BIGLOBEなんでも相談室こんにちはゲストさん。>>締切り済みの質問Windowsが起動しない家の共用パソコンでWindowsXPを使用しています。(サポート終了の件については知っておりますのでお叱りの言葉はご遠慮願います><)起動させようとすると、以下の文句が出て起動出来ません。「ソフトウェアでエラーが発生したため、Windowsを起動出来ませんでした。この問題を報告してください:カーネルに必要なDLLを読み込みます。サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。」この問題については解決策が既に色々と出されているので自分なりに調べたのですが、http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=1018923805http://okwave.jp/qa/q3718496.htmlこれらCDを使う方法は、メーカー製パソコン(富士通)なので、CDがないため使えません。http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2009/08/post-4ace.htmlまたこちらのようにDELLのパソコンやCDもないので使えません。回答(8)ANo.8iruiru298今回、お役に立てるかわかりませんが一言、アドバイスさせてください。>データは飛ばしたくないので、すみません・・・もしも、リカバリーすると完全にPCが初期化されすべてのデータが消去されると理解されているならば、それは誤りです。質問者さんのHDDが、パーティションに分かれているなら、Dドライブに保存したデータは無事なままリカバリーできることがありますよ。私は、Cドライブを必要最小限(?)の容量(XPなら16GB)にしておいて、メールや写真などはすべてDドライブに保存して運用しているので、何か調子が悪いかなと思ったら、迷わずリカバリしています。「調子のよいときのCドライブ」へのリカバリ、10分ほどです。セーフティーモードに入れませんか?入れた場合は、下記の方法でリカバリポイントでの復元を試してみて下さい。http://support.microsoft.com/kb/306084/jaこれで修復できない様なら、XPのHomeならHome、ProならProのインストールCDを借りるなどして、修復インストールを試みる、ダメなら最初からインストールして、自分のPCに張られた認証番号で、認証して下さい(英語でも構わないなら、英語のXPのCDでも使えます)。(0)通報するANo.6bunjii>これはもう業者に頼むしかないのでしょうか?サポートが終了したOSなので対応してくれるか否かは聞いてみないと分かりません。XPのプレインストールPCでしたらメーカーに修理依頼するかHDDのリカバリ領域からの初期化を試してください。メーカー名や型番の提示が無いのでこれ以上のアドバイスは無理です。「Windowsの起動ディスクをダウンロードしてCD-ROMに焼こうかと思ったのですが、」とのことですが修復用の起動ディスクはフロッピーディスクなのでドライブが接続されていないと使えません。CDに焼いて起動できる応用力があれば此処へ質問しないでしょう。(0)通報するANo.5wormhole#4です。>Windowsの起動ディスクのダウンロード提供はされていなかったと思いますけど。#3の型の投稿によるとインストール用の起動ディスクは提供されていますね。Macで、それをフロッピーに展開したりCD-Rに焼いたりはできなさそうですが。(0)通報するANo.4wormhole>これらCDを使う方法は、メーカー製パソコン(富士通)なので、CDがないため使えません。「リカバリーディスクを紛失した」もしくは「リカバリーディスクの作成を怠っていた」が理由かと。>ノートパソコンをもう一台持っているので、そちらでWindowsの起動ディスクをダウンロードしてCD-ROMに焼こうかと思ったのですが、そのノートパソコンはMacなためファイルをダウンロード出来ず・・・Windowsの起動ディスクのダウンロード提供はされていなかったと思いますけど。http://azby.fmworld.net/support/attachdisk/・業者に依頼する(といってもリカバリーディスクやインストールディスクがない状態だとどうしようもない気が)・PCそのものを買い直すくらいです。(1)通報するANo.3noname#205029最初のリンクに改行が含まれてませんがhttp://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=1018923805とhttp://okwave.jp/qa/q3718496.htmlでOKですよね。再セットアップ(リカバリ)したらデータは消失するので、無責任な発言は無視しましょうよ。それからhttp://gigazine.net/news/20060419_xprebuild/で解説されている方法、とくにリンクをたどった先の6枚組フロッピーの起動ディスクや起動ディスクをCdにする方法、あとはKNOPPIXでデータをサルベージする方法をあちこちで調べて実行し、その後リカバリということになると思います。当方の説明不足だったようで申し訳ありません。(1)通報するANo.1k-josui業者でなく再セットアップすればOKです。(1)通報する登録日----年--月--日ありがとうポイント-ptお礼率-%ベストアンサー率-%お気に入りユーザーブロックユーザーあなたにオススメの質問パソコンが壊れました。ノートパソコンが壊れました。私の家で使用している富士通のノートパソコンが最近電源は入るものの、モニターに「ご迷惑をおかけしております...パソコンが起動せずwindowsの旗が出たり消えたり繰り返す。似たような質問を見ましたが、よくわからなかったので質問させてもらいます。WindowsXPのサポート終了を期に、事務所のパソコンの買い替えを検討しております。ノート型パソコンが起動できなくなってしまいました。相談内容が複雑なんですが。題名のとおり、ノートパソコン(ウィンドウズXP)が起動いたしません。電源は入るのですが・・・。Reserved.掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。