ラウンジからの景色がとても美しいです。朝6:30から使用できるので海をみながら日の出を見る事ができました。カタコトの英語でも大丈夫です。ロケーションはとても素晴らしいです。大晦日、オペラハウスのオペラガラに行くためにこちらを予約しました。ハイドパークが目の前で、オペラハウスまで徒歩圏。観光や散歩、買い物にも非常に便利でした。クラブラウンジでは生カキを頂いたり、プールやジムも快適でした。お部屋からセントメリーズ大聖堂とハイドパークが見えて素晴らしい景色でした。部屋もバスルームも広く、ベッドもふかふかでした。立地が街中であり便利。ラウンジへのアクセス権付きの部屋であればいつでもラウンジでお茶が楽しめる。日中の観光で疲れた際には便利に使わせてもらった。ラウンジは17-19時はカクテルタイムで軽いおつまみとアルコールを含めたドリンクが楽しめるが、おつまみの海老と牡蠣は鮮度がよくお代わりしてしまった。アルコールも概ね良いランクが揃っている印象で、ここに宿泊するのであればラウンジアクセス付での予約をオススメする。ラウンジからの景色がとても美しいです。朝6:30から使用できるので海をみながら日の出を見る事ができました。カタコトの英語でも大丈夫です。トップラウンジのように好きなものを自由に取れず、お皿に数種類盛り合わせたものが来ます。ホテルから本文のないメールが2回来ました。ロケーションはとても素晴らしいです。大晦日、オペラハウスのオペラガラに行くためにこちらを予約しました。ハイドパークが目の前で、オペラハウスまで徒歩圏。観光や散歩、買い物にも非常に便利でした。クラブラウンジでは生カキを頂いたり、プールやジムも快適でした。お部屋からセントメリーズ大聖堂とハイドパークが見えて素晴らしい景色でした。部屋もバスルームも広く、ベッドもふかふかでした。ラウンジの混雑と食べ散らかりが少々残念でした。朝食は品ぞろえは豊富でしたが、味付けが濃かったり薄かったり。オムレツのクオリティーも作る人でだいぶ違う出来栄えでした。ジュース類の質をもう少し上げてほしいなと思いました。立地が街中であり便利。ラウンジへのアクセス権付きの部屋であればいつでもラウンジでお茶が楽しめる。日中の観光で疲れた際には便利に使わせてもらった。ラウンジは17-19時はカクテルタイムで軽いおつまみとアルコールを含めたドリンクが楽しめるが、おつまみの海老と牡蠣は鮮度がよくお代わりしてしまった。アルコールも概ね良いランクが揃っている印象で、ここに宿泊するのであればラウンジアクセス付での予約をオススメする。宿泊者のモラルによるとは思うが、共用部の清潔面は今ひとつ。夜間に頼んでもいないルームサービスがやってきた。こちらは翌朝出発予定でベルは控えるよう掲示していたにもかかわらず、深夜なら叩き起こされて傍迷惑だった。バスローブ・スリッパ・歯ブラシがなぜか1日1つしか補充されず、2人で宿泊していたため毎日要求しなければならない点は面倒であった。スタッフの感じが良い。レストランも美味しかった。年末年始の繁忙期に泊まりました。カウントダウンの花火を体験するには場所的に大正解でした。ブリッジのほぼ真下でしたから。(ブリッジを挟んで反対側にはパークハイアットがありました。ピアワンでは宿泊客用に、花火見物の場所とたくさんの飲み物やタパスを用意してくれました。スタッフは対応が迅速。一人一人が誇りをもって仕事をこなしているように感じました。レストランの食事がとてもおいしいです。ビッグバスのレッドラインが玄関先に停まります。したシティの雰囲気よりも、のんびりゆったりのロックスの雰囲気が好きでした。部屋が清潔でスタッフが親切、ロケーションも良かった。フロントの対応が丁寧でした。部屋がとても可愛くて綺麗でした。ロケーションも良くスタッフもすごく丁寧で親切で最高でした。船が行きかう水辺の眺めを楽しみながらの朝食は、大変おいしかった。バフェ$42は割高に感じたので、アラカルトメニューで頼んだが、エッグベネディクトは絶品だった。サーヴィスも丁寧でコーヒーの好みを覚えてくれており満足した。部屋の小さい窓から、頭上の橋の下に小さくオペラハウスが見えるコントラストが素晴らしかった。スタッフの感じが良い。レストランも美味しかった。風がうるさくて眠れなかった。年末年始の繁忙期に泊まりました。カウントダウンの花火を体験するには場所的に大正解でした。ブリッジのほぼ真下でしたから。(ブリッジを挟んで反対側にはパークハイアットがありました。ピアワンでは宿泊客用に、花火見物の場所とたくさんの飲み物やタパスを用意してくれました。スタッフは対応が迅速。一人一人が誇りをもって仕事をこなしているように感じました。レストランの食事がとてもおいしいです。ビッグバスのレッドラインが玄関先に停まります。したシティの雰囲気よりも、のんびりゆったりのロックスの雰囲気が好きでした。繁忙期ですから、びっくりするほどお高くつきました。一年前に予約して、キャンセルはできないプラン。ロックスの端っこで、どこへ行くにも多少の歩きが必要です。(でも実際に歩いてみると、お散歩程度でどこへでも行けます。現在、歩いて10分ほどの地区を開発中ですので、さらににぎやかになると思います。部屋が清潔でスタッフが親切、ロケーションも良かった。フロントの対応が丁寧でした。部屋がとても可愛くて綺麗でした。ロケーションも良くスタッフもすごく丁寧で親切で最高でした。フロントに伝えようと思ったのですが、外は涼しかったので、窓を開けたらちょうど良くなった為、伝えていません。行った時に3階の工事をしていた為、昼間は床や壁を叩く音がうるさかったです。夕方には終わるので、部屋にいなければ気になりません。船が行きかう水辺の眺めを楽しみながらの朝食は、大変おいしかった。バフェ$42は割高に感じたので、アラカルトメニューで頼んだが、エッグベネディクトは絶品だった。サーヴィスも丁寧でコーヒーの好みを覚えてくれており満足した。部屋の小さい窓から、頭上の橋の下に小さくオペラハウスが見えるコントラストが素晴らしかった。落ち着く部屋でスタッフの対応、立地が最高に良かったです。ロケーションが最高でした。ショッピングセンター、ダーリングハーバー、地下鉄の駅にも近く、何処に行くのも便利でした。朝到着でしたが、部屋が開いているとの事で、アーリーチェックインさせて頂きました。シャワーの水圧もとても良く、また、泊まりたいホテルです。ロケーションがすばらしい。部屋もバスルームも広く、ミニバーも充実していた。スタッフもフレンドリーだった。ロケーションは良かった。マーケットストリートに面し、徒歩圏内に大手デパート、モール、高級ブランドのブティックが軒を並べ、短期滞在でも買い物には最適なロケーション。落ち着く部屋でスタッフの対応、立地が最高に良かったです。ロケーションが最高でした。ショッピングセンター、ダーリングハーバー、地下鉄の駅にも近く、何処に行くのも便利でした。朝到着でしたが、部屋が開いているとの事で、アーリーチェックインさせて頂きました。シャワーの水圧もとても良く、また、泊まりたいホテルです。不満という事ではありませんが、ウォッシュレットがあると良いですね。ロケーションがすばらしい。部屋もバスルームも広く、ミニバーも充実していた。スタッフもフレンドリーだった。シャワーブースの扉に隙間があり、気をつけないとお湯がシャワーブースの外に出そうだった。シャワーヘッドが動かせないため、使いづらい。ミニバーの中にあるエスプレッソメーカーやお茶は無料という説明がなかった。ロケーションは良かった。チェックアウト時間まで20分以上あるのに、部屋の電気が消された。朝食が混んで、料理やコーヒーが空になったまま放置されていた。アメニティが少し足りなかった点が、残念でした。マーケットストリートに面し、徒歩圏内に大手デパート、モール、高級ブランドのブティックが軒を並べ、短期滞在でも買い物には最適なロケーション。窓の清掃を長い期間やってないのか、折角高層階でシドニータワーが見渡せる部屋なのに窓ガラスがバッチかったです。部屋のスペースが十分にあり、場所は観光・買い物にも便利なところでした。駅に近かくて地下鉄にも路面電車にもすぐ乗ることができた。サーキュラーキー、オペラハウス、ロックス、ダーリングハーバー、全て歩いて行くことができて便利だった。セントラル駅まで路面電車線路に沿ってほぼ直線で、ウインドショッピングや街並みを楽しみながら歩くこともできた。スーパーマーケットもすぐ側で、とても良かった。クラブルームに4泊しましたが、一人だと食事が多すぎて食べられないので、朝食とカクテルタイムが利用できてよかった。施設が綺麗で設備が整ってる。ウィンヤード駅から歩いて数分で、何処に行くにも便利な立地にも関わらず料金もお値打ちでとても良いホテルです。部屋の清掃も行き届いており、たまたま休憩で帰った時に清掃状況の責任者チェックが行われていた。5つ星ホテルと言った所で、また泊まってみたいと思わせる出来事でした。朝食は美味しく種類も充実して良かった。バスタブや洗面所が使い易かったです。部屋のスペースが十分にあり、場所は観光・買い物にも便利なところでした。サウナがあると更に良かった。コーナーキングルームを予約したのに、チェックインして案内されたのが普通タイプの部屋。予約した部屋と違うと訴えるとなんとか変更してくれたが、一言のお詫びもなく面倒くさそうに渋々と対応されて不愉快な気分になった。駅に近かくて地下鉄にも路面電車にもすぐ乗ることができた。サーキュラーキー、オペラハウス、ロックス、ダーリングハーバー、全て歩いて行くことができて便利だった。セントラル駅まで路面電車線路に沿ってほぼ直線で、ウインドショッピングや街並みを楽しみながら歩くこともできた。スーパーマーケットもすぐ側で、とても良かった。窓を開けるとビジネスビルの窓が見えて街並みが見えず、残念だった。リビングから公園は見えたが、ビルに囲まれているので解放感はない。部屋を替えてほしいと頼んでみたが、そっけない対応で残念だった。コスパが悪いと感じた。チェックインした時に、カードでディポジットを取られたが、チェックアウトの時にその返還を求めた時、その時のレシートを見せてと言われ、手元に見つからず、そちらで調べてと言うと、ちょっと調べて、「2,3日後に返金されます」と言われただけで、その内容のレシートは渡されなかったことが引っかかっている。早朝出発だったので、男性のフロントの人が一人で、パソコンに向かって座ったままの素っ気ない対応で残念だった。ホスピタリティーが良いという情報だったのに、反対の印象で残念だった。クラブルームに4泊しましたが、一人だと食事が多すぎて食べられないので、朝食とカクテルタイムが利用できてよかった。ホテルへの要望で追加料金を支払うので、出発日に16時までのレイトチェックアウトをお願いしており、ホテルからの承諾メールも届いていたのに、チェックインの時に確認したら、15時までしかだめと言われ、約束が違うと言ったが、聞いてもらえなかった。ホテルの都合もあると思うが、職員の間で伝達されていなかった事が考えられる。日本のサービスとくらべても仕方ないのだが。施設が綺麗で設備が整ってる。ウィンヤード駅から歩いて数分で、何処に行くにも便利な立地にも関わらず料金もお値打ちでとても良いホテルです。部屋の清掃も行き届いており、たまたま休憩で帰った時に清掃状況の責任者チェックが行われていた。5つ星ホテルと言った所で、また泊まってみたいと思わせる出来事でした。冷蔵庫の中に飲み物が満杯に詰めてあったため、買ってきた物を1本入れるのがやっとだった。半分くらいにして、旅行者への配慮もしていただけると使い勝手がよくなると思います。アメニティのシャンプー、リンス、ボディソープ等の蓋が固すぎて手で開けることができなかった。朝食は美味しく種類も充実して良かった。バスタブや洗面所が使い易かったです。ルームサービスのカップに口紅が着いてた。使い捨てカップで良いかも知れません。サーキュラーキー駅に近くて、どこに行くにもアクセスが良かった。roomが使用できなかった。サーキュラーキー駅に近くて、どこに行くにもアクセスが良かった。エレベーターが混んでいる。低いフロアの宿泊者はエレベーター待ちが長くて大変でした。日本から必要で持っていって部屋に置いて置いた小皿が清掃の後なくなっていた。シャワー室に残っていた髪の毛が清掃後も残っていた。カードにダブルチャージして請求書が出せなくなり、メールで送ると約束しても催促しないと送ってこない。アーリーチェックインをお願いしても、スタッフによって回答がことなり、調べもしないでできないという人もいれば、きちんと調べて対応してくれる人もいる。スタッフに不信感を持った。清潔感ある部屋でした。笑顔で対応して頂きました。楽しい時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございます。客室からの景色が素晴らしかった。バスルームからの眺めも最高、シドニー湾を眺めながら、ゆっくりとバスタブに浸かりました。ホライズンクラブのワインもgood!。到着が12時前でしたが、予約時に到着時間を連絡してあった為か、チェックインの時には「部屋は準備できています」との対応で、すんなりチェックインできました。急用の為、次の訪問地へ行け無くなり、訪問先へ渡す予定だったプレゼントの送付をコンシェルジュに相談したら、直ぐに発送担当者へ案内して頂き、すんなり手続きを出来ました。その時のコンシェルジュは若い白人君でしたが、日本語が話せました。コンシェルジュにブルーマウンテンへのヘリツアーや水上機ツアーの予約関係で、色々と対応して頂き感謝しています。部屋のクローゼット天井から水漏れが発生した為、スタッフに連絡しましたが、即対応して頂き、部屋も変えて頂いた事に感謝です。ベッドの寝心地や部屋からの眺め、立地はよかったです。清潔感ある部屋でした。笑顔で対応して頂きました。楽しい時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございます。最高!以上になると思いました。客室からの景色が素晴らしかった。バスルームからの眺めも最高、シドニー湾を眺めながら、ゆっくりとバスタブに浸かりました。ホライズンクラブのワインもgood!。到着が12時前でしたが、予約時に到着時間を連絡してあった為か、チェックインの時には「部屋は準備できています」との対応で、すんなりチェックインできました。急用の為、次の訪問地へ行け無くなり、訪問先へ渡す予定だったプレゼントの送付をコンシェルジュに相談したら、直ぐに発送担当者へ案内して頂き、すんなり手続きを出来ました。その時のコンシェルジュは若い白人君でしたが、日本語が話せました。コンシェルジュにブルーマウンテンへのヘリツアーや水上機ツアーの予約関係で、色々と対応して頂き感謝しています。期待したプールがショボかった。部屋のクローゼット天井から水漏れが発生した為、スタッフに連絡しましたが、即対応して頂き、部屋も変えて頂いた事に感謝です。クローゼットに水漏れが発生し、洋服が濡れてしまった事をスタッフに伝えたが、特に対応が無かった。ベッドの寝心地や部屋からの眺め、立地はよかったです。受付のスタッフの対応は中の下程度で、決して気持ちのよいものではありませんでした。部屋の清掃の程度も日によりばらつきがありました。不足のアメニティがあれば連絡すればもってきてもらえました。全体を通して、ハード面は良く、ソフト面はいま一つという印象でした。時間通りにチェックインできなかった。15時チェックイン予定が18時になってもチェックインできず。日本語スタッフが不在で20時頃にお詫びの電話があった。予約が3人分で予約されていたので、2名分に減額しますとの申し出があったが、予約は2名分でしていた。予約もまともに行われておらず、チェックインもスムーズに行えず、散々なシャングリラステイとなりました。シャングリラは二度と利用したくないホテルです。こんなに良いホテルに日ごろ宿泊しないので、1泊のみは残念でした。お値段は正直言えば高かったです。現地の相場的に妥当と聞きました。静かな場所にありましたし、快適に過ごせました。ロケーションは大変良かったです。スタッフの方々も大変親切で、特にラウンジの方々のお陰で楽しく過ごすことが出来ました。毎日のお掃除もきれいにしていただき、申し分ありませんでした。ロビーにJTB専用の日本語で相談出来る電話がある。JTBで手配していなくてもJCBカードを持っていれば対応してくれ、心理的に安心した。スタッフの対応が素晴らしかった。応じてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。部屋からの眺めも良かった。クローズしたと言われてしまった。隣のテーブルは聞いてくれてたのに。シャワーしかなかった。こんなに良いホテルに日ごろ宿泊しないので、1泊のみは残念でした。お値段は正直言えば高かったです。現地の相場的に妥当と聞きました。静かな場所にありましたし、快適に過ごせました。地下鉄の駅から徒歩ですと少し歩き、場所も熟知していないと少しわかりにくかったこと。ホテルより駅までの道のりが緩やかながらのぼりだったこと。ロケーションは大変良かったです。スタッフの方々も大変親切で、特にラウンジの方々のお陰で楽しく過ごすことが出来ました。毎日のお掃除もきれいにしていただき、申し分ありませんでした。早朝便での到着だったため、アーリーチェックインを希望していましたが、かなわず残念でした。フロントに荷物を預けた際に「お部屋を使用できるようになったらメールをします」と伺っていたのですが、いつまでたってもメールは来ず、結局、夕方のチェックインとなってしまいました。ロビーにJTB専用の日本語で相談出来る電話がある。JTBで手配していなくてもJCBカードを持っていれば対応してくれ、心理的に安心した。スタッフの対応が素晴らしかった。応じてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。目の前にホテルが立ちはだかり見事に裏切られた感じがしている。部屋からの眺めも良かった。立地的にQVBが目の前にありダーリングハーバーやサーキュラーキーまで徒歩で可能だっただめ良かった。チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けたときのベルボーイの対応が良かった。タクシーがたくさん控えていた。ロケーションが最高でした。外装内装ともにおしゃれで綺麗でした。日本人スタッフの素早く丁寧で優しく対応してくださったのでとても嬉しく感動しました。アーリーチェックインを希望をしたが、応えてくれその分少し費用はかかったがそれに見合う以上の部屋を用意されラッキーとしか言いようがなかったです。休んで、仕事先に出られたのは、短い出張期間での行動として最高にありがたかったです。立地的にQVBが目の前にありダーリングハーバーやサーキュラーキーまで徒歩で可能だっただめ良かった。チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けたときのベルボーイの対応が良かった。ツインルームを頼んだがベッドがシングルサイズのベッドで柔らかく寝心地が悪かった。ベッドがロックできなかったためキャリーバッグがあたるだけで動いてしまった。空調がききすぎており寒いぐらいで快適とはいえなかった。タクシーがたくさん控えていた。朝食ビュッフェ、パンの種類が少ない。部屋にネスプレッソがない。43階の一番端の部屋を案内された。ビジネス目的なので一階に近い低層階がよかった。「低層階と高層階どちらにしますか?」などの言葉が欲しかった。新型コロナウイルスが広がっており世界各地でアジア人に対する視線が厳しくなっていた時期だったので、わざわざ端の部屋に案内するのは他の客への心理的影響を優先しての対応だったのではないかと訝しんでしまった。考えすぎだったことを願います。ロケーションが最高でした。荷物を部屋まで運ぶと言われたが、運ばれていなかった。外装内装ともにおしゃれで綺麗でした。日本人スタッフの素早く丁寧で優しく対応してくださったのでとても嬉しく感動しました。外国人スタッフが英語で意思疎通がとれないと不機嫌な対応で少し怖かったです。荷物スタッフの対応は言語の壁があってもにこやかでとても良かったです。アーリーチェックインを希望をしたが、応えてくれその分少し費用はかかったがそれに見合う以上の部屋を用意されラッキーとしか言いようがなかったです。休んで、仕事先に出られたのは、短い出張期間での行動として最高にありがたかったです。観光しやすい立地です。サーキュラーキー近辺でオペラハウスまで徒歩5分程度で最高のロケーションでした。早めに到着したのですが、部屋へ案内してくれて助かりました。ホテルのスタッフの方もみな、親切でしたし、丁寧な対応で大変よかったです。朝食も色々な種類があり、満足でした。スポーツジム、プールに入り放題。プールは屋内施設のみでしたが景色はきれいでした。駅近、清潔、アメニティも良い。観光しやすい立地です。年末年始に泊まったので仕方ないのですが、ニューイヤー花火の見えない部屋でも、なかなかのお値段でした。設備やスタッフさんの対応、駅からの近さは満足です。サーキュラーキー近辺でオペラハウスまで徒歩5分程度で最高のロケーションでした。早めに到着したのですが、部屋へ案内してくれて助かりました。ホテルのスタッフの方もみな、親切でしたし、丁寧な対応で大変よかったです。朝食も色々な種類があり、満足でした。スポーツジム、プールに入り放題。プールは屋内施設のみでしたが景色はきれいでした。歯ブラシ、髭剃りなどがついていなかったので、自分で持って行ったものを使用しました。前に建っている高層マンション?のせいでハーバーブリッジからオペラハウスを眺める景色が分断されていてちょっと残念でした。駅近、清潔、アメニティも良い。チェックインの際、英語が出来ないと分かったら、分かるような配慮が、無かった。シャワーが、固定されていて、デリケートゾーンのすすぎが、なかなか、難しいので、シャワーは、移動できるタイプに、して欲しい。スタッフの対応が非常に良かった。スタッフの対応が非常に良かった。