製品の機能についてキーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順オペレーターごとにアイコンや名前を設定することは可能ですか?可能です。オペレータースーパーバイザー権限でも、オペレーターの追加は可能ですか?追加可能です。スーパーバイザー権限のユーザーは、スーパーバイザー権限以下の権限のユーザーを追加することができます。オペレーターチャットログなどはの記録は暗号化されてますか?AWS環境の暗号化機能をもって、ディスクの暗号化を行っております。データについてオペレーターの操作ログなどを確認することは可能ですか?ログイン時、APIを利用したとき、CSV出力したときなど、オペレーター個人ごとのログを確認することが可能です。オペレーターオペレーターの同時対応上限数に関して、ドメイン全体のほかに、オペレーター単位またグループ単位での設定は可能ですか?オペレーター単位での設定はできません。権限ごと、グループごとの設定は可能です。複数のページにweb小窓を設置した場合、チャット着信時に、どのページから流入したか確認する方法はありますか?オペレーター画面のユーザーエージェント情報(▼ボタンを展開)に、リファラとして問い合わせ元ページのURLを取得できます。小窓のフォントサイズは変更できますか?機能としては提供していません。実装するページにおいてCSSで指定してください。小窓についてweb小窓を再読み込みしたときなど、スクロールが途中で止まってしまうことがあります。小窓のスクロール動作は、「チャット欄」と「メッセージの長さ」の関係で決まります。小窓について休日を一括追加しようとしましたが、エラーが発生します。曜日ごとの設定もできますので、定休日が決まっている場合は、そちらも併せてご活用ください。