料金プランお問い合わせ無料で始めるログイン検索窓コンバージョンの種類と、上げるための施策のススメ方を確認しよう2019/11/22マーケティングSNSでシェアツイートマーケティングを行うときには必ず知っておきたい「コンバージョン」。マーケティング効果を高めるには、正しいコンバージョン設計が欠かせません。そこで今回は、コンバージョンの意味をはじめとする基本知識から、コンバージョンを上げるための施策まで解説します。意味がありますが、マーケティングでは「最終的な成果」のことを示します。コンバージョンと混合される言葉として「KGI」「KPI」があります。KGIが最終的な目標、そしてKPIはKGIを達成するための経過目標だと言えます。コンバージョン(CV)はKGI・KPIになりえる指標です。「KGIは1,000コンバージョン」といったような使い方をします。コンバージョン率とは?コンバージョン率は、全体に対してどれだけの割合でコンバージョンに至ったのか計算したものです。一般的に広告から集客した人が購買するコンバージョン率は1〜3%になると言われています。目標としているコンバージョンの一般的なコンバージョン率を確認し、目安にすることがおすすめです。コンバージョンの種類コンバージョンは最終的な成果のことなので、どんな内容でもコンバージョンになりえます。お店の場合「来客」をコンバージョンにしても、「おすすめメニューの注文」をコンバージョンにしても問題ありません。要は、成果を数字で表すものだと覚えておきましょう。Webマーケティングで使われる「コンバージョン」とは、いくつかの種類があります。広告から訪問したユーザーが直接成果を出す「直接コンバージョン」。一度目の来訪では成果が出なかったが、再度来訪したときに成果を出した「間接コンバージョン」。広告からサイトに来訪して成果を出した「回数」を「総コンバージョン」、成果を出した「人数」を「ユニークコンバージョン」と言います。広告リンクをクリックして成果を出したものを「クリックスルーコンバージョン」、テキスト以外の動画広告などを見て成果を出したものを「ビュースルーコンバージョン」と表します。Webマーケティングをする場合は、それぞれの名称と意味を抑えておきましょう。コンバージョンを上げるための施策マーケティング施策は、コンバージョンを上げることが目的です。最後に、コンバージョンの設定方法と、上げるための施策について確認していきましょう。何をコンバージョンとして設定するのか決めるマーケティングを行うときには、「何をコンバージョンとして設定するのか」を決めることが重要です。コンバージョンを決めることは、ゴールを決めることと同様です。新規ユーザー数を増やす、売上を上げる、特定の商品の購入などコンバージョンポイントを決定してから施策を考えましょう。コンバージョンの計測方法を決めるコンバージョンを定めた後は、計測方法を決めます。Webマーケティングの場合、計測タグを設定することが一般的です。リアルマーケティングの場合は、何を持って成果が出たとカウントするのか明確に判断できるよう、計測方法を定めておきましょう。コンバージョンを上げる施策やKPIを決定するコンバージョンの目標(KGI)を決めたら、KPIを定め、達成するための施策を考えます。KPIはKGIのステップごとに設定していきましょう。Webページでのお問い合わせをコンバージョンとした場合、「ページへの来訪数」「お問い合わせリンクのクリック数」などがKPIとして定められます。KPIを定めておくことで、どのポイントが問題になっているのか、どのような施策を取るべきなのかわかりやすくなります。小さな施策の積み重ねでコンバージョンを促すウェブマーケティングにおけるコンバージョンとは、マーケティングを行う目的・ゴールとなるものです。何をゴールにするのか定め、計測方法を決めましょう。ゴールまでの道筋ごとにKPIを定めて、施策の成果を確認することがポイントです。コンバージョンを増やすには、小さな施策の積み重ねが重要です。TIMESが運営する「Tayori」を利用するのもおすすめです。お問い合わせの内容のチームで見える化、一元管理、よくある質問ページを作ることで、ユーザーが商品やサービスに疑問を持ったときに離脱されることを防ぎ、コンバージョンへアシストしてくれるでしょう。料金プラン運営会社フォームチャットFAQアンケートFacebookTwitter利用規約プライバシーポリシ。