DESK」の販売を12月1日から開始する。)が提供するクラウド電話システム「Twilio」とを組み合わせパッケージ化したもの。ACD、IVR、通話録音など、コールセンターに必要な機能を搭載。音声通話をリアルタイムにテキスト化する。登録したFAQから適切な回答をオペレータに提示したり、要約文を生成し外部CRMに登録できる。音声認識の精度を決定づけるエンジンのチューニングは、直感的な操作が可能な画面の採用により、現場で完結できる。料金は、1番号あたり月額1万4980円~。