今回から少しずつカスタマージャーニー設定の具体的な部分に入っていこう。カスタマージャーニーを考える上で、スタート地点であり、そして最も重要なのが「中国の消費者を設定する」ということ。このペルソナ設定に関しては、日本国内に関してすでに多くの論述があるが、中国市場におけるペルソナをいかに設定していくのかに関しては、実はあまり広く語られていない。それは中国の変化が激しく、その把握が難しいという一面もあるが、難しいからこそ、可能な限りの設定をしておかねば、その後のマーケティング活動の精度が下がり、無駄な行動、時間やコストの浪費につながってしまう。今回はまず、そんな中国におけるペルソナ設定の基礎情報部分から見ていこう。この続きは有料会員に登録すると読むことができます。華やかやにロマン漂う中国のバレンタイン。