7年間経営の後、金属資源部門に異動。Presidentとして4年間駐在。2年間の東京勤務を経て、2016年よりシリコンバレーに駐在。BlockchainのPOCプロジェクトやスタートアップ投資(CVC)を主導。30クラス以上900名以上にデザイン思考のトレーニングを行っている。一般貸し出しも行っていますので、イベント等でご使用になりたい方はみんデザまでお問い合わせください。メールください)平日19時に集まった猛者たち。吉成さんは、普段シリコンバレーで「イノベーション」をご担当されています。シリコンバレーといえば、スタートアップ的なイメージですが(どんなだ)、日本にいると実態はよくわかりません。何が起きているのでしょうか?アメリカの経済はほぼ毎年成長している。その中心はシリコンバレー!アメリカの経済は2009年(リーマンショックの翌年)を除き、毎年成長しているそう。アメリカはどんどん新しい産業を生み出しているということ!ちなみに日本のGDPが最もアメリカに近づいたのは、1995年。当時は日本1に対してアメリカは2。現在は日本1に対してアメリカは4だそう。アメリカのベンチャー投資額は年間なんと12兆円!日本は1400億円程度なので、GDPの差以上に新しい産業への投資額の差が目立ちます。アメリカのベンチャーキャピタルの多くはシリコンバレーにいるため、投資額の8割程度はまずシリコンバレーに集まるそう。お金があるところには情報が集まる。いうことですが、Airbnb‎(エアビーアンドビー)の例が出されました。通称「エアビー」と呼ばれ、日本でも親しみがありますよね。一般の民家などを宿泊用に貸し出せる、いわゆる「民泊」サービスのマッチングサイトです。「ホテル」です!ホテルチェーンで世界最大であるマリオット(リッツカールトン・シェラトンなど)の部屋数は、世界に110万室だそう。今もどんどん増えています。ホテルを1件も持ってない会社が、たった10年で世界最大のホテルチェーンの部屋数を軽ーく追い抜いちゃったんです!これがまさに「イノベーション」。Airbnb‎の創業者であるブライアン・チェスキーは、創業前のある日、とある工業デザイン関連の大きな会議があり、近隣のホテルが満室でした。そこで、自分の家のリビングを貸し出そうとサイトを作ってみたら、実際にお客さんがついちゃったそう。「泊まるのってホテルじゃなくてもいいんだ!」ということ。人の体験を中心に考える。これぞデザイン思考イノベーションを起こすのに大切な気づきが、もうひとつありました。ブライアン・チェスキーの部屋に泊まった人は、彼のリビングで、一緒に楽しく御飯を食べることができたのです。ホテル宿泊では決してできないことですよね。した「人と人のふれあいの体験」が原点となり、Airbnb‎が誕生しました。ホテルの役割と同じものを提供するだけでなく、より良い体験をできるサービスがAirbnb‎です。これが、みんデザでもよく言われる「ユーザー視点」に立つということ≒デザイン思考。実はブライアン・チェスキーはデザイン思考の達人なんですって!アメリカではAirbnb‎などのスタートアップ企業だけではなく、大企業もどんどんユーザー視点に転換しています。1912年に創業した「スチールケース」という会社。オフィス家具メーカーだったのですが、現在ではオフィス環境全体デザインするコンサルティング企業に変貌を遂げました。何を変えたかというと、単品の製品としての家具を販売するビジネスから、オフィスでの「体験」を提供する企業になったということ。「オフィスでどう過ごすことが企業成長につながるのか?」から発想して、オフィス全体の環境を提供するようにしたんですね。現在ではシリコンバレーの標準的なオフィス様式を確立させたスチールケース。オフィス環境を設計するときは、キッチン、日本で言えば「給湯室」から作るんですって。休憩時間の交流にこそイノベーションの種が潜むということでしょうか。イノベーションはゼロイチじゃない、“組み合わせ”だ!デザインって言うと、「センスいい人がゼロからなんだかおしゃれなもの作る」みたいなイメージが蔓延している日本ですが、語源は「現状否定」だそう。これもひらめきやゼロイチではないんですね。人間は目の前にあるものしか組み合わせられない!だから探索しよう!現状を否定してイノベーションを起こそう!というのがデザイン思考だ!デザイン思考のプロセスをおさらいおなじみの六角形みんデザ読者のみなさんは、さんざん見てきたかもしれないこの図。デザイン思考の5ステップです。これ、実際にはこんな感じで繰り返していきます。ブランディングに携わってきたが、とある街づくり事業でデザイン思考に出会い、現在はサービスデザイナーとして新規事業立ち上げや、事業会社の経営企画でイノベーションにチャレンジ中。2019年の総括と2020年に向けてみんデザの今年一年を振り返るとともに、来年に向けての抱負をお話しします。