片岡史憲氏による講演が開催。miniにおけるチャレンジ」について語られました。宇宙に行ったコミュニケーションロボットとして有名となった「KIBORO」の開発責任者を務めた片岡氏。KIBOROは、2013年8月10日から国際宇宙ステーションに滞在し、JAXA宇宙飛行士の若田光一氏と共に、世界初の宇宙での人とロボットとの対話実験に成功しました。当時の様子は以下の動画とサイトで見ることができます。トヨタグローバルニュースルーム未来の象徴であるKIROBOは、人とロボットが共生する未来社会を見据えてつくられました。この「人とロボットとが共生する」ために必要なものを、片岡氏は「日本人の”和”の心」と言います。「おもてなしの心」と「思いやりの心」です。Xの林要氏だったそうです。言え、興味深いエピソードです。miniというコミュニケーションロボットを手がけたのでしょうか。そのヒントは「愛車」という言葉にあります。クルマと同じ空間で同じ時間を過ごした思い出や、ステアリングやペダルの仕掛けにコミュニケーションをとるように反応してくれることが、クルマに愛着やパートナーと感じることになると言えるでしょう。PROJECT」です。mini」の誕生があります。トヨタ自動車WEBサイトまた、トヨタが提唱する「withコンセプト」というものがあります。「いつも寄り添い、心を通わせる」というものです。この中には以下の7つの要素があります。共鳴:呼応する、反応する共感:心が動く、心を感じる共有:思い出を共有する共生:人と共生する共在:併せ持つ、かしこい頭とやさしいこころ共育:成長する、自分に合わせて変化する共創:共につくるコミュニケーションパートナーとは「心のキャッチボールができる」存在です。具体的にはいつも寄り添いながら、会話などから愛着と信頼を生み、相手のことを覚えて成長するというようなことと言えます。現在、同じく音声でやり取り出来るスマートスピーカーが各社から発売されてますが、コミュニケーションパートナーはそれらと明らかに異なるということについてのお話も片岡氏からありました。タスク型のサービス・機能に対して、ノンタスク型の雑談のような「思いやりの心」をバーバル(言語)だけでなくノンバーバル(非言語)のビジュアル(見た目、動き、表現)やボーカル(声色、トーン)も合わせることで、心を感じたり心を動かすように表現しているとのことです。トヨタハートシステムの基本構成こちらがトヨタハートシステムの基本構成図です。miniは、HEMSサーバ経由でトヨタホームの住宅と連携、T-Connectサーバ経由でトヨタの一部車種との連携が行えます。miniとコミュニケーションを重ねることで、クルマやおうちの気持ちも分かるようになり、暮らしに寄り添った会話を楽しむことができます。miniで3つのチャレンジをしています。1つ目は、先程の「思いやりの心」や「やさしさ」といった「情緒的(エモーショナル)価値に重き」をおくというチャレンジ。2つ目は、「成長しながら一緒にパートナーになっていく」というチャレンジ。3つ目は「生まれたてで未完成」というチャレンジです。miniのチャレンジと言えます。miniをwithコンセプトの「共育」「共創」でコミュニケーションしたり、一緒に過ごすことで愛着や家族のように感じ、かけがえのないパートナーになっていくという考えがあるそうです。miniがホームスティにやってきた内原さん家の以下の動画を見ると、トヨタ自動車のコンセプトやチャレンジに対する「結果や気づき」が伝わってきます。今回の講演では、KIROBOから今に至る歴史、競合との違いを差別化した点がお客にとってどう感じられ、どのように心が動いて変化を生じさせたのかを知ることができました。miniの展開が楽しみです。Interface)デバイスに関するコンサルティング。ハッカソン・アイデアソンやロボットが導入された現場への取材を行います。コミュニケーションロボットやVUIデバイスなどがどのように社会に浸透していくかに注目しています。