは当たり前。これが市町単位になるとまるでできない!!顧客名簿に対してアプローチを行う。これは商売の基本です。これが自治体規模だとできていないところがほとんどです。いえ、できている、やろうとしている数少ない自治体が気仙沼市だったり伊達市だったりします。他にも地方通過(電子マネー)を導入し、新しい形でマーケティングデータを集めだしている自治体もあります。言語化することで後から良いことがどんどん起こる!言語化したからといってすぐに何か良い事があるわけではありません。迷った時に振り替えることができ、軸がぶれていないかを確認することで、確実にステップアップしているはずです。自分の強みでなくても、日頃の思考でもかまいません。「言語化する」ということに挑戦してみて下さい。良いことが起こりますよ。一人エクスマフラッシュをやってみて気づいた3つのこと~エクスマ新春セミナー番外編エクスマセミナーには「エクスマフラッシュ」という塾生による聴講記ブログの一覧があります。今回、一人でそれをやってみました。すると、気づきがあるものです。意外と覚えているもの。アウトプットしなければ忘れるということ。続いて気づきのアウトプットで、独自の考え方が広がること。「面白がる」ことができたこと。マーケティング未来を考えよう☆車が自動運転になったら自分の商売はどう変わる?宿泊予約サイトがなくなったらどう変わる?大切なのは世の中にどんな仕組みが出き、それができることでどう変化して行くかを考えること。変化してからその変化に気づき、そこからどうすべきか考えていては手遅れになるでしょう。未来を考え、そうなったらどうするか。なった場合の準備として、今のうちにしておくべきことは何かを考える習慣を身につけることを私は心がけています。小さなお宿の集客メール講座(全7回・無料)完全無料、7日間のメール講座です。小さなお宿の集客メール講座(全7回・無料)完全無料、7日間のメール講座です。ビジネス自己紹介タイトルとURLをコピーしました。