クラウドPBXのいろはbyMichael某NTT系のグループ会社のクラウドはとても良いサービスです。全て自前の回線と自前のサービスを使えと言います。全てNTTが提供するサービスだから安心だと言います。NTTだから大丈夫と考える人は良いと思います。最高の内容を提供してくれるでしょう。大手企業向けの内容としては充実しています。中小企業向けの対応にはメニューが少なく大変かもしれません。クラウドを利用する会社は、いろいろな事情があります。それらの事情にどこまで対応することができる技術があるのか、など、対応力にも問題があると思います。話しをきいてみるのも良いかもしれません。