きについてご案内いたします。保守契約の種類1年間契約ライセンス製品ご購入時から1年単位で保守をご契約いただけます(保守契約をお勧めいたします)。初年度保守費用は製品価格とは別に発生いたします。次年度以降は、1年ごとに更新手続きを行う必要がございます(任意)。複数年契約1年単位でまとめて保守契約をいただく事も可能です(上限5年間)。保守をご契約のお客様に、以下のサービスを提供いたします。フェーズのみ)バージョンアップサービス(保守契約期間中に購入製品がバージョンアップされた場合、無償で最新バージョンの製品を提供するサービス。※Chariot/Galleonサポートのみ)※保守契約が切れているまたは、保守をご契約いただけない場合は、いかなるサービスもご提供できません。更新手続きについてご購入から継続して保守契約を更新する場合ご契約の更新月までにご更新のお手続きをお願いいたします。弊社より更新月の2~3ヶ月前より保守契約更新のお知らせをメールで配信、または郵送にてお送りいたします。更新可否のご連絡を弊社までお願いいたします(ご連絡がない場合、弊社よりTELにて確認させていただく事がございます)。とサポートセンターのご案内を納品させていただきます。保守契約期間が終了しており、サポートをご希望の場合、またはバージョンアップサービスをご希望の場合は保守契約が必要となります。再加入の場合は保守契約満了期限より遡りましてのご契約となります(遡りの保守料金が発生いたします)。保守契約の再加入をご希望の場合は、お取引きのございます販売店様へご依頼下さいますようお願いいたします。