入場時に生年月日が確認出来る身分証(保険証・学生証等)の提示必須です。保護者は、満20歳以上のご家族に限ります。中学生同士でも入場無料ですか。入場可能ですが、保護者が同伴しない場合は有料となります。多くのご家族に参加して欲しいという思いから中学生以下無料としました。この機会にぜひご家族でご参加ください。OASISエリアでキャンプをする場合は、どのチケットを購入したらよいですか。OASISエリアでテントを設営するにはOASISエリア区画証(1区画5×4m)が必要です。OASISエリア区画証がなくても、キャンプサイト入場券があればOASISエリアへの入場は可能です。キャンプサイトの入場にはチケットが必要ですか。キャンプサイトに入場するには、1人1枚「キャンプサイト入場券」が必要です。テント設営する場合、OASISエリアのみ1区画につき1枚「OASISエリア区画証」が必要です。NATUREエリアは必要ありません。中学生以下の方は保護者同伴に限り入場無料(チケット不要)です。ALIVE」のチケットのみではキャンプサイトを利用できません。ALIVEの入場券とキャンプサイト入場券が別途必要です。チケットについて楽楽チケットはいつ頃送られてきますか。チケット(リストバンド)は7月上旬に発送いたします。到着までしばらくお待ちください。中学生以下のお子様をお連れの方は、チケット申込時にお子様の人数をお知らせください。申込後の追加・変更はできませんのでご了承ください。専用ラウンジに飲食物の持ち込みはできますか。フリードリンクはラウンジ外へ持ち出しできませんのでご注意ください。専用ラウンジでは喫煙できますか。ラウンジ内は喫煙不可となります。会場内の喫煙コーナーをご利用ください。危険性がある物はお預かりできません。容量45lのポリ袋より大きいサイズの物はお預かりできませんのでご了承ください。会場内について会場の出入りは自由ですか。リストバンド提示で出入り可能です。リストバンド交換所にて入場券をリストバンドと交換し必ず腕に外れないようしっかりと付けてください。(紛失しても再発行いたしません)※入場ゲートの混雑が予想される場合、一時入退場を制限いたします。※深夜の通行は北ゲート(NATUREエリア側)のみとなります。ステージはいくつありますか。LEAFの5ステージに加え、今年はホワイトパーク頂上に13日限定ステージが登場します。STAGEのレジャーゾーンは座って観覧できますか。レジャーゾーンはスタンディングゾーン後方を円形に囲む傾斜の芝生エリアとなります。お好みの観覧方法(立見・着座)でお楽しみください。座っての観覧も可能ですが、スペースには限りがございますので混雑状況により、立見にご協力いただく場合がございます。STAGEのレジャーゾーンで使用可能な敷物はありますか。お一人様おひとつ、50×50cmサイズ程度の敷物は使用可能です。規定サイズ以上の物は係員がお声がけする場合がございます。※場所を離れる際、敷物・手荷物は必ずお持ちになってください。エリアマップ飲食ブースはありますか。遊園地に常設されたレストランの他に、キタオンエリアに飲食ブースを設置いたします。ALIVEオリジナルメニューや地元食材を楽しむことができるお店が並ぶ予定です。飲食ブースは何時まで利用できますか。フードコートは9:00〜22:00まで、遊園地内のレストランは9:00〜21:00までのご利用となります。缶ビールの持込みはできますか。缶ビール等、缶の持ち込みは可能ですが、ビン類の持込みはできません。遊園地で遊ぶ事はできますか。入場券にグリーンランド入園料が含まれておりますがアトラクションをご利用の際は別途料金が必要です。お子様だけでの利用はご遠慮ください。コインロッカーはありますか。グリーンランド内にございます。利用時間は9:00~23:00となります。数に限りがございますのでご了承ください。会場にキャンプ道具等の荷物を送る事はできますか。会場に荷物を送る事はできません。各自でお持ちいただけますようお願いいたします。車いすでの入場は可能ですか。会場内通路は舗装(キャンプサイト以外)されておりますので場内の移動もしやすい環境です。車いす用のトイレもございます。各ステージでは車いすの方用に専用スペースをご用意する予定です。チケットによって入場できるゲートは変わりますか。チケットに関わらずどのゲートからでもご入場できます。リストバンド交換所にてリストバンドをお渡しいたします。OASISエリア区画証はOASISエリアにて別途受付を行いますので予めご了承ください。授乳・オムツ交換ができる場所はありますか。遊園地内に授乳・オムツ交換場所が二カ所ございます。利用時間は9:00~23:00となります。キャンプサイトについてキャンプする友達と一緒にキャンプサイトでバーベキューをする事はできますか。キャンプをしない方でもキャンプサイトに入場するには、1人1枚「キャンプサイト入場券」が必要です。キャンプサイトは何カ所ありますか。CIRCUS」に近く、遊園地のアトラクションや売店へもすぐに行ける「OASISエリア」と、B駐車場から近くキャンプ用具の持ち運びが便利な「NATUREエリア」の二カ所ございます。通し券を持っていればキャンプをしなくても夜間そのまま会場にいる事はできますか。キャンプサイト以外は23:00にCLOSEいたしますので、キャンプサイト入場券をお持ちでないお客様は各日23:00までにご退場ください。トイレや水回り設備はありますか。OASISエリア近くには、遊園地常設のトイレや水回り設備があります。NATUREエリアはエリア内ロッヂにトイレや水回り設備が充実しており、お子様連れでも快適に過ごす事ができます。C駐車場側には仮設トイレを設置いたします。キャンプで使用した炭やゴミはどうしたら良いですか。使用後の炭は所定の場所へ捨ててください。ゴミは分別の上必ず所定のゴミ箱にお捨てください。キャンプ用品(レジャーシート・折りたたみイス等)は回収いたしませんので各自お持ち帰りください。近隣のゴミステーションなどへのゴミの投棄は絶対におやめください。キャンプサイト付近に車で荷物を運ぶ事はできますか。テント等のお荷物は各自ご利用の駐車場から徒歩でお運びください。C駐車場側からA駐車場までは無料シャトルバスでお運びください。アクセスについて駐車券は1枚で何日利用できますか。駐車券は1枚で1日の利用です。13日(土)は6:00〜23:00、14日(日)は7:00〜23:00まで。キャンプをされる方は、各通し駐車券に限り、13日(土)6:00~15日(月)7:00までとなります。ALIVEにご参加の場合、A駐車場はご利用できません。B駐車場以降の通し駐車券が必要です。バスを利用する場合、当日でもチケットは買えますか。札幌・旭川から会場までのアクセスツアーは、13日乗車分は11日(木)23:59、14日乗車分は12日(金)23:59までにチケットをお買い求めください。JR岩見沢駅から会場までの臨時バスは当日車内でお支払いください。バイクで行く場合、駐車券は必要ですか。バイク・自転車でご来場の場合、駐車券は必要ございません。A・B駐車場隣接の無料駐輪場をご利用ください。駐車場は何時から入れますか。13日(土)6:00〜、14日(日)7:00〜ご入場可能です。