改善活動の進め方【しくみを作る】2019年6月20日kasuyatoruこんにちは、技術士(経営工学)のカスヤです。最近、改善活動の進め方についての相談が多いです。本日から改善活動の進め方について解説します。私達がこれまで300社以上に適用してきた結果ですので、信頼性は十分あると思います。毎回、実践すれば、新たな発見や気づきがあると思いますので、お楽しみに。【しくみを作る】それでは、「改善のしくみを作る」をはじめたいと思います。そもそも、改善とは何でしょうか。改善とは何か?全てはお客様を起点に考え、そのために変化をしていく。それこそが「改善」だとトヨタでは言われています。改善は「進化、革新」のための手段であって、狙いではない。理想の姿に変えていくために、絶対に進化・革新につながるものがあって、初めて改善と言えるのである。頭を使って良くすること本ブログでは、改善=頭を使って良くすること、と定義しています。製造業・モノづくり分野ではもはや標準語化していますよね。海外でも「kaizen」として広く知れ渡っています。「カイゼン」と書かれたTシャツを着ている外国人観光客も見かけます。実は、欧米にはこの「改善」に当たる概念がありませんでした。かかわらず、日本の多くの工場では、以下のような悩みを抱えています。「思うように進まない」、「うまくいかない」、「成果が出ない」なぜでしょうか?あなたの工場はどうでしょうか。それは、改善に関する正しい考え方や進め方を理解していないからです。現場を知らないと改善できないと思っている作業者は非常に多いです。真剣に事実を観察し、問題点を見つければ解決策は難しくありません。先入観がないため、思わぬ改善効果が得られることが多いです。改善は知識より意欲である。改善を進める上で最も大切なことは何でしょうか?次回考えてみましょう。旧ブログはこちらからどうぞ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。