繁体Q1本物の温泉ですか?Aはい、本物の温泉です。え性・五十肩などに効能があります。温泉の他に“炭酸泉"や“サウナ"もあります。Q2何か特徴ありますか?A露天風呂がとても開放的な上、断崖に面し見晴らし良く、大雪山連峰を望むこともできます。大自然に囲まれ、心身ともにリラックスすることができます。お早くお着きになられた場合は、ロビーでお待ちいただけます。定めたものはございません。Q4定休日は?A基本的に年中無休です。告知させていただきます。Q5バスなどのアクセスは?A公共機関では、町営バスが東神楽町内より運行しておりますが、便数が少ないですのでご不便お掛けしております。Q6駐車場はありますか?Aはい、ございます。空いているところへご自由にお停めください。Q7露天風呂は冬でも入れますか?Aもちろんご利用いただけます。厳寒の露天風呂はまたいいものです。Q8シャンプーとか備えつけてますか?Aシャンプー・ボディーソープ・石鹸を備え付けております。女性側は、資生堂のノンシリコンのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープをご用意しております。脱衣室にはドライヤーもございます。Q9ロッカーはありますか?Aはい、ございます。(使用後、戻ってくるタイプです)貴重品は必ずロッカーへ入れ、施錠し、カギは最後まで肌身から離さないようお願いいたします。Q10ヒゲソリや歯ブラシはありますか?Aはい、ございます。円でフロント受付にて販売しております。Q11浴場にタオルは備え付けておりますか?A備え付けておりませんが、販売とレンタルがございます。販売のタオル(手ぬぐい)260円、レンタルタオルセット(手ぬぐい・バスタオル)は300円です。当館の場合、ほどんどのお客様がご持参いただいているようお見受けします。Q12妊娠しているのですが温泉に入っても大丈夫ですか?A多くの温泉場の分析表には「妊娠中(特に初期と後期)はお避けください」と記載し掲示しております。花神楽も同じでございます。この明白な理由が無いことから、環境省は禁忌症からこの文言を削除することを決めたと新聞に掲載されていたのですが、当館ではこれについての通達などは今のところいただいておりません。ご家庭のお風呂と決定的に違うところは、“不特定多数の方が利用する"という点です。このことをご理解の上、ご判断をお願いしたいと存じます。(支配人)Q13浴場は滑りますか?A毎日洗剤をつけてこすっているのですが、常に濡れている場所ですので、やっぱり滑ります。冬の露天風呂は歩く床面が凍っている場合がございますので、特にお気を付けくださいますようお願いいたします。(電気ゴムマットは敷設しております)小さなお子様やご高齢の方を見守りくださいますようご協力お願い申し上げます。Q14お風呂でお酒を飲んでも構わないですか?A申し訳ございませんが、禁止しております。Q15お風呂でタバコを吸う場所はありますか?A申し訳ございませんが、浴場内および露天風呂も禁煙となっております。(喫煙コーナーもちゃんとあります)Q16髪染をしてもいですか?A申し訳ございませんが、ご遠慮いただいております。Q17お湯は殺菌してるのですか?A浴槽のお湯は塩素殺菌を行っております。日に何度も濃度を測定し、規定数値を保つようにしております。塩素臭のなるべくしない薬剤を使用しておりますが、それでも気になる方はいらっしゃると思います。第一に運営しております。ご理解の程お願い申しあげます。Q18足が不自由なのですが、大浴場は利用できますか?A脱衣所から浴場まで段差の無い造りとなっておりますが、浴槽に入るには段差がございます。身障者用の浴室(家族風呂)もございます。こちらは、専用の車椅子のまま浴槽に入ることができ(要介助者)、露天風呂も備えております。足のご不自由な方がご同伴される場合は無料でご提供いたしております。※下記の質問をご参照ください。Q19家族風呂はありますか?Aはい、ございます。家族風呂と身障者用のプライベート浴室も兼ねた施設です。大人4人が入れるサイズの内風呂と露天風呂も併設しております。露天風呂はやや小さめで、大人ニ人サイズぐらいです。時間2,500円となっております。ご同伴者に足のご不自由な方がいらっしゃる場合は、2,500円は免除させていただいております。営業時間は午前10時から午後10時で、ご予約は前日の午前8時より承っております。ご予約なしでも空いている場合は大丈夫です。Q20ぺットを連れていってもいいですか?A残念ながらペットはご同伴できません。(但し盲導犬は構いません)ですが、コテージではペット同伴用がございますので、こちらをご利用ください。Q21休憩所はありますか?A広い休憩スペースがございます。ご自由にお休みいただけます。Q22食事を食べるところはあるんですか?Aお食事処がございます。(15:00〜17:00は休憩となります)Q23ゲームコーナーはありますか?Aはい、一応ございます。広いスペースではないのですが。Q24お土産は売ってますか?Aはい、売店がございます。営業時間/午前7時〜午後10時までQ25熊は出ないですか?A出ます、北海道ですから。花神楽より3kmぐらい離れたところでよく目撃されます。そばに現れたことはありません、ご安心ください。