地味な黒いワンピースやスーツなどでもよい。アクセサリーは”涙”を意味するパールなら可だが派手なものは避けるネックレスは一連のみが許されるおり、二連は「不幸が重なる」という意味があるので避けます。靴も黒のパンプスにしましょう。男女ともに言えることですが、革や毛皮などは殺生と結びついてしまうので避けましょう。光物も基本的にはNGです。数珠とふくさは必ず持っていきましょう。ハンカチに関しても色物ではなく、白か黒を持っていきましょう。香典は香典袋に包みます。このようにさまざまありますので使い分けましょう。同封する金額によって模様に関して使い分けが必要です。最近では不祝儀袋はすでに表書きが書かれているものもありますので、利用するとよいでしょう。金額に関しては、亡くなった相手とどういった関係にあるかによって異なります。親しいほど金額が上がります。近所の人:5000円これをふくさに入れて持ち歩きます。香典袋を生身で持ち歩くのはマナー違反です。受付での振る舞い開始時間に間に合うように行き、あらかじめ携帯電話の電源は切っておきましょう。受付では故人との関係によって並ぶ列が異なりますので注意が必要です。自分の番になったら、「このたびはご愁傷様でした。」と言葉を添え一礼します。持ってきたふくさの中から香典袋を取り出します。文字がまっすぐ見えるように両手で持ち渡します。通夜の時点で香典ができていない場合は記帳だけ行います。焼香時に祭壇に備えるようにしましょう。まとめ上記のように、訃報を聞いてから受付までの間にも細かなマナーがあります。冷静に対応し失礼のないようにしましょう。ビジネスマナーで大切な電話対応についてまとめました。別にあった電話対応をご紹介します。緊急以外は電話をかけないようにする詳しくは下記をご覧ください。https://businessmanagement.jpn.com/businessninki/%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E6%99%82%E9%96%93%E3%82%92%E9%85%8D%E6%85%AE%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%82%82%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%81%AE/電話対応の正しい言葉遣い気を付けるポイント・返事をしたり、オウム返しをしたりすることで話しを聞いていることが伝わる・正しい敬語を使う・相手の会社を言うとき「御社」「貴社」を使う・かけている相手は誰か・最後まで気を抜かないこと詳しくは下記をご覧ください。気を付けるポイント・デスク周りを整理する・相手から質問があった場合にすぐに対応できるよう準備しておく・話す内容をメモにまとめる・メモとペンを用意しておく詳しくは下記をご覧ください。電話をかける前の準備2016.08.09電話のマナーというものは、何も電話をかけている時だけの話ではありません。電話をかける前から、マナーは求められています。気を付けるポイント・まずは相手の話を聞いて共感する・解決策を提案する・言い訳をせず謝罪する・担当者が不在の場合は30分以内に折り返し連絡する・保留は長くしすぎないようにする詳しくは下記をご覧ください。https://businessmanagement.jpn.com/businessninki/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A0%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%81%AE%E5%8F%97%E3%81%91%E6%96%B9%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB/担当者不在時のクレーム対応について担当者不在時のクレームへの電話対応2017.02.12電話をとったらいきなりクレームの電話に遭遇することもあるかと思います。打ち合わせを成功させる、ビジネスマナーに沿った話す順番せっかくセッティングできた打ち合わせ、ぜひ良い機会にしたいですよね。研修の中に厳しさを教えたり、社員の思考に負荷を掛けるような内容を組み込む企業は多いのではないでしょうか。日本でも企業の情報漏えいが事件化し、報道で目にする機会が大変多くなってきています。電話をとったらいきなりクレームの電話に遭遇することもあるかと思います。顧客に初めて会った時には、自己紹介を行います。話す内容や紹介の順番など、ビジネスシーン特有の自己紹介のルールがいくつかあります。会社に入って1年もすれば、新しい新入社員が入ってきます。新入社員から見れば、入社1年以上の社員は立派な先輩。新入社員のための新人研修を社内ではなく、外部に委託して行われることも多くなっています。