20:23:10温泉は完璧だった、それは非常に快適でしたスタッフはフレンドリーでした。彼らは簡単な英語で私たちと通信することができます。17:31:03クチコミへの書き込みありがとうございます。海外の方からは、はじめての書き込みですね。外国人の方から清風荘をどのように感じられているかを知る良い機会となりました。ほとんど英語をしゃべれるスタッフはいませんが、身振り手振りなんとかコミュニケーションは取れていると思います。18:11:37色々なお風呂が楽しめて、泉質もとても良かったです。自分の脚があまり良くないので、貸し切り家族風呂とすずめの湯と食事処への移動がちょっときつかったです。16:13:06ご来荘ありがとうございました。当荘はバリアフリー構造になっていない為、脚が悪い方には、ご移動が少し大変なところもあると思います。これは、すぐに改善できることではありませんので、この書き込みをご覧になられた方で脚がご不自由な方がいらっしゃいましたら、この点はぜひご了承ください。01:00:28温泉、特に雀の湯は最高!料理も美味しかった。15:31:03ご来荘ありがとうございました。お越しをお待ちしております。15:28:24旬の懐石を頼み、正解。すずめの湯、最高!いつまでもこのままで。15:13:31ご来荘ありがとうございました。ご夕食の旬菜懐石をご満足いただき、大変うれしく思います。旬菜懐石コースは、月替わりで料理内容を変更しておりますので、次回お越しいただく機会がございましたら、違う時期の旬菜懐石もお楽しみください。17:57:11洒落た施設の都会のスーパー銭湯温泉に慣れてしまった中で、久しぶりに温泉らしい温泉につかりました。お部屋や施設は、ホテルに慣れていると???ですが、温泉や食事処はすばらしく、旅館のこだわりを感じます。旅館までの道のりが細い山道で、一人で行くにはちょっと心細いですが、これぞ温泉という山里の素朴さを味わいたい方にはオススメだと思います。いい思い出ができました。阿蘇連山の噴火レベルが上がらないことを願っています。21:17:12ご来荘ありがとうございます。旅館までの道のりが険しいほど、温泉の価値も上がって感じられるのこともあるかもしれませんね。人里は離れた自然の中の雰囲気も含め楽しんでいただけたようで良かったです。阿蘇山の状況も少し落ち着いてきたみたいなので、火口の見学ができるようになったら、またぜひお越しください。00:05:34もう一度行きたいかと言われれば行きたいけど行きたくない。食事も美味しかった温泉も最高でした古い趣きのある建物もすごく良かった。磨いていません古くて趣きがあるの問題ではありません、不衛生サンダルも砂だらけです前回温泉の蛇口のパッキンの劣化の指摘を受けているようですが、私が行った時も劣化したままでした。18:19:43ご来荘ありがとうございます。良い点、悪い点と丁寧にご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。悪い点として挙げていただいた内容につきまして、回答させていただきます。別館のトイレに関しましては、便座内の黒い線の汚れにつきましては水質の影響がありいろいろ試しているのですが、良い手立てがなく落とすことが現状できておりません。黒い線が便座内に残っているため見た目的な悪さから誤解されたと思うのですが、どの場所よりもお部屋内のトイレは念入りにお掃除させていただいております。お風呂場の蛇口については、温泉成分の影響もあり、劣化が早く当荘としても頭が痛いところです。昨日も2箇所交換いたしましたが、別にも修理や交換が必要なものも見つかり、近日中には対応する予定です。今回は言い訳のようなお返事になってしまい大変恐縮しております。お客様からダメだとご感想いただく中に、より良くしていくヒントがあると思っておりますので、今後とも率直なご意見よろしくお願いいたします。17:50:12ご利用ありがとうございます。本館はトイレ共同の為、ご不便をお掛けて申し訳ございませんでした。ご来荘心よりお待ちしております。15:17:5311月1日に宿泊しました。JR九州のテレビCMを見て、スズメの湯に浸かってみたくなったのです。CMのそのままに、濁り湯で足元から気泡が出ており、ピチピチ音がしていました。当日は生憎の小雨でしたが、屋根がありましたのでゆっくりと浸かることができました。お天気が良ければ、満点の星空が望めたのかなあ小雨ついでに...貸切露天は、道が暗くて、ぬかるんだ道に足をとられました。お風呂自体は気持ちよくつかわせていただきましたが、帰りに足が汚れてしまいました。お食事では、囲炉裏焼きを選択。全て美味しくいただきましたが、一番は猪肉でした。機会があれば、またお邪魔したい温泉です。17:46:41ご感想ありがとうございます。当荘には5箇所お風呂があります。その内3箇所が外の露天風呂になります。ご指摘のように雨の日は、足場の悪いところをご移動していただくので大変恐縮しております。各お風呂が点在しているため、全体的に舗装することで雰囲気が変わってしまうことを考えると現時点では難しいかと思います。照明につきましては、新湯(貸切露天)に行く途中は、真っ暗ではありませんが、一部暗い場所があるため、照明を増やすことも検討したいと思います。