地域工務店、ヤワタホームの八幡英毅社長は大手建設会社の出身だ。現場監督として官民の大規模建築を数多く手掛けた。その後、家業として引き継いだ自社の現場でも、大手流の施工管理手法を積極的に導入。施工精度の高さそのものを、建築の“素人”である建て主や見込み客に実感してもらうことに力を入れている。「建て主には信頼感の醸成に、見込み客には成約の決め手に、それぞれつながる」と確信しているからだ。けの施工手引書を整備している。それらの項目にしたがって、施工詳細図や現況写真をきめ細かく記録。方、電気工事それぞれの完了後に必ず社内検査を実施する。これら計5回の社内検査では、建て主にも立ち会いを求める。日程上、建て主の都合が合わなければ、作業を止めてスケジュールを調整するほどの徹底ぶりだ〔写真1〕。〔写真1〕建て主が最低5回は現場検査に立ち会い工程が切り替わる際の社内検査などに、最低5回は建て主に立ち会ってもらう。写真は基礎の施工精度を確認する建て主。満足度向上やクレーム防止につながる(写真:ヤワタホーム)[画像のクリックで拡大表示]この記事は有料会員限定です「日経ホームビルダー」定期購読者もログインしてお読みいただけます。プレイヤーなど各サービスの全貌、業界別の参入機会・可能性などを解説。「バブル建築」とひとくくりにされ、見て見ぬふりされているポストモダン建築。