外国人旅行業のプロによる講演(ガイドへのアドバイス、ヒントおよび重要な情報)「旅行者にとってツアー終了時に印象に残っている事は、通訳ガイドが何を述べたかでなく、どう伝えたかという事だ。通訳案内士が提供するのはモノではなく、受け取り手の主観によって大きく左右されるサービスです。言っても、どんなお客様に何が求められているのか、そもそもどういうフィールドで仕事をしようとしているのか、実感が湧かない方も多いと思います。今回IJCEEでは、旅行業のプロであるパウル・ケンプフェン氏に、通訳ガイドの全体像と現場に必要な視点について、レクチャーして頂きます。海外の旅行業事情だけでなく、日本のそれにも精通した在日外国人がレクチャーをする数少ない機会です。Kaempfenスイス・クオニイ社の添乗員として、6年間に100か国以上を訪問。1979年からクオニイ・ジャパン代表取締役を12年間勤めた後、明海大学教授として観光と世界経済、国際ビジネスなどを担当。資料とスクリーンに映されるパワーポイントは、日本語です。肯定的な話題のみを語るべきなのか。新ガイド法が皆さんの仕事にどんなインパクトをもっているか。皆さんの顧客が皆さんのプレゼンに満足しているかどうかの見分け方。ガイドが自然に(自分のやり方で)振る舞い、他の人のまねをしない事の大切さ。外国人にとって典型的な日本の特徴と映るもの。日本在住の外国人の観光のプロから見た、日本の観光デスティネーションとしてのプラス面とマイナス面。下の『カートに追加』で受講券をお求めください。右上にカートの内容が掲載されますので手続を進めてください。決済はクレジットカードまたは銀行振込をお選びいただけます。口座にお振込みください。1131101トクヒ)ニホンブンカタイケンコウリュウジュク注文完了メール確認のお願いウェブ上でお申込みが完了しましたら、注文完了メールが必ず届きます。注文完了メールは受講完了日まで大切に保管してください。メールが届いていない場合は、お申込みが適正に完了できていない可能性がございますので、事務局(03-6432-0192)までご連絡ください。配送料はかかりません。8:00~17:00※土日祝に研修が開催される場合はこの限りではありません。Paypal決済時の不具合についてPaypalでのクレジットカード決済中に発生した不具合についてはPaypalにご連絡下さい。日本国内への配送に適用されます。編集トップへ戻る閉じる。