社長や自治体の長などがトップセールスを行うときに最も重要なのは、ステイタスやプライドの高さを感じさせないこと。「腰が低く親近感を抱かせ、笑顔でユーモアを感じさせる」、もっと言えば「弱者を演じて同情を引く、道化になって笑われる」という姿勢でなければ、よほどほれ込んでいる顧客でない限り、「この人の商品を買おう」とは思ってもらえないものです。一瀬社長は、「最高のステーキをね、お肉を用意していますので、来てくれたらうれしいなと思います」とも語っていました。企業のトップが自社商品に自信を持つのは当然であり、この点については問題ありません。自社商品への自信と、自分自身や自分の仕事への自信を混同したまま、世間の人々に発信してしまったことで、「上から目線」と思われてしまったのでしょう。過剰な自信は「他人への責任転嫁」という印象につながりやすいだけに、企業のトップほど商品の自信は口に出しても、自分自身や自分の仕事への自信は口に出さないほうがいいのです。今回の貼り紙は異例のことだけに、当初からメディアで報じられることは想定していたはずです。同社は先月から業績の悪化や44店の閉店などを報じられていただけに、「報道のネガティブな流れを変えたい」という思いもあったでしょう。メディア報道やネット上の声を見る限り、流れを変えるどころか、ブランドと企業のイメージダウンは否めません。現在、「その前に味や価格の改善を」「新たな商品やサービスは?」などと営業努力の不足を指摘する声が飛んでいるのも、貼り紙の内容が「頑張っているから来てほしい」という単なる願望に終始したからでしょう。言いながらも、その切実さが伝わらなかったのは、営業努力の説明不足もあったのではないでしょうか。今回の貼り紙は、社長自らが窮状を明かし、しかも、それに相反するプライドをにじませたことで、「失敗した」だけでなく「この調子だと、もっと失敗するかも」というイメージを抱かせてしまいました。一度ついた「失敗」「もっと失敗するかも」というイメージは、よほどの業績アップや大ヒット商品が生まれない限り、覆すのは難しいところがあります。『いきなり!ステーキ』東北・北海道エリア、関東エリアの限定店舗で地域限定ステーキの販売を開始致します。20時30分4医師が考える「受けるべき・受けるべきではない」検査。%])が発表されています。