感覚や勘に頼るのではなく、根拠ある数値をもとに意思決定を行う。業績を高めるためには、こうしたエビデンスベースでの営業が必要だ。大都販売が提供する新サービスは、ファン視点を「見える化」するサービス。PLUSがパワーアップする。日本ゲームカードのカードユニットとの連携により、あらたな「ファン視点分析」を提供できるサービス「PLUS'WIN」をスタートする。従来のコンピューターからの大当たり情報や台売上などの情報のみならず、ユニットにおけるカード挿入・排出履歴、カード移動データを組み合わせ、会員のみならず非会員を含めた顧客動向を網羅することで「ファン視点」から導き出す本来の機種活用戦略をサポートすることができるサービスだ。「PLUS'WIN」が提供できる大きな柱は、大きく3つの分析機能となる。機種相関分析機能ファンの台移動の傾向を算出し、台入替や育成していく機種を見える化。機種同士の相関や親和性を分析し、数値に基づく根拠から機種活用の運用戦略へ導く機能。つながる、機種運用の営業戦略を検証する機能。平均予算額や勝敗の傾向からファンの体感値を見える化し、機種稼働に紐づく機種活用をサポートする機能。このほか、基本機能も強化。カードユニットのトラブルやセキュリティー面においてもZEUSISとの連携により、インカムやセキュリティーカメラとも連動し、即時の内容伝達と詳細の履歴確認が可能、今まで以上に店舗オペレーションの最適化に貢献できる機能を装備した。「ファン視点」という切り口をホールに提供することで、顧客分析の新たなステージを切り開いた「PLUS'WIN」は、今後も段階的に様々な機能を実装していく予定だ。本サイトに掲載の記事・写真・カット・動画等の転載を禁じます。すべての著作権は(株)アミューズメントプレスジャパンおよび情報提供者に帰属します。