-お客さま本位の業務運営に関する取組状況およびKPI実績値の公表について2019年7月19日JAグループは、食と農を基軸として地域に根ざした協同組合として、助け合いの精神のもとに、持続可能な農業と豊かで暮らしやすい地域社会の実現を理念として掲げています。当会では、この理念のもと、「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」を公表するとともに、利用者の皆さまの安定的な資産形成に貢献するための具体的な取組みを実践しており、今回その取組状況を公表いたします。特定の投資運用会社に偏ることなく、社会情勢や手数料の水準等も踏まえたうえで、お客さまの多様なニーズにお応えし、長期安定的な資産形成・運用に資する最適な投資信託を取り扱っております。0バランス型3※ファンドの入替、セレクトファンドを導入を実施した結果、2019年4月1日時点では合計9本のファンドを取り揃えております。現在、新規でお申込みいただけないファンドも含まれておりますが、公社債投信は含んでおりません。有用性をご提案した結果、「投信つみたて」を利用されるお客さまが増加し、「毎月分配型ファンド」を選択されるお客様の比率が低下いたしました。基づき、適切に管理しております。4.お客さま本位の業務運営を実現するための人材の育成と態勢の構築JAバンクでは、高度な専門性を有し誠実・公正な業務を行うことができる人材を育成し、お客さま本位の業務運営を実現するための態勢を構築するため、各種研修や勉強会の実施、資格の取得を推進しております。お客さまへ長期・分散投資やつみたて投資をご提案してきたことにより、2019年3月末時点では全体の87%のお客さまの損益がプラスとなりました。当指標は全国合計の実績値を表示しております。2.投資信託預り残高上位20銘柄のコスト・リターン/リスク・リターン(1/2)JAバンクでは、取扱うファンドの運用実績をお客さま本位の業務運営の観点に基づきチェックし、運用実績が優良なファンドを選定しております。2019年3月末時点の預り残高上位20銘柄の平均コスト1.35%、平均リスク11.52%に対して、平均リターンは6.39%となりました。1.35%※2019年3月末基準時点における共通KPIの対象となるファンド数は18本となります。当指標は、設立から5年が経過したファンドを対象として、リターン・リスク・コストを算出して表示しております。当指標は全国合計の実績値を表示しております。掲載内容の無断転載は固くお断りいたします。