サポートレポート【運用サポート】SNS等を活用しよう!2019/07/29【運用サポート】SNS等を活用しよう!<お客様からのご要望>「お客さんの数が減っているので、何かできることはないか?」とお客様からお問い合わせがありました。<実施したサポート内容>HPはしっかり更新されていて、お客様に伝えたいことはブログの記事で書かれている状況でしたので、HPでできることはされているというお客様でした。Facebookでは情報を発信されていましたが、あまりSNSは活用されていない状況でしたので、InstagramやYoutubeといったものも店舗のアピールに使っていただいたほうがとご案内させていただきました。オフラインで店舗の評判を良くしていくことも大切ですが、InstagramやYoutubeは多くの人が活用されており人が集客されている場所となっているので、やはり活用していたほうが多くの方に認知してもらうことができお客様の増加にも繋がる可能性があります。同じ業種で、InstagramやYoutubeを活用している店舗があれば参考にするのも大切です。<お客様の反応>「新しいことをやっていくことは大切ですね!InstagramとYoutubeも活用するようにしていきます!」とご理解いただけました。HPに関してご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。