故障かなと思ったら回答ウォーターサーバーの故障ではありません。​お水ボトルにより、個体差があり、潰れにくいことがあります。そのため、まずはボトルカバーを外し、お水ボトルを手でゆっくりと押し、お水ボトルに圧をかけ潰してください。お水が残っている場合、ペットボトルを手で押していただくことである程度のお水を使い切ることが可能です。お水ボトルの周辺に水が寄ってしまった場合は、外側を手で上げて水を中心部に集めてください。この動作を行っていただいた場合でもウォーターサーバーの構造上、100ml前後のお水がボトル内に残ります。※製造時にはこの残水量を見込み、若干多めにお水を充填しお届けしております。