アイには、スタッフ以外にも美容の開発担当者がいます。えっ、誰?と思うでしょ!何を隠そう、うちのお客様の中にいらっしゃるんです。M様は当店に長く来てくださっているお客様です。「ファンデインとファンデシャインを混ぜて使ったらツヤがすごかったし、化粧崩れがしにくい。夏は焼けるからファンデインが多めが良くて秋からは半々が良い感じがするよ」とか「スーパーホワイトマスクのお値打ちバージョンを作ってほしい!これ!シミも抑えてハリも出て白くなってすごく良いんだけど毎日やりたいのにやるにはちょっと高すぎる」とかいつも研究熱心ですごいなぁと思っています。うちにはこんなお客様が何人もいらっしゃいます。私は勝手に“開発担当”と呼ばせてもらっています(心の中でね)。AIがあるんだなあと思っています。お店は自分達だけのモノではなく、関わったすべての人たちで出来ているんだなぁと感謝する今日この頃です。