複数店舗でカウンセリング技術を学ぶ。入社5年目にトレーニングマネジャーとして現場の薬剤師を指導。コミュニケーションスキルなどの研修担当サンドラッグでは、最新の知識を得る集合研修と、現場で実践的な技能を磨くOJTとを連動させた教育体制を整えています。本社の会議室や研修センターと、全国15カ所の研修所とがテレビ会議システムでつながっており、同時に集合研修が受けられるシステムを備えています。現場経験を持つ15名の講師陣が、さまざまな研修を担当しています。中途入社の薬剤師を対象とした第一類医薬品に関する研修や、健康食品などを含めた医薬品の知識、接客に必要なコミュニケーションスキルなど基礎になる研修を担当してきました。基本的なプログラムは決まっていますが、講習の進め方、具体的な指導方法などは各講師に任されています。同じ内容を扱っても受講者の反応を見ながら講義するので、1度として同じ講義にはなりませんね。会話のシミュレーションを行ったり、隣同士で話し合う時間を取るなどしながら、わかりやすく現場で役立つ講義になるよう心がけています。十分な事前準備が欠かせない自分の経験をもとに、患者様目線の大切さを伝えたい講義を行う上で基礎になっているのが、自分自身の経験です。店舗時代、食品など今まで扱ったことのない商品について聞かれ、うまく対応できなかった苦い経験が知識を増やすモチベーションにつながりました。加えて知識が増えることで、患者様により役立つアドバイスができることを実感したのです。洗剤の説明をしていてハンドクリームの相談になったり、牛乳のカルシウムに関する話から薬や健康食品の話題に広がったり。薬が目的の来店ではなくても、「ちょっと疲れているな」「何か試してみたいんだけど」という患者様はたくさんいらっしゃいます。そんな方々に、知りたいことを伝えられる身近なアドバイザーが薬剤師だと思っています。産休時代に一購買者として店舗を利用した経験も役立っていますね。通路の広さ、商品の陳列など、従業員側の当たり前と患者様視点での使いやすさは違う。そんなことも講義の中で伝えていけたらと思っています。患者様や現場からの生の声を講義内容に取り込むことも地域で信頼される、かかりつけ薬剤師を一人でも多く講師の務めは、受講者に“薬剤師として必要な知識”を身につけてもらうこと。その知識は、本人が満足して終わりではなく、お客様に伝わって初めて生きるものです。受講生から「先生のおかげでお客様にちゃんと薬を紹介できました」などの報告をもらえると、とても嬉しいですね。サンドラッグには店舗と本部をつなぐ薬の相談電話のホットラインがあり、店舗の薬剤師を通じてお客様からの相談に応じています。私たち販売教育課がこの電話に対応しているのですが、今店舗で求められる知識を把握するのにも役立っており、そこでのやりとりを講義に組み込んだりしています。薬剤師は、ドクターの一歩手前で患者様の話を聞いてあげられる身近な健康相談係であり、薬以外にも店舗で扱う商品すべてを把握しアドバイスできるマルチカウンセラーでもあると思います。これからも身につけてきたノウハウを伝え、地域に頼られる薬剤師を育てていきたいですね。受講者の様子に合わせて講義を進めるサンドラッグでは調剤+OTC併設型かかりつけ薬局を推進。業界随一の安定した経営基盤のもと、人材育成を最大の戦略と考え、調剤にもOTCにもしっかり対応できる、薬剤師を育てるべく教育体制を整えています。サンドラッグは駅前の町の薬局から発展しており、相談をして販売をするというDNAが伝承されている数少ないドラッグストアなので、きっとあなたのコミュニケーション力アップに貢献できると思います。安全で有用な医薬品の研究開発を通して社会に貢献しています。製薬メーカーだからこそできることがある。私は多くの患者さんに貢献したい。相澤病院プロとして活躍するための人財育成に注力〜事業はすなわち「人財」をつくること〜(株)クスリのナカヤマ若手の活躍、良好な職場環境など、薬剤師にとって魅力満載の会社です!(株)ティエスプラン医薬品や化成品の“ものづくり”がメイン。キャリアビジョンを応援してくれる会社。私は「独立」をめざします。(株)C&Cメディカル薬局の仲間、異なる医療専門職と連携し患者様に寄り添う。地域の人に求められ、愛される薬局に。これからの薬局のあり方を追求しています。池田グループがん治療に関わる化学療法を担当。医療現場の問題を減らす。よい医療社会の実現に貢献できる。ニプロファーマ(株)製薬会社に不可欠な管理薬剤師の責任を担い研究開発の専門分野で最先端の製品づくり。地域の患者様の健康を支えるために。戸田中央医科グループ(TMG)患者さんの服薬後のサポートが大事。かかりつけ薬剤師として地域に貢献したい。全星薬品工業(株)薬事管理や社員研修など、医薬品卸の管理薬剤師は幅広い業務を担います。Corporation。