(JPY)で請求されます。異なる通貨でのお支払いを希望される場合には、ウェブサイトの国/地域を変更してください(こちらをクリック)。重要なお知らせ:ベトナム航空は2019年7月2日より、ロシア・モスクワのドモジェドヴォ空港(DME)からシェレメーチエヴォ空港(SVO)へ移動します。(オプション)お客さまのご要望に応じて様々な支払方法をご用意いたしております。(JPY)で請求されます。異なる通貨でのお支払いを希望される場合には、ウェブサイトの国/地域を変更してください(こちらをクリック)。続行ウェブチェックインは、フライト出発時刻の24時間前から1時間前まで手続き可能です。航空券に記載されている通りに姓をご入力ください。ウェブチェックインは英語叉はベトナム語でのみご利用頂けます。Xご搭乗を拒否された場合、ご搭乗便の運休または2時間以上の遅延の場合には、チェックインカウンターもしくは搭乗ゲート係員より補償やお手伝いの内容が記載された用紙をお受け取りください。出発時刻の6時間前迄にプリペイドバゲッジ購入手続きを完了してください。姓Eメールアドレス搭乗者氏名:旅程:予約番号:Eメールアドレス:メールアドレスが入力されていません。:旅程:予約番号:Eメールアドレス:メールアドレスが入力されていません。Eメールアドレス多様な当社のオプションでフライトをカスタマイズしましょう。支払いページで事後払いオプションを選択された予約のみ適用。:旅程:予約番号:Eメールアドレス:Eメールアドレス:メールアドレスが入力されていません。Eメールアドレス×OKBookMenu_YourTrip_VipServiceTitleBookMenu_YourTrip_TaxiServiceTitle払い戻しお客様がオンラインで購入された航空券は払い戻しが可能です。お客様が発券オフィスまたは旅行会社で購入された航空券の払い戻しはできません。:お客様都合ベトナム航空の運航スケジュール変更またはフライトキャンセルご案内お客様の払戻請求は,onlinesupport@vietnamairlines.comに送信されます。お客様が購入された航空券に適用されたルールにもよりますが、払い戻しが受けられないか払い戻し手数料が適用される場合があります。払い戻しは、未使用クーポン部分のみとなります。払い戻しは、お客様が航空券購入時に利用された支払いカードまたは口座に振り込まれます。(DD/MM/YYYY)重要なお知らせ:ベトナム航空は2019年7月2日より、ロシア・モスクワのドモジェドヴォ空港(DME)からシェレメーチエヴォ空港(SVO)へ移動します。(PDF)ご注意:発着時間はすべて現地時間です。運航スケジュールは予告なしに変更される場合があります。出発地X到着地X重要なお知らせ:ベトナム航空は2019年7月2日より、ロシア・モスクワのドモジェドヴォ空港(DME)からシェレメーチエヴォ空港(SVO)へ移動します。(JPY)で請求されます。異なる通貨でのお支払いを希望される場合には、ウェブサイトの国/地域を変更してください(こちらをクリック)。重要なお知らせ:ベトナム航空は2019年7月2日より、ロシア・モスクワのドモジェドヴォ空港(DME)からシェレメーチエヴォ空港(SVO)へ移動します。Surchargesお客さまのご要望に応じて様々な支払方法をご用意いたしております。Infant×ウェブチェックインウェブチェックインは、フライト出発時刻の24時間前から1時間前まで手続き可能です。航空券に記載されている通りに姓をご入力ください。ウェブチェックインは英語叉はベトナム語でのみご利用頂けます。6時間前迄にプリペイドバゲッジ購入手続きを完了してください。:旅程:予約番号:Eメールアドレス:メールアドレスが入力されていません。予約番号ロータスマイル会員ベトナム航空予約番号(PNR)姓Eメールアドレス多様な当社のオプションでフライトをカスタマイズしましょう。:旅程:予約番号:Eメールアドレス:メールアドレスが入力されていません。支払いページで事後払いオプションを選択された予約のみ適用。:旅程:予約番号:Eメールアドレス:Eメールアドレス:メールアドレスが入力されていません。BookMenu_YourTrip_VipServiceTitleBookMenu_YourTrip_TaxiServiceTitle払い戻しお客様がオンラインで購入された航空券は払い戻しが可能です。お客様が発券オフィスまたは旅行会社で購入された航空券の払い戻しはできません。(DD/MM/YYYY)重要なお知らせ:ベトナム航空は2019年7月2日より、ロシア・モスクワのドモジェドヴォ空港(DME)からシェレメーチエヴォ空港(SVO)へ移動します。(PDF)ご注意:発着時間はすべて現地時間です。知らせ:ベトナム航空は2019年7月2日より、ロシア・モスクワのドモジェドヴォ空港(DME)からシェレメーチエヴォ空港(SVO)へ移動します。座席タイプ事前座席指定を利用すれば、家族や友人のお連れ様と座席が離れる心配もなく延びと過ごせる足元ゆったりした座席をご指定いただけます。事前座席指定は、ベトナム航空運航便に限りご利用いただけます。安全上の理由から、以下の条件を満たすお客様に限り非常口座席列にご着席いただけます。15歳以上60歳以下お体が不自由でなく体調が良好で、必要が生じた際に客室乗務員のアシストが可能な方。適用クラス運賃種別により無料または有料となります。業務に支障が生じうる可能性があると判断されるとき、客室乗務員は座席変更を指示する権利を留保します。幼児連れのお客様は、安全上の理由により幼児用酸素マスク設置の座席に着席いただきます。この安全運航上の理由により事前座席指定はお受けできません。予約システムにて事前指定座席購入された場合、上記の理由から、搭乗時に座席変更の依頼をいたします。事前座席指定することも可能です。ご予約の座席タイプまたはフライトによって異なります。料金は航空券予約時または予約の管理からご確認いただけます。フライトを変更する場合、変更後のフライトで新たに事前座席指定を行ってください。支払後、高額な座席に変更する場合は差額をお支払いいただきます。支払った金額よりも安い座席に変更する場合は、返金は致しかねますのでご了承ください。予約の管理にて新たに座席指定することが可能です。(別途、手数料が必要な場合があります。)その場合、以下払戻しを参照の上手続きを行ってください。払戻し以下の条件を満たす場合は払戻しが可能です。フライト搭乗から14日以内であれば旧事前指定座席の払戻しが可能です。購入した座席指定料金は、購入元にて払戻し可能です。旅行代理店を通じて事前指定座席を購入した場合、旅行代理店に直接お問い合わせください。オンライン(ウェブサイトまたはモバイルアプリ)で座席指定料金を支払った場合は、onlinesupport@vietnamairlines.comまでお問い合わせください。アップグレードアップグレードビジネスクラス/プレミアムエコノミーに空席があれば、アップグレードサービスが適用されます。上質な機内サービスを通じて、お仕事やくつろぎの空間をお楽しみいただけます。経費の節約アップグレード費用の詳細はこちらでお確かめください。特定航路の料金については、発券オフィスにお問い合わせ、またはご旅行でご確認ください。アップグレードの予約方法エコノミーフレックスとエコノミークラシックの航空券をご購入のお客様は、出発予定時刻の24時間から6時間前までの場合は、べトナム航空のウェブサイトまたは発券オフィスにて、もしくは、出発予定時刻の6時間から1.5時間前までの場合は、ノイバイ国際空港とタンソンニャット国際空港の発券オフィスにてアップグレードのご予約を承ります。現地通貨でのアップグレード費用は、発券時の為替レートにより変動いたします。アップグレードサービスは、ベトナムからフランス、ドイツ、イギリス、ロシア、オーストラリアの間のベトナム航空運航便でご利用頂けます。最初にお申込みされた予約運賃に付属している無料手荷物許容量が、アップグレードしたフライトに適用されます。積算マイレージは、もとの航空券に適用されているものと同じです。ラウンジ利用資格の可否は、もとの航空券予約クラスによります。チェックイン済みのお客様ビジネスクラスとプレミアムエコノミークラスの機内サービスに関する詳細は、こちらをクリックしてください。Greet)は、お客様が迅速かつ容易に空港内を移動できるようお手伝いをいたします。本サービスは、ノイバイ国際空港(ハノイ)、ダナン国際空港、タンソンニャット国際空港(ホーチミン)など弊社の主要就航空港でご利用いただけます。円滑なご出発手続きのサポート弊社スタッフがお客様をお出迎えし、搭乗手続き(チェックイン)から搭乗ゲートまでご案内いたします。特別チェックインカウンターにて優先的に搭乗手続き。優先レーン利用にて円滑なセキュリティーチェックと出国手続きをサポート。(*)搭乗ゲートまでご案内。ご到着後、預入荷物を優先的にお受け取りいただけます。空港内優先手続きおよび到着ロビーへのご案内ブリッジまたは到着ターミナル入口にてお出迎え。円滑な入国手続きをサポート。(国際線のみ)(*)バゲージ・クレームにて手荷物の受け取りサポート。手荷物受け取りから空港ターミナルを出るまでの無料ポーターサービス。セキュリティーチェック、出国手続き時間は、空港により差異が生じます。Greet)をご希望の場合は、ベトナム航空の各支店まで、予定出発時刻の24時間前までにご予約を入れていただきますようお願いいたします。ベトナム航空は、この度4つ星エアラインに認定されました。