サインイン登録ようこそ!トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。確認済みtrendツールバーヤフーで検索すると、安全表示がされません。昨日の夕方前までは出来ていました。google・bing・ocn・biglobeで検索すると、きちんと表示されます。確認済みバッテリー消費バッテリーの消費が激しいです。H28.9にリリースされたウイルスバスターモバイル8へバージョンアップをしたのですが、起動するたびに「お知らせがあります」と表示されます。確認済み3台目のコンピュータが故障して使えません。解決済み有効期限の反映されないウィルスバスタークラウドを一年間購入したが、有効期限が反映されない。説明読んでやってみても上手く行かない、やり方が理解できない。お金だけ取られて使えないのかと諦めかけています。届かない昨日、ウイルスバスタークラウドの製品版を購入しましたが、シリアル番号が届きません。脅威対策が何度有効にしても、気がつくと無効になっている。確認済みLINELINEを開くと、自分のIDが『安全でない可能性のあるリンクが検出されました』に表示されます。原因と解決策について教えてください。2017年5月17日より「保護を開始しています」の状態が約20分続くようになりました。それ以前は5分程度でしたが、突然このような状態になりました。新しいソフトをインストールしたり、設定を変更したりはしていません。確認済みアップデートをインストールできません。「ウイルスバスターの機能が最新ではありません。」と表示されたため、手動アップデートを実行したが、「アップデートをインストールできませんでした。してからやりなおしてください。」が繰り返され、アップデートをインストールできません。確認済み「保護機能が無効です」が出るようになった。その後、気づいたら勝手にウイルスバスターが終了しています。保護するフォルダの選択Windows10Pro64bit(バージョン:1709、OSビルド:16299.19)で、ウィルスバスタークラウド(バージョン番号:12.0.1153)を使っております。確認済みモバイルで権限設定できず。サポに聞いても解決策かひモバイルで権限設定できず、offのまま。noにしてもすぐoffされる。サポートでは解決できず。windows7にver12.0.1153のウイルスバスタークラウドをインストールしようとしました。(祝日除く)※調査にお時間をいただく場合があります。Satisfaction使用条件プライバシークッキ。