最新結果から、デジタル時代を勝ち抜くベンダーのあるべき姿が見えてきた。顧客満足度調査はIT製品とサービスを提供するベンダーへの評価をユーザー企業の意思決定者に聞く企画だ。調査対象にAIやIoTの部門を新たに加えた24回目の今回は、14部門で首位が代わる波乱の結果となった。「アジャイル型」経営のベンダーが高評価を得た一方、硬直的で変化を嫌う「ウォーターフォール型」のベンダーに不満と怒りを爆発させるユーザーの姿も浮き彫りになった。pp.22-43記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります。品質、コスト、ニーズの3点でユーザーは不満を強めている。事業構造や収益モデルを転換したベンダーだけが競争を勝ち抜ける。ユーザーの「怒り」を解き明かし、製品・サービス改革の方策を探る。2019-2020」。今回は全28部門の中から「RPAソフト/サービス」部門を紹介する。2019-2020」。今回は全28部門の中から「AI関連ソフト/サービス」部門を紹介する。2019-2020」。IT製品とサービスを提供するベンダーへの評価をユーザー企業の意思決定者に聞いた。全28部門の中から「ビデオ/音声会議システム/サービス」部門を紹介する。2019-2020」。IT製品とサービスを提供するベンダーへの評価をユーザー企業の意思決定者に聞いた。全28部門の中から「セキュリティ対策製品」部門を紹介する。2019-2020」。「シンクライアントシステム/デスクトップ仮想化製品」部門の2部門を紹介する。2019-2020」。IT製品とサービスを提供するベンダーへの評価をユーザー企業の意思決定者に聞いた。全28部門の中から「統合運用管理ソフト(サーバー/ネットワーク管理系」と「統合運用管理ソフト(クライアント管理系)」の2部門を紹介する。2019-2020」。IT製品とサービスを提供するベンダーへの評価をユーザー企業の意思決定者に聞いた。全28部門の中から「グループウエア/ビジネスチャット」部門を紹介する。2019-2020」。今回は全28部門の中から「ERP」部門を紹介する。2019-2020」。今回は全28部門の中から「データベースソフト」部門を紹介する。2019-2020」。ソフト/サービス」部門を紹介する。2019-2020」。今回は全28部門の中から、「ネットワーク機器」部門を紹介する。2019-2020」。IT製品とサービスを提供するベンダーへの評価をユーザー企業の意思決定者に聞いた。全28部門の中から「ストレージ」部門を紹介する。2019-2020」。今回は全28部門の中から、「エンタープライズサーバー」部門を紹介する。2019-2020」。今回は全28部門の中から「PCサーバー」部門を紹介する。2019-2020」。IT製品とサービスを提供するベンダーへの評価をユーザー企業の意思決定者に聞いた。全28部門の中から「デスクトップPC」部門を紹介する。2019-2020」。今回で24回目となる。全28部門について調査した。今回は「ノートPC」部門を紹介する。2019-2020」。IT製品とサービスを提供するベンダーへの評価をユーザー企業の意思決定者に聞いた。全28部門の中から「クラウド基盤サービス(IaaS/PaaS)」部門を紹介する。2019-2020」。IT製品とサービスを提供するベンダーへの評価をユーザー企業の意思決定者に聞いた。全28部門の中から今回新設した「IoT/LPWAサービス」部門を紹介する。2019-2020」。IT製品とサービスを提供するベンダーへの評価をユーザー企業の意思決定者に聞いた。全28部門の中から「システム運用管理サービス(メーカー)」と「システム運用管理サービス(情報サービス会社)」の2部門を紹介する。現場の負担軽減を!医療界でのAWS活用法500万社が導入。このセミナ...SEのための「システム営業力」養成講座SEとして仕事をする方が、顧客や経営層に対する提案力や会話力を身につけるための講座です。情報銀行の成り立ち、事例、現状課題やその行方を網羅。経営戦略である以上、「会計」の知識やスキルが欠かせません。