緊急のお知らせ緊急のお知らせ【重要】セキュリティサービスご利用のお願い2020年02月14日いつもJAネットバンクをご利用いただきありがとうございます。メールやSMS(ショートメッセージサービス)で金融機関を装った偽サイトに誘導し、インターネットバンキングのID・パスワード等を盗取する手口の不正送金が急増しています。現時点でJAネットバンクの偽サイトおよび被害は確認されていませんが、お客さまの大切な貯金を守るため、セキュリティサービスを無償提供していますので、以下の注意事項をご確認のうえ、ご利用を強くおすすめします。○JAネットバンクはSMSでご連絡することはありません。・最近の手口では、スマートフォンを標的にSMSを使用するケースが増加しています。・JAネットバンクはSMSでお客さまにご連絡することはありません。今後JAネットバンクを装ったSMSを受け取った場合は、本文中のURLにアクセスしないようご注意のうえ、JAネットバンクヘルプデスク(0120-058-098)にご連絡ください。〇巧妙な手口にご注意ください。・大手通信販売サイト等を装ったSMSから、金融機関の偽サイトに誘導する巧妙な手口も確認されています。・最近の手口は、「フィッシング対策協議会(https://www.antiphishing.jp/)」「警察庁サイバー犯罪対策プロジェクト(https://www.npa.go.jp/cyber/)」等のホームページに情報が掲載されていますので、あわせてご確認のうえご注意ください。○「ソフトウェアトークン取引認証」(無償)をご利用ください。・「ソフトウェアトークン取引認証」は、JAネットバンクで振込・振替を行う都度、スマートフォン上のワンタイムパスワードアプリでお客さまご自身が認証を行うセキュリティです。・第三者が不正送金を試みた場合でも、スマートフォン上のワンタイムパスワードアプリでの認証がなければ振込・振替を実行できないため、不正送金対策として有効です。・詳しいサービス内容・ご利用方法等は、JAネットバンクホームページの「セキュリティについて(https://www.jabank.jp/securities)」をご覧ください。※「ソフトウェアトークン取引認証」は「ワンタイムパスワード」のご利用が必須となります。○パソコンでログインされる方は、偽サイト誘導防止等のセキュリティ対策を持つ不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」(無償)をご利用ください。・詳しいサービス内容・ご利用方法等は、JAネットバンクホームページの「セキュリティについて(https://www.jabank.jp/securities)」をご覧ください。本件に関するお問い合わせ先JAネットバンクヘルプデスクフリーダイヤル0120−058−098お問い合わせ時間:平日9:00〜21:00土日祝日9:00〜17:00「PhishWall(フィッシュウォール)プレミアム」に関するお問い合わせ先セキュアブレインテクニカルサポートセンターフリーダイヤル0120−988−131お問い合わせ時間:平日9:00〜12:00、13:00〜18:00※営業時間:月~金曜日(土日祝祭日を除く)このページの先頭へ。