COM(アットティーコム)記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。COM(アットティーコム)auひかり(2件)フレッツ光(5件)他接続サービス(4件)v6インターネット接続機能(IPoE)(22件)/category/show/1323メール(36件)モバイル/category/show/1322電話(1件)故障・修理(1件)キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。「v6インターネット接続機能(IPoE)」を利用して接続できているか確認する方法はありますか?下記のサイトで確認いただけます。つかっています」の画面(下記画像参照)と表示された場合は、現在v6インターネット接続機能(IPoE)で接続されています。v6インターネット接続機能(IPoE)急に接続できなくなりました。「急にインターネットにつながらない」「設定がうまくいかない」など、インターネットに接続できない場合の対処方法についてご案内します。インターネットに接続できなくなった場合、ルーターなどの機器が原因の可能性もございます。以下の対処方法をお試しください。他接続サービスインターネットに接続できない。「急にインターネットにつながらない」「設定がうまくいかない」など、インターネットに接続できない場合の対処方法についてご案内します。インターネットに接続できなくなった場合、ルーターなどの機器が原因の可能性もございます。以下の対処方法をお試しください。弊社インフォメーション窓口(0120-805-633)、または当社ホームページからお申込みいただけます。COM(アットティーコム)]コースをご契約のお客様】「v6インターネット接続機能(IPoE)」の利用に接続設定をする必要はありますか?「v6プラス」対応のドコモ光電話対応ルーターをご利用の場合、v6インターネット接続機能(IPoE)のインターネット接続設定はお客様宅内のドコモ光電話対応ルーターに自動で接続されるため、お客様自身による接続設定は不要で、インターネットをご利用いただけます。COM(アットティーコム)ヒカリコースをご契約のお客様】「v6インターネット接続機能(IPoE)」の利用に接続設定をする必要はありますか。自動で設定されるため、お客様ご自身による接続設定は不要です。(IPoE)の開通をお待ちください。v6インターネット接続機能(IPoE)回線速度が遅いのですが対処方法はありますか?インターネットの回線速度が遅い場合、お客様宅の接続環境や機器の状態をご確認いただき、作業をすることで改善する可能性がございます。以下をご参考に、対処方法をお試しください。IPv6をご利用いただけるサービスです。COM(アットティーコム)ヒカリコースもしくはドコモ光[@TCOM(アットティーコム)]コースのみとなります。v6インターネット接続機能(IPoE)Wifiルーターのランプの点灯がいつもと違い、またネット接続ができないのですが対処方法について知りたい。ルーターの再起動を行って改善があるかご確認をお願い致します。下記弊社テクニカルサポート窓口へお問い合わせをお願い致します。お問い合わせ頂く必要がございますのでご了承お願い致します。全般@TCOM(アットティーコム)ヒカリの問い合わせ先について知りたい。「v6インターネット接続機能(IPoE)」でインターネットを利用している場合、PPPoEでのインターネット接続はどうなりますか?v6インターネット接続機能(IPoE)開通月の翌々月末のPPPoE無効化日をもって、PPPoEによるIPv4インターネット接続、IPv6インターネット接続を無効化させていただきます。PPPoE無効化日までにv6インターネット接続機能(IPoE)で通信できることをご確認ください。COM(アットティーコム)のユーザID、ユーザパスワードやメールアカウント等が分からなくなってしまった場合、どうすればよいですか?登録完了のお知らせ」の再発行をご請求ください。下記「登録完了のお知らせ再発行」ページからユーザIDやユーザパスワード、メール関連情報などが記載された書類「登録完了のお知らせ」の再発行をご請求ください。Ethernet)とはADSLや光インターネットで主流となっている接続方式です。COM(アットティーコム)ヒカリコースで、PPPoEでインターネット接続をしていますが(ユーザID・ユーザパスワード設定済)、「v6インターネット接続機能(IPoE)」はそのまま使えるのでしょうか?v6インターネット接続機能(IPoE)のインターネット接続設定は、お客様宅内のヒカリ電話ルーターに自動で設定されるためお客様ご自身による接続設定は不要です。(IPoE)の開通をお待ちください。v6インターネット接続機能(IPoE)【ドコモ光[@TCOMアットティーコム]コースをご契約のお客様】ドコモ光電話を解約したら、インターネットが利用できなくなりました。「v6プラス」対応のドコモ光電話対応ルーターを利用してv6インターネット接続機能(IPoE)ご利用されていた場合、ドコモ光電話をご解約されるとインターネット接続機能(IPoE)の提供が停止となる場合がございます。v6インターネット接続機能(IPoE)auひかりが急に接続できなくなりました。以下をご確認ください。下記「障害・メンテナンス情報」ページでご確認ください。宅内機器の配線状況やランプの状態をご確認ください。提供元のメーカー側にお問い合わせをお願い致します。弊社テクニカルサポートに問い合わせをお願い致します。「v6インターネット接続機能(IPoE)」で使えないサービスはありますか?下記のサービスはv6インターネット接続機能(IPoE)でご利用いただけません。規定されたインターネット通信の規格です。詳細についてはこちらをご覧ください。v6インターネット接続機能(IPoE)「v6インターネット接続機能(IPoE)」を利用したらメールが送れなくなりました。Blocking)の影響によりメールの送信ができなくなります。メール送信時に使用するポートを25番からサブミッションポート587番に変更してください。v6インターネット接続機能(IPoE)フレッツ光が急に接続できなくなりました。以下をご確認ください。フレッツ・スクウェアはフレッツシリーズ(フレッツ光、フレッツ・ADSL等)のご利用者向けにNTT東日本/西日本が用意しているサイトです。こちらに接続できるかどうかご確認ください。COM(アットティーコム)コース]のお客様のみとなります。サービス提供条件は下記からご確認ください。COM(アットティーコム)ヒカリコースをご契約のお客様】「v6インターネット接続機能(IPoE)」を利用中で、ヒカリ電話を解約した場合はどうなりますか?申し訳ございませんが、v6インターネット接続機能(IPoE)はヒカリ電話と合わせて解約となります。v6インターネット接続機能(IPoE)フレッツ光開通工事が終わっているのに、インターネットに接続できません。以下をご確認ください。COM(アットティーコム)でのフレッツ光コースお申込みがなければ、インターネットに接続することはできません。COM(アットティーコム)ヒカリでヒカリ電話をご利用のお客様はv6インターネット接続機能(IPoE)を無料でご利用いただけます。COM(アットティーコム)]コースをご利用のお客様も無料でご利用いただけます。詳しくはv6インターネット接続機能(IPoE)をご覧ください。COM(アットティーコム)ヒカリコースをご契約のお客様】ヒカリ電話を契約していませんがv6インターネット接続機能(IPoE)を利用できますか?申し訳ございませんが、ご利用いただけません。COM(アットティーコム)ヒカリ(ならびにヒカリ電話ご契約)のお客様のみとなります。その他のお客様へのご提供につきましては申し訳ありませんが現在検討中となります。サービス提供条件はこちらをご確認ください。v6インターネット接続機能(IPoE)使いたい他社サービスが、v6インターネット接続機能(IPoE)ではなく、PPPoE(IDとパスワードで認証を経て接続する)でのインターネット接続が必要な場合、どうすれば良いのでしょうか?v6インターネット接続機能(IPoE)のみを解約し、PPPoEで接続設定する必要があります。ご連絡いただきますようお願いいたします。ご連絡いただきますようお願いいたします。「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」など確認できる書類をご用意ください。ご不明な場合はこちらから再発行をお手続きください。v6インターネット接続機能(IPoE)「v6インターネット接続機能(IPoE)」を利用して接続することで、必ずインターネット速度が速くなりますか?平均的な速度の向上が期待されます。回線の混雑状況、宅内のネットワーク機器の接続環境等により速度が低下することがあります。規格上の最大通信速度は変わりません。ついて税抜価格は別途消費税が加算されます。複数のサービスをご利用になっている場合、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。