注目サービス20選で見えてくる傾向と対策2018年5月25日TweetPocket新規参入者が続々と増えているシェアリングエコノミー。今もっとも注目を浴びている市場のひとつです。シェアリングエコノミーとは、ネットを通じてモノやサービス・スキルなどを共有したり貸し借りしたりなど、有効活用する仕組み・サービスのこと。日本で解禁になったのは2016年からとつい最近ですが、英国大手コンサルファームPwCによると、2013年に約150億ドルだった市場規模が、これから約20年後の2025年には約3,350億ドルまで成長する見込みがあると発表されました。本記事では女性からの人気が高いものや、女性をメインターゲットにしているサービスに注目し、その人気の傾向を探ってみたいと思います。※編集部注:2018年5月25日に加筆修正しました。・フリマアプリ・ファッションレンタル・家事、育児、その他のスキルシェア・趣味を楽しむシェアサービスまとめ1.シェアリングエコノミーを牽引するのは女性?シェアリングエコノミーサービス利用意向は女性の方が若干高いシェアリングエコノミーが盛り上がっている背景には、モノに対する価値観の変化があります。モノを所有することへのこだわりが薄れており、特に女性はシェアにも積極的になっていることが伺えます。ファイナンシャル生命保険株式会社)が全国の20歳以上の男女に行った意識調査では「所有よりも体験に消費したい」という回答が7割弱と出ました。女性の4人に1人以上が「ベビー用品はレンタルや貸し借りで十分」と回答しています。株式会社ジャストシステムが関東圏に住む20~40代の男女(551名)に対し行ったシェアに対する意識調査では、女性の2割超が、「使っていないときは、自宅や自動車などをシェアしたい」と回答。「個人の時間やスキルなどを提供したい」では、男性は9.4%、女性は15.5%という数字も出ています。このことから、女性はシェア(人や企業に提供)するということに対しての忌避感が低いこともうかがえます。フリマ、ファッションレンタルが人気!女性がシェアしてみたいものすでにシェアリングエコノミーサービスを利用している人も多く、特に20~30代の女性の反応は顕著です。前述のPGF生命の調査によると、シェアリングエコノミーのなかでも人気が高いフリマアプリについて、20代女性の4人に1人が「利用経験あり」と回答しています。20代、30代の女性について、月額制で服やバッグなどを利用できる「ファッションレンタル」サービスの利用意向が高い傾向も見られました。シェアリングエコノミーの中でも買い物やファッションなどは、女性に好まれる分野であり、日常的に使いやすいサービスです。今後実際に利用する人も増加すると考えられます。個人間トラブルやセキュリティへの配慮が重要PGF生命の調査では、「どのような相手や運営であればシェアリングエコノミー型のサービスを利用してみたいという気持ちが高まるか」も聞かれています。その回答によれば、「事故やトラブルが起こったときの取り決めや保障がある」(41.8%)、「信頼できる会社がサービスを運営している」(40.5%)、「過去の利用者から多数の高評価がついている相手との取引」(40.1%)などが上位の回答となっています。個人間の取引が増えるシェアリングエコノミーにおいて、やはり安全性やトラブルに対する対応、運営元の信頼性などが不安の種になっているようです。いった点にどこまで対応できるかが、今後のシェアリングエコノミーサービスの課題になってくるでしょう。人気アプリではこれらのトラブル回避のため相互評価や補償のシステムが整備されつつあります。今後、より多くのユーザーの信頼性・安全性を高める制度が広がるように期待したいものです。2.注目の女性向け人気シェアリングエコノミーサービス20選フリマアプリmercarihttps://www.mercari.com/jpダウンロード数6,000万と日本最大規模のフリマアプリ。多くのフリマアプリのなかでも利用者数が圧倒的なため、売りやすく買いやすい環境が整っています。幅広い商品と手軽さが人気です。手数料/売上の10%(購入者は0円)ラクマhttps://fril.jpもともと「フリル」というサービスでしたが、楽天グループのフリマアプリ「ラクマ」に統合されました。ファッションアイテムが中心ですがインテリアや家電、食料品まで幅広いカテゴリーに対応しています。手数料/0円(2018年6月4日以降は売上の3.5%。購入者は0円)ジモティーhttp://jmty.jp都道府県別に分かれた取引掲示板で買い手側と売り手側が気軽にチャットでやりとりできるところが評判のフリマサイト。地元同士でうまく取引が進めば送料が安く済むのも人気の秘密です。Closethttps://www.air-closet.com仕事に着ていく洋服を選んだり、考えたりする時間がない、そんな忙しい女性のために、プロがコーディネートを考えてくれるレンタルサービス。送料・クリニーング不要で、返却期限なしという利便性の高さが魅力です。月額/ライトプラン6,800円・レギュラープラン9,800円・レギュラーおまとめパック28400円(すべて税抜)送料/0円レンタル期限/なし1回あたり/3アイテムまで(洋服のみ)Laxushttp://laxus.co会員登録すれば、憧れのハイブランドのバッグを1ヵ月に何度でもレンタルできるサービス。欲しいけど買えない、購入前のお試しに、気分でバッグを変えたい、冠婚葬祭に合わせて......など、さまざまな理由で活用されています。月額/6,800円(税抜)送料/0円レンタル期限/なし1回あたり/1アイテムまで(バッグのみ)SUSTINAhttp://sustina.co洋服、小物類など、豊富なアイテム数のなかから好みのものをチョイスしてレンタルできます。気に入ったものは、次回も持ち越しでき、購入することも可能です。月額料金の安さと着回し術が楽しめるのが特徴です。月額/15アイテムプラン3,900円・30アイテムプラン7,900円(税抜)送料/0円レンタル期限/なし1回あたり/15アイテムまたは30アイテムまで(洋服、バッグ、アクセサリー、ウェアラブルデバイス)関連記事:流行の洋服やコーディネートもシェアする時代へ。そのほかスキルのシェアタスカジhttps://taskaji.jp家事代行業者を介する必要なく、ハウスキーパーと直接やりとりできるのが魅力のサービス。置き、整理収納、チャイルドケア(保護者同席)、その他と豊富です。登録料/0円1時間あたり/1,500円~CaSyhttps://casy.co.jp共働き世帯や、忙しい人に人気のクラウド家事代行サービス。掃除、料理の代行が主なサービスメニューで、24時間365日、予約・キャンセル・変更が可能な、利用のしやすさが最大のメリットです。LINEhttps://kidsline.me通常のベビーシッターの約3分の1というリーズナブルな値段で利用できるオンラインベビーシッターサービス。0~15歳までのサポートが可能です。子育てシェアhttps://kosodate-share.asmama.jp近所のママ同士が、お迎えや短時間子供を預け合うなど、相互に助け合えるシステムを構築。地域のイベント・交流会なども積極的に開き、子育てに奮闘するママ・子供同士をつなげる活動やサービスを展開しています。サービスを提供してくれます。/0円ANYTIMEShttps://www.any-times.comなにげないことで誰かの手助けをする、あるいは手を借りたい、そんなご近所ネットワークを提供してくれるプラットフォームです。購入手数料/0円DogHuggyhttps://doghuggy.com愛犬を散歩に連れていけない、旅行中預かってほしい......そんなときに大活躍してくれるのがサービスです。散歩代行、ショートステイ、お泊りまで対応OK。利用料金/宿泊・ショートステイ・散歩代行の3プラン。価格はホストにより異なるSnapmarthttps://snapmart.jp自分で撮影した写真を素材写真として販売できるサービスです。購入することもできます。購入料金/1枚324円~販売報酬/出品価格の30~60%nuttehttps://nutte.jp裁縫職人に洋服や雑貨のリメイクやフルオーダーを依頼できるサービス。自分ではなかなか見つけられない裁縫のプロを簡単に見つけられます。縫製職人として登録・活躍することもできです。手数料/制約金額の20%趣味を楽しむシェアサービスTadakuhttps://www.tadaku.com/日本に住む外国人に料理を教えてもらえるサービスです。異文化交流をしながら料理のスキルを上げられます。1日だけホームステイをするような感覚で、外国語を教えてもらったり海外の家庭料理に触れたりすることができるのが魅力です。会員登録料/0円レッスン料金/ホストによる(平均5000円代)関連記事:料理教室からつくりおきまで!おさえておくべき食のシェアリングエコノミーサービス8選UberEATShttps://www.ubereats.com/ja-JP/tokyo/レストランやファーストフードの料理をデリバリーしてくれるサービスです。対応地域は少ないものの、スマートフォンのアプリを使って気軽に注文することができ、女子会やホームパーティーのケータリングとしても人気が出ています。利用料金/料理の代金のほかにがかかるTABICAhttps://tabica.jp/農家での農業体験や地元の人と行く街歩きなど、さまざまな体験を予約することができるサービスです。その土地の暮らしに触れることができ、いつもと違うユニークな旅ができると、旅行好きな女性から注目されています。体験料金/体験による(3000円程度)関連記事:ANAがシェアリングエコノミーで地方創生を目指す。TABICAとの提携による取り組みとはminnehttps://minne.com/ハンドメイド作品を売りたい人と買いたい人をつなぐプラットフォームです。購入や販売のやりとりはサイトを通して行うため安心して取引ができます。オリジナルの小物が欲しい人や、手作り品を多くの人に届けたい人に利用されています。手数料/販売時に、作品価格+オプション価格の10%(税抜)SHOPCOUNTERhttps://shopcounter.jp/スペースを借りたい人と貸したい人をマッチングするプラットフォームです。レンタルしたスペースでは、ショップをオープンすることができます。最短1日から利用することができ、期間限定のポップアップストアを気軽に立ち上げることができます。会員登録料/0円サービス利用料/オーナーにかかる。※アプリに関する情報はすべて2018年5月時点のものです。3.まとめ今回はシェアリングエコノミーサービスの中でも、特に女性にとって便利なものに絞ってご紹介しました。現状もっとも市場に受け入れられているであろうフリマアプリをはじめ、ファッションレンタルなどのモノのシェア、家事や育児、介護などのスキルシェアなど、女性にとって身近なシェアリングエコノミーサービスが多く生まれています。アンケート調査などから、女性はシェアすること、されることへの抵抗感が低いこともわかっており、女性をターゲットにしたシェアリングエコノミーはさらに日常に浸透していくのではないでしょうか。どのようなサービスが新たに生まれてくるのか、今後も注目です。Japanの業務提携は、シェアリングエコノミーにおけるスキルとスペースのコラボレーションといえます。仕事×旅で創出する新たな働き方、旅のあり方とはどのようなものなのか?本記事ではこの業務提携の概要を解説し、都市部と地方をつなぐ新たな地方創生への取り組みについてご紹介します。その内容とねらいとはfabbitとワークシフト・ソリューションズの業務提携により、それぞれのユーザーであるフリーランサーや利用企業がそれぞれのサービスを利用でき、より効率的な働き方を実現できる可能性があります。それぞれの企業の特徴やサービスの内容、業務提携により実現可能な未来について考えます。近年、ECビジネスの利用拡大にともなって問題の深刻さを増している物流業界にもシェアリングエコノミーが普及しています。日立物流のシェアリング型プラットフォームセンターを筆頭に、施設や設備、情報、車両やドライバーの共有などさまざまな形態がありますが、シェアサービスで物流環境の危機はどのように改善が期待されるのか考察します。API連携機能などシェアサービスに必要な機能を有しています。?シェアリングエコノミーなどプラットフォームビジネスの新規事業を検討している方へ、デザイン思考やリーンスタートアップの考え方をベースにした各種フレームワークをご紹介します。ニュースや事例データ、国内の法律や政策などトレンドにも注目。先駆的な取り組みを多方面で支援することを目指しています。labは株式会社ガイアックス・デジタルコミュニケーション事業部が運営しています。取材の申し込み、執筆・講演の依頼は、こちらまでご連絡ください。サイトマップトータルソリューション。