パソコン救助隊にお任せ下さい。お気軽にお問い合わせください。HDD交換・リカバリー・Windows10アップグレード正常に起動しない滋賀県大津市旭が丘のお客様からパソコンが正常に起動しないとご相談があり、パソコンをお持ち込みされました。型式:PC-LS550ES1CBWindows7のパソコンを、Windows10へアップグレードしたパソコンでした。故障内容データは、キタムラカメラ直行便と言うソフトで作ったアルバムデータが必要だとの事でした。HDDをパソコンから取り外しチェックしたところ、スマートエラーが出ていて、正常に認識できない状態でした。750GB(2.5インチ)データも復元ソフトで何とか復元は出来ましたが、残念ながらデータ自体が壊れています。画像データは外付けのHDDに保存されていたのが何よりで、アルバムは一から作り直すとの事でした。HDDを新しい、1TBの容量のものに交換して、NECのリカバリーディスクを準備、まずはWindows7へリカバリーします。Windows10へアップグレードWindows7は、サービスパック1でしたので、Windows7を最新までアップデート、その後、Windows10へアップグレードを行いました。この機種は、NECがWindows10対応機種ではありませんでしたが、Windows10へのアップグレードは特に問題なく出来ました。全て表示する(一覧)↑ここをクリックしてください。※LINEのみでの修理の対応は対応しておりません。