ikikatadatabaseマネジメントの意味とは?管理職初心者が知っておくべき定義と方法ツイートシェアはてブGoogle+Pocketスポンサードリンク「マネジメント」という言葉は、主に管理職やチームリーダーとして業務をおこなうようになると頻繁に出てくる用語です。マネジメントという言葉がどんな意味・定義を指しているのか「実際のところよく分からない!」と感じている人も多いのではないでしょうか?そこで今回は、「マネジメント」という言葉の定義と意味、ビジネスで使われるマネジメントの様々な種類をご紹介したあと、マネジメントのうち最も使うことの多い「組織マネジメント」の方法を解説していきます。管理職にこれからなる方やチームリーダー、プロジェクトマネージャー、そして若手管理職の方は、ぜひ今回の記事を参考にして頂き、実務での実践に役立ててください。「すぐに転職活動を始めたい!」と考えている方は、下記記事からご覧ください。株式・不動産のマネジメントマネジメントの意味とは?マネジメントという言葉・概念には、どのような意味・定義があるのでしょうか?マネジメントの具体的な種類について見ていく前に、まず最初にマネジメントの基礎的な意味・定義を確認していきましょう。後々説明するようにマネジメントといっても「〇〇マネジメント」と様々な用法があり、概念もそれぞれ異なるので、一度基礎を覚えてから確認するのが良いでしょう。マネジメントとは?|意味・役割マネジメントとは、「管理」という日本語が当てられることが多いビジネス用語です。一般的には、組織・会社・チームの目標を設定し、目標達成のために組織・会社・チームの資源(ヒト・モノ・カネ・情報)を効果的に配分することや、考えられうるリスクを取り除く業務のことを言います。マネジメント【英】managementマネジメントとは、計画-組織-統制の一連の活動。企業に導入されれば経営管理。マネジメントは役所、学校、政党のような組織体にも不可欠である。マネジメントには、マネジメント機能が必要であるが、マネジメント機能は計画-実行-審査(plan-do-see)の循環であると解説している。計画を立て、実行し、その結果を比較・分析・審査することによって、つぎの計画をより合理的にたてるよう配慮するといった考えや態度、やり方である。流通用語辞典P.F.ドラッカーが定める「マネジメント」の意味とはまた、「マネジメントの父」として著名なP.F.ドラッカーは、その著書『マネジメント』において、マネジメントを下記のような3つの観点から役割を定めています。基本と原則』p.9より抜粋マネジメントは「経営管理」と訳されたり、使用されることが多かったりする用語ですが、会社の経営層がおこなうものだけではありません。自治体や病院、その他公的機関も、社内のプロジェクトチームも、必ずマネジメントをする必要が出てきます。組織に属する個人の自己実現と、組織自体の目的の達成、そして組織がもたらす利益による社会貢献の3つをするためにマネジメントがあるのだ、ということを、P.F.ドラッカーは著書の中で述べています。マネジメントの定義マネジメントには、先ほどまで見てきたように辞書・著者・現場で様々な用法・使い方があるため、すべてに適用できる明確な定義があるわけではありません。「経営管理論」と呼ばれる理論からすると、マネジメント理論には管理業務以外にも、様々な要素が含まれています。ときには、「リーダーシップ」と密接に関わったり、業務範囲が重なったりすることもあります。どちらも、組織運営において欠かせない活動です。マネジメントの目標マネジメントすることの最終目標は、「組織に目標を設定して達成するための体制を作ること」です。目標を達成して社会・個人に利益をもたらすために様々な役割を担います。和訳される「管理」だけがマネジメントなのではないことに注意が必要です。管理は主として「逸脱しないように統制を取ること」とされますが、マネジメントの役割はそれだけではありません。マネージャーとは?マネジメントは必ず実行者がいて初めて成立する概念です。その実行者こそが「マネージャー」です。この記事を読んでいる方も、これまでの経験の中でマネージャー立ち位置になった方がほとんどだと思います。家族をお持ちの方であっても、町内会の長であっても、人が3人以上属しているコミュニティであれば必ずマネジメントが必要になります。マネージャーは、ドラッカーの言葉を借りると「組織の成果に責任を持つ立場」です。適切な配置で成果を出せるように人や予算などの配分を決めるだけではなく、そこで働く人の評価や、人材育成を行う必要があります。リーダーシップもそこに含まれる場合があるでしょう。マネジメントとリーダーシップの違いとは?では、マネジメントとリーダーシップにはどのような違いがあるのでしょうか?ドラッカーのマネジメントを参考にすると、リーダーシップはマネジメントをおこなううえでのひとつの手法になるという考え方が合っているでしょう。ここで、マネジメントとリーダーシップの2つの違いについてまとめます。マネジメント⇒設定された目標をどんな手段で目標を達成するかまで管理する。リーダーシップ⇒目標を設定するための戦略策定と結果を示す役割を担う。マネジメントの観点から組織の最終目標を決めるうえでは、人から信頼されたり、結果を数値・事実ベースで分かりやすく示すリーダーシップが必要です。動機づけは仕事をするうえで重要なポイントで、能力のある部下をどのような業務配分で振り分けるかを決めても、実際にリーダーシップを示すことでモチベーションを増してもらうことが大切です。マネジメントと「管理」の違いマネジメントを解説する中で、「管理」という言葉も多用されることをすでにお話しました。管理という言葉には、下記のような意味合いがあります。ある規準などから外れないよう、全体を統制すること。事が円滑に運ぶよう、事務を処理し、設備などを保存維持していくこと。法律上、財産や施設などの現状を維持し、また、その目的にそった範囲内で利用・改良などをはかること。一般的に、管理という言葉が持つイメージは、「人員の責任・権限範囲を限定することで組織の統制を図ること」にあります。マネジメント手法や管理業務について具体的なノウハウを学ぶ機会はたくさんあると思います。管理とマネジメントの違いを認識しておくことで、マネジメントのやり方を履き違えるリスクを取り除くことができます。マネジメントとマネージメントの違い最後に余談ですが、マネジメントにはカタカナ英語として2つの表記ゆれが存在します。それが「マネージメント(Management)」という表記です。ネイティブ発音上は「マネジメント」のほうが正しいのですが、「マネージャー」は「ネー」と伸ばすのが習慣になっていますよね。いったビジネス用語の表記ゆれは、マネジメントくらい有名な単語だと混同することがありませんが、ほかのビジネス用語にもある場合があります。単語を調べたり、用語事例を参考にするときは、和製英語の表記ゆれに注意しましょう。ここまで、マネジメントの意味や役割、目的について見てきました。それと同時に、リーダーシップとの関係性や、マネージャーの意味についても参考にしてきました。次は、マネジメントの用法や使い方を学んでいきます。「〇〇マネジメント」と、世の中には様々なマネジメントの概念があるため、まずはそれらをざっくりと理解していきましょう。マネジメントの用法・使い方の具体例マネジメントには、「〇〇マネジメント」と様々な用法・概念があります。担当する業務や業界・職種/業種によっては、同じマネジメントでも意味するところがまったく違うことがあります。あなたが管理職向けのWeb記事を読んでいるとします。「マネジメント」のテーマで書かれている記事を読むと、あなたが考えているマネジメントと、記事中に書かれているマネジメントの意味や用法が違うこともあるため、注意が必要です。具体的なノウハウ形式の記事やビジネス書で書かれていることの中には、良質で具体的なものが沢山ある分、あなたの実務ベースで活用することが難しいことが多いです。そのため、まずはマネジメントの様々な種類・用法について学ぶことが大切です。マネジメントには階層があるマネジメントの種類を見ていく前に、マネジメントには組織の階層ごとに様々なものがあることを知っておきます。マネジメントは、階層ごとの役割に応じて3つのカテゴリに分類されます。マネジメント階層ごとの3つの分類トップマネジメントミドルマネジメントロワーマネジメント上記3つのマネジメント階層について解説していきます。トップマネジメントトップマネジメントとは、会社経営陣や組織の運営トップがおこなうマネジメントのことを指します。この場合のマネジメントは「経営管理」と表現することができます。トップマネジメントは、会社組織であれば経営者・取締役会の役員、そして会社組織の各部門の長がおこなうマネジメントで、大組織を動かす骨組みとなるものです。組織全体の方針・目標を決定したうえで、その目標を達成するための資源(リソース)配分をおこない、各マネージャーの役割を担うメンバーが取り仕切って行きます。プロジェクト責任者やマネジメントをする役割を担う若手社員に「経営目線で考えろ」というケースがありますが、これもトップ層の考えている視点からマネジメントを考えろという意味に取ることができるでしょう。ミドルマネジメントミドルマネジメントは、この記事を読んでいる方のほとんどがすでに担っている地位のマネジメントを指します。いわゆる「中間管理職」が担うマネジメントです。部長・課長などの役職クラスは、トップマネジメントで定めた全社的な目標と方針を理解したうえで、それを現実的にどう現場に落としこんでいくかを考え実行します。現場で実際に仕事をするプレイヤーと、幹部クラスの全社的マネージャー視点を両方持ち合わせておく必要があるため、「板挟みに合う」という悩みが一番多い役職になっています。ロワーマネジメント最も現場に近い係長・主任、プロジェクトリーダー、チームリーダーが担うマネジメントがロワーマネジメントです。実際に手を動かす社員を実質的に取りまとめる役割を担うため、ほとんどの方が「プレイングマネージャー」です。自分の業務範囲を実行しながらプロジェクトの進捗を確認し、トラブルが発生した場合は即座に上長に連絡・相談する必要があります。ミドルマネジメントで決められた具体的な目標をもとに、それを現場の人材と予算でどのように達成するのかを考える必要があります。ロワーマネジメントでは、チームメンバーや部下のモチベーションを管理したり、動機づけをおこなったり、場合によってはフォロー、フィードバックをする必要性も出てきます。どんなマネジメントであっても、トップ・ミドル・ロワーに分かれることがほとんどです。マネジメントの様々な種類・概念について見ていきます。リスクマネジメント/クライシスマネジメントマネジメントの種類の中でも、特にほかのマネジメントより緊急性の高いマネジメント手法が、「リスクマネジメント」と「クライシス・マネジメント」です。リスクマネジメントは、「組織が目標を達成する上で伴う様々な危険を最小範囲・費用で食い止めるマネジメント」のことを指します。1営業活動に伴うさまざまな危険を最小の費用で食い止める経営管理活動。利用・管理や、リスク一般、広くは社会システムや制度がもつリスク管理をもいう。