駅近の快適なオフィスオフィスは駅近の高層ビル!働きやすい制度の導入でプライベートも充実できます!「夢と笑顔と感動を創造する」をモットーとするAQUAは、全国の水族館、動物園内にある、ぬいぐるみやお菓子をはじめとしたグッズ販売を中心に、カフェなどの飲食店を企画・運営している会社です。地方の動物園、水族館へと拡大中。店舗デザインアワード2019」のデザイン賞を受賞しました。そんな当社では今回、本社および全国の店舗内のシステムに関するサポート業務を担ってくれる人材を募集します。システムの不具合の調整や、社員の「もっとこうしてほしい」といった声を吸い上げて上司に相談、了解を得られたらシステム会社に連絡し、導入へとつなげるといったパイプ役が主な業務となります。パソコンをはじめとするOA機器に関するすべての「困った」に対応する仕事です。全国にある店舗のパソコンの販売管理や会計システムなどの管理・運用をお願いします。<具体的には>社内メールサーバの管理やグループウェア、基幹システム、販売管理システムや会計システムなどで、不具合が発生した場合、その状況を確認し、導入元であるシステム会社に連絡し、解消へと導きます。社員からの依頼は、「コピー機の紙が詰まってしまったので直してください」ということから、「今使っている販売管理システムが使いにくいので改善してほしいのですが」ということまで様々。パソコンをはじめとするOA機器に関するすべての「困った」に対応する仕事となります。紙詰まりの解消など、マニュアルやシステム会社の指示に従って対応できることは自分自身で対応しますが、難しい場合はシステム会社の担当者に来社していただき対応してもらいます。それらの手配もお願いします。システム等の不具合の対応だけではなく、現状のシステムをどう改善するとより使いやすくなるのかなど、社員の要望を細かいところまで吸い上げてまとめる作業なども。その内容を上司に打診し了解を得られた場合、該当するシステム会社の担当者への交渉もお任せします。当社の全社員から頼りにされる、縁の下の力持ち的な存在として、社内のシステム環境を支えてください。