離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。備考キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。商品等の不具合による交換お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額お支払代金全額を返金いたします。※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。送料と商品代金の10%を差し引いた金額となります。送料無料商品につきましても、送料と商品代金の10%を差し引いた金額となります。5営業日以内に返金処理をいたします。返金の方法・時期につきましては、お支払い方法によって異なります。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。パッケージ・商品外装の破損・汚損がない事が条件になります。開封済み、パッケージ・商品外装の破損・汚損がある場合はご返品をお断りさせていただきます。※事前にご連絡がない場合や、ご返品に関するご案内メールをご確認・ご返信いただいていない場合は、ご返品をお断りさせていただきます。・必ず返品前に弊社までご連絡下さい。ご連絡の際、お客様のお名前とご注文番号をお知らせ下さい。弊社から、ご説明・手順のメールを送信いたします。・なお、返送に伴う送料・手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。備考[返品不可能な商品]下記商品については、初期不良交換ができかねますのでご了承下さい。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。※万が一お届けした商品に不良があった場合は、商品返送前に、必ず事前に当店まで購入履歴よりご連絡下さい。されました商品は、こちらで動作の確認を致します。異常が見られない場合は、商品をお客様に返送させて頂きます。この場合、送料はお客様のご負担となります。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。※万が一お届けした商品に不良があった場合は、商品返送前に、必ず事前に当店まで購入履歴よりご連絡下さい。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。注文履歴よりご連絡をお願いいたします。※日祝祭日はお休みをいただいております。発送作業中はお電話にでることができませんので予めご了承ください。限られた人数で営業しておりますので、基本的にお問い合わせはメールにてお願いいたします。お問い合わせには2営業日以内に返答いたします。商品返送前に、必ず事前に当店まで購入履歴よりご連絡下さい。状況などをお知らせください。弊社では基本的に返品を承りますが、お客様自身による破損、紛失、漏電による故障などは返品の対象とならないことをご了承ください。返品期間を過ぎてからの商品の返品は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合もあります。返品期限は商品到着後から7日後とさせていただきます。海外からの返品は受け付けておりません。●返送時の送料はお客様のご負担となります。初期不良の場合につきましては、弊社負担とさせていただきます。●商品の交換は承っておりませんので、一度ご返品いただき、あらためてご注文ください。●代引手数料および海外配送手数料はお返しできません。●返金額は、送料と手数料を差し引いた金額となります。送料が別の商品につきましては、送料と商品代金の10%を差し引いた金額となります。送料無料商品につきましても、送料と商品代金の10%を差し引いた金額となります。以下の場合、ご注文頂いてもキャンセルさせていただく場合がございます。・支払い先の機関にて審査の結果、ご利用の承諾が受けられなかった場合。・限定商品で数量制限を超えたご注文を頂いた場合。・長期間において入荷が未定になっているような商品、又は生産完了状態で在庫がない商品のご注文。・商品の受け取りが一週間以上出来なかった場合。・掲載の価格や内容に誤りがあった場合。・その他、ご注文取り消しが必要と認めた場合。弊社では一切の責任を負いません。