実家から徒歩2分のところに半年前までローソンがありました。2階建てのちゃんこ屋だった建物をそのまま利用して作られたものでした。(要するにテナントということです)そのローソンが夏に帰省した時に閉店していたのです。その場所では建物の取り壊し工事が行われたいました。その様子を見た瞬間ピンと来ました。長年コンビニ業界にいた人間の「感」です。今回正月帰省してみたら案の定その場所にはセブンイレブンができていました。何にも使えない特殊能力(?)があります(笑)。長年の経験から聞かなくても状況がよくわかるということはありますよね。人間関係についてこんな風に当てっこをすると問題が起きることがあるので注意が必要です。ひところで「理解する」といったときその対象は大きく分けて二つに分かれます。過去に自分が見聞きしたことがある体験した情報に一致した情報だけについて「事情が理解できる」だけです。過去に似たような体験をしたからと言って、いま目の前にいる人の気持ちがそれと同じ(近い)だろうと思いこむのはまちがっています。体験した出来事は似ていてもそれに対する受け止め方(想い)は人それぞれです。「きっと同じ気持ちだろうと」推測をするあてっこになってしまっては、いま目の前にいる人の本当の気持ちを理解することができません。聴き手自身が何か問題を解決する責任を持っているときには事情の理解も必要でしょう。その場合であってもまず事情の理解の前に、それを相談してきたいま目の前にいる人の心苦しさ(など)をちゃんと受け止めてからアドバイスをしないと正しいアドバイスでも受け入れてもらえないでしょう。どんな理に理屈っぽい人でも結局人間は最後は感情により物語を決定する生き物なのですから。気持ちは分析したり「当てる」ものではなく「わかる」ことで価値が生まれます。何を聴き、何をわかってあげたいのか?今自分は解決する立場で話を聞いているのか?・思ったことを自由に発言する評論家の立場でここにいるのか?・いま目の前の人の気持ちを支える立場でここにいるのか?・聴き手自身が、当てっこではない立場でそこにいる自覚があることで、はじめて聴く意味と価値が生まれます。傾聴という言葉は広く知れ渡ってきても聴き方を意識的に使い分けている人に出会う機会はまだまだ少ないと感じます。誰かのことを本当に分かってあげたいなら過去の経験や知識から自分に心当たりがあるかどうかを基準に聴くのをやめることをお勧めしたいですね。気持ちの当てっこをして喜んだりしていませんか?聴いてあげているほうが喜んでも仕方ないですよね・・・???<おしらせ>2016年は1月16日土曜日からはじまります。心のフタは大切いつもありがとうございます。これはまったく同じもの。いくつか通っている場所があります。...素直なBLOGの書き方とは?去年の7月からBLOGを毎日書き始めました。「その聴き方では、部下は動きません。