昨日、訪問販売業者が来た。信用できるかどうか調べてほしい。昨日午前中、突然セールスが訪ねて来て、屋根のリフォームを今すると、支店開設キャンペーンで3割安になるとすすめられました。この業者の話は本当でしょうか。業者名は□□□工業です。リフォームに対する苦情が残念ながら増えています。国民生活センターによると、1999〜2001年の3年間に寄せられたリフォームに関する苦情相談、18,573件のうち、第一位が屋根のリフォームに対する苦情で44.0%、外壁のリフォームへの苦情が第二位、28.0%となっています。その殆どは悪質な業者によるものとされています。屋根や外壁のリフォームについては、特に国の決めた業者資格を必要としませんので、誰でも参入できるのです。訪問によるリフォームの場合、「キャンペーン期間中」とか「屋根の無料診断」とか「地震診断」という名目で推めることが多いようですので、注意した方がよろしいでしょう。加盟店であれば安心です。