OCN光のオプションサービス「おまかせマルチパック」をご利用くださいお知らせサービス提供内容の変更について<2017年2月1日>おまかせマルチパック(F)では、これまで電話・リモートサポート対象の端末台数を4台までとさせていただいておりましたが、2017年2月以降は端末台数に制限なく電話・リモートサポートをご利用いただけるようになります。サービスの概要/メリットおまかせマルチパック(F)は、訪問サポート・マイプレミアムサポート、セキュリティ対策ソフト(マイセキュア(5ライセンス))、データのバックアップ(マイポケット)、をセットにしたおとくなパッケージサービスです。パック名サービス構成おまかせマルチパック(F)訪問サポート・マイプレミアムサポートインターネット開通時~ご利用開始後まで、お客さまのインターネットライフをサポートします。訪問設定サポート「PCの設定は苦手...」というお客さまのために、経験豊富なスタッフがご自宅へ訪問して、インターネットの接続サポートを無料で行います。マイプレミアムサポートインターネットに関するお困り事はもちろん、スマートフォンやタブレット、PC操作に関するご相談に、電話と遠隔操作にてご対応します。詳しくはマイプレミアムサポート※Webサイトをご確認ください。「マイプレミアムサポート」はOCN会員以外のお客さまがお申し込みいただく場合のサービス名称になります。サポート内容は「OCNプレミアムサポート」と同等です。セキュリティ対策ソフトウイルス・偽装サイト・悪質アプリなどの脅威から、お客さまのスマートフォン・タブレット・PCを守ります。総合セキュリティ対策サービス「マイセキュア(5ライセンス)」をご利用いただけます。スマートフォンやタブレット、PCの中から合計5台までご利用いただけます。お子さまにも安心してスマホが使える「ペアレンタルコントロール機能」も備えています。面倒な更新手続き不要で、いつでも・どの端末でも最新のセキュリティであなたを守ります。詳しくは、マイセキュアのWebサイトをご確認ください。データのバックアップインターネット上の安心・安全な128GBのスペースで、お客さまのデータをお預かりします。パーソナルクラウドサービス「マイポケット」をご利用いただけます。スマートフォンやデジタルカメラなどで撮影した写真を、インターネット上の安全なスペースに保管することができます。:950円(税込1,045円)利用開始月および利用開始翌月の月額利用料金はかかりません(ただし、利用開始月のお申し込み/解約が複数回行われた際はかかる場合があります)。解約月については日割りは行わず1カ月分の月額利用料金をお支払いいただきます。利用開始月から2年間を最低利用期間とします。利用開始月から2年以内にお客さま都合によりおまかせマルチパック(F)を解約された場合には、違約金4,000円(不課税)をお支払いいただきます。ご利用までの流れおまかせマルチパック(F)をご利用いただくに当たっては、下記に記載させていただく諸条件、ご注意事項をご確認ください。おまかせマルチパック(F)サービス利用規約(198KB)おまかせマルチパック(F)お申し込みに当たっての『重要説明事項』お問い合わせ先お電話によるお申し込み、ご相談を受け付けています。Master」(ドットコムマスター)の資格を取得し、採用試験に合格したスタッフを中心に訪問設定サポートを行っております。リモートサポートとは、スタッフが電話だけでなくお客さまのPC画面をインターネット経由で確認しながら行うサポートです。」がインストールされている環境が必要となります。※各社の社名、製品名、サービス名およびサイト名は各社の商標または登録商標です。