@}会員HOMEご利用ガイドご利用ガイド送料・配送についてご注文後の流れギフト包装についてお支払い方法について返品・交換についてまとめ買い割引レビューについて会員登録とポイントメルマガについてご注文後の流れご注文頂いた後は、以下のようにさせて頂きます。配送・送料について出荷日の目安15時前後の時間帯までのご注文は、クロネコヤマトまたはゆうパックにて当日出荷させて頂いております。在庫切れ時、繁忙期及び土日祝日の次の営業日には出荷しきれないことがあります。出荷遅延の場合には、当日16時頃に出荷予定日をご連絡致します。お急ぎの旨をご記入下さいませ。優先して発送させて頂きます。予約商品と予約以外の商品とを一緒にご注文の場合、恐れ入りますが予約品が入荷次第、同梱にて発送させて頂きます。ヤマト送り状の依頼主欄オリーブオイルを含むご注文の場合、当社のオリーブオイルを定温保管している鈴与倉庫から出荷することが多くあり、送り状の依頼主欄が以下のように記載されます。4-9-3ヤマトでの荷物保管期間クロネコヤマトでの荷物の保管期間は最長で7日間です。7日以上ご不在であった場合、当社に返送されます。その場合は、往復の送料を請求させていただくとともに、新たにご注文をいただいても発送をお止めする場合がございます。複数配送先宛のご注文では、配送先1件あたり平均税込5,500円以上の場合に、それぞれの送料税込715円が無料になります。配送先1件あたり税込5,500円未満の場合は、それぞれの配送先につき送料税込715円がかかります。マークがある製品は一箇所に一点のご注文時に送料無料です。「12時頃から14時頃」、「20時頃から21時頃」の時間帯指定は、ゆうパックでのみご利用頂けます。場所によって、ご希望通りの時間帯にお届けできないことがございます。その場合は、最短でのお届けの翌日の同時間帯にお届けとさせて頂きます。当社では、お客様は荷物到着に際して、必ず開梱して頂き、荷物の到着時の状態をお調べ頂くことをお願いしております。輸送中の事故や製品の欠陥などでご迷惑をおかけした場合には送料弊社負担で、ご返品ください。お客様のご希望により、同じ品を再度お送りするか、ご購入の際にお支払い頂いた金額をお返し致します。到着後、48時間以内にご連絡なき場合は、問題なく商品が到着したものと判断させて頂きます。製品の保管についてサプリメント類は乾燥した場所に容器をしっかり締めて頂きますようお願い致します。オリーブオイルは18°Cにもっとも近い冷暗所に瓶を立てて保存頂きますようお願い致します。ワインのブショネ(コルクのカビ臭)が疑われる問題について大変恐れ入りますが原則返品は承っておりません。輸送状況や保管状況によるものでなく、コルクの汚染やコルクの品質が原因であり、またブショネの判断・感じ方には個人差が大きく、流通しているワインの中でも3から5%程度あるとされるのに対して保険などが業界内に整備されていないことが理由です。Payは、クレジットカード会社より5%分のポイントが付与されるキャッシュレス5%還元の支払方法です。クレジットカードクレジットカードでのお支払いはキャッシュレス5%還元の支払方法です。カード会社によるポイントで5%還元されます。カード番号はSSLシステムによって暗号化されて送信されますのでご安心下さいませ。クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。DSSに完全準拠しております。※デビットカード及びプリペイドカードはご利用頂けません。前払い銀行振込ご請求額とお振込先をメールにてご連絡申し上げます。振込手数料はお客様負担でお願い致します。商品のお取り置きは一週間です。ご入金を確認次第、商品を発送致します。2営業日以内に御入金確認を致し、当日発送致します。税込5,500円未満:代引き手数料一律税込220円。税込5,500円以上:代引き手数料税込220円が無料クロネコヤマトにてお送りします。2020年2月下旬よりゆうぱっくも可能になります。代引きは、現金決済のみご利用頂けます。お支払いの方本人によるご注文以外は、お受けできかねます。代金引換での発送後に、お客様のご都合でご注文を取消された場合には、送料+代引手数料をご請求申し上げます。Payとは、Amazon.co.jpに登録した「お届け先情報」と「クレジットカード情報」を当サイトでもご利用いただける決済方法です。Payをご選択頂くことで可能です。Payはキャッシュレス5%還元の支払方法です。「サプリメントもオリーブオイルも毎日使っているものですし、家族で長くとっていきたいので、沢山注文したらお安くして欲しい」という率直なご要望を多数頂戴しています。マーク付き割引対象品のご購入金額に対して適用させて頂いています。※まとめ買い割引対象金額(税込)は、割引対象外商品を含む商品合計(税込)金額です。ポイントをご利用の場合でも、ポイントご利用前の商品合計(税込)金額を元に計算されます。クパージュ500mL会員登録とポイントについて※お電話やメールでのご注文の場合、ポイントの加算・ご利用はできません。会員登録へレビューについてレビューをご記入の方には、ご記入後自動で100ポイントをプレゼントさせて頂いています。長くご継続くださっている方、製品を高くご評価くださっている方、当社をご信頼くださっている方からの温かいお言葉は、大変励みになります。メルマガ登録へギフト包装についてギフト包装は、主にオリーブオイルやワイン、石鹸をご購入の際に無料で承ります。(その他の製品もご相談下さいませ。)明細書等お値段のわかるものは一切お入れしません。以下のようにラッピングしてから熨斗紙を巻くか、リボンがけすることが可能です。ギフト包装に限り、ヤマト便での発送になります。1.包装前2.包装した状態3.熨斗紙かリボンがけオリーブオイルの瓶は重量があるため、発送に耐えられる強度のある箱を使っています。仏事用を除き、包装はオリーブオイルと同じグリーンの包装紙を使っております。した熨斗紙か、可愛いリボンがけをご選択頂けます。包装紙について包装紙の色は、以下の2種類です。通常用はグリーン、仏事用は銀色の包装紙を使用致します。熨斗(のし)のご選択について熨斗(のし)は買い物かごに入れる際にプルダウンにて種類をご選択頂けます。プルダウンに無い熨斗につきましては通信欄にご記入ください。名入れ・ふりがなつき名入れ・連名も可能です。※のしは内祝を除き「外のし」でご用意いたします。「内のし」をご希望の場合はその旨を備考欄に記入下さい。熨斗紙のサイズは当社で適切なものをお選び致します。)にご記入頂いてのご依頼も可能です。その場合には、以下のテンプレートのテキストをコピー&ペーストなさって下さいますようにお願い致します。「メッセージカードについて」にありますMS明朝フォントで印刷致します。)メッセージカードについて心を込めたメッセージをカードに印刷してお荷物に同梱することも可能です。cm(ハガキサイズ)のメッセージカードを同梱頂けます。名入れした熨斗紙ではなく、メッセージカードをご利用頂いたリボン包装のご依頼も人気です。ログイン電話をする会社概要ご利用ガイドカートを見る。