項目別の評価サービス3.86立地4.14部屋4.21設備・アメニティ3.86風呂3.42食事3.92総合14人中4人の方が参考になったと投票しています。ライブもあり夜の10時にホテルに到着、用意された部屋に入ると想像以上の広さにビックリしました。それ以上のかび臭さと湿気、ひどいです。ベットのマットも湿っぽくどうしょうかと思いながら寝ましたが夜中にあまりの痒さに目が覚め、仕方なく掛布団を敷いて寝ましたが寝付けなく、朝に身体をみると多量の湿疹があり痒かったです。前日、当日も30°以上あり晴天でした天気のせいではないとおもいます。カビ臭かったですか?と聞かれました。09:25:36お客様この度はコテージ・ヒムカにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供出来ませんでした事、心よりお詫びを申しあげます。ご指摘を賜った従業員の対応に付きましても、お客様のお気持に寄り添った対応ではございませんでした事、誠にお恥ずかしく汗顔の至りに存じます。快適な空間をご提供するというお約束を守れませんでした事、また、従業員の対応がお客様の立場に立ったものではございませんでした事を重ねて深くお詫びを申しあげます。随時改善を重ねて参りましたが、根本的な解決の為に対象客室の一時販売停止を含めて対応して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。