days2013-02-192013年トヨトミの石油ファンヒーターがエラー頻繁で無償修理へ→2016年分解内部清掃したよ→2017年分解清掃2回目kaden購入して二年、3シーズン目の石油ファンヒーターが毎回エラーで止まるようになりました。LC-32AFという機種です。掃除をしてくださいとのこと。外側から掃除機をかけたりしました。そもそも空気取り入れ口にフィルターも何も無いので、埃は内部に入り放題です*1。これは掃除しても分解しないと無理じゃね?メーカーに電話してみたトヨトミのフリーコールに電話しました。9:00から受け付けてくれるのは助かります。症状と型式を伝えると、保証期間内=三年なので無償修理の対応をさせていただきますとのこと。こちらが恐縮するほどの対応でした。サービス業者からの電話待ちとなりました。事務手続きの関係で一日後になるかもしれないとのこと。してもの時はエアコンを使いますので、鹿児島ではその辺大丈夫です(笑)サービス業者から電話がありましたしかし、実際サービスからの電話はその日の午前中にありました。昼前に来訪可能ということでお願いしました。私は仕事中だったので、妻に対応をお願いしました。ファンヒーターは持って行かれました。4〜5日かかるとのこと。エアコンでしのぎます。その場で作業するかと思っていました。ファンヒーターが戻ってきたサービス業者の地元の電器屋が回収した翌日、電話がありました。修理が終わりましたので、持って行きますとのこと。4〜5日のはずが1日で終了。帰宅して撮影した画像が記事冒頭の画像です。背面から側面にかけてのパネルが交換されたようです。背面の空気取入口にフィルターが付きました。この部品がある、しかも1日で届くところに在庫があるということは、LC-32AFはこの症状と部品交換が多いんでしょうね。いう想像ができました。設計ミス?対応が早くて感じがよかったので、トヨトミの評価は下がらずにむしろ上がった気がします。次の購入の際にも筆頭候補になると思います。大事なのは、失敗した時の対応ですね。家電は壊れやすくなっている?それにしても家電製品についてこういう電話をする頻度が多くなっている気がします。家電が多機能化して、故障しやすくなっているのではないかと推測します。家電芸人さんたちは太鼓持ちだけではなくて、しっかりとツッコミも入れて欲しいところです。私は多機能ではない、シンプルで質実剛健な家電にも需要があると思うんです。そのような家電だとメーカーは自社内の技術者を遊ばせることになるのでなかなか難しいのかもしれません。今回の件とは関係ありませんが、次の機種は電池でも起動するやつにしようと思います。電源がコンセントのみだと停電時に使えませんよね。追記2015/02/18昨夜、e-0エラーが出ました。今回はドライバーで背部のパネルを外してほこりを取り除きました。それでエラーは出なくなりました。2015/12/23E-0エラーが出ました。パネルを外して、掃除機で埃を吸い取りました。それで再び問題無く動き出しました。追記2016/01/16今日は2回E-0エラー。パネルを外して掃除機かけても、しばらくしてエラー。