それなら損害を賠償しろ」こうなってしまいます。日本人も良い悪いの判断を客観的にし、悪くないのなら謝らない、という意識が必要ではないかと思います。話は幕張にできたフランスのスーパー「カルフール」に飛びます。日本ではなかなかフランスの企業が定着しないのですが、このカルフールも最初はエライ苦労したようです。レジに列ができてお客は40分も待たされたとか。それじゃお客さん逃げちゃいますよ。そんなこんなで店長交代。生死をかけてイメージ挽回したというなので、様子を見に行ったわけです。