10:31印刷Edyを盗難・紛失にあった場合Edyカード・おサイフケータイが盗難・紛失にあった場合、Edyの残高や登録されている情報はどうなりますか。EdyカードEdyカードが盗難・紛失にあった場合は、Edy残高は補償されません。第三者による不正チャージを防ぐため、こちらより停止を行ってください。■おサイフケータイおサイフケータイが紛失・盗難にあった場合は、楽天Edyマイページより利用停止申請を行ってください。1楽天Edyマイページの「故障/盗難/紛失ページ」へログイン2利用停止申請の箇所より、該当のEdy番号の「利用を停止する」ボタンより申請を行う※利用停止処理が完了するまで最大2日(利用停止申請日の翌々日中)までかかります3利用停止処理が完了したら、同じページより、引き継ぎ先の楽天Edyを登録4引き継ぎ処理が完了したら、ご自身で指定した楽天Edyで引き継ぎ分を受け取る事前に楽天Edyマイページに登録していない場合は、残高の補償はございません。第三者による不正チャージを防ぐため、こちらより停止を行ってください。■おサイフケータイ(楽天ペイアプリで楽天Edyを利用)楽天Edyと楽天ペイ、それぞれの利用停止申請が必要です。・楽天Edyの利用停止申請こちらのページを参照し、楽天Edyの利用停止申請をお願いします。・楽天ペイアプリの利用停止申請こちらのページを参照し、楽天ペイの利用停止申請をお願いします。Payで楽天Edyを利用)Googleでのスマートフォンのロックまたはログアウト設定と、楽天Edyの利用停止申請が必要です。・Googleでの設定こちらから、Googleアカウントでログインの上、スマートフォンのロックまたはスマートフォンのログアウトを行ってください。・楽天Edyの利用停止申請こちらから、楽天Edyの利用停止申請を行ってください。残高を残したまま、機種変更してしまった。