使いたい時に格安でご利用可能です。国内wifiレンタルのよくあるご質問イー・モバイルとOCN(ドコモ)の違いとは?国内wifiルーターをレンタルするメリットとは?WiFiの使用は初めてですが、操作は難しくないですか?充電器(ACアダプタ)も含まれていますか?レンタル一式とはどういったものですか?国内WiFiルータの使用方法を簡単に教えてもらえますか?個人情報等の管理は万全でしょうか?レンタル端末は清潔ですか?国内wifiルータのデータ通信に関して何か制限はありますか?法人名義での国内wifiルーターレンタルは出来ますか?外国籍ですがwifiレンタルは可能ですか?海外製のスマートフォン、PC、タブレット端末等でもレンタルWiFiへの接続は可能ですか?海外からの一時帰国で日本の住所がありませんが国内wifiレンタルは出来ますか?指定配送業者以外の発送も可能でしょうか?直接受け取りに行くことは可能ですか?会員登録は必須ですか?レンタル期間はどのように計算すればいいですか?40日間レンタルの場合はどのように注文すればいいですか?レンタル返却日前でも返却は可能ですか?レンタル期間の延長はできますか?データ通信料が別途かかりますか?海外のクレジットカードは使えますか?当日発送は可能ですか?複数台数のレンタルは可能ですか?レンタル機器の配送時間は指定できますか?海外からの一時帰国で、滞在先ホテル等への配送は可能ですか?どこのポストでも返却可能ですかWiFiをデバイスが認識しなくなりましたが、故障でしょうか?レンタルしていたwifi端末を壊してしまいましたが、どうすればいいですか?注文内容の変更はできますか?イー・モバイルとOCN(ドコモ)の違いとは?ご利用可能なエリアが異なります。それぞれイー・モバイル、OCN(ドコモ)のエリア内で使用可能となります。こちらからご確認いただけます。※OCNはdocomoの回線を使用してります。国内wifiルーターをレンタルするメリットとは?契約解除料や、2年縛り、事務手数料がございませんので、ご利用したい時にご利用したい期間だけお使いになれます。高額な端末購入も必要ありませんので、急なご利用でも迅速でリーズナブルにご利用いただけます。WiFiの使用は初めてですが、操作は難しくないですか?どこでもネットの国内wifiレンタル機器はスマートフォンやPC等と違い複雑な設定は不要です。レンタル品に同梱している接続ガイドをご覧いただき、初めての方でも安心してネット接続が可能となっております。ご不明な点につきましては、お電話やメール等でのお問い合わせにも対応しております。充電器(ACアダプタ)も含まれていますか?はい、含まれております。wifiルーター専用のACアダプタ及びUSBコードを、WiFiルーター本体と合わせて発送しております。レンタル一式とはどういったものですか?WiFiルーター本体、ACアダプタ(充電器)、USBケーブル、取り扱い説明書となっております。ボタンを5秒間を押すと、WiFiルーターの電源が入ります。�接続先のPCやタブレット、スマホから、WiFiを選択します。イー・モバイルの場合、「GL04P-・・・・」か「GL06P-・・・・」と表示されます。HUAWEIの場合、「HUAWEI-・・・・」と表示されます。�パスワードを入力します。レンタル端末の裏側にシールでパスワードが記載されております。イー・モバイルの場合、「WPAキー」の数字8桁です。HUAWEIの場合、「暗号化キー」です。�接続設定完了となります。※イー・モバイルの端末では10分間接続されないと、スリープモードに入る事があります。その場合は、電源ボタンを【1秒間】押していただくと復旧致します。個人情報等の管理は万全でしょうか?お客様から頂いた個人情報に関しましては万全のセキュリティ体制により漏洩を防いでおります。よる破棄を行っております。どこでもネットのWIFI機器は全て貸出前、返却後に設定リセットしたものを発送しております。レンタル端末は清潔ですか?国内wifiレンタル機器の発送前にアルコール除菌を行い清潔に努めております。※但しレンタル品となっており、細かなキズ等がございます。国内wifiルータのデータ通信に関して何か制限はありますか?当社では通信に関する制限の設定はおこなっておりません。※ファイル共有ソフト、一部国や地域により閲覧制限されている場合がございます。詳しくは、各通信事業者のウェブサイトよりご確認ください。■通信量に関する制限OCNでは1暦日ごとに通信容量(30MB/日)を超えた場合、当日23時59分までwifiルーターの通信速度が送受信時最大200kbpsになります。イー・モバイルでは1暦日ごとの使用量が300万パケットを超えた場合、夜間9時から翌日午前2時まで通信制限がかかる場合がございます。法人名義での国内wifiルーターレンタルは出来ますか?はい可能でございます。トップページのお問い合わせフォームよりお問合せください。担当者よりすぐに、折り返しご連絡致します。見積書・請求書も発行致しておりますので、遠慮なくお申し付けください。外国籍ですがwifiレンタルは可能ですか?はい、可能でございます。国内wifiレンタルのどこでもネットでは外国籍のお客様へもレンタルを行っております。クレジットカードをお持ちで、当社のレンタル内容をご理解の上、お申込下さいませ。海外製のスマートフォン、PC、タブレット端末等でもレンタルWiFiへの接続は可能ですか?IEEE802.11b/g/nに準拠したものであれば、海外製でもご利用可能です。国内wifiレンタルではありますが、対象機種でのデータ通信をご利用頂けます。海外からの一時帰国で日本の住所がありませんが国内wifiレンタルは出来ますか?滞在先のホテルやご実家の住所をご記入ください。発送も可能でしょうか?日本国内であれば可能な限り対応させていただきますが、ご希望の添えない場合もございますのでご了承くださいませ。メール、もしくはお電話にてご連絡をお願い致します。受け取りに行くことは可能ですか?弊社発送事務所(東京都港区芝5-14-13アセンド三田2F)にてお渡し可能です。当社WEB上にて事前にご注文の上、お電話にてご連絡をお願い致します。ご来店の際には【ご本人様確認書類】のご提示をお願いします。会員登録は必須ですか?必須ではございませんが、登録無料で延長時や次回レンタル時にご住所等の入力が省けてとても便利となっております。レンタル期間はどのように計算すればいいですか?商品の到着日が「レンタル開始日」です。商品をポストに投函いただいた日が、「レンタル終了日」となります。「9泊10日レンタル」・・・10日間を組み合わせて、ご注文ください。(30日+10日=40日間)レンタル返却日前でも返却は可能ですか?はい、可能です。返却期日前までであればご返却いただいても構いません。期間の短縮による返金はできませんのであらかじめご了承くださいませ。レンタル期間の延長はできますか?はい、可能です。当社web上から延長日数分をご注文ください。延長プラン選択画面より「2泊3日パック」をご注文ください。安心保障サービスも継続希望の場合は「安心保障サービスに加入」をお選びください。配送方法は「延長分」をお選びいただき、備考欄に「延長分」と記載してください。ご申告のない延長につきましては、1日あたり980円の延滞料金となりますので予めご了承ください。データ通信料が別途かかりますか?いいえ、かかりません。レンタル料金に含まれております。海外のクレジットカードは使えますか?はい、対応しております。カード会社等の都合により一部使えないものがございますので、その場合は別のカードにてお手続きをお願い致します。当日発送は可能ですか?はい、当日の16時までにお手続きを完了して頂ければ即日発送可能でございます。念のため事前にお電話を頂けたらと確実でございます。複数台数のレンタルは可能ですか?はい、可能です。在庫状況や当社の判断によりお断りする場合がございます。レンタル機器の配送時間は指定できますか?はい、可能でございます。基本的には午前/午後となりますが、備考欄にご記入いただくことにより、対応させていただきます。※ただし配送状況によりご希望に添えない場合がございます。海外からの一時帰国で、滞在先ホテル等への配送は可能ですか?はい、日本国内の施設であれば可能です。その場合はフロント気付けでお送り致しますので、配送先名にご宿泊者様のお名前および宿泊先名をご記入ください。例)○○ホテルフロント着付けどこのポストでも返却可能ですか?はい、日本国内のどこのポストでも返却可能でございます。※ただし消印がレンタル終了日となりますので、投函時間により、日付が変わる可能性がございます。WiFiをデバイスが認識しなくなりましたが、故障でしょうか?・電源ボタンを長押しする・再起動する・USBケーブルで接続する等をお試し下さい。レンタルしていたwifi端末を壊してしまいましたが、どうすればいいですか?紛失に関しては当社規定の端末代金をお支払い頂きます。注文内容の変更はできますか?はい可能でございます。お電話又はメール、お問い合わせフォームにてご連絡下さいませ。※配送完了後に関しましては変更出来ない場合がございます。レンタルプランの変更、安心保障サービスの加入およびご注文キャンセルができます。お支払いはクレジットカード払いのみとなります。法人様のみ請求書発行による口座振込にてお支払いが可能となります。お支払日はクレジットカード会社により異なります。延滞料金(ご申告のない延滞の場合)は、お客様のクレジットカードに追加して請求させていただきます。領収書をご希望の方は、ご注文時に『領収書希望』欄に必要事項をご記入ください。どこでもネットでは法人窓口にてお受付を行ってります。法人様については、請求書払いが可能となっております。お見積書の発行は、法人ページの『お見積依頼フォーム』よりご依頼ください。ご注文の際、担当者様の名刺、本人確認(社員証可)が必要となる場合もございます。複数回線ご希望の場合は別途お電話またはeメール(info@doco-demo.jp/連絡先)にてご相談くださいませ。国内用wifiレンタルの開始日は、端末の到着予定日となります。端末の到着日はご注文時に必ずご指定頂きます。先の日程のご注文も可能でございます。配送遅延により万が一予定日にお届けできなかった場合は到着日時がレンタル開始日となります。ご不在の場合でも到着予定日より契約期間が開始いたします。商品到着日は、最短翌日となります。※地域によりお届け予定が異なります。国内用wifiレンタルの終了日は、端末のポスト投函日となり、消印日時にて確認しております。レンタル期間中に商品の交換を希望する場合は交換手数料2,500円+送料、及びレンタル料金の差額分を発送前にお支払いいただきます。ポストの最終集荷に間に合うようにご投函ください。※ポストの当日集荷が終了していた場合は、翌日の消印にてレンタル終了日とさせて頂きます。通信規制に関して◎通信会社では大量のデータ通信を行った場合に通信規制を実施しております。GL06P...24時間ごとのご利用通信量が300万パケット(約366MB)以上行った場合当日21時から翌日2時まで速度制限されます。※1歴月で10GBを超えた場合当月末まで通信速度が制御されます。GL10P...前日までの3日間のご利用通信量が839万パケット(約1GB)以上行った場合当日当日6時から翌日6時まで速度制限されます。※1歴月に7GB以上を利用した場合、月末まで速度を最大128bpsに制限されます。L-09C(L-04D)...1日ごとに通信容量を超えた場合(50MB)、当日23時59分まで通信速度が送受信時最大200kbpsになります。約1,852分のご利用が可能でございます。※閲覧される動画によってはデータサイズが大きく異なります。※閲覧される場所によってデータサイズがことなります。地域などの場合はデータサイズが大きくなります。◎レンタル機器の通信事業者が別に定めるサービス区域内に通信設備が在圏している場合に限りデータ通信を行うことができます。過度な密集地帯等の電波の伝わりにくい場所では、通信が出来ない場合があります。◎レンタル機器に対して通信事業者が表示する最大通信速度は規格上の最大速度であり、一定の通信速度を保証するものではありません。回線の混雑状況により通信速度が変動致します。◎通信事業者(キャリア)より提供される通信サービスに係る通信は、貸与機器の通信事業者が別に定める通信プロトコルに準拠するものとします。その通信プロトコルに係る伝送速度を保証するものではありません。◎通信事業者より提供される通信サービスに係る通信データの伝送速度(通信速度)は、通信状況又は通信環境、ご使用されている機器その他の要因により変動するものとします。当社来店にて直接受け取りをご希望の方は、あらかじめ前日までにご注文のうえ、ご来店をお願い致します。当社発送拠点にてレンタル端末をお渡し致します。「ご本人様確認書類」のご提示を頂いております。下記よりいずれか1点をお持ちくださいませ。どこでもネットでは会員様限定でポイントサービスを実施しております。登録は無料で、ご利用レンタルプランに応じて加算されてまいります。ポイント概要(予告なく変更される場合がございます。・ポイント利用制限なし・商品代金のみに利用可能となります。ご契約者様ご本人のみのご利用となります。GMOとくとくポイント等、他のポイントへの変更は出来ません。当社国内wifiレンタル約款に基づき修理代金もしくは端末代金等の弁済金をご請求致します。端末代金をご請求致します。紛失時の負担額を20%減額)をご用意しております。安心保障サービスのご加入は、ご注文時に選択可能です。(wifiレンタル申し込み後の安心保障サービスへの加入は出来ません。安心保障サービスのみのお申し込みは出来ません。お申込み確定後の内容変更に関しましてはお電話またはメールにてご連絡頂き確認の上対応させて頂きます。下記の場合に関しましては変更をお断りしております。お客様のご都合によるキャンセルに関しまして、当社からの「ご注文確定メール」送信後は原則お断りしております。延長金、弁済金等の未払金を期日までにお支払頂けなかった場合は、クレジットカードからの徴収、または法務省が認可した「債権回収会社」(サービサー)が一般債権の買取を行いますので予めご了承くださいませ。日本国外からwifiルーターレンタルのお申込も可能ですのでWEB上からご注文ください。滞在するホテルへもレンタルポケットwifi品のお届けが可能です。フロント気付で配送致しますので、配送先記載欄に滞在先ホテルの住所をご記入ください。当社指定空港内カウンターでの受取もできます。日本に到着後すぐにご利用が可能です。(500円/回)円が必要となります。空港受け取り手数料(500円/回)は、ご注文時に選択可能です。各空港の郵便ポストでの返却が可能です。出国直前までのポケットWiFiルーターのご利用ができます。こちらからご確認ください。11:00~19:00。