ケイツーリストも従業員さんはお休み。私は、アポもあり、やらなければいけない事務処理もあるため通常通り出勤しておりました。11時頃、従業員Yさんが、「おはようございます。「やらければいけない仕事がありますから」と笑顔で話し、黙々と仕事をします。彼女は16時ごろまで仕事していきました。Yさんはよく「会社に来るの楽しんですよね。やらなければいけない仕事があるので来るのですが、何もやることがなくても会社にきてしまうんですよね」と言ってくれてます。(私の記憶が確かなら・・・笑)会社に来ることが楽しいと言ってくれることが嬉しいですね。社内は、元気ではきはきした声や笑い声が飛び交い、そして意見を言い合うことができる活気ある職場、コミュニケーションある職場にしたいと私はいつも思っています。Monday諦めない・・・こんにちは、阿部浩介です。昨日、いつもお世話になっているS様より10月11日の宿泊依頼がありました。合計11名様で箱根に旅行されたいと言う事でした。奥様のお父様がご病気で療養を兼ねて行きたいとのことでした。今朝から社内で箱根の旅館を片っ端から電話したり、コンピューターを操作したりしました。連休であり、なかなかお部屋が空いていません。お部屋が空いていても皆で集まって食べる宴会場が開いてなかったりとすんなりとはいきませんでした。「お父様に何とか箱根に療養に行って欲しい。」そのために「何が何でも絶対に予約を取るんだ。」と心に誓って調べ続けました。結果・・・お部屋確保できました。確保はしましたが、現時点ではお客様のご要望を全部クリアした予約ではありません。ご出発までにそれに近づけるようやっていきます。『何事も諦めずにお客様の笑顔を思い描いて努力する。