商品が到着したら商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。洗濯後や加工後の返品・交換はお受けできませんので洗濯前、加工前にご確認ください。注文を取り消ししたい弊社から運送業者へのお荷物引渡し前までの場合、ご注文のキャンセルが可能です。(プリント商品は除く)荷物の引き渡し時間は10時〜13時頃となっております。10時以前の場合でもご注文の取り消しが不可能な場合が御座いますので、お電話でのご確認をお願い致します。以下のような場合は交換や返品に応じられませんのでご注意ください。初期不良の場合でも、洗濯や加工後の返品交換は承れません。事前連絡無き返品・交換は承れません。(商品到着10日以内にご連絡をお願いいたします。たばこや香水の移り香など付いたものも返品交換はできかねます。返品は税込15,000円以内に限られます。一度交換した商品を再度交換はできません。Tシャツやポロシャツなど直接肌に着用する商品の場合は試着後の返品・交換はできません。お支払方法が後払いの場合、お支払後の返品・交換となります。初期不良を除いた、返品・交換に関する送料はお客様ご負担となります。上記発送の場合の運賃は一般のレギュラー運賃(1,200円前後)が適用されます。交換商品をお送りする場合は運賃着払いでの発送となります。ご返金方法はお支払方法によって異なります。(クレジット減額処理や銀行振込でのご返金など。銀行振込でのご返金の場合は振込手数料250円がかかります。お客様ご都合の返品の場合、一定額以上を御買上げ頂けることを前提としたサービスに関しては、(送料割引・ノベルティなど)返金時にお客様にご負担・返却頂きます。して700円を差引いてご返金させて頂きます。ご返金(初期不良も含む)・交換商品の発送は、商品到着後とさせていただきます。※洗濯後は一度ご使用されたことに該当致しますので、必ず洗濯前のチェックをお願いします。全て一つのご注文とみなします。商品に限り交換可能です。商品交換の際の送料は全てお客様ご負担となっております(追加ご注文分と交換商品を同梱する場合は除きます)。【商品交換の流れ】1、お客様が弊社に商品をお送り頂きまして(送料お客様ご負担)2、再販可能(未使用)かをお調べいたします3、弊社よりお客様へ交換商品を「着払い」で発送致します弊社からお客様の元へはクロネコヤマト着払いとなります。金額は地域により異なりますのでご注意くださいませ。追跡可能な宅配便や宅急便、ゆうパックなどで発送をお願いいたします。定形外などで発送した場合の紛失で荷物が届かないなどの保証はできかねますのでご注意くださいませ。支払い方法がNP後払いの場合は、お客様がNP後払いをお支払後のみに限ります。ご連絡なき返送は一切お受付致しません。交換のお問い合わせフォームはこちらへ商品返品に関しまして商品の返品・交換は商品到着後10日以内に限りお受けいたします。商品到着後、10日を超えた場合、返品には応じかねます。(初期不良品の場合も含む)初期不良の疑いがある場合でも、洗濯や加工後の返品・交換は承れません。お客様ご都合による返品・交換の場合、商品が未着用である場合に限ります。【ご注意事項】ご返金方法はお支払方法によって異なります。(クレジット減額処理や銀行振込でのご返金など。)(銀行振込でのご返金の場合は振込手数料250円がかかります。)お客様ご都合の返品の場合、一定額以上を御買上げ頂けることを前提としたサービスに関しては、(送料割引・ノベルティなど)返金時にお客様にご負担・返却頂きます。して700円を差引いてご返金させて頂きます。追跡可能な宅配便や宅急便、ゆうパックなどで発送をお願いいたします。定形外などで発送した場合の紛失で荷物が届かないなどの保証はできかねますのでご注意くださいませ。支払い方法がNP後払いの場合は、お客様がNP後払いをお支払後のみに限ります。ご連絡なき返送は一切お受付致しません。返品のお問い合わせフォームはこちらへ初期不良商品の返品・交換に関しまして大変申し訳御座いません。送料当社負担にて商品を交換・返品を受け付けさせて頂きます。洗濯後や加工後に不良個所を見つけた場合は交換出来かねますのでご了承くださいませ。事前にメールでご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合の商品の返送等は一切受け付けられません。初期不良商品が到着後、弊社で確認をいたしまして交換商品を発送させて頂きます。返品の場合は、お客様のご指定の口座へ返金をさせていただきます。メールでのご連絡の場合は必ず1営業日以内に返信を致しております。弊社からのメールをお待ち頂きましてからの返送をお願いいたします。万が一、弊社より返信の連絡がない場合は再度ご連絡を頂きますか、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。同じカラー名でもブランドや商品により色味が異なります。ホームページ掲載のカラーが分かりづらい場合、スタッフがお答えいたしますのでお問い合わせ下さい。商品合計が16,199円(税込)以下・・・送料がかかります。・12時〜14時指定は廃止となりました為ご指定いただけません。・地域によってお届けできるお日にちが異なります。・お日にちのご指定が無い場合は、最短でのお届けとなります。・平日13時までのご注文は1〜2日営業日以内に発送致します。EMS海外発送の場合にご利用ください。10日間以内にご連絡を頂いた場合のみ返品を受け付けます。ミス等による場合の送料は弊社負担とさせて頂きます。お客様ご都合での商品交換・返品に関しましての送料は、全てお客様ご負担になります。支払い方法についてクレジットカード決済クロネコヤマトのクレジットカード決済です。お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。情報流出はありませんので安心してご利用ください。銀行振込<このお支払方法の詳細>弊社の銀行口座に代金をお振込頂く方法です。振込手数料につきましてはお客様負担となりますので、ご了承頂けますようお願いいたします。お振込み名義人が異なる場合は、事前事後問わずご連絡をいただけませんと商品の発送は出来かねます。※お振込確認後に商品を発送させていただきます。コンビニ後払い(5万円まで)商品の到着を確認してから、後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。株式会社ネットプロテクションズの提供するサービスの範囲内で、ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。(3万円の取引を続けて2回行うなども同様です。お名前、ご住所、お電話番号等に誤りが御座います場合、正しく審査を行う事が出来ませんので、ご確認の上ご利用下さい。「株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で、ご注文の際に入力された個人情報及びご注文内容を提供し、代金債権を譲渡します。