貴社ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。平素は弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。日ごろご愛顧いただいております軽量車いす「CRTシリーズ」に関しましてご報告申し上げます。CRTシリーズにて、背シートの面ファスナーの一部が外れ、利用者様が後方へと転倒される事故がございました。今回の事故は面ファスナーの張り合わせが不十分であったため、使用中に面ファスナーが外れてバランスを崩されたことが原因と推測されます。今回の事故を受け、面ファスナーの張り合わせが不十分な場合でも安全が確保できるよう、背ジョイントより上部にベルトを追加することと致しました。今後出荷する製品(2017年8月2日出荷分より)につきましては、ベルトが追加された状態となります。それに伴い、製品重量は約50gの増加となります。ご迷惑をお掛けすることとは存じますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。までご一報頂きますよう、よろしくお願いいたします。その際は都度迅速に対応させて頂きます。