23:03:40対応がよく、全体的に大変満足しました。ありがとうございました。08:45:36この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂戴し誠に有り難く思います。今後もお客様へご満足頂けられるように努めていきたい次第でございます。機会のお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。23:02:20なにもかも良く、大変満足です。08:45:29この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂戴し誠に有り難く思います。今後もお客様へご満足頂けられるように努めていきたい次第でございます。機会のお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。23:01:04部屋も綺麗で、朝食も美味しく大変満足しました。08:45:21この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂戴し誠に有り難く思います。今後もお客様へご満足頂けられるように努めていきたい次第でございます。機会のお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。22:58:50対応も良く、部屋も綺麗で大変満足でした。08:44:50この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂戴し誠に有り難く思います。今後もお客様へご満足頂けられるように努めていきたい次第でございます。機会のお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。08:38:55この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂戴し安心しておりました。当ホテルから繁華街までは、徒歩圏内ですのでご宿泊のお客様からご好評を頂いております。現在、当ホテルご宿泊者様へ近隣繁華街にある飲食店とのお得なコラボクーポンもお渡ししておりますので、またの機会がございましたらご参考にして頂けたらと思います。ご宿泊ありがとうございました。12:05:59夜の繁華街から近く、便利である。08:38:03この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂戴し安心しておりました。当ホテルから繁華街までは、徒歩圏内ですのでご宿泊のお客様からご好評を頂いております。現在、当ホテルご宿泊者様へ近隣繁華街にある飲食店とのお得なコラボクーポンもお渡ししておりますので、またの機会がございましたらご参考にして頂けたらと思います。ご宿泊ありがとうございました。15:09:33コストパホーマンスはよろしゅうございますね!!ありがとうございました。08:16:45この度も当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。これからもご満足いただけられるように精進していきたいと思います。機会をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。18:38:17トイレの水が少しではあるが流れぱなし。朝食は多彩で良かった。08:13:07この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋設備にてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。指摘箇所を点検し調整を致しました。日々の点検業務でお客様へご迷惑をお掛けしないようにこれから努めていきたいと思います。ご朝食内容にてお褒めのお言葉を頂戴したことを有り難く思います。ご宿泊ありがとうございました。22:01:29いつも当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。浴室設備ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。現在、ユニットバスの交換工事の予定はなく、部分的なメンテナンスでの対応作業をしております。お褒めのお言葉を頂戴したことを大変嬉しく思っております。ご来館をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。18:42:06二度目の利用です。お部屋も古く、次の利用は控えようと思っていたんですが、リニューアルしたと書いていたので再度宿泊しました。お部屋は綺麗だったんですが、ユニットバスはリニューアルしていないのか、古さを感じました。カウンターの対応は非常に良かったです。21:41:26この度も当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。浴室設備でございますが、2年前にお部屋の改修工事は終了致しましたが、浴室の工事は実施しておりません。開業してからの浴室設備ですので使い勝手などでご難儀をお掛けしたと思います。設備メンテナンスを施設担当者とできる限りではございますが、今後も取り行っていきたいと思います。ご宿泊ありがとうございました。00:40:11駅からは、少し遠いのが難点ですが、飲んで泊まるには立地は良いと思います。15:37:31この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは秋田駅から徒歩で15~20分と離れているため徒歩でお越しのお客様へはご難儀をおかけしております。路線バスをご利用頂けますと比較的便利かと思われます。県庁中央交通線から乗車して交通公社前で下車(大人¥170)しますと当ホテルまで徒歩で5~6分で到着いたします。次回のご利用がございましたら参考にして頂けたらと思います。ご宿泊ありがとうございました。15:24:24この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。駐車料金につきましては、敷地内駐車範囲の制限や契約駐車場の兼ね合いもあり当社規定によりご宿泊のお客様から駐車代を頂戴しております。今回のご指摘は今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。朝食のバイキングが充実していました。04:26:54この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂戴し安心をしております。今後もお得なお値打ち価格でお客様へご満足をお届けできますようにしていきたいと思います。機会のご利用をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。18:56:18特に不便なこともなく、快適に過ごせたと思います。03:04:51この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご快適さを提供できたことを大変嬉しく思います。これからもご満足をご提供できますように精進していきたい次第でございます。ご宿泊ありがとうございました。10:53:38さすがに古さはありますがこの値段なら納得いきます。繁華街が近いため夜も楽しめたし部屋の広さには子供も感激してました。機会があれば泊まりたいと思います。03:00:06この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。今回お泊り頂いたお部屋は、ご家族向けのファミリールームとなっており大変ご好評を頂いております。一部屋のみの販売となっておりますのでお早目のご予約をおすすめ致します。機会のご利用をお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。13:25:17竿燈まつりの際に利用させて頂きました。ダブルで15000円超えでしたが、市内の他ホテルよりは良心的な価格だと思います。駅からはかなり離れていて、歩くのはツライ距離です。祭り時には1Fと2Fのトイレを解放しているので、ロビーは少し騒がしいです。その位会場に近く、ホテル前が竿灯の待機場所なので上げる前の竿灯が見られます。川反は1本脇の通りに入るので、部屋から直接竿灯を上げる所は見られません。客室リニューアルとありましたが、水回りの設備が旧式なのは否めません。掃除は行き届いていて、消臭スプレーがこの時期嬉しい心遣いでした。喫煙者と泊まらざるをえない嫌煙者の自分には大変ありがたかったです。朝食は良かったです、いぶりがっこ等が置いてあって秋田の味を楽しめました。朝食はこちらで頂く方がよいと思います。問題なく快適に過ごす事ができました。竿灯祭りに行く時があれば、お世話になりたいです。02:53:21この度は、数あるホテルの中から当ホテルお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご満足の言葉を頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。ご指摘の通り当ホテル前の道路が竿燈の待機場所となっておりますので熱気がかなり伝わってきます。竿燈期間中は日にちによってホテル前の公園で短い時間ですが『もどり竿燈』が上げられますのでご満足頂けると思います。例年、空室状況にもよりますがインターネット等で一ヶ月位前から販売開始をしております。来年の竿燈祭りも当館をお選び頂ければと思います。ご宿泊ありがとうございました。ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。19:47:54前もって、冷房が故障していて、他の宿泊先を探しているというメール、電話連絡をいただきました。当日は、扇風機を用意していただきましたが、やはり暑かったです。フロントの対応は良かったです。部屋も広くて、子供が喜んでいました。利用させていただきたいです。02:16:06この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。この度は館内の空調設備故障により多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご宿泊日が混雑日でお客様のご都合に合う宿泊先を提供できなかった事とご旅行計画に不安な思いをさせてしまった事を大変心苦しく思っております。そんな中、スタッフ対応でのお褒めのお言葉とお子様がご満足を頂けたとこを大変嬉しく思います。今後は、今まで以上に施設設備のメンテナンスを取り組んでいき、快適さをご提供できるように精進していきたい次第でございますので、是非次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。ご不便な中、御宿泊を頂いた事を重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。19:44:12前もって、冷房が故障していて、他の宿泊先を探しているというメール、電話連絡をいただきました。02:12:15この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。この度は館内の空調設備故障により多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご宿泊日が混雑日でお客様のご都合に合う宿泊先を提供できなかった事とご旅行計画に不安な思いをさせてしまった事を大変心苦しく思っております。今後は、今まで以上に施設設備のメンテナンスを取り組んでいきたい次第でございます。ご不便な中、御宿泊を頂いた事を重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。23:09:17繁華街にあるホテルで初めて利用しましたが立地はとてもいい場所です。受付の電話対応1名不満でした。良い対応して頂いた方もいるのですが・・・。07:18:45この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。この度は、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今一度、スタッフ全員にお客様へ対応する姿勢を見直し指導していきたい次第でございます。ご返信が遅れてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。ご宿泊ありがとうございました。18:22:24値段の割にはお得です。17:17:43この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもお客様へご満足をお届けできるように努めて参りたいと思います。ご返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊ありがとうございました。