MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。施設が充実していて、複数のネットカラオケの曲がすべて利用出来るところ。最新機種が揃っている。アイスクリームなどドリンクバーが豊富。平日フリータイムプランの料金。ドリンクバーの種類の多さ。新曲も豊富で、マイクとかリモコンもきれいで使いやすいから。接客が良いと思いました。私はどんなに設備が整っていても店員の接客が悪ければ二度と行かないぐらい接客を重視します。日中のフリープランは安くてよい。フリードリンクも種類が豊富でよく利用している。部屋の広さや雰囲気は良く、気持ちよく歌えた。スタッフの説明も分かりやすく、感じよく対応してくれた。