覧いただき、今一度お客様側にて設定環境のご確認をお願いいたします。メールソフトのメールボックスの中に「迷惑メール」という項目があります。(メールソフトにより項目名が異なる場合があります。メールとして振り分けてしまうことがあります。ドメイン名を登録してください。フリーメールはメールボックスの容量があらかじめ決められています。超えるとメールを受信できない状態となります。(メールの送信は通常通りできますので注意が必要です。みのメールやゴミ箱の中のメールの削除をお願いいたします。受信トレイからメールを削除しても、ゴミ箱に残っているとメールを受信できない場合がありますので、ゴミ箱のメールも同時に削除をお願いいたします。フリーメールアドレスをご利用のお客様より受注確認メールが届かないとのお問い合わせがございます。これはフリーメールのサービスで行われている迷惑メール対策が関係しています。フリーメールアドレス宛にメールをお届けできなかった場合、弊社に不達を知らせるメール等は届きませんので、お客様よりお問い合わせを受けない限りお届けできなかったことを知ることができません。現状ではフリーメールアドレス宛のメールの不達は、サービス提供側の問題のため弊社では解決できないということを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。ご注文やお問い合わせにつきましては、フリーメール以外のメールアドレスのご利用をお勧めいたします。ドメイン指定受信をしている場合(携帯電話等)に、インターネットメールを受信できない設定をしている場合があります。【対処法】この場合は、インターネットメールを受信できるように設定変更をお願いします。あわせてドメイン指定拒否などをされている場合は、解除をお願いいたします。(弊社からのメールは全て2-wheel.comドメインからの送信となります。)また携帯電話等の機種によっては容量の大きなメールは受け取れない場合もあります。この場合もエラーとなりますので受信容量をご確認ください。