refusedのメッセージがエラーログに出力される。よる名前解決が失敗したために出力されるものであり、製品機能への影響についてはございません。restart)にて設定を反映させることにてご対応願います。1下記の設定ファイルを開きます。2「\n」を区切り文字として、既存設定に続けて除外したいディレクトリ/ファイルパスを追記します。※改行を入れずに続けて記述して下さい。3.次回のスキャン時に設定が反映されます。稼動中のスキャンデーモンが無いことをご確認頂き、存在している場合は終了されるまで(30秒程)お待ち下さい。各入力ボックスに除外対象のディレクトリ/ファイル(フルパス)を記入し、設定を保存して下さい。1ポリシーマネージャコンソール(表示>詳細モード)を開きます。2「ポリシードメイン」タブのルート配下で該当ホストを選択します。3「設定」タブの以下項目にてスキャン対象除外のファイルとディレクトリを指定します。※デフォルトの設定では、/procと/sysのディレクトリが除外設定されています。※除外指定にワイルドカードは利用できません。(フルパス指定する必要があります。AMcronで「fsic」のコマンドを実行するためのシェルスクリプを実行すると、定期的にベースラインを検査することができます。ベースライン作成時のパスワードが必要となるので、リダイレクト等の機能でパスワードをインプットする必要があります。※パスワードは、初回ベースライン作成時に指定したものをファイル内に記載して下さい。上記は例として、「password」として記載してます。※上記はスクリプトファイル名を「fsic.sh」とし/配下に配置しております。スクリプトファイル名、およびファイルパスは任意に指定して下さい。「pass.txt」を/配下に配置することを前提に記述しております。AMLinuxセキュリティフルエディションでは、WebUIの通知方法の設定画面にて[セキュリティ警告]をSyslogに出力するように設定することで/var/log/messagesに検出メッセージを出力させることができますが、下記のように設定することで/var/log/messagesではなく任意のファイルにメッセージを出力させることができます。syslog(rsyslog)サービスの再起動が必要です。11.1.18.2.11.20」コマンドで現在のSyslogファシリティ設定を確認することができます。4ベースライン検査やウィルス検知などのログが「/var/log/f-secure.log」にログが出力されます。(eicarファイル等を利用して検知ログの出力テストをすることができます。AM下記は、IaaS環境上でエフセキュアLinux製品を使用した場合のサポートステートメントになります。IaaS環境で使用する場合、サポートを受けるには以下の条件を満たす必要があります。ユーザがOSのroot領域にアクセスできること。これは、幾つかのIaaSではユーザエリアのみが提供されることがあるからです。エフセキュア製品をインストールするには、root領域にアクセスできる必要があります。OSがエフセキュア製品がサポートしているOS/バージョンであること。多くのIaaS環境では、OSは仮想化されています。ハードウェアリソースは複数のユーザで共有され、エフセキュア製品が十分なリソースを使用することが出来ない可能性があります。加えて、仮想化技術に関連する既知の問題を確認しています。問題が仮想化技術に起因する場合、製品側の修正で対応することが出来ない場合があります。AWS環境においてS3領域(s3fs)のファイルに対するリアルタイムスキャンはサポートしておりません。(システムハングアップにつながるため、リアルタイムスキャンから除外いただく必要があります。IaaS環境で製品を使用する場合、ユーザは以下の要求を受け入れる必要があります。ユーザは、評価版を使用し、事前に使用するIaaSの環境で検証を行うこと。オンプレミスの環境で再現できず、IaaSの環境でのみ発生する事象の場合、サポート対応が行えない場合があること。調査のためにユーザ環境へのアクセスが必要になった場合、検証環境をユーザが用意すること。問題の原因がIaaS側の技術に起因する場合、問題が解決できない場合があることをユーザが容認すること。AM下記手順にて再インストール願います。1PSBポータル上から対象デバイスを削除します。2PSBポータルのライセンスタブにて「削除されたコンピュータの一覧を消去する」にてラインセンスを消去します。Linuxセキュリティのアンインストールします。Linuxセキュリティをインストールします。※PSBポータル上から対象デバイスを削除せずに再インストールを行なった場合は、別途ライセンスが消費されます。(ライセンスに余りがない場合は、ライセンス認証ではじかれます。Linuxセキュリティで誤ってPSBポータルからデバイスを削除してしまった場合、クライアント側にて製品の再インストールが必要になります。(再インストールしないとPSBポータルに登録されません。※再インストールする前に、PSBポータルのライセンスタブにて「削除されたコンピュータの一覧を消去する」にてラインセンスを消去して下さい。(ライセンスページの表の右にある「・・・」をクリックすると上記メッセージが表示されます。こちらをご確認ください。