セーフモードで再起動して問題のアプリを確認するダウンロードしたアプリが原因で、スマートフォンで問題が起きることがあります。スマートフォンで次のような問題が起きる場合は、下記の解決方法をお試しください。セーフモードにすると、ホーム画面のウィジェットが削除されることがあります。ウィジェットをご利用の場合は、スクリーンショットを撮っておくと、後で元に戻す際に便利です。セーフモードはスマートフォンによって異なることがあります。ご使用のスマートフォンの詳細については、デバイスのメーカーにお問い合わせください。デバイスの電源ボタンを長押しします。表示されたら、問題が発生しなくなったかどうかを確認します。セーフモードはスマートフォンによって異なることがあります。ご使用のスマートフォンの詳細については、デバイスのメーカーにお問い合わせください。スマートフォンの電源ボタンを押します。アニメーションが開始したら、スマートフォンの音量小ボタンを長押しします。アニメーションが終了するまで押し続けると、スマートフォンがセーフモードで起動します。問題が解決するかどうかを確認する問題が発生しなくなったかどうかを確認します。問題が発生しなくなった場合は、アプリが問題の原因である可能性が高いと判断できます。問題が解決しない場合、アプリが問題の原因ではありません。その他の問題のトラブルシューティングについての記事をご覧ください。セーフモードはスマートフォンによって異なることがあります。ご使用のスマートフォンの詳細については、デバイスのメーカーにお問い合わせください。秒ほど長押しして、スマートフォンが再起動するのを待ちます。削除されたホーム画面のウィジェットは、セーフモードの終了後に元に戻すことができます。ウィジェットを追加する方法。アンインストールします。アプリを削除する方法。アプリを削除するたびに、通常どおりにスマートフォンを再起動します。そのアプリの削除で問題が解決したかどうかを確認します。問題の原因となっているアプリを特定して削除した後は、テストのために削除した他のアプリをもう一度追加できます。詳しくは、アプリを再インストールする方法についての説明をご覧ください。強制停止したアプリの一覧を作成すると、問題の原因となっているアプリの特定に役立ちます。アプリを修正する動作が遅いスマートフォンを速くする突然再起動するスマートフォンのトラブルシューティングスマートフォンがフリーズする場合のトラブルシューティングこの情報は役に立ちましたか?改善できる点がありましたらお聞かせください。コンテンツと情報ヘルプセンター全般ヘルプセンターを。