シンプル都心ライフタクログスマートフォン用の表示で見るシンプル都心ライフ東京都心で仕事、生活、プライベートを謳歌するノウハウを公開しています。2018-11-11【仕事術】「わからないことがわからない」ときの対処法を真剣に考えてみたTweet仕事をしていると、どうしてもわからないことが出てきますわからないことが出てきたら、あなたが取るべき行動は以下の通りですまずはググってみる(インターネットやスマホで検索する)専門書で調べてみる知っていそうな人に聞くなんですけど、これって「何がわからないかわかる」場合にしか通用しません・「棚卸金」ってなんだろう・「引っ越しの更新料」は絶対払わないといけないのかな・「モテる男」ってどんな特徴があるんだろう何が知りたいか明確なときは、大抵の場合、インターネットでググると解決します問題なのは、「わからないことがわからない」ときですこのキーワードで検索されている学生や新卒社員の方が多いみたいなので、ちょっとだけ皆さんの先輩の筆者が「わからないことがわからない」ときの対処法を考えてみました【仕事術】わからないことがわからないときの対処法を真剣に考えてみた「わからないことがわからない」なんてしょっちゅうある「わからないことがわからない」状態なんて誰でも経験している就職活動や新人研修で「わからないことがわからない」のはどう対処すべきなんだろう社会人の立場からしても、「受け身の学生」もいる前提で対応するまとめ。「わからないことがわからない」のは誰でも経験済み。変えられるのは「受け身」の姿勢を「主体的」に変えること【仕事術】わからないことがわからないときの対処法を真剣に考えてみた「わからないことがわからない」なんてしょっちゅうあるまず、前提として「わからないことがわからない」なんて、しょっちゅうあるから安心してほしいということです筆者は社会人3年目、しかし仕事でもいまだに「わからないことがわからない」状態に陥ります例えば社内決済の方法や、海外出張時の旅費申請など、3年目にして始めてやらないといけない業務の場合は、0から仕組みや申請の方法を知らないといけませんそして、これらの社内向けのノウハウって、ググっても専門書を読んでも出てこないんですよねなぜなら、これらは社内向けのクローズド(一般公開されていない)情報であって、どの会社でも通用するようなオープンな情報ではないからですだから、いまだに初めての作業をするときには、「何をすればいいかわからない。どのようにしたら申請ができるのか、誰がノウハウを持ってるのかさえわからない」状態になることなんてしょっちゅうありますそんなときは、嫌でも作業効率は最底辺に落ちますし、まず、「何をしたらいいのか。何をすればいいのか分析する」ことから始めないといけません「わからないことがわからない」状態なんて誰でも経験している「わからないことがわからない」のは、そもそも誰でも経験することです例えば小学校、中学校の初めての登校日、皆緊張していて、何をしたらよいかわからない状態でしょう・どうやって友達を作ったらいいかわからない・学校の仕組みや、近くに何があるかわからない・学校がなんで存在するのかわからない・学校の授業で、先生の話している内容がわからない・学校を卒業したら、次に何をすればいいかわからない・勉強した方がいいのか、スポーツ、芸術に励んだ方がいいのかわからないつまり、初めての環境を経験すれば、誰しもが「わからないことがわからない」状態になるのです就職活動や新人研修で「わからないことがわからない」のはどう対処すべきなんだろうさて、社会人経験もそこそこになってきた筆者は、所属する会社に興味がある学生に相談をいただく機会も増えてきました学生と社会人のやりとりは、常に緊張感がありますなぜなら学生の立場からは、このようなことを考えているからでしょうすべての言動が採用に直結するから、変な質問をしないようにしよう調べてわかるような質問はしないようにしよう明るく振る舞うべきか、真面目さをアピールすべきかそもそもうちの大学から採用してくれるのかなやばい、絶対に「何か質問ありますか」って聞かれるから準備しなきゃ真面目な学生だと、すごく事前準備をしてくるので、「わからないことがわからない」状態であっても、なんとか具体的な質問をしてくれます一方で、ご飯だけを奢ってもらいにくるような態度の学生の場合は、事前準備もせず、「仕事の内容も、そもそも何をしてるのかわからないから0から説明してほしい」というスタンスだったりしますそんな学生には仕事内容はそこそこに伝えた上で「仕事をして一番ほしいものは何?」というオープンクエスチョン(答えが1つではない質問のこと)をします何も考えていない学生は「社会貢献です。社会に大きな影響を与える仕事をしたいです」と言います本当は「給与がそこそこ高くて、ネームバリューがあって、採用される可能性が高そうだからです」が本音なんでしょう事前準備をしている学生は「御社の〇〇という事業に興味があります」という具体的な回答をしてくれます違いは「主体的」か「受け身」かだけですどちらがよいかといえば、当然「主体的」な学生の方が高評価になります別に志望動機はなんでもいいんですけど、就職活動に対して「主体的」な人は事前準備をしますし、そうでない「受け身な学生」は何も準備せずに結果が出ないことに悩むのでしょう社会人の立場からしても、「受け身の学生」もいる前提で対応する今回は就職活動をベースにして記事を書いていますが、何をするにしても「主体的(自分で考えて行動できる)」な人と「受け身」な人に分かれます新人研修でも、「何か質問はありますか」と研修講師に聞かれても、誰も手を上げないのはよくある光景ですそれは学生の質に依存するわけでもありません新人は、どの企業でも「わからないことがわからない」状態なんですいくら高学歴の学生がうじゃうじゃいるような企業であっても、新人は内定した会社のルールや仕組みを何も知りませんそんな「わからないことがわからない」状態では、何を質問してもいいかわからないのは当然のことですなにせ、新人研究時代が「受け身」で「仕事」で受けないといけないから受講している学生が9割以上だからです別に「主体的」に研修を自分から選んだわけではないからですなので、講師側としても「受け身な学生に興味を持たせる」くらい魅力的な公演をしないといけないし、それだけの能力がないと勤まりません毎年、同じ講義内容をしているとしても、全く工夫せずにマニュアル化された学校の先生と同じ状態になってしまえば、新人側としても「学校と同じで受け身でいっか」というスタンスになります受け身の状態の人には、何を話しても響かないという難しさはありますけどねまとめ。「わからないことがわからない」のは誰でも経験済み。採用基準のルールが明確でないゲームは苦痛でしかありませんが、現状の日本では、就職活動を一括で行うルールになっていますそんな仕事の素人の状態で、就職活動を手探り状態で進めないといけないわけです「わからないことがわからない」状態が延々と続きますしかし、それはどの学生も同じことですあなたができることは、「受け身」の状態から「主体的」に考えることだけですつまり、「就職活動なんてルールもわからないから適当に応募して面接を受ける」のではなくて、「私は〇〇という軸だけは譲りたくないから、その条件を満たせる企業だけを受ける」というレベルでも構いません年収や福利厚生が優れている会社なら激務でもいいお金はそこそこでいいから、年休消化ができる企業がいい都心で働きたい。地元で働きたい転職できるスキルがつく企業がいい首を切られない安定した企業がいい海外で働ける企業がいい周囲に自慢できるステータスの高い企業がいいどんな条件でも構いませんベースとしてどのような生活を仕事で得たいかを考えたあとで、次にどのような環境で仕事をしたいのかを考えますチームでプロジェクトを進める仕事かプログラミングのように一人で黙々とマイペースに作業できる仕事か営業で全国を飛び回る仕事か女性が多くて華やかな職場かさらに自分の強みがあるかどうかを分析します有名大学に所属しているか学生時代に何を学んだのか学生時代に少し変わった経験をしているか英語力はどうかコミュニケーション力はどうか死ぬほどハマって飛び抜けた趣味があるか最後に、受ける企業の社員側の気持ちを分析します人事でないのに学生と面談する社員は何を考えているのかランチタイムにわざわざ学生対応に時間を割くのは、何故なんだろうか1時間の話の中で、何を話したら社会人は食いつくのだろうか他にも何人もあっているはずの社会人に、何をしたら記憶に残ってもらえるか最初はわからないことだらけですが、少しずつ主体的に考える時間を増やしていくと、何を質問すれば良いか、わかってきます学生の本当に知りたい情報は「どうしたら内定をもらえますか」「待遇や働き方はどうですか」「この会社に入ってよかったですか。日)都心ライフを満喫しつつ、将来のキャリア、お金などについて書いていきます。趣味の音楽、食べ歩き、ホテルなども。(18)月別アーカイブリンクプロフィール詳細はてなブログをはじめよう!steveperry1373さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。