システムに登録されておらず、その場で30分以上待たされました。いたのに喫煙しか無いと言われました。部屋を抑えられていなかった事に対して何の謝罪もありませんでした。楽しみにしていたシンガポール旅行だったのですが、このホテルのせいで完全に出鼻をくじかれました。あの対応は無いと思います。4泊滞在リトルインディアの大型で快適なホテル”安心できるサービスと施設でしたシンガポールのホテルは高いところが多く、出張者の身としてはいつも探すのを苦労しますが、このホテルはコストパフォーマンスの高いホテルだと思いました。比較的安めに設定されたプランを選んだのですが、アップグレードをして下さり、高層階にあるエグゼクティブレセプションに通され、非常に丁寧な接客を受けました。部屋の内装等はシンガポールグレードといった感じで、可もなく不可もなくという感じではありましたが、滞在は快適でした。目の前に、大きなショッピングモール(シンガポールはそういう立地のホテルは多いですが)があり、食料品からお酒、日常品までなんでも揃います。シンガポールはタクシーが安いので、移動も比較的便利で、リトルインディアからオーチャード、マリーナへも比較的容易に出かけられました。滞在時間が短く、プールなどに行く時間はなかったのですが、次回は是非利用してみたいと思います。安いプランが出ているときは、ぜひ利用してみて下さい。家族で一部屋で過ごせるように予約し、バウチャーは、大人3人、子ども1人、部屋数1、エクストラベッド無しとなっていたので、ダブルベッド一つとシングルベッド一つの部屋と考えていた。ところが、入ってみると、単なる大きめのツインルームで、シングルベッド2つ、エクストラベッドが1つが置いてあった。フロントに文句を言ってかなり粘ると、何とか2部屋続きの部屋に変えてくれた。不満たらたらで、不機嫌そうに、次回は3D?と指定しろとか専門用語でこちらが悪いと言って来た。泊った部屋は、古く、歯ブラシやバスローブも無く、隣の声がまる聞こえであった。2泊滞在また利用したいです。掃除が行き届いていて清潔。立地がよく、リトルインディア、ムスタファセンターに行きたい人には特にお勧め。フロントの人もお掃除の人も、皆感じが良かった。