表示されたらパソコン初心者の方から以下のメッセージをいただきました。(前略)できれば助けてほしいのです。パソコンを起動するにあたりパスワードの入力をセットしてあります。restartしても、同じ作業の繰り返しです。ぐぐりましたが、説明手順の内容が難しくてわからず、ここにたどり着きました。どこから入って質問をしていいのかわからず、このコメントから助けを求めました。この場合どうしたらよいでしょうか。いうファイルの読み込みに失敗している状態ですね。いうのは、Windowsを起動するときに最初に読み込まれるファイルです。外付けハードディスクやUSBメモリーなどの外部メディアやドライブ(記憶装置)が接続されている場合は、それらを外して起動してみてください。それでも起動しなければ、Windowsの起動ディスク(修復ディスク)を使って起動し、スタートアップ修復を実行してみてください。それでも回復しない場合は、起動ディスクからコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを1つずつ実行(入力してEnterキーを押す)してみてください。/RebuildBcdそれでも解決しない場合は、、、修理屋さんか、詳しい人に頼んだ方が良さそうですね。|TOP↑ホームページが見れないときはメールは見れるのに、ホームページが見れないという現象になったら。パソコンに複数のセキュリティソフトが組み込まれている可能性があります。あるセキュリティソフトを別のセキュリティソフトに変えたときに、古いセキュリティソフトが完全に削除できていないこともありえます。いう場合は、セキュリティソフトをアンインストールしてみましょう。アンインストールする前には必ずシリアル番号などの登録情報をメモしておきましょうね。|TOP↑ボタンが数字に・・・WindowsMeのウインドウのボタン(閉じる、最大化、最小化)が数字に置き換わったパソコンを元通りに修復してきました。この現象は、Windows95、98、Meで、フォントキャッシュというファイルの不具合により稀に起こります。このフォントキャッシュファイルを削除して、パソコンを再起動すれば、大抵は直ります。今回は、削除ツールを使ってフォントキャッシュファイルを削除したら、無事回復しました。|TOP↑Gyao動画が見れない無線LANに繋がらなくなったパソコンを修復しに訪問したお客様のところで、もう一台、Gyao(ギャオという動画配信サイト)の動画が見れないパソコンがありました。動画を見ようとすると「映像の取得に失敗しました(9011)」というエラーが表示されます。この場合は以下のいずれかの対処をします。1.キャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除する2.Silverlight版プレーヤーの設定を変更する3.i-フィルターがインストールされている場合i-フィルターを最新版にするまたは、i-フィルターを削除(アンインストール)する4.プロキシの設定を確認する今回のパソコンは、i-フィルター体験版がプリインストールされていたのですが、完全にはインストールされていない状態(買ったときのまま)でした。この場合でもi-フィルターを削除するか、またはインストールして最新の状態にしなければなりません。i-フィルターを削除したら動画が見れるようになりました。|TOP↑パソコンの電源が突然切れる今日は、高岡のお客様のところにパソコンを届けに行きました。そこの古いパソコンが、使っているときに突然電源が切れるというので、少し見てみると、どうも冷却ファンが動いていないみたいでした。(ファンが回る音がしないし、通気口から風が出てこない)氷見に帰ってくると、今度は別のお客様からメールがあり、パソコンでDVDを見ていると突然電源が落ちるとのこと。聞いてみると、そのときパソコン本体が熱くなっているようです。これも冷却ファンが止まっていることが原因でしょう。どちらも冷却ファンを交換するしかなさそうです。»プロフィールAuthor:SPCすまいるパソコン寒ブリで有名な富山県氷見市でパソコンの出張サポートをしています。