New=================================================本題プレイボゥドッグトレーナーズアカデミーの母体であるパピーナーサリー(子犬の保育園)では毎週月曜日の業務終了後にミーティングを行っています。スタッフ全員が集まることはあまりありませんが大体10名以上になります。実はプレイボゥのミーティングには儀式があるのです。その儀式とは、ミーティングの始まりに今週1週間の間に他のスタッフがした良い行動に対して褒めたり感謝するという儀式です。一人一人が必ず誰かを褒めたり感謝する発言をしなければなりません。発言すると、良い行動をしたスタッフも発言したスタッフも拍手で称えてもらえます。するとミーティングを和やかな雰囲気ではじめることができるのです。スタッフは1週間の間に他のスタッフがどんないいことをしたのか記憶しておく必要があります。言って、ミーティングの最初に緊張をほぐしたり発言を円滑にするために行われる方法なのですが、プレイボゥのミーティングではちょっとひねりを入れてみました。良い行動に対してご褒美を与えると言う方法を取っているのです。ドッグトレーナーらしいでしょ!この儀式には森山も参加します。森山も普段からスタッフの行動を観察して良い行動を覚えておく必要があります。人は(森山は)どうしても相手の悪い点に目が行きがちになリますよね!ですからこの方法は、スタッフの良いところを発見するとてもよいトレーニングになります。実はプレイボゥの昔のミーティングは森山が一方的にしゃべり、スタッフは頭をうなだれて聞いているだけと言うミーティングでした。(聞いただけで嫌ですね・・・)ミーティングでいきなりトップがスタッフの悪い所を指摘したりするとすぐに険悪な雰囲気になります。意見を即しても発展的に意見は全くでなくなり、ミーティングは失敗に終わります。そのようなミーティングを延々続けてきた森山はその結果、スタッフから得たいパフォーマンスを得ることができなくなってしまうことに気づいたのです!森山は反省しました。スタッフに、もっと良くなってもらいたい一心で問題点を指摘していたのですが、それがスタッフのやる気をなくしていることに気が付いたのです。Newやブレーンストーミングなどをミーティングに取り入れるようにしました。森山はあまり意見を言わず、スタッフに司会をしてもらうようにしました。改良を加えていったのです。するとどうでしょう!仕事が終わって疲れきっているのにミーティングに集まってくるスタッフの顔が明るいのです。今までとまるで違うではないですか!森山は当たり前のことに気が付きました。犬も人間も叱られるのは嫌ですよね!褒めらる方が絶対に好きだし、やる気も出てきますよね!笑顔で頑張ってくれるスタッフにとても感謝しています。森山はこれからも、スタフのいい所を目を皿にして探しいきたいと思います。