ウルトラコンパクト』をご購入の皆様へ平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。ウルトラコンパクト』につきまして、スライド後部にクラック(亀裂)が発生しているとのご報告をアフターサービス部にいただいており、現在、原因究明と対策の検証を行っております。●本症状に該当する製品をお持ちのお客様クラックが入った状態でそのまま使用されますと、想定外の破損も予想されます。万が一お買い上げいただいた製品に同様の症状がみられる場合は、弊社アフターサービス部までご相談ください。製品の状態を確認させていただき、無償での修理・パーツ交換手続きについてご案内させていただきます。対象となる製品をご購入の皆様には、大変なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。誠に恐縮ですが、12月28日(土)〜1月5日(日)は冬期休業日とさせていただいております。休業期間中にお送りいただきました修理品につきましては、1月6日(月)より順次対応させていただきます。お客様をお待たせすることなり大変申し訳ございません。送料「着払い」にて弊社アフターサービス部までお送りください。東京都足立区綾瀬5-17-1TEL:03-3605-3373※お送りいただく際に、(1)〜(4)の返送先情報を記載したメモを同封してください。※パッケージをお持ちでない方は、配送の際に修理品が破損しないよう、なるべくクッション材などを使用しての梱包をお願いいたします。※弊社にて可能な限り早急な対応をさせていただきますが、お申し込みの混雑状況により、発送までに多少の日数を要する場合があります。※分解や改造を行った製品、誤った使用方法による破損や故障につきましては、初期不良としてのサポートや修理をお受けできない場合があります。※ネットオークションなどの個人売買や正規流通以外から購入された中古品(未使用・未開封の新古品を含む)の不備につきましては、当社では一切の責任を負いません。