け】学校のいじめ問題対策・サポート「WEBサービス」まとめ7つ【先生向け】学校のいじめ問題対策・サポート「WEBサービス」まとめ7つ学校の現場で、学校のいじめ問題を対策・解決する方法の一つとして、インターネットを利用して解決するサービスが導入され始めています。本記事では、学校の現場で働く先生向けに利用活用できる「いじめ問題」の防止・解決を手助けする「WEBサービス7つ」を紹介します。まとめはじめにいじめ問題を早期発見・解決し、最悪の事態を未然に防ぐのは、教育者のみならず、社会全体が果たすべき役割です。従来の方法では、多様化するいじめのあり方に対応するのは困難になってきています。そこで、いじめ問題の防止・解決のために今注目されているのが、WEBサービスを使った対応です。今回は公務員で学校の先生向けに、「いじめ問題の防止・解決」をテーマにしたWEBサービスを紹介します。管理」ができるWEBサービスです。このサービスは、『匿名で、いじめ報告・相談する機能』と、『その報告・相談を管理する機能』で構成されています。引用元URL)http://stopit.jp「STOPit」の『いじめ報告・相談』機能について『いじめ報告・相談』機能は、「STOPitアプリ」をスマートフォやパソコン端末にダウンロードすることで使用できます。学校で起こっているいじめ問題を、当事者・傍観者が、先生や教育委員会などに匿名で報告したい場合、このアプリを使えば、いつでもどこでも、関係者や関係施設に直接出向くことなく、相談・報告が可能です。証拠になる画像や動画のアップロード機能、メッセンジャー機能を用いたチャット会話機能など、いじめを早期発見・解決するためのツールがそろっており、いじめの現状や、いじめ被害者の辛い気持ちを伝えやすい環境になっています。「STOPit」の『いじめ報告・相談を管理する』機能について『いじめ報告・相談を管理する』機能は「DOCUMENTit」といい、主に教師や教育委員会など、いじめ解決に取り組む側が使用します。「STOPitアプリ」ユーザーである生徒児童からの報告を効率よく管理することができ、小さな報告も見落とすことがありません。問題が深刻化するのを未然に防ぐためのアラート機能や、ワンクリックで関係各所と情報共有ができる機能なども備わっています。メッセンジャー機能を用いたチャット会話機能で、相談を持ちかけた児童生徒と直接会話することで、最悪な事態を未然に防ぐことも可能です。「STOPit」の利用方法STOPitを導入するには、このサービスを購入し、アカウントのセットアップを行います。ユーザーである児童生徒には、STOPitの導入を告知し、「STOPitアプリ」をダウンロードさせます。パソコンにも対応しているアプリなので、スマートフォンやタブレット端末を持たない児童でも家庭のパソコンにダウンロードすることができます。児童生徒が「いじめ問題の報告・相談」をする先は、教師や教育員会など、複数設定することが可能です。教師や教育委員会は「DOCUMENTit」を通じて、児童生徒による相談・報告内容を把握し、いじめ問題解決への足がかりにします。「STOPit」の利用にあたっての具体的な料金は、調査中です。する事ができ、先生も無料で「DOCUMENTit」にアクセスできます。ネットいじめ・裏サイト対策サービス引用元URL)https://school-guardian.jp/service/netpatrol/「ネットパトロール」は、アディッシュ株式会社が運営する、「SNS・学校裏サイト」を見回り、ネットいじめ問題を見つけ出し、学校の先生をサポートするためのサービスです。https://school-guardian.jp/service/netpatrol/「ネットパトロール」は、SNS上での問題のある発言、「学校裏サイト」と呼ばれる、学校側が認知していない非公式のコミュニティサイトへの投稿、個人情報の流出など、いじめ問題の火種となりそうな書き込みを見回り、報告をするサービスです。した見回りの結果検出された、問題のある書き込みを、報告書として学校の先生と共有することで、ネットいじめを早期発見したり、ネット上でのみ行われている見えないいじめを発見することができます。問題のある書き込みを、先生が直接注意するより、「ネットパトロール」という「第三者機関」からの報告があったとすることで、先生は生徒に指導がしやすくなります。「ネットパトロール」の利用は、学校や教育機関が、アディッシュ株式会社とサービスの契約をすることで、始められます。アディッシュ株式会社は専用ツールを使って、学校の情報をネット上から見つけ出します。それを実際の人間が分類し、問題のある発言に関しては報告書にして、先生に提出します。先生はその報告書をもとに、書き込みを行った生徒児童に適切な指導をするとともに、書き込みされた対象の児童生徒のケアを行います。「ネットパトロール」は、報告書を提出して終わりではなく、専用の窓口で、その後の対応を相談することも可能です。「ネットパトロール」の利用は有料です。具体的な料金は、調査中です。Sign」は、アディッシュ株式会社が運営する、「いじめ問題」を匿名で通報・報告できるサービスです。Sign」は、児童生徒自身が、いつでも匿名で、いじめ問題の報告や通報ができるサービスです。学校側からは見えにくい、ネット上で起こっているいじめを、当事者が自身のことを報告するのみならず、発見者である第三者がいじめを通報することもできます。Sign」運営スタッフは、その情報を学校に伝えます。することで、いじめの早期発見に繋がります。Sign」の利用は、学校や教育機関が、アディッシュ株式会社とサービスの契約をすることで、始められます。サービスが導入されたら、学校は児童生徒や保護者に導入を告知します。Sign」アプリをダウンロードすることで、利用開始できます。Sign」の利用は有料です。具体的な料金は、調査中です。SNS相談体制構築サービス引用元URL)https://school-guardian.jp/service/sns-consultation/「SNS相談・通報サービス」は、アディッシュ株式会社が運営する、SNSを用いたいじめの相談・通報体制の構築を支援するサービスです。引用元URL)https://school-guardian.jp/service/sns-consultation/「SNS相談・通報サービス」では、LINE株式会社が無料で提供しているコミュニケーションアプリ「LINE」やWEBページで、いじめ問題の相談・報告を受け付ける専用の窓口が欲しい学校や教育機関を、サポートするためのサービスです。学校に代わって構築したり、SNSカウンセラーの派遣を行ったりと、様々な面で学校を支援し、パートナーとして共に相談専用窓口を運営していきます。「SNS相談・通報サービス」の利用は、学校や教育機関が、アディッシュ株式会社と契約し、連携することで運用を開始できます。システムのみの構築か、カウンセラーなどの人的サービスも含めての支援か、学校側がどのような専用窓口を設置したいかによって柔軟に対応できます。システムの構築が整ったら、児童生徒にサービス内容を告知します。児童生徒は、各自のスマートフォンに「LINE」をダウンロードし、学校とアディッシュ株式会社が連携して開設したいじめ相談窓口と「友達登録」することで、利用開始できます。WEBページに関しても、専用窓口のURLアドレスを告知することで、児童生徒は自分のスマートフォン・タブレット・パソコンからそのサイトにアクセスし、利用することができます。「SNS相談・通報サービス」の利用は有料です。具体的な料金は、調査中です。サービス内容によって料金は異なり、公式サイトでは無料の見積もり相談も受け付けています。所属する学校や教育機関が開設した、相談窓口を利用するためのアプリ「LINE」のダウンロードは、無料で行えます。URLhttps://school-guardian.jp/service/sns-consultation/5)SNSカウンセリング相談サービス引用元URL)https://www.trans-cosmos.co.jp/special/callcenter/sns-counseling.html「SNSカウンセリング相談サービス」は、トランスコスモス株式会社が運営する、いじめ問題の相談を、コミュニケーションアプリ「LINE」を使って行えるWEBサービスです。自身のスマートフォンに、LINE株式会社が無料で提供しているコミュニケーションアプリ「LINE」をダウンロードし、学校や各自治体で開設したいじめ相談窓口と「友達登録」することで、利用開始できます。「SNSカウンセリング相談サービス」の利用は有料です。具体的な料金は、調査中です。所属する学校や自治体が開設した相談窓口を利用するためのアプリ「LINE」のダウンロードは無料であり、生徒児童は「LINE」を通して無料で相談・通報・報告を行えます。学校の先生も使える相談サービス引用元URL)http://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken20.html「子どもの人権110番」は、法務省が運営する人権相談サービスです。「子どもの人権110番」の詳細いじめ問題の相談を、電話の他、インターネット「子どもの人権SOS-eメール」を使って行うことができます。職員や、人権擁護委員が相談を受けます。「みんなの人権110番」の利用は、電話と、「子どもの人権SOS-eメール」というインターネットを使った方法の、2つがあります。「子どもの人権SOS-eメール」は、公式サイトからアクセスできます。返答が欲しい場合は、電話が推奨されています。インターネット相談・窓口相談、それぞれ無料で行えます。いじめ相談サービス引用元URL)https://www.dsn.co.jp/services/kids/kidsconsultation.html「ダイヤルサービス」は、ダイヤル・サービス株式会社が運営する、いじめ・児童福祉相談サービスです。「ダイヤルサービス」は、自治体や学校法人等がこのサービスを契約することで、そこの児童生徒がいじめ問題を「ダイヤルサービス」に相談できるようになる、というサービスです。従来の電話やメールによる相談に加え、WebチャットやSNS(LINE、Facebook)など、スマートフォンからも相談できます。臨床心理士やスクールカウンセラーなど、現場経験豊富な有資格者が相談に乗ってくれます。「ダイヤルサービス」の利用は、学校や教育機関が、ダイヤル・サービス株式会社と契約することで利用開始できます。Inc.が運営するSNS「facebook」を通して、このサービスを使うことができます。「ダイヤルサービス」の利用は有料です。具体的な料金は、調査中です。所属する学校や教育機関がこのサービスを契約していれば、児童生徒は無料で相談・通報・報告する事ができます。URLhttps://www.dsn.co.jp/services/kids/kidsconsultation.htmlまとめいかがでしたか?いじめ問題の防止・解決に向けて、学校や先生が利用できる7つのWEBサービスを紹介しました。学校や教育機関など、施設単位で契約しなければならないサービスが多い中、法務省が運営する「子どもの人権110番」サービスは、先生個人が無料で利用できるので、比較的簡単に導入できるサービスです。いじめ問題の解決に向けて、ぜひこの記事をご参考ください。2019公務員総研が主催の、日本で働く「公務員」をテーマにした「川柳」を募集し、世に発信する企画です。