羽田空港国際線ターミナル。評価者に分かれ訓練を実施。外国人や聴覚障害者などが館内放送を理解できず個別に説明や案内が必要な場合といった7つのケースを想定。個別対応などの訓練を行う。多言語対応以外に、日本語初心者の外国人が理解しやすいよう、日本語学習者が初期段階で学ぶ約2000の語いと短文で表現する「やさしい日本語」での情報伝達や避難誘導も行う。消防庁によると簡単な日本語での災害時コミュニケーションは2011年の東日本大震災を契機に研究が進んでいるという。米国でも「プレイン・イングリッシュ」という非常時には平易な英語で伝達すべきという考え方がある。プライバシーポリシーENGLISHスタッフの紹介リスク対策.comに掲載の記事・写真の無断掲載を禁止します。