>Salesforce導入支援会社の最新相場調査:2019年7月版2019年7月17日CRM、営業の効率化、データクラウド化のシステムとして世界的に有名なSalesforce。幅広いからこそ何ができるのか具体化できない、導入が不安なので支援会社にサポートしてほしいという声も多いようです。本記事では、Salesforceの導入支援を依頼できる主要な会社とその相場観を調査しました。Salesforce(セールスフォース)は、米国カリフォルニア州に本社を置くセールスフォース・ドットコムが開発・提供する、クラウドベースの世界No.1CRMソフトウェア。スタートアップから中小企業、大企業まで、世界15万社以上に導入されています。Salesforceの機能と導入メリットSalesforceの機能を一言で言えば、顧客育成のための顧客情報管理ソリューションということになりますが、範囲は広いです。Cloud」があります。これらのサービスを基本として、必要に応じてアプリケーションにより機能を追加できる他、カスタマイズ、アプリ構築のサービスもあります。外部データの統合や基幹システムとの連携も可能です。EC向けのソリューションや業種別カスタムソリューショも用意されています。Salesforce導入により、営業支援やCRMに関して、やりたい施策にシステムが対応できないということほぼなくなるのではないでしょうか。事業が成長しても、機能追加や拡張、カスタマイズにより対応できます。Salesforce導入時の課題Salesforceは、さまざまな機能があるが故に、導入時、何からどう利用したら良いか分からないという問題にぶつかることがあります。シンプルな機能のみの利用なら簡単ですが、いくつかの機能を利用したい、データを統合・連携したい、事業の成長に合わせて機能を追加したいといった場合の利用は難しくなります。それをサポートするのが、Salesforce導入の支援会社です。独立系ソフトウェアベンダー(アプリケーションベンダー)と協力関係を築き、Salesforceの導入や連携、アプリケーション構築に関するユーザーのニーズに対応しています。Platform(プラットフォーム)についての専門知識を持つコンサルティング企業については、コンサルティングパートナーとして公式に紹介されています。導入に不安がある場合、こういった企業に相談すると良いでしょう。1.インフォテック・サービス株式会社SalesForce、AWS、Microsoftなど、大手ベンダーの認定パートナーである、独立系Slerの会社。経験豊富なエンジニアが、クラウドサービス導入支援、セキュリティ対策、システム構築・運用までワンストップでサービスを提供する。40数年に渡り、大手損保会社のシステム運用、数多くの損保業界向けEUCシステム開発を行ってきた。幅広いITサービスを提供、企業のIT投資をサポート会社。行っているマーケティング支援会社。MAとCRMを組み合わせたサービス提供を強みとしており、その効果をより高めるためのアプリケーションやサービスを「MAPlus」シリーズとして提供もしている。詳しくはこちら(toBeマーケティング株式会社のサイトへ)4.株式会社テラスカイクラウドとシステム連携を主軸として最先端テクノロジーを活用したソリューションを提供する会社。クラウド・インテグレーションサービスにて、Salesforceの導入支援を行っている。その他、クラウド・コンサルティングや、さまざまな開発支援ツール、クラウドサービスを提供している。詳しくはこちら(株式会社テラスカイのサイトへ)5.TDCソフト株式会社2005年よりSalesforceの導入コンサルティングサービスを提供している会社。Serviceの開発支援サービスも行っている。システム・顧客管理などのソリューション、ツール提供など幅広いサービス展開。そのパートナーとしてSalesforce導入支援を行ってきた会社。クラウドソリューション事業として、Salesforceの導入支援を行っている。その他、クラウドマーケティング事業においてMA製品Pardotの導入支援、クラウド製品開発事業にてSalesforce一体型名刺デジタル化サービスを行うなど、Salesforceに関する幅広い支援が可能。有効回答数(調査にご協力いただいた企業数):0社Salesforce導入支援会社へ依頼する場合の中心的価格帯は次の通りとなりました。※公式サイト掲載情報を基に算出Salesforce導入支援を依頼する場合、初期費用としてまとまった金額が必要です。料金を公表しておらず、要問い合わせという会社も多いですが、調査した体感としては、初期費用としては同じような価格帯になるのではないでしょうか。月額費用については、導入後も継続して保守・運用支援を受けるのかどうかで料金に差が出るものと考えられます。Salesforce導入支援が必要となるのは、機能連携やデータ連携を活用したい場合、規模の大きいプロジェクトとして動く場合などです。今回調査した会社では、Salesforceの認定資格取得者が多数在籍しており、支援実績も一定数ある会社が多くなっています。違いとしては、機能やデータの連携にどこまで対応しているのか、得意な分野はなにかといったところになります。ソフトウェア会社か、マーケティング・コンサルティング会社かで、強みも変わります。Salesforceで自分達が実現したい目標とそれに必要な機能に強そうな会社、あるいは自分達の苦手を補ってくれそうな会社を選ぶと良いでしょう。編集部では、調査にご協力いただける企業を随時募集しています。調査協力に関する問い合わせは以下のフォームよりご連絡ください。好きで研究者を夢見て大学で国文学を専攻するも、方針転換で就職。新卒で入社した会社でネットショップ運営に携わり、カスタマーサポートから商品開発、プロモーションなどを経験。その後、EC業界向けメディアに転職。編集部でメディア運営や業界紙の制作ディレクションを経験した後、フリーのライター・編集者として独立。相場レポートリスティング広告運用の最新相場調査:2018年7月版リスティング広告はWebマーケティングに不可欠な存在。検索キーワードからの顕在ユーザーコンバージョンに繋がりやすく、クリック課金のため予算に合わせて運用できます。Webマーケティングにおいて欠かせない、SEO対策。...相場レポートマーケティングオートメーションツールの最新相場調査:2018年7月版Webマーケティングツールとして「マーケティングオートメーション(MA)」を導入企業が増えています。い合わせ対応に、メールなどの方法に加えて、LINE@を利用する企業が増えつつあります。実店舗・施設への効果の高い集客方法として注目を集めているのが、Google検索でGoogleマップ上位表示となるためのMEOです。Web担当者のための見積もり相場ガイド」はディレクターバンク株式会社が提供しています。運営会社デジタルマーケティングを「WEB担当者視点」で最適化する。