総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。16:58:38部屋の冷房が冷えすぎていたが調整できないとのことで寒い夜になりました。11:34:04クチコミ有難うございます。この度は当館に御宿泊誠に有難うございます。ご宿泊時にお部屋からお問合せ頂きましたのに、言葉足らずでご案内が不十分でご不快な思いで過ごされた事大変申し訳御座いませんでした。お部屋以外の換気扇・又は廊下側のスイッチまでのご案内が出来ていなかったようです。今回のご指導でおもてなしの基本において、お越し頂く皆様方に快適にお過ごし頂く為にスタッフ一同精進してまいります。お越しを心よりお待ちいたしております。08:09:08スタッフの方の心遣いも大変よく気持ちよく過ごすことが出来ました。お風呂は、熱すぎて家族全員が入れない、水周りにゴミが溜っている、夕方5時頃でシャンプーが無いなど、残念なところが多かったです。13:51:51クチコミ有難うございます。返信が大変遅くなり失礼いたしました。常日頃より、施設の掃除・メンテナンス等には不備の無いようにと心がけておりましたが、不行き届きにて今回ご不愉快な滞在となりました事、申し訳ございませんでした。今後、ご指導いただきました件、早急に改善できる所は対応し、お越し頂く皆様に、『来てよかった』と笑顔でお帰りいただけます様、今後も努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。12:33:57食事もお部屋も景色もどれも素晴らしかったです。お風呂は温泉ではないのが残念ですが、お湯も綺麗で丁度良い湯加減なのでしっかり温まります。お風呂から若狭湾が一望できます。細かい所の掃除もしっかり行き届いており、大変気持ちよく過ごせました。ホテルの方の接客やおもてなしの心が伝わるお宿です。小浜に来るときの常宿にしたいです、次回も宜しくお願いします。13:11:43当館にお越し頂きましたこと誠に有難うございます。クチコミより沢山のお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同恐縮に存じます。小浜は温泉地ではない為、当館の展望浴場も沸かし湯では御座いますが、若狭の内海を眺め夕陽の沈む景色は、お部屋からも浴場からも季節の景観と共に癒しのひと時をお過ごし頂けたのではと感じております。お客様の「また来たいね」の言葉を励みに次回お越し頂きます時も、ゆっくりくつろいで戴けます様にスタッフ一同これからも日々精進してまいります。次回またのお越しを心よりお待ちいたしております。15:58:49お風呂の体重計が正確でない。12:55:40この度はお越し頂き誠に有難うございます。クチコミ投稿いただいておりましたのに当方のシステム不具合の為、返信が大変遅くなり大変失礼致しました。貴重なご意見有難うございました。改善できる事は早急に対応し次回お越し頂きます時は前回よりももっと快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同、より細やかにチェックをしてまいります。展望浴場から、又お部屋から若狭の内海を眺めながらゆっくりりとお過ごし頂けましたでしょうか?くつろぎの時間を過ごして頂けたなら幸いでございます。お越しをお待ちいたしております。16:19:58食事は味付けがとても良くどの料理も大変美味しく頂きました。12:22:19この度は、数ある施設の中よりお越し頂き誠に有難うございました。クチコミ返信が当方のネット管理不具合の為に大変遅くなり大変失礼致しました。お褒めのお言葉恐縮で御座います。これからも皆様に喜ばれ又ご来館頂けます様に努めてまいります。お越しを心よりお待ちいたしております。16:38:05息子のヨットの試合に応援の為、一泊させて頂きました。規模の大きなホテルではありませんが、お部屋は清潔感がありました。お風呂で他の方と重なることも少なく、ゆっくりお風呂に入ることができました。お食事は、敢えてエコプランを選びました。くじの若狭焼き(皮が香ばしい)がとても美味しかったです。料理数は他のプランより少ないかもしれませんが、それでもお腹一杯になり大満足。朝食の鯖も塩加減、魚の臭みもなく美味しくいただけました。21:20:059月26日宿泊。小浜は2度目の旅行ですが、気に入っているので選びました。旅館にはそれほど期待はしていませんでしたが、食事・サービスなどとても満足しました。15:38:08先ずは、投稿有難うございます。こちらより返信遅くなり誠に申し訳御座いません。この度は当館にお越し頂き誠に有難うございます。その上、お褒めのお言葉を戴きました事、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。当館は和室8部屋洋室2部屋の施設ですが、展望浴場から若狭内海を眺めゆっくりと疲れを癒して戴きながら、御食国若狭小浜の四季折々の美味しい食材をふんだんに使ったお料理を楽しんで頂ければと思っております。全部屋からは当館自慢の夕陽がご覧いただけますが、今回のお泊りではご覧いただけましたでしょうか?是非またのご来館を心よりお待ちいたしております。15:10:30この度は、当館にお越し頂き誠に有難うございました。沢山のお褒めのお言葉を戴き従業員一同嬉しい限りで御座います。若狭の食材を使ったご夕食、又展望浴場からの夕日等、ゆったりとおくつろぎいただけましたでしょうか?又、貴重なご意見を頂き有難うございます。改善個所で御座いますが、早急に対応出来る所は対処し、スタッフ一同なお一層の努力と精進を重ね再度御越し下さいます事、心よりお待ちしております。夏も終わり、秋へと季節移ってまいりましたがまだ、暑い日も続いております。御身体御自愛下さいませ。13:58:21夫婦で訪れました。部屋から見る夕日がきれいでした。浴室からも見る事ができました。風呂は決して大きくはありませんが、部屋数も多くはなく、ゆっくりと浸かる事ができ、妻は「いつまでも入っていたかった」と話していました。なんといっても食事が素晴らしいです。おいしいお魚がいろいろな料理でたくさん出されて、とてもおいしく大満足でしたが、初老夫婦には多すぎて、申し訳なかったのですが、少し残してしまいました。普段は、飲んだらご飯は食べない私もおいしくていただきました。部屋食というのも、落ち着いていて満足でした。朝食もおいしかったぁ。魚好きにはたまらない宿です。アメニティも良かったです。コストパフォーマンスの高い宿です。従業員も方々も素敵でした。ありがとうございました。いつか、また訪れたいと思う宿でした。22:50:14この度は、遠方より当館へのご宿泊誠に有難うございました。若狭湾の内海に沈む夕日を眺めながらの展望浴場で日々のお疲れを少しでも癒して戴き、御食国・若狭の四季折々のお食事を堪能して頂ければ幸いで御座います。沢山のお褒めのお言葉を頂戴し心よりお礼と感謝をお伝えいたします。本当にありがとうございます。スタッフ一同これからの励みとなり今後なお一層精進し、お越し頂きます皆様方に、快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。12:56:017月28日に宿泊しました。部屋からのオーシャンビューと夕食、朝食が素晴らしかったと思います。お値段がそこそこしたので、もう少し部屋が綺麗だといいなと思います。22:31:45この度は、数ある施設の中より当館にお越し頂き誠に有難うございました。お部屋でのご夕食・展望浴場でのひと時ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?お褒めのお言葉スタッフ一同今後の励みとなり、なお一層皆様方に喜んで戴けますよう精進してまいります。皆様の声を聞き、お越し頂きます皆様方に快適にお過ごし頂ける様直ぐに改善出来ます所は速やかに対応してまいります。次回御越し下さいますこと心よりお待ちいたしております。14:11:12差額なしでグレードを上げてくれました。お部屋も広く目の前に海が広がり景色がよかったです。夕食がBBQだったのですが、味は美味しかったのですが、提供時間が少し遅く感じました。乳児を連れての旅行でしたが、食事の際は席も用意してあり、心遣いを感じました。満足で来年もまた泊まりたいと思ってます。20:53:47夕食は部屋食でゆっくりいただけました。炊き合わせなどの料理は熱々のものがタイミングよく提供され、ぐじの若狭焼きも期待にたがわずとてもおいしかったです。牛のステーキも出されましたが、満腹で少し食べ残してしまいました。朝食も、宿泊日は空室があったのか、レストランではなく隣の部屋に用意していただきゆっくりできました。車でなければ朝から一杯飲みたくなるほど品数もあり大変満足しました。接客もでしゃばりすぎず、とても良い感じでした。お土産に、夫婦箸もいただきました。冬に蟹を食べに行けたらいいなと思っています。16:46:55この度は、数ある施設の中より当館に御宿泊頂き誠に有難うございました。お越し頂きました皆様に憩いのゆったりとした時間をお過ごし頂ければと思っております。お料理もお褒め戴き有難うございます。四季折々の御食国小浜のお食事を堪能していただき、展望浴場からは静かな内海を眺めながらのお湯に旅の疲れを癒して戴けましたでしょうか?是非、冬の蟹・フグの頃にお越しをお待ちいたしております。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。20:29:242015年8月11日に宿泊しました。オーシャンビューで部屋からの景色が素敵でした。食事は海の幸を楽しみにしていましたが、海の幸のものが予想より少なく物足りなかったです。子供高学年と予約したのに、お子様ランチ的なものが出てきて、どこでも食べれるような、ハンバーグ・エビフライ・ポテトなどですごくがっかりしました。あと、子供用の浴衣がなくて残念でした。部屋に飾ってある絵が子供にとっては怖いと感じました。09:13:12法事で小浜に行く都合があり、今回初めてお世話になりました。大阪から車で伺っていたのですがいつも前を通っていたので、場所もわかっていたつもりで花椿さんへ伺ったのですが今回の宿泊はハナソウジュさんであり場所ががわからず、花椿さんに到着したり何度もお電話をしてしまいスタッフの皆様にお手数をお掛けしました。ハナソウジュさんは表からみると結婚式場だと思っており通り過ぎたりして迷ってしまったので事前に教えて頂けると助かりますm(__)mハナソウジュさんは普段はブライダル利用ですが、夏場だけ宿泊使用されているとのこと、スタッフの方の対応も素晴らしく社員教育のレベルの高さを感じました。ウェルカムドリンクとお菓子【クレームブリュレとっても美味しかったです】まで頂きました。こちらもレストランウェディングのお食事のアレンジ?でしょうか。お料理のお味は期待はしていなかったのが正直なところですが、とっても美味しくて本当にびっくりしました。ハナソウジュさんでお世話になりたいと思います。スタッフの皆様の御蔭で快適に過ごせました。ありがとうございました。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。15:00:34昔、住んでいたところのお友達4人と、30年ぶりに会い、宿泊させてもらいました。ウエルカムドリンクのお抹茶とお菓子に始まりお好みの浴衣選び、お部屋もオーシャンビュウの眺めもよくまた、部屋食でとても美味しく、友と、話しきれないくらい話して、おまけにケーキまで出していただきました。みんなよろこんでくれました。かえりには素敵な若狭塗のお箸もいただきうれしかったです。従業員の方や仲居さんもとても感じよかったです。ありがとうございました。18:20:32この度は、当館にお泊りいただきまして、誠にありがとうごいました。皆様の心弾む思い出話から笑顔と楽しそうな笑い声に、私もお料理を出させていただきながらお話に楽しく加えて頂き大変嬉しく思います。心よりのおもてなしでお迎えさせていただけますよう精進して参ります。12:10:41落ち着いた小奇麗な宿でした。私が選んだので友達が気に入ってくれるかなあと不安でしたがとっても喜んでくれたので本当に良かったです。お部屋からきれいな海が見え開放感があってよかったです。お料理はたくさんで食べきれるかなあと思いましたが、どれもやさしい味でほとんど食べきりました。食事の接待をしてくださった中居さんも、フロントにおられるスタッフの方もとっても親切であたたかかったです。お風呂は温泉ではないので少し残念でしたが、また行きたいなあと思える素敵な宿でした。台風の爪痕があちこちに残っていて十分な観光はできませんでしたが、それでもいい旅行だなあと思えたのは宿のおかげです。ありがとうございました。22:54:45この度は、ご利用賜り誠に有難うございます。お友達とともにご満足いただけたご様子で嬉しく思います。わたくしどもでは、若狭の食材を活かした京風の懐石を中心としてお楽しみいただいております。冬には蟹や若狭河豚、その他にも数多く若狭のブランド食材(若狭グジや若狭かれい)を取り揃えております。おっしゃるとおりお客様には台風の爪痕によって充分に観光していただけないのが心苦しく感じます。そのようななかでも若狭にお越しいただきましたお客様に、精一杯わたくしどもの出来るおもてなしで「来てよかったなー」、「又来たいなー」と思っていただけますよう努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。20:37:11お土産いただきました。スタッフの方々が素敵でした。本館四階の展望風呂も気持ちよかったです。08:32:02この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。若狭小浜の夏は満喫していただけましたでしょうか?連日の猛暑の中、人魚の浜海水浴場は涼をとれる良き場所であったかと思います。若狭小浜は、冬には蟹やフグといった味覚の王様が楽しめるグルメの町でもございます。展望風呂からは波の高い日本海を見下ろせるようになってまいります。四季折々の若狭小浜をお楽しみいただきたく思います。ご利用心よりお待ち申し上げております。お食事は部屋食の懐石で、量も丁度よく何よりお魚料理が大変美味しく^^地の物を満喫させて頂きました。朝食は大人用と子供用・・・同じ料理でしたが、随所に子供が食べやすいように配慮がされており有難かったです。15:30:35この度は、2日間のご宿泊誠に有難うございます。ご家族での夏を小浜で満喫していただいたご様子でなによりです。お子様にとっては、今年の夏の思い出のひとつとしてお手伝い出来ましたことを一同嬉しく思います。今回お申込みいただきました、「わんぱくプラン」は、お子様にご夕食のサプライズ的な楽しみをお届けしたいという思いから、出来た夏専用のプランです。今後も皆様に四季折々にお楽しみいただけますよう努めてまいります。ご利用を心よりお待ち申し上げます。22:20:37子供2人と家族で利用させていただきました。目の前が海水浴場でよかったです。部屋はいたって普通です。水着が干せるスペースや竿かロープのようなものがあればよかったですが。スタッフの方は皆さん感じのいい方で、料理は子供の好きなもの盛り合わせで量も多くて満足でした。お風呂は徒歩1分ほどの本館にありますが、近いし移動は気になりませんでした。この内容でこのお値段はかなりいいと思います。13:20:06この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を多く頂戴いたしましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。水着を干したり、また洗ったりできると良いとお声を頂くことが多くございます。スタッフにお声かけをいただけましたら出来る限りの対応をさせていただきますので、次回ご利用の際にはぜひお申し付け下さいませ。今回ご賞味いただきました和懐石の他にも、自慢のフレンチや西洋懐石といったお料理でもおもてなしさせていただきます。心よりご来館をお待ち致しております。00:55:57かなり遅れての投稿となってしまいましたが、9月に利用させていただきました。部屋の眺めが非常に素晴らしかったです。窓から小浜湾を一望でき、夕方には夕日が沈む姿を、夜中には漁船の漁火を眺めることができます。同様に、大浴場からの眺めもとても綺麗でした。これで温泉だったら本当に最高でした。食事も、若狭の海の幸が盛りだくさんの料理で、味も量も非常に満足できました。地元の名物がどんなものなのかを詳しく知ることができつつ味わえたのも良かったです。小浜に来たときには利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。12:06:02この度は、四季彩の宿花椿をご利用賜り誠に有難うございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。施設にお食事とご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。今現在は、季節の関係で夕陽が海側に沈むことはございませんが、代わりに雪景色を堪能することができます。河豚やカニといった冬の食材も大変美味しい季節になっております。違った季節にもご利用下さいませ。お待ち致しております。