長谷工コミュニティマンション管理会社は長谷工コミュニティ。コンサルティング、マンション管理会社変更等のご相談を承ります。長谷工管理ホールディングス」での取り組みとなります。マンション管理に対して挙げられるさまざまな疑問や不満。その主なものを検証すると、「あたりまえ」のことがしっかり行われていないことが多くあります。管理組合様の理事会や、総会の運営サポートをするフロント担当者の他に、管轄支店の施設管理課や本社の各専門部署により組織的なバックアップ体制を整えています。管理組合の運営業務に専念できるよう、担当棟数が平均12物件と管理組合様に改善提案ができる体制としています。詳しくはこちらマンションの顔となる管理スタッフの教育には特に力を入れており、業界ではいち早く技術研修センターを設立。現地配属前の研修はもちろんのこと、配属後も定期的に研修を行い、居住者へのサービス向上に努めています。詳しくはこちら長谷工コミュニティでは、従来よりライフマネージャーやクリーンスタッフに対して、清掃の技術を徹底的に教育する他、清掃指導員による現地検査を行っていましたが、さらに清掃の質を高めるための新たな取り組みとして、【モアクリーン・キャンペーン】を実施しています。詳しくはこちら居住者の安心・安全の確保はマンション管理会社の担うべき責任と考え、住戸内の火災、ガス漏れ、非常通報、エレベーターや受水槽などの設備の異常をアウル24センターが24時間、365日オンラインで監視。緊急時には電話確認や現地出勤などを行います。詳しくはこちらマンションの築年数に応じた室内設備機器の定期点検「おへやの健康診断」をはじめ、ハウスクリーニングやリフォームなど様々なサービス、およびご相談を承っています。詳しくはこちらトイレが詰まって流れない、水が止まらない、玄関ドアのガードロックが閉まって中に入れないなどのトラブルは、アウルコールセンターが24時間、365日、住まいのトラブルに対応。電話で的確なアドバイスをいたします。必要があれば業者の手配をいたします。詳しくはこちらマンションのコミュニティづくりに「あるフォーラム」をご提案しています。現地に専任スタッフを配置し、夏祭りや餅つき大会などのイベントや各種サークルの企画・運営をお手伝い。居住者同士の交流に役立てていただいています。詳しくはこちら未収金問題に特化した専門部隊が、マンション管理会社として業界最長12ヵ月の対応をいたします。スタッフが「建物のホームドクター」として定期点検を無償で実施しています。