飲食店でご飯を食べているとよく、従業員の方が「ご新規1名様いらっしゃいました〜」と他の従業員に報告する場面によく出会います。ルールで決まっているのだと思いますが、店に入ってきた客が新規か常連かどうかで店側の対応が変わるのでしょうか?しかもその店員の独断で入ってきた客が新規か否かを判断しているので、その人がシフトに入っていない時に普通にその店に来ている可能性も十分あります。それなのに客に聞こえる声でわざわざ「ご新規1名様いらっしゃいました〜」と報告する必要があるのでしょうか。「ご新規1名様いらっしゃいました〜」と周囲に聞こえるくらいの声で言われると、なんとなくその場にいる常連から発する俺は常連だぜマウンティングにより肩身が狭くなります。客側からしたら、この報告は必要ないどころかむしろマイナスです。いやいや、ひょっとすると常連客を気持ちよくするために店がわざとやっているのかもしれないという反論があるかもしれないですが、つい先日、半年ほど通っているなじみの飲食店(チェーンです)に入ったとき「ご新規1名様いらっしゃいました〜」と言われました。「ご新規じゃないわ!軽く20回は来てるわ!」とツッコむのはやばい人なのでいつものように食事をしたのですが、何となくもやもやが残りました。常連にとっても新規客にとっても不快感を感じる恐れがあるこの一言。店側のサービスとして新規の客に割引やおまけがあるならまだしも、提供するものは全く同じなのに常連と新規客を区別する必要があるのでしょうか。新規客をリピーターにするために他の客より丁寧に接しようという理由があるなら、すべての客に同じレベルで接客しなさいよという話ですし、もしやるならAIを搭載した監視カメラが新規客を発見したら従業員だけにわかるように何らかのサインを送り、その客にだけわかるように小鉢を1つサービスするみたいなレベルでやってほしいです。「ご新規1名様いらっしゃいました〜」は止めたほうがよさそうです。多くのお店ではオペレーション上の事情から、すでに誰かが来ていて遅れて合流する“お連れ様”と、そうではない“ご新規様”の2種類に分けていて、ご新規様という表現を使うそうです。パパっと食べてパパっと帰るような店で客同士合流することもほとんどないと思うので、やはり止めたほうがいいと思います。・安...2018-11-15ランチ代1000円は高いですか?家の近所にカツ丼屋ができた。智昭さんの、さくらももこ...2018-08-26ブラック企業は今後ますます増えていくと思う近頃の世の中は、体罰やパワハラ、セクハラなどに対しての風当...2018-08-07人間関係がめんどくさいので引きこもりたい今回はサザエさんばりに、三本立てでお送りします。はてなブログProエンジニア学生で飲むヨーグルトが好きです。技術系の発信は別ブログで地味にやってます。このブログは平均で月3万PVぐらいあって、累計で30万円ぐらいは収益がでました。最近は新たな挑戦としてYoutubeで株の動画をアップしたりしてます。アフィリエイトプログラム)を利用しています。使用することがあります。(4)はてなブログをはじめよう!at25250410さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。