お客様のことで、スタッフで共有できる事は共有しています。いつもお世話になっているお客様がご来店いただいた時は、全スタッフがお迎えできるように心がけています。お客様がお店にご来店いただいた時、「お店全体で歓待されているな。」「大切にしてもらっているな。」と感じてもらいたいです。自分にしかできない価値を確立して、成長して、維持していきます。お客様のライフスタイルに合わせたお洋服や、これから挑戦してみたいお洋服などスタッフが提案させていただいたコーディネートを気に入っていただいた時はやりがいを感じます。お店に足を運んでいただけた時は、「前回の商品を気に入ってもらえたのかな?」「心に響く接客サービスが出来たのかな?」とドキドキします。何よりも、お客様に「ありがとう」と言ってもらえた時に、この仕事をやっていてよかったなと思います。ショップ作りへの想いYAMADAYAでは店舗デザイン・内装に関してもお洋服と同じようにこだわりがあります。社内に設計デザインチームを抱え、数々の趣向を凝らして、普段とは違った非日常空間を演出しています。ライティングによるディスプレイの見せ方から小物一つの見せ方、ショップイメージに合った什器の選定など、商品がより魅力的に見えるよう細部にもこだわりを持って店づくりをしています。2017年9月15日に名古屋駅地下にオープンしたAgaJAPANエスカ店にも沢山のこだわりのポイントがあります。」は日本発信のSTOREです。styleに寄り添います。ItemAga(アーガ)...汎用性が高く高品質なベーシックに程よくモードトレンドを取り入れて端正なスタイルを提案するメインライン。Aga+(アーガプラス)...N'sQUALITYの生地を使用したハイエンドライン。生地から企画を一貫して行うことでより高いパフォーマンスを実現。AgaBLACK(アーガブラック)...AgaのBLACKライン。「黒を基調とした構築的コレクションライン」2017start-メイドインジャパンの生地N'sQUALITYを使ったものづくりに積極的に取り組んでいます。上記ブランドなど日本製ブランドからのセレクトやタイアップを積極的におこなっています。Points「枠」をコンセプトに、シンプルな色使いと、優雅さを添える暖かみのある光で演出。店内は色による「意匠」をできる限り無くし、光の美しさで商品が映える空間に。店内はスタジオをイメージしてシンプルな白で構成し、大型のスポットライトを設置。白やコンクリート、クリア素材などのベーシックモダンと日本材や木炭などの和モダンをミックスした意匠を施しました。天井はあえてスケルトンに仕上げてゆとりある空間を演出しました。バイヤーや企画、設計デザイナーのこだわりや想いを店舗スタッフが共有してお客様にお伝えしていきます。カスタマイズオーダー会の様子YAMADAYAの幾つかの店舗では定期的にカスタマイズオーダー会を開催しています。その様子を少しご紹介します。今回取り揃えたのは、6種類の形、9種類の生地です。サイズはコートが9号11号、ジャケットとパンツが7号9号11号展開です。「トレンドに左右されないデザイン。「生地作りから縫製まで全ての工程が尾州産のハイクオリティ。「長く愛用したくなるアイテム。素材の良さをお話しすることから始まり、お客様に合ったベースサイズを選び、さらにそこから袖丈の修正や裏地の色の変更などを行います。「良いものを自分にぴったりなサイズ感で愛着をもって着ていただきたい。そんな想いでお客様とお洋服に接しています。この時生まれた小さな愛着からYAMADAYAの商品やYAMADAYAのことをより近くに感じて頂けたら嬉しいです。