企業・法人のお客様お問い合わせ個人のお客様へのサービス最近パソコンが遅くて...どうにかならないかしらパソコンやタブレットは使っているうちに遅くなるのは当たり前のことなんですね。それはシステムが常に最新の状態を保ち、セキュリティーの向上を図っているのでどうしてもパフォーマンスが落ちてきます。唯一パソコンで遅いと思う原因は、記憶装置にデータを読み書きする速度が、パソコンが遅いと思う原因の8割を占めています。データを記憶するハードディスクは大容量の長期保存用に使い、システムディスクはSSDという新テクノロジーの記憶装置に換えることで格段にパソコンのパフォーマンスが上がります。これを機に是非ご相談ください。ごみ箱を空にしたけど、もう元には戻せない?万が一ファイルを削除しても、普通はごみ箱にファイルがありますので元に戻せますよね。ごみ箱を空にしたら、もう元には戻せません。と誰もが思いますし、間違いでもありません。ごみ箱を空にした直後なら、まだ元に戻せる可能性はゼロではありません。ごみ箱からファイルを削除してから色々パソコンをいじると、かえってデータが戻らなくなりますので、こういう時は出来るだけパソコンを触らずにすぐにご連絡ください。実はデジカメで撮影したデータをデジカメ上で削除した場合でも、削除した直後なら復元が可能な場合がありますので、そんなときは慌てずご連絡ください。急にインターネットにつながらなくなった。何が原因?パソコンやスマホ、タブレットがインターネットにつながらなくなる原因は様々です。何もしていないのに急につながらないときは、次のことが考えられます。パソコンを再起動してみる。ネットワークケーブル(LANケーブル)は抜けていないか確認する。ブロードバンドルーターの電源が入っているか確認する。ブロードバンドルーターがフリーズしている可能性があるので、一度電源を入れなおし、2,3分待ってからインターネットの画面を開いてみるプロバイダーで障害が起こっている可能性があるので、スマホ等でプロバイダーの障害情報を確認してみる。ウイルスが侵入し、ネットワークの設定が変更された可能性があるので、一度ウイルスチェックを行ってみる。パソコンとスマホでメールを同期できないのかな~プロバイダーのメールがIMAPに対応している場合は可能です。送受信履歴共に別端末で共有できます。受信履歴のみで、送信履歴を共有する必要が無ければメールをサーバーに残す日数を14日程度にしてみる。家のWi-Fiの電波が届いてない気がする。エリアを広げられないの?Wi-Fiの電波を受信して、さらにWi-Fiの電波のエリアを広げるAP(アクセスポイント)という機器を使ってみる。LANケーブルが伸びている場合は、そこからAPを接続すると効率よくエリアを広げることができます。パソコンが壊れた!子供や家族の写真がたくさん入っているのにどうしよう。壊れた直後の場合は、データのみ救出出来る場合がありますので、すぐにご連絡ください。BitLockerなど、ドライブに暗号化をかけている場合は、救出は不可能です。ディスクが完全に壊れている場合も救出は不可能です。デジカメ内で「写真を削除!」しても、削除した直後の場合に限り復旧することができます。最近パソコンの電源を入れると変な画面が表示される。これ何?放置してても大丈夫?変な画面といっても様々ですが、スパイウエア系のアプリや、アダルト系の広告アプリが侵入した場合は、パソコンを起動するたびに広告のよう画面が表示されます。パソコンを起動して表示される場合や、定期的に発動する場合は対処することができます。