株式会社リザーブリンク前回に続き、新規事業としてサービスを開始した事前注文システム「COTOL(コトル)」の企画・開発のエピソードをご紹介します。事前注文システムCOTOL(コトル)とは事前注文システム「COTOL(コトル)」は、人気店や季節・イベント時の店頭業務を効率化のために開発されました。指定を、24時間ウェブ上で受付・管理することができます。リザーブリンクの新規事業として「COTOL(コトル)」がリリースされるまでには、いくつもの壁と挑戦がありました。前回は新規事立ち上げの背景についてお話しましたが、今回は企画・開発の一部をご紹介します。「スクラム」の導入リザーブリンクはこれまで予約管理システム「ChoiceRESERVE」の開発を、ウォーターフォールでもアジャイルでもない、オリジナル手法で行っていました。新規事業は企画をするだけでも、簡単なことではありません。企画段階で何度も壁にぶつかり、1年間近く思うように開発に進むことができませんでした。そこでリザーブリンクで新しく取り入れたのが、アジャイル開発のフレームワークの一つ「スクラム」です。社内でスクラムを取り入れるにあたり、スクラムマスターになったのが三浦です。スクラムによる開発についてはぜひこちらの記事をご覧ください。「中空の点を取れ」利他主義なスクラムマスターが目指すチームの幸せまたリザーブリンクの東京、静岡のスタッフだけではなく、外部委託として北海道からもスクラムのメンバーが参加をすることになり、これまで以上に多拠点での開発が始まりました。企画・開発と同時並行で行われたのが、「COTOL(コトル)」のプロダクトビジョン探索合宿です。私たちが社会や家族のためにどのような課題を解決したいかを深堀りしていくことで、それぞれの価値観からプロダクトのビジョンを生み出すことが目的です。ギルドワークスがファシリテーターとなり、直接「COTOL(コトル)」の開発にかかわらないリザーブリンクのスタッフも参加しました。プロダクトビジョンのヒントを得るとともに、家族に対する思いも浮き彫りになるという、参加者の意外な一面も発見することができました。COTOLリリースは始まりの一歩このようにリザーブリンクの新規事業として今年7月にリリースされた事前注文システム「COTOL(コトル)」。製品のリリースはゴールではありません。リリースはサービス開始の始まりでもあり、これからも開発と進化は続いていきます。10期目を迎えたリザーブリンクでは「COTOL(コトル)」の他にも社内で新規プロジェクトが進行中です。今後もチャレンジを続けてまいりますので、よろしくお願いします。10期目を迎えたリザーブリンクでは「COTOL(コトル)」の他にも社内で新規プロジェクトが進行中です。今後もチャレンジを続けてまいりますので、よろしくお願いします。Tableチームで仕事をしたい人のプレイリスト「中空の点を取れ」利他主義なスクラムマスターが目指すチームの幸せ株式会社リザーブリンク新規事業キーパーソン仕組み化チームとともに誠実に。