今やWeb集客の主流な方法になりつつあるリスティング広告。始められるというのが魅力の一つですよね。その時に悩ましいのが「広告代理店に委託するか」「インハウス化(自社運用)するか」という点です。リスティングの広告費は決して安い金額ではなく、特に中小企業にとって広告費の捻出は死活問題でもあります。代理店に委託すれば手数料を支払う必要がありますし、自社で運用すれば広告費以外は必要ありませんが、「成果が出るか」というとまた別の話。人件費などのコストも当然ながら発生します。弊社の立場上「是非ウチで代行しますよ!」なんて言いたくなりますが、今回そこは置いておき、純粋に我々が思う「広告代理店に委託するか」「インハウス化するか」についてそれぞれ対比しながら特徴を6つの観点からご紹介していきたいと思います。どちらかで迷われているようでしたら、ご参考にして頂ければ幸いです。目次1.成果の出やすさ2.費用3.運用コスト4.データ・ナレッジの蓄積5.運用内容の透明性6.契約面のリスクの有無7.まとめ1.成果の出やすさリスティング広告は、片手間で中途半端に運用していれば成果は出ません。マーケティング戦略構築、出稿キーワードの精査、魅力的な広告文の作成、運用開始後のPDCAサイクルの回転など、どれも欠かせない作業が必要になります。広告代理店はその点のプロですので、「成果の出やすさ」という観点では、広告代理店に任せた方が良いと考えます。リスティング広告の運用スタイルやトレンドは時代によって変化しており、最新の情報をキャッチするアンテナも必要。それが出来るのも代理店の強みです。2.費用ここで言う「費用」とは、Yahoo!やGoogleに支払う広告掲載料のことを指します。支払うのが一般的です。手数料は広告費の20%としている代理店が多いので、仮に広告費が30万円なら手数料は6万円、すなわち代理店に支払う金額は36万円となります。必要ありませんから、「費用」を出来るだけ抑えたい場合は自社で運用した方が良いと考えます。3.運用コスト先述したように、リスティング広告運用は片手間で出来るものではありません。自社で運用する場合、人件費や運用スキルアップのための時間投資などが必要になります。それらをまとめて「運用コスト」と本ブログでは呼ぶようにしますが、広告代理店に委託すれば運用コストは必要ありません。本来の自社業務に集中することができます。実際には本来の業務もありますから、社内でリソースを割くのが難しいという企業様も多くいらっしゃるのが現状です。代理店に委託する場合、作成した広告アカウントの所有権は代理店に帰属する場合が多いです。これはノウハウを売りにしているからです。したがって、もし代理店と契約終了となった場合、アカウント内に蓄積されたデータは代理店のものになります。リスティング運用をインハウス化する場合は自社で広告アカウントを所持することになります。広告運用を止めてしまったとしても、データ自体は残り続けるというメリットがあります。5.運用内容の透明性こちらも4で述べた事情に関係しますが、広告代理店に運用を委託する場合、広告アカウント自体は非公開になる場合が多いです。したがって、広告アカウントの詳細なパフォーマンスや細かな施策内容を隅から隅まで知ることは難しいです。定期的に発行されるレポートや、打ち合わせの場にて、数値結果やある程度の施策内容は共有されるかと思います。したがって、広告の状況について隅々まで事細かく面倒を見たい方には、広告代理店に委託する選択は不向きかなと感じます。言え、代理店はリスティング運用のプロであり、日々成果をアップさせるよう施策などを行っているはずです。ある程度は任せるという姿勢も必要かもしれません。代理店に広告運用を委託する際には、最低契約期間というものを設けている代理店が多いかと思います。契約書に「半年間は最低でもウチで運用して下さいね」という内容があった場合、成果が全く出ない場合でも、半年間は運用を行う必要があります。一方でインハウス化する場合は、「広告を止めよう」と思った瞬間に止められます。したがって代理店に委託する場合は、長期的な目線でまとまった予算を用意する必要がある、ということも言えます。7.まとめここまで述べてきた内容を、分かりやすく表にまとめました。◯をつけた方が「良い」という意味です。インハウスが良さそうに見えますが、「成果が出るかどうか」は最も重要な項目であり、インハウスで成果が出るかはまた別の話です。両者それぞれの特徴を把握した上で、最終的には社内で決定して頂ければと思います。まで一気通貫した完全オーダーメイドのWebコンサルティング。お客様のビジネスゴールに向けた戦略的コンサルティングを行います。ホームページ制作キレイなだけじゃない競合分析・サイト設計から更新・運用までトータルサポート。Web集客のプロが在籍しているアクシスだからこそ実現するデータに基づき最適化されたHPを制作します。あなたのサイトを丸裸にWebサイトの現状を正しく把握し、目指すべき姿とのギャップを知る。“2軸思考”であなたのWebサイトを丸裸にし、Webサイトで今何が起きているかを正しく把握します。最新情報をお届けメールアドレスを登録していただくと、おすすめ情報やアクシスブログの更新情報をお届けいたします。058-267-1430URL:https://www.axis-corp.com/お問い合わせはこちら私達は、お客様のインターネットからの売上・利益を最大化させるネット技術のプロフェッショナル集団です。WEBコンサルティング、集客、解析、ホームページ制作などさまざまなサービスを用いて、お客様にとって最適な状態を導き出します。すべてのお客様に、一流の結果をご提供いたします。CORPORATION。