秘密の質問の答えを3回間違えたら、一定時間操作がロック中となってしまいました。検索して調べてもわかりませんでした。結局は答えをメールにて問い合わせました。経験として、どのくらいの一定時間だったのか参考までにメモしておこうと思います。昼ご飯の支度を始めて食べ終わってから、再度、確認したら、ロックが解除されていました。1時間半くらいたった後だったので、たぶん、1時間半以内ということになります。(30分とか1時間だったのかもしれませんが)そういうことなので、しばらく待てば(1時間から1時間半)ポイントは交換できます。プライバシーポリシー及び。