あぐりの蔵オンラインショップあぐりの蔵では各地域の環境に合わせた土農具や地元燕三条の職人技が光る特産品を販売しております。ある質問ご注文について注文をしたら、どれくらいで届きますか?商品のお届けは通常ご注文受付後3営業日内(休日を挟む場合は翌営業日)に発送いたします。指定はできますか?ご注文情報入力画面にて、ご希望の日時をご指定いただけます。ご注文の手続きが正しく行われなかった、もしくはお客様の入力されたメールアドレスに誤りがあった可能性がございます。正しいメールアドレスが入力していた場合でも、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられているか、お客様の方で迷惑メール設定を行っていることで受信されなかった可能性もございます。お手数ですが、当店までご連絡いただけますようお願いいたします。注文情報で間違った住所・送り先等を入力してしまいました。入力情報に誤りがあった場合、会員のお客様はマイページより会員情報の変更を行ってください。会員登録をされていない方は、お手数ですが当店までご連絡くださいませ。変更につきましてはお早目にご連絡いただけますようお願いいたします。注文のキャンセルはできますか?キャンセルは承っております。ご注文後お早めにマイページよりキャンセルを行っていただくか、お電話にてご連絡ください。発送手配済みの商品につきましてはキャンセルができませんのでご了承ください。商品の返品・交換は可能ですか?商品の返品交換は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。返品・交換の対象は未開封・未使用のものに限らせていただきます。下記に該当する場合は、返品・交換できませんので予めご了承ください。●お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換(イメージと違う等)サイズが合わない場合は、未使用の場合のみ別サイズに交換いたします。色違い、別商品への交換はお受けしかねます。振込がどうしても遅くなってしまうのですが...原則、銀行振込の場合はご注文後3日以内にお振込みがない場合はキャンセルとさせていただいておりますが、やむを得ない事情で振込期限に間に合わない場合は、当店までいつ頃のお振込みになるかの予定をご連絡ください。領収書は発行できますか?はい、発行できます。領収書が必要な場合は、ご注文情報入力時の備考欄にてお伝えください。あぐりの蔵についてあぐりの蔵は誰でも入ることができますか?あぐりの蔵の入店は誰でも構いません。詳しいご説明を含めた対応をさせていただいておりますので、ご予約を頂いたお客様に限らせていただいております。いった人が入れますか?農家さんの必要な道具をメインに品揃えをしておりますが、ガーデニングにご興味ある方、これから野菜作りを始めてみようという方などおススメです。個人でも入ることはできますか?個人のお客様も団体のお客様もご予約を頂いた方となります。予約はできますか?またいつから予約可能ですか?ご予約は遅くとも1週間前くらいまでにお願いいたします。営業時間が9:00~17:00までですので、その間にご希望時間と人数をお知らせください。やって申し込みをしたら良いですか?電話、FAX、メールにてご予約をお受けいたします。メールは当ホームページのお問い合わせフォームよりお送りください。駐車場はありますか?駐車場を完備しております。乗用車は約50台、大型バスは約20台駐車可能です。施設内について施設内に飲食店はありますか?飲食店はありませんが、ケータリングのお弁当を食べることは可能です。予算1,500円からご用意いたしますので、お気軽にご相談ください。飲食の持ち込みは可能ですか?申し訳ありませんが、飲食のお持ち込みはできません。飲食できるスペースはありますか?多目的ホール(椅子最大120席)がございますので、そちらでお召し上がりになれます。体験コーナーなど商品を試すことはできますか?現在、包丁と鋏、鋸の試し切りができます。ご自身のご希望に合う刃物を実際に試し切りしてみて探すことができます。施設内を案内(展示品の説明など)してくれる人はいますか?商品をお買い求め頂く以上、ご説明は不可欠だと思っております。その商品の特徴や使い方、また職人の想いなどもご一緒にお伝えできればと思います。展示品について展示品を購入することはできますか?展示即売スペースですので、気に入った商品はすぐにご購入いただけます。展示品以外の商品も置いているんですか?展示品以外にも取扱商品がございます。お客様のご希望をお聞かせください。施設に行かなくても展示品を買う方法はありますか?当サイトより遠方の方でも通販にてお買い求めいただけます。新潟名産品はありますか?新潟の名産品として下田産のお米と地酒の販売を行っております。オープンしました!お届けと送料についてお届けまでの日数は、お支払方法によって異なります。当社指定の運送業者にてお届けいたします。配達の時間指定が可能です。(ただし商品により時間指定ができない場合がございます。※送料の表記は税別です。※離島、沖縄につきましては別途お問い合わせくださいますようお願いします。ご注文のキャンセルについて商品をキャンセルされる場合は、マイページまたはお問い合わせからキャンセル手続きを行ってください。発送手配後のキャンセルはできませんのでご了承ください。返品・交換について商品に不備があった際は返品を承っております。着払いにて当店までご返送ください。サイズが合わない場合は、未使用の場合のみ別サイズに変更します。返品・交換にかかる送料等はお客様にてご負担願います。詳しくはこちらお問い合わせ商品や配送についてのお問い合わせなどは下記までお願いいたします。