ご来店時、または電話等で、お客様から、ご予約表の内容についてご確認いただいた旨を弊社が受け付けた時点で注文確定と致します。・お支払いに関してはクレジットカードに限らせていただきます。原則、衣装合わせ当日に、クレジットカードでお支払いいただきます。【ご使用前までの規約】キャンセルについて・注文確定後のキャンセルについては,下記のキャンセル料を頂戴いたします。クレジットカードでキャンセル料を決済いたします。・ご注文確定後のレンタル商品の変更はご利用日の8日前までに一回限り承ります。在庫等の状況でご対応できない場合もございます。・ご利用日の8日前までに、ご連絡いただけた場合ご利用日の変更を承ります。ご利用のお品物にご予約が入っていない場合に限らせていただきます。・ご本人確認として弊社とお客様の間で、電話やメール等でのやり取りができることを、ご利用の条件とさせていただきます。ご予約の際に身分証明書の写しを取らせていただきます。こちらの写しについては、お品物をご返却の際に処分いたします。ご本人確認ができない場合は、ご利用をお断りすることがございます。・着物のご利用は一着につき一名様のご利用とさせて頂いております。一着の着物を複数名で共有されたり、記念撮影で着回しされるご使用方法はおことわりしております。・下記の様な理由で、やむをえずサービスのご利用をご遠慮いただく場合がございます。(1)クレジットカードのご使用ができない方。(2)ご本人確認のできない方。(3)香水や体臭の強い方。過激行動団体など、並びにその構成員の方。(5)着物の用途を正確にお知らせいただけない方。※与信審査の詳細内容、基準に関してはお知らせしておりません。・弊社の問題で着物がご利用になれなかった場合は補償させていただきます。補償額はレンタル料お支払い金額を上限といたします。お支払い金額の全額返金を超える補償はいたしかねます。・着崩れ、および履物による損害補償はいたしかねます。※和装の履物は靴と違い、踵が履物の台から離れます。絨毯敷きの場所、エスカレーターでは、履物が引っかからないようご注意下さいますようお願い申し上げます。・お貸出し物品のご返却に関しては、原則として、ご着用日またはその翌日までに弊店までご持参ください。宅配便にてのご返却も承っております。配送の場合は消印をご返却日とさせていただきます。・お客様からご返却頂いた商品の内容に不足があった場合、弊社からご連絡いたします。お客様にてお探しの上、各等の物品をご返却ください。不足している品物が見つからなかった場合は紛失として取り扱わせていただきます。・セット内容の物品を紛失された場合は、弁償金額をお貸し出し代金と別にご請求いたします。・弁償金額の確定は弊社がいたします。・ご利用期間は原則一日間です。途定める延長料金をお支払いいただくことで可能です。各等の商品に別のお客様からのご予約が入っている場合は、ご対応できない場合もございます。弊社に連絡がない場合は延滞扱いになりますので、ご注意ください。・延長は2日から最大5日といたします。連絡なくご返却が遅れた場合は各商品ごとに定める延滞料金がかかります。・延滞料金は、1日につきお貸出し料金総額の3割。くわえて、その商品の延滞が次のご予約に影響があった場合は、相応の金額をご請求させていただく場合がございます。・返却日より7日間たってもご返却いただけない場合、及びお客様と連絡が取れない場合は、紛失とみなして、お貸し出し代金とは別に、延滞料金7日分にくわえて、弁償金額を別途請求いたします。・弁償金額の確定は弊社がいたします。・弊社に返却されたあと、着物とセットされた物品の汚れ、破損を点検いたします。物品の状態に応じて下記の対応を行います。ご利用時に汚れが付いた場合は、お客様では汚れ落としは行わないでください。他の箇所に汚れが移りそうなほど飲物やソースが滴る場合は清潔な布等で抑える程度にとどめてください。品における、自然についてしまう通常のご利用での汚れについてのクリーニングは無料で対応いたします。草履、下駄の自然な消耗や傷みは問題ありません。生地に生じたキズ、破れにつきましては有料対応になります。飲食による汚損は弊社規定の通常メンテナンスで落とせない場合は、有料対応となります。物品をお貸し出し商品として再生するために修繕にかかった費用をご請求いたします。ご着用ご本人様以外の周囲の方による汚損及び破損もお客様へのご請求になります。修繕にかかる費用の確定は弊社が致します。(修繕にかかる費用のめやす:お貸し出し総額料金の2割から5割程度)※お洋服とは異なる形状の衣装を身につけている事をご理解いただきますようお願い申し上げます。段と変わらない動作にもご注意をお払い下さいますようお願い申し上げます。出し代金とは別にご請求いたします。破損、汚損した物品は弊社に帰属し、差し上げることはいたしません。弁償金額はお貸出し料金総額の5倍を上限としてご請求させていただきます。費用はご注文のお客様に請求をいたします。様へのご請求となります。・クレジットカードから追加請求いたします。関係で、ご回答するまでにお時間いただく場合がございます。営業時間内ですと、お電話でのお問い合わせもご利用いただけます。お急ぎのお客様は合わせてそちらもご利用ください。10時より17時まで(定休日なし。12月31日から1月3日までは休商とさせていただきます。お問い合わせの項目をお選びください。Reserved.利用規約についてプライパシーポリシ。