回答カードリーダー上のいずれかのキーを押下し、「アプリを操作してください」(もしくは「スマートペイアプリを操作してください」)という文字が表示されることを確認してください。何も反応がない場合は、カードリーダーを充電をしてください。「アプリを操作してください」という文字が表示されているにもかかわらず、アプリ側でカードリーダーの接続に失敗する場合は、ペアリングが完了していない可能性があります。下記をご参照のうえ、再度ペアリングを行ってください。https://support.pay.rakuten.net/faq/show/398関連するよくある質問ペアリングができません。「カードリーダーが接続されていません」と表示され、決済ができません「カードリーダーが検出できません」と表示されます。(iOS版)ペアリングの操作方法(Bluetooth接続)がわかる動画はありますか?ペアリングしようとしているのに、カードリーダーに「アプリを操作してください」以外の文字が表示がされますアンケート:ご意見をお聞かせください参考になった参考にならなかったTOPへお問い合わせはお気軽に楽天ペイのサポートセンターは、9:30から23:00まで、土日祝日も対応しています。※お申し込み時のご相談、導入後の操作方法など、お気軽にご相談ください。