多様な人材が集まったチームで効率よく仕事するには......これまであまり考えたことがなかった。企業や役所の場合、同僚と「犬猿の仲」でも上司と不仲でも、仕事自体は動いていくものだからだ。『BookWay』が印刷・製本・販売するが、「著者の原稿を整える作業」は、こちらでやらなければならない。文章は私がなんとかできるにしても、カメラマンとイラストレーターが別に必要になる。どんなコミュニケーションのとり方で仕事を進めていけばいいだろうか。著者は行動科学マネジメント研究所所長。この本は、管理職向けに行動分析学の手法を応用した「行動科学マネジメント」で、上司自身もストレスなく、部下とのコミュニケーションをとる方法が具体的に書かれている。「仕事で成果を出すためのコミュニケーション」と「部下との信頼関係を築くコミュニケーション」は、まったく違う方法で行なわなければならないようだが。「仕事」の方はともかくとして「信頼関係」の方が難しい。「自分のプライベートなことを積極的に話してきっかけを作る」......どうしたらいいんだろう。これまで他人には「自分の事情」を極力言わないようにしてきた。「20年ほど義母の介護に関わっている」と言っただけで、相手の顔が引きつり、自分と相手の間に壁ができることが多いからだ。同じ「家族の問題」でも、子育てと違って介護は「災い」とされている。自分の事情を伏せているとどうなるか。子どもがいないし、趣味は読書、介護で旅行する余裕もなかった。相手は子どものことや趣味や旅行を何の屈託もなく話し、私が聞き役に徹していても、しだいに相手は不審を抱く。これで失敗するケースも多い。本に書かれている中で、不器用な私にもやれそうなのは「ともかくほめる」。仕事で相手を徹底的にほめる。今のところ、それしかないようだ。[必須入力]※画像の中の文字を半角で入力してください。※ブログオーナーが承認したコメントのみ表示されます。この記事へのトラックバックにほんブログ村ランキングこちらには『ventus』で書かれている内容と同じ分野のブログがたくさんあります。よろしければご覧ください。『ventus〜風のごとく〜』のコラムをカテゴリ別に分類、時系列に配置し各記事にリンクを張った『ventus』の目次です。お好きな時にご利用ください。2.0お知らせコメント・トラックバックをくださる皆様へ当サイトは、月に一度、コメントやトラックバックをいただいた方をご紹介するコラムを設けておりますが、来訪者の皆様に安心してコラムをお楽しみいただけるよう、一般のサイトよりも細かい規定があります。こちらをご覧ください。2.0Seesaaブログ。