接客サービスを行うにあたって10個の心得をご紹介いたします。1、常に笑顔で2、身だしなみを整えて3、第一声を明るく、さわやかに4、姿勢を正して5、感情をこめて、丁寧に対応する6、お客様の話をしっかりと聴く7、ゆっくりと聞き取りやすい声で話す8、正しい言葉遣いではっきり簡潔に話す9、所作を美しく10、感謝の気持ちを伝えるこれは最低限必要とされることで、さらにお客様一人ひとりにあった対応が必要になります。日本サービスマナー協会では、ビジネスシーンでのお困りごとや疑問を、ビジネスマナー研修で解決いたします。~ジェスチャーの常識~/。