ここでは、代表的な業務と支援機能を紹介します。受注から入金までの業務の流れを管理します。お客様から注文の打診を受け、見積り書を作成します。金額や納期が折り合えば受注でき、受注伝票の入力、在庫の引き当て、受注請書の作成。実績の比較などの機能を提供します。商品や部品の入庫から出庫までを管理します。全社的な売上状況を集計します。経営判断や販売戦略の立案を支援します。※販売管理システムの役割については、以下の記事にて詳しく解説しています。販売管理システム導入のメリット販売管理システムの導入により、得られるメリットを紹介します。販売に関する情報の入力が効率化できる販売管理システムにより、取り扱っている商品名や固有コードなどの情報、原価と販売価格、サービスの提供タイプや納品方法などの情報を管理でき、日々の入力業務が効率的になり、業務負担が軽減されることでミスを発生しにくくできます。受注業務の精度を高められる販売管理システムでは、受注したことを登録する際、商品情報や顧客情報を参照・登録したり、過去の取引実績を確認して今回の単価設定に問題がないか確認できます。受注日から自動的に出荷・納品日を確認することが可能です。請求と回収の漏れを防止できる販売管理システムでは、発行すべき請求書と各請求内容の確認や、顧客ごとの請求書発行ができます。請求書の発行に合わせて回収予定を作成でき、回収された場合の処理済み記録ができますので、回収漏れの確認が可能です。売上実績の効率的な分析によって販売戦略を立てられる販売管理システムの期ごと、あるいは数年単位での売上実績を分析する機能によって、売れ筋商品の把握や売上推移の変化・パターンを確認することができます。顧客ごとの実績も分析できるため、今後の売上予想や販売戦略を立てるためのデータを得ることができます。販売業務全体の効率化でミスを軽減できる販売管理システムにより、見積書の発行から代金回収までの一連の業務がシームレスに連携できるため、伝票処理のミスや販売業務の段取りミスが無くなり業務全体の効率化が行えます。異なる部門間での情報共有が効率化できる販売管理システムを導入することで販売業務に関する他部門との情報の共有化が可能になります。経理部門が受注情報を得る場合にも、個々の営業担当者に口頭やメールなどで確認したり、営業部門から上がってくる資料を待つことなく、効率的に販売に関する情報を共有することができます。顧客満足度の向上を図れる販売管理システムで顧客の注文履歴を確認することにより、リピート発注や追加発注が行われるタイミングを予測でき、営業担当者から顧客に対して発注を促したり確認することができます。顧客から過去の発注内容について問い合わせがあっても、迅速に対応することができます。以上のように、販売管理システムには多くのメリットがあります。販売部門の生産性が頭打ちになっていると感じられましたら、販売管理システムの導入を検討されてはいかがでしょうか。※販売管理システムのメリットについては、以下の記事にて詳しく解説しています。販売管理システムで解決できる課題と導入のメリットエクセルやフリーソフトを使って販売管理をする場合の問題点コストをかけず販売管理を行う主な手段としては、エクセルやフリーソフトを使うことが挙げられます。ここでは、その2つの手段において注意しなければならないことを紹介いたします。外面設計やデータベース設計に限界のあるエクセルエクセルの操作性には定評があります。オフィス業務には必須のアプリケーションであり、誰にでも操作できるインタフェースが用意されています。そのため、販売管理や売上管理に利用している企業が多くあります。エクセルにも限界があります。1つ目は、販売管理に特化した画面設計が困難なことです。不可能ではありませんが、ひどく面倒な作業となります。2つ目はデータベース設計の概念がないことです。データベースソフトではないため、過去の販売データの蓄積に限界があり、参照や分析が困難です。3つ目は業務の継承です。エクセルでは属人性が強くなり、その人が退職してしまうと操作がわからなくなります。これでは円滑に事業を展開できません。マニュアルを残すことも考えられますが、更新されることなくマニュアル自体の存在が忘れられてしまうことも多くあります。販売管理は、企業に欠かせない重要な業務です。エクセルは大変便利なアプリケーションですが、販売管理には専用システムの導入が必要です。フリーソフトではできないサポートとカスタマイズ販売管理システムには極めて多くのフリーソフトが提供されています。無料で使えるソフトが充実しているのです。コストがかからないため導入している企業も多くあります。このフリーソフトの最大の難点は、サポートを得ることが難しいことです。多くはこれを承知で導入し、自社のリソースで問題を解決しようとしています。操作の質問程度であれば、調べることもできますが、たとえば「業務フローが変わった」「外貨対応が必要になった」などの販売業務に大きく影響する課題には対応できません。逆に、ここに専門業者が提供する販売管理システムのメリットがあります。有料とはなりますが、確実なサポートを期待できます。カスタマイズにも随時対応します。操作性もフリーソフトでは限界があります。機能が充実した製品になると海外製品が多くなります。日本の商習慣と異なりますので、メニュー表示を直観的に理解できなかったり、マニュアルが英語であったりする場合もあります。※販売管理システムとフリ-ソフトやエクセルとの違いは、以下の記事にて詳しく解説しています。販売管理システムの選択、ここをチェック!では、どのような視点で販売管理システムを選択すればいいのでしょうか。ここでは、基礎的な項目と業種別の選定ポイントをそれぞれ紹介します。【基礎項目1】業種業態に即したテンプレートがあるか企業の販売管理の仕組みは一様ではありません。業種業態によって幅広い業務フローが求められます。これらに即戦力として対応するために用意されているのがテンプレートです。自社に即したテンプレートが用意されているかを確認しましょう。【基礎項目2】iPadやスマートフォンに対応しているか即戦力として活用するためには、導入の研修期間を最短にするのがベストです。そのために確認したいのが、iPadやスマートフォンへの対応です。アルバイトやパートの多い店舗では考慮しましょう。【基礎項目3】バーコード対応などデータ入力方法これも即戦力として活用できるかを左右するポイントとなります。バーコード入力は飛躍的な効率化を可能とします。入力の精度も向上しますので、手戻りがありません。【基礎項目4】データを経営に活用できるか専用の販売管理システムにはデータベースが用意されており、過去のデータを活用できます。事業を拡大させるためには、データ活用が欠かせない時代になっています。経営や販売を支援できるシステムを選びましょう。※販売管理システムの基本的な選定ポイントについては、以下の記事にて詳しく解説しています。業種別!販売管理選定のポイント販売管理システムには、業種ごとに特化した機能を備えた製品が多く存在します。ここでは、販売管理システムの導入を検討している方に、業種ごとに販売管理システム選定のポイントをご紹介します。製造業の中でも大きなプロジェクトの場合、製造工程を把握することが困難となり販売管理システムによってワークフローを詳細に把握・管理することが急務だと言えるでしょう。販売管理システムを選ぶ際に、注目するべきポイントは「複雑化する製造工程を視覚化して、どれだけ正確に把握できるか」という点です。大きなプロジェクトになるにつれて複雑化する、製造工程を数字としてデータ化して管理することが、製造業者の販売管理システムに求める機能でしょう。受発注の管理、製造工程の管理によって製造計画に遅延をきたすことなく、シームレスに業務を進めることが可能となります。在庫管理を視覚化することで曖昧になりがちな在庫のチェックを行うこともできます。他のシステムと連動させることで、在庫のデータを一括して管理し、在庫のムダを削減することができます。在庫管理を詳細に実行することが、コスト削減にもつながり、自社に大きな利益をもたらすのです。販売管理システムで物品情報や取引先情報をデータ化して管理することで、人為的なケアレスミスを減らし、業務に正確さとスピードをもたらすこともできます。製造業者が販売管理システムを導入する際には、「自社の製造工程をどれだけ正確に詳細に把握できるのか」という点がポイントになります。卸売業の中でも、とりわけ食品を扱う企業の場合、賞味期限の管理は業務の中でも大きな比重を占めています。上げの管理と進捗状況の管理はもちろん、賞味期限が迫っている商品を通知する方法や、賞味期限を基準とした分類方法など、管理方法の種類が選定のポイントとなります。医薬品を扱う卸売業の場合は、「薬品の管理方法の種類」が選定のポイントとなるでしょう。使用有効期限による薬品の管理方法や、有効期限が迫っている薬品の把握方法など、求められる機能が多岐に渡ります。薬品情報の管理も大切なポイントです。薬品価格が改定された際に、スムーズに対応できるのかなど業務効率を大きく改善する機能が重要となるでしょう。※業種別の販売管理システムの選び方は、以下の記事にて詳しく解説しています。-本当に必要な機能は何か?現在、市場には豊富なバリエーションの販売管理システムがリリースされており、メインターゲットとする職種や、備わった機能も様々です。自社に必要な性能は何か、という点をブラッシュアップした上で製品を比較することで、自社に最も適した製品を選ぶことが大切です。今回ご紹介した選定のポイントと併せて、自社の業務効率を改善する販売管理システムをしっかりと見極めて導入してみてください。パッケージ販売管理の比較・資料請求が無料でできる、ITトレンドです。各製品・サービスの特徴と、対応従業員規模や提供形態の情報を一覧にしてまとめています。気になる製品があったら「リストに追加」ボタンをクリックすると、資料請求リストに追加できます。他にも、人気製品ランキング、導入事例や記事コラムなどからIT製品・サービスを探して比較することもできます。Reserved.0件の製品が資料請求リストにあります。資料請求フォームはこちらplay_circle_outline0件の製品が資料請求リストにあります。すべての製品に資料請求するplay_circle_outline。