同じ文言を何度も繰り返していると、そのうち事実とは関係なく「真実」として受け入れられ始める。した「真理の錯誤効果」をトランプ大統領は、ツイッターのみならず大統領令でも利用しようとしているようだ。IMAGESこんな話が人々の間でまことしやかに語られている。「人間は脳の10パーセントしか使っていない」「ニンジンを食べると視力が上がる」「普通の風邪はヴィタミンCで治る」「米国での犯罪率は史上最高の水準に達している」──。事実であるかどうかは実際には問題ではない。何度も繰り返し見聞きしているうちに、人々は信じるようになるのだ。effect)と呼ばれ、人間心理の欠陥である。マーケティング担当者や政治家は、まさにこうした錯誤を操る名人といえるだろう。これについては、思い当たる節がある人もいるのではないだろうか。米国のトランプ大統領は、自分が「優れたビジネスマン」だと繰り返し発言しているが、それが真実ではない可能性を示唆する事実も、いくつか確認されている。2017年2月、トランプは3つの大統領令に署名した。同氏が何度も繰り返し言い続けてきた、米国の法執行官に対して頻繁に生じる暴力事件を阻止するための大統領令だ。重要なことのように聞こえるのは確かだ。そのような犯罪の発生率は、実はこの数十年間で最も低くなっている。米国での過度に暴力的な犯罪についても同様だ。carnage)は、必ずしも正しいとはいえないのだ。(ACLA)の法務副部長を務めるジェフリー・ロビンソンだ。同氏が述べているように、そのような傾向はもちろん存在しないが、いまでもそう考えている人は少なくない。大統領が真実ではないことをツイートしたり、発言したりするたびに、人々が大急ぎで真実を確認して嘘を指摘しているが、ほとんど効果は出ていない。2016年11月にピュー研究所が行った世論調査では、大統領選挙に投票した人の57%が、全米での犯罪は08年よりも悪質になっていると思うと回答した。ところがFBIのデータをみると、犯罪件数は約20%も減少していたのだ。米国で一体何が起きているのだろうか。トロント大学で心理学を研究するリン・ハッシャー教授は、「物事は繰り返されることで、ありそうなことだと思えるようになります」と説明する。ハッシャー教授の研究チームが、真理の錯誤効果に初めて気づいたのは1970年代のことだ。「この効果は、人々がそれ以外の情報にうんざりしていたり、悩んでいたりするときのほうが、より強力になるようです」。2017年はその条件が整っていたということだ。Forehead!」(「HeadOn」をおでこに直接塗りましょう!)というフレーズがひたすら繰り返される頭痛薬のCMが放映されていた。これは、真理の錯誤効果が実際に使われた例だ。このフレーズがあまりに何回も繰り返されたため、人々はドラッグストアでスティックのりのような商品を目にするたびに、「わたしのおでこに直接塗ろう!」と考えるようになった。痛みが実際に和らぐかどうかという問題は、キャッチフレーズによる脅迫的な反復攻撃と、緊張性の頭痛が組み合わされることによってかき消されてしまったのだ。繰り返すことによって、偽のニュースが「役に立つ」ものになることについては、セントラル・ワシントン大学の研究者が、真理の錯誤効果という言葉が一般的になる前の2012年に行った研究[PDFファイル]でも指摘している。これは政治宣伝に欠かせないものでもある。政治家や企業のCEOに対して広報担当者が、何度も繰り返せるような決まり文句を発言するよう指示するのも、そのためだ。ネット上の議論について提唱された「ゴドウィンの法則」(「インターネット上での議論が長引けば長引くほど、ヒトラーやナチを引き合いに出すことが多くなる」という法則)を発動させたいわけではないが、この手法はアドルフ・ヒトラーも知っていた。ヒトラーは著書『我が闘争』で、「スローガンは、最後のひとりがその考えを理解するまで、根気強く繰り返さなければならない」と書いている。この効果がはたらくのは、人々が真実であるかどうかを見極めようとするときに、「その情報は自分たちの理解しているものと一致しているかどうか」と、「何度も聞いたことがあると感じられるかどうか」というふたつの条件に依存するからだ。最初の条件は論理的なものだ。人々は新しい情報を、真実であることがすでにわかっているものと比較して、双方の情報源が信頼できるかどうかを考える。一方で、何度も聞いたことがあると感じることで「偽りの合理性」がつくられることが、研究[PDFファイル]で明らかになっている。あまりにも多く聞かされることによって、正しいと感じ始めるのである。ヴァンダービルト大学で心理学を研究するリサ・ファシオ准教授は、「同じ事実を2回目に目にしたときには、処理が非常に容易になります。読むのも速くなり、理解するのもスムーズです」と説明する。「わたしたちの脳は、そのようなスムーズな処理を、(実際に真実であるかどうかに関係なく)物事が真実であることを示していると解釈するのです」。合理性の確認は困難であり、手間がかかる。脳は忙しいので、感情に流されるほうが楽なことも多いというわけだ。読者の皆さんも忙しいだろうから、トランプ大統領が2月に署名した大統領令の話に戻ろう。これまでの話を最も顕著に象徴するものだ。法執行官たちの安全を維持するために可能な措置を政府がとることを認めるこの大統領令には、曖昧な言葉が含まれている。このため、抗議行動が犯罪として処罰されることになるのではないかと、人権擁護を訴える人々は懸念しているのだ。これらの大統領令は実際には必要ないかもしれないが、意味がないわけではない。これらによって、米国は安全ではなく、法執行官たちは危険にさらされており、この国には強力な「法と秩序を求める」大統領が必要だ、という考えを補強する効果があるのだ。裏付けるデータなど関係ない。あらゆる認識の錯誤についていえることだが、その餌食になるのを防ぐ最良の方法は、錯誤が存在すると認識することだ。何かを読んで正しいと感じたとしても、その理由がわからない場合は注意すべきである。詳しく調べてデータを確認することだ。ARの可能性PROMOTIONテクノロジーが拡張するスポーツとアートの可能性:東京2020は世界の若者の希望となるかPROMOTION難民は「難しい民」なんかじゃない。みんなが“自分らしく”暮らせる社会をつくる。──渡部清花PROMOTION深圳という「母なる大地」で闘い続ける。そのために、マイクはステージに置いてきた。──藤岡淳一PROMOTION足にも地球にも優しい「ジ・オニツカ」という“革新”PROMOTIONあまねく人に社会復帰の機会を。そのために、わたしは農業を続ける。