Iwasa業務を行うにつき次のようなことに心掛けています。シンプルな説明を心掛け、図やイラストを用いる等、わかりやすい説明を心掛けています。レスポンス依頼や相談のレスポンスをできるだけ早くお返しし、クライアントが適切な時間内にアドバイスを受けられるようにしています。粘り強く紛争案件では、状況が困難なときこそが勝負であり、粘り強く解決策を見出していきます。事前に密にコミュニケーションをとり、クライアントの納得感のない報酬とならないように心掛けています。