東京2020オリンピック・パラリンピックに向けて更に多くのお客様を迎えるにあたり、一部の業務をロボットに担わせることで、スタッフは熟練したスキルを要する作業にいっそう専念できるよう、清掃業務の在り方の再構築を進めています。この取り組みの中で、この度フロア清掃ロボット「Neo」を導入していただきました。重視されたポイント選定では以下ポイントを重視いたしました。-高い洗浄能力と自律走行性能(障害物回避・最適ルートの自動設計)-充実した管理機能(清掃後のレポートで清掃済エリアの確認が可能)-高い操作性(平易な操作部UI、マップ作成専任チームと連携した正確なマッピング)ラッピングのポイント飛び立つ飛行機を描いたフロント部、観光名所やパスポートのスタンプをあしらったサイドデザインにより、旅がもたらすワクワク感と成田空港がつなぐ世界と日本の豊富な航空ネットワークを表現しました。成田空港では現在、自動清掃ロボットNeoをはじめ最先端ロボットの活用による業務の自動化・省力化の取組を進めています。