勝つのはムチではなく、常にニンジンだ。馬に聞いてみるといい。馬を連れて水辺まで行くことはできるが、馬にむりやり水を飲ませることはできない。誰かを管理したいなら、自分を管理することだ。それがうまくできたら、もう人を管理したいなどと思うことはないだろう。率いることを始めるだろう。海と月社)クリックするとAmazonへ!この詩的な『管理はやめよう』は、リーダーシップ研究の大家ウォレン・ベニスの著『本物のリーダーとは何か』にあったものです。『管理はやめよう』は、ウォール・ストリート・ジャナールに掲載された「ユナイテッドテクノロジーズ社」のものです。まっつん「リード」と「マネジメント」の違いをわかりやすく伝えていますね。人の上に立つ人間としては「マネジャーであるより、リーダーになることが、より賢明である」と読み取ることができます。経営学者の中には、「リーダー」と「マネジャー」、または「リーダーシップ」と「マネジメント」の違いについて論を展開している人がいます。松下電器産業(現パナソニック)の創業者松下幸之助の研究者としても有名なハーバード・ビジネススクール教授「ジョン・P・コッター」は、そのひとりです。work)MIT(マサチューセッツ工科大学)で研究を重ね組織・社会を変革する手法「U理論」を提唱したC・オットー・シャーマー博士は、こう書いています。英治出版)p154かのシャーマー博士も「リーダーシップ」と「マネジメント」を違うものとして捉えています。組織で働くリーダー(上司)は、日頃、リーダーシップとマネジメントを組み合わせながら仕事をしています。ふたつの違いを意識することは少ないでしょう。「リーダーシップ」と「マネジメント」を、分けて考えることに、メリットはあるのでしょうか?そのメリットとは、次の点です。「リーダーシップ」と「マネジメント」の違いを理解することで、リーダーとしての行動指針が明確になり、自己変革を導きやすくなる。冒頭の『管理はやめよう』を読むと、どうも「マネジメント」よりも「リーダーシップ」のほうに分があるようです。本当にそうでしょうか?では、「リーダーシップ」と「マネジメント」の違いについて、説明していきまましょう。「リーダーシップ」と「マネジメント」の3つの違いまず、リーダーシップとマネジメントの違いを理解していく上で、3つのキーワードをあげます。iii)使命それぞれの違いを表にすると、下の表の通りです。それでは、順番に説明してきます。i)影響力の源泉イラスト:なのなのな一般的な定義では、リーダーシップとは「人が人に与える影響力」のことです。リーダー(上司)がフォロワー(部下)に「影響」を与え、人を動かし、組織の目標を達成していく。これが「リーダーシップ」です。この時、フォロワーの側からみると、影響を受けて「動かされた要因」が存在します。「あの上司の言うことを聞かないと異動させられるので...」といった権力が生み出す「恐れ」が要因のケースもあれば、「あの上司は信頼できる人だから...」と、リーダーの「人間性」が要因になる場合もあります。前者「異動させられるので...」は、リーダーのもつ「権限」(人事権)にコントロールされています。後者「信頼できる人だから...」は、リーダーの「人間性」を信頼してフォロワーが動いています。人が動かされる、つまり、「影響力の源泉」に違いが見れます。この違いに学者たちは注目し、ふたつを分けて考えました。・リーダーシップは、リーダーの人間性によって人を動かすこと・マネジメントは、地位による権限や組織の規則によって人を動かすこと「ユナイテッドテクノロジーズ社」のメッセージに「勝つのはムチではなく」とありました。「今度失敗したら、異動させるぞ!」という権限による威圧、つまり「ムチ」をふるうことで人を動かそうとしていたら、それはリーダーシップではないのです。権限というムチを振るうことなく、日頃から、「いつもありがとう」「君ならきっと成功すると思う、信じてるぞ」といったポジティブなメッセージを発するリーダー(上司)の「人間性」によって「信頼」が蓄積され、その「信頼」によってフォロワー(部下)が「自ら動く」のであれは、それこそがリーダーシップというわけです。ii)行動の視点photo:紺色らいおんリーダーの役割のひとつに、「ビジョンを描く」があります。3年後、5年後、10年後、「会社をどうしたいのか?」「メンバーと共にどうなっていたいのか?」。理想の未来を思い描き、そのイメージを具体的に表現してフォロワーに伝え続けるのがリーダーの仕事です。リーダシップとは、「未来」に目を向けて行動していくことです。一方で、未来ではなく、「今」すべき仕事も上司にはあります。事業計画にある目標数値を横目で見ながら、目の前で発生する問題解決に取り組み、目標達成に向けて進捗を管理していきます。取引先との価格交渉のために出張したり、失敗で気落ちしている部下に声をかけたります。した「今」に目を向けて行動していくのを「マネジメント」と考えます。マネジメントとは、「今」に目を向けて、職場が円滑に運営されるように「管理」していくことです。・リーダーシップは、未来(ビジョン)に目を向け、行動していくこと・マネジメントは、今(プラン)に目を向け、管理していくこと。年と続く老舗は、本業を貫きながらも、節目ごとに、本業の存続を根底から見直すような変革を行い、事業を継続させています。旧くなった工場や店舗を閉鎖し、社運をかけて莫大な資金を投下し、新たに工場や店舗を建設することがあります。変革期にあっては、スクラップ&ビルドが「使命」であり、現状を壊すことで新たな力を組織に生み出します。未来を見据えて、「壊し屋」の役割を自覚し「創造的破壊」を意識的に行っていくのがリーダーシップです。社員は精神的に疲れてしまいます。組織も疲弊してしまいます。「ぬるま湯体質」は戒めなくてはいけませんが、社員が安心して働ける秩序ある職場であることも大事ですね。壊すことではなく、秩序を回復し、安定をもたらすこと。「秩序を維持」していくことがリーダーの使命であり、これを「マネジメント」と考えます。・リーダーシップは、節目ごとでの「創造的破壊」を使命とする。・マネジメントは、今ある秩序の維持を使命とする。「リーダーシップ」と「マネジメント」は、どちらも大切!イラスト:なのなのな冒頭のユナイテッドテクノロジーズ社のメッセージでは、マネジメントを「管理すること」だとして、否定的な見方をしていました。いった「役職から生まれる力」を完全に無視することはできず、自然とポジション・パワーは発揮されて、本記事でいう「マネジメント」は行われていることになります。視点を「今」に向けて、職場の「秩序を維持」を管理することは、リーダー(上司)にとって重要な仕事です。メンタルヘルス、パワハラ、モラハラ、金銭の横領などなど、それらの問題を未然に防いだり解決したり、マネジメントの仕事は山のようにあります。よって、マネジメントよりもリーダーシップが「優れている」とか、マネジメントは「必要」「必要じゃない」といった、双方の「優劣」や「要・不要」を言い争うことは不毛です。どっちも大事ですし、どちらも必要なことです。経営学の大家ヘンリー・ミンツバーグは、『マネジャーの実像』(日経BP社)で、こう書いています。『マネジャーの実像』(日経BP社)リーダーは、マネジメントを他人まかせにしてはいけない。マネジャーとリーダーを区別するのではなく、マネジャーはリーダーでもあり、リーダーはマネジャーでもあるべきなのだと、理解する必要がある。日経BP社)p13ハーバード・ビジネススクール教授のジョン・P・コッターは、『リーダーシップ論』(ダイヤモンド社)に収録された論文「リーダーとマネジャーの違い」の中で、こう述べています。『リーダーシップ論』(ダイヤモンド社)クリックするとAmazonへ!リーダーシップとマネジメントは、別々の個性を持ちながら、お互いを必要としているといえる。どちらも独自の役割と特徴を持っている。複雑さと変化の度合いが増すビジネス環境においては、ともに欠くべからずざるものである。ダイヤモンド社)p47リーダーの豊かな人間性でチーム・メンバーを導く「リーダーシップ」は理想ですが、社会人としてのマナーを守らず顧客に不快な思いをさせたり、個人情報を第三者に漏えいしたりする非道徳的な社員に罰を下す「マネジメント」がなくては、組織の規律が乱れ企業の存続が危うくなります。「過剰マネジメント」「マネジメント過多」といった言葉がある通り、「管理のし過ぎ」「地位による権限の乱用」などで、仕事の生産性や部下のモチベーションが落ちていたりすることが実際にあるので、「マネジメントはほどほどにして、上司はリーダーシップを発揮しよう」という展開になるわけです。まっつんそこで、職場の状況や自分の仕事ぶりを分析して、「今の自分はリーダーシップとマネジメントのどちらに軸足を置くべきか?」と自問自答しながら「上司力」を高めようとする時に、「リーダーシップ」と「マネジメント」の違いがわかっていると役に立つわけですね。「リーダーシップ」と「マネジメンント」の定義がごちゃごちゃになっているよりも、ふたつを切り分けて頭の中が整理できていた方が、リーダー自身の役割が明確になり「自分が行うべき行動の優先順位の重み」を明らかにすることができます。すると、自分で設定する行動指針を意識化しやすくなり、その結果として、自己変革も行いやすくなるのです。組織が停滞していると思えば、未来を見据えた変革(リーダーシップ)が求められます。創造的破壊を引き起こすために、「嫌われる勇気」を発揮して「壊し屋」の役割を引き受けなければいけません。ハラスメント系の小さな問題が、「今」頻発していてチームがギスギスしているのであれば、その問題を今すぐに解決して秩序を回復・維持できるように、何らかのシステムやルールを導入するなど「マネジメント(管理)」に重きを置くことが、必要になってくるでしょう。リーダー(上司)は、「リーダーシップ」と「マネジメント」を両輪として、右目で「今」を、左目で「未来」を見つめ、双方のバランスをとりながら行動していくのです。イラスト:なのなのな)本文公開『上司という仕事のつとめ方』(実務教育出版)今を生きる上司たちへ贈る応援歌。上司だからといって完璧になることはない。時に、弱さを見せてもいい。読むとカウンセリング効果のある『「上司」という仕事のつとめ方』の原文(1部)をアップしました。MBTI®を使用しての自己分析セッションです。MBTI®は、深層心理学者ユングの理論がベースになっており、世界の企業が人材育成のために導入しています。その人の「生まれ持った性格」を浮きぼりにするのが特徴です。自分本来の「強み」を知ることができ、より深い自己理解と、より高い自己肯定感を育むことができます。