グロービス学び放題ネットワークが接続されていませんJavaScriptが無効になっています。グロービス学び放題を利用するためには、有効に設定してください。発行済の修了証は残ります。再受講すると、新たな修了証が発行されます。以上の動画をいつでも、どこでも見放題10日間の無料体験を開始ホーム思考アンカリング・フレーミング初級アンカリング・フレーミング自分の表現方法を変えることで相手の認知、行動を変える方法を知る00:10:130/11視聴ページへ視聴ページへ概要このコースについて「通常3万円のところを特別に1万円でご提供!」「月々たったの1,980円!」といった宣伝や広告を見聞きして、思わず心が揺れ動いてしまった経験はありませんか?実はこの背景には「アンカリング」「フレーミング」といった認知バイアスが隠れています。「アンカリング」とは、特に交渉時に使われる考え方で、状況を認識する情報を得たり、与えたりすることを指し、「フレーミング」は、ものの見方や捉え方、つまり、枠づけのことを指します。営業やマーケティングなど、幅広い場面で活用できる認知バイアスの考え方を理解しておきましょう。マネージャ今の時期、春闘で労使交渉が行われます。使用者側は「先行き不透明感が─」などと言って昇給に慎重になり労働者側は「物価上昇見込みが─」などと言って昇給の必要性を述べます。このアンカリングはお互いに見透かされていてもはや意味を為していません。長い間柄なら、たとえ交渉事であってもアンカリングなんて気にせずお互い素直に話したほうが手っ取り早いと感じます。顧客からの要望において、どんなフレーミングがされていて、そのフレーミングになったアンカリングがどういったものなのか?を意識してみる。身近な交渉において、戦略的にアンカリングを活用して、有利なフレーミングにできるよう試してみる。マネージャアンカリング、フレーミングは人によって異なる点を意識して、顧客やチームのメンバー等とコミュニケーションを取っていこうと思った。Reservedご協力ありがとうございました!頂いたご意見は、今後のサービスの改善・開発に役立ててまいります。お気づきのことはいつでもこちらよりご意見ください。個々のご意見にはご返信しておりませんので予めご了承ください。