レポートMarketplace製品アプリケーション請求とライセンス情報よくある質問ログアウトアカウントにログインサポートにお問い合わせください。コミュニティをご利用ください。セットアップまたは使用中に問題が発生した場合、次の方法を利用して弊社にお知らせください。ライセンスの場合、次のリソースを確認することをおすすめします。サポートへのアップグレードに関心がある場合、必要なご対応をこちらでご確認ください。プロジェクトにチケットを起票してください。類似の課題を検索することをおすすめします。既存の課題への投票は新しい課題の起票よりも素早く行え、重複も回避できます。リクエストを起票してください。インストールに関する情報を可能な限り多く提供してください。エンジニアが迅速かつ完全な返信をご提供するうえで役立ちます。サーバがある場合に使用します。システム管理者としてログインし、管理領域に移動します。説明では可能な限り多くの情報を提供するようにしてください。メッセージなどを記載します。ログを含めるようにしてください。提供が必要な情報については、以下のセクションを参照してください。サポートにメールで送信されます。リクエストの詳細を通知するメールが送信され、課題の進捗を伝えるメールが送信されます。システムにアクセスすることで、リクエストのステータスを直接確認することもできます。システム管理者としてログインし、管理領域に移動します。ファイルに含める情報カテゴリを選択します。ファイルをリクエストに添付できます。リクエストでは可能な限り多くの情報を提供するようにしてください。メッセージなどを記載します。ログを含めるようにしてください。提供が必要な情報については、以下のセクションを参照してください。ファイルに含められるログと構成情報に加えて次の情報を提供いただけると、迅速な対応に役立ちます。プロファイリングを有効化したりする必要がある場合があります。ログ」を参照してください。