読書.先日オムツを買いに行きました。大きめのドラッグストア。いつものオムツを取りに行った嫁が「無かった」とのこと。こんな大きなお店でそんなことはないだろうと改めて僕が見に行ったところちゃんと商品が置いてありました。それを伝えると「パッケージの色が変わっていたのでわからなかった」というのです。確かにリニューアルしてパッケージが変わっていました。商品名もサイズも当然書いてありますがそこまで見ない人もいるんですね。新しくなったからと言ってパッケージをいじってしまうと固定客にさえ見つからないことがあるという例を目の当たりにしました。このブログeshima.info(えしまドットインフォ)はビジネスやマーケティング、IT活用の記事を書いています。ブログ購読はこちらのページをご覧ください。江島悠(えしまゆう)1978年生。eshima.info。