管理型ネットワークサービス「CiscoMeraki」と連携し、小売店舗向けソリューションの提供を行うこととなりましたので、お知らせいたします。Webブラウザ、タブレット、スマートフォンのデジタル信号を通じて、一元的に機能拡張や障害対応が可能なクラウド管理によるネットワークソリューションサービスです。Solutionsが自社で開発したプラットフォームです。様々な買い物客の行動データを可視化します。店舗のPOS、天気、スタッフシフトといった外部データも統合されることで、購買率やスタッフ効率といったKPIがわかります。滞在時間といったお客様の購買に至るまでのデータを収集し、可視化します。これらのデータを売場づくりやプロモーションへの効果測定数値へと活用することでお客様へより良いお買い物体験を提供します。ネットワークの構築から、収集したデータの分析・活用まで一気通貫で行うことができます。<小売業界が抱える課題について>オンライン店舗では様々なお客様の購買行動データを蓄積し解析することで、あらゆる顧客体験向上のための施策を可能としています。一方でリアル店舗では未だ十分なお客様の行動分析データの蓄積がされておらず、現場における売場づくりや接客サービスは経験値と勘に頼られてきました。そこで店舗ごとにお客様の行動データを蓄積し、小売りの現場を可視化することで店舗スタッフ自身がマーケティングスキルを身につけ、アクションを起こしていく必要性があります。Meraki」が連携することで、こうした小売店舗が持つ課題に対するソリューションや現場でのアクション設計と繋がるよう、サービスを強化してまいります。Meraki」のAPI連携によるデータ活用により、ネットワークから得られる顧客の位置情報活用が、あらゆるリテールマーケットにおいて本格的な普及期に入ったと感じています。Merakiは、クラウド管理型ダッシュボードでネットワーク機器のみならず接続されているコンピューターデバイスを一元的に可視化できる画期的なソリューションです。つながるサービスをあらゆるお客様に提供できるものと期待しております。Retail~目指そう、最高のお店~」をミッションにあげ、アパレル、雑貨店をはじめこれまでに700を超える店舗の売上改善を実現してきました。同社開発のストアコミュニケーションプラットフォーム「InSight」(http://www.flow-solutions.com/reports)を中心に、店舗可視化IoTシステムを通じて取得する顧客行動データの提供からデータ活用のためのアフターサポートまで店舗課題解決のための総合ソリューションを提供しています。<ストアコミュニケーションプラットフォーム「InSight」>店舗のありとあらゆるデータを統合・可視化することができます。様々な買い物客の行動データを可視化します。店舗のPOS、天気、スタッフシフトといった外部データも統合されることで、購買率やスタッフ稼働の効率といったKPIを立てるのに必要な数字の抽出が可能となります。contactus@flow-solutions.com【PDFファイル】https://www.flow-solutions.com/hubfs/PR/Flow20181011-release.pdf。