smile."エチオピア滞在記この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。2016-12-23板挟みまさかエチオピアに来て板挟み狂犬病バクチネーションを終え任地に舞い戻ると同僚のアベラから報告が...昨日、教授とバトルした!彼はライフセーバーの仕事を分かってないシャワーはでないチケットは発券されない試験したのに新しいライフセーバーの雇用はされない1人でチケット回収して、諸注意を呼びかけ、ライフセーバーをしろなんて俺には出来ないこれまでの不満をぶちまけてしまったようでした。私が土日も出勤してくるように教授から頼まれている事についても君は出勤する必要はない君は職員でない。私達のアドバイザー、ヘルパーだ君が無理する必要はない明日は教授に何と言われても君はプールに来たらダメだからね!教授は昇進の事しか頭にないんだ!これまで何となく察していましたが現状が見えてきました。教授と話す事ができました教授の話しだと利用者の学生達からクレームが多々寄せられている。プールに入れないし泳いでも注意を受けてばかりで楽しめないプールは誰のためにあるのか?ここは大学だ学生達が利用してなんぼだたった10人程の利用者を1人のライフセーバーが見れないって?あり得ないだろアベラがライフセーバーの適正があるべきか彼も試験をすべきだ教授もだいぶご立腹な様子そして君の事は他の教授達にも紹介しているからな君の仕事はライフセーバーと水泳指導だ君にはハードワークをしてもらう。私が出勤しない事はあり得ないようです。着任して1ヶ月まだ関係もできてないししばらくは様子を見てみよ良き同僚であり理解者のアベラのためにも教授の話しを聞いた翌日アベラにカスタマーサービスについて話しをしました。これまでのアベラの接客...口うるさいプールのおっちゃん私としてはこういう不器用だけど真面目な男は嫌いじゃないんですが少し私の考えを伝えました。言うことを聞かない学生達を相手にやっていくのは大変でもプールに誰も来なくなったら私達の仕事もなくなるよねだから接客って大事だと思うんだ日曜日の午前もシャワー出ずにプールに来た人たちは待ちぼうけそんな利用者にアベラはダメダメ!!シャワー出ないと入れない私としてはせっかくプールに楽しみに来てくれた学生達すみません。シャワーが出るまで待ってもらいたい。私は君たちに泳いで欲しいんだシャワー以外の準備は出来てる後はシャワーだけなんだしかし、この問題だけはどうしようもない申し訳ないけど待って欲しい。この私の対応をアベラも見ててくれたようで君の対応を観てたよいつも怒鳴ってばかりだった私もやってみるよ午後はシャワーも出て待ちに待った学生達がどーんと押し寄せてきました。いつもなら怒鳴りちらすアベラですが声を荒げる事なく丁寧に声をかけていました。本当に出来る同僚その日の晩に教授にメール午後からプールを開けた80人以上きたよアベラも話しをしたら接客が丁寧になって利用者も楽しんでいたよ!!しかし時には厳しく注意することも私達はしなけれればならない(返信)君を良い働きをした!今後どうなることやら...どこにいても人間関係って難しいもんですね。Japan月別アーカイブはてなブログをはじめよう!kotaroshinchiさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。