コンビニ詐欺について:コンビニ大リンク!コンビニ大リンク!コンビニ関連情報提供サイト!相互リンク大募集中!【コンビニ関連コンテンツ】>コンビニの防犯>コンビニ詐欺コンビニの防犯コンビニ詐欺ここでは、コンビニ詐欺の主な事例をご紹介します。「本部の者だが、クレームの示談金が必要になったので、売上金○○万円を持ってきて欲しい。」といった内容の詐欺が過去に何回も発生しています。「お宅で買った商品を食べたら体調が悪くなった。「さっき、お客さんからクレームの電話があったが、ちょっとまずいことになりそうなので、念のために示談金を用意する必要がある云々・・・」と店員に指示し、売上金を騙し取るという手口です。「オーナーが事故をした。現金が必要なので、大至急、□□□まで、○○万円持ってきてくれ。」といったものもあります。他にもいろいろ手口があると思いますが、この手の詐欺は、とにかく急がせてあせらせようと、いろいろとプレッシャーをかけてくるのが特徴です。【対策】どこの本部も、加盟店のことはすべてSVか、その上司を通じて話が進められます。SVでもその上司でもない人が加盟店に直接連絡を取るというのはまずありません。(事務系の本部スタッフから「○○の書類が届いてないからメール便で送ってくれ。」といった類の連絡はたまにありますが、金銭の移動を指示するようなことは絶対にありません。)担当SV以外の人間が、本部の者だと名乗ってきたら、これは疑ってかかるべきで、本部に電話して事実確認を行なうことでほぼ100%、この手の詐欺は防げます。本当に本部の人間かを確認しましょう。あなたがオーナーや店長の立場にないなら、まずはオーナー、店長に連絡するのが先決です。拾った雑誌などを返品してくれと言ってくる。これもよくある話です。拾ったものや、ひどい場合になると万引きした商品を返品しようとしてきます。【対策】レシートなどでの確認をしようとしても、現実問題として、レシートをもれなく渡している店は皆無に等しく、「もらってない。」と言われたらそれまでです。普通の商品なら購入日時をお客さんに確認することで、レジなり、ストコンなりで販売データの確認が可能です。お客さんが「買った」と言っている日時に、その商品が本当に売れているなら、返品を受けるのもアリです。「雑誌は読んだら終わりなので、買われた直後の返品以外は受け付けていません。」というようなことをきちんと伝えてお断りをするのが一番良い方法です。(相当にクドクド言われますが・・・。)タバコ自販機関連のクレームを言ってくる。タバコ自動販売機を設置しているお店ではこれもよく聞く話です。「お金を入れたのにタバコが出てこない。「お釣りが出てこない。これは、自販機の操作方法をよく知っている人であれば自販機のリモコンを操作すればある程度の確認はできますが、ほとんどの場合はそこまで知らされておらず、小額であるがゆえに言われるままお金なりタバコなりを渡してしまうようです。実際のところはどうなのか、事実確認をする必要があります。自販機の操作ができる人が、リモコンで販売履歴や金銭の投入履歴を確認し、お客様の言っていることとの整合性をチェックします。「確認後、こちらから連絡する。」という対応になります。「疑うとは何事だ!」と、怒り出すお客さんも出てくるのを覚悟しておかなければなりません。お店の中でルール決めをしておくのが良いでしょう。「お金を取りに行く」と言ったまま逃げる。「あっ、ごめん、財布を車に忘れてきた。」と言って商品を持ったまま店から出て、そのまま逃げてしまうというケースです。ハイウェイカードを販売していた頃に何回か話題になった手口です。金券類はすぐに財布などにしまえるため、一旦しまってから「あっ!」と言ってきます。「そんなバカな・・・」と思うほど単純なのですが、意外にそのまま行かせてしまうそうです。【対策】お金を受け取ってから商品を渡すというクセをつけておけば問題ありません。食玩関係サイト管理人ごあいさつ♪お金借りる方法deリッチ<<相互リンク募集中!>>コンビニについての情報、商品レビューサイト、コレクターズサイトなど、コンビニで扱っている商品、サービスに関係してくるサイトとの相互リンクをジャンジャンやっていきたいと思っています。ご希望の方は下の方にあるアドレスからどうぞ。<<相互リンク時のお願い>>当サイトへのリンクは、トップページ(http://cvs.positivebrain.com/)にお願いします。バナーなどは用意していませんので、テキストリンクでお願いします。紹介文等は必要なときは、以下の文例をご利用いただいても構いません。『コンビニ関連の情報を発信しているサイトのリンク集です。カップ麺やお菓子、食玩などの商品レビューサイトから、コンビニ経営、店舗運営に関するものまで、様々な情報発信サイトがまとめられています。』==>文例は自由に変えてもらって結構です。【管理人:ヤマイエへのメールはこちらまで】cvs●positivebrain.com●を@に変えてください。迷惑メールが多いので・・・スンマセンm(__)m。Reserverd.。