ビジネス書の紹介、マインドマップ、考え方などこのブログについて管理人コウスケについて名古屋・愛知を中心に活動するマインドマップ・インストラクター、ライター。「わかってほしいこと」ほどズバッと言うな!このルールを忘れてはいけない。「心理誘導」してみたい人のための、ポジティブなコミュニケーション入門である。P.004今日は本書から、心理学者が教える!「暗示」で相手を心理誘導する5つの方法を紹介します。声の大きさは、その人の「積極性を暗示」する。どんなに内気で臆病な人でも、大きな声で話すようにすると、周囲の人は、あなたがまさか内気だとは思わない。P.039逆にいえば、声が小さいというだけで「自信がない」ように見られては損ですね。大きな声で話すというのは、技術もいらないし、ただそうすれば良いだけ。今からすぐに実践できます。「同意」してもらうタイミングは相手が「快」のとき他人にモノを頼むときは、タイミングが重要。相手の機嫌が悪いときでは、うまくいかないのは想像できるでしょう。相手の心が「快」のときが、ベストタイミング。待っていてもなかなかそのときが来ないかもしれません。それなら、相手をホメて「快」にすれば良いのです。小さな親切を積み重ねる”大きな親切を施してあげなさい”と言っているのではない。”ほんの少し”でかまわないのだ。(中略)これだけでもずいぶんとあなたの株は上がるし、信頼してもらえるのである。私たちは、他人に親切にされることに飢えているのだから。無償で親切を施しつづけていると、今度は、あなたにも利益が返ってくる。恩を感じた相手は、あなたが何かを頼んだ時にも、「いいよ」とこたえてくれるようになる。P.083会社でよくお菓子をくれる、というような小さな親切を繰り返されることでも、「あの人にはいつもお世話になっている」という気になり、お返しをしなければと感じますね。1回では忘れられるかもしれませんから、繰り返すというのが大事。「反論」ではなく「質問」するあからさまに反対するのではなく、質問するのである。質問することによって、「僕は心から賛成はしてませんよ」ということをほのめかすわけだ。「おっしゃることは了解しました。「あっ、勘違いしないでください。反対したいわけじゃないんですよ。わかりにくいところをいくつかご質問してかまわないでしょうか?」このように、”質問”という形で、自分なりの反対意見を混ぜ込んでいくのがポイントP.120頭ごなしに反対されるとイラっとするものです。なれば相手は「快」ではなくなり、こちらの意見を通しにくくなります。言葉より行動で示す言葉以上に影響力があるのは、自分の行動である。相手は、あなたの言葉ではなく、行動を見ているのだ。子どもに勉強をさせたいなら、まずは自分自身が何か勉強している姿を見せなければダメである。いう姿を見せるからこそ、子どもも「お父さんと同じことをしてみようかな」と思うのだから。P.074自分がやらないことを「やれ」といっても聞いてもらうのは難しいですね。2007-03-06Amazon楽天ブックスやみくもに命令や指示で相手を動かすのではなく、気持ちよく動いてもらうのが一番ですね。本書には、職場ではもちろん、家庭でも使えるテクニックが満載。