19:12auのサービス「auスマートパス」で、28日昼頃、エラー表示を報告する声がSNSで相次いで起こった。KDDI広報によれば、auスマートパスのAndroidアプリの一部ユーザーにおいて、アプリ内で表示するネットワーク広告(広告配信会社が媒体社に配信する広告)の問題により、実態とは異なるエラーが表示されていたという。14時50分までに事象は改善された。「プライバシーエラー」と題する画面が表示されていたが、実際にはプライバシー関連の問題は発生していないという。原因はネットワーク広告会社側とのことで、詳細は調査中。影響を受けたユーザーの規模も調査中とのこと。