ログインする場合と、過去にログインしている場合とで異なります。店舗アプリ、加盟店管理画面のどちらにも初めてログインする場合は「初めてログインする場合」、過去にログインをしてパスワード変更をしている場合は「過去にログインしている場合」をご確認ください。楽天ペイ店舗アプリと加盟店管理画面のどちらにもログインしたことがなく、今回初めてログインする場合は、以下のメールに記載されたショップコードと仮ショップパスワードでログインしてください。件名:「【楽天ペイ】審査通過のお知らせ[大切に保管ください]【3】」ログイン後、任意のパスワードに変更してください。楽天ペイ店舗アプリには、仮ショップパスワードでログインできません。楽天ペイ店舗アプリまたは加盟店管理画面にログインし、新しいパスワードに変更してください。その後、楽天ぺイ店舗アプリに設定したパスワードでログインしてください。店舗アプリのログイン画面でショップコードと設定したパスワードを入力してログインしてください。【ショップコードについて】ショップコードとは加盟店ごとに設定される500から始まる13桁の番号です。ショップコードが不明の場合は、これまでに楽天ペイより配信された、以下の件名のメール本文内にショップコードが記載されていますので、ご確認ください。件名:「【楽天ペイ】ご利用明細(店舗控え)【6】」パスワードを失念されたなどで、店舗アプリにログインできない場合は、下記のFAQをご参照ください。「楽天ペイ店舗アプリへログインできません。関連するよくある質問ショップコードとパスワードについて加盟店管理画面にログインできません。楽天ペイ店舗アプリへログインできません。違いについて教えてください。アプリ専用ショップパスワードを忘れてしまったアンケート:ご意見をお聞かせください参考になった参考にならなかったTOPへお問い合わせはお気軽に楽天ペイのサポートセンターは、9:30から23:00まで、土日祝日も対応しています。※お申し込み時のご相談、導入後の操作方法など、お気軽にご相談ください。