店員が言う”最後の一点”は嘘か本当か。現役アパレル販売員がこの問題に終止符を打つ。hack|ガーメンツハックホームファッション販売員ライフスタイルIT×ファッションmenuCLOSEホームファッション販売員ライフスタイルIT×ファッションCLOSEHOMEファッション店員が言う”最後の一点”は嘘か本当か。現役アパレル販売員がこの問題に終止符を打つ。garmentshack店員が言う”最後の一点”は嘘か本当か。現役アパレル販売員がこの問題に終止符を打つ。前に服を買う際、”新しい商品に交換してもらう要望”を店員はどう思っているのか。いう記事を書きました。服の買い物際に欲しい商品や気に入った商品があったのに最後の一点しかない時ってありませんか??人によってはちょっと怪しいと感じてしまうことがあるそうです。在庫があるが、最後の一点と嘘を言って買わせるという戦法に見えてしまう。2購入を決めていて、新しい商品に交換しようと店員に尋ねたら店頭にしかないとのことだった。→【疑念】なるべく古い商品から売りたいのではないか。本当に一点なのかは実際店員しかわからないですよね。本日は誰もが一回は遭遇したであろう、”最後の一点問題”について実際にアパレル店員から内情を踏まえてこの問題に終止符を打つ。【1のパターン】結論、本当に最後の一点なんです。まとめ、基本的に最後の一点は本当ですよ【1のパターン】結論、本当に最後の一点なんです。1店員さんが接客の際に「これもう最後の一個なんですよ〜」というパターンからお答えします。結論、最後の一点と嘘をついて購入に至らせようということは一切していません。そんなお店があってそのような接客をしているなら絶対にやめておいたほうがいいです。気になった商品があって、店員が「その商品、最後の一点なんですよ〜」と言う場合は、お客様の機会損失(いつ在庫が入ってくるか未定のため)にならないために伝えている。お客様が購入しようと迷っている際の一言。最悪入荷の予定がなく、ここで購入しないと手に入らない場合という、上記の3つを伝えるためがほとんどです。次に2購入を決めていて、新しい商品に交換しようと店員に尋ねたら”店頭にしかない”とのことだった。このパターンのお客様からの疑問の声としてあげられるのが、実は在庫があるがなるべく古い商品から売りたいのではないかというもの。具体的に言えば店頭の商品は手に触れるし、他のお客様が試着したものもあるので売れ残ってしまうから嘘をついて店頭の商品から売りたい。結論、今までの経験上、そんなことは絶対にありません。お客様から、新しい商品と交換して欲しいと言われた場合、しっかりと新しい商品に交換いたしますし(これは基本どのお店でも可能)本当に在庫がない場合はしっかりと他の店員さんも「店頭にしかなく、最後の一点なんです」と伝えております。一点ではないが事実上最後の一点という場合も存在するえ??実際最後の一点じゃない??嘘ついてるじゃんこの人と思いますよね。稀に例外として事実上の最後の一点という場合も存在します。事実上最後の一点という場合のほとんどが別のお客様が商品を取り置きをしている場合です。取り置きとは内容も様々なんですけれども以下の内容が例外でお電話にてある商品を今日中に買いに行くので取り置きして欲しい。以前購入した商品に欠陥があったので新しい商品と交換したいという場合の取り置き。他の店舗には在庫がなかったが自店には在庫があり、自店に来店されるとのことで商品を確保している。業務上、お取り置きの商品なのでその商品を他のお客様に売ることはできない。いうことでこれらの理由があって事実上の最後の一点となっているのです。まとめ、基本的に最後の一点は本当ですよいかがでしたか。基本的には店員さんは嘘はつかないです。最後の一点だけど店頭に出ていない新しい商品が欲しいという場合は、お店によっては他店舗に在庫がある場合取り置きをしてくれるところや、その商品が新しく入荷した場合に知らせてくれるところもあるのです。いう場合には気軽に店員さんに相談して見てはいかがでしょうか。余談ですが商品を買う前にしっかりと試着もしてくださいね!(関連:試着をせずに買い物するという行為について。試着とはすなわち合コンと一緒だ。LINKファッション販売員ツイートシェアはてブLINEPocketfeedly【Instagram】ファッション系投稿の際に。インスタグラムの人気ハッシュタグまとめてみた。BASE」がおすすめだと思う。H&Mから誕生日に25%offクーポンが届いたので、お得な内容や詳細をまとめる。6つのおすすめファッションメディア紙のノートを使っているアパレル関係者にすすめるEvernoteという神ITツール。アパレル販売員がやるべきことは”お客様のありがとうの大きさとその数を増やすこと”だRECOMMENDこちらの記事も人気です。ファッション2018.1.5上海に行ってみて気づいた日本のファッションに対する意識の高さ。アパレル2017.11.3【即日完売H&Mコラボシリーズ】H&Mとのコラボで話題の「ERDEM(ア...ファッション2017.3.21アパレル販売員がファッションについて発信していくファッション2018.2.18モテファッションや大量生産型ファッションのダサさについて。ファッション2018.5.4ファッションもきっと、誰かのモノマネから始まるファッション2017.8.25現役販売員が語る。おしゃれに見えるために最低限気をつけたいたった二つのこと。IT×ファッション2018.9.24アパレルに求められるITという武器。