2020年1月12日アパートやマンション等の共同住宅は住民同士のトラブルが多く、特に多いのが騒音トラブルです。私自身、今まで数々の賃貸物件に移り住んできましたが、今回初めて騒音トラブルに巻き込まれました。この記事では、その被害の実状と解決までの道のりを皆様にご紹介したいと思います。かなりの長文ですが、同じように騒音被害に悩んでいる方の参考になればと思います。初対面から感じが悪かったうちは木造アパートの一階なのですが、引っ越してきた当初から上の住人の騒音に悩まされています。契約時にどんな人が住んでいるのか管理会社に確認したところ上の階は20代後半の男性が一人で暮らしていますがほとんど家にはいないみたいですよ。え?住んでるの?と言われるぐらいです。管理会社と言っていました。引越しの挨拶に行くつもりだったのですが、不在がちだと難しいかなぁーと思っていたら上から足音が聞こえてきました。今だ!と思い挨拶に行くと丁度また出かけるところで住人が部屋から出てきました。住んでいるのは20代後半の男性と聞いていましたが、部屋から出てきたのは年配の男女でした。下に引っ越してきました●●と申します。言って手土産を渡そうとすると、「あー、はいはい、はいはい、はいどーも。」と言いながら私の手から手土産を取り上げるようにサッと受け取りました。何だか軽くあしらわれたような気がしてとても感じが悪かったですが、ちょうど出かけるタイミングだったから急いでいたのかな?ぐらいにしかその時は思いませんでした。騒音の始まり住み始めてすぐ、上の住人の騒音が気になりだしました。地団駄を踏んでいるみたいにドスン!ドスン!とフローリングの床に踵を打ち付けるような歩き方で部屋の中を歩き回るので耳障りな重低音がしますし、何より振動がすごいです。部屋の真ん中を歩かれると照明器具が振動で揺れてビリビリと音を立てます。戸や窓の閉め方もいつも乱暴で「バターン!」「ドシャーン!」と大きな音と振動がします。怒っているような感じです。日中家にいる時は部屋の中で何か作業しているのか、木材がぶつかるような音や、床に固いものをゴトン!と落とすような音を頻繁にさせています。窓を開けて大きな声で電話していますし、さすがに「上の人うるさいなぁ...」と感じるようになりました。引っ越しの挨拶に行ったので階下に人が入居したのは分かってるはずなんですけどね...。このアパートに引っ越した当初、私は体調を崩し仕事を長期間休んでいました。回復したと思うとまた再発するということを繰り返していたので、心身ともにとても辛い時期だったのですが、療養しているのに上の階がこのような状況なので全く休まりませんでした。前に住んでいたアパートも木造の一階でしたが、築が新しめだったからなのかこんなに上の階の音が響くことはなかったです。建物の構造的な問題なのかと思い管理会社に相談してみました。管理会社は「今まで騒音の苦情が出たことない物件なので、建物の構造が原因ではないと思います。上の住人はほとんど不在と聞いていましたがほぼ毎日いますし、とにかく足音と戸や窓を閉める音が乱暴でうるさいことを管理会社に伝えると、後日注意書きのチラシが全世帯に投函されました。効果はありませんでした。上の住人の騒音はひどくなる一方でした。踵歩きの足音、乱暴に戸を開け閉めする音、フローリングの床に物を落とす音が主ですが、毎日続くとさすがにうんざりしてきます。足音や戸の開閉音は生活音と言えば確かにそうですが、それ以外の生活音(トイレやお風呂等)は全く気にならないレベルです。ある日、夜の10時過ぎに帰ってきたかと思うと、ドタバタと家の中を走り回り、ガチャーン!ドターン!とものすごい騒音を出し始めました。我慢していましたが一向に収まる気配がなく、ついに我慢の限界に達しました。怒りを抑えつつ、直接上の部屋にもう少し静かにしてもらうようお願いをしに行きました。インターホンを何度鳴らしてもドアをノックしても全く出てきません。部屋の明かりは煌々とついていますし、家の中では何事もないように会話しています。家の中に居たのは挨拶の時に会った年配の男女でした。インターホンやノックに気付いていないわけがありません。居留守というより、明らかな無視です。何なのこの人達?翌日、怒り冷めやらぬ中、管理会社に電話して一部始終を話したところ、直接電話で注意してくれるとのことでした。その日の夕方、結果報告の電話がかかってきました。ありがとうございます。何か言ってました?う~ん。お母さんは普通に生活してるだけだとか言ってましたけどね。ありがとうございます。昨日来てたのは契約者のお父さんとお母さんらしいです。ありがとうございました。これで少しは静かにしてくれるといいんだけどなぁ...。前回電話で直接注意してもらいましたが、騒音は何も変わりませんでした。エスカレートしています。続けて苦情を言って私がクレーマーだと思われるのも嫌だったので、しばらくの間は苦情を言いたくても我慢していました。その間に分かってきたことがあります。管理会社から20代後半の男性が一人で住んでいると聞いていましたが、どうやら住んでいるのは一人ではないです。契約者と思わしき20代後半の男性も時々いますが、週の半分ぐらいしか家に帰ってきていないです。毎日いるのは挨拶の時に会った年配の男性(父親)です。挨拶の時に会った女性(母親)も泊まりに来ているようですが、車で来ていますし、毎日はいないので同居はしていないようです。ひどい騒音の元凶はこの父親でした。上の父親はドシーン!ドシーン!と地団駄を踏むような踵歩きで家中を歩き回りますし、部屋の引き戸を毎回乱暴に閉めます。引き戸が柱にぶつかった時に、ドシャーン!!とものすごい音と振動がして、うちの天井や壁が揺れます。この父親の行動が本当に不可解なのですが、毎日家の中をドスドス歩き回り、自分の部屋に戻るとドシャーン!と戸を閉め、10秒ぐらいするとまた戸を開け、部屋から出てきてドスドス歩き回るのです。この出たり入ったりを、何度も何度も何度も何度も1時間ぐらい延々繰り返します。洗濯物を一枚一枚洗濯機に取りに行って、自分の部屋に干しているんですか?って感じ。それぐらい頻繁に何度も家の中を往復しているのです。普通そんなに何度も部屋を出たり入ったりしなければならないのなら部屋の戸を開けっぱなしにすると思いますが、なぜか部屋に戻る度に毎回乱暴に戸を閉めるのです。言って異常だと思います。精神的な疾患を抱えているとしか思えません。時間は関係なく、父親が帰ってくるといつもこの行動を30分~1時間ぐらい繰り返します。19時ぐらいに帰ってくる時もあれば、22時ぐらいに帰ってくる時もあります。何時に帰ってきてもお構いなしです。1時間ぐらいである程度収まるのであまり気にしないようにしていますが、やっぱりうるさくてイライラします。時間が経てば慣れるかな?とも思いましたが、慣れるとかそういうレベルの音じゃないです。うるさいものはうるさいですし、不快なものは不快です。上の父親はいつも比較的早く寝てくれるので、寝るまでの辛抱だと思って日々耐えています。安眠妨害しかし、上の父親の騒音被害はこれだけではありません。私が寝ている部屋の真上が父親の部屋なのですが、父親は毎日夜中(深夜2時~3時)にトイレに起きるのです。その時もドスン!とベッドから飛び起き、ドスン!ドスン!ドスン!と歩いてトイレに行き、部屋に戻ってくると思いっきり戸をドシャーン!と閉めるのです。そんなことされたら下で寝ている私は就寝中でもびっくりして目が覚めてしまいます。こちらも寝ボケてますから、一瞬地震かと思いますし、近くに雷でも落ちたのかと思うほどです。真夜中ですよ?非常識にも程があるでしょう。無意識にやってるから悪気はないんでしょうけど、そんなに戸の建付けが悪い家で育ったんでしょうか?上の住人は朝も早いので、私はまだ寝ていたいのに足音や物音で起こされてしまうことも多々あります。引越しライフ部屋探しで「キャッシュバック賃貸」を使うとお祝い金がもらえる!引っ越しで賃貸のお部屋を探す時に、TVCMなどでよく目にする大手の賃貸サイトを使う人が多いと思います。大手はどこも掲載件数が多く物件を探しやすいというメリットがありますので自然なこ...無断同居?入居して半年ぐらい経った頃に、上の父親の騒音について管理会社に電話をしました。上の部屋の騒音の件なんですけど、以前注意してもらってからも全く改善されていなくてですね...え?そうなんですか?てっきり解決したのだと思っていました。̄)ハァ?管理人...全く変わってないですよ。お父さんですか?年配の男性の騒音がひどいんです。管理人それは息子さんですね。息子さんもいますけど週の半分ぐらいしか帰ってこないです。年配のおじさんはほぼ毎日いますよ?お父さんだと思いますけど。ん~?それはおかしいですね...。お父さんと息子が一緒に住んでいるみたいですよ。お母さんはたまに泊まりに来ますけど同居はしてないみたいですね。それはいい情報をもらいました。それが事実なら契約違反です。管理会社クレーマー扱いされたくないから苦情を言いたくても我慢してたのに、何も言ってこないから解決したと思っていましただなんて...。管理会社なら「その後騒音どうですか?」と聞くとか気にかけて欲しかったです。その後の管理会社の報告では、やはり年配の男性は父親で、契約者(息子)とお父さん本人に「何度も苦情が入っているにも関わらず改善しないなら強制退去もありえますよ!」と強く言ってくれたそうです。その日の夜、上の部屋には契約者である息子と父親、母親の三人が集まっていました。苦情の報復か?と思うぐらい、今まで以上に騒音がひどかったです。父親は何やら興奮してわめいています。騒音苦情の件について家族会議をしていたのだと思いますが、父親は納得していないような様子でした。聞き取れなかったのですが、「俺は言うよ!言ってやるよ!!」と興奮した様子でわめいているのが聞こえました。上の住人の素性ある日、上の住人宛ての不在通知が間違ってうちのポストに入っていました。部屋番号も「10●」と「20●」で似ていますし、苗字も「佐藤」と「加藤」のように、一文字同じなので似ていると言えば似ています。そのお陰で上の住人の名前(フルネーム)を知ることができました。不在通知はビリビリに破って捨ててやりたかったですが、ちゃんと郵便局に連絡して取りに来てもらいました。不在通知は例の父親宛てのものでした。父親のフルネームでインターネット検索すると...色々と出てきました。立ち上げた会社が倒産したこと、日本中を転々とし、私がこのアパートに入居した頃とほぼ同時期に息子の部屋に転がり込んだこと、などなど。ブログ作って全部自分で書いてるんです。この人、自分のことを芸能人だと思っているみたいです。段々と辻褄が合ってきました。病気とかじゃない限り、子供が借りてる家に親が転がり込むなんて普通じゃないです。この父親、色々訳ありな人のようです。足音の違い次第に足音の違いで、誰が居るのかが分かるようになってきました。息子はぽっちゃり体形なので、足音が重いけど歩くのはゆっくり。普通にゆっくり歩いている時は我慢できるレベル。家の中をあちこち歩き回られると音が重いのでドスドスうるさく感じます。父親はガリガリの瘦せ型体形なのに踵歩きがひどいので一番うるさいです。多動症か?と思うくらい異常に家の中を歩き回るので本当に迷惑。母親はとにかく歩くのが早い。常に早足、または小走りで忙しなく家の中を走り回る。来ないけど、来たら最悪。基本的に母親が来た時は父親が一緒なので、うるさい足音が2倍になる。最近になって時々誰だか分からない足音が聞こえるようにました。歩いてるのが分かる程度で、全くうるさいとは感じません。父親がブログで息子に彼女ができたと嬉しそうに書いていました。上から若い女性の声が聞こえたので、やっぱり息子の彼女のようです。上の住人は一家全員足音がうるさいので、やはり建物の構造的な問題もあるのでは?と思っていましたが、息子の彼女の足音はうるさくないので、結局はその人の歩き方が原因なのだということがよく分かりました。結論、上の住人は一家揃ってうるさい。足音の録音に挑戦するが...あまりに毎日騒音がひどいですし、こんなにひどい騒音なんだということを管理会社に分かってもらいたかったので、スマホで騒音を録音しようとしました。部屋が振動するぐらいドスドスしているのにスマホで録音すると何も聞こえないのです。した音が録音されている程度です。足音などの重低音は周波数が低く、スマホでは録音できないみたいです。鈴虫や蝉の鳴き声が電話だと相手に聞こえない原理と同じですね。携帯やスマホの周波数は300Hz~3,400Hzなのに対し、鈴虫や蝉の鳴き声は約4,500Hzもあるため、電話の相手には聞こえないのです。スマホアプリの騒音計をインストールして測定してみたら60~70dbぐらい出ましたが、信憑性に欠けますので何の証拠にもならないでしょう。市役所によっては騒音計を貸し出ししてくれるところもあるようなので一度相談してみましたが、私の住んでいる市では騒音計の貸し出し等は行っていないとのことでした。市役所から騒音主に注意などもしてくれませんし、市が定期的にやっている無料の法律相談を紹介されただけでした。引越しライフ「部屋まる。進学や就職で上京された方は、東京の家賃の異常な高さに驚いてしまうのではないでしょうか。東京では単身用のワンルームや1Kの部屋でも立地によっては家賃が8万円~10万円ぐらいする...無断駐車アパートの駐車場には息子が車を停めています。敷地は広いので一世帯で2台分借りることもできますし、近隣住民の方も契約して駐車しています。父親は車も免許も持っていないようです。基本は自転車で、車を運転している姿を見たことがないですし、よく息子か元妻に送り迎えをしてもらっています。アパートの手前には間取りが2Kぐらいの戸建貸家が建っているのですが、今は空き家になっています。その貸家の前は駐車場ではないのですが、上の母親が来た時はそこに車を停めています。駐車スペースではなく、どうみても貸家の敷地なので無断駐車だと思います。母親は一度来ると一泊~二泊しますから、ちゃんと駐車場を契約すべきだと思うんですけどね。私はちゃんと自分用と来客用で駐車場を2台分借りています。弾き語りある日の朝、ギターの音と歌声が聞こえて目が覚めました。その日は土曜だったので私は仕事が休みでまだゆっくり寝ていたかったのですが、上の部屋からギターを弾きながら歌っている声が聞こえます。フォークギターなので音がとても響きます。時間を見ると朝の7時...。酒焼けしたゲイバーのママみたいなしゃがれた声で、歌っている曲も暗いフォークソングなので念仏にしか聞こえません。そもそもここ、賃貸なので楽器の演奏禁止ですけど?ギターを持って出かけるところを何度も見たことがあるので父親が趣味で音楽やっているのは知っていましたが、練習ならスタジオでやれよ...。結局その日は2時間以上ずーっと歌ってました。それからというもの、父親が休みの日はいつも部屋で弾き語りの練習をやっていました。上の部屋の父親は職業柄、スーツケースを持って泊りがけの仕事に行きます。なんとその際、家の中でもスーツケースをゴロゴロと引きずって歩くのです。フローリングなので当然ガラゴロゴロゴロ!と、天井からものすごい音がします。例えるならボーリングの球が頭上を転がっているような感じです。出ていく時も、帰ってきた時も、自分の部屋と玄関の間を転がして歩きます。普通、家の中では床を傷付けたり汚したりしないように持ち上げて運びますよね。普通では考えられない行動です。賃貸ですよここ?ていうか、階下に人住んでるんですけど?管理会社に不信感ある日の夜遅く、父親が帰ってきてまた玄関から自分の部屋までスーツケースを転がして入っていきました。その後も部屋の中を歩き回り、ガタン!ゴトン!と激しい音を立てます。私も堪忍袋の緒が切れました。今すぐ管理会社に苦情を言いたいけど、夜なので業務時間外です。そこで、管理会社のホームページから怒りのメールを出しました。深夜トイレ時の安眠妨害スマホで騒音を録音しようとしたけど上手くいかなかったこと室内でスーツケースを転がすこと早朝からギターを弾いて歌っていることうちの玄関前の駐輪場付近にタバコの吸い殻が散乱していること上の父親が咥えタバコで駐輪場に下りてきたこと上の父親にアナタのどういう行動が近隣に迷惑をかけているのか具体的に注意して欲しい母親が泊まりに来た際、無断駐車していること上記の内容を2,000文字ぐらいの長文で書いてメールしました。いつもは管理会社の担当者に電話で相談していましたが、全容をちゃんと伝えたかったですし、ホームページのメールなら他の従業員や社長も見るのではないかと思ったからです。この内容なら管理会社も本腰を入れて動かざるをえないだろうと思いましたが、翌日の夕方になっても管理会社から連絡がありません...。業務終了時間が近づいていたので仕事終わりに電話しました。ホームページからメールを送ったんですが、読んで頂けたんでしょうか?あ、えー。連絡もいただけませんでしたけど?どうなってます?えー。