レポートMarketplace製品アプリケーション請求とライセンス情報よくある質問ログアウトアカウントにログインサポートにお問い合わせください。コミュニティをご利用ください。コミュニティに質問IRAインスタンスに問題がある場合は、解決するために利用可能なリソースがいくつかあります。最初に解決方法を見つける方法として、ナレッジベースとユーザーフォーラムを検索するのをおすすめします。それが最も問題を早く解決できる場合が多いからです。調べる必要な回答を見つけることができない場合、次のステップとして、以下の手順でサポートリクエストをあげてください。このページの内容はじめる前にこのページに記載された機能は、JIRAに同梱されているサポートツールのプラグインで有効になります。グローバル権限を持つユーザーのみが利用できます。この権限を持っていない場合でもアトラシアンのサポートサイトにサポートリクエストをあげることができます。サポートリクエストをあげるJIRAでサポートリクエストを上げる際に、手動でそれを記述するのではなくリクストに含めるシステム情報の範囲を選択することができます。これは、アトラシアンのサポートチームが早く問題を解決にするのに役立ちます。このサポートリクエストはグローバルサポート(英語)に送信されます。以下からお問い合わせください。持つユーザーとしてログインします。フォームに入力します。素早い解決のために、なるべく多くの情報の入力にご協力ください。作成をクリックします。サポートリクエストの送信後、アトラシアンはその進行状況についての最新情報をメールでお送りします。お客様に提供してもらうことが必要になる場合があります。サポートツールプラグインは、ユーザー名やパスワードが設定ファイルにあればそれらを左にタイズしますが、ログファイルにあるユーザー名や内容はサニタイズしないことにご注意ください。持つユーザーとしてログインします。tabs).フォームにある全てのチェックボックスをチェックしたままにしておくことをお勧めしますが、選択してアンチェックすることもできます。作成をクリックします。ディレクトリに保存されます。できるようになりました。ログインできない場合でも、アトラシアンサポートチームの解決に役立つ情報を提供することができます。