様この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回お泊り頂いたお部屋のタイプはプレミアムフロアという上層階のお部屋になりまして、上層階のみ限定でエアウィーヴという特殊なマットレスを使用しております。今回は私共の都合で上層階へのお部屋のご案内になりましたが、お気に召されまして大変嬉しく思っております。それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。4建物は少し古いですが、洗い場つきの風呂で快適でした。朝食は、トレイの配置場所が悪いため、ムタな待ち時間が長く、改善が必要だと思いました。4いつも笑顔で対応してくださいます。駅直結なので、電車やバスに乗る時とても便利だし、荷物を預かってもらえたり傘を借りたり、自由に動けるので助かります。ベットが広いのも気に入ってます。毎度、ホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。私共も大変恐縮でございます。駅に隣接している立地のため公共交通機関をご利用のお客様には立地の面で当ホテルを選んで頂いてる方が多いと思います。お部屋のベッドもお気に召して頂き、重ね重ねお礼を申し上げます。これからも快適にご利用頂けます様、サービス向上に努めて参ります。心よりお待ちしております。4昨年に続き利用させていただきました。駅直結の立地は何よりの利便性です。高齢者がおり、車いすでの移動でしたが、駅のショッピングエリアやALSへのアクセスはいったん外にでなければならないものかなと思いました。それ以外は、高齢者にとってじは室内の照明が暗いのが難点でした。全体的には良かったと思います。ポイント最大5倍!ホテルメトロポリタン秋田からの返答返信日:2019/01/12いつもホテルメトロポリタン秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルに隣接しているALSやステーションデパートの営業時間内であれば、外に一度も出ずホテル直結で館内を通り抜けすることは可能ではございますが、車イスご利用のお客様に対してはまだまだ完璧なバリアフリー化には対応は出来てないという所が現状だと思います。ご滞在中はご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。お部屋の照明の件と合わせまして、今後のサービス改善の参考にさせて頂きたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。4出張で使わせていただきました。お風呂が思ったより広めでゆったりとすることができました。悪いところが見当たず、駅からもとても近いのが良いと思います。宿泊日2018/11/14利用人数1名(1室)宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル15.2平米/食事なしホテルメトロポリタン秋田からの返答返信日:2018/12/24この度はホテルメトロポリタン秋田にご宿泊いただきき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルは秋田駅の隣に位置しており、ショッピングビル「アルス」を通じて外へ出ることなくお越しいただくことができます。駅ビル「トピコ」とも繋がっているので、お土産品のご購入にも便利です。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう設備面の強化とサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お越しを心よりお待ちしております。4秋田駅直結で利便性で優位。ホテル自体はJR東メトロポリタンブランドなので安定した接客とサービス、設備には満足しました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。