CPG分野のマーケティング戦略を成功に導くための5つのヒント2018年、CPG(パッケージ商品)の売上の89%実店舗が占めていました。1しかし、その状況は急速に変化しており、現在は消費者の約半数(49%)がCPGをオンラインで購入するようになっています。2eMarketerの予測によると、アメリカでは2019年に食料品のEコマース市場の成長率が18.2%、売上高は198.9億ドルとなり、オンライン商品カテゴリでは最も急速な成長を遂げることになります。3また、Statistaは米国の食料品分野のオンラインでの売上高は、2021年までに300億ドルに達すると見積もっています。4Criteoは買い物客の考え方や購入傾向、また今後のマーケティングの課題を理解するために、CPGの買い物客を対象とした調査を実施。調査では、月間19億人を超えるアクティブな買い物客を擁するCriteoのリテールネットワークから収集したデータを分析しましたCriteoの新しいレポート「オンラインCPG市場の舞台裏:ショッピングサイト全体で優れた体験を」では、以下のトピックを取り上げます。様々な商品カテゴリでの購入パターン詳しくはレポート本文のまとめのセクションで説明しますが、以下で御社のCPGマーケティング戦略に役立つヒントを少しだけご紹介します。1.利便性を向上させる問題になりうる要素を極力減らしてください。Phononicの2019年の調査では、多くの消費者がCPGのショッピング体験にスピードを求めていることが明らかになりました。52.魅力的な商品ページに仕上げるCriteoの「ショッパーストーリー」では、消費者が商品ページに掲載して欲しいと考えている情報を調査しました。レビュー」となりました。63.オーディエンスについて理解を深めるCriteoの「ショッパーストーリー」では、世代ごとに購入傾向が異なることも明らかになりました。Z世代とミレニアル世代の約半数がオンライン配送サービスを利用している一方で、ベビーブーム世代による利用は10人に3人にとどまっています。74.あらゆるチャネルで御社の商品をアピールするCriteoの調査によると、消費者は欲しい商品を見つけられない場合には、他社のサイトに移動してしまうことが分かりました。消費者の約30%は、欲しい商品の在庫がない場合は別のウェブサイトを探し、また20%は商品の品揃えに満足していません。Buy)」に関する調査では、消費者の73%が「ブランドを乗り換えてもいい」と回答しています。ブランドや小売業者は、メンバーシッププログラムやサブスクリプションのサービス強化に一層注力する必要があります。メンバーシップの強化を促すにはどうすればよいのでしょうか?ここで、Shiptの成功事例をご紹介しましょう。同社はCriteoの活用によってCPA(顧客獲得単価)を大幅に低減させながら、会員数を3倍に増やすことに成功しました。詳しく知りたい方は、CPGレポート全文をダウンロードしてお読みいただくか、Criteoの担当者までお気軽にお問い合わせください。関連ブログ注目を集める消費者インサイト。当Webサイトの体験を改善するためにCookieを使用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieの設定および使用に同意したことになります。