ハードディスクを落下させてしまい、通電しても異音がして認識しなくなっている状態との事でご依頼いただきました。ハードディスクから異音が発生しており、内部部品の損傷が見られ解体作業を行い、損傷部分の取り換えにて復旧作業を進めました。ご依頼品は無事復旧させて頂いております。こちら復旧担当スタッフからのコメント落下に用衝撃や、経年劣化などから内部部品の損傷があった場合、ハードディスク本体から異音が発生し認識しなくなる場合がございます。異音が発生している状況で無理に通電を行うと保存データ領域にも不具合が生じる可能性がございますのでなるべく通電はお控え頂きご依頼いただければ幸いです。解体作業では、損傷部分のと入り替えを数回行い安全にデータをお取り出しさせて頂き、ご案内いたします。異音が発生して認識しない状態でも、復旧は可能ですのでまずは復旧可能かどうかご依頼くださいませ。成功事例のご紹介お見積りはこちら無料診断申し込みはこちら。