おすすめのIP電話サービス9選!選び方や導入時の確認事項も解説|ITトレンド資料請求リストに製品が追加されていません。企業の電話インフラを構築する手法の1つである「IP電話サービス」。通話料金を安く抑えられるメリットもあり、個人・法人問わず使いやすいでしょう。どのIP電話サービスを選んだら良いか分からずに困ったことはありませんか。そこで、この記事ではおすすめのIP電話サービスを9選、比較紹介していきます。選び方のポイントや導入するときの注意点もあわせて紹介するため参考にしてください。今週のランキング第1位は?おすすめのIP電話サービス9選まずは、おすすめのIP電話サービスを見ていきましょう。PBXはIT技術を活かした豊富な機能を利用できます。クラウド型のIP電話サービスのため、自社でのメンテナンスは不要。通話履歴を確認できるだけでなく、全ての通話を記録可能です。1台の端末から複数の番号を発信することもできます。通話料は30秒から3分単位で変わるため、企業のニーズに合わせたプランを使えるでしょう。AgencyはIP電話の仕組みだけでなく、機材一式もレンタルできるため短期間での導入が実現します。自社で用意するものは最小限で済むクラウド型のサービスです。電話機1台から規模が大きいコールセンターまで対応しており、自社の規模に関係なく導入しやすいでしょう。plusはNTTが提供しているIP電話サービスです。機能と価格のバランスが良く使いやすい特徴があり、留守番電話機能など充実しています。スマートフォンに専用のアプリを入れることで利用でき、通話料を抑えられます。Callはケイ・オプティコムが提供しているIP電話サービスです。月額利用料は安くスマートフォンでも簡単に利用できます。Call同士の通話料は無料のため、内線として活用すれば費用を大幅に抑えられるでしょう。Callの製品詳細はこちらG-Call050G-Call050は主にスマートフォンへの電話の通話料を大幅に削減できるIP電話サービスです。電話に出られない状況でも、メールで着信があった通知が届き、無料で留守番電話サービスを利用できます。利用方法も簡単で、アプリを起動するだけで通話可能です。050は月額利用料が発生せず、通話料も安いため使いやすいIP電話サービスです。050同士の電話であれば通話料は無料で利用できます。国内だけでなく海外でも通話可能です。050の製品詳細はこちらFleaLineFleaLineは個人からSOHO、中小企業まで使えるIP電話サービスです。特別な設備・工事は不要なため簡単に導入できます。拡張性が優れており、小規模からスタートしても、規模の拡大に合わせて柔軟にアカウントを増やすことが可能です。FleaLineの製品詳細はこちらSMARTalkSMARTalkはアカウントやパスワードの設定をするだけで簡単に使えるIP電話サービスです。スマートフォンにアプリを入れるだけで簡単に利用可能。プッシュ通知により、アプリを常時起動する必要はないためバッテリーの消耗を抑えられます。SMARTalkの製品詳細はこちらIP電話サービス楽天が提供しているIP電話サービスは通話料を抑えて電話を利用できるサービスです。独自の光ファイバーネットワークを構築しているため、クリアな通話品質を実現できます。機能も充実しており、利用しやすいIP電話です。IP電話サービスの製品詳細はこちらIP電話サービスの選定ポイントつづいて、IP電話サービスの選定ポイントを見ていきましょう。初期投資・運用のコストを比較するIP電話を導入する際には導入費用のほかにも、通話料などの運用コストが毎月必要になります。そのため、サービスを選ぶときは、導入時だけでなくトータルコストを考慮して選んでください。IP電話サービスは導入方法によって費用の発生の仕方が変わるため注意してください。ハードウェア型を導入する際は初期費用が高くなりがちです。ソフトウェア型であればハードウェアよりも導入費用は抑えられるものの、システムを構築する手間がかかります。近年では、クラウドサービスを採用する企業が多い傾向にあります。クラウドサービスであれば、専用の設備や構築する手間などは不要で低価格・短期間での導入が可能になりますが、月額コストが発生しアカウント数が多くなると高額になりやすいため注意しましょう。自社で必要な機能があるか確認するIP電話はサービスによって機能が異なります。したがって、必要な機能を明確にしてから選ぶことが大切です。全ての機能が基本料金で利用できるわけではなく、オプションで利用できる機能もあるため、よく確認しておきましょう。従業員の携帯電話(スマートフォン)を内線として使えるようにすることです。営業社員のように外出が多い従業員に内線化した端末を持たせれば、同じ回線で通話できます。外線を利用するよりも通話料金を抑えられるでしょう。PC連携PCと連携できるIP電話サービスであれば、顧客情報を見ながら電話を利用できます。した内容を録音し、履歴の検索を可能とします。電話応対の品質を改善できるでしょう。ベンダーのサポート体制をチェックするベンダーが行っているサポートの内容以外にも、対応している時間などを確認する必要があります。導入実績が多く安定して営業しているベンダーであれば、トラブルに幅広く対応できるでしょう。他にも、電話以外にメールやオンラインでやり取りが可能なベンダーがおすすめです。電話を使った業務が中心の企業の場合、特にベンダーのサポート体制は重要になるため注意してください。最後に、IP電話サービスを導入する際の確認事項を見ていきましょう。通話数を正確に想定できているか確認するIP電話は通話数が一定数を超えると突然電話が切断されるといった不具合が発生することもあります。他にも、ノイズが発生することもあり、通話の品質が低下につながってしまうこともあります。会社規模や従業員の増減などにより通話数が増えることで、業務に影響が出ることも少なくありません。安定して電話を利用するためにも、通話数を想定し拡張性や安定性を確認することが大切です。導入する前に1ヶ月間の通話数を想定し、必要になる費用を試算しましょう。IP電話サービスによって通話料金は変わるため、通話数が分かっていれば予算も立てやすくなります。緊急通報ができるか確認するIP電話は特定の番号に発信できない場合があります。警察や消防などの緊急通報に発信できないキャリアも存在するため注意してください。日常業務の中で警察や消防に電話する機会は多くはありませんが、万が一のときに必要です。停電対策ができているか確認する通常の電話も停電すると使えなくなりますが、IP電話は停電時間が長いと電気が復旧しても使えないことが多いです。そのため、停電が起きても安定して使えるサービスか確認しましょう。自社でも予備発電機の導入や、スマートフォンで発信できるようにすることで対策できます。自社に合ったIP電話サービスで経費削減を!IP電話サービスは費用を抑えて導入できるため人気があります。導入を検討するときは以下のポイントを意識しましょう。■ベンダーのサポート体制を確認IP電話サービスは通話料を抑えて利用できますが、緊急通報ができない点や通信が安定しないデメリットがあります。注意点も押さえて自社に合ったIP電話サービスを導入し、コスト削減を実現しましょう。営業活動にも活躍する「IP電話」とは?IP電話を実現する技術「VoIP」とは?プロトコルについても解説IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。「おすすめのIP電話サービス9選!選び方や導入時の確認事項も解説」というテーマについて解説しています。IP電話の製品導入を検討をしている企業様は、ぜひ参考にしてください。基本情報から選ぶ時のポイント、ITトレンドおすすめの製品情報をまとめてご紹介します。株式会社SceneLive電話まわりを一括管理!!次世代型クラウドPBXOSORAクラウド型で工事不要の次世代型PBX。低コストでビジネスフォンの導入・設定が可能です。PBXIP電話とクラウドシステムの良いところを融合させた革新的な電話環境サービスです。削減、仮設オフィスの設置・オフィス移転など柔軟な運用が可能です。電話のエキスパートNECネッツエスアイにお任せください。企業の電話インフラを構築する手法の1つである「I...IP電話を実現する技術「VoIP」とは?プロトコルについても解説IP電話の技術であるVoIPとはどのようなものなので...IP電話とインターネット電話の違いは?どちらを選べば良いかも解説IP電話とインターネット電話はどう違うのでしょう...IP電話と光電話の共通点・違いとは?メリットとデメリットも解説!業務・コストの両面において最適な通信インフラ選...IP電話の仕組みはどうなっている?VoIPやSIPなどわかりやすく解説!最近、利用者が増えている「IP電話」。資料請求フォームはこちらplay_circle_outline0件の製品が資料請求リストにあります。すべての製品に資料請求するplay_circle_outline。