離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。・良品及びオーダーメイドの返品及び交換は致しておりませんのでご了承下さい。次の場合は返品・交換に応じかねますのでご了承下さい。・シルバーパーツ(基礎金具)のご製作中の破損の場合。しても良品及びオーダーメイドの返品をご希望される場合は、梱包料及び手数料として2,000円をご請求させて頂きます。※良品の交換、及びオーダーメイドのお作り直しは出来ませんのでご了承下さいませ。[誤配送の場合]十分に確認し発送させて頂きますが、万が一誤配送の場合はお客様ご指定の日時より24時間以内にメールでご報告下さい。(その際、商品誤配送の写真を添付して頂く場合がございます。)こちらが誤配送確認後、正しいご注文の商品を配送させて頂くのですがその際、誤配送された商品につきましては、こちらが確認した後、お客様よりお手数ですが誤配送されたものを着払いで返送して頂けますよう、お願い致します。(到着より7日以内)誤配送が、こちらに届き次第正しいご注文の商品を送らせて頂きます。(その際の、配送料は当店が負担致します。)もしくは、お客様のご意向によりお振込させて頂きます。・返金の場合の、振り込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。・使用後の返品はお受け出来ませんのでどうぞご了承下さいませ。[不良品の場合]十分に確認し発送させて頂きますが、万が一不良品の場合はお客様ご指定の日時より24時間以内にメールでご報告下さい。(その際、不良箇所の写真を添付して頂く場合がございます。)こちらが不良品と確認後、正規の商品を配送させて頂くのですがその際、お手元にある不良品につきましては、こちらが確認した後お客様よりお手数ですが着払いで返送して頂けますよう、お願い致します。(到着より7日以内)不良品が、こちらに届き次第正規の商品を送らせて頂きます。(その際の、配送料は当店が負担致します。)もしくは、お客様のご意向によりお振込させて頂きます。こちらより返信用の封筒をお送り致しました場合は、その封筒に不良品をお入れ頂きご投函をお願い致します。こちらへ不良品が到着しない場合は、その分をお買い上げと見なさせて頂きご請求させて頂く事となりますのでどうぞご了承下さいませ。・返金の場合の、振り込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。・使用後の返品はお受け出来ませんのでどうぞご了承下さいませ。商品使用にあたっての、二次損害につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。《ご注意》お名前や注文番号などが記載されていない、お客様を特定することのできない内容のみのお問い合わせ等のメールが増えております。お問い合わせ等の際は必ずご注文時に登録された【お名前・ご注文番号】など、お客様を特定することのできる情報を必ずご記入の上お問い合わせ下さいませ。上記の情報が無き場合は対応致しておりませんので予めご了承下さいませ。