(下記サポートOSはリリースノートからの抜粋になります。リリースノートは各製品のダウンロードサイト内にございます。※旧バージョンのインストーラが必要な場合には、サポートセンターへお問い合わせ下さい。ご提供できるものは現行でサポートされているバージョンのみとなります。URLからご確認下さい。いうメッセージと共に、ブルースクリーンが発生することを確認しています。動作異常が発生するものが存在した事に起因します。バックエンドシステムにて修正を行いました。お客様側でのホットフィックス適用は不要です。追加の作業は不要です。今回の現象のように重複適用が発生し動作の安定性が保証されません。Windows側のアップデートは停止する等の措置をお願いします。AM例えば、メールを「your_domain1.com」と「your_domain2.com」への送信のみに制限する場合、/opt/f-secure/fsigk/conf/fsigk.iniファイルにあるacl_rcptフィールドで設定を有効にし、smtp_rcptフィールドで設定を適用するドメインを指定します。上記設定は下記コマンドを実行することによりsmtp_rcpt=の値がhosts.allowファイルに反映されます。受信先ドメインの設定を行なうと、設定したドメイン以外へのメール送信が行なえなくなり、LAN設定にて指定されたネットワーク(ホスト)からのみ他ドメインへのメール送信が許可されます。「192.168.1.xxx」または「192.168.2.xxx」から他のドメイン宛に送信を許可するには、Web管理画面のSMTP>LAN設定から、「LAN設定」を有効にし、「LAN内のホストとネットワーク」にIPアレスを設定して[保存してロード]をクリックし設定を反映させて下さい。AMこの記事は、PolicyManager12.30以降に適用されます。この設定は無効になります。serverをポリシーマネージャと同じホストか、別のホストにインストールする必要があります。注:TLS接続は現在サポートしておりません。my.ini(my.cnf)ファイルの[mysqld]セクションに下記設定を追記します。MySQLサービスを起動します。MySQLのコマンドラインクライアントを開き、下記コマンドを実行します。注:SQLスクリプトおよびコマンドラインパラメータで仕様されるユーザ指定の値については山括弧<>で囲まれていますため、実際の値に置換える必要があります。ポリシーマネージャが全てのデータを格納するために使用するデータベース名です。この名前は、管理者が区別できるものであれば何でもかまいません。MySQLによって有効なデータベース名として認識されます。ポリシーマネージャがデータベーススキーマを初期化するために使用するMySQLのユーザ名です。ユーザ名には、MySQLで利用できる任意の名前を使用できます。ユーザのパスワードです。ポリシーマネージャがデータベースにアクセスするために使用するMySQLユーザ名です。ユーザ名には、MySQLで利用できる任意の名前を使用できます。画面の手順に従って移行プロセスを完了させます。レプリケーションを伴うMySQLセットアップに適用されます。PolicyManagerデータベースユーザに追加の権限を与える必要があります。SUPER特権は、ストアドルーチンを複製するためにスキーマを変更するユーザに必要です。MySQLへ移行後OS再起動時にfspmsが起動しない場合は、fspmsよりmysqldが先に起動するようプロセスの起動順序を調整して下さい。英語版のナレッジベースは下記になります。Cloudエラー」が表示される。AMhostsファイルのエントリに下記を追記して下さい。いる可能性があります。fsauaは接続要求実行中には停止要求されても停止することができません。タイムアウトに繋がらないようにする必要があります。(ネットワーク環境によっては、この名前解決のエラーが返るまでに時間がかかる場合があるため。※正常に実行できることを確認して下さい。AM・本製品のご利用にはポリシーマネージャVer12.30以降が必要です。・ポリシーマネージャコンソールからインストールパッケージをエクスポート後に、ファイル名を変更しないで下さい。インストールパッケージのファイル名を変更すると、ライセンス認証に失敗したり、ポリシーマネージャに登録ができない等の事象が発生致します。(インストールに必要な情報がインストーラーのファイル名の中に埋め込まれています。・キーコード認証のために弊社クラウドへの接続を行ないますので、インターネットへの接続環境が必須となります。・本製品ではMacの自動プロキシ検出/自動プロキシ構成(.pac)をサポートしておりませんため、この機能を利用している場合はライセンス認証が行なえません。プロキシの設定については手動で設定いただく必要がございます。AM以下の手順で、Linuxゲートウェイにホットフィックス3の適用が可能です。最新のスキャンエンジンに対応するため更新致します。作業の実施前には必ずホットフィクスのリリースノート(英語)もご確認下さい。リリースノートとなります。1.パッチをダウンロードし、解凍して下さい。2.解凍ディレクトリに移動し、以下のコマンドを実行します。3.各パッケージのバージョンが以下のようになっていれば、ホットフィックス3は適用されております。1.本ホットフィックス適用時、サービス再起動が発生致します。2.本ホットフィックス適用後、OS再起動の必要はございません。3.LinuxゲートウェイVer5.00が複数インストールされている環境でも、本ホットフィックスを適用することが可能です。※詳細はfsigk-5.00-hf3-readmi.txtの「5.Installation」をご参照下さい。AM以下の手順で、LinuxセキュリティVer11.00/11.10にホットフィックス2の適用が可能です。本ホットフィックス2はJavaの脆弱性に対するものであり、Javaをversion8update121にアップデートします。その他に、セキュリティの改善及び修正も含まれております。作業の実施前には必ずホットフィクスのリリースノート(英語)もご確認下さい。リリースノートとなります。パッチをダウンロードし、解凍して下さい。2.解凍ディレクトリに移動し、以下のコマンドを実行します。3.以下の方法でホットフィックスの適用状況を確認可能です。/opt/f-secure/fsav/hotfixファイルが作成されます。/opt/f-secure/fsav/hotfixファイルが作成されます。社の提供物と同等です。環境には影響はありません。サービスの再起動が行われますが、システム再起動の追加作業は不要です。普段WebUIを無効にして運用しており本ホットフィックスを適用する場合は、WebUIを一時的に有効にしたうえで本ホットフィックスを適用して下さい。以降が必要となります。本ホットフィックスの適用が失敗しました場合には、変更されたファイルをバックアップからリストアされますので、手動による切り戻し作業を実施する必要はございません。本ホットフィックスを適用しますと、新しいコンポーネントを製品内で再構築させるために「/opt/f-secure/fsav/fsav-config」を実行します。ブラウザで受理されるべきリモートWebアクセス用の新しい証明書が作成されます。以前の設定は全て引き継がれます。Ver11.10については本ホットフィックスを適用する必要はございません。(コマンドラインエディションはVer11.00のみが対象となります。製品に技術的な問題が発生した場合、調査用の診断情報(FSDIAG)ファイルを作成して当社のテクニカルサポートに送信することができます。各Linux製品の診断情報作成手順は以下の通りです。root権限で実行します。1/opt/f-secure/linuxsecurity/bin/fsdiag.shをroot権限で実行します。2/var/opt/f-secure/linuxsecurity/配下に「fsdiag-linuxsecurity-yyyymmddxxxxxx.tar.gz」が作成されます。※ポリシーマネージャコンソールのドメインツリーにて、対象の端末を選択し、操作タブにある[F-Secureサポートツール]から作成することもできます。既存の診断情報ファイルがある場合には上書きされます。ウェブ管理画面にログイン後、以下の操作を行ってくだい。画面左側のメニューで「システム情報」を選択してください。「ステータス」と「診断」のタブが表示されますので、「診断」タブを選択肢てください。root権限で実行します。2カレントディレクトリに「fsdiag.tar.gz」が作成されます。1/opt/f-secure/threatshield/libexec/fsdiag.shをroot権限で実行します。2/var/opt/f-secure/threatshield配下に「diag-threatshield-yyyymmddxxxxxxx.tar.gz」が作成されます。ウェブ管理画面にログイン後、以下の操作を行ってくだい。画面左側のメニューで「サポート」を選択してください。サポート画面の診断にて[ダウンロード]をクリックすると、ご利用のブラウザの設定に従ったディレクトリに診断情報ファイルが保存されます。診断情報ファイルには、各製品のログファイルが含まれます。ログファイルのローテートを行っている場合、ファイル拡張子が異なる結果になりますので、診断情報ファイルには含まれません。現象発生していない状態の診断情報を採取する場合は、場合によっては、現象発生時の日時の情報を含むログファイルを別途採取していただく必要があります。