名で鋭意対応しようと準備を進めていました。「人がやるとミスが起きる。いう鋭い指摘を受けました。よって自動化し、人為ミスを防止するソリューションを検討するようになりました。選んだ理由を教えてください。部門の手を煩わせることなく自動処理できることと、それによって人為的ミスを防げる点を評価しました。ガバナンスを全社にわたって徹底することができるという点も、選定の大きな理由です。エンドユーザーの視点に立って考え、リアルタイムでリクエストが処理されること、使いたいタイミングで待機時間なく、新規のサイトを準備できることを評価しました。各自の部門の人員による容量の使用状況を見える化・レポーティングして、コスト管理を実行できる点も良かったですね。サイトの作成、容量の変更、容量の使用状況のレポーティング、ワークフローによる個別権限の付与などを用意しているところです。GA+で自動処理することになります。コレクションの管理者に、レポーティングは部門長以上にそれぞれ使用可能にする予定です。部門に依頼してから、タイムリーに提供することができませんでした。スピードを加速させる事ができると期待しています。今後の展望についてお聞かせください。使い方に関するエンドユーザーからの問い合わせはほとんどありませんでした。連携させて、ファイルのアーカイブを自動実行できるサービスも追加するなどして、エンドユーザー向けのサービスを拡充していきたいと考えています。カスタム開発の際に感じたのは、レスポンスの速さと提案資料の明快さ、分かりやすさですね。運用する我々自身も新たな気づきを得られたと思います。それから、障害対応能力が高いですね。時間で解決してくれました。スピード感があります。カスタム開発では、リリース後に、新規文書の登録時に出てくるはずの画面が表示されないという障害が発生しました。サービスの中国の担当者が、有効にする必要のないはずの機能が有効になっていることを突き止め、問題を解決してくれました。そのものを細部にわたるまで深く理解しているからこその障害対応能力だと感じました。さらなる期待という点であえてお話する事としては、製品の機能テスト面についてはより強化いただきたいと感じるところもありました。高いサポートレベルを保持されているのでこの点については今後の改善に期待しています。日対応の保守・運用、監視サービスならびにアウトソーシングサービスを提供しています。独自事業の展開も強化しています。万人のユーザーに提供しています。