thinking.2015-10-04テストプロセス改善以前のお話しこれまでわたしはいくつかのチームを転々とし、ウォーターフォール型や反復型のような開発の現場にいたり、独立したテストチームに所属し、外側から開発チームを見ていたこともあった。いまはアジャイル開発をしてるチームでテスターをしている。そこで分かったのは、開発手法や所属するチームに違いはあれど、思ったことを何でも言えたり、起きてしまった問題を個人ではなく、全体の問題として捉えることができるチームの雰囲気が、わたし自身のアウトプットに大きな影響を与えるのだなー、ということ。毎日少しずつモノができていく過程でテストしていくから、(あれ?おかしいな?)と思うことが、次のイテレーションでの開発アイテムになってる、ことはよくある。それが明らかな場合(知っている場合)は、インシデントとしての報告はしないし、そこは実装してから改めてテストしよう、ということになる。それが明らかでない場合は、その機能を担当しているプログラマに期待したことを話し、これから開発するアイテムなのか聞いてみる。その結果「ああ、それは考慮不足でバグでした」というのであれば安心する。わたしの勘違いでその動作は正しい場合(=仕様)もある。そのようなときは、新たな気持ちでテストをし直して、その結果をプログラマに話したりする。なくて、その仕様についてはまだ考えられていないとか、ちょっと前に話題になったけど、そういえばうやむやになっていますね、というケースもある。した音が聞こえるでしょう。いった音にならない音や、いつもと違った匂いをできるだけ早く感じて、表舞台に出してあげるのもテスターの役目だと思っている。わたしの日常では、そういった気づきを話すことが、推奨されているように感じる。「誤報」になるとどうなるかさて、わたしの報告が、実は仕様だった場合や、今後のイテレーションで開発されるアイテムだった場合に、それが気づきではなく報告のミス=「誤報」であると認識されてしまうと、わたしのアウトプットは量も質も一気に落ちてしまう。「誤報」は一般的に悪いイメージなので、できれば「誤報」は無い方がよい。わたしの誤報によりプログラマが調査や分析に、無駄な時間を使ってしまうからね。わたしは「誤報」に敏感になり、「誤報」を恐れ、「誤報」しないように、より多くの情報を(プログラマに無駄な時間を消費させないように)自分だけで集めるようになる。した音はもう聞こえなくなり、「誤報ではない何か」がタイムリーとは程遠いタイミングで報告される。「ミス」には寛容にミスをしない人はいない。プログラマだってミスをするのだから、テスターだってミスしてもよい。ミスをしないことより、できるだけ早いうちにミスを見つけて、訂正できることが肝心である。(ミスをしなさいと言うことではありません)何度も同じような「ミス」を繰り返してしまうような場合は、個人の問題(注意散漫なヤツだ!)と決めつけるのではなく、例えば、それはユーザにとっても分かりづらい仕様ではないのか?ミスを誘うようなテストケースの書き方になっていないか?正しいテスト環境が作りづらいのではないか?といったように、開発全体の問題として捉え、みんなで考えられるとよい。NEXT(ビジネス主導のテストプロセス改善の本)を読んでいたんだっけ。「アジャイル開発手法への適用」このあたりを読んでいて、過去に経験してきたいろんな開発やテストを思い出して、お話ししたくなったみたい。2015で、友人というか同僚に買ってきてもらったもので、翻訳者の湯本さんと皆川さんのサイン付きプレミアム本なのだけど、いつか薮田さんのサインももらいたいな。22:17テストプロセス改善以前のお話しTweet関連記事2018-10-28「バグの伝わり方」を知るということ見た目は単純そうなバグでも、その生い立ちを知ると「バグの伝...2016-09-18テスターもバグの原因を知りたいのだ実装がまったく思いつかないバグを見つけました。はてなブログPro医療機器(自社製品)のソフトウェア開発に従事。プログラマー歴18年。テスター歴10年くらい。現在はeXtremeなチームに所属するテスター。動かして試すのが好き。Entriesデブサミに行ってきた(1)ソフトウェア技術者のためのバグ検出ドリル(問題6:ミケランジェロの呪いー入退室セキュリティ・システムの不可解なバグ)ソフトウェア技術者のためのバグ検出ドリル(問題5:迷路探索プログラム)2019年、娘ちゃんは社会人になった。SearchLinksヘルプはてなブログお知らせはてなブログをはじめよう!miwa719さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。