ドコモの1次代理店としてのドコモショップ、auショップ、SoftBankショップ等の運営、S×Lの住宅の山梨・長野での販売、保険ショップの運営。部下への対処(褒める・叱るの基準)、顧客生涯価値(CLV)の向上、リレーションシップ・マーケティング、営業面での差別化の仕方などをお話させていただきました。(ビジョンと行動指針については、時間がなく、十分、お話ができない状況でした...。)ホンダ自動車販売の皆さんは、非常に、素直で、真面目な方々でした!とても、お話がしやすかったです。常務や執行役員の方々も、きちんと研修に参加されました。同社の基礎力の高さや、社員を大切にするスタンス、社員間の雰囲気の良さを強く感じました。夜は、そのまま、研修会場にて、懇親会でした。講師の冨田も、非常に楽しく過ごさせていただきました。