き方改善」「スマートワーク」という言葉が世間で良く使われるようになり、「業務改善」を達成するためのツールとして「RPA」という言葉がバズワードになっています。RPAを正しく活用する事で、日々の単純な繰り返し作業を、ロボットで自動化する事により大幅に削減し、また入力ミスも減らせる等、大きな効果が期待できますが、RPAは全てに万能な魔法の杖という訳ではありません。某製菓店のケースで、今まで取引先から紙で発注書が送られてきたものを、マニュアルで請求書に転記する作業をしていた。これによって大きな稼働の無駄が発生していたが、神の発注書をWebフォームに切り替えるだけで大きな稼働削減に繋がったポイント:今の時代、ビジネスで紙媒体を使用して情報をやりとりする事は、大きな経費と時間の無駄になる事が多い、また、デジタルで情報を管理した方が、管理の工数も圧倒的に楽になるので、ペーパーワークを見直す必要がある。今まで全ての請求書を、マニュアルで販売管理システムに転記をしていた。いのは紙自体を無くす事だが、それが出来ないケースも存在する。今まで従業員から提供される連絡先の情報をマニュアルで管理をし、システムに登録を行い管理をしていたところ、それを一元管理し、登録を自動化するロボを作成ポイント:常に作業の手順が決まっている入力作業は容易に自動化可能。これにより稼働を削減できるだけでなく、入力ミス等も防ぐことができる。機械により印字された定型文等にはOCRは有効だが、それでも精度が100%になる事は無い。手書き文字の認識精度は低くなる事が多く、場合によっては紙の汚れなどをご認識する事もあるポイント:CORを使用する場合、事前に十分に精度検証を行う事が成功の鍵RPA導入の際の機能選定のミスRPAで自動化を行いたくても、場合によってはボタンや、チェックボックス等を必ずしも認識できるとは限らない。既存のRPAツールで認識できていたものが、OSやソフトウエアのバージョンアップで認識できなくなる可能性もある。ポイント:RPAで自動化させる項目が固まった後に、対象のオブジェクト等をRPAツールがしっかりと認識するかの確認を行う必要がある。replyメールアドレスが公開されることはありません。