1995年前後にベトナムでよく言われた言葉だ。Only.本気でベトナムで仕事するなら、次にサンプルを作ってもらう。図面や見本を送ったりする。この場合も、直接送るのもよいし、通訳や案内の人を介しても良い。3.通訳・案内のベトナム人に「秘書」代わりになってもらうこのように、通訳・案内のベトナム人は重要な役割だ。彼・彼女が信頼できるかどうか。会費を払っている団体が信頼できる人物を紹介してくれるかどうか。通訳や案内が信用できないと、その後のビジネスはうまくいかない。英語で直接の交渉ができればよい。この場合は、ベトナム企業側が英語を話す人物を用意するのが通例だ。通訳・案内のベトナム人に謝金を払う。このときの対応を見る。当然のように受け取る人。紹介者との関係があるからチップを遠慮するという人。彼・彼女の家族関係を聞く。お金の有り難みを知っている人は信頼できる。都会育ちの甘やかされた人は粘りがない。これは日本でも同じだろう。4.サンプルのやり取りに、ある段階で「見切り」をつける取引可能性のある企業が、サンプルを送ってくるのだが、どうも気に入らない。「この部分がダメだ」。直接または通訳を通して先方に伝える。この往復が余り長く続くと、ベトナム企業の経営者のやる気が減退する場合がある。一般に、それなりの信頼あるルートで紹介された日本企業だから、ベトナム企業も一生懸命にやっているのだ。そのサンプルに対して「ダメ、ダメ」が続くと、ベトナム企業側が嫌になる場合がある。サンプルの段階では、まだ金銭のやり取りはしていないのだから、ベトナム人の気持ちとして「うるさい日本企業とは取引したくない」という気持ちが起こっても不思議でない。それ以外の仕事が忙しい時には、なおさら、そんな気持ちになる。このような状況を感じたら、現地を訪問し、日本側も誠意を見せないとダメだ。その改善を一緒に考える。それまでのサンプルについて費用を支払う場合も出てくるだろう。これらの日本側の動きに対してベトナム人の反応を見る。それでも取引するような態度なら、さらに継続してサンプルを依頼するが、そうでなければ、別の企業を探す。その企業とは縁がなかったのだ。このような「見切り」は、日本企業の間では普通だろう。ベトナム企業でも同様だ。通常のビジネスとして判断すればよい。日本側の意思決定を早くしないと、強い成長志向をもったベトナム企業は待ってくれないということもある。5.混乱・混戦しないで「単純明快」に仕事を進める成功するビジネスは、一般に言って単純明快だと思う。以上のようなサンプルがうまくいかない場合、それ以外の製品サンプルを作りなさいということは避けたほうが良い。最初のサンプルの仕事の可否が決定してから、次のサンプルの商談をすればよい。ベトナム人経営者にしてみたら、最初の製品も未だなのに、次の製品も依頼してくる日本人に対して、逆に不信感をもつのではないか。ベトナム企業との関係ができて、それなりに熱心にベトナム人経営者も対応してくれている。真面目そうだし信頼できそうだ。したがって、別の製品の生産も依頼したい。この気持ちは理解できる。実際には、最初の製品はサンプルの段階だ。そのサンプルが合格となり、生産が開始され、日本の港にまで到着して、品質が確認できてから、それでは次の商品をお願いしましょうとなる。最初の製品に「見切り」をつけて、第2の製品サンプルに注文を切り替える。この場合、最初のサンプル製作の費用を清算し、再度、仕切り直しをする。このような単純明快な仕事が、ベトナム人にも納得してもらえるのではないか。以上、少し気がついたベトナム取引の初期段階での留意点だ。これらは日本も同じだという指摘もあるだろう。ベトナムだからと言って、ビジネスは特別ではない。ベトナム人から騙されるということは、サンプル製作の段階ではありえない。逆に、ベトナム人が日本人から騙されないかを警戒していることに注意するべきだ。外国にいると、日本人は日本人を騙さないと思うかもしれないが、ベトナムで日本人に騙された日本人がいるし、ビジネスではベトナム人だって日本人を警戒している。この点を考えてほしい。(火)ベトナムで「魚の眼」をもつこと昨年のベトナムJICA研修のために来日したThanh社長が、ハノイVJCCで3月27日に開催された「株式投資セミナー」に出席して、わざわざ声をかけてくれた。正直に言って嬉しかった。彼の名刺には、会社のロゴマークとして「魚」のデザインが入っていた。彼の会社は縫製やニット衣料の製造だから、特に「魚」に関係ない。その理由は、日本の講義で私が話した「魚の眼」から取ったというのだ。「企業経営には、鳥の眼(=マクロ的視点)、蟻の眼(=ミクロ的視点)と同様に魚の眼(=潮流・トレンドを見る)が必要だ」。この私の話に共感して、それを会社のロゴマークに入れたというのだ。いうことに感激しない教師はいない。日本での感激や感動と言えば、個人的な趣味で言えば、最近ではアイススケートの安藤美姫くらいだ。人間は感動に飢える動物なのかもしれない。この意味でも、私はベトナムが好きだ。「魚の眼」の話は、このブログですでに紹介した(2006年4月16日)。これは私のオリジナルのアイデアではない。エコノミストである竹内宏氏の著書を参考にした。それでは、ベトナム企業経営における「魚の眼」とは何か。利益を追求するだけの短期志向ではなく、長期的な観点だ。構想とかビジョンというような長期戦略を考えればよい。それに向けて自社の位置を確認し、環境の動向も見極める。ベトナム的な特徴は、変化の速さだろう。いままでベトナムでは無理と思えたことが可能になる。いままで可能であったことが不可能になる。いった変化に企業は迅速に対応できなければならない。消費動向や労働者の意識も急激に変化する。それと同時に、変化しない文化や慣行にも留意する。「流れ」を感じて、迅速に泳ぐ。「魚の眼」とは、そのようなイメージだ。今日、第14回「日越経済交流センター」会員総会があった。フォン総領事からも挨拶を賜った。新しい会員企業も増加し、ベトナムの新しい環境に対応できる新しい企画や組織も検討する必要があるだろう。来年度の社団法人化に向けて準備することが課題だ。関西とベトナムの架け橋として、より体制が充実することが望まれる。私も貢献できればと思う。神戸ポートピアホテル。その後、大阪の日越経済交流センターに向かい、投資の相談などを受けた。帰宅してみると、日本ベトナム友好協会の機関誌『日本とベトナム』が届いていた。日本ベトナム友好協会(http://www2.odn.ne.jp/vnpage)の会員になって私は数年になる。いつもハノイでお世話になっている小松さんは、この協会の理事である。私が副理事長を務める日越経済交流センター(http://www.j-veec.jp/)とは友好団体の関係だ。同協会の傘下にある「大阪府連合会」(http://ns.to/viet)理事長の桃木先生(大阪大学教授:東南アジア史)から、ベトナム経済関係の講演を3月半ばに依頼された。ベトナムとの経済関係が直接投資や貿易の時代から、大きく変化しているという状況を紹介しようと考えていた。それが今日、上記の『日本とベトナム』を受け取って、その中のビラを見ると、次のような内容になっていた。※あの『日経』にベトナムファンドの宣伝が掲載される時代です-------------------------------------------------確かに、私の提案した仮題よりもインパクトの強いテーマだ。これから急激に増加する「団塊の世代」の退職とそれに伴う退職金。これをベトナムに株式投資して老後の資金を増やす。このことで、ゆとりある充実した生活を過ごす。このシナリオに、どの程度まで実現性があるか。このような趣旨の話が期待されているらしい。これについて、まったく問題なく私は講演させていただきたいと思っている。「日本ベトナム友好協会」は、ベトナムと関係をもった人々や、ベトナムに思い入れをもった人々で構成されている。その結果、株価上昇によって利益を獲得する。これは、すばらしい話だ。日本からベトナムに対して支援や協力をしてきた人々が、その後の経済成長したベトナムから実益を受ける。これまでの貢献が報われる。株式投資⇒マネーゲーム⇒投機⇒ギャンブル⇒生活破壊と考える人々も、友好協会の中におられると思う。最近では「ハゲタカ」の外国投資ファンドが話題だ。このような人々の気持ちは想像できる。資本主義=帝国主義の牙城であるアメリカと戦ったベトナムを支援してきたにもかかわらず、その資本主義の本丸である株式市場を導入したベトナム。そんなベトナムを見たくない聞きたくない。このような気持ちがあっても不思議でない。「わが青春の愛するベトナム」がギャンブル国家になっては困る。制度は、人類共通の歴史的な発明だ。この2つを区分する要因は何か。株式投資が、本当にベトナム経済に貢献するためには、どのような施策が必要なのか。賢明なベトナム政府は、このような施策の導入を検討しているように思われる。上記の講演では、こういった問題を考えてみようと思う。有料講演会は、ここが重要だ。これまで「友好協会」に関係の薄かった人々にも、多数来ていただきたいと思う。貴重な機会を提供していただいた桃木先生に改めて感謝を申し上げたい。日曜日・朝のテレビ番組では、毎日放送系「がっちりマンデー」と「サンデーモーニング」(特に「喝(カツ」)が、わが家の定番だ。この「がっちりマンデー」で、これから成長する国としてVISTAが取り上げられた。V=ベトナム、I=インドネシア、S=南アフリカ、T=トルコ、A=アルゼンチン。この中で東南アジアはベトナムとインドネシア。単純に考えて日本の近接性ということで考えれば、何と言ってもベトナムだろう。番組のベトナム紹介によれば、小学生の教育の中に「刺繍」の授業があるという。「ベトナム人労働者は手先が器用で目がよい」というのは、これが理由だったのだ。ベトナム政府は、外国に対する開放政策を進める一方、伝統文化を維持することにも留意している。英語だけの看板をハノイでは容認していない。ベトナム語の併記が必要だ。「刺繍」の授業は伝統文化の継承という政策の一環である。ベトナムの魅力は「人間」。