お買い物ガイド初めての方へポエムのオンラインショップは、愛媛県に本社を置き、松山市、東温市など中予・南予地域を中心に展開をしているお菓子のネット通販サイトです。「母恵夢」など、さまざまな商品を取り揃えています。当オンラインショップでは、タブ、ブラウズ、ナビゲーションバー、サーチなどを使ってサイト内を移動・検索できます。クリックして、お気に入りの商品を探してみてください。ご注文方法・流れについてショップでの注文方法、流れについて説明します。方でも安心してご利用いただけますので、以下のステップに従って注文してください。1、商品をショッピングカートに入れる商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページの欲しい商品の下にある「カートに入れる」ボタンをクリックします。カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。商品の購入数は、カートページで変更できます。2、カートに入れた商品を確認する「カートを見る」ボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。数量を変更する場合は、購入数を変更し「購入数更新」ボタンをクリックしてください。不必要になった商品は、右側の「削除」ボタンをクリックすることで消すことが可能です。お買い物を続けられる場合は「買い物を続ける」ボタンで商品ページへ戻ることができます。会員登録をすでにお済みのお客様はレジに進む前にログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。そのまま購入手続きをされる場合は右下「会計」ボタンをクリックします。4、お支払方法の選択お支払方法をお選びいただきます。詳しくは、お支払方法についてをご確認ください。「代金引換」は、配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。お支払方法を選択し次に進むと、ご注文者様情報の入力画面に移ります。5、必要事項を入力ご依頼人の情報を入力します。[必須]マークは必ず入力してください。必要事項を入力後、ページ最下部の該当する配送先指定を選択してください。※ページ下部よりそのまま会員登録も可能です。お得な情報はもちろん、次回からの購入がより手軽になりますので是非ご利用ください。全て入力しましたら「次へ進む」ボタンをクリックします。ご注文者様とお送り先が別の場合や、配達日時の指定がある場合にも対応いたします。配送先を変更する場合は、「配送先編集」リンクをクリックして修正するか、「削除」をクリックし、該当行を削除してから新しい配送先を登録してください。配送先を追加するには「新規追加」ボタンをクリックし、必要事項を入力し登録してください。■会員のお客様は「配送先リストから追加」から登録済み配送先を選択することも可能です。配送先リストはマイページから登録できます。「新規追加」で追加した配送先を配送先リストに追加することもできます。配送先リストに追加するには配送先の左にあるチェックボックスにチェックを入れてください。※支払方法で「代金引換」を選択した場合は、配送先を編集・追加できません。「のし」紙を無料にてサービスさせて頂いております。のし」についても合わせてご指定いただくことができます。「のし」の設定のしの種類の選択と名前の記入欄がありますのでご指定ください。詳細などご希望がある場合はご注文者様コメント欄にご記入ください。手提げ袋の有無をお選びいただけます。8、注文を確定する注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。クレジット支払を選んだお客様は、この画面でカード番号と有効期限を入力します。問題ないようでしたら「商品を確定する」よりご注文ください。これで注文手続きは完了です。手続き終了後、ポエムショップから自動返信メールで注文確認書が届きます。その際、注文番号についても記載しておりますので、お問い合わせなどの際はそちらのご注文番号をお伝えいただけますと幸いです。お荷物の送り状番号などを記載した出荷手配完了メールを送信いたします。ヤマト運輸ホームページ内の「荷物お問合せ」画面にて配送状況が確認できます。商品到着まで、今しばらくお待ちくださいませ。マイページの使い方マイページは会員登録をした方専用のページです。ログイン後左のメニュー内にマイページリンクが表示されます。使用できる機能については以下の通りです。登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。PAGEメニューの「登録情報確認」リンクをクリックし、「編集」をクリック後、登録内容を変更してください。■購入履歴ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。マイページメニューの「購入履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。詳細ページから荷物を追跡することが可能です。各注文の右横にある「詳細」リンクをクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。「ヤマト運輸の荷物お問い合わせ」ボタンが表示されている配送先については、ボタンをクリックすると配送状況が確認できます。■配送先リストよく使用する配送先を登録しておくことができます。マイページメニューの「配送先リスト」リンクをクリックすると登録されている配送先が一覧で表示されます。ボタンをクリックして配送先を登録してください。配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことができます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。■会員退会マイページメニューの「マイページトップ」リンクからマイページのトップページに移動し、マイページコンテンツにある「会員退会」リンクをクリックします。「退会する」ボタンをクリックすると、会員退会となります。■会員登録をしたお客様へのお願いお客様には不正ログイン防止の観点から、定期的なパスワードの変更をお願いいたします。パスワードを設定する際は以下の点にご注意ください。他のサービスでご利用になっているパスワードを使用しない。定期的にパスワードを変更し、過去に使用したものは極力使用しない。第三者が容易に推測できるパスワードを使用しない。ご利用上の注意点ポエムショッピングサイトをご利用の際は以下の点にご注意ください。6.0(Windows版)以上となります。その他のブラウザをご利用の場合、正常にご注文や会員登録ができない場合があります。2、Cookieについてポエムショッピングサイトではカート情報の保持のためにCookieを利用しています。ブラウザやセキュリティソフトの設定でCookieを受けつけない場合、正常にご注文や会員登録ができません。以下に設定例を記載いたしますが、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。(1)InternetExplorer6.0の設定方法a)メニューバーの[ツール]から[インターネットオプション]を選択b)インターネットオプション画面の[プライバシー]タブをクリックc)[詳細設定]ボタンをクリック、[プライバシー設定の詳細]ウィンドウを開くd)[自動Cookie処理を上書きする]、[常にセッションCookieを許可する]にチェックがついているか、[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]で[受け入れる]であるか確認e)チェックが付いていないまたは[受け入れる]以外の場合はチェックをつけ、[受け入れる]に変更後、[OK]ボタンを押して閉じる。3、タブブラウザについて複数のタブでショップページを開いていた場合、カート情報が相互のタブで上書きされる恐れがあります。その場合正常にご注文や会員登録ができない場合があります。1つのタブでのみ表示するようにお願いいたします。4、SSLについてポエムショッピングサイトではより安全性を高めるために128bitSSLおよびSSL3.0またはTSL1.0のみ使用しています。ブラウザのバージョンが古い場合、サポートされていないため表示できない恐れがあります。お手数ですが、ご利用のブラウザを最新版へバージョンアップをしてください。通信内容を暗号化するための鍵の長さ。数字が大きいほど長い鍵のため安全です。最新の暗号化技術です。暗号の強度が高くなっています。下記のお支払方法をご利用いただけます。お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。「後払い(コンビニ・郵便局・銀行)」はできませんのでご注意ください。(着払い)商品お届け時に商品と引き換えに、配達員にお支払いください。ご指定がない限り、ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。(下表)はお客様負担となります。(先払い)ご入金確認後の配送となります。お急ぎの方はご注意ください。ご注文後、下記の口座までお振込ください。※金額・振込先はご注文後にメールでお知らせしますので、必ず確認してください。※振込手数料はお客様負担となります。※お振込用紙はお送りしません。(株)母恵夢クレジットカード口座からの引落日は、カード会社によって異なります。追加の手数料は頂きません。ご注文受付後すぐに発送準備を開始致します。ご利用いただけるカードは以下のとおりです。アメックスショッピングトップへ配送について到着日時について配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。銀行振込でお支払いの場合は、弊社での入金確認後の発送となります。通常はご注文いただいた日の翌日、もしくはそれ以降のご希望日にあわせて発送いたします。品切れや交通事情により、ご指定いただきましたお届け日時にお届けできない場合がありますのでご了承くださいませ。配達会社についてヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。配達可能地域についてヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。日本国外には配達できません。宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。会員の方は、注文した商品の配達状況を会員ページにて確認することが出来ます。※代金引換便をご利用の場合は、お支払金額に応じて下表の手数料をご負担いただきます。