リアルタイムプレビューがあると下記のように変わるかも?です。knowledgeにメモをまとめる。保存(投稿)ちょっと理想ベースですが、投稿におけるホップ数は少しでも少ないほうが投稿しやすいのではないかと考えてます。外向けに投稿する、という障壁をなくして気軽にメモを保存できる場としたい気持ちでの実装案です。違うアプローチとしてsublimetextやatomのプラグインなどで保存した瞬間にknowledegeに投稿するRESTクライアント機能を持たせようかとも考えました。ファイル添付の実装が難しく一旦あきらめました。構築した自前の仮想通貨交換サービスと連携させています。これでもランクがあったりします。Knowledge活用度に応じてコインを付与し、商品券などに交換できる人事制度も巻き込んだ取り組みをトライアル的に実施しています。こちらのイイネ連携がwebhookが無く困ってました。思いついたらコメントさせて頂きます。[QWER]kodaさん6つほどアイデアを上げさせて下さい。ビジュアルモードリテラシーの高い方であれば、Markdown記法を比較的容易く習得できますが、そうでない方にとってはMarkdown記法が最初の障害になるかと思います。Wordの操作感に近づき、ナレッジを投稿しやすくなるかと思います。上げさせて頂いた内容と重複しますが、文章を書き慣れていない方にとっては、いざ文章を書こうとした際にどのような順序で書いたら良いのか分からず、筆が進まないことがあります。製品Aの品質を確認する。製品Aの加工工程が完了していることを確認する。精度確認用軸△△を用意する。製品AのB面に△△を組合せる。正常に組み合わさった場合、製品Aをの品質を保証できるものとする。ようなテンプレートと簡単なサンプルを表示してあげることで、書き始めの敷居を下げることができると思います。ひとことで「ナレッジ」と言っても、ケーススタディやトラブルシューティング、業務上のルールなど様々なジャンルがありますので、それぞれにテンプレートを用意する必要があるかと思います。下書きの段階では、見出しや箇条書きの設定までは行わず、自分用のメモとして簡素にまとめることが多いと思います。下書き段階のナレッジをテスト公開して、正式版発行のリクエストを募り、多いものを清書する。いう運用もありかと思います。欲しいナレッジアンケートナレッジの発信者側と、受け取り側とで、知識レベルが異なることは往々にしてあると思います。違う内容かもしれませんが、現在、対応されているLaTeXは少々敷居が高いと感じます。技術系のナレッジを作成する際に、数式の記載で躓くケースがあるようです。Wordの数式機能の用に簡単に数式を表現できる方法があると良いと思います。通報機能こちらは「活性化」という主旨に対して、反対の効果になるかもしれませんが...。投稿されたナレッジが正しくない場合、何らかの方法で他のユーザーに周知する必要があります。現状ではコメント機能がこれにあたると思いますが、より明示的にするため、通報によって該当ナレッジの上部に注意文と理由が表示されるようにしてはいかがでしょうか?「バッド評価をつける」という案も考えましたが、記事を修正してもバッド評価が残るのも好ましくない為、「通報機能によってナレッジの健全性が守られる」というコンセプトを推したいと思います。「ナレッジ投稿への敷居を下げる」という観点で、案を書かせていただきました。思いつきましたら投稿させて頂きます。:bow:いただいたご意見を元に、機能追加していこうと思います。トップのサーチバーではタグ名や、ユーザ名でも検索可能にする実は、タグ名では検索が可能です。入力すると、タグの指定になります。入力して検索すると、イメージが湧くかと思います。ユーザ名(作成者)での検索は、追加しようと思います。:sweat:1knowledgeあたりの複数ヒットした場合でも単一記事として表示する。重複表示は「記事の本文」「添付ファイルの中」「コメント」を別々のアイテムとして検索しているからです。記事の本文と、その記事の添付ファイルの中に検索しているキーワードがあると、たしかに重複しているような表示になります。表示はしていますが、重複と感じるユーザもいるかと思います。表示していくか考えたいと思います。プレビューは必要でしょうか?プレビューを押した際に、Markdownがどのように表示されるかを確認できれば、それで足りるのではと思っていました。Wordの操作感に近づき、ナレッジを投稿しやすくなるかと思います。私としては、Wordのような機能があると、逆に「凝って」しまって、投稿の敷居が高くなるかな?と思っていたのですが、そのような考え方もあるのですね。検討していこうと思います。初期値はあると、確かに投稿しやすいと思いますので、追加していこうと思います。面白いアイディアですね。検討しようと思います。付けて、公開範囲を限定して投稿して、見てもらった後で公開するといった運用でもありかと思いました。ナレッジのアンケート現在、記事に対しアンケートをつける事ができるようになっています。「ナレッジのアンケート」という記事を作成していただき、その記事に対してアンケートを登録すると、イメージどおりのアンケートを行うことができるのでは?と思いました。Wordと類似の数式ですか。何か良いライブラリがあれば組み込めるかも?ちょっと調べてみます。「正しくない」と誰が評価するのか?が難しいですね。通報があったとして、それを無条件に表示すると、その通報の「正しさ」が信用できるのか?というイタチごっこになってしまう気がします。逆に「高評価」を目立たせるような方向に進みたいと思います。ようなメンション機能があると活性化するのではないかと思います。今のこの場のようにコメント欄でコミュニケーションが発生している場合、記事の投稿者本人はメール等でコメントがあったと知りえると思いますがコメントしている人同士では「自分のコメントに対して言及があった」ということが分からないもしくはわかりにくいように感じています。ような書き方をした場合には相手に通知が届くような仕組みがあればコメントに対するコメントバックもしやすくなり活性化すると思います。[QWER]Kodaさん2つほどアイデア追加です。「貢献度ポイント」のアイデアに類似しますが、ランキング機能はどうでしょうか?日、週、月、年ごとでのナレッジ投稿数ランキングイイネ獲得数ランキングコメント投稿数ランキングetc...によって、職場内でちょっとした表彰ができるかと思います。クレーム対応係がクレーム事例を業務の一部としてナレッジに投稿している場合などは、おのずと投稿数が多くなるためアカウントを分けるテンプレートを分ける特定のタグを付けておくなどをして、フィルターを掛けないとランキングのコンセプトが上手く働かないかもしれません。]から出来るのかもしれませんが...管理者用の機能として、ナレッジ投稿数、イイネ数、コメント投稿数の推移をグラフで可視化できると、今回目的としている「活性度」を確認できるかと思います。さんメンション機能は、確かに便利ですね。私自身、GitLabやGitHub、MattermostやGitter、Slackなどのツールでよく使っているので、あると便利だと思いました。今後追加していこうと思います。さんランキングや分析といった、「Knowledgeに溜まったデータ」を使って、活性度やモチベーションを上げるのは、有効だと思います。どんな情報が見えると、活性化/モチベーションアップにつながるかを考えていこうと思います。[mamma]Kodaさん社内で活用させて頂いております。最初は一人で使い、今は数人で活用しています。質問機能いきなり、記事を投稿することにみなさん抵抗があるようです。terateilやstackoverflowのように質問できるような機能があると、きっかけになるのではと思っています。口頭やメールで質問されることはあるので、それもナレッジに登録できるといいなと思っています。ナレッジで質問しないと回答しないとか。質問もナレッジなので、共通のシステムで管理できるのがよいと思っています。でていますが、分析機能があると助かります。アナリティクスが使えず、ログとバックアップを解析して投稿数とアクセス数を毎週集計し上司に報告しています。]に簡単なスクリプトを書けばいいのでしょうが、畑違いでまったくわからず。参考になるスクリプトがあればご紹介いただけると助かります。貢献度ポイントが0点(または××点以下)のままの人は自動アカウント削除(1年間で)ナレッジはギブアンドテイクだと思っていますが、情報は求めるけど、出さない人が多いです。一定期間で貢献度ポイントが0(または××点以下)の方はアクセス権を凍結。記事を参照するアクションを行ってもポイントが付かない設定が可能なこと。凍結1か月前に警告メールを自動発送。さんご意見ありがとうございます。「テンプレート」を登録できます。そのテンプレートで「質問」を作成するというのはいかがでしょうか?テンプレートでは、入力する項目を追加できますので、例えば回答状況といったステータスの項目を持つのも良いかもしれません。あと、いきなり「公開」するのは敷居が高いのはその通りですので、いったん「保護」で宛先を回答して欲しい人にして登録するといった方法が良いと思います。その質問/回答のやりとりが、共有して価値のあるナレッジであれば、後でその公開範囲を広げたり、「公開」に変更したりできます。]この設定は、GoogleAnalyticsやPiwikといった分析サービスが発行したJavascriptを登録するものです。GoogleAnalyticsであれば、ネットに多くの記事がありますが、以下のページなど参考になると思います。https://wacul-ai.com/blog/access-analysis/google-analytics-setting/ga-beginner/このページにかかれている「トラッキングコード」を登録します。Piwikは、ローカル環境で自分で稼働させるGoogleAnalyticsのようなサービスです。設定方法は、GoogleAnalyticsと同じように、Piwikが発行した「トラッキングコード」を登録します。貢献度ポイントが0点(または××点以下)のままの人は自動アカウント削除たしかにギブアンドテイクではあると思うのですが、アクセス権を凍結は少し厳しすぎるような気がします。私としては、「情報共有をすることで組織の能力が向上」すれば良いと思っていますので、リードオンリーでも効果があると思っています。若手に対し、ベテランは「ギブ」していくというくらいでも良くて、さらに若手が発信しやすい雰囲気を醸成していった方が良いと思います。記事を参照するアクションを行ってもポイントが付かない設定が可能なことこのあたりの、ポイント付与ルールは、管理者がいじれても良いかもと思いました。凍結まではいかなくても、投稿を促すようなメールを送るのは良いかもしれません。[mamma]kobaさんご回答頂きありがとうございます。質問機能は、テンプレートで試してみます。GoogleAnalyticsは社外発信できないのでつかえませんが、Piwikを調べてみます。ありがとうございます。アクセス権凍結はやっぱりやりすぎですね。さん私の環境でも社内のサービスをGoogleAnalyticsで解析はできないので、Piwikを使っています。日々のアクセス数などが把握できて便利だと思います。Knowledgeの中でも、例えば、以下のような分析機能(ダッシュボード)を追加していこうと考えています。直近1ヶ月でCP獲得数の高いユーザ/記事いいね獲得ランキング記事/ユーザ記事参照数ランキング思いつきで書いてみました。機能追加していこうかなと思っています。:v:次回のリリースをお楽しみに。[NightElf]Kodaさんここでコメントしていいでしょうか?最後更新日は2年前ですが。社内で情報共有の目的で、2か月前から使い始めました。本日、使った人の意見収集をおこないました。「社内のシステムより見栄えが良くて、使いやすい!」の感想をもらいました。これからより大きい規模に運用したいと思います。要望がいくつがあり、まとめました。記事にコメントすると、全員だけではなく、投稿者のみにメールを送付したい。「いいね」ボタンの場所がわかりにくい。記事が長い場合、最後まで読んd、「いいね」を押したいなら、ページの一番上に戻さないといけないのは面倒です。このページの右下の矢印と同じ場所に配置したい。(ストークボタンも)「いいね」以外のアクションが欲しいです。「読んだ!」「同意!賛成!」「もっと知りたい!」など。匿名で投稿またはコメントしたい。ご検討いただければ幸いです。新しいUI案の記事が読みました。社内からアクセスできません。家に帰って拝見させていただきます。support-project.org。