沿線の火事が走行中の電車に燃え移った。電車は緊急停止、乗客300人が線路に避難した。けが人はなかったが、突然の車両火災に遭遇したらどう対応したらいいかを考えさせる騒ぎだった。火は3階建てのボクシングジムから出て、電車の屋根に広がり、炎上した。映像では屋根から真っ赤な炎と黒煙が上がる。車内にも白っぽい煙が充満し始め、「ゴホンゴホン」という乗客の咳が聞こえた。思わぬ事態のためか「一番後ろの車両までお越しください。避難誘導しますので」という車内アナウンスも乱れがちだ。沿線の住民が撮った映像には「あ、電車が燃えちゃった」「中、人いるもんね」と驚きがまじった。運転士は最初気づかなかったらしく、駆けつけた警察官が非常停止装置を押して、電車をいったん停止させた。火事に気づいた運転士が電車を前進させたが、停止装置が作動していたため踏切に入れずに再び停止。ここから脱出劇が始まり、全乗客が線路を歩いて避難した。小田急線は5時間余り、運転を見合わせた。鉄道ジャーナリストの梅原淳さんは「電車で一番弱いのは屋根」「もう一つ弱いのは火災感知で、乗客が知らせてくれることを前提にできている」と指摘した。映像の中には「運転士、開けろ、開けろ」とドア開放を呼びかける消防士らしい声も記録されていた。堀尾正明アナ「首都圏の電車が燃えたのは見たことがない。司会の国分太一は夏休みで、真矢ミキと堀尾アナが「最も安全なイメージが電車にはありますけどねえ」と声をそろえていた。