当社ではセキュリティ対策の一環として、普段とは異なる環境からのログイン操作が検出された場合、メールでお知らせをしています。本サービスは、ブラウザの種類、IPアドレス等の情報にて、お客様のログイン環境を判断しています。そのため、ご本人様からのログイン操作であっても、下記のケースではメールが配信される場合があります。家計簿アプリや複数金融機関の一括口座管理サービスなどで、登録している銀行や証券口座の残高を取得するために、そのサービスによる自動ログインがあった場合スマートフォン、フィーチャーフォンなど、モバイルデータ通信(3G、4G、LTE、5G等)を使ってアクセスした場合。(性質上インターネットに接続の都度IPアドレスが変更される場合があるため。)プロバイダの契約状況によっては、定期的にIPアドレスが変更される場合があり、普段と同じPCからアクセスをした場合にも、メールが配信される場合があります。上記のいずれにも該当しない場合は、身に覚えのない取引や入出金がないかをご確認ください。変更」画面でパスワードを変更のうえ、お客様ダイヤルにご連絡ください。本サービスはセキュリティを高めるため、全てのお客様に配信をしています。個別に配信を停止することはできません。関連するQ&Aロックがかかった場合、どうすればいいですか?MYログインとはどのようなサービスですか?暗証番号を忘れてしまった時はどうすればいいのですか?パスワードと暗証番号の違いについて教えてください。マネックスのセキュリティはどうなっていますか?Q&A検索キーワード検索アンケート:ご意見をお聞かせください解決した解決したがわかりにくい解決しなかったご意見・ご感想をお寄せください。送信専用フォームです。お問合せにはお答えできません。