ジャパウイン神奈川県内で、地域社会での存在価値を意識した介護事業を行っています。希望等に沿って、ケアプラン(居宅サービス計画)を作成したり、ケアプランに位置づけたサービスを提供する事業所等との連絡・調整などを行います。居宅サービスご利用時の苦情受け付け※2~5の業務につきましては、ご利用者の方の同意を得たうえで行う介護保険の給付対象です。ケアマネジャーとはケアマネジャーは、2000年4月に施行された「介護保険法」に基づく資格です。)は、1998年より実施されています。ケアマネジャーとは要介護者等からの相談に応じ、要介護者等が心身の状況に応じて適切な在宅サービスや施設サービスを利用できるように市町村、事業者および施設との連絡調整を図り、要介護者等が自立した日常生活を営むのに必要な専門知識を有する者をいいます。