工務店塾ブログ工務店経営に関する集客・コストダウンノウハウを公開する工務店コンサルティング。私たちはあなたの会社の為にどんな知恵でも出します。売れてる工務店さんのお話をまとめてみました。その2売れてる工務店さんのお話をまとめてみました。工務店向けコンサルティング工務店ホームページ作成AMS代表小野のコンサルティングブログ2018/12/10経営迷子って知ってますか?業績が今ひとつ伸び悩むとき、経営者は次の一手を打ちたくなります。...2018/06/26伸びる会社と伸びない会社これまでにコンサルティングの仕事をしてきましたが、確実にわかってきていることがあります。...2018/02/14フランチャイズ導入→失敗=戦略と戦術を理解していない日本中が寒さに包まれていますね。全国でインフルエンザが流行しています。手書き文字の効果を改めて感じました!旭山動物園なぜか、広告の原稿づくりは、締め切り間近に依頼されるのもで・・・夕方になってもごらんの通りです。この写真は、新聞広告テレビ欄下(全5段)の完成見学会広告の原稿です。締め切りぎりぎりにやってくるのがいつものパターンです。愚痴はこのへんにして本題です。[hidepost=0]全国で公的機関の施設が赤字経営をしているなか、大変繁盛しているのがこの旭山動物園です。園内を歩いてみると本当にびっくりするくらいの手書きPOPが目に付きます。きれいな字ではありません。きれいに色分けしたり、子供が読めるようにふりがなを振ったりアイデアに富んでいます。あなたも知っていることでしょうが、ここ旭山動物園は動物の展示方法がすばらしいので全国からお客が集まっていますね。この営業方法はコンサルティングを受けているものと思いますが、ここまで完成するとケチの付けどこがありません。コンサルタントの言いつけ通りにやってみて、そこから徐々にオリジナルのノウハウが確立したのだと思います。この動物園の手書きPOPや説明文の様子を見るとわかることですが、一言で言うと「すばらしい!」です。良くやったと感心してしまいます。あなたのお店や会社に展示したPOPやポスターは本当に作り込まれたものですか?そこには、気の利いたキャッチや文章力など全く不要です。根気よく作り込んでいくだけなのです。こんな単純なことを気づくために高額なコンサルティング料を費やし、たくさんの企業や団体が目覚めていくのですね。それと、もうひとつ肝心な事に気づきました。この文章のなかにはきっちり旭山動物園なりの考えや意見が書き込まれているのです。その内容はほとんど同じ方向を向いているのです。同じスタンスで意見がまとまっているのです。文章を書いて行く際に、求められている”フィルタリング”ができているのです。最近、全国に風力発電の大きな風車が立っています。回っているように見えますが、とても早い速度なのだそうです。空の飛行機がゆっくりに見えるのと同じ理由だそうで。エコが目的の風力発電ですが、その羽に気づかずけがをしたり死んでしまったりする鳥が年々多くなっていることを知りました。その風力発電に対してもきちんと意見が書かれているのです。動物の立場からするといい迷惑なのですからね。言うべきことをはっきり言う!そのために反対意見も出る。いうことを、恐れずに情報を発信していくことが今後の企業にも絶対不可欠なのです。手書き文字と文章の内容から、その人を感じおおくの賛同者を集めていくのが今後の集客(マーケティング)では重要になってきます。2件のコメント見学会用の集客広告は費用をけちってはいけませんよ!札幌準備室の稼働を開始しました。ブログ更新をサボっておりましたが、今後どんどん書き足して行く予定です。[tegaki]よろしくね![/tegaki]さて本題です。春の集客合戦がピークです。折り込み広告や新聞広告、テレビのCMまで様々な広告がたくさん目に入る季節です。今年の業績を決めるのは今ですからね!とても大切な毎日になります。沢山のクライアントの中で、春なのに、すでに行き詰まっている会社もあるようです。この写真にあるように集客の広告が打てないのです。1件のコメント出張中の水戸駅でふと感じたこと出張のついでに水戸に寄らせてもらいました。帰りの水戸駅のホームで見かけた看板です。結論をいいますとこれだから公務員が管理する施設の殆どが赤字をもたらすのでしょうね。高い費用を払い、このような場所に看板を出すのですから、もう少し気の利いた内容にできなかったのでしょうかね。アップの写真をご覧下さいな。[hidepost=0]順序立てて考えてみます。水戸市内にある施設ですし、ここはそのすぐそばにある水戸駅です。この看板がここにあるわけですから、この看板の役目(誰に見せるのか、だれをどのように誘導するのかはすでにこの時点で決まっています)は明確です。この看板を設置した目的は、見た内容から、施設内にお客を集客することだと受け取れます。この駅のホームに降りた人がメインになるわけです。次のターゲットはこの看板を見て、次回、水戸に来る人(帰ってくる人)を集客することだけを考えればいいことになります。次回、水戸に来る人(帰ってくる人)の集客効果は期待できません。場合によっては効果有りです)では、この駅に降りた人が本当にこの看板を見て、この県歴史館に行きたくなるでしょうか?あなた、電車から降りてそのホームに看板があってもそれを見て、今からの行き先を変えたりしますか?看板の大きな役割は接触頻度を高め、人の記憶に残りやすくするものだと思ってください。考えてこの看板はどのようにすればよかったのでしょうか?ここに、置くより電車内に貼った方がいい場合もありますね。ここに置くのであれば、駅の時間待ちの人の記憶に残る、内容にしなければなりませんでした。次回の催事情報とか一度で記憶に残るキャッチが必要だったと言う事になりますよね。誰が、どのような状況でみることになるのかしっかり考えると、自ずとどんな内容にしていけばいいのかイメージ出来るようになってくるのです。顧客の目線で顧客の立場で考えることが、顧客を集客する際にとても重要になるということです。私のおすすめで、最近出版された本ですが、とても役に立つ本です。ザ・コピーライティング―心の琴線にふれる言葉の法則キャッチコピーが決まらないとき、速攻で見本になるような内容のものではないですが、普段からの基礎体力を付ける上では、本当に勉強になる本です。レスポンスが悪く、なかなか資料請求などリストが集まらない方へ~七夕広告の使い方を以下に説明します。この写真は4~5段1/2の広告スペースをイメージしています。新聞広告の場合、余程の予算で広告枠をおさえない限り思ったスペースに掲載してもらえません。テレビ欄、社会面、ペイパブなどであればそこそこのレスポンスは期待できるものの、それ以外になると広告の内容やデザインが大きく影響します。私も以前たくさんの方法を試しましたが、カラー広告でもない限りなかなか目立たせることができません。そこで、自社の広告部分だけ文字を逆さまにしようと思いましたが、保守的な新聞業界ですから一瞬で却下されました。(そりゃそうですね)では、文字を横にできないのかと挑戦しましたら、成功したのです。その時の広告レイアウトがこの写真です。広告の内容は、小冊子や、メルマガの登録をしてもらい見学会への集客用リスを集めるようにします。このときは七夕プレゼントでした。お父さんお母さんには小冊子、お子さんには塗り絵付き七夕短冊!新聞から切り抜いて塗り絵を仕上げて飾ってくださいね。これは一発で通過しました。あとは、リストを集める超エモイ文章でリストを集めてください。新聞紙上で文字が横になると、やけに目立つようになります。「この短冊に塗り絵して会場にお持ち下さいね!(豪華プレゼント有り)」という企画で、会場の七夕飾りに飾ってあげるというのも喜ばれるアイディアですね。下のビデオをご覧になっていただけばわかるとおもいますが、本当にうらやましい光景ですね。このクライアントさんの場合、私が作った小冊子をお客さんに無料配布し、その小冊子で集客します。見学会に参加してくれたお客さんに、また違う小冊子をプレゼントし、今度はセールスまでしてもらいます。なんと便利なことでしょう。顧客の購買心理(心理学を学べばよくわかることなのですが)に沿ってつくってありますから、お客さんに売り込みをどんどんするより効果がいいようです。コメントを残す800と220広告の違い先日、連休を利用し福島県の喜多方に行ってきました。おいおい、今日はずいぶんほのぼのとした、内容だなぁ!と安堵しないでください。1枚目の写真をご覧ください。コンビニの入り口付近に置いてある、ガドブックによりますとさていかがですか。1日に800人の来客が!うらやましい限りです。これだけであればここに取り上げないのですが、取り上げたのはやっぱり理由があるのです。こちらの写真をご覧いただきます。これは雑誌で記事を見つけたのですが、もっと情報が欲しくて私がHPで探した結果です。間違い探しのクイズみたいですが、お分かりですね。上の写真は忙しい時で800人なのに220食限定なのです。このような、観光化された処は、旅行会社からの予約で観光バスで、大量の客がどっと押し掛ける場合もあるでしょう。どちらもウソではないのでしょうが、でもね、たかがラーメン(ラーメン屋さんに失礼な言い方かもしれません)で、私のように思うお客がいるのです。これが何千万円もする、住宅業界においては絶対に通用しませんよね。ここでお話したかったのは、ラーメン屋さんの広告にケチをつけたかったのではありません。広告の裏技2簡単に集客と言いますが、皆さんいろいろ苦労なさっているようです。広告を出すと言っても、大変な費用かかりますし、キャッチコピー一つ考えるにしても、大変なエネルギーを必要とします。様々な出版社から、広告やキャッチに関する書籍がたくさん売り出されていますが、どれもイマイチ納得できないものが多いようです。両面印刷が良いとか、片面印刷が良いとか、文章のみの広告が良いとか、社長の顔写真が必要だとか・・・テレビCMを放映できる、大手企業でしたら心配ないのですが、私たち。少人数の企業では、やはり、費用対効果が1番の心配です。集客単価が1番のポイントです。イベント会場前に、何本かののぼり旗を立てておくだけで、お客様がぞろぞろ集まってくるのであればありがたいことなのですが、よほどのことでもなければそんなことはありえません。何らかの方法で、お客様に情報発信しなければなりません。市場人口が30万人から50万人程度のエリアであれば、新聞広告の方が反響が多くなりますし、費用的にも相当安く上がります。B3のカラー広告の場合印刷代金と折り込み料金の合計、1枚あたり10円くらいになります。これをイベント会場半径2~3キロ以内に配布すると約8万から、10万枚必要になります。80万円から100万円の費用が必要となります。これぐらいの費用をかけるのであればはさきほど申しあげましたとおり、人口が30から50万人程度の都市であれば、テレビ欄や社会面の1番目立ちやすい。場所に広告を出すことが可能になります。通常、広告費の目安は、年間売り上げの3から5%と言われています。この広告費用で、十分な集客ができるよう、計画を進めます。このほかに、フリーペーパーなども反響が高くなります。フリーペーパーの場合は、配達日の指定が、細かくできませんので不便さはあります。月に一度から2度程度フリーペーパーで、小冊子の無料配布等のオファー付きのリスト収集広告を利用し、2ステップの集客をしている企業も最近は増えてきました。コメントを残す広告の裏技1今日は広告の内容について、お話してみたいと思います。どんなに多くの費用をかけても、反響の無い広告であれば、まったく意味がありません。エルハウスの平社長は、伝説に名を残すような広告を次々出した広告の名人です。私たちでは足元にも及びません。近づくことはできるんですよ。私がいろいろなお客様にお話を聞きますと、たくさんのヒントが、見えてきます。キャッチコピー一つ決めるにしても、「本当にこれでいいのだろうか」と迷うことが沢山あります。ここで注意しなければならないのは、広告を出す側の自己満足に終わってしまう場合が非常に多いのです。いうことかというと、「来場者全員に、プレゼントがございます。」と広告を出したとします。プレゼントの内容は、今回社長が大奮発した社名入りのタオルです。デザインには、相当の自信があります。?どうせであればお客様は無地のタオルが欲しいのではないですか。いえ、決してあなたのセンスを否定してるのではありません。お客様の立場になって考えただけなのです。驚きの充実装備と広告に書いてありますが、最近のお客様は余程の装備でなければ、驚くことは一切ありません。朝起きて、新聞受けから新聞を持ってきて、ソファに腰掛けたお客様が、あなたの広告をどんな風に捉えるかが肝心なのです。広告のデザインは、あまり心配ははいりません。どちらかというと、フルカラーの広告よりは、一色刷りか二色刷りのほうが良いのはすでに知れたことです。確かにこのほうが費用対効果もいいですよね。ここで広告の内容なのですが、まずは新聞広告です。新聞広告の要は、ページの端です。新聞の折り目、要は中央寄りよりは、端のほうが効果的です。広告のレイアウトを指定できない場合が、よくありますが。広告代理店を利用するのも一つの手です。広告代理店を利用しますと、代理店だけが持っている。広告枠を安く利用できる場合もあります。この広告代理店は、新聞社などと、強いつながりを持っていますので、この大きさのこの広告の場合、何面のどの位置に入るか事前にわかっている場合がありますので広告の大きさを調整するだけでほしい広告位置が格安で押さえることができたりもするのです。これだけでも大きな違いが出てきます。カラー広告の多いページであればわざと広告全体を白っぽくみせたりすることで目立たせることが可能です。絶対に間違ってはならないのは、広告代理店の担当者の意見を鵜呑みにしないことです。彼らは、広告販売プロですが、広告を作る。デザイナーでもありません。確かにたくさんの広告を見ていますが、その広告の反響データを詳しく把握してる担当者は殆どいません。頼れるのは、あくまでもノーミソです。これだけは絶対に勘違いしないでください。広告は私たちの生命線とでも言うのでしょうか!確かに口コミで受注が取れることが望ましいのですが、なかなか思った通りにはなりませんね。そこで新商品の発表や、完成内覧会では広告が必要になるのですが、予算は気になるしそれ以上に反響が心配です。売上を広告費で割ると1円あたりの広告費からどれくらい売上が得られたかを算出できますね。広告費を来場者で割る1組の集客にいくら必要か?集客単価この程度で十分だと思いますが、一回の広告のデータはきちんと残しましょう。(組数)会場にて配布した資料これくらいは記録する必要があります。2〜3年で活きたデータになります。それは自社の財産になるはずです。