理2016年4月1日0%印刷?クリップクリップしました山本:そもそも、「0.0何パーセント」なんて言われても、ほぼゼロじゃないかと。ゼロなものを「確率が上がりました」と言って、ほぼゼロのままで提供したら、これは欺まん的取引ですよね、というような議論にもなりかねません。本当に表示通りの確率で出ているのかどうか、ユーザーには分からない。運営会社の信頼、業界自体のリライアビリティーの話ですが、そこに対してどうやって信頼に応えていくのでしょうか。日高:そうですね、既にそういった議論も業界団体では出ています。各社で、例えば定期的にクロールしてチェックするソフトを運用してみるなどして、何かしら信頼に足るデータを出していく、というのが最初にできることなのかなと思います。山本:私はコンプガチャ問題の頃からずっと見ていて、パズドラの返金騒動とかいろいろありましたが、何だかんだ上手いことやっているじゃないかという認識だったんですよ。グラブルの年末年始の件を見ると、さすがにこれはやり過ぎじゃないかと。これはゲーム業界全体にとって損でしょうと、思ったわけです。)やら、日弁連(日本弁護士連合会)やらが出てきて、「よくぞ言ってくれた」みたいな話になって。何て言うんでしょう、火だるまになる前に業界として、やっていかなきゃと思うんです。「社会的に安心して遊べる」ゲームへ日高:そうですね。消費者庁の方からも、社会的に安心して遊べるような状況を求められていると思っていますので、まずは、先ほどお話した、より分かりやすい表示に努めていくということと、やはり高額課金に対する企業としての姿勢。この2つに関する具体的な施策を打ち出し、人気のゲームから解決していくことが大事だと思います。我々は、社会性を重要視する上場企業として、ソーシャルゲームがグレーだと言われないよう、率先して施策を打ち出していく必要があると認識しています。繰り返しになりますが、「会社としては違法でない」ということを言い過ぎるのではなく、広く社会に受け入れられるようにしていかなければならないと思っています。山本:ぜひ、よろしくお願い致します。08:08スマホゲーム自体を規制すべし。最初にゲーム代を払え。払えない奴はゲームをするな。無料ダウンロードで、ゲームをすると課金が出るというやり方自体がいかがわしい。そこから規制していくべきである。ほとんどギャンブルである。17:18高額課金について言うと、昔から麻雀では社会人のやる麻雀は学生に比べて赤や割れ目などインフレしやすく早く決着がつく傾向にあるなど、相対的に収入はあるが時間が無い人達は刹那的な快楽に金をつぎ込んでストレスを解消するものなので、よくある人間の行動様式の一つにすぎません。デジタルデータなんて残らないという話は、死去した親族の物であふれた持ち家を処分する時になったら、いっそデジタルデータだったら金も払わずワンクリックで消せるのにと思う事でしょう。ソシャゲは時代の要求によって生まれたコンテンツなので是非を議論する気にはなりませんが、運営側は社会的なイメージが既に真っ黒である事を意識した方が良いでしょう。コンシューマゲームも出てきた頃はイメージが真っ黒でしたけど。18:19なんとなく思ったのですけど、確率の捉えかたが誤解されてる気がしました。実物のガチャだと、最初の確率は0.04%でも、引いた分だけ母数が減るので、いつかは必ず当たる仕組みですけれども、データのガチャは何回引いても確率は0.04%のまま。100万円かけても一度も出ないということは普通にあり得ると思いますが、そこが理解されてない気がします。いずれにせよ、こんなものにそんな大金をかけるなど、他のかたのコメントにある通り、レベルの低い話だとは思います。何も残らない分、パチンコよりたちが悪いですね。12:46確率0.02%って5千分の1ですよね。1回300円とすると、平均値で150万円ですよ。想定しているユーザーってどんな人たちなんでしょう。少なくとも自分の子どもには算数をしっかり教えないとと感じました。08:33要はもらった金は返さない、コンプライアンスはしっかりしていくけどまだ決められていない、決められたとしても業界団体に入ってなければ適用されない。ないないづくめでいい商売してますね。19:41「実体すらないゲームデータに多額のカネをつぎ込むのには全く理解できない」のコメントへ。程度の差こそあれ、電子の世界のVRだとしても、それを人間が死ぬまでの脳が見る世界として考えると、時間の長短他こそあれ、現実世界でも全く同じ。死んだら本人にとって終わりの人生。その中で富や名声に物に働いて金をつぎ込む。この事に価値を否定する人間は多くないはずだ。その意味で、現実世界でのギャンブルと同じ規制と罰則が適用されなければならない。契約に納得して購入したはずなどの発言は、それが通るなら詐欺でもボッタクリ金利でも壷でも問題ないということ。残念だけど頭の弱者の救済のためにも歯止めや規制は止む無しなのだ。10:25「空いた時間に遊べる」というのが所謂スマホゲーの利点です。会社や学校への移動中などにポチポチしている若者を多く見かけます。最近では若者だけではなく、中年の方がやっているのを見かけますね。いう私も20代の頃は暇さえあればスマホをポチポチしていた類ではありますが、30代になり仕事が忙しくなってから、それが時間の無駄だと気付いて一切を断ちました。今ハマっている方々は無駄だと分かっている人も多く、「楽しいから課金する」と仰ってます。グラブルをプレイしている人曰く「無課金でも遊べるけど、最初に3000円課金すればすごく遊べる」とのことです。その方は月に数万課金しており、ゲーム内でも「強い」人らしいです。ゲームの質自体は据え置き機のそれと比べて遥かに劣るものですが、スマホで出来るお手軽感と、お金を入れるだけで強くなれる満足感が市場を大きくしているのでしょう。Twitterで引いたカードや育てたキャラを自慢したり、課金額を自慢する者まで現れ、自己顕示欲を満たすための場にもなっています。このように課金誘導の仕組みもよくできています。企業人としては、お金の稼ぎ方が上手いなと素直に関心しています。17:429万円上限で欲しいものが出る、ってこれまでと比較したら良心的なんでしょうがこれって個人的にはゲームの領分超えてますね。パチンコとかと同じジャンルでしょう。17:28なぜ賭け事が刑法で規制されているのかを考えれば、射幸心を煽る商法は社会的害悪を生じるので規制されるべきことは明らかでしょう。私自身はたかがゲーム如きで何十万円も注ぎ込むのか全く理解できませんが。パチンコ共々法規制の網をかけて欲しいものです。13:54法規制が必要だろうな。金を使わせるかに腐心している業界で自主規制も無いだろう。突っ込みを入れたくなるのですが、夢中になっている方はいくらつぎ込んでいるか我を忘れている。それがこの問題の本当の怖さでは?個人的には、9万円つぎ込めば好きなアイテムを得られると言われても、それだけ払えば結構性能の良いノートパソコンが買える。思えないのですが、一か月ごとの課金額の表示義務を課すとか、課金額が1万円を超えるたびに警告メッセージを送信するとか、頭を冷やす仕組みがないと同様のトラブルを繰り返すだけだと思います。異業種からの新規参入も多いですから、問題が出ない方がおかしいです。頭が良い人たちが顧客満足と利益を天秤にかけて、金儲けを考える。そんな中で稼ぎすぎたのが『グラブル』な訳です。次の段階は後続潰しとトップ集団の安定収益と固定化です。業界団体でのルール作りはこのステップに貢献するでしょう。ユーザーが叩けば叩くほど、体力のある所だけが守られる、コストのかかる低収益なシステムが出来上がるだろう。ゲーセンのとレーティングカードゲームなら、3000円あれば3時間は遊べて、プレイ分のカードが供出されます。3000円やれば、レアカード1枚は引けますし、どうしも欲しいかードがあるなら、転売屋で買っても来れる。Vitaは7000円位でソフト買ってくれば、単独でそこそこ遊べるものが提供される。課金しないとまともなゲーム進行も出来ない携帯電話ゲームは最初から金を毟り取る気満々という気がします。11:49ゲーム会社はやはり売上主義だというのが改めてわかりました。高額課金してまでやるほど面白いゲームではありません。ゲームとしての面白さではなく収集する欲求を満たすためにやるものです。課金する側にも問題がありますが、こういった会社は法律でやり過ぎると罰せられるということにならないと規制を自主的にかけたりしません。とも法規制の実施を望みます。11:16私の周りにスマホでゲームしてる方々に共通しているのは、怒りっぽい人多いです、どういう訳か。射幸性からくるのでしょうか。私自身は全くやらないです。10:10ゲームなんだから射幸心をあおるのはあたりまえとしても、確率論的なところを運営会社側が自由に操れる点で「公正さ」と「わかりやすい契約前説明」が強く求められる。(この点は社長もお話になっておられるが・・)まあ、太古の昔から博打で身を滅ぼす人間はいるわけで、会社側がどんなに頑張ってもそういう人は出てくるんだろうけど・・。上限設定などは必然の対策でしょう。09:30何の価値もない、実体すらないゲームデータに多額のカネをつぎ込むのには全く理解できない。課金ゲームが隆盛なのは、日本含め少数の地域だけと聞く。これほど日本の社会は幼稚なのか。課金ゲームがアングラでニッチなカルチャーならまだしも、こうして社会の表舞台を大手を振ってまかり通っている事に疑問を感じる。海外には子供番組でおもちゃや菓子のCMすら禁じられる国があるのに、日本ではどうしてこうまであらゆることが野放しなのか。理性があっても、脳の生理として欲望にはあらがえないものがあり社会として対処すべきと言う考えが、自由の制約と分別されずに放置されている事を嘆かわしく感じる。09:06最近CMが多いと思ったら、こうやって儲けた金でCMを打ってたのかと思わされる。この件もそうだが、メーカー側は誰かが法的に訴えてきたから仕方なく対応するだけの態度にしか思えない。そもそも数千円も出せば相当いい内容のゲームを購入できるのに、たかが電子データの1アイテムのために何万もくじを引き続けさせるシステムに問題があるし、そこまでしてやらなければいけないゲームなのかを判断できないユーザー側のレベルの低さにも問題がある。08:27個別の問題については、あれは変に騒いだ者が認識力不足でしかないんですけどね。記事中にあるとおり、契約が成立したうえで課金して賭けたのに、賭けに負けた者に返金やらゲーム内アイテムとはいえ補償なんて、本来すべきじゃないです。自分も(グラブルはやってませんが)やったことがあるので率直な意見を述べると、目の前に物理的にあるガチャは何個ぐらい入っていて、狙ってる物があの辺りにあって、あと何回ぐらい回せば出るな、というのが大体判る。電子データに過ぎないガチャは、確率で出現率が決まっている筈だけど、目の前に無いので疑心暗鬼になるのです。パチンコのように検査されてるわけでもありませんし。ありませんが、昔からオンラインゲームで確率に関することをユーザーやゲーム雑誌が調べることもあって、一般ユーザー一人では出来ない、相当な試行数を積み上げていくと公式が発表している数値に収束していく、ということはよくあります。一般ユーザーレベルだと確率は必ず偏るのです。これを理解できない者が、こんなに課金したのに出ない!おかしい!とか言っても「おかしいのはお前だ」としか言いようがありません。プレイヤーの立場で言えば、1回の課金額をもう少しリーズナブルにして欲しいですが、安すぎると上記のようなことが理解できない子供が、持て余した時間を武器にやはり大量に回して同じ問題に陥るんでしょうね。札束で勝負するのではないゲームになって欲しいところですが。03:08私は年金を満額貰っている世代です。パソコンは3台持って使い分けていますが、携帯はガラケーです。家の中では自分でローカルネットWIFIを設定している中級者レベルで、ドラクエ3までは子供と昔一緒に遊びました。ところで仮想ゲームで何十万円も払って、キャラを得る意味がまったく理解できないのですが、そんなマーケットがあるのは驚きです。株式投資は半世紀近くやり、セミプロ級ですが、トラッドな銘柄に投資してきたので今回の記事に書かれた会社は知りませんでした。ゲームに膨大な金額を注ぎ込む方は、一種の精神異常者のように思えますが、それでなければ一種の催眠ビジネスにも思えます。01:37スマートフォンの課金型ゲームは、実社会の“金との距離”が近すぎるのではないか。課金一単位の金額、実質無制限の課金回数、課金とゲームバランスの関係、収集を煽る要素、これら全てがユーザーに金を使わせることを重視しており、金が絡む要素が多すぎる。ビジネスとしては“上手”なのだろうが、ユーザーに安易に金を使わせる姿勢は正しいのだろうか。記事内で平然と“返金”という単語が出てくるが、“返金”とはそこまで軽い概念なのだろうか。サービスを提供した結果、ユーザーに後悔させる、果てはユーザーの生活を破綻させかねない、そんなビジネスを娯楽として提供していていいのだろうか。金に関する価値感覚や概念が余りに軽すぎる。ゲームの提供元はゲームを通じてユーザーに何か提供できているだろうか。ユーザーから時間を奪い、金を使わせる。その結果、ユーザーは何を得ているのだろうか。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。KingDaihyoブランド戦略があるように思えるのは、確固たるポリシーと明確な方針があるからだろう。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。