システム工学部システム工学科教授。客員研究員)を経て現職。専門は知能機械学・機械システム(ロボティクス、メカトロニクス)、知能ロボティクス(知能ロボット、応用情報技術論)。wheelchair)」で出場、世界4位。Prize(2017年)共著に『はじめてのメカトロニクス実践設計』(講談社)があるロボット――それは人類の敵か、味方かルンバやドローン、そしてpepper、再発売されたaibo。これらはすべてロボットです。AIの発達とともに、現在、注目されているロボティクス。なく、サービスや介護、エンターテインメント、そして家庭でも、AIを搭載したロボットが登場しており、これらを使いこなし、そして新しいビジネスに結び付けることが期待されています。今回は、ロボティクスの専門家である著者がわかりやすく解説した本の中から、エッセンスを抜粋して紹介します。中嶋:ロボットって、これまでも何度か盛り上がったのですが、最終的に「がっかり」されてブームが終了ということが続きました。「あれ、こんなこともできないの?」と、当初の期待に応えられなかったんですよね。中嶋:はい、特にロボットが人の形をしていると、比較対象が「人」になってしまうため、「なんでもできるのではないか」と思われてしまうからです。長谷川:つまり今までは「期待値」の調整に失敗してきたというのが実際のところではないでしょうか。身近でロボットに接していないと、今のロボットが何ができて何ができないのかがわかりませんから、「ここまでできるのではないか」と高い期待をしてしまいます。それができなくて、がっかりということを繰り返してきたように思えます。中嶋:例えば、製品の記者発表やネットで紹介される人型のロボットは、その直前までエンジニア達がしっかり調整を行なっています。それこそ、ロボット自体のメンテナンスだけでなく、段差がないか、滑るところがないかといった環境のチェックまで。いった場では、ロボットはスムーズに動き、なんでもできそうに見えます。現実の世界では数名の技術者をロボット1台に貼り付けておくわけにはいきませんから。長谷川:「Pepper(ペッパー)」もそうですよね。Pepperはとにかく大きさが人間っぽいので、「ドラえもんくらいのことはできるのでは!?」という気持ちにさせられました。大きいから、その期待値も大きくなってしまったのではないでしょうか。Pepperがもっとずっと小さかったら、そこまで期待しなかったと思います。サイズの問題は大きいはずです。その役割や能力にあったデザインやマーケティングをしていくというのは、ロボットに限らずビジネスとして大事ですね。いった意味で「パロ」(写真)は、いい商品ですね。敦弥(はせがわ・あつみ)1985年生まれ。2009年8月に株式会社LITALICO(リタリコ)代表取締役社長に就任。「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、障害のある方に向けた就労支援サービスを全国66ヵ所、発達障害のある子どもを中心とした教育サービスを全国98教室、小中学生にプログラミングを教える「IT×ものづくり」教室(9拠点)などを展開。2017年3月、東証一部に上場。企業理念は「世界を変え、社員を幸せに」。中嶋:アザラシ型ロボットですね。「世界一癒し効果がある」コミュニケーションロボットとして2002年にはギネス世界記録に登録されました。長谷川:パロは期待値調整がうまい。アザラシだから、こちら側もたいして期待をしないですからね(笑)。「しゃべる」とか「手伝ってくれる」とか。ぬいぐるみに見えますから、期待値がぬいぐるみほどに下がるのです。パロは、さわると鳴き方が変わったり、どんどん学習してオリジナルの動きをしたりするようになる。期待値を超えると、私たちはその商品に価値を感じますよね。中嶋:実際に、アザラシにしたのは「比較しようがないから」というのが理由だそうです。犬型や猫型だと、まわりの犬や猫と比べてしまいますから、そこで期待値も上がってしまいますからね。人型だと人と、犬型だと犬と、猫型だと猫と無意識のうちに比較してしまうのです。次のページ人々がロボットに求めるものとは1123Tweetロボットーーそれは人類の敵か、味方か中嶋秀朗<内容紹介>人工知能(AI)の進化と共に注目されるロボット。進む日本にとって、ロボットとは、新しい労働力となりえるのか、それとも仕事を奪う敵なのか。キーワードは「ジャズ」。