07:00「スマートフォン中毒」に挑むアップルは、アプリの誘惑との矛盾を解決できるのか:総括・WWDC(5)アップルが「WWDC」で発表したスマートフォン中毒対策は、最近のテック業界に広がる「デジタルウェルネス」というトレンドに沿ったものだ。Store」で公開される大量のアプリを通じてiPhoneの魅力を高め、莫大な利益を生むエコシステムの価値を高めてきた経緯がある。この大いなる矛盾を、いったいどう解決するつもりなのか。IMAGESスティーブ・ジョブズは「iPhone」で世界を変えた。光り輝くガラスとアルミニウムの固まりは、2007年に発売されるやいなや「電話」という単語を再定義してみせた。Store」がサーヴィスを開始した日だった。Storeは新しい世界を創造した。携帯電話の画面を数回タップするだけで、クルマや食事のデリヴァリーどころか、デートの相手まで呼び出せる世界である。一方で、わたしたちの集中力は打ち砕かれ、民主主義は打撃を受けた。人々の不安も増している。スマートフォンの“誘惑”10年が経ったいま、わたしたちは人間の心まで支配しようとするテクノロジーと、かつてないほど激しい闘いを繰り広げている。Storeという怪物を創り出したフランケンシュタイン博士に見立てるのも、それほど難しくはないだろう。今年の開発者向けカンファレンス「WWDC」で、アップルのソフトウェアエンジニアリング担当上級副社長クレイグ・フェデリギは「iPhoneと『iPad』は世界で最も強力なツールのひとつです」と口にした。インストールされている数々のアプリについて、次のように語った。「わたしたちが別のことをしなければならないときでも『お願いだから携帯を使って』とせがんできます。何かを見逃してしまうのではないかという恐怖に付け込んで、大量の通知を送ることで注意を引こうとするのです。ユーザーはどれほど注意力が削がれているか気づいてすらいないかもしれません」シリコンヴァレーのほかのテック企業と同じように、アップルも自分たちが生み出した“病”の治療に取り組み始めた。12」には、デヴァイスを使っているときに注意をそらす要素を減らし、優先順位を調整するための「総合的なビルトイン機能」が搭載される。着信やアプリの通知を一時的にオフにする「おやすみモード」のアップデートだ。現行ヴァージョンでも運転時など必要に応じて日中に使うことができるが、特定の場所を離れたり、カレンダーのイヴェントが終わったら通知オフを解除するといった機能が加わる。特定のアプリからのポップアップをどう受け取るか決めることも可能だ。複数の通知をまとめて管理するグループ化機能(アップルとしては初めての試みだ)など、通知を細かく「チューニング」することもできるようになった。聴衆は喝采を送ったが...一方、携帯電話の利用時間を分析する「スクリーンタイム」機能が新しく設けられた。それぞれのアプリやウェブサイトの利用時間や頻度を記録し、詳細なリポートを作成してくれる。ほかにもタイマーを設定することでアプリの仕様を制限し、30分なり1時間なり一定の時間が経ったら、別のことをしなければならないことを思い出させてくれる仕組みができた。08年から採用されている「ペアレンタルコントロール」のアップデートもある。保護者は子どもたちが何をしているかをモニタリングし、iPhoneを使う時間を制限できる。ヴァーチャルアシスタントの「Siri」は、こういった機能の多くに対応している。重要な会議中には電話を取り次がなかったり、コーヒーの好みをちゃんと覚えていてくれたりする有能な秘書がいるようなものだ。会場の聴衆は、WWDCで明らかにされた一連の新機能に喝采を送った。アップルがiPhoneの「中毒性」についてきちんと責任をとろうとしていることの表れだと解釈されたからだ。その直後に行われたのは、自分に似せてカスタマイズした「Animoji(アニ文字)」をつくれる「Memoji」のデモだ。Watch」をいじっていた。運動しながらでもレストランの予約を変更したり、友達にメールしたり、子どもの見守りアプリからの通知をチェックしたりできることをアピールするためだった。デジタルウェルネスの波シリコンヴァレーではここ数年、「デジタルウェルネス」という考え方が広まりつつある。Spent(有意義な時間)」というNPOの代表を務めるトリスタン・ハリスが、新しいNPOを立ち上げた。Technology」は、消費者向けテクノロジーについての人間的なアプローチを促進することを目指している。テック企業によりよい製品をつくることを求め、政府による規制強化を進める。消費者に対しては、モバイル機器のスクリーンを見つめていることで、どれだけ多くの時間を浪費しているか意識するよう呼びかけるのだ。フェイスブックは1月に、ニュースフィードのアルゴリズムの見直しを明らかにした際、この「有意義な時間」という言葉を使った。out=あえて見逃す楽しみ)」を推進するための新機能を明らかにしている。お次はアップル、というわけだ。アップルは多くの意味で、このデジタルウェルネスの波に乗る準備が整っていた。ミニマリズムを標榜している。気を散らされることのないシンプルなインターフェースは、アップルの精神にうまく沿うのだ。利益の大半はソフトウェアではなく、ハードウェアから得ている。デヴァイスさえ売ってしまえば、あとはユーザーが携帯のスクリーンというブラックホールを見つめることにどれだけの時間を費やそうが、正直あまり構わないということになる。Watch」は、スマートフォンの束縛から逃れるためのデヴァイスとして登場したのだ。ウェルネスに逆行するアップル最高経営責任者(CEO)のティム・クックは、WWDC当日に行われたナショナル・パブリック・ラジオ(NPR)とのインタヴューで、次のように語っている(なお、アップルはこの記事のための『WIRED』の正式な取材依頼には応じなかった)。「ユーザーがデヴァイスを手にする回数や、そこに使う時間を最大化しようと考えたことはありません。わたしたちは独特な立ち位置にいます。わたしたちはユーザーを第一に考えています。ユーザーにとって最善なのは何かということを問い続けているのです」ところが、アップルのアプリは逆方向に向かっているようだ。WWDCではMemojiをはじめ、スマートフォンへの依存を加速させそうな機能がいくつも発表された。「写真」アプリはさらにソーシャルメディア寄りになり、「友達と写真を共有しましょう」といったポップアップが出てくるようになった。「iMessage」と「FaceTime」には写真加工用のフィルタが追加され、まるでSnapchatのように見える。スマホ中毒はハードウェアとは無関係で、その原因はInstagramやFacebook、Snapchatといったソフトウェアだ。アップルはネイティヴアプリにこうしたサーヴィスによく似た機能を搭載することで、ユーザーがより多くの時間をiPhoneをいじって過ごすよう仕向けている。WWDCでのアップデートが「有意義な時間」につながると主張するのは難しいだろう。決めるのは「あなた自身」という姿勢アップルにしてみれば、自分の携帯をどう使うかはユーザー自身の選択だと言うことはできる。Watchを見つめていようが、自分の顔とうんちの絵文字を重ね合わせるのに1時間を費やそうが、どうぞご勝手に、というわけだ。アップルのいわゆるデジタルウェルネス機能は、グーグルのそれと比べると制御の度合いが低く、ユーザーの裁量の幅が大きい。ユーザー自身の「健康」の定義に合わせて、細かな設定ができるデザインになっている。アプリの使用時間制限は簡単に延長できるし、おやすみモードは1回のタップで解除が可能だ。スクリーンタイムも利用時間を可視化する以外の機能はない。フェデリギが基調講演で説明したように、「電子機器にどれだけの時間を費やすのか決めるのはあなた自身」なのだ。スマートフォンの利用を制御するAndroidアプリ「Siempo」を開発したアンドリュー・ダンは、「アップルが3つの機能を導入するだけで複雑な社会問題を解決できると考えているという事実そのものが、彼らがこの難題をどれだけ単純にとらえているかの表れです」と指摘する。Siempoは、デヴァイスのホームスクリーンを極めてシンプルなものに置き換えるアプリだ。この手のサーヴィスにはほかにも、一定時間はスマホを使えないようにするアプリから、すべての通知をブロックするアプリまで、さまざまなものがある。テクノロジーのもたらす弊害アップルがユーザーのデジタルウェルネスを本当に気にかけているなら、すでに何年も前からこうしたツールの開発に取り組んでいるコミュニティに頼るべきだったと、ダンは言う。アップルがデジタルウェルネス関連のアプリ開発に対して設けているとされる「縛り」を取り除き、サードパーティーの開発者が独自のスクリーンタイムをつくれるようにするといった動きは出ていない。テクノロジーの影響を研究する心理学者であるラリー・ローゼンは、「スマホ依存を食い止めるための手段を提供するという意味では、スタート地点ではあります。依存の背景にある心理に取り組まない限り、携帯電話に手を加えるだけで行動が変わるということはありません」と話す。ユーザーに自らの行動をモニターできるツールを与えるのはいいことだ。Facebookにどれだけの時間を費やしているか知ったところで、Facebook中毒が治るわけではない。out=見逃してしまうことへの恐れ)」は癒やされない。Memojiのような機能を増やしていく限り、人々がiPhoneの画面を見つめて過ごす時間は減らないだろう。アップルのスマホ依存防止ツールは、テクノロジーのもたらす弊害を意識させてくれる。スクリーンタイムによって、これまでよりは機器の使用をコントロールできるようになるし、ユーザーの多くは待ちわびていた機能がついに追加されたことを歓迎するだろう。依存防止ツールが、管理の対象となるアプリ以上に成功することはないだろう。NewPROMOTION足にも地球にも優しい「ジ・オニツカ」という“革新”PROMOTION七大陸最高峰を最年少制覇した南谷真鈴、「クルマで移動する自由」を体感する。PROMOTIONあまねく人に社会復帰の機会を。そのために、わたしは農業を続ける。──小島希世子PROMOTION深圳という「母なる大地」で闘い続ける。そのために、マイクはステージに置いてきた。──藤岡淳一PROMOTIONAudiが考えるモビリティの未来が、次世代コンセプトの「四重奏」から見えたPROMOTION謙虚に耳を澄ませば、建築はやがて「未来の記憶」になる。──田根剛PROMOTION難民は「難しい民」なんかじゃない。みんなが“自分らしく”暮らせる社会をつくる。