FAQ○よくあるご質問DVDダビング・DVDコピーについて、よくお問い合わせいただく内容にお答えします!【ご注文・お届けについて】Q.記載の値段以外にかかるお金は?A.記載の商品代金・サービス料金以外には、下記お客様ご負担をお願いしております。2、3はご注文確認時に表示されます。Q.急いでいますが納期は?A.各商品説明ページには目安を記載しておりますが、ご使用日が決まっている場合は、必ずお問い合わせください。Q.市販のDVDソフトをコピーすることはできますか?A.申し訳ございませんが、コピーガードの有無・使用目的(個人での使用も含む)にかかわらず、お客様が複製権をお持ちでない著作物のコピーは固くお断り申し上げます。【データの作成について】Q.データはメール・ファイル送信サービスで送れますか?A.DVDコピーのマスターディスクは、お手数ですが原盤の実物を、弊社あてお送り願います。印刷データはメールでもお送りいただけます。Q.DVDコピーの原盤(マスターディスク)を作ってもらえる?A.はい!経験豊富な映像ディレクターが、メニュー付のDVDを制作する「オーサリングサービス」を是非ご注文ください!(メニュー無も可能です)※使用する編集済みのビデオデータを御支給ください。ロゴのデータや背景に使用する写真を御支給いただきますと、より見栄えの良い映像に仕上がります。Q.撮影したままの映像データ(テープ)を生かしてDVDを作りたい。A.お任せください!編集からDVDオーサリング、盤面・ジャケットのレイアウト、量産パッケージ化までワンストップでお引き受けいたします!※使用するロゴ・写真のデータは御支給をお願いいたします。印刷レイアウトや文言は手書きでも結構ですので、おおまかにご指示をお願いいたします。「DVDプレス」...プレス工場でスタンパー(型)を作り、プラスチックを成型して生産します。質感は市販ソフトと同じような、非常にきれいな仕上がりです。納期は10営業日前後です。製版代がかかるため、千枚以下の小ロットでは割高となりますが、大量枚数になればなるほど単価は安くなります。送料は下記のとおりです。別途お見積りさせて頂きます。返品について不良品まずは弊社にご連絡ください。ご返送頂いた上、速やかに正常品と交換、またはご返金させて頂きます。下記に挙げるものは不良品としては対応致しかねます。7日以内にご連絡の上、ご連絡より7日以内にご返送下さい。受注生産品は、不良品を除き返品・交換をお受け致しかねます。すべてのご返品は未使用品に限らせて頂きます。ご使用後の物やお客様が破損・汚損されたものは返品をお受け致しかねます。場合は弊社で負担致します。お客様ご都合による返品の場合は、お客様にご負担いただきます。(三井住友銀行)ご入金確認後の作業開始,在庫確保となります。お振込手数料はお客様ご負担をお願いいたします。代金引換(宅急便コレクト【現金】)※現在【現金のみ】のお取り扱いとなっております。クレジットカード,電子マネーによるお支払いはできません。官公庁・学校名でのご発注の場合のみ、ご選択いただけます。※金額・内容によっては一部前金を申し受ける場合がございます。枚方支店)でお支払い下さい。お振込手数料はご負担頂きます様お願い致します。