最近よく見られている質問フレッツ・ウイルスクリアのシリアル番号とは何ですか。シリアル番号はどのように確認することができますか。どのような契約形態ですか。申込・設定ツールのインストールができません。シリアル番号はいつ付与されますか。重要度順ポップアップメッセージで「サービスを廃止いたしました。必要に応じてソフトウエアのアンインストールをお願いします。クライアントツールをアンインストールしていない場合に表示されます。クライアントソフトのアンインストールをおすすめします。クライアントツール(インストールなど)フレッツ・ウイルスクリアは、スクリーンリーダー(画面読み上げソフト)に対応していますか?フレッツ・ウイルスクリア(ver.7以降)は、スクリーンリーダー(画面読み上げソフト)に対応しておりません。誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご了承いただけますようお願いいたします。「お客さまID」、「アクセスキー」は何に記載されていますか。フレッツ・アクセスサービスご契約時にお送りしている「開通のご案内」に記載されています。申し込み関連の問い合わせ先はどこですか。お問い合わせ先PCチェックで△が表示されましたが、どうしたらよいですか。クライアントツールの動作環境を満たしていないため、動作が正常に行われない可能性があります。パソコンの動作環境を満たすことをおすすめいたします。お申し込み方法PCチェックで×が表示されましたが、どうしたらよいですか。クライアントソフトのインストールを行うことができません。パソコンの動作環境を満たしてください。お申し込み方法ポップアップメッセージで「ご利用のシリアル番号は認証サーバへ登録されておりません。シリアル番号とサービス利用開始日のご確認をお願いします。クライアントツールをインストールした場合に、表示されます。利用開始日になりますと、シリアル番号は認証サーバに登録され、このメッセージは表示されなくなります。クライアントツール(インストールなど)サポート関連の問い合わせ先はどこですか。お問い合わせ先フレッツ・ウイルスクリアを利用したいと思いますが、自分のパソコンが動作条件に適用しているのかわからないのですが、どうすればよろしいですか。提供条件ページにて詳細な動作環境をご確認できます。申込・設定ツールでは、自動で動作環境を確認できますのでお試しください。提供条件フレッツ接続ツールでフレッツ・ウイルスクリアとかかれたプロファイルが自動的に作成されましたが、ウイルスクリアで1つのセッションを占有してしまうのですか。フレッツ・ウイルスクリアで1つのセッションを占有することはありませんが、セキュリティ対策ファイルを更新する時に1つのセッションを使用します。それ以外はセッションを使用しません。※フレッツ・ウイルスクリアのプロファイルでフレッツ網への接続を行っております。≫TOPへページの先頭へ表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。