花音の気まぐれblogスマートフォン用の表示で見る花音の気まぐれblog花音の適当なあれこれこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。美容室に行ってきた!カットとカラーで...なんと2千円なぜそんなに安かったかというと新人さんの練習台だったから。今回私、初めて利用したんですが、スマホアプリで「minimo(ミニモ)」っていうのがありまして...そこで新人美容師さんたちがカットモニターなどを募集してるんです。場所やメニュー、予算で検索かけられるの私が勝手に紹介して万が一迷惑かかったら困るので、一応美容師さんの名前とかモザイクかけましたこれ考えた人すごくない●新人美容師さんは練習させてもらえる人を探している。●私みたいな利用者は髪を切りたいんです、安く(笑)。そんな利害が一致する人をめぐりあわせてくれるアプリ。素晴らしいよ☆彡ババア、感動しました目の付け所がめっちゃイイ。昔むかし、私が若かりし頃、よく駅で声をかけられたけど...ナンパじゃないよ?モテません(笑)要は、新人美容師さんらしき人に...「髪の毛切らせてもらえませんか?」「巻く練習をさせてもらえませんか?」とよく言われたもんです。言っても男性に声かけられるとちょっと怖い。申し訳ないが不審者扱い。(ホントは美容師じゃなくどっか連れてかれるかも...)ものすご〜く必死な女性美容師さんだとかわいそうになって協力したこともある。モデルがいないと練習できないし、お店内のテスト?もあるみたいです。新人さんも相手を探すのが大変だし、しかも私は、そうやって声をかけられた日、髪を切りたいわけじゃないですよね。声をかけられて仕方なくついてった。カット代は無料でしたけど、髪切ってもらっても嬉しくないんですね〜その点、このアプリは違う。髪を切りたい私が、新人美容師さんに会える。いや、ホント素晴らしいアイデア☆まあそんなわけで私、初めて実験台になったんですけど、思いのほか、全く問題なし!!すごくキレイに染めてくれたし(白髪もね!苦労してるんで一杯ある!)カットも上手でしたただその...新人さんが先輩に指導されながらカットやカラーを進めていくので、注意されてるのを聞いてるのがちょっと切ないだけです(笑)でも大丈夫、愛のムチですよ。営業時間前に後輩の指導って優しいですよね〜私今回は朝8時半からでした。モニターはだいたい朝早くか夜遅く。\xBCBettyのブログへようこそ!お読みいただきありがとうございます?自己紹介の記事は→いいリカが好きだ。客するための7つの質問シリーズの3回目です。今回は接客サービスと増客についてを考えます。お客様の人数が少ないのに、素晴らしい接客サービスを提供している店舗があります。接客コンテストで優勝するなど、客観的にもレベルの高いサービスを提供している店舗が廃業しています。接客サービスのレベルが高くないのに、お客様が沢山いらっしゃる店舗があります。これらは虚飾ではなく事実です。私たちは良い接客サービスを提供している店舗が繁盛して欲しいという願望を持っています。有名なブランド企業で働いていた方が退職されて、接客サービスのプロとして教育につかれている場合があります。あなたの店に来店されるお客様は、有名ブランド企業を利用されるお客様と同じでしょうか。お客様は支払う対価を求めています。それは提供される商品の中心価値(コア)であって、周辺価値(フリンジ)ではありません。い箸いΔ海箸任后\xA3礼儀正しい姿勢や笑顔はもちろん大切ですが、大袈裟な挨拶や必要以上に大きな声、これ見よがしなジェスチャーなど、表面上のものでは逆効果になります。統計上の数値を持ち出すまでもなく明確ですが、現場の肌感覚でも分かっていることだと思います。大切なことは、見栄えの良い接客姿勢ではなく、お客様とのコミュニケーション能力なのです。店の都合を押し付けるのではなくて、お客様の事情を察するのか、つまり、お客様を分かろうとする能力(人間力)が求められています。実務性の高い接客能力は、コストに対する見返りもビジュアル的に確認しやすいものです。自分を理解し、他人を分かろうとする人間力は、投資に対する見返りが確認しづらいものです。人間の愚かさは、目に見えるものに囚われてしまう、ということでしょう。『人間力を持たない上司は、部下の人間力に気づいてあげられない』もっといえば、人間力の低い上司は部下を育てられない、という問題を潜在的にもつことになります。毎日、ゴシップ記事ばかりの雑誌を読んでいる上司では、部下から政治や経済の話をふられても、今度の芥川賞についてを聞かれても、答えられません。実はコミュニケーションの節々に、人間力が現れます。その積み上げが潜在的な信頼に繋がっているのです。大切なことは、お客様が沢山来店してくださるからこそ、接客サービスの質が効果を発揮する、ということです。個々人が力を発揮できるようにすることが大切であると書かれています。【これまでの(まとめ)です】?増客するための7つの質問良い所を真似すればお客様は増えますか?【A】自店のリソース、立地、方向性に合わせたサービスを選択することが大切。?増客するための7つの質問平均的に質の高いサービスを提供できればお客様は増えますか?【A】意識的な記憶と、短期間での接触と、記憶のキーワードを組み立てることが大切。?増客するための7つの質問人材の接客サービス力を育成すればお客様は増えますか?【A】お客様が集まる仕組みがあって接客サービスは効果を発揮します。セミナーの詳しい内容は、上記のアドレスをクリックしてください。しっているを、しているへ。ビミョーに非日常系学園ストーリー!ドラゴンズを笑うもの名古屋へ行ってきました。目安に全俺が泣いた月別アーカイブはてなブログをはじめよう!fegiabeaqari1etyさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。