プランQ&Aお問い合わせサポートQ&AサポートQ&A基本編OKBVRとは何ですか?OKBVRとは、ご自分で撮影された360度パノラマ画像・動画をアップロードして、簡単に360度バーチャルツアーが作成できる、月額制のクラウドサービスです。制作したコンテンツは、システムが自動的に生成するURL、および埋め込みコードを利用して、自社のウェブサイトやブログへ掲載していただくことができます。作成されたツアーはどの端末で利用できますか?OKBVRで作成したバーチャルツアーは、パソコン、タブレット、スマートフォンなど各種端末に対応しており、HTML5の利用できるブラウザでご利用いただけます。管理画面の操作やバーチャルツアー閲覧の環境については、推奨動作環境をご参照ください。利用するメリットは何ですか?OKBVRで作成したバーチャルツアーは、何といってもその圧倒的な臨場感で、プロモーションの差別化や注目率のアップが図れます。ウェブサイトのページに展開することで、実際に近い施設や商品を目の前に見ることができ、理解の促進と関心度アップから、集客へ大きなPR効果が期待できます。機能概要については、機能紹介ページをご参照ください。多彩な機能をわかりやすく見せる導入事例では、様々な利用シーンをご用意して掲載しております。併せてご参照ください。ストリートビューとの表現の違いはどこにあるのでしょうか?ストリートビューは、道路や店舗などの施設内を歩く目線で見ることができます。OKBVRでは、さらに空間上に、間取りや自由なアイコンが設置でき、画像や動画、ウェブページなど詳細説明を関連表示させるなど、様々なアクションを誘導することができます。機能概要については、機能紹介ページをご参照ください。利用開始について本当に簡単にバーチャルツアーの作成ができるのでしょうか?はい、操作はシンプルで本当に簡単です。撮影カメラ等機材は自社で揃えるのでしょうか?自社撮影される場合は、撮影機材をご用意ください。簡単にパノラマ撮影をするなら、RICHOのTHETAなど360°撮影専用の機材をお勧めします。高品質撮影をご希望の場合、有料の360°撮影サービスもご用意しております。詳しくは、「撮影について」を参照、または「お問い合わせ」よりご連絡ください。スマホのアプリで360°撮影するのは難しいのでしょうか?360°撮影するスマホアプリが色々ありますが、操作が簡単でもパノラマの仕上がりをきれいにするには、難しい点もあります。VR®の組み合わせでご利用いただくと、撮影からアップロードまでスマートフォンで操作ができます。料金・契約についてプランと利用料金が知りたい。詳しくは料金ページをご参照下さい。各プランの規定を超えるツアー作成数や掲載パノラマ数の増加をご希望の方は、「お問い合わせ」よりご相談ください。お申し込みいただいた日から1ヵ月間が決済課金対象となります。作成したコンテンツの更新・差し替えに料金がかかりますか?OKBVRは、コンテンツの掲載情報の更新、シーン画像の差し替えをご自身で自由にしていただけます。お客様自身にて操作・実施していただける内容に関しては、サービス利用料金以外の別途料金はかかりません。サポートについて操作方法がわからない場合はどうすればいいですか?管理画面より操作マニュアルPDFがダウンロードできますので、操作手順をご確認頂き操作をお試しください。マニュアルに記載のない項目や、他のご不明な点がありましたら、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。手順通りに操作しても、うまく動作しません。操作手順書をご確認の上操作しても正常に動作しない場合、様々な要因のうち、一時的な通信の接続不良や端末環境による不具合等の場合も考えられます。インターネット接続状態の確認や、時間がたってから再度お試しください。それでも解決方法がわからない場合、「お問い合わせフォーム」より状況を詳しくご記入いただき、ご連絡ください。解約・退会について解約・退会手続きの方法が知りたい。大垣正和サービスの貴社営業担当者にご相談ください。営業担当者がご不明な場合、以下にご連絡ください。電話:0584-78-6477退会後(契約期間満了後)は作成したコンテンツはどうなりますか?作成されたコンテンツは、契約期間満了後も30日間データは保持されます。保持期間内に有料プランを再度ご契約いただいた場合は、引き続きご利用いただくことができます。保持期間を超えますとデータは削除され、ご利用できなくなりますのでご了承ください。用語説明ツアー360°パノラマビューのコンテンツ。ツアーの中では、シーンを複数設置することができ、まるでパノラマの中で移動をしているような体験ができます。シーンツアーの中で、360°見渡せる1画面。シーン同士を移動(シーンリンク)したり、シーン内の説明をテロップ設定で追加することが可能です。THETAなどの全天球カメラで撮影したもの)を1枚使用します。シーンリンクシーン同士を相互に移動できる機能。ホットスポット設定より設定できます。ホットスポット設定シーンの中にアイコンを設置し、説明文を追加したり、シーン同士を移動するための設定です。/外部コンテンツ(YouTube)設定の5種です。Reserved.keyboard_arrow_up。